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供應(yīng)鏈管理的問題與對策論文

時間:2023-06-22 21:03:05 MBA論文 我要投稿

供應(yīng)鏈管理的問題與對策論文

  雖然,我國很多企業(yè)能認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性,但是對于供應(yīng)鏈管理模式的建設(shè)卻無處下手,屬于嚴(yán)重空白。以下是小編為您整理的供應(yīng)鏈管理的問題與對策論文,希望能對您有所幫助。

供應(yīng)鏈管理的問題與對策論文

  供應(yīng)鏈管理的問題與對策論文 篇1

  摘要:供應(yīng)鏈管理是一種新型的管理方式,對企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營理念產(chǎn)生了巨大影響。通過對我國的企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),我國大部分能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)都需要雄厚的實(shí)力和先進(jìn)的管理理念。而對于供應(yīng)鏈管理,其應(yīng)用取得的成效是肯定的,但不同的企業(yè)有著不同的管理內(nèi)容,不同企業(yè)在應(yīng)用供應(yīng)鏈管理方面產(chǎn)生的問題也存在的一定差異。本文試圖就企業(yè)供應(yīng)鏈管理問題進(jìn)行淺顯分析,提出一些改進(jìn)對策。

  關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;績效評估;戰(zhàn)略伙伴

  一、我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的問題

  1.1 沒有真正建立供應(yīng)鏈管理體系

  雖然,我國很多企業(yè)能認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性,但是對于供應(yīng)鏈管理模式的建設(shè)卻無處下手,屬于嚴(yán)重空白。企業(yè)管理人員甚至不能對供應(yīng)鏈管理的概念進(jìn)行清楚的認(rèn)知,不知道應(yīng)當(dāng)應(yīng)用何種計算機(jī)軟件,如何進(jìn)行供應(yīng)鏈的建設(shè)等。因此,供應(yīng)鏈管理模式在企業(yè)中的落實(shí)寸步難行,對于工作的重點(diǎn)不夠了解,對于工作的開展也太過于茫然。我國有一些企業(yè)還存在著這樣思想上的誤區(qū),認(rèn)為供應(yīng)鏈管理就是企業(yè)內(nèi)部的物流管理,將供應(yīng)鏈管理看成是一種連接方式,而不是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方案,沒有認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理能為企業(yè)帶來的增值效益,導(dǎo)致在企業(yè)內(nèi)部并沒有真正的建立起供應(yīng)鏈管理模式。

  1.2 戰(zhàn)略伙伴關(guān)系未統(tǒng)一

  我國的很多企業(yè)仍處在最為低層次的市場競爭中,也就是多個企業(yè)間形成了激烈競爭局勢,競爭過程就是一個兩敗俱傷的過程。我國企業(yè)若想通過合作競爭的方式,同時將企業(yè)供應(yīng)鏈具有的優(yōu)勢全面發(fā)揮出來,達(dá)到雙贏的市場競爭局面,那么各個企業(yè)首先需要做的就是統(tǒng)一戰(zhàn)略伙伴的合作關(guān)系,最大限度地將各自企業(yè)的優(yōu)勢展現(xiàn)出來。因為,供應(yīng)鏈具有的組成成員它們是不同經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)體,各自之間存在著一定的利益沖突,長時間情況下對于構(gòu)成成員就會造成不利影響,使得構(gòu)成成員會產(chǎn)生強(qiáng)烈的抗?fàn)幮袨。受以往傳統(tǒng)思維影響,我國很多企業(yè)管理者將更多的精力投入到個人或小利益的爭斗中去,對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營并沒有給予過多重視,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的管理思想死板僵化,不能對企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的一些問題進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)與整合。對于一些企業(yè)內(nèi)部組織也是如此,舉個較為簡單的例子,如我國國內(nèi)一些大型的零售企業(yè),內(nèi)部各個部門更像是獨(dú)立存在的個體,無論是對于存貨的采購還是其他方面都有著屬于自己的專屬渠道,不僅導(dǎo)致管理難度有所增加,同時使得存貨成本很高,導(dǎo)致企業(yè)市場競爭力下降,不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場的變化,甚至可能被兼并或消失。

