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新媒介環(huán)境下現(xiàn)代公共輿論形態(tài)解析
摘要 本文綜合分析近年來在我國具有里程碑意義的公共輿論事件的成因，過程和影響，嘗試著解析新媒介條件下公共輿論形態(tài)。筆者認(rèn)為，新媒介條件下公共輿論形態(tài)發(fā)生了根本的變化：新媒介與法理社會(huì)的契合度增加；觀點(diǎn)自由市場開始挑戰(zhàn)精英主見；把關(guān)人逐漸消亡，現(xiàn)場多方位再現(xiàn)；技術(shù)手段不斷強(qiáng)化著對時(shí)聞和空間的突
關(guān)鍵詞 新媒介 公共輿論 時(shí)間 空間
近年來，一些公共事件向我們展示了新媒介在形成公共輿論和組織社會(huì)運(yùn)動(dòng)方面的強(qiáng)大力量，比如2004年反對日本教科書事件的民眾游行；2008年“5·12”汶川地震后全國的抗震救災(zāi)活動(dòng)。這些活動(dòng)(運(yùn)動(dòng))發(fā)生的速度之快、力量之大、影響范圍之廣以及參與人數(shù)之多，都是在傳統(tǒng)媒體時(shí)代不可想象的。在我們考察這些公共事件的形成過程中，我們看到許多與傳統(tǒng)輿論所不同的現(xiàn)象，本文即對新媒介條件下公共輿論的形成進(jìn)行初步的梳理。
一、新媒介與法理社會(huì)的契合
德國社會(huì)學(xué)家費(fèi)迪南·騰尼斯在研究社會(huì)組織的早期形成和19世紀(jì)晚期歐洲社會(huì)之間存在著重大差異的原因時(shí)，提出了禮俗社會(huì)(民間社區(qū))和法理社會(huì)(社會(huì))的概念。禮俗社會(huì)由較小的封閉的村莊里主要建立血緣關(guān)系和直接面對接觸基礎(chǔ)之上的密集的人際關(guān)系網(wǎng)組成。而在法理社會(huì)中，人們由相對較弱的風(fēng)俗習(xí)慣連結(jié)在一起，這種關(guān)系是建立在理性選擇的基礎(chǔ)上而不是傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上。
禮俗社會(huì)向法理社會(huì)的轉(zhuǎn)變改變了公共決策思維�，F(xiàn)在正處于禮俗社會(huì)急劇向法理社會(huì)轉(zhuǎn)變的時(shí)期。由古自今，中國仍然是一個(gè)禮俗社會(huì)為主要特征的社會(huì)，主要依賴道德。情感、權(quán)威來維系和。調(diào)整人與人之間的關(guān)系，以及重、大的公共事務(wù)決策，這個(gè)論點(diǎn)在費(fèi)孝通先生的《鄉(xiāng)土中國》一書中有清楚的解釋。而在中、國逐漸走，向法理社會(huì)的過程中，更多地是依靠、理性、事實(shí)進(jìn)行公共決策。因?yàn)樵诜ɡ砩鐣?huì)中，人們之間相互分工、相互依賴，沒有情感上的過多聯(lián)系，一切都是以個(gè)體的利益為紐帶。因此，公共決策上也必然是建立在無數(shù)個(gè)體的利益博弈基礎(chǔ)之上的。雖然中國公眾思想仍比較保守，但由于整體社會(huì)的和社會(huì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，尺度已經(jīng)逐漸放寬。
禮俗社會(huì)向法理社會(huì)的轉(zhuǎn)變改變了公共輿論的形成范圍。在禮俗社會(huì)，公共輿論的形成空問是有限的，公意只能限制在特定的群體范圍內(nèi)，例如村莊、宗親、家庭、社團(tuán)。而在法理社會(huì)，這種群體的消解，必然要求有新的公意傳送的紐帶將個(gè)體的言論匯集在一起，在前工業(yè)社會(huì)，這條紐帶是現(xiàn)代和報(bào)業(yè)傳媒，而在新媒介時(shí)代，這個(gè)紐帶是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒介。在電子民主中，人們能夠直接和他們的領(lǐng)袖交流。很多公共事件在發(fā)展過程中，都專門建立了類似電子市政廳的東西，來收集民意。因此，新媒體的傳播范圍廣、傳播速度快以及較少信息審查的“過濾”等強(qiáng)大特點(diǎn)。都極大的滿足了公眾對于公共紐帶的需求。
二、觀點(diǎn)自由市場開始挑戰(zhàn)精英主見
