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試論企業(yè)核心競爭力
【摘要】在現(xiàn)代市場經(jīng)濟社會中，培育和發(fā)展核心競爭力對于一個企業(yè)來說是至關重要的，這常常關系的企業(yè)的生死存亡，只有形成企業(yè)核心競爭力，那么企業(yè)才會擁有屬于自己的戰(zhàn)略資產(chǎn)，那么企業(yè)在競爭慘烈的商戰(zhàn)中才有可能立于不敗之地，因為核心競爭力一旦形成，就成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，并能夠給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。而缺乏企業(yè)核心競爭力正是我國大多數(shù)企業(yè)所缺乏的，太多的企業(yè)只是在仿冒和山寨，這樣的企業(yè)是很少有出路的。
【關鍵詞】 核心競爭力 培育 企業(yè) 企業(yè)發(fā)展
一、核心競爭力的相關基本理論解析
核心競爭力的概念
核心競爭力(Core Competence)，又譯作核心能力或核心競爭能力。這一概念最早是由美國經(jīng)濟學家普拉哈拉德和哈默提出來的，是指企業(yè)(或企業(yè)集團)在競爭中獲取、配置關鍵資源，能使企業(yè)形成并保持長期穩(wěn)定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢及穩(wěn)定的超額利潤的能力。在此我們對企業(yè)核心競爭力有了大致的理解，我想只有對這個概念有了很好的理解，我們才能更好的實施對企業(yè)核心競爭力的構造。
一個企業(yè)要發(fā)展，必須要有自己的核心競爭力，也許初期的企業(yè)很多可以不必存在核心競爭力，但是要想企業(yè)的發(fā)展持續(xù)下去那么核心競爭力是少不了的。我想這也是太多人的共識，無須贅述。
二 現(xiàn)代社會企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)形式。
在現(xiàn)實生活中，核心競爭力已被廣泛地看作是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎。缺少了它，任何企業(yè)都是不會長久的生存下去的。企業(yè)的一般競爭力理論認為，企業(yè)競爭力是一種相對性的力量，來源于企業(yè)外部。如著名的波特的認為，一個行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭力的相互作用，即進入威脅、替代威脅、買方侃價能力、供方侃價能力和現(xiàn)有競爭對手的競爭。在現(xiàn)實生活中，核心競爭力已被廣泛地看作是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎。之所以如此，主要是因為它的源泉核心能力具有以下一些特點：(1)核心能力有助于實現(xiàn)用戶所看重的核心價值。(2)與競爭對手相比，企業(yè)的核心能力具有獨特性。如果某項專長已普及或者極易為競爭對手模仿，就不能成為核心能力。
(3)核心能力具有延展性。企業(yè)能夠從某種核心能力衍生出一系列產(chǎn)品與服務，而且這種產(chǎn)品和服務具有權威性和征服性。(4)核心能力不是“資產(chǎn)”，不會出現(xiàn)在資產(chǎn)負債表上。核心能力還有別于品牌、專利等可以估價的無形資產(chǎn)。因此，核心能力不僅是企業(yè)目前成功的要素，更是未來維持競爭優(yōu)勢的保證。 (5)核心能力具有相互關聯(lián)性。核心能力是許多不同單位或個人相互作用產(chǎn)生的，而且很可能和不同個人的心理、情緒等密切相關，因此很難被競爭者模仿。 (6)核心能力是通過學習積累得到的，核心能力不能通過相應要素市場的買賣獲得，因此一旦企業(yè)在某項核心能力上取得領先地位，競爭對手很難在短時間內(nèi)趕上來。(7)如果外部環(huán)境發(fā)生劇變或管理不善，核心能力會貶值或流失。
三、如何打造和強化企業(yè)核心競爭力
商戰(zhàn)和兵戰(zhàn)最本質(zhì)的區(qū)別是：兵戰(zhàn)中，兩軍對壘以擊垮乃至擊斃對方為勝，而商戰(zhàn)中，競爭對手之間則以能否獲得顧客更多青睞來決定勝負。由于商戰(zhàn)格局的獨特性，企業(yè)自己的目標顧客是在核心競爭力系列中起決定作用的首要因素;又由于站在第三方立場上的顧客完全是根據(jù)自己的價值判斷(標準是獲得“實惠”價值的多少、服務的優(yōu)劣)來決定自己貨幣投向的，所以說企業(yè)核心競爭力的實質(zhì)內(nèi)涵是“消費者剩余”。
據(jù)此，不難判斷，目標顧客是影響企業(yè)核心競爭力的第一位因素，是企業(yè)勝過競爭對手的“核按鈕”。分析中式快餐和西式快餐之間的競爭就可以明顯地看出這一點。1997年，一項針對中國12個城市的調(diào)查顯示，光顧中式快餐店的人占21%，光顧西式快餐店的人占79%。難道中國人真的就這么鐘愛西式快餐嗎?其實，中國消費者鐘情西式快餐的真實根源是扎在“消費者剩余”這塊沃土上，或者說，西式快餐取得競爭優(yōu)勢的殺手锏是找準自己的“目標顧客”。從這一點上看，中國快餐業(yè)的第一競爭目標決不是作為“怨家對頭”的洋人、洋快餐，而是你必須事先仔細調(diào)查分析、認真選擇認定和盡力爭取的、屬于你自己的目標顧客�，F(xiàn)在一些企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、構建核心能力時，往往忽視了這一點，把針對競爭對手的對策放在首位，而不積極去爭奪屬于自己的目標顧客，這樣怎么能在競爭中取勝呢?
