淺析后現(xiàn)代主義消費時代下的大眾文化論文（通用7篇）
在日常學(xué)習(xí)和工作中，大家都接觸過論文吧，論文對于所有教育工作者，對于人類整體認(rèn)識的提高有著重要的意義。你知道論文怎樣寫才規(guī)范嗎？下面是小編精心整理的淺析后現(xiàn)代主義消費時代下的大眾文化論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
淺析后現(xiàn)代主義消費時代下的大眾文化論文 篇1
【摘 要】后現(xiàn)代社會是一個從商品社會到影像社會的過程，從日益增長的商品化和產(chǎn)品化到被后現(xiàn)代理論所描述的關(guān)鍵現(xiàn)象——內(nèi)爆的過程。20世紀(jì)60年代新形式的思想、文化、技術(shù)與生活的出現(xiàn)，后現(xiàn)代文化開始初現(xiàn)，后現(xiàn)代話語已在全世界流行，與后現(xiàn)代有關(guān)的爭議到處皆是，后現(xiàn)代轉(zhuǎn)向已經(jīng)成為一種全球性現(xiàn)象。
【關(guān)鍵詞】后現(xiàn)代大眾文化 消費文化
一、初識后現(xiàn)代大眾文化
后現(xiàn)代文化因與工業(yè)文明存在著因果關(guān)系而表現(xiàn)出與大眾文化較多的親緣性，與當(dāng)代社會的高度商品化和高度媒介化相互聯(lián)系。“現(xiàn)代主義的特征是烏托邦式的設(shè)想，而后現(xiàn)代主義卻是和商品化緊緊聯(lián)系在一起的�！� 無論是政治生活、經(jīng)濟生活，或是文化生活都滲透著資本和資本邏輯，商品化的形式在文化、藝術(shù)等領(lǐng)域無處不在。于是文化作為一種消費品從文化圈里走出來，雅俗文化的界限被打破，藝術(shù)品成為供大眾消遣的一種手段，甚至理論也變成了一種嘩眾取寵的商品。商品的邏輯不僅影響到人們的生活方式，而且也影響到人們的思維方式和價值觀念。人們已經(jīng)不再以個性、創(chuàng)造性、批判性、超越性或者如本雅明所謂的“韻味”這樣的概念來評價和要求文化，而是以大眾性、娛樂性，甚至?xí)充N性來衡量文化的意義——而這正是后現(xiàn)代文化的典型特征。
對于后工業(yè)社會大眾文化的特點，杰姆遜的概括是五種差異的消失：一是內(nèi)部和外部的差異；二是本質(zhì)和形象的差異；三是弗洛伊德無意識和顯意識的差異；四是存在主義真實性和非真實性的差異；五是能指和所指的差異。
二、后現(xiàn)代主義影響下的消費文化的特征
對后現(xiàn)代大眾文化的理解與研究，必須置于消費文化的發(fā)展之中，后現(xiàn)代大眾文化從消費文化中吸收了生活的審美呈現(xiàn)方面的許多特征。
1、消費的符號化
在后現(xiàn)代消費社會中，社會經(jīng)濟發(fā)展迅速，商品生產(chǎn)不僅充分滿足了人們的日常生活需要，而且出現(xiàn)不同程度的過�，F(xiàn)象。商品的使用價值不再是人們的唯一選擇，人們開始追求商品的符號象征意義，即商品作為符號，能夠提供聲望和表達(dá)消費者的特征。法國社會理論家波德里亞在《消費社會》一書中指出：“消費社會從根本上意味這消費游離與生產(chǎn)過程，在此基礎(chǔ)上，物的實用性消退，非實用性浮出水面。由于被消費物已經(jīng)在實用功能的意義上全面滿足了人的需求和欲望，整個資本主義的消費開始由物的有用性消費過度到物的符號性消費，符號價值代替了使用價值�！焙蟋F(xiàn)代消費社會已經(jīng)從商品形式占主導(dǎo)地位進(jìn)入到符號形式為主的時代。
2、消費價值觀和生活方式發(fā)生變化
后現(xiàn)代消費文化，不僅改變了人們的社會關(guān)系和生活方式，也改變了人們看待這個世界和自身的基本態(tài)度。消費主義的盛行使人們把追求和占有物質(zhì)，追求享受作為人生目的的價值觀念，消費主義和享樂主義成為消費生活中的主流價值和規(guī)范，人變得越來越現(xiàn)實，變得越來越功利。這種生活方式使人們生活在時尚與流行之中，娛樂、消遣、休閑、消費具有新的生活價值，尋求更新更好的消費成為人們新的價值觀和生活追求目標(biāo)，人們關(guān)心的只是“消費時的情感快樂及夢想與欲望等問題。”消費生活延伸了現(xiàn)實世界的浪漫情調(diào)，把追求崇高信仰的幸福感，變成了具體的消費中的快感，變成新的無數(shù)個體驗中的幸福。
3、審美平面化
由于追求短暫，即時性的審美趣味使消費文化全然摒棄了對深度意義、永恒價值、理性蘊涵的追求。影像成為當(dāng)代大眾文化的主要產(chǎn)品�！霸诖蟊娢幕校捎谌藗儗ι唐返南M不僅是其使用價值，而主要是消費它們的形象，即從形象中獲取各種各樣的（也是后現(xiàn)代主義的）情感體驗。因此，影像就替代了使用價值，成為使用價值的代用品�！狈沁B續(xù)、邏輯和時間關(guān)系模糊的電視鏡頭就可以拼接成一則廣告，情感訴求和深度意義難覓蹤影。如“尖叫”飲料廣告，一個年輕英俊的青年闊步走出地鐵；青年在迪吧狂舞；青年在籃球場扣籃后滿頭大汗地喝著“尖叫”飲料；畫外音：“隨時放松自己”。顯然，這則廣告鏡頭就是碎片的移動組合，充滿了斷裂感和非連續(xù)性，廣告的深度意義消失，有的只是淺顯的平面意義。后現(xiàn)代消費文化因之也淪落為一種“引用”文化，一種平淡或缺乏深度感的文化。正如海德格爾所言：“當(dāng)今人的根基持存性的喪失不僅是由外部的形勢和命運所造成，并且也不僅是由于人的疏忽和膚淺的生活方式，根基持存性的喪失來自我們所有人都生于其中的這個時代的精神。”
4、消費感性化
后現(xiàn)代消費社會中， 人們消費常常僅是為了獲得一種愉悅和一種滿足。人們在選擇商品的過程中不僅注重商品的象征意義和內(nèi)涵價值， 更注重個人的享受，注重感性、感官和欲望的表現(xiàn)與滿足。自己在家中沖泡一杯咖啡只要一元錢， 而在咖啡屋一杯咖啡要幾十元人民幣， 人們從咖啡屋濃郁的咖啡香味、幽雅的環(huán)境和動人的音樂中體會到了咖啡的浪漫， 品味到了小資情調(diào)和時尚輕松的生活方式， 人們寧愿花費更多的錢去享受在咖啡屋的感覺， 而不愿意在家為了解渴而飲用咖啡。這就是后現(xiàn)代主義的消費文化。
5、文化商品化和商品文化化
后現(xiàn)代消費社會里，文化和商品緊密聯(lián)系，結(jié)成同盟。一方面，文化可以拿來消費，變成了一種商品。文化已經(jīng)洗去了高雅、嚴(yán)肅和純粹的色彩，把文化藝術(shù)包裝成商品，以純粹審美消費的實物提供給觀眾，成為可供買賣的東西，使文化變成了一種商品，一種消費。另一方面，文化融入了商品生產(chǎn)與消費的全過程。為了增強消費的滿足感以及現(xiàn)商品的符號價值，一切商品消費又都美其名曰“文化”，給商品賦予了更深層次的文化內(nèi)涵，讓人們在文化的氛圍里快樂消費。正如杰姆遜所說：“到了后現(xiàn)代主義階段，文化已經(jīng)完全大眾化了，高雅文化與通俗文化，純文學(xué)與通俗文學(xué)的距離正在消失。商品化進(jìn)入文化，意味著藝術(shù)品正在成為商品……后現(xiàn)代主義文化進(jìn)入了人們的日常生活，成了消費品。”文化、藝術(shù)與商品經(jīng)濟在交融中共存，商品文化化和文化商品化將成為后現(xiàn)代高消費社會的特征。
參考文獻(xiàn)：
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淺析后現(xiàn)代主義消費時代下的大眾文化論文 篇2
【摘 要】文化消費一直是中國面臨的熱點問題，文化需求的狀況是制約中國文化消費的瓶頸，對消費者行為的研究是經(jīng)濟學(xué)中的重要問題，應(yīng)用到文化消費中也是同樣。本文以新時期環(huán)境下人們消費態(tài)度的轉(zhuǎn)變?yōu)榍腥朦c，分析了中國文化消費的現(xiàn)狀以及中國文化消費的主要趨勢。提出應(yīng)該從總體把握中國文化消費的脈動，剖析中國文化消費走向，進(jìn)一步激活文化產(chǎn)業(yè)鏈。
【關(guān)鍵詞】需求；消費；文化產(chǎn)業(yè)オ
經(jīng)濟活動是人類最基本的社會活動，它融于一個國家、民族的社會文化生活之中，體現(xiàn)、反映著不同歷史文化的特質(zhì)，并作為一種動態(tài)的文化而存在。正如不同的民族以不同的方式創(chuàng)造著不同的文化，不同的文化又以不同的方式影響著不同的民族一樣，不同的經(jīng)濟形式以不同的方式創(chuàng)造著不同的文化，不同的文化又以不同的方式造就著不同的經(jīng)濟形式。
我們現(xiàn)在要討論的重點是作為一個經(jīng)濟鏈中尤為重要的一環(huán)：消費。很難說清文化和消費之間的關(guān)系，就像我們很難講清文化消費和消費文化的關(guān)系一樣，是一種文化引導(dǎo)了一種消費觀念、消費熱潮的興起，還是一種消費趨勢產(chǎn)生了某種特定的文化，從而促成這種文化產(chǎn)品的問世，真的很難說。我們唯有接受這種循環(huán)的現(xiàn)象，把這一切交給文化消費市場。
一、發(fā)展文化消費
發(fā)展產(chǎn)業(yè)，重在發(fā)展市場，發(fā)展市場重在發(fā)展需求，消費時代文化產(chǎn)品的需求很大程度上是符號需求、品牌需求，注意力消費。21世紀(jì)是戀物與人文并舉的品牌化時代。幾乎每件商品，都打上了鮮明的價值烙印，物質(zhì)和精神流行將成為新的生活流行和消費流行——這就是消費的文化現(xiàn)象。
人類許多社會，包括中國，在消費的態(tài)度上大致上可以分為三個階段：
�。�1）從嚴(yán)格的節(jié)約到開始消費。早期人類物質(zhì)匱乏，許多社會都鼓勵嚴(yán)格的節(jié)約為美德。視為生存而消費為必須，但不鼓勵“為愉悅而消費”。有些社會還因為宗教教義的因素而更加排斥娛樂性消費，并把他看成是不道德的事情。比如馬克斯韋伯所描述的基督新教即是反對物質(zhì)欲望。直到二十世紀(jì)初期，美國和西歐社會開始邁入大量工業(yè)生產(chǎn)，人們得以較為寬裕的支配所得，人們的意識也開始轉(zhuǎn)變，因而開始有大眾消費的產(chǎn)生。
�。�2）從單調(diào)的消費到愉悅的消費。早期的消費大致上都不脫單調(diào)的消費，所謂單調(diào)的消費就是關(guān)心的焦點在于擁有“某種商品”，但產(chǎn)品樣式卻較為單一。先關(guān)心是否擁有汽車、擁有電視機、洗衣機等，所以當(dāng)年的福特第一代汽車都是黑色，這也就是說尚未“分眾”的社會，大量生產(chǎn)、大量消費，但產(chǎn)品較無差異。然而，隨著經(jīng)濟進(jìn)一步的發(fā)展，人們不僅是為了某些必要的居家用品來消費，人們更希望以消費獲得愉悅。所以，許多產(chǎn)品開始加入感性、人性、柔情的特質(zhì)，讓產(chǎn)品更吸引人。
�。�3）從愉悅的消費到文化的消費。若只是原有工業(yè)產(chǎn)品的“人性化”、“愉悅化”，則尚不足以解釋整個經(jīng)濟中文化角色的興起。文化角色的重要性在于人類不僅只是要求原有工業(yè)產(chǎn)品附加愉悅的功能，更在此之外，消費追求個人價值的實現(xiàn)。人們所擁有的許多事物，不只是要擁有一個令人愉悅的物品而已，而是能夠顯現(xiàn)自己的“生活風(fēng)格”。在這生活風(fēng)格的背后，更突現(xiàn)出“價值觀”的重要性。在這里，更為抽象的“意義”就進(jìn)入了產(chǎn)品。簡單的說，人類在當(dāng)代不斷增多的自由運用時間，所從事的不能只是簡化為“物質(zhì)消費”。人們參與的許多活動，與其說是物質(zhì)消費，不如說是在“精神消費”的過程中，同時也做了“物質(zhì)消費”。在這過程中，價值、文化的“認(rèn)同”才是促使人們?nèi)⑴c的主因。與其說人們在這過程中都是被動的、只是被動員的，不如說人們也在相當(dāng)程度上想要展現(xiàn)自己的“價值選擇”、“文化思維”。至此，我們才可以宣布文化產(chǎn)業(yè)時代的到來，文化消費的興起了。
人們佩帶瑞士表，是在消費商品的同時，享受著一種足以提高自身價值和品位的精致的文化；人們喝法國葡萄酒，是在體驗貴族生活的氣派與豪華；人們購買中國陶瓷，是在展示自己對古老藝術(shù)的欣賞能力與經(jīng)濟上的實力，這一切正是它們以外的其他同類產(chǎn)品所無法實現(xiàn)的。某些商品離開了文化品位或文化趣味就會蒼白無味，從而缺乏競爭的能力。把消費看作一種文化，或看作消費物的文化，是時尚，是情趣，更是高層次消費群體的消費導(dǎo)向與理念。因而，文化產(chǎn)品無疑具有其他商品無與倫比的深厚的文化競爭實力。
二、中國文化消費現(xiàn)狀