傳統(tǒng)的新聞與輿論是由報(bào)業(yè)和傳媒精英把控和主導(dǎo)的。實(shí)質(zhì)上20世紀(jì)的新聞和輿論模型是建立在李普曼的處方之上的。對國家和社會(huì)事務(wù)而言，報(bào)紙和電子媒介是“局內(nèi)人�！倍x者則是“局外人”。這就是精英作。為信息和輿論中間人的最本質(zhì)反映。在《絕版：美國報(bào)紙的生與死》一文中，約翰·杜威并不否認(rèn)李普曼對新聞和人性缺陷的論斷。但他認(rèn)為李普曼開出的藥方只會(huì)讓一切更糟。因?yàn)樵谒磥�，民主的基礎(chǔ)不在信息，而在對話。而且，他批評李普曼對精英的過分信任。實(shí)質(zhì)上的民意反映的渠道并不通暢，輿論信息往往是被扭曲的，沒有真正的公意。
在互相網(wǎng)和新媒介時(shí)代，通信和信息渠道十分發(fā)達(dá)，被稱為精英階層的媒介編輯記者，作為把關(guān)人的權(quán)利已經(jīng)受到極大的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)，使信息的發(fā)布和社群的組織變得簡單、迅速，發(fā)布的成本也十分低廉。人們由此繞開大眾媒體的機(jī)制，自由的發(fā)表言論，通過文本的博客，超文本的視頻，來表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這就形成了一個(gè)觀點(diǎn)的自由市場。真正能代表絕大多數(shù)人利益的觀點(diǎn)通過廣泛和持久的辯論，得以沉淀，最終形成一股力量。
由于互聯(lián)網(wǎng)的紐帶作用，空前的將平民階層的觀點(diǎn)納入到自由表達(dá)的通道上來，人們不再需要中間人的話語傳達(dá)，人們可以直接通過鍵盤在公共空間，、BLOG上發(fā)表自己的言論。很多事件的發(fā)展蔓延完全是依靠新媒介傳播做到的。在事件的萌芽階段，往往是由言論開始積聚能量，人們針對一些新聞事件或社會(huì)現(xiàn)象，發(fā)表各種評論，任何人都可以自由表達(dá)自己的見解，那些得到絕大多數(shù)人響應(yīng)的觀點(diǎn)開始在人們的自由選擇中脫穎而出，贏得公眾的支持。當(dāng)有人開始出面組織將表達(dá)的方式轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)中來的時(shí)候、匯聚起來的能量于是開始從線上轉(zhuǎn)移到線下。比如全國反對日本教科書事件，事實(shí)上最早是由強(qiáng)國的議論引發(fā)的，然后通過QQ、MSN、短信等方式傳播匯聚起能量，隨即民眾開始走上街頭，從而演變?yōu)槿珖晞莺拼蟮幕顒?dòng)。
現(xiàn)在，幾乎所有報(bào)紙，已經(jīng)向新技術(shù)靠攏了。數(shù)字報(bào)的出現(xiàn)就是例證。這些報(bào)紙或者電子媒介都在力圖使自己適應(yīng)這個(gè)被技術(shù)徹底改變了的世界。他們試圖理解和利用這，些技術(shù)，構(gòu)建社群，讓記者都去寫博客，做視頻報(bào)道，給讀者提供與編輯對話的機(jī)會(huì)�！都~約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》都在裁減平面人員，增加上的投入和報(bào)道深度。但對大部分新聞從業(yè)人員來說，要從李普曼式的“局內(nèi)一人”情緒中走出來，卻并不容易。但他們必須有這種改變的精神。因?yàn)楫吘咕⒔^對統(tǒng)治時(shí)代已經(jīng)受到挑戰(zhàn)。草根的力量已經(jīng)開始從個(gè)人BLOG和網(wǎng)絡(luò)視頻中散發(fā)出來。
在監(jiān)督社會(huì)、揭露丑聞上，博客甚至比專業(yè)記者做得更出色。《紐約時(shí)報(bào)》記者杰森·布萊爾丑聞、CBS主播丹·拉瑟丑聞、美國參議院前多黨派領(lǐng)袖特倫特的垮臺(tái)都不是被專業(yè)記者發(fā)現(xiàn)的，而是博客。美國司法部長阿爾伯特·岡薩雷斯因偷聽丑聞下臺(tái)，不是由《華盛頓郵報(bào)》揭發(fā)的，而是被一個(gè)自由調(diào)查者的博客群Talking Points Memo首先曝光的。今天的很多深喉事件，越來越多的是由新媒介來揭露。
觀點(diǎn)的自由市場是自由精神在思想領(lǐng)域的一次巨大成就，是從物質(zhì)的自由市場向思想的市場的一次轉(zhuǎn)移，在物質(zhì)時(shí)代人們用貨幣投票，而在思想領(lǐng)域，人們用理性投票。 三、把關(guān)人逐漸消亡、現(xiàn)場多方位再現(xiàn)
