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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文15篇(集合)

  在日常學(xué)習(xí)和工作生活中,大家都不可避免地會(huì)接觸到論文吧,論文是我們對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入研究的文章。怎么寫(xiě)論文才能避免踩雷呢?下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文,希望對(duì)大家有所幫助。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文15篇(集合)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文1

  [摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中小企業(yè)在擔(dān)負(fù)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重任的同時(shí),還能解決大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題,由此可見(jiàn),中小企業(yè)是社會(huì)穩(wěn)定進(jìn)步發(fā)展的重要促進(jìn)角色。本文通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策概念及中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和目前的不足進(jìn)行深入研究和討論,總結(jié)概括出中小企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果的實(shí)際對(duì)策,以供相關(guān)人員借鑒參考。

  [關(guān)鍵詞]中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)策略

  1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的概念

  一個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的成功與否與其對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)管理策路有著直接的關(guān)系,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分很多種方式,比如:促銷(xiāo)、打折還有某購(gòu)物網(wǎng)站剛剛結(jié)束的“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),一份好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)使經(jīng)營(yíng)利益成倍翻。一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略從另一種角度上來(lái)講就是整個(gè)企業(yè)的中心部分和核心部位,同時(shí)其也是使整個(gè)公司保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素。所以不論是大型企業(yè)還是每一個(gè)中小企業(yè)都應(yīng)該有和自己企業(yè)相應(yīng)的企業(yè)市場(chǎng)定位,而決定中小企業(yè)市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確有效的因素就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。所以不論從哪方面來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“靈魂”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略必須嚴(yán)格遵循企業(yè)自身發(fā)展的'實(shí)際情況和真正發(fā)展需求,以使整個(gè)企業(yè)的定位更加精準(zhǔn)。

  2中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概況

  2.1企業(yè)目標(biāo)不明確

  當(dāng)今,不管是公司還是個(gè)人,全部把自己的效益當(dāng)成最終宗旨,即使一定程度上能帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步,然而若單純只是盲目追求經(jīng)濟(jì)效益,日后的經(jīng)營(yíng)難度也會(huì)加大。在當(dāng)前新形勢(shì)背景下,中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)層面應(yīng)避免盲目追求經(jīng)濟(jì)效益卻不重視其他因素的情況,這對(duì)公司工作人員不公平,其僅重視經(jīng)濟(jì)效益,可能會(huì)損害社會(huì)利益。在中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)把誠(chéng)信當(dāng)成宗旨與行為準(zhǔn)則,全面響應(yīng)有關(guān)部門(mén)的指令,秉著負(fù)責(zé)于社會(huì)與人民的信念運(yùn)行。

  2.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式有漏洞

  新形勢(shì)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,公司運(yùn)行方式并不完善,實(shí)際細(xì)節(jié)體現(xiàn)在管理制度及公司生產(chǎn)目的層面。當(dāng)今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,一個(gè)公司若缺乏相應(yīng)清晰的產(chǎn)品規(guī)劃,即無(wú)法掌握市場(chǎng)需要,導(dǎo)致產(chǎn)品滯留,將增加公司的經(jīng)濟(jì)壓力,導(dǎo)致投入資金以及收入資金比例失衡,讓企業(yè)承擔(dān)過(guò)多資金壓力,嚴(yán)重者將由于無(wú)法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂,導(dǎo)致公司倒閉。目前很多公司都會(huì)有此問(wèn)題出現(xiàn),其經(jīng)營(yíng)方法不足對(duì)其自身發(fā)展進(jìn)步有著深刻影響。

  2.3營(yíng)銷(xiāo)管理理念落后

  現(xiàn)如今大多數(shù)中小企業(yè)都受到傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理理念的影響,并且在經(jīng)營(yíng)管理方面,其理念也較為落后,根本原因就是營(yíng)銷(xiāo)管理理念太過(guò)于落后,缺乏創(chuàng)新,大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理的觀念都停留在產(chǎn)品推銷(xiāo)方面,且沒(méi)有認(rèn)清營(yíng)銷(xiāo)管理環(huán)境,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理的理念分析不夠透徹和深入,經(jīng)營(yíng)方式仍然采用的是產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn),導(dǎo)致中小企業(yè)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  3提升中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平的對(duì)策

  3.1業(yè)務(wù)特色策略

  中小企業(yè)要努力開(kāi)發(fā)新型業(yè)務(wù),形成自身特色,特色會(huì)吸引很多人的眼球,“眼球效應(yīng)”在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境之下會(huì)顯得十分搶眼,在“眼球效應(yīng)”的同時(shí)適當(dāng)推廣中小企業(yè)的特色業(yè)務(wù),抓住購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)心理,制定合適套餐。并不是說(shuō)要一味迎合消費(fèi)者,而是要了解消費(fèi)者真正的需求是什么,再制定適合的特色業(yè)務(wù)來(lái)提高中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

  3.2促銷(xiāo)策略

  人們對(duì)打折或者促銷(xiāo)的產(chǎn)品一般都沒(méi)有什么抵抗力,抓住消費(fèi)者的這個(gè)心理,根據(jù)這個(gè)心理制定促銷(xiāo)策略,主要與中小企業(yè)下屬零售店進(jìn)行合作,在自身利益最大化的情況下進(jìn)行促銷(xiāo)。具體的促銷(xiāo)活動(dòng)可以在大型商場(chǎng)、學(xué)校、晚會(huì)或節(jié)目贊助、廣告、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)行,通過(guò)這些渠道進(jìn)行促銷(xiāo),中小企業(yè)一定會(huì)獲得最大利益。

  3.3提升國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

  中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí),不能只安于現(xiàn)狀,應(yīng)居安思危,制定較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和宗旨,讓公司可持續(xù)發(fā)展道路。即使目前中國(guó)多部分企業(yè)有著很大的國(guó)際市場(chǎng)野心,然而實(shí)際落實(shí)規(guī)劃過(guò)程中經(jīng)常由于不同的原因(內(nèi)在、外在因素)導(dǎo)致計(jì)劃無(wú)法實(shí)施。公司今后的發(fā)展道路,如果要更加有前瞻性和發(fā)展性,就需要為自身在國(guó)際市場(chǎng)中爭(zhēng)取一席之地,并由此開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。

  3.4改善營(yíng)銷(xiāo)渠道

  現(xiàn)如今大部分中小企業(yè)都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化策略和營(yíng)銷(xiāo)管理在中小企業(yè)中的重要性,并且我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式也不如國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家成熟,缺乏系統(tǒng)化的管理模式和營(yíng)銷(xiāo)渠道,導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)如今中小企業(yè)的發(fā)展速度緩慢。必須改善營(yíng)銷(xiāo)渠道,從實(shí)體店到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變,現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá),中小企業(yè)完全可以將企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo),最大程度上提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,強(qiáng)化中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

  4結(jié)語(yǔ)

  在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈到白熱化的大環(huán)境下,我國(guó)大部分中小企業(yè)都面臨著同樣的問(wèn)題,即同行的競(jìng)爭(zhēng)以及現(xiàn)如今消費(fèi)者逐漸提高的消費(fèi)需求和要求。中小企業(yè)必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行適當(dāng)改革,解決營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題,最大程度上保證企業(yè)的正常運(yùn)行,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

  主要參考文獻(xiàn)

 。1]張大義.論中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].改革與開(kāi)放,20xx(23).

  [2]徐永磊.論中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo),20xx(17).

 。3]鄭燚.中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].中外企業(yè)家,20xx(29).

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文2

  【摘要】電力企業(yè)經(jīng)營(yíng),離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。而供電公司經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn),要求著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),必須綜合電網(wǎng)、科技、服務(wù)、管理幾項(xiàng)指標(biāo)展開(kāi)工作,根據(jù)市場(chǎng)需求,以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際等因素,積極制定現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念。管理中積極借鑒國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展特色服務(wù),結(jié)合精細(xì)化管理,持續(xù)提升客戶滿意度,繼而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  【關(guān)鍵詞】電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)勢(shì)服務(wù);改進(jìn)策略

  改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,電力市場(chǎng)空前繁榮,與此同時(shí),市場(chǎng)能源競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。供電公司的可持續(xù),在做到與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí),更要注重營(yíng)銷(xiāo)管理理念、模式,以及服務(wù)方式與內(nèi)容的創(chuàng)新,刺激客戶電能消費(fèi)欲望,繼而獲取更多市場(chǎng)份額。

  1優(yōu)質(zhì)服務(wù)現(xiàn)狀

  1.1客戶方面

  主要體現(xiàn)在客戶信息方面:(1)客戶信息掌握、分析不足;客戶信息是明確用戶需求的關(guān)鍵,而客戶需求了解程度,直接關(guān)系到服務(wù)效果。但實(shí)際上,大部分的供電公司,并未意識(shí)到以客戶為中心的重要性,導(dǎo)致服務(wù)不具備針對(duì)性、柔性化。(2)電子化服務(wù)模式,正處于摸索性階段,部分供電公司,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的響應(yīng)、協(xié)同等能力相對(duì)薄弱,并不能全部滿足客戶需求。

  1.2價(jià)格調(diào)整方面

  價(jià)格調(diào)整機(jī)制,應(yīng)當(dāng)是科學(xué)化、動(dòng)態(tài)化的,電力是相對(duì)特殊的能源,與國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)間的聯(lián)系相對(duì)密切,市場(chǎng)價(jià)格也直接決定著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),以及自身經(jīng)濟(jì)利益的發(fā)展。當(dāng)其市場(chǎng)價(jià)格,無(wú)法明確權(quán)衡收入、利潤(rùn)等方面的關(guān)系,會(huì)使客戶產(chǎn)生質(zhì)疑,直接降低了滿意度。

  1.3服務(wù)人員方面

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平,直接與服務(wù)意識(shí)有關(guān),但當(dāng)前的服務(wù)人員,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)工作展開(kāi)被動(dòng)性強(qiáng),不僅對(duì)客戶要求及時(shí)滿足,同時(shí)也阻礙了優(yōu)勢(shì)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)控制體系,是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作展開(kāi)的重要依據(jù),但是當(dāng)前體系,并沒(méi)有做好事前、事中、事后的預(yù)防與監(jiān)控等工作,導(dǎo)致問(wèn)題處理能力水平得不到提升。

  2改善策略

  2.1樹(shù)立公司形象

  能源競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,供電公司市場(chǎng)份額的.爭(zhēng)取,必須注重市場(chǎng)拓展,而企業(yè)形象的樹(shù)立,有利于現(xiàn)代化市場(chǎng)理念是形成。在其基礎(chǔ)上,需重新審視與用戶的供電關(guān)系,切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(1)注重電能質(zhì)量提升:商品質(zhì)量因素,永遠(yuǎn)是吸引客戶的重中之重,也是樹(shù)立企業(yè)形象、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要基礎(chǔ),對(duì)此可見(jiàn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的改善,電能質(zhì)量提升必不可少。(2)優(yōu)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系:實(shí)際上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,是相對(duì)系統(tǒng)的工程,直接關(guān)系到電網(wǎng)建設(shè)、發(fā)展等,任何工作環(huán)節(jié),出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,均牽扯著公司服務(wù)質(zhì)量,對(duì)此優(yōu)化服務(wù)體系尤為重要。(3)樹(shù)立服務(wù)形象;作為供電公司的工作人員,首先需具備競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)意識(shí)。其次注重便民措施的落實(shí)、展開(kāi),主動(dòng)拉近與客戶距離,讓其感受到人性化服務(wù)。最后全方位收集客戶信息,掌握客戶服務(wù)理念,繼而針對(duì)性的提升服務(wù)形象。

  2.2改革價(jià)格政策

  電力市場(chǎng)環(huán)境是相對(duì)穩(wěn)定的,但電能價(jià)格不能是一成不變的,圍繞價(jià)格彈性、敏感,以及價(jià)格剛性市場(chǎng),積極制定動(dòng)態(tài)、彈性價(jià)格,不僅符合企業(yè)發(fā)展需求,更能第一時(shí)間應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化。同時(shí)對(duì)不同用電規(guī)模的用戶,更要靈活運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)略,繼而拓展?fàn)I銷(xiāo)市場(chǎng),可見(jiàn)價(jià)格政策創(chuàng)新、改革的重要性。如下所示:(1)對(duì)大工業(yè)用戶,合理制定電價(jià),積極落實(shí)豐水期富余電量折半,以及超基數(shù)電價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),繼而穩(wěn)定大工業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。(2)注重電價(jià)時(shí)段調(diào)整:市場(chǎng)用電時(shí)段不同,電價(jià)也應(yīng)當(dāng)是隨之調(diào)節(jié)的,為了提升居民用電合理性,可對(duì)居民采取時(shí)段電價(jià)措施,提升居民購(gòu)電滿意度。(3)拓展時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)影響范圍,對(duì)空調(diào)等蓄能設(shè)備,展開(kāi)時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。(4)實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)細(xì)分,客戶用電量、用電屬性不同,電價(jià)也應(yīng)當(dāng)存在差異,實(shí)施細(xì)分原則,更便于調(diào)控管理。(5)實(shí)施同網(wǎng)同價(jià):采取該種方式,職工至農(nóng)戶,占據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力市場(chǎng),另外制定農(nóng)戶免費(fèi)用電基數(shù),以及超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)舉措。

  2.3拓展用電市場(chǎng)

  提出以下幾點(diǎn)建議:(1)增強(qiáng)電能利用率:城市化建設(shè)不斷深入,對(duì)環(huán)境質(zhì)量提出了更多要求,供電公司走在社會(huì)發(fā)展前端,更應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)國(guó)家政策,在政府等相關(guān)部門(mén)支持、合作下,加強(qiáng)宣傳電器應(yīng)用,引導(dǎo)廣大居民愛(ài)護(hù)環(huán)境,低碳減排。另外積極落實(shí)節(jié)電服務(wù)方案、節(jié)能服務(wù)活動(dòng),提升電能利用率與有效率。(2)拓展重點(diǎn)市場(chǎng):按照各個(gè)時(shí)期電力市場(chǎng)發(fā)展需求,加速拓展重點(diǎn)市場(chǎng),側(cè)重于對(duì)居民生活、大型用電企業(yè)拓展,引導(dǎo)居民提升電力設(shè)備的使用程度,跟蹤企業(yè)能源消耗情況,并注重農(nóng)村市場(chǎng)拓展,增加電力營(yíng)銷(xiāo)覆蓋范圍。

  2.4完善服務(wù)體系

  (1)加強(qiáng)售后管理:客戶除了注重商品質(zhì)量,更注重售后服務(wù);優(yōu)質(zhì)的售后管理,不僅可提升服務(wù)滿意度,同時(shí)利于企業(yè)形象構(gòu)建。供電公司方面,可通過(guò)精細(xì)化管理,對(duì)售后各項(xiàng)管理制度,加以細(xì)化與完善,形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、模式,確保服務(wù)水平。與此同時(shí),更要注重電力功能的品質(zhì),強(qiáng)化工作作風(fēng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面,注重?cái)?shù)據(jù)信息的高效利用,實(shí)現(xiàn)靜態(tài)、動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變,對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程,積極引導(dǎo)、調(diào)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。注重管理行為的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)制度、工作流程的優(yōu)化。針對(duì)于售后管理,不僅要注重責(zé)任具體落實(shí),更要提升員工崗位意識(shí),將工作效果與獎(jiǎng)懲掛鉤,保證售后服務(wù)工作的規(guī)范性、主動(dòng)性。(2)加強(qiáng)服務(wù)關(guān)系調(diào)整;現(xiàn)代化的服務(wù)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)是和諧與相互的,唯有處理好與客戶間,以及與政府間的關(guān)系,才能保證電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)性。加強(qiáng)與政府聯(lián)系,改善投資氛圍,借助政府力量,拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另外借助政府效應(yīng),展開(kāi)電能替換活動(dòng),借助多元化媒體,加強(qiáng)電能推廣,提升電能消費(fèi)地位。主動(dòng)與客戶溝通,拉近與客戶的距離,利用優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造企業(yè)良好形象。2.5實(shí)施精細(xì)化信息管理電力企業(yè)不僅是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展支柱,更是現(xiàn)代化建設(shè)的重要環(huán)節(jié),近年來(lái),電力企業(yè)得以飛速發(fā)展,與營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行密不可分,信息化的電力營(yíng)銷(xiāo),是圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開(kāi)的,為精細(xì)化的管理,做出了突出貢獻(xiàn)。尤其是在營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)提取、客戶信息收集方面,借助智能分類(lèi)等技術(shù),加速了服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)踐。供電企業(yè)完善營(yíng)銷(xiāo)信息化,首先需整合基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)以及信息資源,尤其是對(duì)潛在、孤立信息資源的聚集,使其產(chǎn)生知識(shí)聚合效應(yīng)。其次優(yōu)化管理流程,以及對(duì)組織機(jī)構(gòu)的整合,利用技術(shù)創(chuàng)新,帶動(dòng)機(jī)制、文化、管理、服務(wù)的創(chuàng)新。最后增值戰(zhàn)略資源,加強(qiáng)集團(tuán)化運(yùn)作,積極發(fā)揮電子商務(wù)模式?梢(jiàn)技術(shù)、管理服創(chuàng)新,對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理突破瓶頸的重要性。

  3結(jié)語(yǔ)

  電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及服務(wù)的創(chuàng)新,與政府、企業(yè)、客戶等因素密不可分,唯有堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,借助網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù),以及精細(xì)化管理模式,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)主動(dòng)性、規(guī)范性,才能提升社會(huì)、經(jīng)濟(jì)利益。

  參考文獻(xiàn):

 。1]李孟孟.淺析電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)在營(yíng)銷(xiāo)中的作用[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),20xx(11):197.

