行政管理論文

　　無論是在學(xué)習(xí)還是在工作中，大家都接觸過論文吧，借助論文可以有效提高我們的寫作水平。如何寫一篇有思想、有文采的論文呢？以下是小編幫大家整理的行政管理論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

行政管理論文1

　　摘要：工商行政管理的運(yùn)行能夠有效的維護(hù)我國市場經(jīng)濟(jì)的秩序，使我國的市場經(jīng)濟(jì)能夠平穩(wěn)的發(fā)展。近年來隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，工商行政管理也隨之進(jìn)步。但是，目前的工商行政管理還存在一些問題。本文就市場經(jīng)濟(jì)條件下我國工商行政管理進(jìn)行了分析。

　　關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟(jì)；工商行政管理；分析

　　伴隨著經(jīng)濟(jì)體制的完善，我國工商行政管理的工作也開始愈加復(fù)雜化。為了適應(yīng)不斷革新的市場經(jīng)濟(jì)，工商行政管理工作也迎來了新的挑戰(zhàn)，其需要不斷的提升和改進(jìn)。然而，目前我國工商行政管理工作還會受到一些傳統(tǒng)觀念的制約，使工商行政管理系統(tǒng)難以更進(jìn)一步的發(fā)展。因此，為了適應(yīng)目前的市場經(jīng)濟(jì)，使工商行政管理工作發(fā)揮其真正的作用，我們需要對目前的工商行政管理有所了解，進(jìn)而對其所存在的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析和解決。

　　1傳統(tǒng)工商行政管理

　　在一定的歷史發(fā)展之下，工商行政管理就會產(chǎn)生于經(jīng)濟(jì)社會。只要存在商品生產(chǎn)交換的市場經(jīng)濟(jì)活動，那么運(yùn)行我國法律法規(guī)、行使我國行政權(quán)力的工商管理工作就會存在，這一點在國外也不例外。雖然國外不存在這一部門，但是其應(yīng)用的職能依舊存在，各個國家之中負(fù)責(zé)這項工作的部門不同。根據(jù)我國相關(guān)的法律法規(guī)，我國行政工商管理的特定經(jīng)濟(jì)社會管理職能由我國最高行政機(jī)關(guān)賦予，其職能的核心內(nèi)容主要有三點：維護(hù)公平的競爭秩序、建立高效的準(zhǔn)入秩序、營造和諧的消費秩序。根據(jù)法律法規(guī)，我們也可以詳細(xì)的將工商部門的職能劃分為五大項：維護(hù)市場秩序、保護(hù)消費者權(quán)益、對市場主體進(jìn)行監(jiān)管與準(zhǔn)入、監(jiān)管商家的商標(biāo)注冊與廣告宣傳、傳銷的禁止和直銷的規(guī)范。其職能在經(jīng)濟(jì)社會管理之中涵蓋了諸多領(lǐng)域。行政管理工作的有效執(zhí)行離不開政府的支持，政府創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境、提供的公共服務(wù)以及對社會公正的維護(hù)等各項職能都與工商行政管理的工作有著不可分割的關(guān)系。根據(jù)我國法律和規(guī)范可以看出，工商行政管理工作的綜合性較強(qiáng)，需要多方面的協(xié)調(diào)與配合。面對我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與革新，傳統(tǒng)的工商行政管理也存在著一定的問題。例如，其監(jiān)管的重點不夠突出、監(jiān)管效能不高等等。這些問題需要我們不斷的改進(jìn)和完善。

　　2市場經(jīng)濟(jì)下我國的工商行政管理

　　伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國工商行政管理迎來了新的挑戰(zhàn)和任務(wù)，其需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)建設(shè)等方面的優(yōu)化和加強(qiáng)。根據(jù)我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，我國的工商行政管理雖然摒除了傳統(tǒng)行政管理的缺點和弊端，但其依舊存在一定的問題。

　　2.1工商行政管理的現(xiàn)狀。目前，我國工商行政管理主要存在四個方面的問題：缺乏相關(guān)的素質(zhì)人才、工商行政管理的體制不夠完善、執(zhí)法力度不夠、工商行政管理部門的內(nèi)部監(jiān)控亟待加強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計，我國工商行政管理的中高級管理人才嚴(yán)重缺失�，F(xiàn)如今，市場經(jīng)濟(jì)的建立核心在于專業(yè)的生產(chǎn)手段、分配技術(shù)和消費管理，與傳統(tǒng)的工農(nóng)業(yè)相比，現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)是一種新形勢的經(jīng)濟(jì)模式，其要求相關(guān)的管理人員提升自身的競爭意識，有一定的專業(yè)文化和專業(yè)素養(yǎng)，能夠?qū)�國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易等問題提出一定的見解，只有加強(qiáng)管理人員的能力，工商行政管理的工作才會隨之提升，其才能夠跟隨現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢。但是，我國對相關(guān)人員的培養(yǎng)通常只重視相關(guān)知識和專業(yè)需求的培養(yǎng)，忽視了對管理人員創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致目前的管理人員缺少創(chuàng)新能力，無法與現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)。造成這一現(xiàn)狀的原因主要有兩個方面，一方面我國工商行政管理人員的培養(yǎng)采用的是學(xué)年制，其教材內(nèi)容與實際工作之間差距較大，導(dǎo)致學(xué)生無法將學(xué)到的知識有效的運(yùn)用到實際的工作之中；另一方面，國家缺乏對人才綜合能力的考核，考核和評價主要依照學(xué)生的知識水平來判斷，這對學(xué)生實際能力的培養(yǎng)有極大的影響；在管理體制方面，隨著市場經(jīng)濟(jì)的革新，工商行政管理體系也需要創(chuàng)新和發(fā)展。這就需要工商行政管理職能的加強(qiáng)，其不僅要對市場經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行調(diào)節(jié)，還需要對私營和個體企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾�；在�?zhí)法方面，工商行政管理工作在現(xiàn)實執(zhí)行的過程中受到社會關(guān)系或者相關(guān)部門的制約，導(dǎo)致其執(zhí)法的能力被不斷的弱化。一方面其執(zhí)法權(quán)和處罰權(quán)相對分離，導(dǎo)致工商行政管理部門在工作之中受到了一定的制約。另一方面，其在執(zhí)法的過程中也會受到地方政府的約束，導(dǎo)致執(zhí)法的難度較大。在其部門內(nèi)部監(jiān)管方面，一方面其部門規(guī)模較大且功能復(fù)雜，所以在管理方面其存在一定的難度，從而使其缺少完善的體系和制度。另一方面，其內(nèi)部審計體系也不夠完善，致使內(nèi)部管理的進(jìn)一步弱化和缺失。

　　2.2工商行政管理的完善措施。針對工商行政管理中所存在的問題，其完善措施主要有四個方面：加強(qiáng)人才的培養(yǎng)、合理完善管理體制、提高執(zhí)法力度、加強(qiáng)部門的內(nèi)部審計工作。在人才培養(yǎng)方面，我國需要加強(qiáng)對人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，為此，高等院校需要對其專業(yè)的教育模式進(jìn)行改進(jìn)，針對社會的發(fā)展現(xiàn)狀以及其國家對人才的要求，采用具有特色的培養(yǎng)模式。在專業(yè)教育的課程中其需要體現(xiàn)出現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的特點，進(jìn)而對其發(fā)展趨勢進(jìn)行分析和總結(jié)，以市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展實際作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)學(xué)生的實踐能力和適應(yīng)能力，最終實現(xiàn)綜合人才的培養(yǎng)。其次，還要加強(qiáng)學(xué)生的競爭意識，要求學(xué)生對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢都有所了解，并且根據(jù)自己的專業(yè)知識對相關(guān)的經(jīng)濟(jì)問題有一定的見解和創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)生對國家法律法規(guī)的了解，加強(qiáng)學(xué)生的時間訓(xùn)練，使學(xué)生成為有思想、有能力的全方位人才。在管理體制方面，由于市場經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展，工商行政管理的體制也要根據(jù)市場的發(fā)展進(jìn)行相應(yīng)的趕緊。首先，建立區(qū)域間的良好溝通，形成區(qū)域溝通執(zhí)法的管理體制，使工作的連續(xù)性得到促進(jìn)。加強(qiáng)對相關(guān)工作的監(jiān)督和管理力度，使管理工作落實到實處，真正實現(xiàn)管理的目的；其次，要創(chuàng)建一個合理的宏觀調(diào)控制體制。工商行政管理部門在國家的經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控中占據(jù)著一定的地位，國家推行的各種政策和要求需要相關(guān)部門的積極配合，這樣才能使國家的宏觀調(diào)控真正起到作用，使市場經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展；最后建立部門的管理體制，改進(jìn)傳統(tǒng)的管理體制，加強(qiáng)統(tǒng)一性和權(quán)威性，進(jìn)一步促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)固發(fā)展。在執(zhí)法方面，我們需要對相關(guān)的法律法規(guī)和體制制度進(jìn)行合理的改善，從根本上提高執(zhí)法的力度和效用。在執(zhí)法的過程中，我們需要進(jìn)行重點執(zhí)法對象進(jìn)行分析，劃分出需要嚴(yán)格遵守的幾項重要法規(guī)，例如，《合同法》、《反壟斷法》等等。對新法制和舊法制進(jìn)行矛盾的統(tǒng)一，建立一個明確的法律實施細(xì)則，統(tǒng)一執(zhí)法的范圍和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。此外也要加強(qiáng)對相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，加強(qiáng)對其執(zhí)法監(jiān)督，保證其執(zhí)法公平、公正。在部門的內(nèi)部管理方面，相關(guān)部門需要建立一個完善的內(nèi)部審計體系，通過內(nèi)部審計對部門內(nèi)部的工作進(jìn)行監(jiān)督與規(guī)范，在發(fā)現(xiàn)錯誤或漏洞的時候，要進(jìn)行及時的改進(jìn)，并且對出現(xiàn)的問題積極的反思，不斷的完善工商行政管理部門的工作內(nèi)容、改進(jìn)其工作方式。

　　3結(jié)束語

　　綜上所述，在市場經(jīng)濟(jì)的作用之下，工商行政管理面臨著諸多問題和挑戰(zhàn)，對此，我們需要不斷的加強(qiáng)工作的能力，完善工作的內(nèi)容。使工商行政管理真正實現(xiàn)其存在的意義。

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行政管理論文2

　　一、職業(yè)院校行政管理的意義與發(fā)展

　　行政管理對職業(yè)院校發(fā)展的重要意義表現(xiàn)在幾個方面。首先，職業(yè)院校行政管理可以通過一些相關(guān)的管理手段，對職業(yè)院校發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行有效地解決，同時可以對職業(yè)院校的發(fā)展方向進(jìn)行全面的調(diào)研，使得職業(yè)院校的管理者能夠?qū)β殬I(yè)院校的現(xiàn)狀、發(fā)展空間進(jìn)行了解，從而有效地提高職業(yè)院校行政管理水平。其次，職業(yè)院校行政管理可以為職業(yè)院校制定正確的發(fā)展目標(biāo)。職業(yè)院校在發(fā)展過程中，面臨的環(huán)境越來越復(fù)雜，行政管理可以使得學(xué)校管理者了解到職業(yè)院校的優(yōu)勢以及劣勢，從而促進(jìn)職業(yè)院校采取正確的措施進(jìn)行發(fā)力，促進(jìn)職業(yè)院�？沙掷m(xù)發(fā)展。由于當(dāng)前職業(yè)院校對行政管理的重視程度越來越高，越來越多的職業(yè)院校也加強(qiáng)了對行政管理的投入，比如有的學(xué)校設(shè)置了專業(yè)化的行政管理部門，對行政管理部門的成員進(jìn)行調(diào)整，使得職業(yè)院校的發(fā)展有了更多的動力。盡管如此，當(dāng)前職業(yè)院校行政管理仍然存在很多問題。

　　二、職業(yè)院校行政管理存在的問題

　　（一）職業(yè)院校行政管理制度存在缺陷

　　縱觀當(dāng)前我國職業(yè)院校的管理狀況可以發(fā)現(xiàn)，職業(yè)院校的行政管理部門和其他部門之間的聯(lián)系不夠，還沒有制定完善的管理制度，不能對行政管理人員的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，不能對其進(jìn)行分工，因此使得職業(yè)院校的行政管理效率不高。第二，職業(yè)院校行政管理過程中涉及到學(xué)校發(fā)展的各方面信息還不夠全面，因此使得行政管理過程中各項工作的完成有一定難度，最終導(dǎo)致職業(yè)院校行政管理效率不高，使得職業(yè)院校的發(fā)展遭受影響。

　�。ǘ�）行政工作人員綜合水平較低

　　職業(yè)院校行政管理人員是主導(dǎo)行政管理工作的主要力量，他們的綜合能力水平在一定程度上決定了行政管理的水平，盡管當(dāng)前很多職業(yè)院校都積極加強(qiáng)了學(xué)校的行政管理工作，但從事行政管理業(yè)務(wù)的人員仍然存在綜合能力素養(yǎng)較低的問題，比如有的工作人員缺乏系統(tǒng)專業(yè)的管理知識，有的缺乏相應(yīng)的職業(yè)道德，導(dǎo)致職業(yè)院校行政工作人員在工作的時候不能按時完成行政的各項任務(wù)，對職業(yè)院校的行政管理工作有很大影響。

　�。ㄈ�）職業(yè)院校行政管理的責(zé)任體系不夠健全

　　職業(yè)院校行政管理責(zé)任體系不健全，會導(dǎo)致職業(yè)院校行政管理工作中一旦出現(xiàn)問題時不能及時找到相應(yīng)的責(zé)任人，為職業(yè)院校行政管理工作做好鋪墊。責(zé)任管理體系的健全，是落實職業(yè)院校行政管理工作的基礎(chǔ)和保障，由于職業(yè)院校對行政管理任務(wù)的分工、人員的崗位責(zé)任確定等方面的重視程度不夠，因此導(dǎo)致職業(yè)院校行政管理工作出現(xiàn)嚴(yán)重滯后現(xiàn)象，導(dǎo)致行政管理的各項目標(biāo)不能完成。

　�。ㄋ模┞殬I(yè)院校行政管理信息化水平不高

　　信息化是當(dāng)前時代背景下的一個重要發(fā)展趨勢，在職業(yè)院校的發(fā)展過程中也要逐漸實現(xiàn)信息化，信息化管理對于職業(yè)院校行政管理而言，具有十分重要的意義，可以有效地提高職業(yè)院校行政管理的效率。比如對于各種教學(xué)檔案文件的歸檔，如果采用傳統(tǒng)的人工操作，不僅需要花費很多的時間，也會有較高的出錯率，而采用信息化系統(tǒng)進(jìn)行歸檔處理，則可以有效地提高工作效率，大大降低工作強(qiáng)度，減少出錯率。縱觀當(dāng)前很多職業(yè)院校的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)，信息化管理水平仍然不高，很多職業(yè)院校行政管理理念還沒有完全改變。

　　三、職業(yè)院校行政管理策略探討

　�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變傳統(tǒng)的職業(yè)院校行政管理觀念

　　加強(qiáng)職業(yè)院校行政管理模式創(chuàng)新，是在新的時代背景下職業(yè)院校提出的一個全新的要求，需要對傳統(tǒng)的管理理念進(jìn)行改革。首先，在信息化時代，應(yīng)該要加強(qiáng)信息化管理在職業(yè)院校行政管理中的應(yīng)用，使得職業(yè)院校的行政管理可以實現(xiàn)信息化、智能化。由于當(dāng)前很多職業(yè)院校的領(lǐng)導(dǎo)人員對職業(yè)院校的行政管理的理念還比較傳統(tǒng)，很多人依舊認(rèn)為行政管理就是各種辦公室業(yè)務(wù)管理，因此使得整個學(xué)校的行政業(yè)務(wù)發(fā)展處于滯后狀態(tài)。在當(dāng)前的工作過程中，還應(yīng)該要采取各種手段對職業(yè)院校行政管理體系進(jìn)行全新的設(shè)計，對職業(yè)院校行政管理理念進(jìn)行改革，使得更多的人員可以利用計算機(jī)信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等進(jìn)行行政管理，提高職業(yè)院校行政管理水平。

　�。ǘ�）加強(qiáng)職業(yè)院校行政管理制度的完善

　　1.對職業(yè)院校的行政業(yè)務(wù)進(jìn)行重組。為了實現(xiàn)對行政業(yè)務(wù)的科學(xué)管理，在職業(yè)院校的日常管理過程中應(yīng)該要對傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，可以借鑒國外一些職業(yè)院校的辦學(xué)經(jīng)驗，對學(xué)校的行政管理部門的員工進(jìn)行明確的分工，對職業(yè)院校行政管理部門的指標(biāo)進(jìn)行重新設(shè)定，并且要保證有一個科學(xué)合理的考評體系，確保職業(yè)院校的行政工作可以得到積極的落實，在這個過程中，行政辦公室發(fā)揮了十分重要的作用，行政辦公室要對職業(yè)院校的各項行政任務(wù)進(jìn)行分類，提出對行政業(yè)務(wù)的管理要求和目標(biāo)，為行政管理過程中的各種問題的解決奠定堅實的基礎(chǔ)，實現(xiàn)職業(yè)院校的全面管理。

　　2.完善職業(yè)院校行政管理體系。在加強(qiáng)職業(yè)院校的行政管理體系建設(shè)過程中，要對職業(yè)院校當(dāng)前的部門結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢進(jìn)行全面的了解，保證職業(yè)院校的整體管理機(jī)制和職業(yè)院校行政管理過程中的各種管理機(jī)制是一致的。職業(yè)院校行政管理應(yīng)該與職業(yè)院校的的整體發(fā)展目標(biāo)是緊密聯(lián)系的，應(yīng)該要和職業(yè)院校的教育教學(xué)任務(wù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。在具體的實施過程中，行政管理部門要不斷強(qiáng)化具體的執(zhí)行力。為了促進(jìn)這一舉措的有效實施，在職業(yè)院校的人力資源部門管理中，可以將職業(yè)院校行政管理責(zé)任落實情況與具體的崗位職責(zé)的考核、人員的職位晉升等聯(lián)系起來，強(qiáng)化職業(yè)院校行政管理部門員工在行政管理過程中的作用。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)職業(yè)院校行政管理的信息化水平的提升

