工商管理碩士研究生學(xué)位論文開題報告

時間：2024-09-26 07:50:36 開題報告我要投稿

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　　開題報告是開題者在確認論文主題之后，提交給上級審批的一種書面報告，下面是小編搜集整理的工商管理碩士學(xué)位論文開題報告，供大家閱讀查看。

工商管理碩士研究生學(xué)位論文開題報告

　　一、學(xué)位論文(設(shè)計)選題的目的和意義

　　1 本選題研究領(lǐng)域歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢分析

　　1.1 建立人力資源管理系統(tǒng)的重要意義

　　現(xiàn)代人力資源管理是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調(diào)整及開發(fā)的過程，它體現(xiàn)了組織對員工的有效管理和使用的思想和行為，是一種新型的、具有主動性的人員管理模式。隨著經(jīng)濟體制改革的深入，企業(yè)人事部門的工作內(nèi)容都在不斷地調(diào)整，不斷變化，傳統(tǒng)的人事管理工作逐漸被現(xiàn)代人力資源管理取代，"公平、公正、合理"的企業(yè)管理原則已為不少企業(yè)所采納。越來越多的企業(yè)已認識到，開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代人力資源管理軟件系統(tǒng)，特別是建立一個動態(tài)的開放的人力資源信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代人力資源必須的管理手段。只有通過建立透明、相容、一致、易查和全面的人力資源信息系統(tǒng)，將與人相關(guān)的信息統(tǒng)一地管理起來，才有可能為"公平、公正、合理"原則的實現(xiàn)，以及企業(yè)在運作和勞資糾紛諸方面的風(fēng)險規(guī)避等建立一套科學(xué)的保障體系。如何建立一個能“長遠規(guī)劃，分步實現(xiàn)，支持企業(yè)成長”的HR管理系統(tǒng)已成為企業(yè)大幅提升和改善當前人力資源管理工作的重要課題。

　　1.2人力資源管理系統(tǒng)的歷史和現(xiàn)狀

　　人力資源管理系統(tǒng)的發(fā)展歷史可以追溯到20世紀60年代末期。由于當時的技術(shù)條件和需求的限制，用戶非常少，充其量也只不過是一種自動計算薪資的工具，既不包含非財務(wù)的信息，也不包含薪資的歷史信息，幾乎沒有報表生成功能和薪資數(shù)據(jù)分析功能。第二代的人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀70年代末，基本上解決了第一代系統(tǒng)的主要缺陷，對非財務(wù)的人力資源信息和薪資的歷史信息都給予了考慮，其報表生成和薪資數(shù)據(jù)分析功能也都有了較大的改善。但未能系統(tǒng)地考慮人力資源的需求和理念，而且其非財務(wù)的人力資源信息也不夠系統(tǒng)和全面。

　　人力資源管理系統(tǒng)的革命性變革出現(xiàn)在20世紀90年代末。由于市場競爭的需要，如何吸引和留住人才，激發(fā)員工的創(chuàng)造性、工作責(zé)任感和工作熱情已成為關(guān)系企業(yè)興衰的重要因素，人才已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。“公正、公平、合理”的企業(yè)管理理念和企業(yè)管理水平的提高，使社會對人力資源管理系統(tǒng)有了更高的需求;同時由于個人電腦的普及，數(shù)據(jù)庫技術(shù)、客戶/服務(wù)器技術(shù)的發(fā)展，使得第三代人力資源管理系統(tǒng)的出現(xiàn)成為必然。第三代人力資源管理系統(tǒng)的特點是從人力資源管理的角度出發(fā)，用集中的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)(如薪資福利、招聘、個人職業(yè)生涯的設(shè)計、培訓(xùn)、職位管理、績效管理、崗位描述、個人信息和歷史資料)統(tǒng)一管理起來，形成了集成的信息源。友好的用戶界面，強有力的報表生成工具、分析工具和信息的共享使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作，集中精力從戰(zhàn)略的角度來考慮企業(yè)人力資源規(guī)劃和政策。第四代人力資源管理系統(tǒng)——eHR，是一種基于Internet/Intranet的人力資源管理系統(tǒng)。一方面，eHR可以縮短管理周期，減少HR工作流程的重復(fù)操作，使工作流程自動化，減少不必要的人為干擾因素。另一方面，eHR可以使HR部門從提供簡單的HR信息轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁〩R知識和解決方案，可以隨時隨地向管理層提供決策支持，可以向HR專家提供分析工具和建議，可以建立支持HR部門積累知識和管理經(jīng)驗的體系。

