談導(dǎo)游翻譯的語言“離格”

摘要：導(dǎo)游翻譯使用的語言必須得體，但由于文化差異而導(dǎo)致了語言的“離格”現(xiàn)象嚴(yán)重影響了跨文化旅游的進(jìn)行。本文分析了社交語用“離格”現(xiàn)象的成因，并用具體的實(shí)例來分析其危害。為了更好地和外國游客溝通情感，建議導(dǎo)游翻譯運(yùn)用語用移情來避免語言“離格”，并多學(xué)習(xí)英語國家的文化知識，來提高自身的跨文化意識和語用能力以滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要。

關(guān)鍵詞：語言“離格”　社交語用　語用移情　跨文化旅游

　　據(jù)世界旅游組織預(yù)測：到2015年，中國將成為全球最大的入境游接待國和全球第四大出境客源國。旅游業(yè)的迅猛發(fā)展給導(dǎo)游，特別是導(dǎo)游翻譯帶來了機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)。導(dǎo)游被稱為“山水之魂”、“民間大使”、“百科全書”，導(dǎo)游翻譯的作用勿庸置疑。因此，提高導(dǎo)游翻譯的跨文化素質(zhì)勢在必行。涉外旅游是一種典型的跨文化交際活動¨。所謂跨文化交際是指不同文化背景的人們之間的交際，其信息的編、譯碼是來自不同文化背景的人所進(jìn)行的。在交際過程中，盡管交際的一方英語說得很流利，但如果不熟悉英語本族語的表達(dá)方式和語用原則，則會使交際的另一方不知所云，造成誤解，甚至發(fā)生沖突，從而影響交際。一個(gè)語法、語音或是詞匯錯(cuò)誤，頂多被認(rèn)為是說的不好，但如果沒有按照語用原則來處理話語，則說話人會被認(rèn)為是不真誠或居心不良。因此導(dǎo)游翻譯必須具有跨文化意識，熟悉不同的語言使用規(guī)則，懂得在什么場合下，對誰該說什么，不該說什么，以及說什么是禮貌的、得體的。因此，得體、禮貌的語言是導(dǎo)游翻譯必須具備的。
　1語用學(xué)和語言“離格”
　　語用學(xué)，即語言實(shí)用學(xué)，是語言學(xué)的一個(gè)新領(lǐng)域，是研究語言的理解和使用的學(xué)問，是研究語言在特定語境下是否合適、得體的學(xué)問。語用學(xué)強(qiáng)調(diào)在不同語境下選擇合適的話語，但語言是一種社會現(xiàn)象，每一種語言都代表著一種完全不同的文化；語言不能脫離文化而存在，特定的民族文化常把某種烙印加到語言上。文化對語言的影響波及面廣，從詞匯、語句層直到語篇層無不受文化的制約。在跨文化交際中，由于雙方的文化背景、交際習(xí)慣和思維方式等差異，以至在表達(dá)中沒有考慮應(yīng)該遵循的交際規(guī)范，使一種言語的言外之意在不同的文化中失去作用，而說話不合時(shí)宜、不得體或是不地道、帶有明顯母語文化痕跡，或有意無意地按照母語的文化模式來操用目的語，從而出現(xiàn)語言離格現(xiàn)象(1inguisticdeviation)，導(dǎo)致語用失誤。這種“離格”可分為語用語言的“離格”和社交語用的“離格”，即語言的語用知識和文化的語用知識兩方面的“離格”。按J．Thomas的意義框架又可分為第一層面的“離格”和第二層面的“離格”。第一層面的“離格”指說話人語言表達(dá)主題或傳遞信息不準(zhǔn)確或怪異，如：
　　案例1一個(gè)美國團(tuán)隊(duì)來到黃山觀光，在結(jié)束第一天的游覽后，導(dǎo)游宣布他們第二天的行程：Now I’11reporttomorrow’Sitinerary．Morn·ing—callwillbe6 O’clock，breakfast6：30，depar—turetime7．You can visitNotrh Sea scenic spot，and comeback forlunchat11：30．Areyou clear？
