關(guān)于項(xiàng)目管理在網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)中的 實(shí)踐教學(xué)方式的論文
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍的迅速擴(kuò)大和我國中小型企業(yè)信息化建設(shè)的大力推進(jìn)，特別在企業(yè)搞好工業(yè)與信息化融合，推進(jìn)信息化帶動(dòng)工業(yè)化，不斷提升我國工業(yè)發(fā)展水平的現(xiàn)狀下，我國對(duì)于能適應(yīng)企業(yè)要求的實(shí)用型高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程和管理技術(shù)人員的需求與日俱增，而支撐企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一個(gè)重要框架是現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)人才的培養(yǎng)模式。網(wǎng)絡(luò)工程人才需要具備專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)必須圍繞課程群支撐體系，以知識(shí)構(gòu)建和應(yīng)用能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，選擇與專業(yè)核心要素有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，將職業(yè)能力與專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能重新組合，整合成新的課程結(jié)構(gòu)，以項(xiàng)目管理為主線，創(chuàng)新教學(xué)模式，改革教學(xué)手段，建立評(píng)價(jià)體系，培養(yǎng)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)工程人才。目前，作為信息化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施之一的網(wǎng)絡(luò)工程廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，特別是大專院校畢業(yè)生往往沒有經(jīng)過專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)，缺乏網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)踐知識(shí)和職業(yè)技能，不能完全勝任所擔(dān)負(fù)的工作，從而在網(wǎng)絡(luò)工程類人才的供求之間形成了巨大的缺口。
雖然有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)工程的課程在國內(nèi)院校以不同的形式開設(shè)了多年，但教學(xué)效果始終不盡人意。從我們對(duì)企業(yè)的調(diào)查、學(xué)生的就業(yè)情況來看，反映出學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)方面的知識(shí)掌握欠缺、網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐能力不強(qiáng)、技術(shù)水平不高，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施缺乏系統(tǒng)連貫性。由于學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用能力差，直接影響了學(xué)生的就業(yè)能力。一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人才不僅應(yīng)具備堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的專業(yè)知識(shí)、良好的工程素養(yǎng)外，還須具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力。
盡管學(xué)生在基礎(chǔ)理論知識(shí)和階段動(dòng)手能力的培養(yǎng)上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)其項(xiàng)目管理能力、工程化實(shí)施能力和職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)卻始終是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。
一 基于項(xiàng)目管理的網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)踐探究項(xiàng)目管理(PM，ProjectManagement)是指利用現(xiàn)有的知識(shí)、方法和技術(shù)手段，有效地計(jì)劃、調(diào)度、控制和跟蹤項(xiàng)目的開始、執(zhí)行、直止終止的過程，是項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)的有效手段。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理則是在項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)際，利用工程的概念和方法來設(shè)計(jì)、搭建、配置、管理網(wǎng)絡(luò)等工作，最終目的是為了讓網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)施、管理、維護(hù)都在管理者的控制范圍內(nèi)。
基于項(xiàng)目的教學(xué)是一種“行為引導(dǎo)式教學(xué)形式”，是以項(xiàng)目為主體并組織學(xué)生真實(shí)地參加項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理，完全在項(xiàng)目實(shí)施過程中完成教學(xué)任務(wù)的過程。由于項(xiàng)目式教學(xué)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)性、知識(shí)的綜合性和學(xué)生全面能力的培養(yǎng)，其完成的形式、內(nèi)容與傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)課程有較大差異。針對(duì)這種情況，我們采用項(xiàng)目管理在網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)中的實(shí)踐教學(xué)模式，在教學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)方法、考核體系等方面進(jìn)行了一系列的改革和嘗試，其目標(biāo)就是建立一個(gè)以項(xiàng)目管理為主線的網(wǎng)絡(luò)工程教學(xué)體系，進(jìn)一步提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，使學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目管理和創(chuàng)新能力等方面都得到均衡的發(fā)展�！绊�(xiàng)目管理在網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)中的實(shí)踐教學(xué)”采用“1+2+3+3”的模式。
