國際市場營銷課程案例教學(xué)法的應(yīng)用
案例教學(xué)法是增強(qiáng)學(xué)生對國際市場營銷活動感性認(rèn)識，增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用國際市場營銷知識分析和解決現(xiàn)實(shí)問題能力的關(guān)鍵手段，它是一種創(chuàng)新性的教學(xué)形式。在實(shí)際的案例教學(xué)活動中，普遍存在教師對案例教學(xué)把握不當(dāng)、學(xué)生參與水平有限，教師的總結(jié)性點(diǎn)評不足、甚至缺失的問題，降低了案例教學(xué)過程的互動水平。
摘要：在高職院校《國際市場營銷》課程教學(xué)中采用案例教學(xué)法是高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)、國際化人才的必然要求。文章首先闡述了《國際市場營銷》課程中運(yùn)用案例教學(xué)法的意義，并分析了當(dāng)前該課程運(yùn)用案例教學(xué)法普遍存在的問題，最后有針對性地提出了運(yùn)用與實(shí)施該教學(xué)方法的條件和要求。
關(guān)鍵詞：高職;國際市場營銷;案例教學(xué)法
1運(yùn)用案例教學(xué)法的意義
(1)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。案例教學(xué)法則是教師和學(xué)生一起，共同參與對實(shí)際案例的討論分析。案例教學(xué)法將課堂視為教師和學(xué)生學(xué)習(xí)的共同體，在課堂教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，并使學(xué)生通過互動、協(xié)商、合作來開展學(xué)習(xí)活動，從而達(dá)到學(xué)習(xí)提高的目的。案例教學(xué)法能夠充分體現(xiàn)師生之間、學(xué)生之間的互動，同時鼓勵學(xué)生們自主學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行探究和思考，能較好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化教學(xué)效果。
(2)有效理解理論知識。國際市場營銷案例的基本素材來源于營銷的實(shí)踐活動，而且案例反映事物本質(zhì)的典型性和代表性，因此，國際市場營銷案例的篩選和分析本身就是國際營銷理論思想的形成、發(fā)展過程，是對成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)或?qū)κ〗逃?xùn)的吸取。學(xué)生們在理論知識的學(xué)習(xí)中，總是渴望結(jié)合實(shí)際。通過對案例進(jìn)行分析與研究，我們可以透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從具體的、淺顯的案例中總結(jié)出本質(zhì)的、普遍的、內(nèi)在的規(guī)律，加深學(xué)生對國際市場營銷理論的認(rèn)識與理解。
(3)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和能力�！秶H市場營銷》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，加強(qiáng)該課程的實(shí)踐教學(xué)是保證教學(xué)質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。案例教學(xué)法是一種通過實(shí)例討論、練習(xí)來學(xué)習(xí)解決實(shí)際問題技能的教學(xué)方法。這種教學(xué)方法重視實(shí)踐，重視具體問題具體分析，不主張學(xué)生死記硬背，關(guān)鍵在于培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、分析能力和判斷能力，并提高學(xué)生的獨(dú)立思考能力、語言表達(dá)能力、解決錯綜復(fù)雜問題的能力，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)教育的有效途徑。
2運(yùn)用案例教學(xué)法存在的主要問題
(1)案例教學(xué)法的定位缺乏準(zhǔn)確性�！秶H市場營銷》課程中實(shí)施案例教學(xué)的教師，他們更多地是把案例教學(xué)作為吸引學(xué)生注意力的“噱頭”和活躍課堂氣氛的“調(diào)料”，沒有從思想上真正地認(rèn)識案例教學(xué)在國際營銷教學(xué)中的關(guān)鍵地位和價值，更缺乏圍繞案例進(jìn)行課堂教學(xué)設(shè)計的實(shí)際舉措。對《國際市場營銷》課程教學(xué)來講，案例教學(xué)法是增強(qiáng)學(xué)生對國際市場營銷活動感性認(rèn)識，強(qiáng)化學(xué)生對相關(guān)理論知識的理解，增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用國際市場營銷知識分析和解決現(xiàn)實(shí)問題能力的關(guān)鍵手段，它是一種創(chuàng)新性的教學(xué)形式。對此，無論高等教育管理部門在制度安排、規(guī)則制定等方面，還是國際市場營銷教師在課堂教學(xué)設(shè)計、教學(xué)管理等方面都缺乏足夠準(zhǔn)確的理解和認(rèn)識。
(2)案例的選擇與設(shè)計不合理。在教學(xué)過程中，案例的選擇既可以由教師親自完成，也可以在教師的選題范圍下由學(xué)生自主完成。在實(shí)際中，常常出現(xiàn)案例選擇與設(shè)計不合理的現(xiàn)象。主要有：案例選擇脫離理論體系，不具有典型性;所選案例過于陳舊，現(xiàn)實(shí)意義不強(qiáng);案例篇幅太長，重點(diǎn)不突出;案例設(shè)計缺乏針對性，問題不明確。由此，導(dǎo)致案例分析結(jié)束后，學(xué)生仍然對理論知識模糊不清的情況。