伴隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國的文化建設(shè)在滿足群眾需求中日益繁榮，人民群眾的文化消費不斷增長。調(diào)查表明，我國城鎮(zhèn)居民人均文化消費20世紀(jì)90年代末為400元左右，比80年代初增長了近10倍。據(jù)國家統(tǒng)計局城調(diào)總隊抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，2001年1季度，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入1846元，比上年同期增長5.3%；人均消費性支出1337元，比上年同期增長4.2%；娛樂教育文化支出增長11.2%，其中教育支出增長了16%；通訊支出（主要指網(wǎng)絡(luò)消費，下同）增長了23.7%。但在總體增長的背景下，區(qū)域間與群體間文化消費存在著明顯的不平衡和非均衡現(xiàn)象，需要引起高度重視。
上海交大國家文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展研究基地李康化在他的研究報告《中國文化消費現(xiàn)狀及趨勢報告》中就中國文化消費現(xiàn)狀的分析提出了三點：
第一，區(qū)域間文化消費的不平衡。全國各地的消費性支出和文化消費結(jié)構(gòu)存在很大差異。
第二，群體文化消費的非均衡。他分析發(fā)現(xiàn)，中國的消費需求業(yè)已形成各具特征的三大消費群體為主的格局：一是高收入支持的“先導(dǎo)型”消費群：他們屬于以城市為主體的富裕型、極富裕型的消費群體。這個群體主要由公司老板、管理階層高級職員、規(guī)模較大經(jīng)營較好的私營企業(yè)家、高科技領(lǐng)域的成功者、演藝界知名人士及其家庭構(gòu)成。在目前中國的消費供給水平、供給結(jié)構(gòu)之下，邊際消費傾向（即增加的消費支出與增加的收入之比）歷來最低的高收入群體，恩格爾系數(shù)已經(jīng)降至15%以下，達(dá)到了發(fā)達(dá)國家的平均水準(zhǔn)。同這一群體的消費需求相比較，現(xiàn)有大眾化的消費供給已經(jīng)過時，而更高層次的精品化、消費供給有待開發(fā)。二是中等收入支持的“升級型”消費群：這個群體以城市絕大多數(shù)居民戶和農(nóng)村中少數(shù)比較富裕的居民戶為主體，主要由政府公職人員、國有企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員、個體經(jīng)營者及其家庭構(gòu)成。中等收入群體恩格爾系數(shù)在35%左右，邊際消費傾向居中，正處于從小康型向富裕型、從講求消費數(shù)量向講求消費質(zhì)量轉(zhuǎn)變的階段，加上多年儲蓄積累，以構(gòu)成最具當(dāng)前消費購買能力和消費開始多樣化的群體，是繼高收入群體之后最為活躍的跟進(jìn)力量。三是低收入支持的“培育型”消費群：這個群體以城市低收入階層和農(nóng)村中等收入階層為主體，主要包括城市部分下崗職工、退休職工、進(jìn)城務(wù)工人員、大部分農(nóng)民等等及其家庭。低收入群體的邊際消費傾向雖然最強，但收入增長較慢，恩格爾系數(shù)在50%左右，消費能力尚處于為大宗購買積聚力量的狀態(tài)。這一群體的需求同現(xiàn)有的供給能力較為適應(yīng)，同目前的消費品供給結(jié)構(gòu)矛盾較少，是目前中低檔消費的主要市場。另外，在低收入、培育型消費群體之外，還有勉強擺脫衣食困擾的更低收入群體。
三、中國文化消費的主要趨勢
1、中國文化消費市場的全球化走勢將逐漸增強，國內(nèi)文化消費品供求的結(jié)構(gòu)性矛盾將得到緩解。加入世貿(mào)組織后，中國將貫徹國民待遇原則、最惠國待遇原則、透明度原則、公平交易原則、市場準(zhǔn)入原則和發(fā)展中國家更多的參與原則并逐步實現(xiàn)貿(mào)易自由化。中國文化消費市場將因這種轉(zhuǎn)變在整體上和長期上得以豐富和拓展，盡快融入經(jīng)濟全球化進(jìn)程。而不斷增強的經(jīng)濟全球化趨勢，將加速世界文化消費品的循環(huán)流動，因此，過去由于國內(nèi)產(chǎn)業(yè)保護(hù)、壟斷經(jīng)營等原因而被阻止進(jìn)入國內(nèi)的文化商品，將不再受到限制，可供城鄉(xiāng)居民家庭消費的文化產(chǎn)品會明顯增加。增加了有效供給，將釋放中高收入群體一部分文化消費購買力存量，促進(jìn)文化消費總量的增長，促進(jìn)國內(nèi)文化消費品高價格體系的解體。
2、文化消費品市場供求結(jié)構(gòu)將開門調(diào)整，中國文化消費者主權(quán)經(jīng)濟特征將更加明顯。市場經(jīng)濟是消費者主權(quán)經(jīng)濟。盡管市場經(jīng)濟發(fā)展初期存在許多假冒偽劣現(xiàn)象和不規(guī)范的商業(yè)行為，法律意識淡薄的文化消費者遭受侵害時往往自認(rèn)倒霉，或欲投訴卻因勢單力薄半途而廢，但隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和法制的健全，假冒偽劣現(xiàn)象將不斷減少，高質(zhì)低價和優(yōu)質(zhì)服務(wù)將成為中國文化消費市場競爭的焦點。尤其是加入世貿(mào)組織后，國外文化產(chǎn)品因質(zhì)量高、價格適宜成為文化消費者熱購的對象，國內(nèi)文化產(chǎn)品欲占領(lǐng)文化市場，就必須貨真質(zhì)高價實。法律制度的健全和法律意識的增強使更多的文化消費者運用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，因而以文化消費者為中心乃大勢所趨。文化企業(yè)必須與國際對接，與社會對接，與文化消費者對接，從賣方市場轉(zhuǎn)向完全的買方市場，創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造將緊密圍繞文化消費者需求和主流消費傾向，成為文化企業(yè)的價值取向。
3、區(qū)域間與群體間的文化消費差距將繼續(xù)拉大，文化消費品由東向西的“擠壓傳遞效應(yīng)”將改變國內(nèi)原有文化消費品的流向和地域分布。文化消費品市場的區(qū)域空間結(jié)構(gòu)，是文化消費品生產(chǎn)、流通、消費整體結(jié)構(gòu)在地域分布上的表現(xiàn)形式。從經(jīng)濟區(qū)域看，加入世貿(mào)組織后，國外文化商品必然首先沖擊沿海城市和東部發(fā)達(dá)地區(qū)，因為這些地區(qū)人口密集，經(jīng)濟發(fā)達(dá)，收入、消費、購買力整體水平相對較高，市場容量、消費規(guī)模相對較大，消費活動相對較集中，聚集效應(yīng)強，銷售成本低，商業(yè)、信息、交通基礎(chǔ)設(shè)施比較齊全。但沿海城市和東部發(fā)達(dá)地區(qū)在率先享用更多外國文化消費品和文化服務(wù)的同時，也將最先感受到商業(yè)化競爭進(jìn)一步加劇的壓力和后果。后果之一便是由此形成原東部地區(qū)文化消費品向中西部進(jìn)一步擠壓的“沖擊傳遞”。因為原本要由沿海城市和東部地區(qū)自行就地消化吸收的一部分購買力及其文化消費品將被外來品所替代，而被淘汰擠出的文化產(chǎn)品，注定要更大規(guī)模地向中西部轉(zhuǎn)移，到內(nèi)地尋求新的銷售市場，從而加劇中西部地區(qū)之間文化消費品市場的競爭。
4、體驗式文化消費的日見端倪。由21世紀(jì)新經(jīng)濟的推動者，美國未來學(xué)家約瑟夫·派恩與詹姆斯·吉爾摩共同提出的“體驗經(jīng)濟”，作為一種獨特的經(jīng)濟提供物，已成為當(dāng)今全球產(chǎn)業(yè)的第一新銳話題。按《體驗經(jīng)濟》一書的觀點，在結(jié)束穴居時代以后，人類經(jīng)濟生活將經(jīng)歷四個發(fā)展階段：即農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟。在書中，作者這樣闡述體驗經(jīng)濟的特征：消費只是過程，當(dāng)過程結(jié)束后，體驗記憶會長久地保存在消費者頭腦中。消費者會愿意為體驗付費，因為它美好、難得、非我莫屬、不可復(fù)制、不可轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)瞬即逝，它的每一瞬間都是一個“惟一”。今天，由于大規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)形成的規(guī)模經(jīng)濟促成了相應(yīng)的成本節(jié)約，導(dǎo)致產(chǎn)品的低價競爭和服務(wù)的增值困難。從商品和服務(wù)中提取體驗的做法，無疑開辟了非同尋常的經(jīng)濟拓展的新途徑�！扼w驗經(jīng)濟》一書認(rèn)為在體驗的王國中，體驗有四個領(lǐng)域，即娛樂的體驗、教育的體驗、逃避現(xiàn)實的體驗和審美的體驗。每一種類別的體驗都與文化產(chǎn)業(yè)息息相關(guān)。
�。�1）娛樂的體驗是一種最原始的體驗，也是最普通、最親切的體驗。是客體通過感覺被動地吸收的。這些娛樂的體驗就是使人愉悅并吸引人的注意力。在文化產(chǎn)業(yè)的巨鱷美國，是沒有“文化產(chǎn)業(yè)”這個概念的，美國的產(chǎn)業(yè)概念是“娛樂產(chǎn)業(yè)”，這是一種哲學(xué)理念的問題，也是社會生活差異的問題。美國的娛樂產(chǎn)業(yè)處于全球的競爭優(yōu)勢，美國擁有好萊塢電影制作公司、五大電視網(wǎng)以及強大的報業(yè)、雜志、出版集團(tuán)等大規(guī)模的內(nèi)容提供商，通過國際化產(chǎn)業(yè)運作，具備強大的競爭實力。米切爾·沃爾夫在其《娛樂經(jīng)濟》一書中指出：“在當(dāng)代美國乃至西方社會，傳媒和娛樂產(chǎn)業(yè)以其無所不在的影響，正滲透到經(jīng)濟增長、文化演進(jìn)以及人們社會生活中的所有層面。絕大部分的消費品產(chǎn)業(yè)，都在竭力吸引消費者的注意力，而要撥動消費者的心弦，‘娛樂因素’則是利器之一。”可以說，娛樂是消費的第一動力。福雷斯特研究公司對年齡在16至22歲的消費者進(jìn)行了一項娛樂消費研究，據(jù)這項研究的組織者瓦爾什博士指出，73%的年輕人的第一消費動機是娛樂，他們的可支配收入有60%都花在了娛樂消費上。而且隨著科技的發(fā)展和電腦的普及人們的文化消費正在向數(shù)字領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。
（2）與娛樂的體驗相比，教育的體驗包含了客體更多的積極參與。因為要確定擴展一個人的視野增加他的知識，教育必須積極使用大腦和身體。
（3）逃避現(xiàn)實的體驗是指客體完全參與到一種浸入式環(huán)境之中，例如主題會所，它為人們提供了一個逃避單調(diào)、忙碌生活的場所。
（4）審美的體驗是客體沉浸于某一環(huán)境中，但極少對環(huán)境產(chǎn)生改變。審美的體驗可以完全是自然的，也可以通過人工營造。
經(jīng)濟學(xué)家汪丁丁對體驗經(jīng)濟也有著自己的見解：“事實上，在任何經(jīng)濟活動的內(nèi)部，都包含著體驗經(jīng)濟的種子。在競爭市場里，我們常見到同類商品按不同價格出售。我們會因為加工得更細(xì)、拿在手里更舒適、看上去更結(jié)實、造型更有品位，甚至讓心情不一樣等千百個理由，為標(biāo)著高價的商品付費。這就是我們?yōu)轶w驗付出的價錢。”ァ ∷孀盤逖槭較費的深入民心，我們發(fā)現(xiàn)文化旅游、培訓(xùn)教育和數(shù)字娛樂消費將成為未來文化消費的熱點領(lǐng)域。在加入世貿(mào)組織和申奧成功的背景下，中國的文化消費內(nèi)容將不斷豐富，等級將不斷提高，方式將不斷創(chuàng)新。文化消費的增長主要會在一下幾個領(lǐng)域：
