淺論泰羅的科學(xué)管理理論論文
泰羅不是一味依賴(lài)制度來(lái)實(shí)施管理,“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)蘊(yùn)含著科學(xué)化管理和人性化管理。以下是小編精心整理的淺論泰羅的科學(xué)管理理論論文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
美國(guó)古典管理學(xué)家泰羅是科學(xué)管理的主要倡導(dǎo)人,他第一次系統(tǒng)地把科學(xué)方法引入管理實(shí)踐,創(chuàng)立了科學(xué)管理,首開(kāi)西方管理理論研究之先河,使管理從此真正成為一門(mén)科學(xué),并得到迅速的發(fā)展。他的管理思想包含著引發(fā)一切管理思想的萌芽,因此他被稱(chēng)為“科學(xué)管理之父”。下面,我就針對(duì)泰羅的科學(xué)管理理論談?wù)勛约嚎捶ā?/p>
一、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是科學(xué)管理的前提
19世紀(jì)末20世紀(jì)初的美國(guó)資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,但由于管理落后、生產(chǎn)混亂、勞資關(guān)系緊張,工人“磨洋工”的現(xiàn)象大量存在,企業(yè)的效率低下。為了扭轉(zhuǎn)被動(dòng)的局面,緩和工人和雇主的對(duì)立情緒,協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系,合理利用資源,提高生產(chǎn)率,人們不得不從另一個(gè)角度去思考問(wèn)題,尋求一種比較合理的方法解決勞資糾紛。在這種情況下出現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。
“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),起源于古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的代表人物英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密關(guān)于勞動(dòng)交換的經(jīng)濟(jì)理論。他在《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》中寫(xiě)到:“我們每天所需的食物和飲料,不是出自屠戶、釀酒家和烙面師的恩惠,而是出于他們自利的打算。我們不說(shuō)喚起他們利他心的話,而說(shuō)喚起他們利己心的話,我們不說(shuō)我們自己有需要,而說(shuō)對(duì)他們有利!眮啴(dāng)·斯密將利己主義看成人類(lèi)與生俱來(lái)的天性,人們正是懷著這種自利的動(dòng)機(jī)去從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的,每個(gè)人都是為了滿足自己的需要和欲望而與他人發(fā)生交易行為。他在另一本著作《國(guó)富論》中說(shuō):“對(duì)勞動(dòng)力的慷慨報(bào)酬……或普通人的勤勞程度提高了。勞動(dòng)工資是鼓勵(lì)勤勉的因素……在工資高的地方,我們會(huì)自然而然地發(fā)現(xiàn):那里的工人比低工資的地方更積極,更勤勞,也更迅捷。”亞當(dāng)·斯密認(rèn)為,金錢(qián)可以激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力,是刺激人們工作的最大誘因。
以泰羅為代表的科學(xué)管理理論,正是建立在“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基礎(chǔ)之上的。這種人性假設(shè)認(rèn)為,人們工作的動(dòng)機(jī)在于經(jīng)濟(jì)誘因。多數(shù)人天生是自私、懶惰、好逸惡勞的,他們盡可能逃避工作,只有金錢(qián)和地位才能激勵(lì)他們工作;多數(shù)人沒(méi)有雄心大志,是被動(dòng)的,喜歡聽(tīng)命于他人,而心甘情愿受他人的指導(dǎo);多數(shù)人以自我為中心,對(duì)組織的需要漠不關(guān)心,只有用強(qiáng)制、懲罰的辦法,才能使他們?yōu)檫_(dá)到組織的目標(biāo)而工作。 以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提的科學(xué)管理理論,曾風(fēng)行于20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代的歐美企業(yè)管理界,改變了當(dāng)時(shí)放任自流的管理狀態(tài),提高了生產(chǎn)效率,促進(jìn)了科學(xué)管理體制的建立。
二、科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容
泰羅重點(diǎn)研究在工廠管理中如何提高效率,提出了科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。他認(rèn)為,必須把科學(xué)知識(shí)和科學(xué)研究系統(tǒng)地運(yùn)用于管理實(shí)踐,科學(xué)地挑選和培訓(xùn)工人,科學(xué)地研究工人的生產(chǎn)過(guò)程和工作環(huán)境,并據(jù)此制定出嚴(yán)格的規(guī)章制度和合理的日工作量,采用差別計(jì)件工資調(diào)動(dòng)工人的積極性,實(shí)行管理的“例外原則”。而要成功地實(shí)施科學(xué)管理,勞資雙方必須進(jìn)行一次偉大的“精神革命”,就是樹(shù)立一種勞資雙方互惠互益、利益一致的態(tài)度和觀念,以友好合作代替對(duì)立斗爭(zhēng),這種勞資雙方理念的轉(zhuǎn)變是泰羅提出科學(xué)管理原理的基本前提。
