大型企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享實施難點與解決方案論文
摘要：隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)向著多元化、集團(tuán)化的方向發(fā)展。由此帶來的財務(wù)運作成本提高、管理效率下降、風(fēng)險識別與管控難度增加等問題也逐步顯現(xiàn)，財務(wù)工作的轉(zhuǎn)型升級勢在必行。近些年，財務(wù)共享模式得到諸多跨國企業(yè)的實踐，也得到更多國內(nèi)企業(yè)的關(guān)注。在財務(wù)共享理念的影響之下，財務(wù)管理更加體現(xiàn)專業(yè)化水平，數(shù)據(jù)信息傳遞的便捷化，為企業(yè)發(fā)展帶來了充足的動力，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理的信息共享，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是順應(yīng)時*發(fā)展形勢的必然選擇。為此，本文主要針對大型企業(yè)集團(tuán)實施財務(wù)共享面臨的難點問題進(jìn)行重點探討，并探究積極的解決方案，希望給我國企業(yè)財務(wù)共享的發(fā)展帶來積極意義。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 財務(wù)共享 實施難點 解決方案
20XX年12月財政部印發(fā)《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》第三十四條規(guī)定：“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會計工作的集中，逐步建立財務(wù)共享中心�！彪S著財務(wù)共享理念的深入，越來越多的企業(yè)集團(tuán)開始認(rèn)識財務(wù)共享的優(yōu)勢，并踐行財務(wù)共享之路。
1 探究財務(wù)共享中心實施的普遍意義
1.1降低企業(yè)運營成本
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，是技術(shù)、人才的競爭，也是成本的競爭。財務(wù)共享因其在流程管理、績效管理、信息化智能方面特有的優(yōu)勢，能夠極大地提高核算效率、降低企業(yè)運營成本。
1.1.1流程標(biāo)準(zhǔn)化，提高核算效率
亞當(dāng)斯密的分工理論和泰勒的科學(xué)管理理論，帶來了工業(yè)流水線的新時代。時至今日，仍然是企業(yè)乃至整個社會提高效率的主要工具。財務(wù)共享就是分工和科學(xué)管理在財務(wù)領(lǐng)域的重要實踐。通過將財務(wù)核算劃分為標(biāo)準(zhǔn)化流程，統(tǒng)一審核標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一操作步驟，使財務(wù)會計專注于各個細(xì)分環(huán)節(jié)，提高熟練程度，為財務(wù)流程和處理效率帶來質(zhì)的改變。根據(jù)艾森哲公司（Accenture）在歐洲的調(diào)查，30多家在歐洲建立“財務(wù)共享服務(wù)中心”的跨國公司平均降低了30%財務(wù)運作成本。說明財務(wù)共享模式對于降低企業(yè)財務(wù)運營成本具有顯著效果。
1.1.2量化考核，公開透明的獎懲機制
企業(yè)通過財務(wù)共享中心這個新型組織，改變了企業(yè)內(nèi)部各項分支機構(gòu)中的傳統(tǒng)財務(wù)組織體系，從而將人工成本控制理念有效地根植于其中，促進(jìn)企業(yè)財務(wù)管理業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、同類業(yè)務(wù)規(guī)模化，使標(biāo)準(zhǔn)工時這一生產(chǎn)領(lǐng)域的成本管理概念引入了財務(wù)共享中心的KPI考核中。以同類業(yè)務(wù)的平均辦理時間作為標(biāo)準(zhǔn)工時，計算出標(biāo)準(zhǔn)單量。對考核期內(nèi)實際工單量超過標(biāo)準(zhǔn)單量的員工給予獎勵。這種公開透明的量化考核方式推動核算效率不斷提升。
1.1.3信息化智能逐漸替代人工操作
