研究傳統(tǒng)企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理之間的特點(diǎn)
摘要：學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是一種新型的、先進(jìn)的企業(yè)管理模式;傳統(tǒng)企業(yè)管理模式在我國企業(yè)管理的歷史中長期存在，并發(fā)揮著重要作用，現(xiàn)代看來有一定的局限性。本文就傳統(tǒng)企業(yè)管理和學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的特點(diǎn)進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)管理;學(xué)習(xí)型企業(yè)管理;特點(diǎn)分析
1.傳統(tǒng)企業(yè)管理
1.1傳統(tǒng)企業(yè)管理的概念
傳統(tǒng)企業(yè)管理又稱為“科層制”管理，傳統(tǒng)企業(yè)管理大部分采用“科層制”。什么是“科層制”管理?為對整個(gè)企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)有力的制約管理，企業(yè)常常會(huì)建立嚴(yán)格的等級制度，按職能分工設(shè)立不同的機(jī)構(gòu)，下設(shè)不同的部門，每個(gè)機(jī)構(gòu)與部門都有總負(fù)責(zé)人與部門負(fù)責(zé)人，企業(yè)的總負(fù)責(zé)人可以監(jiān)督制約部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人可以監(jiān)督制約部門的下屬人員，下級管理者在遇到相關(guān)事宜要請示上級管理者。
1.2傳統(tǒng)企業(yè)管理的特點(diǎn)
傳統(tǒng)企業(yè)管理在我國的企業(yè)管理的歷史中長期存在，至今仍然發(fā)揮著重大影響。傳統(tǒng)企業(yè)管理的特點(diǎn)有五，一是各部門職能明確，各職位責(zé)任明確;二是企業(yè)各部門運(yùn)轉(zhuǎn)步調(diào)一致，協(xié)調(diào)度較高;三是員工具有比較鮮明的等級觀念，下屬人員必須服從管理人員的指揮，不可擅自逾越。四是管理人員必須公事公辦，不能夠把自己私人的事情帶入工作之中;五是企業(yè)職員的入職、升職、離職具一套完整的程序，在企業(yè)的招聘上要經(jīng)過正規(guī)、專業(yè)的考試，提拔任用也需要嚴(yán)格的考核。
1.3傳統(tǒng)企業(yè)管理的優(yōu)點(diǎn)
傳統(tǒng)企業(yè)管理采取層層負(fù)責(zé)的科層制管理模式，此種模式能夠最大限度地加強(qiáng)上層對下層的監(jiān)督，保證企業(yè)的生產(chǎn)效率，保證企業(yè)的制度能得到嚴(yán)格遵守，保證企業(yè)的管理命令能夠能到執(zhí)行。各部門行動(dòng)具有高度的協(xié)調(diào)性，一致性，使得企業(yè)能夠很快地適應(yīng)外界的變化;企業(yè)的職員長期穩(wěn)定，職員的工作具有連貫性，使得企業(yè)的方針能夠持續(xù)有效的貫徹。
1.4傳統(tǒng)企業(yè)管理的劣勢分析
傳統(tǒng)企業(yè)管理的權(quán)利結(jié)構(gòu)分明，企業(yè)內(nèi)部等級制度鮮明，此種管理模式在一定程度上能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展;但是，傳統(tǒng)企業(yè)的管理的對企業(yè)發(fā)展的負(fù)面作用也是不可忽視的。
1.4.1增加了企業(yè)內(nèi)部的溝通成本與監(jiān)督成本
通常，在企業(yè)一個(gè)基層管理者的下屬有五人到十五人，企業(yè)朝著縱深方向發(fā)展研究傳統(tǒng)企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理之間的特點(diǎn)，企業(yè)的規(guī)模必定有所擴(kuò)大，企業(yè)的職員也會(huì)增加，此種管理的方式跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐。為什么說這種管理會(huì)跟不上公司的步伐?是因?yàn)椋阂�、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)的擴(kuò)大，必定使管理階層的層次變多，信息從公司上層部門傳達(dá)到下層部門，信息從下層部門反饋到上層部門，這樣層層傳遞，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，信息還面對著失真的危險(xiǎn)，往往到了決策者或基層人員手中，已經(jīng)過時(shí)失去了價(jià)值;二、企業(yè)的不斷擴(kuò)張，組織的不斷膨脹，造成管理面太廣，反而削減了管理力度，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理存在盲區(qū)，部門推脫責(zé)任，既增加了監(jiān)督成本又破壞了部門之間的協(xié)調(diào)性與統(tǒng)一性。
1.4.2無法達(dá)到最佳效益