�、傥幕糜蜗M。在對世界經(jīng)濟發(fā)達(dá)國家所作的一項“旅游支出與國民收入相比的彈性系數(shù)”分析中，越是高收入國家，如美國、瑞士、比利時、英國、德國、瑞典、丹麥，旅游需求彈性越小，都在1.3－1.9之間，說明經(jīng)濟發(fā)展到一定水平后，旅游需求的必需程度越高，對旅游的需求具有價格剛性。據(jù)聯(lián)合國科教文組織和世界旅游組織的研究：當(dāng)一個國家的人均GDP產(chǎn)值達(dá)到或超過800－1000美元時，不僅是小康社會的主要標(biāo)志，還包含一系列的內(nèi)涵，如工業(yè)化時期的來臨、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的大變動、社會的轉(zhuǎn)型等，也是旅游消費和旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入大眾化和普遍化的黃金時期。目前，我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值已經(jīng)超過800美元，很多城市超過1000美元。隨著社會經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入水平的提高和閑暇時間的增多，對旅游消費的潛在需求將越來越快地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求。需要指出，文化旅游關(guān)鍵在文化，旅游只是形式。文化旅游之“文化”應(yīng)解釋為對旅游之效用及旅游之目的所作的定性�，F(xiàn)在較為欠缺的文化旅游是“體驗式旅游”。所謂“體驗式旅游”，業(yè)界人士理解為旅行社安排更多參與性的活動，如到農(nóng)家樂體驗田園生活、象職業(yè)探險家一樣穿越西部無人區(qū)、去國外入住當(dāng)?shù)厝思业�。旅游不在乎山水，更多的是一種生活方式的體驗，一種旅游方式的分享。但與名目繁多的旅游觀光相比，體驗式旅游市場存在很大的空白。1997年廣東中旅推出穿越羅布泊，拉開了西部探險游的序幕，也使西部探險游有了濃濃的體驗成分。近幾年來，主題樂園、生態(tài)旅游、深度文化旅行等越來越受到歡迎，此外，直接提供感性與理念的電視或電影、書籍業(yè)也得到人們的青睞。
�、谖幕逃M。從潛在的需求看，居民對教育的支出愿望明顯增強。據(jù)有關(guān)部門1999年對北京、上海、廣州三城市居民進(jìn)行的抽樣調(diào)查表明，42.7%的居民認(rèn)為，教育投入是家庭開支的重要內(nèi)容。同時，國家統(tǒng)計局在對全國15萬戶城鎮(zhèn)居民家庭進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，在問及每學(xué)年自費上大學(xué)承受能力時，62.2%的家庭愿意出5000元以 下，35.47%的家庭愿意出0.5萬～2萬元，出2萬元以上的家庭占2.3%。其中，子女在不同階段的就學(xué)中，越是處在低階段的學(xué)生家庭，其期望值越高。目前在幼兒園的兒童，其家庭愿每學(xué)年出2萬～5萬元讀大學(xué)的占2.18%，有0.81%的家庭可負(fù)擔(dān)5萬元以上，表明家庭的預(yù)期消費中，教育已占重要地位。
�、蹟�(shù)字娛樂消費。數(shù)字娛樂業(yè)不只是人們通常所說的電腦游戲，它覆蓋了以數(shù)字技術(shù)向人們制造快樂的各個領(lǐng)域：提供視聽享受的音樂、DVD、VCD、交互電視；重在體驗的電腦電子網(wǎng)絡(luò)游戲；陸續(xù)開發(fā)出的新式娛樂產(chǎn)品MP3、數(shù)碼攝像機、電子顯微鏡等；甚至可以說網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)媒體都可以稱為一種數(shù)字娛樂業(yè)，一切通過數(shù)字技術(shù)，如計算機、互聯(lián)網(wǎng)等為人們提供娛樂的東西都可以稱為數(shù)字娛樂業(yè)。電腦時代的到來意味著網(wǎng)絡(luò)消費會日益升溫。在互聯(lián)網(wǎng)走向大眾化的同時，互聯(lián)網(wǎng)也在大眾化的影響下蛻化成為一個在線娛樂平臺，而不僅僅是一個信息交互平臺。當(dāng)下正火熱的消費形式有在線游戲、在線音樂、網(wǎng)絡(luò)電視等。從目前來說，中國數(shù)字娛樂業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱為一個產(chǎn)業(yè)，如在游戲方面，我們無論硬件還是軟件都拿不出象樣的制作公司出來，在數(shù)字音樂方面也是一樣，我們傳統(tǒng)的唱片公司都因為盜版生存艱難，根本沒有能力來照顧這一塊。但沒有人能夠否認(rèn)中國數(shù)字娛樂業(yè)的巨大市場，目前美國、日本、韓國等都在開始進(jìn)軍中國這一塊市場，特別是在線游戲。日本著名游戲廠家世嘉公司悄然進(jìn)入中國，迪斯尼和海虹聯(lián)手做中文網(wǎng)站，意圖也是數(shù)字娛樂。我們可以做一個很簡單的預(yù)算，中國現(xiàn)有4000多萬臺的個人計算機，假設(shè)其中1/2左右會消費數(shù)字娛樂產(chǎn)品，如在線游戲，假設(shè)每臺計算機每年在數(shù)字娛樂方面消費100元，那么每年就有20億元的市場。如果網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)字音樂這些開始成熟普及起來，這個數(shù)字絕對不只是100元，而是100元的幾倍、十幾倍，那么數(shù)字娛樂的消費空間有多大就可想而知了。
文化消費確立主導(dǎo)地位還有待時日。加入世貿(mào)組織后，隨著居民生活水平的不斷提高和市場經(jīng)濟的不斷完善，中國消費者在食品、衣著和家用電器方面的開支將急劇減少，而通訊、娛樂、旅游和文化教育方面的消費將與日俱增。居民消費結(jié)構(gòu)呈多元化趨勢并進(jìn)一步優(yōu)化，文化消費的主導(dǎo)地位終將確立。但就現(xiàn)階段而言，文化消費在消費性支出中的比例還不足20%。有關(guān)人士必須解讀出文化消費空間巨大的反面信息，那就是，文化消費要確立在國民經(jīng)濟中的主導(dǎo)地位還有很長的路要走。因此增強文化產(chǎn)業(yè)的市場擴張能力是重中之重。
中國的文化消費一直是制約中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸之一，如何把握中國文化消費的脈動，剖析中國文化消費走向，并在生產(chǎn)供給方面跟上去，才能使中國的文化產(chǎn)業(yè)越走越寬，也才能進(jìn)一步激活文化產(chǎn)業(yè)鏈。
淺析后現(xiàn)代主義消費時代下的大眾文化論文 篇3
隨著貨幣發(fā)展不斷滲入，科學(xué)技術(shù)含量與物質(zhì)生產(chǎn)力的極大提升，人們的消費觀念已經(jīng)發(fā)生了難以置信的變化，整個社會經(jīng)濟在經(jīng)濟自由、刺激經(jīng)濟內(nèi)需、打造上帝等建立消費型社會時代觀的熏陶下，各種各樣的新型消費方式順勢而出，預(yù)付費消費更是一呼百應(yīng)，迅速鋪展而來。如今，在美容美發(fā)，洗車、健身、網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療、各種球會、商會、電信等服務(wù)領(lǐng)域，預(yù)付費消費已成為一種非常普遍的消費模式，其在給消費者帶來優(yōu)惠與方便的同時，也為消費者帶來了問題和困惑，預(yù)付費消費中存在的市場風(fēng)險、道德風(fēng)險與法律風(fēng)險致使消費者權(quán)益的行使變得極為脆弱。
一、預(yù)付費消費的性質(zhì)及消費者的法律地位
預(yù)付費消費也稱提前消費，指消費者為了特定的商品或服務(wù)向經(jīng)營者預(yù)先交付一定的費用，從經(jīng)營者處獲取會員卡(內(nèi)部成員卡)，并依會員(內(nèi)部成員)資格按次或按期享受商品或服務(wù)的一種新型消費方式。
預(yù)付費消費中消費者既可享用便利，省卻每次交付現(xiàn)金的麻煩，又能得到價格上的優(yōu)惠，而經(jīng)營者可以一次性收取大額資金，能較快回籠經(jīng)營成本并可長期擁有固定客戶，這種共贏的特征正是其得到迅速發(fā)展的最大原因。通過現(xiàn)有的司法實務(wù)經(jīng)驗以及市場的具體情況來看，常見的預(yù)付費消費可分為三類：一為定點式消費，如美容美發(fā)店、洗車場所、網(wǎng)絡(luò)會所、球會等;二為定時式消費，如上述案例中王先生的健身活動，健身休閑中心通常是在固定的時間段安排健身活動，以保障有效的成果;三為定額式消費，如各種商場或超市發(fā)放的購物卡，購物卡的面額價值即為消費者的消費限度。
預(yù)付費消費是眾多的新型消費方式中的一種，具有不同于其他消費方式的特征：其一，從會員(或成員，以下統(tǒng)一為會員)資格的取得上看，消費者欲取得預(yù)付費消費中的權(quán)利須以會員資格的取得為標(biāo)準(zhǔn)，而會員資格是在消費者與經(jīng)營者之間直接產(chǎn)生的，不需要媒介機構(gòu)如銀行、證券機構(gòu)等，會員資格的形成通常也需考慮消費者的民事行為能力，對于一些特殊的行業(yè)，為了保障消費者的切身利益和發(fā)展需求，可基于消費者的民事行為能力考慮是否給予消費者會員資格，如網(wǎng)絡(luò)會所對未成年兒童的合理限制;其二，從消費者權(quán)利實現(xiàn)的限度來看，預(yù)付費消費的消費者權(quán)利并不是一次全部獲得，而具有部分期待權(quán)的性質(zhì);其三，預(yù)付費消費是一種雙方法律行為，消費者與經(jīng)營者只有在雙方意思表示一致時方可進(jìn)入預(yù)付費消費的實質(zhì)性階段;其四，預(yù)付費消費具有單方風(fēng)險性，經(jīng)營者集中獲取了權(quán)利而分散地承擔(dān)義務(wù)，處于極為優(yōu)勢的地位，而消費者是以分散的方式獲得權(quán)利，存在著很多不穩(wěn)定的因素。[1]
預(yù)付費消費是在服務(wù)行業(yè)中產(chǎn)生的一種消費，消費者作為客戶，為特定的服務(wù)目的而向經(jīng)營者支付一定的金錢，購買經(jīng)營者的商品、勞務(wù)，經(jīng)營者則向消費者出售自己的商品項目，兩者之間的這種關(guān)系已構(gòu)成服務(wù)消費合同，在這層意義上，雙方是一種相互平等地支付對價并相應(yīng)獲取權(quán)利的契約關(guān)系。另外，預(yù)付費消費是一種預(yù)付款合同，亦可稱為非即時履行格式合同，由于此種消費的先交費后消費的特征，決定了經(jīng)營者不可能一次性履行完其所有的義務(wù)，而是根據(jù)行業(yè)的具體情況按次或按期履行。嚴(yán)格意義上講，預(yù)付費消費是一種單方非即時履行合同，消費者作為其中的一方提前履行其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，在與經(jīng)營者的對抗中處于明顯不利，兩者之間存在著地位的懸殊。同時，預(yù)付費消費亦是一種格式合同，其合同條款和內(nèi)容通常表現(xiàn)和記載在會員卡中。會員卡是由經(jīng)營者單方預(yù)先創(chuàng)設(shè)并重復(fù)使用的，是經(jīng)營者為了吸引不特定多數(shù)的消費者，而以優(yōu)惠條件發(fā)放會員卡的方式來與消費者達(dá)成協(xié)議，通常會做出一些利于己方而不利于對方的規(guī)定。但在一些特殊情況下，經(jīng)營者會與消費者單獨訂立一個格式合同或載有格式條款的合同，而不是以會員卡的形式出現(xiàn)。此外，從經(jīng)濟學(xué)意義上講，預(yù)付費消費是一種不完全合同，是在交易市場中信息不完全的情況下，合同雙方在將來各種狀態(tài)下的權(quán)利義務(wù)不可能完全規(guī)定在雙方協(xié)議中的合同。市場信息是瞬息萬變的，尤其是在權(quán)利享受還未確定的期待交易中，消費者被先天性地套上弱勢的標(biāo)牌，故而，經(jīng)營者往往憑借自身的優(yōu)勢凌駕于消費者之上，消費者信息的貧乏與權(quán)利意識的淡薄也使得消費者疲于自嘆：一失足而成千古恨。
在預(yù)付費消費中，消費者的法律地位應(yīng)該是清晰的，當(dāng)屬于《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱《消法》)中的消費者，享受《消法》賦予的各種權(quán)利，承擔(dān)其基本義務(wù)。然而作為一種特殊的消費模式，消費者在其中的法律地位亦有特殊之處，基于以上對預(yù)付費消費性質(zhì)的分析，首先，預(yù)付費消費中的消費者是服務(wù)消費合同中的買受人，消費者以金錢作價的方式(這也是消費者在服務(wù)消費合同中最為重要的義務(wù))換取經(jīng)營者相應(yīng)的給付行為，通常情況下消費者的這種行為可視為債務(wù)人的行為，然而，消費者在預(yù)付費中卻實施了先予行為，從而具有了債權(quán)人的某些權(quán)利和地位，即請求經(jīng)營者提供特定的商品或服務(wù)的權(quán)利。其次，消費者是格式合同中的被提供方，提前交納費用而分段地享受權(quán)利，承擔(dān)著權(quán)利落空的風(fēng)險，不但如此，作為格式合同的被提供方還被限制了作為一般消費者應(yīng)有的基本權(quán)利，而不知不覺成為經(jīng)營者通過格式合同制定霸王條款欺壓的對象。[2]
