現(xiàn)代企業(yè)管理中社會(huì)責(zé)任管理

　　企業(yè)管理沒有絕對的對錯(cuò)，只有適合不適合，而在企業(yè)發(fā)展過程中，要對自身的經(jīng)營管理模式進(jìn)行不斷更新、改革，才能更好的適應(yīng)社會(huì)。

　　摘要：

　　各種企業(yè)機(jī)構(gòu)是促進(jìn)社會(huì)體系發(fā)展的重要組成部分，因此對于企業(yè)而言，必須承擔(dān)對應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的性質(zhì)決定了其經(jīng)營管理目標(biāo)以“利潤最大化”為主，但是這種經(jīng)營目標(biāo)在企業(yè)長期發(fā)展過程中削弱了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識，對其可持續(xù)發(fā)展極為不利，因此在現(xiàn)代企業(yè)管理中融入相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任意識具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　關(guān)鍵詞：

　　企業(yè)管理;社會(huì)責(zé)任;經(jīng)營改革

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，提高企業(yè)內(nèi)部制度安排、組織建設(shè)的社會(huì)性，由此可見，企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理會(huì)對會(huì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生直接影響。

　　1企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理與傳統(tǒng)管理模式的差異

　　與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式相比，企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，管理對象不同。傳統(tǒng)企業(yè)的管理核心內(nèi)容包括人力、物力、財(cái)力，而社會(huì)責(zé)任管理模式下，企業(yè)的重點(diǎn)放在企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)聯(lián)性，不僅要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)，要更注重自身的社會(huì)效益價(jià)值。其次，管理目標(biāo)不同。傳統(tǒng)企業(yè)的管理目標(biāo)主要是追求更高利潤，更多的著眼于自身企業(yè)制度、管理流程及管理方法;而社會(huì)責(zé)任管理模式中，企業(yè)更多的關(guān)注企業(yè)職工、企業(yè)價(jià)值，注重企業(yè)內(nèi)部各成員之間、企業(yè)與社會(huì)之間的互動(dòng)關(guān)聯(lián)，著眼于企業(yè)的社會(huì)價(jià)值、社會(huì)貢獻(xiàn)及社會(huì)職能。最后，價(jià)值管理不同。傳統(tǒng)企業(yè)管理主要追求片面的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這種管理模式可使企業(yè)在短期內(nèi)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，但是企業(yè)后續(xù)的經(jīng)營與發(fā)展會(huì)遭遇瓶頸。而社會(huì)責(zé)任管理模式中，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不再局限于經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而是向社會(huì)價(jià)值、自然環(huán)境價(jià)值等方向發(fā)展，更加側(cè)重于企業(yè)對于社會(huì)的價(jià)值創(chuàng)造，在企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)保鶴發(fā)雞皮社會(huì)的科學(xué)發(fā)展。

　　2現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理存在的問題

　　企業(yè)管理沒有絕對的對錯(cuò)，只有適合不適合，而在企業(yè)發(fā)展過程中，要對自身的經(jīng)營管理模式進(jìn)行不斷更新、改革，才能更好的適應(yīng)社會(huì)。基于社會(huì)責(zé)任管理模式下，現(xiàn)代企業(yè)管理還存在以下幾個(gè)方面的問題：首先，企業(yè)戰(zhàn)略管理對自身的社會(huì)責(zé)任缺乏關(guān)注。在實(shí)際調(diào)查研究中，很多企業(yè)管理者還不具備履行社會(huì)責(zé)任的意識，管理重點(diǎn)也多注重短期的經(jīng)濟(jì)效益，相對而言，僅服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)、石化企業(yè)及環(huán)境相關(guān)的企業(yè)對社會(huì)責(zé)任的.關(guān)注度更高。其次，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。一般情況下，現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)分為兩種，一種是以分工進(jìn)行區(qū)分，一種是以項(xiàng)目進(jìn)行區(qū)分，無論哪種組織結(jié)構(gòu)均未設(shè)置專業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理部門，多由人力資源部門或行政部門兼職進(jìn)行社會(huì)責(zé)任管理，對企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任十分不利。最后，企業(yè)文化建設(shè)中忽略了社會(huì)責(zé)任的部分。企業(yè)文化對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到?jīng)Q定性作用，但是現(xiàn)代很多企業(yè)在企業(yè)文化形成、沉淀過程中，很少涉及到社會(huì)責(zé)任的部分，雖然有些企業(yè)文化也包含了環(huán)境保護(hù)、回饋社會(huì)等內(nèi)容，卻多流于形式，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

