學(xué)習(xí)型組織在高校校園文化重塑中的作用的論文
論文關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型組織校園文化文化平臺(tái)
論文摘要：學(xué)習(xí)型組織作為管理界一種全新的管理理論,其理論與實(shí)踐對(duì)于高校校園文化的重塑有特殊作用。而校園文化對(duì)于每一個(gè)學(xué)生和教師都有重要的形塑和約束作用,作為無(wú)形的規(guī)章制度,它是有形的規(guī)章制度、程序的必要補(bǔ)充。良好的校園文化,對(duì)于高校自身發(fā)展以及師生成長(zhǎng)有著特別重要的意義。從總體來(lái)看,大多數(shù)的高校校園文化改革缺乏生機(jī)和活力,高校校園文化塑造的原動(dòng)力在于校園管理組織走上自覺(jué)的變革之路。學(xué)習(xí)型組織作為學(xué)習(xí)化社會(huì)所出現(xiàn)的一種新型的組織模式,在高校校園文化建設(shè)中起到前所未有的推動(dòng)作用。
高校校園文化是推動(dòng)高校發(fā)展的無(wú)形力量,它決定著高校培養(yǎng)對(duì)象的內(nèi)在特質(zhì),在學(xué)生成長(zhǎng)成才的過(guò)程中具有重要作用。一所優(yōu)質(zhì)學(xué)校必然擁有其特有的文化,并且不斷地將這種文化內(nèi)化于每個(gè)成員,最終使得這所學(xué)校所培養(yǎng)的人才具有該學(xué)校的某種特質(zhì),并將這種特質(zhì)變成一種無(wú)形的推動(dòng)力量。作為一種全新的管理理論,學(xué)習(xí)型組織理念將會(huì)在促進(jìn)校園文化持續(xù)發(fā)展以及內(nèi)化每個(gè)個(gè)體的過(guò)程中發(fā)揮特有作用。
一、高校校園文化的特征
同其他工作場(chǎng)所一樣,各個(gè)大學(xué)都有其顯著的組織文化特征。校園文化可以被認(rèn)為是組織文化內(nèi)涵的一種外在表現(xiàn)形式。它告知教師和學(xué)生什么是可以接受、什么是不可以接受的規(guī)范,這種文化主導(dǎo)著人們的'價(jià)值觀念和成員認(rèn)同的基本假設(shè),最終指導(dǎo)成員與學(xué)校同步發(fā)展。
1.有效學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)及與其相適應(yīng)的校園文化特征
有效學(xué)校是高等學(xué)校發(fā)展的最終目標(biāo)。有效學(xué)校具有如下五個(gè)基本假定:第一,不論學(xué)校能夠做什么,應(yīng)該做什么,其中心任務(wù)就是教學(xué),衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生在知識(shí)、技能和觀念等方面所取得的進(jìn)步。第二,學(xué)校應(yīng)負(fù)責(zé)提供教學(xué)和學(xué)習(xí)的一切環(huán)境。第三,學(xué)校必須被作為整體來(lái)看待,為滿足某些學(xué)生的需要付出的部分努力、破壞教學(xué)計(jì)劃統(tǒng)一性的做法都可能遭遇失敗。第四,學(xué)校最重要的特點(diǎn)是教師和其他員工的態(tài)度和行為,而不是諸如圖書(shū)館規(guī)模、學(xué)校的歷史等物質(zhì)條件。第五,學(xué)校要為學(xué)生成績(jī)的好壞承擔(dān)責(zé)任。人們堅(jiān)持認(rèn)為,不論種族地位、性別、家庭和文化背景、家庭收入有如何不同,學(xué)生都能夠?qū)W習(xí)。
與有效學(xué)校相適應(yīng)的現(xiàn)代高校在校園文化上也表現(xiàn)出獨(dú)有的特征。第一,一切以教學(xué)為主的有效性,要求校園文化組織必須從學(xué)習(xí)的角度出發(fā),一切組織文化是否合理必須以是否有利于學(xué)生學(xué)習(xí),是否有利于教學(xué)為出發(fā)點(diǎn),這就要求現(xiàn)代校園文化必須具備適應(yīng)學(xué)習(xí)發(fā)展的文化特征。第二,檢驗(yàn)有效與否的關(guān)鍵還在于教師和其他員工的態(tài)度和行為如何,因此促成教師和員工具備積極合作的意識(shí)成為現(xiàn)代高校組織文化的又一特征要求。第三,學(xué)校發(fā)展必須形成共同的向上的規(guī)范和發(fā)展一致的成員和學(xué)校目標(biāo)。這也是現(xiàn)代校園文化中的兩個(gè)中心議題即規(guī)范和假定。學(xué)校組織文化發(fā)展是否具備以上三個(gè)特征成為其能否發(fā)展成為有效性學(xué)校的關(guān)鍵。
2.高等學(xué)校有效能的特點(diǎn)及與其相應(yīng)的校園文化特征