二、消費者在預(yù)付費消費中的權(quán)利困境及其原因之探析
預(yù)付費消費興起的同時也給消費者帶來了困惑，消費者基于信賴?yán)娑A(yù)先履行自己之義務(wù)，而這種信賴?yán)嬗滞耆唤?jīng)營者所掌控，由此給消費者帶來了極大的單方風(fēng)險。根據(jù)調(diào)查，經(jīng)營者收取消費者價款后消失的案件發(fā)生率極高，此類案例對消費者的損失最大的也最難以維權(quán)。甘肅省消費者協(xié)會于2008年4月16日至5月7日期間，以問卷調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查結(jié)合的形式開展的預(yù)付費消費調(diào)查活動的結(jié)果顯示：有75.3%的消費者使用過消費卡進(jìn)行消費，但使用的滿意率僅為15.4%，其中最不滿意的集中在美容美發(fā)、電信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等行業(yè)領(lǐng)域。筆者認(rèn)為，消費者權(quán)利在預(yù)付費消費中遭受扼殺或限制的主要表現(xiàn)有：
其一，經(jīng)營者利用拖與跑的方式損害消費者權(quán)益。
在實踐生活中經(jīng)�？吹接薪�(jīng)營者在收取大量的會員費后就遁跡而無影無蹤，筆者也曾遇到過這樣的經(jīng)歷，筆者花了60元在一理發(fā)店辦了一張會員卡，可享受十次的服務(wù)機會并可節(jié)省十多元錢和以后每次單付費用的時間與精力。筆者在享受服務(wù)之前就一次性將十次的服務(wù)費預(yù)先交給了理發(fā)店，因而也就產(chǎn)生了十次的服務(wù)期待權(quán)，然而就在筆者辦理會員卡不到5個月時，該理發(fā)店消失一空，筆者自身的權(quán)益無處可保。經(jīng)營者的消失讓消費者的期待權(quán)落空，嚴(yán)重地?fù)p害了消費者的利益。理性地分析，經(jīng)營者的跑有兩種：一種是故意的跑，即以合法形式掩蓋非法目的;而另一種是被迫的跑，即無害人之心卻實有害人之果。因而，筆者所經(jīng)歷的該理發(fā)店可能是為了非法獲取消費者的錢財而成立的，也可能是在成立之后而專以會員卡的形式騙取消費者的錢財，還可能是由于某種客觀的原因如經(jīng)營不善、租期屆滿、拆遷等原因而造成的，但這在事實上都給消費者帶來了損失。此外，經(jīng)營者利用拖的方式，即在企業(yè)或某個經(jīng)濟體成立之前，以各種優(yōu)惠條件吸引消費者，在消費者交了錢之后，卻以各種理由搪塞而遲遲不開業(yè)，造成消費者權(quán)利的中空，在定時的預(yù)付費消費中，這段期限的權(quán)利是否可以順延，很多經(jīng)營者是持否定態(tài)度的，中空也就成了真空。經(jīng)營者還有一種策略為虛假承諾，即承諾消費者在入會后能夠享受多么盈實的服務(wù)、多么實惠的價格，待消費者入會之后，得到的卻是經(jīng)營者的擅自提價，致使消費者上當(dāng)受騙，后悔莫及。[3]
其二，經(jīng)營者使用四變的方式侵害消費者的利益。
例如：2009年3月王先生在某健身中心辦理了一張健身卡，后來王先生發(fā)現(xiàn)該中心器材差，服務(wù)態(tài)度惡劣，要求退費被拒絕，后來該中心以裝飾為由將所有會員轉(zhuǎn)讓他人，而新老板不承認(rèn)轉(zhuǎn)讓之前的會員資格。一變?yōu)榻?jīng)營者服務(wù)質(zhì)量變差了，王先生參與健身休閑中心的活動的目的在于依靠中心的健身器材與工作人員的指導(dǎo)來強身健體，但中心的健身器材與工作人員的服務(wù)態(tài)度讓王先生感覺被忽悠，第一次健身的效益值100元，第二次就值70元，第三次就只值40元了，服務(wù)質(zhì)量的下降迫使王先生作出了退會的要求;二變?yōu)殄X變沒了，即經(jīng)營者利用霸王條款拒絕退還消費者的余額，就等于直接把消費者的錢沒收了，王先生在要求退會退款時，健身休閑中心卻主張當(dāng)初達(dá)成的格式合同中的規(guī)定會員一旦繳費，概不退還，對此王先生無可奈何，卻只能空悲切，亦長恨三變?yōu)榻?jīng)營者主體變了，之前的會員資格也變沒了。案例中健身休閑中心在變更經(jīng)營主體后，承受其權(quán)利義務(wù)的新經(jīng)營主體卻否認(rèn)了之前所有的會員資格，因而王先生等人也失去了其應(yīng)享受的權(quán)利，消費者權(quán)利憑空被剝奪更加凸顯了其在市場交易中的劣勢地位;四變?yōu)橄M者的選擇權(quán)變沒了，《消法》第9條第1款明確規(guī)定：消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。但實際情況是，經(jīng)營者雖以優(yōu)惠條件吸引消費者參與會員制度，然而又極大地限制優(yōu)惠的范圍與消費的時間段與服務(wù)類型。中國甘肅移動在2009年年未針對學(xué)生開展了一次預(yù)存60元送60元話費活動，但是參加這次活動的所有人都被要求開通某一特定的業(yè)務(wù)并扣取5元的該業(yè)務(wù)第一個月的費用，中國甘肅移動捆綁其業(yè)務(wù)并強制消費的行為嚴(yán)重地剝奪了消費者的選擇權(quán)，侵害了消費者的財產(chǎn)權(quán)。
其三，經(jīng)營者肆意泄露消費者的隱私。
在預(yù)付費消費的領(lǐng)域中，有些行業(yè)如電信部門、球會、大商場均會要求登記消費者的個人信息，這些企業(yè)為了經(jīng)營與審查身份的需要可以登記消費者的個人信息，但個人信息作為消費者最基本的隱私，經(jīng)營者有義務(wù)保障個人信息的安全，但近些年來，消費者個人信息外泄問題日趨嚴(yán)重，甚有愈演愈烈之趨勢，經(jīng)營者為了獲取大量利益也肆無忌憚地利用或擅自使用消費者的個人信息的現(xiàn)象廣為存在。為了打擊這種行為，立法從刑法上對此進(jìn)行了規(guī)制，在《刑法修正案七》中，電信、金融、國家機關(guān)等單位的工作人員若出售或非法提供公民個人信息給他人，情節(jié)嚴(yán)重的將受到刑事處罰(注：參見《中華人民共和國刑法修正案(七)》第7條。)，而在剛通過不久并于2010年7月1日實施的《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》中(注：參見《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第2條。)，隱私已作為公民的一項基本民事權(quán)益列入其中。[4]
其四，消費者維權(quán)難。
無救濟則無權(quán)利，在我國許多法律中都規(guī)定了救濟的途徑、方式與程序。但在預(yù)付費消費中，消費者如何維權(quán)于法無據(jù)。如經(jīng)營者在騙取錢財后就蒸發(fā)了，侵權(quán)者跑了，未有明確的被告何以立案?又如前案例中的王先生，有什么證據(jù)能夠證明自己是健身休閑中心的會員?法院會承認(rèn)會員卡的證據(jù)效力嗎?即使承認(rèn)，僅僅依靠會員卡就能證明消費者的會員資格，就能證明消費者所享有的特殊權(quán)利嗎?還有一個很客觀的問題在于，面對如此龐大的消費者群，而我國司法資源卻有限的情況下，消費者權(quán)益糾紛案例全交由法院處理不僅消耗了司法的有限資源，而且增加了消費者解決權(quán)益糾紛案件的成本，而這又成為消費者是否選擇訴訟救濟的困擾。
消費者權(quán)利發(fā)展至今，有著與其他權(quán)利一樣的發(fā)展歷程，但更具艱辛與曲折。由于市場機制不完善、法律本身的滯后性以及消費者對權(quán)利認(rèn)識的不同程度等因素的存在，消費者權(quán)利發(fā)展本身就十分復(fù)雜，繼而，在預(yù)付費消費這種新型消費模式中，更多復(fù)雜的新因素滲入到消費過程中，給消費者權(quán)利的保護(hù)增添了幾分新的挑戰(zhàn)。
首先，從市場風(fēng)險看，信息不對稱與經(jīng)營者濫用市場優(yōu)勢地位是其中的兩個主要問題，信息不對稱一直以來都是阻礙消費者與經(jīng)營者成為兩個平等主體的重要因素，消費者在訂立服務(wù)消費合同的過程中，只能通過經(jīng)營者的介紹以及其他參與該服務(wù)的消費者的評價來判斷服務(wù)的質(zhì)量，而該存在利害關(guān)系的證人證言在證明力上會有多大的信服程度呢?撇開其不說，經(jīng)營者的產(chǎn)品或服務(wù)的來源、經(jīng)營者資格、經(jīng)營狀況、經(jīng)營期限、債權(quán)債務(wù)狀況，企業(yè)信譽度、工作人員的業(yè)務(wù)水平等都需要消費者花費較長的時間和精力去了解，而且消費者還應(yīng)保證獲得信息的可靠性，繁冗的工作必然會增加消費者獲取信息的成本，或者說減少了消費者的相對利益。經(jīng)營者濫用市場優(yōu)勢地位的現(xiàn)象如今亦很常見，經(jīng)營者在市場中的優(yōu)勢地位從市場經(jīng)濟本身的特征來說并未有不合理之處，然而濫用優(yōu)勢地位就演變成了不合法行為，如案例中，健身休閑中心即濫用自己的優(yōu)勢地位對王先生提出的各項合理要求都不予理睬，甚至毫無根據(jù)地取消王先生的會員資格。再如水、電的消費，在市場中占有絕對支配地位的供水、供電等單位，其根據(jù)自身意愿的調(diào)價、調(diào)量都會大范圍地影響消費者的正常生活，甚至造成社會不穩(wěn)定的因素。
淺析后現(xiàn)代主義消費時代下的大眾文化論文 篇4
實際工作中，我讓孩子們參與實踐，指導(dǎo)他們學(xué)會消費，收到了較好的效果。
一． 抓住時機 指導(dǎo)消費
與孩子們在一起，是非常有趣的。他們會把什么事兒掏出來，說給你聽，尤其是低年級的孩子。缺了橡皮、直尺、鉛筆，細(xì)心的老師也會發(fā)現(xiàn)。買學(xué)習(xí)用品是孩子們最多的消費機會，利用這個機會，進(jìn)行購物指導(dǎo)，無須刻意做什么準(zhǔn)備，隨意性強，實際效果好。當(dāng)孩子的學(xué)習(xí)用品不缺，但因為羨慕別人的橡皮形狀好，別人的直尺顏色美，或者別人的文具盒高級時（這是孩子中常常發(fā)生的購物情形），教師可抓住機會，與他談心，適時引導(dǎo)。如果這種現(xiàn)象在孩子中間比較普遍，教師甚至可以利用專門的晨會、班會時間，做充分的準(zhǔn)備，用較為生動的形式，對他們進(jìn)行消費教育。當(dāng)班級里開展集體活動時，（如過集體生日、出去春游等）孩子們都會饒有興趣地購買東西，作好準(zhǔn)備。教師可在活動準(zhǔn)備時，和小朋友一起商量買些什么東西，甚至可以帶著孩子一起去采購�？傊�，在孩子的學(xué)習(xí)、生活中，當(dāng)孩子需要購買東西時，教師可根據(jù)學(xué)生實際，抓住時機，進(jìn)行必要的消費指導(dǎo)。
二． 覓取時機 指導(dǎo)消費
在班級工作中，我們常常會發(fā)現(xiàn)，今天某同學(xué)買了一支漂亮的鋼筆，第二天、第三天，教室里就會出現(xiàn)相同的鋼筆，甚至比他的更好看、更高檔。這是純粹的羨慕、攀比心理在作怪。沒有購物之需，因為羨慕和攀比而盲目購買，這不僅浪費錢，還會影響孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)，注意力不集中，想著法子去買東西，要和人家一樣，甚至比別人更高檔。
教師對這種學(xué)生（或現(xiàn)象），應(yīng)該及早發(fā)現(xiàn)，及早指導(dǎo)。如：我班一位學(xué)生，他看見其他小朋友買了一架高檔的卷筆機，心里癢癢的，想著什么時候自己也要買一架。上課的時候，也常常走神。我了解情況后，利用晨會課，和小朋友們一起談話討論。有的小朋友說："卷筆機是好看，可是，你已經(jīng)有卷筆刀了，不是一樣可以卷鉛筆的嗎？"有的小朋友說："我媽媽說，太好看的學(xué)習(xí)用品會影響學(xué)習(xí)，還是不要買的好！"那位擁有卷筆機的小朋友說："我的卷筆機是阿姨送給我的生日禮物，她是祝我能練出一手好字的。我?guī)е�，就是要時時記住阿姨的話。練好字。你要用的話，我可以借給你呀！"大家你一言，我一語，不僅教育了一人，也教育了全班小朋友。
三． 搜集信息 指導(dǎo)消費