  二、中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理問題的對策分析

  2.1 更新供應(yīng)鏈管理理念

  想要提升供應(yīng)鏈管理水平,使得我國的企業(yè)能將供應(yīng)鏈管理具有的優(yōu)勢和特點(diǎn)全面的發(fā)揮出來,那么,首先需要做的就是更新供應(yīng)鏈管理理念。企業(yè)根據(jù)本身的特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資金實(shí)力等的實(shí)際情況,可學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的`供應(yīng)鏈管理模式,汲取豐富的管理經(jīng)驗,對其進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整,將供應(yīng)鏈管理應(yīng)用到我國企業(yè)的管理中去。此外,我國的聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán)等一些大型的企業(yè)目前都采用了非常先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理模式,比較符合我國國情和我國企業(yè)結(jié)構(gòu),我國其他企業(yè)可對該內(nèi)容進(jìn)行有效篩選,形成適用于本企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式,實(shí)際應(yīng)用到自身企業(yè)的管理工作中去,最終達(dá)到促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理理念更新的目的,使得我國企業(yè)管理更加的科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

  2.2 明確企業(yè)自身在供應(yīng)鏈中的作用

  供應(yīng)鏈的組成內(nèi)容較多,其中包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)加工原材料的供應(yīng)商、產(chǎn)品的生產(chǎn)加工企業(yè)、產(chǎn)品的分銷單位、產(chǎn)品的物流運(yùn)輸單位,還有廣大的消費(fèi)群眾。一個供應(yīng)鏈需要具有一個主導(dǎo)企業(yè),其余部分就是為主導(dǎo)企業(yè)附屬內(nèi)容,對于任何一個企業(yè)來講,該企業(yè)都不能承擔(dān)供應(yīng)鏈中所有內(nèi)容,企業(yè)必需要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際特點(diǎn)和企業(yè)所具有的優(yōu)勢,明確企業(yè)在供應(yīng)鏈中占據(jù)的位置,明確企業(yè)的主要發(fā)展路線,清晰了解自身的主業(yè),提升自身的市場競爭力。一個企業(yè)會參與到多個供應(yīng)鏈中去,同時,在不同的供應(yīng)鏈中有著不同的位置。企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式能使得企業(yè)成為供應(yīng)鏈聯(lián)盟合作關(guān)系,將企業(yè)具有的并不是非常核心的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)進(jìn)行外包,對增強(qiáng)核心業(yè)務(wù)有著不可忽視的影響力。

  2.3 建立科學(xué)的績效評估體系

  建立科學(xué)的績效評估體系對于落實(shí)企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式是非常重要的,這樣能使戰(zhàn)略伙伴之間的合作關(guān)系更加的穩(wěn)固。因為,供應(yīng)鏈構(gòu)成的各個節(jié)點(diǎn)都是獨(dú)立存在的市場經(jīng)濟(jì)利益主體,他們在協(xié)作的過程中一切活動的開展必會考慮到自身的利益問題,不可避免會產(chǎn)生一些利益矛盾,導(dǎo)致良好的合作關(guān)系可能會受不良影響?冃гu估體系的建立能明確供應(yīng)鏈盈利過程中風(fēng)險和利益額度的分配,明確各個企業(yè)對于供應(yīng)鏈盈利做出的貢獻(xiàn),且應(yīng)用訂單價格補(bǔ)貼等多項手段對相應(yīng)的企業(yè)進(jìn)行一定激勵,使得供應(yīng)鏈構(gòu)成企業(yè)之間的關(guān)系更加穩(wěn)固,保證穩(wěn)定發(fā)展。

  三、結(jié)語

  市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,企業(yè)承受的市場競爭壓力也越來越為沉重。我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中想要站穩(wěn)腳跟,尋求新的發(fā)展契機(jī),就必須要不斷重視企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式,并對此管理模式進(jìn)行有效的運(yùn)行和應(yīng)用。相應(yīng)的人員也要不斷研究供應(yīng)鏈管理模式中存在的問題,積極找尋相應(yīng)的應(yīng)對措施,使得供應(yīng)鏈管理模式更加完善,促進(jìn)我國企業(yè)國際市場競爭能力的提升。

  參考文獻(xiàn):

  [1]史艷紅.信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域運(yùn)用狀況和價值評價研究[J].物流工程與管理,2011(10).

