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企業(yè)行政管理畢業(yè)論文
企業(yè)行政管理是企業(yè)管理與行政管理相結(jié)合而產(chǎn)生的一個(gè)概念。企業(yè)行政管理既非一般的政府行政管理,也非企業(yè)管理,其涵義是指:企業(yè)行政系統(tǒng)為了企業(yè)的生存與發(fā)展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行職能性管理的總和。以下企業(yè)行政管理畢業(yè)論文是小編為各位編輯們整理收集的,希望能給大家一個(gè)參考,歡迎閱讀與借鑒。
企業(yè)行政管理畢業(yè)論文1
一、新時(shí)期軌道交通企業(yè)行政管理的必要性
在社會(huì)發(fā)展前提下,軌道交通企業(yè)的行政管理問(wèn)題在迎接機(jī)遇的同時(shí),也面臨著一系列的挑戰(zhàn),在很大程度上成為影響企業(yè)形象的主要因素之一。良好的行政管理對(duì)于推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)意義重大,同時(shí),也能夠帶來(lái)思想政治工作下的政企融合,政企融合的局面進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的行政管理工作發(fā)展,對(duì)其有著重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
就目前而言,我國(guó)新時(shí)期交通企業(yè)在行政管理方面存在較多的不完善之處,這些弊端在很大程度上制約著企業(yè)的發(fā)展。因此,軌道交通企業(yè)在市場(chǎng)拓寬的同時(shí),有必要對(duì)廣大員工的思想進(jìn)行正確引導(dǎo),使得其具備主人翁意識(shí),從而共同為建設(shè)良好的企業(yè)文化氛圍共同努力,而這也是軌道交通企業(yè)行政管理的最終目標(biāo)。實(shí)踐證明,良好的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制離不開(kāi)行政管理工作,只有顧全大局,調(diào)整利益,才能夠真正實(shí)現(xiàn)軌道交通企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
二、新時(shí)期軌道交通企業(yè)行政管理中存在的主要問(wèn)題
。ㄒ唬┬姓芾砉ぷ髅娓采w不到位
新時(shí)期交通企業(yè)的組成人員呈現(xiàn)出很大的梯度現(xiàn)象,包括高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、研發(fā)工作者等,他們同屬于企業(yè)員工,但是在地域以及受文化程度方面存在很大的差別。
企業(yè)在管理過(guò)程中,往往將會(huì)議精神傳達(dá)到上層領(lǐng)導(dǎo),而工作在企業(yè)的一線員工則很難被傳到到企業(yè)行政管理工作方面的內(nèi)容,更別說(shuō)參與了。因此,思想傳達(dá)不到位、工作覆蓋面小是影響企業(yè)行政管理問(wèn)題的一大瓶頸。
。ǘ┬姓芾砉ぷ鞯奈幕胁町
企業(yè)員工的文化在很大程度上決定了企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際情況,對(duì)于建設(shè)企業(yè)的和諧發(fā)展意義重大。目前,我國(guó)對(duì)于交通企業(yè)員工的文化重視程度和現(xiàn)階段員工的實(shí)際所受文化是存在一定的差距的。
部分企業(yè)對(duì)于員工的思想教育程度僅僅停留于表面,導(dǎo)致員工在工作過(guò)程中存在懶散的心理,加之員工來(lái)源于各個(gè)區(qū)域,在文化差異以及受教育程度方面有著很大的區(qū)別,這就進(jìn)一步對(duì)企業(yè)的行政管理工作造成了負(fù)面的影響。
(三)行政管理工作的機(jī)制不順
一般來(lái)說(shuō),軌道交通企業(yè)是對(duì)外開(kāi)放的。在新時(shí)期,企業(yè)在管理過(guò)程中往往會(huì)存在工作理念轉(zhuǎn)變滯后的現(xiàn)象,多是由于企業(yè)的工作機(jī)制不順?biāo)斐伞?/p>
軌道交通企業(yè)的一般管理模式為由各市的國(guó)資委或發(fā)改委黨組織來(lái)進(jìn)行統(tǒng)領(lǐng)思想政治工作全局,再由各個(gè)城市軌道交通企業(yè)的黨群總部向下形成工作網(wǎng)絡(luò)。由于企業(yè)規(guī)模較大,其中所涉及到的部門(mén)權(quán)責(zé)之間的交叉,在很大程度上影響著企業(yè)的分工與合作。久而久之,就會(huì)影響到企業(yè)的和諧發(fā)展。
三、軌道交通企業(yè)行政管理存在問(wèn)題的原因分析
。ㄒ唬┢髽I(yè)信息來(lái)源多樣化
