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【必備】市場營銷的論文
無論是在學(xué)習(xí)還是在工作中,許多人都有過寫論文的經(jīng)歷,對論文都不陌生吧,論文是對某些學(xué)術(shù)問題進(jìn)行研究的手段。怎么寫論文才能避免踩雷呢?以下是小編為大家收集的市場營銷的論文,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場營銷的論文1
一、高職“市場營銷”課程中存在的問題
高職教育“市場營銷”課程的教學(xué)在提高經(jīng)管類學(xué)生的綜合素質(zhì)方面起到了非常重要的作用。經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展“,市場營銷”課程的教學(xué)積累了豐富的經(jīng)驗,同時也存在一些問題,主要體現(xiàn)在:
1.教材缺乏高職特殊性。高職教育雖然也屬于高等教育序列,具備高等教育的一般特征,但是作為職業(yè)教育的一種,它也具備自己的特殊性。這種特殊性不僅體現(xiàn)在人才培養(yǎng)模式上,還體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容上。具體到教學(xué),首先教材在內(nèi)容編排上不能照搬本科教材的模式,而是應(yīng)當(dāng)開創(chuàng)自己的特色。但事實恰恰相反,從上文的分析中我們可以看出,高職“市場營銷”課程與本科教材內(nèi)容基本沒有太大差別,教材缺乏高職特殊性。
2.教學(xué)方法不科學(xué)“。市場營銷”課程教學(xué)方法有“案例教學(xué)法”“項目教學(xué)法”“情景模擬法”等,這些教學(xué)方法突破了傳統(tǒng),產(chǎn)生了卓有成效的教學(xué)效果。但是,這只是一種嘗試,還存在很多不完善的地方。比如在“案例教學(xué)法”中,所選案例的質(zhì)量參差不齊,有些案例背后并沒有涵蓋系統(tǒng)性和規(guī)范性的知識,而且內(nèi)容陳舊且不豐富、數(shù)量也不能滿足教學(xué)需求。這一系列不足限制了案例教學(xué)法在“市場營銷”課程教學(xué)中的效果。因此,在教學(xué)中我們應(yīng)當(dāng)博采眾長,而不是偏向某一種教學(xué)方法。最科學(xué)的教學(xué)方法就是廣泛借鑒各種先進(jìn)經(jīng)驗和方法服務(wù)于我們的教學(xué)。但是,目前的教學(xué)方法剛剛走出滿堂灌的模式,又進(jìn)入了高度依賴單一教學(xué)方法傾向的死胡同。
3.教學(xué)效果評價方式不符合要求。教學(xué)評價是保證教學(xué)質(zhì)量和發(fā)現(xiàn)自身不足的一個重要環(huán)節(jié)。在高職院校目前的市場營銷教學(xué)中理論知識考核占據(jù)了主要分量,考核范圍狹窄,命題教師的主觀因素對學(xué)生的干預(yù)過多。實訓(xùn)考核缺乏一個規(guī)范健全的標(biāo)準(zhǔn)。課程考核中實踐環(huán)節(jié)的考核所占的比重并不是很大。這對于“市場營銷”這門實踐性較強(qiáng)的課程來說實為舍本逐末。所有的理論都是為了提高學(xué)生的實際能力,如果不考量學(xué)生實際能力狀況,理論的學(xué)習(xí)效果再好,高職院校也培養(yǎng)不出符合市場需求的人才。
二、高職“市場營銷”課程的教學(xué)改革思路
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善,市場競爭秩序的不斷規(guī)范,企業(yè)的營銷能力對企業(yè)的生存和發(fā)展所起的作用也越來越大。同時,市場對營銷人才的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高的要求,高職院校完善和改革市場營銷課程的任務(wù)越來越緊迫。改革思路和對策主要包括以下三個方面:
1.改革高職教材,突出高職教育特色。高等職業(yè)教育這一概念包括兩個內(nèi)涵,一是高等教育,二是職業(yè)教育,二者在高等職業(yè)教育中具有同等重要作用。在市場營銷教材的設(shè)計上應(yīng)當(dāng)將二者并列為同一地位,不能厚此薄彼。從上文分析可以看出,目前的市場營銷教材與本科教育相差無幾,也就是說教材突出了高等教育特色,但忽視了職業(yè)教育這一特殊性。高職教育既要符合高等教育的要求,也應(yīng)當(dāng)符合職業(yè)教育的要求;它應(yīng)當(dāng)兼顧高職教師的教學(xué)和高職學(xué)生學(xué)習(xí)的需要;更要考慮與職業(yè)崗位要求的.對接;诖,市場營銷教材要在充分調(diào)研市場對營銷人才或者人才的營銷能力的基礎(chǔ)上完善自己的知識結(jié)構(gòu),既要傳授給學(xué)生基本的營銷理論,同時,還應(yīng)當(dāng)設(shè)置相關(guān)的項目對學(xué)生的實踐技能的鍛煉做出必要的安排和指導(dǎo)。在市場營銷教材中應(yīng)當(dāng)考慮學(xué)生的接受能力,遵循循序漸進(jìn)的過程和步驟,對于深奧的理論應(yīng)當(dāng)化整為零,細(xì)分到學(xué)生能夠接受的程度。但也要避免過于直白、庸俗的表達(dá),改革不能壓縮知識含量。在體例編纂方面,組織內(nèi)容工作中可采用多元化、個性化的原則,突破以往窠臼。內(nèi)容和形式不能脫離高職教學(xué)的教學(xué)實際,以訓(xùn)練學(xué)生的實踐技能為主,兼顧理論素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和養(yǎng)成。在教材編寫過程中,要敢于創(chuàng)新、勇于突破,走出教材“編寫就是只編不寫”的誤區(qū)。教材編寫人員應(yīng)該由具有高職教學(xué)改革實踐經(jīng)驗的人員參與,只要能夠提升教材質(zhì)量可不必拘泥于學(xué)歷、職稱的限制。
2.探索更加科學(xué)的教學(xué)方法。在教學(xué)方法上,高職市場營銷課程進(jìn)行了必要的改革,大量現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的引入,使得課堂效果大有改觀。例如投影儀的使用,節(jié)省了教師板書時間,吸引了學(xué)生對知識內(nèi)容的注意力。但是現(xiàn)代設(shè)備代替?zhèn)鹘y(tǒng)黑板的改革僅僅是形式上的改變,還不能說是完全意義上的教學(xué)方法改革。實際上,教學(xué)方法改革并不完全等同于教學(xué)輔助工具的變換,而是一種內(nèi)涵式的革新。教學(xué)方法改革首先表現(xiàn)為教學(xué)理念的革新,教和學(xué)可以有機(jī)結(jié)合,通過方法的革新能夠更加高效地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。國內(nèi)一些高職院校的技能型課程的教學(xué)方法改革卓有成效,例如在深化校企合作過程中將工廠車間作為課堂。保證學(xué)生在校外實訓(xùn)的時間和質(zhì)量,使學(xué)生在工作中完成由理論知識向?qū)嵺`知識的過渡,大大縮短或者直接越過他們的就業(yè)磨合期等。這都是高職教學(xué)方法改革的成果。但是在“市場營銷”課程的教學(xué)中,這些教學(xué)方法不能完全適用,因為它不同于技能型課程,它不以教會學(xué)生如何動手操作為教學(xué)目標(biāo),而是讓學(xué)生懂得如何開動和應(yīng)用“營銷思維”。學(xué)生掌握的不是加工產(chǎn)品、操作機(jī)器、維修設(shè)備的能力,而是掌握在企業(yè)的經(jīng)營中拓展業(yè)務(wù)、營銷產(chǎn)品的能力。因此,在教學(xué)方法改革上“,市場營銷”課程還應(yīng)另辟蹊徑,找到符合自身特點(diǎn)的教學(xué)方法。智力和素養(yǎng)是營銷中的潛在影響因素,而關(guān)于這兩方面素質(zhì)的培養(yǎng)是一個長期的、系統(tǒng)的過程。企業(yè)的市場營銷活動雖然不能搬到學(xué)校,但可以通過一定的技術(shù)手段把他們的業(yè)務(wù)情境還原到課堂中,關(guān)鍵是看這些技術(shù)手段的質(zhì)量。例如案例教學(xué)法中案例選擇的科學(xué)性,多媒體課件設(shè)計中理論知識與實踐知識的結(jié)合程度,等等。盡量為學(xué)生創(chuàng)造一個真實而又科學(xué)合理的情境,增強(qiáng)學(xué)生在這些情境中的角色感,增強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立分析問題、解決問題的能力。同時,教師應(yīng)當(dāng)在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中退居幕后,將學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生,以學(xué)生為中心開展教學(xué),設(shè)計方法,而不是以往那種學(xué)生跟著教師指揮棒走的模式。
