跨企業(yè)協(xié)同信息管理競爭力中的知識創(chuàng)新
演化經(jīng)濟學(xué)的“資源基礎(chǔ)理論”認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部條件(資源、能力和知識)是解釋不確定條件企業(yè)本質(zhì)和競爭行為的基礎(chǔ)。20世紀(jì)90年代以來，尤其強調(diào)知識的作用。以下是小編為大家整理的跨企業(yè)協(xié)同信息管理競爭力中的知識創(chuàng)新的詳細(xì)內(nèi)容，希望能幫到各位讀者，更多內(nèi)容請瀏覽(www.oh100.com/bylw)。
[摘 要] 本文對跨企業(yè)協(xié)同信息管理競爭力中的知識創(chuàng)新進行了全新的分析，主要認(rèn)為在不斷變化的外部環(huán)境中，企業(yè)保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于跨企業(yè)協(xié)同信息管理競爭力中的知識創(chuàng)新。知識創(chuàng)新不僅催生了知識型跨企業(yè)協(xié)同管理，而且推進跨企業(yè)協(xié)同信息化的進程，從而確立了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
[關(guān)鍵詞] 知識創(chuàng)新 協(xié)同 演化經(jīng)濟學(xué)
一、引言
著名的管理學(xué)家普拉哈拉德和加里·哈梅爾(C.K.Prahalad & GaryHamel，1990)在所著的《企業(yè)的核心競爭力》一書中出：“所渭企業(yè)的核心競爭力是指在組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。
在經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的沖擊下，企業(yè)外部生存環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)惟一不變的應(yīng)對方法，就是創(chuàng)新。企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢所依賴的核心競爭力也不能是一成不變的，而應(yīng)該是不斷地創(chuàng)新。所以跨企業(yè)協(xié)同信息管理競爭力也需要創(chuàng)新。而其中的協(xié)同知識創(chuàng)新是基礎(chǔ)。
二、企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是持續(xù)知識創(chuàng)新
人類進入21世紀(jì)，快速變化的經(jīng)濟外部環(huán)境使企業(yè)的競爭壓力越來越大，大量的企業(yè)面臨著生存的危機。許多學(xué)者認(rèn)為知識創(chuàng)新是問題的關(guān)鍵，野中郁次郎(Ikujiro Nonaka，1999)認(rèn)為，企業(yè)對外部環(huán)境變化的反應(yīng)機制是理解企業(yè)成功的關(guān)鍵。而在一個不確定是惟一確定因素的經(jīng)濟環(huán)境中，知識無疑是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢和發(fā)展的源泉：“當(dāng)原有的市場開始衰落、新技術(shù)突飛猛進、競爭對手成倍增長、產(chǎn)品淘汰飛快的時候，只有那些持續(xù)創(chuàng)造新知識、將新知識傳遍整個組織，并迅速開發(fā)出新技術(shù)和新產(chǎn)品的企業(yè)才能成功。而這種企業(yè)就是知識創(chuàng)新型企業(yè)，其核心任務(wù)是持續(xù)創(chuàng)新”。
三、跨企業(yè)協(xié)同知識創(chuàng)新保持企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的分析
演化經(jīng)濟學(xué)的“資源基礎(chǔ)理論”認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部條件(資源、能力和知識)是解釋不確定條件企業(yè)本質(zhì)和競爭行為的基礎(chǔ)。20世紀(jì)90年代以來，尤其強調(diào)知識的作用。
我們可以在企業(yè)的范疇內(nèi)這樣理解，企業(yè)的慣例包括隱性的內(nèi)容和顯性內(nèi)容。在隱性內(nèi)容中，知識表現(xiàn)為企業(yè)的一些做事習(xí)慣;在顯性內(nèi)容中，知識表現(xiàn)為企業(yè)的行為規(guī)則。企業(yè)信息化的過程正是將隱性知識顯性化、顯性知識固化和持續(xù)優(yōu)化的過程。
而企業(yè)的核心知識有慣例化的趨勢。在長期知識的積累過程中，慣例表現(xiàn)為對改進效率有益的經(jīng)驗、技能和技巧的記憶。在長期知識的積累過程中組織的慣例化不僅表現(xiàn)為個體專用性知識的積累過程，而且慣例化也是企業(yè)組織共同知識的積累過程。
四、跨企業(yè)協(xié)同核心知識的創(chuàng)新
1.跨企業(yè)協(xié)同核心知識的邊界
由于企業(yè)知識總是要被慣例化為核心知識，所以明確核心知識的邊界更有意義。我們設(shè)定跨企業(yè)核心知識的邊界是：跨企業(yè)協(xié)同核心知識包括跨企業(yè)協(xié)同中的共同知識和企業(yè)個體知識。其外在表現(xiàn)是跨企業(yè)的協(xié)同行為標(biāo)準(zhǔn)、習(xí)慣和協(xié)同創(chuàng)新制度。
2.跨企業(yè)協(xié)同核心知識的創(chuàng)新過程
