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長(zhǎng)尾理論視角下網(wǎng)易云音樂(lè)定位分析論文

時(shí)間:2020-07-14 08:22:42 音樂(lè)學(xué)畢業(yè)論文 我要投稿

長(zhǎng)尾理論視角下網(wǎng)易云音樂(lè)定位分析論文

  摘要:本文以網(wǎng)易云音樂(lè)APP為研究對(duì)象,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的長(zhǎng)尾理論角度切入,重點(diǎn)分析它的用戶(hù)定位和功能定位,對(duì)用戶(hù)群體的年齡、職業(yè)心理、特征進(jìn)行總結(jié)歸納,推斷出用戶(hù)的需求與興趣。同時(shí)列舉網(wǎng)易云音樂(lè)中人性化的功能設(shè)計(jì),發(fā)現(xiàn)其定位的要素與長(zhǎng)尾理論的特征相契合。

長(zhǎng)尾理論視角下網(wǎng)易云音樂(lè)定位分析論文

  關(guān)鍵詞:網(wǎng)易云音樂(lè);長(zhǎng)尾理論;定位

  一、“評(píng)論+歌單+動(dòng)態(tài)”功能:讓用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容

  根據(jù)長(zhǎng)尾理論的法則之一———讓顧客參與生產(chǎn),“參與生產(chǎn)的人就是最關(guān)心生產(chǎn)的人,而且他們也最了解自己的需求”,網(wǎng)絡(luò)給人們生產(chǎn)內(nèi)容提供了極大的便利。在網(wǎng)易云音樂(lè)中,用戶(hù)的需求便是通過(guò)評(píng)論來(lái)表達(dá)情感,獲取別人的關(guān)注,功能定位為用戶(hù)生產(chǎn)提供了平臺(tái)。2017年4月,在杭州地鐵站里關(guān)于網(wǎng)易云音樂(lè)精選的評(píng)論就吸引了很多人的注意,線上的內(nèi)容生產(chǎn)運(yùn)用到線下,這些樂(lè)評(píng)所流露出的聽(tīng)者的情感能夠很容易地觸碰地鐵乘客的心靈,激發(fā)潛在用戶(hù)的興趣。用戶(hù)聽(tīng)音樂(lè)時(shí)迸發(fā)的情緒促使他們有表達(dá)的需要,基于此,利用用戶(hù)的情緒連接供給和需求,網(wǎng)易云音樂(lè)的樂(lè)評(píng)區(qū)以及歌單制作提供了生產(chǎn)的區(qū)域,于是就有了評(píng)論與歌單。手機(jī)移動(dòng)終端作為生產(chǎn)工具,搭載網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用,幾乎人人都可以成為內(nèi)容生產(chǎn)者。用戶(hù)隨著聽(tīng)音樂(lè)時(shí)迸發(fā)的情感隨時(shí)點(diǎn)評(píng)和記錄感受。一條評(píng)論引來(lái)其他互不相識(shí)的用戶(hù)圍觀,通過(guò)評(píng)論能快速地了解別人,那些數(shù)目繁多的樂(lè)評(píng)就是由用戶(hù)創(chuàng)造的,這也正是網(wǎng)易云音樂(lè)的一大功能特色。而歌單功能則是由用戶(hù)對(duì)所聽(tīng)歌曲進(jìn)行自主的歸類(lèi)整理,自創(chuàng)的歌單也可供其他用戶(hù)參考,這需要靠用戶(hù)自己去尋找滿(mǎn)意的歌曲。通過(guò)這種方式為他人提供了便利,同時(shí)自己也有一種成就感,在網(wǎng)易云音樂(lè)的平臺(tái)上找到歸屬感。動(dòng)態(tài)功能中的內(nèi)容則是網(wǎng)友以發(fā)布有趣的視頻、圖片等方式分享一首音樂(lè),也可根據(jù)話題發(fā)布內(nèi)容,但都與音樂(lè)相關(guān),均由用戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)載或原創(chuàng)發(fā)布。用戶(hù)參與到生產(chǎn)過(guò)程中也增加了用戶(hù)之間的互動(dòng)。