在信息環(huán)境的沖擊下,企業(yè)面臨著越來(lái)越多的選擇。首先表現(xiàn)為員工思想與現(xiàn)實(shí)社會(huì)之間的矛盾,不少員工工作在一線,無(wú)法參與到企業(yè)的決策中,對(duì)于企業(yè)的了解程度很低,一線員工大多數(shù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息資源來(lái)了解企業(yè)性質(zhì),主要包括兩個(gè)方面:
其一是企業(yè)網(wǎng)站的首頁(yè),通過(guò)動(dòng)態(tài)的更新來(lái)傳達(dá)企業(yè)會(huì)議精神,并發(fā)布企業(yè)近期的工作安排以及常規(guī)的企業(yè)組織構(gòu)架等。
其二是通過(guò)網(wǎng)友對(duì)于企業(yè)的評(píng)價(jià)。從某種程度上來(lái)說(shuō)網(wǎng)友對(duì)于企業(yè)的評(píng)價(jià)多數(shù)是不利的,主要原因在于其中不少信息來(lái)源于企業(yè)已離職的人員,多為負(fù)面信息。類(lèi)似于各種帶有抵觸性的信息充斥著人們的思想,從而導(dǎo)致企業(yè)的行政管理工作存在一定的難度。
。ǘ┢髽I(yè)員工觀念多元化
軌道交通企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨著員工觀念多元化的挑戰(zhàn),企業(yè)思想動(dòng)態(tài)主要表現(xiàn)為四個(gè)方面:
第一,新觀念的出現(xiàn)。
第二,評(píng)判意識(shí)增強(qiáng)。
第三,自我意識(shí)彰顯。
第四,法律意識(shí)增強(qiáng)。
在社會(huì)壓力增大的今天,很容易對(duì)員工的心理造成一定的壓力,從而影響企業(yè)的效益。
目前很多企業(yè)都存在員工思想上的亞健康狀態(tài),主要包括心理過(guò)壓、負(fù)擔(dān)過(guò)載、身心過(guò)疲、易煩易躁等。如果這些問(wèn)題無(wú)法解決,那么最終將影響到企業(yè)的良性發(fā)展,最終對(duì)企業(yè)的生存造成不利影響。由此可見(jiàn),企業(yè)員工觀念上的弊端是一種無(wú)形的殺傷力。
。ㄈ┢髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜化
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)人員組成也呈現(xiàn)出復(fù)雜化的現(xiàn)象,留學(xué)生、一線員工之間的文化差異就是典型的代表之一,若是采取同一種行政管理方法,顯然是不合理的。企業(yè)組成人員的復(fù)雜化導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,企業(yè)急需找到一個(gè)能夠有針對(duì)性的解決結(jié)構(gòu)復(fù)雜化的行政管理工作方法。
(四)企業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管不嚴(yán)密
企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中,不僅受到企業(yè)內(nèi)部影響,還來(lái)自于外界市場(chǎng)的沖擊作用。軌道交通企業(yè)屬于特殊行業(yè),在管理的過(guò)程中,很容易出現(xiàn)工商壟斷的現(xiàn)象,導(dǎo)致企業(yè)在行政管理過(guò)程中流于形式,無(wú)法將企業(yè)的精神以及工作要領(lǐng)傳達(dá)到位,導(dǎo)致企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中受阻,影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。由此可見(jiàn),企業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管力度在很大程度上決定了企業(yè)的日常運(yùn)行。
四、新時(shí)期軌道交通企業(yè)行政管理的創(chuàng)新思路
。ㄒ唬┷`行人文主義關(guān)懷
新時(shí)期交通企業(yè)行政管理的首要任務(wù)是將企業(yè)所有的`員工思想統(tǒng)一起來(lái),并且促使其在經(jīng)營(yíng)中發(fā)展。作為行政管理工作者,應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,找準(zhǔn)思想政治工作的切入點(diǎn),并且展開(kāi)一下幾個(gè)方面的人文主義精神關(guān)懷:第一是了解員工真正所需,由于部分員工來(lái)自偏遠(yuǎn)地區(qū),在軌道交通企業(yè)工作過(guò)程中,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),加之受教育程度有限,無(wú)法在第一時(shí)間融入到企業(yè)所在的城市中。
因此,軌道交通企業(yè)應(yīng)該關(guān)注員工的壓力,將人文關(guān)懷運(yùn)用到行政管理中,保障員工的心理健康,激勵(lì)員工奮勇拼搏;其次是通過(guò)文化的宣傳,使得員工充分認(rèn)識(shí)到自己作為企業(yè)的一分子,對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展都起到了一定的意義,在主人翁意識(shí)逐漸加強(qiáng)的過(guò)程中,賦予員工更強(qiáng)的使命感和光榮感。