已有的研究從以下八個(gè)方面探討有效能學(xué)校的特點(diǎn):第一,機(jī)構(gòu)組織。校長(zhǎng)與教師分享管理權(quán)力。教師們常透過(guò)正式或非正式小組工作,共同協(xié)作。機(jī)構(gòu)文化是重視解決“問(wèn)題”而非作人事斗爭(zhēng)。第二,政策確定。教師常坦誠(chéng)商討問(wèn)題,提出意見(jiàn),達(dá)致共識(shí)。在制定決策過(guò)程中,教師們得到滿足感和自主權(quán),解決問(wèn)題能力亦有所提升,而他們的決定一般都會(huì)得到校長(zhǎng)和校董事會(huì)的支持。第三,協(xié)作精神。教師們態(tài)度開(kāi)放,愿意學(xué)習(xí)和改進(jìn)。校內(nèi)團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),教師透過(guò)互助互諒、支持和合作去解決問(wèn)題和計(jì)劃工作。第四,遠(yuǎn)見(jiàn)和使命感。校內(nèi)的教職員有共同的理想,有清晰的目標(biāo)和崇高的使命感,在共同目標(biāo)下去解決問(wèn)題。第五,學(xué)習(xí)組織。校長(zhǎng)教師間互相信任,思想開(kāi)放,愿意學(xué)習(xí),愿意改善,敢于嘗試創(chuàng)新,互動(dòng)過(guò)程明顯。第六,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校與外界機(jī)構(gòu)接觸多,工作得到社區(qū)支持和認(rèn)同。校方愿意透過(guò)不同渠道與家長(zhǎng)和社區(qū)建立良好關(guān)系。第七,校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。校長(zhǎng)態(tài)度開(kāi)放,愿意接納他人,因而得到各人的信任。他愿意與任何人和社區(qū)溝通,在校內(nèi)能提供專業(yè)意見(jiàn)以支持各小組工作發(fā)展。第八,信任。校內(nèi)各工作人員互相信任,不會(huì)各自為政或互相猜忌。顯然,在上述特點(diǎn)中“學(xué)習(xí)”成為直接或間接的核心詞匯。這反映出學(xué)習(xí)對(duì)于成功學(xué)校效能起著重要作用。
二、構(gòu)建學(xué)習(xí)型校園文化體系平臺(tái)
學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵就是讓每個(gè)成員具備共同的愿景目標(biāo),使得每個(gè)成員在原有的心智模式下都有能夠獲取最大發(fā)展的空間。在高校校園文化建設(shè)中,我們可以從如下步驟入手。
(一)制定校園發(fā)展手冊(cè)構(gòu)建學(xué)校共同愿景
制定學(xué)校發(fā)展手冊(cè),目的在于使得每個(gè)成員深入到學(xué)校發(fā)展之中,明確學(xué)校發(fā)展目標(biāo)以及個(gè)人在其中的位置、作用。手冊(cè)具體包括學(xué)校精神的內(nèi)涵,使得每一個(gè)成員都能積極在此精神中獲取發(fā)展的力量;學(xué)校遠(yuǎn)景規(guī)劃,使得每個(gè)成員都能清楚明了的知道該校的具體發(fā)展方向,使得成員對(duì)未來(lái)充滿希望。手冊(cè)還應(yīng)包含有學(xué)校發(fā)展史,尤其不同時(shí)期的一些關(guān)鍵決策,應(yīng)給予客觀的事實(shí),讓所有成員對(duì)過(guò)去發(fā)展的真實(shí)情況有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以達(dá)到成員對(duì)學(xué)校的信任。
(二)改變心智加強(qiáng)創(chuàng)設(shè)矩陣式管理模式
1.在管理層面構(gòu)建網(wǎng)狀交流小組
(1)建立學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)小組。所謂校領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型小組是指在包括校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)一級(jí),校各部處領(lǐng)導(dǎo)組成的互動(dòng)式小組。該小組打破以往以某一領(lǐng)導(dǎo)為核心的等級(jí)式會(huì)議,也不同于以往的匯報(bào)式的會(huì)議。此種小組完全是在平等交流基礎(chǔ)上的研究式交流會(huì)。第一,確立小組成員;第二,大家必須形成一個(gè)共同的愿望,即通過(guò)合作促進(jìn)學(xué)校發(fā)展,形成學(xué)校發(fā)展即為每一位小組成員成就的觀念。第三,小組每次要有中心議題,與會(huì)人員每人要發(fā)言,提供解決問(wèn)題的方案,對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估,對(duì)可行性方案給予肯定,在適當(dāng)時(shí)候可以協(xié)助管理實(shí)現(xiàn)此方案,并給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。