  二、精準(zhǔn)推薦功能:發(fā)揮“過(guò)濾器”作用

  過(guò)濾器的主要作用在于一種轉(zhuǎn)變:幫助人們沿著一條既舒適又符合個(gè)人品位的道路從已知世界(“大熱門(mén)”)走向未知世界(“利基產(chǎn)品”)。網(wǎng)易云的精準(zhǔn)推薦功能,相當(dāng)于長(zhǎng)尾理論的一個(gè)“過(guò)濾器”,熱歌榜是大多數(shù)人相對(duì)而言喜歡的歌,但是卻不能構(gòu)成用戶(hù)選擇的全部,所謂“蘿卜青菜各有所愛(ài)”,每個(gè)用戶(hù)有自己的聽(tīng)歌品位。因此,網(wǎng)易云音樂(lè)并沒(méi)有停止對(duì)于音樂(lè)尾部市場(chǎng)的挖掘,它注重對(duì)于“利基產(chǎn)品”的投放。精準(zhǔn)推薦功能滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求,通過(guò)算法技術(shù),繪制出符合用戶(hù)口味的音樂(lè)。每日推薦的歌曲中會(huì)有聽(tīng)過(guò)的歌曲也有從未聽(tīng)過(guò)的歌曲,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),那些沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的歌曲更像是一次可能會(huì)有意外驚喜的探索之路。網(wǎng)易云音樂(lè)向用戶(hù)推薦可能是存在于“長(zhǎng)尾”的音樂(lè),經(jīng)推薦重?zé)ㄉ鷻C(jī),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾價(jià)值。這里所說(shuō)的精準(zhǔn)推薦功能就相當(dāng)于一個(gè)“過(guò)濾器”,濾掉的是用戶(hù)不需要的,留下的則是用戶(hù)所喜愛(ài)的音樂(lè)。媒體分析家文克羅斯比在網(wǎng)上雜志《Corante》中有一句話:?jiǎn)蝹(gè)來(lái)看,消費(fèi)者們并沒(méi)有變,他們的興趣一直是不盡相同的。變化的是他們使用媒體的習(xí)慣。他們只是在滿(mǎn)足自己的特殊興趣罷了。

  三、年輕化用戶(hù)群體:發(fā)揮用戶(hù)傳播效應(yīng)

  用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了一定的忠誠(chéng)度后,就會(huì)與身邊的人們分享,口耳相傳。人們對(duì)廣告和花錢(qián)做廣告的機(jī)構(gòu)已經(jīng)不再那么信任,對(duì)個(gè)人的信心卻呈上升之勢(shì),同類(lèi)人相信同類(lèi)人。自上而下的宣傳正在失去效力,自下而上的傳言正在贏得力量。如今已經(jīng)不再是一味迎合那些處于頭部的精英人士,而是將視角下移,轉(zhuǎn)向年輕化的群體,打通了年輕群體就相當(dāng)于打通了宣傳的市場(chǎng)。一個(gè)人在使用了網(wǎng)易云音樂(lè)之后會(huì)覺(jué)得不錯(cuò),于是推薦給同樣愛(ài)聽(tīng)音樂(lè)的朋友。群體當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)領(lǐng)袖,對(duì)于其他成員的選擇會(huì)產(chǎn)生一定的影響,從而帶動(dòng)網(wǎng)易云音樂(lè)傳播熱度的提升。網(wǎng)易云音樂(lè)用戶(hù)群體呈現(xiàn)出的年輕化趨向,可以從他們?cè)谝魳?lè)評(píng)論區(qū)的評(píng)論內(nèi)容中看出來(lái),這其中有記錄與戀愛(ài)相關(guān)的.文字,有為自己的考試加油鼓勁的,或是發(fā)表聽(tīng)歌感想的,于是處于同樣年齡階段的人,或是有著相仿生活經(jīng)歷、相仿興趣的人,與發(fā)表評(píng)論的人進(jìn)行交流,或是點(diǎn)贊,或是表達(dá)贊賞,或是發(fā)表不一樣的觀點(diǎn),由此發(fā)現(xiàn)與自己志趣相投的人。網(wǎng)易云音樂(lè)所具有的音樂(lè)社交特點(diǎn)使得他們敢于展示自己聽(tīng)音樂(lè)的感受與見(jiàn)解。在受到他人的肯定與期待后,會(huì)有更大的創(chuàng)作熱情。網(wǎng)易云音樂(lè)同樣也格外注重年輕群體,每年舉辦的網(wǎng)易云音樂(lè)全國(guó)校園歌手大賽就是一個(gè)很好的平臺(tái),將線上與線下相結(jié)合,為年輕群體提供發(fā)光發(fā)熱的機(jī)會(huì)。這樣的活動(dòng)已經(jīng)成功舉辦了三屆,增強(qiáng)了用戶(hù)黏性,聚攏了年輕群體,使他們有存在感。年輕群體如同長(zhǎng)尾一般數(shù)量眾多,對(duì)音樂(lè)的喜好與鑒賞層次也是不同的,譬如有人喜歡古風(fēng)類(lèi)的歌曲,而有人則癡迷于嘻哈的風(fēng)格。從年輕人的喜好中可以挖掘出相適應(yīng)的市場(chǎng),并進(jìn)行細(xì)分,因此網(wǎng)易云音樂(lè)的曲庫(kù)繁多。他們?cè)谠u(píng)論中會(huì)利用當(dāng)下流行的因素,比如網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)等,創(chuàng)造一些有個(gè)性的評(píng)論內(nèi)容,形成一種特有的標(biāo)識(shí),從而在“云村”中達(dá)到共同的默契,為網(wǎng)易云音樂(lè)制造特有的評(píng)論文化。

