企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意個(gè)性和特色
摘要：在現(xiàn)代，企業(yè)文化作為新的管理理論被提出來，其重要性越來越突出。一個(gè)企業(yè)是不是具有個(gè)性化的特色文化，直接關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力的形成和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。文章主要探討企業(yè)文化的內(nèi)涵、企業(yè)文化的個(gè)性與特色、企業(yè)文化的特征及其作用，供企業(yè)界參考。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，內(nèi)涵與意義，個(gè)性與特色，特征與作用
企業(yè)文化是現(xiàn)代興起的一種新興的科學(xué)管理理論，是一種以價(jià)值觀為核心、激發(fā)職工的責(zé)任心、積極性、創(chuàng)造力，培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)整體效率的管理新模式。它主要從一個(gè)全新的高度來思考分析企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織的運(yùn)行，給企業(yè)注入文化活力，從組織文化的高度，力圖把企業(yè)管理從技術(shù)上升為藝術(shù)，從經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面，從而提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵和意義
企業(yè)文化內(nèi)涵豐富，包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化，各自發(fā)揮重要作用。
1.起基礎(chǔ)作用的物質(zhì)文化。它是企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)條件和企業(yè)為社會提供的物質(zhì)成果的總和，主要包括企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)及企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑和企業(yè)廣告等。物質(zhì)文化對內(nèi)能促進(jìn)員工為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值而努力工作和學(xué)習(xí)，對外能夠充分展示企業(yè)的優(yōu)良形象，以積累和擴(kuò)張企業(yè)的無形資產(chǎn)，使企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢，從而為企業(yè)文化的形成奠定基礎(chǔ)。
2.起保障作用的行為文化。它是指企業(yè)職工在生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中所產(chǎn)生的以人的行為形態(tài)的活動文化，包括企業(yè)經(jīng)營、人際關(guān)系活動和文娛體育活動中所產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。
3.起關(guān)鍵作用的制度文化。它把企業(yè)員工的價(jià)值共識以及在分工協(xié)作、協(xié)調(diào)關(guān)系、行為一致等方面的共同要求以條文的形式確立起來，從而對員工的行為形成有形或無形的約束。制度文化主要包括企業(yè)組織文化、組織結(jié)構(gòu)及各種關(guān)系的協(xié)調(diào)，對發(fā)揮員工的積極性和主動性等都能起到促進(jìn)和保證作用。
4.起核心作用的精神文化。它是企業(yè)文化的深層內(nèi)容，是企業(yè)文化的靈魂。精神文化主要培植企業(yè)的價(jià)值觀念和企業(yè)精神，以形成企業(yè)特有的文化理念，包括企業(yè)職工的技術(shù)活動、企業(yè)文化活動和企業(yè)思想觀念文化等內(nèi)容。
二、企業(yè)文化的個(gè)性與特色
就企業(yè)而言企業(yè)文化是以企業(yè)精神為核心的獨(dú)特的思維方式、行為方式和企業(yè)形象，是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的，為全體員工遵守和奉行的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則的綜合反映。因此，企業(yè)文化應(yīng)與本企業(yè)的產(chǎn)品一樣，具有鮮明的個(gè)性和獨(dú)特的風(fēng)格。企業(yè)精神在升華和凝練中，由于每個(gè)企業(yè)的情況各不相同，因而表現(xiàn)出來的企業(yè)精神也就各有特色。然而，時(shí)下有相當(dāng)一部分企業(yè)在開創(chuàng)企業(yè)精神時(shí)，僅僅模擬其他企業(yè)文化的語言文字，提出幾句口號或標(biāo)語，都是團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、拼搏、求實(shí)、開拓、創(chuàng)新等不同組合。眾多的企業(yè)都用同一面目描繪企業(yè)的精神，而不講究企業(yè)具體的特點(diǎn)，造成雷同，使企業(yè)文化失去個(gè)性。日本的多數(shù)企業(yè)在引進(jìn)企業(yè)文化時(shí)，就非常注重突出每個(gè)企業(yè)的特殊性，如索尼精神就提出：索尼是開拓者，索尼的窗口永遠(yuǎn)朝未知的世界而開，充滿活潑的氣息，做別人不做的事。日立公司的社訓(xùn)要求為：