  [2]王麗娜,繆棟,朱文月.供應(yīng)鏈管理技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用[J].遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版,2011(4).

  供應(yīng)鏈管理的問題與對策論文 篇2

  世界經(jīng)濟(jì)的一體化和電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的商業(yè)規(guī)則。企業(yè)已經(jīng)難以再依靠傳統(tǒng)的成本控制手段,如通過控制單位產(chǎn)品的物資消耗來提髙材料利用率以降低材料成本,通過提高勞動生產(chǎn)率控制產(chǎn)品單耗工時以降低人工成本,通過提高產(chǎn)品產(chǎn)量、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模以降低單位產(chǎn)品負(fù)擔(dān)的固定成本等。即使20世紀(jì)70年代以后出現(xiàn)適時制造、看板管理、精益制造、價值工程、全面質(zhì)量管理等管理技術(shù)和方法,隨著技術(shù)進(jìn)步、工資上漲及需求變化,企業(yè)在上述各方面的成效越來越低。在這種背景下,供應(yīng)鏈管理以一種全新的企業(yè)成本管理模式產(chǎn)生并很快得到發(fā)展和完善。

  一、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈成本

  (一)供應(yīng)鏈的概念和特點(diǎn)

  1、供應(yīng)鏈的定義。供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對物流、信息流和資金流的控制,從采購原材料開始,到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品送到最終用戶,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

  2、供應(yīng)鏈的特點(diǎn)。供應(yīng)鏈的特點(diǎn)在于其所具備的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),而并不是一個單一的鏈型結(jié)構(gòu)。整個網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)由最終用戶的需要來拉動,所以其最基本特點(diǎn)是面向用戶需求;提供的是在高度一體化的過程中獲得的產(chǎn)品和增值服務(wù);供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié)都是可以視為一個包含供需關(guān)系的節(jié)點(diǎn);并且供應(yīng)鏈體現(xiàn)出物流、信息流、資金流等多種形態(tài)。

  (二)供應(yīng)鏈成本

  1、供應(yīng)鏈成本。供應(yīng)鏈成本就是從原材料供應(yīng)商到最終用戶的物流、信息流、資金流所發(fā)生的各種成本。供應(yīng)鏈成本包括“鏈”上的所有企業(yè)及其與生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)相關(guān)的供應(yīng)鏈活動所有環(huán)節(jié)所發(fā)生的費(fèi)用。

  2、供應(yīng)鏈成本的構(gòu)成。供應(yīng)鏈活動主要是以滿足客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)為主線,經(jīng)過采購、制造、分銷和零售等環(huán)節(jié),形成持續(xù)不斷的物流、信息流和資金流,同時發(fā)生相應(yīng)的成本,它們構(gòu)成供應(yīng)鏈的總成本。根據(jù)蘇沃林在其所著的《供應(yīng)鏈成本管理》一書中的觀點(diǎn),供應(yīng)鏈成本包括三個部分:①直接成本,是指單個企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品過程中發(fā)生的構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的費(fèi)用,主要包括原材料、人工成本和機(jī)器成本;②間接成本(作業(yè)成本),是指與產(chǎn)品生產(chǎn)不直接相關(guān)的、在制造和配送產(chǎn)品到用戶的管理活動中發(fā)生的費(fèi)用;③交易成本,包括與供應(yīng)商和用戶在處理信息和通訊活動中旨在協(xié)調(diào)、控制和適應(yīng)彼此交易關(guān)系而發(fā)生的費(fèi)用。

  (三)供應(yīng)鏈中成本管理的特點(diǎn)