當(dāng)今的廣告鋪天蓋地，現(xiàn)在的商店星羅棋布，孩子面對的誘惑真的很大。與其躲躲藏藏，還不如讓孩子直面誘惑，正確地指導(dǎo)他們學(xué)會比較，學(xué)會選擇。校門口的商店，附近的超市，電視的廣告，所呈現(xiàn)的商品有質(zhì)優(yōu)價廉的，也有以次充好的。如果多留一個心眼，你一定會發(fā)現(xiàn)其中的蹊蹺。讓孩子們自己或幫助他們收集一些信息，價格有高低，質(zhì)量有優(yōu)劣，零售價和批發(fā)價不一揚，還可以打時間差。讓他們自己對比、評價，孩子們一定能睜大眼睛，明白購物需"多長一個心眼"。
在一次春游活動中，我們班一位同學(xué)就準(zhǔn)備這樣采購他的東西： 真是太有意思了。不僅想到了從家里帶些東西，節(jié)約一些錢，而且考慮到了批發(fā)與零售的差價，從而幾個人合買，享受批發(fā)價。看得出，這是一份非常不錯的購物消費計劃。
四． 開列清單 指導(dǎo)消費
在美國，經(jīng)過有關(guān)專家長時間的觀察和研究，總結(jié)出廣泛存在于少兒身上，在理財方面最容易犯的若干種錯誤：濫用父母的錢。買東西時，把身上的錢花個精光。只在花錢時才有一種滿足感。錢在被花掉之前，已經(jīng)有過好多次購買欲望了。
萬事預(yù)則立。消費前，指導(dǎo)孩子作個購物計劃，對他們來說，是很有好處的。想買啥就買啥，一切隨心所欲，孩子就不會懂得金錢的價值和財富的寶貴。反過來，有了計劃，孩子就會感覺到錢不能亂花，東西也不能亂扔，能領(lǐng)悟到錢應(yīng)該省著點花，動腦筋少花錢，多辦事�；蛘邽榱速I到自己喜歡的東西而積攢零花錢，控制一時一事的欲望和沖動，耐心等待，不亂花錢。既培養(yǎng)自制力，又學(xué)會把錢用在刀刃上。這是一位8歲孩子的購物計劃。
我聽媽媽說，文峰大世界的牛奶，晚上8：30以后，降價優(yōu)惠。2元5角的牛奶，我8：30以后去買，只要2元，所以，我買一瓶牛奶，只要2元。漢堡包非常適合出游時吃，它既能填飽肚子，而且營養(yǎng)豐富，我準(zhǔn)備花4元錢買個雞蛋漢堡。水果和水，我想就不買了，從家里拿了帶上就行。這樣，我可以節(jié)省下來4元錢，放進(jìn)我的儲蓄罐，以后要用的時候就方便了。
真是太棒了！打時間差，最經(jīng)濟地買到所需的東西，還能考慮節(jié)省和儲蓄。美國專家發(fā)現(xiàn)少兒易在理財方面犯的一個錯誤買東西時，喜歡把身上的錢花個精光。想不到，在我們一個普通的小學(xué)課堂里的一個普通小學(xué)生，就有了儲蓄的意識，真是了不起。真是一份讓我們都為之叫好的購物計劃清單。筆者曾看到過"少年戴爾"的故事。
�。ù鳡柺钦l？戴爾是品牌電腦，這種電腦以企業(yè)創(chuàng)始人戴爾的名字命名。）上小學(xué)時，戴爾酷愛集郵。他曾悄悄地到街頭的餐館打工，用賺來的錢買郵票。他發(fā)現(xiàn)同一張郵票能賣出不同的價格，而且差別不小。 今天，理財教育是美國素質(zhì)教育的一個重要內(nèi)容，美國人認(rèn)為，創(chuàng)造財富和支配財富的技能是可以通過學(xué)習(xí)獲得的。我想，我們無須回避孩子，不讓孩子接觸錢，不讓他們自己買東西。相反，老師和家長應(yīng)該給孩子一些購物的自主權(quán)，讓他們從小接觸錢、了解錢，參與實踐，從而更加珍惜金錢，學(xué)會消費。
淺析后現(xiàn)代主義消費時代下的大眾文化論文 篇5
摘要：自2009年國際金融危機爆發(fā)以來，擴大國內(nèi)消費需求就成為拉動我國經(jīng)濟平穩(wěn)增長的主要手段。基于我國老年社會的背景下，擴大老年消費需求成為人們關(guān)注的焦點。本文試圖說明消費集聚效應(yīng)對擴大老年消費具有著積極作用，并探討了在老年服裝產(chǎn)業(yè)、老年旅游產(chǎn)業(yè)以及老年醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)三個主要的老年產(chǎn)業(yè)形成消費集聚效應(yīng)，擴大老年消費需求的對策。
關(guān)鍵詞：消費集聚效應(yīng),老年消費需求
國家發(fā)展和改革委員會主任張平，在全國發(fā)展和改革工作會議上闡明，2010年的消費和投資重點在于：促進(jìn)消費需求持續(xù)較快增長，繼續(xù)保持合理的投資規(guī)模。這表明擴大消費需求依然是我國經(jīng)濟發(fā)展的主旋律，那么對于已經(jīng)步入老年社會的中國來說，擴大老年消費需求無疑是具有十分重大的現(xiàn)實意義的。
現(xiàn)有關(guān)于我國老年消費的文獻(xiàn)，多是在老齡社會的大條件下，從營銷學(xué)的角度分析如何選擇我國老年消費市場的營銷策略，以及強調(diào)政府對老齡產(chǎn)業(yè)的政策支持對擴大老年消費的作用。劉藝容教授在《消費增長與城市化互動關(guān)系研究—基于消費集聚的視角》一書中，談到了消費集聚效應(yīng)對擴大消費需求的作用，但沒有對消費集聚效應(yīng)是如何擴大老年消費需求問題展開具體分析。本文試圖在此研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討消費集聚效應(yīng)與消費需求尤其是老年消費需求的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上，著重研究老年服裝業(yè)、老年旅游業(yè)以及老年醫(yī)療保健業(yè)如何提高消費集聚效應(yīng)擴大老年消費需求的政策。
一、消費集聚效應(yīng)的內(nèi)涵
消費集聚效應(yīng)是指相互依賴的消費行為通過特定的消費工具和消費制度在一定時間和空間的集中。這一概念體現(xiàn)了三個方面的內(nèi)容：
首先，消費行為是相互依賴的。消費者不僅僅是追求個人消費效用的最大化，他們往往在消費前會征詢別人的意見，還會在勸導(dǎo)他人進(jìn)行某種特定消費行為或與他人的消費行為進(jìn)行比較時獲得額外的滿足。
其次，消費行為需要通過特定的消費工具和消費制度來實現(xiàn)。如同生產(chǎn)需要生產(chǎn)工具一樣，消費也有自己的消費工具，并且隨著生產(chǎn)力的進(jìn)步不斷向前發(fā)展。消費工具的意義在于可以解決消費過程中由于地域、時間等因素所造成的不便，降低交易成本，增加消費行為發(fā)生的可能性。消費制度會對消費行為進(jìn)行規(guī)范，將消費行為引導(dǎo)向更為合理的方向。
最后，消費集聚最終體現(xiàn)為消費行為在一定時間和空間上的集中。由于交易成本和個人偏好等因素的限制，消費者會在效用最大化的前提下選擇自己消費空間的邊界。那么在消費工具和消費制度引導(dǎo)下確定的，能滿足大所數(shù)消費者共同需求的消費時間和空間就能實現(xiàn)消費行為的集中。
二、消費集聚效應(yīng)與擴大消費需求的關(guān)系
影響消費需求的因素有很多，本文主要從以下幾個方面來分析消費集聚效應(yīng)對擴大消費需求的作用：
第一，降低消費品價格。根據(jù)需求理論，正常消費品價格的下降將直接影響體現(xiàn)為消費需求的上升。消費集聚效應(yīng)的規(guī)模經(jīng)濟性是降低消費品價格的主要原因，這主要體現(xiàn)在兩個方面：其一，消費品的生產(chǎn)具有規(guī)模經(jīng)濟性。正如上文所說，消費集聚效應(yīng)為產(chǎn)業(yè)提供了巨大的需求市場，有利于其大規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)品，降低生產(chǎn)成本，最終降低產(chǎn)品價格。而這種低價格又會使消費需求擴大，進(jìn)而使價格再次降低，形成良性循環(huán)。其二，消費品交易上的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)�！半S著消費者數(shù)量增加，交易行為基本上是一個復(fù)制的過程，沉淀成本逐漸分?jǐn)�，交易就可獲取規(guī)模收益�！苯灰壮杀镜慕档�，對消費者而言就意味著消費品價格的下降，能夠最為直接的擴大他們的消費量。
第二，降低顧客總成本。營銷學(xué)認(rèn)為，顧客總成本包括顧客購買某一產(chǎn)品或服務(wù)所支付的貨幣成本，以及購買者預(yù)期的時間、體力和精神成本。消費集聚效應(yīng)能夠使消費者更容易獲得他們所需要的信息，降低他們在購買產(chǎn)品的過程中所必須支付的信息搜尋成本。同時，消費集聚效應(yīng)對產(chǎn)品生產(chǎn)或銷售的集中，也能降低他們在購買過程中所花費的交通費用和精力等。這些都能使顧客總成本降低，從而擴大消費者對產(chǎn)品的需求。
第三，提高消費效用。良好的消費環(huán)境，如：便捷的交通、清潔的環(huán)境、綠化設(shè)施、穩(wěn)定的社會秩序、基本的醫(yī)療服務(wù)等，會對人們的消費效用產(chǎn)生顯著的影響。但消費環(huán)境具有公共性質(zhì)，只有當(dāng)大多數(shù)人能夠享有這種服務(wù)時企業(yè)和政府才會愿意提供，避免出現(xiàn)少數(shù)人使用的不公平狀況。消費集聚效應(yīng)能使公共服務(wù)得到更為充分的利用，使公共品的提供成為可能。
第四，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和提高產(chǎn)品質(zhì)量。消費集聚效應(yīng)不僅會帶來各類產(chǎn)品的集中供給，也會讓人們獲得充分的信息交流，這就讓消費者能夠最大限度地選擇適合自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，增加了生產(chǎn)者的壓力。廠商不得不不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加有效的創(chuàng)新、使外觀更具美感以及便利性，充分滿足消費者的特定需求，以求在激烈的競爭中以取勝。在經(jīng)過優(yōu)勝劣汰之后的消費品市場，將大大增強消費者的購買信心。
第五，帶動消費結(jié)構(gòu)的升級。消費集聚的形成過程實質(zhì)上就是正反饋的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)產(chǎn)生良性循環(huán)的過程。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)分為直接的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和間接的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)兩種：直接的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指由于消費者的需求存在相互依賴性。消費者使用一種產(chǎn)品將直接增加使用同種產(chǎn)品消費者的效用。當(dāng)該種產(chǎn)品的消費者數(shù)量積累到一定的臨界點時，就會有越來越多的消費者覺得該產(chǎn)品物有所值，從而加入到消費隊伍中。間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指與最終產(chǎn)品配套的互補產(chǎn)品的需求同樣有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。最終產(chǎn)品的用戶基數(shù)越大，則互補產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家更愿意提供與之相配套產(chǎn)品。
三、消費集聚效應(yīng)與擴大老年消費需求的關(guān)系
由于生理狀況與經(jīng)驗閱歷的影響，老年消費和年輕消費有著很大的不同。Moven和Minor（2003）認(rèn)為，老年消費者在兩個方面與年輕消費者不同:第一,他們處理信息的方式不同,尤其是他們的`視覺、聽覺和味覺感官敏銳度下降。第二點不同,就是老年消費者運動能力下降。他們曾用一幅表描述了老年人與年輕人消費者在消費習(xí)慣上的不同點。
表1老年消費者與年輕消費者的消費習(xí)慣比較
1.購物行為:
a.購物次數(shù)更頻繁
b.每次購物花費較少
c.較少在夜間購物
d.使用贈券
e.用現(xiàn)金付帳,而不是信用卡
f.較少在折扣店購物
2.媒體習(xí)慣:
a.比年輕人看電視多出60%,尤其是在白天
b.看報紙較多
c.較少聽廣播,尤其是調(diào)頻廣播
3.他們希望從零售商那里得到什么:
a.禮貌的對待
b.個人的幫助
c.送貨服務(wù)
d.休息設(shè)備(比如長椅)
資料來源:JohnC.Moven,MichaelS.Minor.黃格非,束玨婷(譯).消費者行為學(xué)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2003.