　　3提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理實(shí)效性的策略

　　針對現(xiàn)階段企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理存在的問題，建議從以下幾個(gè)方面予以改善。

　　3.1引導(dǎo)員工積極參與員工是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的最小單位，而企業(yè)要履行社會(huì)責(zé)任離不開每個(gè)員工的支持，因此在企業(yè)日常管理中要建立完善的社會(huì)責(zé)任管理體系，提高員工履行社會(huì)責(zé)任的參與度。一方面，制定企業(yè)管理目標(biāo)時(shí)突出企業(yè)發(fā)展的社會(huì)效益，在日常工作中強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任思想，在員工內(nèi)部營造一個(gè)良好的社會(huì)責(zé)任管理氛圍，增強(qiáng)其社會(huì)責(zé)任意識。另一方面，要不斷加強(qiáng)員工的社會(huì)責(zé)任能力培養(yǎng)。做好員工的思想教育，使其從內(nèi)心形成一種責(zé)任意識，并通過各種形式的培訓(xùn)提高其履行社會(huì)責(zé)任的能力。

　　3.2企業(yè)管理體系的改革首先，企業(yè)在社會(huì)責(zé)任管理模式中要重塑自身的核心價(jià)值觀，將實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益共同發(fā)展的目標(biāo)作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并根據(jù)新的核心價(jià)值目標(biāo)對企業(yè)的管理體系進(jìn)行徹底改革，保證企業(yè)的管理體系既適合自身的發(fā)展，又可促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。其次，建立與企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理目標(biāo)相匹配的組織管理體系，在建立、健全企業(yè)組織管理體系中，要遵循兩個(gè)原則，既要保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，又要對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況進(jìn)行監(jiān)管。企業(yè)可結(jié)合自身的實(shí)際情況借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，遵循因地制宜的原則建立起一套完善的、與企業(yè)組織管理體系相適應(yīng)的社會(huì)責(zé)任管理體系。最后，構(gòu)建科學(xué)有效的考核指標(biāo)體系。社會(huì)責(zé)任績效是指企業(yè)建立的非財(cái)務(wù)性的可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系，對社會(huì)責(zé)任績效進(jìn)行考核，可促進(jìn)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3.3將企業(yè)社會(huì)責(zé)任教育作為系統(tǒng)化、常態(tài)化的教育內(nèi)容要加強(qiáng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意識，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任教育作為系統(tǒng)化、常態(tài)化的內(nèi)容是一項(xiàng)基本措施。目前我國商學(xué)院關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的課程設(shè)置還相對較少，根據(jù)一項(xiàng)2013年的調(diào)查報(bào)告可知，企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生修讀社會(huì)責(zé)任相關(guān)課程的平均總課時(shí)僅為22.36，學(xué)生無法準(zhǔn)確、深入的理解相關(guān)知識，由此可見，雖然工商管理專業(yè)已經(jīng)具備了融入企業(yè)社會(huì)責(zé)任教育的意識，但距離實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、全面性教育還有一段距離。因此，建議在工商管理類專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)中，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任教育作為一種常態(tài)化教育內(nèi)容，在相關(guān)課程中設(shè)置企業(yè)社會(huì)責(zé)任專題，并將社會(huì)責(zé)任的培養(yǎng)貫穿學(xué)生的整個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)過程，以保證學(xué)生企業(yè)社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)的系統(tǒng)性、完整性。

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