3.探索適合的教學(xué)效果的評價方法。教學(xué)效果的評價不是簡單的考試,筆試雖然能夠反映學(xué)生對知識的掌握情況,但是成績的優(yōu)劣并不能代表學(xué)生能力的高低。在我國“應(yīng)試教育”大環(huán)境下,學(xué)校對學(xué)生的評估也大受影響,普遍采用平時表現(xiàn)加期末成績?yōu)閷W(xué)生排名次打分的做法。目前,在各種高職課程的教學(xué)效果評價方法中,“過程考核”是最為普遍的一種考核方式,這對于“市場營銷”課程教學(xué)的評價來說具有借鑒意義!斑^程考核”,實質(zhì)就是對學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中達(dá)到的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核,主要針對學(xué)生在整個課程學(xué)習(xí)期間所吸收的以前所不具備的知識給出評價。這種考核評價方式存在于整個學(xué)習(xí)過程當(dāng)中,而不是僅對期末考試進(jìn)行評價!斑^程考核”的開展也應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際情況,避免“堂堂課有考核”的瑣碎現(xiàn)象,應(yīng)當(dāng)對學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的構(gòu)建有重要意義的項目或者事件進(jìn)行考核。有計劃地安排“過程考核”是增強(qiáng)這種評價方式有效性的前提條件。其中,教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)任務(wù)的性質(zhì)是安排這種考核方式的重要基礎(chǔ)。同時,還應(yīng)當(dāng)注意考核形式的多樣化,不必拘泥于筆試,可以在自由討論發(fā)言中發(fā)現(xiàn)學(xué)生對知識的掌握情況,也可以布置調(diào)查報告,通過報告完成質(zhì)量對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價等。綜上所述,高職教育“市場營銷”課程的改革是提升學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的重要途徑。當(dāng)前形勢下,提升人才質(zhì)量,保證學(xué)生能夠具備市場要求的營銷能力需要在高校的課程教學(xué)推動下完成。課程改革始終不能脫離市場經(jīng)濟(jì)狀況,不能脫離社會企業(yè)對營銷人才或者人才營銷能力的實際需求,否則不能體現(xiàn)職業(yè)教育特色,高職教育也不能正常實現(xiàn)自己的社會功能。
市場營銷的論文2
一、電力市場營銷普遍存在的問題
。ㄒ唬╇娏Ψ⻊(wù)銷售觀念落后
我國目前的電力銷售觀念以電力產(chǎn)品生產(chǎn)者為中心,而忽略了消費(fèi)者的消費(fèi)水平。產(chǎn)品銷售沒有顧及到消費(fèi)者市場。電力企業(yè)缺乏服務(wù)意識,未能理解人性化管理的意義。
。ǘ┤狈ΜF(xiàn)代化的系統(tǒng)管理
供電企業(yè)營銷雖然累積了一些電力銷售經(jīng)驗,但是缺少必要的信息技術(shù),營銷人員無法全方面監(jiān)察和預(yù)測電力市場銷售環(huán)境的發(fā)展變化,這樣給電力銷售帶來一定的威脅。
。ㄈ┎缓侠淼碾妰r機(jī)制
電價調(diào)控是電力企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益經(jīng)濟(jì)的主要手段。由于管理部門沒有設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)來對電價進(jìn)行管理,導(dǎo)致了電價結(jié)構(gòu)不合理,電價調(diào)控不能起到其在電力市場應(yīng)該具有的作用。
。ㄋ模┦袌霰O(jiān)管機(jī)制不完善
電力企業(yè)需要建立強(qiáng)有力的市場監(jiān)管機(jī)制來對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管,來有效促進(jìn)企業(yè)各項規(guī)章制度的實施,繼而保證企業(yè)的效益。但是由于部門主義的封鎖等情況的存在,電力監(jiān)管的阻力對電力企業(yè)市場化有一定的制約。
二、電力企業(yè)建立良好客戶關(guān)系的措施
。ㄒ唬淞⒎⻊(wù)品牌,積極開展服務(wù)。
1、分級服務(wù)管理,加強(qiáng)與客戶的溝通,快速提供用電方面的現(xiàn)場咨詢遞信息,對客戶電力設(shè)備異常提供實時預(yù)警通報和應(yīng)對,幫助客戶進(jìn)行用電分析,對用戶的.各項業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)展分析,掌握客戶消費(fèi)各類業(yè)務(wù)的信息,及時對電費(fèi)風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警和防范。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù).優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以提高顧客的服務(wù)價值,為客戶提供方便、快捷的服務(wù),來提升企業(yè)的信譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,將用戶的要求作為電力企業(yè)不斷努力的方向。同時利用差異化來拓展的優(yōu)質(zhì)客戶群體,對優(yōu)質(zhì)客戶提供足夠的技術(shù)和人力資源的支持,為客戶建立業(yè)務(wù)辦理綠色通道,設(shè)立最有價值的專門服務(wù)。
3、實施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個性化服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是通過對實施的監(jiān)督使服務(wù)實現(xiàn)規(guī)范化和程序化的全部活動。需要建立明確的制度和規(guī)范。同時,電力服務(wù)必須強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)的個性化,利用已經(jīng)建立的詳盡的用戶檔案,提升“個性化”服務(wù)的層次和水平,分別提供不同的服務(wù)。
。ǘ┙⑿畔⒒芾砑夹g(shù)。
1、分析電力銷售過程的信息流程和客戶服務(wù)流程。知識經(jīng)濟(jì)時代必將促進(jìn)知識營銷形式的發(fā)展,知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的信息傳遞給潛在用戶,并逐漸優(yōu)化電力企業(yè)在客戶服務(wù)中的流程,提升客戶服務(wù)的技能。通過不同方式建立與客戶的互動,匯總分析不同客戶的需求信息,并重點(diǎn)分析客戶關(guān)心的熱點(diǎn)問題。建立客戶需求導(dǎo)向模型,對可行性分析提高服務(wù)的效能,通過調(diào)查問卷等方式收集客戶滿意度信息,根據(jù)本地的實際科學(xué)的建立相應(yīng)的體系和系統(tǒng)。
2、從不同的角度開始研究供電企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。從客觀理論上講,要建立關(guān)系管理、流程管理、接入管理三個方面,通過一系列的技術(shù)手段了解客戶目前的需求,確保獲取的所有客戶的信息都是準(zhǔn)確的。以客戶為中心的信息手段可以提高企業(yè)的獲利能力,構(gòu)建電力企業(yè)改革的框架模式。
3、建立客戶評價體系。借助客戶電量電費(fèi)情況和社會評價等信息,建立客戶質(zhì)量評價模型,通過保留高利潤貢獻(xiàn)客戶,建立VIP客戶名單,提供特別服務(wù)。
4、建立監(jiān)督機(jī)制。以客戶為中心建立企業(yè)的經(jīng)營行為,使企業(yè)根據(jù)客戶的需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)根據(jù)市場和客戶需求生產(chǎn)各種產(chǎn)品,通過監(jiān)督管理,幫助企業(yè)和客戶建立并保持良好的合作關(guān)系,在互動的基礎(chǔ)上將企業(yè)市場營銷中的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,針對數(shù)據(jù)的可靠性建立有效的監(jiān)督機(jī)制?傊,電力企業(yè)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)與管理,對實施營銷策略,提高供電企業(yè)的市場占有率有著十分重大的意義。
作者:譚廣成 單位:國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司哈爾濱供電公司
市場營銷的論文3
自從上個世紀(jì)初期開始,美國已經(jīng)產(chǎn)生了市場營銷學(xué),它讓美國的企業(yè)在銷售觀念方面開始產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,從原有的生產(chǎn)觀念以及產(chǎn)品觀念和推銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)有的社會市場營銷觀念 ,以下是航空電子領(lǐng)域市場營銷的項目化。
研究問題的提出
從上述分析不難看出,國內(nèi)大多數(shù)軍工企業(yè)在市場營銷方面都存在或多或少的問題,以作者本人所在 S 研究所為例,單位作為新中國后成立的第一個綜合性電子研究所,專業(yè)覆蓋面較寬,其中航空電子作為單位的龍頭專業(yè),近年來發(fā)展勢頭較好,但競爭也非常激烈,為適應(yīng)發(fā)展,幾年來單位以市場為牽引,組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了幾次較大的調(diào)整,市場營銷工作從機(jī)制和體制上都基本有保障,但由于缺乏市場營銷工作的項目化管理,營銷活動過程不受控、戰(zhàn)略目標(biāo)不準(zhǔn)確、市場計劃執(zhí)行性差、缺乏風(fēng)險控制等,單位航空電子領(lǐng)域的市場營銷工作尚存在諸多不足.