傳統(tǒng)企業(yè)管理采用科層組織結(jié)構(gòu)管理，把管理分割給各個(gè)部門，各個(gè)部門有相應(yīng)的負(fù)責(zé)事務(wù);就很可能導(dǎo)致部門小團(tuán)體主義，沒有集體主義思想，缺乏大局觀念，眼光短淺狹隘，糾結(jié)于部門的小利益，看不到大局，看不到長遠(yuǎn)。在實(shí)際的工作中往往只專注于與自身相關(guān)的工作，其他部門有什么事也不會(huì)全力配合、鼎力相助，抱著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài);不利于優(yōu)良的工作風(fēng)氣的形成，降低了整個(gè)企業(yè)的工作效率。哲言：“整體力量大于部分力量之和”，意思是說整體效益為最佳效益，傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式很難達(dá)到這個(gè)最佳效益。
1.4.3忽視人性化管理
傳統(tǒng)企業(yè)管理是固化僵硬的管理。此種管理中下級必須無條件服從上級的命令，但人與人之間千差萬別，每個(gè)人都有自己的個(gè)性與特長。傳統(tǒng)企業(yè)管理把系統(tǒng)的工作分割成不同的崗位，每個(gè)崗位總是固定的，規(guī)則也是一成不變的，職員沒有自由按照自己的興趣與能力選擇崗位，即使是有才華，在這種企業(yè)管理體制下也很可能懷才不遇，默默無聞，無法為企業(yè)發(fā)揮自己的聰明才智，展現(xiàn)自己的才華。總而言之，造成這種現(xiàn)象的理由是因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)的管理缺乏是“以人為本”的管理理念。
2.學(xué)習(xí)型企業(yè)管理
2.1學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的概念
學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式已經(jīng)有二十多年的發(fā)展歷史，仍不失為一種新型的企業(yè)管理模式，廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)中，為推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理理念是：在現(xiàn)在企業(yè)管理中重視培養(yǎng)學(xué)習(xí)，是一種柔性、人性、可持續(xù)性的現(xiàn)代管理模式。
2.2學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的特點(diǎn)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人類的知識(shí)日新月異，如果不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，將很快落伍于這個(gè)時(shí)代，企業(yè)管理也是如此，學(xué)習(xí)型管理方式最能適應(yīng)這個(gè)時(shí)代。
從基本目標(biāo)上看：學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是以企業(yè)的全體員工的共同進(jìn)步為基本準(zhǔn)則，形式上是以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行群體學(xué)習(xí);從內(nèi)容上看：把人才作為企業(yè)的核心競爭力，積極培養(yǎng)管理人才。從策略上看：以建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的管理模式，提高員工的素質(zhì)，以促企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的柔性管理策略。
2.3學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的優(yōu)勢分析
2.3.1以扁平化的企業(yè)管理代替垂直化企業(yè)管理
扁平化的企業(yè)管理方式直接拉近了管理的距離，很大程度上簡化企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)，管理的效率得到極大的提高。扁平化的企業(yè)管理方式有利于融洽企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，有效發(fā)揮管理功能。扁平化的企業(yè)管理還可以使企業(yè)的內(nèi)部信息得到快捷的傳達(dá)，外部信息得到全面的接受，幫助管理層做出決策。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是以減少管理層、精減管理機(jī)構(gòu)來拉近企業(yè)上下級之間的距離，來融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部工作。