　　職業(yè)院校行政管理信息化，是信息時代背景下對職業(yè)院校提出的一個全新要求。職業(yè)院校的行政管理包括多方面內(nèi)容，比如行政辦公室各種業(yè)務(wù)的解決，各種教學(xué)信息的傳遞，職業(yè)院校內(nèi)部各種活動的組織等，都屬于行政管理的范疇。在行政管理過程中應(yīng)該要努力實現(xiàn)信息化和智能化管理，防止傳統(tǒng)的管理模式影響行政管理效率。首先，應(yīng)該要對職業(yè)院校的行政管理信息系統(tǒng)進(jìn)行完善，確保行政業(yè)務(wù)在完成的過程中可以實現(xiàn)自動化辦公。比如在行政業(yè)務(wù)的處理過程中，應(yīng)該要加強(qiáng)對各種基礎(chǔ)硬件設(shè)施的完善，比如計算機(jī)設(shè)備進(jìn)行配備、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。

　　（四）加強(qiáng)職業(yè)院校行政管理人員的綜合能力水平的提升

　　在職業(yè)院校行政管理過程中，管理人員的綜合能力水平的高低決定了職業(yè)院校行政管理水平，當(dāng)前很多職業(yè)院校的行政管理人員的綜合能力水平還有待提高，管理人員的意識比較老舊是最嚴(yán)重的問題。對此要加強(qiáng)職業(yè)院校內(nèi)部高素質(zhì)的行政管理隊伍的建設(shè)，一方面，要加強(qiáng)職業(yè)院校行政管理人員的招聘，選聘更多具有管理知識以及管理實踐技能的人員充實行政管理隊伍；另一方面，在日常發(fā)展過程中，要加強(qiáng)職業(yè)院校行政管理隊伍的業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們對各種計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的掌握能力，使其能夠積極應(yīng)對各種實際問題，另外還要加強(qiáng)他們的職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)，使得職業(yè)院校行政管理工作更加規(guī)范化，具體的工作人員可以避免各種慵懶懈怠現(xiàn)象的出現(xiàn)，以此提高職業(yè)院校行政管理的綜合水平。

　　（五）加強(qiáng)校園文化的建立以及傳播

　　校園文化指的是學(xué)校在長期的發(fā)展過程中形成的一種被教師以及學(xué)生認(rèn)同的、具有校園特色的一種規(guī)范，對于學(xué)校的發(fā)展以及員工的行為有一定的引導(dǎo)和指向作用。在職業(yè)院校發(fā)展過程中，可持續(xù)發(fā)展是一個重要目標(biāo)，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，應(yīng)該要加強(qiáng)全新的校園文化的構(gòu)建，在素質(zhì)背景下，針對職業(yè)院校的發(fā)展目標(biāo)建立全新的管理體系，將行政管理納入到職業(yè)院校的管理日程中，在校園文化的影響和熏陶下，使得職業(yè)院校能夠?qū)崿F(xiàn)對各種業(yè)務(wù)的管理，在確保教育教學(xué)質(zhì)量得到保障的基礎(chǔ)上，對行政性業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新實踐，促進(jìn)校園內(nèi)各種資源得到有效配置，實現(xiàn)職業(yè)院校的可持續(xù)發(fā)展。四、結(jié)語在現(xiàn)代化背景下，職業(yè)院校的發(fā)展越來越受重視。在職業(yè)院校的發(fā)展過程中，應(yīng)該要結(jié)合現(xiàn)代化管理理念，結(jié)合職業(yè)院校的發(fā)展方向和目標(biāo)，對行政管理部門的職能效應(yīng)進(jìn)行強(qiáng)化，使得職業(yè)院校在發(fā)展過程中可以以新型的校園文化為基礎(chǔ)，提高行政管理水平。

　　作者：蔣德志 邱石 余婷 單位：江西省上饒職業(yè)技術(shù)學(xué)院

行政管理論文3

　　隨著“十三五規(guī)劃”開局之年的到來，我國的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和學(xué)校教育對于學(xué)生的職業(yè)能力提出了新的高要求。而作為高等教育中的一種新的發(fā)展模式，遠(yuǎn)程教育必須要在滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，讓他們更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需求，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。然而現(xiàn)階段我國的遠(yuǎn)程教育，對于學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)存在著問題與不足。探索出一種在遠(yuǎn)程教育環(huán)境下，使學(xué)生進(jìn)行有效、自主學(xué)習(xí)，提升學(xué)生職業(yè)能力的教學(xué)模式已經(jīng)成了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育的重要任務(wù)。本文主要研究當(dāng)前行政管理專業(yè)遠(yuǎn)程教育學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)不足之處，并尋找出解決的有效方法，為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)需要打下堅實的基礎(chǔ)。

　　1行政管理專業(yè)學(xué)生“職業(yè)能力”內(nèi)涵分析

　　“職業(yè)能力”其實就是指人們從事某項特定的職業(yè)的多種能力的綜合。職業(yè)能力要求學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)到的知識、技能和態(tài)度在工作中進(jìn)行類化遷移與整合，能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力。根據(jù)對用人單位、行政管理培養(yǎng)單位以及畢業(yè)生的調(diào)研，結(jié)合行政管理專業(yè)自身的學(xué)科性質(zhì)和社會需求，可以得出：行政管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)該擁有良好政治素養(yǎng)、現(xiàn)代公共行政理念和合理知識結(jié)構(gòu)體系，并在此基礎(chǔ)上要具備良好的職業(yè)能力。即：計劃組織能力、計算機(jī)應(yīng)用能力、文案寫作能力、財務(wù)管理能力、依法行政能力、調(diào)研分析能力、創(chuàng)新能力等職業(yè)能力。

　　2遠(yuǎn)程教育行政管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)存在的問題

　　2.1缺乏專業(yè)核心素養(yǎng)的訓(xùn)練

　　雖然遠(yuǎn)程教育有“以學(xué)生為中心”進(jìn)行教學(xué)的特點，學(xué)生能夠通過感知、歸類、收集等過程對所學(xué)知識進(jìn)行加工和整合，但是就行政管理專業(yè)課程教學(xué)而言，理論課比重大，實踐操作訓(xùn)練缺乏，沒有做到真正意義上的能力教育。學(xué)生缺乏了專業(yè)核心素養(yǎng)的訓(xùn)練，職業(yè)能力不足。學(xué)生的專業(yè)能力不夠突出，削弱了學(xué)生自身的競爭力。理論知識與技能訓(xùn)練應(yīng)并重，二者要平衡發(fā)展。在給學(xué)生進(jìn)行理論知識教學(xué)的同時也要注重他們的專業(yè)技能訓(xùn)練。適當(dāng)培養(yǎng)他們的職業(yè)能力，增強(qiáng)他們自身的競爭力，幫助他們實現(xiàn)良好的職業(yè)發(fā)展。

　　2.2實踐技能訓(xùn)練流于表面

　　遠(yuǎn)程教育主要是依靠電視、互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒體進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生可以透過電視廣播、互聯(lián)網(wǎng)、輔導(dǎo)專線和科研等多種渠道互助學(xué)習(xí)。但是這種教學(xué)模式的最大缺點是不能為學(xué)生提供良好的實踐技能培訓(xùn)平臺和基地。一方面是受遠(yuǎn)程教育自身特點的限制，另一方面是由于學(xué)生年齡、所處環(huán)境不同，很難集中培訓(xùn)。所以，在遠(yuǎn)程教育中，對于學(xué)生的職業(yè)能力僅僅流于表面，沒有作進(jìn)一步的培養(yǎng)。導(dǎo)致學(xué)生的職業(yè)能力不足。

　　3提高遠(yuǎn)程教育行政管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的策略

　　3.1計劃組織能力培養(yǎng)

　　無論是在政府、企事業(yè)單位還是社會團(tuán)體中，行政管理工作者都需要有良好的計劃組織能力。計劃組織能力其實就是將未來一段時間的活動內(nèi)容、途徑等做好詳細(xì)的計劃，并對實行需要的人、財、力進(jìn)行合理的分配。在遠(yuǎn)程教育過程中，可以讓學(xué)生針對某個案例進(jìn)行分析，例如“貧困縣的擺譜癥，高調(diào)消費的公共行政現(xiàn)象”，讓學(xué)生從行政環(huán)境的原理分析。還可以借助沙盤推演和分組演練的方式使學(xué)生逐步領(lǐng)悟。增強(qiáng)他們計劃組織能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在實踐過程中逐漸提升。

　　3.2文案寫作能力培養(yǎng)

　　文案寫作能力是行政管理專業(yè)學(xué)生必不可少的一項基本能力。在遠(yuǎn)程教學(xué)過程中，可以讓學(xué)生多寫、多總結(jié)。如社會熱點的總結(jié)、案例分析、教訓(xùn)、總結(jié)等都可以寫。指導(dǎo)學(xué)生熟悉公文寫作形式，對報告、宣傳稿等都能信手拈來，熟練寫作。學(xué)生的文案寫作能力培養(yǎng)沒有捷徑，需要教師引導(dǎo)，通過公文寫作等相關(guān)的課程，給學(xué)生創(chuàng)造寫作機(jī)會，鼓勵學(xué)生養(yǎng)成良好的寫作習(xí)慣。學(xué)生自身多努力，多寫多練，才能熟能生巧，提高自身的文案寫作能力。

　　3.3計算機(jī)應(yīng)用能力培養(yǎng)

　　隨著科技的發(fā)展，熟練辦公自動化軟硬件成為了行政管理專業(yè)學(xué)生的基本能力。在教學(xué)過程中，可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)基本的網(wǎng)絡(luò)溝通、網(wǎng)頁設(shè)計和網(wǎng)站維護(hù)等能力。扎實學(xué)生理論知識的同時注重學(xué)生的技能訓(xùn)練，讓學(xué)生熟悉辦公自動化的軟硬件�？梢耘e行小型的計算機(jī)應(yīng)用比賽，讓學(xué)生重視提高自身的計算機(jī)應(yīng)用能力，并且在實踐中真正完成自身能力的提高。把學(xué)生培養(yǎng)成為具備良好計算機(jī)應(yīng)用能力的人才，適應(yīng)社會的發(fā)展。

　　3.4依法行政能力培養(yǎng)

　　在法治社會下，學(xué)生的法律意識相當(dāng)重要。依法行政能力也成為了行政管理專業(yè)學(xué)生的基本能力之一。行政管理人員必不可少會接觸到員工勞動保障，工傷處理等。沒有一定的勞動保障法、工傷賠償法知識是不行的。學(xué)�？梢蚤_設(shè)法理學(xué)、憲法、行政法、經(jīng)濟(jì)法、民法等基本法律課程，讓學(xué)生具備一定的法律知識。同時也可以通過案例分析、課堂討論等形式強(qiáng)化學(xué)生的法律意識和法律運(yùn)用能力。可以例舉一些企業(yè)的規(guī)章制度，通過案例分析的形式強(qiáng)化學(xué)生依法行政的能力。

　　3.5財務(wù)管理能力培養(yǎng)

　　雖然很多企業(yè)用人單位都有專門的財務(wù)管理部門，但是作為行政管理人員，財務(wù)管理能力也是一項重要的能力。學(xué)校可以針對財務(wù)管理涉及到的知識，開設(shè)相關(guān)的課程。利用網(wǎng)絡(luò)課件、雙向音頻等教學(xué)系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生部門預(yù)算、資金利潤率、投資收益分析等能力�？梢阅�擬政府公共財政管理的過程，強(qiáng)化學(xué)生的財務(wù)管理能力。也可以引導(dǎo)學(xué)生對自身財務(wù)實行有效的分配和管理，一點一滴積累相關(guān)方面的知識，提高自我的財務(wù)管理能力。

　　3.6調(diào)研分析能力培養(yǎng)

　　針對學(xué)生的調(diào)研分析能力，在遠(yuǎn)程教育中，要讓學(xué)生掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法�？梢约訌�(qiáng)學(xué)生高等數(shù)學(xué)知識的學(xué)習(xí)。讓學(xué)生對數(shù)據(jù)統(tǒng)計、調(diào)查研究方法、統(tǒng)計軟件運(yùn)用上有深入的理解，并能熟悉掌握這些方法和技能�？梢远嗖贾谜{(diào)研分析的作業(yè)，加強(qiáng)訓(xùn)練。如針對“地方行政人員職業(yè)能力情況”讓學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查研究，并分析總結(jié)，撰寫報告。在調(diào)查研究中學(xué)生的調(diào)研分析能力會逐步得到提高。

　　3.7創(chuàng)新能力培養(yǎng)

　　創(chuàng)新能力是行政管理人員必不可少的一項基本能力。在教育過程中，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生都在原有的知識、信息和資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)行創(chuàng)新組合，使之具備新的功能和效用�？梢宰寣W(xué)生嘗試進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新。例如針對地方政府現(xiàn)有的管理模式，讓學(xué)生嘗試創(chuàng)新。當(dāng)然不能一味地追求創(chuàng)新，而是應(yīng)該審慎看待創(chuàng)新，不唯上，不唯書，追求“唯實”。讓創(chuàng)新真正受益于企事業(yè)單位活動中。

　　4結(jié)語

　　遠(yuǎn)程教育學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)是一項長期的任務(wù)。利用遠(yuǎn)程教育的技術(shù)，多媒體教學(xué)軟件、計算機(jī)輔助學(xué)習(xí)課件等培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。希望通過本文的探索與研究，能夠為遠(yuǎn)程教育學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)提出更完善的方法和途徑。把學(xué)生培養(yǎng)成為適應(yīng)社會發(fā)展的復(fù)合型行政管理應(yīng)用人才。

行政管理論文4

　　一、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給高校行政管理工作帶來的影響

　　（一）優(yōu)化了管理的決策

　　決策的合理與否直接影響到了高校的未來發(fā)展，在傳統(tǒng)的行政管理工作當(dāng)中，由于受到管理者的主觀意識和決策的程序、方式等影響，決策往往具有一定的片面性與狹隘性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，將適當(dāng)?shù)男畔⑦m時地傳遞給相應(yīng)管理者，促進(jìn)了行政決策的控制能力的建立，對決策流程的重造和創(chuàng)新；同時為決策者提供大量的信息，避免了決策的片面性，給決策的信息、咨詢、參與等帶來了可能，促進(jìn)了決策走向科學(xué)化、合理化。

　�。ǘ�）提高了組織的績效

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，一方面，借助網(wǎng)絡(luò)平臺等使各部門和行政人員的工作效率得到了提高，從而有效地減少了行政管理人員以及高校相關(guān)部門的數(shù)量，節(jié)省了人力；另一方面，促進(jìn)了行政管理的“扁平化”，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的輔助下行政管理機(jī)構(gòu)更為精簡，減少了因信息傳遞問題出現(xiàn)的信息損失情況，降低了行政工作的運(yùn)作成本，使得傳統(tǒng)的臃腫的行政組織更加扁平、有機(jī)、彈性化。

　�。ㄈ�）實現(xiàn)了政務(wù)的公開

　　在傳統(tǒng)的金字塔式管理體制下，處于塔尖的領(lǐng)導(dǎo)階層享有絕對的決策權(quán)，行政工作的整個過程不夠公開、透明、民主。而電子校務(wù)的出現(xiàn)營造了一個良好的交流平臺，借助這個平臺，師生可以將自己的所思所想及時、直接地傳遞給行政管理工作的領(lǐng)導(dǎo)者，實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生三者之間的有效溝通。學(xué)校還可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)當(dāng)中的電子方式進(jìn)行通知、政策等的傳達(dá)，并對決策信息、重大事項、行政動態(tài)等進(jìn)行公開，在保證師生及時獲取信息的同時保證了廣大師生的知情權(quán)與參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化了人員的素質(zhì)

　　在互聯(lián)網(wǎng)、外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)的作用下，互聯(lián)網(wǎng)突破了時間、空間的局限性，使高校的行政人員能夠接觸到之前未感知到的信息，信息溝通的高效化與信息處理的海量化的特點下，行政工作者的工作范圍也得到了擴(kuò)大。為了適應(yīng)時代的需求，行政工作者必須對傳統(tǒng)觀念進(jìn)行更新，樹立自身的效率、創(chuàng)新、競爭、服務(wù)、法治、民主等先進(jìn)觀念，這可有效提高其邏輯思考、分析判斷以及解決問題的能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的環(huán)境對行政人員的知識與技能提出了全新的要求，促使其在自主學(xué)習(xí)中培養(yǎng)起自身的各方面素養(yǎng)，同時網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的教育方式的改進(jìn)也方便了行政工作者對現(xiàn)代化管理知識、技能的學(xué)習(xí)、掌握及運(yùn)用。

　�。ㄎ澹┨嵘�了工作的效率

　　在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用下產(chǎn)生了校園一卡通系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)。校園一卡通，是校園網(wǎng)上建立的一系列金融、管理信息系統(tǒng)，在方便了學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)的同時也給學(xué)校的行政管理工作帶來了便利，通過系統(tǒng)維護(hù)工作的便捷化解決了管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工作量繁重等問題，促進(jìn)了管理人員工作效率與質(zhì)量的提高。辦公自動化系統(tǒng)對管理工作的流程、管理部門的職責(zé)等做出了明確規(guī)定，一些公文處理等日常事務(wù)處理在系統(tǒng)的幫助下，其處理數(shù)量與質(zhì)量都有了明顯的提升，在提高了辦公效率的同時也減少了管理的成本，實現(xiàn)了管理的科學(xué)化、民主化。

　　二、高校行政管理中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的思考

　　對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校行政管理工作當(dāng)中的運(yùn)用，我們應(yīng)當(dāng)立足于唯物主義角度辯證地看待。在認(rèn)識到物流技術(shù)給管理工作帶來積極意義的同時，對于運(yùn)用過程中產(chǎn)生的種種問題也不容忽視。在目前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用當(dāng)中，受管理部門職責(zé)的影響，大多數(shù)管理人員都缺乏相關(guān)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識與技能，且太過注重對網(wǎng)絡(luò)硬件的要求，忽視了對豐富的網(wǎng)絡(luò)資源的運(yùn)用，產(chǎn)生了很多資源浪費的現(xiàn)象，由于理論指導(dǎo)的缺乏、管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一、對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源建設(shè)缺少合理規(guī)劃等，也造成了很多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)功能上的浪費。當(dāng)前的高校行政管理中工作量化程度低、缺乏規(guī)范化信息資料、信息檔案建立不夠規(guī)范、相關(guān)維護(hù)與服務(wù)工作不足等信息資源開發(fā)與利用方面的弊病也層出不窮。針對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用過程當(dāng)中的種種問題，我們必須提高高校管理人員的思想認(rèn)識，提高其對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的合理利用，促使管理人員立足于成本與效益的角度對管理工作的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行整體的統(tǒng)籌規(guī)劃。對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)做好標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一以實現(xiàn)系統(tǒng)的集成，同時要對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有效的整合來促進(jìn)資源的共享。另外，還要強(qiáng)化對管理人員相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技能的培訓(xùn)，結(jié)合本校的具體情況對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行分層規(guī)劃，通過對相關(guān)制度的完善來為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用提供有力的制度保障。作為現(xiàn)代科技的發(fā)達(dá)地區(qū)，高校也是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣的重點地區(qū)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的滲透使得高校的行政管理、教學(xué)活動、科研工作等系統(tǒng)實現(xiàn)了有機(jī)的連接，為系統(tǒng)間的信息交換與服務(wù)提供了便利。處于信息化時代的大環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展必然會對高校的行政管理產(chǎn)生影響。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對于行政管理工作的積極影響，大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與合理運(yùn)用，并針對應(yīng)用過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行具體分析，制定科學(xué)的解決方案，從而保證高校行政管理中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效運(yùn)用。