例如某直升機(jī)項目市場跟蹤過程在前期占盡先機(jī)的情況下,結(jié)果卻非常不盡如人意,為擺脫困境,尋求管理上的突破,航空電子領(lǐng)域市場營銷的`項目化管理應(yīng)用研究工作顯得異常必要和迫切. 對于產(chǎn)品的推廣宣傳計劃,必須在市場規(guī)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)定,由于企業(yè)沒有專門的協(xié)調(diào)和推廣部門,所以在進(jìn)行計劃設(shè)定的時候,通常會由多個部門共同進(jìn)行,這樣會讓計劃更加混亂,沒有固定的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一,而且缺乏側(cè)重點(diǎn)。
市場營銷的概念
市場營銷自十九世紀(jì)末期就開始創(chuàng)建,初期階段創(chuàng)建里十九世紀(jì)的末期和二十世紀(jì)三十年代,源頭即工業(yè)的發(fā)展。這個階段的市場營銷學(xué)有以下幾個特點(diǎn)。市場營銷的概念較多,公認(rèn)的概念有 美國市場營銷協(xié)會下的定義 給客戶傳送、溝通以及創(chuàng)造價值即營銷,營銷人員和客戶之間的關(guān)系,即營銷人員帶給客戶一定的利益。
Marketing 最新定義 營銷是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作伙伴乃至整個社會有價值的產(chǎn)品和服務(wù)的一系列活動、機(jī)制和過程 ,而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的:營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實現(xiàn)各方的目的。
菲利普科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向 通過個人或者集體進(jìn)行價值創(chuàng)作,并把創(chuàng)作的價值產(chǎn)品給予別人進(jìn)行價值交換的過程,通過別人的需求來進(jìn)行價值交換,從而達(dá)到雙方共贏的目標(biāo) 。 美國學(xué)者基恩凱洛斯將各種市場營銷定義將市場營銷看作一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論。 強(qiáng)調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認(rèn)識。
市場營銷的論文4
一、大數(shù)據(jù)——“于情于理”地對數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、分析和運(yùn)用
。ㄒ唬坝谇椤奔辞楦袛(shù)據(jù)的建立和運(yùn)用,也稱柔性營銷。作為出版商,需要建立和培養(yǎng)與主要聯(lián)系人的關(guān)系,如相關(guān)的媒體、發(fā)行網(wǎng)絡(luò)、書店、圖書俱樂部、書目服務(wù)中心、專業(yè)零售連鎖以及其他主要的市場。出版與營銷是人與人之間在打交道。聯(lián)系越廣泛,朋友就越多,成功的機(jī)會也就越多。簡而言之就是廣交朋友:將客戶當(dāng)做朋友,生意會得到更好的照顧;將朋友發(fā)展成客戶,也可以為我們的產(chǎn)品拓寬渠道。當(dāng)然,朋友本身也是數(shù)據(jù),只是我們無需花費(fèi)更多的精力對其進(jìn)行搜集整理分析和運(yùn)用,經(jīng)常聚在一起討論行業(yè)前景、作者八卦、營銷活動,必要時進(jìn)行一些資源的互換,便可對圖書的營銷產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。
。ǘ坝诶怼眲t是依賴真實的數(shù)據(jù)做理論支撐,一個是圖書數(shù)據(jù),一個是人物數(shù)據(jù)。
1.針對圖書數(shù)據(jù),開卷系統(tǒng)已經(jīng)比較完備,它可以清晰地呈現(xiàn),如銷售額、碼洋占有率、排名,庫存、上架率、動銷品種數(shù),同類圖書、市場細(xì)分等等;但不計入開卷系統(tǒng)的渠道產(chǎn)生的圖書數(shù)據(jù),則要定期跟蹤整理,且定期要做出版社“全數(shù)據(jù)”的搜集、整理、分析。透過這些基本數(shù)據(jù),大到可以進(jìn)行宏觀市場分析,小到可以對圖書的路徑進(jìn)行實時監(jiān)控,做到及時補(bǔ)貨、再版以及圖書選題市場的分析等,從而生產(chǎn)出更加適合各類分級市場的圖書。
2.針對人物數(shù)據(jù),包含對讀者、作者和媒體的數(shù)據(jù)采集和利用,建立相對應(yīng)的讀者信息庫、作者信息庫和媒體信息庫:
。1)對讀者:宏觀上要對各個公眾號的粉絲、各大電商平臺以及出版社自有平臺的交易和瀏覽數(shù)據(jù)信息進(jìn)行監(jiān)測和采集工作,繼而利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整合,從而做出相應(yīng)的用戶畫像。如通過購買者的購買網(wǎng)頁入口、出口以及近期瀏覽動向來確定讀者的性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、瀏覽習(xí)慣、交易偏好等等,從而形成活生生的用戶類型。利用此種方式來了解如何更好地為各個類型用戶服務(wù),建立與用戶的對話,將用戶需求轉(zhuǎn)化為接下來的圖書選題策劃的重點(diǎn),并將其轉(zhuǎn)變?yōu)殇N量。微觀上,對每一個前來造訪的讀者、活動后流連忘返的讀者都要耐心熱情的接待,如有可能成為大會客戶,則應(yīng)保持適量的聯(lián)系。因為大數(shù)據(jù)是由每一個他們組成的。
。2)對
。3)對媒體:媒體庫的建立是出版社要做的必不可少的功課之一。熟悉每個媒體的定位、風(fēng)格和形式,根據(jù)媒體的'偏好推送適合的書摘、書評、作者等。如美術(shù)類圖書適合在紙媒推送,文學(xué)類圖書適合在廣播類媒體上推送,明星作者或是熱點(diǎn)話題類圖書則適合進(jìn)行電視訪談節(jié)目或是專題紀(jì)錄片,甚至與多平臺合作,打造跨界宣傳,F(xiàn)如今,全民閱讀已提上國家重點(diǎn)規(guī)劃日程,央視的《朗讀者》、地方衛(wèi)視的《見字如面》等中國大型圖書類真人秀節(jié)目也都相繼取得了不菲的收視率。
二、滿足消費(fèi)者——物質(zhì)滿足和精神滿足
。ㄒ唬┪镔|(zhì)滿足
顧名思義,物質(zhì)滿足是指出版社的產(chǎn)品,包括圖書、展覽、活動等。圖書是核心產(chǎn)品,從設(shè)計、裝幀、用紙,到內(nèi)容、質(zhì)量、細(xì)節(jié)既要符合出版社的品牌定位,又要考慮目標(biāo)讀者的閱讀習(xí)慣,這就需要我們能夠深入洞察目標(biāo)讀者,甚至邀請目標(biāo)讀者一起來生產(chǎn)圖書,提出選題方案等,這也可以增強(qiáng)出版社的品牌親和力和活躍度,提升用戶的參與感。展覽和活動是出版社的品牌附加值,也是出版社的另外一條與圖書相關(guān)的生產(chǎn)線:利用出版社優(yōu)質(zhì)的作者資源、作品資源、史料資源舉辦多種類、多形式的展覽和活動,如光盤課程或講座、有聲書等視聽形式的,新書發(fā)布會或讀書群等互動體驗形式的等,通過以上種種,讓消費(fèi)者以多種方式來感受核心產(chǎn)品一一圖書,擴(kuò)大出版社影響力的同時,提升出版社品牌價值。在現(xiàn)如今同質(zhì)化嚴(yán)重的出版行業(yè)中,圖書的差異化越來越小,消費(fèi)者選擇的重要依據(jù)之一便是出版社的品牌。因此,提升出版社的品牌價值也是在物質(zhì)上滿足消費(fèi)者的一項重要舉措。
。ǘ┚駶M足
1.要有服務(wù)意識。對外要服務(wù)好消費(fèi)者,用最好的態(tài)度為他們解決問題、和他們互動、為他們提供出版社相關(guān)的有價值的資訊內(nèi)容;對內(nèi)要服務(wù)好編輯和營銷人員,定期舉辦講堂,邀請書店、網(wǎng)店或兄弟社進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,不斷豐富社內(nèi)員工的思想,開拓視野,有效提升社內(nèi)員工的綜合素養(yǎng)和專業(yè)水平。
2.要有社會效益。91歲的葉圣陶在開明書店六十周年紀(jì)念會上認(rèn)為開明書店做到了有所為有所不為:“有所為,就是出書出刊物,一定要考慮如何有益于讀者;有所不為,明知對讀者沒有好處甚至有害的東西,我們一定不出。出版有益的東西,不出版有害的東西!边@里講的就是社會效益。
(1)教育。在出版業(yè)面臨全面轉(zhuǎn)制的形勢下,出版社要想興旺發(fā)達(dá),在追求市場利益的同時,還要走文化建構(gòu)之路、教育之路,在培養(yǎng)內(nèi)聚力和創(chuàng)造力方面下大功夫,做立體化全方位出版,這也是出版社所應(yīng)承擔(dān)的企業(yè)社會責(zé)任之所在。
。2)公益。公益活動的定義是指活動的目的旨在提供人類福利和增進(jìn)公共利益,企業(yè)通過這些活動,不僅能夠增加社會的公共利益,而且能夠使公司的形象增強(qiáng),很多大公司在制定長遠(yuǎn)戰(zhàn)略時都將公益事業(yè)作為一項重要內(nèi)容來考慮,從這一點(diǎn)上來看,公益事業(yè)作為企業(yè)經(jīng)營策略的一個不可忽視的組成部分、作為樹立企業(yè)品牌形象的一項重要舉措。把眼光放得更加長遠(yuǎn),試圖將正確的理念和價值觀傳輸給社會,以此來積極影響社會,同時也是給自己營造一個更加廣闊的發(fā)展空間。
三、大數(shù)據(jù)時代出版社的盈利模式
這也是出版社經(jīng)營的終極目標(biāo)。出版業(yè)的盈利模式已從過去單一依賴紙質(zhì)圖書盈利轉(zhuǎn)向依賴紙質(zhì)圖書、數(shù)字產(chǎn)品、版權(quán)、形象、衍生品等多元盈利,其中衍生品的開發(fā)漸成常態(tài),成為一種發(fā)展趨勢。所謂圖書衍生品是指以圖書為基礎(chǔ),經(jīng)過再加工、再創(chuàng)造,延伸、演化而形成的新產(chǎn)品。
如可根據(jù)圖書的具體內(nèi)容和受眾群體進(jìn)行全媒體出版,包括紙質(zhì)書、電子書、有聲書、DVD、甚至可出版電視片、影視劇、電影,再由此衍生出游戲、玩具、服飾、主題公園、旅游等等,形成一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈,而這個產(chǎn)業(yè)鏈又可繼續(xù)延展、豐富。其中帶來的經(jīng)濟(jì)效益不容小覷。出版產(chǎn)業(yè)鏈的拓展可有效擴(kuò)大圖書的傳播范圍,也可有效擴(kuò)充讀者群。眾所周知,大眾花費(fèi)在熒屏的時間遠(yuǎn)高于其花費(fèi)在書本上的時間。因此全媒體出版有利于提升圖書的影響力,從而擴(kuò)大出版社品牌影響力。
現(xiàn)如今的市場特點(diǎn)與從前大不相同,它是依靠在互聯(lián)網(wǎng)這個大環(huán)境下的,以消費(fèi)者為中心的。出版社的市場營銷則更多依靠的是出版工作者對市場的洞察、對消費(fèi)者需求的搜集、分析和滿足,以及對出版這條產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新、延展和開拓。作為出版人,我深知背負(fù)著重大的社會責(zé)任,還有很多東西需要從市場中挖掘,在工作中學(xué)習(xí);向同行討教,向時代靠攏。
市場營銷的論文5
