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特需病房護(hù)理特色探討
我院特需病房是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善的大環(huán)境下,隨著醫(yī)院管理體制和經(jīng)營機(jī)制改革的深化及隊國內(nèi)外開放的擴(kuò)大,在原有華僑病房基礎(chǔ)上建立起來的。目前特需病房建設(shè)尚處初創(chuàng)階段,許多問題有待進(jìn)一步去探索對特需病房及其護(hù)理特色的研究,是加強(qiáng)特需病房建設(shè)的一個十分重要方面。我院特需病房共有床位64張,自1998年8月-1999年8月共收治了341名住院病人,通過實(shí)施系統(tǒng)特色服務(wù)收到滿意成效。1 特需病房的特點(diǎn)
1.1 收住對象
特需病房是隨著改革開放以來應(yīng)運(yùn)而生的一個特殊病房,是醫(yī)院為滿足社會生活中的一部分特殊群體病人對醫(yī)療護(hù)理較高要求而專設(shè)的病房。所收住病人有外賓、海外僑胞、港澳同胞,有外資、合資企業(yè)的白領(lǐng)階層,也不乏有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力并有特殊要求的病人,相對于國內(nèi)一般社會階層來說,在總體上,所收住對象有一定的社會地位,較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)支付能力,較高的文化層次。
1.2 環(huán)境要求
病房應(yīng)有較好的適合病人的生活環(huán)境和條件。如:寬敞、獨(dú)立成套、清潔整齊的病房,良好的生活娛樂,通訊聯(lián)絡(luò)設(shè)施,可隨時提供醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備、專家的隨訪,并考慮到病人的特殊要求,提供必要的包房和會客室等。
1.3 技術(shù)要求
1.3.1 全科性綜合病房
由于收治病人病種的多樣性,包括血液、腎臟、消化、心血管內(nèi)科、泌尿、血管、普外科、神經(jīng)內(nèi)外科、婦產(chǎn)科、小兒科、骨科、眼耳鼻喉科、皮膚科等,醫(yī)療護(hù)理涉及多科室,具有綜合性。
1.3.2 全面的高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)
努力滿足病人和家屬隨時會提出的一些特殊要求,及時提供必要的幫助和健康指導(dǎo)。因為這些特殊群體有選擇治療醫(yī)院的自由,對所患疾病有一定的認(rèn)識,比較注重個人治療需要的特殊性和保健指導(dǎo),在醫(yī)院的選擇上注重適合自己疾病治療的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和特色服務(wù)。因此特殊病房的建設(shè)只有在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)方面保持優(yōu)良傳統(tǒng),并不斷進(jìn)取,努力創(chuàng)造新的特色,才能提高信譽(yù),增強(qiáng)競爭力。
1. 4病房應(yīng)具有較強(qiáng)的人文氛圍 病房管理中既要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理, 有關(guān)外事,干部保健等制度,又應(yīng)更多地為病人著想,適應(yīng)他們的需要,為病人的治療創(chuàng)造較為寬松的條件和文化氛圍,如在文化生活、外出活動、病人伙食、來訪接待、家屬陪伴、代辦事宜等方面表現(xiàn)出一定的靈活性和主動性。
2 特殊病房護(hù)理特色
護(hù)理服務(wù)是病房重要的基礎(chǔ)工作,特需病房更應(yīng)努力滿足病人對醫(yī)療護(hù)理高質(zhì)量,廣泛多樣的需要,提供最佳護(hù)理,在創(chuàng)造護(hù)理服務(wù)特色上下功夫!
2.1 全科護(hù)理
全科就是護(hù)理服務(wù)工作除了有一些常規(guī)的、共性的基本內(nèi)容外、還應(yīng)有各?萍膊〉囊恍┨厥獾募夹g(shù)要求和一定的特色服務(wù)。要求護(hù)士在業(yè)務(wù)技術(shù)上下功夫,要嚴(yán)格認(rèn)真貫徹醫(yī)囑,既要踏踏實(shí)實(shí)地做好常規(guī)護(hù)理工作,又要努力對患有不同病種的病人特殊的護(hù)理要求落實(shí)完成好,增強(qiáng)護(hù)理本身應(yīng)有的實(shí)力,使病人對病房的全科護(hù)理建立起一種時時在在的信任感。由于特需病房收住對象的特殊性,病種復(fù)雜多樣性,且各?茻o固定醫(yī)生在病房內(nèi),有時患者病情來勢兇險,時間緊迫,著無疑給給護(hù)理服務(wù)帶來了較大的壓力和一定的難度,但也最能體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量。有一位香港百歲老人,因糖尿病并發(fā)嚴(yán)重感染、應(yīng)激性潰瘍消化道大出血、機(jī)體因嚴(yán)重失血而致腎功能損害,腦組織缺氧,全身皮膚由于重度失血營養(yǎng)循環(huán)障礙而致褥瘡等,對這位多臟器功能衰竭的高齡病人,全科醫(yī)護(hù)人員共同配合搶救,經(jīng)70天治療護(hù)理,病人終于康復(fù)出院。
2.2 全程護(hù)理
全程就是從病人入院到出院的全過程中要盡可能通過
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