企業(yè)知識創(chuàng)新可以理解為新知識的創(chuàng)造和利用的過程。創(chuàng)新周期包括：核心知識的形成、推廣普及、差異化和知識重組四個階段，其中，知識重組和核心知識的形成屬于知識創(chuàng)造，而核心知識的推廣普及和差異化則屬于知識的利用。核心知識的差異化就是在不同的成員中推廣普及的過程中，由于面對的市場不同，有必要因地制宜地對核心知識進行微調(diào)，包含了局部的知識創(chuàng)新。當(dāng)差異化完全不能適應(yīng)市場變化的時候，核心知識就要面臨知識重組，新的核心知識就會形成。新的一輪核心知識創(chuàng)新就此開始。只有企業(yè)核心知識不斷地創(chuàng)新，企業(yè)才會保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
五、知識創(chuàng)新和跨企業(yè)協(xié)同
傳統(tǒng)的企業(yè)邊界理論認(rèn)為，交易成本決定著企業(yè)的邊界。而新知識理論強調(diào)，不是交易成本，而是與知識及其運用相關(guān)的生產(chǎn)成本決定著企業(yè)的邊界。因為，知識的隱含性和專業(yè)性決定了知識的價值難以評估，更難通過市場交易實現(xiàn)其全部價值。所以知識創(chuàng)新成本的高低一定程度上決定了企業(yè)的邊界。
1.知識創(chuàng)新催生了跨企業(yè)協(xié)同的形成
知識經(jīng)濟時代，企業(yè)需要不斷的知識創(chuàng)新來保持持續(xù)競爭優(yōu)勢。而知識創(chuàng)新是有成本的。國際上許多大企業(yè)的研發(fā)費用已經(jīng)占到全部支出的15%以上。由于顧忌到了知識創(chuàng)新的成本，許多企業(yè)都盡可能地縮小邊界。企業(yè)日益趨向于進行跨企業(yè)協(xié)同，借助外界的研發(fā)力量從事知識創(chuàng)新，共同分擔(dān)知識創(chuàng)新成本，分享知識創(chuàng)新成果。同時，知識創(chuàng)新的產(chǎn)生到應(yīng)用之間的時間間隔越來越短，技術(shù)發(fā)展越來越快。因此采用開放、合作的跨企業(yè)動態(tài)知識創(chuàng)新模式就是適應(yīng)市場快速競爭的有效措施。
所以，我們認(rèn)為正是知識創(chuàng)新的專業(yè)性、成本和快速反應(yīng)三個因素，在某種程度上催生了跨企業(yè)協(xié)同的形成。
2.知識型跨企業(yè)協(xié)同
在當(dāng)今競爭中，競爭優(yōu)勢往往不再來自成本和質(zhì)量，更重要的是企業(yè)的知識創(chuàng)新能力，這就要求通過跨企業(yè)協(xié)同，使企業(yè)間的知識資源進行水平式雙向及多向流動，更有效地創(chuàng)造新的知識資源。知識型跨企業(yè)協(xié)同的意圖從降低成本發(fā)展變成了組織學(xué)習(xí)。以組織學(xué)習(xí)為本質(zhì)的知識型跨企業(yè)協(xié)同的動機并不是以資源互補為中心，而是以獲得企業(yè)核心競爭力為重要內(nèi)容。
六、協(xié)同信息化與跨企業(yè)協(xié)同知識創(chuàng)新
協(xié)同信息化的一般特征是：它是溝通工具、利用資源的工具和提升企業(yè)競爭力的工具。而這三個特征都與跨企業(yè)協(xié)同知識創(chuàng)新密切相關(guān)。首先溝通工具促進了知識的共享和創(chuàng)新;其次利用資源的工具的主要操作對象是知識資源;最后提升企業(yè)競爭力的工具是通過跨企業(yè)協(xié)同知識不斷創(chuàng)新保持企業(yè)競爭優(yōu)勢來提升企業(yè)競爭力的。
1.協(xié)同信息化促進跨企業(yè)協(xié)同知識創(chuàng)新
協(xié)同信息化給知識創(chuàng)新提供了知識快捷傳播和個性化應(yīng)用的環(huán)境�？缙髽I(yè)協(xié)同知識創(chuàng)新有一個創(chuàng)新周期，包括核心知識的形成、推廣和普及、差異化、知識重組四個階段。協(xié)同信息化為企業(yè)的個體專業(yè)知識增值，這是因為它的價值是建立在跨企業(yè)協(xié)同知識創(chuàng)新的共同知識基礎(chǔ)之上的，脫離了共同知識，它就會失去原有的價值。
2.跨企業(yè)協(xié)同知識創(chuàng)新是協(xié)同信息化的源動力
跨企業(yè)協(xié)同知識創(chuàng)新已經(jīng)演化成為協(xié)同信息化的一個必不可少的組成部分。要持續(xù)協(xié)同信息化，就需要不斷有新的知識資源被發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，這就要求在協(xié)同信息化的進程中要有一種制度來保證新知識的不斷產(chǎn)生，而這種創(chuàng)新制度正是跨企業(yè)協(xié)同知識創(chuàng)新所能提供的或者說正是其內(nèi)涵。跨企業(yè)知識創(chuàng)新也對協(xié)同信息化起到一種核心的推動作用。
七、結(jié)束語
跨企業(yè)信息化的目的是提升企業(yè)的競爭力，而跨企業(yè)知識創(chuàng)新的目標(biāo)是形成核心競爭力，必須將這兩個過程有機地結(jié)合在一起，相輔相成，相互促進，才能形成跨企業(yè)信息管理競爭力。同時筆者認(rèn)為企業(yè)必須加入到知識型的跨企業(yè)協(xié)同中去，才可能低成本，高效率地進行知識創(chuàng)新。所以企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于跨企業(yè)協(xié)同信息管理中的知識創(chuàng)新。另外，在對跨企業(yè)協(xié)同知識創(chuàng)新進行理論分析的時候，筆者提出了演化經(jīng)濟學(xué)是研究知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重要研究范式的觀點，并嘗試進行了一些拓展，希望能對未來知識創(chuàng)新的研究有所啟發(fā)。
參考文獻：
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