如何加強(qiáng)新時(shí)期和諧醫(yī)院建設(shè)

如何加強(qiáng)新時(shí)期和諧醫(yī)院建設(shè)

摘要:和諧醫(yī)院建設(shè), 應(yīng)始終貫徹“ 以人為本”的治醫(yī)理念, 各項(xiàng)管理與工作開展都要圍繞選人、用人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人、留住人而進(jìn)行用新的更有效的方式配笠人力資源, 通過內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革, 人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化, 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院職工潛能的最大化。

關(guān)健詞:和諧管理;以人為本;結(jié)構(gòu)優(yōu)化

醫(yī)院以醫(yī)療為主, 醫(yī)療為病人服務(wù)是醫(yī)院工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn), 營造好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境需要和諧為前提, 努力營造和諧醫(yī)院越來越為醫(yī)療事業(yè)乃至整個(gè)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要支柱。為此, 積極有效地抓好和諧醫(yī)院建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急。

一、發(fā)揮導(dǎo)向作用, 營造學(xué)習(xí)環(huán)境加強(qiáng)和諧醫(yī)院建設(shè), 必須順應(yīng)時(shí)代潮流, 努力造就和培養(yǎng)具有高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。首先, 要圍繞中心工作, 明晰工作思路,創(chuàng)新學(xué)習(xí)途徑, 締結(jié)濃厚的學(xué)政治理論、學(xué)醫(yī)護(hù)知識、學(xué)高新技術(shù)的氛圍其次, 在骨干培養(yǎng)教育方面要舍得花錢、舍得投人, 要重視環(huán)境對職工心里的影響作用, 推動(dòng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室, 爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工活動(dòng), 培植人人都能成才的學(xué)習(xí)環(huán)境。第三, 要建立學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制, 大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。

二、增強(qiáng)情感歸屬, 營造人本環(huán)境和諧醫(yī)院建設(shè), 應(yīng)始終貫徹“ 以人為本”的治醫(yī)理念, 各項(xiàng)管理與工作開展都要圍繞選人、用人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人、留住人而進(jìn)行。在制定政策、實(shí)施規(guī)章、組織管理的過程中, 要承認(rèn)職工的需要尊重職工的個(gè)性, 重視職工的存在, 開發(fā)職工的潛能, 規(guī)范職工的行為, 鼓勵(lì)職工的創(chuàng)造, 真誠幫助每位職工在不同層面找到自己準(zhǔn)確的定位, 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與個(gè)人的和諧發(fā)展。

三、培養(yǎng)醫(yī)院精神, 營造協(xié)作環(huán)境作為醫(yī)院的組織者, 要教育職工以“ 家”的觀念處理好日常的人際關(guān)系。一起工作、學(xué)習(xí)、生活, 這是一種難得的“ 緣份” ,要用心珍惜這種“ 緣份” , 做到“ 互尊、互信、互助、互愛、互諒” 。同時(shí)還要引導(dǎo)職工正確處理個(gè)人“ 小家”與醫(yī)院“ 大家”和整個(gè)社會(huì)以及患者的關(guān)系, 在維護(hù)好幸福、和諧、文明“ 小家” 良好風(fēng)氣的基礎(chǔ)上, 使醫(yī)院這個(gè)“ 大家”更加活躍、健康、向上。各級領(lǐng)導(dǎo)干部, 尤其是黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)要重視和處理好“ 三緣”關(guān)系一是親緣關(guān)系。要赤誠關(guān)心職工及其家屬的工作和生活, 以增強(qiáng)內(nèi)聚力二是業(yè)緣關(guān)系。要利用交流協(xié)作手段處理好轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)及部門的關(guān)系, 擴(kuò)大影響, 增強(qiáng)吸引力三是地緣關(guān)系。主要是地域民眾社會(huì)事業(yè)承擔(dān)一定責(zé)任, 樹立良好的醫(yī)院形象, 以增強(qiáng)影響力,提高知名度。

四、強(qiáng)化道德意識, 營造誠信氛圍和諧醫(yī)院建設(shè), 必須強(qiáng)化信用制度。因?yàn)獒t(yī)療系統(tǒng)內(nèi)部也同樣呈現(xiàn)出多樣性的狀態(tài)高、中、初級的單位管理人員不同水平的醫(yī)護(hù)人員以及后勤服務(wù)人員。這種多樣性又是與復(fù)雜性交織在一起的各種人員的崗位要求不同、年齡不同、基礎(chǔ)水平不同、發(fā)展趨勢不同, 等等, 決定了和諧醫(yī)院建設(shè)必須強(qiáng)化信用制度、信用文化、信用監(jiān)督三大支撐, 認(rèn)真貫徹執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》, 在醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展誠實(shí)守信的道德教育, 把誠賣守信作為現(xiàn)代醫(yī)療文明的重要基石, 用誠實(shí)守信把職工的道德行為、醫(yī)療行為、政治行為有機(jī)地統(tǒng)一起來, 使之成為職工和諧醫(yī)院建設(shè)共同認(rèn)可和共同遵守的行為準(zhǔn)則。

五、致力干自主創(chuàng)新, 營造發(fā)展環(huán)境和諧醫(yī)院建設(shè), 創(chuàng)新既是結(jié)合點(diǎn)又是突破口一是技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新, 用新知識、新技術(shù)、技能提升知識結(jié)構(gòu), 用新方法、新觀念提升服務(wù)效能, 為社會(huì)民眾提供高素質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)二是管理和組織創(chuàng)新, 適應(yīng)醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境要求和現(xiàn)代化醫(yī)療準(zhǔn)人制新變化, 用新的更有效的方式配置人力資源, 通過內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革, 人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化, 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院職工潛能的最大化, 用決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、監(jiān)督體系建設(shè), 讓管理在和諧醫(yī)院建設(shè)中體現(xiàn), 使創(chuàng)新的成果得以公認(rèn)和鼓勵(lì)。

六、弘揚(yáng)“ 親情”觀念營造管理環(huán)境和諧醫(yī)院建設(shè), 領(lǐng)導(dǎo)干部必須重視和建立“ 親情”觀念, 讓廣大職工感到有心靈依靠。通過“關(guān)心”激發(fā)親近心理, 使職工感到人與人之間充滿著友愛, 醫(yī)院大家充滿著陽光的春天, 激情四射。通過“ 理解”激發(fā)慰藉心理, 給人以心理上的平衡與友愛。通過“ 尊重” , 激發(fā)成就心理, 使職工煥發(fā)出巨大的創(chuàng)造熱情和工作干勁。通過“ 信任” , 激發(fā)責(zé)任心, 使職工保持歡樂的、進(jìn)取的精神狀態(tài)。通過優(yōu)化微觀領(lǐng)導(dǎo)管理環(huán)境, 最大限度地團(tuán)結(jié)和依靠廣大職工, 為實(shí)現(xiàn)和諧醫(yī)院建設(shè)大目標(biāo)而共同奮斗。

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