- 相關(guān)推薦
論現(xiàn)代企業(yè)的管理理念與完善
摘要：隨著我國對外開放程度的不斷加大和國內(nèi)體制改革的不斷深化,國內(nèi)企業(yè)必然面臨著經(jīng)濟全球化,市場競爭白熱化的嚴峻形勢,分析企業(yè)管理中存在的部分管理理念,提出在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)樹立經(jīng)營戰(zhàn)略、打造核心競爭力、優(yōu)化企業(yè)文化等經(jīng)營理念。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè);管理理念;經(jīng)營戰(zhàn)略;核心競爭力
1、引言
隨著我國對外開放程度的不斷加大和國內(nèi)體制改革的不斷深化,國內(nèi)企業(yè)必然面臨著經(jīng)濟全球化,市場競爭白熱化的嚴峻形勢。在機遇和挑戰(zhàn)并存的勢態(tài)下,國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該在強化自身管理上下功夫,發(fā)現(xiàn)自身管理理念上的部分不足,樹立現(xiàn)代管理理念并以此指導(dǎo)和貫穿于企業(yè)管理活動之中。
2、現(xiàn)代企業(yè)管理理念現(xiàn)狀及相應(yīng)措施
2.1經(jīng)營戰(zhàn)略殘缺
誰擁有戰(zhàn)略,誰就擁有未來的市場。在日本企業(yè)界的調(diào)查中,90%以上的日本企業(yè)家認為:“最占時間、最為重要、最為困難的事,就是制定戰(zhàn)略規(guī)劃。”
經(jīng)營戰(zhàn)略又稱“經(jīng)營單位戰(zhàn)略”。經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學規(guī)定,同時又是制定規(guī)劃的基礎(chǔ)。更具體地說,經(jīng)營戰(zhàn)略是在符合和保證實現(xiàn)企業(yè)使命的條件下,在充分利用環(huán)境中存在的各種機會和創(chuàng)造新機會的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系,規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長方向和競爭對策,合理地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。從其制定要求看,經(jīng)營戰(zhàn)略就是用機會和威脅評價現(xiàn)在與未來的環(huán)境,用優(yōu)勢和劣勢評價企業(yè)現(xiàn)狀,進而選擇和確定企業(yè)的總體、長遠目標,制定和抉擇實現(xiàn)目標的行動方案。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的主要作用是:(1)通過制定經(jīng)營戰(zhàn)略,對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的調(diào)查分析,明確企業(yè)在市場競爭中所處的地位,對于企業(yè)增強自身經(jīng)營實力有了明確的方向;(2)企業(yè)有了經(jīng)營戰(zhàn)略,就有了經(jīng)營發(fā)展的總綱,發(fā)揮企業(yè)的整體效益,有利于調(diào)動職工群眾的積極性;(3)便于國家和有關(guān)部門對企業(yè)進行指導(dǎo),有利于宏觀經(jīng)濟和微觀經(jīng)濟的有機結(jié)合和協(xié)調(diào)發(fā)展;(4)有利于全面推進企業(yè)管理現(xiàn)代化。
事實上,任何一個企業(yè)戰(zhàn)略目標的確立與實現(xiàn),都不能離開企業(yè)所處的環(huán)境背景以及其所承擔的使命。企業(yè)戰(zhàn)略目標的確立和實現(xiàn)需要把握兩個關(guān)鍵和一個明確:一個關(guān)鍵是對環(huán)境信息的充分掌握,另一個關(guān)鍵是用正確的方法和思路來整合有關(guān)信息并得出相應(yīng)的論斷、決策和行動方法,以利于企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成;一個明確則是企業(yè)戰(zhàn)略目標一定要能很好地回答企業(yè)的愿景、使命和價值觀等問題,并且明確地指出實現(xiàn)這些目標的途徑,特別是對于正處于轉(zhuǎn)型階段的中國企業(yè),提出符合企業(yè)自身狀況的愿景、使命和價值觀是企業(yè)統(tǒng)一思想、提高企業(yè)凝聚力的有力手段,更是制定中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的當務(wù)之急。
一個科學的戰(zhàn)略規(guī)劃必須能夠反應(yīng)“戰(zhàn)略四步曲”,即我在哪里、我將往何方、我如何去、如何走好。而目前我國不少企業(yè)所制訂的“戰(zhàn)略思路”在這方面常常是內(nèi)容不足過程殘缺,由于實務(wù)的需要他們聚焦精力于“如何去”的問題,對其他方面都不甚清楚,這種偏重于行動的思考而不是偏重于過程的思考不僅使得戰(zhàn)略毫無亮點,而且定向思維會導(dǎo)致其他可能存在的優(yōu)秀戰(zhàn)略得不到采納。
