試論組織學(xué)習(xí)與企業(yè)核心能力關(guān)系

時(shí)間：2023-03-29 08:56:54 MBA論文我要投稿

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　　企業(yè)核心能力的本質(zhì)是知識(shí)，而企業(yè)知識(shí)能否有效運(yùn)用的關(guān)鍵在于企業(yè)的整體學(xué)習(xí)能力和效率，所以組織學(xué)習(xí)是企業(yè)核心能力形成的根源。以下是yjbys小編為您收集整理的試論組織學(xué)習(xí)與企業(yè)核心能力關(guān)系論文，以供參考，歡迎借鑒閱讀。

試論組織學(xué)習(xí)與企業(yè)核心能力關(guān)系

　　摘要：本文在研究企業(yè)核心能力本質(zhì)和組織學(xué)習(xí)的內(nèi)涵、類型的基礎(chǔ)上，探討組織學(xué)習(xí)與企業(yè)核心能力的相關(guān)性。

　　關(guān)鍵詞：組織學(xué)習(xí) 企業(yè)核心能力

　　20 世紀(jì)90年代初，美國(guó)管理學(xué)家普拉哈拉德和哈默爾提出了“核心能力理論”，認(rèn)為核心能力是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。但是如何才能培育企業(yè)的核心能力呢?最終還是在組織學(xué)理論中找到了答案：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)是知識(shí)的來(lái)源，歸根到底，組織學(xué)習(xí)的能力才是企業(yè)最重要的核心能力。

　　一、企業(yè)核心能力的本質(zhì)

　　自從核心能力的概念被普拉哈拉德和哈默爾正式提出后，人們對(duì)這一概念趨之若騖。不同的學(xué)者從知識(shí)觀、資源觀、技術(shù)觀、組織與系統(tǒng)觀、文化觀等不同的角度對(duì)此做研究，形成了不同的流派。盡管由于分析角度的不同而導(dǎo)致對(duì)企業(yè)核心能力認(rèn)識(shí)上的不一致，但都強(qiáng)調(diào)了知識(shí)在核心能力體系中至關(guān)重要的地位。按照普拉哈拉德與哈默爾的觀點(diǎn)，核心能力是“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)”;Leonard-Barton認(rèn)為，企業(yè)核心能力是指獨(dú)特的、不易模仿的、很難交易的并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)專有知識(shí)和信息體系，他是組織中的集體學(xué)習(xí)成果，由組織內(nèi)的活動(dòng)慢慢積累而成，而且能夠持續(xù)不斷地改善。巴頓所稱的知識(shí)既包括狹義上企業(yè)的專有知識(shí)，也包括員工所掌握的技能、技術(shù)以及企業(yè)內(nèi)部的管理制度和價(jià)值觀。

　　麥肯錫咨詢公司的K.P.Coven等人進(jìn)一步強(qiáng)化了核心能力以知識(shí)形式存在企業(yè)各能力中的看法，他們認(rèn)為，核心能力是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、相互彌補(bǔ)的一系列技能和知識(shí)的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實(shí)施一項(xiàng)到多項(xiàng)核心流程。他們認(rèn)為，企業(yè)核心能力包括兩類能力：洞察力、預(yù)見(jiàn)力。這些能力的來(lái)源是:1.能夠觸發(fā)一系列發(fā)明的技術(shù)或科學(xué)知識(shí)，如佳能公司的光學(xué)知識(shí)和縮微能力;2.專有數(shù)據(jù)，如花旗銀行的信用評(píng)級(jí)知識(shí)，利用它們，花旗銀行奠定了在美國(guó)信用卡業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位;3.在交易流中擁有高端交易的最大份額從而獲得信息;4.能不斷發(fā)明成功產(chǎn)品的創(chuàng)造力，如迪斯尼在動(dòng)畫業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)造力;5.卓越的分析和推斷能力。股神巴菲特的伯克沙爾·哈撒韋公司(Berkshire Hathaway)公司通過(guò)分析一般股票分析者都能獲得的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了高額的財(cái)務(wù)回報(bào)，這證明了分析推斷能力的重要性。