行政管理論文5

　　[摘要]伴隨著嘉善房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展，原來獨門獨戶的自我管理形式已被迅猛發(fā)展的城市物業(yè)集中管理所取代。物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè)，已逐漸成為房地產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分。在物業(yè)管理過程中存在的問題也逐漸暴露，這些直接影響和制約了物業(yè)管理行業(yè)的生存和發(fā)展。因此研究其解決問題的對策，有著重要的現(xiàn)實意義。本文列舉了我區(qū)的小區(qū)物業(yè)管理普遍存在的若干問題，并加以分析，最后，針對問題，對完善物業(yè)管理提出了若干建議。

　　[關(guān)鍵詞]物業(yè)管理，存在問題，建議

　　1引言

　　隨著嘉善經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市開發(fā)進(jìn)程的加快，房地產(chǎn)市場已成為嘉善縣的主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)之一，不管是資歷深久的同心房地產(chǎn)公司還是新成立的幾家房產(chǎn)公司，都頗具實力，同時由房地產(chǎn)行業(yè)帶動的物業(yè)管理行業(yè)也逐漸形成規(guī)模，其效益日趨明顯。我縣的物業(yè)管理行業(yè)起步較晚，但發(fā)展較快。從1996年的第一家區(qū)物業(yè)管理公司成立至今，全縣已有物業(yè)管理公司10余家，從業(yè)人員300余人，實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)20余個，涉及住戶五萬余戶，物業(yè)管理工作經(jīng)過近十年的發(fā)展，取得了很大的進(jìn)展。但是，也應(yīng)該看到在物業(yè)管理過程中存在的問題日益突出。近幾年，我縣物業(yè)管理公司與業(yè)主之間不斷發(fā)生的矛盾已經(jīng)成為大家關(guān)注的焦點。從物業(yè)公司亂收費、擅自停水停電到公共設(shè)施被侵占、公共維修基金被挪用、業(yè)主委員會成立難，大量物業(yè)糾紛紛至沓來。這些直接影響和制約了物業(yè)管理行業(yè)生存和發(fā)展。因而，研究現(xiàn)階段我縣物業(yè)管理發(fā)展存在的問題及對策成為熱點問題。

　　2我區(qū)物業(yè)管理存在的若干問題

　　2.1物業(yè)管理收費難

　　一般來說，物業(yè)管理費除了合同約定的因提供物業(yè)管理而直接產(chǎn)生的費用，還包括物業(yè)管理企業(yè)所代辦的供暖費用、供熱水費用等。據(jù)統(tǒng)計，一般小區(qū)的物業(yè)收費率能達(dá)到75%，就屬于比較好的。但比如杜鵑小區(qū),不交、少交、欠交物業(yè)管理費已成為一種常見的現(xiàn)象，而作為業(yè)主拒交物業(yè)管理費的主要理由多為物業(yè)管理不到位，小區(qū)臟、亂、差；小區(qū)內(nèi)存在業(yè)主車輛丟失現(xiàn)象和內(nèi)配套設(shè)施不完備等。20xx年5月的浙南頻道曾經(jīng)報道過這樣一則新聞，嘉善縣的多個小區(qū)面臨著物業(yè)公司撤離、業(yè)主自主管理的局面，比如眾所周知的冬青里別墅小區(qū),由于所能收到的管理費不到四成，物業(yè)公司不得不作出了退出小區(qū)的決定。

　　2.2物業(yè)公司服務(wù)面狹窄

　　物業(yè)公司自身管理水平較低，開展和提供的服務(wù)項目單一，服務(wù)面狹窄。目前，我縣的物業(yè)公司僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供服務(wù)，而對居民住宅小區(qū),包括風(fēng)澤泗洲、東方名嘉、格林春天這幾個小區(qū)，也僅僅是提供保安、保潔、綠化等一些基本服務(wù)內(nèi)容，其他一些特需服務(wù)項目基本沒有開展，如代接送小孩、代收水、電、暖氣費；代家政服務(wù)等等。

　　2.3物業(yè)公司員工素質(zhì)欠佳

　　一般的物業(yè)公司認(rèn)為物業(yè)管理是簡單勞動，于是低薪聘請一些文化低、沒有接受過專門培訓(xùn)的人員上崗，著重表現(xiàn)在杜鵑小區(qū)，由于物業(yè)管理費的不到位，不得不低薪聘請下崗工人甚至退休工人！即使公司對員工培訓(xùn)，也還是停留在基本技能的初級階段，還未走向由勞動部門參與的社會化職業(yè)技能等級培訓(xùn)與鑒定。致使物業(yè)服務(wù)工作不到位，不按規(guī)范操作，從業(yè)人員流動性大、素質(zhì)低。例如，20xx年嘉善經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)物業(yè)管理有限公司的人員流動性達(dá)到60%。保安工作形式大于實質(zhì)，作用沒有真正發(fā)揮。表現(xiàn)為：重門崗，輕巡邏查看；重小區(qū)內(nèi)部安全，輕外圍防患；重治安問題，輕設(shè)施安全；重人員數(shù)量，輕人員素質(zhì)；重人員配置，輕崗位管理監(jiān)督；重對人的防患，輕對物的安全監(jiān)護(hù)。

　　2.4成立業(yè)主委員會工作滯后

　　目前，嘉善絕大部分小區(qū)雖然都成立了業(yè)主委員會，但都沒有形成和發(fā)揮業(yè)主與物業(yè)公司之間橋梁與紐帶的作用；服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管工作沒有真正地開展起來；對物業(yè)服務(wù)與公共財務(wù)的收支疏于監(jiān)督。同時，由于業(yè)主委員會自身缺乏對物業(yè)相關(guān)政策、規(guī)定的了解、理解和運(yùn)用，致使物業(yè)公司單方面說了算，而業(yè)主委員會卻對物業(yè)的管理事項難以決策。

　　2.5業(yè)主對物業(yè)服務(wù)收費缺乏知情權(quán)

　　從嘉善的情況看，各物業(yè)管理公司都能做到明碼標(biāo)價收費，能在小區(qū)的醒目位置公示服務(wù)項目內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)等，但對物業(yè)服務(wù)收費的收支情況，物業(yè)管理公司沒有按有關(guān)規(guī)定“每年不少于一次向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督�！鼻址噶藰I(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)管權(quán)。例如小區(qū)內(nèi)停車收費問題，此類糾紛主要由物業(yè)管理公司以維護(hù)小區(qū)管理秩序為由，自行或以業(yè)主物業(yè)委員會規(guī)定為由向擁有私家車的業(yè)主收取的小區(qū)車位費、道路維護(hù)費、進(jìn)門費等。由于物業(yè)管理公司所收取的上述費用往往系自行制定而未經(jīng)過物價部門批準(zhǔn)，雖然有的經(jīng)過業(yè)主委員會同意，但是由于無相應(yīng)的法律、法規(guī)或規(guī)章為依據(jù)，因此爭議較大。

　　2.6個別業(yè)主過度強(qiáng)度個人利益

　　有個別業(yè)主過度強(qiáng)調(diào)個人的實用性利益而不顧社區(qū)整體外觀形象的共同維護(hù)。如：防盜鋼窗、空調(diào)等的安裝零亂；私占公共場所，擁堵通道；隨意丟棄堆放生活垃圾袋；寵物糞便隨處可見等。這些行為不僅增加了物業(yè)公司的工作難度和不應(yīng)有的工作量，而且破壞、影響了社區(qū)的整體美觀和社區(qū)的環(huán)境。

　　2.7其他問題

　　物業(yè)公司由小區(qū)全體業(yè)主共同選舉、公開招聘的規(guī)定沒有執(zhí)行。目前，嘉善各居民住宅小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)公司都是前期物業(yè)由開發(fā)商代管，后期物業(yè)則是由開發(fā)商將原來分管物業(yè)的人員分離出去，重新注冊企業(yè)名稱、企業(yè)法人，成立新的物業(yè)管理企業(yè)來接管社區(qū)。不論是前期還是后期物業(yè)，都沒有通過市場公開競爭招標(biāo)，由全體業(yè)主自主選擇物業(yè)管理公司。致使物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)缺少明細(xì)，欠缺可監(jiān)督性。

　　此外，由于房地產(chǎn)開發(fā)商的原因，小區(qū)分期建設(shè)及附屬配套工程未完全竣工而提前交房，一些配套設(shè)施如水、電、氣等工程不配套，造成物業(yè)公司開展工作困難，影響到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　另外，我省現(xiàn)行的物業(yè)服務(wù)收費辦法已滯后,有些內(nèi)容與國家新頒布實施的相關(guān)法規(guī)、政策規(guī)定不相一致。

　　3完善物業(yè)管理的若干建議

　　針對上述物業(yè)管理中存在的問題，根據(jù)自己的實際工作經(jīng)驗提出以下幾點建議：

　　3.1加強(qiáng)物業(yè)管理知識的宣傳

　　要加強(qiáng)對《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律法規(guī)的宣傳，使廣大業(yè)主明確自己的權(quán)利和義務(wù)，樹立“花錢買服務(wù)”的物業(yè)消費意識，明白不繳、少繳和欠繳物業(yè)管理費不僅損害了物業(yè)公司的利益，同時也損害了廣大業(yè)主的利益。同時，也應(yīng)堅持在日常的物業(yè)管理小區(qū)中利用不同宣傳的形式：如公告欄、宣傳欄等向業(yè)主進(jìn)行宣傳，提高廣大業(yè)主對物業(yè)管理的認(rèn)識，讓業(yè)主知道交納物業(yè)管理費用是每個業(yè)主的法定義務(wù)，交費合理、拒交可恥；讓業(yè)主懂得不交、少交、欠交物業(yè)管理費，不僅損害了物業(yè)管理公司的合法權(quán)益，影響其正常的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理，而且更重要的是損害了全體業(yè)主的合法權(quán)益。要對廣大業(yè)主動之以情、曉之以理，合理地解決這個問題。

　　3.2改變以往的收費態(tài)度和收費方式

　　由于收費員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，自身對物業(yè)相關(guān)政策、規(guī)定缺乏理解和運(yùn)用。同時，由于收費點多、面廣、收費員勞動強(qiáng)度大，難免會出現(xiàn)生、冷、硬的工作

　　態(tài)度，因而與業(yè)主的溝通、交流不是很暢通，導(dǎo)致業(yè)主對物業(yè)管理公司有意見而

　　不愿交納物業(yè)管理費。針對這一情況，物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)實際情況采取一些辦法，改變工作方式和收費態(tài)度。如：物業(yè)企業(yè)可在小區(qū)公告欄定期公布已繳業(yè)主的名單，起到督促未交業(yè)主盡快交納的作用；對極個別的拖欠較多、對整個小區(qū)物管費收繳工作影響較大的業(yè)主，物業(yè)企業(yè)可拿起法律武器進(jìn)行起訴，以起到震懾教育作用；也可依靠業(yè)主委員會，以業(yè)主委員會名義發(fā)通知，宣傳繳納物管費是業(yè)主應(yīng)盡的職責(zé)。

　　3.3加強(qiáng)物業(yè)公司自身建設(shè)

　　加強(qiáng)物業(yè)管理公司自身建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)企業(yè)要努力為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為，逐步擴(kuò)大服務(wù)項目，不斷追求服務(wù)的精細(xì)度，注重對服務(wù)質(zhì)量的研究，加強(qiáng)對員工素質(zhì)的培養(yǎng)。通過企業(yè)的不斷努力，為管理小區(qū)營造了一個良好的生活環(huán)境，從而使廣大業(yè)主逐步接受“花錢買服務(wù)”方式。另外，物業(yè)企業(yè)還要提高管理水平，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建章立制，規(guī)范行為準(zhǔn)則。收費時應(yīng)根據(jù)居民的不同情況，在物價部門制定的物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)幅度內(nèi)，與業(yè)主協(xié)商確定。對一些收入很低確實交不起物業(yè)費的貧困戶，應(yīng)給予減免政策并向其他業(yè)主公布，一方面解決了交不起物業(yè)費的貧困戶的困難，另一方面也起到和發(fā)揮了其他業(yè)主的監(jiān)督作用。物業(yè)管理公司應(yīng)在加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，調(diào)整內(nèi)部機(jī)制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，從而達(dá)到業(yè)主的認(rèn)可和滿意。

　　3.4走“以人為本”的發(fā)展之路

　　物業(yè)管理的服務(wù)對象是人，物業(yè)管理的目標(biāo)之一是要為業(yè)主和使用人營造“整潔、文明、安全、方便”的環(huán)境。物業(yè)管理企業(yè)要倡導(dǎo)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，在與業(yè)主的接觸和服務(wù)中要把人情味體現(xiàn)在每個細(xì)節(jié)中，注重對業(yè)主的感情投資，提高業(yè)主滿意度。物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。任何物業(yè)管理企業(yè)必須捕捉市場信息，突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念，將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護(hù)，為小區(qū)用戶營造一種高品位的生活氣氛，引導(dǎo)一種全新的生活方式，推行“零缺陷”服務(wù)的理念。

　　3.5成立業(yè)主委員會

　　明確業(yè)主委員會是業(yè)主欠費追償?shù)闹黧w，物業(yè)企業(yè)是具體執(zhí)行人。由于物業(yè)企業(yè)自討欠費，既是運(yùn)動員又想當(dāng)自己工作的裁判員，業(yè)主很難接受和理解。因此，業(yè)主欠費，作為業(yè)主代表、作為物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督人的業(yè)主委員會應(yīng)發(fā)揮其作用，站在公平的角度處理問題。

　　3.6應(yīng)與開發(fā)公司辦理好交接手續(xù)

　　物業(yè)企業(yè)要與開發(fā)公司辦理好房產(chǎn)交接。為避免在業(yè)主入住后房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，引起糾紛，在與開發(fā)公司辦理房產(chǎn)交接時，要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，對有問題的房產(chǎn)，要在開發(fā)公司處理完畢后再接管；特殊情況下，可讓開發(fā)公司留下足夠的保證金，確保物業(yè)管理公司具有對該房產(chǎn)的修復(fù)能力，以利于今后的物業(yè)管理。

　　3.7開設(shè)物業(yè)服務(wù)的公開競爭市場

　　為保證業(yè)主自主選舉權(quán)和物業(yè)企業(yè)完全的市場競爭，所有的物業(yè)服務(wù)項目都必須通過公開招標(biāo)，由業(yè)主委員會經(jīng)過全體業(yè)主意見調(diào)查，選定本社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檔次，制定招標(biāo)條件并公開發(fā)布招標(biāo)公告。物業(yè)公司按投標(biāo)條件進(jìn)行公開競爭招標(biāo)，中標(biāo)后的物業(yè)公司到業(yè)主社區(qū)發(fā)布公告，讓全體業(yè)主透徹了解中標(biāo)物業(yè)公司的基本情況及服務(wù)內(nèi)容。

　　3.8及時修改完善現(xiàn)有的物業(yè)管理規(guī)則

　　近幾年國家陸續(xù)頒布了相關(guān)法律和政策規(guī)定，而我省現(xiàn)行的物業(yè)管理規(guī)則仍是省物價局、省建委20xx年制定的，在近六年來的執(zhí)行當(dāng)中，現(xiàn)行物業(yè)收費管理規(guī)定有不少地方與國家新頒布實施的法規(guī)、政策規(guī)定不協(xié)調(diào)或矛盾。因此，省上必須盡早修改和出臺與之相配套的物業(yè)管理服務(wù)收費辦法。同時，在制定物業(yè)管理收費時，應(yīng)將現(xiàn)在的“合理公開、與產(chǎn)權(quán)使用人的承受能力相適應(yīng)”，改變?yōu)椤昂侠砉�開、收費與服務(wù)水平相適應(yīng)”，這樣才能更符合市場經(jīng)濟(jì)原則，更符合質(zhì)價相符原則。

　　4結(jié)束語

　　嘉善小區(qū)物業(yè)管理存在的這些問題，正是全社會物業(yè)管理行業(yè)的折射，它同時涉及到多個部門，等待著各相關(guān)部門的共同關(guān)注、協(xié)調(diào)和解決。物業(yè)服務(wù)關(guān)乎千萬百姓的日常生活和切身利益，把物業(yè)的這些問題理清楚、解決好，將有力地促進(jìn)我縣物業(yè)服務(wù)的健康發(fā)展，推動和諧社會的構(gòu)建。因此需要我們作出更進(jìn)一步的努力。

　　參考文獻(xiàn)：

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行政管理論文6

　　一、高職院校行政管理發(fā)展面臨的一些阻礙

　　高職院校行政管理進(jìn)一步強(qiáng)化、細(xì)化,也就是要進(jìn)一步專業(yè)化、科學(xué)化。在這一過程中,高職院校行政管理面臨著一些來自外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的阻礙。

　　(一)行政管理過度依附于政府決策,服務(wù)職能形同虛設(shè)

