市場營銷的論文15篇【實(shí)用】

　　在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，大家都不可避免地會(huì)接觸到論文吧，論文可以推廣經(jīng)驗(yàn)，交流認(rèn)識(shí)。那么一般論文是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的市場營銷的論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

市場營銷的論文1

　　隨著市場競爭環(huán)境越來越激烈，企業(yè)之間從單純的產(chǎn)品競爭上升到了對(duì)客戶關(guān)系的競爭。這就對(duì)高校的專業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)《客戶關(guān)系管理》課程挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。筆者通過多年的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)《客戶關(guān)系管理》課程在指導(dǎo)實(shí)踐環(huán)節(jié)存在的諸多問題進(jìn)行剖析，提出了基于工作過程的課程建設(shè)課程設(shè)計(jì)的理念與思路。

　　1 《客戶關(guān)系管理》課程在高職市場營銷專業(yè)的重要性

　　《客戶關(guān)系管理》課程在市場營銷專業(yè)有著舉足輕重的作用，它在整個(gè)專業(yè)課程架構(gòu)當(dāng)中起著承前啟后的作用非常的明顯。

　　1.1 培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力重要課程之一

　　在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案里，根據(jù)市場崗位設(shè)置了很多的課程模塊，課程模塊里面包含《客戶關(guān)系管理》，這門課程的課程目標(biāo)與其他課程的目標(biāo)緊緊的聯(lián)系到一起，構(gòu)成市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)整個(gè)架構(gòu)，更有利于培養(yǎng)市場營銷學(xué)生的職業(yè)核心能力。

　　1.2 融通了市場營銷專業(yè)其他課程的前導(dǎo)后續(xù)

　　該課程在專業(yè)教學(xué)中的作用是非常突出了，起到前導(dǎo)后續(xù)的作用。在學(xué)習(xí)本門課程之前，對(duì)前導(dǎo)課程有了一定的認(rèn)知，掌握了商品學(xué)、市場營銷、營銷策劃、商務(wù)禮儀等，如何將這些技巧運(yùn)用到平時(shí)的客戶開發(fā)和維護(hù)上，成為市場營銷專業(yè)面臨的首要問題。由于商品、禮儀、銷售是實(shí)現(xiàn)客戶購買不可缺少的因素。因此，在學(xué)習(xí)《客戶關(guān)系管理》課程中，學(xué)生要將之前學(xué)到的相應(yīng)技巧進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，再加上后續(xù)的非營利組織、公共關(guān)系學(xué)等課程的學(xué)習(xí)，才能使學(xué)生的能力有效提高。

　　1.3 它的實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了與客戶交流的能力，使客戶收益率最大化

　　《客戶關(guān)系管理》課程實(shí)訓(xùn)是理論知識(shí)的有效運(yùn)用，通過真實(shí)的市場環(huán)境的模擬，同學(xué)們根據(jù)不同的市場環(huán)境、不同的客戶群體等因素，將先進(jìn)的客戶關(guān)系管理理念和運(yùn)行策略應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，客戶關(guān)系管理的成功率才能有效提升。同時(shí)要將學(xué)到的理論知識(shí)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的狀況合理的制定客戶關(guān)系管理策略，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

　　2 《客戶關(guān)系管理》課程教學(xué)中存在的問題分析

　　《客戶關(guān)系管理》課程很多職業(yè)院校是非常普遍的，該課程的地位一般屬于專業(yè)選修課，定位其是為企業(yè)開展服務(wù)的一種營銷手段�，F(xiàn)在市面的教材不勝枚舉，內(nèi)容上大同小異;課堂的教學(xué)模式單一;實(shí)踐性開展較差等問題。

　　2.1 教學(xué)模式單一、老套

　　很多高職院校在這門課程講授的過程中沿用了“以教師為主體”的模式，教學(xué)內(nèi)容更多的以理論教學(xué)為主，教學(xué)結(jié)果的考核也是以學(xué)生的試卷分為主，仍然沿用傳統(tǒng)的“結(jié)果式”考核。這單一、老套教學(xué)模式影響了營銷專業(yè)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，并且使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中找不到學(xué)習(xí)的興趣，更不用說培養(yǎng)學(xué)生的崗位工作能力。

　　2.2 教學(xué)內(nèi)容兩極化

　　在實(shí)踐操作過程中，理論與實(shí)踐往往是脫鉤的，甚至一段時(shí)間實(shí)踐超前于理論，出現(xiàn)了企業(yè)人與任課教師理解的側(cè)重點(diǎn)都是不一樣的�？v觀開設(shè)本門課程的高職院校，由于與企業(yè)結(jié)合度不同，課程內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)也不一樣，有的側(cè)重該課程內(nèi)容的講授，有的基于內(nèi)容側(cè)重于計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)方向。從企業(yè)的客戶關(guān)系管理實(shí)用的角度來講，這兩個(gè)方向有效的結(jié)合才是真正的方向。

　　2.3 課程體系差異性大

　　客戶關(guān)系管理課程是隨著時(shí)代的變化逐年豐富其內(nèi)容，再加上這兩年信息技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的進(jìn)步，對(duì)客戶關(guān)系管理的內(nèi)容提出了更大的挑戰(zhàn)。不同的學(xué)者和教育工作者對(duì)今后的教學(xué)方向發(fā)生了分歧，甚至可以用差異很大來說。這就在講授《客戶關(guān)系管理》課程帶來了難度，課程的性質(zhì)、內(nèi)容的講授、方法的應(yīng)用的差異化給授課教師帶來了困惑，最終對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)也制造了很多障礙。

　　2.4 實(shí)踐能力培養(yǎng)力度不夠

　　根據(jù)目前市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，對(duì)學(xué)生的知識(shí)要求也潛移默化的發(fā)生了變化，朝著“基礎(chǔ)扎實(shí)、增強(qiáng)后勁”轉(zhuǎn)變，因此就對(duì)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力提出了更高的要求。但是在實(shí)際操作過程中可以看出，《客戶關(guān)系管理》課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與實(shí)踐是不匹配的，在實(shí)際授課過程中還是以課堂講授理論為主，課程融入的社會(huì)、企業(yè)的元素很少，也沒有讓學(xué)生感受到企業(yè)真實(shí)的情況，在學(xué)習(xí)的過程中缺乏體驗(yàn)感，最終導(dǎo)致學(xué)生沒能掌握實(shí)操技能，不能勝任工作崗位。

　　3 基于工作過程的課程建設(shè)課程設(shè)計(jì)的理念與思路

　　3.1 課程設(shè)計(jì)理念

　　3.1.1 基于行動(dòng)導(dǎo)向，開展項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化情景訓(xùn)練

　　該課程實(shí)踐性很強(qiáng)，只靠在校教師的力量是很單薄的，需要與校外實(shí)習(xí)單位進(jìn)行了合作，該課程組先后與房地產(chǎn)類、汽車類、商貿(mào)類、金融類等不同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行接觸，尋求校企課程之間的對(duì)接。根據(jù)真實(shí)的工作流程，通過設(shè)計(jì)真實(shí)的'項(xiàng)目來進(jìn)行崗位訓(xùn)練。每個(gè)項(xiàng)目都本著從學(xué)生掌握的知識(shí)、培養(yǎng)的技能、提升素養(yǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，融入項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化情景訓(xùn)練，無形當(dāng)中讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)知識(shí)的真實(shí)性和有效性，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;尤其是課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)是在課堂外實(shí)現(xiàn)，同學(xué)們要跟商家去討價(jià)還價(jià)來采購商品，課外實(shí)踐性考核要求學(xué)生在校內(nèi)外展開，充分利用學(xué)�，F(xiàn)有的實(shí)踐基地模擬商業(yè)街和學(xué)生自己尋找的商家，接下來從發(fā)現(xiàn)潛在客戶開始，通過客戶信息分析，開展相應(yīng)的客戶體驗(yàn)來辨別是否屬于大客戶，進(jìn)行銷售和維護(hù)。

　　3.1.2 以劃分的學(xué)生團(tuán)隊(duì)為中心，培養(yǎng)學(xué)生的客戶服務(wù)能力

　　該課程的教學(xué)貫徹“以學(xué)生團(tuán)隊(duì)為中心”的教學(xué)理念。把之前教師滿堂灌轉(zhuǎn)化成學(xué)生團(tuán)隊(duì)集體討論，設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目情景模擬。評(píng)價(jià)的方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由之前單一的教師評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為自我評(píng)價(jià)和互評(píng)相結(jié)合，更有助于發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)。這樣團(tuán)隊(duì)之間形成一種無形的競爭關(guān)系，大大的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

　　3.2 課程設(shè)計(jì)思路

　　課程組通過引進(jìn)企業(yè)管理者完善師資結(jié)構(gòu)，利用企業(yè)管理者的工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行企業(yè)工作實(shí)情分析，有針對(duì)性的完善客戶關(guān)系管理的通用工作過程，完善課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法等相關(guān)內(nèi)容。

　　3.2.1 課程目標(biāo)

　　課程目標(biāo)通常就是我們所常說的職業(yè)能力的定位。職業(yè)能力應(yīng)包括專業(yè)能力、方法能力及社會(huì)能力三個(gè)方面。 這個(gè)三種能力的關(guān)系是非常微妙的，專業(yè)能力需要的技能與相應(yīng)知識(shí)匹配。方法能力需要開發(fā)和處理客戶關(guān)系的工作方法和學(xué)習(xí)方法。社會(huì)能力需要與客戶交往的行為能力。因此，《客戶關(guān)系管理》課程的目標(biāo)要樹立“以客戶滿意為中心”的管理思想，通過努力實(shí)現(xiàn)客戶的忠誠度實(shí)現(xiàn)。方法能力目標(biāo)要探索開發(fā)和處理客戶關(guān)系的工作方法。社會(huì)能力目標(biāo)要本著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感去服務(wù)客戶。

　　3.2.2 課程內(nèi)容改革

　　課程內(nèi)容是《客戶關(guān)系管理》課程改革和建設(shè)的重中之重，結(jié)合行業(yè)的一些特點(diǎn)，將崗位群所需的能力作為主線，按真實(shí)企業(yè)的工作過程梳理出來不同環(huán)節(jié)的工作任務(wù)和環(huán)節(jié)，挖掘完成任務(wù)所需要的能力出來，將細(xì)化的任務(wù)點(diǎn)串聯(lián)起來就是課程的項(xiàng)目。這樣課程的內(nèi)容更加的豐富，將其轉(zhuǎn)化為由專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練所構(gòu)成。真實(shí)工作過程劃分出來若干工作任務(wù)，把教、學(xué)、做、訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理理論與實(shí)踐一體化模式�？傮w來說，課程內(nèi)容的主線是“客戶信息資料分析——潛在客戶識(shí)別——客戶體驗(yàn)管理——大客戶管理——客戶滿意度與忠誠度管理”，最終實(shí)現(xiàn)完整項(xiàng)目貫穿，主要包括以下六個(gè)學(xué)習(xí)情境。必須要明白“客戶關(guān)系管理是什么”，“客戶關(guān)系管理開發(fā)的過程”，“客戶關(guān)系管理維護(hù)的路徑”，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做、訓(xùn)理論與實(shí)踐一體化的訓(xùn)練過程。

　　3.2.3 教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

　　結(jié)合校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地構(gòu)建《客戶管理管理》教學(xué)模式的試驗(yàn)地，通過企業(yè)教師引導(dǎo)→學(xué)生情景模擬→實(shí)訓(xùn)+實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)整個(gè)過程的閉環(huán)考核。將之前同學(xué)們認(rèn)為的只能上課用的教室變?yōu)橛?xùn)練場，將合作企業(yè)變?yōu)閷W(xué)生知識(shí)再造場所，實(shí)現(xiàn)多種形式結(jié)合的工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式。

　　(1)基于工作過程的課內(nèi)外訓(xùn)練并行展開

　　學(xué)生在課堂上會(huì)進(jìn)行大量的情景模擬，由于不同行業(yè)客戶的特點(diǎn)不一樣，這就要求服務(wù)客戶人員有選擇性的研究自己服務(wù)的行業(yè)，做到隨機(jī)應(yīng)變。這種工作情景模擬鍛煉了學(xué)生遇事處理的能力。再加上校外實(shí)訓(xùn)基地利用，學(xué)生們將所學(xué)客戶關(guān)系管理的技能運(yùn)用真實(shí)環(huán)境，使自己學(xué)到的知識(shí)有效利用，并第一時(shí)間反饋到任課教師。通過課內(nèi)外并行訓(xùn)練，進(jìn)一步強(qiáng)化和鞏固學(xué)生所學(xué)的技能，形成一種職業(yè)習(xí)慣。

　　(2)校企合作，構(gòu)建客戶服務(wù)真實(shí)的工作環(huán)境

　　《客戶關(guān)系管理》的訓(xùn)練項(xiàng)目基于某行業(yè)的真實(shí)工作情景，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)該行業(yè)，認(rèn)識(shí)該行業(yè)的客戶關(guān)系如何處理，通過課內(nèi)的真實(shí)客戶關(guān)系管理項(xiàng)目訓(xùn)練，學(xué)生們掌握了技能，尤其是具備某行業(yè)的處理客戶關(guān)系管理的技巧，并將所學(xué)技巧進(jìn)行檢驗(yàn)，成功的運(yùn)用到客戶關(guān)系管理的實(shí)踐當(dāng)中。

　　(3)改革課程考核模式

　　考核通過都是采用期末一張卷的模式，學(xué)生在試卷上答的結(jié)果決定了這門課程的成績。這種考核大大的抹殺了同學(xué)們的創(chuàng)造性�！犊蛻絷P(guān)系管理》課程摒棄以往的考核辦法，更注重課程的實(shí)踐性，通過對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，靈活的運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，不只是單純的考核一些理論知識(shí)是否掌握，導(dǎo)致同學(xué)們突擊學(xué)習(xí)。這種改革方式使學(xué)生們根據(jù)企業(yè)工作過程進(jìn)行全過程的考核，反復(fù)訓(xùn)練，達(dá)到最終“會(huì)做”的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.2.4 教學(xué)方法的改革與實(shí)踐

　　本課程的改革是在一定的前期積累的前提下進(jìn)行的，在操作過程中，一體化教學(xué)法顯得尤為很重要。將“教、學(xué)、做、訓(xùn)”融為一體，通過典型的案例，從實(shí)際出發(fā)，讓學(xué)生在學(xué)中做，在做中學(xué)。通過項(xiàng)目的情景模擬以及實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生解決問題的能力。這一教學(xué)模式不是單一的教學(xué)方法和手段能完成的，需要多種教學(xué)方法與手段的配合使用。

　　(1)角色扮演法

　　角色扮演法一直以來都是經(jīng)管課程慣用方法，這種教學(xué)方法是指學(xué)生通過試先設(shè)定的項(xiàng)目情景模擬進(jìn)行扮演。遵循著“準(zhǔn)備→計(jì)劃→實(shí)施→評(píng)估→反饋”等的環(huán)節(jié)，學(xué)生們?cè)陂_始到結(jié)束，對(duì)客戶關(guān)系管理課程知識(shí)逐漸掌握，并將自己的角色用到真實(shí)的工作環(huán)境，順利完成工作任務(wù)。這個(gè)過程充分體現(xiàn)了“學(xué)生為主導(dǎo)”的職業(yè)教育理念。在團(tuán)隊(duì)搭配上，要綜合考慮相關(guān)的因素，包括學(xué)生的能力、性格及專長，使團(tuán)隊(duì)試先最優(yōu);對(duì)教師下達(dá)的任務(wù)清單，有針對(duì)性的分成若干個(gè)工作任務(wù)，同時(shí)把工作任務(wù)以劇本的形式呈現(xiàn)出來，進(jìn)行劇本的編寫及角色的分配。在最終的表演評(píng)價(jià)當(dāng)中，好的角色扮演取決于要有好的劇本和好的團(tuán)隊(duì)，這兩個(gè)指標(biāo)缺一不可。只有實(shí)現(xiàn)了這兩個(gè)指標(biāo)，這個(gè)才能提高團(tuán)隊(duì)整體的任務(wù)成績。

　　(2) 團(tuán)隊(duì)教學(xué)法

　　團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練在客戶關(guān)系管理課程中是非常重要的，也是企業(yè)所倡導(dǎo)的。通過一定的劃分規(guī)則將班級(jí)劃分出來若干團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)民主選舉出來隊(duì)長，接下來以團(tuán)隊(duì)的形式參與到課程的環(huán)節(jié)中來，教師扮演的角色更多的是引導(dǎo)同學(xué)們參與的方向，讓同學(xué)們成為課程的主角。這樣團(tuán)隊(duì)之間會(huì)出現(xiàn)競爭，團(tuán)隊(duì)的同學(xué)為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)會(huì)發(fā)揮自己最大的潛質(zhì)，無論在案例討論還是在角色扮演上都是一樣的。

　　(3)案例分析法

　　案例分析法是很多知識(shí)點(diǎn)的結(jié)合體，為了使學(xué)生對(duì)掌握的綜合知識(shí)點(diǎn)更好的理解，這時(shí)案例分析法應(yīng)運(yùn)而生。通過近三年一個(gè)個(gè)鮮活的客戶關(guān)系管理案例，讓同學(xué)們?cè)谡莆樟嘶�礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，在教師的精心安排下進(jìn)行課堂討論與爭辯，團(tuán)隊(duì)間互相啟迪，最后再由教師進(jìn)行相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行講評(píng)，從而形成案例教學(xué)的一個(gè)閉環(huán)。

　　(4)CRM實(shí)踐教學(xué)

　　通過為期一周的課程實(shí)訓(xùn)，學(xué)生用自己的行動(dòng)親自感受“客戶關(guān)系管理”在實(shí)踐中的具體運(yùn)用。從設(shè)計(jì)選擇項(xiàng)目文案入手，經(jīng)過系列的論證，去市場采購產(chǎn)品，設(shè)計(jì)宣傳海報(bào)，吸引客戶的視覺體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)交易。通過一系列的舉措實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度。通過實(shí)訓(xùn)，同學(xué)們把客戶關(guān)系管理的思想運(yùn)用的實(shí)踐當(dāng)中，思考管理理論和管理實(shí)踐的差異，進(jìn)而找到自己感興趣的行業(yè)，對(duì)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，建立相關(guān)行業(yè)的CRM模型，這樣通過成型的CRM模型，能夠?qū)�學(xué)生的創(chuàng)新能力激發(fā)出來，更好地培養(yǎng)學(xué)生處理客戶關(guān)系問題的綜合能力。