摘要:在我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與進(jìn)步中,企業(yè)市場營銷管理成了當(dāng)前備受關(guān)注的經(jīng)營管理內(nèi)容。它不僅對企業(yè)的生存發(fā)展起到重要的影響作用,同時也決定著企業(yè)產(chǎn)品的競爭實力。為此,對當(dāng)前企業(yè)市場營銷存在的主要問題進(jìn)行相關(guān)分析,并就此提出創(chuàng)新措施參考。
關(guān)鍵詞:企業(yè);市場營銷;管理;創(chuàng)新
目前,我國各大中小企業(yè)的發(fā)展,不僅成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支撐,同時也極大地促進(jìn)了國家的就業(yè)、稅收等發(fā)展。而在此過程中,企業(yè)市場營銷管理對企業(yè)的生存發(fā)展起到舉足輕重的作用,因此對其展開全面研究工作。
1.我國企業(yè)市場營銷存在的主要問題
1.1營銷思想落后
目前,在我國各企業(yè)發(fā)展中,無論是在經(jīng)營規(guī)模方面,還是產(chǎn)品形式上,都存在著一定的局限性,主要是因為經(jīng)營的場地和設(shè)備方面的影響,企業(yè)經(jīng)常對全面的營銷活動并不重視。更嚴(yán)重的是很多企業(yè)還并未步入營銷的時代,有些企業(yè)的管理人員還停滯在產(chǎn)品與推銷的觀念上,與現(xiàn)時期經(jīng)濟(jì)形勢完全不匹配。
1.2企業(yè)營銷過于形式化
企業(yè)營銷與企業(yè)經(jīng)營的思路及發(fā)展方向是統(tǒng)一的,但一些企業(yè)其市場營銷只是形于表面,并未切實的將其用在企業(yè)經(jīng)營中。另外還有些企業(yè)其營銷戰(zhàn)略過于形式化,盡管企業(yè)當(dāng)中也建立了營銷的相應(yīng)戰(zhàn)略,但卻未切實的把市場營銷戰(zhàn)略有效的融進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營過程中來,長久如此,會迷失企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),導(dǎo)致在市場營銷中多數(shù)中小企業(yè)都摸不清發(fā)展的方向。因為建立的營銷策略并未良好的貫徹和落實,大多企業(yè)都在新經(jīng)濟(jì)態(tài)勢下,不斷的構(gòu)建新的營銷策略,并且還不斷地對企業(yè)和發(fā)展方向進(jìn)行更改,如此耗損了很多時間與資源,最終讓企業(yè)的發(fā)展處于被動,影響企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
1.3企業(yè)營銷缺少統(tǒng)籌性思考
企業(yè)營銷的決策與執(zhí)行在前期都需要大量信息的支持,尤其是對于中小型企業(yè)來說,既沒有對此實施詳細(xì)系統(tǒng)的研究與調(diào)查,也沒有專屬營銷部門來對整個營銷開展全方位的整體規(guī)劃,造成營銷的不規(guī)范隨意性較大,缺少針對性。除此之外,中小型企業(yè)基本上都對企業(yè)本身生產(chǎn)的產(chǎn)品與服務(wù)前的調(diào)研工作做得不足。如此在生產(chǎn)前對于消費(fèi)者的具體需求是無法準(zhǔn)確把握的。
1.4并未發(fā)揮好媒體的作用
現(xiàn)時期的社會是屬于新媒體的全新時代,新媒體使消費(fèi)者的習(xí)慣及生活發(fā)生了不同程度的改變,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)來實施消費(fèi)的概率明顯提高,如此給中小企業(yè)的良好發(fā)展提供了契機(jī)和平臺。但現(xiàn)時期有很多中小企業(yè)并沒認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷的重要作用,在網(wǎng)絡(luò)營銷中仍存在較多的問題,例如,有的中小企業(yè)只滿足于現(xiàn)狀的營銷方式,還有些企業(yè)盡管也對網(wǎng)絡(luò)營銷提高了認(rèn)識,但對于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略還不太熟悉,致使?fàn)I銷的效果不是很突出。
1.5專業(yè)營銷人才不足
在中小企業(yè)當(dāng)中,因為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營還應(yīng)用的是傳統(tǒng)的模式,對于員工學(xué)歷與能力的要求不是很高,為了減少投入的成本,企業(yè)對于人才的引進(jìn)和員工的培訓(xùn)上所投入的都比較少,大多數(shù)工作人員的學(xué)歷都比較低。企業(yè)很難留住有能力的人才,對專業(yè)性的營銷人才更是不足。除此之外,營銷的人員嚴(yán)重的缺少營銷的`專業(yè)知識與技能,通常都是憑借經(jīng)驗來實施營銷活動,在現(xiàn)時期全新的形勢下無法同市場的實際情況相結(jié)合,如此給市場營銷管理的效果帶來了較嚴(yán)重的影響。
2.我國企業(yè)市場營銷管理的創(chuàng)新措施
2.1樹立全新的現(xiàn)代營銷理念
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展推動下,現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理必須積極面向改革發(fā)展的前沿,運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代營銷理念,摒棄傳統(tǒng)營銷管理中故步自封的模式,結(jié)合市場與企業(yè)發(fā)展的實際情況,開展多種市場營銷創(chuàng)新活動,不僅能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升,更能由此確保企業(yè)的競爭優(yōu)勢?傮w來說,目前較為先進(jìn)的營銷理念中,不僅包括全球化的營銷規(guī)劃,還應(yīng)具有個性化營銷理念,以及客戶營銷與綠色營銷等先進(jìn)理念。無論是個性化營銷,還是客戶營銷,都應(yīng)以滿足客戶消費(fèi)需求為宗旨,使企業(yè)在良好的營銷理念中贏得口碑,創(chuàng)建品牌。
2.2開展有效的市場調(diào)研活動
企業(yè)市場營銷策略的制定,必須先進(jìn)行有效的市場調(diào)研。有組織、有計劃地進(jìn)行市場調(diào)研,并對相關(guān)市場數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,充分了解與掌握客戶需求,使企業(yè)產(chǎn)品能夠一經(jīng)投放就廣受歡迎,這正是市場調(diào)研的價值所在,而且還可以在此基礎(chǔ)上為組織生產(chǎn)與營銷活動提升可靠依據(jù)。
2.3進(jìn)行精準(zhǔn)的產(chǎn)品目標(biāo)定位
對于企業(yè)的生存發(fā)展來說,進(jìn)行產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位十分關(guān)鍵。正確地判斷企業(yè)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,鎖定目標(biāo)客戶,既能使產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的市場地位,還能由此創(chuàng)建企業(yè)品牌。此外,在進(jìn)行有效的資源整合過程中,進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā),并為客戶提供特色服務(wù),凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢,也將贏得廣泛的市場好評,樹立創(chuàng)新意識,將企業(yè)發(fā)展融入創(chuàng)新發(fā)展中,由此獲得穩(wěn)定的市場競爭優(yōu)勢。
2.4創(chuàng)建科學(xué)的營銷管理體系
企業(yè)市場營銷管理必須在一套完整而科學(xué)的管理體系中才能得到創(chuàng)新發(fā)展,這一過程不僅是必要的,而且還具有舉足輕重的重要性。正如當(dāng)前各企業(yè)中推廣應(yīng)用的績效考核制度,它不僅可以針對新客戶開發(fā),以及客戶滿意度進(jìn)行全面的評估,更可以將企業(yè)的整體營銷目標(biāo)進(jìn)行有效規(guī)劃與落實,并在健全的激勵機(jī)制下,鼓勵企業(yè)員工成長。
2.5充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)銷售資源優(yōu)勢
信息時代,網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為市場營銷體系中不可分割的一個重要內(nèi)容。相較于傳統(tǒng)營銷模式來說,網(wǎng)絡(luò)營銷既具有推廣速度快、輻射面積大,而且還具有針對性強(qiáng)等優(yōu)勢特點(diǎn)。因此,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢,既可以進(jìn)行大量的信息收集,還能展開有效的產(chǎn)品宣傳,并聚合多種營銷活動,使企業(yè)的市場營銷開創(chuàng)新局面。
參考文獻(xiàn):
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市場營銷的論文6
[關(guān)鍵詞]金融危機(jī);中小企業(yè);市場營銷策略
[摘要]全球性的金融危機(jī)對我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響,而市場營銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關(guān)鍵。本文首先介紹了金融危機(jī)對中小企業(yè)的影響,在此基礎(chǔ)上分析了金融危機(jī)下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境,并進(jìn)一步指出金融危機(jī)對消費(fèi)者心理及購買行為的影響,最后針對目前的現(xiàn)狀提出了中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場營銷策略。
就目前的情況來看,我國的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)率先從金融危機(jī)的陰影巾擺脫出來,很多行業(yè)已經(jīng)成功地重新進(jìn)入迅速發(fā)展的時期。然而,經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇并不意味著這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)完全地過去,相反,隨著后金融危機(jī)時代到來,全球經(jīng)濟(jì)并沒有進(jìn)行根本性改善,實體經(jīng)濟(jì)仍舊不斷地受金融危機(jī)的影響,我國企業(yè)的發(fā)展面臨著更加復(fù)雜的環(huán)境與威脅。
一、金融危機(jī)影響下的中小企業(yè)
金融危機(jī)的波及的范圍和影響程度,都是人們所意想不到的,雖然我國實行的是有計劃的市場經(jīng)濟(jì),但是在全球化的整個運(yùn)行過程中,還足棚對緩慢和不成熟的,盡管我國參加全球化的步伐也比較謹(jǐn)慎,時間相對較短,但我國的經(jīng)濟(jì)仍舊避免不了經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來的巨大沖擊,但是如果說僅僅對于那些以對外貿(mào)易為主,并且是相關(guān)產(chǎn)品科技含量不高的話,這一場危機(jī)具有前所未有的毀滅性,這次危機(jī)帶給中小企業(yè)的巨大影響主要在以下幾個方面。
