基于團隊規(guī)模的科研團隊溝通方式選擇的實驗探析

　　溝通是一種信息或知識傳遞的過程,低水平的溝通往往造成團隊協(xié)同工作困難,從而產(chǎn)生交互過程沖突。

　　一、科研團隊沖突的動因分析

　　(一)科研團隊角色與沖突

　　科研團隊成員在決策過程中,由于決策任務(wù)及決策目標(biāo)的不確定性,團隊分工也出現(xiàn)不確定性,這可能會導(dǎo)致團隊中一個成員需要扮演幾個不同的角色或者是某個團隊成員不知道該扮演何種角色,甚至?xí)�出現(xiàn)團隊角色的缺失。當(dāng)某個科研團隊成員面臨幾種角色期待時,往往就容易產(chǎn)生角色沖突,降低團隊決策質(zhì)量。

　　(二)團隊成員差異性

　　與沖突團隊成員參與到某個項目團隊時,都會對其他的團隊成員或整個團隊抱有某種期望,正是這種期望使得團隊成員希望通過參加團隊來達(dá)到此目標(biāo)。然而,單個成員的目標(biāo)與其他團隊成員的目標(biāo),或者與整個團隊的目標(biāo)可能存在一定的差異。團隊成員目標(biāo)的差異性是團隊沖突的根本來源。

　　(三)團隊溝通與沖突

　　溝通是一種信息或知識傳遞的過程,低水平的溝通往往造成團隊協(xié)同工作困難,從而產(chǎn)生交互過程沖突。科研團隊決策過程知識交互頻繁,科研團隊溝通過程中傳遞的信息分為工作信息和個人信息兩種,工作信息是指有關(guān)對團隊任務(wù)及團隊目標(biāo)了解等方面相關(guān)的信息,其暢通程度表示團隊成員之間在工作方面的了解程度。

　　二、科研團隊管理的沖突解決機制

　　(一)構(gòu)建科研團隊的溝通機制

　　建立科研團隊的內(nèi)部溝通機制,并加強團隊內(nèi)部的學(xué)術(shù)溝通和人際溝通。同時,科研團隊的成員及領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識自己的知識范圍及其自身知識的局限性。

　　(二)構(gòu)建科研團隊的信任機制

　　由于團隊領(lǐng)導(dǎo)是直接管理高�？蒲袌F隊的人員,因而,在培育其團隊成員的信任時,團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的多變;其次,團隊成員應(yīng)該倡導(dǎo)公開公平的文化氛圍,形成公平公正的績效評價機制。只有做到及時有效的溝通,方能更好的建設(shè)并完善高校科研團隊的信任機制。

　　(三)構(gòu)建科研團隊的整體優(yōu)化機制

　　1、選擇合適的組織結(jié)構(gòu)

　　科研團隊都必須對組織內(nèi)的沖突給予足夠的重視并及時控制和解決。這樣科研團隊獲得最大的創(chuàng)新動力,充分發(fā)揮團隊的整體合力和團隊優(yōu)勢,產(chǎn)生1+1>2的團隊效應(yīng)。

　　2、加強對團隊成員的培訓(xùn)

　　對團隊成員的培養(yǎng)的主要目的是為團隊成員構(gòu)建一個更好的溝通平臺,成員間對于團隊任務(wù)的各個方面均可進(jìn)行探討,當(dāng)團隊成員的整體素質(zhì)得到提升時,團隊中任務(wù)沖突的不利影響也會被相應(yīng)弱化。

　　三、基于團隊規(guī)模的科研團隊溝通方式選擇的實驗研究

　　(一)研究假設(shè)及實驗?zāi)Ｐ?/p>

　　假設(shè)1:當(dāng)團隊規(guī)模較小時(≤7),采用FTF(Face-to-Face,面對面溝通)溝通方式的方案質(zhì)量高于采用CM(Computer-Mediated計算機為中介的溝通方式);假設(shè)2:當(dāng)團隊規(guī)模較大時(≥11人),采用CM溝通方式的方案質(zhì)量高于采用FTF溝通方式。實驗研究模型如圖1所示。