  供應(yīng)鏈管理的作用在于通過系統(tǒng)的設(shè)計和管理各供應(yīng)環(huán)節(jié),使企業(yè)更好地滿足客戶需求,使供應(yīng)鏈系統(tǒng)的總成本最優(yōu)。與傳統(tǒng)的成本管理相比,供應(yīng)鏈中的成本管理具有以下特點(diǎn):

  1、與傳統(tǒng)的生產(chǎn)導(dǎo)向不同,它是一種需求拉動型的成本管理模式。將顧客需求及客戶訂單作為生產(chǎn)、采購的拉動力,以控制資金占用成本。張瑞敏稱市場經(jīng)濟(jì)為訂單經(jīng)濟(jì),就是通過建立ERP、CRM等信息技術(shù)支撐體系,設(shè)計更具彈性的生產(chǎn)能力,以市場需求為企業(yè)經(jīng)營的`向?qū)。需求拉動生產(chǎn),即有市場需求才組織生產(chǎn),企業(yè)的產(chǎn)、供、銷等經(jīng)濟(jì)活動都要適時適地適量,從而減少存貨資金占用費(fèi)用、倉儲費(fèi)用以及存貨損失和價值損失。

  2、傳統(tǒng)成本理論認(rèn)為提高客戶服務(wù)水平必然導(dǎo)致成本上升,而保證安全生產(chǎn)和經(jīng)營必須依靠大量庫存,因此這種成本管理的目標(biāo)就是單純地追求企業(yè)成本與服務(wù)水平之間的平衡。但在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,改善服務(wù)和降低成本這兩個目標(biāo)可同時實(shí)現(xiàn)。一個有效的例子是美國國家半導(dǎo)體公司,在兩年的時間內(nèi),公司通過關(guān)閉全球六個倉庫、從新成立的中央配送中心采取向顧客空運(yùn)微型集成電路的做法,不僅降低了銷售成本2.5%,而且縮短交貨時間47%,增加了銷售額34%。

  3、成本管理范圍由生產(chǎn)領(lǐng)域向開發(fā)、設(shè)計、供應(yīng)、銷售領(lǐng)域拓展。傳統(tǒng)的成本管理往往比較重視生產(chǎn)領(lǐng)域成本的控制,而將其他環(huán)節(jié)的成本視為為生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品所發(fā)生的額外費(fèi)用。然而,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場競爭的加劇,生產(chǎn)成本在企業(yè)中的比重呈現(xiàn)下降趨勢,而與產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)計、供應(yīng)、服務(wù)、銷售等引起的成本不斷上升,其數(shù)額甚至超過生產(chǎn)成本。據(jù)調(diào)查,企業(yè)平均物流成本約占銷售額的10.5%,于是出現(xiàn)了物流管理,通過企業(yè)流程再造、物流體系設(shè)計來降低成本。

  4、成本管理活動具有層次和整體性。供應(yīng)鏈的整體性體現(xiàn)在企業(yè)自身流通環(huán)節(jié)的整合和與上下游企業(yè)間的整合兩個方面。它要求企業(yè)必須在三個層次上權(quán)衡企業(yè)的成本:戰(zhàn)略層次,主要包括合作伙伴的評價選擇及倉庫布局、數(shù)量和儲存能力,以及材料在物流網(wǎng)絡(luò)中的流動等決策;戰(zhàn)術(shù)層次,包括采購和生產(chǎn)決策、庫存和運(yùn)輸策略,其活動一般以年或季度進(jìn)行重新評價;作業(yè)層次,是指日常決策如生產(chǎn)計劃流程、估計提前期、安排運(yùn)輸路線等。

  5、管理手段多樣化。供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)現(xiàn)主要通過利用信息技術(shù)和供求信息在企業(yè)間的整合,建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)、全球采購系統(tǒng)(GPM)和電子商務(wù)系統(tǒng)(E-commerce)等技術(shù)支撐體系,改善企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,降低系統(tǒng)成本。

  二、我國企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈成本管理存在的問題

  (一)供應(yīng)鏈成本控制觀念薄弱.供應(yīng)鏈成本管理的研究已經(jīng)有30多年的歷史,但由于理論的不完善和實(shí)踐經(jīng)驗的不足,所以盡管有的企業(yè)已經(jīng)在實(shí)

