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探討外貿(mào)英語函電互動式教學的難點及對策
摘要：互動式教學要求教師改變傳統(tǒng)的“滿堂灌”式教學，鼓勵、引導學生主動探求知識。本文通過分析外貿(mào)英語函電互動式教學過程中存在的難點，從教師、學生、學校三方面提出了提升外貿(mào)英語函電互動式教學效果的策略。
關鍵詞：外貿(mào)英語函電；互動式教學；難點；對策
互動式教學是指的在教學過程中本著以學生為主的原則，教師與學生，學生與學生之間進行充分有效地交流，通過互相溝通，互相啟發(fā)，互相影響，互相合作，提高學習效果�；邮浇虒W有利于活躍課堂氣氛，調(diào)動學生學習積極性，增強學生自主學習意識，培養(yǎng)學生的發(fā)散性思維、批判性思維和創(chuàng)造性思維，并使學生主體和教師主導相互為用�！秶矣⒄Z課程標準》為在英語課程教學中實施互動式教學模式提供了指導。該《標準》在關于“教學中應注意的問題”部分中指出：“在教學過程中，要始終體現(xiàn)學生的主體地位，教師應充分發(fā)揮學生在學習過程中的主動性和積極性，激發(fā)學生的學習興趣，營造寬松、和諧的學習氣氛……�！备鶕�(jù)外貿(mào)英語函電的課程特點，采用互動式教學模式可取得較好的教學效果。筆者將就在外貿(mào)英語函電課程中實施互動式教學模式存在的難點進行探討，并尋求其解決之道。
一、外貿(mào)英語函電的課程特點
(一)實用性強
外貿(mào)英語函電課程所學的知識，可以使學生在工作中得到迅速地應用，并能獨立完成通過函電尋找新顧客、聯(lián)系業(yè)務的事務，也能到外貿(mào)公司的任何一個外貿(mào)環(huán)節(jié)完成輔助性的工作。這有助于學生快速地進入工作角色，展現(xiàn)自己的才能。由此可見，外貿(mào)英語函電的實用性很強，對學生到企業(yè)實習或畢業(yè)生求職可起到巨大幫助。
(二)專業(yè)性、綜合性強
外貿(mào)英語函電一般比較簡短精練，看似簡單。卻是專業(yè)性和綜合性十分強，它要求學生在學刊本門課程之前已具備了足夠的國際貿(mào)易實務的知識，但僅具有專業(yè)知識還不夠，它是集國際貿(mào)易實務、英語寫作、營銷、商務談判及應用文寫作等知識為一體。因而外貿(mào)英語函電課程對教師的要求也比較高，教師不僅僅要是專業(yè)教師和英語教師的結(jié)合體，而且還需要跨學科掌握更多的與商業(yè)相關的知識。
(三)規(guī)范性與靈活性相結(jié)合
外貿(mào)英語函電具有較為規(guī)范化的格式，其格式基本固定，而且基本沿用外貿(mào)英語常見的慣用語句，許多類型的函電的結(jié)構(gòu)也較為固定，如首段為提及事由，中間為闡述己方觀點，尾段為對業(yè)務的展望。此外，外貿(mào)英語函電中的業(yè)務單證，由于具有特殊的法律效應，其格式化的要求更高。但函電格式的規(guī)范性并不意味著函電就是“八股式”文章，相反，由于商業(yè)活動的變幻無常，函電撰寫者需要根據(jù)具體的事、具體的人采取不同的處理方式，采用不同的語氣和態(tài)度，有時需要直接，有時需要委婉，有時需要敷衍。有時需要態(tài)度堅決。這就要求函電的撰寫者能夠靈活處理。教師在授課的時候既要對規(guī)范性的部分嚴格要求，又要通過分析課文訓練學生靈活處理業(yè)務的技能。幫助學生建立靈活運用的基本經(jīng)驗。
二、外貿(mào)英語函電互動式教學中存在的難點
(一)學生基礎知識掌握不牢