  四、細(xì)分音樂(lè)市場(chǎng):抓住用戶(hù)不同的需求和興趣

  就音樂(lè)來(lái)說(shuō),有著不同的流派,而總的音樂(lè)榜單里存在著“頭部”歌曲和“尾部”歌曲,但對(duì)用戶(hù)的選擇與獲取是沒(méi)有意義的。因?yàn)椴煌牧髋梢灿袩衢T(mén)冷門(mén)之分,某一流派熱門(mén)的歌曲在總榜單上可能成為腰部或是尾部歌曲,因此要根據(jù)不同的用戶(hù)興趣提供音樂(lè),對(duì)音樂(lè)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。以“歌單”為核心功能的網(wǎng)易云音樂(lè),可以讓用戶(hù)通過(guò)自主探索找到自己喜歡的那類(lèi)風(fēng)格的音樂(lè)。網(wǎng)易云音樂(lè)在版權(quán)方面還未見(jiàn)做出明確的舉動(dòng),但在一些電臺(tái)頻道上開(kāi)始發(fā)力,推出付費(fèi)頻道,獨(dú)家簽約《漢聲中國(guó)童話》廣播劇,這屬于細(xì)分類(lèi)的產(chǎn)品,同時(shí)該產(chǎn)品匯聚了優(yōu)質(zhì)資源,引進(jìn)的是頭部IP,為產(chǎn)品造勢(shì),也為網(wǎng)易云音樂(lè)平臺(tái)的內(nèi)容增添了豐富性。網(wǎng)易云音樂(lè)中既有像周杰倫這樣自帶流量的歌手,又有小眾的獨(dú)立音樂(lè)人,無(wú)論是當(dāng)紅的歌手還是知名度較弱的歌手都存在著受眾群。而網(wǎng)易云音樂(lè)也入駐并培養(yǎng)一些獨(dú)立音樂(lè)人,這些獨(dú)立音樂(lè)人本就在歌手中處于長(zhǎng)尾位置,滿(mǎn)足受眾多樣化的需求。對(duì)一些小眾音樂(lè)用戶(hù)來(lái)說(shuō),他們會(huì)追隨所喜愛(ài)的小眾歌手聚集到網(wǎng)易云音樂(lè)這個(gè)平臺(tái),從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)極大地滿(mǎn)足了長(zhǎng)尾用戶(hù)的需求。這是從用戶(hù)需求的角度來(lái)考慮定位的。例如有的用戶(hù)喜歡聽(tīng)比較小眾冷門(mén)的歌曲,而有的用戶(hù)則熱衷于比較流行的歌曲。按照冪律曲線來(lái)看,那些不熱門(mén)的歌曲并不會(huì)失去它所存在的市場(chǎng),還是會(huì)有人去聽(tīng),去發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。相比于其他音樂(lè)軟件請(qǐng)當(dāng)紅歌手入駐來(lái)拉攏用戶(hù),網(wǎng)易云音樂(lè)更注重從尾部來(lái)挖掘,比如邀請(qǐng)趙雷、樸樹(shù)等入駐網(wǎng)易云。

  雖然民謠較為小眾,但是對(duì)于一些民謠歌手來(lái)說(shuō),仍有穩(wěn)定的粉絲群,忠實(shí)的粉絲不會(huì)因?yàn)槌绷鞫冯S,也不會(huì)因?yàn)闊岫韧肆硕㈤_(kāi),這些粉絲的選擇較為獨(dú)立,喜歡的歌曲類(lèi)型不會(huì)受潮流影響。當(dāng)前,用戶(hù)對(duì)音樂(lè)的鑒賞已經(jīng)從雅俗共賞發(fā)展為雅俗分賞,用戶(hù)的需求變得更為細(xì)化。這與一些流行現(xiàn)象和流行文化的出現(xiàn)與演變不無(wú)關(guān)聯(lián)。隨著“佛系”一詞的流行,人們將自己生活中的事情與佛系相連。網(wǎng)易云音樂(lè)在2017年12月26日推出“禪音行動(dòng)”,依托自身平臺(tái)資源,扶持禪音音樂(lè)人,推廣禪音音樂(lè)作品,將禪音音樂(lè)市場(chǎng)推向大眾。這便照顧到了對(duì)音樂(lè)有特殊需求的用戶(hù),順應(yīng)了“佛系”文化。網(wǎng)易云音樂(lè)的這種做法不僅會(huì)吸引本身對(duì)禪樂(lè)感興趣的用戶(hù),還會(huì)吸引對(duì)此好奇的用戶(hù),產(chǎn)生對(duì)禪音的興趣,這是對(duì)長(zhǎng)尾內(nèi)容的挖掘與深耕。

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