劉超和盧泰宏認(rèn)為，老年消費具有七大特征：
1.求實性消費特征。包括三個方面的含義:一是商品的實用性;二是服務(wù)的可靠性;三是價格的合理性。
2.習(xí)慣性消費特征。人到老年以后,其行為表現(xiàn)往往是:懷舊和沿襲舊俗的心態(tài)大于對新事物的學(xué)習(xí)和接受。
3.方便性消費特征。消費中求方便是老年人生理變化促成消費生活變化的自然走向,方便性消費是生理變化的必然結(jié)果,它一般表現(xiàn)為對購買和消費兩個方面求方便的要求。
4.補償性消費特征。補償性消費是一種純粹的心理性消費,它是一種心理不平衡的自我修飾。
5.服務(wù)性消費特征。這里的服務(wù)性消費是指通過服務(wù)形式彌補老年人生活能力和心理上的不足。
6.自我性與利他性消費特征。所謂自我性消費主要是指具有現(xiàn)代觀念且子女獨立性較強的那部分老年人;而利他性消費多是指傳統(tǒng)觀念較重或子女由于各種原因難以獨立的老年人。
7.情趣性消費特征。老年人的情趣性消費與青年人不同,老年人情趣性消費的主體實際上是習(xí)慣性消費的固化,或為適應(yīng)老年人生理條件變化而參與的休閑消費的升華。
正是由于這些不同于年輕消費的特點，使得消費集聚效應(yīng)對擴大老年消費需求更具意義。
首先，老年人的購買動機與行為具有理智性。老年人相對于年輕人更多的消費經(jīng)驗會讓他們在購買中更為理智，他們很少進(jìn)行沖動型消費，對于耐用型消費品他們往往是經(jīng)歷大量的信息搜尋，在充分地了解市場行情之后，才會進(jìn)行比較權(quán)衡，最后做出購買決定。消費集聚效應(yīng)能使老年消費者獲得充分的市場信息，在很大程度上降低了信息搜尋的成本，縮短了購買的前期準(zhǔn)備時間，增強了購買的信心。
其次，老年消費者追求方便使用與實惠。老年消費者比年輕消費者更注重實際，很少會受商品花俏的外包裝和各種各樣的功能所影響。他們更注重商品的方便使用、方便購買、主要功能優(yōu)良、質(zhì)量可靠、性價比高、經(jīng)濟實惠以及購物環(huán)境舒適和售后服務(wù)周到等方面的特點。消費集聚效應(yīng)可以有效地降低商品的價格，更能提供適于老年消費者的良好購物環(huán)境，并在很大程度上減少了老年消費者在交通問題上的困擾。
再次，老年消費者的需求結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出老年化特征。老年消費者生理機能上的衰退，使得他們與年輕人相比較而言，在需求結(jié)構(gòu)方面有很大的不同。老年人的商品消費中，營養(yǎng)保健食品、保健用品的消費比重更大，能夠使老年人生活更為便捷的商品比較受歡迎。同時老年消費者對各類老年服務(wù)的需求大大增加，特別是醫(yī)療保健和生活護(hù)理等方面。雖然老年消費者對奢侈品的消費支出不大，但對于娛樂消費品的消費量增加。這種需求結(jié)構(gòu)的變化雖然會因為城鄉(xiāng)差別、年齡差別和收入差別而不盡相同，但這種變化是一個總體的趨勢。消費集聚效應(yīng)對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，更能夠適應(yīng)老年消費結(jié)構(gòu)的需要，實現(xiàn)產(chǎn)品總量的增長和消費總量的增長。
最后，老年消費具有多樣性和差異性。老年群體由于年齡、身體狀況、文化程度以及經(jīng)驗閱歷等因素的不同，對于消費的要求也不一樣。受個體要素的差異和長期社會實踐的差異共同結(jié)果的作用的結(jié)果，使他們成為一個內(nèi)部差異最大的群體，這種差異隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、人口老齡化的加速和人口平均壽命的延長而日益突出，使他們形成獨特的價值觀和消費觀，由此決定了老年人的消費需求呈現(xiàn)出多樣性和差異性的特點。消費集聚效應(yīng)能在最大程度上將不同商品在一定范圍內(nèi)加以集中，并且刺激生產(chǎn)者不停地改善商品以滿足不同老年消費者的不同需求。
四、擴大老年消費需求的對策
�。ㄒ唬├夏攴b產(chǎn)業(yè)
“據(jù)典型調(diào)查,在服裝鞋帽商店中,青年人服裝占70～80%,中年服裝占15%,而老年服裝最多只占5%,就這個5%的服裝來說,也是顏色灰暗,式樣陳舊,品種規(guī)格不全。”我國老年服裝產(chǎn)業(yè)多傾向于利潤高、易開發(fā)的年輕女裝，而老年服裝總是以低利潤、無前景的理由被忽視。當(dāng)前的老年服裝總是式樣陳舊、品種單一、無時代感、質(zhì)地較差、規(guī)格不齊，這些嚴(yán)重阻礙了降低了老年消費者對于服裝的需求。再加上在國內(nèi)市場上并沒有什么專門為老年人設(shè)置的服裝商場，甚至老年服裝專柜也很少，在商場中老年服裝總是被放置在比較不搶眼的較高的樓層，這種安排忽視了老年人的生理狀況，也在很大程度上抑制了老年消費者的服裝消費需求。針對這種情況，要形成消費集聚效應(yīng)，擴大老年服裝消費需求必須做到以下幾點：
第一，提高老年服裝產(chǎn)品品質(zhì)。消費集聚實質(zhì)是市場化的過程，而市場化的最終結(jié)果就是借助市場進(jìn)行交換得以使供給滿足需求。這也就是說要實現(xiàn)消費集聚效應(yīng)，在市場上就必須存在大量滿足需求的產(chǎn)品。所以，要在老年服裝產(chǎn)業(yè)中形成消費集聚效應(yīng)，企業(yè)就必須要了解老年消費者的心理特點，借鑒發(fā)展良好的年輕女裝的經(jīng)驗，引進(jìn)新的技術(shù)，提高現(xiàn)有老年服裝的品質(zhì)，生產(chǎn)出滿足老年消費者需求的質(zhì)量好、品種齊全、舒適得體的老年服裝。
第二，加強政府引導(dǎo)。制度安排可以限定個體的選擇集合、激勵消費行為，以及通過降低交易成本來引導(dǎo)消費向特定空間集中。所以不僅要通過政府干預(yù)，解決由于信息不對稱引起的市場失靈，扭轉(zhuǎn)生產(chǎn)者對老年服裝產(chǎn)業(yè)的錯誤看法，還需要政府制定一定的優(yōu)惠政策和相應(yīng)的行為規(guī)范，來引起投資者對老年服裝產(chǎn)業(yè)的重視，使他們認(rèn)識到老年服裝市場是巨大的，老年服裝產(chǎn)業(yè)的前景是美好的，從而產(chǎn)生一批優(yōu)良的老年服裝企業(yè)，在政府制定的行為規(guī)范下良性競爭，生產(chǎn)出更為質(zhì)優(yōu)價廉的老年服裝，并為老年消費者提供更好的服務(wù)，增加老年消費者的服裝購買。
第三，建立優(yōu)質(zhì)的老年服裝商場。消費集聚既是私人消費空間的相對集中，又是大量公共消費空間一定范圍的共享。老年服裝商場作為公共消費空間的一種，它的舒適性、便利性都會影響老年消費的集聚性，所以建立優(yōu)質(zhì)的老年服裝服裝商場是很重要的。優(yōu)質(zhì)的老年服裝商場要求老年服裝式樣規(guī)格齊全，質(zhì)量可靠，定價科學(xué)，能夠給老年消費者提供更為廣闊和放心的選擇空間；優(yōu)質(zhì)的老年服裝商場還要求在設(shè)計和布局上能更為符合老年人的生理需求，可以減少老年消費者在購物中面臨的不便和精力的損耗，提高老年人的消費效用；優(yōu)質(zhì)的老年服裝商場要求對服務(wù)人員實行特殊的培訓(xùn)，使他們更懂得如何應(yīng)對老年消費者的咨詢，選擇到他們滿意的商品。
�。ǘ├夏曷糜萎a(chǎn)業(yè)
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，老年人的經(jīng)濟能力也在逐步增強。而在擁有著一定購買力和充裕的閑暇時間的老年消費者不斷增多的情況下，目前我國老年旅游所占的份額卻相當(dāng)?shù)�，約為20%左右。導(dǎo)致這一結(jié)果的原因除了老年人自身傳統(tǒng)的節(jié)儉觀念以外，其中一個原因是：缺少適合老年人的旅游產(chǎn)品。一般的旅游中都沒有貼身為老年人設(shè)計的旅游項目，沒有考慮過老年人的心理和生理的接受能力，往往采用和年輕人相同的旅游線路，疲于奔命的觀光旅游只能使老年人望而卻步。另外一個原因是：老年旅行團(tuán)風(fēng)險比較高。老年人的身體狀況要求更為高質(zhì)量的旅游服務(wù)，入團(tuán)前要為老年人做身體檢查，還要為他們購買額外的人身意外傷害保險，此外還需要配備隨團(tuán)的醫(yī)生，隨時關(guān)注團(tuán)員的身體健康，應(yīng)對突發(fā)狀況。老年旅游團(tuán)的高成本、收費低、利潤低，導(dǎo)致很多旅行社都不愿意開發(fā)這塊市場。為了推動老年旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們可以考慮如下措施：
首先，規(guī)范旅行社對老年旅游團(tuán)的旅游安排。只有能夠充分滿足老年消費者生理和心理需求的旅游產(chǎn)品，才會引發(fā)老年消費者的旅游需求。所以，老年旅行團(tuán)必須是針對老年人的，不能與其它散客拼團(tuán)；必須對老年人的身體切實做好檢查，對于不適旅行的老年人，要勸阻其入團(tuán)；必須配備專業(yè)隨團(tuán)醫(yī)生，隨時關(guān)心團(tuán)員的身體健康狀況；配備的導(dǎo)游必須能夠和老人相處融洽，懂得老人的心理，能為老年人安排合理的觀光計劃和觀光路線。
其次，策劃“老年人旅游日”。消費集聚不僅包括空間上的消費集中，還包括特定時間內(nèi)的消費集中，例如“五一黃金周”，就是消費在時間上的集聚。因此，確定一個適宜老年人旅游，并且避開休假日和旅游旺季的“旅游日”，這不僅有利于消費在時間上的集聚，擴大老年旅游消費，還能夠部分緩解旅行社旅游淡季期的經(jīng)濟壓力。在該“旅游日”的策劃中，政府也承擔(dān)者很重要的角色，它不僅要承擔(dān)宣傳責(zé)任，同時也要在政策上給予支持，進(jìn)行一系列的制度規(guī)范；政府要充分發(fā)揮它的干預(yù)和調(diào)控職能，在景點、交通、住宿、用餐等單位之間達(dá)成協(xié)調(diào)，適度地減免門票，提供更適合老年人身體狀況的食物等，以滿足老年人經(jīng)濟、安全、便捷、舒適的旅行要求。
�。ㄈ├夏赆t(yī)療保健產(chǎn)業(yè)
由于年齡的增長，老年人的生理機能逐漸減退，對很多日常生活事物力不從心，老年人的醫(yī)療和護(hù)理問題日益突出。相對于年輕人而言，老年人患病的幾率相當(dāng)高，“1998年全國衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查結(jié)果表明,我國60歲以上老年人的兩周患病率為全人群的117倍;慢性病患病率為全人群的412倍,人均患有兩三種疾病”。但我們不得不注意到一個事實就是：醫(yī)療資源短缺不能滿足老年人的醫(yī)療需要�！皳�(jù)上海的調(diào)查資料表明，在被調(diào)查的2092名老年人中，有42.26%的人兩周內(nèi)有就診行為，老年人的年住院率為8.2%，住院者平均住院天數(shù)為43天，還有很多老年病患者因醫(yī)院床位緊張不能住院治療�！碧貏e是在廣大農(nóng)村，醫(yī)療資源更為匱乏，不僅缺乏應(yīng)有的醫(yī)療設(shè)備，甚至連現(xiàn)有的極少的衛(wèi)生員也是未受過專門的醫(yī)療培訓(xùn)，缺乏專業(yè)的醫(yī)療知識和技能，無法為老年人提供恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療保健服務(wù)。
在這種嚴(yán)峻的形勢下，要解決這一問題，關(guān)鍵在于兩點：