。ǘ┘訌(qiáng)基層行政隊(duì)伍的培訓(xùn)
在新時(shí)期,軌道交通企業(yè)的行政管理工作和基層隊(duì)伍的素質(zhì)息息相關(guān),企業(yè)基層行政隊(duì)伍所承擔(dān)的職責(zé)重大,包括計(jì)劃、組織以及協(xié)調(diào)等工作內(nèi)容,此外,還需要加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通,積極反應(yīng)一線員工的問(wèn)題,了解他們的需要,同時(shí)傳達(dá)上級(jí)下達(dá)的命令,因此,基層行政隊(duì)伍承擔(dān)了橋梁的作用。
企業(yè)需要加強(qiáng)基層行政隊(duì)伍的培訓(xùn),努力提升其綜合素質(zhì),將其個(gè)人特點(diǎn)和企業(yè)文化相互融合,成為文化的組織者和參與者,使得基層行政工作得到充分的發(fā)揮,成為一支戰(zhàn)斗在基層一線的生力軍。
(三)完善保障體系機(jī)制
機(jī)制是一個(gè)企業(yè)正常運(yùn)行的重要保障,也是企業(yè)生存的根本。為了更好地執(zhí)行行政管理工作,軌道交通企業(yè)不妨從機(jī)制的完善入手,確保制度的正確執(zhí)行,保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。如企業(yè)可以明確人員之間的分級(jí)負(fù)責(zé)制,將責(zé)任具體落實(shí)到人,分工合作,提升工作效率;在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展員工談心制度,了解員工在思想、工作以及學(xué)習(xí)中遇到的困難,切實(shí)做好員工的疏導(dǎo)工作,解決員工的疑難雜癥;最后,還需要定期開(kāi)展情況跟蹤和問(wèn)題反饋制度,總結(jié)機(jī)制管理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而不斷創(chuàng)新,最終將企業(yè)引向更好地明天。
。ㄋ模┘訌(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理
市場(chǎng)監(jiān)督管理是指為了建立和維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法等機(jī)關(guān),運(yùn)用行政和法律手段,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體及其市場(chǎng)行為進(jìn)行的監(jiān)督管理,在企業(yè)軌道交通的行政管理中同樣適用,企業(yè)行政管理部門(mén)可以擔(dān)任其負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督管理的工作職責(zé),對(duì)于企業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題,可以起草相關(guān)的企業(yè)制度,以此來(lái)規(guī)范企業(yè)工作環(huán)境,確保企業(yè)有效運(yùn)行;對(duì)于和企業(yè)有合作的子公司,如和軌道交通有關(guān)的鋼材供應(yīng)公司等,可以對(duì)常駐代表機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)主體的登記注冊(cè)并監(jiān)督管理,對(duì)于無(wú)證經(jīng)營(yíng)者,堅(jiān)決取締;承擔(dān)依法規(guī)范和維護(hù)各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的責(zé)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場(chǎng)交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。
對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管中出現(xiàn)的傳銷(xiāo)行為進(jìn)行堅(jiān)決抵制,并且斷絕其和企業(yè)之間的非正常商務(wù)往來(lái),堅(jiān)持走科學(xué)發(fā)展道路,保障材料進(jìn)口合理、合法,禁止濫用私權(quán),對(duì)于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)以及商業(yè)賄賂等非法行為,堅(jiān)決抵制。加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)和管理中的合同責(zé)任制度,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行逐級(jí)等級(jí),對(duì)于有專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求的崗位,統(tǒng)一要求員工持證上崗,確保安全生產(chǎn)和管理,堅(jiān)決抵制企業(yè)合同管理中的欺詐行為,并且避免企業(yè)在行政管理中出現(xiàn)的漏洞。