  施供應(yīng)鏈成本管理,但是對成本管理和控制并沒有制定系統(tǒng)的制度。多數(shù)企業(yè)成本管理的思想依然單純的停留在傳統(tǒng)成本管理的基礎(chǔ)上,只想最大限度的減少支出,降低成本,而沒有把供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈中的所有企業(yè)看成是一個整體,通過業(yè)務(wù)流程重組,消除各企業(yè)的自我保護(hù)主義,實(shí)現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的優(yōu)化,真正達(dá)到降低供應(yīng)鏈總成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的目的。成本管理只是本企業(yè)內(nèi)部專業(yè)成本管理機(jī)構(gòu)的職責(zé),缺乏全員成本意識。由于企業(yè)的成本表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營全過程中的物化勞動和活勞動的耗費(fèi),因而成本的形成是企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)的各項要素與各項活動共同作用的結(jié)果,成本控制的主體應(yīng)該包括對企業(yè)成本的形成負(fù)有責(zé)任的影響者和參與者。因此,成本管理與控制不單是企業(yè)內(nèi)部專業(yè)成本管理機(jī)構(gòu)的工作,供應(yīng)鏈上的每一企業(yè)、部門和員工都是成本形成的影響者和成本控制的參與者和實(shí)施者。

  (二)缺乏成本整體效益觀念

  長期以來,一些企業(yè)成本管理的指導(dǎo)思想就是最大限度地減少支出,降低成本,并以成本升降作為考評企業(yè)業(yè)績的重要依據(jù)。這種片面追求成本降低而忽略提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品款式與包裝的方法,雖然節(jié)省了成本開支,但造成產(chǎn)品積壓,不能實(shí)現(xiàn)價值。供應(yīng)鏈管理下的企業(yè)成本管理在謀求成本降低的同時,還應(yīng)重視系統(tǒng)整體效益的提高。

  (三)供應(yīng)鏈合作伙伴之間缺乏必要的信任

  供應(yīng)鏈中的企業(yè)都是獨(dú)立的個體,企業(yè)間往往存在利益分配的矛盾,沒有達(dá)到真正的相互信任。所以,為了相互合作,供應(yīng)鏈中的企業(yè)都是借助具有法律效力的合同來實(shí)現(xiàn)的。同時,合作伙伴的選擇也是目前供應(yīng)鏈企業(yè)存在的難題,如何選擇合作伙伴,該選擇什么樣的合作伙伴等問題還沒有得到很好的解決。企業(yè)也尚未針對上述問題制定出合適的標(biāo)準(zhǔn)。

  (四)供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)信息失真

  由于存在利益目標(biāo)沖突,獲得的信息分散。各企業(yè)往往不會將所獲得的真實(shí)信息全部傳達(dá)給其他合作伙伴,使得信息失真。例如,在采購過程中,采購方處于有利地位,其往往會截留部分需求信息,人為地設(shè)置溝通障礙,而供應(yīng)商也會隱瞞部分信息,雙方都限制了有效的信息溝通,結(jié)果就會導(dǎo)致信息不對稱,信息不對稱帶來的后果就是雙方成本的增加?梢,信息共享對于供應(yīng)鏈合作伙伴來說是至關(guān)重要的。

  (五)缺乏主動出擊市場的動力和積極性

  外部資源利用率低,與上下游企業(yè)還沒有形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系。不少企業(yè)仍停留在單體生產(chǎn)管理思想上,即只愿按本企業(yè)的工作制度安排生產(chǎn)計劃,而不愿與外部環(huán)境協(xié)同運(yùn)作。由于上下游企業(yè)的生產(chǎn)率不同,很容易在供應(yīng)鏈上形成很高的庫存。因此應(yīng)在供應(yīng)鏈合作伙伴之間樹立大物流觀念,提高企業(yè)同步制造水平。過去企業(yè)認(rèn)為自己擁有的才叫資源,這是不夠的。我們應(yīng)該從重視實(shí)有資源管理轉(zhuǎn)向虛擬資源的運(yùn)用,即把資源管理延伸到合作伙伴那里,上下游企業(yè)甚至客戶都可以看作自己資源的擴(kuò)展。