誠——將優(yōu)良產(chǎn)品貢獻(xiàn)給社會;開拓精神——積極進(jìn)取，獨(dú)立自主;和——尊重個(gè)人意見，廣與交流，以和為本。這些企業(yè)精神、價(jià)值觀都是每個(gè)企業(yè)根據(jù)自身的情況制定出來的，不僅個(gè)性鮮明，且言之有物，比起我國許多企業(yè)一概籠統(tǒng)地提出口號，內(nèi)容顯然要豐富的多。當(dāng)然，企業(yè)的目標(biāo)與精神確定后，更重要的還是要采用切實(shí)可行的措施加以落實(shí)，如果只是口號，不采取行動去實(shí)現(xiàn)，那么用企業(yè)文化管理企業(yè)只能成為美好的愿望。
三、企業(yè)文化的特征與作用
企業(yè)文化一個(gè)重要特性是集體性。企業(yè)文化中的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則只有被廣大的企業(yè)職工接受，并變成共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則之后才能構(gòu)成真正的企業(yè)文化體系。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神、價(jià)值觀等要能被企業(yè)的員工認(rèn)同，才能為員工自覺地接受，變成員工的信仰和追求。像“肯德基”店所供應(yīng)的雞，24小時(shí)內(nèi)沒有銷售掉的雞，全部銷毀，看似企業(yè)蒙受損失，但因?yàn)樗男抛u(yù)和質(zhì)量，而吸引了更多的顧客光臨，這就是一種深入淺出的飲食文化。同時(shí)企業(yè)的這種道德行為規(guī)范必然直接影響和制約著職工的忠于職守，高質(zhì)量的服務(wù)，并將之內(nèi)化為自己的行為規(guī)范而自覺地接受。企業(yè)文化能否成為員工自覺追求，主要決定于下列因素：一是看企業(yè)文化制定的是否與員工的切身利益相聯(lián)系。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)建企業(yè)文化時(shí)往往好高騖遠(yuǎn)，不能充分體現(xiàn)員工的意愿，這樣的企業(yè)文化即使制定出來，也難獲得員工的贊許與認(rèn)同，員工不是發(fā)自內(nèi)心去接受執(zhí)行，就難以產(chǎn)生企業(yè)內(nèi)在的凝聚力;二是看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部能否在接受企業(yè)文化中率先垂范。實(shí)施企業(yè)文化往往需要打破以往的陳舊觀念，改變?nèi)藗兺盏墓ぷ鞣绞胶蛻B(tài)度，面對這種破舊立新的情況，尤其需要有人起帶頭作用，而領(lǐng)導(dǎo)干部又是職工關(guān)注的焦點(diǎn)，就更需要在企業(yè)文化中以身作則。如果企業(yè)文化不能為職工自覺接受，這樣的企業(yè)文化就等于一紙空文。
四、從經(jīng)濟(jì)與文化的關(guān)系上去自覺對待企業(yè)文化
經(jīng)濟(jì)和文化是相輔相成的，沒有經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大和繁榮，就沒有文化的強(qiáng)盛和繁榮，文化是經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物又驅(qū)動著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)競爭的最高層次是文化競爭，這種文化既是凝結(jié)在產(chǎn)品上的人類智慧的精華，又是滲透到企業(yè)運(yùn)行全過程的理念、意志、行為和風(fēng)格。在現(xiàn)階段，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得企業(yè)越來越重視企業(yè)文化建設(shè)，但也要看到，在決定影響企業(yè)發(fā)展的諸多構(gòu)成因素中，企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、管理體系、產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新、開發(fā)機(jī)制則是基礎(chǔ)性的“硬”件;而企業(yè)文化的建設(shè)則是導(dǎo)向性的“軟”件，企業(yè)只有形成了合理的產(chǎn)權(quán)制度，擁有了完整的管理體制，建立健全了產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的開發(fā)機(jī)制，進(jìn)而發(fā)展到從各方面去提高企業(yè)經(jīng)營效率和競爭能力的企業(yè)文化，企業(yè)才能形成核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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