 。2]王宇華.淺析電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx(22):240.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文3

  一、房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)需求

  房地產(chǎn)作為商品,具有與其他工業(yè)產(chǎn)品截然不同的特性,導(dǎo)致其營(yíng)銷(xiāo)渠道也存在著不同的要求和特征。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展所導(dǎo)致的個(gè)人信息獲取量的激增,對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道也有著新的要求。

  1.房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)。

  相對(duì)于其他產(chǎn)品而言,房地產(chǎn)產(chǎn)品具有建設(shè)周期長(zhǎng)、產(chǎn)品位置固定、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)項(xiàng)目多、價(jià)格昂貴等特性,因此其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道也有著自身的特點(diǎn)。一是渠道關(guān)系時(shí)間久。相對(duì)于其他商品而言,房地產(chǎn)的存在時(shí)間跨度長(zhǎng),因此渠道各成員間關(guān)系維系時(shí)間長(zhǎng),對(duì)成員之間的關(guān)系融洽度要求高。二是渠道結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單。相對(duì)于其他企業(yè)的銷(xiāo)售渠道而言,房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售渠道往往比較簡(jiǎn)單,呈現(xiàn)出短、扁、少的特點(diǎn),因此渠道沖突數(shù)量相對(duì)較少,但一旦出現(xiàn)問(wèn)題,其性質(zhì)往往比較惡劣。三是渠道服務(wù)要求高。房地產(chǎn)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),從硬件的基礎(chǔ)設(shè)備、生活設(shè)施到軟件的物業(yè)管理等等方面,標(biāo)準(zhǔn)較高。四是渠道對(duì)象方向性強(qiáng)。渠道成員具有一定的特殊性,特別是房地產(chǎn)項(xiàng)目的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了渠道成員的性質(zhì)和群體特征,因此,在確定營(yíng)銷(xiāo)策略方面占有比較重要的位置。

  2.房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的現(xiàn)實(shí)需求。

  房地產(chǎn)企業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使得房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售面臨的更多的困難。這也就要求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道必須有所改變,以適應(yīng)這一新的情況。一是營(yíng)銷(xiāo)推廣的效益要求更高。房產(chǎn)作為一個(gè)特殊的商品,消費(fèi)者在選擇時(shí)會(huì)比較慎重,而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的趨同性增強(qiáng),如何使自身產(chǎn)品更具辨識(shí)度,幫助消費(fèi)者更好的記住產(chǎn)品,乃至選擇他,就需要增強(qiáng)產(chǎn)品推廣的效益。二是營(yíng)銷(xiāo)渠道的接觸性要求更多。代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、開(kāi)發(fā)商的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)最主要、直接的功能是尋找購(gòu)買(mǎi)者,通過(guò)消費(fèi)溝通、討價(jià)還價(jià)過(guò)程來(lái)說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)白己的產(chǎn)品。相對(duì)于以往的賣(mài)方市場(chǎng),現(xiàn)實(shí)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要企業(yè)更多的走出去,與消費(fèi)者接觸,提高產(chǎn)品的影響力。三是營(yíng)銷(xiāo)渠道相關(guān)配合活動(dòng)要求更豐富。隨著購(gòu)房者經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng),越來(lái)越多的購(gòu)房者購(gòu)買(mǎi)住房是出于改善居住條件的目的,因此其購(gòu)房不僅僅為了買(mǎi)到遮風(fēng)擋雨的房屋,有時(shí)又為了心理滿足、身份象征、教育投資等方面的目的,因此,這就要求營(yíng)銷(xiāo)渠道所展示的內(nèi)容必須的全面的,必須要從小區(qū)形象、服務(wù)人員形象等等方面給予消費(fèi)者足夠的信心。

  二、房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的現(xiàn)狀與存在問(wèn)題

  新的市場(chǎng)變化要求我們的營(yíng)銷(xiāo)渠道轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)出擊,有所作為,以往的坐堂式的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)實(shí)的要求。但從現(xiàn)實(shí)情況看,不少房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道的關(guān)注并不多,片面認(rèn)為皇帝女兒不愁嫁,缺乏對(duì)消費(fèi)者的重視和工作觀念的轉(zhuǎn)變措施,導(dǎo)致產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力下降。

  1.品牌營(yíng)銷(xiāo)重視不夠,渠道成員缺乏自主性。

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的一些成員缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃,僅依靠企業(yè)自身的品牌形象來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。這些對(duì)于一些大型企業(yè)而言,問(wèn)題尚不突出,但對(duì)于一些中小型企業(yè)而言,如果其渠道成員沒(méi)有主動(dòng)性,不能借助自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力,則往往出現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢的問(wèn)題,尤其是隨著消費(fèi)者持幣待觀的情況加劇,更突顯營(yíng)銷(xiāo)手段乏力的問(wèn)題。

  2.渠道構(gòu)成近似度高,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力展現(xiàn)不足。

  通常房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道是由開(kāi)發(fā)商——本地代理商——消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)模式,這種形式雖然實(shí)現(xiàn)了扁平化,但由于雷同性,往往使得企業(yè)間的差異性變小,競(jìng)爭(zhēng)力有所降低。而相對(duì)于其他產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),企業(yè)往往對(duì)自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道較為重視,往往給予其更多的便利性和自主性,從而使產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)形式更具多樣性。兩者相比較則更具顯示出房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式的僵化。

  3.渠道服務(wù)功能缺失,客戶體驗(yàn)問(wèn)題較突出。

  房地產(chǎn)的關(guān)聯(lián)性要求其營(yíng)銷(xiāo)渠道成員必須能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼮槿、周到、貼心的服務(wù),從而滿足客戶的多樣性需求。但不少房地產(chǎn)商們?cè)谶^(guò)去的巨大盈利模式下,養(yǎng)成了以我為主的模式,對(duì)客戶關(guān)系重視不夠,對(duì)構(gòu)建忠誠(chéng)性、持久性客戶的培養(yǎng)體制不理解,沒(méi)有形成培養(yǎng)渠道的意識(shí),造成客戶購(gòu)買(mǎi)商品后,開(kāi)房商就撒手不管,給客戶造成了極差的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),影響了產(chǎn)品的形象。

  三、房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道適應(yīng)新時(shí)代的關(guān)鍵所在

  針對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中存在的諸多問(wèn)題,筆者認(rèn)為,創(chuàng)新其營(yíng)銷(xiāo)渠道,就必須要立足于時(shí)代的要求,認(rèn)清房產(chǎn)作為一個(gè)特殊的產(chǎn)品,其自身所具備的特殊性,從轉(zhuǎn)變觀念入手,增強(qiáng)渠道成員的自主性,增強(qiáng)渠道內(nèi)部的協(xié)同性,從而提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響力和同步性。

  1.觀念創(chuàng)新,認(rèn)清營(yíng)銷(xiāo)渠道的本質(zhì)。

  面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道成員必須加快觀念的轉(zhuǎn)變,樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念,切實(shí)從渠道上建立優(yōu)質(zhì)高效的通道。一是樹(shù)立服務(wù)觀念。渠道成員必須要通過(guò)服務(wù)來(lái)挖掘潛在客戶,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,真正滿足購(gòu)房者的多元性需求,建立消費(fèi)者忠誠(chéng)。二是樹(shù)立誠(chéng)信觀念。改變傳統(tǒng)的“店大欺客”的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)房屋質(zhì)量過(guò)硬、物流優(yōu)質(zhì)貼心,合同信守承諾的目標(biāo),建立自身的品牌形象,凸顯產(chǎn)品的特征。三是樹(shù)立價(jià)值觀念。就是要建立品牌的.角度出發(fā),加深渠道成員對(duì)價(jià)值的理解,提高產(chǎn)品附加值、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感,維護(hù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感。

  2.成員創(chuàng)新,暢通營(yíng)銷(xiāo)渠道的通道。

  就是要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道模式,引入新的渠道元素,增強(qiáng)產(chǎn)品的認(rèn)同感。一方面,可以加入網(wǎng)絡(luò)元素。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳播性強(qiáng),時(shí)效快的特點(diǎn),將房產(chǎn)作為一個(gè)特殊的商品來(lái)加以宣傳,利用3D技術(shù)來(lái)增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感,用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高新客戶的滿意度。同時(shí),可以借鑒美國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),減少中間機(jī)構(gòu)的麻煩與客戶進(jìn)行交易,降低中間費(fèi)用。另一方面,規(guī)范房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理行為。企業(yè)要重視營(yíng)銷(xiāo)代理以及相關(guān)的物業(yè)公司的作用,規(guī)范其行為,建立規(guī)范嚴(yán)格的執(zhí)行程序,幫助渠道成員提升自身的服務(wù)水平。

  3.內(nèi)容創(chuàng)新,協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)渠道的活動(dòng)。

  企業(yè)自身要加強(qiáng)對(duì)渠道成員的管理,理順成員之間的相關(guān)關(guān)系,特別是組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),加強(qiáng)成員之間的溝通聯(lián)系,建立統(tǒng)一規(guī)范的渠道管理體系。同時(shí),加強(qiáng)資源的共享,從而便于潛在購(gòu)房者的選擇和鎖定,并通過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)來(lái)提高產(chǎn)品的影響力。另一方面,對(duì)于客戶的投訴,必須要建立順暢的受理、辦理程序,將投訴內(nèi)容區(qū)分設(shè)計(jì)、施工、銷(xiāo)售、服務(wù)等等方面的內(nèi)容,有效地協(xié)調(diào)渠道成員的行動(dòng),建立良好產(chǎn)品形象。

  4.標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新,塑造新形勢(shì)溝通模式。

  建立有效的信息反饋模式,從而更好的了解客戶對(duì)渠道成員的反饋,便于更好的加強(qiáng)渠道管理質(zhì)量。一是區(qū)分評(píng)價(jià)內(nèi)容。就是要選擇能夠體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)渠道運(yùn)轉(zhuǎn)情況的內(nèi)容作為評(píng)價(jià)內(nèi)容,引入消費(fèi)者評(píng)價(jià)體制,反映渠道建設(shè)質(zhì)量。二是規(guī)范評(píng)價(jià)指標(biāo)。確立評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn),從而科學(xué)的驗(yàn)證渠道建設(shè)效果,幫助渠道成員發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,使房地產(chǎn)企業(yè)能夠有效提高營(yíng)銷(xiāo)渠道建立效果。三是落實(shí)評(píng)價(jià)結(jié)論。通過(guò)資金分配比例、渠道商的選擇等工作來(lái)落實(shí)評(píng)價(jià)結(jié)論,從而有效督促渠道成員來(lái)改進(jìn)工作質(zhì)量。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文4

  摘要:市場(chǎng)國(guó)際化、經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。因此,高職院校在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教育過(guò)程中必須根據(jù)實(shí)際情況加強(qiáng)對(duì)教學(xué)改革方向進(jìn)行深入研究,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量得到不斷提升,保證培養(yǎng)出來(lái)的人才能夠更加適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展需求。

  關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè);生態(tài)文明;教學(xué)改革

  一、前言

  隨著生態(tài)環(huán)境的不斷惡化,人們的環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng),環(huán)保運(yùn)動(dòng)席卷全球,在市場(chǎng)需求上,綠色消費(fèi)需求不斷增加。在這樣的時(shí)代背景下,綠色營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)必然選擇。因此,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的職業(yè)要求也有新的變化,綠色營(yíng)銷(xiāo)理論將成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)中一個(gè)必不可少的重要內(nèi)容之一[1]。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革方向進(jìn)行深入研究才能促進(jìn)該專業(yè)教學(xué)改革取得更好成效,進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量得到有效提高。

  二、生態(tài)文明環(huán)境背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)具體教學(xué)改革措施

  1、更新教育理念

  在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)改革中,教育理念的更新主要體現(xiàn)為兩大轉(zhuǎn)變,第一為教育觀及人才觀的轉(zhuǎn)變。在教育觀上,必須從“知識(shí)本位”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八刭|(zhì)(能力)本位”本位,重視對(duì)專業(yè)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用能力進(jìn)行培養(yǎng);在人才觀上,必須從“繼承型人才培養(yǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新型人才培養(yǎng)”,高度重視學(xué)生個(gè)性發(fā)展和應(yīng)變創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。第二為教學(xué)活動(dòng)主體轉(zhuǎn)變。教學(xué)改革必須將“教師為教學(xué)活動(dòng)的主體”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖處煘榻虒W(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)”,將學(xué)生作為教學(xué)活動(dòng)的主體,積極引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)其自主學(xué)習(xí)能力進(jìn)行培養(yǎng)。在生態(tài)文明環(huán)境背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革必須逐步確立起育人為本、全面發(fā)展的思想,促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)、能力得到不斷提升,將能力作為本位,突出技能培養(yǎng)、實(shí)踐教學(xué),有機(jī)統(tǒng)一知識(shí)、能力、素質(zhì)實(shí)施教學(xué)活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)、能力得到全面發(fā)展。

  2、科學(xué)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)

  受傳統(tǒng)教育思想影響,我國(guó)高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)一直以來(lái)均受限于層次定位,就是將其定位為大學(xué)的?茖哟,而具體專業(yè)職業(yè)崗位(群)均未能得到明確定位。在生態(tài)文明環(huán)境背景下,營(yíng)銷(xiāo)觀念發(fā)生了很多變化,綠色營(yíng)銷(xiāo)成為營(yíng)銷(xiāo)理念中的重用組成部分,并不斷得到豐富。綠色營(yíng)銷(xiāo)主要體現(xiàn)為將可持續(xù)發(fā)展作為導(dǎo)向,將環(huán)境保護(hù)作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心價(jià)值觀,重視并高度關(guān)注生態(tài)環(huán)境價(jià)值[2]。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上,綠色營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)主要體現(xiàn)為促進(jìn)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求得到更好滿足,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)自然生態(tài)環(huán)境進(jìn)行保護(hù),促進(jìn)資源的利用率得到有效提升。因此,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才提出了新的崗位需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革過(guò)程中必須要正確認(rèn)識(shí)專業(yè)職業(yè)崗位(群)的.實(shí)際要求,對(duì)該專業(yè)的職業(yè)崗位人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行明確。同時(shí),在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位改革中必須保證人才能力能夠適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求及現(xiàn)代工商企業(yè)發(fā)展需求,重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行德、智、體、美等全方位培養(yǎng),將該專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)成為既能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展過(guò)程中的崗位需求,同時(shí)又具備管理、促銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)等工作能力的高素質(zhì)技能型人才。同時(shí),在教學(xué)改革中還應(yīng)該高度重視對(duì)專業(yè)特色人才進(jìn)行培養(yǎng)。

  3、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

  科學(xué)、合理的人才培養(yǎng)模式為高等職業(yè)教育改革中的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革中,應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式存在的利弊進(jìn)行深入分析,然后按照崗位相對(duì)適應(yīng)面的拓寬、畢業(yè)生社會(huì)適應(yīng)性的提高、就業(yè)崗位能力需求等對(duì)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革[3]。在生態(tài)文明環(huán)境背景下,人才培養(yǎng)模式應(yīng)該增加三個(gè)符合度,具體為培養(yǎng)目標(biāo)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均能符合學(xué)生、社會(huì)發(fā)展需求和國(guó)家具體規(guī)定的程度;學(xué)校的實(shí)際工作狀態(tài)能夠符合學(xué)校所確定的人才培養(yǎng)目標(biāo)及人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的程度;人才培養(yǎng)結(jié)果符合學(xué)校確定的人才培養(yǎng)目標(biāo)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程度。通過(guò)對(duì)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新,促進(jìn)學(xué)生、社會(huì)、政府對(duì)院校人才培養(yǎng)工作的滿意度得到有效提升。在改革過(guò)程中,應(yīng)用充分發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí),敢于突破傳統(tǒng)模式束縛,以專業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)崗位要求、人才培養(yǎng)目標(biāo)要求作為根據(jù),積極探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的新型培養(yǎng)模式。人才培養(yǎng)模式需嚴(yán)格遵循專業(yè)教育規(guī)律和專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)律,并突出技術(shù)應(yīng)用能力、創(chuàng)新精神的培養(yǎng),進(jìn)而促進(jìn)該專業(yè)人才能夠更加適應(yīng)生態(tài)文明環(huán)境背景下的人才需求。

  三、結(jié)束語(yǔ)

  生態(tài)文明環(huán)境背景下社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才技能提出了新的要求。因此,各高職院校須專業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)崗位需求、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才需求等作為根據(jù),正確認(rèn)識(shí)教學(xué)改革方向,然后采取有效措施實(shí)施教學(xué)改革。只有這樣才能促進(jìn)教學(xué)改革取得理想成效,進(jìn)而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)效果。

  參考文獻(xiàn)

  [1]曾春花,鄧玲.生態(tài)文明視域下高校工商管理本科專業(yè)課程教學(xué)方法改革探索[J].銅仁學(xué)院學(xué)報(bào),20xx,11(03):261-262.

  [2]張家明.地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的若干思考——以襄樊學(xué)院為例[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào),20xx,06(01):634-635.

  [3]邵華.生態(tài)文明視角下高職專業(yè)人才培養(yǎng)之管見(jiàn)——以經(jīng)管類(lèi)專業(yè)為例[J].職教論壇,20xx,15(26):303-304.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文5

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)它根源于人的本性 ,是人的自我意識(shí)、經(jīng)濟(jì)人和自由等本性的必然要求 ,由人的生存環(huán)境所決定 ,已成為市場(chǎng)環(huán)境的主題和主詞。下面的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略論文,希望能幫助到你!