　　1.3 目前青島卷煙廠人力資源系統(tǒng)存在的問題

　　缺少人力資源系統(tǒng)規(guī)劃，局限于將當前的工作簡單地映射進系統(tǒng)，功能完整性及前瞻性欠缺，企業(yè)崗位管理、人才招聘沒有實現(xiàn)信息化管理，崗位設(shè)置、能力考核、職務(wù)任免、定崗定編處于手工操作;企業(yè)人才信息需求和員工培訓(xùn)、績效考核、人事檔案信息等沒有實現(xiàn)信息共享，集成性較差;只能采用單一的薪酬結(jié)構(gòu)，配置的靈活性較差;不能從系統(tǒng)中靈活提取行業(yè)內(nèi)外需要的各類報表數(shù)據(jù)，未保留歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計、查詢，與現(xiàn)有數(shù)據(jù)不能進行比對;系統(tǒng)擴展空間受限，兼容性能較差。

　　1.4 SAP人力資源系統(tǒng)的功能和應(yīng)用前景

　　SAP人力資源系統(tǒng)能夠優(yōu)化整個組織內(nèi)部的人力資源，不僅能實現(xiàn)人力資源部門內(nèi)整合，實現(xiàn)薪資管理、考勤、人事檔案、考核、員工發(fā)展等模塊的集成，而且能融入整個ERP中，實現(xiàn)人、財、物、信息的緊密集成，建設(shè)成“企業(yè)級”HR管理系統(tǒng)。

　　SAP人力資源系統(tǒng)具備核心、戰(zhàn)略、分析、協(xié)同四大功能。核心功能系通過HR日常的、事務(wù)性的工作“流程化”、“自動化”，從而釋放勞動力，降低事務(wù)處理成本，同時提高工作效率和準確率，基本業(yè)務(wù)流程包括組織結(jié)構(gòu)管理、員工管理、差旅管理、時間管理、法定報表處理、工資給付。戰(zhàn)略功能系通過卓有成效的戰(zhàn)略性活動，如薪酬福利、資格和技能管理、績效測評、培訓(xùn)和發(fā)展、招聘等，吸引人才、開發(fā)人才、配置人才和留住人才;基本業(yè)務(wù)流程包括核心能力管理、組織發(fā)展、招聘、人事發(fā)展、績效評估、培訓(xùn)事務(wù)管理、薪資管理和人力成本規(guī)劃。分析功能系指通過先進的數(shù)據(jù)分析和報告工具，如HR信息系統(tǒng)、SAP查詢、AD-HOC特殊查詢、業(yè)務(wù)信息倉庫、管理者桌面等，可以分析、評估以及優(yōu)化現(xiàn)有人力資源，確保HR對企業(yè)的“價值與貢獻”，支持HR政策和決策。協(xié)同功能系指運用協(xié)同交互、知識管理以及門戶技術(shù)，進一步增強HR的專業(yè)服務(wù)，同時也快速有效地在企業(yè)中引領(lǐng)變革，基本模塊有管理者桌面、員工自助服務(wù)、HR專業(yè)人士門戶、第三方門戶、移動門戶。

　　立足于SAP人力資源系統(tǒng)的功能，通過對青島卷煙廠SAP人力資源系統(tǒng)項目的實施研究，可以有效地提出理念和技術(shù)先進、功能完整，同時有“本地化”“行業(yè)化”的解決方案，實現(xiàn)人力資源管理系統(tǒng)從點、鏈、網(wǎng)絡(luò)(ERP、SCM、e-markets)三位的一體，通過HR業(yè)務(wù)流程的整合與優(yōu)化來降低成本、提高效率和改善服務(wù)水平，建立“HR業(yè)務(wù)鏈”，高效管理合作伙伴，參與HR電子市場，通過構(gòu)建廣泛的協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)，把企業(yè)人力資源價值最大化。

　　2 前人在本選題研究領(lǐng)域中的工作成果簡述

　　SAP人力資源系統(tǒng)在全球已有7800多家客戶，如微軟，MOTOROLA，雀巢，SHELL，BASF，大眾汽車，麥德龍等企業(yè)全球采用SAP人力資源系統(tǒng)作為人力資源管理的統(tǒng)一平臺。其中，超過6000家客戶的系統(tǒng)已上線，超過4300客戶在使用SAP提供的國家和地區(qū)薪資計算解決方案。

　　國內(nèi)采用SAP人力資源系統(tǒng)的有30余家，涉及公共事業(yè)(外高橋電力、來賓電廠)，銀行(上海浦東發(fā)展銀行)，財務(wù)服務(wù)(普華永道)，零售(震旦家具、麥德龍)，化工(BASF)，制藥(999)，汽車(一汽大眾)，工程與建筑(萬科房產(chǎn)、福建設(shè)備安裝公司)，高科技(東方通信、華為科技、聯(lián)想、西門子等)，石油和天然氣(SHELL、CACT等)消費品(頂新集團)等多個行業(yè)。煙草行業(yè)中紅塔集團已開始就核心功能予以實施并使用。

