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新時代背景下的現代企業(yè)管理
[摘要]在知識經濟和信息技術日新月異的時代背景下,企業(yè)管理變革包含管理思想的變化和管理模式的變化。管理思想的變革與創(chuàng)新、集成與融合強烈地沖擊著傳統的企業(yè)管理思想,現代管理模式中的團隊精神、分形工廠、虛擬形式都對企業(yè)管理變革帶來新因子。文章針對新背景下企業(yè)管理存在的缺陷,提出了完善現代企業(yè)管理體系的措施。
關鍵字: 現代企業(yè)管理;知識經濟;信息技術
隨著全球化和市場經濟化的發(fā)展,我國進入一個全新的競爭時代,與此同時,信息技術作為現代科學技術的先鋒,不僅影響著人類生活的變化,也影響著企業(yè)的發(fā)展。于是,一場產業(yè)結構和管理模式的變革順應時代的呼喚應運而生。這場變革強烈的沖擊著傳統的企業(yè)組織結構和管理模式,企業(yè)管理走向一個新的發(fā)展方向。
一、知識經濟與企業(yè)管理的關系
到目前為止,人類社會經歷過兩次巨大的經濟革命:農業(yè)革命、工業(yè)革命。當前,人類社會步入了第三次經濟革命,這次革命以知識和信息為基礎,形成新的知識經濟形態(tài)。這種知識經濟是建立在知識和信息的生產、分配、使用的基礎上的,并逐漸成為社會經濟發(fā)展的主導因素。
知識經濟把知識和信息作為創(chuàng)造財富和社會價值的重要資源,知識和信息的傳播與利用成為現代社會的發(fā)展動力。與此同時,知識和信息的創(chuàng)新也在企業(yè)管理領域掀起了一場新的企業(yè)管理變革。
企業(yè)管理(Business Management):指為了使企業(yè)的生產經營活動有效地進行,而開展的組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調節(jié)等一系列措施的總稱。在現代社會,協作化、扁平化、分散化、團隊化、虛擬化,是新的企業(yè)管理模式的特點,這種管理模式把知識與信息的獲得、利用、創(chuàng)新作為管理中心,徹底改變了傳統的企業(yè)管理模式。虛擬企業(yè)是現今企業(yè)的典型組織形式,它大大方便了企業(yè)管理的自動化、智能化、個性化。
二、信息技術與企業(yè)管理的關系
現代社會信息更新換代快,信息的獲得對企業(yè)管理組織的形式有著決定作用,F代社會信息技術的發(fā)展改變著信息方式獲取的方式,也促使企業(yè)從新策劃并改造原的管理體制。近年來企業(yè)的革新浪潮,正反映了信息技術對企業(yè)管理變革的影響。
(一) 信息技術對企業(yè)管理手段的影響
隨著信息技術的發(fā)展,電子計算機也滲入到企業(yè)管理的戰(zhàn)略中去。它不但可以提高企業(yè)的管理效率,還可以通過現代管理手段的科學化、民主化,增強企業(yè)的管理功能。企業(yè)管理人員可通過現代的信息技術,方便快捷地使用信息處理器對最新信息進行加工、處理,從而做到對信息資源的充分利用。
(二) 對企業(yè)管理組織的影響
多變的信息網絡改變了傳統的信息傳遞方式,由單一的、等級性的傳遞方式變?yōu)榫W絡化的傳遞方式。信息傳遞方式的變化也改變了管理組織的結構,使管理組織從 “金字塔”變?yōu)椤熬仃嚒睜,從前橫亙在其中的中間層次被削弱或逐漸消失。管理層和直接與基層執(zhí)行者相聯系,基層執(zhí)行者的自主決策能力增強。
(三) 對企業(yè)營銷模式的影響
網絡信息技術的發(fā)展,尤其是Inter網的出現,改變了傳統的營銷模式。在網絡化的電子商務中,人們發(fā)現營銷成本會大大降低,貿易機會增多。
(四) 對企業(yè)生產管理的影響
信息技術的發(fā)展帶來了生產管理系統的變革。首先,使生產過程自動化;其次,使生產管理的計劃、組織、程序也發(fā)生變化;再次,是生產管理趨于智能化;最后,使管理層通過暢通的信息對生產管理的控制力加強。
(五) 對財務管理產生影響
現代信息技術運用到財務管理中,使財務工作者的工作量大為減少,工作越來越輕松,從而把更多的精力放到管理工作上來,為管理層提供更多的、更準確的財務信息,以方便其決策。
(六) 對企業(yè)決策管理的影響
現代信息技術給企業(yè)帶來了豐富、有價值的信息資源,為企業(yè)管理層做出決策提供了更多可靠的依據、憑證。管理層就可以利用現代的博弈論方法來進行戰(zhàn)略決策和定位。
三、新背景下企業(yè)管理存在的缺陷