(一)企業(yè)的出口問題受到了非常嚴(yán)重的打擊
全球性的金融危機(jī)源于美國,然后進(jìn)一步地波及到全世界各個地區(qū),但是由于美國是中國的第一出口大國,因此,隨著美美元的貶值以及美國公民的購買力的下降,中國的出口企業(yè)就會受到嚴(yán)重打擊,還有一些以出口為主的企業(yè),他們面臨著更大的阻礙,逐漸導(dǎo)致產(chǎn)品銷路不通暢、產(chǎn)品積壓,以至于資金周轉(zhuǎn)困難。
(二)融資環(huán)境惡化,融資難度加大
金融危機(jī)發(fā)生以后,融資環(huán)境逐步惡化,中小企業(yè)普遍感到壓力很大。我國的銀行不僅需要提高融資的標(biāo)準(zhǔn)和成本,與此同時,我國的融資額度也在明顯地降低,而這種情況中小企業(yè)而言,他們最缺乏的就是資金,目前的這種做法對中小企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的不利,以至于對于以后的發(fā)展更是難上加難。
(三)消費(fèi)群體的購買力下降,企業(yè)產(chǎn)品的銷售相當(dāng)困難
金融危機(jī)的影響愈演愈烈,產(chǎn)品的原材料成本不斷上升,物價也隨之上漲,這無疑是不能夠避免的,對于大部分的消費(fèi)者來說,收入降低,就意味著購買力的不斷下降。金融危機(jī)正在無形地影響著廣大消費(fèi)者的心理,然而,任何一個企業(yè)的生存與發(fā)展都需要依靠消費(fèi)者,可是,在整個金融危機(jī)的影響的背景下,消費(fèi)者需要適當(dāng)?shù)娜タ紤]縮減一定的消費(fèi)開支,同時進(jìn)一步控制自身的消費(fèi)欲望。
二、金融危機(jī)影響下的中小企業(yè)營銷環(huán)境
(一)中小企業(yè)融資環(huán)境困難
目前,我國的中小企業(yè)普遍存在著很多的問題,例如制度不健全、抵押擔(dān)保機(jī)構(gòu)少等問題,這進(jìn)一步造成我國中小企業(yè)不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問題,然而,這也成為不斷困擾中小企業(yè)發(fā)展的非常重要的原因與問題。隨著全球性的金融危機(jī)的進(jìn)一步加深,越來越多的問題變得更加尖銳。
(二)原料成本的上升,使中小企業(yè)的利潤進(jìn)一步減小
金融危機(jī)的影響使得整個原材料的`價格全而上漲,與此同時,整個農(nóng)副產(chǎn)品的價格也呈現(xiàn)出大幅度的提升,而這些條件直接地電話號到了中小企業(yè)的生產(chǎn)成本上升;第二,新《勞動合同法》進(jìn)一步規(guī)范了我國的中小企業(yè)的用人制度,進(jìn)一步為維護(hù)工人的基本權(quán)益,提高了工人的收入,但這在一定程度上增加了我國中小企業(yè)的用人成本,使我國中小企業(yè)的經(jīng)營困難進(jìn)一步地加大;再次,隨著生態(tài)環(huán)境不斷惡化,我國的各級政府不斷地加大了環(huán)保力度治理環(huán)境問題,他們進(jìn)一步要求中小企業(yè)需要對污水進(jìn)行處理、廢氣進(jìn)行回收凈化等,對于污染環(huán)境、排放不達(dá)標(biāo)等等有類似問題的企業(yè)采取限期整改、依法關(guān)閉等措施。
(三)市場總需求下降,中小企業(yè)的銷售范圍減小。
全球性的金融危機(jī)直接影響到我國中小企業(yè),使得他們的整體的出口數(shù)量下滑。這為目前我國中小企業(yè)的出口帶來很大障礙。隨著目前我國中小企業(yè)出口貿(mào)易的不斷減少,使得國夕J、市場依賴程性高的中小企業(yè)呈現(xiàn)生產(chǎn)力下降、利潤減小的趨勢與狀態(tài)。因此,面對逐步減少的市場份額,我國中小企業(yè)之間的競爭程度變得更加激烈,進(jìn)而使產(chǎn)品價格不斷地下降,企業(yè)利潤空間進(jìn)一步縮小,使得他們的生存壓力以及難度進(jìn)一步加大,企業(yè)的發(fā)展和生存的空間受到了威脅,步入了進(jìn)退兩難的境地。
三、金融危機(jī)對消費(fèi)者購買行為的影響
金融危機(jī)的影響之下,我國的消費(fèi)者的行為有了很大的改變,他們的消費(fèi)心理更加成熟,并在其影響下消費(fèi)行為更加理性,并且呈現(xiàn)出如下的變化:
(1)消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品的選購時開始更加關(guān)注企業(yè)未來的發(fā)展前景及其品牌聲譽(yù)。金融危機(jī)之后,擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請破產(chǎn),隨之而來的就是很多世界知名企業(yè)的破產(chǎn)與重組等,如美國的克萊斯勒公司、美國通用汽車公司等。中國社科院關(guān)于“中小企業(yè)在金融危機(jī)復(fù)蘇中的作用”的調(diào)研報告表明,在此次金融危機(jī)中我國有40%的中小企業(yè)已經(jīng)宣布倒閉,40%的企業(yè)即將宣布破產(chǎn);雖然中西部的倒閉比重較小,但沿海地區(qū)的倒閉比重要大于內(nèi)陸,所以對于整個行業(yè)的發(fā)展來說是不容樂觀。
(2)消費(fèi)者開始更加理性消費(fèi)者對未來收入預(yù)期的不確定性和過多的擔(dān)憂,是經(jīng)濟(jì)危機(jī)給消費(fèi)者心理上造成的最大沖擊,盡管當(dāng)經(jīng)濟(jì)慢慢地好轉(zhuǎn)時,消費(fèi)者的不再有這種恐慌的心理,然而消費(fèi)者現(xiàn)在的心理會更傾向于理財和財產(chǎn)保值,支出會更有計劃性,消費(fèi)觀更加理性,當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品推出一些廣告宣傳和促銷活動時,他們會根據(jù)自己的真正需要的東西來選購商品,并且目標(biāo)明確,更加關(guān)注物美價廉的商品.即便是商家針對消費(fèi)者購買頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷活動,也不會超出自己所預(yù)想的購買范圍,消費(fèi)者具備了更強(qiáng)的抵抗力。
四、中小企業(yè)為應(yīng)對金融危機(jī)所采取的營銷戰(zhàn)術(shù)
(一)竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略
為了增強(qiáng)市場營銷水平,中小企業(yè)必須從很多方面做出改變,例如,改變傳統(tǒng)守舊的營銷觀念、開發(fā)并壯大自己的營銷隊伍等。竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的重中之重,這也是中小企業(yè)開發(fā)營銷戰(zhàn)術(shù)的根本出發(fā)點(diǎn)。按照常理,為了實施營銷戰(zhàn)略,中小企業(yè)必須先要有一個明確的經(jīng)營目標(biāo),為了應(yīng)對內(nèi)部和外部環(huán)境變化,就更加需要一些具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)意義的營銷策略,眾所周知,良好的營銷戰(zhàn)略是進(jìn)行下一階段營銷工作的前提保證。
(二)改變傳統(tǒng)的營銷理念
據(jù)有關(guān)材料介紹,來自一家調(diào)查公司的對幾百家的中小企業(yè)的20xx年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,相當(dāng)一部分中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們持有這樣一種觀點(diǎn),即他們覺得公司機(jī)構(gòu)最重要的是財務(wù)會計部門,市場營銷只能排在第二位,而且絕大多數(shù)的人覺得,市場營銷只不過是簡單地“將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣出去”而已。這從一個側(cè)面反映了我國中小企業(yè)市場營銷理念的缺失和認(rèn)識程度的薄弱,這樣一種狀態(tài)根本不可能創(chuàng)建一個真正的營銷時代,我國絕大多數(shù)的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們都知曉市場營銷的長效定律,也就是只有通過長期的實踐才能真正體現(xiàn)市場營銷的效果,較短時間內(nèi)很難會有什么作為,所以,他們甘愿將心血投入到管理企業(yè)財務(wù)和維持良好的現(xiàn)金流。
(三)采取組合營銷策略.保持營銷的合理投入
在金融危機(jī)的強(qiáng)烈影響下,中小企業(yè)的刻板的考慮往往是先是減少費(fèi)用支出,把縮減營銷費(fèi)用當(dāng)做首要目標(biāo)。但實際上,縮減營銷費(fèi)用將使企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)的怪圈,與之相反,在應(yīng)對金融危機(jī)帶來的挑戰(zhàn)時企業(yè)反而應(yīng)該適當(dāng)加大營銷開支。因為當(dāng)行業(yè)中絕大多數(shù)企業(yè)都在縮減營銷費(fèi)用的時候,企業(yè)自身所需的營銷成本會大大降低,對于投入營銷開支無疑是件好事,如果企業(yè)此時仍然能持續(xù)不斷地進(jìn)行合理的營銷開支,籽會有意想不到的收獲,而這從某種程度上也為企業(yè)建立品牌開辟了道路。
參考文獻(xiàn)
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市場營銷的論文7
摘要:世界新型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下的中國市場經(jīng)濟(jì)比以往有了巨大的變化,在日常生活以及生產(chǎn)建設(shè)中占有絕對地位的能源型資源-電力,也從以往絕對壟斷的神壇上走了下來,走進(jìn)了一個以市場為導(dǎo)向的新的環(huán)境。在這新環(huán)境下,運(yùn)用新的營銷模式,實施新的電價體系是電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展的新思路。本文就新環(huán)境下電企的營銷戰(zhàn)略調(diào)整以及新銷售模式下的電價體系等進(jìn)行了深入的剖析。希望能為電企提供一些行之有效的方法作為參考。
關(guān)鍵詞:新形勢;電力市場;電價體系
作為特殊商品之一,電力為我國的社會主義建設(shè)、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及老百姓的生活都做出了巨大的貢獻(xiàn)。經(jīng)濟(jì)形式的變化導(dǎo)致電力行業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn),將從以前的政府機(jī)制逐步轉(zhuǎn)向市場機(jī)制,秉承公平自愿互惠互利的市場規(guī)則,實施新的電價體系。
一、電力公司在新環(huán)境下的運(yùn)營思路
1.把市場對電力的需求作為運(yùn)營導(dǎo)向。當(dāng)今的供電市場,供需關(guān)系基本平衡。電企要進(jìn)一步發(fā)展,把握電力市場供求走向很關(guān)鍵。要想把握電力供求走向,就得對電力市場進(jìn)行研究分析,跟蹤其變化形態(tài),繪制一張電力市場的晴雨表,做好電力市場供求關(guān)系的天氣預(yù)報。新環(huán)境下的電力企業(yè)要想在殘酷的競爭中求得生存,得以發(fā)展,掌握未來市場需求方向是致勝的法寶。掌握動向、了解市場、預(yù)測需求、調(diào)整運(yùn)營結(jié)構(gòu),提升電企存在的價值,才可以不被市場所淘汰。
