mba畢業(yè)論文：傳統(tǒng)制造公司離職率的研究

時(shí)間：2023-05-21 23:13:31 MBA論文我要投稿

mba畢業(yè)論文：關(guān)于傳統(tǒng)制造公司離職率的研究

　　一、緒論

mba畢業(yè)論文：關(guān)于傳統(tǒng)制造公司離職率的研究

　　(一) 研究背景及意義

　　造紙術(shù)是我國(guó)引以為傲的四大發(fā)明之一;雖然，現(xiàn)代造紙技術(shù)上我國(guó)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，但造紙業(yè)仍然為傳統(tǒng)制造業(yè)中的重要部門，而作為造紙核心的制衆(zhòng)造紙?jiān)O(shè)備更與國(guó)民經(jīng)濟(jì)生活息息相關(guān)，國(guó)內(nèi)造紙?jiān)O(shè)備企業(yè)的人員穩(wěn)定是繼承和掌握先進(jìn)的造紙技術(shù)的重要前提。對(duì)制漿造紙?jiān)O(shè)備企業(yè)離職率的研究對(duì)R后突破國(guó)外造紙技術(shù)壟斷，穩(wěn)定國(guó)民經(jīng)濟(jì)生活對(duì)紙的需求有深遠(yuǎn)意義。國(guó)際性的造紙?jiān)O(shè)備跨國(guó)公司已經(jīng)陸續(xù)在中國(guó)建立自己的生產(chǎn)基地和技術(shù)研發(fā)中心，隨著國(guó)內(nèi)主要的造紙機(jī)械廠上海造紙機(jī)械廠，西安造紙機(jī)械廠等被國(guó)外公司并購(gòu)，我國(guó)國(guó)內(nèi)造紙?jiān)O(shè)備公司的競(jìng)爭(zhēng)力也逐年下降，人才流動(dòng)加劇，技術(shù)流失。國(guó)內(nèi)曰益增長(zhǎng)的紙品的消費(fèi)需求需要制架造紙技術(shù)人員的穩(wěn)定與技術(shù)的進(jìn)步，離職率的控制對(duì)制獎(jiǎng)造紙?jiān)O(shè)備企業(yè)至關(guān)重要。同時(shí)，以造紙?jiān)O(shè)備企業(yè)為例考慮傳統(tǒng)制造公司離職率，也將對(duì)為整個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供必要的人力資本保障提供有益參考。

　　A公司所處的制裝造紙行業(yè)是我國(guó)典型的傳統(tǒng)制造業(yè)，牽涉層面既廣且深，公司發(fā)展時(shí)間不短，然而人力資源保持問題一直構(gòu)成了不小的困擾。行業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度大和勞動(dòng)環(huán)境不佳一直對(duì)員工滿意度和員工保持形成了巨大壓力，對(duì)A公司離職率的研究也對(duì)公司本身有著降低人力成本、提高效率、增加利潤(rùn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。離職率在國(guó)內(nèi)外各行各業(yè)是一個(gè)比較熱門的話題，為了保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，人才的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。員工對(duì)企業(yè)的組織忠誠(chéng)度會(huì)影響離職率，組織忠誠(chéng)度簡(jiǎn)單就是員工對(duì)組織的依戀程度。離職率就是指企業(yè)在某一時(shí)期離職人員的數(shù)量占到這一時(shí)期人員總數(shù)的比例。它是公司測(cè)量人力資源流動(dòng)狀況的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，對(duì)離職率的持續(xù)跟蹤，可以讓公司了解到對(duì)員工滿意程度。離職率如果偏高，一般來說公司的員工滿意程度出現(xiàn)波動(dòng)、勞資關(guān)系產(chǎn)生了隔閡，公司的凝聚力也相應(yīng)會(huì)下降，因而造成由于補(bǔ)充新的人員而花費(fèi)的人力資源成本上升(含直接成本和間接成本)、公司的運(yùn)營(yíng)效率降低。但也不能說離職率越低越好，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，保持一定員工流動(dòng)率，可以使公司的新鮮血液不斷補(bǔ)充，吸取外界的新鮮的技術(shù)及管理，從而保證公司持續(xù)的活力和創(chuàng)新能力。

　　………

　　(二) 國(guó)內(nèi)外離職率發(fā)展現(xiàn)狀

　　離職率是以某一單位時(shí)期的離職人數(shù)，除以期初期末的平均人數(shù)后乘以100%，如以下公式所示。公司一般是以年來計(jì)算離職率，對(duì)于規(guī)模大的公司用月或季度來統(tǒng)計(jì)也有其實(shí)際控制意義。針對(duì)離職率分母，有期初期末企業(yè)總?cè)藬?shù)相對(duì)穩(wěn)定和期初期末企業(yè)人數(shù)變化較大兩種情況，本文主要討論前一種情況。對(duì)于離職率的計(jì)算，以下兩種計(jì)算方式不是很合理。第一種，將公式的分母定義為期初人數(shù)。如果離職期初5人又招了 40人，離職15人，在期末，那在期末共有30人，離職率計(jì)算為15除以5得到300%，結(jié)果不能正確反映實(shí)際情況。按上述公式的正確計(jì)算結(jié)果85. 7%。第二種，將分母定義為期末人數(shù)。如果期初有45人，在這一期間，招了 5人，辭職30人，期末20人，辭職率為用30除以20就是150%，也不能表現(xiàn)實(shí)際的情況，按上述公式計(jì)算，正確的離職率為92.3%。A公司的離職率也是按照上述公式來進(jìn)行計(jì)算，并進(jìn)行年度的統(tǒng)計(jì)。離職率作為一項(xiàng)重要的人力資源指標(biāo)會(huì)在年末的管理層會(huì)議上著重討論，以制定相關(guān)的人力資源措施留住人才。對(duì)公司來說離職率并不是越低越經(jīng)濟(jì)，雖然離職率帶來招聘成本，培訓(xùn)成本等的上升，但如果新員工對(duì)公司創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些成本，那這部分離職率的上升對(duì)公司來說是合理的。