由于財務(wù)共享剝離出的是大量繁冗、重復(fù)的日常核算工作，規(guī)則固定統(tǒng)一，具備信息系統(tǒng)智能化操作的空間�，F(xiàn)如今，業(yè)務(wù)端預(yù)生成財務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)自動識別加總發(fā)票等各種便利都已成為現(xiàn)實。而財務(wù)共享中心可發(fā)揮規(guī)模效益，消化增加的信息化成本。信息系統(tǒng)的不斷優(yōu)化升級，將逐漸替代更多的人工操作�？梢灶A(yù)見，未來的財務(wù)會計將擺脫事務(wù)性工作，轉(zhuǎn)型為規(guī)則設(shè)定和結(jié)果復(fù)核。
1.2提升財務(wù)管理水平
1.2.1統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)，增強數(shù)據(jù)可比性及有用性
傳統(tǒng)的財務(wù)組織形式下，各成員企業(yè)間管理要求、人員素質(zhì)都存在差異，容易造成風(fēng)險點難以識別，核算列報不規(guī)范的情況。財務(wù)共享通過再造流程，使成員企業(yè)間的核算標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程趨于統(tǒng)一。統(tǒng)一的合同管理、統(tǒng)一的審核要求、統(tǒng)一的往來對賬和清賬，財務(wù)數(shù)據(jù)信息方面能夠趨于規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，極大地提高了財務(wù)信息質(zhì)量。同時，財務(wù)信息差異化的減少，也帶來數(shù)據(jù)分析方面的便利，提高數(shù)據(jù)利用效率。
1.2.2解放財務(wù)人員，更能專注于戰(zhàn)略及財務(wù)管理工作
財務(wù)管理的核心是服務(wù)經(jīng)營，創(chuàng)造更大的管理價值。財務(wù)共享將核算型以及價值創(chuàng)造型財務(wù)相分離，將企業(yè)財務(wù)人員從大量重復(fù)性的事務(wù)類工作中解放出來，專注于戰(zhàn)略、計劃、分析、考核等高附加值的財務(wù)工作，提高財務(wù)管理水平，發(fā)揮財務(wù)管理的價值。
2 大型企業(yè)集團(tuán)在財務(wù)管控方面的特點及內(nèi)在需求
2.1合理分配有限資源
優(yōu)質(zhì)資源無論對于社會還是對于企業(yè)都是稀缺的。企業(yè)能夠快速合理地分配有限資源，才能夠在日趨激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。大型企業(yè)集團(tuán)發(fā)展多元化，區(qū)域覆蓋更廣，需要及時掌握企業(yè)的資源變化，識別價值增長點，把握稍縱即逝的商機，將優(yōu)質(zhì)資源分配到更有價值的區(qū)域和方向。傳統(tǒng)的財務(wù)組織模式下，財務(wù)信息層層加工匯總、信息傳遞慢，容易喪失把握稍縱即逝的商機。財務(wù)共享通過集中處理財務(wù)信息和高度的信息化，及時提供資源使用明細(xì)，綜合考量企業(yè)在會計、資金以及評價等方面的資源共享現(xiàn)狀，從而對有限資源進(jìn)行合理的優(yōu)化配置。財務(wù)共享的資金集中結(jié)算的功能，可以減少各成員單位資金賬戶沉淀，提高資金使用效率。
2.2有效管控復(fù)雜風(fēng)險
大型企業(yè)集團(tuán)在不斷擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的同時，也在無形當(dāng)中增加了企業(yè)的風(fēng)險系數(shù)。集團(tuán)管理層級增加，信息不對稱等問題，容易造成成員企業(yè)各自為政，損害股東利益。企業(yè)風(fēng)險需要及時地干預(yù)救治，單純的制度建設(shè)和事后審計，都無法有效防御風(fēng)險。財務(wù)共享采用扁平化的組織方式，增強了財務(wù)獨立性，防止各成員企業(yè)經(jīng)營管理層的不當(dāng)干預(yù)，信息更加透明。此外，在財務(wù)共享中心的干預(yù)影響之下，企業(yè)能夠建立和完善風(fēng)險管理信息制度，合理利用企業(yè)風(fēng)險的評價指標(biāo)，將企業(yè)風(fēng)險設(shè)置成自動揭示，并能夠積極采取相應(yīng)的語境機制，從而保障風(fēng)險能夠及時地預(yù)防。
3 大型企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享實施難點
大型企業(yè)集團(tuán)雖然具有成員企業(yè)數(shù)量多、同類業(yè)務(wù)量大等特點，易于發(fā)揮財務(wù)共享的規(guī)模優(yōu)勢，同時也具有涉及行業(yè)多、機構(gòu)分布范圍廣甚至跨越海內(nèi)外的特點，對實施財務(wù)共享提出了新的挑戰(zhàn)。