　　4 結(jié)束語

　　《客戶關(guān)系管理》是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，也是市場營銷的專業(yè)課。基于工作過程的課程改革經(jīng)過幾年的摸索，將新的教學(xué)方法融入課程能力目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式與創(chuàng)新當(dāng)中，形成了一種新的課程理念。這種理念更多的倡導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以團(tuán)隊(duì)的形式去發(fā)現(xiàn)和分析問題，提高同學(xué)們的敏銳度和準(zhǔn)確性。在課程設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施過程中，學(xué)生和教師角色也發(fā)生了變化，最終的目的是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)客戶關(guān)系處理能力。為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)面向相關(guān)行業(yè)的第一線應(yīng)用型市場營銷專業(yè)專門人才提供有效的方法。

市場營銷的論文2

　　摘要：

　　為了提高電力系統(tǒng)經(jīng)營管理的高效性和靈活性，擴(kuò)大電力產(chǎn)業(yè)在地區(qū)的市場份額，文章研究了基于CRM（客戶關(guān)系管理）的電力市場營銷策略，通過查詢電力市場營銷和客戶關(guān)系管理的資料與各類信息，將市場學(xué)和營銷學(xué)的基本原理和方法相結(jié)合，分析了電力產(chǎn)業(yè)實(shí)施CRM的重要性，同時(shí)指出了電力系統(tǒng)的消費(fèi)和CRM密切相關(guān)。在此基礎(chǔ)之上，在顧客滿意的條件下提出了一種高效的電力市場營銷策略。

　　關(guān)鍵詞：電力市場；客戶關(guān)系管理；營銷策略

　　引言：

　　近些年來，隨著電力企業(yè)的壟斷逐漸消除，電力企業(yè)對(duì)其市場化的推行越來越重視，面臨的問題和挑戰(zhàn)也越來越多。目前的電力市場要求電力企業(yè)用營銷服務(wù)替換原有的供電管理，加強(qiáng)對(duì)營銷意識(shí)的重視，將客戶看作企業(yè)的資源，把現(xiàn)有的資源整合起來，樹立全新的服務(wù)理念，在此基礎(chǔ)上提高自身的競爭力，建立起一個(gè)新的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展�？蛻絷P(guān)系管理是市場營銷中的一個(gè)新概念。大型企業(yè)一般擁有相當(dāng)龐大的客戶數(shù)量，大量的數(shù)據(jù)使得客戶關(guān)系管理工作難度變得極大。CRM系統(tǒng)中的新型數(shù)據(jù)庫優(yōu)化整合了系統(tǒng)中的用戶數(shù)據(jù)信息，為電力企業(yè)的客戶服務(wù)提供更好的依據(jù)和便利，不僅優(yōu)化用戶體驗(yàn)，同時(shí)也能大大提高電力企業(yè)的工作效率。因此，許多電力企業(yè)開始展開用戶信息的自動(dòng)化管理，高效地對(duì)電力用戶的信息進(jìn)行收集和整理，使得CRM系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)成為可能。隨著運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)變，客戶的關(guān)系開始成為電力企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)［3］。

　　首先，客戶成為了企業(yè)的資源，企業(yè)與客戶的關(guān)系顯得更為重要。以全球化、信息化等新形式為特征的社會(huì)經(jīng)濟(jì)，與以往傳統(tǒng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)大為不同，客戶除了是產(chǎn)品的購買者外，在電力系統(tǒng)中還擔(dān)任著其他重要的角色：客戶的需求將引導(dǎo)產(chǎn)品的開發(fā)方向，客戶能夠從市場中獲得盈利，也能在市場中創(chuàng)造價(jià)值。客戶對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，已經(jīng)成為不可或缺的一部分，是企業(yè)最為寶貴的資源之一。在電力企業(yè)中，高質(zhì)量用電客戶不僅是服務(wù)對(duì)象，也是改進(jìn)產(chǎn)品的動(dòng)力。其次，企業(yè)與客戶一改往日的關(guān)系，開始互利共贏，實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)。企業(yè)與客戶間以往為利益爭斗的局面已然不再合適，面對(duì)新的形式，電力企業(yè)必須明白自身獲利與客戶獲利并不矛盾，而是相輔相成的，必須轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略方式，與客戶形成一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，并使之不斷壯大起來。

　　此外，隨著我國輸電與配電的分家，發(fā)電集團(tuán)與供電企業(yè)之間也將面臨著越來越多的壓力，各地區(qū)的供電企業(yè)、民營企業(yè)的競爭逐步走向正規(guī)，更多的大客戶嘗試直購電試點(diǎn)工作的推廣�？蛻糇鳛槠髽I(yè)的根本，一直以來是企業(yè)爭搶的對(duì)象，如何在激烈的競爭中得到客戶的認(rèn)可，應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)思考的重點(diǎn)。在電力行業(yè)壟斷被打破的局面下，各個(gè)電力企業(yè)更應(yīng)當(dāng)適應(yīng)行業(yè)現(xiàn)狀，與客戶建立正確的關(guān)系，并在尊重客戶的基礎(chǔ)上，探索新的運(yùn)營模式。

　　一、電力市場營銷。

　　1、電力市場的概念。

　　電力市場營銷是電力公司用來創(chuàng)造和交換他人或組織為滿足他們的需要和愿望所需的電子產(chǎn)品或價(jià)值的一種管理和社會(huì)服務(wù)過程。電力市場營銷的核心是以市場為導(dǎo)向，面向消費(fèi)者，適應(yīng)瞬息萬變的市場，及時(shí)調(diào)整營銷策略并做出正確的判斷，來為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)以及合格的電力；公司必須以最少的資金投入，以最快的速度向消費(fèi)者發(fā)送電力；在滿足消費(fèi)者的同時(shí)來達(dá)到自己的各項(xiàng)目標(biāo)。

　　2、電力市場營銷環(huán)境分析。

　　電力市場營銷環(huán)境是指電力公司營銷活動(dòng)中各種外部因素與相關(guān)因素之間的潛在關(guān)系及所要面對(duì)的境況，是電力公司生存和發(fā)展的各種外部條件的主要影響因素。電力市場營銷環(huán)境是電力公司管理活動(dòng)的制約條件，對(duì)電力公司的生存和發(fā)展具有重要意義。電力公司可以增強(qiáng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性，以各種方式避開營銷環(huán)境的威脅，并能利用自身的資源和影響力來改變營銷環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造更加有利的活動(dòng)空間。

　　3、電力市場營銷客戶行為分析。

　　電力營銷目標(biāo)是通過電力消費(fèi)者（即電力客戶）的消費(fèi)來達(dá)到所期望的利潤目標(biāo)。因此，電力企業(yè)必須根據(jù)消費(fèi)者行為來研究電力客戶。電力市場面向各行各業(yè)的用戶，大致可分為普通用戶和大客戶。普通用戶大多位于生活消費(fèi)用電市場，大客戶大多位于商業(yè)用電市場。電力客戶關(guān)系管理至關(guān)重要。加強(qiáng)客戶關(guān)系管理應(yīng)以維系客戶關(guān)系為前提，影響客戶關(guān)系的因素很多，例如客戶滿意度、客戶購買行為、成本變化等，電力企業(yè)積極與客戶溝通協(xié)商、提高業(yè)務(wù)人員的工作能力與服務(wù)意識(shí)對(duì)于提高客戶滿意度和忠誠度尤為重要。

　　二、電力市場中的客戶關(guān)系管理。

　　目前來說，全球各大企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，客戶關(guān)系管理（CRM）是不可或缺的一個(gè)發(fā)展方向�？蛻絷P(guān)系管理不僅能夠提高客戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，在客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)上確定業(yè)務(wù)的`發(fā)展方向，采購目標(biāo)和維護(hù)內(nèi)容等。實(shí)現(xiàn)用戶與企業(yè)的互動(dòng)，更能夠提高企業(yè)的市場競爭力。隨著電力公司改革的深入，客戶關(guān)系管理在電力市場營銷中扮演著越來越重要的角色，是電力企業(yè)獲得新生的重要途徑。

　　客戶是電力企業(yè)的核心競爭力，也是電力企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的推動(dòng)者，是關(guān)系到企業(yè)未來的掌控者。電力企業(yè)必須在全面深化改革中，不斷轉(zhuǎn)變已有的觀念，不斷地考慮用戶的實(shí)際需求，并幫助用戶解決實(shí)際出現(xiàn)的難題，始終把服務(wù)好客戶作為自身的行動(dòng)指南。這也是電力企業(yè)在深化改革中，不斷走向成熟的標(biāo)志，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的正確選擇。在新時(shí)代背景下，客戶的需求變得智能化、個(gè)性化，這就要求電力企業(yè)要時(shí)刻簡化電力營銷中的客戶關(guān)系管理的流程，同時(shí)也要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，電力企業(yè)要時(shí)刻保持以廣大客戶的需求為中心，不斷對(duì)經(jīng)營理念進(jìn)行修改和總結(jié)，要把客戶的滿意度作為衡量的重要因素，這樣才能進(jìn)一步吸引廣大用電客戶，提高自身的競爭力，降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　三、基于電力市場營銷的客戶關(guān)系管理。

　　1、客戶關(guān)系管理的原則。

　　為了全面提高電力市場客戶關(guān)系管理的合理性和高效性，在把握未來電力市場發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，明確客戶關(guān)系管理的具體原則。本文對(duì)客戶關(guān)系管理的具體機(jī)制進(jìn)行了分析，將客戶關(guān)系管理原則概括為以下幾個(gè)方面：

　�。�1）動(dòng)態(tài)管理。

　　收集客戶資料信息建立數(shù)據(jù)庫以后，要按時(shí)對(duì)客戶的信息進(jìn)行處理（包括更新和刪除），刪去或簡化非潛在用戶的資料，實(shí)時(shí)了解客戶的動(dòng)態(tài)。

　�。�2）分析重點(diǎn)資料。

　　當(dāng)收集到較多的客戶資料信息時(shí)，需要通過軟件的幫助，將重點(diǎn)客戶挑選出來。企業(yè)通過客戶的價(jià)值和使用周期可以獲得很大的支持。因此找出重要客戶，將隱藏的客戶和未來能溝通的客戶篩選出來也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。通過軟件，既能節(jié)省尋找重要客戶的成本，也可以尋找新的商機(jī)，開拓市場。

　�。�3）靈活運(yùn)用。

　　作為企業(yè)寶貴的資源，客戶資料是企業(yè)與顧客溝通的紐帶，要通過靈活創(chuàng)新的方式，使一線員工發(fā)現(xiàn)更多的有用信息，通過對(duì)客戶更深的了解和掌握，可以提升管理客戶和增加價(jià)值的效率。

　�。�4）專職部門負(fù)責(zé)。

　　企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提是客戶關(guān)系的良好，為此成立專門部門負(fù)責(zé)客戶相關(guān)的信息，指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)造更好的商品與提供更好的服務(wù)。

　　2、客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)。

　　電力行業(yè)中不存在產(chǎn)業(yè)替代和競爭，但與其他能源和動(dòng)力行業(yè)存在競爭；其客戶目標(biāo)具有其他產(chǎn)品所沒有的社會(huì)廣度，廣泛的分布，復(fù)雜的組成關(guān)系和電力需求規(guī)模。但同時(shí)它沒有其他產(chǎn)品的地理廣度；它是一種無形的產(chǎn)品，需要比普通產(chǎn)品更高的安全技術(shù)知識(shí)保障。在客戶服務(wù)要求方面，這些共同點(diǎn)和個(gè)性使其比其他產(chǎn)品更加廣泛和深入。因此，電力營銷中的CRM與其他行業(yè)中的CRM相比，具有更加明顯的負(fù)載性和時(shí)效性。

　　3、電力客戶關(guān)系管理的技術(shù)系統(tǒng)。

　　電力客戶關(guān)系管理體系的建立是電力營銷體系中的重要組成部分。第一，組織體系具有科學(xué)性，客戶關(guān)系管理著重解決客戶問題，并對(duì)客戶進(jìn)行發(fā)掘、追蹤和評(píng)估。與此同時(shí)通過對(duì)客戶信息的收集，了解客戶的需求，能夠提高服務(wù)的針對(duì)性，進(jìn)一步提高客戶對(duì)電力企業(yè)的認(rèn)可度和忠誠度。

　　因此，在電力營銷組織中設(shè)計(jì)客戶的信息采集系統(tǒng)是非常有必要的，這是建立客戶關(guān)系管理的必要條件，通過信息采集系統(tǒng)對(duì)客戶的信息進(jìn)行收集和規(guī)整，為后續(xù)的信息利用做好準(zhǔn)備。同時(shí)，搭建與客戶信息交流的平臺(tái)，通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的雙向交互，實(shí)現(xiàn)更好的雙向溝通；設(shè)立客戶服務(wù)中心，針對(duì)已收集的用戶反饋信息做出反應(yīng)，來解決用戶反應(yīng)的需求，對(duì)自身服務(wù)或設(shè)備等進(jìn)行優(yōu)化和更新，同時(shí)也將電力企業(yè)的近期動(dòng)向和相關(guān)的知識(shí)科普等信息向用戶傳達(dá)。第二，充分利用企業(yè)的現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源，將通訊技術(shù)和電子技術(shù)結(jié)合起來，建立一套客戶服務(wù)關(guān)系管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以進(jìn)行有關(guān)信息處理、管理評(píng)價(jià)體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，還可以在網(wǎng)上或電話上進(jìn)行服務(wù)。

　　四、總結(jié)。

　　本文綜合分析了電力企業(yè)電力營銷的現(xiàn)狀，將客戶關(guān)系管理的思想引入電力市場營銷工作當(dāng)中，提出了基于電力市場營銷的客戶關(guān)系管理。

市場營銷的論文3

　　一、市場營銷案例教學(xué)的必要性

　　市場營銷學(xué)有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，對(duì)學(xué)生的實(shí)操能力有很高的要求，只有在教學(xué)過程中配上適當(dāng)?shù)陌咐�，才能鍛煉學(xué)生的實(shí)操能力。在學(xué)生對(duì)案例的分析與討論的過程中，可以鞏固學(xué)生所學(xué)理論知識(shí)，加深對(duì)理論的理解，還能夠促進(jìn)學(xué)生思考能力和實(shí)際操作能力的提高，同時(shí)能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和自覺性。因此，在課堂教學(xué)中引入適當(dāng)?shù)陌咐�，有利于增加教師和學(xué)生之間的互動(dòng)關(guān)系；有利于提高教師素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。

　　二、市場營銷案例的選擇

　　當(dāng)代中職學(xué)生是一個(gè)思維活躍、求新求變、善于質(zhì)疑的`群體，他們不會(huì)滿足于教條的“填鴨”式教學(xué)法。因此，在案例的選擇上一定要能滿足他們的好奇心，能吸引他們的注意力，勾引起他們的求知欲。這樣就一定要選擇新穎、有趣、富有針對(duì)性的案例。案例的選擇一定是真實(shí)而又典型的事件，以“事件觀”選擇案例，要求我們遵循“事件”發(fā)展的客觀規(guī)律，一個(gè)完整的營銷案例必須從環(huán)境、產(chǎn)品、渠道、品牌、廣告、公共關(guān)系等多方面解讀。這樣的案例會(huì)讓學(xué)生靈活地運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，達(dá)到“以例導(dǎo)行”的教學(xué)效果。

　　三、市場營銷案例教學(xué)中存在的問題

　　1．教師的專業(yè)素質(zhì)有待提高。雖然案例教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的教學(xué)氛圍，但是并不意味著教師的地位在課堂中降低，反而對(duì)教師的專業(yè)素質(zhì)有了更高的要求，要求專業(yè)教師不僅有理論，更要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這樣才能得到學(xué)生真正的信服。而現(xiàn)在的專業(yè)教師缺乏實(shí)際的營銷經(jīng)驗(yàn)，很少參與過實(shí)戰(zhàn)營銷。因此，在案例的分析和講解過程中，很容易角度單一，點(diǎn)評(píng)總結(jié)不深入，導(dǎo)致教學(xué)效果欠佳。因此，專業(yè)教師一定要在上課前，對(duì)要講授的案例有充分的、全面的、多角度的、深入的理解和認(rèn)識(shí)，盡量避免程式化的教學(xué)。2．缺乏合適的案例。好的營銷案例是實(shí)施案例教學(xué)取得良好教學(xué)效果的前提之一。但目前，我國大多職高營銷學(xué)科教師案例教學(xué)所選擇的案例存在不能結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、時(shí)效性不強(qiáng)、不貼近生活內(nèi)容死板等問題，大大地影響教學(xué)的效果。3．缺乏良好的實(shí)施環(huán)境。班級(jí)容量大，專業(yè)教師少使得案例教學(xué)不能保證教師在上課時(shí)可以照顧到每個(gè)學(xué)生；不能保證所選的案例有明顯的難易差異，以滿足各種層次學(xué)生學(xué)習(xí)。案例教學(xué)需要學(xué)生進(jìn)行探討和討論，沒有合適的小組活動(dòng)場地、沒有充分的準(zhǔn)備時(shí)間導(dǎo)致在組織教學(xué)的過程中，學(xué)生的小組活動(dòng)不能充分地完成。這些客觀環(huán)境的不足都大大地影響了案例教學(xué)的效果。

　　與傳統(tǒng)教學(xué)方式比較，案例教學(xué)以它的高度參與性、教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐性強(qiáng)等特征越來越受到教育工作者的歡迎。結(jié)合市場營銷這門課程的獨(dú)特性，案例教學(xué)會(huì)得到越來越廣泛的應(yīng)用，因此，在日后的教學(xué)工作中加強(qiáng)對(duì)案例教學(xué)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用是一種必然的趨勢，同時(shí)也是提高教學(xué)效果的利器。

市場營銷的論文4

　　引言

　　在市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展推動(dòng)下，我國企業(yè)面臨的市場競爭壓力越來越大。在競爭激烈的市場環(huán)境中，很多企業(yè)開始嘗試通過選擇有效的市場營銷手段吸引消費(fèi)者，但是選擇行之有效的、切實(shí)可行的市場營銷策略是有一定困難的。企業(yè)必須根據(jù)自身的實(shí)際情況，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益逐漸最大化，因此對(duì)市場營銷必須實(shí)行精細(xì)化管理，這樣不僅能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還能夠使企業(yè)的市場競爭中占據(jù)有利地位。