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　　二、造紙企業(yè)A公司離職率現(xiàn)狀調(diào)查

　　(一) 行業(yè)離職率狀況

　　造紙企業(yè)A公司是屬于傳統(tǒng)制造業(yè),根據(jù)前程無憂的調(diào)查報(bào)告,制造業(yè)的離職率在2011年為16. 3%, 2012年為21. 8%，2013年為20. 5%。由于制裝造紙?jiān)O(shè)備企業(yè)的產(chǎn)品一般都是單件或小批量生產(chǎn)，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，與密集型制造型企業(yè)相比需要的人員數(shù)量要少，離職率也比密集型制造企業(yè)的要低。如圖2-1所示，2012和2013年離職率按企業(yè)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)分由高到底依次為：民營(yíng)企業(yè)、非歐美外資企業(yè)、歐美外資企業(yè)、合資企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)。2013年離職率比2012年要高。民營(yíng)企業(yè)尤其是中小型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)候，因?yàn)橘Y金薄弱，管理經(jīng)驗(yàn)較低，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力也差，容易受影響，東競(jìng)，溫州民營(yíng)企業(yè)因?yàn)槭苁澜缃?jīng)濟(jì)下滑沖擊，訂單下滑，公司倒閉，出現(xiàn)多起老板卷錢走人，員工鬧事的事件。相對(duì)而言，非一線城市的企業(yè)受影響程度要弱。從2008年到2009年的離職率降低，是由于面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化，人員對(duì)跳槽更加小心，求穩(wěn)心理占據(jù)主導(dǎo)地位。

　　從2009年到2010年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)在國(guó)家刺激下慢慢復(fù)蘇，市場(chǎng)需求也增大，離職率也相應(yīng)上升，而且一線城市對(duì)市場(chǎng)的敏感性要大于非一線城市，因而離職率的上升幅度要大于非一線城市。A公司的上海分公司所處一線城市上海，而A公司的西安分公司所處城市西安為非一線城市，同樣無錫分公司也不屬于一線城市。如圖2-7所示，各分公司的離職率在2008到2009年均呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，但從2009年開始呈上升趨勢(shì)，且上海分公司在2010，2011年的離職率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于西安公司和無錫分公司。說明上海分公司的員工在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的情況下受到上海人才需求市場(chǎng)的影響迅速，而西安和無錫分公司相對(duì)受的影響要小。

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　　(二) A公司離職率現(xiàn)狀

　　A公司在全球?yàn)橹萍�、紙和板紙生產(chǎn)廠商提供服務(wù)，是全球制裝造紙業(yè)的市場(chǎng)開拓者�？偛吭O(shè)在歐洲，A公司歷史有200多年，由P先是做船舶設(shè)備包括發(fā)動(dòng)機(jī)等，后續(xù)經(jīng)歷了不斷的收購(gòu)重組，領(lǐng)域擴(kuò)大至制楽造紙?jiān)O(shè)備，礦山機(jī)械，建筑設(shè)備，能源設(shè)備，金屬回收，汽車等行業(yè)。業(yè)務(wù)遍布全球50多個(gè)國(guó)家，全球雇傭員工總數(shù)達(dá)到28，000人，為100多個(gè)國(guó)家提供服務(wù)，年銷售額達(dá)到60億歐元以上。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，造紙產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，其中造紙產(chǎn)業(yè)的投資中60%以上是造紙?jiān)O(shè)備的投資。中國(guó)近10年每年以10%的速度增長(zhǎng)，生產(chǎn)量和消費(fèi)量已經(jīng)位居第一。中國(guó)的制造紙?jiān)O(shè)備A公司的業(yè)務(wù)范圍包括新生產(chǎn)線、改造項(xiàng)目及銷售服務(wù)。在中國(guó)的西北城市西安，東部的上海，無錫，均設(shè)有分公司。主要的生產(chǎn)單位集中在上海分公司和西安分公司，服務(wù)功能主要集中在無錫分公司，A公司價(jià)值觀包括：客戶的成功、利潤(rùn)創(chuàng)新、個(gè)人承諾，職業(yè)發(fā)展。

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　　三、對(duì)A公司離職率控制的思考與建議....... 33

　　(一)A公司工作生活質(zhì)量?jī)?yōu)化 ......33

　　1、在A公司推廣導(dǎo)師制度 ......33

　　2、在招聘時(shí)盡量真實(shí)展現(xiàn)公司的情況...... 34

　　3、持續(xù)改善A公司的工作環(huán)境...... 34

　　(二)A公司薪酬管理優(yōu)化 ......35

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