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略論文

  一、目前我國(guó)石油企業(yè)管理存在的問(wèn)題

  在中國(guó)加入WTO之初,中國(guó)與國(guó)際接軌,隨之而來(lái)的不僅僅是大量國(guó)外企業(yè)的涌入,還有國(guó)外的管理模式與經(jīng)營(yíng)理念,這是與國(guó)內(nèi)完全不同的管理制度,在目睹國(guó)外企業(yè)管理制度和管理模式為企業(yè)所帶來(lái)的巨大優(yōu)勢(shì)與增益效果后,使得我國(guó)很多企業(yè)家為之效仿,有些企業(yè)是將自己曾經(jīng)的管理方式及理念全部丟棄,完全接受新的管理理念,有些國(guó)企則是在自己管理理念的基礎(chǔ)上借鑒其優(yōu)點(diǎn),然后相互結(jié)合形成綜合性較強(qiáng)又不同于人的管理模式,但也有很多企業(yè),在借鑒與學(xué)習(xí)的過(guò)程中因?yàn)槟承┰驅(qū)ζ涔芾砟J降母春诵臒o(wú)法滲透了解,只是學(xué)習(xí)了管理的表象,沒(méi)有領(lǐng)悟其內(nèi)在與精髓,不但沒(méi)能將自己企業(yè)的管理模式革新成功,反之弄成了四不像。

  二、重視并明確精細(xì)化管理概念

  1.石油企業(yè)精細(xì)化管理概念

  石油企業(yè)精細(xì)化管理概念是企業(yè)預(yù)計(jì)建立一段時(shí)間的企業(yè)管理目標(biāo)和成本要求。管理目標(biāo)必須詳細(xì),企業(yè)在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中以什么為目標(biāo)去奮斗、以多大的經(jīng)濟(jì)彈性作為成本止損,這些都要在管理目標(biāo)中明確指出。為了使石油企業(yè)精細(xì)化管理概念能發(fā)揮出作用表現(xiàn)其價(jià)值,需要企業(yè)中的每一個(gè)部門(mén)每一位員工都參與進(jìn)來(lái),不能區(qū)域化進(jìn)行,要將精細(xì)化管理概念覆蓋企業(yè)全部,共同完成石油管理任務(wù)。

  2.突破傳統(tǒng)石油企業(yè)管理觀念

  在傳統(tǒng)的石油企業(yè)精細(xì)化管理中,降低成本節(jié)省開(kāi)支是傳統(tǒng)石油企業(yè)管理的主要目標(biāo),以現(xiàn)代的角度去衡量這個(gè)目標(biāo)就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種過(guò)于局限的管理方式不僅無(wú)法帶動(dòng)石油企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,甚至連市場(chǎng)的最低需求都難以滿足。企業(yè)的發(fā)展必須結(jié)合時(shí)代發(fā)展與市場(chǎng)的走勢(shì),制定出有戰(zhàn)略性的管理模式,使企業(yè)能達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的.發(fā)展。不能忽視單位生產(chǎn)效率,要引進(jìn)高科設(shè)備與先進(jìn)技術(shù),在最短的時(shí)間內(nèi)以生產(chǎn)力的提升來(lái)營(yíng)造最高的利益,在質(zhì)量與效率雙贏的基礎(chǔ)上將精細(xì)化管理凝聚在價(jià)值的創(chuàng)造上,這樣才能使我國(guó)石油企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展的更穩(wěn)健。

  3.建立完整的管理體系

  會(huì)計(jì)精細(xì)化管理作為企業(yè)管理的重要組成部分,是每一個(gè)企業(yè)管理都不可或缺的,企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)成本,費(fèi)用的支出在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)時(shí)不刻不在消耗著,所以必須將成本節(jié)約任務(wù)落實(shí)到企業(yè)的每一處細(xì)節(jié)并動(dòng)員企業(yè)所有人員配合該項(xiàng)任務(wù),使員工明確自己的工作職責(zé)和任務(wù)所在的同時(shí)還能對(duì)其進(jìn)行范圍分化,落實(shí)之后,要對(duì)項(xiàng)目的成本支出與工作時(shí)間等環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。為了調(diào)動(dòng)企業(yè)員工對(duì)工作的熱情和積極主動(dòng)性,可以制定獎(jiǎng)勵(lì)制度,將工作量以最短的時(shí)間內(nèi)完成最快最好的員工給予資金的獎(jiǎng)勵(lì),相對(duì)的,為了樹(shù)立企業(yè)管理體系的威嚴(yán)性與有效性,對(duì)不遵守制度不配合工作的員工或部門(mén)要視情節(jié)嚴(yán)重程度給予對(duì)應(yīng)的懲罰措施,以此來(lái)完善管理體系。

  三、推動(dòng)石油企業(yè)的精細(xì)化管理

  發(fā)揮出企業(yè)的人文關(guān)懷,以此來(lái)激發(fā)員工對(duì)崗位的熱愛(ài)與敬業(yè),要將石油企業(yè)精細(xì)化管理的推進(jìn)建立在以企業(yè)為家的基礎(chǔ)上。企業(yè)員工是企業(yè)的戰(zhàn)斗力,要想提高企業(yè)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度就需要管理者將企業(yè)員工自身潛能最大化開(kāi)發(fā)并運(yùn)用到石油企業(yè)中,當(dāng)然,這需要一定手段,如果企業(yè)管理者什么也不去做,僅靠口頭的宣傳與動(dòng)員是無(wú)法讓企業(yè)員工為此效力的,必須結(jié)合企業(yè)員工的真實(shí)需求,通過(guò)管理的協(xié)商統(tǒng)計(jì)出最有效的帶動(dòng)方式,以此來(lái)調(diào)動(dòng)企業(yè)員工潛能的開(kāi)發(fā),使石油企業(yè)精細(xì)化管理工作獲得支持與推進(jìn)。第一,通過(guò)每一位員工的配合,在工作過(guò)程中尋找可以進(jìn)行成本控制的環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善企業(yè)在成本控制方面的問(wèn)題,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的節(jié)能損耗措施可能存在著不完善,若企業(yè)員工有好的建議,石油企業(yè)精細(xì)化管理者應(yīng)積極采納并且立即落實(shí),同時(shí)給予提供幫助的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)的成本節(jié)約要從企業(yè)內(nèi)部全體工作人員做起,所以企業(yè)在開(kāi)展成本控制之初,要?jiǎng)訂T企業(yè)成員成本控制一定要從自身做起,節(jié)約能源精打細(xì)算。第二,企業(yè)不論其規(guī)模還是企業(yè)所涉及的領(lǐng)域是呈多樣性的,然而在這些多樣性的背后卻有一個(gè)共同點(diǎn),那就是經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)為了獲得經(jīng)濟(jì)效益而經(jīng)營(yíng)各種項(xiàng)目,盡管經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不同,但目的卻一致,那就是能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得利益,市場(chǎng)能否接受企業(yè),讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活,其結(jié)果就能得知市場(chǎng)對(duì)企業(yè)開(kāi)展項(xiàng)目是否認(rèn)可。基于這一點(diǎn)可以看出,決定企業(yè)盛衰的不僅僅是精細(xì)化管理控制策略,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的產(chǎn)品才是關(guān)鍵所在,所以企業(yè)在進(jìn)行精細(xì)化管理過(guò)程中一定不能影響石油企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。

  四、結(jié)束語(yǔ)

  只有加強(qiáng)成本控制和質(zhì)量管理才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷取得發(fā)展,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的需求,所以當(dāng)下企業(yè)一定要利用新時(shí)代的優(yōu)勢(shì)與科技的優(yōu)勢(shì)將管理水平向現(xiàn)代化帶動(dòng),將會(huì)計(jì)精細(xì)化管理應(yīng)用到石油企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),為石油企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文6

  農(nóng)夫山泉是中國(guó)飲用水銷(xiāo)售市場(chǎng)的一大巨頭,曾入圍中國(guó)行業(yè)影響力品牌,推出了一系列應(yīng)用天然水、果蔬汁飲料、茶飲料,并受到消費(fèi)者的喜愛(ài)和需求。該企業(yè)在長(zhǎng)白山撫松工廠舉行發(fā)布會(huì),推出了包括農(nóng)夫山泉嬰幼兒天然飲用水在內(nèi)的三款新產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)很多城市的各大超市都有銷(xiāo)售,而且銷(xiāo)售量還不錯(cuò)。產(chǎn)品推出同年,在淘寶、京東等電商平臺(tái)上也開(kāi)始銷(xiāo)售該產(chǎn)品,并受到以嬰幼兒父母為主的特殊消費(fèi)群體的熱愛(ài)。但是從超市以及電商平臺(tái)可以發(fā)現(xiàn),目前嬰幼兒飲用水的產(chǎn)品銷(xiāo)售主體還是國(guó)外進(jìn)口的產(chǎn)品,農(nóng)夫山泉在嬰幼兒飲用水這一市場(chǎng)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。本文通過(guò)對(duì)嬰兒水在杭州市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀分析,研究嬰兒水營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施狀況及原因分析,針對(duì)這些,通過(guò)借鑒其他新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn),提出營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)化方案,從而幫助農(nóng)夫山泉在該市場(chǎng)能夠更好的發(fā)展,在激烈的飲用水市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。

  農(nóng)夫山泉股份有限公司原名為“浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司”,是一家農(nóng)產(chǎn)品果汁飲料深加工企業(yè),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)天然飲用水、果蔬汁飲料、茶飲料和功能飲料等幾十種產(chǎn)品。農(nóng)夫山泉公司重視產(chǎn)品質(zhì)量,在選擇建設(shè)生產(chǎn)基地首先考慮的是優(yōu)質(zhì)的水源。

  在20xx年2月1日,農(nóng)夫山泉在長(zhǎng)白山撫松工廠舉行了發(fā)布會(huì),推出了包括農(nóng)夫山泉嬰幼兒天然飲用水在內(nèi)的三款新產(chǎn)品。本文立足于實(shí)際,通過(guò)對(duì)嬰兒水在杭州市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀分析,研究嬰兒水營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施狀況及原因分析,針對(duì)這些,通過(guò)借鑒其他新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn),提出營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)化方案,來(lái)幫助農(nóng)夫山泉在新市場(chǎng)更好的發(fā)展,在激烈的飲用水市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。

  一、農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水發(fā)展現(xiàn)狀

  (一)國(guó)內(nèi)嬰幼兒飲用水市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展綜述

  通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)的調(diào)查研究,目前嬰兒水的普及范圍還是對(duì)于部分人群,初步為嬰兒水市場(chǎng)的開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ)。據(jù)市場(chǎng)行情的調(diào)查研究顯示,近年來(lái)嬰幼兒專用飲用水在國(guó)外市場(chǎng)的發(fā)展趨于成熟,然而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基本還處于慢熱狀態(tài),現(xiàn)階段只有農(nóng)夫山泉在內(nèi)的極少數(shù)幾個(gè)企業(yè)跨入了該領(lǐng)域。但是隨著新的企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),電商的不斷發(fā)展以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),該市場(chǎng)空白將被逐漸填充起來(lái)。由此可見(jiàn)中國(guó)嬰幼兒專用飲用水市場(chǎng)有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  (二)農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水發(fā)展現(xiàn)狀

  根據(jù)調(diào)查,自新品推出以來(lái),在國(guó)內(nèi)很多城市的各大超市都有農(nóng)山泉嬰幼兒飲用水銷(xiāo)售,并且銷(xiāo)售量還不錯(cuò)。產(chǎn)品推出同年,在淘寶、京東等電商平臺(tái)上也開(kāi)始銷(xiāo)售該產(chǎn)品,并受到以嬰幼兒父母為主的特殊消費(fèi)群體的熱愛(ài)。但是從超市同類(lèi)產(chǎn)品擺放以及電商平臺(tái)搜索可以發(fā)現(xiàn),目前嬰幼兒飲用水的產(chǎn)品銷(xiāo)售主體還是國(guó)外進(jìn)口的產(chǎn)品。從這方面看來(lái),農(nóng)夫山泉銷(xiāo)售嬰幼兒飲用水的時(shí)間過(guò)短,相對(duì)于國(guó)外發(fā)展成熟的嬰兒水產(chǎn)品來(lái)說(shuō),可能讓消費(fèi)者還不夠信任。

  根據(jù)使用過(guò)農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水產(chǎn)品的消費(fèi)者反饋,可以看出大部分消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的'滿意度還是比較高的。但是也有一部分消費(fèi)者反映,農(nóng)夫山泉在對(duì)嬰兒水瓶子的設(shè)計(jì)以及價(jià)格的設(shè)定上不是很合理,比如瓶口純平的設(shè)計(jì)不利于倒水,水的價(jià)格過(guò)高等。同時(shí),農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水在電商平臺(tái)上的銷(xiāo)售由于物流原因、賣(mài)家包裝原因、產(chǎn)品日期原因等非生產(chǎn)商因素,減少了消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的滿意度。

  從上文可以看出,雖然農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水在逐步發(fā)展,但是仍然存在許多問(wèn)題。如果不能及時(shí)解決這些問(wèn)題,可能會(huì)阻礙該產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展。因此,本文從營(yíng)銷(xiāo)策略方面出發(fā),對(duì)農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水銷(xiāo)售目前存在的問(wèn)題進(jìn)行研究分析,并提出營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)化建議。

  二、基于市場(chǎng)調(diào)查的農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析

  (一)調(diào)查的基本情況

  本文的調(diào)查目的是通過(guò)消費(fèi)者對(duì)農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水產(chǎn)品的價(jià)格、渠道、包裝等方面的滿意度調(diào)查,分析該產(chǎn)品目前存在的問(wèn)題和潛力,在營(yíng)銷(xiāo)策略方面推出新舉措并客觀提供可靠的參考依據(jù)。本文的調(diào)查方式采用問(wèn)卷調(diào)查法,通過(guò)書(shū)面發(fā)放、網(wǎng)上發(fā)放問(wèn)卷的形式搜集被調(diào)查者的意見(jiàn)。問(wèn)卷首先設(shè)置了過(guò)濾性的問(wèn)題用于將不知道農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水的被調(diào)查者分流,然后采用單選、多選、簡(jiǎn)答等多種類(lèi)型的題目,更客觀準(zhǔn)確的反饋被調(diào)查者意見(jiàn)。

  本次調(diào)查共發(fā)放210份問(wèn)卷,有效問(wèn)卷189份。下文將根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)分析。

  (二)調(diào)查結(jié)果及農(nóng)夫山嬰幼兒飲用水營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析

  (1)產(chǎn)品宣傳不足。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,還是有很大部分的人并不知道農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水這個(gè)產(chǎn)品。而在知道該產(chǎn)品的被調(diào)查者中,家庭主婦這一消費(fèi)群體有96.24%的人對(duì)農(nóng)夫山泉嬰兒水有一定的認(rèn)識(shí)。雖然該產(chǎn)品的主要市場(chǎng)目標(biāo)就是針對(duì)嬰幼兒健康飲水,購(gòu)買(mǎi)者以嬰幼兒父母為主。但是如果只將宣傳范圍局限于此,那么對(duì)嬰兒水發(fā)展有著影響,很多年輕的消費(fèi)者目前對(duì)該產(chǎn)品沒(méi)有需求,等到需要的階段再進(jìn)行產(chǎn)品科普的話,在戰(zhàn)略布局上略顯倉(cāng)促。農(nóng)夫山泉企業(yè)應(yīng)該針對(duì)各類(lèi)消費(fèi)群體進(jìn)行嬰兒水產(chǎn)品普及,讓群眾對(duì)這一產(chǎn)品有明確的認(rèn)知,從而使有需求的消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),有需求的消費(fèi)者則可以起到信息傳遞的效果。

  同時(shí),我對(duì)被調(diào)查者獲得農(nóng)夫山泉嬰兒水該產(chǎn)品信息的途徑進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有40.38%的人是由親友推薦,同百分比的人是通過(guò)電視廣告,而61.54%的人則是通過(guò)其他途徑知道該產(chǎn)品。在61.54%的數(shù)據(jù)里,根據(jù)調(diào)查得知大部分人是在電商平臺(tái)上通過(guò)搜索才知道農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水。而通過(guò)大型戶外廣告獲取該產(chǎn)品信息的數(shù)據(jù)顯示為0。這表明農(nóng)夫山泉企業(yè)在產(chǎn)品宣傳上應(yīng)該要采用多樣化的方式,并且在這個(gè)電子商務(wù)技術(shù)飛速提高的時(shí)代,要重視電商平臺(tái)的宣傳和使用。

  (2)產(chǎn)品包裝及價(jià)格有缺陷。調(diào)查顯示,被調(diào)查者對(duì)農(nóng)夫山泉嬰幼兒水這一產(chǎn)品的價(jià)格滿意度不高,有71.15%的人認(rèn)為該產(chǎn)品的價(jià)格定位偏高,只有13.46%的人覺(jué)得產(chǎn)品的價(jià)格屬于合理。部分被調(diào)查者表示,在東京、淘寶等電商平臺(tái)上該產(chǎn)品的定價(jià)相對(duì)于市場(chǎng)、超市等實(shí)體店的價(jià)格來(lái)說(shuō)要貴上一些,并且在價(jià)格提高的基礎(chǔ)上包裝、物流等有時(shí)卻不能讓人滿意。

  此外,通過(guò)調(diào)查得知,少數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水在產(chǎn)品瓶子的設(shè)計(jì)上存在缺陷。消費(fèi)者認(rèn)為,瓶口的設(shè)計(jì)太平,不利于把瓶子里的水倒干凈,倒水的時(shí)候也不是很方便。

  三、農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)化建議

  (一)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量宣傳

  農(nóng)夫山泉在產(chǎn)品策略上,非常注重產(chǎn)品質(zhì)量的形象化,在進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)就通過(guò)多方面的努力在群眾的心目中樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)、良好的品牌形象。而對(duì)于嬰幼兒飲用水這一新產(chǎn)品,其受眾是嬰幼兒,如果消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品不夠信任,認(rèn)為嬰兒水的質(zhì)量不過(guò)關(guān)不放心給嬰幼兒使用,那么產(chǎn)品銷(xiāo)售就一定會(huì)受到打擊。因此,農(nóng)夫山泉在宣傳該產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)該著重于品質(zhì)的宣傳,要使消費(fèi)者的心里建立起農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水是“健康水”的品牌認(rèn)知。

