項目管理在市場營銷實踐中的應用
企業(yè)在開展市場營銷活動時,需要一定的市場營銷觀念及策略的支撐,而項目管理在實施過程中積累了一定的程序步驟。市場營銷需要直面客戶及消費群體,而項目管理中突出強調(diào)的團隊交流有助于營銷人員與消費者達成良好的溝通交流。
摘要:在社會主義市場經(jīng)濟及全球經(jīng)濟一體化深入發(fā)展的背景下,企業(yè)要提高其自身競爭力,離不開行之有效的企業(yè)管理。現(xiàn)階段市場企業(yè)為謀求持續(xù)發(fā)展,紛紛采用項目管理的方式開展市場營銷活動,以此建構(gòu)其市場營銷戰(zhàn)略,增強其經(jīng)濟效益。本文從企業(yè)市場營銷中應用項目管理的作用及意義入手,著重分析項目管理在市場營銷實踐中的應用。
關(guān)鍵詞:項目管理 市場營銷 應用
市場營銷作為企業(yè)發(fā)展的重要保障,其營銷質(zhì)量水平直接關(guān)系到市場的經(jīng)營效益,從某種程度上說,企業(yè)發(fā)展與市場營銷息息相關(guān)。在市場經(jīng)濟深入發(fā)展的新時期,市場營銷在具體開展實踐中普遍注重運用項目管理的理念及方式加以補充及完善,在實際營銷效果上收效顯著。
一、市場營銷、項目管理基本概述及項目管理基于市場營銷的作用分析
1.市場營銷及項目管理的基本概念。
市場營銷指的是企業(yè)在結(jié)合市場消費者的消費及服務需求的基礎上,借助商品及服務的價值,實現(xiàn)經(jīng)營目標及經(jīng)濟效益的管理及組織過程。項目管理則是指企業(yè)在制定出某一具體項目后,通過采用專業(yè)的管理知識、手段,使該項目效益得以充分發(fā)揮的組織活動。
2.項目管理在市場營銷實踐中的作用。
2.1市場營銷實踐中應用項目管理有助于營銷策略的有效制定實施。
企業(yè)在開展市場營銷活動時,需要一定的市場營銷觀念及策略的支撐,而項目管理在實施過程中積累了一定的程序步驟,通過借助項目管理的相關(guān)程序步驟,企業(yè)可以圍繞營銷項目針對性制定相應的營銷策略。另外,項目管理倡導的實踐性、全面性及有序性,應用到市場營銷中,可以全面調(diào)動企業(yè)營銷環(huán)節(jié)的生產(chǎn)、人力、研發(fā)等眾要素,實現(xiàn)市場營銷的動態(tài)化及全程化。
2.2市場營銷實踐中應用項目管理可以提升企業(yè)管理質(zhì)量。
企業(yè)營銷實踐質(zhì)量的好壞從側(cè)面反映出了企業(yè)整體管理水平的高低,在市場競爭日趨激烈的當代社會,企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略及方向也在不斷變化之中,在此背景下,借助項目管理,一方面可以使企業(yè)營銷與企業(yè)項目的拓展保持同步,另一方面又能夠提升企業(yè)的管理質(zhì)量水平,從而保障企業(yè)在市場競爭中占據(jù)先進。
2.3市場營銷實踐中應用項目管理有助于企業(yè)文化的培育及發(fā)展。
在新的發(fā)展時期,企業(yè)文化在促進企業(yè)發(fā)展方面起到愈加重要的作用,而企業(yè)文化又多是在企業(yè)市場營銷中逐步形成并發(fā)展的,因此,在市場營銷中融入項目管理內(nèi)容,能夠在確保市場營銷成效的同時,豐富和深化企業(yè)文化。此外,市場營銷需要直面客戶及消費群體,而項目管理中突出強調(diào)的團隊交流有助于營銷人員與消費者達成良好的溝通交流,在此過程中,企業(yè)文化理念會得以釋放,并反過來促進市場營銷效率的提升,最終助推企業(yè)的恒久發(fā)展。
二、項目管理在市場營銷實踐中的具體應用探究
1.項目管理在市場營銷計劃制定過程中的應用。
