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淺談信息技術(shù)與工商管理課程教學(xué)
摘要：信息技術(shù)與課程教學(xué)整合是當(dāng)前工商管理專業(yè)教學(xué)改革中的重要議題，而整合效果的評估是其中的重要方面爭尚待解決的問題。由于形成這種整合效果的部分因素具有主觀·l生和難以量化的特點，可以采用模糊層次方法進(jìn)行總體評價。文章結(jié)合工商管理課程特點，構(gòu)建信息技術(shù)與課程教學(xué)整合的評價指標(biāo)體系，并就市場營銷課程具體評價其整合的感知質(zhì)量，為高校工商管理專業(yè)課程的教學(xué)實踐以及教學(xué)改革提供參考。
關(guān)鍵詞：信息技術(shù);工商管理課程;整合;模糊層次法
自2000年我國教育部正式提出“信息技術(shù)與課程整合”的觀點后，它便成了我國教育教學(xué)改革中的熱點話題，也成為整個教育信息化進(jìn)程中的重要議題。從中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國優(yōu)秀顧博士論文庫的檢索結(jié)果看，以題名/關(guān)鍵詞搜索的有關(guān)信息技術(shù)與課程整合的論文達(dá)1723篇，且呈逐年遞增趨勢，如2000年l篇、2001年10篇、2002年43篇、2003年49篇、2004年163篇，2008年已經(jīng)入網(wǎng)的論文有251篇，顯現(xiàn)出學(xué)術(shù)界對該主題研究的認(rèn)可和興趣。研究的學(xué)科涉及物理、數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、軍事課程、管理等多學(xué)科課程，研究的內(nèi)容包括基本概念、整合的模式、教師在整合中的角色定位、整合途徑、高校的信息化建設(shè)等內(nèi)容。但是涉及信息技術(shù)與工商管理類々業(yè)課程整合的研究論文不多，更是缺少該領(lǐng)域整合現(xiàn)狀和效果評價的分析。麗工商管理類專業(yè)課程具有實踐性和應(yīng)用性極強的特點，信息技術(shù)對其教學(xué)產(chǎn)生的深刻影響，不僅反映在教學(xué)內(nèi)容上，更是體現(xiàn)在教學(xué)手段、教學(xué)方法以及學(xué)生的學(xué)習(xí)方法等方面，甚至影響學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。由于形成信息技術(shù)與課程教學(xué)整合效果的部分兇素具有不確定性或難以量化的特性，可以采用模糊綜合評價方法進(jìn)行總體評價。本研究試圖結(jié)合工商管理專業(yè)課程的特點，構(gòu)建評價信息技術(shù)與課程教學(xué)整合的指標(biāo)體系，運用模糊層次方法根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析具體整合狀況，為高校工商管理專業(yè)課程的教學(xué)實踐以及教學(xué)改草決策提供參考。
1.信息技術(shù)與工商管理課程教學(xué)整合的內(nèi)涵信息技術(shù)主要包括以計算機為核心的多媒體計算機、教室網(wǎng)絡(luò)、校園網(wǎng)和因特網(wǎng)等新的方法和技術(shù);整合主要是指綜合、融合、一體化等。信息技術(shù)與課程教學(xué)的整合就是要將信息技術(shù)有效地融合到教學(xué)的各個層面，實現(xiàn)一種既能發(fā)揮教師主導(dǎo)作用又能充分體現(xiàn)學(xué)生主體地位的教與學(xué)的方式(陸真，2007)。工商管理類專業(yè)課程如管理學(xué)、市場營銷學(xué)等都是實踐性和應(yīng)用性極強的學(xué)科，按照工商管理本科々業(yè)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和較強實踐能力的創(chuàng)新實用型人才的要求，課程教學(xué)需要體現(xiàn)專業(yè)性、技能型和實踐性的特點，而信息技術(shù)成為實現(xiàn)這一教育目標(biāo)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)保障，在實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、教學(xué)內(nèi)容的來源與獲取、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、教師的教學(xué)方式和師生互動方式的變革等方面起著重要作用。