　　一、我國企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀

　　(一）營銷信息管理存在不足

　　現(xiàn)階段，我國大多數(shù)企業(yè)的營銷信息管理系統(tǒng)還存在許多的不足之處，這給企業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的安全風(fēng)險(xiǎn)問題，尤其是違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置都太過復(fù)雜，無法全面滿足消費(fèi)者的多元化需求，導(dǎo)致消費(fèi)者浪費(fèi)很多的時(shí)間，造成消費(fèi)者的滿意度逐漸下降，從而使企業(yè)的綜合發(fā)展受到影響。

　　(二）市場營銷管理意識(shí)淡薄

　　目前，我國的很多企業(yè)并沒有意識(shí)到市場營銷在企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行中的重要作用，嚴(yán)重缺乏市場營銷管理意識(shí)，缺乏圍繞銷售部門的主線，對(duì)企業(yè)整體的營銷意識(shí)明顯存在不足，使得企業(yè)的市場開拓效果明顯不足，從而使得企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)變得遙遙無期，將會(huì)對(duì)企業(yè)的綜合發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

　　(三）營銷服務(wù)人員素質(zhì)不高

　　現(xiàn)在很多企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)并不合理，人員素質(zhì)參差不齊，老員工的文化水平偏低，對(duì)新技術(shù)和新設(shè)備的應(yīng)用并不熟悉，而且已經(jīng)習(xí)慣舊管理模式，很難充分激發(fā)這些老員工的工作積極性和創(chuàng)新性，給企業(yè)的營銷活動(dòng)帶來了一定的影響。再加上企業(yè)的新員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，這就使得企業(yè)的市場營銷活動(dòng)受到了嚴(yán)重阻礙。

　　二、精細(xì)化管理在我國企業(yè)市場營銷中實(shí)施的必要性

　　(一）有利于企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展

　　我國的大多數(shù)企業(yè)員工的總量較多，但是人才的有效性需求卻存在嚴(yán)重不足，企業(yè)內(nèi)部依舊存在很多薄弱環(huán)節(jié)，這就需要企業(yè)在管理上實(shí)行精細(xì)化管理，尤其是在市場營銷活動(dòng)中，全面實(shí)施管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化和規(guī)范化進(jìn)程發(fā)展，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。

　　(二）有利于提高企業(yè)的市場競爭力

　　伴隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場競爭愈演愈烈，企業(yè)想要在競爭中占據(jù)有利的地位，需要全面實(shí)行精細(xì)化管理，積極加大建設(shè)人才隊(duì)伍的力度，全面提升員工的精細(xì)化管理意識(shí)，從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)效益的提升，提高員工的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，積極建設(shè)實(shí)施精細(xì)化管理的電力企業(yè)。

　　(三）有利于提高企業(yè)的整體執(zhí)行能力

　　在我國市場的不斷變化和發(fā)展過程中，想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，必須要全面規(guī)范企業(yè)的發(fā)展，明確市場營銷管理的目標(biāo)，改進(jìn)市場營銷管理方式，實(shí)施精細(xì)化管理，從而提升企業(yè)的整體效率和效益。而實(shí)施精細(xì)化管理必須強(qiáng)化建設(shè)執(zhí)行力，所以說在企業(yè)市場營銷中實(shí)施精細(xì)化管理，能夠有效提升企業(yè)的整體執(zhí)行力。

　　三、精細(xì)化管理在我國企業(yè)市場營銷中實(shí)施的有效策略

　　(一）創(chuàng)新營銷管理

　　企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場營銷效益的最大化，必須加強(qiáng)對(duì)市場進(jìn)行研究和拓展，創(chuàng)新營銷管理機(jī)制、改善營銷管理模式，強(qiáng)化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的管理，合理分配營銷資源，全面降低市場營銷的風(fēng)險(xiǎn)，為市場的優(yōu)良發(fā)展奠定有力的前提條件。

　　(二）健全規(guī)范的管理制度

　　根據(jù)我國的企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷服務(wù)相關(guān)要求，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況和技術(shù)條件，構(gòu)建健全、有效的市場營銷管理制度。建設(shè)完善的市場營銷管理標(biāo)準(zhǔn)體系，使得市場營銷的精細(xì)化管理能夠有章可循、有制度可依。精細(xì)化管理是企業(yè)變化發(fā)展的重中之重，按照企業(yè)的具體工作崗位和職責(zé)，確定明確的、科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核評(píng)價(jià)制度，督促員工積極到位、盡職，這樣不僅能夠提高員工的綜合能力和素質(zhì)，還能全面提升企業(yè)的市場競爭力，從而促進(jìn)企業(yè)的綜合發(fā)展。

　　(三）樹立良好的企業(yè)形象

　　伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場競爭力日益激烈，企業(yè)想要保住自身的市場份額，只有積極樹立良好的企業(yè)形象，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引更多的消費(fèi)者，在市場競爭中占據(jù)有利地位。首先必須要做的就是提升企業(yè)產(chǎn)品的整體質(zhì)量，以及產(chǎn)品的創(chuàng)新性，以質(zhì)量獲取市場，為企業(yè)的良好形象奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現(xiàn)在前期服務(wù)和后期服務(wù)上，還在一定程度上與企業(yè)的整齊規(guī)劃和發(fā)展等有著直接關(guān)系，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平造成嚴(yán)重影響，導(dǎo)致企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不合理，從而影響消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

　　(四）全面貫徹精細(xì)化管理理念

　　促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的主要策略是全面貫徹精細(xì)化管理理念，精細(xì)化管理不僅包括售后管理制度的精細(xì)化，這是有效提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要保障。精細(xì)化管理能夠?qū)��?shù)據(jù)進(jìn)行量化處理，成為有形的.管理，而形式的轉(zhuǎn)變能夠發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并加以防范，以便于能夠及時(shí)調(diào)整市場營銷管理。并且服務(wù)關(guān)系要具有良好的協(xié)調(diào)性，積極吸收消費(fèi)者和市場的反饋信息，以此不斷提高企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)改善企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綜合發(fā)展。

　　(五）加強(qiáng)信息管理和科學(xué)分析

　　企業(yè)想要提高市場競爭力，首先要做的就是收集和處理市場信息及顧客的信息。伴隨著我國信息技術(shù)的不斷變化發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，我國企業(yè)可以嘗試借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，和顧客之間產(chǎn)生及時(shí)、有效的溝通交流。通過網(wǎng)絡(luò)收集信息數(shù)據(jù)，加以分析儲(chǔ)存，對(duì)收集到的顧客信息進(jìn)行篩選和及時(shí)處理，以此深入了解顧客的興趣愛好和消費(fèi)心理，經(jīng)過具體的對(duì)比分析，對(duì)顧客的潛在的消費(fèi)行為進(jìn)行預(yù)測。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)顧客進(jìn)行更加細(xì)致地研究，嘗試著對(duì)顧客的消費(fèi)興趣和心理產(chǎn)生影響，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣形成一定的改變。而在市場營銷中實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理必須以企業(yè)的信息分析為基礎(chǔ)，了解顧客的消費(fèi)心理，預(yù)測評(píng)估消費(fèi)者的消費(fèi)行為，挖掘潛在的消費(fèi)者，制定切實(shí)可行、行之有效的市場營銷策略，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的最終目標(biāo)^

　　結(jié)語

　　綜上所述，我國的市場經(jīng)濟(jì)體制還處于逐步完善發(fā)展的階段，而相對(duì)于原有市場經(jīng)濟(jì)體制的不足，現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來更好的機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)想要保持市場競爭力，必須具備良好的綜合實(shí)力和潛力，只有擁有了強(qiáng)大的實(shí)力，才能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，始終處于不敗之地。而企業(yè)的市場潛力則是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備條件，所以必須積極創(chuàng)新，改變市場營銷管理理念，制定新型的營銷策略，全面提高市場服務(wù)的質(zhì)量和水平，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

市場營銷的論文5

　　中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)主要是就業(yè)教育，特別是市場營銷課程的實(shí)踐性相對(duì)較強(qiáng)，更需要教師以“能力本位，學(xué)生主體，實(shí)踐導(dǎo)向”作為教學(xué)的指導(dǎo)思想，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能，提高學(xué)生的職業(yè)能力。筆者就針對(duì)目前中等職業(yè)學(xué)習(xí)市場營銷教學(xué)模式存在的問題進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的營銷理念與營銷方式都發(fā)生了改變，在新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)營銷方式背景下，中等職業(yè)學(xué)校的市場營銷教學(xué)模式也應(yīng)該隨之改革，只有這樣才可以適應(yīng)時(shí)代需要，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，以滿足就業(yè)需要。

　　一、中等職業(yè)學(xué)校市場營銷教學(xué)中存在的問題

　　(一)教學(xué)模式缺少與職業(yè)教育的聯(lián)系

　　中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)的根本目的在于培養(yǎng)職業(yè)型人才，但是很多學(xué)校在進(jìn)行市場營銷教學(xué)時(shí)都缺乏與職業(yè)教育相適應(yīng)的教學(xué)方法。很多中等職業(yè)學(xué)校的市場營銷教學(xué)都沿用的是傳統(tǒng)教學(xué)方法，配以輔助的現(xiàn)代化教學(xué)手段，但即便如此仍無法改變教科書、黑板教學(xué)的方法，課堂教學(xué)模式仍是以理論教學(xué)為主的注入式教學(xué)。這樣的教學(xué)模式在很大程度上束縛了學(xué)生的思維，多媒體輔助教學(xué)也只是替代了黑板的作用，課堂氣氛仍然很沉悶，學(xué)生的主動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性很難發(fā)揮 [1]。市場營銷課程本就是一個(gè)與實(shí)踐相聯(lián)系的課程，在教學(xué)過程中需要與實(shí)際案例相聯(lián)系，缺乏與職業(yè)教育相聯(lián)系的教學(xué)模式很難在中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生身上得到良好的教學(xué)效果。因此中等職業(yè)學(xué)校需要采取一定的措施對(duì)中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)方法進(jìn)行改革。

　　(二)缺乏與市場營銷相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段

　　市場營銷與市場和社會(huì)有著密切的關(guān)系，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場營銷模式也向者電子商務(wù)方向發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化和時(shí)代知識(shí)化、信息化、國際化進(jìn)程下的大市場背景下，市場營銷的相關(guān)技能要求越來越高，這也對(duì)中等職業(yè)學(xué)校的市場營銷教學(xué)提出了新要求。中等職業(yè)學(xué)校市場營銷教學(xué)需要與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，這樣才可以培養(yǎng)出電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)性應(yīng)用人才，然而就我國當(dāng)前的中等職業(yè)學(xué)校的市場營銷教學(xué)情況來看，教學(xué)模式普遍缺乏與市場營銷相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段。很多學(xué)校都將教學(xué)重點(diǎn)集中在市場模擬軟件的運(yùn)用教學(xué)上，忽略了影響市場營銷的其他不定性因素，導(dǎo)致學(xué)生很難真正地掌握現(xiàn)代市場的各種運(yùn)作規(guī)律，知識(shí)存在片面性。

　　(三)教學(xué)忽視了學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)

　　市場營銷職業(yè)能力在很大程度上取決于營銷創(chuàng)新能力的水平，但是目前的中等職業(yè)學(xué)校市場營銷教學(xué)卻普遍缺乏適應(yīng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑，忽視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，造成學(xué)生只會(huì)模仿現(xiàn)有的市場營銷方式，缺乏創(chuàng)新。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生常會(huì)不自主地照搬別人的營銷手段，沒有在原有的營銷模式上有所創(chuàng)新，很多學(xué)生都不能真正地掌握市場營銷的.職業(yè)能力。

　　二、中等職業(yè)市場營銷教學(xué)模式改革的方法

　　(一)建立互動(dòng)式教學(xué)模式

　　市場營銷學(xué)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，應(yīng)用性強(qiáng)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式缺乏教學(xué)實(shí)踐性，很難提高學(xué)生的職業(yè)能力，因此中等職業(yè)學(xué)校可以建立一種互動(dòng)式的教學(xué)模式，通過師生的教學(xué)互動(dòng)，提高教學(xué)效果，以培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力。

　　在市場營銷的課堂上，教師要鼓勵(lì)學(xué)生勇于質(zhì)疑，暢所欲言，同時(shí)采取豐富互動(dòng)的方式，比如課堂辯論、案例分析等，引導(dǎo)學(xué)生積極融入到市場營銷的課堂中，從而切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量[1]。

　　(二)真實(shí)項(xiàng)目化教學(xué)

　　真實(shí)項(xiàng)目化教學(xué)指的是在教學(xué)過程中給定一個(gè)或多個(gè)特定真實(shí)任務(wù)，組織學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式在特定環(huán)境內(nèi)共同完成任務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)將企業(yè)的營銷活動(dòng)運(yùn)用到項(xiàng)目這中，學(xué)生可以通過這種方式親身體驗(yàn)市場，站在企業(yè)營銷者的角度思考問題，這樣更有利于學(xué)生掌握營銷策略。在團(tuán)隊(duì)合作過程中也會(huì)遇到許多問題，可以促使學(xué)生針對(duì)問題提出解決的方案，教師再將團(tuán)隊(duì)遇到的問題和解決策略拿到課堂上討論，讓學(xué)生在討論過程中進(jìn)一步理解市場營銷的理論知識(shí)，提高市場營銷的職業(yè)能力。

　　(三)案例教學(xué)法

　　在市場營銷的教學(xué)中，教師可以采用案例教學(xué)法，針對(duì)營銷活動(dòng)的真實(shí)案例進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)，這種方式與其他教學(xué)方法相比，更具有直觀性，能夠有效提高學(xué)生分析案例，解決問題的職業(yè)能力。市場營銷學(xué)本就是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生被動(dòng)地聽理論遠(yuǎn)沒有主動(dòng)參與、分析案例得到的效果好。通過分析案例，學(xué)生在掌握市場營銷技能的同時(shí)，也可以提高語言表達(dá)能力和寫作能力，從而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，滿足社會(huì)對(duì)市場營銷人才的需要。

　　(四)加強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

　　市場營銷要求的應(yīng)用能力較高，因此為了適應(yīng)社會(huì)需要，中等職業(yè)學(xué)校在進(jìn)行市場營銷教學(xué)時(shí)需要加強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，與企業(yè)聯(lián)合，在教學(xué)過程中讓學(xué)生參與到企業(yè)實(shí)踐中。通過建立教學(xué)實(shí)踐基地，促使學(xué)生可以親身體現(xiàn)營銷管理的全過程，明確市場營銷的具體運(yùn)行方式，開闊視野，掌握專業(yè)的市場營銷運(yùn)行技能。通過這種方式，學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力可以得到明顯提高，中等職業(yè)學(xué)�？梢赃_(dá)到培養(yǎng)出社會(huì)需要人才的市場營銷教育目標(biāo)。

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控下，對(duì)于市場營銷人才的需要量逐年增多，中等職業(yè)學(xué)校作為培養(yǎng)市場營銷人才的搖籃，在進(jìn)行市場營銷教學(xué)時(shí)需要結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)需要，創(chuàng)建符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營銷教學(xué)模式，根據(jù)實(shí)際情況不斷改革和創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，從而提高學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力，使學(xué)生可以滿足社會(huì)發(fā)展需要，具備完善的市場營銷的管理技能。

市場營銷的論文6

　　【摘要】我國科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展日趨迅猛，全球經(jīng)濟(jì)也在逐漸一體化，促使我國進(jìn)入了一個(gè)新的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為了適應(yīng)我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的要求，我國企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)市場營銷創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新才能在市場競爭中獲取優(yōu)勢，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

　　【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟(jì) 市場營銷 創(chuàng)新

　　一、引言

　　隨著我國加入WTO，我國經(jīng)濟(jì)市場與國際市場逐漸接軌，促進(jìn)了我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為我國企業(yè)帶來了諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在此市場經(jīng)濟(jì)條件下，我國企業(yè)應(yīng)將市場營銷創(chuàng)新作為發(fā)展的重點(diǎn)。全新的市場營銷理念是我國企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要前提，科學(xué)合理利用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)及市場經(jīng)濟(jì)條件，加強(qiáng)市場營銷創(chuàng)新，從而增強(qiáng)核心競爭力，獲取市場主動(dòng)權(quán)，維護(hù)企業(yè)的市場地位。

　　二、市場經(jīng)濟(jì)對(duì)我國企業(yè)市場營銷的影響

　　首先，改革開放后，我國經(jīng)濟(jì)市場化程度日益加深，已經(jīng)形成全國范圍的市場化格局，制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素由投資能力轉(zhuǎn)變成市場需求增長。我國國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)為我國企業(yè)市場營銷創(chuàng)新與改革提供了良好的環(huán)境，市場經(jīng)濟(jì)體制為企業(yè)市場營銷創(chuàng)新創(chuàng)造了有利條件。然后，自從我國加入WTO，促進(jìn)我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為我國企業(yè)帶來的諸多機(jī)遇，有助于我國企業(yè)引入并有效利用各種資源，同時(shí)能對(duì)國外市場有更好地了解，便于我國企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)管理[1]。此外，還為我國企業(yè)擴(kuò)張市場范圍以及業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供了更多機(jī)會(huì)，有利于其加強(qiáng)市場競爭力。最后，我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)在為我國企業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)，還為市場營銷帶來了諸多挑戰(zhàn)。一方面，市場營銷主體趨向多元化，而消費(fèi)模式也越來越智能化；另一方面，社會(huì)水平不斷提升，人們?cè)絹碓阶非蟛町惢�，個(gè)性化需求越來越高，對(duì)企業(yè)市場營銷的要求日益提高，越來越注重消費(fèi)體驗(yàn)。另外，由于科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，產(chǎn)品的生命周期與新產(chǎn)品的研發(fā)所用時(shí)間都逐漸減少，加快了產(chǎn)品更新的速度。