企業(yè)在制定實施市場營銷計劃時,通常需要結(jié)合企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略及目標,以此為基礎,進行市場營銷計劃的制定及落實。而企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略又是通過具體的項目管理得以積累的,由此可知,在市場營銷計劃的制定中,企業(yè)項目管理的內(nèi)容能夠制約影響到企業(yè)的營銷計劃制定及實施流程。項目管理在市場營銷計劃制定中的應用主要通過以下步驟實現(xiàn):首先,以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,將市場營銷實踐加以劃分,之后借助項目管理的理論對各營銷環(huán)節(jié)加以科學規(guī)劃。
2.項目管理在市場營銷實施過程中的應用。
市場營銷實施過程是產(chǎn)生營銷效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在這一環(huán)節(jié)中,要提高市場營銷的效率和水平,需要調(diào)動起企業(yè)各部門之間的積極性,通過部門間的配合交流,達到預期的營銷目標。在市場營銷實施過程中,企業(yè)部門間的組織調(diào)動及分工合作,正是項目管理理論及手段應用的.具體體現(xiàn)。例如,企業(yè)市場營銷涉及到眾多的資源需求,各項資源分布于不同的企業(yè)部門中,而項目管理的應用能夠?qū)⒏鞑块T間的資源加以整合,使各部門能夠圍繞市場營銷開展各項管理及合作行為。
3.項目管理在市場營銷風險調(diào)節(jié)及管理中的應用。
企業(yè)在制定市場營銷計劃方案時,主要是參考以往的營銷經(jīng)驗,在各制約因素的統(tǒng)籌中往往不夠全面,也難以全部準確兼顧,由此極易使市場營銷計劃遇到各類突發(fā)因素的干涉和影響。如市場營銷中遭受到營銷風險,此時就需要企業(yè)對其營銷計劃加以適當調(diào)整,以保障企業(yè)的經(jīng)濟效益不受過大損害。項目管理中格外重視并去強調(diào)風險管理,在其管理內(nèi)容中包含了眾多風險管控措施方案,并形成了風險統(tǒng)計、跟蹤等一系列制度,市場營銷中在營銷風險的調(diào)節(jié)及預防上,借助項目管理,可以提高營銷風險的前瞻性,擴大市場營銷風險管控的范圍,保障企業(yè)市場營銷的實效性。
4.項目管理在市場營銷實踐后期階段的應用。
市場營銷實踐的各個階段帶有一定的關(guān)聯(lián)性和延續(xù)性,在市場營銷實踐完成市場部分的營銷活動后,市場營銷實踐仍未完全完成,需要及時跟進市場營銷實踐的總結(jié)及評價工作。在市場營銷總結(jié)及評價中,主要側(cè)重對營銷的具體成果,如銷售數(shù)量、營銷執(zhí)行狀況、客戶的反饋情況等加以匯總分析,并著重總結(jié)市場營銷過程中存在及暴露出的問題,從而為企業(yè)的后續(xù)營銷活動積累意見及經(jīng)驗。在市場營銷實踐的后期評價總結(jié)中,項目管理理論中的考核評價等內(nèi)容得以體現(xiàn)并有效運用,在提高市場營銷總結(jié)評價質(zhì)量水平方面應用效果較為明顯。
三、結(jié)語
綜上所述,市場營銷實踐中,項目管理理念及方法發(fā)揮了重要作用,在企業(yè)營銷資源優(yōu)化配置、企業(yè)競爭力提升、企業(yè)文化深化發(fā)展等方面都體現(xiàn)出了項目管理的優(yōu)勢。在進入市場競爭日趨激烈的新階段后,企業(yè)市場營銷的各個環(huán)節(jié)中項目管理的應用更加普遍,這一趨勢符合市場營銷的根本目標及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展方向,理應得到普及推廣。
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