試議提高實(shí)驗(yàn)室管理體系內(nèi)部審核質(zhì)量的方法和途徑

　　【摘要】 伴隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室的管理工作越來(lái)越受到人們的重視。實(shí)驗(yàn)室管理體系的構(gòu)建，對(duì)從事檢測(cè)、計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)而言非常重要，同時(shí)也是檢測(cè)、計(jì)量工作面向市場(chǎng)的需要。本文簡(jiǎn)要論述了增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)內(nèi)部審核質(zhì)量的措施，目的在于進(jìn)一步提高管理水平，保證實(shí)驗(yàn)的科學(xué)性、客觀性與精確性。

　　【關(guān)鍵詞】 實(shí)驗(yàn)室 管理體系 內(nèi)部審核 質(zhì)量

　　對(duì)于實(shí)驗(yàn)室來(lái)講，其管理體系的良好運(yùn)轉(zhuǎn)同優(yōu)良的內(nèi)部監(jiān)督及管理存在密切的關(guān)聯(lián)，而內(nèi)部監(jiān)督與管理質(zhì)量又同日常審核監(jiān)管、內(nèi)控審核等聯(lián)系緊密，我國(guó)相關(guān)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)內(nèi)部審核提出了明確的要求。對(duì)于內(nèi)部審核工作來(lái)講，其是三級(jí)監(jiān)督制約系統(tǒng)的核心內(nèi)容，良好的內(nèi)部審核能夠推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)管理系統(tǒng)。以下簡(jiǎn)要針對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理內(nèi)部審核的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行探討，僅供參考。

　　1、提高對(duì)內(nèi)部審核工作的重視程度，明確內(nèi)審的目的

　　經(jīng)過(guò)相關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部審核工作質(zhì)量較差，效率較低的主要理由在于實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有明確內(nèi)審的作用與目的，對(duì)內(nèi)部審核工作缺乏重視。體現(xiàn)為：不清楚內(nèi)部審核所要處理的理由，需要達(dá)成的目的，可能出現(xiàn)的情況等。需要重點(diǎn)指出的是：內(nèi)部審核工作是創(chuàng)建并完善實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理系統(tǒng)的常規(guī)策略，其并不能夠在一次內(nèi)審或者幾次內(nèi)審后，由根本上處理實(shí)驗(yàn)室內(nèi)含有的全部理由。因此，實(shí)驗(yàn)室的管理從業(yè)人員未有正確、深入理解內(nèi)審的含義，才可以全面發(fā)揮內(nèi)審的效果，達(dá)成內(nèi)審的目標(biāo)。另外，在創(chuàng)建實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部審核內(nèi)容時(shí)，需要主義以下理由：其一，具有明確的內(nèi)部審核任務(wù);其二，內(nèi)審的任務(wù)難度不要過(guò)高，范圍不可以太廣，能夠處理單一理由為最佳。例如：此次內(nèi)部審核的任務(wù)為：對(duì)能力及技術(shù)的有效性進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)滿足用戶的要求條件進(jìn)行審核，確保實(shí)驗(yàn)的單獨(dú)性等。盡可能不要設(shè)置一些如：對(duì)質(zhì)量管理系統(tǒng)的適宜性、高效性等進(jìn)行審核的任務(wù);其三，如果實(shí)驗(yàn)室正處在準(zhǔn)備申請(qǐng)?jiān)S可階段，或者剛剛獲取認(rèn)證，那么內(nèi)部審核采用區(qū)域?qū)徍嘶蛘邼L動(dòng)審核的策略為宜。

　　2、將內(nèi)部審核的結(jié)果同量化考核區(qū)分開(kāi)來(lái)，創(chuàng)建輕松的內(nèi)審環(huán)境

　　當(dāng)前，很多實(shí)驗(yàn)室都將內(nèi)部審核期間發(fā)覺(jué)的不符合內(nèi)容當(dāng)作對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行量化考核的懲處依據(jù)，從而影響了審核的質(zhì)量。對(duì)于一些剛剛創(chuàng)建管理系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室及剛通過(guò)認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室來(lái)講，他們多對(duì)其認(rèn)知存在漏洞，急于獲取成功，進(jìn)而導(dǎo)致內(nèi)部審核人員及被審核的機(jī)構(gòu)情緒矛盾加劇，造成內(nèi)部審核工作流于表面。假如實(shí)驗(yàn)室的管理系統(tǒng)尚不成熟，則需要將內(nèi)部審核工作獲取的結(jié)果同量化考核區(qū)分開(kāi)來(lái)，給予多次發(fā)生理由的實(shí)驗(yàn)室以警告、懲處，為實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)建輕松的環(huán)境，協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室及審核機(jī)構(gòu)的關(guān)系，使其互相配合，進(jìn)而增強(qiáng)內(nèi)審的質(zhì)量及效率，推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室更好的進(jìn)行發(fā)展。

　　3、提高內(nèi)部審核從業(yè)者的專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)，創(chuàng)建獎(jiǎng)懲制度

　　對(duì)于內(nèi)部審核從業(yè)者來(lái)講，其自身的專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)同內(nèi)審的質(zhì)量之間存在密切的關(guān)聯(lián)，是內(nèi)審工作的基礎(chǔ)。實(shí)驗(yàn)室需要定期舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，并創(chuàng)建獎(jiǎng)懲制度，僅為提高內(nèi)審從業(yè)者的技能及素養(yǎng)，確保為后續(xù)內(nèi)審工作奠定基礎(chǔ)。

　　4、細(xì)致規(guī)劃年度內(nèi)部審核工作的內(nèi)容

　　質(zhì)量管理人員需要認(rèn)真規(guī)劃年度內(nèi)審工作的內(nèi)容，其是保證內(nèi)審質(zhì)量的重點(diǎn)。在規(guī)劃期間，需要結(jié)合實(shí)驗(yàn)室自身的特點(diǎn)，例如：工作特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、審核人員的水平、審核策略、審核過(guò)程等。利用科學(xué)、客觀、精確的審核規(guī)劃，開(kāi)展年度審核活動(dòng)。在年度內(nèi)審中，需要明確審核的范圍、依據(jù)、時(shí)間、頻率等內(nèi)容，并且細(xì)致選取內(nèi)部審核工作的從業(yè)者，保證內(nèi)審的資源全面。在后續(xù)開(kāi)展內(nèi)部審核工作時(shí)，都需要結(jié)合年度審核規(guī)劃進(jìn)行安排，編訂細(xì)致的審核預(yù)案，再進(jìn)行落實(shí)。特別需要注意的是，實(shí)驗(yàn)室年度規(guī)劃與年度審核內(nèi)容需要結(jié)合在一起，并且對(duì)從業(yè)者的工作量進(jìn)行細(xì)致考量。

　　5、選用恰當(dāng)?shù)膶徍瞬呗?/strong>