2.實施“客戶滿意”營銷!翱蛻魸M意”營銷(CustomerSatifaction)也叫CS營銷,它是以滿足客戶需求為導(dǎo)向,只要是客戶需要的,無論它是有形的產(chǎn)品還是無形的服務(wù),都是可以為客戶提供的產(chǎn)品(包括核心、形式和延伸的三類產(chǎn)品)。新的市場環(huán)境下,客戶的需求已經(jīng)不再僅僅體現(xiàn)在對產(chǎn)品質(zhì)量上的要求了,對與之相關(guān)的服務(wù)有了越來越高的要求。相當(dāng)一部分原來產(chǎn)品型的企業(yè),也開始向著服務(wù)型做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。讓客戶滿意,慢慢成了經(jīng)營管理的第一目標(biāo)和最終目標(biāo)。一切運(yùn)營過程都是以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn),整個運(yùn)營過程全程記錄,全程跟蹤,在客戶的滿意指數(shù)中尋找實質(zhì)問題,及時改進(jìn),讓客戶對產(chǎn)品對服務(wù)的滿意度盡可能保持最高指數(shù),客戶的滿意指數(shù)就成了企業(yè)最大的資本和財富。在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上,更讓客戶感到你的服務(wù)就是一種享受,一種追求,一種說不出來的依賴感。比客戶更早想到該為客戶做的事,實心實意地為客戶服務(wù)。比如客戶需要用電咨詢、故障維修、新裝辦理等等,只需一個電話,所有事情全都搞定。
二、新市場環(huán)境下營銷模式的創(chuàng)新
1.電力的營銷模式的創(chuàng)新。電力營銷,是以核心產(chǎn)品電力銷售為主,同時引入了與之相關(guān)的諸多業(yè)務(wù)。不管是供方電力企業(yè),還是需方廣大人民社會團(tuán)體,說到電力營銷,最關(guān)心的可能還是兩個字“價格”,電力營銷服務(wù)體系中電價機(jī)制相當(dāng)于一種創(chuàng)新的電力營銷服務(wù)模式。舊的電價機(jī)制,是以政府干預(yù)為導(dǎo)向,也就是說,電價多少錢,政府說了算。而新的電價機(jī)制,是以市場需求為導(dǎo)向,以供需關(guān)系為指標(biāo)。對于在市場經(jīng)濟(jì)里還屬“初來乍到者”的電力企業(yè)來說,科學(xué)客觀、合理地制訂售電價格,對以后的用戶數(shù)量,用電量等指數(shù)都有著直接的關(guān)系,同時也直接決定了電力企業(yè)的營業(yè)額和利潤。探索執(zhí)行菜單式電價,供求雙方形成一種新的契約式合作。菜單電價適用于目前市場上主流電價,而非小類型的電價。它由固定、分時、極端時、可變峰時、實時等不同類別電價機(jī)制相結(jié)合。需求方可根據(jù)自己用電特點(diǎn),選擇一個最適合自己的.用電模式進(jìn)行消費(fèi)。大大節(jié)約了用電成本,完善了綠色用電結(jié)構(gòu)。
(1)實行差異化電價機(jī)制什么是差異化電價?指電企經(jīng)過大數(shù)據(jù)采集比對,運(yùn)營成本核算比較,運(yùn)用科學(xué)的方法計算得出結(jié)論。然后把一個電力市場劃分為若干小塊,其中兩個小塊市場之間,根據(jù)各自的市場實際情況(主要指數(shù)是區(qū)域用戶量的多少,用電量的多少,以及電費(fèi)回收的情況),制定成不一樣的電力價格和運(yùn)營戰(zhàn)略,不搞統(tǒng)一化。基于大數(shù)據(jù)分析出的優(yōu)質(zhì)用電用戶,電企將予提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。2)實行菜單式電價機(jī)制什么是菜單式電價?是一種全新的電價機(jī)制,也可以叫套餐式電價,它是電企市場運(yùn)營的一大特色,對電企運(yùn)營新理念的實施起著積極的作用。從政策環(huán)境來看,統(tǒng)一管理市場電價的局面己經(jīng)不復(fù)存在。主流做法是電企根據(jù)市場環(huán)境,自己做主制訂電價系統(tǒng)。由于參照了諸多市場因素,制定的價格相對更加合理,對用電交易的提高起著積極作用。用戶數(shù)量的增多,用電量的增多,優(yōu)質(zhì)客戶的增多,都是對電企健康發(fā)展最好的保障。菜單電價機(jī)制的積極推行,對整個新型電價體系的打造都是非常有利的。菜單上的內(nèi)容,除了普通常用的電價套餐外,還有固定、實時、峰時等不同類型的電價套餐。電企應(yīng)該多多設(shè)計一些人性化的電價套餐,盡可能讓每一種類型的用戶都能找到一種適合自己的電價套餐,方便用戶自由選擇,自由點(diǎn)餐。新環(huán)境下的電企需要對所制套餐不斷的優(yōu)化,讓它更貼近用戶的實際需求。
2.開展創(chuàng)新的增值服務(wù)。
(1)開展綜合節(jié)能服務(wù)節(jié)能減排,是一個全國乃至全世界都在關(guān)注的戰(zhàn)略方針。電企可與建筑行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈形成一種新的鏈接,積極參與其中,為客戶提供與之相關(guān)的節(jié)能改造、能效評估等增值服務(wù)。這些服務(wù)不僅能為用戶省錢,還能對環(huán)境保護(hù)這個大趨勢做出積極響應(yīng)。以單獨(dú)或綁定的方式參與合作,實現(xiàn)多方共贏。
(2)推廣智能表計與智能家居等服務(wù)隨著大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,智能表計和智能家居的應(yīng)用與普及發(fā)展迅速。為了搶占市場灘頭,各類產(chǎn)品花樣百出,公司間競爭如火如荼。然而,五花八門參差不齊的產(chǎn)品蜂擁而至,讓客戶眼花繚亂很是茫然。新的消費(fèi)習(xí)慣有待養(yǎng)成,巨大商機(jī)有待挖掘。無論什么類型的智能產(chǎn)品,它們都有一個共同點(diǎn):用電。而擁有著巨大用電用戶資源的電企,在智能表計和智能家居等相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作方面,有著巨大的優(yōu)勢。比如,電企和智能家居強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,核心產(chǎn)品綁定營銷,通過促銷模式,吸引潛在客戶購買電力產(chǎn)品服務(wù)和智能家居。電企既可幫助智能家居完成銷售,還可以嘗試搞一些諸如:“買智能家居,贈送智能電表”等,更大力度的吸引客戶挖掘深層需求。
。3)挖掘優(yōu)質(zhì)客戶對于電企而言,優(yōu)質(zhì)客戶就是電能使用量大的客戶。針對這一類VIP,電企在和他們簽訂合作協(xié)議的時候,可以適當(dāng)靈活的使用合同條款,直接與之達(dá)成交易。優(yōu)質(zhì)客戶直接簽約合同,在電力營銷中很有市場競爭力,電企與優(yōu)質(zhì)客戶直接合作,對雙方業(yè)務(wù)來往很有幫助。電力交易中以客戶需求為導(dǎo)向,從而平衡需求與供應(yīng)之間的扛桿,打造一個交易合作的平臺,讓電企和優(yōu)質(zhì)客戶面對面的溝通,讓合作事宜順利開展。優(yōu)化資源合理配置,提高電企在產(chǎn)品銷售方面的水準(zhǔn),讓電企的運(yùn)營效益更上一個臺階。
。4)加大力度拓寬對二級市場的開發(fā)從合作交易這一流程中的不確定因素而言,電力能源二級市場的開拓和發(fā)展要比單一發(fā)展大的優(yōu)質(zhì)客戶好得多。二級市場的拓展,有助于規(guī)避風(fēng)險,為二級市場打造與之匹配的運(yùn)營渠道和平臺,并從平臺適時汲取相關(guān)的需求供應(yīng)信息。同時,也把一些先進(jìn)的理念,適時的信息,傳遞到這一平臺上,以達(dá)到信息溝通互換的目的。一些相關(guān)的業(yè)界信息也可以在這平臺上得以交互,比如,燃料信息、原料信息、電力價格的波動等,加快二級市場業(yè)務(wù)交易的進(jìn)程。
。5)大力開展現(xiàn)貨電力交易市場作為電量電力平衡機(jī)制的有效補(bǔ)充,現(xiàn)貨交易在交易品種的完善方面起著應(yīng)有的作用。電力現(xiàn)貨市場打破傳統(tǒng)政府過度干預(yù)的計劃經(jīng)濟(jì)體制,電能電力的購買與出售受市場需求關(guān)系支配,產(chǎn)供銷共同進(jìn)退,相互影響,信息共享,資金流轉(zhuǎn),相互支持,整個鏈接當(dāng)中公開化透明化。良好的交易狀態(tài),有利于其他資金的注入,擴(kuò)大規(guī)模,達(dá)到更好的電力營銷市場運(yùn)作。現(xiàn)貨電力交易與優(yōu)質(zhì)客戶交易不確定因素太多和開發(fā)二級市場太過于分散相比較,它更加具有常態(tài)化特征,更加具有系統(tǒng)性特征,更能幫助電企實現(xiàn)最大化的社會福利,更能實現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置。
綜上所述,從以上幾點(diǎn)可以得出,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動多能源的合理開發(fā),解決了由來以久的電力能源不足的問題,也給電力企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。電企如何順應(yīng)時代趨勢,改變既有的舊體制,打造新的營銷模式等問題,己經(jīng)到了必須要想辦法解決的時候了。電企以服務(wù)客戶為經(jīng)營理念,通過更加人性化的服務(wù)來推進(jìn)與客戶的全方位多層次合作,策略性地提升企業(yè)效益。最主要的任務(wù)是拓展電力營銷,調(diào)整電價體系,適當(dāng)開展一些增值性服務(wù),以確保電企在激烈的市場競爭中獲得生存和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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市場營銷的論文8
摘要:隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國已經(jīng)迅速步入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時代,個體和企業(yè)消費(fèi)行為的信息全面地暴露在大數(shù)據(jù)中。從大數(shù)據(jù)中挖掘更多真實、可靠的信息,是企業(yè)贏得市場的前提。文章基于對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時代營銷環(huán)境的分析,探討企業(yè)在借助大數(shù)據(jù)手段,消除信息偏差,挖掘更加準(zhǔn)確的市場信息,精準(zhǔn)把握市場機(jī)會的思路。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);市場營銷;企業(yè)
隨著社會、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,我國已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時代,數(shù)據(jù)成為當(dāng)今主要的信息載體,被運(yùn)用到各個方面。相關(guān)調(diào)查研究表明,我國超過一半的企業(yè)每天的數(shù)據(jù)生成量超過1T,有一成企業(yè)的數(shù)據(jù)量每日超過10T,并且還在大幅度增加。在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時代,消費(fèi)行為能較為完整地反映在大數(shù)據(jù)實體中,使我們有機(jī)會去分析消費(fèi)行為,以便更加精準(zhǔn)地進(jìn)行營銷。利用大數(shù)據(jù)助力市場營銷已經(jīng)成為當(dāng)下感知市場、營銷市場的必要手段。基于此,筆者探討利用大數(shù)據(jù)助力市場營銷的幾種思路。
