國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程案例教學(xué)法的應(yīng)用
案例教學(xué)法是增強(qiáng)學(xué)生對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)感性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題能力的關(guān)鍵手段，它是一種創(chuàng)新性的教學(xué)形式。在實(shí)際的案例教學(xué)活動(dòng)中，普遍存在教師對(duì)案例教學(xué)把握不當(dāng)、學(xué)生參與水平有限，教師的總結(jié)性點(diǎn)評(píng)不足、甚至缺失的問(wèn)題，降低了案例教學(xué)過(guò)程的互動(dòng)水平。
摘要：在高職院�！秶�(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)中采用案例教學(xué)法是高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)、國(guó)際化人才的必然要求。文章首先闡述了《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程中運(yùn)用案例教學(xué)法的意義，并分析了當(dāng)前該課程運(yùn)用案例教學(xué)法普遍存在的問(wèn)題，最后有針對(duì)性地提出了運(yùn)用與實(shí)施該教學(xué)方法的條件和要求。
關(guān)鍵詞：高職;國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);案例教學(xué)法
1運(yùn)用案例教學(xué)法的意義
(1)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。案例教學(xué)法則是教師和學(xué)生一起，共同參與對(duì)實(shí)際案例的討論分析。案例教學(xué)法將課堂視為教師和學(xué)生學(xué)習(xí)的共同體，在課堂教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，并使學(xué)生通過(guò)互動(dòng)、協(xié)商、合作來(lái)開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而達(dá)到學(xué)習(xí)提高的目的。案例教學(xué)法能夠充分體現(xiàn)師生之間、學(xué)生之間的互動(dòng)，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生們自主學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行探究和思考，能較好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化教學(xué)效果。
(2)有效理解理論知識(shí)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例的基本素材來(lái)源于營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐活動(dòng)，而且案例反映事物本質(zhì)的典型性和代表性，因此，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例的篩選和分析本身就是國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)理論思想的形成、發(fā)展過(guò)程，是對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)或?qū)κ〗逃?xùn)的吸取。學(xué)生們?cè)诶碚撝R(shí)的學(xué)習(xí)中，總是渴望結(jié)合實(shí)際。通過(guò)對(duì)案例進(jìn)行分析與研究，我們可以透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，從具體的、淺顯的案例中總結(jié)出本質(zhì)的、普遍的、內(nèi)在的規(guī)律，加深學(xué)生對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的認(rèn)識(shí)與理解。
(3)培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力�！秶�(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，加強(qiáng)該課程的實(shí)踐教學(xué)是保證教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。案例教學(xué)法是一種通過(guò)實(shí)例討論、練習(xí)來(lái)學(xué)習(xí)解決實(shí)際問(wèn)題技能的教學(xué)方法。這種教學(xué)方法重視實(shí)踐，重視具體問(wèn)題具體分析，不主張學(xué)生死記硬背，關(guān)鍵在于培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、分析能力和判斷能力，并提高學(xué)生的獨(dú)立思考能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的能力，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)教育的有效途徑。
2運(yùn)用案例教學(xué)法存在的主要問(wèn)題
(1)案例教學(xué)法的定位缺乏準(zhǔn)確性�！秶�(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程中實(shí)施案例教學(xué)的教師，他們更多地是把案例教學(xué)作為吸引學(xué)生注意力的“噱頭”和活躍課堂氣氛的“調(diào)料”，沒(méi)有從思想上真正地認(rèn)識(shí)案例教學(xué)在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的關(guān)鍵地位和價(jià)值，更缺乏圍繞案例進(jìn)行課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)際舉措。對(duì)《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)來(lái)講，案例教學(xué)法是增強(qiáng)學(xué)生對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)感性認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的理解，增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題能力的關(guān)鍵手段，它是一種創(chuàng)新性的教學(xué)形式。對(duì)此，無(wú)論高等教育管理部門(mén)在制度安排、規(guī)則制定等方面，還是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師在課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)管理等方面都缺乏足夠準(zhǔn)確的理解和認(rèn)識(shí)。
(2)案例的選擇與設(shè)計(jì)不合理。在教學(xué)過(guò)程中，案例的選擇既可以由教師親自完成，也可以在教師的選題范圍下由學(xué)生自主完成。在實(shí)際中，常常出現(xiàn)案例選擇與設(shè)計(jì)不合理的現(xiàn)象。主要有：案例選擇脫離理論體系，不具有典型性;所選案例過(guò)于陳舊，現(xiàn)實(shí)意義不強(qiáng);案例篇幅太長(zhǎng)，重點(diǎn)不突出;案例設(shè)計(jì)缺乏針對(duì)性，問(wèn)題不明確。由此，導(dǎo)致案例分析結(jié)束后，學(xué)生仍然對(duì)理論知識(shí)模糊不清的情況。