雖然,受知識經濟與信息技術的支持,現代企業(yè)管理經歷了前所未有的變革,但是現代企業(yè)管理制度的完善也不是一蹴而就的,它不可避免的存地著一些缺陷,這些缺陷形成了目前企業(yè)管理的誤區(qū)。
(一) 經驗主義的主觀臆斷
現代多數企業(yè)都有自己的管理制度,在制定時,都會把自己的成功經驗作為參考因素,并把這些成功經驗制度化。然而,一個企業(yè)是不斷變化發(fā)展的,曾經的經驗不一定適合現在的企業(yè)規(guī)模、發(fā)展模式,沒有正確的理論支持,企業(yè)管理容易主觀化。
(二) 沒有標準,管理模式混亂
現在某些企業(yè)的管理體系,不論是從程序上、還是方法上都沒有形成統一的標準,管理模式混亂,且多變。長期松弛無度的企業(yè)管理制度最終會降低企業(yè)的工作效率,制約企業(yè)的健康發(fā)展。為此,應該建立適合企業(yè)發(fā)展的個性化的管理系統,并做到在管理過程中不斷地優(yōu)化管理模式,形成穩(wěn)定、開放的管理機制。
(三) 感性因素的制約
目前一些企業(yè)的管理制度沒有采用數字化、量化的考核模式,而是感性用事,用感情制約理性,導致企業(yè)缺乏倫理標準,影響企業(yè)制度的權威性,這樣會導致團隊的工作效率低下,員工忠誠度變差,最終制約企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)管理建設一定要建立理性化、科學化、并能持續(xù)發(fā)力,形成有效的企業(yè)管理制度。
(四) 企業(yè)管理者的素質低下
企業(yè)管理者素質的高低制約著管理制度的完善與否。如果一個企業(yè)缺乏高素質的管理者,那么他就很難將科學的管理原理、管理理論用到管理體系上來,從而制約這企業(yè)管理制度的完善;蛘咭粋企業(yè)有完善的企業(yè)管理制度,但管理者素質不高,那么他就很難有能力駕馭這個管理系統,最終同樣導致企業(yè)管理制度的癱瘓或發(fā)揮不了作用。
四、如何完善現代企業(yè)管理體系
(一) 在管理中堅持實事求是
企業(yè)的管理體系需要什么樣的規(guī)范,要達到什么管理水平,都要以企業(yè)的實際狀況為根據來制定管理體制,制定出的管理體制又要在企業(yè)活動中進行實踐的檢驗,以證明它的適用能力和可操作能力,確保其能發(fā)揮出良好的效果,切實提高企業(yè)的工作效率,使企業(yè)的管理制度更加完善。
(二) 在管理中注意領導和基層相融合
企業(yè)管理體系的受眾是企業(yè)的全體員工,因此管理體系必須反映廣大企業(yè)員工的意愿。在管理體系制定時,應該與員工進行溝通互動,充分聽取員工的意見,把員工的意見作為考慮因素,這樣制定出的管理體系才是符合實際的管理體系,才能扎根群眾,為廣大群眾所信服并遵守執(zhí)行。
(三) 在制定管理體系時盡量系統化、全面化、統一化
(1)系統化,指企業(yè)的各項管理都要規(guī)范、優(yōu)化,達到整體配套的效果;
(2)全面化,指企業(yè)的管理體系要涉及企業(yè)經營管理的方方面面,盡量做到每個程序、每個崗位都有適用的管理規(guī)范,做到有章可循;
(3)統一化,指各項管理體系要相互協調,相互輔助,共同服從并服務于管理者的管理意志和管理目標。
(四) 要盡量做到職位與能力、權力與義務相一致
企業(yè)的管理制度,要盡量做到職務與責任相一致,使每個員工都能在其職位上發(fā)揮其所長,使能力與職位相符合。同時,與職位相匹配的權力也是有限的,它不僅與職位相符,也與在職者的工作利益相符。
(五) 企業(yè)管理要盡量做到通俗易懂、繁簡適度
企業(yè)管理的各項指標和要求都要盡量做到定量化、標準化,內容更要簡單明晰、通俗易懂,使受眾易于掌握和理解。除此之外,企業(yè)管理的規(guī)范更應該做到詳盡、明確,不能有任何的漏洞和含糊不清的情況,否則,在實施過程中,就容易給工作造成不必要的麻煩和負擔。
五、結語
企業(yè)管理體系本身是一個極為復雜的系統,它涉及到企業(yè)的各個層面,每一個層面又都牽扯到更多的分支,要處理好這個極為復雜的系統,就要有實際而成體系的體制作支撐。當代社會,知識經濟和信息技術對企業(yè)管理帶來巨大的影響。而企業(yè)如果想在當代競爭的世界立足并獲得長遠發(fā)展,就要迎頭趕上,充分利用知識經濟和信息技術為企業(yè)服務,不斷研究與探索新的企業(yè)管理模式,為企業(yè)管理模式從經驗到科學的進步奠定基礎。
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