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企業(yè)管理中知識經(jīng)濟的作用

時間:2024-10-15 07:18:58 MBA論文 我要投稿

企業(yè)管理中知識經(jīng)濟的作用

  知識經(jīng)濟具有經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的特點,因此企業(yè)為了更好地進行營銷,就一定要注重綠色營銷。在在知識經(jīng)濟的背景下,企業(yè)要想在激烈的市場競爭力脫穎而出,就一定要適應(yīng)時代的發(fā)展。

企業(yè)管理中知識經(jīng)濟的作用

  摘要:

  將知識經(jīng)濟融入企業(yè)的管理和營銷中其實就是將創(chuàng)新融入企業(yè)的管理和營銷中,在進入經(jīng)濟時代之后,企業(yè)要想立于不敗之地,就必須要跟隨時代的發(fā)展,在自身的發(fā)展中融入創(chuàng)新理念,在企業(yè)管理和企業(yè)營銷中進行不斷創(chuàng)新。本文就知識經(jīng)濟融入企業(yè)管理和營銷中的途徑進行探討。

  關(guān)鍵詞:

  知識經(jīng)濟;企業(yè)管理;企業(yè)營銷

  0引言

  當今社會已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟的時代,創(chuàng)新是經(jīng)濟時代的顯著特征,進入經(jīng)濟時代以來,企業(yè)在發(fā)展過程中也應(yīng)該將創(chuàng)新融入其中,以創(chuàng)新推動企業(yè)的發(fā)展,從而促進社會的進步。企業(yè)在發(fā)展過程中貫徹創(chuàng)新的理念,最直接的形式就是在企業(yè)管理和營銷過程中進行創(chuàng)新。在經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的競爭其實就是人才和管理的競爭,為了在激烈的市場競爭中脫穎而出,就一定要進行創(chuàng)新。

  1知識經(jīng)濟的興起和特點

  1.1知識經(jīng)濟的興起

  知識經(jīng)濟就是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟,是自然經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的另一種人們創(chuàng)造財富的經(jīng)濟形態(tài)。在知識經(jīng)濟時代中,對人力資源提出了更高的要求,其中高素質(zhì)和具備知識是最基本的要求。在經(jīng)濟時代中,經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)不能僅僅依靠資本資源和勞動力了,主要是靠知識的占有和配置來實現(xiàn)財富的增長。知識是知識經(jīng)濟的最基本要素,發(fā)揮著生產(chǎn)資源和生產(chǎn)力的作用。知識經(jīng)濟時代的到來預(yù)示著人類經(jīng)濟的重大革命。1996年,經(jīng)濟合作和發(fā)展組織定義知識經(jīng)濟為以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟,并在相關(guān)的報告中指出,知識經(jīng)濟是一種建立在信息和知識基礎(chǔ)上的經(jīng)濟。

  1.2知識經(jīng)濟的特點

 、儋Y產(chǎn)投入的無形化:在知識經(jīng)濟中,知識是第一生產(chǎn)要素,經(jīng)濟的增長也主要依靠知識來獲得,而知識是一種無形的資產(chǎn),因此知識經(jīng)濟的資產(chǎn)投入是無形化的,為了增長收益,需要投入知識和智力等無形資產(chǎn)。值得注意的是,在知識經(jīng)濟中,也是需要投入一定的資金的,知識收益的增長主要是依靠知識來實現(xiàn)。②經(jīng)濟發(fā)展可持續(xù)化:在知識經(jīng)濟中,經(jīng)濟發(fā)展具有可持續(xù)化特點。知識經(jīng)濟可以有效促進人與自然的和諧,人們主要合理、科學(xué)地運用各種現(xiàn)有的資源,就可以獲得較大的收益,在利用現(xiàn)有資源的同時,還需要不斷開發(fā)各種稀缺的自然資源。③經(jīng)濟決策知識化:在知識經(jīng)濟中,知識是最基本的要素,因此知識經(jīng)濟是一種以知識決策為導(dǎo)向的經(jīng)濟形勢。在知識經(jīng)濟中,要想獲得收益,也需要合理、正確的決策,而這個決策往往是由知識來進行確定。宏觀調(diào)控作用在知識經(jīng)濟中發(fā)揮的作用也在不斷增強。