基于此,我國的現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有一個深入的認識,并從以下幾方面樹立并做好企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略:(1)建立專門機構(gòu),進行市場調(diào)研和行業(yè)分析,確立本企業(yè)在國內(nèi)外市場、在國內(nèi)外同行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)所處的經(jīng)濟地位,現(xiàn)有的主要有利條件和不利因素,對企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營項目和主要產(chǎn)品所面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展趨勢做出分析與評價,對企業(yè)現(xiàn)實的經(jīng)營環(huán)境及可能的選擇做出分析和判斷。(2)通過對多種不同方案的分析與評價,提出企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)品和戰(zhàn)略產(chǎn)品,提出經(jīng)濟發(fā)展的基本政策、戰(zhàn)略方針,提出可供選擇的主要投資項目、發(fā)展目標和重大經(jīng)濟指標。(3)提出實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略目標應(yīng)采取的主要政策措施:包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理體制、人才戰(zhàn)略、分配方式、科技政策等。(4)提出和制訂基本的經(jīng)濟發(fā)展目標和重大經(jīng)濟指標,包括成長性目標、收益性目標、有效性目標和社會性目標。并將這些目標和指標分解到各所屬企業(yè)和集團的各職能部門。
2.2對“核心競爭力”認識模糊
“核心競爭力”這一術(shù)語首次出現(xiàn)是在1990年,著名管理專家C. K. Prahalad 和Gary Hamel在他們所著的The Core Competence of the Corporation 一書中指出:“核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能。”他們認為,隨著世界的發(fā)展變化,競爭加劇,產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟一體化的加強,企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)和靈機一動的市場戰(zhàn)略,而是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。按照他們給出的定義,核心競爭力是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術(shù)。
核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉,然而它本身不會自動轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。如果沒有相應(yīng)的機制和條件加以支持,核心競爭力將一無是處,毫無價值。也正是基于這一點,如今人們又把核心競爭力的外延拓展到企業(yè)的方方面面,包括各個職能系統(tǒng),而不是像過去那樣主要局限在研究開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)上。
核心競爭力首先能很好地實現(xiàn)顧客所看重的價值,如能顯著地降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高服務(wù)效率,增加顧客的效用,從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。索尼公司的核心能力是“迷你化”,它給顧客的核心利益是好攜帶;聯(lián)邦快遞的核心能力是極高水準的后勤管理,它給顧客的核心利益是即時運送。
其次,核心競爭力還必須是企業(yè)所特有的,并且是競爭對手難以模仿的,也就是說它不像材料、機器設(shè)備那樣能在市場上購買到,而是難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制。這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤。
最后,核心競爭力還具有延展性,能夠同時應(yīng)用于多個不同的任務(wù),使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。如佳能公司利用其光學鏡片成像技術(shù)和微處理技術(shù)方面的核心競爭力,成功地進入了復(fù)印機、激光打印機、照相機、掃描儀以及傳真機等二十多個產(chǎn)品領(lǐng)域;本田公司的核心專長是引擎設(shè)計和制造,這支撐了小汽車、摩托車、割草機和方程式賽車的制造。
核心競爭力不僅可以表現(xiàn)在技術(shù)上,還可以表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營、營銷和財務(wù)上。如蘋果電腦的產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新能力,它首開使用鼠標操作電腦的先河,它的麥金托電腦可看可感的設(shè)計,極大地促進了個人和家庭電腦市場的發(fā)展;寶潔、百事可樂優(yōu)秀的品牌管理及促銷能力;豐田的精益生產(chǎn)能力等。正是由于具有這種獨特的能力,使公司取得了成功。