　　(二)實驗設(shè)計

　　①實驗主體:實驗主體共分3組,每組人數(shù)160人,隨機平分在FTF和CM兩種溝通方式下,各組均為一個科研實驗室的成員,平均年齡為28歲,通過問卷結(jié)果分析表明組內(nèi)成員的年齡和知識結(jié)構(gòu)相近,無實驗前差別,實驗主體均沒有參加過類似的實驗,在CM溝通方式下,要求實驗主體的打字速度不低于30字/分鐘。

　　②自變量:群體規(guī)模:實驗將實驗主體分為3,5,7,9,11,13,15和17人等不同大小的群體,各組內(nèi)群體成員是隨機的。溝通方式:FTF和CM。③因變量:本實驗的因變量是各群體在相同時間規(guī)定下得到最終方案的質(zhì)量。④實驗任務(wù):群體決策任務(wù)是年終獎發(fā)放。

　　(三)實驗結(jié)果分析。①回歸分析及討論。各組不同群體規(guī)模下,采取FTF溝通方式和CM溝通方式創(chuàng)建方案的得分差,圖2顯示隨著群體規(guī)模增大,各組FTF溝通方式下決策方案的質(zhì)量與CM溝通方式下決策方案的質(zhì)量之差有相同變化趨勢,即隨著群體規(guī)模增大,FTF溝通方式下決策方案的質(zhì)量逐漸劣于CM溝通方式下決策方案的質(zhì)量,但CM溝通方式優(yōu)于FTF溝通方式時群體規(guī)模的臨界點還不能確定。通過一元回歸分析,得結(jié)果為第一組數(shù)據(jù)相關(guān)性為-0.983,第二組數(shù)據(jù)為-0.987,第三組數(shù)據(jù)相關(guān)性為-0.96。②假設(shè)的顯著性分析。顯示群體規(guī)模較小時(≤7人),FTF溝通方式下群體創(chuàng)建方案的質(zhì)量普遍高于CM溝通方式下。當(dāng)群體規(guī)模較小時(≤7人)FTF溝通方式下創(chuàng)建方案的質(zhì)量優(yōu)于CM溝通方式下創(chuàng)建方案的質(zhì)量,群體規(guī)模較大時(≥11人),反之。

　　(四)結(jié)論

　　研究結(jié)果表明群體規(guī)模較小時(≤7人),群體決策溝通方式宜采用FTF方式;群體規(guī)模較大時(≥11人),群體決策溝通方式宜采用CM方式。群體規(guī)模大時(≥15時),兩種溝通方式得到方案的質(zhì)量都不高,可能要通過分組討論來提高決策績效。因此,在構(gòu)建知識型團隊時,團隊規(guī)模不宜超過13人,當(dāng)規(guī)模在7人以下時,采取面對面的溝通方式更有利于控制交互過程沖突,當(dāng)規(guī)模在11以上時采用CM溝通方式將更有利于控制交互過程沖突。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]郝爾雷格爾等,組織行為學(xué)(第九版)[M].上海:華東師范大學(xué)出版社.2001

　　[2]張鋼,倪旭東等.知識沖突管理[M].北京:科學(xué)出版社,2007.

【基于團隊規(guī)模的科研團隊溝通方式選擇的實驗探析】相關(guān)文章：

團隊溝通論文05-25

試論高校教學(xué)團隊建設(shè)工作探析論文12-04

探析任職教育中的團隊學(xué)習(xí)模式12-07

在當(dāng)前體育教學(xué)中團隊心理的運用探析03-06

基于新木桶理論的虛擬團隊知識共享機制11-16

基于激勵理論模式下的ERP團隊激勵方法探討11-25

企業(yè)有效溝通探析03-26

我國企業(yè)團隊溝通問題與改善策略的論文02-21

團隊學(xué)習(xí)有效路徑研討的團隊學(xué)習(xí)論文02-27