　　二、組織學(xué)習(xí)的內(nèi)涵和類型

　　阿吉里斯和蕭恩認(rèn)為“組織學(xué)習(xí)是發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤的過(guò)程”;胡伯(Huber)認(rèn)為，組織學(xué)習(xí)是任何單位獲取被組織認(rèn)為有潛在應(yīng)用價(jià)值的知識(shí)，海斯 (Hayse)從操作管理理論出發(fā)，認(rèn)為組織學(xué)習(xí)應(yīng)該集中于發(fā)起組織操作系統(tǒng)的變革，來(lái)創(chuàng)造所謂的學(xué)習(xí)型組織;阿米·愛(ài)德蒙森(Amy Edmondson)認(rèn)為，組織學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中組織的成員積極主動(dòng)地應(yīng)用資料(即與組織相關(guān)的信息)來(lái)指導(dǎo)組織行為，以提高組織連續(xù)適應(yīng)環(huán)境的能力。

　　從培育企業(yè)核心能力的角度，可以將組織學(xué)習(xí)分為三類：

　　1.組織學(xué)習(xí)過(guò)程。

　　Cohen W.和D.Levinthal認(rèn)為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力是遵循質(zhì)量協(xié)調(diào)管理—交易可靠性—生產(chǎn)柔性—低成本的路徑并長(zhǎng)時(shí)間積累產(chǎn)生的，而在發(fā)展過(guò)程中每向前推進(jìn)一步，就會(huì)需要更多的組織學(xué)習(xí)。Helleloid和Simonin從組織學(xué)習(xí)的過(guò)程，即知識(shí)的獲取、處理、存儲(chǔ)與應(yīng)用來(lái)分析核心能力的形成與提高過(guò)程，并詳細(xì)闡述了不同知識(shí)獲取方法所對(duì)應(yīng)的組織學(xué)習(xí)過(guò)程和管理要求。Rafael Andreu和Claudio Ciborra指出企業(yè)核心能力形成過(guò)程的組織學(xué)習(xí)分為程序化學(xué)習(xí)、能力學(xué)習(xí)和戰(zhàn)略性學(xué)習(xí)三個(gè)子過(guò)程，三個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)之間緊密相聯(lián)并依次產(chǎn)生了工作常規(guī)、企業(yè)能力以及企業(yè)的核心能力。

　　2.元學(xué)習(xí)。

　　元學(xué)習(xí)是對(duì)組織中不同的甚至是互為矛盾的知識(shí)進(jìn)行同步整合，并將“混亂”轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)造力的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。 Lei David,Hitt Michael A和Bettis Richard提出基于組織性元學(xué)習(xí)來(lái)發(fā)展和產(chǎn)生動(dòng)態(tài)核心能力的模型，認(rèn)為通過(guò)對(duì)信息的轉(zhuǎn)移與恢復(fù)、實(shí)驗(yàn)、動(dòng)態(tài)慣例等三大學(xué)習(xí)子系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)化的整合與集成，形成高水平的元學(xué)習(xí)過(guò)程，進(jìn)而企業(yè)動(dòng)態(tài)性地開(kāi)發(fā)出獨(dú)特的定義問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力—動(dòng)態(tài)核心能力。吳價(jià)寶進(jìn)一步指出動(dòng)態(tài)核心能力的形成還依賴于企業(yè)與外部環(huán)境的交互學(xué)習(xí)，即元學(xué)習(xí)還應(yīng)當(dāng)整合“環(huán)境審視”和“標(biāo)桿瞄準(zhǔn)”學(xué)習(xí)子系統(tǒng)�？梢�(jiàn)，組織學(xué)習(xí)不僅是一種由有意識(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)統(tǒng)帥，組織學(xué)習(xí)經(jīng)常被看成一種刺激—反應(yīng)框架，即通過(guò)綜合學(xué)習(xí)把知識(shí)、啟發(fā)式和特有的技能與能力等整合成一個(gè)系統(tǒng)的觀點(diǎn)，產(chǎn)生出潛在的知識(shí)并替換過(guò)時(shí)的知識(shí)，從而建立起核心能力。