  在宣傳途徑方面,首先電視廣告宣傳是必不可少的,廣告在突出產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也要體現(xiàn)出父母對(duì)嬰幼兒無(wú)微不至的關(guān)愛(ài),使觀眾產(chǎn)生共鳴,從而引出購(gòu)買(mǎi)欲望。其次,農(nóng)夫山泉也要重視電商平臺(tái)的宣傳以及相關(guān)產(chǎn)品出售的管理,要盡量避免那些通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水的消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝產(chǎn)生不滿。

  (二)完善價(jià)格策略和產(chǎn)品包裝

  商品定價(jià)時(shí)要注意符合目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力,也要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和利潤(rùn)空間。農(nóng)夫山泉一般采用差異化定價(jià)策略,從最開(kāi)始的高價(jià)高質(zhì)到20xx年的低價(jià)高質(zhì),既奠定了農(nóng)夫山泉優(yōu)質(zhì)、高檔的形象,也讓眾多消費(fèi)者對(duì)其優(yōu)秀的品質(zhì)深信不疑。而農(nóng)夫山泉在嬰幼兒飲用水這一產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝上采用先進(jìn)的無(wú)菌生產(chǎn),使得該產(chǎn)品的生產(chǎn)成本高于一般的飲用水,在價(jià)格的制定上也略有差別。同時(shí),對(duì)于商場(chǎng)、超市等實(shí)體銷(xiāo)售場(chǎng)所和電商平臺(tái),農(nóng)夫山泉應(yīng)該提供不同的價(jià)格區(qū)間,通過(guò)對(duì)電商平臺(tái)的優(yōu)惠政策降低該商品的銷(xiāo)售價(jià)格,避免讓通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格產(chǎn)生不滿。

  此外,對(duì)于產(chǎn)品瓶子形狀不利于倒水,使用不方便這一不足,農(nóng)夫山泉可以根據(jù)具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如在桶裝水的外形設(shè)計(jì)上添加手柄,利于倒水,并且在瓶口設(shè)計(jì)上可以針對(duì)怎樣不剩水這一問(wèn)題來(lái)設(shè)計(jì)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文7

  摘要:核心價(jià)值是服裝企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,也是服裝品牌的標(biāo)識(shí)點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略則是企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)的關(guān)鍵手段,這兩者對(duì)服裝品牌建設(shè)都有著重要影響;诖耍疚氖紫确治隽朔b品牌核心價(jià)值的作用,然后研究了核心價(jià)值的建設(shè),最后提出了服裝品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略。

  關(guān)鍵詞:服裝品牌;核心價(jià)值;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  隨著我國(guó)服裝業(yè)逐漸擴(kuò)大生產(chǎn)模式,我國(guó)已經(jīng)成為了世界上最大的生產(chǎn)國(guó),服裝業(yè)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶來(lái)了積極的影響。隨著服裝領(lǐng)域市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)逐漸強(qiáng)烈,很多國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中出局,這也提醒著其他服裝企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)尋找突破,著眼于核心價(jià)值的建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

  一、服裝品牌核心價(jià)值的作用

  我國(guó)服裝品牌在建設(shè)過(guò)程中,存在較為嚴(yán)重的經(jīng)驗(yàn)不足現(xiàn)象,很多品牌仍然處于效仿階段,品牌企業(yè)的投資回報(bào)率十分低,帶來(lái)了大量資源浪費(fèi)的問(wèn)題。從核心價(jià)值角度分析,主要存在三個(gè)問(wèn)題:第一,存在核心價(jià)值觀缺失的情況,服裝品牌建設(shè)核心價(jià)值沒(méi)有明確的建設(shè)目標(biāo),品牌缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二,服裝品牌的核心價(jià)值觀缺少明確的定位。第三,核心價(jià)值的建設(shè)存在失誤。服裝品牌不具備核心價(jià)值作為內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力難以提升,也就限制了服裝品牌的發(fā)展。

  二、服裝品牌核心價(jià)值的建設(shè)

  1、提高針對(duì)性。服裝品牌在建設(shè)核心價(jià)值的過(guò)程中需要提高核心價(jià)值的針對(duì)性,市場(chǎng)中并不存在一個(gè)服裝品牌囊括全部消費(fèi)群體,核心價(jià)值建立在消費(fèi)群體作為中心的基礎(chǔ)上,需要體現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)群體的關(guān)懷。因此,建設(shè)核心價(jià)值要先確定目標(biāo)群體,對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行深刻調(diào)查,了解其真實(shí)需要,從而能夠提煉出品牌的核心價(jià)值。例如:Gucci面對(duì)的群體是商業(yè)人士,Gucci的核心價(jià)值也就是身份和財(cái)富的象征。在這樣的價(jià)值基礎(chǔ)上,讓服裝品牌的核心價(jià)值具有針對(duì)性,被記憶在消費(fèi)者腦海中,最終也能夠轉(zhuǎn)化成為消費(fèi)行為。這樣,服裝品牌在制定戰(zhàn)略計(jì)劃的時(shí)候能夠具有正確的指導(dǎo)思想。

  2、保持差異性。服裝品牌建設(shè)核心價(jià)值需要在同類(lèi)服裝品牌中互相區(qū)別開(kāi)來(lái),以維系忠實(shí)客戶,只有具備獨(dú)一無(wú)二的文化價(jià)值,才能增加消費(fèi)者的傾向性。服裝品牌建設(shè)的核心價(jià)值模糊或者存在過(guò)多的雷同,都會(huì)弱化同類(lèi)品牌的界線,讓消費(fèi)者失去選擇傾向性,不能得到正確的選擇。這樣的情況可能會(huì)激發(fā)品牌之間的價(jià)格戰(zhàn)。因此,服裝品牌在建設(shè)核心價(jià)值的時(shí)候需要堅(jiān)持差異性原則,激發(fā)消費(fèi)者內(nèi)心的共鳴。

  3、保持兼容性。除此之外,服裝品牌還需要具備兼容性,做好品牌延伸的基礎(chǔ)保障,讓品牌投資的回報(bào)率得到增加。服裝品牌在具備忠實(shí)度、受到美譽(yù)之后,可能會(huì)出現(xiàn)單一產(chǎn)品發(fā)展受到限制的問(wèn)題,在具備了充足的人力、財(cái)力以及物力基礎(chǔ)之后,會(huì)在統(tǒng)一品牌下進(jìn)行多產(chǎn)品,甚至是跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)。例如:Gucci品牌在核心價(jià)值的指導(dǎo)下,逐漸發(fā)展出服裝、配飾以及化妝品等多個(gè)產(chǎn)品線,在市場(chǎng)中開(kāi)拓出巨大的發(fā)展空間。因此,在品牌建設(shè)核心價(jià)值的初期就要有較高的戰(zhàn)略眼光,建設(shè)具有兼容性的核心價(jià)值,推動(dòng)品牌資產(chǎn)的積累。

  4、增加可行性。核心價(jià)值事實(shí)上也是對(duì)消費(fèi)者的承諾,品牌需要經(jīng)過(guò)努力實(shí)現(xiàn)承諾,讓消費(fèi)者感受到利益。服裝品牌建設(shè)核心價(jià)值的過(guò)程也是一個(gè)和消費(fèi)者之間建立信任的過(guò)程,品牌核心價(jià)值的實(shí)現(xiàn)也加深了消費(fèi)者的信任,信任得到加深,消費(fèi)者也就成為了品牌的重視客戶。若核心價(jià)值不具備可行性,在消費(fèi)者適應(yīng)過(guò)程中,核心價(jià)值沒(méi)有得到實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者必然會(huì)產(chǎn)生失望心理,感受到欺騙,消費(fèi)者將會(huì)逐漸減少購(gòu)買(mǎi)行為,對(duì)于服裝品牌的成長(zhǎng)十分不利。

  三、服裝品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、找準(zhǔn)品牌定位。服裝品牌在市場(chǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)需要具備一個(gè)準(zhǔn)確的品牌定位,也就是在消費(fèi)者心理占據(jù)一個(gè)特殊的位置,能夠和其他品牌區(qū)分開(kāi)來(lái),對(duì)于企業(yè)來(lái)講,品牌定位十分重要。以優(yōu)衣庫(kù)為例,提到優(yōu)衣庫(kù),消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生百搭、舒適的印象,對(duì)優(yōu)衣庫(kù)的發(fā)展具有促進(jìn)作用。服裝品牌先要確定自身定位,先要找到自己品牌和其他品牌的區(qū)別點(diǎn),在消費(fèi)者心中塑造出特殊的形象。讓消費(fèi)者感受到品牌傳達(dá)的信息,形成一個(gè)獨(dú)特的概念。然后企業(yè)根據(jù)品牌定位確定目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)企業(yè)的`優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)的打造服裝品牌,借助服裝品牌的優(yōu)勢(shì)朝向目標(biāo)人群推廣。

  2、深度挖掘消費(fèi)者需求。服裝市場(chǎng)存在嚴(yán)重的同質(zhì)化情況,消費(fèi)者的選擇廣泛,對(duì)于服裝品牌,消費(fèi)者的忠誠(chéng)度低。在服裝替代品與日俱增的環(huán)境下,服裝企業(yè)需要重視客戶的需求。例如:優(yōu)衣庫(kù)始終堅(jiān)持客戶作為導(dǎo)向,從客戶的需求出發(fā),主動(dòng)為顧客節(jié)省成本,和客戶進(jìn)行良好的溝通。服裝企業(yè)只有和客戶建立了良好的互利關(guān)系,才能提高顧客的忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利。我國(guó)的服裝企業(yè)需要在服裝設(shè)計(jì)、服裝生產(chǎn)、服裝銷(xiāo)售以及產(chǎn)品宣傳等多個(gè)方面堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,需要展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查,掌握顧客的需求,在顧客需求基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì),從而滿足顧客的個(gè)性化需求。其次,在服裝生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,需要增加產(chǎn)品多元化。生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候可以采用少量原則,激發(fā)顧客的購(gòu)物欲望,推動(dòng)銷(xiāo)量的提升。再次,在產(chǎn)品銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)中,服裝企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售員工的培訓(xùn),提供給顧客一個(gè)合理的建議,帶給顧客以良好的購(gòu)物體驗(yàn)。最后,需要加強(qiáng)售后服務(wù),企業(yè)需要及時(shí)掌握顧客的意見(jiàn),對(duì)顧客的需求做出回應(yīng)。在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的時(shí)候,需要堅(jiān)持商品自身價(jià)值的宣傳。

  3、重視服裝設(shè)計(jì)。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)需要有專業(yè)的人完成,服裝設(shè)計(jì)的獨(dú)特性、時(shí)尚性,都和設(shè)計(jì)師存在很大的關(guān)聯(lián)。因此,服裝品牌需要注意設(shè)計(jì)人才的選拔和培養(yǎng)。首先企業(yè)需要利用招聘,吸收具有專業(yè)才能的人才,其次企業(yè)需要安排內(nèi)部設(shè)計(jì)師外出培訓(xùn),到國(guó)外進(jìn)行學(xué)習(xí),提高設(shè)計(jì)師對(duì)服裝的洞察力,提高設(shè)計(jì)師的專業(yè)水平。服裝企業(yè)也可以培養(yǎng)專業(yè)的買(mǎi)手,收集國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的資訊,轉(zhuǎn)化為自己品牌的特色設(shè)計(jì)。除此之外,企業(yè)還需要鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行交流,讓員工之間激發(fā)出激烈的碰撞,增強(qiáng)人才的積極性,避免專業(yè)人才流失。

  4、完善供應(yīng)鏈。在服裝品牌中,之所以能夠更加快速的設(shè)計(jì)服裝、生產(chǎn)服裝,最主要是因?yàn)榫邆渫晟频墓⿷?yīng)鏈和生產(chǎn)體系。我國(guó)的服裝企業(yè)從設(shè)計(jì)到銷(xiāo)售需要六個(gè)月的時(shí)間,但是國(guó)際的快時(shí)尚品牌只需要四個(gè)月就能完成。在我國(guó)很多服裝企業(yè)中,生產(chǎn)的前中期存在較為復(fù)雜的程序,需要花費(fèi)的時(shí)間也比較長(zhǎng),這也影響到服裝企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)。例如:優(yōu)衣庫(kù)采用了SPA的運(yùn)營(yíng)模式,企業(yè)先對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集,然后快速的設(shè)計(jì)出服裝產(chǎn)品,進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)品,通過(guò)SPA模式的應(yīng)用,讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品出售以及售后整體速度得到提升。因此,服裝品牌還需要完善供應(yīng)鏈體系,實(shí)現(xiàn)高效控制庫(kù)存,借鑒SPA運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì),讓服裝供應(yīng)鏈得到完善,讓產(chǎn)品生產(chǎn)得到縮短,提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度。對(duì)供應(yīng)鏈的完善還需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,提高數(shù)據(jù)的共享程度,更有效地進(jìn)行庫(kù)存控制,降低資金周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存率。除此之外,服裝品牌還需要加強(qiáng)和供應(yīng)商的合作,推動(dòng)供應(yīng)鏈全球化,清理掉低效供應(yīng)商,讓生產(chǎn)系統(tǒng)得到優(yōu)化,提高系統(tǒng)整體反應(yīng)速度。

  5、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。服裝企業(yè)還需要提高自己的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,如在優(yōu)衣庫(kù)中,產(chǎn)品、企業(yè)文化以及營(yíng)銷(xiāo)策略都存在鮮明的特征,能夠和其他品牌區(qū)分開(kāi)來(lái)。我國(guó)服裝企業(yè)也需要注重核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè),才能在市場(chǎng)中發(fā)展企業(yè)。如今正處于信息時(shí)代,人們的生活節(jié)奏逐漸加快,這樣快節(jié)奏的生活也給人們帶來(lái)一些負(fù)面影響,人們?cè)谌宋年P(guān)懷上的體驗(yàn)稍有欠缺。服裝行業(yè)作為社會(huì)的重要組織力量,需要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,將博大精深的中國(guó)文化融入進(jìn)服裝設(shè)計(jì)中。服裝設(shè)計(jì)師需要將中國(guó)文化融入到產(chǎn)品中,讓中國(guó)文化成為服裝品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  四、結(jié)論

  綜上所述,本文首先分析了服裝品牌核心價(jià)值的巨大作用,服裝品牌建設(shè)核心價(jià)值需要從針對(duì)性、差異性、兼容性、可行性上著手。最后提出了服裝品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略,需要找準(zhǔn)品牌定位,深度挖掘消費(fèi)者需求,重視服裝設(shè)計(jì),完善供應(yīng)鏈,提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文8

  摘要:現(xiàn)階段社會(huì)的不斷發(fā)展,我國(guó)酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越激烈,酒店企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。酒店?duì)I銷(xiāo)在酒店企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來(lái)我國(guó)酒店企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中還存在諸多問(wèn)題,本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在酒店發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討,并提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施,使得我國(guó)酒店在未來(lái)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。

  關(guān)鍵詞:酒店管理;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);問(wèn)題;優(yōu)化措施

  引言

  酒店的營(yíng)銷(xiāo)是為了使酒店在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)做到酒店的盈利,酒店?duì)I銷(xiāo)管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售的活動(dòng)。酒店的營(yíng)銷(xiāo)管理不是經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,它所包括的具體項(xiàng)目是:負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品,以此來(lái)滿足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需求。酒店的營(yíng)銷(xiāo)管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門(mén)密切合作,營(yíng)銷(xiāo)往往代表消費(fèi)者的要求利益,面對(duì)挑剔的消費(fèi)者,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營(yíng)銷(xiāo)作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場(chǎng)之間的供應(yīng)關(guān)系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營(yíng)銷(xiāo)管理是酒店企業(yè)中的一個(gè)重要核心。

  一、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念

  酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即是實(shí)現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營(yíng),其具備的特點(diǎn)需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行不同的營(yíng)銷(xiāo)制定方式,以滿足不同類(lèi)型消費(fèi)者的需求。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂(lè)休閑、商務(wù)活動(dòng)為一體的綜合表現(xiàn),酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等,對(duì)酒店的各項(xiàng)設(shè)施資源展開(kāi)優(yōu)化配置。現(xiàn)在的酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,是要與內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)息息相關(guān)的,要不斷提高消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度,以實(shí)現(xiàn)酒店各項(xiàng)活動(dòng)的順利高展開(kāi),以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營(yíng)效益。為了提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,酒店就必須要重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國(guó)提升知名度來(lái)獲得相應(yīng)的利益。

  二、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

  (一)缺乏酒店品牌意識(shí)

  在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識(shí),酒店管理營(yíng)銷(xiāo)中缺乏特色、個(gè)性化,不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求,進(jìn)行獨(dú)立品牌的運(yùn)作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂(lè)、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面,嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)對(duì)酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為,只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求,消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度就會(huì)提升,但在現(xiàn)在情況看來(lái)這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法,對(duì)于酒店企業(yè)的未來(lái)發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式過(guò)于保守,只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式上,根本沒(méi)有任何的突破性進(jìn)展,更加沒(méi)有對(duì)于國(guó)內(nèi)外酒店企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行借鑒,還有許多酒店在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,對(duì)社會(huì)市場(chǎng)中的定位也不是很明確,導(dǎo)致酒店的盈利沒(méi)有有效的提升。

  (二)對(duì)酒店內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)體系不重視

  由于當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開(kāi)放,相關(guān)部門(mén)對(duì)酒店企業(yè)的'支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個(gè)酒店的硬件設(shè)施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上,從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過(guò)程中,缺少了對(duì)酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升,并缺乏對(duì)員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動(dòng)力,并沒(méi)有看做是一個(gè)酒店的重要運(yùn)營(yíng)體系,甚至酒店管理人員對(duì)服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理,以此情況導(dǎo)致了酒店無(wú)法實(shí)現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善,以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高,酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流,對(duì)此酒店管理層的做法會(huì)對(duì)酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。

