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社會二元結(jié)構(gòu)下我國工商管理專業(yè)學(xué)生評價體系

時間:2024-09-27 04:30:06 研究生論文 我要投稿
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社會二元結(jié)構(gòu)下我國工商管理專業(yè)學(xué)生評價體系

  摘 要:現(xiàn)階段我國社會同時面臨工業(yè)化和后工業(yè)化知識經(jīng)濟(jì)的雙重挑戰(zhàn),因而我國的工商管理專業(yè)本科教育對學(xué)生的培養(yǎng)也應(yīng)反映這一社會二元結(jié)構(gòu)的特征。既按照職業(yè)化思路,又注意培養(yǎng)學(xué)生的個性、創(chuàng)造性的學(xué)生評價體系就順應(yīng)了這一二元結(jié)構(gòu)下工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)的要求。特別是以此為目的,所構(gòu)建的有針對性的專業(yè)實踐評估指標(biāo)體系成為這一培養(yǎng)模式的具體手段。

社會二元結(jié)構(gòu)下我國工商管理專業(yè)學(xué)生評價體系

  關(guān)鍵詞:二元結(jié)構(gòu); 工商管理專業(yè); 本科教育; 專業(yè)實踐評估

  目前,我國社會發(fā)展呈明顯的二元結(jié)構(gòu)特點(diǎn):

  同時面臨工業(yè)化和后工業(yè)化知識經(jīng)濟(jì)的雙重挑戰(zhàn)。既要滿足實現(xiàn)工業(yè)化對制度化、標(biāo)準(zhǔn)化及人員職業(yè)化的要求,又必須滿足知識經(jīng)濟(jì)對知識技能更為個性化、創(chuàng)造性的高要求。為此,我國工商管理專業(yè)本科教育對學(xué)生的培養(yǎng)就應(yīng)反映這一社會二元結(jié)構(gòu)的特征,既要培養(yǎng)實現(xiàn)工業(yè)化所需要的受過良好教育,能為細(xì)分市場專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的管理人員,又要培養(yǎng)知識經(jīng)濟(jì)社會所需要的更具個性、創(chuàng)造性,并能為全球化市場,網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營服務(wù)的管理者。

  但是我國工商管理本科教育并沒有能很好完成前述的培養(yǎng)任務(wù)。在知識經(jīng)濟(jì)社會對信息的獲取和利用成為社會發(fā)展的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的西方管理理論作為滿足機(jī)械模式時代( Peter F. Drucker ,1986) 需要的管理理論則無法實現(xiàn)這一功能。

  為此,用新的觀念、新的標(biāo)準(zhǔn)來分析和認(rèn)識工商管理教育發(fā)展和人才培養(yǎng)問題,構(gòu)建符合我國社會二元結(jié)構(gòu)的教育理念、課程體系、教學(xué)模式、教學(xué)方法和評價體系成為承擔(dān)這一雙重任務(wù)的唯一選擇。而構(gòu)建合理的學(xué)生評價體系則成為實現(xiàn)這一選擇的具體措施之一。

  一、社會二元結(jié)構(gòu)下工商管理專業(yè)本科教育存在的現(xiàn)實問題

  (一) 教育培養(yǎng)缺乏現(xiàn)實性(1) 學(xué)生培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與社會職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)存在偏差順應(yīng)工業(yè)化社會要求,管理成為一門被系統(tǒng)化、理論化的專業(yè),學(xué)校教育成為了教育的主流,現(xiàn)代企業(yè)需要的管理人員主要來源于接受工商管理教育的高校畢業(yè)生。為此,職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為學(xué)生培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的主要參照。但由于與社會實踐在某些方面的脫節(jié),目前我國工商管理教育的學(xué)校培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)代企業(yè)要求的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)存在相當(dāng)程度的偏差。