第四,每次討論結(jié)果要形成文字,適當(dāng)時(shí)候給予全校公布。(2)建立跨院系領(lǐng)導(dǎo)交流小組。多年來(lái)形成的高校院系之間獨(dú)立工作的模式,使得各院系很少有深入交流,不同院系管理者之間只是競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手,很少是合作的伙伴,使得管理經(jīng)驗(yàn)無(wú)法得以二次應(yīng)用。建立跨院系領(lǐng)導(dǎo)交流小組,正是學(xué)習(xí)型組織對(duì)資源整合的一種體現(xiàn)。第一,通過(guò)行政組織以及自由組合形成小組。第二,每個(gè)小組共同確立成立小組的目的。第三,每個(gè)小組自行確立活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容。第四,小組活動(dòng)中應(yīng)建立發(fā)展研究項(xiàng)目,形成文字,應(yīng)用實(shí)際。第五,每隔一段時(shí)間對(duì)各小組進(jìn)行檢查評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)。第六,對(duì)形成文字的材料不同小組傳閱討論研究。(3)成立校領(lǐng)導(dǎo)和院系老師學(xué)習(xí)型小組。由于多年形成的科層管理模式,使得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)很難跨級(jí)了解基層情況,往往導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策不適應(yīng)下層需要,下層需要得不到回應(yīng),導(dǎo)致管理中矛盾的激化。為此成立校領(lǐng)導(dǎo)和院系老師互動(dòng)小組。以私交的方式進(jìn)行定期論壇,使決策權(quán)下移,通過(guò)全員討論形成決策,必然會(huì)凝聚員工,促進(jìn)學(xué)校管理效能的提升。第一,員工以自愿報(bào)名的方式和領(lǐng)導(dǎo)形成小組。第二,建立互信。通過(guò)聊天,彼此介紹以及各種有意活動(dòng)等。第三,領(lǐng)導(dǎo)和老師以學(xué)校工作者的身份談彼此工作中的困難和不足,以達(dá)成諒解。第四,提出工作中的難題,從中重點(diǎn)選取題目形成專題,采用討論等方式,集思廣益,尋求問(wèn)題解決方案。第五,教師和領(lǐng)導(dǎo)者同等地進(jìn)行調(diào)查分析形成文字報(bào)告。第六,對(duì)可行性方案給予表彰。
2.學(xué)術(shù)方面的橫向交叉學(xué)習(xí)型小組
(1)成立跨系論壇會(huì)。(2)在同樣一個(gè)空間成立互助小組,應(yīng)幫助每一位積極上進(jìn)的成員,尤其形成互助向前的合作機(jī)制。(3)成立外聯(lián)機(jī)構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織是具有開(kāi)放性特征的組織,因此注重外聯(lián)成為學(xué)習(xí)型小組又一特征。為此,成立信息空間合作站成為學(xué)校建立學(xué)習(xí)型小組的關(guān)鍵一步。(4)成立心得交流小組以德育中心和心理輔導(dǎo)中心為基礎(chǔ)建立各系互動(dòng)的心理體驗(yàn)交流中心。在這里形成情感多元交流互動(dòng)小組,促使每一位員工感受到學(xué)校的溫暖,尋找到自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
3.建立電子會(huì)議室
通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè),可以實(shí)現(xiàn)超級(jí)頭腦風(fēng)暴等創(chuàng)造性交流平臺(tái),參與者可以自由的參與討論發(fā)表意見(jiàn),通過(guò)電腦的轉(zhuǎn)化,可以直接傳給各層面的與會(huì)人員,且絲毫不會(huì)被發(fā)覺(jué)提出意見(jiàn)人的真實(shí)身份,為真實(shí)的交流創(chuàng)造更為可靠的信息平臺(tái)。
學(xué)習(xí)型組織文化的創(chuàng)設(shè)和發(fā)展有賴于校園文化以及校園氛圍的形成,故此在創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)型組織時(shí),氛圍建設(shè)成為形成學(xué)習(xí)型組織文化建設(shè)的首要一步。
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