學生熟悉相關的國際貿(mào)易實務和海關單證的知識，是學習外貿(mào)英語函電的前提。但由于相關課程可能不是在同一個學期學習，學生可能對相關的專業(yè)知識已經(jīng)生疏；或者相關課程開在同一個學期，但進度不同，導致一些相關的專業(yè)知識尚未觸及。因此，一方面使得教師需要花一定的時間幫助學生復習或講解相關專業(yè)知識，這有可能會耗費課程的大量的時間，另一方面會影響互動的實施。此外，由于函電寫作的綜合性也要求學生具備一定的商務談判、市場營銷等知識。如果學生對相關課程的知識掌握不牢，將直接影響到函電撰寫的質(zhì)量。筆者曾在授課學生中進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)超過80％的學生都未能全面掌握這些知識。更有甚者，當今大學生為了取得四六級證，十分注重英語學習，而對母語卻忽視。以至在信件英譯漢的時候，心里明白信件的意思，卻無法清晰簡煉地用正確的中文語句表達出來，常常詞不達意，不通順，或過于口語化。這種現(xiàn)象常常被一些持“外貿(mào)英語函電主要是訓練英語寫作”觀點的教師所忽視。學生基礎知識掌握不牢成為教師授課的一個主要難點，也將直接影響互動式教學的效果。
(二)學生互動積極性不高
學生互動積極性不高的主要原因有二，一是相關知識掌握不充分，無法參與到互動中來。二是害怕“丟臉”。根據(jù)前面所講，一些學生基礎知識掌握不牢，致使在教師布置的案例或互動題材面前，無從下手，只能靜靜地坐聽別人講或者等待老師給出答案。而害怕“丟臉”的心理是中國學生中普遍存在的一種現(xiàn)象。筆者在教學中發(fā)現(xiàn)，某些學生學習認真，成績也不錯，但在課堂上，老師講課的時候很安靜，別的同學討論的時候也很安靜，在不得已的情況下需要發(fā)表意見的時候也表現(xiàn)得非常謹慎，活躍度很低。成績好的同學如此，一些成績差的學生就更加不敢發(fā)表意見，唯恐講錯，成為笑柄。教師所設計的互動活動需要學生的配合，否則，教師一人搭臺，一人唱戲，不能實現(xiàn)互動的目標。由此可見，學生互動積極性不高是互動式教學順利實施的主要障礙。
(三)教師工作強度大
互動式教學是以學生為主導，教師為引導�？此浦v得少了，而實際工作量卻要成倍地增加。傳統(tǒng)的“老師講。學生聽”的教學模式，實質(zhì)上是一種“一對一”的關系，即“老師對學生”，而互動式教學中師生問是“一對多”的關系，即“老師對充滿個性的多個學生”，課堂中，教師必然要投入更多的精力。此外，教師在課后要花更多的時間設計互動環(huán)節(jié)、批改作業(yè)、答疑解惑。教師工作強度大，是影響互動式教學質(zhì)量的一個重要隱患。
(四)教學節(jié)奏難于控制
教學節(jié)奏難于控制可能是互動式教學中普遍存在的一個問題，由于同一個課堂中學生的學習水平參差不齊，所掌握的相關知識各不相同，必然會出現(xiàn)溝通和交流上的障礙。導致對某些問題出現(xiàn)冷場的現(xiàn)象，而對某些問題爭論不休，且學生所提問題的深度和廣度具有不可控制性，往往會影響教學進程。以上兩種情況的出現(xiàn)都會打亂教師所設計的原教學節(jié)奏。在外貿(mào)英語函電課程當中，由于課程內(nèi)容所涉知識面較廣，業(yè)務處理手段多樣化，這種現(xiàn)象更為突出，課堂互動控制難度更大，而且，對于某類業(yè)務信函，教學內(nèi)容既要安排信件的講解，又要安排相關知識的回顧介紹，還要留出一定的時間進行充分的互動，內(nèi)容多、時間緊，如不合理安排教學內(nèi)容，控制好教學節(jié)奏，將會使得教學任務無法完成。
(五)教學效果難于評價
教學效果難于評價是外貿(mào)英語函電課程實施互動教學的內(nèi)在缺陷。由于課堂時間的有限，課堂互動的時候無法做到每個同學都能參與進來，而分小組工作的案例分析，其最終提交的成果也是集體智慧的結(jié)晶，無法具體體現(xiàn)每個同學的參與和學習情況。雖然互動式教學只是使學生更好地撰寫外貿(mào)英語函電的一種手段，但是期末的卷面考試成績卻不能作為評價教學效果的唯一標準。原因有二，一是試卷考試面畢竟比較狹窄，二是靜態(tài)的試卷難以考查學生隨機應變，臨場反應的動態(tài)的交際能力。
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