工商管理視角下解讀茶道與商道的論文
摘 要:茶道、商道、人道在歷史的長期積淀之下融入了人們的理念和行為之中, 在茶道的沁心意境和氛圍之中, 可以使人感受到茶為飲品中之上品的享受, 正所謂“茶茗久服, 令人有力、悅志!, 在淡黃色的茶湯之中, 其中的滋味令人久久地回味, 彌久歷新。在充分感知深邃悠遠(yuǎn)的茶道的意境之中, 品茗者可以充分而深切地領(lǐng)會(huì)茶的獨(dú)特韻味, 并緊緊抓住傳統(tǒng)茶文化與商業(yè)的契合點(diǎn)和鏈接點(diǎn), 將茶道、商道、文道充分交融, 從企業(yè)和工商管理的角度, 展示和呈現(xiàn)出令人賞心悅目的意念和文化內(nèi)涵。
關(guān)鍵詞:工商管理; 茶文化; 茶道; 商道;
商場如戰(zhàn)場, 暗影浮動(dòng), 令人心驚, 然而, 其變動(dòng)不居的表象也內(nèi)蘊(yùn)不變的本質(zhì)規(guī)律性, 也即人們所說的“商道”, 透過事物表象的浮泛可以窺見其中積淀的規(guī)律性, 在堅(jiān)忍不拔的拼搏精神、趨時(shí)求變的創(chuàng)新精神、和興共榮的團(tuán)隊(duì)精神的支撐之下, 商道與中國傳統(tǒng)茶道顯示出不謀而合之處, 中國傳統(tǒng)茶道文化具體表現(xiàn)為以茶待客、以茶養(yǎng)廉、以茶養(yǎng)性等內(nèi)容, 在歷史的演變之中逐漸形成了茶人、茶農(nóng)、茶商等, 在對茶葉的品茗和啜飲之中可以感受和體會(huì)到內(nèi)蘊(yùn)的“商道”、“人道”精神和文化內(nèi)容。
1 中國傳統(tǒng)茶文化中的茶人與茶商
中國傳統(tǒng)茶文化歷史悠久, 博大精深, 是生產(chǎn)茶葉的國度, 自然不乏栽培、種植、制作加工、推廣、營銷茶葉的人才, 這就形成了中國特有的茶農(nóng)、茶人、茶商, 茶農(nóng)依托地域之優(yōu)勢種植和培育茶葉, 以辛勤的汗水澆灌出原始、生態(tài)的茶文化之花, 并賦予茶葉以靈動(dòng)的形象、亮麗的身姿、古樸的生命和不屈的精神。茶商作為茶葉流通、營銷的中間載體, 使茶葉更具有了一種開放性的精神和特性, 在茶商的推動(dòng)和促進(jìn)之下, 茶葉的往返流動(dòng)傳遞出開放的信息和味道, 與商道充分整合和鏈接, 形成了有濃郁茶文化特色的晉商、徽商等。茶人則以深邃悠遠(yuǎn)的茶文化為依托, 揭示和流露出對茶葉的崇高品性、雅潔意趣的追求和欣賞之意, 提煉和歸納茶文化的深刻哲理和思想文化內(nèi)涵。
2 茶道、商道、人道
茶道、商道、人道都內(nèi)蘊(yùn)和映射中國傳統(tǒng)文化的“和”的精髓和意旨, 具有內(nèi)在文化根脈的一致性特征。三者皆有“道”字, 可以理解和詮釋為追求一種客觀自然的規(guī)律, 也體現(xiàn)出中華民族傳統(tǒng)文化的最高境界。
2.1 茶道
茶道內(nèi)蘊(yùn)中國傳統(tǒng)茶文化的精髓和內(nèi)核, 是貫穿于選茶、飲茶、茶藝等過程的一種固定流程和規(guī)律性, 其精神與中華民族文明一脈相承, 由“茶之為飲, 發(fā)乎神農(nóng)氏, 聞?dòng)隰斨芄笨芍?中國是最早栽植和培育茶葉的國度, 在上下五千年的中華文明史的扉頁之中可以嗅到茶的清香, 并在歷史的演進(jìn)歷程中不斷向全球傳播, 成為東方賜予西方“最好的禮物”、“偉大的慰藉品”.在漢字的“茶”字結(jié)構(gòu)中, “人在草木間”的結(jié)構(gòu)流露出茶道的自然聯(lián)系, 體現(xiàn)出“天人合一, 道法自然”的最高境界, 可以看到人與大自然之間的和諧、協(xié)調(diào)而統(tǒng)一的狀態(tài), 有陶冶人們的情操、助人身心康樂的雅致之趣, 更有“君子之交, 清茶一杯”的“茶德”之意。
