對工商管理培訓講師評估標準的思考
信、達、雅是用于評判外文翻譯成中文作品水平高低的一把標尺，在翻譯界流傳甚廣，影響重大而深遠。筆者認為這一標準同樣適合于對工商管理培訓講師的評估，只不過需要賦予它們特定的內(nèi)涵與外延，從而達到評估培訓講師的目的。
一“信”為評估工商管理培訓講師的首要條件，是實現(xiàn)“達”和“雅”的前提和基礎(chǔ)。它必須包含四個層次的內(nèi)容，現(xiàn)具體展開如下：
一是要求培訓講師在進行培訓講授時，一定要有為人師表的正確態(tài)度和科學嚴謹?shù)闹螌W作風。培訓講師在課堂上不僅僅只是傳授知識，而實際上還在傳播著精神和作風。
二是要求培訓講師思維表達準確。培訓講師思維表達是否準確，是評估“信”的一條基本標準。這里有必要對思維表達的準確性作一基本的界定：即培訓講師能夠選用準確的詞語，通俗流暢地表達自己所要表達的東西，使聽者不僅能夠聽懂，而且不會產(chǎn)生任何誤解。
三是要求培訓講師在講授的過程中既要忠于培訓大綱和培訓教材，又要不拘泥于大綱和教材，更要善于進一步完善和創(chuàng)新。在培訓過程中一些培訓講師往往偏離培訓大綱和教材，上下幾千年，縱橫數(shù)萬里的窮侃、猛吹，使受訓者如入云霧之中，背離了培訓工作的初衷。因此在實施工商管理培訓實踐中，培訓講師必須按照大綱和教材去講，必須講清某一門課程基本內(nèi)容的來龍去脈，講清其中的要害之所在。同時，我們還要求培訓講師必須接著講出大綱和教材未講出的道理，也就是在熟知大綱和教材的基礎(chǔ)上，進一步完善和創(chuàng)新。
四是要求培訓講師能夠準地講授某一具體工商管理課程的基本原理、定理和定義，完整而系統(tǒng)地介紹本課程的科學體系，并揭示其規(guī)律性。培訓講師要使自己的培訓達到“信”的標準，就不能回避諸多的.重點、難點和疑點問題，必須花費較大的精力，進行必要的準備工作以幫助學員解答。在解答問題的同時闡明相關(guān)的基本原理、定理和定義。對于不能回答清楚的地方，培訓講師應(yīng)該作實事求是的說明，“不知為不知”，不應(yīng)含混而過。
二“達”是用于評價培訓講師培訓效果的。
“達”在工商管理培訓過程中，就是要求培訓講師必須注意相關(guān)學科知識的縱向和橫向的有機整合，在講授前對培訓內(nèi)容進行系統(tǒng)性的整合、提升，并加以把握，使自己能夠在更高的水平上進行工商管理的培訓工作。為達到這一目的，就要求培訓講師必須做到以下幾點：
一是有能力正確、深刻、透徹融會貫通地理解和講解所授課程的基本內(nèi)容。
二是在進行相關(guān)知識、方法等方面的培訓時，能夠觸類旁通的進行講授，有能力把相關(guān)學科知識有機地進行整合，并運用到培訓工作之中去。
三是能夠貫徹理論聯(lián)系實際的原則進行創(chuàng)造性的工作。在工商管理培訓的實踐中，培訓講師只有緊緊抓住能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律性，才能真正正確地貫徹理論聯(lián)系實際的原則。
三“雅”是用來評估培訓講師培訓效果的更高層次的標準。要求培訓講師的言行舉止、講授風格等符合特定的角色規(guī)范。即符合規(guī)范，高尚、不俗而優(yōu)雅。
一是在工商管理培訓的過程中，培訓講師必須注意自己的言行舉止。要求在講授過程中必須不用粗俗言語，杜絕文明忌語和自己習慣性動作中的不文雅之舉，力求以自己的“身正”的人格魅力來潛移默化地影響學員，進一步提升培訓的效果。
二是要求培訓講師在講授過程中必須具有一定的講授藝術(shù)，形成獨具個性特征的講授風格。因培訓講師自身素養(yǎng)的不同，講授的風格也迥然不同。既可以是行云流水般地從容自然的講授風格，也可是激流奔放式的熱情激揚風格;既可以是幽默與含蓄，又可以是坦率與真誠，如此等等都可以列入“雅”的范疇。
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