淺談《活法》對醫(yī)院文化建設(shè)的啟發(fā)

        《活法》是日本經(jīng)營之神稻盛和夫在經(jīng)歷40年時間創(chuàng)辦了兩家世界500強(qiáng)，且皈依佛門七年之后寫的一部對人生意義的感悟、對活法的思考的杰作。研究稻盛和夫身體力行的人生，研究他敬天愛人的“活法”和做法，對于當(dāng)今文化及員工素質(zhì)培養(yǎng)活動中有重要意義和引導(dǎo)作用。
        1  《活法》所倡導(dǎo)的人生哲學(xué)對醫(yī)院文化啟迪
        稻盛和夫的“活法”理念是一種積極的、向善的、自信的人生態(tài)度和生命哲學(xué)體系，這個體系以“樂觀”、“簡單”作為做人做事的最佳原則，以“砥礪”、“精進(jìn)”作為磨礪心智日益進(jìn)取的成功之道，以利他、利公之心作為“活法”目標(biāo)的精神境界三重內(nèi)容組成。用稻盛先生本人的話講，這樣活著，才是符合宇宙之道的個人、企業(yè)、國家、社會乃至全人類應(yīng)該擁有的活法。
        1.1“樂觀”、“簡單”的最佳原則
        在稻盛和夫的全部理論中沁透著一種樂觀、向善的宇宙觀和人生態(tài)度，稱之謂“宇宙法則”。他是這樣表述的：“使包羅萬象的一切成長并引導(dǎo)生物轉(zhuǎn)向善的方向——這就是宇宙的意志，換句話說，宇宙中充滿這樣的‘愛’和‘慈悲之心’”。他主張?jiān)陂L遠(yuǎn)的時間跨度上看待善惡因果，堅(jiān)信善行不會以惡果的形式結(jié)束，每日孜孜不倦、一心一意積累善行，最終一定會有好結(jié)果。在這個宇宙觀之下，他把向善、樂觀和簡單確定為追求人間正道的最佳原則。
        對于人為什么來到這個世上這個重大哲學(xué)命題，稻盛和夫的理解“是為了比出生時有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，或者說是為了帶著更美一點(diǎn)、更崇高一點(diǎn)的靈魂死去�！彼�進(jìn)一步提出了“樂觀地設(shè)想、悲觀地計(jì)劃、愉快地執(zhí)行”生活和工作原則，實(shí)際上延伸為一種人生態(tài)度。他不僅身體力行這種原則，還宣傳并感染周圍的人，正如他所說，“設(shè)想本身應(yīng)該基于超大膽的‘樂觀論’，打開想象的翅膀，并在周圍聚集一些積極發(fā)表意見的樂觀派人士�！彼�和他的京瓷公司、DDI公司的成功與日積月累的樂觀自信的人生態(tài)度是分不開的。
        所謂“簡單”的原則，是指“將復(fù)雜問題簡單化”的思維方法。他認(rèn)為，“越是錯綜復(fù)雜的問題，就越要回到原點(diǎn)，根據(jù)單純的原理原則進(jìn)行判斷”，“看似復(fù)雜的現(xiàn)象，其實(shí)不過是簡單的投影”。無論在處理業(yè)務(wù)爭執(zhí)、人際關(guān)系，還是思考社會、國家乃至事關(guān)全人類的重大課題上，他“簡單”的原則行之有效或獨(dú)樹一幟。
        1.2“砥礪”、“精進(jìn)”的成功之道
        稻盛和夫提倡“從努力工作中體味人生的真諦”，強(qiáng)調(diào)“‘熱愛’才是最大的動機(jī)”。他把“砥礪”和“精進(jìn)”作為實(shí)現(xiàn)成就的成功之路，他說：“具體怎么做才能砥礪人格，磨煉精神呢？是否需要深居山中或搏擊逆流等特別的修行呢？其實(shí)不需要，相反，在這個凡俗的世界里，一心撲在工作上是最重要的�！苯弑M全力、專心致志、全神貫注于本職工作，就可以超越自我改變?nèi)松��?