  2知識經(jīng)濟對企業(yè)管理和營銷造成的影響

  2.1對消費者造成的影響

  進入知識經(jīng)濟時代,人們的觀念發(fā)生了巨大的變化,首先人們的需求也朝著個性化的趨勢發(fā)展,如果企業(yè)還是傳承以前工業(yè)經(jīng)濟下單一的營銷方式是行不通的,不能滿足現(xiàn)代人們的消費需求。因此,企業(yè)為了發(fā)展,就一定要改變以往大批量的營銷方式,而是應(yīng)該根據(jù)消費者的實際消費需求和情況進行個性化和多樣化的營銷。其次,消費者的消費需求已經(jīng)不再停留在生理層次的需求,而是逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔哟蔚男枨螅裥枨蟠笥谖镔|(zhì)需求。消費者的消費行為也更加理性,雖然消費者的消費水平在不斷提高,但是消費者可以通過各種形式收集產(chǎn)品的信息,從而對購買決策造成影響。所以消費者的消費更理性,企業(yè)一定要從產(chǎn)品入手完善產(chǎn)品[1]。

  2.2對營銷造成影響

  在知識經(jīng)濟時代,互聯(lián)網(wǎng)在不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們工作和生活中非常重要的部分,因此企業(yè)和用戶被要求直接定價,用戶可以直接和企業(yè)溝通構(gòu)成購買行為。在這種背景下,傳統(tǒng)的分銷營銷模式已經(jīng)不能適用,很多商品都不需要經(jīng)過中間商而直接向消費者銷售。

  2.3對產(chǎn)品造成影響

  知識經(jīng)濟對產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延都產(chǎn)生了一定的影響,產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延發(fā)生了一定的變化。首先是對于產(chǎn)品價值的衡量發(fā)生了變化,在傳統(tǒng)的營銷中,對于產(chǎn)品價值的衡量主要為物質(zhì)基礎(chǔ),而現(xiàn)階段,對于產(chǎn)品的價值含量則主要有知識含量確定。其次,知識經(jīng)濟時代是以信息技術(shù)為核心,因此對于商品的開發(fā)、設(shè)計以及制作都更加簡化,生產(chǎn)的周期在不斷縮短,企業(yè)要想尋求發(fā)展,一定要在短時間內(nèi)開發(fā)出新的產(chǎn)品,并投入市場[2]。

  3知識經(jīng)濟融入企業(yè)管理和營銷中的措施

  3.1創(chuàng)新管理和營銷理念

  將知識經(jīng)濟融入企業(yè)的管理和營銷中,其實就是將創(chuàng)新融入企業(yè)的管理和營銷中,因此企業(yè)在實際的發(fā)展過程中,最重要的就是要創(chuàng)新管理理念和營銷理念。只有改變以往的管理理念和營銷理念,才能真正發(fā)揮知識經(jīng)濟的作用和功能。①在強化管理理念和營銷理念時,首先應(yīng)該擴大營銷范圍,不能局限于一個片區(qū)或者一個地區(qū)的營銷范圍,企業(yè)可以將國內(nèi)的營銷觀念向全世界的營銷觀念轉(zhuǎn)變,樹立全球營銷觀念,才能將業(yè)務(wù)從國內(nèi)擴展到國外,從而實現(xiàn)企業(yè)的全球營銷。②從單向營銷轉(zhuǎn)化為互動營銷:在傳統(tǒng)的管理和營銷中,大多數(shù)企業(yè)都是采用單向營銷的方式對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或者服務(wù)進行營銷,而知識經(jīng)濟時代,企業(yè)應(yīng)該改變這種觀念,充分利用現(xiàn)代科技進行營銷,例如可以充分利用網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)和消費者的互動。將單向營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榛訝I銷之后,企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)以及產(chǎn)品的使用過程都可以和消費者進行互動,整個過程都以消費者為中心[3]。③實現(xiàn)個性化營銷:在多元化社會中,人們的需求也呈現(xiàn)多樣化的形式,單一的營銷模式已經(jīng)不能適用,因此,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場需求實行個性化營銷,針對消費群體的實際需求,設(shè)計和生產(chǎn)滿足不同消費者需求的個性化產(chǎn)品,讓產(chǎn)品的規(guī)格、性能和型號等都可以滿足不同消費者的需求,這樣才能不斷開拓新的市場,同時維護好已有的市場。④重視知識營銷觀念:在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)應(yīng)該注重知識營銷觀念,在營銷過程中注重科技、知識和信息等。隨著人們物質(zhì)生活不斷充裕,人們對產(chǎn)品蘊含的文化因素給予了更高的重視[4]。因此,企業(yè)應(yīng)該不斷重視產(chǎn)品蘊含的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)等,以滿足消費者的高層次需求。