　　三、目前市場營銷中存在的問題

　　首先，市場營銷觀念落后。如今我國經(jīng)濟(jì)已是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，而許多企業(yè)的營銷觀念卻沒有發(fā)生改變，仍然以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)品、生產(chǎn)以及傳統(tǒng)營銷為主要觀念，沒有意識(shí)到當(dāng)前顧客的多元化、個(gè)性化需求。部分企業(yè)仍堅(jiān)持“流行就是市場歡迎”的理念[2]，從而導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)大量庫存、資金周轉(zhuǎn)困難等問題出現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展造成諸多影響。其次，市場營銷方法盲目跟風(fēng)。我國很多企業(yè)的營銷理論和方法都是模仿的，一味地復(fù)制、模仿國內(nèi)成功企業(yè)或國外企業(yè)的營銷理論和方法，營銷理論過于機(jī)械化，營銷方式過于大眾化。因此，企業(yè)為了獲取市場營銷的大份額，通常采取降低質(zhì)量，降低價(jià)格，不僅降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且還導(dǎo)致顧客降低對(duì)產(chǎn)品的信任度。然后，市場營銷的創(chuàng)新意識(shí)薄弱。我國部分企業(yè)沒有較強(qiáng)的市場營銷創(chuàng)新意識(shí)，主要原因是管理者沒有給予市場營銷足夠的.重視，沒有有效的思想指導(dǎo)，沒有深入研究市場經(jīng)濟(jì)條件下的市場營銷理論和方法[3]。此外，企業(yè)營銷部門沒有真正成為營銷主體，沒有對(duì)我國市場的實(shí)際需求變化進(jìn)行及時(shí)了解并分析，從而使市場營銷創(chuàng)新受阻。最后，市場營銷道德缺失。目前市場營銷中存在的較為嚴(yán)重的問題就是道德缺失，市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)應(yīng)為信用經(jīng)濟(jì)，基本是以誠信為核心的營銷道德。然而，部分企業(yè)為了追求更多的經(jīng)濟(jì)效益，不擇手段，忽視商業(yè)道德，在市場營銷活動(dòng)中常有損害消費(fèi)者、合作者以及競爭者利益的事故發(fā)生，甚至出現(xiàn)危害社會(huì)以及環(huán)境的違法行為。市場營銷道德缺失對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)以及社會(huì)造成了諸多不良影響，營銷道德問題已經(jīng)成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　四、市場經(jīng)濟(jì)條件下市場營銷創(chuàng)新

　�。ㄒ唬�營銷觀念創(chuàng)新具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)

　　首先，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)清當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下的營銷形勢，以消費(fèi)者為中心。長期以來，企業(yè)的營銷觀念是利潤最大化，而忽視了消費(fèi)者的需求。而目前的市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場已由賣方轉(zhuǎn)向買方，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變陳舊的營銷觀念，應(yīng)該以消費(fèi)者為中心，將滿足消費(fèi)者的需求作為企業(yè)營銷的出發(fā)點(diǎn)。由于消費(fèi)者的需求是不斷變化的，因此，企業(yè)的營銷觀念也應(yīng)不斷創(chuàng)新，以滿足消費(fèi)者需求為核心。其次，企業(yè)應(yīng)該持有知識(shí)營銷的觀念。憑借經(jīng)驗(yàn)的市場營銷已無法獲取市場競爭力，知識(shí)成為市場營銷的核心內(nèi)容。企業(yè)在展開市場營銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該加入知識(shí)及文化內(nèi)涵，知識(shí)的有效傳播及應(yīng)用不僅可以為企業(yè)帶來附加價(jià)值，而且有利于消費(fèi)者獲取相關(guān)專業(yè)知識(shí)。因此，企業(yè)應(yīng)該不斷增強(qiáng)知識(shí)營銷觀念。再者，企業(yè)應(yīng)展開體驗(yàn)式營銷。隨著經(jīng)濟(jì)快速斷發(fā)展以及社會(huì)水平的不斷提高，人們不僅僅關(guān)注產(chǎn)品所能帶來的價(jià)值，而且更加關(guān)注產(chǎn)品使用或消費(fèi)過程中的體驗(yàn)。因此，企業(yè)應(yīng)采用體驗(yàn)式的市場營銷模式，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，共同創(chuàng)造體驗(yàn)環(huán)境，使消費(fèi)者獲取個(gè)性化的體驗(yàn)，從而使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深刻印象，同時(shí)獲取精神滿足。然后，企業(yè)應(yīng)該樹立全球營銷的觀念。經(jīng)濟(jì)全球化促使各國企業(yè)走出國門，將自身的產(chǎn)品及服務(wù)推廣到世界各國，在全球市場中尋找發(fā)展機(jī)遇。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，我國企業(yè)也應(yīng)該不斷擴(kuò)大市場營銷范圍，應(yīng)用全新的市場營銷觀念，來指導(dǎo)國際市場內(nèi)的營銷活動(dòng)。

　�。ǘ�）營銷方法創(chuàng)新主要包括以下幾點(diǎn)

　　首先，技術(shù)創(chuàng)新。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代化電子手段和通信技術(shù)在市場營銷中得到了廣泛應(yīng)用，我國企業(yè)應(yīng)該拓寬傳統(tǒng)的營銷方式，通過對(duì)市場的實(shí)際情況進(jìn)行綜合考慮，充分運(yùn)用電子手段和通信技術(shù)，不斷研發(fā)新的營銷渠道。然后，服務(wù)創(chuàng)新。隨著社會(huì)文明程度的不斷提升，人們的個(gè)性化需求也日益突出，我國企業(yè)應(yīng)該研發(fā)更多的服務(wù)項(xiàng)目，以此來向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化服務(wù)，從而促使企業(yè)與顧客間形成良好的關(guān)系。最后，市場創(chuàng)新。市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使我國企業(yè)間的市場競爭越來越激烈，各企業(yè)通常采用價(jià)格大戰(zhàn)，然而卻導(dǎo)致雙方經(jīng)濟(jì)效益都受損。因而，企業(yè)應(yīng)該不斷開發(fā)新市場，以消費(fèi)者的個(gè)性化需求為核心。

　　五、總結(jié)

　　目前，我國市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期，為我國企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時(shí)帶來了更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，在此背景下，我國企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)市場營銷創(chuàng)新，力求擴(kuò)展市場范圍，從而推動(dòng)企業(yè)長期、穩(wěn)定地發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]]江帆，景影.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思路探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，20xx，07:47-49.

　　[2]楊樹利.論新經(jīng)濟(jì)條件下的市場營銷創(chuàng)新[J].科技信息，20xx，15:346+350.

　　[3]羅東帥.市場經(jīng)濟(jì)條件下電力市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展[J].黑龍江科技信息，20xx，07:69.

市場營銷的論文7

　　一、面臨的困境

　　1、營銷意識(shí)淡薄，缺乏品牌支撐。在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，受傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的影響，能夠意識(shí)到品牌問題的農(nóng)民朋友寥寥無幾，營銷觀念淡薄，這也是為什么農(nóng)村不管豐收與否，農(nóng)民都很難賺到錢的原因所在。其實(shí)在這些地方具有地域特色的農(nóng)產(chǎn)品并不少，但注冊(cè)商標(biāo)的很少，沒有意識(shí)為地域農(nóng)特產(chǎn)品創(chuàng)造品牌，缺乏強(qiáng)力品牌支撐，就難以區(qū)分同類產(chǎn)品，競爭優(yōu)勢無法突顯，結(jié)果只能是靠銷售原料農(nóng)產(chǎn)品為主和價(jià)格競爭，最后大家都賺不到什么錢。

　　2、信息不靈，對(duì)市場缺乏分析能力。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場復(fù)雜多端，信息瞬息萬變，但在欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村，信息還不夠發(fā)達(dá)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的市場供求狀況基本都不了解，還沒有形成符合市場規(guī)律的信息傳遞渠道，信息的傳遞效率和共享度低，農(nóng)民不能在最短時(shí)間內(nèi)了解到市場上最新的供求信息，加之農(nóng)戶缺乏市場分析能力，從而不能為產(chǎn)品找到好的市場機(jī)會(huì)。

　　3、市場組織化程度低，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不高。在這些地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)以分散的家庭經(jīng)營、單家獨(dú)戶的生產(chǎn)經(jīng)營模式為主，市場信息不對(duì)稱，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入市場難，風(fēng)險(xiǎn)大，產(chǎn)品運(yùn)銷環(huán)節(jié)多、成本高，難于形成規(guī)模效益；農(nóng)民專業(yè)合作社運(yùn)行不規(guī)范，整體帶動(dòng)能力不強(qiáng)；農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和質(zhì)量安全體系建設(shè)落后；許多地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)總規(guī)模大，但標(biāo)準(zhǔn)化程度低，產(chǎn)品質(zhì)量差異大。

　　4、營銷手段匱乏，市場功能低。銷售渠道狹窄，農(nóng)產(chǎn)品的`商品率低；批發(fā)市場少，而且整體水平低，本地市場規(guī)模較��；渠道主體薄弱且環(huán)節(jié)多，市場基礎(chǔ)設(shè)施差，市場功能低，尤其是批發(fā)市場，絕大部分批發(fā)市場還處于低水平運(yùn)作狀態(tài)，只具備了初級(jí)市場的功能，嚴(yán)重制約著農(nóng)產(chǎn)品的銷售。

　　5、龍頭企業(yè)帶動(dòng)力不強(qiáng)，農(nóng)產(chǎn)品精深加工程度低下。龍頭企業(yè)肩負(fù)著外聯(lián)市場、內(nèi)聯(lián)農(nóng)戶、輻射和帶動(dòng)農(nóng)民增收的重任。然而，廣大貧困地區(qū)的龍頭企業(yè)普遍規(guī)模偏小，生產(chǎn)集中度不高，農(nóng)產(chǎn)品加工基本處于低級(jí)、粗放、零散的狀態(tài)，帶動(dòng)農(nóng)戶的能力有限，無法把分散的經(jīng)營戶組織起來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、加、銷一體化經(jīng)營；產(chǎn)品就地加工消化比例低、精深加工嚴(yán)重不足。

　　二、營銷對(duì)策分析

　　1、樹立市場營銷觀念，走品牌營銷的路子。要從傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鲂枨鬄橹行牡默F(xiàn)代市場營銷觀念上來，變“生產(chǎn)什么，消費(fèi)什么”為“市場需要什么，我才生產(chǎn)什么”。要樹立品牌意識(shí)，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣�和�?shí)際，充分挖掘有利資源，打造能夠叫得響的自有品牌；積極做好特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳，擴(kuò)大知名度，提高市場占有率，充分發(fā)揮品牌作用。

　　2、強(qiáng)化政府服務(wù)和引導(dǎo)，建立完善農(nóng)產(chǎn)品市場營銷信息系統(tǒng)。在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息就是財(cái)富，要建立專門的農(nóng)產(chǎn)品信息系統(tǒng)，建立信息采集、發(fā)布的渠道，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，加強(qiáng)信息統(tǒng)計(jì)、分類、預(yù)測、分析，定期向農(nóng)民提供市場各種農(nóng)產(chǎn)品的供求信息，引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性，參與市場營銷，增強(qiáng)銷售的主動(dòng)性。3、大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，提高農(nóng)民的市場組織化程度。要加快發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體制，引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社健康規(guī)范有序發(fā)展，增強(qiáng)輻射帶動(dòng)能力，降低農(nóng)戶分散經(jīng)營的成本，提高農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營水平和市場組織化程度，增強(qiáng)農(nóng)民抗御市場風(fēng)險(xiǎn)能力，帶動(dòng)農(nóng)民增加收入；要培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍和代理商、中間批發(fā)商，擴(kuò)大營銷規(guī)模，提高交易效率。

　　4、積極探索新的營銷模式和渠道，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)。要積極探索新的營銷模式和渠道，千方百計(jì)地拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)。一是開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷。有效解決時(shí)空矛盾，充分發(fā)揮營銷渠道的地點(diǎn)和時(shí)間效用，降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本，克服農(nóng)產(chǎn)品易腐、儲(chǔ)藏周期短、損耗大等自身特點(diǎn)所引起的流通問題。二是開展農(nóng)超對(duì)接和農(nóng)社對(duì)接。有條件的地方要嘗試將田地與城鎮(zhèn)大型超市和社區(qū)直接聯(lián)系起來，既可以降低農(nóng)產(chǎn)品的銷售成本，增加農(nóng)民收入，又可以降低居民的消費(fèi)成本，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與城鎮(zhèn)消費(fèi)者的雙贏局面。

　　5、發(fā)展壯大龍頭企業(yè)，延伸農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。要發(fā)展壯大龍頭企業(yè)，做大做強(qiáng)，形成品牌開路、實(shí)力為本、外聯(lián)市場、內(nèi)聯(lián)基地和農(nóng)戶的現(xiàn)代化龍頭企業(yè)；要發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品精深加工，延長產(chǎn)業(yè)鏈，增加農(nóng)產(chǎn)品的附加值，讓農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都能有利潤分享；要完善農(nóng)戶與企業(yè)的利益分配關(guān)系，建立自愿平等、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，激發(fā)雙方的合作熱情，使其具有旺盛的生命力和較強(qiáng)的輻射帶動(dòng)力。

　　三、結(jié)論

　　綜上所述，在市場經(jīng)濟(jì)和信息化迅速發(fā)展的形勢下，欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場營銷面臨著諸多現(xiàn)實(shí)難題，這些地區(qū)必須結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，掌握市場的發(fā)展規(guī)律和行情，全面規(guī)劃，多方聯(lián)動(dòng)，共同努力，形成合力，才有可能突破農(nóng)產(chǎn)品市場營銷困境，助跑農(nóng)民增收。

　　作者：馮瑋 單位：陜西省寧強(qiáng)縣農(nóng)經(jīng)站

市場營銷的論文8

　　摘要：在高職《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中，運(yùn)用案例互動(dòng)教學(xué)法可以使市場營銷教學(xué)內(nèi)容更具體，操作性強(qiáng)，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力，縮小理論教學(xué)與實(shí)際營銷之間的差距，取得良好的教學(xué)效果。

　　一、高職市場營銷專業(yè)課程教學(xué)的定位

　　眾所周知，市場營銷是現(xiàn)代社會(huì)生活中必不可少的組成部分。這就使各類高等院校紛紛開設(shè)市場營銷專業(yè)，以培養(yǎng)更多人才進(jìn)入工商、外貿(mào)、旅游等單位，并能勝任營銷管理、策劃、調(diào)查和咨詢等工作。從實(shí)際來看，盡管每年有大量的營銷專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場，但能夠真正找到對(duì)口職位的學(xué)生數(shù)量并不多。究其根本，這些院校在人才培養(yǎng)、教學(xué)定位等諸多方面都不夠清晰準(zhǔn)確，導(dǎo)致其所培養(yǎng)的學(xué)生的專業(yè)水平和能力較低，并不能很好地勝任企業(yè)的基本要求。因此，為了改善高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的整體質(zhì)量，提高畢業(yè)生的就業(yè)率，應(yīng)該從專業(yè)課程教學(xué)入手，明確市場營銷專業(yè)課程教學(xué)的定位，突出高職院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)特色。具體地講，市場營銷專業(yè)教學(xué)應(yīng)該圍繞著學(xué)生就業(yè)展開，以技術(shù)技能型應(yīng)用人才為目標(biāo)，讓營銷專業(yè)教學(xué)與社會(huì)需求實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，確保營銷專業(yè)的課程教學(xué)突破原有教學(xué)體系的影響，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的專業(yè)型營銷人才。

　　二、進(jìn)行市場營銷專業(yè)課程教學(xué)創(chuàng)新的必要性

　　市場營銷作為一門十分活躍的藝術(shù)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和生存十分重要，這就對(duì)市場營銷專業(yè)提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對(duì)著日新月異的市場變化，如果高職院校的專業(yè)課程教學(xué)不能實(shí)現(xiàn)與社會(huì)、時(shí)代進(jìn)行同步更新，將會(huì)導(dǎo)致這一專業(yè)失去應(yīng)有的教育意義和社會(huì)價(jià)值，最終走向窮途末路。因此，創(chuàng)新高職市場營銷專業(yè)課程教學(xué)就顯得尤為必要，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。一是通過創(chuàng)新可為高職院校尋求更為科學(xué)的培養(yǎng)方案，建立與高職教育相匹配的教學(xué)理念。不可否認(rèn)，在我國一些高職院校中，重理論輕技能的現(xiàn)象依然嚴(yán)重，如果學(xué)生缺乏實(shí)用性強(qiáng)的營銷技巧，則在未來的職業(yè)生涯中很難有所作為，所以，突出高職教育特點(diǎn)的教學(xué)理論也就顯得意義非凡，通過教學(xué)創(chuàng)新則可以讓市場營銷專業(yè)變得更加充滿活力。二是教學(xué)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)和培養(yǎng)目標(biāo)的媒介，要解決高職院校與社會(huì)需求之間的供需矛盾，需要通過教學(xué)創(chuàng)新來完成。教學(xué)創(chuàng)新有利于糾正學(xué)生所學(xué)與所用之間的偏差，實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)學(xué)生能力的均衡發(fā)展，促進(jìn)他們專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力的同步提高。三是大大提高了營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)比例。實(shí)踐教學(xué)不僅是專業(yè)建設(shè)發(fā)展的主要環(huán)節(jié)，也是展現(xiàn)學(xué)生營銷能力和水平的有效途徑。在創(chuàng)新課程教學(xué)的過程中，實(shí)踐性教學(xué)成為營銷專業(yè)教學(xué)改革的突破口，也能夠彰顯不同高職院校的教育特色。

　　三、對(duì)推進(jìn)高職市場營銷專業(yè)課程教學(xué)創(chuàng)新的思考

　　近些年來，市場營銷是最具發(fā)展前途的職業(yè)之一。高職市場營銷專業(yè)的就業(yè)形勢相對(duì)來說有了較大的改善。這與課程創(chuàng)新教學(xué)的改革與創(chuàng)新有一定的關(guān)聯(lián)。因此，要做好專業(yè)課程教學(xué)的創(chuàng)新工作，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

