淺析商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用論文

　　摘要：自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)與世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)交流愈發(fā)密切，全球一體化的進(jìn)程加快給國(guó)際社會(huì)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，當(dāng)然隨之而來(lái)的還有絕佳的機(jī)遇。交通和網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展使地球被人為的“縮小了”，各個(gè)國(guó)家和經(jīng)濟(jì)共同體之間的聯(lián)系更為緊密逐漸正成為一個(gè)大的經(jīng)濟(jì)共同體。我國(guó)秉承一貫的負(fù)責(zé)任的大國(guó)風(fēng)范，在國(guó)際事務(wù)中承擔(dān)起更多的義務(wù)和責(zé)任。英語(yǔ)是世界上使用人數(shù)最多的語(yǔ)言，也是國(guó)際貿(mào)易中最常用的語(yǔ)種。商務(wù)英語(yǔ)已成為國(guó)際貿(mào)易交流中的關(guān)鍵工具，這就不可避免的要重視起商務(wù)英語(yǔ)在其中的應(yīng)用，包括應(yīng)用技巧，應(yīng)用方式等全方位的探析。

　　關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；英語(yǔ)應(yīng)用；應(yīng)用技巧

　　商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的頻繁使用早就成為了一個(gè)潛在的商業(yè)規(guī)則，商務(wù)英語(yǔ)的重要性早就已經(jīng)被大眾所意識(shí)到。國(guó)內(nèi)眾多的企業(yè)把目光投向了國(guó)際市場(chǎng)，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)人才需求也逐年加大。商務(wù)英語(yǔ)作為一門(mén)應(yīng)用學(xué)科，其應(yīng)用方式和應(yīng)用水平能夠很大程度上的影響到一樁生意的成敗。商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)貿(mào)易中的橋梁，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的熟練運(yùn)用不僅包括簡(jiǎn)單的雙語(yǔ)互譯，還要在翻譯過(guò)程中中和調(diào)節(jié)兩方的語(yǔ)義疏漏思維差異和文化沖突等。這不僅要求從業(yè)者的英語(yǔ)素質(zhì)過(guò)關(guān)，還要有較高的人文素養(yǎng)。

　　一、商務(wù)英語(yǔ)的定位

　　商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)門(mén)指的是在進(jìn)行各種商業(yè)行為時(shí)所應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的英語(yǔ)，它包含著較多的行業(yè)特性，是從英文的基礎(chǔ)詞句中衍生而來(lái)的。溝通才是達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)的正確方式，現(xiàn)今多變的國(guó)際環(huán)境和差距巨大的政治、經(jīng)濟(jì)、文化都給各國(guó)經(jīng)濟(jì)交流造成了障礙。盡管商業(yè)英語(yǔ)有著統(tǒng)一的用詞和格式，但“一千個(gè)讀者有一千個(gè)哈姆雷特”，同一句話不同的人會(huì)有不同的理解方式，遑論是不同人文背景下成長(zhǎng)起來(lái)的異國(guó)人。

　　商務(wù)英語(yǔ)有其獨(dú)有的特性，包括著人文、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)貿(mào)等經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，需要將禮儀、背景知識(shí)、管理和專(zhuān)業(yè)知識(shí)有機(jī)的結(jié)合在一起靈活的根據(jù)實(shí)際情況決定如何組織語(yǔ)言。商務(wù)英語(yǔ)是傳統(tǒng)英語(yǔ)的細(xì)化，有著更強(qiáng)的針對(duì)性，用途也較為單一固定。在國(guó)際貿(mào)易中，由于有貿(mào)易往來(lái)的另一方可能是來(lái)自于任何國(guó)家、任何生活背景的人，所以充分了解即將進(jìn)行商務(wù)交流的對(duì)方的文化背景、生活習(xí)慣及風(fēng)俗習(xí)慣才能防止交流中途因不適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言行為產(chǎn)生令人不愉快的情況，這些也在商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用范疇。巧妙地使用商務(wù)英語(yǔ)能夠?yàn)樯虅?wù)洽談提供極大地便利，在國(guó)際貿(mào)易中更輕松地?fù)屨枷葯C(jī)。

　　二、國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中商務(wù)英語(yǔ)的重要地位

　　在國(guó)際貿(mào)易中為了平衡雙方的利益達(dá)到雙贏的局面，通常要開(kāi)展談判。在談判桌上商務(wù)英語(yǔ)的使用需要兼顧遣詞造句的規(guī)范性和人文背景同時(shí)顧及個(gè)人習(xí)慣、興趣愛(ài)好等隱性條件，并準(zhǔn)確的表達(dá)己方的需求。善于抓住對(duì)方語(yǔ)言中的有效信息，在達(dá)到利潤(rùn)預(yù)期的基礎(chǔ)上促進(jìn)合作的成功。合作達(dá)成后如果在后期的具體實(shí)施中出現(xiàn)問(wèn)題，遭受損失的一方能夠通過(guò)商業(yè)英語(yǔ)來(lái)進(jìn)行權(quán)益維護(hù)，商業(yè)英語(yǔ)就是交易雙方互相之間的信任基石，商業(yè)英語(yǔ)的重要性可見(jiàn)一斑。因此商務(wù)英語(yǔ)對(duì)于從業(yè)人員的要求是很高的，他們不僅要適應(yīng)各種環(huán)境各種文化還要了解外國(guó)人的思維方式以便于日常對(duì)員工的管理。良好的商務(wù)英語(yǔ)水平對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)行有著奇高的推動(dòng)作用，對(duì)于高層管理人員來(lái)說(shuō)還是他們管理外籍員工，適應(yīng)多變的管理環(huán)境的基本條件。