  3.2創(chuàng)建品牌意識

  在知識經(jīng)濟時代中,企業(yè)要想取得發(fā)展,應(yīng)該創(chuàng)建品牌意識,創(chuàng)建品牌產(chǎn)品,然后通過品牌產(chǎn)品帶動其他產(chǎn)品的營銷。在進行品牌營銷時,首先對于品牌的名稱設(shè)計應(yīng)該給予更高的重視,只有設(shè)計一個好的品牌名稱才能真正讓其留在消費者的心中,從而提高企業(yè)的市場競爭力。對于創(chuàng)建的品牌產(chǎn)品,一定要保證其質(zhì)量,質(zhì)量是品牌產(chǎn)品的生命,如果質(zhì)量不能滿足消費者,將很快就會被淘汰。在創(chuàng)建品牌產(chǎn)品時,企業(yè)應(yīng)該加大科技的投入,并采用先進的管理理念和技術(shù)進行管理,這樣才能保證品牌產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)保持一個較高的高度。在創(chuàng)建品牌產(chǎn)品時,還應(yīng)該注重提升服務(wù)質(zhì)量,尤其是在知識經(jīng)濟時代,消費者非常注重服務(wù)質(zhì)量,因此企業(yè)一定要為消費者提供高質(zhì)量的服務(wù),采取消費者滿意策略,也就是在開發(fā)或者設(shè)計產(chǎn)品時,包括品牌產(chǎn)品的設(shè)計,都應(yīng)該在產(chǎn)品的價格、促銷和售后等方面為顧客提供滿意的服務(wù)。只有通過提高服務(wù)質(zhì)量,才能真正使顧客滿意,最后將品牌產(chǎn)品和其他產(chǎn)品推向市場。

  3.3實現(xiàn)綠色營銷策略

  知識經(jīng)濟具有經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的特點,因此企業(yè)為了更好地進行營銷,就一定要注重綠色營銷。在以往的很長一段時間內(nèi),人們在發(fā)展生產(chǎn)力的同時對環(huán)境也造成了一定的污染,而現(xiàn)如今人們的環(huán)境意識在不斷增強,認識到了生態(tài)保護對人類發(fā)展的重要性,因此各行各業(yè)在發(fā)展的過程中都應(yīng)該將環(huán)保、節(jié)能理念貫徹其中。在知識經(jīng)濟下,企業(yè)應(yīng)該制定綠色營銷策略,制定綠色產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略,產(chǎn)品在質(zhì)量和設(shè)計以及包裝過程中都應(yīng)該將綠色營銷戰(zhàn)略融入其中,對于產(chǎn)品的設(shè)計生產(chǎn)中,應(yīng)該考慮減少能源的消耗,使用安全、環(huán)保的材料,例如采用綠色包裝,為消費者提供綠色服務(wù)。

  4結(jié)語

  在知識經(jīng)濟的背景下,企業(yè)要想在激烈的市場競爭力脫穎而出,就一定要適應(yīng)時代的發(fā)展,將知識經(jīng)濟融入企業(yè)的管理和營銷中,轉(zhuǎn)變以往的營銷觀念,加強全球范圍內(nèi)的營銷、個性化營銷、多樣化營銷好客戶關(guān)系營銷,充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢,以品牌產(chǎn)品的營銷帶動其他產(chǎn)品的營銷,并大力開展綠色營銷策略,將環(huán)保和技能理念貫徹在產(chǎn)品營銷中,真正實現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展。

  參考文獻:

  [1]李璨,王崢.知識經(jīng)濟對企業(yè)營銷管理產(chǎn)生的影響及對策研究[J].信息與電腦:理論版,2014,14(10):154-155.

  [2]楊波,葛貴付,祝湘陵.淺議知識經(jīng)濟下企業(yè)管理的創(chuàng)新[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2013,28(1):78-79.

  [3]朱冬蓮.基于知識經(jīng)濟下的經(jīng)濟管理體制創(chuàng)新思路探討[J].商情,2014,12(25):45-46.

  [4]張博雅.淺議知識經(jīng)濟時代企業(yè)營銷策略[J].科技與企業(yè),2015,34(19):78-78.

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