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親驗(yàn)式教學(xué)模式在工商管理教學(xué)中的應(yīng)用
[摘 要] 親驗(yàn)式教學(xué)就是讓學(xué)生通過自己親身的直接的經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí),所學(xué)到的是自己直接的第一手的經(jīng)驗(yàn)與技能。圍繞課程教學(xué)組建模擬公司、運(yùn)用案例分析法是親驗(yàn)式練習(xí)法的二種基本活動(dòng)形式。
[關(guān)鍵詞] 管理綜合素質(zhì);親驗(yàn)式;教學(xué)模式
隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了劇烈的變化,企業(yè)間競爭日益激烈。傳統(tǒng)的管理理念和模式受到了空前的挑戰(zhàn),因此,工商管理教學(xué)模式也要隨之改變。
一、傳統(tǒng)教學(xué)方式與工商管理教育的沖突
(一) 學(xué)校教學(xué)以課堂教學(xué)為主,課外領(lǐng)域未被利用或利用不充分自從西方的學(xué)校教育傳入我國,課堂教學(xué)就是最主要的形式。課堂教學(xué)具有便于集中灌輸知識(shí)的優(yōu)越性,對(duì)現(xiàn)代教育的發(fā)展功不可沒。但課堂教學(xué)不是萬能的,它使教學(xué)運(yùn)作的時(shí)空受到嚴(yán)格的限制,特別是不利于實(shí)踐教學(xué)的組織,同時(shí),在實(shí)踐上,課外領(lǐng)域被明顯地忽視和利用不充分。在傳統(tǒng)的教學(xué)計(jì)劃中,除少量實(shí)習(xí)安排外,幾乎全是課堂教學(xué)安排。
(二) 課堂教學(xué)以教師講授為主課堂教學(xué)主要采用的是教師講授這種單向傳播的方式。這種方式有利于高效率地傳授理論知識(shí),但明顯不利于行為性知識(shí)的傳授,特別是不利于能力的培養(yǎng)。這種講授方式大多是教師的滿堂灌、填鴨式,極不利于學(xué)生積極性的發(fā)揮。
(三) 教學(xué)過程以教師為中心教學(xué)內(nèi)容的取舍、實(shí)施的方式、實(shí)際運(yùn)作中的控制權(quán)、效果的評(píng)定等,幾乎完全是由教師決定的。學(xué)生的參與程度、控制權(quán)、自主運(yùn)作的空間和積極性的發(fā)揮都極其有限,學(xué)生只能作為一個(gè)被動(dòng)的主體。教學(xué)過程事實(shí)上是以教師為中心的。
二、工商管理教學(xué)必須突出實(shí)踐性
(一) 管理必須注重藝術(shù)性著名的管理學(xué)家哈羅德孔茨教授指出:正如醫(yī)生不掌握醫(yī)學(xué)幾乎就跟巫醫(yī)一樣,管理人員如果不具備管理科學(xué)知識(shí)也只能是碰運(yùn)氣、憑直覺或者按照老經(jīng)驗(yàn)行事。運(yùn)用條理有序的管理知識(shí),管理人員會(huì)把管理工作完成得更好。但是管理又不是一種按圖索驥式的刻板行動(dòng),恰恰相反,它是一種要求管理者充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、強(qiáng)調(diào)高超管理藝術(shù)的創(chuàng)造性活動(dòng)。管理最終的對(duì)象是人,而人和人性是世間最為復(fù)雜的事物。管理的這種藝術(shù)性、創(chuàng)造性,單靠純理論講授是培養(yǎng)不出來的。必須讓學(xué)生大量接觸實(shí)際管理問題,靠感性不斷積累去培養(yǎng)。因此,要求工商管理教學(xué)必須突出實(shí)踐性。
(二) 工商管理必須保持動(dòng)態(tài)性管理不僅要跟本組織的條件進(jìn)行決策,還必須充分考慮競爭對(duì)手的條件及所采取的行動(dòng),特別是現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)的是瞬息萬變、充滿各種風(fēng)險(xiǎn)與不確定性因素的經(jīng)營環(huán)境。
被稱為日本財(cái)界總理的著名企業(yè)家土光敏夫說過:變化是企業(yè)的本質(zhì),我們需要的是那些先于變化并創(chuàng)造變化的企業(yè)。美國管理專家卡斯說:現(xiàn)代管理最主要的任務(wù)是應(yīng)付變化。企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生改變,從自然生存到適應(yīng)生存到學(xué)習(xí)生存甚至設(shè)計(jì)生存。管理的這種對(duì)策性,要求教學(xué)方式的動(dòng)態(tài)性,即在教學(xué)方式和手段上不能只局限于就某一種管理問題的既定狀態(tài)進(jìn)行一次性處理,而著力創(chuàng)造一種能培養(yǎng)學(xué)生對(duì)不斷發(fā)展變化著的管理問題、按照權(quán)變?cè)瓌t、多次性處理的對(duì)策能力的訓(xùn)練方式。