        稻盛和夫獨(dú)創(chuàng)了一個“人生方程式”，簡潔地概括了創(chuàng)造人生成就的要素及其相互關(guān)系：
        人生·工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力
在這個公式中，能力是正值，熱情也是正值，思維方式或者說人生態(tài)度卻是可正可負(fù)的數(shù)值，有能力，有熱情，但是犯了方向性的錯誤會招致相反的結(jié)果�！笆裁词欠e極方向上的思維方式？什么是好的人生態(tài)度？就是感恩、善意、勤奮、知足、無私等等。人生與心念一致，強(qiáng)烈的意念將以一定的現(xiàn)象表現(xiàn)出來�！备淖兯季S方式，人生就會實(shí)現(xiàn)180度大轉(zhuǎn)變。
        稻盛和夫把“強(qiáng)烈愿望”作為實(shí)現(xiàn)追求的人生法則，指出，“內(nèi)心不渴望的東西，它不可能靠近自己”，“為了實(shí)現(xiàn)理想，只是一般的愿望是不行的�！畯�(qiáng)烈的愿望’很重要�！币坏┠愠掷m(xù)的具有強(qiáng)烈的愿望，日積月累的精進(jìn)，你心中“愿景”意象最大限度地濃縮，就能看見“現(xiàn)實(shí)的結(jié)晶”，“事先能夠清晰‘看見了’的，最終也一定能以‘嶄新的’結(jié)果實(shí)現(xiàn)。”磨礪和精進(jìn)，鍥而不舍必定成功。
        1.3“利他”、“利公”的精神境界
        稻盛和夫認(rèn)為，對于世間萬物都懷抱“凡事往好的方面著想”的利他之心，有愛心、不懈努力、順應(yīng)宇宙潮流就能度過一個美好的人生。而憎恨、懶惰、仇視他人，只顧利己之人，其人生將會變得越來越糟糕。所謂“利他之心”，簡單一點(diǎn)地說，就是“奉獻(xiàn)于社會，奉獻(xiàn)于人類”。
        他提倡并大力踐行“經(jīng)營利潤取之社會，用于社會”。京都半導(dǎo)體公司提供給所有員工物質(zhì)和心靈成長的機(jī)會，并通過全體成員的共同努力促進(jìn)社會和全人類的進(jìn)步。
在DDI公司，所有職工同有一個“工作不是為自己而是為國民”的純真志向。他投入個人財產(chǎn)200億日元成立稻盛財團(tuán)，對做出杰出貢獻(xiàn)的人士進(jìn)行表彰�，F(xiàn)在，“京都獎”已經(jīng)成為與諾貝爾獎匹敵的國際獎。沒有稻盛和夫這樣崇高的精神境界是難以倡導(dǎo)并身體力行“經(jīng)營利潤取之社會，用于社會”承諾的。
        2  《活法》理論與實(shí)踐對醫(yī)院文化建設(shè)的作用
        醫(yī)院文化包括醫(yī)院的基本信念、規(guī)章制度、生活方式、人文環(huán)境等內(nèi)容，是富有醫(yī)院自身特征的一種群體文化，是醫(yī)院全體職工在長期工作和生活的過程中創(chuàng)造出來的物質(zhì)成果和精神成果的集中體現(xiàn)。醫(yī)院文化作為醫(yī)院管理的重要組成部分，隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深化，也越來越凸現(xiàn)它的重要地位，不但時刻影響著醫(yī)務(wù)人員及病人的思想和行為，而且促進(jìn)或制約著醫(yī)院的發(fā)展。因此，創(chuàng)新醫(yī)院文化是推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生改革、提高醫(yī)院化管理水平的需要，也是營造和諧醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧醫(yī)院的重要途徑。        2.1《活法》實(shí)現(xiàn)自我修養(yǎng)的飛躍。
        “樂觀、精進(jìn)、利他”人生態(tài)度和人生觀念，對培養(yǎng)和引導(dǎo)員工的價值取向及人活著的意義有深入思考和啟迪。稻盛先生“活法”，正是人生的意義之所在。"活法"的理念對我們強(qiáng)化醫(yī)德修養(yǎng)，注重心理構(gòu)造，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價值有借鑒作用，真正確立“病人至上，以病人為中心”并對幫助提高員工素質(zhì)及文化構(gòu)建有提升作用。