　　縱觀我國高職院校的發(fā)展歷程,不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的高職院校行政部門日常事務(wù)是為教學(xué)和科研服務(wù),此外更多的是依托政府在高職教育方面的決策行使行政管理權(quán)力。直至今日,這樣的特點沒有太大改變。因此,當(dāng)前的高職院校行政管理對于政府的依賴性仍然很大,過分的依賴勢必會導(dǎo)致高職院校內(nèi)部在處理學(xué)術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力的關(guān)系上出現(xiàn)失衡的現(xiàn)象。由于我國的高職院校官僚化程度較深,高職院校的權(quán)力結(jié)構(gòu)可以說是以行政權(quán)力為主導(dǎo)。但這并不意味著行政部門擁有著更多的管理職能。由于高職院校在發(fā)展過程的許多環(huán)節(jié)受政府干預(yù)與制約,包括人事任免在內(nèi)的一些非自主因素都導(dǎo)致一些行政管理人員服務(wù)意識單薄,久而久之,高職院校行政管理的服務(wù)職能便逐步地邊緣化�？傮w上來講,高職院校內(nèi)部的許多事務(wù)都由相關(guān)的最初所依附的政府機(jī)關(guān)部門來管理,因此隨著教育規(guī)律的呈現(xiàn),其弊端也一一凸顯。在我國高職院校中,許多教師也能夠入行政系統(tǒng)而參與學(xué)術(shù)管理,但實際上,他們參與學(xué)術(shù)管理時,其角色決定其管理方式與行政權(quán)力相適應(yīng),而非與學(xué)術(shù)權(quán)力相適應(yīng)[1]。這樣,就會造成一些專家、教授在學(xué)術(shù)管理中,因為行政管理的原因而導(dǎo)致活動的控制與協(xié)調(diào)性出現(xiàn)偏差,從而在很大程度上導(dǎo)致學(xué)術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力相沖突。這種情況久而久之,也導(dǎo)致高職院校行政管理的服務(wù)職能在無形中被淡化。

　　(二)行政管理人才隊伍不專,行政管理專業(yè)化較低

　　當(dāng)前高職院校的行政管理人事任免中,有些人是學(xué)校為平衡某種關(guān)系,得以進(jìn)校上崗的;有些人是無法勝任教學(xué)、科研工作,被分配到行政部門工作的。因此,這就勢必導(dǎo)致高職院校的行政管理部門當(dāng)中,人員冗雜。在高職院校中還存在另外一種情況,即一些教學(xué)經(jīng)驗豐富的非管理領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干,由于年齡偏大、最初學(xué)歷較低、或者對于新環(huán)境適應(yīng)能力不強(qiáng)等原因,被安排到了行政管理崗位,從而給學(xué)校教學(xué)資源帶來極大的浪費,同時也給高職院校的行政管理帶來一定的負(fù)擔(dān)。還有,有的高職院校是為壯大門面,適應(yīng)規(guī)模發(fā)展需要,招聘一批高學(xué)歷或高職稱但教育管理經(jīng)驗相對不足的新教師,補(bǔ)充到行政管理隊伍中,由于他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的教育管理理論和管理方法的培訓(xùn),從而導(dǎo)致自身知識結(jié)構(gòu)與崗位業(yè)務(wù)技術(shù)脫節(jié)。上述的這些高職院校的行政管理人員,由于各種原因跟不上行政管理專業(yè)化、科學(xué)化和現(xiàn)代化的步伐,在實際的管理工作當(dāng)中,對復(fù)雜問題也只能憑一點點經(jīng)驗來應(yīng)對,從而工作的創(chuàng)造性缺乏。由于這些人事安排,不僅造成了人力資源的浪費,從而也會在另一個方面造成工作人員的負(fù)面心理,從而導(dǎo)致高職院校行政管理隊伍的整體素質(zhì)不高,影響了管理的效率和效能。

　　二、高職院校行政管理弊端的改革

　　前文論述了高職院校在行政管理中面臨的主要問題,這些問題成為高職院校行政管理效能優(yōu)化的阻力,這有來自外部的因素,也有來自內(nèi)部的因素。而這些因素的混合,形成了高職院校行政管理發(fā)展的更大阻礙。要想實現(xiàn)高職院校在行政管理方面效能的優(yōu)化,必須立足于學(xué)校行政管理的實際,有針對性地作出一些大膽的改革舉措。

　　(一)從根本上改變院校對于政府的依賴,增強(qiáng)院校行政管理的自主權(quán)

　　正如前文所述,我國較早設(shè)立的高職院校比較多是依托于政府機(jī)關(guān)單位實現(xiàn)辦學(xué)的,這也就意味著這類型的高職院校的自主治校仍要受到許多外在因素的制約。要想從根本上實現(xiàn)高職院校的自謀自理,必須要從政府管理控制的形式中走出來。話說回來,政府對于院校的控制限制了院校行政管理的自主權(quán),但是政府的控制在某種程度上,也有利于院校的發(fā)展。我們所講的改變院校對于政府的依賴,并非是要院校完全和政府脫離,而是希望實現(xiàn)政府對于高職院校行政事務(wù)的合情合理干預(yù),可以將政府的控制職能逐步過渡到監(jiān)管職能,通過政府放松手中的集中權(quán)力,來實現(xiàn)高職院校在行政管理中更多的自主權(quán)和決策權(quán)。政府負(fù)責(zé)起對于學(xué)校的監(jiān)督權(quán)來,這樣既可以實現(xiàn)高職院校發(fā)展的自主化,形成自己的辦學(xué)特色,也可以在政府的監(jiān)管下,從而在更加科學(xué)、高效、透明的道路上發(fā)展。另一方面,政府機(jī)關(guān)由于不能深入到高職院校本身,因此很難較為客觀實際地作出一些決策,然而高職院校對于人事任免、資金籌措等問題仍很大需要依托政府的力量來更好地實現(xiàn)目標(biāo),政府機(jī)關(guān)可以和高職院校相互結(jié)合,共謀思路,優(yōu)勢互補(bǔ),從而讓高職院校在一條更加合理化、民主化的道路上發(fā)展,最終實現(xiàn)高職院校行政管理的科學(xué)化。

　　(二)完善行政管理體制,提高管理效能

　　如前文所述,高職院校發(fā)展的歷史決定了高職院校的行政管理模式往往過度官僚化。這些對于行政管理體制的優(yōu)化而言,存在較大的阻力,因此,需要從根本上完善行政管理體制。在完善行政管理體制的初期,必須立足于實踐,從學(xué)校全局來掌控問題,認(rèn)真細(xì)致地作好規(guī)劃,統(tǒng)籌兼顧和謀篇布局。因為行政管理的主體是行政管理工作人員,要想保證行政管理的執(zhí)行力實現(xiàn)最大,必須依靠基層工作者對工作的積極主動參與,所以,在建立和完善行政管理體制過程中,要充分激發(fā)和調(diào)動行政管理基層工作人員的工作積極性,要能激發(fā)和保護(hù)行政管理工作人員的工作創(chuàng)造力和工作熱忱。這樣,才可以保證在行政管理過程中,做到上下一心,形成團(tuán)隊力量,也因而能保證行政決策能夠切實落實,促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部行政信息的交流與溝通,提高行政管理工作效率。在健全行政管理體制過程中,也要注重工作的規(guī)范化和制度化。在現(xiàn)代的高職院校行政管理工作中,基礎(chǔ)就是要重新樹立對體制的認(rèn)識,強(qiáng)化體制觀念,同時,高職院校建立完善的行政管理體制后,也要注重加強(qiáng)行政管理力度,這樣才可以保證行政管理的優(yōu)化價值從根本上體現(xiàn)。從思想到行為上落實行政管理體制,行政管理人員就能形成良好的管理習(xí)慣與行政服務(wù)理念。

　　(三)推動人性化管理,全面提升服務(wù)意識

　　高職院校的行政管理工作必須順應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的需求,打破傳統(tǒng)管理思維,創(chuàng)新管理思路。建立新型科學(xué)的管理理念與服務(wù)理念,才能使高職院校的行政管理工作富有生機(jī)[2]。高職院校行政管理須較之前的死板、教條有所突破,那就是要推動行政管理工作的人性化,同時堅持科學(xué)化、規(guī)范化,這樣全面合理的結(jié)合不僅可以激發(fā)行政管理人員的積極性,使他們的工作效率提高,也可以增強(qiáng)行政管理人員的內(nèi)部交流,提高他們的集體感情、事業(yè)感情。人性化管理已經(jīng)成為世界性的新型管理思想,因此在高職院校的行政管理中,也可以將人性化與制度化有機(jī)地結(jié)合在一起,作為行政管理的具有亮點的一次探索。

　　提出人性化的理念,也是立足于當(dāng)下的現(xiàn)實社會。人性化的行政管理理念可以解決高職院校日益嚴(yán)重的行政人員職業(yè)怠倦問題,利于促進(jìn)行政人員服務(wù)水平的提高與專業(yè)化成長,激發(fā)高職院校行政人員工作熱情與積極性。從另一方面講,由于人性化行政管理可以提升工作人員的主人翁意識,從而使得行政人員獲得真正意義上的發(fā)展,并尊重行政人員的人格與尊嚴(yán),這樣可以在很大程度上提升他們對于工作的熱忱[2]。發(fā)揮高職院校行政人員的潛能,提高行政人員的工作責(zé)任感,這是當(dāng)前高職院校行政管理效能提高的重點問題也是難點問題,高職院校的行政管理應(yīng)當(dāng)樹立以人為本的管理理念。

行政管理論文7

　　作為高校行政管理人員，自身素質(zhì)和工作能力對高校整體管理水平具有重要影響，能夠決定高校未來發(fā)展情況，也能在社會中體現(xiàn)出一定影響力。為此，高校領(lǐng)導(dǎo)者一定要注意保持行政管理人員的勝任力，實現(xiàn)高校管理的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。但是，在目前管理工作的推行進(jìn)程中，速度十分緩慢，這對我國高校發(fā)展來說產(chǎn)生了一定影響。

　　1高校行政管理人員存在的問題

　　第一，對于高校行政管理人員來說，沒有體現(xiàn)出較高的管理水平，而且大多數(shù)管理人員沒有接受專業(yè)管理培訓(xùn)，因此在實際工作中缺乏理論知識支持。

　　第二，高校行政管理人員缺乏對管理知識學(xué)習(xí)意識，因為高校中師生數(shù)目眾多，導(dǎo)致行政管理工作比較復(fù)雜，這就減少了行政管理人員自學(xué)時間，再加上很多管理人員沒有管理經(jīng)驗，因此，不能在校園建設(shè)管理中起到太大作用。

　　第三，部分行政管理人員缺乏基礎(chǔ)教育知識，這種知識對管理工作順利開展幫助很大，可以讓管理顯得更為靈活，但由于很多行政管理者并不注重基礎(chǔ)，從而導(dǎo)致管理模式一直得不到有效創(chuàng)新。

　　第四，對于高校整體行政管理人員來說，呈現(xiàn)整體綜合素質(zhì)不高的局面，這對于高校行政管理來說影響較為嚴(yán)重。而且在工作過程中，很多工作人員沒有體現(xiàn)出較高的工作熱情，沒有在辦公室中形成良好的工作氣氛，出現(xiàn)了惡性循環(huán)。

　　2行政管理人員勝任力的體現(xiàn)

　　21行政能力

　　行政能力主要體現(xiàn)在自身工作需求和工作特征上，如果管理者有較高的行政能力，就會在工作過程中意識到自身工作的重要性和主要工作職責(zé)，這也是目前高校行政管理人員最缺乏的因素之一。總的來說，這種行政能力屬于管理的基礎(chǔ)能力，對高校整體管理效果提升存在重要推動作用，同時也能提升高校在社會中的影響力，為將來發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

　　22崗位能力

　　對于高校行政管理人員來說，崗位能力是愛崗敬業(yè)精神的根本體現(xiàn)。在工作過程中，行政管理人員應(yīng)該對自身所處崗位做一個詳細(xì)了解，盡可能全面地完成自己的工作，從而為整個團(tuán)隊崗位能力的提升做出貢獻(xiàn)。尤其是在意外事件發(fā)生之后，對行政管理人員的崗位能力要求有所提高，管理人員在實施管理工作時需要跟相關(guān)人員進(jìn)行溝通，掌握突發(fā)事件的具體原因，并迅速做出合理的決定，由此可見，崗位能力可以提升高校在社會的公信力，從而吸引更多社會人士的關(guān)注。

　　23個人能力

　　在行政管理工作中，個人能力可以體現(xiàn)出管理者在高校中處于何種地位。管理者在管理過程中體現(xiàn)出多少價值，就會得到多少回報。在工作中，行政管理人員必須將自己管理態(tài)度明確，根據(jù)高校具體發(fā)展情況，制定出管理新思路，履行管理職責(zé)，有效完成高校領(lǐng)導(dǎo)提出的管理要求。對于個人能力來說，有一部分行政管理人員在其理解上存在誤區(qū)，認(rèn)為只要能體現(xiàn)出個人能力，什么事我都可以參與其中，導(dǎo)致很多行政管理人員出現(xiàn)了越權(quán)或者越級管理，對個人形象和學(xué)校影響產(chǎn)生了負(fù)面影響。

　　24洞察能力

　　對于高校行政管理人員來說，一定要具有較高的洞察能力，這樣才會在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時進(jìn)行解決和處理。洞察力可以讓管理者以大局為重，能夠確保高校穩(wěn)定向前發(fā)展。

　　25責(zé)任能力

　　高校行政管理人員必須具有較高的責(zé)任感，這種責(zé)任感來源于責(zé)任意識，在工作過程中，行政管理人員不能對本職之內(nèi)的工作進(jìn)行推辭或者躲避，牢牢把握住工作細(xì)節(jié)，特別是那些容易出現(xiàn)錯誤的工作，通過責(zé)任能力的培養(yǎng)，減少錯誤的出現(xiàn)，如果因為工作錯誤造成了一些后果，行政管理人員必須敢于承擔(dān)，并在以后工作中進(jìn)行改正。

　　26創(chuàng)造能力

　　一般來說，高校行政管理工作太過于固定，但這并不是說行政管理人員在工作中不需要創(chuàng)新精神，正相反，如果管理者們自身創(chuàng)新能力得到有效提升，就會體現(xiàn)出更強(qiáng)的創(chuàng)造能力，從而提升工作效率。

　　3勝任力和績效關(guān)系

　　31勝任力對工作績效的影響

　　首先，高校行政人員的勝任力對工作績效有著良好的預(yù)見性，因為勝任力的好壞，可以決定工作績效的高與低，但在實際工作中，這種預(yù)見程度表現(xiàn)并不明顯，這也充分說明了影響二者關(guān)系的因素有很多。比如說文化環(huán)境的不同，容易對管理造成影響，最終影響工作績效，部門與崗位之間的區(qū)別可以影響到工作績效等。

　　其次，在行政管理人員選拔過程中，如果未按照選拔要求進(jìn)行，就會造成行政管理人員素質(zhì)較為低下，從而降低工作績效。另外，即使按照正常標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人員選拔，但由于部分高校的選拔標(biāo)準(zhǔn)過于模糊，筆試和面試幾乎都是流于形式，尤其是在個人品德方面的把控難以得到有效平衡，因此，讓選拔工作難以做到客觀和公正，無法讓勝任力得到有效提升，從而影響到最終的工作績效。

　　最后，在現(xiàn)有管理干部的培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)的內(nèi)容大多都是理論知識的宣講，或者行政理論以及道德理論的學(xué)習(xí)，缺乏實踐指導(dǎo)和管理方式的創(chuàng)新，不具有針對性，這樣，不利于高校行政管理人員勝任力的提升，導(dǎo)致工作績效停滯不前。

　　32工作績效對勝任力的影響

　�。�1）制定績效考核目標(biāo)，建立考核評價體系。在工作績效目標(biāo)制定中，一定要保證合理化，相關(guān)工作人員應(yīng)該對高校本身發(fā)展情況進(jìn)行總結(jié)，為行政管理人員制定績效目標(biāo)，對于完成績效考核的管理人員實施一定獎勵政策，對于未完成績效考核的管理人員進(jìn)行相應(yīng)處罰。在此過程中，一定要建立完善的評價體系，保證績效管理公平性，從而提高行政管理人員勝任力。[3]

　　（2）完善管理機(jī)制，建立多角度考核。目前，我國高校行政管理人員都是采用自我評價或者上級評價方式來實施評價工作，這使得評價工作沒有起到良好效果。因此，針對此種情況，高校應(yīng)該建立一條完善的管理運(yùn)行評價機(jī)制，以實現(xiàn)績效考核的全方位實施，提高管理工作的透明度，保證行政人員勝任力和工作績效得到共同提升。

　　4結(jié)論

　　綜上所述，對于我國高校發(fā)展來說，已經(jīng)跨越到新的發(fā)展時期中，因此，高校在管理過程中必須提升行政管理人員的勝任力，并建立完善的績效考核評價體系，讓高校社會地位得到有效提升。另外，還要提高內(nèi)部管理，確保工作績效達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，在管理工作中也要對評價方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，來凸顯勝任力和工作績效在高校發(fā)展的重要價值。

行政管理論文8

　　一、行政管理存在問題

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷深入，我國企業(yè)管理更為規(guī)范科學(xué)，可由于受到長期計劃經(jīng)濟(jì)影響，有些企業(yè)在行政管理實際操作上還存在一些問題，像機(jī)關(guān)作風(fēng)比較嚴(yán)重，企業(yè)的行政管理崗位設(shè)置不是很合理，僅是原封不動照搬黨政管理模式，只是搞表面文章、形式主義、紙上談兵、頤指氣使、實際相脫離等，這種情況出現(xiàn)，主要表現(xiàn)為行政機(jī)關(guān)設(shè)置不合理，尤其是設(shè)置模式不是很合理。企業(yè)當(dāng)中的行政管理規(guī)章制度不是很完善，分工也不是很明確，警長存在無章可循，有章不依等行為，所處理事情完全依靠負(fù)責(zé)人或者老板當(dāng)時意愿進(jìn)行處理，未經(jīng)過科學(xué)研究與落實，決策處理完全依靠運(yùn)氣，很多負(fù)責(zé)人設(shè)置形同虛設(shè)，并且上級對下級事物插手過多，形成了老板干活多，下邊員工無所事事情況，企業(yè)扯皮與打亂仗狀況，對企業(yè)員工工作效率與士氣產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，造成了極大人財物浪費。行政管理部門的人員對自身企業(yè)業(yè)務(wù)并不不熟悉、了解，在管理上經(jīng)常與業(yè)務(wù)部門相脫離，行政管理部門與企業(yè)其他部門聯(lián)系不是很緊密，經(jīng)常存在抵觸情緒，行政管理部門將注意力主要集中在一些行政活動當(dāng)中，像文書檔案、辦公室與總務(wù)后勤等管理，與企業(yè)發(fā)展管理不是很匹配，這些情況出現(xiàn)，主要是由于企業(yè)崗位設(shè)置不是很合理造成的，企業(yè)行政管理的崗位設(shè)置大多照搬行政機(jī)關(guān)的崗位設(shè)置，與企業(yè)自身發(fā)展存在較多不合理性，難以有效發(fā)揮應(yīng)有作用，提高綜合素質(zhì)。