第一，在城市，建立有效的社區(qū)老年醫(yī)療保健體系。由于城市人口居住比較集中，基礎(chǔ)設(shè)施比較完備，有利于社區(qū)老年醫(yī)療保健體系的建立。社區(qū)老年醫(yī)院高效、便捷、綜合、連續(xù)的特點能夠有效地解決老年人患病率高、恢復(fù)慢、行動不便的實際問題，真正實現(xiàn)送醫(yī)送藥上門。同時社區(qū)老年醫(yī)院還能合理分流老年疾病和康復(fù)病人，減輕社會和家庭的負(fù)擔(dān)。這種充分利用社會資源、符合老年人需求的醫(yī)療保健體系能夠?qū)ν鈬a(chǎn)生集聚示范作用，吸引更多的生產(chǎn)要素的集中，緩解醫(yī)療資源匱乏的壓力，實現(xiàn)消費的集聚。
第二，在農(nóng)村，加快城市化進(jìn)程。由于中國二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的原因，農(nóng)村人口居住分散、交通運輸不便、基礎(chǔ)設(shè)施困乏等條件都不利于老年社區(qū)醫(yī)療保健體系的建立。加快城市化進(jìn)程是為了通過城市化將農(nóng)村老年人口集中起來，改變原有的消費方式，增加公共消費品的供給，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，正視醫(yī)療保健的重要性，解決農(nóng)村老年醫(yī)療保健投入少或是由于基礎(chǔ)設(shè)施缺乏導(dǎo)致使用困難、監(jiān)管困難、效率低的問題。加快城市化進(jìn)程，還能提高農(nóng)民的收入，擴大公共消費空間，真正建立“政府實施管理，以基層醫(yī)療機構(gòu)為中心，社區(qū)服務(wù)為網(wǎng)點，全科醫(yī)生為骨干的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”。
結(jié)語
受美國金融危機和老年型社會變化趨勢的雙重影響，我國迫切地需要擴大老年消費需求。消費集聚效應(yīng)不僅在擴大消費需求方面有積極意義，并且能夠滿足老年消費的特殊要求，實現(xiàn)擴大老年消費需求的目的。不論在空間和時間上形成消費集聚效應(yīng)，還是通過加快城市化間接形成消費集聚效應(yīng)，都能很有效地解決很多老年產(chǎn)業(yè)上存在的弊端，擴大老年消費需求。
淺析后現(xiàn)代主義消費時代下的大眾文化論文 篇6
摘要:當(dāng)前，在進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計時，會有效的融合市場氣息和生活方式，將高雅元素注入到了通俗文化中，將多元化的室內(nèi)設(shè)計風(fēng)格展現(xiàn)了出來。其中，消費文化時代，室內(nèi)設(shè)計變得更加多樣、靈活。所以，要求有關(guān)工作人員必須從實際情況入手，正確的進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計。
關(guān)鍵詞:消費文化;室內(nèi)設(shè)計;研究
文章通過下文對消費文化時代下室內(nèi)設(shè)計的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了分析與論述，闡述了如何在室內(nèi)設(shè)計中正確的應(yīng)用消費文化。那么，通過相關(guān)內(nèi)容的論述，從而為有關(guān)單位及工作人員在實際工作中提供一定過得幫助作用。
一、在消費文化背景下進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計的重要性
在消費文化背景下設(shè)計室內(nèi)環(huán)境，首先能夠初步的分析當(dāng)前社會室內(nèi)設(shè)計的發(fā)展情況，這樣，保證很多真實的數(shù)據(jù)能夠被掌握，對于消費文化時代是如何影響室內(nèi)設(shè)計發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容，可以更好的進(jìn)行分析和了解。與此同時，在消費文化背景下，設(shè)計室內(nèi)環(huán)境時，對于現(xiàn)階段室內(nèi)室內(nèi)設(shè)計中的不科學(xué)理念還可以進(jìn)行糾正，并且，將科學(xué)的建議給出來，從而確保向著理智化、科學(xué)化和專業(yè)化的方向發(fā)展室內(nèi)設(shè)計。
二、消費文化影響室內(nèi)設(shè)計分析
1、消費文化影響室內(nèi)設(shè)計時間觀
就室內(nèi)設(shè)計的時間觀而言，也是因人而講，其中每個人的生活環(huán)境、文化背景和職業(yè)習(xí)慣都會帶來影響。因此，在這種背景下，消費文化會嚴(yán)重的影響室內(nèi)設(shè)計時間觀。比如，在消費文化背景下，會不斷加快人們的生活節(jié)奏，在快節(jié)奏中發(fā)展與生活，人們早已經(jīng)習(xí)慣，所以，人們就不會細(xì)致的了解和觀察室內(nèi)設(shè)計文化，這樣，各種設(shè)計就會變成附屬品，不存在任何價值與意義，甚至被人們冷待。
2、消費文化影響室內(nèi)設(shè)計的時尚性
在消費文化時代背景下，時尚性可以說是最為突出的特點與標(biāo)志，人們也習(xí)慣了把時尚品味和消費連接到一起，這樣，高消費也就形成了，并且同時尚的概念是相符合的。由于在設(shè)計室內(nèi)環(huán)境時，需要通過其余商品補充室內(nèi)設(shè)計，如此一來，在對商品進(jìn)行采購時，就會將消費觀體現(xiàn)出來，而商品的好壞也是由消費的高低所決定的。所以，在設(shè)計室內(nèi)環(huán)境時，時尚性的重要性也逐漸被人們所了解和認(rèn)識，從而一種循環(huán)過程就漸漸形成，最終促使室內(nèi)設(shè)計的時尚性和消費有效的聯(lián)系到了一起。
3、消費文化影響室內(nèi)設(shè)計的空間性
就室內(nèi)設(shè)計而言，在設(shè)計中必須要充分的考慮空間性，所以，消費文化一旦影響到室內(nèi)設(shè)計，這樣，對空間性的協(xié)調(diào)與設(shè)計就會帶來較大的影響。在消費文化背景下，防止用一個容器的設(shè)計過程將室內(nèi)設(shè)計的空間創(chuàng)作和展現(xiàn)出來。并且，需要嚴(yán)格的要求著空間性所展現(xiàn)出的觀賞價值，這樣，消費過程與室內(nèi)設(shè)計的空間性就會緊密的聯(lián)系到一起。由于只有消費才會改變空間的大小，而且，將用戶所需的狀態(tài)呈現(xiàn)出來。
三、消費時代背景下室內(nèi)設(shè)計策略分析
在消費文化背景下，人們對于自身的生活環(huán)境和質(zhì)量都提出了更高的要求，可以說，消費情況同人們的室內(nèi)實際理念是緊密相聯(lián)的。那么，在消費文化背景下，可以按照這樣的方式促進(jìn)室內(nèi)設(shè)計的發(fā)展和進(jìn)步，使二者有機的結(jié)合:
1、室內(nèi)設(shè)計要堅持可持續(xù)發(fā)展策略
在消費文化時代下，如何開展當(dāng)代室內(nèi)設(shè)計，就需要堅持可持續(xù)發(fā)展原則。由于室內(nèi)設(shè)計同外觀設(shè)計不同，一旦設(shè)計成型，改變會非常困難，因此，不管是設(shè)計觀念還是設(shè)計用料，對可持續(xù)發(fā)展的原則必須要充分的進(jìn)行考慮。并且，在這種背景下，并非只有超前消費這種觀念，更多的是追求理性的消費，因此，對可持續(xù)發(fā)展的室內(nèi)設(shè)計觀要積極的去堅持，更好的促進(jìn)室內(nèi)設(shè)計的發(fā)展。
2、堅持空間觀與室內(nèi)設(shè)計時間觀相結(jié)合的觀點
消費文化背景下設(shè)計室內(nèi)環(huán)境，不但對可持續(xù)發(fā)展的室內(nèi)設(shè)計觀要充分的予以堅持，同時，還需要協(xié)調(diào)空間觀與時間觀的關(guān)系。這就需要進(jìn)行設(shè)計時，室內(nèi)設(shè)計師要考慮到空間性與時間性的協(xié)調(diào)，在有效的時間內(nèi)，令人們找到設(shè)計的精銳之處。對空間的舒適度予以了解，進(jìn)而才能夠在消費時代背景下完成室內(nèi)設(shè)計的創(chuàng)新與發(fā)展。
3、體現(xiàn)室內(nèi)設(shè)計文化價值
在消費時代下設(shè)計室內(nèi)環(huán)境，防止單純的追求更高的消費，要明確，一些候消費水平如何，并不能將室內(nèi)設(shè)計水平的高低表現(xiàn)出來。一旦秉著消費至上的觀念對室內(nèi)設(shè)計文化價值的體現(xiàn)與發(fā)展就會帶來嚴(yán)重的影響，對室內(nèi)設(shè)計初衷就會帶來傷害。因此，在設(shè)計室內(nèi)環(huán)境時，將文化價值和消費價值的關(guān)系必須要處理好，在室內(nèi)設(shè)計中，使其可以平衡發(fā)展，將不利影響減少，將科學(xué)室內(nèi)設(shè)計文化價值體系構(gòu)建起來。
4、新中式環(huán)境下的陳設(shè)
設(shè)計性陳設(shè)與功能陳設(shè)是陳設(shè)所包括的兩個方面。價值性和觀賞性的雙重價值陳設(shè)是功能設(shè)計的兩個重要方面。例如器皿、織物、燈具和家具等，在陳設(shè)中都屬于非常重要的組成部分，家具可劃分為設(shè)計型與實用型。坐臥類與儲藏類為實用型的兩個方面，如鞋柜、衣柜、沙發(fā)、床和靠椅等。博古架和屏風(fēng)等為設(shè)計型家具，它的物品陳設(shè)能夠?qū)⒖臻g的過度作用發(fā)揮出來，能夠二次分割空間層次，特別是屏風(fēng)，在應(yīng)用期間能夠有效的分割空間，而且，還擁有優(yōu)越的欣賞價值。將觀賞性表現(xiàn)出來，是設(shè)計型陳設(shè)的價值所在，展現(xiàn)文化內(nèi)涵，從而將室內(nèi)空間藝術(shù)感和層次感增強。如供應(yīng)品、繪畫、植物和雕塑等。作為一種重要的藝術(shù)形式，室內(nèi)空間和其形體大小間具備平衡與和諧性，從而將空間過度功效展現(xiàn)出來。同時，在引入了植物后，能夠增添室內(nèi)的綠意，創(chuàng)造自然感和愜意的同時，還能夠?qū)⒅魅说奶幨乐酪r托出來。結(jié)語:綜上所述，消費文化背景下，對人們的室內(nèi)設(shè)計會帶來很大的影響，文章通過上文進(jìn)行更深層次的研究后，進(jìn)一步證實了這一觀點。所以，在消費文化背景下，為了更好的構(gòu)建室內(nèi)設(shè)計文化價值體系，并且有效的促進(jìn)其發(fā)展，文章將一定的建議為其提供了出來，目的是為人們打造出更加理想、舒適的室內(nèi)環(huán)境而奠定基礎(chǔ)。
淺析后現(xiàn)代主義消費時代下的大眾文化論文 篇7
摘 要：隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)的運用逐漸滲透到了社會生活的各個角落，并在各個領(lǐng)域產(chǎn)生重大的影響；消費卡作為一種新型的結(jié)算、營銷、支付工具，在近些年嶄露頭角，成為一個熱門話題。消費卡在實際生活中給消費者帶來便利，給企業(yè)帶來盈利的同時
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)學(xué)年論文
�。�、電子商務(wù)時代消費卡概括介紹
消費卡特指除銀行卡之外，由用戶在特約商戶處辦理的用于消費交易的卡。一般來說，用戶辦理使用消費卡可以獲得以下優(yōu)勢：
�。ǎ保p少隨身現(xiàn)金的攜帶量，增加了資金的安全和便利。
�。ǎ玻┇@取一定的優(yōu)惠打折。