(3)案例教學(xué)的過(guò)程缺乏互動(dòng)性。從小學(xué)教育開(kāi)始便逐漸習(xí)慣“填鴨式”被動(dòng)學(xué)習(xí)方法的當(dāng)代大學(xué)生，在案例教學(xué)的參與意愿和水平方面存在極大不足。由于教師對(duì)理論知識(shí)與案例情景缺乏足夠的貫通、未能全面掌握案例教學(xué)法技巧，學(xué)生能動(dòng)性水平層次不齊等問(wèn)題，在實(shí)際的案例教學(xué)活動(dòng)中，普遍存在教師對(duì)案例教學(xué)把握不當(dāng)、學(xué)生參與水平有限，教師的總結(jié)性點(diǎn)評(píng)不足、甚至缺失的問(wèn)題，降低了案例教學(xué)過(guò)程的互動(dòng)水平。
(4)客觀條件的限制。一方面是案例的信息來(lái)源，對(duì)于地方性院校來(lái)說(shuō)，信息來(lái)源不暢更為突出，僅局限于網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒介，案例庫(kù)建設(shè)嚴(yán)重滯后。另一方面是現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)手段，能夠?qū)咐尘�、�?nèi)容、問(wèn)題通過(guò)各種形式生動(dòng)形象地展示給學(xué)生，有利于提高學(xué)生對(duì)案例的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)，學(xué)生積極參與的成果也能通過(guò)多媒體手段得以具體表達(dá)，大大提高了教學(xué)效果。但是在實(shí)際中，多媒體應(yīng)用還受到一些客觀條件的限制。
3案例教學(xué)法順利實(shí)施的條件
(1)采用案例教學(xué)法的任課教師要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)功底要扎實(shí)，具有創(chuàng)新意識(shí)和強(qiáng)烈的求知欲望，要有較強(qiáng)的課堂駕馭能力。
(2)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生參與到教學(xué)中來(lái)，成為課堂教學(xué)主體。
(3)學(xué)校信息渠道要暢通，能及時(shí)與外界溝通，獲取相應(yīng)教學(xué)信息。專(zhuān)業(yè)圖書(shū)資料必須充實(shí)豐富且方便師生查閱。
(4)案例具有典型性、針對(duì)性、實(shí)用性，最好是生動(dòng)鮮活的貼近生活的實(shí)際案例。
(5)對(duì)學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定應(yīng)該打破常規(guī)，更多地體現(xiàn)高職的特色———能力的培養(yǎng)，重點(diǎn)考核學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。
4案例教學(xué)法的具體實(shí)施要求
(1)選擇合適的案例是搞好教學(xué)的首要環(huán)節(jié)。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，采用案例教學(xué)模式的準(zhǔn)備工作主要是選擇案例。教師對(duì)于案例的儲(chǔ)備要充足，并且對(duì)案例非常熟悉。教師對(duì)案例材料越熟悉，分析越透徹，也就越能在課堂教學(xué)中駕輕就熟。通過(guò)教學(xué)可以發(fā)現(xiàn)比較重要的營(yíng)銷(xiāo)理論和策略都與傳統(tǒng)典型的案例相關(guān)聯(lián)，教師要做的就是深入研究并充分利用這種關(guān)聯(lián)性來(lái)幫助學(xué)生分析、討論并掌握案例。教師在選擇案例時(shí)還一定要考慮到學(xué)生的因素，比如選擇一些學(xué)生可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)的案例是很好的選擇，因?yàn)閷W(xué)生會(huì)很好奇案例中成與敗的原因，相關(guān)公司運(yùn)用了什么樣的營(yíng)銷(xiāo)策略，總結(jié)出哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。
(2)組織課堂教學(xué)和過(guò)程控制是案例教學(xué)的保證。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，每一具體事件或活動(dòng)都受到很多因素的影響，因而案例教學(xué)中過(guò)程控制非常重要。案例教學(xué)的課堂組織形式應(yīng)當(dāng)考慮施教對(duì)象的特定條件。對(duì)于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的高職學(xué)生，照搬一些大型案例未必有效。因此，《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程運(yùn)用案例法的課堂教學(xué)組織和控制采用的具體形式主要有：圍繞特定的案例來(lái)進(jìn)行某些章節(jié)講授，學(xué)生通過(guò)教師對(duì)案例的分析，對(duì)教學(xué)內(nèi)容會(huì)有較實(shí)際和深刻的熟悉，易于把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、原理、方法、策略，對(duì)如何分析同類(lèi)問(wèn)題觸類(lèi)旁通;將選編好的案例發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生事先做好參與討論的預(yù)備，可采取先小組討論，后選代表全班發(fā)言的結(jié)合方式;將營(yíng)銷(xiāo)案例發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生針對(duì)案例進(jìn)行獨(dú)立閱讀、思考和判定，最后寫(xiě)出書(shū)面分析報(bào)告。教師通過(guò)分析報(bào)告了解并評(píng)判學(xué)生把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)的程度和分析解決問(wèn)題的能力。
(3)搞好案例教學(xué)過(guò)程中師生關(guān)系是成功實(shí)踐案例教學(xué)的關(guān)鍵。實(shí)施案例教學(xué)要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，教師在案例教學(xué)中應(yīng)樹(shù)立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，教師應(yīng)避免成為討論的中心。教師的評(píng)論應(yīng)該是簡(jiǎn)短的，不進(jìn)行判定，通常是以提問(wèn)的方式表達(dá)出來(lái)以便使討論繼續(xù)。因此，教師的角色應(yīng)當(dāng)是介紹案例的背景資料，進(jìn)行必要的引導(dǎo)，有時(shí)要與學(xué)生一起對(duì)案例進(jìn)行小結(jié)。
(4)案例教學(xué)和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)相互呼應(yīng)是成功進(jìn)行案例教學(xué)的保障。案例教學(xué)不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的以知識(shí)傳授為主的課堂教學(xué)。在《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)過(guò)程中，傳統(tǒng)的以知識(shí)傳授為主的課堂教學(xué)法旨在建立系統(tǒng)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論體系，而案例教學(xué)法的目的是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)理論分析和解決問(wèn)題的能力。學(xué)生只有在熟練把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上才能做好案例分析，沒(méi)有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)做基礎(chǔ)，案例討論難以展開(kāi)，勉強(qiáng)為之也較為膚淺。
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