一、更多關(guān)注社交信息,利用更完整全面的消費(fèi)描述數(shù)據(jù),提高營銷精準(zhǔn)程度
隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的興起,人們較之以往有更加廣闊的視野、更加自主的消費(fèi)意識和消費(fèi)信息共享的習(xí)慣。消費(fèi)者習(xí)慣在論壇、微博、社交網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)APP等社區(qū)討論品牌和產(chǎn)品,并在充分體驗產(chǎn)品的基礎(chǔ)上發(fā)表自己的觀點(diǎn),從而對所在階層人群的消費(fèi)產(chǎn)生影響。這些社交數(shù)據(jù)對于營銷者來說至關(guān)重要。如果對這些社交信息進(jìn)行語義分析,我們會發(fā)現(xiàn),其中關(guān)于產(chǎn)品本身的信息主要有以下方面:
1、對產(chǎn)品缺陷和不足等負(fù)面描述;
2、對產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)長處等正面描述;
3、對理想中產(chǎn)品的描述。
與之相關(guān)的,這些信息中與消費(fèi)主體有關(guān)的信息有以下方面:
1、產(chǎn)品的目標(biāo)人群有哪些;
2、他們的購買能力和購買欲望如何;
3、這些人群是否已經(jīng)購買了產(chǎn)品;
4、是否還會購買類似的產(chǎn)品;
5、如果有升級產(chǎn)品是是否會購買;
6、是否會推薦親友購買或者為親友代購等。面對以上信息,我們可以利用漢語語義分析技術(shù),數(shù)據(jù)分類、聚合技術(shù)等大數(shù)據(jù)技術(shù)深入挖掘,針對不同的消費(fèi)群體開發(fā)出相應(yīng)的產(chǎn)品,并利用爆款效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)迅速占領(lǐng)市場。但實際上,我們也會發(fā)現(xiàn)以上信息存在部分失真的情況。如某人表達(dá)對某款產(chǎn)品的.好評,他實際上是受到商家“好評返現(xiàn)”獎勵而作出的,并不代表其真實的意圖;又比如,某人可能會表達(dá)對電視產(chǎn)品上實現(xiàn)語音控制功能的渴望,但是當(dāng)市場上出現(xiàn)這種產(chǎn)品后,他可能會因為某種原因而迅速轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)。這些情況在整個社交信息中占據(jù)了相當(dāng)?shù)谋壤,如果對這些失真的信息不加區(qū)別就利用,就會得出存在較大偏差的結(jié)論。這時我們可以對社交信息進(jìn)行勘誤。具體作法是:對社交信息進(jìn)行語義分析,然后將語義分類,逐一開展人工識別,并按類型找出其中的規(guī)律,建立糾錯模型和糾錯關(guān)鍵詞庫,最后利用人工智能自學(xué)習(xí)技術(shù)建立自動數(shù)據(jù)審計模型。
二、擴(kuò)大數(shù)據(jù)來源的豐富性,利用多樣性數(shù)據(jù)開展數(shù)據(jù)分析
在碎片化的網(wǎng)絡(luò)世界,營銷者需要在表象的分散和碎片背后,找到那些因興趣或者共同的需求而重新聚集起來的東西。通過實時監(jiān)測或者追蹤消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的海量行為數(shù)據(jù),營銷者可以無限接近、近乎準(zhǔn)確地判斷每一個人的屬性,這些屬性包括人口自然屬性、興趣喜好、行為軌跡、購物經(jīng)歷等。從這個角度講,越大的樣本量越能夠挖掘出更加精準(zhǔn)的需求,但我們能獲取的大數(shù)據(jù)存在天然的不足。由于大數(shù)據(jù)信息來源分散,這些不同來源的信息往往存在異構(gòu)性,當(dāng)將它們放到一起研究時,往往在語義上存在較大的偏差,其結(jié)果是干擾因素多、樣本量不足、數(shù)據(jù)多樣性不夠。這些問題從根本上講就是數(shù)據(jù)相對缺乏導(dǎo)致的不真實,或者說不夠接近真實。要解決這個問題,主要思路如下:首先盡可能地擴(kuò)大數(shù)據(jù)來源,增加數(shù)據(jù)的多樣性和豐富性。當(dāng)獲取的數(shù)據(jù)達(dá)到一定數(shù)量級之后,大數(shù)據(jù)邊際效應(yīng)已經(jīng)達(dá)到最高。這時候再通過提高數(shù)據(jù)多樣性手段來助力數(shù)據(jù)分析必要性不大,就要利用多樣數(shù)據(jù)本身的聯(lián)系對數(shù)據(jù)進(jìn)行審計,即對來源不同的信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)核查,發(fā)現(xiàn)其中的低質(zhì)量信息,并利用數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性對低質(zhì)量信息加以修正。通常的方法是:慎重規(guī)劃,盡可能從不同平臺、不同類型應(yīng)用、不同商業(yè)主體和政府主體購買或者獲得多樣性數(shù)據(jù),將一系列信息按可信度進(jìn)行分級,利用信息的關(guān)聯(lián)度和可信度,建立一系列自學(xué)習(xí)模型,利用相互關(guān)聯(lián)信息中的高可信度信息修正低可信度信息。例如,我們發(fā)現(xiàn)某社區(qū)的某些用戶經(jīng)常發(fā)表高端產(chǎn)品的評論,我們可能認(rèn)為這些用戶是高端用戶,但是關(guān)聯(lián)的金融和購買信息可能會顯示其中一部分用戶的資金和購買力不強(qiáng),這就需要對這些不真實的用戶觀點(diǎn)進(jìn)行修正。
三、加大對政策信息的把握,將政策信息融入大數(shù)據(jù)之中
任何一個商業(yè)社會,政府政策和社會發(fā)展情況都會對商業(yè)發(fā)展產(chǎn)生顯著甚至是決定性的影響。例如,在20xx年前后,我國某大型機(jī)械工業(yè)企業(yè)在進(jìn)行大量的市場分析后發(fā)現(xiàn),未來十年,我國汽車產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入爆發(fā)期,城市停車問題將日益嚴(yán)峻,他們由此斷定立體停車將是較好解決這一問題的途徑,而立體停車的主要競爭對手——地下停車在老城區(qū)幾乎難以實施。該公司因此決定開辟立體停車機(jī)械產(chǎn)品線。然而事實證明,立體停車在我國雖然有發(fā)展,但是發(fā)展速度遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期。產(chǎn)生這一問題的原因主要在于,與立體停車競爭的并非地下停車,而是路邊停車。因為城市管理的原因,我國并沒有對路邊停車進(jìn)行強(qiáng)有力的嚴(yán)格限制,加上土地價格上漲,大幅提高了立體停車的建設(shè)成本,形成了路邊停車的方便程度和經(jīng)濟(jì)程度明顯優(yōu)先于立體停車的局面。因此,充分把握政策環(huán)境,是大數(shù)據(jù)分析的一個重要方面。我們在利用政策信息的時機(jī)把握上要注意:一個時機(jī)是在開展大數(shù)據(jù)分析規(guī)劃和立項時,要將政策和市場環(huán)境充分列入?yún)⒖,避免在之后的分析中做無用功;另一個時機(jī)是在分析結(jié)果初步形成后,要將初步結(jié)果代入當(dāng)前的政策環(huán)境和市場環(huán)境中進(jìn)行分析判斷,驗證相關(guān)營銷策略是否真的符合政策,是否超前于社會發(fā)展。
市場營銷的論文9
摘要:現(xiàn)階段社會的不斷發(fā)展,我國酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈,酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題,本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進(jìn)行探討,并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施,使得我國酒店在未來服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
關(guān)鍵詞:酒店管理;市場營銷;問題;優(yōu)化措施
引言
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費(fèi)者需求的同時做到酒店的盈利,酒店營銷管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售,它所包括的具體項目是:負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品,以此來滿足經(jīng)濟(jì)市場的需求。酒店的營銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門密切合作,營銷往往代表消費(fèi)者的要求利益,面對挑剔的消費(fèi)者,營銷部門也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場之間的供應(yīng)關(guān)系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
一、酒店管理市場營銷的概念
酒店管理市場營銷即是實現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營,其具備的特點(diǎn)需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行不同的營銷制定方式,以滿足不同類型消費(fèi)者的需求,F(xiàn)代社會的發(fā)展,酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂休閑、商務(wù)活動為一體的綜合表現(xiàn),酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等,對酒店的各項設(shè)施資源展開優(yōu)化配置。現(xiàn)在的酒店管理市場營銷過程中,是要與內(nèi)部的各個部門息息相關(guān)的,要不斷提高消費(fèi)者對酒店的滿意度,以實現(xiàn)酒店各項活動的順利高展開,以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力,酒店就必須要重視市場營銷的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國提升知名度來獲得相應(yīng)的利益。
二、酒店管理市場營銷存在的問題
(一)缺乏酒店品牌意識