  (2) 實踐教學(xué)嚴(yán)重滯后實踐教學(xué)在工商管理專業(yè)教育中處于核心地位,專業(yè)實習(xí)又是工商管理專業(yè)實踐教學(xué)采用的最普遍方式之一。但長期以來,我國工商管理專業(yè)的實踐教學(xué)模式,大多沿用傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的工科教育模式,沒能充分反映市場經(jīng)濟(jì)對商業(yè)化人才培養(yǎng)的要求,缺乏對學(xué)生未來從事管理工作的職業(yè)化培養(yǎng)。

  (二) 專業(yè)實習(xí)模式無法突出專業(yè)化特點(diǎn)(1) 專業(yè)實習(xí)缺乏明確的目標(biāo)體系原有教學(xué)中,課程目標(biāo)不明確,要求籠統(tǒng),導(dǎo)致教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)和企業(yè)安排工作都無的放矢。目標(biāo)不明確、任務(wù)缺乏細(xì)化,教師難以把握考核標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致學(xué)生無以適從。

  (2) 評價標(biāo)準(zhǔn)缺乏一步到位的現(xiàn)實基礎(chǔ)提出不以分?jǐn)?shù)衡量成績,而以是否擁有某種能力為考核標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行難度較大。過渡的方法是采取能力展示來代替,即通過學(xué)生獲取某些行業(yè)的職業(yè)資格證書(證書從某種意義上是一種社會認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)) ,展示學(xué)生能力,以彌補(bǔ)評價標(biāo)準(zhǔn)不能一步到位所形成的真空。

  (3) 缺乏實習(xí)的過程考核傳統(tǒng)實習(xí)的過程一般都可以分為三個階段:

  第一階段為一般性了解,聽企業(yè)工程技術(shù)人員講工藝課,到現(xiàn)場參觀;第二階段為重點(diǎn)實習(xí),下車間重點(diǎn)考察與熟悉產(chǎn)品的工藝流程、生產(chǎn)原理、生產(chǎn)控制以及生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)管理等具體內(nèi)容;第三階段為收集與整理資料,并寫出實習(xí)報告。實習(xí)時間一般為4 個星期,4 年制本科通常安排在3年級第2 學(xué)期的期末進(jìn)行。根據(jù)學(xué)生撰寫的實習(xí)報告來評定實習(xí)成績,有時會在實習(xí)結(jié)束前組織實習(xí)答辯,但這樣也只能算是亡羊補(bǔ)牢的做法,缺乏對學(xué)生在每個實習(xí)環(huán)節(jié)真實情況的把握,難以全面檢驗學(xué)生的實習(xí)成績,影響實習(xí)質(zhì)量。

  二、符合社會二元結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的工商管理本科專業(yè)的職業(yè)化培養(yǎng)模式

  通過以上對工商管理專業(yè)本科教育存在的現(xiàn)實問題的分析,強(qiáng)化職業(yè)化教育觀念,以職業(yè)化的思路來實現(xiàn)對工商管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)。

  (一) 職業(yè)化體系的構(gòu)成要素

  (1) 系統(tǒng)化的理論體系技能是通過長期的訓(xùn)練過程取得的,通過將其組織成內(nèi)部連貫的信息體系(稱之為知識體系)為基礎(chǔ),產(chǎn)生出職業(yè)所需的知識智能。既適應(yīng)工廠運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)化、自動化,又適應(yīng)以信息為基礎(chǔ)的靈活多樣性。

  (2) 公認(rèn)的專業(yè)權(quán)威優(yōu)勢職業(yè)者都具有以高度專門化知識為基礎(chǔ)的權(quán)威性,它僅與職業(yè)者的能力有關(guān),并為人們所公認(rèn)。以此減少市場交易成本,提高交易效率。

  (3) 嚴(yán)格的職業(yè)資格認(rèn)證實施這種權(quán)威要得到廣泛的社會的準(zhǔn)許與認(rèn)可,社會通過給予職業(yè)者某些權(quán)力和特權(quán)而批準(zhǔn)職業(yè)者在某一領(lǐng)域內(nèi)實施這種權(quán)威。