1 一個(gè)主線項(xiàng)目管理在網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)中的實(shí)踐教學(xué)采取項(xiàng)目小組合作的方式，以項(xiàng)目任務(wù)的形式來驅(qū)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)，通過主動(dòng)學(xué)習(xí)所必需的知識(shí)和技能來完成項(xiàng)目任務(wù)，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。全面改革人才培養(yǎng)模式、調(diào)整課程結(jié)構(gòu)、改進(jìn)教學(xué)方法、強(qiáng)化過程管理和新的監(jiān)控評(píng)價(jià)機(jī)制，把建立網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)踐教學(xué)體系作為人才培養(yǎng)的核心任務(wù)。 2 兩個(gè)模塊項(xiàng)目管理在網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)中的實(shí)踐教學(xué)共分兩個(gè)模塊，即網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模塊和網(wǎng)絡(luò)實(shí)施模塊。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模塊分兩個(gè)階段進(jìn)行，分別是網(wǎng)絡(luò)需求分析階段、網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段。在此階段增加網(wǎng)絡(luò)工程招投標(biāo)文件的內(nèi)容示例和學(xué)生的模擬答辯。網(wǎng)絡(luò)實(shí)施模塊分三個(gè)階段進(jìn)行，分別是實(shí)施與建設(shè)階段、測(cè)試與驗(yàn)收階段、管理與維護(hù)階段。經(jīng)過對(duì)傳統(tǒng)課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)改造，在真實(shí)或模擬環(huán)境下進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的工程能力和職業(yè)素質(zhì)，使學(xué)生在掌握一定專業(yè)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上全面提高網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃與實(shí)施能力，真正做到學(xué)以致用。
3 三個(gè)層次第一層次是指課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)系列，主要完成深化理論知識(shí)、掌握實(shí)驗(yàn)基本技能和基本研究方法。第二層次是指從傳統(tǒng)課程中剝離出來的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)教學(xué)系列，主要以專業(yè)技術(shù)骨干課程和應(yīng)用性較強(qiáng)的課程為主。第三層次是指針對(duì)課程群制定的設(shè)計(jì)性、綜合性和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用綜合知識(shí)、分析與解決實(shí)際問題、提高自主實(shí)驗(yàn)意識(shí)的能力為主。
4 三項(xiàng)保障措施運(yùn)用創(chuàng)新的教學(xué)方法。以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，加強(qiáng)階段過程控制，來提高學(xué)生的實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。課程改革后的考核以階段考核為主，每個(gè)階段設(shè)置考核點(diǎn)，并進(jìn)行答辯。答辯小組成員由老師、企業(yè)工程師、學(xué)生組成，最后給出綜合成績，并將反饋信息引入教學(xué)評(píng)估體系，以此指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐模式的監(jiān)控采用過程監(jiān)控方法，對(duì)學(xué)生能否完成項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià)，階段之間環(huán)環(huán)相扣，對(duì)每一個(gè)階段的內(nèi)容完成情況由任課教師講解、指導(dǎo)并進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。與此同時(shí)，邀請(qǐng)校外專家包括企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)教學(xué)流程進(jìn)行評(píng)價(jià)、監(jiān)控與指導(dǎo)并參與實(shí)踐教學(xué)�；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)是實(shí)施工程化實(shí)踐教學(xué)體系的重要保障。在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中，投資 600 萬元完成中央財(cái)政與地方共建項(xiàng)目———網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室、綜合布線實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，以網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)器、交換及路由設(shè)備、桌面系統(tǒng)為平臺(tái)，構(gòu)建與業(yè)界同步并在國內(nèi)領(lǐng)先的工程化網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室環(huán)境，成立青海民族大學(xué)華為 3COM 網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、青海民族大學(xué)Linux實(shí)訓(xùn)基地和 處校外實(shí)踐基地。采用加拿大和美國 Co-operation Education 的模式，為學(xué)生提供良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生具體參與企業(yè)運(yùn)作和項(xiàng)目研發(fā)，體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)施過程。實(shí)踐結(jié)果表明，項(xiàng)目管理在網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)中的實(shí)踐教學(xué)模式有利于促進(jìn)該專業(yè)的實(shí)踐性環(huán)節(jié)建設(shè)，能夠達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)高質(zhì)量的合格的網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才的目的。
二 基于項(xiàng)目管理的網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施方案
1 設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)構(gòu)成，完善課程的系統(tǒng)性以適應(yīng)市場(chǎng)需要和突出應(yīng)用型人才的培養(yǎng)為目標(biāo)，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)綜合實(shí)踐課程的.構(gòu)成。課程的組成部分、各部分在課程中的地位、課程的特色應(yīng)完全體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用的新思想、新技術(shù)，總體上既符合實(shí)際的教學(xué)情況，又能夠緊跟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)市場(chǎng)的前端需求。