　　二、研究方案

　　1 本選題研究的主要內(nèi)容和重點

　　本選題的研究內(nèi)容主要由以下幾部分構(gòu)成：

　　①引言

　�、趪鴥�(nèi)外人力資源系統(tǒng)的發(fā)展回顧和現(xiàn)狀分析

　　③頤中公司青島卷煙廠人力資源系統(tǒng)存在的問題

　�、茴U中公司青島卷煙廠實施SAP人力資源系統(tǒng)的必要性和可行性分析

　�、軸AP人力資源系統(tǒng)的功能分析評價(如果和第四部分不重復(fù)的話可以放在這繼續(xù)寫，后面章節(jié)順延)

　　⑥頤中公司青島卷煙廠SAP人力資源系統(tǒng)項目方案設(shè)計

　�、哳U中公司青島卷煙廠SAP人力資源系統(tǒng)業(yè)務(wù)藍圖規(guī)劃

　�、郤AP人力資源系統(tǒng)項目實施的保障分析

　　(這部分重點探討SAP人力資源系統(tǒng)項目實施過程中可能遇到的問題及解決的辦法)

　�、峤Y(jié)論

　　·本選題研究的重點主要有以下幾個方面：

　　(1) SAP人力資源系統(tǒng)項目實施的必要性和可行性

　　在對頤中公司青島卷煙廠人力資源系統(tǒng)現(xiàn)狀進行分析的基礎(chǔ)上，提出系統(tǒng)存在的問題和不足，通過對SAP人力資源系統(tǒng)特點及功能的詳細分析，確定項目實施的必要性和可行性。

　　SAP人力資源系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)運作，具有成熟的人力資源管理功能的全面解決方案，作為my SAP.com電子商務(wù)平臺套件中的一個重要組件，除了可與套件中的其他組件如財務(wù)系統(tǒng)集成應(yīng)用外，也可以與其他非SAP系統(tǒng)結(jié)合使用。主要功能包括核心功能、戰(zhàn)略功能、分析功能和協(xié)同功能，采用最新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，幫助企業(yè)構(gòu)建“以網(wǎng)絡(luò)為中心”的全新工作模式。

　　(2) 頤中公司青島卷煙廠SAP人力資源系統(tǒng)項目方案設(shè)計

　　重點放在頤中公司青島卷煙廠技術(shù)環(huán)境的分析上。

　　(3) 藍圖規(guī)劃及實施中的問題分析

　　在緊密結(jié)合企業(yè)實際的基礎(chǔ)上，通過對制定藍圖規(guī)劃及存在問題的分析研究，探索符合國有企業(yè)特別是煙草企業(yè)的SAP人力資源系統(tǒng)實施方法。

　　2 SAP人力資源系統(tǒng)項目的分析

　　SAP人力資源系統(tǒng)是一個定制的人力資源管理系統(tǒng)，它是SAP R/3系統(tǒng)中的一個分支系統(tǒng)，是立足于SAP項目的總體實施而建立起來的。將利用ASAP的方法，在SAP顧問指導(dǎo)下，企業(yè)內(nèi)IT人員與人力資源人員共同實施。其中，持續(xù)性的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和知識轉(zhuǎn)移是項目實施中的總體策略。持續(xù)性業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(Continuous Business Engineering) 與mySAP快速實施方案 ASAP相輔相承。根據(jù)企業(yè)的實際業(yè)務(wù)需求和現(xiàn)狀，以開始時求簡單為原則，在保證項目實施質(zhì)量的前提下，側(cè)重提高實施效率、成功率和加速項目實施速度，減少企業(yè)運營費用。最大限度的知識轉(zhuǎn)移，系指通過項目實施，能在顧問指導(dǎo)下，建立起企業(yè)自己的mySAP HR隊伍，這只隊伍在項目的實施過程之中能夠和實施方的咨詢顧問隊伍進行緊密的配合，在實施結(jié)束之后能夠有效地對最終用戶進行使用指導(dǎo)和系統(tǒng)的維護。

　　實施方法包括管理流程建模，流程映射、差距分析、確定范圍、定制系統(tǒng)、測試配置。實施過程包括三個主要階段：實施前、實施中和實施后。實施前階段包括項目團隊的創(chuàng)建、硬件和SAP軟件的安裝及培訓(xùn);實施階段包括項目準備、業(yè)務(wù)藍圖、實現(xiàn)、最后準備、投入使用和支持五個階段;實施后階段需要建立支持和服務(wù)系統(tǒng)，如SAP幫助平臺，災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)和存檔系統(tǒng)。