  (4) 職業(yè)道德在調(diào)整職業(yè)人員與顧客、同事之間的關(guān)系上,作為社會控制基礎(chǔ)的一種道德標(biāo)準(zhǔn),就是自我約束的職業(yè)道德。特別是在以信息為基礎(chǔ)的組織,更需要高度的自我約束,減少代理成本,因此職業(yè)道德教育成為職業(yè)內(nèi)容的重要組成部分。

  (5) 職業(yè)文化職業(yè)人員是許多正式和非正式群體中的成員,這些群體所具有的社會作用的相互影響構(gòu)成了該職業(yè)的獨(dú)特的社會形態(tài)———職業(yè)文化,它的形成支撐了組織的存續(xù)。

   (二) 職業(yè)化培養(yǎng)的內(nèi)容針對職業(yè)化的基本特點(diǎn),在工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)中應(yīng)該從以下幾個方面入手:

  (1) 專業(yè)理論知識的掌握主要涉及對現(xiàn)代管理理論及相關(guān)管理方法的系統(tǒng)學(xué)習(xí),建立系統(tǒng)完善的課程體系。

  (2) 專業(yè)技能作為適應(yīng)不同信息體制企業(yè)的未來管理人員需要擁有兩種類型的技能:第一,屬于企業(yè)組織范圍內(nèi)有用技能的企業(yè)環(huán)境技能( context ualskill s) ;第二,需要運(yùn)用自己的專門知識處理個別性問題的專門化了的、超越待定工作崗位的功能性技能(f unctional skill s) 。

  (3) 人際溝通理解、激勵他人并與他人協(xié)作共事,以實現(xiàn)控制、激勵、情緒表達(dá)和信息傳遞的功能。

  (4) 職業(yè)道德追求有利于長遠(yuǎn)目標(biāo)的義務(wù),而不僅僅是法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù),關(guān)注所有的利益相關(guān)者( stakeholders) 的利益,更好地承擔(dān)社會責(zé)任成為企業(yè)經(jīng)營的新趨勢。為此,管理者的行為需要符合道德。通過教授解決道德問題的方法能使道德行為產(chǎn)生實質(zhì)差別,培養(yǎng)學(xué)生對商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的理解為學(xué)生未來擁有好的職業(yè)道德打下基礎(chǔ)。

  (三) 構(gòu)建工商管理專業(yè)實習(xí)的目標(biāo)管理模式

  (1) 建立一個科學(xué)合理的專業(yè)實習(xí)評價目標(biāo)體系根據(jù)以上提及的工商管理專業(yè)職業(yè)化培養(yǎng)的4 個方面的內(nèi)容,確立專業(yè)實習(xí)評價目標(biāo)。具體通過學(xué)生在實習(xí)中所取得的個人成果來檢驗其專業(yè)理論知識的掌握、功能性技能的獲得能力;以學(xué)生在實習(xí)單位的實習(xí)效果來實現(xiàn)其人際溝通、獲取企業(yè)環(huán)境技能的能力;以實習(xí)期間的工作態(tài)度來考查其對職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的理解。

  (2) 以自主管理為主為了實現(xiàn)學(xué)生的自我約束,調(diào)動個體的積極性、創(chuàng)造性和主動性,實習(xí)管理方式以自主管理為主,兼顧其他方式,實現(xiàn)學(xué)生在實習(xí)中的自我控制、自我激勵。

  (3) 結(jié)合嚴(yán)格的過程考核與最終的結(jié)果評比在專業(yè)實習(xí)管理中,要求對實習(xí)的全過程進(jìn)行考核,細(xì)化評價指標(biāo),并對最終結(jié)果進(jìn)行評比,從而硬化專業(yè)實習(xí)的評價指標(biāo),強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)。