三、親驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)及實(shí)施策略所謂親驗(yàn)式教學(xué)就是讓學(xué)生通過自己親身的、直接的經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí),所學(xué)到的是自己直接的第一手的經(jīng)歷與技能。
主要包括案例討論、現(xiàn)場操作、模擬練習(xí)、管理游戲、競賽、角色扮演、心理測試、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等形式。
(一) 親驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)(1) 教學(xué)的中心由教師轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上,學(xué)生變成了教學(xué)活動(dòng)的主角。(2) 教學(xué)的過程不僅是認(rèn)識(shí)性的,而且包含有感情因素。需要學(xué)生從感情和行為上的參與,去做某件事,并體驗(yàn)所發(fā)生的事而不僅僅停留在認(rèn)知的改變上。
(3) 教學(xué)以能力培養(yǎng)為主的。
(4) 能吸引學(xué)生更高程度的參與。
(二) 親驗(yàn)式教學(xué)模式的實(shí)施策略1. 以學(xué)生為中心,凸顯生命關(guān)懷的教學(xué)理念親驗(yàn)式教學(xué)鼓勵(lì)學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,而且這種教學(xué)不只在于教學(xué)方式方法的改變,更重要的是在教學(xué)中對(duì)人更重視,關(guān)注人的生命,以解放人、為了人的生存發(fā)展為根本宗旨;以親驗(yàn)、懷疑、反思、占有、挑選為向?qū)Ш蜋C(jī)制。培養(yǎng)學(xué)生用自己的眼睛觀察世界,用自己的頭腦分析問題,用自己的語言表達(dá)看法,用自己的行動(dòng)詮釋生命,真正成為一個(gè)健全、獨(dú)立、完整的人,讓學(xué)生親驗(yàn)并獲得個(gè)人的尊嚴(yán)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),生活即過程、生活即學(xué)習(xí)。
這些理念上的更新和教學(xué)指導(dǎo)思想上升華,主要體現(xiàn)為五個(gè)轉(zhuǎn)變: ⑴在教學(xué)的基本屬性上,從老師教為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)為主; ⑵在教學(xué)體系中的作用地位上,從以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心; ⑶在課堂教學(xué)的信息傳輸上,由單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通; ⑷在教學(xué)管理方式上,從以教師組織教學(xué)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生自我控制為主; ⑸在教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)上,從以傳授知識(shí)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)能力并重、促進(jìn)人的全面發(fā)展。
在教學(xué)中注意從以下方面激勵(lì)學(xué)生:用理想與事業(yè)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī);吸收學(xué)生參與教學(xué)設(shè)計(jì)與管理,滿足其表現(xiàn)欲、成就感;用管理案例培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;通過對(duì)管理難題的分析與決策,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的探索性;通過各種模擬管理活動(dòng),滿足學(xué)生的表現(xiàn)欲和成就感。
2. 圍繞課程教學(xué)組建模擬公司(1) 采取自愿組合的原則,由學(xué)生自由組織5 - 8 人的模擬公司,以模擬公司為單位組織開展教學(xué)活動(dòng)。模擬公司在總經(jīng)理的主持下,共同策劃,共同實(shí)施,緊密協(xié)作,相互配合,活動(dòng)結(jié)束后,相互考核,共同評(píng)估。