遺憾的是,我國部分企業(yè)在打造自身的核心競爭力方面表現(xiàn)得非常盲目并在核心競爭力的認識上仍有很多模糊的觀念:(1)競爭力等于核心競爭力。任何企業(yè),相對來講都有競爭力,但絕不是所有企業(yè)都有核心競爭力。核心競爭力必須有獨特性,是在企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中積累形成,深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印,其他競爭對手很難復(fù)制。核心競爭力的鍛造對一個試圖做大做強的企業(yè)來講,好比它的生命。沒有競爭力的鍛造,沒有核心競爭力的鍛造,一個企業(yè)不可能有生命力,不可能有將來,不可能有客觀的市場表現(xiàn),不可能有豐厚的市場利潤。
(2)認為擁有核心業(yè)務(wù)就有核心競爭力。擁有核心業(yè)務(wù)并不等于自然有了核心競爭力。公司集中資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營,在此過程中逐步形成自己在管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售和服務(wù)等多方面與同行的差異。在發(fā)展這些差異時,企業(yè)能逐步形成自己獨特的、可提高消費者特殊效用的技術(shù)、方式和方法。這些“異質(zhì)性 (差異性)”決定了企業(yè)之間的效率差異,只是有可能構(gòu)成今后公司核心競爭力的要素之一。
(3)沒有核心技術(shù),就認為沒有核心競爭力。戴爾(Dell)公司沒有個人電腦的核心技術(shù),但并不妨礙它成為行業(yè)翹楚,因為戴爾公司的核心競爭力在于高效的供應(yīng)鏈管理。
針對以上情況,我國的現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對企業(yè)的核心競爭力在概念上要有一個準確的把握,要想真正營造自己的核心競爭力,唯一的辦法就是綜合分析、正確判斷企業(yè)的各方條件,尋找自己的長處,從生產(chǎn)管理、質(zhì)量、規(guī)模、銷售模式、渠道、售后服務(wù)、品牌認知、價格、人才等各方面入手,以優(yōu)勢領(lǐng)域為突破點,對傳統(tǒng)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)進行改造升級,聘用優(yōu)秀的管理者和員工,堅持技術(shù)創(chuàng)新,走信息化之路,加強營銷知識積累,營造企業(yè)文化等等,只有做好其中一項或多項工作,并揚優(yōu)成勢, 才能最終形成自己的核心競爭力。
2.3 企業(yè)文化沒有個性
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。
文化有廣義和狹義之說。廣義上講,文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和;狹義上講,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。我們現(xiàn)在主要是從狹義的層面強調(diào)文化。
目前在我國,企業(yè)文化漫天喊,但絕大部分企業(yè)沒有自己的“企業(yè)文化”。中國的企業(yè)界,真正優(yōu)良、有其個性色彩的企業(yè)文化非常少。往往表現(xiàn)在:(1)沒有將文化建設(shè)提升到戰(zhàn)略的高度,領(lǐng)導(dǎo)重視不夠;(2)將企業(yè)文化工作混同于思想政治工作,認為企業(yè)文化工作就是協(xié)助所在單位黨組織做好員工的思想政治工作;(3)將企業(yè)文化建設(shè)混同于精神文明建設(shè),認為企業(yè)文化建設(shè)就是搞活動、樹典型、唱贊歌;(4)將企業(yè)文化混同于員工娛樂文化,認為企業(yè)文化就是組織員工開展業(yè)余文化生活;(5)企業(yè)文化建設(shè)中大多沒有科學具體的短期目標和中期目標; (6)在企業(yè)文化建設(shè)中往往只注重表層硬文化建設(shè),一味在視覺識別上做文章,而對流程再造、制度建設(shè)、育人和領(lǐng)導(dǎo)力水平的提高等高層次文化重視較少; (7)企業(yè)文化建設(shè)往往是大同小異,缺少企業(yè)特色、缺乏自身個性,缺乏本單位、本地區(qū)的創(chuàng)意,陷入低水平重復(fù)怪圈。
所以,中國企業(yè)應(yīng)當逐步樹立企業(yè)文化建設(shè)理念,但不能操之過急,更不能“米不夠水來湊”,而應(yīng)該以非常嚴肅的態(tài)度來建設(shè)自家的企業(yè)文化。從共同價值觀念的培育、企業(yè)精神的構(gòu)塑、經(jīng)營哲學的確立和企業(yè)形象設(shè)計等多方面入手,多角度全方位構(gòu)建獨具特色的企業(yè)文化。
3、結(jié)束語
綜上所述,當代中國企業(yè)應(yīng)立足我國現(xiàn)實國情,放眼全球市場,靜心思考在企業(yè)管理理念方面的不足之處,逐步建立和完善現(xiàn)代企業(yè)管理理念,使企業(yè)具有活力和競爭力,長盛不衰。
【論現(xiàn)代企業(yè)的管理理念與完善】相關(guān)文章：
論高校學籍學歷電子注冊管理與完善08-14
論高校圖書館在現(xiàn)代社會中的服務(wù)理念08-06
現(xiàn)代企業(yè)文化理念分析（精選8篇）08-16
論企業(yè)管理之道06-12
論完善圖書館館員制度08-18
關(guān)于民營企業(yè)團隊管理問題與完善對策的論文04-23