根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)是在教師指導(dǎo)下的、以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)不是被動接收信息刺激，而是主動地建構(gòu)意義，是學(xué)生根據(jù)自己的經(jīng)驗背景，對外部信息進(jìn)行主動地選擇、加工和處理，從而獲得自己的意義的過程;學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師是意義建構(gòu)的促進(jìn)者和引導(dǎo)者，主要是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，引導(dǎo)和幫助學(xué)生的意義建構(gòu);學(xué)習(xí)是學(xué)生在一定的情境即社會文化背景下，借助于他人的幫助，如人與人之間的協(xié)作、交流、利用必要的信息等，通過意義的建構(gòu)而獲得的(劉智運，2008)。
將信息技術(shù)與課程教學(xué)整合。有利于創(chuàng)設(shè)這種理想的學(xué)習(xí)環(huán)境。因而，根據(jù)學(xué)習(xí)理論尤其是建構(gòu)學(xué)習(xí)理論的原理和工商管理專業(yè)課程教學(xué)要求，信息技術(shù)與工商管理々業(yè)課程教學(xué)整合的涵義可以進(jìn)一步理解為，在先進(jìn)的教學(xué)理念的指導(dǎo)下，把計算機、網(wǎng)絡(luò)等為核心的信息技術(shù)作為促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的認(rèn)知工具、情感激勵上具和豐富的教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)工具，并將這些工具全面地應(yīng)用到課程教學(xué)過程中，使 各種教學(xué)資源、各個教學(xué)要素和教學(xué)環(huán)節(jié)相互融合，在整體優(yōu)化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生聚集效應(yīng)，從而促進(jìn)教學(xué)方式和手段變革，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神與實踐能力的目標(biāo)。當(dāng)前有工商管理專業(yè)的高校都不同程度地將信息技術(shù)與專業(yè)課程進(jìn)行了整合，但整合的過程和環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容沒有得到很好的解決，整合的質(zhì)量評價方面更是成果稀少，是亟待解決的重要問題。
2.模糊層次評價的原理及在課程整合中的運用模糊層次評價是層次分析法與模糊綜合評價方法的結(jié)合。層次分析法(Analytical Hierarchy Process，AHP)是由美國運籌學(xué)家Sattv于20世紀(jì)70年代中期提出的一種多層次分析決策方法。AHP通過分析復(fù)雜系統(tǒng)所包含的因素及其相關(guān)關(guān)系，將系統(tǒng)分解為不同的要素，并將這些要素劃歸不同層次，從而客觀上形成多層次的分析結(jié)構(gòu)模型。模糊綜合評價是模糊數(shù)學(xué)的一個應(yīng)用方向，始于20世紀(jì)80年代后期，它主要借助于被評價對象的指標(biāo)集到評價集上的模糊映射進(jìn)行評價(吳肩兵，劉祖德，趙云勝，2008 o本研究將這兩種方法相結(jié)合，評價信息技術(shù)與工商管理專業(yè)課程教學(xué)整合總體感知質(zhì)量，具體的應(yīng)用步驟包括以下幾個方面。
(1)建立評價對象指標(biāo)體系和評價集。
將評價日標(biāo)按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解，建立評價對象的指標(biāo)體系，主要包括目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和評價層。本研究中分別用T、S和F加以表示。評價集就是所確立的評價尺度，本研究將信息技術(shù)與工商管理專業(yè)課程教學(xué)整合的總體感知質(zhì)量分五個評判等級，分為I非常滿意，滿意，一般，不滿意，非常不滿意l，記為v={vl，v：’v3，V。，V5l。