  三、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化措施

  (一)廣告品牌的優(yōu)化

  目前,我國(guó)酒店企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,很多服務(wù)內(nèi)容相似,缺乏酒店自身的個(gè)性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此,為了實(shí)現(xiàn)我國(guó)酒店獨(dú)立品牌個(gè)性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店品牌的投放效率,走進(jìn)大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的調(diào)動(dòng),從而產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者的吸引力。酒店也要針對(duì)本身在社會(huì)市場(chǎng)的定位,進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會(huì)市場(chǎng)上定位。酒店還要對(duì)消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析,并且制定相符合消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)要求的模式,以此來(lái)有效的吸引更多消費(fèi)者群體。

  (二)推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新

  酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,需依靠酒店服務(wù)人員具體來(lái)完成,所以,酒店企業(yè)應(yīng)注重對(duì)酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力,還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力,來(lái)有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前,我國(guó)酒店服務(wù)人員普遍存在專業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識(shí)差等問(wèn)題,這些問(wèn)題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專業(yè)人才,還需對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專業(yè)技能培訓(xùn),相應(yīng)的對(duì)酒店的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)贏不斷的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會(huì)市場(chǎng)銷(xiāo)售,并預(yù)測(cè)出下一次的市場(chǎng)促銷(xiāo)策略。酒店可以使用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)來(lái)吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤(rùn)。

  四、結(jié)語(yǔ)

  目前,隨著社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展,我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作體系也在不斷完善,在此過(guò)程中我國(guó)酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問(wèn)題。所以,我國(guó)酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營(yíng)的最大利益,需針對(duì)酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施,從而實(shí)現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求,來(lái)有效提升酒店企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文9

  1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(MarketingStrategy)是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念指導(dǎo)下,為其達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設(shè)想與規(guī)劃。

  1.1市場(chǎng)細(xì)分

  所謂市場(chǎng),特點(diǎn)就是商品品種的多樣化,消費(fèi)人群的普遍化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化。進(jìn)行細(xì)分,首先就是根據(jù)上述的特點(diǎn),并大量進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查,完成細(xì)分市場(chǎng),企業(yè)要充分了解市場(chǎng),但是在推廣市場(chǎng)的時(shí)候也必須考慮當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展傾向是否利于產(chǎn)品發(fā)展,否則便成了盲目的擴(kuò)張市場(chǎng)。

  1.2選擇目標(biāo)市場(chǎng)

  當(dāng)前的市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,沒(méi)有一家企業(yè)可以保證在這個(gè)廣闊的市場(chǎng)上滿足每一位消費(fèi)者的需求,可以保證為此市場(chǎng)上的所有顧客服務(wù),因?yàn)轭櫩托枨蟮姆倍、喜好的不同、受不同文化的熏陶,造成了消費(fèi)者行為的多樣性。

  1.3市場(chǎng)定位

  目前經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,便衍生了各行各業(yè)的不規(guī)范行為,甚至開(kāi)始出現(xiàn)不符合市場(chǎng)規(guī)律的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的局面。很多企業(yè)為了在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,便開(kāi)始走低價(jià)戰(zhàn)略,正是這種降低價(jià)格以求保住市場(chǎng)的方式在無(wú)形中減小了產(chǎn)品利潤(rùn),使得企業(yè)不得不壓縮成本,形成惡意競(jìng)爭(zhēng)。

  2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析

  2.1產(chǎn)品策略

  產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略中的基礎(chǔ),整體產(chǎn)品概念將產(chǎn)品分為三個(gè)層次:

  核心產(chǎn)品:這是整體企業(yè)產(chǎn)品概念中最基本的層次,代表消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的過(guò)程中獲得的基本利益,是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的目的。

  有形產(chǎn)品:有形產(chǎn)品是指包含著不同的規(guī)格、樣式、顏色、用途等的具體產(chǎn)品。對(duì)于汽車(chē)來(lái)說(shuō),有可能是同一品牌下的不同價(jià)位的車(chē)型,同一款車(chē)型的不同配置,同一款配置的不同顏色等。多樣化的產(chǎn)品種類(lèi),是為了滿足更多消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

  附加產(chǎn)品:這是顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,所得到的附加利益或衍生利益。比如4S店提供的免費(fèi)洗車(chē)服務(wù),比如為了達(dá)成交易提供的贈(zèng)送一次小保養(yǎng)等等。

  2.2價(jià)格策略

  任何企業(yè)都需要給自己公司的產(chǎn)品定價(jià),價(jià)格的制定必然受到各種因素的影響和制約,一般包括內(nèi)部和外部因素。

  企業(yè)內(nèi)部因素通常有,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)組合、成本;

  外部因素一般有市場(chǎng)現(xiàn)狀、需求走向、競(jìng)品以及其他環(huán)境因素,比如宏觀政策、自然環(huán)境、文化氛圍等。目前,企業(yè)多數(shù)選擇隨行就市定價(jià)法。

  2.3促銷(xiāo)策略

  目前,全球工業(yè)產(chǎn)品都大同小異,生產(chǎn)成本也相差無(wú)幾。隨著生產(chǎn)技術(shù)的完善,在生產(chǎn)時(shí)候幾乎已經(jīng)沒(méi)有什么太大利潤(rùn)可言,于是生產(chǎn)廠家只能借助技術(shù)開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)來(lái)賺取利潤(rùn)。

  2.4渠道策略

  目前的大多數(shù)的營(yíng)銷(xiāo)渠道以下面兩種為主:

  公司(B端客戶)——最終客戶。這種直接渠道的選用通常對(duì)公司發(fā)展自己的客戶資源有著重要的意義,尤其是對(duì)自身品牌的創(chuàng)建和顧客忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。

  公司——地方代理商——(經(jīng)銷(xiāo)商)——用戶(C端客戶)。借助這一渠道,主要是為了減少渠道的搭建和維護(hù)渠道費(fèi)用。是目前較為理想、較多選用的渠道。

  直接渠道:也叫零階渠道。即制造商直接將產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者的銷(xiāo)售模式。主要特點(diǎn)即為中間商不參與。這種主要是工業(yè)品分銷(xiāo)的渠道方式。

  它有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),作出有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策;也有助于樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)形象;以及長(zhǎng)期策略的推行,對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、利潤(rùn)的增長(zhǎng)具有重大戰(zhàn)略意義。

  3企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及實(shí)施建議——以寶馬汽車(chē)為例

  客觀來(lái)看,目前的營(yíng)銷(xiāo)手段為:產(chǎn)品不斷更新、宣傳方式多樣化、渠道選擇開(kāi)拓化。但是,在營(yíng)銷(xiāo)理念與基本理論體系方面還存在很大的創(chuàng)新空間。

  3.1企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

  3.1.1產(chǎn)品策略中的品牌策略問(wèn)題

  即使對(duì)不同產(chǎn)品打造了不同的營(yíng)銷(xiāo)手段,但目前來(lái)看寶馬汽車(chē)的產(chǎn)品策略中還不夠全面,客戶購(gòu)買(mǎi)群體集中在3系、5系、X1、X3的購(gòu)買(mǎi)。品牌對(duì)產(chǎn)品的`重要性至關(guān)重要。目前消費(fèi)者對(duì)寶馬品牌的需求非常大。建議寶馬品牌可以對(duì)相對(duì)小眾的產(chǎn)品制定更精細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

  3.1.2定價(jià)(價(jià)格)對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問(wèn)題

  在同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中價(jià)格對(duì)公司的利益化很大,怎么定價(jià),怎么和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。讓公司在競(jìng)爭(zhēng)的情況下度過(guò)難關(guān)。寶馬汽車(chē)面臨著很多國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者,產(chǎn)品價(jià)格對(duì)寶馬汽車(chē)并不是問(wèn)題。因?yàn)閷汃R品牌的購(gòu)買(mǎi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)并不敏感,他們更多的是為購(gòu)買(mǎi)這一品牌。

  3.1.3廣告策略問(wèn)題

  在寶馬品牌汽車(chē)在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,廣告的宣傳是公司的策略中作為重要的部分。花在廣告上的費(fèi)用是很巨大的。想要公司的品牌知名度高,產(chǎn)品銷(xiāo)售出色,廣告的投入是不能避免的。

  3.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的對(duì)策

  3.2.1對(duì)品牌策略進(jìn)行改進(jìn)

  首先,寶馬品牌是一個(gè)名稱,是為了區(qū)別于其他品牌而存在的。提到寶馬,便意味著制造者和經(jīng)銷(xiāo)商為購(gòu)買(mǎi)者提供了一系列產(chǎn)品的特點(diǎn)、利益和售后服務(wù)的允諾。現(xiàn)在我國(guó)的購(gòu)車(chē)群體在購(gòu)買(mǎi)能力、教育背景、購(gòu)車(chē)用途等方面都存在很大差異,所以品牌和外形的影響因素都不容小覷。

  3.2.2不與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盲目?jī)r(jià)格戰(zhàn)

  在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者降價(jià)促銷(xiāo)時(shí),首先分析對(duì)方降價(jià)的目的,這種促銷(xiāo)對(duì)自己的影響有多大,可根據(jù)對(duì)方不同的降價(jià)幅度,作出不同的應(yīng)對(duì)策略。如:對(duì)方降價(jià)0.5%-2%,考慮對(duì)顧客加送裝潢,增加保養(yǎng);對(duì)方降價(jià)2.1%-4%,考慮優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),增加購(gòu)買(mǎi)量等等。

  3.2.3對(duì)廣告方案進(jìn)行改進(jìn)

  寶馬4S店會(huì)定期舉辦“購(gòu)車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)”,拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離。

  在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中少不了廣告宣傳,要想獲得更好的廣告營(yíng)銷(xiāo)效果,需要:

 。1)確定廣告目標(biāo):根據(jù)企業(yè)的整個(gè)營(yíng)業(yè)目標(biāo),在不同時(shí)期選取不同的宣傳重點(diǎn),自然會(huì)收獲不一樣的效果。

 。2)制定廣告預(yù)算:通過(guò)考慮諸如產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度、廣告效率的高低和產(chǎn)品的差異性等。,制定符合企業(yè)利潤(rùn)預(yù)期的廣告預(yù)算。

 。3)設(shè)計(jì)廣告信息:在確定廣告目標(biāo)后,要進(jìn)行適當(dāng)?shù)摹⒂袆?chuàng)意的、符合活動(dòng)主題的文字和題圖設(shè)計(jì)。

 。4)廣告媒體的選擇:通過(guò)對(duì)受眾市場(chǎng)的分析,并考慮媒體的市場(chǎng)影響力及相關(guān)廣告投放費(fèi)用,選擇能收獲最好效果的媒體進(jìn)行廣告投放。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文10

  摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)不僅成為我們生活不可或缺的一部分,也是一種新的交易形式,滿足了全球多樣化和一體化的營(yíng)銷(xiāo)模式;推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的同時(shí)也使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈,給傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略造成了很大的打擊,因此,想要在在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取到優(yōu)勢(shì),就應(yīng)該不斷地技術(shù)創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,才能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代得以快速持續(xù)的發(fā)展。

  關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);策略;轉(zhuǎn)變

  近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)在全世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著顯著的作用,成為生產(chǎn)建設(shè),經(jīng)濟(jì)貿(mào)易,科技創(chuàng)新,公共服務(wù)和文化傳播還有生活?yuàn)蕵?lè)的新型平臺(tái)和變革力量,推動(dòng)著我國(guó)向信息社會(huì)發(fā)展,與此同時(shí),也是一種新的挑戰(zhàn),只有不斷地技術(shù)創(chuàng)新,變革營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,才能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代得以快速持續(xù)的發(fā)展;那么問(wèn)題來(lái)了,企業(yè)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的壓力下,怎樣才能快速有效的依靠現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,針對(duì)這一問(wèn)題,下面將對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展形勢(shì)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變進(jìn)行分析總結(jié)。

  一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化

  雖然,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式造成了很大的打擊,但是也彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法的不足,增加了產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道,降低企業(yè)成本,提供了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也滿足了各個(gè)用戶及消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的更好的要求;總之,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境發(fā)生了很大的變化,主要表現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使消費(fèi)者的需求變得多樣化,隨著消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)水平的提高,不僅只滿足于消費(fèi)質(zhì)量和數(shù)量,而是更傾向于個(gè)性多樣化的特色消費(fèi),這樣就要求市場(chǎng)更細(xì)致化,為滿足消費(fèi)者的需求。在這個(gè)科技發(fā)達(dá)的時(shí)代,高度模仿技術(shù)迅速發(fā)展,好的產(chǎn)品會(huì)迅速的被模仿并大量生產(chǎn),這樣的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)構(gòu)成了極大地威脅,除此之外,營(yíng)銷(xiāo)方式,促銷(xiāo)模式也是極易遭到模仿的。對(duì)于這樣的情況,差異化就成了企業(yè)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。目前,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,其中一方面是,網(wǎng)絡(luò)是無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),是信息,技術(shù),管理理念,品牌以及服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn);另一個(gè)方面是,這種競(jìng)爭(zhēng)不受?chē)?guó)家地域限制,可以在全球的各個(gè)地區(qū)產(chǎn)生激烈的競(jìng)爭(zhēng),這就要求我們要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,不斷地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

  二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念變革

  (1)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)以滿足消費(fèi)者需求為我們的的經(jīng)營(yíng)理念,消費(fèi)者可以進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)獲取產(chǎn)品信息,根據(jù)需要自由的選擇產(chǎn)品,但是,多樣和個(gè)性化的產(chǎn)品配合著信息技術(shù),只是迎合了消費(fèi)者的命令,所以應(yīng)該適當(dāng)?shù)恼{(diào)整戰(zhàn)略,不僅要滿足消費(fèi)者的需求也應(yīng)該提供更好的服務(wù);以這點(diǎn)為基礎(chǔ),從滿足顧客的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造需求;比如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),天貓的雙十一,唯品會(huì)的周年慶等等各大營(yíng)銷(xiāo)手段促使顧客產(chǎn)生了強(qiáng)大的消費(fèi)欲望,積極的參與到活動(dòng)當(dāng)中,互惠互利。(2)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念,擴(kuò)大市場(chǎng)和利潤(rùn)永遠(yuǎn)是最重要的,營(yíng)銷(xiāo)策略就是以最大銷(xiāo)售量為目的;然而,現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)理念是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮,挖掘企業(yè)內(nèi)在價(jià)值,以及未來(lái)利潤(rùn)的增加作為戰(zhàn)略目標(biāo),也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展和內(nèi)涵得到全面提升;現(xiàn)在消費(fèi)者不在受制于傳統(tǒng)單一實(shí)體店的'消費(fèi)形式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,可以選擇的產(chǎn)品多種多樣,給消費(fèi)者帶來(lái)便利的同時(shí)也加大企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)就需要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念做出變革。

  三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變

  1.變革營(yíng)銷(xiāo)理念,引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)

  首先,和傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代相比,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更好的發(fā)揮了自己優(yōu)勢(shì)做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);其主要表現(xiàn)在企業(yè)能夠利用現(xiàn)代的信息技術(shù),充分的掌握營(yíng)銷(xiāo)信息,通過(guò)分析這些先進(jìn)的市場(chǎng)信息資源,及時(shí)的改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和規(guī)劃,根據(jù)市場(chǎng)的要求,使產(chǎn)品多樣化引導(dǎo)市場(chǎng);所以企業(yè)要不斷的創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)新技術(shù),掌握最新市場(chǎng)資源,才能穩(wěn)定站在市場(chǎng)的最前沿,做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),使我們企業(yè)快速進(jìn)步和發(fā)展。其次,要樹(shù)立企業(yè)形象,提高我們的服務(wù),就目前而言,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越激烈,不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)還有就是服務(wù);只有不斷地提升我們的服務(wù),按著“顧客第一,服務(wù)第一”的準(zhǔn)則,使我們的顧客做出好評(píng),才能樹(shù)立企業(yè)積極向上的形象。

  2.不斷地更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略,滿足消費(fèi)者多樣化的需求

  通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的實(shí)地調(diào)查,結(jié)合消費(fèi)者的需求和喜好,來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,多和消費(fèi)者進(jìn)行溝通,參考消費(fèi)者的意見(jiàn),不斷地改進(jìn)產(chǎn)品,來(lái)適應(yīng)廣大消費(fèi)者的需求;還要考慮到產(chǎn)品定價(jià)的高低,產(chǎn)品的的價(jià)格要根據(jù)消費(fèi)水平,購(gòu)買(mǎi)力,顧客能接受的價(jià)位等多個(gè)因素來(lái)最終確定產(chǎn)品的價(jià)格,只有這樣產(chǎn)品才有更好的銷(xiāo)路,那么庫(kù)存量也會(huì)降低,隨著成本也就降低了企業(yè)的利潤(rùn)自然就高了。

  3.開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),加快促銷(xiāo)策略改變

  首先要做的是要認(rèn)識(shí)了解網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的物理基礎(chǔ)設(shè)施,包括硬件和基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品等等。平臺(tái)指網(wǎng)絡(luò)交付的通用基礎(chǔ)服務(wù),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類(lèi)型首先包括網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)服務(wù)。它包括由應(yīng)用服務(wù)器、Web服務(wù)器、信息傳遞服務(wù)器、通信服務(wù)器等交付的功能。設(shè)計(jì)這些服務(wù)的宗旨,是為了便于把客戶服務(wù)分隔成為適當(dāng)?shù)姆懂。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)多樣化的促銷(xiāo)方式,可以高效率低成本的向全國(guó)以及全世界的每個(gè)地方投入廣告,使產(chǎn)品的相關(guān)信息迅速宣傳,消費(fèi)者就能根據(jù)產(chǎn)品信息買(mǎi)到合適的產(chǎn)品,企業(yè)效益就會(huì)有很大的提高。

  4.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略和開(kāi)發(fā)新技術(shù)