　　結(jié)果游客卻沉默不語。為什么?從表面上看這些句子沒什么不對的，只是省略了兩個(gè)“willbe”而已，不過這更符合口語體的簡潔特征，但問題是指示語出現(xiàn)離格�！皔ou”第二人稱當(dāng)然指游客，不包括導(dǎo)游自己。游客所得的信息是導(dǎo)游不和我們一起去游覽北海景區(qū)，讓我們自己去。游客不高興的理由是：你為什么不去，你是我們的導(dǎo)游，我們是付了錢的。由此可見這位導(dǎo)游用了個(gè)很不妥當(dāng)?shù)摹皔ou”而向游客發(fā)出了錯(cuò)誤的信息，導(dǎo)致誤解和不滿。如果導(dǎo)游能夠運(yùn)用語用移情的等同原則，把自己看成是聽話人中的一員，在這種特定的語境下，說：“W e Callvisit North Sea scenic spotand come backofrlunchat1l：30．”這就使游客感到更親切、更易相互溝通，會覺得導(dǎo)游的盡職盡責(zé)。第二層面的“離格”是指聽話人對說話人以言外行事(Illocutionaryact)表達(dá)的意義產(chǎn)生誤解。人們的語用行為受制于他們各自的文化背景，文化差異必然影響到語用行為。因不了解或忽略談話雙方的社會、文化背景差異而產(chǎn)生語言表達(dá)不妥，所以這種離格屬于社交語用方面的離格。比如說中國人見面都說：“你去哪啊?”、“你多大了?”以示關(guān)愛。但如果導(dǎo)游對外國游客說：“Whereareyougoing?”、“Howold areyou?”，游客會覺得侵犯了他們的個(gè)人隱私。
　　2社交語用方面的離格語言
　　我國著名浯用學(xué)家何自然教授在其撰寫的《跨文化交際中的語言離格現(xiàn)象芻議》一文中描述了他和美國夏威夷大學(xué)教授G．Kasper領(lǐng)導(dǎo)的語用學(xué)研究小組對不諳中國文化的美國人就如何看待“離格”英語進(jìn)行的一份問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明：美國人對第一層面“離格”英語的容忍度要比第二層面高。第二層面的“離格”英語本族人覺得較接近他們的母語，但顯然很不合適；而第一層面的“離格”英語則可以容可見，第二層面的“離格”語言所產(chǎn)生的影響要比第一層面的嚴(yán)重得多，因此，本文將著重探討第二層面的語言“離格”，即社交語用方面的“離格”。
　　2．1價(jià)值觀的差異導(dǎo)致的語言“離格”中國文化注重集體主義，體現(xiàn)出的價(jià)值觀是互助和無私奉獻(xiàn)，主動關(guān)心他人是一種美德。而西方人的價(jià)值觀體現(xiàn)自我為中心，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的獨(dú)立性。
　　案例2一位客人生病了，導(dǎo)游很著急，就過去詢問他：
　　A：You look uncomfortable．Areyou sick?
　　B：Yes，Ihaveacold．
　　A：Why notgoand seethe doctor?Chinese medicine is good．Did you take any pills?You should wear more clothes．Drink more water．Takeagood rest．
　　B：You arenotmymother，areyou?
　　顯然第二輪的談話是不適宜的、“離格”的，可以看出導(dǎo)游翻譯的熱情是多余的。不但客人很生氣、很反感，因?yàn)樗�覺得自己的獨(dú)立性受到威脅和侵犯，而且導(dǎo)游自己也感到很委屈，因?yàn)樗�覺得自己在主動關(guān)心他人，這種美德卻未被認(rèn)可。這就是價(jià)值觀差異所致，其實(shí)導(dǎo)游只要說“Takecareofyourself．Ihopeyouwillbe betterSOOf1．”就足夠了。
　　2．2風(fēng)俗習(xí)慣的差異所致的語言“離格”風(fēng)俗習(xí)慣會對人們的思想行為產(chǎn)生影響，各民族的風(fēng)俗習(xí)慣都有特定表現(xiàn)形式，且差別很大，因此在跨文化交際中如果不了解對方的風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式，就會出現(xiàn)交際失誤。
　　案例3一個(gè)中國旅游團(tuán)到澳大利亞Perth旅游，抵達(dá)時(shí)已很晚，客人還未用晚餐，于是地陪MissSmith宣布當(dāng)晚的安排：We’11 have tea atabout8：00rightafterwearrivethe

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