　　1.以能力為目標(biāo)，改革現(xiàn)有的課程體系

　　課程體系是教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在，決定了市場營銷專業(yè)的最終培養(yǎng)質(zhì)量和效果。在大部分高職院校中，市場營銷專業(yè)課程的設(shè)置和發(fā)展處于停滯階段，從課程層次來看，依然采用基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)踐課的三層結(jié)構(gòu)式，雖然能夠完成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，但不能依據(jù)行業(yè)或職業(yè)特點(diǎn)對(duì)學(xué)生開展專項(xiàng)培養(yǎng)，學(xué)生的崗位適應(yīng)性差。從課程組織結(jié)構(gòu)來看，實(shí)踐環(huán)節(jié)很難取得良好的收效，盡管一些高職院校紛紛與企業(yè)建立起了良好的合作關(guān)系，但由于在營銷過程中會(huì)涉及一些客戶隱私、商業(yè)機(jī)密等信息，導(dǎo)致這一專業(yè)的校外實(shí)踐情況欠佳。因此，在課程設(shè)置方面下足工夫，是完善市場營銷專業(yè)課程教學(xué)體系的一項(xiàng)重大舉措，也是創(chuàng)新和改變傳統(tǒng)營銷課程體系的“法寶”。以學(xué)生的能力塑造為中心，一方面可以重新劃分課程層次，讓課程層次更加適應(yīng)營銷專業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況需求；另一方面，也通過增設(shè)一些與交往技巧、言語表達(dá)等方面相關(guān)的課程，加強(qiáng)學(xué)生的策劃、應(yīng)變和動(dòng)手的能力。只有這樣，學(xué)生才能對(duì)營銷過程中的眾多任務(wù)得心應(yīng)手。從市場調(diào)查分析到營銷策劃，從產(chǎn)品渠道開發(fā)到品牌管理，確保在每一個(gè)工作任務(wù)中，學(xué)生都能展現(xiàn)出高超的營銷技巧與能力。

　　2.運(yùn)用先進(jìn)教學(xué)手段，改進(jìn)現(xiàn)有的教學(xué)模式

　　市場營銷專業(yè)在各類高等院校中已經(jīng)開設(shè)多年，有一套相對(duì)成熟的教學(xué)模式，教學(xué)手段和方法也越來越豐富，比如理論教學(xué)、案例教學(xué)、情境教學(xué)等方法都已被廣泛應(yīng)用，在一定程度上體現(xiàn)了不同院校的教學(xué)特色。盡管如此，教學(xué)中仍存在著一些問題，比如教學(xué)與實(shí)際相脫離、營銷案例陳舊與不實(shí)用；教學(xué)手段單一，一些現(xiàn)代化的教學(xué)手段和方法流于形式等。這些弊端也限制了市場營銷專業(yè)課程教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展，很難發(fā)揮出教學(xué)方法和手段創(chuàng)新所帶來的真實(shí)效果。因此，我國高職院校突破營銷專業(yè)教學(xué)發(fā)展瓶頸，創(chuàng)新教學(xué)模式成為當(dāng)務(wù)之急。從學(xué)科與社會(huì)之間的關(guān)系來分析，開展專業(yè)教學(xué)應(yīng)在師生、企業(yè)等不同主體之間形成交流互動(dòng)，保證學(xué)生認(rèn)識(shí)自然與社會(huì)，完成自身價(jià)值的積累。基于此，高職市場營銷專業(yè)教學(xué)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，就要在尊重學(xué)科發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，按照人才需求的變化來探尋專業(yè)教學(xué)的發(fā)展趨勢，靈活而理性地選擇適合專業(yè)培養(yǎng)的教學(xué)方法和手段，比如可以選用項(xiàng)目教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式，也可以采用案例教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式。

　　3.突出營銷實(shí)踐教學(xué)的`重要性，實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)

　　實(shí)踐教學(xué)是市場營銷專業(yè)的靈魂，主要是運(yùn)用學(xué)校內(nèi)的教學(xué)資源或校外實(shí)習(xí)基地來進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，比如實(shí)訓(xùn)教室、校外實(shí)習(xí)基地等，提高學(xué)生對(duì)所學(xué)營銷知識(shí)的領(lǐng)悟能力，幫助他們從容應(yīng)對(duì)營銷中的突發(fā)事件，掌握一定的分析和處理問題的能力。可以說，實(shí)踐教學(xué)是一種將知識(shí)和實(shí)踐密切結(jié)合的教學(xué)模式，有效地將教與學(xué)的交互作用發(fā)揮到最大化，對(duì)改善學(xué)生參與實(shí)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣有很好的幫助，不僅會(huì)提高他們的實(shí)踐能力，更凸顯了學(xué)生的主體性。因此，這類教學(xué)模式十分適合我國高職院校的市場營銷教學(xué)，不同的是各個(gè)院校的實(shí)踐教學(xué)側(cè)重點(diǎn)不同�！爸刂�輕行”是一種弊病，認(rèn)清這點(diǎn)之后，市場營銷專業(yè)的教學(xué)會(huì)在科學(xué)探究的過程中，摸索更加合適的實(shí)踐教學(xué)模式，加大高職院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的實(shí)踐能力，體現(xiàn)各個(gè)職業(yè)院�！爸�行合一、學(xué)以致用”的價(jià)值取向。

　　四、小結(jié)

　　綜上所述，我國高職院校的市場營銷專業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，需要對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行一定的創(chuàng)新與改革，把握環(huán)境變化動(dòng)向及專業(yè)教學(xué)模式發(fā)展趨勢，為科學(xué)合理地培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新型的有用人才奠定基礎(chǔ)。

市場營銷的論文9

　　摘要：隨著科技和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)進(jìn)步，中職教育已經(jīng)逐漸變成目前我們國家十分重視的對(duì)象之一。市場營銷專業(yè)是一類系統(tǒng)性科目，不但重視理論內(nèi)容，而且對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐操作也有很高的要求。然而，當(dāng)前普遍教師由于受到應(yīng)試教育的影響，因此仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)十分被動(dòng)，進(jìn)而影響了教學(xué)質(zhì)量。為此，教師可以嘗試采取項(xiàng)目教學(xué)法的方式，以此對(duì)某個(gè)真實(shí)環(huán)境進(jìn)行模擬，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)自完成相關(guān)任務(wù)，進(jìn)而提升其學(xué)習(xí)興趣。本篇文章將闡述市場營銷課程的基礎(chǔ)地位，探討市場營銷課程的主要意義，分析當(dāng)前教學(xué)的實(shí)際現(xiàn)狀，描述課程內(nèi)容的具體應(yīng)用，并對(duì)于具體效果和相關(guān)思考方面提出一些合理的見解。

　　關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)法；市場營銷；過程和要點(diǎn)

　　引言：

　　從現(xiàn)階段發(fā)展而言，市場營銷專業(yè)十分重視學(xué)生們自身實(shí)踐能力的培養(yǎng)，顯然在傳統(tǒng)教學(xué)中，這一方面的工作存在諸多缺陷。為此，教師便需要改善原有的教學(xué)模式，這其中應(yīng)用效果最好的便是項(xiàng)目教學(xué)法，以此促使學(xué)生們將學(xué)習(xí)的理論內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)踐之中，從而提高自身學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

　　一、市場營銷課程的基礎(chǔ)地位

　　市場營銷活動(dòng)能夠有效完成價(jià)值的創(chuàng)造，并將其傳達(dá)給顧客，并促使雙方均能從中獲益。其理念的基礎(chǔ)核心便是交換，依靠市場交換的方式產(chǎn)品本身的價(jià)值充分展現(xiàn)出來。因此，市場營銷對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。為此，當(dāng)中職學(xué)校在開展此類課程的過程中，必須將知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用進(jìn)行結(jié)合，促使學(xué)生們的綜合能力得到全面提升，進(jìn)而能夠成為一名優(yōu)秀的社會(huì)型人才[1]。

　　二、市場營銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀

　　現(xiàn)如今市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度不斷提高，全球進(jìn)入了全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競爭模式已經(jīng)發(fā)生了全新的改變�；�本上已經(jīng)從早期的質(zhì)量和價(jià)格方面轉(zhuǎn)變成客戶，從而才能在激烈的市場競爭中占有一席之地，不斷完善自我，并做到有所突破。

　�。ㄒ唬┙虒W(xué)的內(nèi)容過于零散

　　現(xiàn)如今許多中職學(xué)校在開展市場營銷的課程時(shí)，由于過于重視基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致教學(xué)的體系較為零散，教材中的內(nèi)容基本上也都以基礎(chǔ)模塊為主。同時(shí)，教師也未能做到合理創(chuàng)新，采取按部就班的方式進(jìn)行章節(jié)知識(shí)傳授。如此便導(dǎo)致課堂教學(xué)缺乏相應(yīng)的系統(tǒng)性以及實(shí)踐性價(jià)值。

　　（二）教學(xué)方法缺乏實(shí)踐

　　市場營銷專業(yè)的課程十分重視理論與知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，因此可以算作是一種系統(tǒng)性課程。學(xué)生一方面需要針對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)展開學(xué)習(xí)，還需要在實(shí)踐練習(xí)中不斷獲取經(jīng)驗(yàn)。然而根據(jù)相關(guān)調(diào)查可以了解，目前多數(shù)中職院校不僅缺乏足夠數(shù)量具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的教師，而且自身軟件環(huán)境也有著比較大的缺陷。如此便導(dǎo)致課堂教學(xué)的內(nèi)容變得十分死板。久而久之，學(xué)生掌握的知識(shí)僅僅只能停留在理論層面，很難將其轉(zhuǎn)變成應(yīng)用能力解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題[2]。

　　三、項(xiàng)目教學(xué)模式的具體應(yīng)用

　�。ㄒ唬╉�(xiàng)目教學(xué)法的主要內(nèi)涵

　　所謂項(xiàng)目教學(xué)法，主要是指學(xué)生們?cè)诮?jīng)過教師的引導(dǎo)之后能夠自主獨(dú)立完成項(xiàng)目內(nèi)容的處理工作，并將其貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在采用這種方法的時(shí)候，學(xué)生不僅能夠完成教材知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且還能通過實(shí)踐操作完成問題的解決工作，自主分析潛在的困難，并思考相關(guān)處理方案進(jìn)行應(yīng)對(duì)。如此一來，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣便被充分調(diào)動(dòng)起來，進(jìn)而改善對(duì)于市場營銷專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的基本態(tài)度，由原本的排斥逐漸變成喜歡，進(jìn)而選擇自主參與其中。相比于傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)生會(huì)自主探索有效途徑，并完成自我展示以及自我評(píng)價(jià)。近些年來，項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用率變得越來越高，得到了人們廣泛的支持和好評(píng)。

　�。ǘ�）項(xiàng)目教學(xué)法課程的基本設(shè)計(jì)

　　1課程內(nèi)容設(shè)計(jì)選擇合適的項(xiàng)目內(nèi)容是學(xué)習(xí)活動(dòng)開展的核心部分，在采取項(xiàng)目教學(xué)法的時(shí)候，必須保證項(xiàng)目內(nèi)容能夠?qū)⒗碚撝�識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，促使學(xué)生能夠擁有充足的學(xué)習(xí)動(dòng)力，并在教師的指導(dǎo)下完成任務(wù)。因此，每一個(gè)課程項(xiàng)目都可以當(dāng)作是不同的目標(biāo)，例如市場細(xì)分、企業(yè)分析、客戶管理以及消費(fèi)者調(diào)查等。此類項(xiàng)目不但能夠有效吸引學(xué)生的注意力，而且具有非常強(qiáng)的可操作性。當(dāng)教師提出項(xiàng)目之后，可以和學(xué)生們共同展開討論與交流，并以此為基礎(chǔ)對(duì)其不斷優(yōu)化，促使學(xué)生的水平不斷提升[3]。

　　2細(xì)化項(xiàng)目的內(nèi)容當(dāng)項(xiàng)目內(nèi)容已經(jīng)確定了之后，教師需要將全部學(xué)生分成多個(gè)小組，并讓其自行安排，將整個(gè)任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，以此為基礎(chǔ)制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。為此，教師必須對(duì)學(xué)生們給予足夠的信任，促使其自主完成計(jì)劃的制定的工作，并對(duì)于每一個(gè)步驟的操作進(jìn)行明確。如果計(jì)劃內(nèi)容中存在一定的不足或者有所遺漏，則教師可以適當(dāng)點(diǎn)撥，引導(dǎo)其對(duì)其不斷完善。

　　3根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容展開實(shí)施工作在進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候，需要依據(jù)不同的項(xiàng)目采取各種不同的方案。如果步驟的難度偏低，學(xué)生們可以自行在教材中進(jìn)行查閱，按照其要求展開操作，同時(shí)也可以充分利用信息技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行搜索，選擇當(dāng)前最新的處理方案。之后學(xué)生們?cè)谝揽孔陨碇�識(shí)基礎(chǔ)展開相關(guān)操作，教師則只需要起到點(diǎn)撥即可，所有傳述的內(nèi)容盡可能點(diǎn)到為止，無需詳細(xì)說明，盡可能讓學(xué)生們自主思考。如果步驟的難度相對(duì)較高，教師則需要在活動(dòng)正式開始之前進(jìn)行詳細(xì)闡述，并向?qū)W生們提供必要的參考資料。傳述的內(nèi)容不但需要包括項(xiàng)目包含的全部內(nèi)容，而且還要提醒其具體操作實(shí)施的相關(guān)步驟。甚至有的時(shí)候教師還需要進(jìn)行示范，以此防止一些基礎(chǔ)知識(shí)水平相對(duì)較差的學(xué)生無法理解項(xiàng)目內(nèi)容的情況出現(xiàn)，同時(shí)也能在一定程度上降低任務(wù)開展的難度[4]。例如，教師可以安排學(xué)生們?cè)趯W(xué)校周邊的企業(yè)中進(jìn)行調(diào)查，通過訪談。問卷以及二手資料收集的形式，了解用戶對(duì)于企業(yè)本身的滿意程度。具體調(diào)查的內(nèi)容主要包括客戶滿意度、客戶忠誠度、信息管理質(zhì)量以及用戶體驗(yàn)度。不同的小組針對(duì)不同的'企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，小組中每個(gè)成員又針對(duì)不同的內(nèi)容展開調(diào)查，具體內(nèi)容如下表所示。如此一來，學(xué)生們通過實(shí)地考察以及親身體驗(yàn)的方式，促使自身交流水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、調(diào)查能力以及訪談能力均得到了有效提升。進(jìn)而促使自身綜合素養(yǎng)得到提高，并能夠以積極的心態(tài)面對(duì)未來的學(xué)習(xí)與生活。

　　4后期考核評(píng)價(jià)當(dāng)項(xiàng)目活動(dòng)結(jié)束之后，學(xué)生和教師還需要共同對(duì)本次項(xiàng)目展開評(píng)價(jià)，從中尋找不足并予以糾正，從而起到舉一反三的效果。每個(gè)小組中選派一名成員作為組長加入到考核小組之中，從而與教師共同完成考核的工作，促使學(xué)生們能夠積極展開自我反省，進(jìn)而提升其問題分析的基本能力。由于多數(shù)學(xué)生具有較強(qiáng)的競爭心態(tài)，自身注意力基本上全部放在了活動(dòng)成果方面，導(dǎo)致自我評(píng)價(jià)工作變得非常片面。基于這一情況，如果學(xué)校具備相應(yīng)的條件，可以從企業(yè)內(nèi)部邀請(qǐng)相關(guān)認(rèn)識(shí)針對(duì)本次項(xiàng)目展開評(píng)價(jià)，從商業(yè)的眼光出發(fā)進(jìn)行考核。如此一來，學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性便會(huì)大幅度提升，進(jìn)一步縮短了自己與真實(shí)營銷環(huán)境之間的實(shí)際距離[5]。

　　四、項(xiàng)目教學(xué)法的具體效果

　�。ㄒ唬�將學(xué)生當(dāng)作課堂學(xué)習(xí)的主體

　　在開展項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)候，學(xué)生們將自身主觀能動(dòng)性的價(jià)值充分展現(xiàn)了出來，認(rèn)真查閱各類不同的資料，自主進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并依靠實(shí)地考察的方式展開調(diào)研工作。項(xiàng)目教學(xué)法能夠有效培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，促使其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并將終身學(xué)習(xí)的理念滲透的內(nèi)心之中。同時(shí)自身實(shí)踐操作能力也得到了一定的提升，并將教和學(xué)進(jìn)行了全面融合，從而使得課堂教學(xué)的效率得到了有效提升。不僅如此，相比傳統(tǒng)教學(xué)十分重視學(xué)生知識(shí)記憶以及題目解答能力，項(xiàng)目教學(xué)法更為重視學(xué)生自身基本能力的培養(yǎng)。通常主要包括操作能力、語言表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，進(jìn)而成為一名綜合性人才。

　�。ǘ�）課程開展的主要形式

　　在進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)置的時(shí)候，必須時(shí)刻遵循循序漸進(jìn)的基本原則，按照相關(guān)規(guī)定的要求逐步完成。如果直接讓學(xué)生們?nèi)ヅc客戶們展開溝通，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生自然會(huì)顯得不知所措。所以在項(xiàng)目正式開展之前，教師必須向?qū)W生們針對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)展開全面講解，尤其是將客戶當(dāng)作核心的基本理念。在進(jìn)行任務(wù)布置的過程中，引導(dǎo)學(xué)生們可以先從自己的周圍開始入手，包括自己的同學(xué)、朋友、父母以及親戚，從自己熟悉的環(huán)境著手，能夠?yàn)閷W(xué)生們提供一個(gè)過渡的階段。之后再逐步提升項(xiàng)目開展的難度，引導(dǎo)學(xué)生們對(duì)相關(guān)企業(yè)展開調(diào)查工作，進(jìn)而了解其各類運(yùn)營策略。

　　五、項(xiàng)目教學(xué)法的主要思考

　　項(xiàng)目教學(xué)法的出現(xiàn)雖然提升了課堂開展的質(zhì)量，但同時(shí)也給教師們提出了更高的要求。教師在其中不再扮演傳統(tǒng)的知識(shí)傳播者，而需要轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻�引�?dǎo)者。因此，教師自身不但需要具備豐富的基礎(chǔ)知識(shí)，而且還要具備足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師因此可以在企業(yè)的相關(guān)崗位中進(jìn)行兼職，時(shí)刻了解市場的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，以此對(duì)整個(gè)行業(yè)能夠有所把握，進(jìn)而能夠有效提升項(xiàng)目教學(xué)法開展的實(shí)際效果。

　　六、結(jié)束語

　　綜上所述，現(xiàn)如今我們國家的市場環(huán)境正在不斷完善，市場營銷活動(dòng)的地位自然也在不斷提高。因此在中職營銷專業(yè)中，為了能夠使得學(xué)生的知識(shí)理論能夠與實(shí)踐能力進(jìn)行結(jié)合，教師可以嘗試采用項(xiàng)目教學(xué)法的方式進(jìn)行授課。以此引起學(xué)生的注意力，促使其能夠自主投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)之中，獨(dú)立思考問題內(nèi)容，并自主選擇合適的方案進(jìn)行處理。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]李曉亮.項(xiàng)目教學(xué)法在市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐,20xx(11):83-84.