3.1信息系統(tǒng)平臺很難具有普遍適用性
財務(wù)共享是互聯(lián)網(wǎng)+、信息技術(shù)高速發(fā)展下的產(chǎn)物。因此，信息系統(tǒng)是財務(wù)共享實施的基礎(chǔ)。信息系統(tǒng)是否與企業(yè)的管理需要相適應(yīng)，決定了財務(wù)共享實施的成敗。信息系統(tǒng)不僅僅是一套財務(wù)核算系統(tǒng)，還包括資金支付、流程審批、存貨管理、供應(yīng)商客戶管理、業(yè)務(wù)管理等多種系統(tǒng)的集成。隨著大型企業(yè)集團(tuán)多元化的發(fā)展，行業(yè)跨度大、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度高等特點，決定了任何一套信息系統(tǒng)都難以完全適應(yīng)集團(tuán)內(nèi)的全部行業(yè)、企業(yè)。同時，各企業(yè)往往已存在適應(yīng)行業(yè)特點的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，例如：酒店預(yù)訂系統(tǒng)、客房管理系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)等。如何實現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)對接，以保證數(shù)據(jù)的一致性、減少重復(fù)錄入與核對，都是大型企業(yè)集團(tuán)實施財務(wù)共享的難點。
3.2流程與標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一
財務(wù)共享中心的建立是一項曲折而又漫長的過程，需要各方面的密切配合，財務(wù)共享中心發(fā)展的核心就是流程和標(biāo)準(zhǔn)再造，包括：流程梳理、流程重組、標(biāo)準(zhǔn)確立、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。在企業(yè)集團(tuán)多元化發(fā)展的影響之下，成員企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)不再是簡單的“復(fù)制粘貼”，其業(yè)務(wù)范圍和管理模式都存在著諸多差異，企業(yè)想要建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系難度較大。需要對行業(yè)發(fā)展中存在的歷程以及各項制度有著充分了解，企業(yè)在此過程當(dāng)中會損耗大量的人力以及物力。一方面是集團(tuán)統(tǒng)一管控的標(biāo)準(zhǔn)化需求，另一方面是各成員企業(yè)內(nèi)部已存在的個性化管理需求。為使二者逐漸趨于統(tǒng)一化，需要打破既有的管理模式，并加強對于企業(yè)運營管理的控制力度，這樣的舉措不僅造成基層管理人員的抗拒，繼而導(dǎo)致上級管理人員的管理受阻，不利于財務(wù)共享的'實施與發(fā)展。
3.3選址很難兼顧各方需求
在國家“一帶一路”的倡議下，越來越多的企業(yè)集團(tuán)踐行“走出去”戰(zhàn)略，在海外投資設(shè)廠或收購兼并海外經(jīng)營機構(gòu)。發(fā)改委發(fā)布的《中國對外投資報告》顯示，中國對外投資規(guī)模不斷攀升，2016年已達(dá)到1961.5億美元，躍升全球第二位。成員企業(yè)地域分布廣，為財務(wù)共享中心的選址帶來很大的困難。受時差以及政策、法規(guī)、文化方面的差異影響，國內(nèi)建立的共享中心很難對各海外項目的財務(wù)、資金等需求做出及時反應(yīng)。即使對于非跨國企業(yè)集團(tuán)，也存在著集團(tuán)總部管控和人力成本壓力等各方面原因，影響財務(wù)共享中心的選址。從加強集團(tuán)管控的角度，選址更傾向于集團(tuán)總部，但集團(tuán)總部往往位于沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，人力成本和運營成本高于全國平均水平，這與財務(wù)共享低成本運營的理念背道而馳。如果選址在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，雖然降低了成本，但項目所在地往往人才比較匱乏，集團(tuán)管控的力度也相對薄弱。在國內(nèi)最早實施財務(wù)共享的中興通訊，就經(jīng)歷了選址從集團(tuán)所在地深圳，遷往成本和人才都較為平衡的西安。