2 構(gòu)建教學(xué)模式，確立項(xiàng)目并劃分模塊改變常規(guī)“理論 + 驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)”的模式，以項(xiàng)目工程開發(fā)的運(yùn)作模式組織實(shí)踐教學(xué)，增加多樣性的實(shí)踐活動(dòng)形式。選取項(xiàng)目要以教學(xué)的內(nèi)容為依據(jù)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生解決問題的積極性為本，既能將教學(xué)內(nèi)容的理論與實(shí)踐結(jié)合在一起，又具有一定的綜合性，還要有明確的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。教師和學(xué)生共同參與項(xiàng)目的選取并劃分具體模塊，盡可能選擇典型實(shí)用且難易適度的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目，同時(shí)項(xiàng)目還要能夠基本覆蓋以前學(xué)習(xí)的專業(yè)課程的主要內(nèi)容，要讓學(xué)生能獨(dú)立地在短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，并在遇到困難時(shí)能在教師有限的指導(dǎo)下自己克服。項(xiàng)目管理在網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)中的實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)實(shí)踐性和專業(yè)化的聚合，增加學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和技能。
3 制定項(xiàng)目工作方案教師要根據(jù)項(xiàng)目要求以及與該項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)和學(xué)生一起討論該項(xiàng)目的目標(biāo)，讓學(xué)生明確本項(xiàng)目的意義，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中必須完成哪些任務(wù)，掌握哪些相關(guān)的知識(shí)。由學(xué)生提交項(xiàng)目計(jì)劃方案書，經(jīng)論證確立項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的功能和計(jì)劃。根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際能力確定是由學(xué)生獨(dú)立完成，還是分組合作來完成，若是分組完成則實(shí)行組長負(fù)責(zé)制，可以 2 到3 人為一組，其標(biāo)準(zhǔn)是“組內(nèi)異質(zhì)協(xié)作、組間同質(zhì)競(jìng)爭”。
4 項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，項(xiàng)目組成員根據(jù)分配到的具體模塊要求在復(fù)習(xí)舊知識(shí)的基礎(chǔ)上自主學(xué)習(xí)相應(yīng)新知識(shí)，以解決問題帶動(dòng)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)。而教師的主要工作是提供關(guān)鍵技術(shù)資料并及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生解決難題，案例教學(xué)與工程實(shí)踐同步進(jìn)行，讓學(xué)生能夠真正經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收的全過程。通過講解簡單的實(shí)例讓學(xué)生在不同的工作角色中應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)解決各種問題，也為學(xué)生獨(dú)立完成項(xiàng)目打下了良好的基礎(chǔ)。項(xiàng)目實(shí)施中，學(xué)習(xí)過程成為一個(gè)主動(dòng)的實(shí)踐活動(dòng)，我們注重的不是最終的結(jié)果，而是完成項(xiàng)目的過程。同時(shí)，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，通過模擬項(xiàng)目監(jiān)理方、用戶、企業(yè)三方的招投標(biāo)過程，使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目從規(guī)劃設(shè)計(jì)到實(shí)施的全部流程，提高學(xué)生的交流與溝通能力。
5 在學(xué)生的成績考核方法中引入答辯機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、模擬實(shí)施、設(shè)備選型等環(huán)節(jié)都采用答辯方式來評(píng)判學(xué)生的任務(wù)完成情況。首先，確定答辯小組成員，以 7~9 人作為一個(gè)答辯小組，成員有教師、工程師、學(xué)生組成，其中學(xué)生成員既是答辯評(píng)委又是答辯者，答辯的目的是發(fā)現(xiàn)問題，并提出問題的解決方法。在答辯的過程中老師注意激發(fā)學(xué)生的熱情和興趣，并詳細(xì)記載每一個(gè)答辯學(xué)生的設(shè)計(jì)方案中發(fā)現(xiàn)的問題，答辯后學(xué)生針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題修改設(shè)計(jì)方案并提交給老師，然后才能進(jìn)行具體的實(shí)施工作。
6 整合資源，改善教學(xué)條件承擔(dān)課程改革的教師由我校教師和企業(yè)工程師兩部分構(gòu)成。教師的專業(yè)理論提高通過學(xué)校來解決，而實(shí)踐能力的提高通過學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合來解決。建設(shè)一支專家型的教師隊(duì)伍，加快校內(nèi)和校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的建設(shè)速度，建立真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境，成立與企業(yè)聯(lián)合的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)協(xié)作體，使學(xué)生能夠參與到實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目開發(fā)過程中。
7 在實(shí)踐教學(xué)體系中強(qiáng)化學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新精神在實(shí)踐教學(xué)中，教師的主要目標(biāo)是在教授學(xué)生絡(luò)工程領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的同時(shí)，更要注重對(duì)實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使學(xué)生積極主動(dòng)地參與其中，而不是被動(dòng)地接受課堂教學(xué)。成績考核中同時(shí)引入團(tuán)隊(duì)評(píng)分制，不再以個(gè)人表現(xiàn)來評(píng)定成績，而是以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)做為評(píng)定成績的唯一依據(jù)，以促使學(xué)生自發(fā)地進(jìn)行合作、分工和交流，深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
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