2.3.2市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈，是一場殘酷的淘汰賽，現(xiàn)代企業(yè)想立于不敗之地，必須追求創(chuàng)新，提高本身服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理之所以受現(xiàn)代企業(yè)廣泛應(yīng)用，就是因?yàn)閷W(xué)習(xí)型企業(yè)管理能夠推動(dòng)創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的提高，市場競爭力的提高。以人為本是以客戶為本，以員工為本。以客戶為本是以滿足客戶的要求為根本目標(biāo)，只有產(chǎn)品與服務(wù)能夠滿足客戶要求，才能得到客戶的青睞，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。人不是機(jī)器，人有自己的思想意識(shí)，以“員工為本”能夠充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理沒有等級壓抑，它提倡雙向的學(xué)習(xí)模式，不僅重視員工向管理者學(xué)習(xí)，還重視管理者向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)以及員工之間的學(xué)習(xí)。發(fā)達(dá)國家的用人機(jī)制比較先進(jìn)，比如德國和日本，他們對員工的管理比較自由，員工在工作中能夠自由發(fā)揮，這種管理模式廣受員工歡迎。學(xué)習(xí)型管理模式重視員工對物質(zhì)與個(gè)人發(fā)展的需要，企業(yè)管理者能全面客觀地了解員工，并根據(jù)員工的具體情況，合理安排工作崗位，最大限度地發(fā)揮員工的特長，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率。只有員工對工作充滿熱情，對企業(yè)的發(fā)展前途充滿關(guān)心，對工作成功充滿喜悅，才能在真正作用上實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。2.3.3用工作小組來提高企業(yè)的反應(yīng)能力
企業(yè)對市場變化的反應(yīng)能力決定著一個(gè)企業(yè)能否快速調(diào)整企業(yè)的方針政策，適應(yīng)外界的需求，而學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式很好地做到了這點(diǎn)。傳統(tǒng)的管理組織模式是要等著上一個(gè)流程完成才來著手自己的工作，一旦外部要求發(fā)生了變化迫使他們不得不發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí)，往往要各個(gè)崗位的成員在一起討論，討論中因?yàn)楦鱾�(gè)部門的分歧常常不能商討出一個(gè)有效策略。在學(xué)習(xí)型管理中，有專門的工作小組，小組內(nèi)有設(shè)計(jì)師去考慮制作成本與市場需求，設(shè)計(jì)出既能夠滿足客戶要求，又能使企業(yè)的效益最佳化的產(chǎn)品。工人可以憑借自己豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，幫助工程師完成產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)，工人自己也可以根據(jù)實(shí)際的工作需求，開發(fā)出新的工具，提高生產(chǎn)效率。市場經(jīng)理時(shí)刻關(guān)注著市場的變化，關(guān)注著客戶的需求變化以及公司利潤曲線。項(xiàng)目經(jīng)理在學(xué)習(xí)型企業(yè)不是項(xiàng)目的決定者，最終決定項(xiàng)目做還是不做的是客戶與企業(yè)利潤，非項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人意志;項(xiàng)目經(jīng)理在這學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的工作小組中扮演著引導(dǎo)者的角色，他的職責(zé)是引導(dǎo)企業(yè)走正確的方向，為企業(yè)尋找優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，并推動(dòng)其發(fā)展。這個(gè)小組具有能夠在最短的時(shí)間內(nèi)，整合各方面的需求，尋找到優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，開發(fā)設(shè)計(jì)出使企業(yè)效益最佳化的產(chǎn)品。而工作小組所有的這些都是面對面進(jìn)行，與市場同步進(jìn)行的。
3.傳統(tǒng)企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理特點(diǎn)的對比及效果分析
本文通過對傳統(tǒng)型企業(yè)管理的特點(diǎn)與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的特點(diǎn)對比分析，可以很清晰地看出學(xué)習(xí)型企業(yè)管理與傳統(tǒng)型企業(yè)管理的差別。
3.1學(xué)習(xí)型企業(yè)管理方式為扁平式，傳統(tǒng)企業(yè)管理的方式為垂直式
