mba案例研究中的數(shù)據(jù)分析方法的論文
mba案例數(shù)據(jù)分析往往與數(shù)據(jù)搜集同步進(jìn)行。初步搜集數(shù)據(jù)的同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,之后會(huì)產(chǎn)生下一階段的數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)分析。在這種數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)分析不斷循環(huán)的過程中,研究的問題也許會(huì)得到新的提煉,并帶來更多的數(shù)據(jù)和發(fā)現(xiàn)。相對(duì)于其他部分,數(shù)據(jù)分析是案例研究中發(fā)展得最不全面的部分。羅伯特?K.殷提出了兩個(gè)主要的分析數(shù)據(jù)的策略。第一個(gè)策略是使用研究者已經(jīng)形成的理論主張(或理論假設(shè))來指導(dǎo)研究,這些理論主張(或理論假設(shè))有助于研究者聚焦到相關(guān)的數(shù)據(jù),并組織案例研究。第二個(gè)策略是形成組織案例研究的描述性框架。這一策略無(wú)需理論主張(或理論假設(shè))作指導(dǎo),描述性框架可以是關(guān)于研究對(duì)象的各個(gè)維度或各個(gè)方面的。
對(duì)于數(shù)據(jù)分析方法,總體上有三種數(shù)據(jù)分析方法:解釋性分析、結(jié)構(gòu)性分析以及反射性分析。
解釋性分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)的深入考察,找出其中的構(gòu)造、主題和模式。由于解釋性分析要求案例研究的結(jié)果盡量客觀,因此一般要使用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。
結(jié)構(gòu)性分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)的考察,確認(rèn)隱含在文件、事件或其他現(xiàn)象背后的模式。結(jié)構(gòu)性分析不同于解釋性分析,它不需要理解每一個(gè)數(shù)據(jù)的意思并作出推斷。作為一種常規(guī)的分析,結(jié)構(gòu)性分析只需要考察文字或敘述上的數(shù)據(jù)。
反射性分析是一種主觀的分析方法,它依賴于研究者的直覺和判斷對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述。Gall等提出,當(dāng)研究者需要重視一種現(xiàn)象,并需要對(duì)此作出大量的描述時(shí),反射性分析是最理想的分析方法。
除此之外,數(shù)據(jù)分析是案例研究方法構(gòu)建新理論的關(guān)鍵環(huán)節(jié),同時(shí)數(shù)據(jù)分析又是最困難和最沒有現(xiàn)成規(guī)范的。-般地,數(shù)據(jù)分析主要包括三種相互配合的方法和流程:數(shù)據(jù)提煉、數(shù)據(jù)展示和數(shù)據(jù)推導(dǎo)(確認(rèn))。其中,數(shù)據(jù)提煉就是指將數(shù)據(jù)加以篩選、聚焦、簡(jiǎn)化、抽取以及將現(xiàn)場(chǎng)記錄加以轉(zhuǎn)化的過程;數(shù)據(jù)展示是將數(shù)據(jù)加以適當(dāng)組織、壓縮、集成,以便歸納的過程;數(shù)據(jù)推導(dǎo)是指確認(rèn)數(shù)據(jù)具有的規(guī)則、形式、解釋性、可能的結(jié)構(gòu)、因果流程和性質(zhì)的過程。實(shí)際上,上述三種數(shù)據(jù)分析方法是相互交織、聯(lián)系在一起的,它們?cè)跀?shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)分析中共同形成一個(gè)循環(huán),在實(shí)際中很難非常明確地區(qū)分這些活動(dòng)。
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