　　在青島卷煙廠的具體實施過程中，為減少項目風(fēng)險，采取分期實施的辦法，一期主要立足SAP人力資源系統(tǒng)核心功能的實現(xiàn)，相應(yīng)的分析功能涉及的業(yè)務(wù)流程也將實施。二期擴展戰(zhàn)略功能的實現(xiàn)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉庫也將隨之建立。協(xié)同功能所涉及到的業(yè)務(wù)流程將在二期項目的基礎(chǔ)上，在適當?shù)臅r間啟動。

　　3 實施SAP人力資源系統(tǒng)項目所需的條件

　　3.1系統(tǒng)的要求

　　SAP系統(tǒng)要求有很高的可靠性、可用性。在本質(zhì)上是對磁盤和I/O子系統(tǒng)密集型的應(yīng)用系統(tǒng)，要求主機系統(tǒng)要有很好的并發(fā)處理功能，存儲系統(tǒng)要有很高的I/O吞吐能力要求有良好的擴展性，以滿足企業(yè)業(yè)務(wù)擴展及數(shù)據(jù)庫容量的需求;要求有設(shè)計良好的備份和恢復(fù)系統(tǒng)。

　　3.2青島卷煙廠的技術(shù)環(huán)境

　　青島卷煙廠ERP系統(tǒng)平臺：ERP數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置1臺IBM P670 Unix服務(wù)器，ERP應(yīng)用服務(wù)器配置1臺IBM P670 Unix服務(wù)器，并與ERP數(shù)據(jù)庫服務(wù)器構(gòu)成HACMP高可靠性雙機集群系統(tǒng)，開發(fā)/測試服務(wù)器采用1臺P650服務(wù)器。磁盤陣列采用IBM FastT 700全光纖磁盤陣列，磁帶庫選用IBM LTO磁帶庫3582。存儲系統(tǒng)采用SAN結(jié)構(gòu)，配置2臺IBM 2109-F16 2G光纖通道交換機構(gòu)成高可靠性SAN。

　　操作系統(tǒng)：AIX.5.2

　　數(shù)據(jù)庫：Oracle 9.2.0.4

　　SAP版本：R/3 4.7C

　　其他：培訓(xùn)服務(wù)器、文檔服務(wù)器、計算機終端、打印機、保證網(wǎng)絡(luò)的連通性等。

　　4 存在的主要問題和技術(shù)關(guān)鍵

　　目前，SAP人力資源管理系統(tǒng)存在以下主要問題：

　　·鑒于系統(tǒng)為一定制的商務(wù)套件，企業(yè)所有的人力資源管理業(yè)務(wù)流程難以與SAP人力資源系統(tǒng)標準一一對應(yīng);

　　·為保持系統(tǒng)總體穩(wěn)定性和今后升級的需要，企業(yè)的一些具體要求會局限于系統(tǒng)中的標準設(shè)計而難以實現(xiàn);

　　·雖進行了本土化改造，但局部的信息不能在系統(tǒng)內(nèi)集成;

　　·與MES系統(tǒng)的集成一直未能形成一致意見。

　　實施SAP人力資源系統(tǒng)的關(guān)鍵在于項目開始階段，必須準確地配置好所有流程，要對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀做出詳盡調(diào)研，在分析現(xiàn)狀的前提下，詳盡的業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計是項目成功實施的關(guān)鍵;基準線配置和設(shè)定完成后，單元測試和集成測試是項目成功實施的保證;同時，為確保建立一個滿足各種統(tǒng)計分析的人力資源管理系統(tǒng)，還要進行ABAP/4開發(fā)。

　　5 預(yù)期能夠達到的研究目標(明確新見解及其創(chuàng)新點)

　　本課題是項目實施研究，主要通過對頤中公司青島卷煙廠SAP力資源管理系統(tǒng)項目實施方案、技術(shù)環(huán)境的研究，制定合理、詳盡、具有較強可操作性的SAP人力資源系統(tǒng)業(yè)務(wù)藍圖方案，完善并確定SAP人力資源系統(tǒng)體系架構(gòu)，對國有企業(yè)特別是煙草企業(yè)如何建立先進優(yōu)化的人力資源管理系統(tǒng)具有一定指導(dǎo)和借鑒意義。

　　6 研究計劃進度表

開始時間	結(jié)束時間	任務(wù)描述
2014/04	2014/05	完成現(xiàn)狀分析部分
2014/06	2014/08	完成藍圖規(guī)劃設(shè)計
2014/09	2014/12	完成SAP人力資源系統(tǒng)規(guī)劃
2015/01	2015/02	定稿，送審