  三、構(gòu)建符合社會二元結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的工商管理專業(yè)實習(xí)評估指標(biāo)體系

  (一) 設(shè)定考核指標(biāo)根據(jù)專業(yè)實習(xí)評價目標(biāo)體系的要求,學(xué)生實習(xí)中所取得的個人的實習(xí)成果、在實習(xí)單位的實習(xí)效果、學(xué)生實習(xí)期間的工作態(tài)度作為一級指標(biāo)。

  (表1)(1) 實習(xí)成果指標(biāo)實習(xí)成果,可以分為書面與口頭表述。書面表述由學(xué)生提交的四個報告來考核,企劃書作為考查學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的綜合能力(包括專業(yè)理論與技能) ,權(quán)重相對高于其它三個報告。MIS 報告考查了學(xué)生收集信息資料的能力;實習(xí)周記是為了考查學(xué)生的日常實習(xí)積累;案例的編寫是考查學(xué)生對工作流程的直觀體驗。需要指出的一點(diǎn)是,學(xué)生所獲取的職業(yè)資格證書可以作為補(bǔ)充考核材料。作為工商管理專業(yè)的學(xué)生,口頭表達(dá)能力也是最重要的能力之一?梢酝ㄟ^由學(xué)生的自述與接受專家提問的口頭答辯來進(jìn)行考核

  (2) 實習(xí)態(tài)度指標(biāo)學(xué)生的實習(xí)態(tài)度是實習(xí)成果基本保障,是職業(yè)道德、人際溝通的現(xiàn)實體現(xiàn)。但由于態(tài)度涉及個體主觀狀態(tài),難于客觀評判,因此,我們選取了易于量化的出勤率、溝通次數(shù)(主要是與實習(xí)帶隊老師,指導(dǎo)師傅或部門同事、領(lǐng)導(dǎo)等的溝通) 、參與會議的次數(shù)來考核學(xué)生實習(xí)的積極主動性,對學(xué)生協(xié)助指導(dǎo)師傅及部門同事的訪談,考核學(xué)生的協(xié)作能力。

  (3) 實習(xí)效果指標(biāo)學(xué)生的實踐能力表現(xiàn)為他的實際工作能力與適應(yīng)一個新環(huán)境的能力。

  (二) 確定考核方式對考核指標(biāo)的評定雖然力求客觀,也大量采用可以量化的內(nèi)容。但不可避免地涉及無法量化的主觀內(nèi)容。因此,考核方式的確定就需要兼顧多方面的情況:

  實習(xí)成果以專家評定為主,書面報告及口頭答辯打分應(yīng)該采用教師小組來進(jìn)行。

  實習(xí)態(tài)度采用自評、互評、單位(指導(dǎo)師傅) 反饋、帶隊教師評定的分?jǐn)?shù)加權(quán)得到。其中,自評與互評的分?jǐn)?shù)各占20 % ,帶隊教師與單位反饋各占30 %。

  實習(xí)效果通過單位填寫調(diào)查表格所得到的單位反饋與實地調(diào)查訪談獲得。

  考慮到學(xué)生所處實習(xí)環(huán)境的差異性與實習(xí)過程考核,本實習(xí)評估采用兩階段考核,以盡量剔除客觀環(huán)境帶來的條件不公平。以兩階段的分?jǐn)?shù)加權(quán)作為整個實習(xí)階段的總分。

  (三) 評估方法的原則評估分?jǐn)?shù)應(yīng)該將數(shù)量與質(zhì)量相結(jié)合綜合評定分?jǐn)?shù);本評估方法所得到的專家評判數(shù)據(jù)的處理采用基于專家評價準(zhǔn)確度的數(shù)據(jù)處理方法;按照以上評估指標(biāo),學(xué)生實習(xí)考核分為5 個等級。學(xué)生能力應(yīng)服從正態(tài)分布。

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