  (六)標(biāo)準(zhǔn)成本會計限制著公司的業(yè)績

  公認(rèn)會計原則(GAAP)要求企業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)成本會計制作外部報表,限制了銷量會計的發(fā)展。然而以滿足顧客需求為中心的供應(yīng)鏈管理會計需要企業(yè)擁有顧客導(dǎo)向的信息。企業(yè)應(yīng)逐步轉(zhuǎn)換財務(wù)和會計職能,改善原有的標(biāo)準(zhǔn)成本會計,以適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的需要,使組織關(guān)注經(jīng)營供應(yīng)鏈的成果。

  (七)缺乏用戶服務(wù)和合作伙伴的評價標(biāo)準(zhǔn)與激勵機(jī)制

  本位主義思想使激勵機(jī)制以部門目標(biāo)和企業(yè)自身的目標(biāo)為主,孤立地評價部門和企業(yè)業(yè)績,造成部門和企業(yè)片面追求自身利益。物流、信息流經(jīng)常扭曲變形,產(chǎn)供銷系統(tǒng)沒有形成鏈。企業(yè)應(yīng)建立以顧客滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理體系,建立整個供應(yīng)鏈績效的考核標(biāo)準(zhǔn)。對下游企業(yè)來講,供應(yīng)鏈上游企業(yè)的功能不是簡單的提供物料,而是要用最低的成本提供最好的服務(wù)。除此之外,企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理之前,還應(yīng)將企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)同現(xiàn)有能力及業(yè)績進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有供應(yīng)鏈的顯著弱點(diǎn),同關(guān)鍵客戶和供應(yīng)商一起建立供應(yīng)鏈的遠(yuǎn)景目標(biāo),并制定從現(xiàn)實(shí)過渡到理想供應(yīng)鏈目標(biāo)的行動計劃。供應(yīng)鏈中的企業(yè)都是獨(dú)立的個體,企業(yè)間存在利益分配的矛盾。信息共享會帶來額外的利潤,而額外利潤的增加主要體現(xiàn)在核心企業(yè)。各成員企業(yè)會擔(dān)心核心企業(yè)濫用信息而占有額外利潤,導(dǎo)致利潤分配不均。其原因主要是沒有建立對整個供應(yīng)鏈企業(yè)的績效考核與激勵機(jī)制。

  三、供應(yīng)鏈中成本管理的對策

  (一)培養(yǎng)供應(yīng)鏈成本控制意識

  首先,提高整體意識。要把供應(yīng)鏈整個網(wǎng)鏈中的所有企業(yè)看成是一個整體,消除各企業(yè)的自我保護(hù)保護(hù)主義,實(shí)現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

  其次,讓每個企業(yè)認(rèn)識到在供應(yīng)鏈中不是孤立存在的,每個節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)緊密聯(lián)系,環(huán)環(huán)相扣,組成一個有機(jī)整體。只有將各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)有機(jī)的聯(lián)系起來,互相信任與合作,才能發(fā)揮供應(yīng)鏈成本管理的優(yōu)勢,最大限度的降低供應(yīng)鏈總成本。只有這樣才能達(dá)到降低供應(yīng)鏈總成本的目的。

  (二)建立信任與合作機(jī)制

  供應(yīng)鏈中的合作關(guān)系是指供應(yīng)鏈中各企業(yè)之間形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系。建立合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈正常運(yùn)行的基礎(chǔ),是集成化供應(yīng)鏈管理的核心。而合作關(guān)系是建立在相互信任基礎(chǔ)上,有合作的地方都需要信任。供應(yīng)鏈中的企業(yè)都是獨(dú)立的利益主體,存在利益分E的矛盾。所以,供應(yīng)鏈管理最重要的組成部分就是供應(yīng)鏈伙伴之間的信任關(guān)系。要想加強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)間的信任,達(dá)到合作的目的,就要慎重選擇合作伙伴,因為好的合作伙伴是加強(qiáng)供應(yīng)鏈成本管理的重要基礎(chǔ)。同時還要強(qiáng)化合作競爭觀念,共擔(dān)風(fēng)險、責(zé)任與成本,共享成果與利益,形成良好的競爭合作關(guān)系。