�。ǎ常┫M積累積分，提升在特約商戶處的地位，并獲取積分積累的收益。
�。ǎ矗⿲崿F(xiàn)一卡通，可以用一張消費卡在不同特約商戶處消費，擴大消費范圍。
１．１消費卡的有效期及分類
特約商戶為了加強對消費卡片的控制，一般都為卡片設(shè)置有效期，在有效期內(nèi)，用戶可以隨意刷卡消費，過了有效期后，卡片失效，不能繼續(xù)使用。這時可以到特約商戶指定地點辦理協(xié)商卡片有效期延長事宜。如特約商戶事先已經(jīng)聲明，則卡片失效后作廢，卡內(nèi)余額將不返還。消費卡按照不同的劃分方法會有不同的種類區(qū)分，按照消費習(xí)慣和客戶性質(zhì)來分，消費卡可以分為儲值卡、充值卡和會員積分卡三種類型：
（１）儲值卡：特約商戶發(fā)行的帶有固定面值的一次性使用的消費卡。用戶在辦理時按儲值卡面值繳納辦卡費用，當(dāng)卡內(nèi)余額消費完畢后，不能繼續(xù)向卡內(nèi)充值，該卡作廢，不能繼續(xù)使用。儲值卡辦卡手續(xù)簡便，不需要設(shè)置密碼，同時可以本人使用，也可以轉(zhuǎn)讓給他人使用，消費靈活方便；但由于沒有密碼保護(hù)，所儲值卡不能退卡，丟失后不能辦理掛失。適合于經(jīng)常消費且消費金額不大的用戶群體使用。
（２）充值卡：特約商戶發(fā)行的可以反復(fù)充值使用的消費卡，用戶在辦理時需要提交個人信息并設(shè)置充值卡密碼，當(dāng)卡內(nèi)余額消費完畢后，該卡不作廢，可以繼續(xù)向卡內(nèi)充值，繼續(xù)使用。由于設(shè)置有密碼和個人信息，該卡可以辦理開卡、退卡等業(yè)務(wù)，在卡片丟失后也可以辦理掛失業(yè)務(wù)。但是不能隨意轉(zhuǎn)讓，消費是必須輸入密碼，靈活性較差。適合于有固定消費渠道和場所，且消費金額較大，對資金安全較為關(guān)注的用戶群體使用。
�。ǎ常⿻䥺T積分卡：特約商戶為了擴大綁定固定的消費用戶群體，而向用戶推出的消費卡，擁有該卡立即成為特約商戶的會員，持卡消費將會累積消費積分，并能夠根據(jù)積分情況獲取額外的回報或提升會員等級，享受不同的優(yōu)惠服務(wù)。該卡辦理時也需要提供用戶信息，并設(shè)置密碼，一般和充值卡配合使用。按照卡片介質(zhì)原理來分，消費卡可以分為磁條卡、ＩＣ卡、芯片卡三種類型：
�。ǎ保┐艞l卡：是指在卡片背面印刷有磁條的卡片，數(shù)據(jù)容量小，主要存放用戶的卡號信息，卡片本身沒有數(shù)據(jù)安全保護(hù)機制，數(shù)據(jù)的安全主要取決于后臺交易系統(tǒng)。是目前使用量最大的卡片。
�。ǎ玻桑每ǎ河址Q為集成電路卡或智能卡，在卡片的正面嵌入了智能集成電路芯片，數(shù)據(jù)容量大，可以分別存放各種不同類型的數(shù)據(jù)，卡片本身具有數(shù)據(jù)安全保護(hù)機制，并且容易實現(xiàn)多應(yīng)用。目前使用量處在上升階段，主要是各種專用卡如：加油卡、社�？ā①忞�、水、氣卡等以及學(xué)校和企事業(yè)單位的一卡通應(yīng)用。
�。ǎ常┬酒ǎ涸趦�(nèi)部嵌入的是帶有密碼驗證功能的存儲芯片，在對數(shù)據(jù)進(jìn)行讀寫操作時，必須提供正確的密碼，只有通過密碼驗證才能夠?qū)ㄆ械臄?shù)據(jù)進(jìn)行操作，否則，拒絕操作，具備對存儲數(shù)據(jù)的保護(hù)，有一定的安全性。
�。保搽娮由虅�(wù)在消費卡中的運用
近些年來電子商務(wù)的大力發(fā)展無疑給興起的消費卡帶來了更大的運用空間，從消費卡最初的模式———消費券，到后來的手工記次／記帳卡，再到以卡片為存儲介質(zhì)，保存信息的消費卡，隨著消費卡的電子化，其安全性及應(yīng)用的廣度也被大大的提升了。現(xiàn)在更是有一些企業(yè)將自己的消費卡做成“線上、線下”通用的卡片，既可以在實際生活中刷卡使用，又可以在網(wǎng)上相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行購物，其信息都將記錄在一張消費卡上。
�。病⑾M卡給企業(yè)帶來的優(yōu)勢
通過消費卡營銷，能給企業(yè)帶來的優(yōu)勢，主要有如下兩個方面：
２．１增長盈利水平
企業(yè)可以通過消費卡增長企業(yè)盈利水平。首先預(yù)付類消費卡有助于幫助企業(yè)獲得額外的收入，主要體現(xiàn)在消費者預(yù)付資金的時間價值上�？蛻纛A(yù)繳的款項體現(xiàn)為消費卡的余額，而企業(yè)獲得實際資金之后可以進(jìn)行周轉(zhuǎn)和增值，降低融資成本，提高存款收益。企業(yè)銷售出去的這種預(yù)付費消費卡越多、使用期限越長，企業(yè)方的收入也就越多。其次，目前市面上的消費卡五花八門，電話充值卡、商場購物卡、電話ＩＣ卡、交通卡、上網(wǎng)卡等等，但是這些消費卡都有一個普遍的特征那就是具有有效期。對于過期消費卡上的余額，有些商家是等額退還，有些商家需要一定的金額激活延長有效期，也有些商家將小于一定金額的余額視為“死錢”，如不充值則不退還消費者。如此一來，企業(yè)可以從消費卡沉淀資金以及激活費用中獲得一定利潤以及二次消費者進(jìn)行持續(xù)性消費的機會。這三種情況都是建立在消費者關(guān)注卡內(nèi)余額的前提下，但事實情況更多的是當(dāng)消費者最后一次使用預(yù)付類消費卡時，往往并不能將卡內(nèi)余額用盡，而剩余的微額余額不足以支付下一次的購買費用，在沒有續(xù)卡需求的情況下，消費者大都會選擇主動放棄余額。這部分的金額成為了沉淀資金，也成為企業(yè)的收入之一。
２．２拓闊業(yè)務(wù)渠道
消費卡對于企業(yè)常規(guī)業(yè)務(wù)渠道的拓展有著很大的促進(jìn)作用。企業(yè)發(fā)行消費卡不外乎兩種方式，一是自己發(fā)行，這類消費卡適用范圍很受限制，基本只能在自家店鋪使用，以為消費者提供便利和獲取預(yù)付資金為主要目的；二是委托第三方發(fā)卡平臺進(jìn)行發(fā)行消費卡業(yè)務(wù)，也就是成為其“特約商家”，這種通過第三方發(fā)卡平臺發(fā)行的消費卡對于消費者而言具有更好的實用性，對于企業(yè)來說更是獲得了拓展客源的重要作用。企業(yè)通過委托第三方發(fā)卡平臺發(fā)售消費卡，將共享到所有“特約商家”客戶中對自己產(chǎn)品有需求的潛在客戶資源，并通過簡單的積分、優(yōu)惠、會員制度，將這些潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H消費的客戶。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，“電子商務(wù)化”已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，一些傳統(tǒng)行業(yè)利用電子商務(wù)悄然蛻變，為企業(yè)自身帶來了強大的競爭力，而眾多企業(yè)在營銷方面引入電子商務(wù)的重要手段便是運用消費卡。
３、企業(yè)如何通過消費卡進(jìn)行營銷
我們知道消費卡的作用不僅僅是便捷了支付結(jié)算手段，在推廣產(chǎn)品、企業(yè)內(nèi)部管理上，他也有著很重要的使用價值，電子商務(wù)的合理運用使得消費卡完善了企業(yè)的信息系統(tǒng)，而恰恰是信息系統(tǒng)的實現(xiàn)，將企業(yè)產(chǎn)品的研究與開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后等連成一個整體，產(chǎn)生增值效果的同時，減少了成本。太平洋全盛公司的“卡鎖”系統(tǒng)就是利用消費卡產(chǎn)品營銷的成功案例�！翱ㄦi”系統(tǒng)以消費卡為主要營銷手段，以信息系統(tǒng)為技術(shù)支持，使用差異化營銷從而充分占領(lǐng)市場份額，和消費者顧客達(dá)成雙贏效果的系統(tǒng)。太平洋全盛公司經(jīng)營的是一商業(yè)運輸工具的加油系統(tǒng)。該系統(tǒng)由覆蓋美國西海岸大部分地區(qū)的加油站構(gòu)成�！翱ㄦi”加油站的運作類似于自動柜員機。司機將車開到加油站，將一個已打孔的塑料卡插入讀卡機、輸入一個標(biāo)識號碼，接著就可以開動加油泵加油，加油完成后“卡鎖”系統(tǒng)收集已加油量，其時間及地點等數(shù)據(jù)。在每一個記賬周期末，顧客會收到一份分項目的賬單，其中包含有卡號、持卡人識別號、購買的油量、購買的時間及地點，有時還有每一筆交易時卡車的油量表讀數(shù)。這些信息為顧客增加了價值，因為顧客可以通過改善對加油情況的監(jiān)控而控制油耗降低成本。總結(jié)而言，太平洋全盛公司的消費卡戰(zhàn)略為其顧客帶來了三大好處：方便、信任和控制：
�。ǎ保┓奖阒饕侵割櫩涂梢栽谠S多地點、每天２４小時、每周７天獲得加油的服務(wù)，并且可以獲得有用的信息，減少了交易與監(jiān)控成本。司機不需要帶現(xiàn)金或其他信用卡加油，同時也只需要更少的時間就可以完成加油，不必像零售加油站那樣排隊等待。
�。ǎ玻┬湃问且驗橄M卡方式與用現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬的支付方式相比，可每兩周為顧客清一次賬，同時無需像一般的信用卡支付那樣另外加付手續(xù)費。
�。ǎ常┛刂剖菫轭櫩蜏p少成本的主要手段，因為它將加油的決策權(quán)從司機手上轉(zhuǎn)移到了其公司管理層，減少了司機的機會主義行為。太平洋全盛公司利用推廣記賬式加油卡，同時配合電子商務(wù)信息系統(tǒng)管理的方法，進(jìn)行差異化營銷，提供客戶個性化賬單，同時為客戶，尤其是運輸公司客戶提供加油的改進(jìn)與管理控制建議，為其創(chuàng)造增值效益，從而產(chǎn)生溢價，并達(dá)到雙贏的效果。從該成功案例中，我們可以得到以下三點啟示：
�。ǎ保┫M卡的作用不局限于幫助企業(yè)獲得利潤、爭取客戶，也可以在營銷的同時創(chuàng)造差異化產(chǎn)品，提高增值服務(wù)，從而產(chǎn)生溢價。
（２）消費卡充分的和電子商務(wù)信息系統(tǒng)結(jié)合，利用消費卡從各地獲取第一手信息，再將這些地點的信息集成起來，形成規(guī)模經(jīng)濟性的優(yōu)勢，從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�。ǎ常┖侠淼倪\用消費卡連通電子商務(wù)信息系統(tǒng)，對同質(zhì)的商品有增值效用，其實質(zhì)是利用了ＩＴ技術(shù)來提高服務(wù)質(zhì)量，避免了價格上的直接競爭，從而減小對整體行業(yè)可能造成的沖擊。
4、前景展望
電子商務(wù)的不斷發(fā)展推動著各行各業(yè)的發(fā)展，消費卡本身作為一種信息的存儲介質(zhì)，其發(fā)展前景更是與信息化的進(jìn)程密切相關(guān)。消費卡作為經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，必定要有其存在的意義和價值，對于企業(yè)而言，利用消費卡的營銷優(yōu)勢，為自身的業(yè)務(wù)拓展打下良好的基礎(chǔ)，獲得更多的利潤的方法將會被更廣泛的接受和運用。企業(yè)運用消費卡和電子商務(wù)信息系統(tǒng)的接駁也會逐漸增多，這是一種創(chuàng)造差異化營銷、獲取可供分析的第一手信息的重要途徑，而這兩點也是企業(yè)經(jīng)營管理和創(chuàng)造增值的重要方法。所以未來消費卡和電子商務(wù)信息系統(tǒng)的聯(lián)系將更加緊密，消費卡也會在企業(yè)營銷方案中占據(jù)一席之地。
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