- 相關(guān)推薦
關(guān)于傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢的研究
摘要：在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)零售業(yè)面臨著嚴峻的沖擊。本文從現(xiàn)階段我國傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)特征以及面臨這電子商務(wù)威脅的角度，分析我國傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展的困境以及未來發(fā)展的趨勢和建議。
關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)零售業(yè)，電子商務(wù)，發(fā)展趨勢
一、從傳統(tǒng)零售業(yè)自身產(chǎn)業(yè)生命周期的角度分析我國傳統(tǒng)零售業(yè)
改革開放三十多年以來，我國的傳統(tǒng)零售行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。作為與百姓生活息息相關(guān)的一個產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)零售業(yè)經(jīng)歷了從幼稚到成熟的發(fā)展過程。從產(chǎn)業(yè)生命周期的角度來講，純粹的傳統(tǒng)零售業(yè)經(jīng)歷的萌芽期和成長期，如今已經(jīng)進入了成熟期，更準確的說，應(yīng)該是進入了成熟期的末端，即將面臨衰退期。因此，傳統(tǒng)零售業(yè)需要創(chuàng)新和變革，只有這樣才能實現(xiàn)自身的新的飛躍。
如今的傳統(tǒng)零售業(yè)主要的商業(yè)形式有百貨商店，超級市場和購物中心等等，品牌主要主要有華聯(lián)，銀座，國美和蘇寧等等。成熟期的最主要的產(chǎn)業(yè)特征就是商業(yè)模式相對成熟，市場份額相對固定，行業(yè)內(nèi)形成了幾家大型公司的穩(wěn)定競爭。傳統(tǒng)零售業(yè)正是如此，盡管商業(yè)形式各有差別，但是各大品牌的市場份額已經(jīng)相對固定，顧客對品牌的認知度較高。
然而，成熟期的末端也是各種矛盾和問題顯現(xiàn)的階段。從外部來講主要是物流成本過高，這是由多方面原因?qū)е碌�，我國的物流行業(yè)本身發(fā)展不完善，高速公路收費體制的不合理以及汽油價格的不斷上漲等等推高了零售行業(yè)的物流成本。從內(nèi)部來講則是管理成本的上升。一個最為明顯的例子就是和國外零售行業(yè)領(lǐng)先品牌的主要差距就是在管理中缺少信息技術(shù)的使用。另外從行業(yè)整體的角度來講，零售行業(yè)的產(chǎn)能過剩也是一個突出的問題，這個現(xiàn)象在大型的購物中心和家電賣場里表現(xiàn)比較明顯。面臨著嚴峻的經(jīng)濟形勢，消費者的消費能力也日趨減弱，很多家電賣場都出現(xiàn)了門庭冷落的局面。
二、從外部的電子商務(wù)的發(fā)展分析對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊
近幾年來，中國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展是有目共睹的。2012年11月11日，淘寶一天的營業(yè)額竟然高達191億人民幣。在2012年年度經(jīng)濟人物的頒獎儀式上，作為電子商務(wù)代表的馬云和作為傳統(tǒng)零售業(yè)代表的王健林為電子商務(wù)的市場份額是否可能超過50%約賭一個億。然而，50%這個數(shù)字并不是重點，重點則在于電子商務(wù)的發(fā)展必然會威脅到傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展。劇艾瑞咨詢的相關(guān)研究，截至2009年，中國網(wǎng)絡(luò)購物的交易規(guī)模突破1300億元，同比增長速度超過130%。
和傳統(tǒng)零售業(yè)相比，電子商務(wù)有其獨特的優(yōu)勢。由于省去了一些中間環(huán)節(jié)，省去了租金，折舊費，人員費，等經(jīng)營費用。電子商務(wù)中的商品價格較傳統(tǒng)零售業(yè)要低得多，這成為吸引消費者的最大的優(yōu)勢。其次就是電子商務(wù)的方便快捷滿足了當(dāng)下城市生活的快節(jié)奏需要。電子商務(wù)24小時提供營業(yè)服務(wù)，并且全年無休，使消費者足不出戶挑選自己喜愛的商品并享受送貨上門的服務(wù)。最后就是網(wǎng)上的商品品類繁多，最大程度上滿足了顧客對商品的需求。
然而，任何的事務(wù)都具有兩面性，目前中國的電子商務(wù)也有其不完善的一面。首先是產(chǎn)品的質(zhì)量不可靠，由于缺乏嚴格的監(jiān)管以及部分賣家缺少誠信，電子商務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量普遍低于傳統(tǒng)零售業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。其次是物流系統(tǒng)不完善，由于很多物流公司管理不善，導(dǎo)致了物流時間過長，物流過程中商品受損等等問題，嚴重影響了消費者的購物體驗。第三，與電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)健全，對于消費者權(quán)益的維護方面存在缺陷。第四，電子商務(wù)普遍適用于輕決策的商品，一般指價格上比較低廉，日常需要的商品。對于價格極其昂貴，品質(zhì)要求極高的商品，大部分消費者傾向于選擇傳統(tǒng)零售業(yè)。但是，所有的這些缺陷都是電子商務(wù)在發(fā)展過程中所必須經(jīng)歷的，在這個過程里電子商務(wù)也會逐步克服自身缺點，完善自己�？偠灾�，電子商務(wù)的發(fā)展是一個必然的趨勢，傳統(tǒng)零售業(yè)一定要加強變革，順應(yīng)趨勢。