  網(wǎng)絡(luò)的特征就是發(fā)展快速,在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方面的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,為了在這種長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地必須要不斷地創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)發(fā)新的技術(shù),優(yōu)化企業(yè)管理以及開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)渠道,打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。最重要的是建立戰(zhàn)略伙伴,以合作共贏的方式,一起開(kāi)發(fā)新的技術(shù),研發(fā)新的多樣化的產(chǎn)品,實(shí)行資源共享,達(dá)到雙贏的目的。

  四、結(jié)論

  綜上所述,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,不僅推動(dòng)了各企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈,在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)理念都發(fā)生了巨大的改變;所以,我們要不斷地研究市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向,從實(shí)際出發(fā),制定出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,這樣才有利于企業(yè)的發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地,為將來(lái)走出國(guó)門(mén),走向國(guó)際化奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

  參考文獻(xiàn)

  [1] 馬岳,周冰.基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品傳播策略[J].商業(yè)文化月刊,20xx,(5):323.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文11

  一、相關(guān)概述

  電子商務(wù)指的是企業(yè)跟消費(fèi)者之間依靠電子手段從事商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的行為。近些年來(lái),電子商務(wù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用越來(lái)越重要,全球電子商務(wù)的價(jià)值逐年遞增,增長(zhǎng)速度越來(lái)越快。電子商務(wù)的產(chǎn)生以及發(fā)展已經(jīng)深刻地影響了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為,推動(dòng)著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和手段都產(chǎn)生了重大變化?茖W(xué)分析和認(rèn)識(shí)電子商務(wù)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響,了解和把握電子商務(wù)對(duì)于市場(chǎng)影響的深層次影響,面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題并加以解決已經(jīng)成為企業(yè)管理者日常管理中的重要內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境變化,依靠先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)手段和方式滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

  二、電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響分析

  在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)行為、營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)策略等都會(huì)受到不同程度的影響。

  對(duì)于企業(yè)來(lái)講,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是其不斷調(diào)整可控性因素,在此基礎(chǔ)上適應(yīng)外部環(huán)境變化的過(guò)程。伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境也會(huì)受到深刻影響。這里面既有虛擬營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的產(chǎn)生、市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的減少、支付以及交易手段的變化、信息傳播以及溝通渠道不斷增加等方面。電子商務(wù)的產(chǎn)生可以使得生產(chǎn)企業(yè)直接面對(duì)著消費(fèi)者,依靠網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)來(lái)直接進(jìn)行商品交易,中間環(huán)節(jié)就被省略掉。這就能夠有效降低企業(yè)銷(xiāo)售成本,并能夠最終降低企業(yè)的產(chǎn)品最終消費(fèi)價(jià)格,這既有利于擴(kuò)大企業(yè)的銷(xiāo)售量,同時(shí)也有助于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,使得消費(fèi)者受益。

  除此之外,在電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者跟企業(yè)之間的距離被拉近了,也在很大程度上擴(kuò)展了消費(fèi)者跟商業(yè)領(lǐng)域中商品選擇的范圍,這些都對(duì)消費(fèi)者的日常消費(fèi)行為產(chǎn)生了很大的影響。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中呈現(xiàn)出自主消費(fèi)、對(duì)比選擇、主動(dòng)參與等特點(diǎn)。圍繞著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)理念也依次經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以及社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這幾個(gè)階段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率和效果都得到了很大程度的提升,為企業(yè)發(fā)展提供了機(jī)遇。

  三、電子商務(wù)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題分析

  首先,企業(yè)管理者觀念需要進(jìn)一步更新,對(duì)電子商務(wù)、信息技術(shù)的重要性需要進(jìn)一步提升。當(dāng)前,不少企業(yè)管理者對(duì)于電子商務(wù)在認(rèn)識(shí)上還存著不少的偏差和誤區(qū),僅僅將電子商務(wù)理解為網(wǎng)上購(gòu)物等。正是由于認(rèn)識(shí)上的偏差,不少企業(yè)都難以充分發(fā)揮電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理等多個(gè)方面的需要,在切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、增強(qiáng)企業(yè)未來(lái)盈利能力等的優(yōu)勢(shì)難以充分發(fā)揮。與此同時(shí),企業(yè)電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在發(fā)展過(guò)程中還存在著怎樣將傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)跟電子商務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合的問(wèn)題。一般情況下,消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式一般都比較容易接受,其相關(guān)的方式手段以及操作模式等都已經(jīng)被消費(fèi)者所接受和認(rèn)可,但是電子商務(wù)在發(fā)展時(shí)間上比較有限,不少消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)在認(rèn)識(shí)上不到位,相應(yīng)地接受程度也比較低,消費(fèi)者的消費(fèi)理念以及消費(fèi)習(xí)慣在短時(shí)間內(nèi)常常難以及時(shí)轉(zhuǎn)變,這也在很大程度上導(dǎo)致不少企業(yè)難以充分發(fā)揮電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的積極性意義以及作用。

  其次,一些企業(yè)在產(chǎn)品的配送服務(wù)上不夠及時(shí),存在遲滯的情況。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高效性就應(yīng)當(dāng)充分滿足產(chǎn)品配送上及時(shí)性要求。配送以及支付是不少企業(yè)在電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要面臨問(wèn)題和困惑。切實(shí)解決這兩個(gè)方面的問(wèn)題對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有重要意義。怎樣才能夠在控制成本以及提升產(chǎn)品配送效率上獲得合理有效的平衡點(diǎn)是一個(gè)重要內(nèi)容。不少企業(yè)盡管在進(jìn)行宣傳時(shí)會(huì)給予一小時(shí)送貨的承諾、口號(hào),但是在實(shí)際的操作過(guò)程中卻常常難以操作到位,這在很大程度上使得消費(fèi)者難以滿意。除此之外,支付問(wèn)題也會(huì)困擾到企業(yè)采用電子商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),這主要是由于支付存在著安全隱患,網(wǎng)絡(luò)安全難以保障。這一問(wèn)題在解決上處理不到在很大程度上會(huì)使得顧客在進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)有著心理障礙,制約了企業(yè)電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率和效益。

  再次,部分企業(yè)信息系統(tǒng)不完善,信用缺失。對(duì)于不少企業(yè)來(lái)講,信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)成為制約企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要因素。一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)僅僅只是內(nèi)部的簡(jiǎn)單進(jìn)銷(xiāo)存管理模式,信息的更新速度比較慢,系統(tǒng)老化現(xiàn)象比較突出,在管理上缺少專業(yè)性,這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)常常會(huì)成為信息孤島,跟顧客、市場(chǎng)等外界因素在信息共享和信息交換上及時(shí)性和充分性不夠,企業(yè)信息價(jià)值沒(méi)有得到充分發(fā)揮,利用效率不夠高,與此同時(shí),也就喪失了企業(yè)吸引市場(chǎng)潛在顧客以及向外拓展海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)以及潛力。除此之外,由于電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息中具有虛擬化的特點(diǎn),一些不法企業(yè)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上非法開(kāi)展虛假營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行蒙騙,這就會(huì)使得很多消費(fèi)者難以繼續(xù)相信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),從心里抵制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),這也在很大程度上使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)環(huán)境下不能夠快速、高效地進(jìn)行擴(kuò)展。

  上述幾個(gè)方面都是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所遇到的困難和不足之處,這些缺陷都在很大程度上影響了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信任,使得電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展速度受到很大影響,也使得企業(yè)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極性受到打擊。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)密切圍繞上述問(wèn)題和不足,切實(shí)重視電子商務(wù)對(duì)于拓展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要意義,結(jié)合自身實(shí)際,采取專業(yè)化方式手段,為企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展提供保障和支持。

  四、強(qiáng)化企業(yè)電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略及建議

  首先,切實(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè),提高對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)電子化重視程度。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講,在電子商務(wù)時(shí)代背景下就是要積極依靠于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),在此基礎(chǔ)上實(shí)施全球化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),屬于一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除了依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行商品以及勞務(wù)的買(mǎi)賣(mài)交易活動(dòng)之外,也會(huì)涉及到傳統(tǒng)市場(chǎng)條件下的交易活動(dòng),也是一種在虛擬環(huán)境下消費(fèi)者跟經(jīng)營(yíng)者之間有限接觸或者完全不接觸的一種商品以及勞務(wù)交易活動(dòng)。正是基于此,電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是應(yīng)當(dāng)立足于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,在此基礎(chǔ)上將互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式有效結(jié)合,將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的載體,積極建立和完善自身的營(yíng)銷(xiāo)理念,將其落腳于整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展需要,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)觀念的雙向溝通,并將營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)關(guān)注于需求的創(chuàng)新上,積極依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展來(lái)推動(dòng)自身在電子商務(wù)大背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  其次,積極跟上發(fā)展需要,重視建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存以及發(fā)展的重要基礎(chǔ)。積極發(fā)揮信息技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)對(duì)于提升自身管理效率以及效果,提高自身管理的科學(xué)化水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。就管理實(shí)踐來(lái)看,當(dāng)前不少企業(yè)依舊沒(méi)有建立起科學(xué)先進(jìn)的管理體系、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念以及相應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),這些局限性都在很大程度上制約了企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,正是基于此,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,有效推動(dòng)企業(yè)自身的管理現(xiàn)代化進(jìn)程,依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和科技技術(shù)成果切實(shí)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、電子商務(wù)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。企業(yè)可以建立并逐步豐富完善自身的網(wǎng)頁(yè)建設(shè),將自身的新特征、新產(chǎn)品以及相關(guān)的聯(lián)系方式等在網(wǎng)頁(yè)上懸掛出來(lái),并提供一些免費(fèi)的'服務(wù)和產(chǎn)品,定期對(duì)相關(guān)免費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),以此來(lái)吸引顧客,促使更多的顧客進(jìn)入到技術(shù)指南、服務(wù)信息等相關(guān)場(chǎng)所中,依靠建立產(chǎn)品俱樂(lè)部等方式來(lái)擴(kuò)展服務(wù)人群。積極結(jié)合自身實(shí)際,將信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上有效提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力。

  再次,依據(jù)企業(yè)以及市場(chǎng)情況合理調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。對(duì)企業(yè)來(lái)講,要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)代化需要從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行管理,即企業(yè)產(chǎn)品策略、企業(yè)定價(jià)策略、企業(yè)渠道策略以及企業(yè)促銷(xiāo)策略等。企業(yè)在當(dāng)前的電子商務(wù)環(huán)境下更應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加快企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新,在實(shí)行產(chǎn)銷(xiāo)合一的營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)采用無(wú)中間商的方式,在進(jìn)行定價(jià)上爭(zhēng)取更加靈活和具有科學(xué)性,切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí),在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)資源整合時(shí),并不僅僅是簡(jiǎn)單地將4C代替4P,而應(yīng)當(dāng)是在4C的前提之下實(shí)現(xiàn)和布局4P模式,有效融合4R市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。應(yīng)當(dāng)明確,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)略組合既不同于將顧客作為中心的4C組合,同時(shí)也不同于將產(chǎn)品作為中心的4P組合,而是應(yīng)當(dāng)將關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)作為導(dǎo)向的4R組合也會(huì)逐步在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略中進(jìn)行滲透。

  總的來(lái)講,企業(yè)當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大的變化,電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)深刻影響了企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合市場(chǎng)變動(dòng),充分利用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),發(fā)揮電子商務(wù)的便捷性優(yōu)勢(shì),為日后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)期發(fā)展提供必要的支持和準(zhǔn)備,切實(shí)推動(dòng)自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力建設(shè),為企業(yè)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益、擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模提供有效的保障。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文12

  摘要:電信業(yè)肩負(fù)著現(xiàn)代社會(huì)溝通訊息的首要效果,是推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)展開(kāi)的首要推手。這篇文章依據(jù)電信市場(chǎng)的特色及展開(kāi)趨勢(shì),剖析了我國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境并對(duì)現(xiàn)階段存在的疑問(wèn)進(jìn)行了研討,提出了我國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的立異戰(zhàn)略,以推進(jìn)我國(guó)電信的展開(kāi)。

  一、電信市場(chǎng)的概念、特征及其展開(kāi)趨勢(shì)

  (一)電信市場(chǎng)的概念

  所謂電信市場(chǎng),從全體上來(lái)說(shuō),它延續(xù)市場(chǎng)的界說(shuō),即指電信商品溝通聯(lián)系的總和,包含商品實(shí)體和效勞、買(mǎi)賣(mài)主體和各利益有關(guān)者之間的溝通聯(lián)系。依據(jù)電信市場(chǎng)的概念可知,電信市場(chǎng)的構(gòu)成需求具有三個(gè)條件:買(mǎi)賣(mài)兩邊目標(biāo)、買(mǎi)賣(mài)的商品和效勞、買(mǎi)賣(mài)條件。這三者之間聯(lián)系嚴(yán)密且缺一不可,它們一起效果構(gòu)成電信市場(chǎng)。

 。ǘ╇娦攀袌(chǎng)的特色

  因?yàn)殡娦派唐返奶厥庑,電信市?chǎng)除了具有通常商品市場(chǎng)的共有特性外,還具有自身的一些特色。從效勞目標(biāo)視點(diǎn)來(lái)說(shuō),具有廣泛性和區(qū)域性;從對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響來(lái)看,具有有關(guān)性;從花費(fèi)者對(duì)電信商品的需求來(lái)說(shuō),具有連鎖性,表現(xiàn)在花費(fèi)者對(duì)電信商品的連鎖需求和電信商品需求自身具有連鎖性;從商品實(shí)虛視點(diǎn)來(lái)說(shuō),具有“二次性”,可為花費(fèi)者供給信息傳遞效勞;從公司生計(jì)情況和運(yùn)營(yíng)方法視點(diǎn)來(lái)說(shuō),電信市場(chǎng)具有競(jìng)賽性和高度獨(dú)占性,且兩者長(zhǎng)時(shí)間并存。

  因而,電信公司需經(jīng)過(guò)對(duì)電信市場(chǎng)特有特色進(jìn)行了解和剖析,有針對(duì)性地?cái)M定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,并展開(kāi)有用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

 。ㄈ┪覈(guó)電信市場(chǎng)的展開(kāi)趨勢(shì)

  電信在我國(guó)閱歷十幾年的高速展開(kāi),市場(chǎng)逐步成熟,管理更加規(guī)范,從從前的奢侈品界說(shuō)到大眾化商品的遍及,無(wú)不預(yù)示著我國(guó)電信市場(chǎng)將出現(xiàn)以下展開(kāi)趨勢(shì):市場(chǎng)規(guī)劃將進(jìn)一步擴(kuò)展;技術(shù)前進(jìn)和演進(jìn)緩慢推進(jìn);市場(chǎng)競(jìng)賽更趨理性、劇烈;品牌與效勞凸顯競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)。

  二、依據(jù)SWOT理論的我國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀剖析

  我國(guó)電信從之前的政企合一到現(xiàn)在的政企分開(kāi),從之前的徹底獨(dú)占到面臨多個(gè)競(jìng)賽主體的'劇烈競(jìng)賽,運(yùn)營(yíng)方法和職業(yè)環(huán)境都發(fā)生了很大的改動(dòng)。我國(guó)電信首要運(yùn)營(yíng)固定電話、移動(dòng)通訊、互聯(lián)網(wǎng)接入及使用等歸納信息效勞。跟著經(jīng)濟(jì)的展開(kāi)和科技的前進(jìn),大家的溝通方法有了很大的改動(dòng),我國(guó)電信的事務(wù)規(guī)劃和客戶效勞群也在不斷擴(kuò)展。20xx年末,集團(tuán)公司總資產(chǎn)已達(dá)6000多億元,全年事務(wù)收入超越20xx多億元,年增加率到達(dá)5%以上,凈贏利率增加也高達(dá)15%。整體來(lái)說(shuō),盡管競(jìng)賽劇烈,可是我國(guó)電信事務(wù)展開(kāi)仍是有必定程度的上升。

  我國(guó)電信現(xiàn)階段的營(yíng)銷(xiāo)情況可依據(jù)SWOT理論剖析,如下:從內(nèi)部環(huán)境看,我國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)便是具有龐大的固定電話、寬帶原有客戶資源,完善的根底網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和保護(hù)運(yùn)營(yíng)及見(jiàn)識(shí)稠密的公司文化;我國(guó)電信的下風(fēng)則是表現(xiàn)于營(yíng)銷(xiāo)思維觀念傳統(tǒng)保存、運(yùn)營(yíng)形式粗豪,缺少立異認(rèn)識(shí)和現(xiàn)代公司的競(jìng)賽認(rèn)識(shí),現(xiàn)有的根底設(shè)施優(yōu)勢(shì)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)。從外部環(huán)境看,我國(guó)電信的時(shí)機(jī)為移動(dòng)事務(wù)的交融發(fā)明了新的贏利增加點(diǎn),4G的到來(lái)致使通訊革命為電信爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額發(fā)明時(shí)機(jī),社會(huì)信息化的前進(jìn)給電信供給展現(xiàn)實(shí)力的舞臺(tái);我國(guó)電信的要挾則是競(jìng)賽對(duì)手在寬帶上的投入和沖擊影響電信的贏利來(lái)歷,競(jìng)賽對(duì)手在途徑上的爭(zhēng)奪制作了銷(xiāo)售壓力。

  三、我國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的疑問(wèn)

  依據(jù)對(duì)我國(guó)電信營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的SWOT剖析,現(xiàn)在我國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的疑問(wèn)首要為三點(diǎn):

  一是運(yùn)營(yíng)形式粗豪,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)安排相對(duì)松懈。我國(guó)電信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的安排對(duì)比粗豪表現(xiàn)在客戶集體細(xì)分和廣告宣揚(yáng)上?蛻艏w從大類(lèi)上說(shuō),分為個(gè)人和家庭,別的客戶集體又依據(jù)花費(fèi)的層次分為高、中、低檔,而家庭又以固話、手機(jī)、寬帶進(jìn)行3類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)組合。這種客戶集體細(xì)分相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)比粗豪、呆板,未考慮到花費(fèi)者個(gè)性化的需求。我國(guó)電信在廣告宣揚(yáng)上相對(duì)其它運(yùn)營(yíng)商投入較大、宣揚(yáng)較廣,可是相對(duì)宣揚(yáng)主體不明顯,廣告營(yíng)銷(xiāo)使用粗糙。此外,我國(guó)電信途徑形式管理粗豪,未能極好地完成自由營(yíng)業(yè)廳、協(xié)作營(yíng)業(yè)廳、賣(mài)場(chǎng)和代理店四類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)途徑的統(tǒng)籌規(guī)劃,制約我國(guó)電信的事務(wù)展開(kāi)。