　　3.干中學(xué)。

　　“干中學(xué)”組織學(xué)習(xí)視角認(rèn)為，核心能力具有應(yīng)用增值性，即企業(yè)核心能力在更大范圍或領(lǐng)域被學(xué)習(xí)并應(yīng)用的過(guò)程中得到不斷的提高與發(fā)展。Elfring和Baven以知識(shí)密集服務(wù)業(yè)為例，提出一個(gè)能力擴(kuò)展運(yùn)用的四階段模型，即從內(nèi)部職能部門階段、為少數(shù)幾個(gè)公司服務(wù)階段、為多個(gè)公司服務(wù)階段、與母公司脫離成為面向多地域、多產(chǎn)業(yè)服務(wù)階段。在不斷擴(kuò)展運(yùn)用的過(guò)程中，學(xué)習(xí)與應(yīng)用機(jī)會(huì)不斷增多，企業(yè)核心能力在應(yīng)用中得到提高。陳勁進(jìn)一步指出，通過(guò)“干中學(xué)”建立核心能力不只是發(fā)生在企業(yè)范圍之內(nèi)，還可以通過(guò)向其他企業(yè)學(xué)習(xí)，以更好的高標(biāo)定位來(lái)促進(jìn)核心能力的建立。企業(yè)組合資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是知識(shí)的應(yīng)用和交流的過(guò)程，在這一過(guò)程中，既生成了新的產(chǎn)品和服務(wù)，又由于知識(shí)具有互補(bǔ)性和衍生性，產(chǎn)生了新的知識(shí)，而這些知識(shí)的不斷積累最終形成了企業(yè)核心能力。

　　三、組織學(xué)習(xí)與企業(yè)核心能力的關(guān)系

　　企業(yè)核心能力的本質(zhì)是知識(shí)，而企業(yè)知識(shí)能否有效運(yùn)用的關(guān)鍵在于企業(yè)的整體學(xué)習(xí)能力和效率，所以組織學(xué)習(xí)是企業(yè)核心能力形成的根源。與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)資源不同大多數(shù)知識(shí)、技術(shù)、信息可以被復(fù)制并迅速傳播，從而溢漏到別的企業(yè)。因此，靠壟斷知識(shí)來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是愚蠢的想法。

　　只有通過(guò)學(xué)習(xí)使企業(yè)成為一個(gè)不斷吸納知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)的學(xué)習(xí)型組織，才能生成企業(yè)的核心能力，并在原有核心能力的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新、培育新的核心能力，完成核心能力的主動(dòng)性躍遷，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。彼得·圣吉指出，未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。殼牌石油公司企劃總監(jiān)德格認(rèn)為，企業(yè)成功的基礎(chǔ)在于不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)得本質(zhì)就是改變自身的內(nèi)在結(jié)構(gòu)以適應(yīng)環(huán)境的變化。通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇則更為肯定：一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，以及把學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力，就是最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　只有通過(guò)組織學(xué)習(xí)，企業(yè)才能促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展核心專長(zhǎng)，用最先進(jìn)的知識(shí)和技術(shù)高速、高效、高質(zhì)的生產(chǎn)和工作，并充分認(rèn)識(shí)和利用外部環(huán)境變化帶來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)。另外，加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，可以防止核心剛性。由于企業(yè)核心能力具有異質(zhì)性、路徑依賴性和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)積累以及動(dòng)態(tài)性的特征，是核心能力需要不斷的更新，沒(méi)有更新的核心能力，在一定時(shí)期后，會(huì)變成起阻礙作用的力量，這就要求企業(yè)必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，對(duì)核心能力進(jìn)行更新和保護(hù)。通過(guò)組織學(xué)習(xí)，可以發(fā)揮集體智慧，提高集體創(chuàng)新能力，有效防止核心剛性，真正使企業(yè)成為百年老店。

　　四、結(jié)論

　　在動(dòng)態(tài)和充滿不確定性的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面臨技術(shù)變革頻率加速的挑戰(zhàn)，企業(yè)建立起有效的組織學(xué)習(xí)機(jī)制，是促進(jìn)核心能力形成和躍遷的重要手段。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]李興奎馬力:組織學(xué)習(xí)與企業(yè)核心能力的培育[J].東岳論叢，2002(5)

　　[2]吳雪梅:企業(yè)核心能力的內(nèi)涵及特征界定[J].首都師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2007(2)

　　[3]陳維政等:轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國(guó)企業(yè)文化研究[M].大連理工大學(xué)出版社，2005

　　[4]王宏起武建龍:企業(yè)核心能力形成機(jī)理研究綜述[J].軟科學(xué)，2007(1)

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