(3)案例教學(xué)的過程缺乏互動性。從小學(xué)教育開始便逐漸習(xí)慣“填鴨式”被動學(xué)習(xí)方法的當(dāng)代大學(xué)生，在案例教學(xué)的參與意愿和水平方面存在極大不足。由于教師對理論知識與案例情景缺乏足夠的貫通、未能全面掌握案例教學(xué)法技巧，學(xué)生能動性水平層次不齊等問題，在實(shí)際的案例教學(xué)活動中，普遍存在教師對案例教學(xué)把握不當(dāng)、學(xué)生參與水平有限，教師的總結(jié)性點(diǎn)評不足、甚至缺失的問題，降低了案例教學(xué)過程的互動水平。
(4)客觀條件的限制。一方面是案例的信息來源，對于地方性院校來說，信息來源不暢更為突出，僅局限于網(wǎng)絡(luò)、報刊等傳統(tǒng)媒介，案例庫建設(shè)嚴(yán)重滯后。另一方面是現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)手段，能夠?qū)咐尘啊?nèi)容、問題通過各種形式生動形象地展示給學(xué)生，有利于提高學(xué)生對案例的感性認(rèn)識，同時，學(xué)生積極參與的成果也能通過多媒體手段得以具體表達(dá)，大大提高了教學(xué)效果。但是在實(shí)際中，多媒體應(yīng)用還受到一些客觀條件的限制。
3案例教學(xué)法順利實(shí)施的條件
(1)采用案例教學(xué)法的任課教師要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識功底要扎實(shí)，具有創(chuàng)新意識和強(qiáng)烈的求知欲望，要有較強(qiáng)的課堂駕馭能力。
(2)充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生參與到教學(xué)中來，成為課堂教學(xué)主體。
(3)學(xué)校信息渠道要暢通，能及時與外界溝通，獲取相應(yīng)教學(xué)信息。專業(yè)圖書資料必須充實(shí)豐富且方便師生查閱。
(4)案例具有典型性、針對性、實(shí)用性，最好是生動鮮活的貼近生活的實(shí)際案例。
(5)對學(xué)生的成績評定應(yīng)該打破常規(guī)，更多地體現(xiàn)高職的特色———能力的培養(yǎng)，重點(diǎn)考核學(xué)生的專業(yè)技能。
4案例教學(xué)法的具體實(shí)施要求
(1)選擇合適的案例是搞好教學(xué)的首要環(huán)節(jié)。對于教師來說，采用案例教學(xué)模式的準(zhǔn)備工作主要是選擇案例。教師對于案例的儲備要充足，并且對案例非常熟悉。教師對案例材料越熟悉，分析越透徹，也就越能在課堂教學(xué)中駕輕就熟。通過教學(xué)可以發(fā)現(xiàn)比較重要的營銷理論和策略都與傳統(tǒng)典型的案例相關(guān)聯(lián)，教師要做的就是深入研究并充分利用這種關(guān)聯(lián)性來幫助學(xué)生分析、討論并掌握案例。教師在選擇案例時還一定要考慮到學(xué)生的因素，比如選擇一些學(xué)生可能聽說過的案例是很好的選擇，因?yàn)閷W(xué)生會很好奇案例中成與敗的原因，相關(guān)公司運(yùn)用了什么樣的營銷策略，總結(jié)出哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。
(2)組織課堂教學(xué)和過程控制是案例教學(xué)的保證。在國際市場營銷活動中，每一具體事件或活動都受到很多因素的影響，因而案例教學(xué)中過程控制非常重要。案例教學(xué)的課堂組織形式應(yīng)當(dāng)考慮施教對象的特定條件。對于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的高職學(xué)生，照搬一些大型案例未必有效。因此，《國際市場營銷》課程運(yùn)用案例法的課堂教學(xué)組織和控制采用的具體形式主要有：圍繞特定的案例來進(jìn)行某些章節(jié)講授，學(xué)生通過教師對案例的分析，對教學(xué)內(nèi)容會有較實(shí)際和深刻的熟悉，易于把握市場營銷理論、原理、方法、策略，對如何分析同類問題觸類旁通;將選編好的案例發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生事先做好參與討論的預(yù)備，可采取先小組討論，后選代表全班發(fā)言的結(jié)合方式;將營銷案例發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生針對案例進(jìn)行獨(dú)立閱讀、思考和判定，最后寫出書面分析報告。教師通過分析報告了解并評判學(xué)生把握市場營銷學(xué)知識的程度和分析解決問題的能力。
(3)搞好案例教學(xué)過程中師生關(guān)系是成功實(shí)踐案例教學(xué)的關(guān)鍵。實(shí)施案例教學(xué)要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，教師在案例教學(xué)中應(yīng)樹立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，教師應(yīng)避免成為討論的中心。教師的評論應(yīng)該是簡短的，不進(jìn)行判定，通常是以提問的方式表達(dá)出來以便使討論繼續(xù)。因此，教師的角色應(yīng)當(dāng)是介紹案例的背景資料，進(jìn)行必要的引導(dǎo)，有時要與學(xué)生一起對案例進(jìn)行小結(jié)。
(4)案例教學(xué)和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)相互呼應(yīng)是成功進(jìn)行案例教學(xué)的保障。案例教學(xué)不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的以知識傳授為主的課堂教學(xué)。在《國際市場營銷》課程教學(xué)過程中，傳統(tǒng)的以知識傳授為主的課堂教學(xué)法旨在建立系統(tǒng)的國際市場營銷理論體系，而案例教學(xué)法的目的是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)理論分析和解決問題的能力。學(xué)生只有在熟練把握市場營銷和國際市場營銷理論知識的基礎(chǔ)上才能做好案例分析，沒有一定的市場營銷理論知識做基礎(chǔ)，案例討論難以展開，勉強(qiáng)為之也較為膚淺。
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