泰羅提出“雙贏思想”,他指出管理的主要目的應(yīng)該是:確保每一個(gè)雇員和雇主最大限度的富裕。這種最大限度的富裕不僅意味著公司和企業(yè)主獲得最大的利潤(rùn),還意味著對(duì)每一個(gè)雇員而言,他所獲得的工資超出本階層的一般收入水平。這讓雇主和雇員都認(rèn)識(shí)到,他們的基本利益不是必然的彼此對(duì)立,而是統(tǒng)一的、一致的。管理者最重要的目的應(yīng)該是培訓(xùn)和發(fā)掘企業(yè)中每一個(gè)工人的才干,使每個(gè)人盡他天賦之所能,干出最高效的工作——以最快的速度達(dá)到最高的效率。這種勞資雙方思想上的轉(zhuǎn)變將改變整個(gè)企業(yè)和工人的面貌,而長(zhǎng)期困擾企業(yè)的工人“磨洋工”現(xiàn)象也將得到解決?茖W(xué)管理理論采取的是“胡蘿卜加大棒”政策,雇主應(yīng)當(dāng)以滿足雇員物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)方面的需求來(lái)調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,同時(shí)給消極怠工者以嚴(yán)厲懲罰。
三、泰羅理論對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示
一門(mén)科學(xué)、一個(gè)理論的產(chǎn)生和形成都會(huì)受到所處時(shí)空環(huán)境的影響,我們應(yīng)當(dāng)用發(fā)展的`眼光看待和豐富它。泰羅在克利夫蘭廣告俱樂(lè)部的一次講話中說(shuō):“科學(xué)管理的每一步都是一種發(fā)展,而不是一種理論。在各種情況下,實(shí)踐都在理論之先……在科學(xué)管理中不存在著什么固定不變的東西。”當(dāng)我們回頭重新審視泰羅的科學(xué)管理理論時(shí),發(fā)現(xiàn)它對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理仍具有啟示作用。
。ㄒ唬⿵(qiáng)調(diào)科學(xué)用人
泰羅不是一味依賴(lài)制度來(lái)實(shí)施管理,“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)蘊(yùn)含著科學(xué)化管理和人性化管理。泰羅意識(shí)到提高生產(chǎn)率不光要依靠技術(shù),更應(yīng)該充分發(fā)揮工人的積極性和創(chuàng)造性。他認(rèn)為雇主應(yīng)該學(xué)會(huì)科學(xué)地用人,做到人盡其才。管理者就是要“按照每個(gè)人的能力和體力,給以最適合的工作”。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理來(lái)說(shuō),管理者要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工的潛能,幫助和指導(dǎo)他們,為他們的發(fā)展提供機(jī)會(huì);要掌握、依據(jù)每個(gè)員工的性格和特點(diǎn),為每個(gè)人制訂職業(yè)規(guī)劃,充分發(fā)揮每個(gè)員工的聰明才智。
。ǘ⿵(qiáng)調(diào)勞資雙方的溝通和交流
泰羅認(rèn)為良好的勞資關(guān)系比任何制度都重要得多,“一種管理制度不論怎樣好,都不應(yīng)硬性采用。雇主與工人之間必須保持良好的個(gè)人關(guān)系”。他呼吁工人和雇主要保持密切的合作關(guān)系。為此,他要求管理者應(yīng)多找工人談心,鼓勵(lì)他們說(shuō)出工作中所遇到的困難。營(yíng)造和諧的氛圍是現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該不斷追求的目標(biāo),和諧可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),管理者與員工之間的交流尤為必要。只有通過(guò)交流,才能使雙方真誠(chéng)合作,共同創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。沒(méi)有足夠的交流,不僅不利于企業(yè)人員之間的合作,而且會(huì)直接影響企業(yè)生產(chǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)和效率。因此,現(xiàn)代企業(yè)必須為溝通和交流創(chuàng)造良好的條件。
。ㄈ┳⒅貑T工需要的滿足
泰羅對(duì)于那些忽視工人存在的做法深?lèi)和唇^:“作為雇主,手上戴著一件小山羊皮的柔軟手套,穿過(guò)車(chē)間時(shí),從不弄臟自己的手和衣服。有時(shí)也同工人談?wù)勗,可是擺出一副假仁假義或賞面子的態(tài)度,否則就干脆一言不發(fā)。這樣,他永遠(yuǎn)不可能弄清工人的思想或感情!币胝嬲私鈫T工的思想,真正贏得員工的心,管理者應(yīng)當(dāng)從員工的需要出發(fā),這種需要不僅是物質(zhì)的需要,還包括滿足員工成長(zhǎng)的需要(要給員工制訂系統(tǒng)的、定期的培訓(xùn)計(jì)劃,要為每個(gè)員工的發(fā)展創(chuàng)造條件)。泰羅的這種思想對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理仍然是適用的。
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