在傳統(tǒng)媒介時(shí)代，把關(guān)人或者中間人在控制輿論的力量上已經(jīng)開始減弱。因?yàn)橐辉谂f，媒介時(shí)代。人們只要控制信息的源頭就能控制公共輿論。一但是在新媒介時(shí)代，因?yàn)樾畔⒌陌l(fā)、布量龐大，而且速度極快，這都讓把關(guān)人無法有效阻擋。在新媒介時(shí)代，民眾而非精英掌握了信息的主導(dǎo)權(quán)。根據(jù)李普曼的公共輿論理論，把關(guān)人是必須存在的，必須由精英控制這個(gè)理論在舊媒介時(shí)代是成立的。因?yàn)樵谀莻�(gè)時(shí)代普通民眾根本就沒有發(fā)表意見的暢通渠道，信息的渠道掌握在那些了解社會(huì)動(dòng)態(tài)變化的記者精英們的手里，只有他們才比普通人更了解真相。事實(shí)上，李普曼的理論是有缺陷的，這些精英也是人，他們的視野和智力水平也都是有限的，都會(huì)有人性的弱點(diǎn)，并不總是正確的，并不總能真正的代表公意。
在新媒介時(shí)代。無數(shù)的關(guān)于某個(gè)事件的信息真實(shí)而快速得呈現(xiàn)在大家的面前，已經(jīng)超越了中間人的有限觀察。中間人的過濾作用已經(jīng)開始消釋，信息變得更真實(shí)，更全面。這也得益于的無限空間和開放精神。網(wǎng)絡(luò)讓現(xiàn)場直接呈現(xiàn)在公眾的面前，而不是掩蓋著人為的面紗。即使部分信息在表達(dá)過程中出現(xiàn)了扭曲，但是有更多信息的補(bǔ)充，不至于偏差太大�，F(xiàn)場讓人們對事件有著更客觀和更真實(shí)的評判，為人們的行為決策提供更有利的信息支持。人們的行為決策也更加的理性和堅(jiān)定。因此，一旦某種信念的形成，就能產(chǎn)生巨大的能量。今天的很多事件都非常真實(shí)地通過新媒介呈現(xiàn)在公眾眼前。人們對真相的了解，更多的是依靠互聯(lián)網(wǎng)獲得。
四、技術(shù)手段不斷強(qiáng)化著對時(shí)間和空間的突破
在新媒介時(shí)代，比特以光的，速度在流轉(zhuǎn)，穿越時(shí)間和空間的限制。媒介史實(shí)質(zhì)就是一個(gè)人類與時(shí)空抗衡的。人類媒介從早期的口語傳播、再到書面語、再到媒介，都在不斷的突破著空間和時(shí)間的限制。媒介讓人們打破了空間殖民，早在電子媒介時(shí)代麥克盧漢就提出了“地球村”。新媒介時(shí)代突破了時(shí)間可的限制，使得公共輿論的思想更成熟，但這種意見和觀點(diǎn)的市場仍然存在于橫向的傳播之中，而在新媒介時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的超強(qiáng)儲(chǔ)藏能力已經(jīng)打破了同時(shí)代之間的較量，觀點(diǎn)的斗爭舞臺(tái)開始穿越了時(shí)間，變得更有縱深感。由于互聯(lián)網(wǎng)文本的可快速搜索性，人們可以從網(wǎng)絡(luò)上通過Googlc、百度等途徑，獲得關(guān)于同一議題的相關(guān)知識(shí)、思想等內(nèi)容，使得思想經(jīng)歷更多的思想的碰撞。而在舊媒介時(shí)代，由于缺乏搜索的便利性，文本的呈現(xiàn)方式并不利于人們對知識(shí)和思想的查詢。
新媒介時(shí)代突破了空間限制，使得公共輿論形成了更廣泛的聯(lián)動(dòng)。地球村時(shí)代，人們評判問題不僅僅只是基于自己的利益對事情進(jìn)行評判，而是基于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，個(gè)體的影響力得到了不斷的放大。比如在四川地震的賑災(zāi)事件中，明星的捐款引發(fā)了不同價(jià)值取向的爭論，美國的媒介普遍支持明星或名人捐款的自由性。而在，人們對明星的捐款實(shí)質(zhì)上形成了一種輿論壓力。同一個(gè)事件，即使是很小的捐款事件也能通過網(wǎng)絡(luò)的討論和散播形成不同價(jià)值文化取向的沖突。
在新媒介時(shí)代。公共輿論的產(chǎn)生、發(fā)生的過程、速度和影響力與傳統(tǒng)媒介時(shí)代有著巨大的差別。目前國內(nèi)針對新媒介環(huán)境下公共輿論形態(tài)的研究還比較少或者缺乏深度，尤其是缺少實(shí)證分析和田野調(diào)查。本文希望通過對新媒介時(shí)代，的公共輿論的探討，能引發(fā)各界對新媒介時(shí)代公共輿論形態(tài)的關(guān)注，找出其發(fā)展，為今后能夠及時(shí)應(yīng)對公共輿論事件提供的依據(jù)。
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