三、傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展趨勢的探究
首先，傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)該加強與電子商務(wù)的結(jié)合。雖然，電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)相比有很多的優(yōu)勢，但是從本質(zhì)上講二者在庫存管理，物流管理方面有很多共性，這就為二者的結(jié)合創(chuàng)造了條件。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展為電子商務(wù)的開展提供了極大的技術(shù)支持。傳統(tǒng)零售業(yè)可以將原有的品牌優(yōu)勢移植到電子商務(wù)中，可以更加容易的獲得消費者的認同。此外，移動互聯(lián)的發(fā)展也應(yīng)該引起傳統(tǒng)零售業(yè)的注意，截至2012年三月底，淘寶無線的登錄累計用戶達到一億人，移動終端的便捷性，讓網(wǎng)購無處不在。這種包圍式的多渠道購物，正在潛移默化的改變?nèi)藗兊馁徫锪?xí)慣，成為消費者購物生活中不可缺少的一部分。目前，很多傳統(tǒng)零售業(yè)都已經(jīng)開展了電子商務(wù)的業(yè)務(wù)，比如國美和蘇寧，以及肯德基的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)，在實踐中二者的結(jié)合也取得了很好的效果。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布《2012傳統(tǒng)零售業(yè)商看展網(wǎng)絡(luò)零售的研究報告》顯示，截至2012年六月底，共有59家傳統(tǒng)零售百強企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，其中以百貨業(yè)態(tài)為主。
其次，加強傳統(tǒng)零售業(yè)自身的創(chuàng)新和變革，實現(xiàn)消費者體驗的多元化。從傳統(tǒng)零售業(yè)自身的分析來看，舒適的消費體驗和過程可能是電子商務(wù)無法比擬的，因此傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)該在這個方面進行變革，第一要提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，使消費者感受到購物消費是一個愉快和享受的過程。第二要實現(xiàn)消費體驗的多元化，在一個商業(yè)綜合體內(nèi)，實現(xiàn)購物，娛樂，餐飲等方面的綜合，消費者所感受到的不僅僅是購物一個方面，極其重要的是向消費者傳遞一個理念，那就是享受購物的過程。最后，要重視品牌建設(shè)，這是一個系統(tǒng)工程，需要企業(yè)加強在管理，營銷等各個方面的工作。品牌是一個企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，對于傳統(tǒng)零售業(yè)也是一樣。
第三，制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略，避免展開價格戰(zhàn)�，F(xiàn)實生活中慘烈的價格戰(zhàn)卻是經(jīng)常的上演。各種打折促銷屢見不鮮，可以肯定的是，價格戰(zhàn)是非常不利于傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)零售業(yè)的健康發(fā)展需要長遠的謀劃，考慮行業(yè)的長遠利益而不是眼前利益，制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
參考文獻
[1]張潞.傳統(tǒng)零售業(yè)面臨電子商務(wù)的挑戰(zhàn)[J].上海商業(yè)，2010(3)：41-43.
[2]靳雪銀，盧華明.我國零售業(yè)電子商務(wù)演進及未來發(fā)展戰(zhàn)略[J].現(xiàn)代商業(yè)，2011(27)：16-17.
[3]鄭惠敏.傳統(tǒng)零售業(yè)的營銷困境及其管理變革——以中小企業(yè)為例[J].中國商貿(mào)，2012(7)：84-85.
【傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢的研究】相關(guān)文章：
學(xué)前教育發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢論文08-10
高校大學(xué)生影視教育現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢論文04-25
淺談我國高校體育教育發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究06-03
高校社會體育專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及教學(xué)條件的比較研究08-12
高校體育與城市社區(qū)體育資源共享現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究08-18
我國會計電算化應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢論文（精選17篇）05-09
籃球教學(xué)訓(xùn)練的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢08-12
論述高校體育與社會體育的發(fā)展趨勢08-24