3.4財務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)
財務(wù)共享核心理念之一就是將會計職能明確劃分為財務(wù)會計與管理會計。財務(wù)會計從各企業(yè)的財務(wù)部門脫離出來，納入財務(wù)共享中心。財務(wù)共享實現(xiàn)了專業(yè)化，但受到地域與環(huán)境的限制，難以了解企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)及其變化。如何讓財務(wù)數(shù)據(jù)反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)的實質(zhì)、更好地滿足管理需求就現(xiàn)實地擺在財務(wù)共享中心面前。在稅務(wù)方面，由于財務(wù)共享不再接觸當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門，稅務(wù)敏感性降低，稅務(wù)風(fēng)險提高；同時不了解當(dāng)?shù)貎?yōu)惠政策，也使企業(yè)喪失了很多機會成本。
3.5財務(wù)人員個人發(fā)展受限
財務(wù)共享的專業(yè)化和崗位細(xì)分責(zé)任制，決定了財務(wù)共享崗位從事的是大量標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性、簡單的工作。嚴(yán)格按照既定的規(guī)范和程序執(zhí)行，是對財務(wù)共享人員的普遍要求。崗位局限性強，難以獲得知識和管理經(jīng)驗的累積，更難有創(chuàng)新和發(fā)展。財務(wù)人員各項工作的實施缺少認(rèn)可度、晉升空間小，員工工作的積極性會大打折扣，因此造成財務(wù)共享的人員流失率普遍偏高，對于企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的發(fā)展都造成不良影響。
4 解決方案
4.1選擇適合企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)
雖然財務(wù)共享已經(jīng)成為各大企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的方向，但整體實施思路不應(yīng)“一刀切”，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的行業(yè)特點、機構(gòu)分布，選擇適合的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。分板塊、分區(qū)域建立多共享中心或者分業(yè)務(wù)逐步納入單一共享中心都是可以選擇的方案。
4.1.1分板塊建立多共享中心
對于行業(yè)跨度大、同行業(yè)機構(gòu)數(shù)量多的企業(yè)集團(tuán)，可以考慮分板塊建立多個共享中心。同板塊內(nèi)容易統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、流程，且再造后的流程符合行業(yè)特點和行業(yè)管理需要，業(yè)務(wù)與財務(wù)的融合度更高。同時，在板塊內(nèi)可節(jié)約運營成本，提高財務(wù)管理效率，降低實施難度。分板塊共享也并非適用于所有多元化企業(yè)集團(tuán)，部分企業(yè)行業(yè)較多但是行業(yè)機構(gòu)數(shù)量明顯過少，無法達(dá)到行業(yè)內(nèi)規(guī)模優(yōu)勢。此外，由于各板塊標(biāo)準(zhǔn)和流程不統(tǒng)一，板塊間財務(wù)人員和財務(wù)數(shù)據(jù)無法共享，難以達(dá)到最優(yōu)經(jīng)濟性。后期將會面臨較大程度的數(shù)據(jù)分析相關(guān)方面的困難，對于各項數(shù)據(jù)的分析以及利用將成為限制財務(wù)共享中心發(fā)展的首要因素。
4.1.2分區(qū)域建立共享中心
對于機構(gòu)分布廣，尤其多跨國機構(gòu)的企業(yè)集團(tuán)，可以選擇分區(qū)域建立財務(wù)共享中心。由于各國在核算制度、稅收法規(guī)等方面差異性較大，如果建立全球統(tǒng)一的財務(wù)共享中心，難以適應(yīng)各區(qū)域的業(yè)務(wù)需求。因此，很多跨國企業(yè)都選擇按大區(qū)建立多個共享中心，有利于滿足財務(wù)共享區(qū)域內(nèi)不同業(yè)務(wù)的實際需求。與此同時，分區(qū)域建立的共享模式能夠保障各區(qū)域板塊間都存在共享中心，避免出現(xiàn)重復(fù)建立，最大程度地實現(xiàn)行業(yè)跨度，保障多元化企業(yè)的趨于共享中心正常運作，從而有效邁出行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性一步。