　　二、崗位合理設(shè)置方法

　　1．遵循有關(guān)設(shè)置原則。企業(yè)當(dāng)中的行政管理與黨政機(jī)關(guān)中的行政管理是不同的，在崗位設(shè)置的時候，應(yīng)該遵循企業(yè)行政管理的一些原則，像分工協(xié)作、目標(biāo)一致、責(zé)權(quán)相應(yīng)、管理幅度與信息暢通等原則，分工協(xié)作能有效實現(xiàn)企業(yè)的行政組織目標(biāo)，發(fā)揮企業(yè)行政管理部門作用，降低資源浪費，確保企業(yè)員工工作效率，行政管理部門是企業(yè)重要組成，其功能之一就是協(xié)調(diào)性，行政管理部門要積極協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、員工與各部門間的關(guān)系，讓企業(yè)整體能夠有效運(yùn)營發(fā)展；崗位設(shè)置的時候，應(yīng)該責(zé)權(quán)明確，對每個崗位的職責(zé)范圍進(jìn)行明確，應(yīng)賦予一定權(quán)限，讓企業(yè)行政管理時，更具有一定方向感；崗位設(shè)置時，還要保持一定管理控制幅度，管理層與管理幅度應(yīng)該呈現(xiàn)反比例的關(guān)系，當(dāng)管理層次太多的時候，對企業(yè)決策就會產(chǎn)生影響，并降低了效率，當(dāng)管理層級太少的時候，企業(yè)行政管理就會出現(xiàn)嚴(yán)重集權(quán)情況，在崗位設(shè)置時，應(yīng)該注重恰當(dāng)管理幅度控制；統(tǒng)一指揮，在行政管理崗位設(shè)置的時候，應(yīng)該避免多頭指揮，每個人均要向一個上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行負(fù)責(zé)，并僅受直接上級指揮與命令，在崗位設(shè)置時，應(yīng)該盡量遵循這些原則，以確保行政管理設(shè)置的合理性。

　　2．行政管理崗位設(shè)置注意事項。企業(yè)行政管理在崗位設(shè)置時，要注意崗位數(shù)量設(shè)置，這與人員安排數(shù)量是不相同的，在崗位設(shè)定之后，應(yīng)該依據(jù)企業(yè)實際情況，對企業(yè)資源進(jìn)行整合，可以設(shè)置一崗多人，也可一人多崗，這些主要看其與企業(yè)實際匹配情況，在崗位設(shè)置時，要注意崗位飽和度，如果崗位配備飽和度過大，就會造成人浮于事情況，對員工工作的積極性與熱情產(chǎn)生影響，崗位設(shè)置數(shù)量不僅決定于工作量大小，并且要考慮工作環(huán)境與條件變化，像因電腦廣泛使用，企業(yè)文員類崗位可相應(yīng)減少，在崗位設(shè)置時，還應(yīng)明確崗位職能，每個崗位管理范圍、權(quán)限與任務(wù)要進(jìn)行規(guī)范，并且與所在崗位是相匹配的，從而讓每個崗位都能夠充分發(fā)揮其職能，不是僅流于表面形式，只有這樣才能有效提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。

　　3．提高企業(yè)人員素質(zhì)水平。在企業(yè)當(dāng)中，人員是主要能動因素，僅有提高行政管理人員的素質(zhì)水平，才能發(fā)揮他們創(chuàng)造力與競爭力，當(dāng)然在崗位人員的選擇時，要注意人員與崗位匹配性，只有匹配恰當(dāng)，才能充分發(fā)揮人員在崗位上的能力，避免出現(xiàn)大材小用，或者個人技能達(dá)不到崗位要求能力，這樣行政管理工作開展就會受到很大局限性，并且會出現(xiàn)較多麻煩，應(yīng)該選擇優(yōu)秀人員分配合適崗位上，做到知人善用，并且行政管理人員要有統(tǒng)籌全局、心理素質(zhì)優(yōu)良，應(yīng)急能力強(qiáng)等基本素質(zhì)，在行政管理上應(yīng)該實施以人為本的管理理念，這是適應(yīng)社會發(fā)展的新模式，充分尊重了每個崗位上員工自身個性體現(xiàn)，同時又充分發(fā)揮人員合力作用，推動企業(yè)整體發(fā)展，提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)，是對行政管理崗位設(shè)置的重要保障。

　　三、結(jié)語

　　企業(yè)行政管理是個涉及廣泛、綜合性強(qiáng)的工作，在企業(yè)運(yùn)營發(fā)展當(dāng)中起著非常重要的作用，對企業(yè)行政管理的崗位進(jìn)行合理設(shè)置，可有效發(fā)揮行政管理應(yīng)有的作用，推動企業(yè)各方面高效健康發(fā)展，提高企業(yè)的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的綜合競爭實力，從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　作者：張國梁 單位：西安交通大學(xué)

行政管理論文9

　　1引言

　　本文將校園文化的有關(guān)概念進(jìn)行簡單概述，并且將當(dāng)前校園文化建設(shè)活動中行政管理方面常出現(xiàn)的'問題進(jìn)行分析、介紹，最后，針對行政管理推動校園文化建設(shè)的進(jìn)一步推動而提出若干解決對策及建議，由此發(fā)揮校內(nèi)行政管理作用而更好地推動校園文化建設(shè)的進(jìn)程，使其能夠給高校所有員工及師生的人生觀、價值觀及世界觀等產(chǎn)生一定的影響，由此共同促進(jìn)本高校的可持續(xù)、健康發(fā)展，進(jìn)而使得高校能夠為廣大莘莘學(xué)子提供更為優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。另外，筆者希望通過本文的敘述能夠為有關(guān)研究學(xué)者及高校高層領(lǐng)導(dǎo)人員提供一定的參考借鑒意義，從而使得校內(nèi)的文化建設(shè)得以實現(xiàn)，由此進(jìn)一步提升高校的教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)水平，為高校的發(fā)展起到錦上添花的作用。

　　2校園文化的有關(guān)概述

　　校園文化指的是校內(nèi)所有教師與學(xué)生以及員工等均要遵守的一種行為規(guī)范、基本信念以及價值標(biāo)準(zhǔn)，其主要通過以下三個方面來體現(xiàn)，即思想方面、物質(zhì)性方面（校徽、校歌等）、制度方面等[1]。其中，思想方面指的是校園內(nèi)各個員工及師生統(tǒng)一、共同遵守的價值觀、人生觀、世界觀及道德觀等，而這些正是校園文化的重要核心；而物質(zhì)性方面指的是通過物質(zhì)來表現(xiàn)出來的校園文化，比如說�；铡⑿�標(biāo)、校歌、校貌及科研設(shè)施等，這些均屬于校園的外在表現(xiàn)，即校園文化的外在表現(xiàn)；第三，關(guān)于制度方面。制度是各大校園均具有的，包括教學(xué)制度、規(guī)章制度、宿舍管理、圖書館管理、校園管理及各項社團(tuán)活動等，這些均屬于行政管理部門工作的重要內(nèi)容，其對于校園文化的建設(shè)有著極其重要的意義。

　　3在校園文化建設(shè)活動中高校行政管理的作用

　　隨著我國現(xiàn)代教育水平的不斷提高，高等教育規(guī)模不斷壯大，各個高校迎來發(fā)展機(jī)遇的同時，也要面臨著新時代帶來的激烈競爭，為了能夠在這樣的環(huán)境背景下得到穩(wěn)步發(fā)展，則需要通過多種途徑來提升辦學(xué)質(zhì)量及教育水平，以此獲得廣大社會認(rèn)可而求得發(fā)展。而在高校發(fā)展過程中，校園文化能夠凝聚與激勵師生與職工工作人員的信念及思想意識，使其能夠共同推動高校走向新的方向，而得以健康、持續(xù)發(fā)展，在此過程中行政管理質(zhì)量及方法是保障校園文化建設(shè)的重要手段，因此，要注重行政管理力量的發(fā)揮�，F(xiàn)本文基于對校園文化的認(rèn)識來淺談高校行政管理在校園文化建設(shè)活動中作用，由此為進(jìn)一步提高其職能作用而提供有力依據(jù)。

　　3.1有助于進(jìn)一步促進(jìn)高校的發(fā)展

　　高校行政管理指的是校內(nèi)輔導(dǎo)員或教員職工依據(jù)一定的部門制度以及相應(yīng)的手段[2]，并且還需要借助足夠的教學(xué)資源及管理資源等將行政職能應(yīng)有的作用發(fā)揮出來，由此以實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。校園文化建設(shè)是當(dāng)前高校教育過程中較為重要的一項內(nèi)容，在文化建設(shè)工作的活動中需要擁有腳踏實地、堅持不懈、狠抓落實的工作態(tài)度及精神，這是因為校園文化的建設(shè)會隨著當(dāng)前信息日益更新的社會環(huán)境背景下而不斷地變化，需要跟上社會時代發(fā)展的步伐，從多個角度來掌握各種新信息，來對高校的教育互動提供有力依據(jù)，使其能夠及時更換思想觀念，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目的[3]。在高校行政管理活動中除了建立以人為本的管理模式以外，還需要制定相對應(yīng)的綜合評價體系，以促進(jìn)校園文化建設(shè)得到有效發(fā)展。另外，在高校文化建設(shè)活動中，高校行政管理具有服務(wù)功能，將校內(nèi)各方面的事務(wù)管理到位，由此為校園文化建設(shè)提供有力保障。事實上，高校行政管理是一個工程浩大且較為復(fù)雜的工作，除了將所有的行政管理執(zhí)行到位還需要保障質(zhì)量與水平，為校園文化建設(shè)降低安全隱患系數(shù)，從而有效地建立起校園文化，以促進(jìn)高校的良性發(fā)展。此外，在校園文化建設(shè)活動中，高校行政管理能夠通過多種途徑來協(xié)作其內(nèi)部各個部分之間的合作、配合及支持，使得各個部門能夠高效、快速運(yùn)作企業(yè)，從而有效地將高校這個“龐大的集團(tuán)”運(yùn)作起來，在這里行政管理起到了督促、協(xié)調(diào)與調(diào)配各個部門的作用。除此之外，對于校園文化建設(shè)的成效還需要借助高校行政管理部門的力量來定期進(jìn)行總結(jié)與研究，以期對其中所存在的問題及時發(fā)現(xiàn)并控制，以降低其中所存在的風(fēng)險，防止出現(xiàn)校園文化建設(shè)過程中協(xié)作不一、理解不一或配合不和諧等情況，從而保障校園文化建設(shè)得以有效實現(xiàn)。

　　3.2有助于進(jìn)一步提高約束與激勵高校師生的作用

　　校園文化的建設(shè)對于高校師生及廣大職工而言，可以起到約束與激勵工作人員的作用，而行政管理工作水平及質(zhì)量可以對校園文化建設(shè)的實效性產(chǎn)生直接性的影響。校園文化能夠?qū)Ω咝�師生及廣大職工的行為及思想起到約束、凝聚及導(dǎo)向的作用，具有一定的控制與監(jiān)督性能。經(jīng)過有關(guān)調(diào)查報告結(jié)果可以了解到，校園文化的建設(shè)及完善需要行政管理部門以及全校師生與職工的配合，如果行政管理部門沒有發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)與調(diào)動的作用，則會影響到校園文化作用的發(fā)揮。因此，高校高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注重發(fā)揮行政管理的作用，并且加強(qiáng)提高行管理人員在校園文化建設(shè)中的導(dǎo)向作用及目的，使得行政管理部門發(fā)揮自身的職能作用而調(diào)動校內(nèi)師生及職工的配合，由此保證校園文化得以建設(shè)與完善。另外，校園文化對校內(nèi)師生及職工產(chǎn)生激勵與約束的作用，優(yōu)秀的校園文化能夠讓師生產(chǎn)生一種榮譽(yù)感及自豪感，繼而對他們起到了激勵的作用，如果校園文化不夠優(yōu)秀，則師生及職工的心理會存在有挫敗感，以至于對校園文化產(chǎn)生不認(rèn)可感，隨后對行政管理工作的配合方面產(chǎn)生抗拒感，進(jìn)一步阻礙了校園文化的建設(shè)進(jìn)程。

　　4進(jìn)一步發(fā)揮行政管理在校園文化建設(shè)中的有效途徑

　　在高校文化建設(shè)活動中，高校行政管理頻繁出現(xiàn)問題，以至于校內(nèi)文化建設(shè)的進(jìn)程受到了阻礙，最終不利于高校的可持續(xù)發(fā)展。為了能夠更進(jìn)一步促進(jìn)校園文化建設(shè)的發(fā)展，筆者認(rèn)為，通過充分發(fā)揮高校行政管理職能作用，來實現(xiàn)推動校園文化建設(shè)進(jìn)程的目的，可以從以下三個方面來進(jìn)行改進(jìn)：

　　4.1提高行政管理工作人員對校園文化建設(shè)重要性的認(rèn)識

　　由于行政管理工作人員對校園文化建設(shè)重要性缺乏一定的認(rèn)識，以至于沒有應(yīng)用好自身的職能作用來有效推動校園文化建設(shè)的進(jìn)程[6]，因此，為了能夠有效促進(jìn)校園文化的建設(shè)進(jìn)程，則需要加強(qiáng)提高行政管理工作人員對園文化建設(shè)重要性的認(rèn)識程度，使其清晰的認(rèn)識到自身職能作用在校園文化建設(shè)中的重要意義，并且對校園文化建設(shè)的必要性有個全新、全面的認(rèn)識，由此激發(fā)其職能作用，積極為校園文化建設(shè)貢獻(xiàn)自身力量，促進(jìn)自身與高校共同發(fā)展。

　　4.2提高行政管理工作人員的綜合素質(zhì)水平

　　行政管理工作人員在校內(nèi)文化建設(shè)過程中起到了十分關(guān)鍵的作用，可以協(xié)調(diào)與調(diào)動校內(nèi)各個部門人員共同參與到校園文化建設(shè)活動中，如果其綜合素質(zhì)水平不高，則無法充分的調(diào)動各部門人員的力量，致使嚴(yán)重制約校園文化建設(shè)的發(fā)展[7]。因此，有必要加強(qiáng)提高行政管理工作人員的綜合素質(zhì)水平，使其專業(yè)管理知識及業(yè)務(wù)處理能力均得到有效提高，從而為校園文化建設(shè)提供一定的參考借鑒意義。筆者認(rèn)為，行政管理工作人員的綜合素質(zhì)水平的提高可以通過以下三個途徑來實現(xiàn)：首先，關(guān)于行政管理工作人員的招聘方面。高校高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注重這一環(huán)節(jié)的掌控與嚴(yán)格把關(guān)，使得所選擇的行政管理工作人員基礎(chǔ)均能夠滿足校內(nèi)文化建設(shè)的基本需求；其次，定期對行政管理工作人員開展培訓(xùn)與教育工作，使其綜合素質(zhì)水平能夠不斷地滿足日益變化的校園文化發(fā)展進(jìn)程，待培訓(xùn)后需要再次對其進(jìn)行考核，考核合格后才可準(zhǔn)許其開展行政管理工作，由此為校園文化建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn)提供有力保障；第三，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的提高，校園文化的建設(shè)會隨著這些環(huán)境條件不斷地變化而不斷地更新，因此，作為校園文化建設(shè)的重要組成部分的行政管理工作，也需要不斷地改進(jìn)自身的工作水平及質(zhì)量來迎合校園文化建設(shè)的需求，尤其行政管理工作人員已掌握的有關(guān)理論知識也會因此而受到影響。對此，為了更進(jìn)一步保障校園文化建設(shè)的實現(xiàn)，則需要幫助行政管理工作人員開闊眼界，通過組織各個管理行政管理人員定期開展會議，使其能夠在會議交流的過程中互相揚(yáng)長補(bǔ)短，由此以促進(jìn)整體綜合水平的提高，從而為推動校園文化建設(shè)提供有力保障；第三，加強(qiáng)提高行政管理工作人員的思想政治素質(zhì)水平。由于校園文化建設(shè)的過程會遇到種種難題，并且還沒有較豐富的成功經(jīng)驗來借鑒，很多高校行政管理工作人員在面臨難題的時候往往退縮，加上工作作風(fēng)不良，嚴(yán)重制約校園文化的建設(shè)。對此，筆者認(rèn)為有必要加強(qiáng)對高校行政管理工作人員的思想政治教育工作，使其逐漸樹立其吃苦耐勞、積極向上、勇往直前的精神，在工作作風(fēng)方面要有較高的責(zé)任心及熱情，從而使得校園文化得以建設(shè)與完善，從而促進(jìn)高校進(jìn)一步發(fā)展。

行政管理論文10

　　國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)教育的決定頒布以后，提升高等職業(yè)教育的辦學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平已經(jīng)成為高等職業(yè)院校的主要工作。目前，全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，不僅體現(xiàn)在深化教育教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式改革方面，而且愈來愈體現(xiàn)在院校內(nèi)部行政管理工作方面。一個精簡干練、科學(xué)決策、高效快捷的行政管理體系對建立一所優(yōu)秀的高等職業(yè)院校已經(jīng)愈來愈凸顯其重要性。筆者以南洋理工學(xué)院為例，對新加坡高等職業(yè)院校內(nèi)部行政管理體系進(jìn)行剖析并與我國高等職業(yè)院校進(jìn)行比較，分析兩國高等職業(yè)院校行政管理體系的特點，其結(jié)論對我國高等職業(yè)院校內(nèi)部行政管理體系改革具有一定的借鑒作用。