(2)指標(biāo)權(quán)重賦值。
由于各指標(biāo)對上一級指標(biāo)所起作用不同，需要對各指標(biāo)賦予相應(yīng)權(quán)重，兩兩比較建立判斷矩陣，運用層次分析法確定相應(yīng)權(quán)重∞。
�、贅�(gòu)造兩兩比較判斷矩陣。在建立指標(biāo)體系的遞階層次結(jié)構(gòu)后，需對上級指標(biāo)所支配的下層指標(biāo)按其重要性賦予相應(yīng)的權(quán)重。首先要根據(jù)標(biāo)度理論(見表1)，構(gòu)造判斷矩陣A=(al。)n×n。
�、軜�(gòu)造模糊隸屬度矩陣R，它是對各因素評價的隸屬度向量的組合。本研究利用調(diào)查數(shù)據(jù)構(gòu)造模糊隸屬度矩陣。
�、菽：C合評價，采用M模型進(jìn)行合成運算，即為綜合評定結(jié)果。
3.信息技術(shù)與工商管理專業(yè)課程教學(xué)整合的評價模型本研究在信息技術(shù)與課程教學(xué)整合內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，通過分析整合的條件因素和上商管理主要專業(yè)課程教學(xué)實施過程的各方面及其要求，搭建評價的指標(biāo)體系。評價指標(biāo)的來源一方面是依據(jù)有關(guān)課程整合的文獻(xiàn)資料的整理，另一方面依據(jù)本研究組織的部分工商管理核心專業(yè)課程教師的小組訪談，以進(jìn)一步了解影響整合質(zhì)量的岡素。
實施信息技術(shù)與工商管理課程教學(xué)整合需要的基本條件就是要構(gòu)筑整合平臺。這種平臺既包括硬件平臺，也包括軟件平臺(劉遷紅，程金榮。2008)，構(gòu)成了影響整合質(zhì)量的兩大因素。從工商管理的課程特點看，硬件平臺包括硬件基礎(chǔ)設(shè)施，如多媒體設(shè)備和專業(yè)課程教學(xué)所需的教學(xué)軟件(如課程實驗軟件、ERP模擬沙盤等)、電子資料庫(如管理學(xué)、營銷學(xué)等精品課程資料庫等)、校園網(wǎng)以及連接的網(wǎng)絡(luò)資源。軟件平臺包括學(xué)校和教師對整合的態(tài)度和師生的信息素養(yǎng)，前者主要是分析學(xué)校是否采取了一些制度和措施來鼓勵這種整合、授課教師對整合的贊同或反對強度;后者反映②相對權(quán)重的計算。權(quán)重有不同的計算方法，本研究采師生的信息技術(shù)掌握程度和操作技能，如教師對課件的制作和專業(yè)軟件的運用能力等。
信息技術(shù)與工商管理專業(yè)課程教學(xué)的整合狀況是評估的重要方面，但現(xiàn)有研究并沒有形成整合內(nèi)容或整合環(huán)節(jié)統(tǒng)一的認(rèn)識。通過相關(guān)文獻(xiàn)的整理發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有研究所涉及到的內(nèi)容主要有教與學(xué)的方式方法(陸真，2007;張瑩，2007)、信息資源如多媒體及課程軟件在教學(xué)中的運用情況、教學(xué)過程中的互動情況(劉遷紅，程金榮，2008)、學(xué)生主動或被動式的學(xué)習(xí)模式等(王琪琦，陶芳，張華，2007;陳進(jìn)，高銀花，2005 o本研究所進(jìn)行的小組訪談結(jié)果屁示，這種整合不儀表現(xiàn)在課堂上(如課堂上教師課件制作的技巧和課件中非教材來源的信息量是整合的重要方面)，課余的整合現(xiàn)象也非常明顯，如教學(xué)的互動不儀體現(xiàn)在課堂，更多的可能集中在課余，學(xué)生在課余借助信息技術(shù)的主動學(xué)習(xí)、師生之間以及同學(xué)之間的互動等。綜合考慮各方面岡素，構(gòu)建了影響整合質(zhì)量的指標(biāo)體系，為了計算的簡便，整合狀況在準(zhǔn)則層沒有細(xì)分指標(biāo)。設(shè)計的評價指標(biāo)體系見表3。
表3信息技術(shù)與工商管理專業(yè)課程教學(xué)整合的評價指標(biāo)素兩兩之間重要性進(jìn)行比較評分，評分采用表1中的標(biāo)度。
然后根據(jù)各項重要性評分的平均值構(gòu)造判斷矩陣。首先構(gòu)造的是T-S判斷矩陣，對于目標(biāo)層T，中間層s相對于T的判斷矩陣見表4。
