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簡述項目管理在軟件工程中的應(yīng)用
【摘要】軟件項目開發(fā)是一項系統(tǒng)而復(fù)雜的工作，它需要一個團(tuán)隊互相配合、分工協(xié)作;項目管理是在一定的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)項目的目標(biāo)為目的，按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動。軟件項目管理是軟件工程和項目管理的交叉學(xué)科，是項目管理的原理和方法，在軟件工程領(lǐng)域的應(yīng)用。本文是針對項目管理在軟件開發(fā)過程中的應(yīng)用研究，通過對軟件開發(fā)過程的各個階段中存在的問題以及解決方法進(jìn)行研究，希望能夠從項目管理的角度解決軟件開發(fā)過程中的一些問題。文章首先指出了如今的軟件項目在開發(fā)中遇到的問題，比如項目越來越龐大、參與的人員越來越多、開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測和保證等;然后針對這個主要問題的進(jìn)行分析和總結(jié)，找出軟件項目開發(fā)各個環(huán)節(jié)和外部因素存在問題 最后借鑒其他類型項目管理的方法，提出解決開發(fā)過程中遇到問題的可行方法。
【關(guān)鍵詞】軟件工程 項目管理
隨著計算機硬件水平的不斷提高和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機軟件應(yīng)用范圍越來越廣，軟件產(chǎn)品的規(guī)模也日益龐大，軟件復(fù)雜度越來越高。傳統(tǒng)“作坊式”開發(fā)模式已經(jīng)不能適應(yīng)大型軟件的開發(fā)需要，依靠個人來開發(fā)軟件的方式已越來越不適應(yīng)發(fā)展的需要，大型軟件項目必須按軟件工程的開發(fā)模式，由團(tuán)隊共同協(xié)作完成。各軟件企業(yè)都在積極將軟件項目管理引人軟件開發(fā)活動，對軟件開發(fā)實行有效的管理。這就要求軟件開發(fā)人員特別是軟件項目管理人員，要更進(jìn)一步地理解和掌握現(xiàn)代軟件工程的理論方法，完成思想觀念上的轉(zhuǎn)變。如果軟件開發(fā)過程中缺乏統(tǒng)一有效的項目管理，將造成軟件成本日益增長，開發(fā)進(jìn)度難以控制以及軟件質(zhì)量差、軟件維護(hù)困難等情況。因此，為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，必須對軟件開發(fā)過程實施項目管理，規(guī)范軟件開發(fā)的過程 軟件開發(fā)不同于其他產(chǎn)品的制造，軟件的整個過程都是設(shè)計過程(沒有制造過程)，另外，軟件的開發(fā)不需要大量的物質(zhì)資源，而主要是人力資源;并且軟件開發(fā)的產(chǎn)品只是程序代碼和技術(shù)文件，并沒有其他的物質(zhì)結(jié)果。所以說，軟件項目管理和其他項目管理相比，有很大的獨特性。
隨著現(xiàn)代軟件技術(shù)的發(fā)展，人們開始總結(jié)出軟件開發(fā)的首要問題不是技術(shù)問題而是管理問題，軟件項目的成敗在很大程度上取決于對其開發(fā)過程的管理和控制，軟件企業(yè)的開發(fā)只有在形成一套完整而規(guī)范的過程后才能對開發(fā)進(jìn)行有效的控制、開發(fā)高質(zhì)量的軟件。當(dāng)前的軟件項目成功率很低，軟件項目出現(xiàn)了如此多的問題是有很多原因的，大概歸納如下：
第一、重技術(shù)輕管理。事實上，項目管理依賴于技術(shù)支持與管理的支持，如果技術(shù)與管理其中任何一方存在薄弱環(huán)節(jié)，項目將面臨很大的風(fēng)險。
第二、管理工作隨意性強，缺乏規(guī)范性。項目的成敗過分地依賴于項目經(jīng)理與用戶領(lǐng)導(dǎo)的能力，管理工作隨意性強，缺乏規(guī)范性，一旦人員稍有變動，項目將面臨較大的風(fēng)險。
第三、管理不規(guī)范。項目內(nèi)部缺乏交流，信息交流不暢通，缺乏統(tǒng)一管理。
綜上所述，軟件項目在開發(fā)過程出現(xiàn)了這樣那樣的不足，存在這些問題的主要原因兩個，一是對軟件研發(fā)項目管理上存在認(rèn)識不足。管理實際上是一把手工程，需要高層管理人員的足夠重視。通過分析目前項目管理需要改進(jìn)的問題，可以從幾種相關(guān)角色的角度去考慮解決問題的可行方案：項目經(jīng)理、項目組成員、市場人員、客戶等。
1 對項目經(jīng)理或項目管理員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)項目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結(jié)合，必能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。應(yīng)實行項目經(jīng)理知識技能資格考核制度，讓項目經(jīng)理自覺補充學(xué)習(xí)項目管理的知識和一些常用工具和方法。
2 加強項目經(jīng)理的計劃意識和管理意識在高技術(shù)行業(yè)， 日新月異是主要特點，因此計劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項目經(jīng)理的計劃意識，采用項目計劃制定相關(guān)各種知識、技術(shù)、工具，加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性進(jìn)行事前事后的評估。
加強項目管理方面的培訓(xùn)，并通過對考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項目經(jīng)理更好地做好項目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，[文章編號】1009-914X(2009)09(b)-0338-01并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項目管理經(jīng)驗，提高項目管理意識。
3 解決溝通意識問題制定有效的溝通制度和溝通機制，對由于缺乏溝通麗造成的事件進(jìn)行通報作為教訓(xùn)提醒，以提高溝通意識;溝通方式應(yīng)根據(jù)內(nèi)容而多樣化，講究有效率的溝通;通過制度規(guī)定對由于未及時收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬;對于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位，例如除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等，重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會議進(jìn)行傳達(dá)。
4 加強項目經(jīng)理的風(fēng)險意識通過學(xué)習(xí)項目管理知識掌握風(fēng)險識別、量化、對策研究、反應(yīng)控制的工具和方法掌握項目風(fēng)險管理所必備的知識。通過加強對項目規(guī)劃中風(fēng)險管理計劃的審核提高項目組的風(fēng)險管理意識�？偨Y(jié)本行業(yè)項目中常見的風(fēng)險及其對策作為風(fēng)險管理計劃中必要的風(fēng)險內(nèi)容，并切實評估相應(yīng)對策的有效性和可行性。
5 解決項目團(tuán)隊內(nèi)分工協(xié)作問題項目團(tuán)隊內(nèi)部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任、分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象或多或少地造成了項目團(tuán)隊內(nèi)部資源的損耗，從而影響了項目的進(jìn)展。項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對項目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說明，同時應(yīng)強調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作，共同完善。
6 解決項目干系人的相關(guān)問題項目干系人員包括項目經(jīng)理、項目成員和客戶等項目相關(guān)人員。項目的目的就是實現(xiàn)項El千系人的需求和愿望。項目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項目的啟動開始，項目經(jīng)理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響，驅(qū)動他們對項目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減小其對項目的阻力，以確保項目獲得成功。
總之，項目管理雖然沒有非常高深的理論，但要真正實施起來，也絕非易事。對于軟件開發(fā)企業(yè)而言，這不是一個小的改變，而是一種變革，企業(yè)需要為此付出艱苦的努力，宣傳并樹立公司范圍內(nèi)的項目管理文化十分重要。從而在實踐中鍛煉提高，解決各種各樣的問題，使項目管理工作越做越好。
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