茶道有三重境界, 是由外而內(nèi)的升華, 由物質(zhì)和精神的穿透。具體來說, 主要是指: (1) 飲茶之道的第一層境界。這主要是指茶的文化藝術(shù)內(nèi)容, 通過“茶藝授道”的方式, 使人們感受和體味茶道的深刻人文內(nèi)涵和境界。 (2) 飲茶修道的第二層境界。這是由茶的自然文化層面上升到精神修為層面, 在與茶結(jié)緣的品茗之中, 可以體悟到“禪茶一體”的人生本味。人的一生均包含有無限的禪意, 茶葉亦然, 在茶葉的加工過程中, 也要?dú)v經(jīng)原生態(tài)未發(fā)酵、半發(fā)酵、全發(fā)酵的三個(gè)階段, 各個(gè)階段有其內(nèi)在的特性和種類, 從中也可以體會(huì)到飲茶修道的禪意境界。 (3) 飲茶即道的第三層境界。這是茶道的最高境界, 由物質(zhì)到精神再到最高的道的境界, 也可以說是穿透靈魂的境界, 在“品茗品味品人生”的茶道品茗之中, 通過拿起、放下的不同泡茶姿態(tài), 可以體悟其中深刻內(nèi)蘊(yùn)的浮、沉、舉、放的人生哲理, 品茗者在浮、沉、舉、放之中領(lǐng)悟“道可道, 非常道。名可名, 非常名”、“茶, 非茶, 人生也”的至高境界。
從人們?nèi)粘F奋嫴璧纳顏砜矗?也可以從極其簡單而通俗的話語進(jìn)行體悟, 即:“須知茶道之本, 不過是燒水、點(diǎn)茶”, 并在品茗之中感受到“天人合一, 道法自然”的茶道精髓, 要應(yīng)時(shí)飲茶, 順天而為, 這樣才能更好地“入道修行”.可以在春天生發(fā)的季節(jié)品茗紅茶;夏天干燥的季節(jié)品茗綠茶;秋天收獲的季節(jié)品茗烏龍茶;冬藏養(yǎng)護(hù)的季節(jié)品茗普洱茶, 使人生飲茶與天體運(yùn)行、地球四時(shí)八節(jié)相契合。
2.2 商道
在激烈的市場競爭環(huán)境之中, 商場如戰(zhàn)場, 企業(yè)要想在市場中生存和立足, 還要依循“商道”, 不能單純比拼裝備水平等硬實(shí)力, 還要比拼企業(yè)的軟實(shí)力, 要體味商道中“柔能克剛”的道理。要在企業(yè)內(nèi)部形成自身特有文化和企業(yè)精神, 使之成為企業(yè)所有成員的核心理念和價(jià)值認(rèn)同, 成為企業(yè)內(nèi)部的共識(shí), 增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和身心力, 充分挖掘和開發(fā)人的潛能, 具體來說包括:企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力、企業(yè)自律自信風(fēng)氣、職場氛圍、團(tuán)隊(duì)合作精神、行為準(zhǔn)則等。從企業(yè)外部來看, 商道還要看企業(yè)的社會(huì)形象如何打造, 要提升企業(yè)的信譽(yù)度和社會(huì)知名度, 還要以商道為理念和依循, 精心營造企業(yè)的營銷哲學(xué)、經(jīng)營理念, 形成品牌影響力, 培育客戶對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度。
2.3 人道
人道是人類道德的核心和精髓, 以關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人為出發(fā)點(diǎn), 關(guān)注人的生命與健康, 尊重人的人格與尊嚴(yán), 要倡導(dǎo)以人為中心的世界觀, 側(cè)重于對人的本質(zhì)、使命、價(jià)值及個(gè)人發(fā)展的理論研究和思想研究, 在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的大語境之下, 追求一切人的自由全面發(fā)展。
由此可見, 茶中有人, 商中見人, 才能更好地聞道、識(shí)道、得道。
3 工商管理角度下的茶道與商道