　　[2]葉會(huì)秋.網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)模式在中職市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].教育教學(xué)論壇,20xx(10):138-139.

　　[3]陳瑞錦.淺談項(xiàng)目教學(xué)法在中職學(xué)�！妒袌鰻I銷學(xué)》中的應(yīng)用[J].課程教育研究,20xx(17):245-246.

　　[4]丁玲玲.也談項(xiàng)目教學(xué)法在中職學(xué)�！妒袌鰻I銷》中的應(yīng)用[J].讀與寫(教育教學(xué)刊),20xx,08(1):177-177.

　　[5]李素芳.淺析項(xiàng)目教學(xué)法在中職市場營銷教學(xué)中的實(shí)施[J].教育界:高等教育研究,20xx(6):83-83.

市場營銷的論文10

　　摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，科技型企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性更加突出，科技升級(jí)是促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)成為社會(huì)生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)�？萍夹推髽I(yè)是科技與市場銜接的紐帶，只有面向市場才能使科技成果服務(wù)于社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營銷管理中更新理念，制定更科學(xué)的營銷管理措施，為企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)提供更完備的技術(shù)支持，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：科技企業(yè)；市場營銷；管理創(chuàng)新

　　科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點(diǎn)，無論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量，其市場競爭優(yōu)勢更為明顯。近年來，在國家科技體制日益完善的大環(huán)境下，科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)更加明顯。從當(dāng)前國內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言，多數(shù)企業(yè)對(duì)于技術(shù)可言給予了高度重視，并將其視為管理重點(diǎn)，但是在市場營銷方面則有所忽視，進(jìn)而形成了“重科研、輕市場”的發(fā)展形式，對(duì)企業(yè)對(duì)接市場、擴(kuò)大科研成果影響力造成一定障礙�；�于此，科技型企業(yè)需要對(duì)市場營銷引起重視，并運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高營銷效果。

　　1科技型企業(yè)市場營銷特性分析

　　1.1科技型企業(yè)是市場營銷的必要性

　　科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用，為社會(huì)提供含量較高的科技服務(wù)。在市場經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下，科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場的發(fā)展模式，而且要積極順應(yīng)市場環(huán)境變化，以信息化、高效化的發(fā)展理念面對(duì)市場，以更開放的姿態(tài)參與市場競爭和營銷推廣，從而體現(xiàn)出新時(shí)期科技型企業(yè)的全新競爭力。只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)積極適應(yīng)市場環(huán)境變化，緊跟市場需求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、升級(jí)中不斷調(diào)整，進(jìn)而為公眾提供更有價(jià)值的科技產(chǎn)品。

　　1.2科技產(chǎn)品與市場營銷的關(guān)系

　　科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式，這類產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量，同時(shí)具有一定的創(chuàng)新價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場屬性，造成其市場生命周期差異較大，但是產(chǎn)品的共同點(diǎn)在于需要較長的開發(fā)周期、成本投入較高、設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程較為復(fù)雜等。這些特點(diǎn)決定了客戶產(chǎn)品與市場營銷之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應(yīng)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值作為回報(bào)，才能體現(xiàn)其科技價(jià)值。通過市場營銷，公眾對(duì)于科技產(chǎn)品的價(jià)值才能有更全面的了解，進(jìn)而加速其社會(huì)價(jià)值的提升。具體來說，兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一，市場的協(xié)同性需求。從當(dāng)前技術(shù)產(chǎn)品市場發(fā)展情況來看，任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應(yīng)用環(huán)境，只有與之相關(guān)的市場環(huán)境需求一致，才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標(biāo)。第二，在價(jià)格方面彈性較小，與一般市場產(chǎn)品不同，用戶對(duì)科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量，如果由于技術(shù)升級(jí)大量新品問世，那么過時(shí)產(chǎn)品必然會(huì)被市場淘汰，不在具備預(yù)期經(jīng)濟(jì)價(jià)值。第三，不可預(yù)測性。由于科技市場本身風(fēng)險(xiǎn)因素較多，因此對(duì)其未來發(fā)展很難做出準(zhǔn)確判斷。以上特點(diǎn)要求科技型企業(yè)必須緊跟市場腳步，通過市場營銷實(shí)現(xiàn)與市場需求的有效對(duì)接。

　　1.3科技型企業(yè)的市場營銷特征

　　與一般企業(yè)相比，科技型企業(yè)在市場營銷中需要有更高要求，只有這樣才能使企業(yè)盡快適應(yīng)市場環(huán)境，在競爭中獲得一定優(yōu)勢�？萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要與自身發(fā)展特點(diǎn)相結(jié)合，突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，體現(xiàn)市場營銷的引導(dǎo)性，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，找準(zhǔn)市場需求，做到技術(shù)與服務(wù)同步跟進(jìn)。在營銷過程中需要突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，引入必要的技術(shù)支持，以此作為控制營銷風(fēng)險(xiǎn)、突出營銷成果的有力保障。

　　2科技型企業(yè)市場營銷策略與管理研究

　　2.1品牌營銷戰(zhàn)略

　　營銷理念的建立是開展?fàn)I銷活動(dòng)的重要指導(dǎo)，是以企業(yè)營銷為切入點(diǎn)所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運(yùn)作思維�？萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要積極轉(zhuǎn)變營銷理念，根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、市場需求變化經(jīng)濟(jì)調(diào)整營銷行為，以此促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業(yè)市場影響的關(guān)鍵因素�？萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營模式，很少構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品經(jīng)營模式。市場主要集中在委托開發(fā)、生產(chǎn)等方面，以新品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為主。企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)以制造企業(yè)為主，并非直接滿足消費(fèi)者。而且產(chǎn)品具有非標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn)，產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點(diǎn)需要科技型企業(yè)進(jìn)行營銷的同時(shí)，需要樹立起市場品牌知名度，從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系，如果構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢，從而使?fàn)I銷成本得到有效控制�？萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長的時(shí)間積累，這就需要企業(yè)在市場影響中進(jìn)一步加大推廣力度，增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等。一旦建立起完善的市場影響力，就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心，其市場地位也會(huì)更加穩(wěn)固，對(duì)于企業(yè)競爭力的提高有積極促進(jìn)作用.

　　2.2定制營銷戰(zhàn)略

　　通常而言，企業(yè)為了控制經(jīng)營成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模，多數(shù)會(huì)利用批量生產(chǎn)方式，這些產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，價(jià)格一致，通過增加銷量擴(kuò)大市場收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點(diǎn)，往往的接到客戶委托之后為其做技術(shù)開發(fā)服務(wù)，因此規(guī)�；�生產(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營模式不符。但這一特點(diǎn)同時(shí)也成為企業(yè)營銷創(chuàng)新的一大亮點(diǎn)。以客戶需求為依據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)，這一模式在營銷學(xué)理論中視為“細(xì)分市場”。每一個(gè)不同需求的客戶都能夠視為細(xì)分市場的一個(gè)分支，將客戶納入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)范疇，更能夠體現(xiàn)出個(gè)性化、科技化服務(wù)的營銷特點(diǎn)，進(jìn)而形成定制營銷優(yōu)勢。定制營銷體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務(wù)市場中為客戶“量身定制”的特點(diǎn)，從而使?fàn)I銷理念與客戶需求更加契合，充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務(wù)模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品，則需要在銷售方面體現(xiàn)出個(gè)性化定制特點(diǎn)，如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務(wù)等，這些都能夠作為營銷組合的內(nèi)容。利用非標(biāo)準(zhǔn)化的定制營銷方式，能夠更好地迎合客戶需求偏好。

　　2.3關(guān)系營銷戰(zhàn)略

　　關(guān)系營銷是營銷中的一個(gè)重要課題，是指企業(yè)針對(duì)客戶建立起的長期、穩(wěn)定的營銷關(guān)系，兩者之間建立充分信任，從而使雙方業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格適中，從而建立起長期和諧的交易合作關(guān)系。在關(guān)系營銷中，最初客戶群體的形成對(duì)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要，科技型企業(yè)需要做好客戶關(guān)系維系，以此作為拓展新客戶的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶滿意度，只有客戶滿意才能對(duì)企業(yè)保持信任，滿意度對(duì)于客戶關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對(duì)有效客戶進(jìn)行科學(xué)的營銷管理，長期合作周期。關(guān)系營銷不但需要對(duì)客戶做出相應(yīng)承諾，更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成，企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務(wù)，完成相應(yīng)的技術(shù)支持，只有這樣才能使關(guān)系營銷常態(tài)化、持續(xù)化，穩(wěn)固營銷效果。通過關(guān)系營銷，有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關(guān)系，企業(yè)也能夠更及時(shí)、更靈活地掌握各類市場信息，為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。

　　2.4加大營銷隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型營銷人才

　　科技型企業(yè)歷來以科技研發(fā)為主，對(duì)技術(shù)元素尤為關(guān)注，因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場的發(fā)展過程中，營銷人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問題，不少營銷人員都是專業(yè)的技術(shù)人員，雖然這些人員在技術(shù)營銷中有著不可替代的優(yōu)勢，但是對(duì)于市場營銷理念、創(chuàng)新應(yīng)用等認(rèn)識(shí)不足，市場意識(shí)較為淡薄，服務(wù)客戶理念薄弱，難以滿足企業(yè)營銷的實(shí)際需求�；�于此，科技型企業(yè)需要在營銷人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度，力爭培養(yǎng)技術(shù)過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關(guān)的復(fù)合型人才，以此促進(jìn)企業(yè)營銷的`全面開展。對(duì)于營銷人員要組織專業(yè)的市場營銷培訓(xùn)，提升其營銷意識(shí)，通過理論與實(shí)踐的有機(jī)融合，促進(jìn)營銷人員工作理念的轉(zhuǎn)變，積極順應(yīng)市場發(fā)展和客戶需求，才能進(jìn)一步提升營銷成效。

　　2.5建立營銷獎(jiǎng)懲機(jī)制，保證營銷效果

　　營銷方案是否有效，關(guān)系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營銷特色，建立起有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，將激勵(lì)與約束有機(jī)結(jié)合，建立完善的營銷績效評(píng)價(jià)體系，鼓勵(lì)技術(shù)革新和產(chǎn)品升級(jí)，尤其是在市場開發(fā)中成績突出的營銷人員，要給予其相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，從而形成更完善的雙重激勵(lì)作用，激發(fā)營銷人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。在營銷制度的建設(shè)中，需要關(guān)注營銷人員的價(jià)值取向，引導(dǎo)其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后，由于產(chǎn)品剛剛推向市場，因此營銷風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增加，這就需要進(jìn)一步激發(fā)營銷人員的主人翁責(zé)任感，切實(shí)促進(jìn)市場開發(fā)進(jìn)程。對(duì)于營銷過程、營銷效果進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，有利于提高營銷成效。對(duì)于科技型企業(yè)而言，更需要在市場營銷中制定完善的營銷計(jì)劃。首先需要建立清晰的管理目標(biāo)，并制定明確的實(shí)施步驟，保證目標(biāo)得以落實(shí)。同時(shí)還需要建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，以此激發(fā)營銷人員的工作積極性，在營銷管理中體現(xiàn)出科學(xué)化、規(guī)范化特點(diǎn)，協(xié)調(diào)部門之間形成良好的協(xié)作模式。對(duì)營銷計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，排列出營銷優(yōu)先次序，在市場營銷過程中按計(jì)劃、分步驟執(zhí)行，同時(shí)對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)控制，如果發(fā)現(xiàn)與營銷計(jì)劃有出入，則能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正。部門之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系，明確營銷工作核心要點(diǎn)并主動(dòng)配合。

　　3結(jié)語

　　綜上所述，科技型企業(yè)營銷是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不可或缺的一環(huán)，同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)與市場接軌的必要手段。長期以來，科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，對(duì)技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視，但是在面向市場、實(shí)施市場營銷過程中卻存在一定缺陷，進(jìn)而造成營銷能力不足，難以與市場發(fā)展需求相適應(yīng)。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，在市場營銷上下功夫，積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)，結(jié)合自身優(yōu)勢制定個(gè)性化的營銷策略，并通過制度規(guī)范保證營銷工作落到實(shí)處，結(jié)合科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制強(qiáng)化營銷效果，為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]郭蒙蒙.我國中小型企業(yè)市場營銷中存在的問題及對(duì)策[J].明日風(fēng)尚,20xx(09).

　　[2]馮娜.完善企業(yè)市場營銷管理過程的策略[J].農(nóng)村科學(xué)實(shí)驗(yàn),20xx(01).

　　[3]梁明榮.客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的作用[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),20xx(12).

　　[4]孫赫.基于區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷的關(guān)系研究[J].祖國,20xx(22).

　　[5]辛丙寅.區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷的關(guān)系分析[J].市場觀察,20xx(S2).

市場營銷的論文11

　　摘要：品牌礦泉水市場營銷組合具有重要意義，有利于拓展市場，提高產(chǎn)品影響力和企業(yè)生產(chǎn)效益。但目前市場營銷組合存在一些不足，主要表現(xiàn)為銷售點(diǎn)選擇不合理、產(chǎn)品質(zhì)量有待提升、分銷策略不當(dāng)、宣傳推廣不到位。因此，需要有針對(duì)性地采取完善措施，如合理選擇銷售點(diǎn)、突出優(yōu)質(zhì)低價(jià)、采取有效的分銷策略，并注重廣告宣傳以及營業(yè)推廣，樹立企業(yè)品牌形象。

　　關(guān)鍵詞：品牌礦泉水；市場營銷組合；銷售點(diǎn)；分銷策略；品牌形象

　　1引言

　　隨著人們生活水平提高和健康意識(shí)增強(qiáng)，礦泉水的作用不再局限于解渴，而是人們健康飲食中不可或缺的產(chǎn)品。當(dāng)前，很多礦泉水企業(yè)注重打造品牌形象，整合優(yōu)勢資源，結(jié)合企業(yè)發(fā)展和運(yùn)行基本情況，采取有效的市場營銷組合策略，為企業(yè)發(fā)展和市場競爭力提升奠定基礎(chǔ)。但不能忽視的是，部分品牌礦泉水企業(yè)的市場營銷組合經(jīng)驗(yàn)不足，沒有嚴(yán)格按要求開展?fàn)I銷活動(dòng)，制約市場拓展和產(chǎn)品競爭力提升，需要采取完善和改進(jìn)措施。

　　2品牌礦泉水市場營銷組合的意義

　　為更好開展品牌礦泉水營銷，有效滿足人們的消費(fèi)需求。結(jié)合新時(shí)期和新形勢，采取相應(yīng)的市場營銷組合策略是必要的，其重要意義主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。例如，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和人們的消費(fèi)需求，對(duì)品牌礦泉水市場營銷進(jìn)行優(yōu)化組合，然后合理設(shè)置分銷點(diǎn)，注重確保產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)宣傳推廣，打造企業(yè)品牌形象。有利于拓展市場，擴(kuò)大品牌礦泉水市場占有份額，讓廣大消費(fèi)者在心理上認(rèn)可品牌礦泉水，進(jìn)而提高產(chǎn)品影響力，得到廣大消費(fèi)者認(rèn)可。同時(shí)也有利于企業(yè)更好組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售服務(wù)水平，最終促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效益和市場競爭力提升。

　　3品牌礦泉水市場營銷組合存在的不足

　　由于相關(guān)制度沒有嚴(yán)格落實(shí)，部分市場營銷工作人員綜合技能有待提升，當(dāng)前市場營銷組合仍然存在不足，制約品牌礦泉水銷售工作開展和市場競爭力提高。

　　3.1銷售點(diǎn)選擇不合理

　　為提高品牌礦泉水市場營銷水平，更好拓展市場，擴(kuò)大市場占有份額，選擇合適的銷售點(diǎn)是必要的。但部分工作人員忽視實(shí)地調(diào)查研究，未能優(yōu)化市場營銷方案，導(dǎo)致銷售點(diǎn)選擇不合理，難以有效開展市場營銷工作，也制約品牌礦泉水市場競爭力提升。

　　3.2產(chǎn)品質(zhì)量有待提升

　　要想提高市場營銷組合水平，更好滿足廣大消費(fèi)者需求，在品牌礦泉水銷售過程中，提高產(chǎn)品質(zhì)量是必要的。但部分企業(yè)不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量，忽視發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，影響品牌礦泉水銷售活動(dòng)順利進(jìn)行。

　　3.3分銷策略不當(dāng)

　　例如，不注重市場調(diào)查研究，分銷策略不當(dāng)。再加上對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售、直銷、批發(fā)、超市購買、酒店購買等工作的協(xié)調(diào)不夠，思想上不重視，未能充分發(fā)揮每種分銷方式的作用，最終影響品牌礦泉水銷售水平提高。

　　3.4宣傳推廣不到位

　　市場營銷組合策略中，發(fā)揮廣告宣傳、營業(yè)推廣的作用是必要的。但調(diào)查顯示，部分品牌礦泉水企業(yè)在宣傳策略上不當(dāng)，難以有效提升工作水平。最終不利于品牌礦泉水知名度在短時(shí)間內(nèi)提升，也會(huì)降低工作效率和市場營銷實(shí)效性。

　　4品牌礦泉水市場營銷組合的'策略

　　為彌補(bǔ)實(shí)際工作的不足，提高市場營銷組合水平，擴(kuò)大品牌礦泉水市場占有份額，使其在市場競爭中占據(jù)有利地位，可以采取以下完善對(duì)策。

　　4.1合理選擇銷售點(diǎn)