五、小結(jié)
交通企業(yè)的行政管理工作反映了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)代化文明程度,在眾多企業(yè)實(shí)行并軌制的前提下,交通企業(yè)還代表了一個(gè)國(guó)家的綜合性實(shí)力。因此,在改革和深化中,企業(yè)需要將行政管理工作納入新的議程,使得每一位員工都能夠深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)在管理中的利益關(guān)系的調(diào)整,從而顧全大局,共同為維護(hù)企業(yè)的順利運(yùn)行貢獻(xiàn)自身的力量。
企業(yè)行政管理畢業(yè)論文2
一、中小企業(yè)行政管理人員特征
中小企業(yè)行政管理人員的工作主要是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的輔助,行政崗位一般是為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售等工作提供服務(wù)的崗位,行政人員不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,所以很多中小企業(yè)對(duì)行政人員不是很重視。但是行政人員在大型外企是具有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性的崗位,行政人員工作好壞直接影響著企業(yè)工作的順利完成。
中小企業(yè)行政管理崗位與企業(yè)其他崗位工作有著比較大的差異:
一是中小企業(yè)為了節(jié)約成本,精減人員,造成行政人員臨時(shí)性的團(tuán)隊(duì)合作工作比較多,在工作繁忙的時(shí)候,一般是調(diào)用大部分人來(lái)完成某項(xiàng)工作,這樣就使得行政管理人員在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)難度,增加績(jī)效管理難度。
二是行政管理人員工作缺乏計(jì)劃性,突發(fā)性的工作比較多,行政管理人員不能像生產(chǎn)部門(mén)員工一樣,按照計(jì)劃來(lái)開(kāi)展工作,在工作的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)很多臨時(shí)性的工作,工作呈現(xiàn)出比較大的動(dòng)態(tài)性,影響行政管理人員的績(jī)效考核。
三是行政管理人員工作難以量化,成果不顯著,難以考核行政管理人員工作情況。
二、中小企業(yè)行政管理人員實(shí)施績(jī)效管理的重要性
行政部門(mén)在企業(yè)中發(fā)揮著不可忽視的作用,中小企業(yè)對(duì)行政管理人員實(shí)施績(jī)效管理是非常重要的。中小企業(yè)對(duì)行政管理人員進(jìn)行績(jī)效管理,可以對(duì)行政管理人員的行政能力及個(gè)人能力進(jìn)行績(jī)效考核,從而提高中小企業(yè)行政管理人員工作積極性,使得企業(yè)行政管理人員更加努力的工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多地價(jià)值。
對(duì)中小企業(yè)行政管理人員進(jìn)行績(jī)效管理,可以增強(qiáng)行政人員的服務(wù)意識(shí),提高執(zhí)行人員的執(zhí)行力,增強(qiáng)個(gè)人能力,有利于中小企業(yè)對(duì)行政管理人員的綜合化管理,有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、中小企業(yè)行政管理人員績(jī)效管理問(wèn)題研究
。ㄒ唬⿲(duì)績(jī)效管理認(rèn)知不深
現(xiàn)階段很多中小企業(yè)將行政管理人員的績(jī)效管理簡(jiǎn)單地理解為績(jī)效考核,績(jī)效管理包括了績(jī)效與管理兩方面,績(jī)效管理是對(duì)企業(yè)人員的績(jī)效進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程及人員進(jìn)行管理,很多中小企業(yè)將績(jī)效管理與績(jī)效考核的概念混淆,績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一部分。
另一方面,中小企業(yè)對(duì)行政管理人員績(jī)效管理不夠重視,缺乏對(duì)行政管理人員的績(jī)效管理,造成了中小企業(yè)行政管理人員績(jī)效管理比較少,沒(méi)有取得比較好的成效。
。ǘ┛(jī)效考核制度不夠科學(xué)全面