  二是新增移動(dòng)客戶的價(jià)值有待前進(jìn)。我國(guó)電信的新增移動(dòng)客戶集體首要是經(jīng)過(guò)固網(wǎng)向移動(dòng)事務(wù)滲透,這有些新增集體大有些都是家庭中移動(dòng)電話花費(fèi)才干較低的白叟等,話費(fèi)奉獻(xiàn)值對(duì)比低,對(duì)我國(guó)電信競(jìng)賽力的前進(jìn)是一塊短板。

  三是存量寬帶的競(jìng)賽應(yīng)對(duì)響應(yīng)慢,缺少有用應(yīng)對(duì)方法。跟著信息技術(shù)的前進(jìn),大家對(duì)寬帶的需求再次前進(jìn)。以我國(guó)移動(dòng)為代表的其它運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)端開(kāi)發(fā)小區(qū)的寬帶市場(chǎng),我國(guó)電信對(duì)此基本是采納防護(hù)辦法,如對(duì)寬帶客戶贈(zèng)送上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、手機(jī)等,這種保存應(yīng)對(duì)手法并不能從根本上遏止競(jìng)賽對(duì)手的寬帶進(jìn)入方針,終究可能會(huì)形成思維前衛(wèi)客戶的丟失。

  四、我國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的立異戰(zhàn)略

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略立異是電信公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略立異的要害中心為4P戰(zhàn)略的立異。

 。ㄒ唬┥唐窇(zhàn)略立異。跟著4G市場(chǎng)的到來(lái),我國(guó)電信應(yīng)安穩(wěn)3G商品展開(kāi)的一起開(kāi)發(fā)和宣揚(yáng)4G商品。首先是進(jìn)行商品的差異化,我國(guó)電信應(yīng)依據(jù)不一樣客戶群,如經(jīng)濟(jì)型事務(wù)集體、娛樂(lè)性事務(wù)集體、商務(wù)型事務(wù)集體和轉(zhuǎn)變型事務(wù)集體采納有針對(duì)性的事務(wù)組合方法。其次是依據(jù)花費(fèi)者需求實(shí)施套餐綁縛并進(jìn)行多重打包。再次,即為我國(guó)電信新增值事務(wù)的展開(kāi)。

 。ǘ﹫(bào)價(jià)戰(zhàn)略立異。面臨我國(guó)移動(dòng)和我國(guó)聯(lián)通這兩個(gè)有力的對(duì)手,我國(guó)電信一方面要安穩(wěn)已有的市場(chǎng),另一方面更要不斷地開(kāi)辟新的市場(chǎng),因而應(yīng)盡量避免與競(jìng)賽對(duì)手的報(bào)價(jià)戰(zhàn)。我國(guó)電信的事務(wù)資費(fèi)首要包含語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和增值三個(gè)事務(wù)資費(fèi)內(nèi)容。其報(bào)價(jià)的擬定要聯(lián)系各項(xiàng)事務(wù)市場(chǎng)展開(kāi)的成熟度和不一樣客戶集體的事務(wù)需求和采購(gòu)做法歸納參閱。

 。ㄈ┩緩綉(zhàn)略立異。途徑是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的頭緒,公司經(jīng)過(guò)途徑傳遞市場(chǎng)需求改動(dòng)并不斷滿意改動(dòng)的市場(chǎng)需求。我國(guó)電信在途徑營(yíng)銷(xiāo)上還存在著傳統(tǒng)的等客戶上門(mén)的意思,思路的落后致使了做法的滯后,我國(guó)電信途徑的建設(shè)還有待前進(jìn)。往后我國(guó)電信不只要做好直銷(xiāo)途徑,還要處理自有途徑和時(shí)分途徑的聯(lián)系,完成實(shí)體途徑和電子途徑的協(xié)同展開(kāi)。

 。ㄋ模┐黉N(xiāo)戰(zhàn)略立異。促銷(xiāo)戰(zhàn)略能夠激起花費(fèi)者的花費(fèi)做法,誘導(dǎo)花費(fèi)者的花費(fèi)傾向。我國(guó)電信在促銷(xiāo)戰(zhàn)略上相關(guān)于其它兩大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)思維相對(duì)保存,較多地選用報(bào)價(jià)促銷(xiāo)戰(zhàn)略,應(yīng)當(dāng)聯(lián)系市場(chǎng)、花費(fèi)者和商品等多種要素,展開(kāi)有用的促銷(xiāo)活動(dòng),如廣告和通常促銷(xiāo)方法的聯(lián)系、花費(fèi)者促銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)相聯(lián)系、公共聯(lián)系的言論宣揚(yáng)等。

  五、結(jié)語(yǔ)

  總歸,為了應(yīng)對(duì)迅速改動(dòng)的市場(chǎng)和劇烈的市場(chǎng)競(jìng)賽,我國(guó)電信需求審時(shí)度勢(shì),在看到內(nèi)部下風(fēng)和外部要挾的時(shí)分,應(yīng)當(dāng)捉住無(wú)窮的展開(kāi)空間,使用自身優(yōu)勢(shì),擬定正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略[2],才干取得更多的利益并習(xí)慣劇烈競(jìng)賽的需求。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文13

  摘要:現(xiàn)代通信技術(shù)的飛速發(fā)展,使得通信工具幾乎遍布于社會(huì)生活的各個(gè)方面。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境,通信企業(yè)必須建立有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,才能占有更大的市場(chǎng)份額。本文主要闡述了我國(guó)通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現(xiàn)狀,在構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)管理體系中存在的問(wèn)題及建議,以期為后續(xù)的研究和實(shí)踐提供一定的幫助。

  關(guān)鍵詞:通信企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)管理體系 構(gòu)建

  自從1987年我國(guó)首次開(kāi)通移動(dòng)電話業(yè)務(wù)以來(lái),我國(guó)的手機(jī)用戶數(shù)量急劇增加,到目前為止,我國(guó)已經(jīng)成為世界上移動(dòng)電話用戶最多的國(guó)家。由于對(duì)移動(dòng)通信的需求日益增加,我國(guó)通信市場(chǎng)的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),占據(jù)一席之地,就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營(yíng)銷(xiāo)管理體系。但是我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定的問(wèn)題,只有妥善解決好這些問(wèn)題,我國(guó)的通信企業(yè)才能獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

  1.我國(guó)通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現(xiàn)狀

  1.1通信企業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景

  隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高,公民對(duì)于社會(huì)之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進(jìn)了通信技術(shù)的發(fā)展。目前,通信工具幾乎遍布于社會(huì)生活的每一個(gè)角落,因此,通信企業(yè)在人們生活中發(fā)揮的作用也越來(lái)越大。整體而言,不論是從增長(zhǎng)速度上,還是從用戶規(guī)模上,我國(guó)通信行業(yè)的發(fā)展都呈現(xiàn)出前所未有的良好態(tài)勢(shì)[1]。

  1.2通信企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

  總體而言,我國(guó)的通信企業(yè)將面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在我國(guó)的通信行業(yè)中,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商形成了三足鼎立的狀態(tài),競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈。不僅如此,由于我國(guó)的通信市場(chǎng)廣闊,世界上各大通信企業(yè)都十分看重這一市場(chǎng)。因此,我國(guó)的通信企業(yè)必須發(fā)展其核心優(yōu)勢(shì),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

  1.3我國(guó)通信企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系仍有待完善

  縱觀我國(guó)的通信行業(yè),即中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商都占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。但是由于各個(gè)通信企業(yè)所采取的營(yíng)銷(xiāo)模式各不相同,發(fā)展也呈現(xiàn)出不一樣的態(tài)勢(shì)。但整體而言,各個(gè)通信企業(yè)仍是短期行為太多,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)而統(tǒng)一的規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)管理仍有待進(jìn)一步完善。

  2.我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題

  由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,我國(guó)的通信行業(yè)獲得了較大的發(fā)展,而且人們對(duì)于移動(dòng)通信的需求也呈現(xiàn)出日益遞增的態(tài)勢(shì)。但是,我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定亟待解決的問(wèn)題。

  2.1營(yíng)銷(xiāo)手段單一,缺乏靈活性

  目前,我國(guó)的通信市場(chǎng)主要被中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三個(gè)運(yùn)營(yíng)商所壟斷。于是,大型通信壟斷企業(yè)并不需要那么復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法,依舊可以獲得一定的市場(chǎng)份額。但是隨著通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展,各種通信企業(yè)都不斷建立起來(lái),競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈,壟斷局面也逐步瓦解[3]。營(yíng)銷(xiāo)手段單一的弊端也漸漸的暴露出來(lái)。

  2.2缺乏專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能

  從整體角度而言,我國(guó)的通信企業(yè)雖然獲得了較好的發(fā)展。但在其營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建過(guò)程中,仍然缺乏一定的專業(yè)知識(shí)和技能,使得難以形成科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。

  2.3通信業(yè)務(wù)比較單一,分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不夠完善

  目前,我國(guó)通信企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)還比較單一,不能滿足廣大消費(fèi)者的特定需求,因此,就達(dá)不到吸引顧客的目的,難以擴(kuò)展業(yè)務(wù)。此外,通信企業(yè)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)仍不夠完善,難以進(jìn)行廣泛且全面的業(yè)務(wù)推廣。

  3.關(guān)于構(gòu)建通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建議

  盡管我國(guó)的通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在一定的問(wèn)題,但只要有效解決該問(wèn)題,通信企業(yè)依舊可以獲得良好的發(fā)展。因此,本文針對(duì)上述問(wèn)題,提出幾點(diǎn)解決建議,具體如下:

  3.1整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段

  為了獲得更高的市場(chǎng)占有率,通信企業(yè)應(yīng)該有效的整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段,進(jìn)行通信業(yè)務(wù)推廣。不僅如此,通信企業(yè)還要十分注重通信產(chǎn)品的售后服務(wù),及時(shí)向用戶提供咨詢。

  3.2招聘營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才,并對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)

  針對(duì)通信企業(yè)缺乏專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能的問(wèn)題,可以從高校和社會(huì)上招聘具有專業(yè)知識(shí)的新員工,不斷補(bǔ)充通信企業(yè)的血液。同時(shí),對(duì)老員工進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn),完善其營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),提高其營(yíng)銷(xiāo)技能。

  3.3不斷開(kāi)發(fā)通信新業(yè)務(wù),并逐步完善分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

  在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的'市場(chǎng)環(huán)境下,通信企業(yè)要想獲得持久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求,不斷開(kāi)發(fā)新的通信業(yè)務(wù)。同時(shí),還應(yīng)樹(shù)立全新的產(chǎn)品理念,即以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品理念,增強(qiáng)通信產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力。首先,通信企業(yè)要提高其產(chǎn)品的質(zhì)量,提高其網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的覆蓋率,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信號(hào),為消費(fèi)者提供更好的服務(wù);其次,通信企業(yè)要根據(jù)用戶的需求,及時(shí)開(kāi)發(fā)新型通信業(yè)務(wù),從而提升自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

  4.結(jié)束語(yǔ)

  隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,公民對(duì)于生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高,愈加追求社會(huì)之間通信的便利性,這使得我國(guó)的通信市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展空間。由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,這便要求通信企業(yè)構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)管理體系,從而更好的推廣業(yè)務(wù)。但是,我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍存在一定的問(wèn)題,只要妥善解決這些問(wèn)題,通信企業(yè)依舊可以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

  參考文獻(xiàn):

  [1]曹艷麗.移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建立和完善[J].科技致富向?qū)В?0xx(14):371.

  [2]王宓.淺談通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的構(gòu)建[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx(7):123.

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文14

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)通過(guò)一定的方式或手段將產(chǎn)品推廣出去,使更多的人能夠應(yīng)用到這種產(chǎn)品或享受到一種服務(wù),而這種手段或方式就是營(yíng)銷(xiāo)渠道。在跨國(guó)公司中,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的推廣由來(lái)已久,因?yàn)槠淠軌蚝芎玫拇龠M(jìn)企業(yè)的發(fā)展,著眼當(dāng)前世界先進(jìn)的企業(yè)中,運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)手段將企業(yè)的產(chǎn)品推廣出去的優(yōu)秀案例不計(jì)其數(shù),我國(guó)在這方面的起步較晚,因此還需要積累一些經(jīng)驗(yàn)才能達(dá)到理想的效果。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),營(yíng)銷(xiāo)渠道之間的沖突會(huì)愈發(fā)激烈,如何在有效的緩解沖突的前提下發(fā)展企業(yè),是本文關(guān)心的重點(diǎn)。

  1 渠道沖突的類(lèi)型與起因

  在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)的主體,競(jìng)爭(zhēng)具有兩面性,從好的方面來(lái)講,競(jìng)爭(zhēng)能夠使企業(yè)不斷尋求新的商機(jī),促進(jìn)其今后的發(fā)展;但是如果在競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的手段不正確,就會(huì)造成一種惡性競(jìng)爭(zhēng),最終的結(jié)果只能是兩敗俱傷。因此,我們要以獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益為基礎(chǔ),開(kāi)展良性的競(jìng)爭(zhēng),使市場(chǎng)保持在一種和諧的狀態(tài)下,這樣才能又反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要想得到發(fā)展,需要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)渠道,將商品通過(guò)更多的渠道推廣出去,但是在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,渠道之間難免會(huì)發(fā)生一定的沖突,如果不及時(shí)解決,任其自由發(fā)展下去,就會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部發(fā)生危機(jī),只有找出造成這些沖突發(fā)生的原因,才能從根本上加以解決,促進(jìn)企業(yè)煥發(fā)新的生機(jī)。

  渠道沖突發(fā)生的首要原因就是制造商的目標(biāo)不明確,其所要求的權(quán)利也各不相同,要想平衡不同制造商的權(quán)益與目標(biāo),這是很難實(shí)現(xiàn)的。例如,有些制造商將商品推廣出去的方法是利用自身的銷(xiāo)售人員,通過(guò)銷(xiāo)售人員的推廣獲取經(jīng)濟(jì)利益,那么其他制造商同樣也在獲得爭(zhēng)取客戶的機(jī)會(huì),客戶的數(shù)量是有限的,所以在爭(zhēng)取客戶的方式上存在一定差異性,制造商之間自然就會(huì)形成一定的競(jìng)爭(zhēng),引發(fā)沖突。還有些沖突產(chǎn)生的原因是在同一地區(qū)出現(xiàn)了較多的經(jīng)銷(xiāo)商,而這些經(jīng)銷(xiāo)商推廣的都是同一產(chǎn)品或是類(lèi)似產(chǎn)品,在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,有些經(jīng)銷(xiāo)商為了取得主動(dòng)權(quán),故意壓低產(chǎn)品的價(jià)格,造成一種惡性的競(jìng)爭(zhēng),最終還會(huì)導(dǎo)致兩敗俱傷的情況,雙方都不會(huì)獲得相應(yīng)的利益,由此便會(huì)引發(fā)更加嚴(yán)重的沖突。

  另外,引發(fā)沖突的另一個(gè)原因是由于沒(méi)有準(zhǔn)確的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定位導(dǎo)致的,因?yàn)橹圃焐虒?duì)于市場(chǎng)的期望值過(guò)高,但是卻缺乏對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位,從而造成生產(chǎn)出的產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津的情況,對(duì)于這一現(xiàn)象而言,不同的經(jīng)銷(xiāo)商具有不同的觀點(diǎn),為了將積壓的商品推廣出去,就會(huì)采用不同的方法,例如增加倉(cāng)儲(chǔ)量等,這樣一來(lái),從縱向方面進(jìn)行考慮就會(huì)造成一定的沖突,不利于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

  最后,引發(fā)市場(chǎng)渠道沖突的原因還包括中間商的原因。一般情況下,制造商通過(guò)中間商將商品推廣到經(jīng)銷(xiāo)商處,再由經(jīng)銷(xiāo)商將商品銷(xiāo)售出去。因此,制造商對(duì)于產(chǎn)品的定位、商品的包裝形式以及定價(jià)均在一定程度上影響著商品在市場(chǎng)中的推廣,如果經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于商品具有其他的想法,就會(huì)與制造商之間產(chǎn)生一定的沖突,從而影響到商品的銷(xiāo)售,其中沖突主要來(lái)源于對(duì)于商品的銷(xiāo)售具有不同的見(jiàn)解,其本意都是希望能夠占有市場(chǎng),獲得豐富的`市場(chǎng)資源,但是各自的意見(jiàn)不同,最終就會(huì)導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生。

  2 渠道沖突的管理與控制

  2.1 慎重選擇經(jīng)銷(xiāo)商

  經(jīng)銷(xiāo)商的選擇是解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沖突的最有效的方法。在市場(chǎng)上,經(jīng)銷(xiāo)商是直接參與銷(xiāo)售的人員,經(jīng)銷(xiāo)商只有具備卓越的市場(chǎng)管理才能,才能隨時(shí)與市場(chǎng)的變化相一致,將商品推廣出去。只有經(jīng)銷(xiāo)商的管理能力與觀念符合市場(chǎng)的需要,才能與制造商一起在良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,而不是依靠打壓品價(jià)格獲得在市場(chǎng)上的主動(dòng)權(quán)。