(2) 將教學(xué)與課外學(xué)生的社團(tuán)活動(dòng)相結(jié)合,組建各種形式的社團(tuán)性質(zhì)的模擬管理組織。如組織各類大學(xué)生模擬公司、模擬體育俱樂部等,將教學(xué)活動(dòng)拓展到課外,同課程教學(xué)相配合,在課堂外、校園內(nèi)組織大量豐富多彩的模擬實(shí)踐活動(dòng),是工商管理教學(xué)的重要延伸。
(3) 將教學(xué)活動(dòng)與社會(huì)實(shí)際經(jīng)營管理活動(dòng)相結(jié)合,組建各種參與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)管理活動(dòng)的小組或團(tuán)隊(duì)。
3. 二種基本活動(dòng)形式一是案例分析法。案例是指用一定視聽媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實(shí)情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)、軍事和醫(yī)學(xué)等的調(diào)研工作中,20 世紀(jì)20 年代起,美國哈佛大學(xué)商學(xué)院首先把案例用于工商管理教學(xué),創(chuàng)造了案例分析法。二是親驗(yàn)式練習(xí)法。它主要包括結(jié)構(gòu)性練習(xí)、角色扮演與心理自我測試三類。盡管比課堂講授費(fèi)時(shí),但學(xué)生經(jīng)過在這些活動(dòng)中的親身體驗(yàn),比單純接受別人講授的知識(shí)和原理要深刻得多。
在能力培養(yǎng)方面的效果,更不是講授所能取代的。主要有以下幾種方式: (1) 系列化的全程模擬。如在管理課程進(jìn)行過程中,由學(xué)生組成若干模擬公司,從制定計(jì)劃與決策,建立組織機(jī)構(gòu)與人員選聘,指揮實(shí)施與領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通,直到控制與總結(jié)、評(píng)價(jià),進(jìn)行全過程的模擬; (2) 角色扮演。給出一定的案例或要解決的管理問題,由學(xué)生扮演其中的角色,設(shè)身處地的分析與解決所面臨的問題; (3) 情景劇。由學(xué)生編寫腳本,由學(xué)生們進(jìn)行演出,由學(xué)生現(xiàn)場處理所要解決的問題; (4) 各種實(shí)踐練習(xí)。結(jié)合本單元內(nèi)容,由模擬公司組織進(jìn)行各種形式的實(shí)踐訓(xùn)練活動(dòng); (5) 到企業(yè)進(jìn)行調(diào)查與訪問; (6) 深入企業(yè)見習(xí)管理; (7) 計(jì)算機(jī)模擬。對(duì)于一些可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理的管理問題,借助有關(guān)程序,由學(xué)生操作計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的模擬過程; (8) 網(wǎng)絡(luò)沖浪。根據(jù)教學(xué)進(jìn)度需要,引導(dǎo)學(xué)生登陸有關(guān)網(wǎng)站,了解現(xiàn)實(shí)企業(yè)狀況,搜集最新信息,學(xué)習(xí)最新管理知識(shí),并在小組或模擬公司研討與分析現(xiàn)實(shí)管理問題。
4. 親驗(yàn)式教學(xué)的要求和原則教學(xué)要求:
(1) 事先安排和設(shè)計(jì)明確而系統(tǒng)的程序,活動(dòng)按程序進(jìn)行;(2) 有明確和既定的教學(xué)目的;(3) 設(shè)置某一模擬現(xiàn)實(shí)但較為簡單化或典型化的情景;(4) 要求學(xué)生分組,并使活動(dòng)帶有競賽性質(zhì)。
親驗(yàn)式教學(xué)原則:
(1) 目標(biāo)的設(shè)定。教學(xué)者在教學(xué)過程中,應(yīng)按學(xué)習(xí)的總體目標(biāo)設(shè)定次級(jí)教學(xué)目標(biāo),使目標(biāo)具體化。目標(biāo)越具體,學(xué)習(xí)者越會(huì)努力完成,教學(xué)效果也越好。
(2) 反復(fù)操練。操練可以使學(xué)習(xí)者看見并改正其錯(cuò)誤或偏差。操練機(jī)會(huì)越多,學(xué)習(xí)效果也越好。
(3) 回應(yīng)和強(qiáng)化。正強(qiáng)化使學(xué)習(xí)者傾向重復(fù)所學(xué)習(xí)的動(dòng)作或行為。負(fù)面的回應(yīng)則應(yīng)有技巧地運(yùn)用,以免產(chǎn)生反效果。
(4) 學(xué)習(xí)的激勵(lì)。
親驗(yàn)式教學(xué)模式與其他教學(xué)模式的共同運(yùn)用,可以縮小工商管理專業(yè)畢業(yè)生與社會(huì)上用人單位要求的差距,是一種值得嘗試的教學(xué)方法。
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