淺談汽車銷售4S店財(cái)務(wù)核算與管理

時(shí)間：2024-09-05 11:11:29 MBA論文我要投稿

　　4S店全稱為汽車銷售服務(wù)4S店(Automobile Sales Servicshop 4S)，是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業(yè)。以下是一篇關(guān)于研究汽車銷售4S店財(cái)務(wù)核算與管理的論文范文，希望對(duì)大家有幫助!

淺談汽車銷售4S店財(cái)務(wù)核算與管理

　　論文摘要：伴隨當(dāng)前汽車市場(chǎng)的不斷成熟，客戶在對(duì)汽車的消費(fèi)過程中產(chǎn)生越來越高的要求，同時(shí)也越來越嚴(yán)格。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，汽車已經(jīng)成為人們生活中的必需品，同時(shí)汽車在品牌方面的歸口管理需求也迫切需要汽車4S店的產(chǎn)生。因此，汽車4S店是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。本文將重點(diǎn)對(duì)汽車銷售4S店的財(cái)務(wù)核算和管理進(jìn)行分析，從而為汽車4S店的高效運(yùn)營(yíng)提供決策參考。

　　論文關(guān)鍵詞：汽車銷售;財(cái)務(wù)核算;管理

　　汽車4S店是一種提供綜合服務(wù)的汽車經(jīng)營(yíng)模式，是集合四位一體化的形式，包括汽車的整車銷售、配件供應(yīng)、汽車信貸、汽車維修服務(wù)等多種服務(wù)。通常情況下，汽車4S店設(shè)置在一個(gè)地區(qū)的距離同一品牌的幾個(gè)專賣店之間，根據(jù)生產(chǎn)廠家的要求來對(duì)店面進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)裝飾。汽車4S店模式是一種應(yīng)客戶的服務(wù)需求而產(chǎn)生的新型服務(wù)模式，服務(wù)的核心是為汽車提供終身的服務(wù)，解決汽車在使用期間的所有問題。伴隨當(dāng)前汽車市場(chǎng)的不斷成熟，客戶在對(duì)汽車的消費(fèi)過程中產(chǎn)生越來越高的要求，同時(shí)也越來越嚴(yán)格。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，汽車已經(jīng)成為人們生活中的必需品，同時(shí)汽車在品牌方面的歸口管理需求也迫切需要汽車4S店的產(chǎn)生。因此，汽車4S店是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。

　　汽車4S店可以滿足汽車消費(fèi)者的多種需求，店內(nèi)有著汽車維修和服務(wù)方面的先進(jìn)設(shè)備，整潔的維修區(qū)提供了非常完善的服務(wù)設(shè)施，在富有職業(yè)化氣氛的范圍內(nèi)為消費(fèi)者提供汽車方面的各種問題解決方案。同時(shí)，汽車4S店還提供了一系列的跟蹤服務(wù)，從而提高客戶對(duì)汽車品牌的滿意度，對(duì)于汽車的銷售提高、品牌份額的占據(jù)有著非常重要的作用。在汽車品牌的市場(chǎng)份額維護(hù)方面，不僅需要高質(zhì)量產(chǎn)品做保障，同時(shí)一系列的銷售末端服務(wù)等也是非常重要的，有著不可替代的作用。汽車4S店的高效運(yùn)作需要非常詳細(xì)的決策參考，其中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和管理尤為重要。本文將重點(diǎn)對(duì)汽車銷售4S 店的財(cái)務(wù)核算和管理進(jìn)行分析，從而為汽車4S店的高效運(yùn)營(yíng)提供決策參考。

　　1 汽車銷售4S店的產(chǎn)生

　　汽車4S店是一種汽車生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊模式，所謂的4S就是整車銷售、售后服務(wù)、零配件和信息反饋。汽車4S店主要源于歐洲，在1999年的時(shí)候開始逐漸傳向我國(guó)。這種經(jīng)營(yíng)模式由于具有有效的產(chǎn)銷關(guān)系，并且在購物環(huán)境、品牌意識(shí)等方面都有著非常強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，因此受到國(guó)內(nèi)很多廠家的青睞，紛紛效仿。在店面設(shè)計(jì)方面，汽車4S店都是進(jìn)行統(tǒng)一裝飾，在建造方面投資比較大，給客戶一種舒適、豪華的感覺。在汽車專賣店，4S服務(wù)是汽車銷售的一種非常理想的模式，可以幫助汽車銷售者樹立比較良好的品牌形象。伴隨當(dāng)前汽車市場(chǎng)的不斷成熟，用戶在汽車消費(fèi)方面的心理也更加成熟，用戶在產(chǎn)品和服務(wù)方面的多樣化需求促進(jìn)了4S店的快速發(fā)展。“4S”店的出現(xiàn)，恰好能滿足用戶的各種需求。它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū)，現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理，高度職業(yè)化的氣氛，保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施，充足的零配件供應(yīng)，迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系。汽車4S店為消費(fèi)者提供的優(yōu)良服務(wù)可以提升客戶對(duì)汽車品牌的依賴感，對(duì)汽車的消費(fèi)滿意度也隨之提升，進(jìn)而有助于汽車銷售的不斷提升。汽車4S店是一個(gè)有著統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一外觀、統(tǒng)一管理的汽車品牌經(jīng)營(yíng)模式，在市場(chǎng)上有著更為突出的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)了汽車消費(fèi)渠道和文化理念上的一致性。綜上所述，汽車4S店是非常有優(yōu)勢(shì)的一種模式，有助于汽車品牌、企業(yè)形象的提升。