中小企業(yè)普遍對(duì)行政管理人員的工作缺乏重視,對(duì)行政管理人員的績(jī)效考核制度不夠科學(xué)全面。我國(guó)大部分中小企業(yè)對(duì)行政管理人員進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候,沒(méi)有比較科學(xué)完善的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)行政管理人員的考核流于形式,不能對(duì)行政管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及個(gè)人能力進(jìn)行比較科學(xué)的測(cè)評(píng)。
現(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)對(duì)行政管理人員的考核主要是互相測(cè)評(píng)或是自我評(píng)價(jià),考核的主要是遲到、曠工、任務(wù)完成量等問(wèn)題,這種考核方式的準(zhǔn)確性與真實(shí)性難以評(píng)估,不能知道行政管理人員真正的工作情況。中小企業(yè)對(duì)行政管理人員缺乏科學(xué)全面的績(jī)效考核制度嚴(yán)重制約了行政管理人員績(jī)效管理,降低了行政管理人員的工作效率。
(三)缺乏有效的績(jī)效溝通
中小企業(yè)對(duì)行政管理人員進(jìn)行績(jī)效考核,考核之后會(huì)宣布績(jī)效考核結(jié)果,這種模式是不能認(rèn)為是績(jī)效溝通的。
績(jī)效溝通是同事之間及上級(jí)與下級(jí)之間就工作的進(jìn)展、目標(biāo)及出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行溝通,進(jìn)而完成工作任務(wù),并對(duì)員工考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)溝通,只有這種溝通才可以算是完整有效的績(jī)效溝通,而一般的中小企業(yè)往往是績(jī)效考核,公布考核結(jié)果,沒(méi)有對(duì)行政管理人員工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及個(gè)人工作狀態(tài)進(jìn)行溝通,不會(huì)去分析績(jī)效考核結(jié)果,沒(méi)有找出行政管理人員績(jī)效考核表現(xiàn)較好及較差員工進(jìn)行分析,不能及時(shí)解決行政管理人員工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,影響行政管理人員績(jī)效管理。
(四)崗位設(shè)置不完善
行政人員工作性質(zhì)與其他崗位存在比較大的區(qū)別,這就造成了行政人員按照職務(wù)進(jìn)入相應(yīng)的管理崗位之后,對(duì)同一職務(wù)的工作部分等級(jí),不像技術(shù)人員需要公平競(jìng)聘,不同等級(jí)的技術(shù)人員薪酬會(huì)有影響,這種等級(jí)制度使得技術(shù)人員不斷競(jìng)爭(zhēng)獲得更高的等級(jí),從而得到更高的工資。
相對(duì)來(lái)說(shuō),行政人員工作比較寬松,競(jìng)爭(zhēng)不大,使得行政管理人員工作缺乏動(dòng)力,不能有效的監(jiān)督激勵(lì)行政管理人員努力工作。另一方面,行政管理崗位升遷較小,行政管理人員常年在一個(gè)職位,這就會(huì)消磨行政管理人員的工作激情,影響行政管理人員績(jī)效管理。
四、優(yōu)化中小企業(yè)行政管理人員績(jī)效管理的策略
。ㄒ唬┨岣呖(jī)效管理認(rèn)知
對(duì)于中小企業(yè)而言,提高對(duì)績(jī)效管理認(rèn)知是優(yōu)化行政人員績(jī)效管理的重要基礎(chǔ)。增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理認(rèn)知,區(qū)分績(jī)效考核與績(jī)效管理,明確兩者之間的區(qū)別與聯(lián)系,這樣有利于提高中小企業(yè)行政管理人員績(jī)效管理,績(jī)效管理是對(duì)行政人員進(jìn)行績(jī)效考核整個(gè)過(guò)程的管理,包括績(jī)效和管理兩個(gè)部分的內(nèi)容,績(jī)效考核是對(duì)企業(yè)行政人員進(jìn)行個(gè)人能力與專(zhuān)業(yè)技能考核的一種方式。
針對(duì)中小企業(yè)員工對(duì)績(jī)效管理認(rèn)知不全面的現(xiàn)象,可以考慮聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)績(jī)效考核與績(jī)效管理進(jìn)行專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的講解,使得中小企業(yè)全體員工對(duì)績(jī)效管理有比較正確的認(rèn)知。明確績(jī)效管理的實(shí)際含義是中小企業(yè)開(kāi)展行政人員績(jī)效管理工作的重要前提,明白績(jī)效管理是企業(yè)對(duì)行政人員各個(gè)部分執(zhí)行能力考核的管理,優(yōu)化管理模式,提高中小企業(yè)的管理水平。
。ǘ┩晟瓶(jī)效管理制度