　　一、新加坡高等職業(yè)技術(shù)院校內(nèi)部管理體制與運(yùn)作

　　一)學(xué)院的辦學(xué)使命與辦學(xué)理念

　　新加坡高等職業(yè)院校十分注重凸顯其辦學(xué)使命，并且將學(xué)院的辦學(xué)使命與院校的行政管理體制緊密地聯(lián)系起來。以南洋理工學(xué)院為例，在明確學(xué)院辦學(xué)使命是為新加坡科技、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展作貢獻(xiàn)以及為企業(yè)提供人力開發(fā)課程和有關(guān)服務(wù)的前提下，學(xué)院內(nèi)部行政管理體系的建構(gòu)必須確保學(xué)院的辦學(xué)使命得以實現(xiàn)。為了充分發(fā)揮學(xué)院自身的潛力，圍繞教育教學(xué)和學(xué)生能力發(fā)展，學(xué)院在內(nèi)部行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理理念兩個方面具有較為顯著的特點。在內(nèi)部行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置上，追求提高行政效能，精簡機(jī)構(gòu)，便于部門之間縱向和橫向之間的聯(lián)系與協(xié)作；在內(nèi)部行政管理意識層面上，崇尚團(tuán)隊精神、無界文化、終身學(xué)習(xí)、處處創(chuàng)新、超前意識、肯拼肯干、精益求精等理念并貫徹到實際工作中來，形成了一整套比較完備的內(nèi)部行政管理體系。

　　二）學(xué)院內(nèi)部行政管理體系

　　新加坡內(nèi)部行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置圍繞學(xué)院管理功能而建構(gòu)見圖1)。

　　從圖1可見，南洋理工學(xué)院實行學(xué)院董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制，董事會成員共15人，主要由新加坡各企業(yè)、高等學(xué)校和國家部委代表組成。學(xué)院日常管理工作和專項任務(wù)由學(xué)院高級管理人員負(fù)責(zé)組織和實施。在學(xué)院的高級管理人員中，設(shè)院長兼總裁1人，副院長3人，分管教學(xué)與注冊、科技和發(fā)展等工作。其他高級管理人員主要為內(nèi)部行政管理部門以及學(xué)系的主任，部分人員可同時兼任2個主要職務(wù)。除學(xué)院董事會和高級管理人員以外，學(xué)院還設(shè)有由少部分資深董事會成員組成的學(xué)院管理委員會，負(fù)責(zé)學(xué)院重大事項的研究。學(xué)院還設(shè)有由院長、部分指定的高級管理人員和經(jīng)選舉產(chǎn)生的高級管理人員所組成的參議院，主要負(fù)責(zé)研究和制定學(xué)院內(nèi)部行政管理政策、制度和重要工作計劃等。此外，學(xué)院的顧問委員會為學(xué)院行政管理提供及時的顧問咨詢服務(wù)。

　　在學(xué)系內(nèi)部，實行學(xué)系主任負(fù)責(zé)制。學(xué)系內(nèi)部設(shè)有行政服務(wù)和特別項目部，各個專業(yè)分別設(shè)有部或中心，由部門或中心經(jīng)理負(fù)責(zé)。在部或中心里，按課程群或具體項目與任務(wù)分為若干小組,分別設(shè)有組長和成員見圖2)

　　三）內(nèi)部行政管理體系的主要功能與特點在新加坡高等職業(yè)院校中，學(xué)院董事會、管理委員會和顧問委員會等更多側(cè)重學(xué)院宏觀決策與管理，以及側(cè)重學(xué)院與新加坡國家機(jī)構(gòu)和社會與企業(yè)之間的聯(lián)系。學(xué)院參議院和高級管理人員負(fù)責(zé)研究和實施學(xué)院的各項計劃與任務(wù)。在學(xué)系內(nèi)部，系主任全面負(fù)責(zé)本學(xué)系的教學(xué)、研發(fā)、人事等工作。在學(xué)系內(nèi)，部門或中心經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門或中心內(nèi)教師安排、項目計劃安排、課程開發(fā)、人事分配、教師休假以及協(xié)調(diào)各部門之間的工作。教師全面負(fù)責(zé)計劃任務(wù)內(nèi)的教學(xué)、研發(fā)、班主任和學(xué)系內(nèi)的其他公益工作，負(fù)責(zé)考核學(xué)生學(xué)習(xí)成績。學(xué)院實行下級向上級負(fù)責(zé)制。院長向董事會負(fù)責(zé)，副院長和學(xué)系主任向院長負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理向?qū)W系主任負(fù)責(zé)，教師向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　在新加坡高等職業(yè)院校中，行政管理十分重視計劃管理和項目與任務(wù)管理，職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)比較清晰。在已經(jīng)架構(gòu)的院校內(nèi)部行政管理機(jī)構(gòu)之間，學(xué)系和部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力較強(qiáng)，突出表現(xiàn)在他們提倡的團(tuán)隊精神和無界化理念。為了完成一個既定的計劃任務(wù)或項目，各個學(xué)系或部門之間具有通力合作的機(jī)制，確保既定任務(wù)或項目的完成。

　　新加坡高等職業(yè)院校內(nèi)部人員聘用、工作分配和考核機(jī)制等方面充分體現(xiàn)了任人為賢"和以人為本〃的管理思想，突出表現(xiàn)在工作任務(wù)安排更加注重各個員工的特點和能力，既有總體工作任務(wù)要求，但也不主張千篇一律，教學(xué)、研發(fā)、繼續(xù)教育和公益活動合理安排，特別強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)員工之間以及不同部門員工之間的配合和協(xié)作，考核工作實行上級給下級評定同時兼顧民主的分級考核制度，考核結(jié)果最終上報學(xué)院確定。每位員工的報酬并不單獨依據(jù)各個項目計算報酬,而是全面考察各個員工全年綜合工作完成的實際情況加以評定，以花紅"加以區(qū)別。員工個人薪水以及花紅"的等級并不公開，以體現(xiàn)個人隱私權(quán)益得到保障。

　　南洋理工學(xué)院對領(lǐng)導(dǎo)和管理工作關(guān)系具有獨到理解。行政管理活動中的基本活動之一是領(lǐng)導(dǎo)工作，但這種領(lǐng)導(dǎo)活動不是唯一和孤立的上級領(lǐng)導(dǎo)下級開展工作。各個下級部門橫向之間的配合和協(xié)同作用也是行政領(lǐng)導(dǎo)與管理的重要組成部分，下級各部門之間形成近似本能的、自發(fā)的配合和協(xié)調(diào)行為是行政領(lǐng)導(dǎo)追求的核心管理成效之一。這種成效更多地來源于新加坡國家歷來倡導(dǎo)的團(tuán)隊精神和南洋理工學(xué)院致力推進(jìn)的無界化理念，當(dāng)在思想意識層面上形成共同的價值觀時，這種橫向自發(fā)的配合和協(xié)調(diào)行為才能得以實現(xiàn)。

　　二、我國高等職業(yè)院校內(nèi)部管理系統(tǒng)現(xiàn)狀與分析

　　一）我國高職院校內(nèi)部行政管理體制我國公辦高等職業(yè)院校內(nèi)部管理體系實行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院校長負(fù)責(zé)制，院校長全面負(fù)責(zé)院校行政管理工作。黨委組成人員通常由院校內(nèi)是中共黨員的院校級領(lǐng)導(dǎo)以及資深的中層主要負(fù)責(zé)人組成。院校長通過院校務(wù)委員會或院校長辦公會形式實施學(xué)校的內(nèi)部行政管理工作。院校務(wù)委員會或院校長辦公會人員由院校行政領(lǐng)導(dǎo)和部分中層系部）主要負(fù)責(zé)人組成。中層系部）多數(shù)采用行政主要支部）領(lǐng)導(dǎo)下的主任負(fù)責(zé)制。在中層系部）內(nèi)還劃分有專業(yè)教研室,從事各專業(yè)的教學(xué)和科研等工作。

　　民辦高等職業(yè)院校多數(shù)采用董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院校長負(fù)責(zé)制，中層系部）幾乎均實行主任負(fù)責(zé)制。在各系部）內(nèi)，根據(jù)專業(yè)劃分合適的教研室，具體負(fù)責(zé)專業(yè)教學(xué)和科研等工作。

　　在公辦和民辦兩種辦學(xué)體制下，院校長分別向黨委和董事會負(fù)責(zé)。中層系部）主任向院校長負(fù)責(zé)，教研室主任向系部）主任負(fù)責(zé),教師向教研室主任負(fù)責(zé)。黨的工作按照黨的基層組織工作條例執(zhí)行，公辦院校黨委主要負(fù)責(zé)院校黨的工作,圍繞黨和國家在不同時期的中心任務(wù)抓好具體落實工作，維護(hù)院校的穩(wěn)定工作，做好師生的思想政治工作，為教學(xué)、科研和師生安定團(tuán)結(jié)保駕護(hù)骯。此外，對院校長提出的院校中長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作總目標(biāo)等重大事項進(jìn)行審定。民辦院校的黨委主要做好院校黨的組織建設(shè)工作、穩(wěn)定工作和師生思想政治工作。

　　二)我國高職院校內(nèi)部行政管理體系與新加坡高職院校的對比

　　我國高等職業(yè)院校內(nèi)部行政機(jī)構(gòu)設(shè)置與新加坡高等職業(yè)院校相比，院校級行政管理部門數(shù)目相對較多，職能覆蓋范圍差異較大，職能劃分比較精細(xì)。系部）級教學(xué)單位及其以下等級的單位設(shè)置原則和設(shè)置方法比較近似見圖4)。

　　由圖4可見，我國高等職業(yè)院校和新加坡院校相比，行政管理內(nèi)容大體相似，而新加坡高等職業(yè)院校內(nèi)部行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置比較精簡，中層行政管理職能部門較少，中層干部職數(shù)也較少，每個中層部門有比較多的職能分工。12個部門有15.5個中層干部其中有1人兼2個部門主任的情況），平均每個部門有1.29個中層干部。我國高職高專院校中層行政管理部門稍多，崗位職數(shù)相對也較多，14個部門有28個左右的中層干部，平均每個部門有2個中層干部。我國高等職業(yè)院校負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，也有黨政主要負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)制，少見總除設(shè)置有內(nèi)部行政管理機(jī)構(gòu)以外，還設(shè)置有黨和群團(tuán)等中層部門以及相應(yīng)的中層崗位。

　　三、我國高等職業(yè)院校內(nèi)部行政管理體制改革思考

　　一)進(jìn)一步提高內(nèi)部行政管理水平是提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的重要保障

　　提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量已經(jīng)成為我國十一五"期間高等教育重中之重的任務(wù)，要注意防止把提高教育教學(xué)質(zhì)量的工作當(dāng)作為純粹教學(xué)領(lǐng)域工作的傾向，把內(nèi)部行政改革作為提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的重要抓手，構(gòu)建科學(xué)合理的內(nèi)部行政管理平臺，提高管理效率和行政管理水平，加快內(nèi)涵建設(shè)的步伐，增強(qiáng)教育教學(xué)改革的活力，促進(jìn)高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)水平不斷提高。

　　二)科學(xué)合理設(shè)置院校內(nèi)部行政管理機(jī)構(gòu)，向教學(xué)業(yè)務(wù)部門傾斜

　　對照新加坡高等職業(yè)院校內(nèi)部行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，有兩個方面應(yīng)該引起我們高度重視：一是機(jī)構(gòu)精簡，有利于提高行政管理效率；二是壓縮一般性中層管理部門，適當(dāng)增加與教學(xué)和學(xué)生事務(wù)直接關(guān)聯(lián)的中層機(jī)構(gòu)，體現(xiàn)院校管理機(jī)構(gòu)為教學(xué)和學(xué)生服務(wù)的理念。例如：在新加坡高等職業(yè)院校中，與教學(xué)和學(xué)生事務(wù)直接關(guān)聯(lián)的內(nèi)部中層管理機(jī)構(gòu)分別有注冊、招生、教學(xué)和學(xué)生事務(wù)等。目前，我國較多的高等職業(yè)院校多數(shù)仍采用大教務(wù)處"格式，在實際運(yùn)作過程中大教務(wù)處"與其他一般行政管理部門相比,承受的壓力過重。大教務(wù)處"通常負(fù)責(zé)學(xué)生注冊、學(xué)籍管理、課務(wù)、考試、教材、實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)儀器設(shè)備管理等工作。其中，多數(shù)工作屬剛性"工作，承擔(dān)責(zé)任過大，內(nèi)部管理的壓力也較大。各中層部門承載的負(fù)荷"差異過大和不均衡現(xiàn)象，不利于營造管理工作和諧的局面。因此，內(nèi)部中層機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)該朝精簡一般性管理機(jī)構(gòu)方向發(fā)展，向教學(xué)業(yè)務(wù)部門和學(xué)生管理部門傾斜，形成以學(xué)生個體為管理單位的注冊、考試和選課相一致的新型學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)。機(jī)構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)和合理將有利于體現(xiàn)高等職業(yè)院校的特點和服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于學(xué)生的服務(wù)宗旨，提高管理工作的和諧程度和行政管理效率。

　　三）體現(xiàn)‘以人為本”的管理理念，努力構(gòu)建和諧校園

　　高等職業(yè)院校內(nèi)部行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置屬管理體系范疇和外在"的框架，如何充分發(fā)揮行政管理體系的效能，需要完善行政管理制度并對管理理念加以研究和弘揚(yáng)。在內(nèi)部行政管理體制改革中，管理理念和外在"的管理框架需要有機(jī)地結(jié)合起來才能充分發(fā)揮行政管理效能。目前，我國高等職業(yè)院校內(nèi)部行政管理制度建設(shè)日益完善，對院校規(guī)范化管理起到了積極的作用，然而許多院校在制度建設(shè)的同時尚未重視將管理理念融入管理制度。在新加坡南洋理工學(xué)院，管理者的理念在學(xué)院行政工作中得到完美體現(xiàn)，我們感受到深入人心的團(tuán)隊精神和無界化理念對學(xué)院工作產(chǎn)生了積極的作用。如何結(jié)合我國的國情，認(rèn)真研究管理科學(xué)，將以人為本"的理念真正滲透到管理制度中，營造一個在工作中勇于創(chuàng)新、肯拼肯干、精益求精的局面，構(gòu)建一個人人心情舒暢的和諧校園值得我們在院校內(nèi)部行政管理工作中認(rèn)真加以研究。

　　四）黨政系統(tǒng)通力配合,確保行政管理體系發(fā)揮效能

　　正確處理高等職業(yè)院校內(nèi)部黨政工作關(guān)系是確保行政管理體系高效開展工作的重要環(huán)節(jié)。在公辦院校黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院校長負(fù)責(zé)制體系中，如何既體現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，又能夠確保內(nèi)部行政管理體系獨立高效能地開展工作，是一個值得進(jìn)一步規(guī)范和研究的課題。目前，少數(shù)院校黨政工作不夠協(xié)調(diào)，各自對有黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院校長負(fù)責(zé)制有不同的理解，中層黨政部門職責(zé)不清，共同分工和交叉分工，過度增設(shè)與教學(xué)和學(xué)生管理無關(guān)聯(lián)的中層部門等不合理和不科學(xué)的做法，行政管理效能低下，影響了院校工作正常開展。在高等職業(yè)院校內(nèi)部行政管理體制改革中，要深刻領(lǐng)會我國高等學(xué)校基層黨組織工作條例和高等教育法的精神實質(zhì)，結(jié)合我國高等職業(yè)院校的實際,分別制定高等職業(yè)院校黨政工作條例,供各有關(guān)院校參考執(zhí)行。重點圍繞黨政領(lǐng)導(dǎo)議事規(guī)則、黨政工作決策程序、領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工原則、中層黨務(wù)和群團(tuán)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)范、黨政部門工作職責(zé)等常見問題進(jìn)行研究，力求建立更加科學(xué)合理的黨政關(guān)系，形成黨政通力配合,確保行政管理體系發(fā)揮高效的管理能力。

行政管理論文11

　　摘要：

　　隨著社會城市化進(jìn)程的加快，城市社區(qū)管理建設(shè)也逐漸成為社會主義經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變的核心。但是在我國現(xiàn)行的社區(qū)行政管理體制中，卻仍存在關(guān)系不順、職能錯亂等問題，因此需要進(jìn)一步針對社區(qū)行政管理體制進(jìn)行改革、創(chuàng)新，以此加快城市社區(qū)管理體制的改革步伐。

　　關(guān)鍵詞：

　　社區(qū) 行政管理 改革創(chuàng)新

　　在社會主義經(jīng)濟(jì)體制變革的今天，如何深化社區(qū)建設(shè)和管理已經(jīng)成為時代發(fā)展的主題之一。只有建立以社區(qū)為中心的社會管理模式，加強(qiáng)社區(qū)管理，創(chuàng)新社區(qū)行政管理體制，以實現(xiàn)城市社區(qū)管理體制的改革。

　　1.社區(qū)行政管理體制的不健全

　　1.1社區(qū)辦事處職能越界

　　根據(jù)我國法律條文規(guī)定，社區(qū)辦事處是政府的派出機(jī)構(gòu)，其擁有對社區(qū)居民日常相關(guān)的公共行政事務(wù)的處理和管理權(quán)，對居委會工作行使指導(dǎo)職能，以及完成上級行政職能部門安排的其他任務(wù)。但是，就國內(nèi)目前社區(qū)辦事處的實際情況而言，其與法律規(guī)定的機(jī)構(gòu)性質(zhì)大相徑庭，其職能性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了法律的范疇，職責(zé)范圍擴(kuò)大，接近于一級“準(zhǔn)政府”，負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)大大小小事務(wù)，如社區(qū)精神文明建設(shè)、社區(qū)治安管理、社區(qū)計劃生育、社區(qū)民政福利、社區(qū)管理建設(shè)、社區(qū)經(jīng)濟(jì)管理、社區(qū)勞動就業(yè)等，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了政府賦予社區(qū)辦事處“有關(guān)居民工作”的范疇。

　　1.2社區(qū)辦事處職能錯位

　　社區(qū)辦事處在社區(qū)行政管理職能與經(jīng)濟(jì)管理職能方面存在嚴(yán)重的交集，造成了二者之間職能錯位的現(xiàn)象。社區(qū)辦事處的主要職能是從事有關(guān)社區(qū)的建設(shè)與管理。但是，就目前而言，國內(nèi)大部分社區(qū)辦事處則額外承擔(dān)了更多涉及經(jīng)濟(jì)方面的管理職責(zé)，如針對社區(qū)內(nèi)部企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理;對社區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控;對社區(qū)內(nèi)部個體經(jīng)營戶進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理等。社區(qū)辦事處作為政府下屬機(jī)構(gòu)，則會通過社區(qū)辦事處的職能干涉企業(yè)日常經(jīng)營制度，如通過管理企業(yè)內(nèi)部決策、經(jīng)營模式等獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利潤。因此，隨著社區(qū)行政管理體制的不斷變革，社區(qū)辦事處的自主權(quán)逐漸擴(kuò)大，與企業(yè)保持較為緊密的利益關(guān)系，造成了社區(qū)辦事處職能錯位等現(xiàn)象。社區(qū)辦事處職能錯位不僅會使自身消耗更多精力處理其他事物，造成本職工作的疏忽，更會因為涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)問題造成內(nèi)部經(jīng)濟(jì)的腐敗。