學(xué)習(xí)型企業(yè)管理一改傳統(tǒng)型企業(yè)管理的模式，由垂直式的管理方式變?yōu)楸馄绞降墓芾矸绞�。垂直式管理�?qiáng)調(diào)權(quán)利的結(jié)構(gòu)化，下級服從上級的命令，等級觀念受到極高的重視。學(xué)習(xí)型企業(yè)的扁平式管理恰恰與傳統(tǒng)的垂直式管理相反，扁平式管理正是以減少管理層，精減管理機(jī)構(gòu)，來拉近企業(yè)上下級之間的距離，來提高融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、提高管理效率。
3.2學(xué)習(xí)型企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)人本觀念，傳統(tǒng)企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)等有形生產(chǎn)資料
傳統(tǒng)型管理企業(yè)在生產(chǎn)過程中往往受到技術(shù)水平的限制，更加側(cè)重如資金、土地、設(shè)備、材料這些有形的生產(chǎn)資料。學(xué)習(xí)型企業(yè)之所以稱之為現(xiàn)代企業(yè)，在于強(qiáng)調(diào)人本觀念，一切以人為中心，重視人的發(fā)展。兩種管理的方式產(chǎn)生的效果也完全不同，強(qiáng)調(diào)“以人為本”的企業(yè)員工在工作往往充滿熱情與活力，具有創(chuàng)造性且能與企業(yè)共進(jìn)退;而片面重視有形生產(chǎn)的企業(yè)，員工在工作中往往很壓抑，缺乏工作熱情。
3.3學(xué)習(xí)型企業(yè)管理重視多維管理，傳統(tǒng)型企業(yè)管理重視制度管理
傳統(tǒng)企業(yè)管理十分重視制度化的管理，目標(biāo)是以企業(yè)嚴(yán)格制度督促員工服從管理、認(rèn)真工作，以達(dá)到管理目標(biāo)。這種管理模式的效果是：員工抗拒工作中條條框框，產(chǎn)生消極的工作心態(tài)。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式與之不同的是更注重相信員工的個(gè)人的素質(zhì)、能力以及自覺力;以企業(yè)的全體員工的共同進(jìn)步為基本準(zhǔn)則，形式上是以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行群體學(xué)習(xí)，終極目標(biāo)是員工與企業(yè)共同發(fā)展，員工發(fā)展推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展推動(dòng)員工發(fā)展。這種管理模式的效果是：企業(yè)整體素質(zhì)有較大提高，員工關(guān)系融洽;員工快樂的工作，快樂的學(xué)習(xí)，自覺地完成工作任務(wù)。
4.建立穩(wěn)定高效的企業(yè)管理模式
在市場經(jīng)濟(jì)制度下，企業(yè)面對激烈、殘酷的競爭。企業(yè)的管理模式直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)競爭力的提高。現(xiàn)代企業(yè)越來越關(guān)注自身的管理模式，現(xiàn)代企業(yè)的管理模式正在發(fā)生深刻的變革;更加重視社會(huì)責(zé)任意識(shí)，以人為本的管理理念，積極面對來自市場的挑戰(zhàn)，拓展存研究傳統(tǒng)企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理之間的特點(diǎn)活的空間，強(qiáng)化存活能力。建立高效的企業(yè)管理模式如果只是喊口號，而不去切實(shí)行動(dòng)，改革落后的管理方式，就不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展宏偉藍(lán)圖。
企業(yè)在具體實(shí)踐中，首先就要確立現(xiàn)代企業(yè)的管理思想，現(xiàn)代企業(yè)管理的思想學(xué)習(xí)應(yīng)該從企業(yè)高層開始，企業(yè)高層樹立現(xiàn)代學(xué)習(xí)型企業(yè)管理思想首當(dāng)其沖。其次是在整個(gè)企業(yè)推廣現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，提高管理人員的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極營造學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化氛圍。
5.完善我國企業(yè)管理模式的倡議