4.1.3分業(yè)務(wù)逐步納入單一共享中心
單一共享中心可以最大限度地整合企業(yè)財務(wù)資源，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟的作用。在成本效益方面和數(shù)據(jù)共享方面也更具優(yōu)勢。對于行業(yè)跨度不大、分布區(qū)域相對集中的集團(tuán)企業(yè)，可選擇單一共享中心。單一共享中心的建立并非一蹴而就，可以選擇業(yè)務(wù)量大、重復(fù)度高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)先納入共享范圍，例如：薪酬支付、合同管理、資金調(diào)撥等業(yè)務(wù)；也可以按照先主業(yè)后副業(yè)，將成員企業(yè)分批納入共享。這種分批分步的方式可以降低財務(wù)共享實施過程中的阻力，但仍難以解決多元化、區(qū)域廣所帶來的固有難題。
在實踐過程中，無論是分板塊、分區(qū)域的多共享中心，還是全球化的單一共享中心，都各有優(yōu)勢，也非一成不變。很多成功的財務(wù)共享，在最初階段選擇某一區(qū)域或某一板塊進(jìn)行試點，總結(jié)經(jīng)驗，最終形成統(tǒng)一的財務(wù)共享中心。也有一些企業(yè)集團(tuán)，從單一主業(yè)發(fā)展為多元化經(jīng)營或加快海外拓展的步伐，進(jìn)而產(chǎn)生分區(qū)域分行業(yè)的需求。
4.2建立長效的“業(yè)”“財”溝通機制
財務(wù)工作的最終目的是服務(wù)于經(jīng)營管理，因此，業(yè)財融合是財務(wù)共享必然選擇的方向。為此，應(yīng)充分發(fā)揮“業(yè)務(wù)財務(wù)”的溝通協(xié)調(diào)作用�！皹I(yè)務(wù)財務(wù)”是實施財務(wù)共享后，保留在集團(tuán)各成員單位的部分財務(wù)人員，執(zhí)行管理會計的職能。由于他們與業(yè)務(wù)的緊密度更高，被稱之為“業(yè)務(wù)財務(wù)”。業(yè)務(wù)財務(wù)是財務(wù)共享數(shù)據(jù)的主要使用者，也是連接“業(yè)務(wù)”與“財務(wù)”兩端的橋梁與紐帶。業(yè)務(wù)財務(wù)的溝通，便于財務(wù)共享中心認(rèn)識經(jīng)濟業(yè)務(wù)的實質(zhì)，識別風(fēng)險；也便于共享中心提供更具有分析價值的財務(wù)數(shù)據(jù)。
4.3打通人員內(nèi)部流動與晉升渠道
財務(wù)共享后，更細(xì)致的崗位分工，不可避免地帶來員工的單調(diào)和厭倦感。為防止這種負(fù)能量情緒影響工作積極性，可制定定期輪崗的制度。通過崗位輪換，既可保持財務(wù)共享的專業(yè)性，又能拓展財務(wù)共享人員的視野，有助于復(fù)合型人才的培養(yǎng)。輪崗不僅僅限于財務(wù)共享中心內(nèi)部，也可拓展到共享單位的“業(yè)務(wù)財務(wù)”崗位。通過“共享財務(wù)”與“業(yè)務(wù)財務(wù)”崗位互換，了解企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)全流程管理。財務(wù)共享中心不僅成為財務(wù)數(shù)據(jù)的中心，還可以成為集團(tuán)培養(yǎng)財務(wù)高端人才的搖籃，讓員工看到晉升的通道，從而增強員工的崗位認(rèn)同感和工作積極性。
5 結(jié)束語
大型企業(yè)集團(tuán)在財務(wù)共享實施的過程中，可能會遇到各種困難和阻力，解決方案也有多種。財務(wù)共享能否在本企業(yè)實施成功，其核心還是企業(yè)充分認(rèn)識自身特點，客觀評估實施共享的必要性和緊迫性，從而選擇合適戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，確定相應(yīng)的信息系統(tǒng)、流程標(biāo)準(zhǔn)、項目選址、溝通機制、人員管理方式等。有了對自身的正確認(rèn)識，才能預(yù)估實施的難度，并取得企業(yè)高層的堅定支持。堅定不移地攻克難關(guān)、不斷優(yōu)化提升，達(dá)到財務(wù)共享的最優(yōu)效果。
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