表4判斷矩陣T-$在此基礎(chǔ)上，采用幾何平均法求權(quán)重，根據(jù)前述的AHP操作方法，計算出其權(quán)重因子分別為形=(o.1560，0.2331，0.6109)(i=1，2，3)，并計算得到k=Σ等則5。_.：o.01708,C.R.=o.03023刪。瞧構(gòu)4.整合評價的算例本研究為得到工商管理某具體課程整合質(zhì)量的評價，選取市場營銷課程調(diào)查學(xué)生感知的整合環(huán)境和整合狀況，向所在城市兩所已經(jīng)開設(shè)了市場營銷學(xué)的高校的大學(xué)本科二年級和一年級學(xué)生各發(fā)放問卷5l份，收回問卷102份，剔除2份缺省項較多的問卷。對100份有效問卷進(jìn)行統(tǒng)計。
盡管有些指標(biāo)是反映教師和學(xué)校對整合質(zhì)量影響的因素。
本研究做的是學(xué)生調(diào)查，這些指標(biāo)就反映學(xué)生感知的教師和學(xué)校方面的整合表現(xiàn)。
(1)基-p AHP的各指標(biāo)的權(quán)重確定。
判斷矩陣的構(gòu)造是根據(jù)10位專業(yè)人士(分別是所在學(xué)院副院長、系主任和8位經(jīng)驗豐富的專業(yè)課教師)對上述兇造判斷矩陣SI-F。，S：一F2，S3一F3，按照以上步驟，分別得到相應(yīng)的權(quán)重因子，并獲得一致性檢驗。其中，具體的計算結(jié)果如下：
相對于S。，F(xiàn)。的_三個指標(biāo)的權(quán)重為砜=(0.482，0.254，0.264)(j：1，2，3)，k。F3.016，C.I.=O.02，C.R;0.023<0.1。
相對于S2，F(xiàn)2的四個指標(biāo)的權(quán)重為%=(0.383，0.125，0.367，0.125)(j=1，2，3。4)，hm---4.038，C.I.=0.032，C.R.=O.035
相對于S，F(xiàn)，的五個指標(biāo)的權(quán)重為職『-(0.292，0.126，0.243，0.201，0.138)(j=1，2，3，4，5)，k=5.043，C.I.--0.037，C.R;0.045<0.1。
從計算結(jié)果來看，由以上4個判斷矩陣推算了不同層次指標(biāo)的權(quán)重因子，并且c.R.<0.1，符合一致性檢驗。這樣就確定了整合感知質(zhì)量評價的指標(biāo)權(quán)重，標(biāo)注在表3中。
(2)信息技術(shù)與市場營銷教學(xué)整合的模糊評價。
在確定了五級評價尺度的基礎(chǔ)上，由于課程整合的評價體系多為定性指標(biāo)，因而可以采用模糊統(tǒng)計法來計算隸屬度，根據(jù)調(diào)查結(jié)果。得出各個因素的隸屬度函數(shù)，構(gòu)造出隸屬度矩陣。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，得出各個因素的隸屬度函數(shù)，構(gòu)造出隸屬度矩陣。 根據(jù)最大隸屬度原則。信息技術(shù)與市場營銷課程教學(xué)整合的總體質(zhì)量感知是基本滿意，即整合效果的總體評價為一般。
5.結(jié)語信息技術(shù)與課程教學(xué)整合是當(dāng)前工商管理專業(yè)教學(xué)改革中的重要議題，整合效果的評估是其中的重要方面和尚待解決的問題。因而，構(gòu)建信息技術(shù)與工商管理專業(yè)課程教學(xué)整合的評價體系并結(jié)合具體的課程進(jìn)行整合狀況的評價極具意義。
由于影響整合質(zhì)量的因子既有整合的硬軟件平臺要素，也有教學(xué)設(shè)計和實施各環(huán)節(jié)的因素，且各自的重要程度也不同，教學(xué)管理部門可以參考整合的要素構(gòu)成及其重要程度制定適當(dāng)?shù)恼吆痛胧龠M(jìn)現(xiàn)代教學(xué)方式和理念的變革，提高教學(xué)效果。
另外，從工商管理個別課程在局部范圍的調(diào)查分析結(jié)果來看，信息技術(shù)與課程教學(xué)整合雖取得一定的成效。也反映了整合質(zhì)量還有很大的提升空間，高等學(xué)校的管理者可以通過切實的改進(jìn)措施如加強整合平臺建設(shè)、師生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和培訓(xùn)、運用政策激勵方式促進(jìn)信息技術(shù)支持下的教學(xué)方法和手段改革等，深入有效地推進(jìn)這種整合的發(fā)展，更好地為工商管理人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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