　　1.3社區(qū)行政管理過程權(quán)責(zé)不一

　　隨著城市管理任務(wù)的加重，市政府、區(qū)政府等相關(guān)部門也在不斷增加，管理層次劃分細(xì)致，各項工作任務(wù)都在社區(qū)辦事處中進(jìn)行派達(dá)。如市政府規(guī)定交通、環(huán)保、工商、公安、稅務(wù)等職能都需要依靠社區(qū)辦事處為依托，設(shè)置了各類派出機(jī)構(gòu)，對社區(qū)內(nèi)部人員進(jìn)行管理、宣傳，但最終還是需要依靠社區(qū)辦事處完成職能的分配。政府規(guī)定的社區(qū)辦事處的行政管理職責(zé)有限，因此造成了各類派出機(jī)構(gòu)與社區(qū)辦事處之間在社區(qū)管理過程中的權(quán)責(zé)不一現(xiàn)象。社區(qū)辦事處由于不具備具體的執(zhí)法職能，因此只能對社區(qū)內(nèi)的基本生活秩序進(jìn)行管理，而各政府派出機(jī)構(gòu)具備行政執(zhí)法權(quán)，但是卻沒有與社區(qū)居民有著直接關(guān)系，因此也不能夠?qū)⒎�律政策等進(jìn)行落實，經(jīng)常會出現(xiàn)各類行政機(jī)構(gòu)與社區(qū)辦事處之間出現(xiàn)胡亂推卸責(zé)任的現(xiàn)象。

　　1.4社區(qū)群眾組織關(guān)系不明

　　就社區(qū)辦事處而言，其與居委會是屬于兩種不同的組織。居委會是社區(qū)內(nèi)部群眾自己推選的組織模式，居委會主任由每家每戶派代表選舉而成，不被政府認(rèn)可，也沒有行政經(jīng)費給予補(bǔ)給。而社區(qū)辦事處是由政府排除的行政組織機(jī)構(gòu)，定期發(fā)放行政經(jīng)費。所以，兩者之間的關(guān)系是指導(dǎo)、支持、幫助與協(xié)調(diào)開展工作的關(guān)系，而不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。但是，就國內(nèi)目前的社區(qū)而言，居委會已經(jīng)逐漸替代社區(qū)辦事處，成為社區(qū)的“代言人”。居委會相關(guān)管理人員也是由社區(qū)辦事處進(jìn)行指派，僅代表少數(shù)居民的利益，不能為居民提供生活上的基本服務(wù)。因此，社區(qū)居民對于社區(qū)辦事處與居委會等組織模式普遍缺乏認(rèn)同感，對組織舉辦的各類活動缺乏參與的積極性與主動性。更有甚者，很多社區(qū)居民生活在社區(qū)內(nèi)部卻不知道社區(qū)辦事處的地址與管理人員，這種不明確的關(guān)系，也就造成了社區(qū)辦事處與居委會在居民心目中的地位下降。

　　2.社區(qū)行政管理體制的改革與創(chuàng)新

　　社區(qū)行政管理體制的改革不僅僅是對舊體制的推翻，更是要從根本上進(jìn)行創(chuàng)新，加快社區(qū)行政管理體制改革的步伐，解決社區(qū)辦事處行政管理體制的各類矛盾與問題。

　　2.1社區(qū)辦事處的性質(zhì)和職能的科學(xué)界定

　　社區(qū)辦事處應(yīng)針對社會主義體制的改革進(jìn)行行政管理體制的創(chuàng)新，科學(xué)界定社區(qū)辦事處的性質(zhì)與職能，采用因地制宜的原則加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，使社區(qū)辦事處成為整整意義上的社區(qū)行政管理體制改革重心，對社區(qū)內(nèi)部的精神文明狀態(tài)、社區(qū)治安、社區(qū)服務(wù)與社區(qū)管理進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，落實監(jiān)管職能，正確行使執(zhí)法權(quán)。

　　2.2社區(qū)辦事處職能的科學(xué)規(guī)劃

　　社區(qū)辦事處應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展，加強(qiáng)社區(qū)文明建設(shè)，改善社區(qū)行政管理體制在居民心中的不良形象。社區(qū)辦事處應(yīng)根據(jù)社區(qū)行政管理體制的創(chuàng)新改革模式，加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，注重社區(qū)內(nèi)部各組織之間的關(guān)聯(lián)。如在社區(qū)行政管理體制改革創(chuàng)新過程中，注重社區(qū)黨組織的建設(shè)，成立社區(qū)黨組織委員會，令其成為政府派出機(jī)關(guān)的總部門。利用其行政管理權(quán)合理監(jiān)管社區(qū)內(nèi)部居民的生活秩序，建設(shè)社區(qū)精神文明、管理社區(qū)綜合治安等。

　　2.3社區(qū)行政管理過程權(quán)責(zé)統(tǒng)一

　　社區(qū)辦事處應(yīng)創(chuàng)新社區(qū)行政管理體制的改革模式，調(diào)整社區(qū)辦事處內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與權(quán)力的格局，針對社區(qū)辦事處規(guī)模進(jìn)行調(diào)整，真正落實社區(qū)的行政管理到實處。與此同時，社區(qū)行政管理的改革重點在于權(quán)力的下調(diào)，強(qiáng)化權(quán)限的處理，包括社區(qū)綜合協(xié)調(diào)權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)規(guī)劃參與權(quán)以及分級管理全等。創(chuàng)新推廣多元化的組織模式，緩和社區(qū)辦事處與居委會等組織模式各自為政的矛盾點，使社區(qū)辦事處成為社區(qū)行政管理的核心。與此同時，為了有效針對社區(qū)辦事處的行政管理權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，還應(yīng)成立社區(qū)居民管理委員會，對社區(qū)辦事處的各項事務(wù)處理進(jìn)行公正、公開的監(jiān)督。

　　2.4 社區(qū)群眾組織關(guān)系的統(tǒng)一

　　社區(qū)辦事處與居委會之間應(yīng)建立平等、和諧的互助關(guān)系，創(chuàng)新社區(qū)行政管理體制的管理模式，真正的放權(quán)于民，令社區(qū)成為居民自主管理的主體，居委會依法從事對社區(qū)的管理權(quán)，而社區(qū)辦事處則是對社區(qū)行政任務(wù)進(jìn)行有效治理。創(chuàng)新的社區(qū)行政制度體制改革就是需要將社區(qū)辦事處從繁雜的社區(qū)事務(wù)中進(jìn)行轉(zhuǎn)移，積極落實社區(qū)監(jiān)督和管理的職責(zé)，和諧構(gòu)建社區(qū)辦事處與居民之間的關(guān)系。也正因為如此，社區(qū)辦事處在社區(qū)行政管理體制改革中需要加強(qiáng)對居民委員會的組織規(guī)模調(diào)整，令其可以對自身工作進(jìn)行協(xié)助，共同服務(wù)于社區(qū)居民。創(chuàng)新的社區(qū)行政管理體制通過一種全新的居民自治方式替代傳統(tǒng)的居民委員會，建立一整套全新的社區(qū)組織體系，使其加深居民與社區(qū)自治組織的關(guān)聯(lián)性。

　　3.結(jié)論

　　就目前國內(nèi)城市社區(qū)而言，社區(qū)行政管理體制改革依舊沒有落實到實處，在實踐過程中還存在一些問題尚未解決：如傳統(tǒng)社區(qū)行政管理體制與創(chuàng)新社區(qū)行政管理體制的更替;社區(qū)辦事處、委員會與社區(qū)居民三者之間的管理關(guān)系;社區(qū)自治格局形成后政府下派部門的職責(zé)分配等，都是一種全新的突破與改變，需要通過社區(qū)行政管理體制的進(jìn)一步改革進(jìn)行完善與創(chuàng)新。只有社區(qū)內(nèi)各類組織與居民和諧共處，才可以為使社區(qū)的發(fā)展更加和諧、穩(wěn)定與繁榮。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]袁穎.法律保障下的城市社區(qū)行政管理體制改革研究[D].西南交通大學(xué)學(xué)報.20xx（3）.

　　[2]郎曉波.政府行政管理與城市社區(qū)自治良性互動的路徑研究――基于杭州城市基層社會管理體制的改革與創(chuàng)新[J].中共杭州市委黨校學(xué)報，20xx（9）.

行政管理論文12

　　1行政管理人員的基本要求

　　很多人認(rèn)為，高校行政管理人員是一份輕松地、沒有技術(shù)含量的工作，每天無非是做一些繁雜的事物，專業(yè)技能要求不高，隨便抓個人就可以勝任[1]。確實高校行政管理工作比較繁瑣，尤其是二級學(xué)院，每天都承擔(dān)各類的事務(wù)，這些工作不僅來源于學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，而且來源于學(xué)校的其他行政部門，學(xué)院辦公室更需要面對不同的部門，如人事處、計財處、對外交流處、宣傳部、保衛(wèi)部等等，每一項工作都要求行政管理人員專業(yè)而且高效的完成，工作復(fù)雜程度可想而知[2]。因此這就要求行政管理人員具備縝密的邏輯思維、組織協(xié)調(diào)能力、靈活多變的辦事能力、良好的溝通和解決問題的能力及快速的學(xué)習(xí)能力，方可勝任工作崗位。

　　2行政管理人員的現(xiàn)狀

　　近年來，隨著社會的整體進(jìn)步和國家對高等教育重視程度的提高，尤其對高校師資隊伍的建設(shè)投入了大量資源，而高校行政管理崗位就處在一個尷尬的位置，發(fā)展相對明顯滯后。2.1“邊緣化”高等教育的空前發(fā)展，使得教師的主體地位得到強(qiáng)化，隨之而來教師的工資、待遇、福利等方面得到了提高，而作為同樣處在高校的行政管理人員來說，增幅卻并不明顯，并不是教育受到重視的主要受惠者，與高校教師相比，收入差距逐漸拉大，自然產(chǎn)生了被“邊緣化”的危機(jī)感[3]。2.2壓力、職業(yè)地位行政管理人員的壓力主要來自于行政工作經(jīng)常處于繁雜的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，特別是在高學(xué)歷人才云集的高校，行政管理人員的學(xué)歷相對較低，這也成為一種無形的壓力。職業(yè)地位主要體現(xiàn)在職業(yè)認(rèn)同度、自我成就感和福利待遇方面等方面。如今的高校普遍存在著“重教學(xué)、科研，輕行政”的傾向，學(xué)校的主要領(lǐng)導(dǎo)是“雙肩挑”的角色，這在一定程度上影響和支配著高校工作的決策。行政管理人員與教師相比，無法找到職業(yè)地位和自我成就感，長期以往，心理上產(chǎn)生一種不平衡，產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。2.3管理隊伍青黃不接高校自擴(kuò)招以來，為保證高校教育質(zhì)量，將引進(jìn)人才計劃的重點安排在教師崗，行政管理人員的少之又少，有的高校引進(jìn)行政管理人員也是以編外或合同工的形式，與有編制的教師相比，薪酬、福利。待遇相差甚遠(yuǎn)，使得管理人才望而卻步，逐漸導(dǎo)致行政管理隊伍結(jié)構(gòu)失衡，處在青黃不接的狀態(tài)。

　　3如何實現(xiàn)學(xué)院辦公室行政管理隊伍建設(shè)

　　3.1按需設(shè)崗，按崗擇人

　　高校二級學(xué)院辦公室作為基層管理機(jī)構(gòu)，承擔(dān)的工作復(fù)雜且涉及廣泛，因而在人員配備方面就需要按照“精簡、統(tǒng)一、高效”的原則按需設(shè)崗、按崗擇人，以面向社會，公開招聘的形式招到所需要的人才。同時還要不斷的優(yōu)化辦公室行政管理隊伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等等，確保建立一支人際關(guān)系和諧，能力互補(bǔ)、工作熱情飽滿的隊伍。

　　3.2樹立“以人為本”的觀念

　　樹立“以人為本”的觀念，重要是從思想上重視管理工作，要把管理和教學(xué)、科研放到同樣的層面上來抓，貫徹“人本管理”的思想，引導(dǎo)行政管理人員調(diào)整心態(tài)，明確工作目標(biāo)，認(rèn)識管理的重要性，樹立濃厚的服務(wù)意識，尤其是“超前服務(wù)”的觀念[4]，只有這樣的管理隊伍才能充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。

　　3.3提高自身素質(zhì)

　　行政管理人員的能力直接影響行政管理的效果，因此應(yīng)該鼓勵管理人員參加多種形式的培訓(xùn)，改善知識結(jié)構(gòu)，全面提高自身的素質(zhì)[5]。此外，管理人員必須具備較強(qiáng)的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，在實際工作中，鍛煉工作協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，提高管理工作的實效。一所好的大學(xué)，離不開教學(xué)、科研工作的支撐，一流的師資隊伍，也離不開一支好的行政管理隊伍，因此，我們一定要轉(zhuǎn)變觀念，重視行政管理隊伍的建設(shè)，尤其是二級學(xué)院管理隊伍的建設(shè)，只有基層的隊伍建設(shè)好，才能建設(shè)一支專業(yè)程度高，服務(wù)理念強(qiáng)的高水平高校行政管理隊伍。

行政管理論文13

　　[摘要]隨著現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展，對計量工作的要求日益提升，它為技術(shù)進(jìn)步和工業(yè)發(fā)展提供了重要的技術(shù)支持，影響著生活生產(chǎn)的方方面面，在促進(jìn)社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，發(fā)揮著不可或缺的作用。在這其中，強(qiáng)化計量行政管理，有助于提升計量工作的規(guī)范化和實效性，更好地提升計量管理質(zhì)量和水平。筆者重點論述了提升計量行政管理實效性的具體措施和建議，希望能夠為相關(guān)單位提供可靠的參考和借鑒。

　　[關(guān)鍵詞]計量行政管理 管理措施 實效性

　　計量檢定校準(zhǔn)以及計量檢測活動被簡稱為計量檢測，它可以確保量值的可靠性以及準(zhǔn)確性。只有強(qiáng)化計量行政管理，更好地落實計量行政管理的措施和制度，提升管理制度的執(zhí)行力，才能更好地推動計量檢定領(lǐng)域的健康發(fā)展。筆者概述了計量檢定工作的相關(guān)內(nèi)容，為計量行政管理部門提出了針對性較強(qiáng)的措施，更好地強(qiáng)化我區(qū)眼下的計量行政管理能力，提升其實效性，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和進(jìn)步。

　　一、構(gòu)建綜合素質(zhì)較強(qiáng)的計量行政管理隊伍

　　當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)，對計量隊伍的要求日益提升。這就需要各級計量檢定部門以當(dāng)前的基本國情為基礎(chǔ)，全方位地應(yīng)對計量工作中的挑戰(zhàn)和壓力，持續(xù)加大服務(wù)、管理、技術(shù)方面的投入力度，循序漸進(jìn)地完成與國際接軌的任務(wù)，科學(xué)地提升計量行政管理的目標(biāo)和任務(wù)。應(yīng)該構(gòu)建綜合素質(zhì)較強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理的計量行政管理隊伍。

　　行政管理部門應(yīng)該制定和完善職工深造和繼續(xù)學(xué)習(xí)的管理制度，培訓(xùn)計量行政管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)他們的綜合素養(yǎng)�？茖W(xué)培養(yǎng)和引進(jìn)所需要的人才，切實增強(qiáng)計量技術(shù)隊伍的綜合素質(zhì)。在此過程中，應(yīng)該持續(xù)地引進(jìn)復(fù)合型、高水平、業(yè)務(wù)嫻熟的計量行政管理人才，發(fā)揮自身的計量技術(shù)優(yōu)勢，以強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢服務(wù)于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。應(yīng)該搭建計量行政領(lǐng)域的基本隊伍、骨干隊伍和核心隊伍，使計量行政管理部門可以持續(xù)提升管理效能，提高計量行政管理的高效性、有序性和完整性

　　二、改革和完善計量行政管理制度

　　為了切實提升計量行政管理的工作效率和質(zhì)量，應(yīng)該逐步健全計量管理的法律法規(guī)和制度，在濃厚的法治氛圍中，為計量行政管理找到恰當(dāng)?shù)姆�律依�?jù)，切實提升行政效率和質(zhì)量。在依法行政的過程中體現(xiàn)出強(qiáng)制性、規(guī)范性與科學(xué)性，真正做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究、有章可循。要求建立和健全我國現(xiàn)行的計量行政管理機(jī)制與法律法規(guī)，促進(jìn)計量行政管理措施的規(guī)范化，切實增強(qiáng)計量行政管理工作的效能。還要采取針對性較強(qiáng)的獎勵和處罰機(jī)制，以促使員工積極進(jìn)取、鞭策后進(jìn)，獲得更好的計量管理效果。

　　三、合理地調(diào)配和利用現(xiàn)有的計量校準(zhǔn)檢測資源

　　國家計量檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)該持續(xù)完善和改進(jìn)自身的計量行政管理機(jī)制，采用先進(jìn)的計量校準(zhǔn)技術(shù)。發(fā)揮全過程管理的計量行政管理理念，充分地整合當(dāng)前所有的計量資源。加大建設(shè)計量檢測設(shè)備設(shè)施的力度，切實增強(qiáng)法定的基層計量檢定部門的檢定質(zhì)量和能力。最大限度地調(diào)動各級計量檢測人員的能動性和積極性，切實增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，提升他們的資源共享能力，增強(qiáng)計量管理隊伍的自我控制能力和適應(yīng)能力。

　　四、強(qiáng)化分工責(zé)任制

　　為了更好地實施計量管理，應(yīng)該采取分工責(zé)任制，向各個崗位的計量工作人員分配具體的工作內(nèi)容。實施嚴(yán)格的績效考核制度，強(qiáng)化分工責(zé)任制度。制定科學(xué)合理的獎懲機(jī)制，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。要形成明確的計量行政分工管理機(jī)制，強(qiáng)化計量行政管理的層級化觀念。計量執(zhí)法人員應(yīng)該準(zhǔn)確地掌握相關(guān)的計量檢測技能和知識，熟練地運(yùn)用強(qiáng)檢計量器具。