　　市場營銷組合策略的關(guān)鍵是銷售點(diǎn)選擇，礦泉水富含微量元素，有利于防治關(guān)節(jié)炎和心血管疾病。因此，在品牌礦泉水上市前，應(yīng)該深入開展市場調(diào)研，把握消費(fèi)者需求，迎合消費(fèi)者口感，以追求品質(zhì)和價(jià)值，身份、地位和收入較高的消費(fèi)者為目標(biāo)客戶，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正確定位。為提高利潤，還要注重產(chǎn)品包裝的更新，便于消費(fèi)者隨手?jǐn)y帶，采用新穎、美觀的瓶身設(shè)計(jì)，以清爽、活力的形象展示在消費(fèi)者面前，從而更好迎合廣大消費(fèi)者需求。品牌礦泉水的主要銷售渠道為大飯店和三星級(jí)以上酒店，有利于增加利潤來源。

　　4.2突出優(yōu)質(zhì)低價(jià)

　　把握核心技術(shù)，注重產(chǎn)品創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)產(chǎn)品競爭力提升。同時(shí)還要注重控制成本，確保品牌礦泉水質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，實(shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)大市場占有份額，增加銷售量的目的。要改進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)方式，注重先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益，有效擴(kuò)大品牌礦泉水銷售額和市場占有率。

　　4.3采取有效的分銷策略

　　例如，在主要城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立專賣店，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，重視網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用，并構(gòu)建完善的生產(chǎn)、配送、銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。品牌礦泉水銷售網(wǎng)絡(luò)可以采用二級(jí)分銷模式，在省會(huì)、地級(jí)市等主要城市建立辦事處，并覆蓋周邊城市群，努力拓展銷售市場。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)銷售、直銷、批發(fā)、酒店購買、超市購買、集團(tuán)購買的作用，建立完善的管理制度，加強(qiáng)管理監(jiān)督，確保分銷工作有效開展下去。

　　4.4注重廣告宣傳以及營業(yè)推廣

　　發(fā)揮報(bào)紙、雜志、電視臺(tái)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等作用，通過媒體擴(kuò)大品牌礦泉水宣傳，提高產(chǎn)品知名度和影響力。在城市地鐵、公汽等流動(dòng)物體投放廣告，在電視頻道以天氣預(yù)報(bào)方式，為廣大消費(fèi)者帶來溫暖的問候，在銷售網(wǎng)點(diǎn)張貼廣告。從而擴(kuò)大宣傳，有利于產(chǎn)品推廣和影響力擴(kuò)大。

　　4.5樹立企業(yè)品牌形象

　　借助各種傳播媒體，與公眾進(jìn)行交流和溝通，對(duì)顧客進(jìn)行品牌塑造和形象宣傳，樹立礦泉水品牌形象。例如，在6月5日國際環(huán)保日，贊助電視臺(tái)與環(huán)保局共同舉辦的環(huán)保節(jié)活動(dòng)飲水。積極參加公益活動(dòng)，擴(kuò)大品牌礦泉水影響力和市場競爭力。

　　5結(jié)語

　　為提高品牌礦泉水的影響力和競爭力，擴(kuò)大市場占有份額，采取有效的市場營銷組合策略是必要的。作為市場營銷工作人員，應(yīng)該認(rèn)識(shí)存在的不足，然后有針對(duì)性地采取措施，提高市場營銷組合水平。從而贏得更多消費(fèi)者認(rèn)可，擴(kuò)大品牌礦泉水市場占有份額，最終促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和市場競爭力提升。

　　參考文獻(xiàn)

　�。�1］張進(jìn).新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維探討［J］.赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版）,20xx（4）.

　�。�2］吳萍.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校市場營銷實(shí)踐教學(xué)路徑優(yōu)化對(duì)策研究［J］.吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào),20xx（11）.

　　［3］張嵐.深圳“益力”品牌礦泉水市場營銷組合策略分析［J］.科技信息,20xx（2）.

　�。�4］秦淑娟.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場營銷路徑選擇及實(shí)踐［J］.桂林師范高等�？茖W(xué)校學(xué)報(bào),20xx（5）.

市場營銷的論文12

　　1、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的背景及意義：

　　本文通過對(duì)廣州本田營的中國銷模式的研究分析，得出結(jié)論——廣州本田“四位一體”，品牌專營，統(tǒng)一價(jià)格，直接營銷(銷售、服務(wù)、零配件和信息反饋為一體，即4S)的營銷模式是廣州本田成功的關(guān)鍵因素;同時(shí)，廣州本田作為中國汽車專營店銷售模式的典型代表，研究廣州本田的營銷模式對(duì)整個(gè)汽車行業(yè)也有借鑒的意義。

　　2、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的研究目標(biāo)：

　　本文通過調(diào)查廣州本田及其他品牌“4S”店銷售服務(wù)情況，收集關(guān)于廣州本田營銷模式的資料，從汽車營銷模式的“三要素”(營銷理念、營銷組織和營銷策略)展開對(duì)廣州本田模式的分析，重點(diǎn)介紹具有廣州本田特色的營銷策略，即“4P+服務(wù)策略”;用PEST和SWOT分析方法分析廣州本田選擇“4S”模式的依據(jù);指出廣州本田來自競爭對(duì)手、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和自身的挑戰(zhàn)，最后提出廣州本田營銷模式創(chuàng)新的`意見。

　　3、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的主要研究內(nèi)容、研究方法、具體措施和研究的可行性、創(chuàng)新點(diǎn)：

　　研究內(nèi)容

　　一、廣州本田發(fā)展歷程

　　1、廣州本田簡介

　　2、管周本田經(jīng)營狀況

　　二、廣州本田的中國營銷模式分析

　　1、廣州本田營銷模式選擇依據(jù)

　　2、廣州本田營銷理念分析

　　3、廣州本田營銷組織分析

　　4、廣州本田營銷策略分析

　　三、廣州本田SWOT分析矩陣

　　四、完善廣州本田中國營銷模式對(duì)策建議

　　1、加強(qiáng)品牌建設(shè)

　　2、營銷模式全球化與本土化的結(jié)合

　　3、借鑒“病毒營銷”模式

　　4、銷售和服務(wù)相對(duì)獨(dú)立

　　5、拓展汽車后市場經(jīng)營

　　五、廣州本田雅閣汽車營銷現(xiàn)狀

　　六、根據(jù)現(xiàn)狀制定本田新車歌詩圖上市推廣方案

　　研究方法

　　調(diào)查法、文獻(xiàn)分析法、定性分析法、比較分析法、案例分析法

　　研究可行性

　　1、通過四年的本科教程的學(xué)習(xí)，身為市場營銷專業(yè)的學(xué)生，已經(jīng)了解和掌握了一定的市場營銷理論，能夠?qū)��?shí)際的營銷問題進(jìn)行分析并提出自己的看法。

　　2、可以通過網(wǎng)站和圖書館查到相關(guān)資料

　　創(chuàng)新點(diǎn)

　　4、主要參考資料及使用的原始資料(數(shù)據(jù))：

　　[1] 苑玉鳳主編.汽車營銷. 機(jī)械工業(yè)出版社，20xx,7

　　[2] 斯科特.羅比內(nèi)特(美).情感營銷. 華夏出版社，20xx,9

　　[3] 菲利普?科特勒，營銷管理(第13版).上海人民出版社，20xx,11

　　[4] 廣州本田官方的網(wǎng)站http://www.guangzhouhonda.com.cn

　　[5] 中國汽車網(wǎng)：http://www.chinacars.com

　　[6] 中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)：http://www.auto-stats.org.cn

　　[7] 中國汽車行業(yè)雜志

　　[8] 肖國普.現(xiàn)代汽車營銷，上海，同濟(jì)大學(xué)出版社，20xx,11

　　[9] 吳松泉.WTO背景下的中國轎車工業(yè)路在何方，上海汽車，20xx

　　[10] 邁克爾波特?競爭優(yōu)勢.華夏出版社,20xx,2

　　[11] 楊衛(wèi)華.中國汽車售后市場的發(fā)展方向.《市場與銷售》，20xx,1

　　[12] 廣州本田.經(jīng)銷商管理內(nèi)部資料，20xx

　　5、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的進(jìn)度安排：

　　第一階段：調(diào)研，收集資料，確定論文方向;

　　第二階段：與指導(dǎo)教師溝通，確定論文題目，準(zhǔn)備開題;

　　第三階段：進(jìn)行市場調(diào)研，收集資料;

　　第四階段：研究資料，撰寫論文，形成初稿;

　　第五階段：在老師的指導(dǎo)下修改論文，定稿;

　　第六階段：準(zhǔn)備畢業(yè)論文答辯。

　　第 1 至 4 周進(jìn)展情況記錄

　　第1周：20xx年10月查閱相關(guān)資料確定論文方向及題目。

　　第2周：做相關(guān)的構(gòu)思概況，約見指導(dǎo)老師。

　　第3周：20xx年10月初查詢相關(guān)需要的參考資料。

　　第4周：閱讀參考資料，進(jìn)行對(duì)比分析，與指導(dǎo)老師進(jìn)行交流，研究論文的可行性。

　　第 5 至 8 周進(jìn)展情況記錄

　　第5周：擬論文題目，開始寫開題報(bào)告。

　　第6周：20xx年10月中旬完成開題報(bào)告，準(zhǔn)備開題報(bào)告答辯。

　　第7周：開題報(bào)告答辯。

　　第8周：20xx年10月末之前及時(shí)對(duì)論文開題報(bào)告調(diào)動(dòng)需要修改的內(nèi)容合格后上交。

市場營銷的論文13

　　1采用案例教學(xué)方法

　　案例教學(xué)法是指在講授知識(shí)點(diǎn)時(shí)，將與其相關(guān)的案例作為切入點(diǎn)，讓學(xué)生們進(jìn)行一定的分析，討論，總結(jié)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題的能力，同時(shí)也使得他們對(duì)于知識(shí)點(diǎn)能夠做到更好的理解和吸收。它最早被運(yùn)用的是美國哈佛大學(xué)，現(xiàn)在在西方國家案例教學(xué)法已經(jīng)形成了一定的體系被普遍的運(yùn)用在市場營銷課的教學(xué)過程之中。同我們傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，案例教學(xué)法存在著很多的優(yōu)勢，因?yàn)榘咐�教學(xué)過程中所涉及到的案例都是現(xiàn)實(shí)存在的，因此它更加拉伸了知識(shí)點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)的距離，更加的貼合實(shí)際，能夠充分的激發(fā)學(xué)生的興趣，通過師生之間的互動(dòng)與交流，使得學(xué)生更加容易理解掌握其中所蘊(yùn)含的知識(shí)點(diǎn)，并將知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用到實(shí)際情況中。在將案例穿插于教學(xué)中的時(shí)候，教師可以先將有關(guān)案例的資料以及授課過程中所涉及到的問題提前告知學(xué)生，給學(xué)生一定的課余時(shí)間去查閱搜集相關(guān)資料，為課堂中的談?wù)摪l(fā)言做一些準(zhǔn)備。在授課時(shí)，針對(duì)案例，可以將學(xué)生分為幾個(gè)小組，進(jìn)行分組的討論，然后由小組長進(jìn)行討論結(jié)果的演說，教師可在最后對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行歸納以及補(bǔ)充。通過這種不僅能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，加深他們對(duì)知識(shí)的理解掌握，同時(shí)還能夠鍛煉他們的邏輯思維能力和語言表達(dá)能力，增強(qiáng)他們的自信心，方便與以后能將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的案例中去。

　　2采用多媒體輔助教學(xué)

　　多媒體輔助教學(xué)，是將課本上涉及的知識(shí)點(diǎn)、要點(diǎn)，以及授課過程中所設(shè)計(jì)的資料，如案例、圖片、圖表等，制作成ppt或者影像視頻，將知識(shí)以聲像結(jié)合的方式傳達(dá)給學(xué)生。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)越來越多的被運(yùn)用到了教學(xué)之中。將多媒體輔助教學(xué)運(yùn)用到市場營銷的教學(xué)過程中。多媒體教學(xué)使得學(xué)習(xí)的理論知識(shí)不再是以往那般的無趣，生動(dòng)活潑的教學(xué)影像，合理的配聲，豐富的教學(xué)案例，大大的提高的教學(xué)的趣味，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

　　3實(shí)踐教學(xué)法

　　在理論教學(xué)之后必須要讓學(xué)生參與到實(shí)踐過程中，以此來驗(yàn)證理論的可行性并加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握。依照市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)踐教學(xué)可采用以下幾種方式來開展。

　　3.1市場調(diào)查

　　結(jié)合課程的具體教學(xué)內(nèi)容提出專題，讓學(xué)生圍繞專題開展進(jìn)行一周或兩周左右的調(diào)查。例如對(duì)于彩電市場的調(diào)研，對(duì)于各品牌手機(jī)市場占有率的調(diào)研，汽車市場調(diào)研等。從市場調(diào)研計(jì)劃的制定、市場調(diào)查表格的設(shè)計(jì)，調(diào)查樣本的最終確定，市場調(diào)查問卷的發(fā)放，對(duì)問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理，對(duì)資料的分析以及最終調(diào)研報(bào)告的撰寫，整個(gè)過程讓學(xué)生親自來完成。因?yàn)槊總�(gè)學(xué)生的自身特點(diǎn)不一樣，可依據(jù)其自身情況安排合適的市場調(diào)研，增加學(xué)生對(duì)商業(yè)營銷活動(dòng)的認(rèn)識(shí)程度。

　　3.2實(shí)習(xí)超市營銷實(shí)踐

　　在進(jìn)行市場營銷學(xué)的課程過程中，有條件的情況下可以安排學(xué)生超市進(jìn)行為期一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)，讓他們將學(xué)到的營銷學(xué)的`理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的營銷活動(dòng)中去，實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)同步進(jìn)行。

　　3.3推銷實(shí)踐

　　在有關(guān)推銷學(xué)的課程進(jìn)行中，讓學(xué)生到實(shí)習(xí)公司參加一周或兩周的推銷實(shí)踐，讓他們將在課堂上學(xué)到的理論和方法真正的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中，結(jié)合實(shí)際的問題掌握推銷的方法，提高營銷能力。

　　3.4模擬商務(wù)談判

　　在進(jìn)行有關(guān)“商務(wù)談判”課程的授課時(shí)，可以模擬商務(wù)談判的流程和技巧，讓學(xué)生們進(jìn)行一定的演練。有條件的話，可以與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行協(xié)商，陸續(xù)的安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的觀摩。

　　3.5電子商務(wù)應(yīng)用

　　電子商務(wù)近些年來發(fā)展勢頭一直都很猛，大多數(shù)學(xué)生對(duì)這門課程也有著濃厚的興趣。在這門課程的教學(xué)中，可以組織學(xué)生自己來設(shè)計(jì)網(wǎng)頁，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的實(shí)際業(yè)務(wù)模擬網(wǎng)上的銷售流程。理論與實(shí)踐同步進(jìn)行，理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高學(xué)生的實(shí)際電商營銷能力。

　　3.6營銷策劃

　　通過以上幾種方式的教學(xué)，大大的提高了成人脫產(chǎn)教育學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了他們獲取知識(shí)，判斷問題，應(yīng)用理論的能力。社會(huì)在不斷的發(fā)展進(jìn)步，在市場營銷教學(xué)的過程中,也需要不斷地去探討更加適合成人脫產(chǎn)教育學(xué)生的教學(xué)方法和教學(xué)模式，進(jìn)而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使得他們?cè)趯W(xué)習(xí)中能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自發(fā)的去獲取知識(shí)，從而使得自身素質(zhì)和能力全面的提高，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)校的社會(huì)競爭力。

市場營銷的論文14

　　摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來，市場競爭日益激烈，這種競爭不僅僅局限于產(chǎn)品自身，更延伸到企業(yè)經(jīng)營理念、管理模式、財(cái)務(wù)管理、營銷模式等方方面面。特別是在技術(shù)更加透明的今天，很難在產(chǎn)品質(zhì)量上拉開明顯的差距，這就導(dǎo)致企業(yè)的競爭焦點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到制度建設(shè)、理念創(chuàng)新等方面。市場營銷對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻，因此市場營銷模式的創(chuàng)新也就自然成為關(guān)注對(duì)象�？紤]如何才能以最小的代價(jià)實(shí)現(xiàn)營銷模式創(chuàng)新，改善營銷效果，對(duì)于企業(yè)長期健康發(fā)展至關(guān)重要。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷;營銷模式;模式創(chuàng)新

　　一、市場營銷模式概述

　　1.市場營銷模式的概念

　　隨著市場競爭的愈演愈烈，市場營銷早已不在是單純的將產(chǎn)品推銷給顧客以謀取經(jīng)濟(jì)效益，而是逐漸發(fā)展成以顧客需求為主要出發(fā)點(diǎn)，目的在于吸引更多客戶的市場活動(dòng)。在漫長的發(fā)展過程中，市場營銷的重點(diǎn)逐漸由產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到顧客身上。同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)全球化趨勢日益明顯，市場競爭呈現(xiàn)出更加細(xì)致、激烈的特征。相應(yīng)的營銷模式和相關(guān)理論也日益得到發(fā)展和完善，市場營銷早已衍化成為一整套科學(xué)體系，指導(dǎo)者現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下去。

　　2.市場營銷模式中的4p理論

　　尤金麥卡錫為市場營銷的理論發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，于上個(gè)世紀(jì)六十年代提出了著名的4P營銷策略，即產(chǎn)品(Product)，價(jià)格(Price)，渠道(Place)，促銷(Promotion)，是從企業(yè)內(nèi)部可控因素來宏觀考慮市場營銷策略，但隨著市場的發(fā)展，市場競爭呈現(xiàn)出更加鮮明和快節(jié)奏的變化特性，相應(yīng)的市場營銷理論也得到了一定程度的豐富，比較著名的有菲利普?科特勒的6P營銷策略，是在4P營銷策略的基礎(chǔ)上增加了政府和公共關(guān)系兩項(xiàng)非企業(yè)內(nèi)部可控并對(duì)市場營銷影響巨大的因素。

　　二、當(dāng)前企業(yè)市場營銷模式存在的問題和不足

　　盡管市場營銷模式創(chuàng)新所遵循的原則以為眾多企業(yè)所了解和學(xué)習(xí)，但在實(shí)踐過程中，仍然存在著對(duì)創(chuàng)新原則把握不夠準(zhǔn)確，不能百分之百的將創(chuàng)新意圖執(zhí)行下來等問題。不可否認(rèn)的是，相交于改革開放初期，我國企業(yè)無論是經(jīng)營理念、管理模式還是營銷手段都有了長足進(jìn)步，特別是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來，我國企業(yè)與國外企業(yè)在市場上正面遭遇、競爭的成為新常態(tài)，在市場競爭過程中自身得到了很大程度的提高。但不可否認(rèn)的是，對(duì)于我國絕大多數(shù)企業(yè)，仍然存在著因?yàn)榘l(fā)展時(shí)間太短、市場環(huán)境制約等因素造成的諸多問題。這些問題集中在市場營銷模式創(chuàng)新上，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