實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，因此，企業(yè)要想有長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須有現(xiàn)代化的管理思想，建立起現(xiàn)代化的管理模式;在企業(yè)管理模式的建立上，必須根據(jù)自身情況與現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨勢選擇適合自己的管理模式。學(xué)習(xí)型管理模式在我國雖然有十多年的發(fā)展歷史，但在我國傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式仍然占據(jù)著主導(dǎo)地位。學(xué)習(xí)型管理模式在私營企業(yè)中普遍得到應(yīng)用，效果十分顯著，我國的私營企業(yè)的發(fā)展充滿活力。但學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式在我國企業(yè)中的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，特別是在國有企業(yè)中，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式仍然是最主要的，學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式起著輔助的作用。學(xué)習(xí)型管理模式是一種先進(jìn)的前沿的管理模式，學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式的運(yùn)用，能夠大大的推動(dòng)我國國有企業(yè)的發(fā)展;因此，結(jié)合我國國企的具體情況，綜合運(yùn)用傳統(tǒng)企業(yè)管理與現(xiàn)代學(xué)習(xí)型企業(yè)管理，兩者互補(bǔ)，推動(dòng)國有企業(yè)的管理模式改革作用巨大。完善我國企業(yè)管理模式的倡議如下：
5.1完善現(xiàn)代企業(yè)制度，堅(jiān)持以人為本
現(xiàn)代企業(yè)的制度是企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效管理的前提，尤其是現(xiàn)代企業(yè)的員工管理制度的建立。完善現(xiàn)代企業(yè)制度，堅(jiān)持以人為本就是要利用企業(yè)員工管理制度，提高員工工作的積極性與主動(dòng)性。現(xiàn)代企業(yè)員工管理制度建立的出發(fā)點(diǎn)是推動(dòng)員工個(gè)人的發(fā)展，保障員工的權(quán)益，如持續(xù)、不間斷地組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工的整體素質(zhì)。
5.2建立企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂[2]。現(xiàn)代企業(yè)管理要重視文化建設(shè)，文化對企業(yè)來說既是外表也是內(nèi)涵，企業(yè)留給社會(huì)公眾心中的印象——社會(huì)效益，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。建立企業(yè)文化可以從以下幾個(gè)方面入手：一是利用現(xiàn)代媒體進(jìn)行宣傳，不僅是宣傳企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，更是宣傳企業(yè)的精神;二是積極參加公益事業(yè)，回報(bào)社會(huì);三是獎(jiǎng)勵(lì)勇于創(chuàng)造創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)責(zé)任的員工。
5.3轉(zhuǎn)變單一的企業(yè)管理模式，建立多維的管理模式。
在企業(yè)管理的實(shí)際過程中，根據(jù)環(huán)境的不同，傳統(tǒng)管理模式和學(xué)習(xí)型管理模式要靈活應(yīng)用。兩種學(xué)習(xí)模式各有所長，各有所短，在實(shí)際管理中要會(huì)靈活運(yùn)用，最大限度地避開因管理模式所帶來的負(fù)面影響�，F(xiàn)代企業(yè)管理注重以人為本，特別是要關(guān)心員工的工作情況、生活情況以及思想狀況，扁平型的管理方式就是要拉近管理者與員工的距離，加強(qiáng)管理者與員工的交流溝通。例如：當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)員工思想偏激，情緒波動(dòng)較大，管理者就要借鑒傳統(tǒng)管理模式，對員工進(jìn)行有效疏導(dǎo)。在重視資金、設(shè)備等傳統(tǒng)有形生產(chǎn)資料的同時(shí)，也要重視員工的素質(zhì)，加大對員工教育的投入，持續(xù)的、定期的組織員工素質(zhì)培訓(xùn)。
6.結(jié)束語
學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是一種新型的、先進(jìn)的企業(yè)管理模式，是企業(yè)在面對市場化競爭中長期發(fā)展的成果。它在我國的私營企業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，且收到了令人滿意的效果，但在我們的國企中應(yīng)用不足。根據(jù)我國國企的自身情況，將傳統(tǒng)企業(yè)管理模式與學(xué)習(xí)型模式相結(jié)合，并在實(shí)踐中靈活的運(yùn)用，對推動(dòng)我們企業(yè)的管理模式的變革具有重要作用。
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