關鍵技能和技術是企業(yè)核心競爭力賴以生成的第二位因素。一般來講、一個企業(yè)至少有一個或若干個關鍵技能和技術，這是整個核心競爭力系統(tǒng)中的主導和中樞，是企業(yè)獨具的超越競爭對手的絕對優(yōu)勢。正如一個著名的企業(yè)家所說：“企業(yè)一旦具備了正確的核心能力(指關鍵技術和技術)，就能夠以閃電般的速度推出新產(chǎn)品”，使業(yè)務突飛猛進地向前推進。
整合機制是企業(yè)核心競爭力賴以生成的第三位因素。在核心競爭力構建中，要形成以一個或若干關鍵環(huán)節(jié)為主導、能對各種要素不斷進行有機整合的機制，這種整合機制不但表現(xiàn)為關鍵能力、有效能力的集中，而且表現(xiàn)為對多余、落后、無關緊要的機制、因素、程序和職能的迅速消除，并由此產(chǎn)生集成放大效應，即 1+1>2的增值效應。
整合機制分為四個層面。一是在企業(yè)內(nèi)部進行的、以某一個或兩個關鍵程序為操作點而進行的程序整合。二是為了找到一個新的優(yōu)越的關鍵能力為目標而進行的并購整合。無論是為增大市場占有份額而進行的專業(yè)化的同行業(yè)兼并，還是為了資本擴張而進行的多元化的跨行業(yè)兼并，都可以通過并購性整合來實現(xiàn)企業(yè)自身核心能力機制的優(yōu)化。三是由關鍵技術的突破、領先帶來整個核心競爭能力體系重組的技術整合。四是文化整合，這是企業(yè)在文化層面上進行的整合。對于―個核心能力較為強大的企業(yè)而言，不論是哪種整合，都能按照一定的規(guī)則有條不紊在企業(yè)內(nèi)外進行。當然、整合的結果應是增強戰(zhàn)勝對手的核心能力。
現(xiàn)在中國經(jīng)濟正在高速發(fā)展，要提高核心競爭力必須要注意以下幾個方面：
(一) 產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)化和核心化的過程。僅僅有一個創(chuàng)意設計，即使是卓越的，也不能成為財富、不具有核心競爭能力，只有把創(chuàng)意設計產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)化、核心化，使之變成能增值的資本，則是問題的關鍵。實現(xiàn)這個轉變是有條件的。首先，必須把最初想象的關鍵能力(價值、使用效應)變成一個有可行性、有投資價值的項目，使創(chuàng)意設計中的關鍵能力(價值或使用效應)在實現(xiàn)的過程中逐步產(chǎn)業(yè)化，使其原有價值逐步增大并形成足以勝過對手的核心競爭力。其次，是讓已成為主導的關鍵能力同其它核心能力的配套程序化、企業(yè)化。第三，讓所有的關鍵能力、程序通過整合來實現(xiàn)核心化。
(二) 優(yōu)秀的創(chuàng)意設計。這是核心能力賴以生成并強化的生長點。卓越的創(chuàng)意設計，是一個企業(yè)家對某種技術或產(chǎn)業(yè)市場價格的新的“價值”發(fā)現(xiàn)，是一個企業(yè)以低于對手的價格或高于對手的品質(zhì)進行技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的設計。實際上一切企業(yè)和產(chǎn)品核心競爭能力的有無、大小均是由此發(fā)端的。在卓越的創(chuàng)意設計中，注重的是一種從未有過的、技術上可行、價格上經(jīng)濟的“價值”或“使用效應”(即雛型狀態(tài)的“關鍵能力”)，而這種價值或使用效應能夠被企業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化。
(三) 決策機制的有效性。從卓越的創(chuàng)意設計到產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)化和核心化的過程，都是構建企業(yè)核心競爭能力所需要的，但它們要真正地貫徹落實還必須具備一套有效的決策機制。要想使決策更有效，按照世界管理大師杜拉克的意見，首先，應把握問題的實質(zhì)，確定問題是偶然發(fā)生的，還是常態(tài)、老毛病?然后按照一種規(guī)則或原則進行決策，不講“游戲規(guī)則”的決策是難以奏效的;其次，要找出解決問題所需要的條件，最重要的是找出決策最低能達到什么目的、應滿足什么條件;最后，應仔細考慮能解決問題正確途徑。同時在決策中還應建立反饋制度。需要強調(diào)的是，決策方案必須具有可操作性，否則也是無法形成核心能力的。