現(xiàn)代工商管理是法制化的管理, 正所謂沒有規(guī)矩, 不成方圓。然而, 在工商企業(yè)自身運(yùn)行的過程中, 如果單純依賴于法制化的因素, 而排斥非法制化的因素, 則會(huì)使人的情感和主觀能動(dòng)性受到較大的壓抑, 無法實(shí)現(xiàn)工商企業(yè)管理最大利益的實(shí)現(xiàn)。為此, 要在工商管理中講究茶道與商道, 不僅要講究“法治”, 還要講求“人治”, 要意識(shí)到工商管理的一切活動(dòng)都是由人創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)的, 如果離開了茶道和商道, 則會(huì)使工商管理陷入僵化之境、呆板之姿。所謂“發(fā)乎情, 止于禮義”, 是儒家思想的倡導(dǎo)和主旨, 在茶道和商道依循和秉承的理念, 只有使工商管理運(yùn)行機(jī)制合理合法, 實(shí)現(xiàn)情與法的互補(bǔ)、情與理的互動(dòng), 才能更好地實(shí)現(xiàn)工商管理效益的最大化。
3.1 龍井茶中的工商管理與茶道
龍井茶是中國十大名茶之首, 其獨(dú)特的“香高、味醇、形美、耐泡”特質(zhì)享譽(yù)中外, 顯現(xiàn)出王者之勢, 強(qiáng)調(diào)和注重精英品牌建設(shè), 依循和秉承工商管理的科學(xué)理念, 打造龍井茶的精英品牌, 注重龍井茶業(yè)的戰(zhàn)略管理、人際溝通、營銷等精英素質(zhì), 以不可比擬的優(yōu)勢傳遞其內(nèi)蘊(yùn)的商道之意。
3.2 鐵觀音茶的工商管理與茶道
鐵觀音茶以厚重、形美為特征, 以濃郁持久、沁人心脾的茶香而令人心醉, 為了更好地推廣和營銷鐵觀音茶, 如果單純依賴“安溪之山郁嵯峨”的自然地理優(yōu)勢, 就想占據(jù)競爭激烈的茶業(yè)市場, 顯然是不可行的。為此, 要看到鐵觀音茶中內(nèi)蘊(yùn)的工商管理和茶道理念, 重視鐵觀音茶的市場營銷和推廣, 要使之具有先進(jìn)、科學(xué)的市場營銷理念和技巧, 做好鐵觀音茶的市場營銷定位及商務(wù)談判工作, 突顯鐵觀音茶內(nèi)蘊(yùn)的歷史、文化、哲理內(nèi)涵, 從而更好地提升客戶對于鐵觀音茶的認(rèn)同度和忠誠度。在中國知名的晉商之中, 就深諳工商管理之中的茶道精髓, 將茶道與商道完美地融合到一起, 自古以來, 茶道行程萬里, 要打入市場, 搶占商機(jī), 就須要深諳商道, 明晰商道、茶道與人道之間的相互關(guān)聯(lián)性, 所謂“仁者, 人群相處之大道也”, 正是茶道營銷和推廣的重要理念。
3.3 普洱茶中的工商管理與茶道
聞名遐邇的普洱茶有其特殊的保健功效, 為人們所稱道和享譽(yù), 在普洱茶的獨(dú)特色澤和口感之中, 可以體味普洱茶中的以人為本的本性和特質(zhì), 顯示出與工商管理的“人本管理”理念的契合性。在商道與茶道相通的關(guān)聯(lián)之中, 可以看到人本和諧的理念和思想要旨, 使人們聯(lián)想到茶道與商道共有的人員配置、科學(xué)規(guī)劃、素質(zhì)提升等內(nèi)容, 感受到廣納賢才、人盡其才的商道本質(zhì)。
3.4 毛尖茶中的工商管理與茶道
毛尖茶是極其精致的茶葉品牌, 以其沖泡時(shí)妙不可言的意趣和雅致之態(tài)居高立意, 令品茗者感受到其神清氣爽之姿、品味醇香之色, 顯示出毛尖茶獨(dú)特的、觀之怡情的心態(tài)和理念, 而這正與工商旅游管理內(nèi)容相鏈接和契合, 實(shí)現(xiàn)了茶道與商道的充分、完美的融合, 極大地滿足了人們的生活?yuàn)蕵泛途裎幕枨螅?刺激了人們的感官享受, 令人有遍歷名勝之姿的沖動(dòng)和心情。
4 結(jié)束語
總而言之, 中國傳統(tǒng)茶文化內(nèi)蘊(yùn)古樸厚重的文化內(nèi)涵, 集聚中國儒家、道家、釋家三家的哲理智慧和思想, 綻放出極其耀眼的光華, 通過對中國傳統(tǒng)茶文化中的茶道精髓的體悟和感知, 可以領(lǐng)會(huì)到茶道的雅致、古樸、高潔之要義, 在充分體悟茶道的過程中, 可以將其與工商管理理念充分融合和滲透, 實(shí)現(xiàn)茶道、商道、人道的完美結(jié)合。
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