中小企業(yè)應(yīng)該完善行政管理人員績(jī)效管理制度,建立科學(xué)有效的績(jī)效管理制度,對(duì)中小企業(yè)行政管理人員績(jī)效管理全過(guò)程進(jìn)行測(cè)評(píng)及約束,預(yù)測(cè)行政管理人員績(jī)效管理中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的績(jī)效管理問(wèn)題進(jìn)行明文規(guī)定,對(duì)行政管理人員的績(jī)效考核方式、資料等管理及績(jī)效考核的監(jiān)督部分進(jìn)行規(guī)定,在績(jī)效考核的過(guò)程中,嚴(yán)格按照績(jī)效管理的規(guī)章制度辦事,對(duì)于行政管理人員績(jī)效管理制度應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定。
另一方面,為了完善行政人員績(jī)效管理,應(yīng)該建立監(jiān)督管理組織,觀察與監(jiān)督行政管理人員績(jī)效管理全過(guò)程,主要是監(jiān)督管理行政人員協(xié)調(diào)、執(zhí)行及團(tuán)結(jié)等能力,確?(jī)效考核結(jié)果的準(zhǔn)確性與真實(shí)性,從而完善對(duì)行政管理人員的績(jī)效管理,提高行政管理人員的.績(jī)效考核質(zhì)量。
(三)增強(qiáng)持續(xù)有效績(jī)效溝通
持續(xù)有效的績(jī)效溝通是指領(lǐng)導(dǎo)與員工共同工作,分享相關(guān)信息過(guò)程,也就是分享工作進(jìn)展情況、可能存在的問(wèn)題、相應(yīng)的解決策略及管理者幫助員工的做法,持續(xù)有效的績(jī)效溝通具有很多方式,可以采用定期面談、書(shū)面報(bào)告、團(tuán)隊(duì)咨詢(xún)、小組會(huì)議及一些非正式的溝通方式。
這些方法具有自身的優(yōu)缺點(diǎn),中小企業(yè)對(duì)行政管理人員進(jìn)行持續(xù)有效的績(jī)效溝通可以根據(jù)實(shí)際情況選擇與使用,這樣可以取得更好的效果。績(jī)效溝通不是單向的要求與命令,而是雙向的,持續(xù)有效的績(jī)效溝通應(yīng)該是良好的雙向溝通,及時(shí)地績(jī)效反饋。通過(guò)持續(xù)有效的績(jī)效溝通,可以保持工作的敏感性與柔性,保持工作過(guò)程的動(dòng)態(tài)性,從而不斷地調(diào)整工作任務(wù)及工作目標(biāo),從而更好地幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)部部變化,提供更多信息。
。ㄋ模┩晟茘徫辉O(shè)置管理制度
要加強(qiáng)中小企業(yè)行政管理人員績(jī)效管理就應(yīng)該完善行政崗位設(shè)置管理制度,對(duì)中小企業(yè)行政管理人員實(shí)行教育職工崗位制度及相關(guān)配套政策法規(guī)。完善行政管理人員崗位制度,完善行政人員聘用制度、職級(jí)制度、考核制度、薪酬制度、培訓(xùn)制度及激勵(lì)機(jī)制等。
中小企業(yè)行政管理人員崗位設(shè)置管理可以將職級(jí)職務(wù)相結(jié)合,拓寬與疏通行政人員發(fā)展通道,走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路,科學(xué)合理地確定職員晉升條件。提高行政管理人員待遇水平,處理好行政人員收入與分配之間的關(guān)系,激勵(lì)行政管理人員的創(chuàng)造性與積極性。行政管理人員崗位應(yīng)該根據(jù)工作強(qiáng)度、難易程度及考核結(jié)果等來(lái)對(duì)同級(jí)管理人員進(jìn)行檔次劃分,不同的檔次給予不同的薪酬,用以提高行政管理人員的積極性。
五、結(jié)束語(yǔ)
現(xiàn)階段,社會(huì)對(duì)人力資源管理越來(lái)越重視,人力資源管理為企業(yè)提供人才,培養(yǎng)人才,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展發(fā)揮著重要作用,績(jī)效管理是人力資源管理的重要組成部分。本文對(duì)中小企業(yè)行政管理人員績(jī)效管理展開(kāi)研究,研究發(fā)現(xiàn)我國(guó)中小企業(yè)行政管理人員績(jī)效管理主要存在的問(wèn)題是:對(duì)績(jī)效管理認(rèn)知不深、績(jī)效考核制度不夠科學(xué)全面、缺乏有效的績(jī)效溝通及崗位設(shè)置不完善。
行政管理人員在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,可以提高中小企業(yè)行政管理人員工作的積極性與主動(dòng)性,本文認(rèn)為應(yīng)該采取提高績(jī)效管理認(rèn)知,完善績(jī)效管理制度,增強(qiáng)持續(xù)有效績(jī)效溝通,完善崗位設(shè)置管理制度等方式來(lái)解決中小企業(yè)行政管理人員績(jī)效管理存在的問(wèn)題,從而提高行政人員工作業(yè)績(jī),優(yōu)化行政管理人員績(jī)效管理。
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