(四)實際有效的策略舉措。指的是在抓創(chuàng)意、過程和決策的同時，還必須認真地擬定策略，具體地作出部署，制定出一系列可行的辦法。中國企業(yè)有個問題，往往把核心競爭力看成一種宣傳的手段，力求弄出個可供“別人學習”的模式，這事實上是企業(yè)最致命的“誤區(qū)”。
企業(yè)要尋找核心競爭力的生長點，在實際操作中還要學會洞察市場，要能在市場中找出有生命力的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)適應市場的新產(chǎn)品;還要仔細考察包括顧客、同行、原材料供應商、銷售商和替代品在內(nèi)的競爭對手。
核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，是將技能資產(chǎn)和運作機制有機融合的企業(yè)自組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結果。
四 企業(yè)之所以要形成核心競爭力是因為它具有如下特點:
客戶價值。企業(yè)擁有了核心競爭力，那么他就會擁有非常有價值的客戶，那么企業(yè)就會不愁產(chǎn)品的銷售問題
稀缺性。企業(yè)的核心競爭力是獨一無二的，相同的行業(yè)里面的企業(yè)擁有的核心競爭力是不同德
難模仿性。核心競爭力應該是難以被他人仿制,很難被代替,也就是說核心競爭力還深深地印上了企業(yè)文化、企業(yè)組織管理以及市場營銷等諸多方面的特殊烙印。具有企業(yè)不同的“基因”特性。它是企業(yè)獨一無二的，很難被競爭對手完全了解而輕易復制,更無法完全進行市場交易。
競爭性。核心競爭力必須有競爭對手無法比擬的優(yōu)越性,能使企業(yè)在運用資源、降低成本、創(chuàng)造價值方面比競爭對手做得好。
可延續(xù)性。企業(yè)核心競爭力不但對企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品與服務進行全方位的支持,而且可以為新產(chǎn)品開發(fā)后進入新市場,提供根本保證和積極的推動作用。
五 中國企業(yè)的核心競爭力現(xiàn)狀
以前中國的企業(yè)之所以能賺錢，是因為我們的企業(yè)依靠了太多廉價勞動力和資源，對社會的依賴性特別的強，但是隨著中國加入世界貿(mào)易組織，隨著世界商品的大流通，這樣的優(yōu)勢也漸漸失去了，但是遺憾的是，很多企業(yè)意識到了這個問題，但是真正在意的企業(yè)很少，一方面這和我們國家的政策有很大關系，另一方面也和我們國家的法律也不是很完善，導致很多的仿冒產(chǎn)品如雨后春筍般出現(xiàn)，而且還出現(xiàn)很多意外的情況，比如，很多企業(yè)現(xiàn)在是不怎么注重創(chuàng)新的，因為一創(chuàng)新是要花費很多投入，而且當你產(chǎn)品面試之后就會跟著出現(xiàn)一大堆的仿冒產(chǎn)品，導致創(chuàng)新的企業(yè)不能盈利，仿冒的產(chǎn)品卻可以大行其道，這令很多的企業(yè)頭痛不已。由于各種各樣的原因導致我們國家的企業(yè)的創(chuàng)新能力比較低，所以現(xiàn)在很多企業(yè)都還只是外國企業(yè)的打工仔，外國高技術公司賺取了大部分的利潤，而我們國家的企業(yè)卻只能留下可憐的一點利潤，雖然現(xiàn)在我國是是世界工廠，但是這這只是往往停留在打工仔的層面上，真正屬于自己的東西不是很多，也就是大部分的企業(yè)缺少核心競爭力�，F(xiàn)今這事一個亟待解決的問題，因為這涉及到產(chǎn)業(yè)升級的大問題，要不然我們國家的企業(yè)很難再世界上立足。一個可以很好的經(jīng)營的公司必然有其獨特的核心競爭力。我國的大量實踐中出現(xiàn)的產(chǎn)學研脫節(jié)，究其根本原因是沒有把企業(yè)放在核心地位，從而引發(fā)了種種麻煩。“以企業(yè)為核心產(chǎn)學研結合的技術創(chuàng)新體系建設”作為國策，明確了企業(yè)在技術創(chuàng)新中的核心地位，是解放生產(chǎn)力的關鍵。
參考文獻：
《企業(yè)核心競爭力問題研究》中國企業(yè)管理研究會著，中國財政經(jīng)濟出版社
《核心競爭力》作者 朗·西韋爾(Ron Sewell)，華夏出版社出版， 2003年4月 張國軍：企業(yè)核心競爭力的構建與擴散：一種戰(zhàn)略協(xié)同的過程[J].經(jīng)濟管理，2001(20).
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