　　商務(wù)英語(yǔ)是不同國(guó)家的公司和企業(yè)打破地域的壁壘和文化的隔閡開(kāi)展貿(mào)易的橋梁。鑒于每個(gè)國(guó)家都有自己的特別之處，有別于其他國(guó)家的地理?xiàng)l件和基于這形成的獨(dú)特的人文特色都對(duì)雙方的交流產(chǎn)生了阻礙，但是專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)這一概念的提出則有意識(shí)的模糊了這種無(wú)形的障礙，成為了一種理想的交流方式。大的跨國(guó)公司的管理模式、銷(xiāo)售渠道、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和國(guó)外的市場(chǎng)情況等一系列情況介紹都是通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)來(lái)進(jìn)行記錄的。

　　這些信息對(duì)于公司有著很高的借鑒價(jià)值，其中暗藏著許多的商機(jī)。但是如果沒(méi)有商業(yè)英語(yǔ)那么相關(guān)信息的收集和分析將會(huì)是一項(xiàng)艱難的任務(wù)。外貿(mào)企業(yè)或者跨國(guó)企業(yè)中，商業(yè)英語(yǔ)是其中員工生存的進(jìn)本要求。員工會(huì)有相當(dāng)多的機(jī)會(huì)與國(guó)外的交易方進(jìn)行洽談或者為其介紹基本情況。因此，他們的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定了商業(yè)英語(yǔ)是他們?nèi)腴T(mén)的門(mén)檻。商務(wù)英語(yǔ)也成為了從業(yè)人員的官方語(yǔ)言。

　　三、商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的使用方向

　　1、商務(wù)信息的搜集

　　在國(guó)際貿(mào)易中許多可查閱的如市場(chǎng)調(diào)查、政策調(diào)整、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等需要員工人為的進(jìn)行細(xì)致的篩選，為公司挑選出有價(jià)值的資料為領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略性決定作出數(shù)據(jù)支持。大的跨國(guó)公司的管理模式、銷(xiāo)售渠道、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和國(guó)外的市場(chǎng)情況等一系列情況介紹都是通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)來(lái)進(jìn)行記錄的。這些信息對(duì)于公司有著很高的借鑒價(jià)值，其中暗藏著許多的商機(jī)。因此商務(wù)英語(yǔ)的使用對(duì)于商業(yè)信息的及時(shí)獲取和戰(zhàn)略性決策的調(diào)整有著基礎(chǔ)性的支撐作用。

　　2、商務(wù)貿(mào)易的交流

　　隨著計(jì)算機(jī)、個(gè)人PC的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)也隨之迅速的普及，即時(shí)通訊軟件的質(zhì)量也逐步提高。網(wǎng)絡(luò)上的貿(mào)易交流極大地便捷了國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)行，同時(shí)與線下的當(dāng)面交流和談判相結(jié)合形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在涉及到進(jìn)出國(guó)家海關(guān)的國(guó)際貿(mào)易中，由于交易額巨大，拖延對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)每一秒都是巨大的損失，因此當(dāng)交易產(chǎn)生出入時(shí)，就需要雙方進(jìn)行交流協(xié)商處理。商務(wù)英語(yǔ)的使用就能夠以較高的協(xié)商速度來(lái)達(dá)成一致意見(jiàn)，避免因雙方的語(yǔ)言不通或用詞差異而造成語(yǔ)義模糊，極大地提高了交流和談判的效率，為公司節(jié)約了時(shí)間成本。

　　3、跨國(guó)宣傳

　　為了提升跨國(guó)公司的知名度打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)，就需要在國(guó)外進(jìn)行必要的廣告宣傳，宣傳中使用的商務(wù)英語(yǔ)就不需要想商業(yè)談判時(shí)那么準(zhǔn)確高效了。反而為了提高受眾的接受度引起消費(fèi)者的興趣，需要用華麗優(yōu)美的語(yǔ)言來(lái)營(yíng)造“蠱惑人心”的效果，誘導(dǎo)群眾為產(chǎn)品買(mǎi)單。因此，商務(wù)英語(yǔ)在宣傳語(yǔ)中的使用就有創(chuàng)新和獵奇的余地，利用商務(wù)英語(yǔ)的少為人知的趣味性的一面，來(lái)給宣傳工作帶來(lái)與眾不同的效果，滿足大眾好奇心的同時(shí)成功的推銷(xiāo)出自己的產(chǎn)品。