  2.1.1 在市場(chǎng)觀念上,經(jīng)銷(xiāo)商首先必須有大市場(chǎng)意識(shí),要明白蛋糕做大了,各經(jīng)銷(xiāo)商的盈利自然會(huì)增加,從而構(gòu)成在市場(chǎng)推廣方面的聯(lián)合與統(tǒng)一。同時(shí)使他們?cè)谥圃焐膛c其他產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)也能積極參與,并肩作戰(zhàn)。其次,正確的市場(chǎng)觀念有助于經(jīng)銷(xiāo)商有效把握市場(chǎng)信息及需求,及時(shí)反饋給制造商,既幫助了制造商在市場(chǎng)決策上能更好預(yù)測(cè)需求,又加強(qiáng)了與經(jīng)銷(xiāo)商間的交流、協(xié)作,共同開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。

  這對(duì)達(dá)成“統(tǒng)一戰(zhàn)線”很有幫助。另外,制造商推出的新產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商也能在價(jià)格、服務(wù)方面較好地接受,減少了垂直渠道的沖突?梢(jiàn),正確的市場(chǎng)觀念對(duì)減少?zèng)_突有預(yù)防作用,再者,即使發(fā)生了沖突,制造商也能較容易地加以引導(dǎo)、控制。

  2.1.2 經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)和才能與盈利直接掛鉤,這就影響了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性。一個(gè)具備良好營(yíng)銷(xiāo)才能的經(jīng)銷(xiāo)商,能按照制造商的策略,正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),并獲得豐厚回報(bào)。這就激勵(lì)了經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商也不致于采取惡性競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)謀取自己的利益,也不會(huì)損害其他經(jīng)銷(xiāo)商的利益,這就減少了水平渠道的沖突。

  2.2 制定完善的營(yíng)銷(xiāo)政策

  在區(qū)域劃分方面。制造商應(yīng)合理分配區(qū)域,經(jīng)銷(xiāo)商必須在指定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售。一般不允許跨地區(qū)在已有經(jīng)銷(xiāo)商的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售。如果要跨地區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤,必須征得制造商及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商的同意,且不能對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)造成任何不良影響。各經(jīng)銷(xiāo)商必須定期給制造商匯報(bào)業(yè)務(wù)情況,若遇到大客戶,應(yīng)及時(shí)通知制造商。

  使制造商的銷(xiāo)售人員對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)有清楚的了解。哪一家經(jīng)銷(xiāo)商更有希望獲勝、哪一家經(jīng)銷(xiāo)商的工作更深入,制造商根據(jù)實(shí)際情況,就可以給予這家或幾家重點(diǎn)支持。

  價(jià)格策略。這是協(xié)調(diào)沖突最重要的武器,制造商必須牢牢掌握對(duì)價(jià)格的控制權(quán)。當(dāng)制造商建立了一系列的銷(xiāo)售渠道后,為了鼓勵(lì)中間商進(jìn)貨或保證企業(yè)出售足夠數(shù)量的商品,應(yīng)該對(duì)各渠道成員制定相應(yīng)的價(jià)格政策。

  3 結(jié)論

  本文先簡(jiǎn)略分析了沖突的類(lèi)型和起因,并從三個(gè)方面重點(diǎn)闡述了如何管理、控制渠道沖突。這三個(gè)因素是企業(yè)的可控因素。當(dāng)然,也有些不可控因素會(huì)引起沖突,例如,各地方政府的政策不同,引起各區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商不公平競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于這些問(wèn)題,國(guó)家也有責(zé)任,從國(guó)家的角度出發(fā),應(yīng)努力建立開(kāi)放、公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng);逐步取消各種地方保護(hù)措施;建立完善的法律、法規(guī),嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品,保護(hù)各經(jīng)銷(xiāo)商的利益。

  參考文獻(xiàn)

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文15

  內(nèi)容摘要:世界經(jīng)濟(jì)一體化和新經(jīng)濟(jì)的興起,使國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。在國(guó)際市場(chǎng)上,由于各國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化及其它社會(huì)因素有很大的差異,導(dǎo)致消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有很大差異。企業(yè)在制定國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),要抓住消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理規(guī)律,不斷創(chuàng)新,充分利用國(guó)內(nèi)外的資源,提供各種消費(fèi)信息,樹(shù)立良好的形象,與消費(fèi)者建立友好的關(guān)系,更好地滿足消費(fèi)者的需求。

  關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì) 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo) 影響 對(duì)策

  面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化和新經(jīng)濟(jì)的沖擊,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正在發(fā)生深刻的變化。國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化使企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。而且新經(jīng)濟(jì)的興起使國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化,迫使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行戰(zhàn)略性重組。

  一、新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的特征

  1.個(gè)性化市場(chǎng)需求越來(lái)越明顯

  市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分和個(gè)性化是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的總趨勢(shì)。菲利普科特勒在其《想象未來(lái)的市場(chǎng)》一書(shū)中指出,未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者將把注意力從大的群體轉(zhuǎn)移到特殊的合適的目標(biāo)上,因?yàn)檫@些目標(biāo)所在處有財(cái)富存在。由于消費(fèi)者需求的特殊性增加,不同消費(fèi)者在消費(fèi)結(jié)構(gòu)、時(shí)空、品質(zhì)諸多方面的差異自然產(chǎn)生“特殊的、合適的”目標(biāo)市場(chǎng)。

  新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)將消費(fèi)者相近的需求等同看待之模式。根據(jù)單個(gè)消費(fèi)者的特殊需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,是新經(jīng)濟(jì)個(gè)性化的集中體現(xiàn)。

  由于新經(jīng)濟(jì)是建立在以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)上的,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使信息社會(huì)供求關(guān)系變?yōu)閯?dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系,消費(fèi)者可以在全球的任何地方、任何時(shí)候?qū)⒆约禾厥獾男枨罄镁W(wǎng)絡(luò)技術(shù)反饋給供應(yīng)方,而供應(yīng)方也可以隨時(shí)隨地跟蹤消費(fèi)者的需求。

  2.以消費(fèi)者為中心的管理越來(lái)越重要

  舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念將逐漸被新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念所代替。以消費(fèi)者為中心,全方位滿足客戶需求,不斷創(chuàng)造更新、更好產(chǎn)品,將是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)將從降低成本、提高效率轉(zhuǎn)向開(kāi)拓業(yè)務(wù)、提高客戶忠誠(chéng)度。

  新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的科技發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化改變了消費(fèi)者的傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)行為,顧客由以往購(gòu)買(mǎi)信息的被動(dòng)接受者變?yōu)橹鲃?dòng)的信息搜尋者。另外,消費(fèi)者行為的個(gè)性化和多元化,以及顧客身份的國(guó)際化,也促使企業(yè)必須隨時(shí)隨地將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到顧客的開(kāi)發(fā)和維系上來(lái)。

  3.需求多樣化使產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短

  新經(jīng)濟(jì)時(shí)代與舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最大區(qū)別是,舊經(jīng)濟(jì)是以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī);、效率化和層次化為特征;新經(jīng)濟(jì)則是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的,追求差異化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化和速度化。由此而引出來(lái)的問(wèn)題是,技術(shù)的高度發(fā)展降低生產(chǎn)成本,使市場(chǎng)出現(xiàn)同質(zhì)性越來(lái)越強(qiáng)的商品。產(chǎn)品多樣化滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的需求,同時(shí)也加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。而且,先進(jìn)的技術(shù)又會(huì)加速產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng)造,使得一種新產(chǎn)品在市場(chǎng)停留的時(shí)間越來(lái)越短。

  二、新經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

  新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品必定由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)。這時(shí),由于消費(fèi)者處于交易活動(dòng)的主導(dǎo)地位,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品有較大的選擇權(quán),消費(fèi)心理會(huì)出現(xiàn)如下變化:

  1.產(chǎn)生挑剔心理

  市場(chǎng)上有充足的產(chǎn)品供應(yīng),銷(xiāo)售者會(huì)十分主動(dòng)地顯示自己的產(chǎn)品,消費(fèi)者則購(gòu)買(mǎi)心理比較輕松,可以從容購(gòu)買(mǎi),而且比較挑剔。只要時(shí)間允許,他們?cè)敢舛嗷ㄒ恍⿻r(shí)間進(jìn)行比較選購(gòu)。這時(shí)消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)常常對(duì)價(jià)格、性能、款式、功能、方便等方面進(jìn)行比較,選擇自己滿意的產(chǎn)品,挑選有特點(diǎn)的產(chǎn)品來(lái)體現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)性。同時(shí)還會(huì)選擇具有審美價(jià)值或附加含量高的產(chǎn)品。

  2.產(chǎn)生推遲心理

  市場(chǎng)上產(chǎn)品供大于求,必然會(huì)引起各國(guó)產(chǎn)品間的相互競(jìng)爭(zhēng)。名牌產(chǎn)品會(huì)相繼出現(xiàn),價(jià)格也可能出現(xiàn)下降趨勢(shì)。由于消費(fèi)者心理預(yù)期的作用,這時(shí)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特征是:不急于購(gòu)買(mǎi);能不買(mǎi)的產(chǎn)品先不買(mǎi),急需的產(chǎn)品盡量少買(mǎi)。產(chǎn)品供大于求使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)周期延長(zhǎng),甚至惡性循環(huán)。

  3.產(chǎn)生期待心理

  由于在商品交易活動(dòng)中消費(fèi)者處于主導(dǎo)地位,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)總希望產(chǎn)品能提供更高的消費(fèi)價(jià)值,希望產(chǎn)品有較多的功能,希望產(chǎn)品的使用更加方便,希望銷(xiāo)售產(chǎn)品提供更多的服務(wù),或期待產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)一步下降。

  企業(yè)產(chǎn)品在買(mǎi)方市場(chǎng)情況下,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)遇到許多困難,這時(shí)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)工作重要的是加強(qiáng)信息工作,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,保持獨(dú)特的戰(zhàn)略風(fēng)格。同時(shí),要優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,采取更有效的策略,保證國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作穩(wěn)定進(jìn)行。

  三、新濟(jì)時(shí)代的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4i組合策略

  新經(jīng)濟(jì)時(shí)代使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)面臨新挑戰(zhàn),其國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)具有四個(gè)特點(diǎn):通過(guò)創(chuàng)新使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展;通過(guò)企業(yè)和產(chǎn)品形象的提高,來(lái)留住和吸引消費(fèi)者;通過(guò)企業(yè)內(nèi)外部的整合使資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),獲得雙贏;通過(guò)信息管理來(lái)降低成本,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。所以,筆者認(rèn)為,創(chuàng)新(innovation)、形象(image)、整合(integration)、信息(information)將成為國(guó)際環(huán)境變化后國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略—4i組合。

  1.樹(shù)立創(chuàng)新(innovation)的觀念

  邁克爾波特說(shuō)過(guò),創(chuàng)新是企業(yè)存在和發(fā)展的源泉。創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)理念,一方面要求企業(yè)的生產(chǎn)必須符合國(guó)際市場(chǎng)供求規(guī)律,更好的滿足消費(fèi)者的需求。另一方面,要求企業(yè)的生產(chǎn)要走在消費(fèi)者前面,引導(dǎo)消費(fèi),甚至應(yīng)創(chuàng)造需求,也就是說(shuō),企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念必須由“適應(yīng)消費(fèi)”走向“創(chuàng)造消費(fèi)”,由“分享市場(chǎng)”走向“創(chuàng)造市場(chǎng)”。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,富有創(chuàng)新精神、快速發(fā)展的新公司大量涌現(xiàn),不斷取代那些缺乏創(chuàng)新和低效率的公司。

  國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新應(yīng)該是綜合能力的創(chuàng)新。首先應(yīng)該是營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新(如綠色營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo))。其次表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新(比如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新、產(chǎn)品包裝創(chuàng)新)。再次表現(xiàn)為方法創(chuàng)新(比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、互補(bǔ)營(yíng)銷(xiāo))。例如綠色產(chǎn)品的研究和生產(chǎn)一方面可以滿足消費(fèi)觀念變化的需求,符合國(guó)際發(fā)展的趨勢(shì);另一方面,可把買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘u(mài)方市場(chǎng),因?yàn)榫G色產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上需求越來(lái)越多,但真正符合綠色要求的產(chǎn)品還較小,在國(guó)際市場(chǎng)上有巨大的`商機(jī),供不應(yīng)求。不斷創(chuàng)新的理念能使參與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)開(kāi)辟更加廣闊的天地。

  2.提高企業(yè)及產(chǎn)品的形象(image)

  新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品的形象等同于產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品的質(zhì)量等同于產(chǎn)品的價(jià)值,產(chǎn)品的價(jià)值等同于產(chǎn)品的價(jià)格。良好的企業(yè)形象有助于增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng)造良好的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng)造最佳的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),F(xiàn)代國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)條件下,由于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的普遍提高以及產(chǎn)品種類(lèi)的日益增加,只靠質(zhì)量和服務(wù)很難具有國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在國(guó)際市場(chǎng)上,只有那些企業(yè)形象和產(chǎn)品形象好的企業(yè)才有持久的生命力,才會(huì)受到消費(fèi)者和社會(huì)公眾的青睞。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的優(yōu)勢(shì)和品牌,沒(méi)有良好的知名度,就不會(huì)有什么國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,最終必將在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局。有人認(rèn)為,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已由商品力、營(yíng)銷(xiāo)力的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)樾蜗罅Φ母?jìng)爭(zhēng),形象力是企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)基本條件。

  所以,塑造良好的企業(yè)形象,進(jìn)行行之有效的形象營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高有著不可忽視的作用。總之,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,一個(gè)企業(yè)要能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)中占有一席之地并求得發(fā)展壯大,其國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略要符合現(xiàn)代消費(fèi)規(guī)律,進(jìn)行到位的形象營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的。

  3.注重國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的整合(integration)

  企業(yè)進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)整合包括內(nèi)部整合和外部整合兩方面。營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部整合是指“以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式或傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,濾布實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系”。企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的外部整合是指企業(yè)要摒棄傳統(tǒng)的“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,競(jìng)爭(zhēng)的成功建立在對(duì)手失敗的基礎(chǔ)上國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。而是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行聯(lián)合,開(kāi)展互補(bǔ)營(yíng)銷(xiāo),聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),實(shí)際資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的整合是經(jīng)濟(jì)全球化的大勢(shì)所趨,是企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的更高境界。它既適應(yīng)消費(fèi)者需求不斷變化的要求,也符合社會(huì)發(fā)展的需要。

  隨著賣(mài)方市場(chǎng)過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng),消費(fèi)者逐漸成熟,消費(fèi)需求更加理智,消費(fèi)心理更加穩(wěn)定,人們的消費(fèi)越來(lái)越追求時(shí)尚,注重自身的獨(dú)特性,趨向于個(gè)性化消費(fèi),以往的大眾市場(chǎng)由于消費(fèi)者的個(gè)性需求而逐漸消失。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)也由全體消費(fèi)者演變成每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者群體。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)把對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿足作為企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的核心。企業(yè)與國(guó)內(nèi)外其他企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn),既能滿足消費(fèi)者多樣化的需要和個(gè)性化的需要,又能獲得大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。從而實(shí)現(xiàn)最大限度的提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度。當(dāng)然,企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)也可以減少浪費(fèi)、節(jié)約資源的消耗,實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的最優(yōu)化利用,最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  4.加強(qiáng)信息 (information)溝通

  傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者是單向溝通,通過(guò)傳統(tǒng)的媒體廣告,產(chǎn)品目錄等單向地向消費(fèi)者介紹企業(yè)與產(chǎn)品的信息。消費(fèi)者處于被動(dòng)的地位接受這些產(chǎn)品信息,企業(yè)不能及時(shí)地獲得消費(fèi)者的反饋信息。企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息單向流動(dòng),阻礙了企業(yè)及時(shí)、壓濾機(jī)濾布準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者個(gè)性化的需要。建立在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,使企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成為可能。

  通過(guò)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以搜集更多的消費(fèi)者的信息,開(kāi)發(fā)更加符合消費(fèi)者個(gè)性化需要的產(chǎn)品。而且企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)帶動(dòng)需求,形成“滾雪球”的效應(yīng),經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”,即消費(fèi)者交出某種產(chǎn)品所獲得的效應(yīng)會(huì)隨著購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的其他消費(fèi)者數(shù)量的增加而增加。另外,通過(guò)息息的雙向溝通,顧客也可以根據(jù)自身需要和愛(ài)好,自行設(shè)計(jì)或?qū)Ξa(chǎn)品提出滿足自己特殊要求的改動(dòng),然后把信傳送至生產(chǎn)商,生產(chǎn)商迅速根據(jù)消費(fèi)者的定制進(jìn)行生產(chǎn)。這樣無(wú)論是在生產(chǎn)還是銷(xiāo)售或廣告宣傳,消費(fèi)者都可以在較大的程度上廣泛參與,既能夠從心理上獲得自尊和自豪感,又能展示自己獨(dú)特的個(gè)性。

  目前,越來(lái)越多的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)商投入巨資建立自己的信息處理系統(tǒng),以便能夠分析出顧客的需求動(dòng)向,從而制訂采取何種措施保住老顧客,尋找新顧客。同時(shí),企業(yè)也可以把自己的產(chǎn)品信息以多媒體方式在網(wǎng)上傳播,使消費(fèi)者可以上網(wǎng)查詢企業(yè)及產(chǎn)品的信息,進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)前的評(píng)估。企業(yè)與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系,及時(shí)了解國(guó)際市場(chǎng)需求動(dòng)向,形成一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo),向顧客提供一種個(gè)性化的產(chǎn)品,從而與消費(fèi)者共同創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求?梢灶A(yù)計(jì),通過(guò)信息營(yíng)銷(xiāo),與客戶建立友好關(guān)系,將成為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流觀念。每個(gè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)都應(yīng)該清醒地意識(shí)到,在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,沒(méi)有掌握消費(fèi)者的信息,就不可能了解消費(fèi)者的需求,也不可能制定符合實(shí)際的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略。所以,對(duì)于國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比掌握有關(guān)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的信息更為重要的了。

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  《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重構(gòu)》

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