　　1.營銷觀念沒有根據(jù)市場的變化得到豐富

　　21世紀(jì)，世界進(jìn)入商品全球化和經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)在生產(chǎn)生活各個(gè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，這使得產(chǎn)品升級(jí)換代的周期大大縮減，可以說市場變化節(jié)奏瞬息萬變。為了搶占市場份兒，適應(yīng)市場的變化節(jié)奏就顯得十分重要。然而，在企業(yè)營銷中，普遍存在的現(xiàn)象就是營銷人員由于大多數(shù)是非科班出身，沒有經(jīng)歷過長期的專業(yè)訓(xùn)練，憂患意識(shí)不強(qiáng)，營銷觀念過于陳舊。另一方面，營銷觀念狹隘也是眾多企業(yè)的一大弊病。營銷不是單純的將產(chǎn)品推銷出去，它是一整套科學(xué)體系，不僅針對(duì)的是產(chǎn)品銷售，更應(yīng)該參與到產(chǎn)品的前期研發(fā)，售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)。但現(xiàn)在我國諸多企業(yè)存在的問題是，營銷與售后脫節(jié)，產(chǎn)品銷售出去就萬事大吉的狹隘觀念制約著企業(yè)的進(jìn)步。

　　2.過于重視營銷體系的建立，忽視了執(zhí)行基礎(chǔ)———營銷能力

　　再優(yōu)秀的產(chǎn)品營銷體系，終究需要依靠營銷人員通過具體的營銷行為使之與市場接軌。而市場營銷能力差，這是許多企業(yè)忽視了的也是企業(yè)發(fā)展不可回避的問題。這主要是由于企業(yè)在營銷過程中過分將產(chǎn)品作為核心，卻忽視了營銷人員對(duì)營銷效果的影響，優(yōu)秀的營銷人才對(duì)企業(yè)能否不打折扣地執(zhí)行營銷策略十分關(guān)鍵，而一個(gè)完整的人才培養(yǎng)體系，是保證優(yōu)秀人才源源不斷供應(yīng)，為企業(yè)長期的發(fā)展提供支持的核心所在。同時(shí)，企業(yè)的營銷手段過于單一也是在我國中小企業(yè)中常見的問題，“價(jià)格戰(zhàn)”最直接也是最有效的營銷手段，但卻也存在著不利于企業(yè)品牌形象樹立等諸多弊端，但企業(yè)為了追求最直接的營銷效果，往往過度依賴這一手段，這樣做導(dǎo)致的結(jié)果就是，一方面價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致市場環(huán)境的惡化，打亂了正常的市場競爭秩序，不利于整個(gè)行業(yè)的長期健康發(fā)展;另一方面，限制了企業(yè)品牌的定位，很難出現(xiàn)高端品牌。

　　3.營銷人員在企業(yè)高層缺少話語權(quán)

　　雖然企業(yè)營銷支撐著企業(yè)的利潤來源，但在許多企業(yè)中，特別是中小企業(yè)中，營銷人員歸企業(yè)營銷部門管理，但是在企業(yè)的決策層中，很少出現(xiàn)營銷人員的身影。在當(dāng)今社會(huì)，營銷早已不是單純的將產(chǎn)品銷售出去，而是應(yīng)該更多的參與到產(chǎn)品的前期調(diào)研、定位、研發(fā)以及售后服務(wù)中去，可以說，營銷應(yīng)該是企業(yè)制定長期和短期發(fā)展戰(zhàn)略的重要依據(jù)之一。企業(yè)高層缺少營銷人員的位置，直接導(dǎo)致市場信息不能順利傳達(dá)給管理層，營銷模式的創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫軌。同時(shí)，企業(yè)營銷人員不能在管理層發(fā)出自己的聲音，也將導(dǎo)致營銷工作得不到應(yīng)有的充分的'重視，相應(yīng)的激勵(lì)制度很難滿足營銷團(tuán)隊(duì)的需要，長此以往將導(dǎo)致營銷團(tuán)隊(duì)缺乏戰(zhàn)斗力，基本的營銷任務(wù)量完成不了，就更難抽出精力實(shí)現(xiàn)營銷模式的創(chuàng)新了。

　　4.企業(yè)中營銷團(tuán)隊(duì)缺乏團(tuán)隊(duì)精神

　　團(tuán)隊(duì)意識(shí)一度成為熱點(diǎn)詞匯，一方面說明我國企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重視，另一方面也說明我國企業(yè)在團(tuán)隊(duì)合作上確實(shí)有著發(fā)展短板。如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的最大潛力，如何合理調(diào)配人力資源進(jìn)行組合等等，都是我國企業(yè)不熟悉的。但現(xiàn)狀是，全球企業(yè)在同一個(gè)市場中競爭，再優(yōu)秀的銷售人員也很難憑借個(gè)人能力脫穎而出，團(tuán)隊(duì)合作才是互贏的必然途徑。這也是我國營銷團(tuán)隊(duì)需要在長期實(shí)踐中磨合和提高的。

　　5.營銷組織結(jié)構(gòu)的不靈活

　　營銷組織結(jié)構(gòu)是指一個(gè)企業(yè)營銷創(chuàng)新的開展中所采取的組織形式，組織結(jié)構(gòu)作為企業(yè)營銷創(chuàng)新的一個(gè)運(yùn)行載體，其運(yùn)行效率以及運(yùn)行效果很大程度上決定著企業(yè)的營銷創(chuàng)新效果。目前的企業(yè)更多的是采取職能式的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理。由于企業(yè)規(guī)模不斷在擴(kuò)大，不同的時(shí)期對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求不一樣。當(dāng)企業(yè)規(guī)模比較小的時(shí)候，這種模式可能比較適合。當(dāng)企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大，這種營銷組織結(jié)構(gòu)模式已經(jīng)弊端漸顯，整個(gè)營銷并不能靠幾個(gè)主力人員來完成，而此時(shí)組織結(jié)構(gòu)就應(yīng)該適應(yīng)當(dāng)時(shí)的市場需求進(jìn)行調(diào)整。一般為矩陣式或者事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

　　三、創(chuàng)新市場營銷模式對(duì)策分析

　　1.發(fā)掘市場潛力，確立品牌

　　衡量企業(yè)營銷模式的好壞，總離不開相應(yīng)的市場環(huán)境，想要在激烈的競爭中保持持久的企業(yè)生命力，必須首先明確自身定位，樹立自己的品牌。企業(yè)營銷必須最大限度地迎合消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求以及潛在消費(fèi)潛力，深度挖掘市場潛力，第一時(shí)間滿足市場需要，通過協(xié)調(diào)供給為社會(huì)提供服務(wù)。與此同時(shí)，要通過一系列的市場營銷活動(dòng)來樹立自身的品牌，并在企業(yè)具體經(jīng)營管理中珍惜已經(jīng)樹立的良好形象，將對(duì)品牌形象的影響作為衡量營銷模式甚至發(fā)展戰(zhàn)略好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，形成具有傳承性的企業(yè)文化符號(hào)，只有具有品牌凝聚力的企業(yè)，才能在紛繁復(fù)雜的市場競爭中保持長久不衰的競爭力。

　　2.細(xì)分市場目標(biāo)，樹立新的營銷理念

　　進(jìn)入21世紀(jì)，可以說市場成熟度已經(jīng)非常高了，很少出現(xiàn)上個(gè)世紀(jì)那種大片空白領(lǐng)域的現(xiàn)象。每一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品競爭都異常慘烈。同時(shí)，消費(fèi)者的需求也越來越嚴(yán)苛和具體，對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。在這樣的大環(huán)境下，如何才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最大限度得到消費(fèi)者青睞，成為市場營銷的一大課題。隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變，追求個(gè)性化和多樣性已經(jīng)成為大的趨勢，加之消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求越來越具體，市場細(xì)分成為當(dāng)下產(chǎn)品定位的常用辦法。這就要求產(chǎn)品定位需要考慮到消費(fèi)群體的年齡、職業(yè)、教育背景、愛好、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、當(dāng)?shù)厥袌龅恼�治政策、文化、人口以及已�?jīng)存在的和潛在的競爭對(duì)手的產(chǎn)品特性等諸多因素，定位出最符合自身品牌形象的產(chǎn)品，通過高度契合消費(fèi)者需求來獲得競爭優(yōu)勢。

　　3.以產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量為主要的突破口，價(jià)格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念

　　“價(jià)格戰(zhàn)”因?yàn)槠涠唐谛б娓�、見效快等�?yōu)點(diǎn)成為中小企業(yè)打開市場的常用方式，但從營銷角度來講，“價(jià)格戰(zhàn)”對(duì)企業(yè)長期發(fā)展有著許多負(fù)面影響。產(chǎn)品營銷還是應(yīng)該建立在良好的質(zhì)量和周全的服務(wù)的基礎(chǔ)上。營銷只是手段，不是根本。企業(yè)“苦練內(nèi)功”，使得產(chǎn)品成為市場中同類產(chǎn)品中性價(jià)比較高的。同時(shí)擺正服務(wù)態(tài)度，完成銷售并不是營銷的終點(diǎn)，售后服務(wù)才是。不要將售后服務(wù)視為企業(yè)的麻煩，恰恰相反，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是產(chǎn)品的一部分。特別是當(dāng)今社會(huì)，許多產(chǎn)品的技術(shù)已經(jīng)十分透明，很難在技術(shù)上或者產(chǎn)品質(zhì)量上與競爭對(duì)手拉開差距，那么這時(shí)售后服務(wù)就起到了決定性作用。規(guī)范售后服務(wù)操作程序、擴(kuò)大售后服務(wù)范圍、延長保修期、建立全國范圍的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、提高售后服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)、最大程度給予消費(fèi)者便利和保障成為企業(yè)品牌樹立和形象維護(hù)的重要內(nèi)容，也是市場份額爭奪的重要保障。

　　4.市場網(wǎng)絡(luò)的建立必須以市場為導(dǎo)

　　企業(yè)產(chǎn)品的最終歸宿是市場，因此建立暢通的市場銷售網(wǎng)絡(luò)對(duì)于產(chǎn)品銷售十分重要，如何快速準(zhǔn)確的將產(chǎn)品送達(dá)市場的各個(gè)角落，是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的重要工作內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建立，一方面要依靠于“顧客是上帝”的營銷觀念，只有充分重視消費(fèi)者，才能保證工作人員在具體工作時(shí)積極主動(dòng)，才能最大限度排除市場營銷網(wǎng)絡(luò)由于人為懈怠因素而產(chǎn)生的不暢通;另一方面，市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建立合理性也十分重要，充分做好產(chǎn)品研發(fā)前的調(diào)研，對(duì)市場需求、成本等因素做到全盤掌握，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身資源的合理調(diào)動(dòng)和配置，對(duì)渠道進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)和疏導(dǎo)，形成不同層次，相互交叉的營銷網(wǎng)絡(luò)。通過一切可能的營銷渠道提高產(chǎn)品的市場占有率。

　　5.善于運(yùn)用新時(shí)代的市場營銷模式

　　當(dāng)今社會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于傳播速度快、傳播范圍廣等優(yōu)點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)營銷與競爭的重要戰(zhàn)場。充分利用互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)生存的必然選擇。電子商務(wù)的開展、線上與線下活動(dòng)的互動(dòng)配合、媒體平臺(tái)的宣傳必須充分利用起來，只有立體的宣傳手段，才能在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代得到關(guān)注，起到營銷的目的。6.市場營銷的組織人員要有很強(qiáng)的專業(yè)性有了良好的品牌形象和精準(zhǔn)的市場定位，保證了營銷渠道的暢通，最重要的營銷還要落在營銷人員的身上，因此，一直專業(yè)的有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。雖然大多數(shù)企業(yè)在營銷上十分重視和倚仗營銷人員，但重視并不等于工作已經(jīng)完善。為了改善一線營銷人員工作態(tài)度不夠積極、營銷工作管理人員大局觀不夠，專業(yè)性不強(qiáng)等諸多問題，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面入手：(1)是積極建立激勵(lì)機(jī)制;(2)是加強(qiáng)對(duì)營銷一線人員的培訓(xùn)，使顧客的意愿能夠得到充分尊重;(3)是培養(yǎng)營銷管理人才，使?fàn)I銷在企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理中起到更大的作用;(4)是建立層級(jí)合理、權(quán)責(zé)明確的市場營銷組織，切實(shí)提高營銷效率。

　　四、結(jié)語

　　市場營銷需要企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的心理進(jìn)行誘導(dǎo)，是產(chǎn)品從心理上適應(yīng)消費(fèi)者的需求的過程，從而使消費(fèi)成為現(xiàn)實(shí)，完成產(chǎn)品的銷售。企業(yè)的營銷人員通過調(diào)研來獲得消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求做出當(dāng)前市場的細(xì)分，進(jìn)而為企業(yè)制定營銷策略，并服務(wù)于企業(yè)整體的長期發(fā)展戰(zhàn)略。營銷模式一旦確立，要及時(shí)根據(jù)市場變化進(jìn)行營銷規(guī)劃及活動(dòng)的效果評(píng)估。但不管營銷策略如何制定，營銷模式如何創(chuàng)新，都應(yīng)該始終將產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量擺在重要位置，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為依托，以樹立良好的企業(yè)形象和品牌為重要目標(biāo)，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向和中心，綜合利用多種營銷模式進(jìn)行立體式營銷，為企業(yè)的長期健康發(fā)展提供保障。

市場營銷的論文15

　　一、營銷管理體系不完善

　　未能根據(jù)實(shí)際工作需要建立完善的營銷管理體系，制約了電力企業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致很多工作缺乏完善的制度約束，難以調(diào)動(dòng)工作人員的熱情，影響電力企業(yè)的市場開拓及營銷管理。

　　二、電力市場開拓的對(duì)策

　　電力市場開拓是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，應(yīng)該從產(chǎn)品質(zhì)量、科技創(chuàng)新、服務(wù)水平等方面采取措施，以便贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可，更好地開拓電力市場。

　�。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保性能

　　環(huán)境問題為人們所普遍關(guān)注，為了更好地拓展市場，電力企業(yè)要提高節(jié)能環(huán)保意識(shí)，將環(huán)保作為核心主題，從而贏得更多消費(fèi)者的.認(rèn)可。首先要提高員工的環(huán)保意識(shí)，產(chǎn)品研發(fā)、能源利用時(shí)盡量降低對(duì)周圍環(huán)境的影響。加強(qiáng)與政府部門合作，加大環(huán)境保護(hù)宣傳力度，讓每個(gè)員工都樹立節(jié)能環(huán)保意識(shí)，提高廣大消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)，使之追求和使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。只有這樣，電力企業(yè)才能更好地適應(yīng)市場需要，拓寬產(chǎn)品銷售渠道。電力企業(yè)應(yīng)該注重產(chǎn)品研發(fā)，改善產(chǎn)品使用性能，提高產(chǎn)品性價(jià)比，以便在市場競爭中占據(jù)有利地位。

　　（二）注重電力科技創(chuàng)新

　　電力企業(yè)要加大資金投入，注重科技創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)品性能提升，得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可，從而更好地開拓市場。在科技創(chuàng)新過程中，要合理利用政府政策優(yōu)惠，推動(dòng)核心技術(shù)革新，提高技術(shù)研發(fā)力度，確保產(chǎn)品性能和質(zhì)量的提高。注重計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，更好地推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新，確保產(chǎn)品安全，推動(dòng)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　�。ㄈ�）提高服務(wù)水平并豐富營銷策略

　　在市場拓展方面，電力企業(yè)要注重營銷手段創(chuàng)新，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。電力企業(yè)要提高整體服務(wù)意識(shí)，將滿足顧客需要作為重要目標(biāo)，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)電力企業(yè)的有效運(yùn)行和發(fā)展。在提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量時(shí)，要全面落實(shí)和執(zhí)行相關(guān)理念，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)和員工之間的共贏。電力企業(yè)在產(chǎn)品銷售時(shí)，要注重豐富營銷策略，綜合應(yīng)用現(xiàn)場營銷、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種模式，向客戶全面介紹產(chǎn)品性能，完善服務(wù)體系，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，讓消費(fèi)者更多地接受電力企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　三、電力市場營銷管理的對(duì)策

　　為提高營銷管理水平，促進(jìn)電力企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展，結(jié)合實(shí)際工作需要，筆者認(rèn)為今后應(yīng)該采取以下對(duì)策。建立完善的營銷管理體系，在電力企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等一體化管理，促進(jìn)營銷管理水平的提高，為各項(xiàng)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)�？梢栽陔娏ζ髽I(yè)內(nèi)部建立客服中心，將電力企業(yè)電網(wǎng)調(diào)度、管理、電力產(chǎn)品銷售、企業(yè)整體服務(wù)等串聯(lián)起來，促進(jìn)客服各項(xiàng)工作順利開展。同時(shí)，要建立完善的規(guī)章制度，明確各部門職責(zé)和功能，確保工作人員嚴(yán)格遵循規(guī)章制度，促進(jìn)工作水平的提高。要根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求，制定和提供個(gè)性化服務(wù)，提高廣大消費(fèi)者的滿意度，使之更加樂意接受電力企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。另外，要確保電力企業(yè)相關(guān)資料的完整，包括設(shè)備性能介紹、電費(fèi)收費(fèi)單、會(huì)計(jì)資料等，并對(duì)這些資料進(jìn)行統(tǒng)一管理，促進(jìn)管理工作水平的提高，確保電力企業(yè)更好地運(yùn)營和發(fā)展。

【市場營銷的論文】相關(guān)文章：

市場營銷論文07-21

【經(jīng)典】市場營銷論文07-23

市場營銷論文[精選]05-29

（精選）市場營銷論文06-08

市場營銷的論文06-24

市場營銷論文【經(jīng)典】06-03

市場營銷論文（經(jīng)典）06-11

市場營銷論文07-20

市場營銷論文提綱03-13

市場營銷前沿論文12-01