  (三)建立信息共享機(jī)制

  利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立信息共享。信息共享是供應(yīng)鏈成本管理的基礎(chǔ),供應(yīng)鏈的計劃、組織、協(xié)調(diào)與調(diào)控都需要建立在各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)的高質(zhì)量的信息傳遞和共享的基礎(chǔ)之上。信息共享能使供應(yīng)鏈上的所有成員企業(yè)更好地制定生產(chǎn)、銷售和庫存等計劃,能使目標(biāo)成本順利實(shí)施,并且使得企業(yè)在降低成本的同時能提高最終用戶的滿意度并達(dá)到促進(jìn)供應(yīng)鏈各成員間的相互信任的目的?梢,信息對供應(yīng)鏈成本管理起著非常重要的作用。所以,供應(yīng)鏈點(diǎn)企業(yè)要想提髙顧客滿意度的同時降低供應(yīng)鏈成本,就必須要獲得充分的信息共享。

  (四)建立績效考核與激勵機(jī)制

  通過業(yè)務(wù)流程重組,建立完善的供應(yīng)鏈成本管理制度,以控制整體成本,實(shí)現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的優(yōu)化。還應(yīng)該建立相應(yīng)的績效考核與激勵機(jī)制,用于對整個供應(yīng)鏈的運(yùn)行效果、合作關(guān)系作出評價。使得之前的措施得以有效實(shí)施。供應(yīng)鏈成本管理的組織機(jī)構(gòu)要建立績效評價指標(biāo),并制定考核標(biāo)準(zhǔn)來評價各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營績效以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)本身的運(yùn)營績效對上下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)或整個供應(yīng)鏈產(chǎn)生的影響?己艘灶櫩蜐M意度和成本控制指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。對顧客滿意度的衡量主要包括質(zhì)量、價格、及時性等。如合格率、退貨率、投訴率等都是考核的內(nèi)容。對成本指標(biāo)的考核主要是將目標(biāo)成本與實(shí)際成本進(jìn)行比較,分析目標(biāo)成本的完成情況和改進(jìn)情況等。經(jīng)過考核之后,按照考核結(jié)果評定各節(jié)點(diǎn)企業(yè)對整個供應(yīng)鏈貢獻(xiàn)的大小,并依據(jù)其制定合理的分配標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行利潤分配。以此來改善利潤分配不均的問題。激勵機(jī)制包括企業(yè)內(nèi)部員工的激勵及各成員企業(yè)的激勵兩個方面。企業(yè)內(nèi)部員工的激勵可以通過以下措施來完成:及時關(guān)注員工的工作表現(xiàn)并對其進(jìn)行評價,制定與員工相適應(yīng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)計劃,給員工自我提升的空間和機(jī)會,制定獎懲機(jī)制和薪酬機(jī)制,還有休假和保健計劃等。當(dāng)然,與成本控制相關(guān)的激勵措施應(yīng)該更加突出,以此達(dá)到通過激勵增強(qiáng)員工成本意識的目的。對各成員企業(yè)的激勵可以采取以下措施:組織機(jī)構(gòu)要確保制定的考核標(biāo)準(zhǔn)與分配標(biāo)準(zhǔn)的合理性,并根據(jù)分配標(biāo)準(zhǔn)對利潤進(jìn)行合理分配;做到時時聽取各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的意見,對績效考核與麵機(jī)制進(jìn)行補(bǔ)充、修改;核心企業(yè)要與從屬企業(yè)保持良好的溝通,從屬企業(yè)也要經(jīng)常關(guān)注上下游合作方的運(yùn)行狀況;保證各節(jié)點(diǎn)企業(yè)保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,減少由于信息不對稱帶來的相互猜忌和爭執(zhí),使成員企業(yè)在一個好的供應(yīng)鏈環(huán)境下愉快合作。

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