        首先，作為全省規(guī)模最大的綜合性醫(yī)院，我院多年來堅(jiān)持以創(chuàng)建省級文明單位為載體，以醫(yī)院和諧文化建設(shè)為主線，以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為目標(biāo)，積極探索和實(shí)踐人性化服務(wù)的新模式，促進(jìn)了醫(yī)院持續(xù)。在近幾年里醫(yī)院門急診量一直位居全國大醫(yī)院前列，手術(shù)人次、出院人次、科研成果等各項(xiàng)指標(biāo)均名列全省前茅，并躋身國內(nèi)先進(jìn)行列，醫(yī)院的服務(wù)能力和技術(shù)水平不斷提升，為保障全省建設(shè)和人民群眾健康作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
        2007年以來，分別以“醫(yī)院和諧文化創(chuàng)建年”、“ 醫(yī)院和諧文化推進(jìn)年”、“ 醫(yī)院和諧文化深化年”為主題，每年確定不同的內(nèi)容和形式開展文明單位創(chuàng)建活動，通過大力弘揚(yáng)“德術(shù)并舉病人至上”的醫(yī)院精神、舉辦“人文知識培訓(xùn)”、打造“文化長廊”、開展“六個一”活動等多種方式推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)。醫(yī)院注重職工個人素質(zhì)的培養(yǎng)，堅(jiān)持對員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)，舉辦各種讀書講座，為各種人才提供較高的學(xué)術(shù)交流平臺；提倡樂觀、向善、簡單、砥礪、精進(jìn)、利他、利公的積極人生觀來提升自己的精神境界，從而激發(fā)員竭盡全力、專心致志、全神貫注于本職工作、超越自我改變?nèi)松�；激發(fā)員工開展新項(xiàng)目新技術(shù)的內(nèi)在潛能；醫(yī)院還不斷創(chuàng)新思想工作形式，通過建立“黨委數(shù)字化工作平臺”、開通醫(yī)院“手機(jī)新聞”、實(shí)施黨委“三理查房”等創(chuàng)新措施，提高思想政治工作的效率和水平。注重打造服務(wù)品牌，在國內(nèi)首創(chuàng)以人性化服務(wù)為理念、以整體護(hù)理為內(nèi)容、以專業(yè)技術(shù)為特色、以無陪服務(wù)為要求、以病人舒心為目標(biāo)的護(hù)理服務(wù)新模式，被衛(wèi)生部作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樣板在全國醫(yī)政護(hù)理工作會議上進(jìn)行推介，央視新聞頻道也作了專題報道。勇于擔(dān)當(dāng)公立大醫(yī)院的社會責(zé)任，積極支援和社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)，多次派遣醫(yī)療隊(duì)奔赴蘇北進(jìn)行巡回義診，組織專家深入南京多個社區(qū)開展醫(yī)療咨詢服務(wù)，并在抗震救災(zāi)等各種重大突發(fā)事件的醫(yī)療救援中發(fā)揮了主力軍和突擊隊(duì)的作用，得到了上級部門和社會的廣泛贊許，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
        我院近年來先后被表彰為“全國衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治工作先進(jìn)單位”、 第一屆和第三屆“全國醫(yī)院（衛(wèi)生）文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國省級綜合性醫(yī)院文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“江蘇省支援抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”、“江蘇省工人先鋒號”、 “江蘇省五一勞動獎狀”、“江蘇省衛(wèi)生系統(tǒng)文化建設(shè)先進(jìn)單位”等，并多次獲得“三下鄉(xiāng)先進(jìn)集體”的榮譽(yù)。
        2.2《活法》引導(dǎo)管理者系統(tǒng)完整的把握一個理論體系，激情充沛的投入其中。
        用“自我效能感”理論這把利器，分析研究《活法》這個職

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