　　2 汽車銷售4S店的財(cái)務(wù)核算

　　汽車4S店在業(yè)務(wù)方面有著非常多的要求，因此財(cái)務(wù)核算工作也具有一定的多樣性。在汽車4S店中，財(cái)務(wù)核算工作包括很多，如對(duì)整車的銷售成本進(jìn)行核算、對(duì)店面的運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行核算、對(duì)汽車的零配件銷售進(jìn)行核算、對(duì)汽車的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行核算等。面多線廣的特點(diǎn)決定了汽車4S點(diǎn)的財(cái)務(wù)核算特點(diǎn)是非常復(fù)雜的，因此對(duì)相關(guān)工作人員在專業(yè)知識(shí)和工作耐心方面提出了更多的要求。伴隨信息技術(shù)的不斷發(fā)揮，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在汽車4S店的財(cái)務(wù)核算方面起著非常重要的作用，提高了其財(cái)務(wù)核算效率。同時(shí)，財(cái)務(wù)管理工作也更為重要。

　　3 汽車銷售4S店的財(cái)務(wù)管理

　　3.1 汽車銷售的財(cái)務(wù)管理在汽車4S店中，汽車銷售是一個(gè)非常重要的業(yè)務(wù)，因此其財(cái)務(wù)管理工作也更為重要。這方面的財(cái)務(wù)管理主要包含四項(xiàng)內(nèi)容，分別為資金管理、汽車銷售的統(tǒng)計(jì)、汽車庫存核對(duì)、與汽車廠商之間的財(cái)務(wù)核算等。其中資金方面的來源主要源自店面的自由資金和協(xié)議資金，尤其協(xié)議資金在管理方面是非常復(fù)雜的。在具體的工作中，以三方協(xié)議的方式4S店向汽車廠商進(jìn)行提車，所采用的資金比例是30%的自用資金和70%的信貸資金。　　對(duì)于三方協(xié)議資金，主要包含兩種情況，分別是簽訂協(xié)議的和沒有簽訂協(xié)議的，這兩種方式在管理上面存在非常大的差異。但是無論是哪一種財(cái)務(wù)管理方式，都要求三方(經(jīng)銷商、汽車廠商以及相關(guān)金融組織)嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定和流程進(jìn)行。具體說來，要求注意如下幾點(diǎn)：一是要注意對(duì)銀行質(zhì)押證件的嚴(yán)格管理;二是根據(jù)客戶預(yù)計(jì)取車時(shí)間來合理規(guī)劃資金;三要及時(shí)根據(jù)每日銷售情況來進(jìn)行車輛車型的補(bǔ)貨;四是客戶取車時(shí)要做好證件的交接工作，避免給客戶帶來不必要的麻煩。對(duì)于汽車進(jìn)貨的財(cái)務(wù)管理。當(dāng)前在汽車4S店中，進(jìn)貨通常是貨到了之后還沒有發(fā)票和貨品，具有一定的滯后性。這樣的進(jìn)貨特點(diǎn)決定了汽車4S店在相關(guān)證件管理方面進(jìn)行更為嚴(yán)格的控制。

　　3.2 汽車售后的財(cái)務(wù)管理對(duì)于汽車4S店，其最大的優(yōu)點(diǎn)便是售后服務(wù)非常完善，是組成其服務(wù)的一個(gè)重要項(xiàng)目。在汽車售后服務(wù)中，銷售汽車零配件、汽車美容和保養(yǎng)等都是其中的重要項(xiàng)目。因此，在進(jìn)行汽車售后服務(wù)的財(cái)務(wù)管理中需要具有持續(xù)性，雖然在進(jìn)行單筆費(fèi)用核算時(shí)成本比較小，但是其賬面卻是非常繁多的。對(duì)汽車維修、汽車美容、汽車保養(yǎng)等工作的財(cái)務(wù)管理。汽車售后的維修、美容和保養(yǎng)工作財(cái)務(wù)支出，具體有人工費(fèi)和配件費(fèi)兩種。兩者的結(jié)算均要通過詳細(xì)的費(fèi)用清單。同整車的銷售工作一樣，汽車售后的維修、美容、保養(yǎng)工作都具有一定比例的業(yè)務(wù)提成。最終會(huì)通過廠家的返利而獲得一定的財(cái)務(wù)收入。4S店在月利潤(rùn)計(jì)算時(shí)，可以提前將這部分收入計(jì)入月利潤(rùn)表中。對(duì)零配件銷售的財(cái)務(wù)管理。零配件銷售跟汽車的售后維修服務(wù)有著直接的關(guān)系。通常，汽車在進(jìn)行維修的時(shí)候便將零配件銷售出去。在銷售零配件的時(shí)候，詳細(xì)的銷售表是非常重要的，需要進(jìn)行繪制，通過對(duì)庫存的定期核對(duì)來進(jìn)行缺貨補(bǔ)充。在汽車4S店的售后服務(wù)中，保險(xiǎn)是一項(xiàng)非常重要的服務(wù)，因此其收入的財(cái)務(wù)管理也是重要的財(cái)務(wù)內(nèi)容。在進(jìn)行汽車銷售的時(shí)候，4S店的服務(wù)人員都會(huì)向額客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)，為客戶代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)買賣，保險(xiǎn)公司會(huì)給店面提供一定的利潤(rùn)返還。這筆收入都需要在財(cái)務(wù)管理中進(jìn)行賬面核算，在月核算中進(jìn)行劃分。

　　4 結(jié)語

　　在財(cái)務(wù)核算和管理方面，大部分汽車4S店基本是一致的，在店面的整個(gè)管理體系中占有非常重要的位置。在業(yè)務(wù)上面，汽車4S店有著非常廣泛的范圍，利潤(rùn)相對(duì)比較分散。這樣便決定了其財(cái)務(wù)核算和管理的相對(duì)復(fù)雜性。

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