　　4、商務(wù)信件的處理

　　國(guó)際貿(mào)易中許多文件和通知會(huì)通過(guò)電子信件（E-mail）的形式進(jìn)行傳遞，例如跨國(guó)公司內(nèi)部的決策通知、人事調(diào)動(dòng)，國(guó)際貿(mào)易伙伴的簽約條款、合約書(shū)，財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表等。這些信件都需要使用規(guī)范的語(yǔ)言即商務(wù)英語(yǔ)來(lái)寫(xiě)。準(zhǔn)確熟練的使用商業(yè)英語(yǔ)處理信件，要求根據(jù)寫(xiě)作對(duì)象的不同靈活的變通措辭語(yǔ)氣，簡(jiǎn)潔明確的寫(xiě)明中心思想，能夠?qū)��?guó)際貿(mào)易的成功起到很大程度的推進(jìn)作用。在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易交流時(shí)，盡可能的使用專(zhuān)業(yè)性的語(yǔ)句和鄭重的語(yǔ)氣，不要進(jìn)行無(wú)謂的交流，對(duì)于對(duì)方身份和日期等關(guān)鍵信息確保沒(méi)有任何疑問(wèn)，不要涉及敏感問(wèn)題，考慮到對(duì)方不反感的交流方式和語(yǔ)氣，在平等禮貌的基礎(chǔ)上建立良好的合作關(guān)系。

　　5、提高管理人員的異國(guó)生活能力

　　國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)一般不會(huì)進(jìn)行頻繁的變動(dòng)，貿(mào)易雙方也不會(huì)只是暫時(shí)性的合作。在長(zhǎng)期的合作過(guò)程中難免有這樣或那樣的難以協(xié)調(diào)的問(wèn)題需要雙方當(dāng)面會(huì)談，或者在異國(guó)的合作項(xiàng)目出現(xiàn)了問(wèn)題就需要一定級(jí)別的管理人員來(lái)當(dāng)面解決，以免矛盾上升影響雙方的合作利益。所以，國(guó)際貿(mào)易公司的相關(guān)管理人員必須具備相當(dāng)程度的商務(wù)英語(yǔ)水平，不僅是為了能與合作者順利的進(jìn)行洽談也是為公司在國(guó)外項(xiàng)目的管理進(jìn)行人才儲(chǔ)備。管理人員能夠適應(yīng)國(guó)外的生活會(huì)對(duì)外國(guó)文化具有更深刻的了解，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用也會(huì)更得心應(yīng)手，才能給公司創(chuàng)造更大的國(guó)際貿(mào)易利益。

　　四、商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用需注意事項(xiàng)

　　首先，在國(guó)際貿(mào)易中使用商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)注意語(yǔ)言精煉、準(zhǔn)確，在進(jìn)行雙邊協(xié)商或多邊談判時(shí)，整個(gè)會(huì)議的節(jié)奏是十分快的，事先擬好的條款一定要明確的表述出來(lái)避免語(yǔ)言拖沓讓人懷疑公司的整體實(shí)力。其次，在商貿(mào)廣告的詞匯使用上要嚴(yán)抓創(chuàng)新，在傳統(tǒng)語(yǔ)義的基礎(chǔ)上巧妙地利用短句來(lái)增加內(nèi)涵，這樣才能被人口口相傳提高知名度。最后，尊重文化差異，要兼顧遣詞造句的規(guī)范性和人文背景避免不必要的沖突能更高效的完成貿(mào)易。貿(mào)易開(kāi)始前充分了解對(duì)方，貿(mào)易進(jìn)行時(shí)細(xì)致觀察對(duì)方，耐心說(shuō)服，貿(mào)易結(jié)束后禮貌送別，整個(gè)過(guò)程能使對(duì)方感受到尊重，并為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　五、結(jié)束語(yǔ)

　　商務(wù)英語(yǔ)作為國(guó)際貿(mào)易中必不可少的語(yǔ)言工具規(guī)范性越來(lái)越強(qiáng)，我國(guó)也日益重視相關(guān)人才的培養(yǎng)。商業(yè)英語(yǔ)的巧妙運(yùn)用是國(guó)際貿(mào)易成功達(dá)成的重要條件，因此把商業(yè)英語(yǔ)的交流模式根植于每位員工的心中，為企業(yè)綜合實(shí)力的提高做出充分的人才儲(chǔ)備已經(jīng)成為了許多企業(yè)的下一步發(fā)展目標(biāo)。國(guó)際貿(mào)易的順利進(jìn)行，貿(mào)易談判的成功都離不開(kāi)商務(wù)英語(yǔ)的運(yùn)用。只有在不斷地應(yīng)用中商務(wù)英語(yǔ)才能更加的完善，國(guó)際貿(mào)易只有在商務(wù)英語(yǔ)的促進(jìn)下才能順利開(kāi)展，兩者相互促進(jìn)協(xié)同發(fā)展，共同對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。

　　參考文獻(xiàn)：

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