　　五、強(qiáng)化計量科研能力管理

　　為了更好地管理計量檢測技術(shù)，必須密切結(jié)合本部門的計量管理狀況，堅持簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做。這樣以來，就要加大行政管理的力度，科學(xué)地協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)不同業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。采取規(guī)范化、統(tǒng)一化的檢測技術(shù)。強(qiáng)化各個檢測部門之間的協(xié)作能力和團(tuán)結(jié)意識。尤其是要培養(yǎng)計量科研和檢測人員的水平和能力，切實提升計量技術(shù)隊伍的科研創(chuàng)新意識和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。要求他們積極地掌握和運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)的檢測計量方法，在持續(xù)優(yōu)化和完善的過程中，采用更科學(xué)的創(chuàng)新方法。密切聯(lián)系本部門的計量檢測行政管理狀況，打造適宜于本部門的計量科研和檢測之路。循序漸進(jìn)地實施和推廣開來，切實強(qiáng)化各個層級的計量檢測機(jī)構(gòu)的行政管理能力，穩(wěn)步提高國內(nèi)計量檢測工作的技術(shù)水平和質(zhì)量。

　　六、結(jié)語

　　綜上所述，在開展計量行政管理工作的過程中，要制定相應(yīng)的配套化、基礎(chǔ)化的管理制度和措施。各級計量技術(shù)機(jī)構(gòu)必須認(rèn)真解決計量檢定過程中的各種問題，積極地利用各種社會資源，科學(xué)地預(yù)測該領(lǐng)域的發(fā)展前景，完善和充實檢測資料與設(shè)備�？茖W(xué)地完善和全方位提高我國計量行政管理的制度。要恪守合作與協(xié)同的指導(dǎo)原則，循序漸進(jìn)地構(gòu)建能夠采用更先進(jìn)的科技水平的計量行管體系，確認(rèn)我國計量檢測工作的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和整體發(fā)展趨勢，頒布系統(tǒng)化的實施計量行政管理制度，提升計量事業(yè)行政管理的實效性。

行政管理論文14

　　摘要：行政管理部門的工作水平對于高校的創(chuàng)建至關(guān)重要，因此必須對其績效管理進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。

　　談高校行政管理部門績效管理論文

　　關(guān)鍵詞：高校；行政管理部門；績效管理

　　高校的行政管理部門對于高校的日常工作有非常大的作用。高校的行政管理部門主要處理日常的人事工作，由于人事管理制度一直處于更新和變化之中，行政管理部門的績效管理也必須與時俱進(jìn)，不斷改革。我過高校行政管理部門目前存在一些問題，只有采用有效的績效管理措施，才能夠保證高校工作的順利開展。

　　一、目前高校行政管理部門績效管理的問題

　　1.績效考核制度不當(dāng)目前我過高校行政管理部門的績效考核仍使是采取分級制度，無法對評價人員的崗位職責(zé)等進(jìn)行分級評價�，F(xiàn)在的績效考核制度，多以工作的量作為評價指標(biāo)，這是不科學(xué)的。片面強(qiáng)調(diào)評價標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一化，只會導(dǎo)致行政工作考核結(jié)果的無效性。此外，目前的績效考核還存在形式化的缺陷，一些考核只是作為一種程序存在，相關(guān)人員沒有認(rèn)真嚴(yán)肅對待考核，導(dǎo)致制度失去其權(quán)威性，評價也失去效力。2.考核評價不夠準(zhǔn)確如今高校行政管理部門的績效管理設(shè)置三類考評人員，這三類人員是上級部門、專業(yè)評價隊伍、和民主評價。首先，上級部門的評價是三類評價中最為客觀的評價。其次，專業(yè)評價隊伍的評價容易出現(xiàn)偏頗。專業(yè)評價隊伍不可能對所有部門的有關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)一考評，這樣會耗費大量的人力和物力。因此專業(yè)評價隊伍只是依靠對相關(guān)人員的主觀印象進(jìn)行評估，導(dǎo)致評價傾向與主觀性，客觀性大為削弱。再次，是民主評價。這是出現(xiàn)問題最多的一種評價類型。民主評價又分下級評價和隨機(jī)評價。這人評價人由于無法對學(xué)校職工充分了解，局限于基本印象和他人評價，很容易造成考核評價盲目性和隨意性的增加。

　　二、高校行政管理部門績效管理的具體方法

　　1.完善考核觀念高校行政管理部門由于受到固有思想的影響，對績效考核未加以重視，對于自己的考核成績只是得過且過，極不利于高校的人才建設(shè)。進(jìn)行行政管理部門績效管理，首先要完善考核觀念�？己擞^念的完善依靠高校所采取的行動。高校應(yīng)該舉行宣講會，說明考核的重要性，對于考核不合格的人員應(yīng)該施以相應(yīng)的懲罰，而對于考核合格的人應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的獎勵。如果人員在績效考核中連續(xù)不合格，學(xué)校應(yīng)該提出警告，從心理上施加壓力，讓人們重新重視績效考核。此外，由于行政管理部門直接管理著高校的人事信息，也可以采取升職方式，對連續(xù)考核成績較高的人員進(jìn)行獎勵，對連續(xù)考核失敗的人員施以降職處理。2.科學(xué)管理崗位目前高校的一些崗位由于職責(zé)上有重合的地方，會造成工作的重復(fù)，不利于提高工作效率。高校應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的崗位管理體系，對各個崗位的工作任務(wù)和職責(zé)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃。每個員工在了解自己的職責(zé)所在后，會盡心完成自己任務(wù)，認(rèn)真達(dá)成工作目標(biāo)[1]。科學(xué)管理崗位有利于促進(jìn)績效管理，可以讓考評制度充分發(fā)揮其效用，提高相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。3.進(jìn)行準(zhǔn)確評價由于高校行政管理人員大多采取主觀性的考評方式，造成了評價的不準(zhǔn)確性，影響實際的考評結(jié)果。高校應(yīng)當(dāng)對人員進(jìn)行準(zhǔn)確的考評，制定系統(tǒng)的考評體系，而且對不同級別的管理者加以區(qū)分。比如上層的管理者可以進(jìn)行主觀性較強(qiáng)的考核方式，而下層的管理人員則必須接受客觀性的考核。這種考核評價體系，有利于提高工作效率，保證績效考核的順利進(jìn)行。4.制定考核目標(biāo)高校在進(jìn)行考核時必須要制定相應(yīng)的考核目標(biāo)。行政管理部門和高校的穩(wěn)定健康發(fā)展直接相關(guān)，因此在考核時應(yīng)當(dāng)注重學(xué)校的未來發(fā)展方向，制定相應(yīng)的考評制度。高校行政管理部門在制定考核目標(biāo)時，需要同其他部門進(jìn)行交流，看績效考核內(nèi)容是否符合其實際需求，確定無誤之后方可實行。5.制定考評制度制度是規(guī)范人的最好工具，高校行政管理部門可以制定一套嚴(yán)格的考評制度，以強(qiáng)制性的方式規(guī)定工作人員自覺遵守。在考評制度中，對于績效考核沒有通過的工作人員，部門予以處罰，對接連考核沒有通過的工作人員，部門予以警告。在這一過程中，行政部門必須和這些人員做好溝通交流工作，完善相關(guān)信息，同時建立起一套反饋機(jī)制，吸收群眾意見，促進(jìn)工作順利進(jìn)行。6.正確認(rèn)識結(jié)果考核結(jié)果并不代表著行政管理部門考評職能的終結(jié)�？己私Y(jié)果只是現(xiàn)階段的一個評價，它不能完全代表工作人員的實際水平[2]。因此，高校行政管理部門必須正確認(rèn)識考核結(jié)果。首先，應(yīng)該合理對待考核成績，在成績得出之后，行政管理部門人員可以和成績較差的部門工作者進(jìn)行面談，找出其不足之處，進(jìn)行適當(dāng)完善。而對于那些考評成績優(yōu)秀的部門，行政管理人員也可以進(jìn)行現(xiàn)場考查，如果名實相符，可以考慮提升相關(guān)人員的職位，或是給予一定的物質(zhì)獎勵。值得注意的是，一次的考核成績并不能代表所有的考核，行政管理部門必須要認(rèn)識到這一點，辯證地對待考核成果，對其進(jìn)行系統(tǒng)性的觀察研究。

　　三、結(jié)語

　　由于行政管理部門在高校中占有重要地位，高校越來越重視其績效考評工作。但是在目前的高�？冃Э荚u過程中，有許多現(xiàn)實問題亟待解決。高校的行政管理部門必須建立一套較為完善的考核評價系統(tǒng)，科學(xué)管理崗位，制定正確的考核方針，從而提高行政管理部門的工作效率，促進(jìn)高校穩(wěn)定發(fā)展。

　　作者:王宏寧 單位:沈陽音樂學(xué)院

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]張珺.高校行政部門績效管理研究[D].天津大學(xué),20xx.

　　[2]沈曉杰.高校行政人員績效考核體系研究[D].華東政法大學(xué),20xx.

行政管理論文15

　　1中國茶文化與現(xiàn)代行政管理銜接的重要意義

　　縱觀中國茶文化，其有包含著較為豐富的行政管理思想，這是中華民族千百年智慧結(jié)晶的延綿，可見在中國茶文化中充分銜接行政管理思想可推進(jìn)思想傳播與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在推進(jìn)現(xiàn)代化行政管理的同時將中華優(yōu)秀茶文化進(jìn)行銜接，是符合中國國情的需要，符合中國特色社會主義道路發(fā)展的要求，更充分符合經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向，并促進(jìn)行政化管理制度的現(xiàn)代化、和諧化、高效化的發(fā)展。中國特色社會主義的發(fā)展離不開對人才的需求，每個人都是獨立發(fā)展的個體，而團(tuán)體的形成則是建立在具有相同情感意識的個體基礎(chǔ)基礎(chǔ)之上，因此，個體存活在社會中也需要具備團(tuán)體的情感與意識。在進(jìn)行行政管理時由于不同個具備不同的文化屬性并生活在不同的環(huán)境之中，因此，在實施管理時總是存在著這樣或那樣的情況，此時就需用借助中國茶文化的力量進(jìn)行現(xiàn)代行政管理，并輔助其發(fā)揮管理的實際意義，解決所面對的難題。中國茶文化自古以來源遠(yuǎn)流長，具有較強(qiáng)的時代特性，并具有典型的原始特點，因此，在進(jìn)行現(xiàn)代化的管理時，不能遺失中國茶文化，而是需要將茶文化進(jìn)行更新與時俱進(jìn)，使其可更好地融合在現(xiàn)代化行政管理理念中。也只有將現(xiàn)代化行政管理中充分銜接，中國茶文化才能保證行政管理執(zhí)行的更加順利。在現(xiàn)代化行政管理中起主要對象是人，而中國茶文化也是以人為根本，因此，中國具備強(qiáng)大民族凝聚力與向心力，將其融入中行政管理中可提升我國的綜合管理能力，增強(qiáng)民族的競爭力。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時代，若想始終保持不敗，就需要中國在國際舞臺中具備強(qiáng)大的競爭力，而政府的執(zhí)行能力則決定著中國在國際舞臺中的角色，現(xiàn)代化行政管理則是執(zhí)行能力最好的體現(xiàn)，因此，在現(xiàn)代化行政管理中融入中國茶文化，則可以有效地提升政府的執(zhí)行能力。

　　2中國茶文化對現(xiàn)代化行政管理的影響

　　2.1對管理理念的影響。

　　管理具有制度性、規(guī)范性、時效性等。而我國的制度管理在受中國茶文化的熏陶后，則更傾向于剛?cè)岵��?jì)的管理，在保證制度性、規(guī)范性嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r，仍包含人文主義色彩。自古以來，歷史的長河里中國始終堅持構(gòu)建和諧社會的理念，始終發(fā)揚(yáng)禮儀傳統(tǒng)，重視以禮治國、以德育天下，對于任何事情以情為先，在理法中進(jìn)行解決。儒家思想文化的影響在我國根深蒂固，這就使得情字首當(dāng)其沖，成為事情處理的第一步，有情有禮才有章法。時至今日，現(xiàn)代化管理理念始終受到茶文化的影響，堅持以人為本，重視人性管理。始終堅持“正己化人，誠敬謙和”的管理原則，因此，管理中凸顯人文化色彩，管理就有和諧的氛圍。

　　2.2對管理目標(biāo)的影響。

　　受到利益的驅(qū)使，管理目標(biāo)會存在一定的狹隘性，直接與利益掛鉤的管理總是存在局限性。對此應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)代化管理時充分制定與現(xiàn)代化進(jìn)程相符的管理目標(biāo)，使其符合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求，更與實際國情發(fā)展相貼近，保證管理的可持續(xù)性發(fā)展。這就使得管理的目標(biāo)不能局限于眼前的利益，還需要充分與中國茶文化想銜接。當(dāng)管理目標(biāo)受到儒家文化熏陶時，會更加具備人性化的色彩，不僅是追求最大化的利益，還是符合人性基本需求的可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。當(dāng)管理目標(biāo)受到法家思想熏陶時，管理目標(biāo)更具規(guī)范性、謹(jǐn)慎性。會在嚴(yán)格遵守制度規(guī)范的前提下謀取利益，若利益不符合規(guī)范甚至?xí)�被放棄，不會出現(xiàn)違規(guī)之舉。而管理目標(biāo)受到道家思想熏陶時，則在兼具利益性的同時，還具備一定的道德性，就制定符合社會發(fā)展需求的道德管理目標(biāo)。

　　2.3對管理過程的影響。

　　根據(jù)社會主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求與需求，中國茶文化勢必會對現(xiàn)代化行政管理進(jìn)行一定的影響與融合。在現(xiàn)代化社會發(fā)展進(jìn)程中，始終要求構(gòu)建和諧化發(fā)展的社會，這是充分體現(xiàn)了中國茶文化中的“道家思想”即無為而治。在進(jìn)行管理時做到簡政放權(quán)，將實際權(quán)力下放，保證各個管理環(huán)節(jié)具備有效的管理機(jī)制，進(jìn)而提升整體管理的能力，保證管理過程的有效性，凸顯管理的效果。在茶文化理念中，環(huán)境的改變會影響人的發(fā)展，即人的性格會受到諸多外界因素的影響而發(fā)生變化，對此管理者可充分進(jìn)行應(yīng)用，在管理過程中，運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓芾矸绞�，對人的性格進(jìn)行改變，因此，在實施管理時，需要具體問題具體分析，對不同的特定事件采用具體化的針對方案，保證管理措施的有效性。

　　3繼承中國茶文化，加強(qiáng)現(xiàn)代行政管理建設(shè)

　　3.1了解茶文化內(nèi)涵，提高行政管理意識。

　　從古至今中國茶文化博大精深，各種思想融會貫通各有特色，因此，行政管理者在將中國茶文化融入到管理過程中時，應(yīng)當(dāng)先要了解茶文化內(nèi)涵，領(lǐng)悟其精髓，并且主動的應(yīng)用中國茶文化而不是跟著別人的腳步進(jìn)行模仿使用。對于中國茶文化的內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)層層了解，不僅要重視儒家文化內(nèi)涵，更要時法家與道家的影響。在管理過程中，充分領(lǐng)悟到儒家的“仁義、禮樂、中庸、忠恕、仁政、德治”將融匯貫通到行政現(xiàn)代化管理中，提升管理者的現(xiàn)代化意識。利用“法家”的“依法治國”思想，樹立管理行政的法治理念。通過“道家”理念的無為、自然、道法、天性等核心思想，堅持凡事講求方式方法，剛?cè)岵��?jì)，是現(xiàn)代化行政管理根據(jù)具體情感而實施，提升方法的有效性，增加現(xiàn)代化行政管理的方法化。

　　3.2營造管理者與被管理者和諧關(guān)系，努力實現(xiàn)管理目標(biāo)。

　　在中國茶文化中始終堅持儒家的”中庸思想“多以自我修為為核心，要求管理者擁有良好的道德品質(zhì)、行為習(xí)慣、自我修養(yǎng)，以此提升管理的效果。中庸理念強(qiáng)調(diào)不偏不倚，位于中間，不要極端。這種思想與行政管理結(jié)合在一起，實際上就是不能有所偏向，保證平和待人，營造管理者與被管理者之間和諧的關(guān)系。在現(xiàn)代化行政管理中，人與人的交流與相處是管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此需要管理者采用適當(dāng)合適的方式營造和諧的關(guān)系，管理不以個人意志為轉(zhuǎn)移，秉持一視同仁的思想，客觀分析問題，實事求是。管理要凸顯“人”的價值，以發(fā)展人的能力為目的，創(chuàng)建和諧的管理環(huán)境。

　　3.3“以人為本”，完善管理過程體系。

　　在現(xiàn)代化高科技時代，始終堅持“以人為本”的管理理念，科技是發(fā)展的源泉，但是科技的研究與使用者也是人類，因此，人類是保證社會進(jìn)步的基本前提。因此，在進(jìn)行和諧化社會管理時，始終要堅持行政管理“以人為本”，保證實現(xiàn)社會行政管理的現(xiàn)代化目標(biāo)。在進(jìn)行現(xiàn)代化行政管理時，需要使管理過程始終為人民服務(wù)，滿足人民大眾的利益需求。堅持大眾利益為根本的管理模式，顧大局舍小家，充分發(fā)揚(yáng)大無畏，利用”以人為本“對管理過程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行完善，并以此為依據(jù)不斷優(yōu)化其相關(guān)體系。充分將中國茶文化與現(xiàn)代化行政管理進(jìn)行銜接，可有效的促進(jìn)管理水平的提升，加快管理過程的現(xiàn)代化進(jìn)展。有助于實現(xiàn)我國現(xiàn)代化管理的階段性目標(biāo)，保證管理的有序化發(fā)展�？梢�，利用中國茶文化銜接現(xiàn)代化行政管理是重要而高效的行政管理發(fā)展途徑。

　　從茶文化視角開展行政管理，其目的是提升行政管理科學(xué)性、先進(jìn)性，是為了豐富管理者管理思維，提升其人文修養(yǎng)與人文管理意識。借助中華民族傳統(tǒng)文化的強(qiáng)大號召力、行為導(dǎo)向力以及文化滲透力，實現(xiàn)人們行為、思想的柔性過渡，這樣不僅可以避免強(qiáng)制性管理所帶來的負(fù)面影響，而且還能夠更好地統(tǒng)一思想，并實現(xiàn)中華民族傳統(tǒng)和文化的傳承。

　　參考文獻(xiàn)

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