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識,酒店管理營銷中缺乏特色、個性化,不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求,進(jìn)行獨(dú)立品牌的運(yùn)作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面,嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長遠(yuǎn)目標(biāo)對酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為,只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求,消費(fèi)者對酒店的滿意度就會提升,但在現(xiàn)在情況看來這是一個錯誤的想法,對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守,只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上,根本沒有任何的突破性進(jìn)展,更加沒有對于國內(nèi)外酒店企業(yè)的營銷方式進(jìn)行借鑒,還有許多酒店在營銷過程中,對社會市場中的定位也不是很明確,導(dǎo)致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內(nèi)部營銷體系不重視
由于當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開放,相關(guān)部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個酒店的硬件設(shè)施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上,從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過程中,缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升,并缺乏對員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力,并沒有看做是一個酒店的重要運(yùn)營體系,甚至酒店管理人員對服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理,以此情況導(dǎo)致了酒店無法實現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善,以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高,酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流,對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
三、酒店管理市場營銷的優(yōu)化措施
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前,我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中,很多服務(wù)內(nèi)容相似,缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此,為了實現(xiàn)我國酒店獨(dú)立品牌個性化的有效提升,需制定良好的`特色化品牌的應(yīng)用策略,以此來實現(xiàn)酒店品牌的投放效率,走進(jìn)大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實現(xiàn)消費(fèi)者視覺與聽覺的調(diào)動,從而產(chǎn)生對消費(fèi)者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位,進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會市場上定位。酒店還要對消費(fèi)者群體對酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析,并且制定相符合消費(fèi)者群體對酒店管理服務(wù)要求的模式,以此來有效的吸引更多消費(fèi)者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場營銷工作,需依靠酒店服務(wù)人員具體來完成,所以,酒店企業(yè)應(yīng)注重對酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力,還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力,來有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前,我國酒店服務(wù)人員普遍存在專業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識差等問題,這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專業(yè)人才,還需對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專業(yè)技能培訓(xùn),相應(yīng)的對酒店的專業(yè)知識進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式,找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會市場銷售,并預(yù)測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤。
四、結(jié)語
目前,隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展,我國酒店管理市場營銷的運(yùn)作體系也在不斷完善,在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以,我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益,需針對酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r,對管理市場營銷作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施,從而實現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求,來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。
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市場營銷的論文10
市場是企業(yè)生存、發(fā)展所必須的外部環(huán)境。環(huán)境因素的變化直接影響著企業(yè)的市場營銷活動。現(xiàn)代營銷認(rèn)為,企業(yè)營銷活動的成敗關(guān)鍵,就在于企業(yè)能否適應(yīng)不斷變化著的市場營銷環(huán)境。企業(yè)要獲得成功,其營銷管理者必須時時刻刻注意對市場營銷環(huán)境的調(diào)查、預(yù)測和分析,據(jù)以確定營銷戰(zhàn)略,并相應(yīng)調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制,使之與變化了的環(huán)境相適應(yīng)。本文試從航運(yùn)市場營銷的角度來分析其外部環(huán)境。
航運(yùn)市場營銷的外部環(huán)境一般可從以下幾個方面加以分析。
一、政治和法律環(huán)境
政治和法律環(huán)境是指與航運(yùn)企業(yè)有關(guān)的各種法規(guī)以及有關(guān)政府管理機(jī)構(gòu)和社會集團(tuán)的活動。這些因素都會對國際、國內(nèi)航運(yùn)市場的形成,對航運(yùn)市場規(guī)模和結(jié)構(gòu)產(chǎn)生直接的影響,進(jìn)而影響航運(yùn)企業(yè)的市場營銷活動。
。ㄒ唬﹪议g的關(guān)系
在現(xiàn)代國家政治關(guān)系發(fā)生大分化時期,某些國家常常運(yùn)用貿(mào)易限制等經(jīng)濟(jì)手段來達(dá)到其政治目的,如戰(zhàn)略物資、國防技術(shù)產(chǎn)品的進(jìn)出口限制或最惠國待遇的附加條件等等,尤其是某些發(fā)達(dá)國家為干涉發(fā)展中國家的內(nèi)政常采用這種方式對其國際貿(mào)易進(jìn)行干涉,從而對航運(yùn)業(yè)造成了不利影響。
此外,一些實行多黨制的國家,執(zhí)政黨常常更迭,經(jīng)濟(jì)政策可能會有根本性的改變。還有一些國家政局穩(wěn)定性差,如政治沖突、騷亂、內(nèi)戰(zhàn)等,這些因素都會沖擊航運(yùn)業(yè)。
。ǘ﹪业慕(jīng)濟(jì)立法
航運(yùn)企業(yè)的營銷人員要熟知與本行業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)立法,不僅在營銷實踐中做到知法守法,同時也能借助法律武器維護(hù)企業(yè)利益,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。如1992年11月7日由全國人大通過的《中華人民共和國海商法》是我國關(guān)于航運(yùn)業(yè)的基本立法。該法規(guī)中沒有一條是有關(guān)行政干涉和指令性的條款,用各種形式的經(jīng)濟(jì)合同、業(yè)務(wù)合同來規(guī)范雙方海上運(yùn)輸?shù)年P(guān)系及船舶的關(guān)系,為我國及外國在華航運(yùn)企業(yè)創(chuàng)造了良好的法律環(huán)境。
(三)航運(yùn)政策
航運(yùn)政策是一國為了發(fā)展海上貿(mào)易運(yùn)輸,改善國際收支,確保戰(zhàn)時海上運(yùn)輸?shù)葘Ρ緡檀牭膽B(tài)度、方針、措施的總稱。它是經(jīng)濟(jì)政策的重要組成部分,體現(xiàn)了一國政府對航運(yùn)業(yè)的基本態(tài)度。
我國的航運(yùn)政策,60年代對航運(yùn)企業(yè)是扶持或保護(hù),在當(dāng)時的國際、國內(nèi)環(huán)境下促進(jìn)了航運(yùn)事業(yè)的發(fā)展。進(jìn)入80年代后期,航運(yùn)政策發(fā)生了重大的改革:取消了對國輪至關(guān)重要的貨載保留政策,在造買船、營運(yùn)、稅收等方面不再予以財政補(bǔ)貼,并在市場準(zhǔn)入方面大開國門,讓外資航運(yùn)公司享有超國民待遇的優(yōu)惠政策。這一變化固然有利于我國航運(yùn)企業(yè)脫離傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)模式,向成為自主經(jīng)營的市場主體方向轉(zhuǎn)化,然而其改革的力度和廣度并不完全切合我國航運(yùn)業(yè)向市場經(jīng)濟(jì)過渡的實際情況和承受能力。
此外,我國的`航運(yùn)企業(yè)在世界上還受到來自各個國家和地區(qū)帶有本國保護(hù)主義色彩的公開性和隱蔽性的航運(yùn)政策和管理措施的限制。至目前,世界上仍有50多個國家實行貨載保留政策(其中包括部分發(fā)達(dá)國家),20多個國家實行造船補(bǔ)貼政策,9個國家實行營運(yùn)補(bǔ)貼政策,并通過各種稅收優(yōu)惠對本國航運(yùn)業(yè)實行間接保護(hù),像美國仍是典型的航運(yùn)保護(hù)主義國家。這樣使我國的航運(yùn)企業(yè)在世界航運(yùn)市場上受到某種不公平的待遇。筆者認(rèn)為,我國航運(yùn)政策某些方面的改革是失之偏頗的。
。ㄋ模﹪H規(guī)則
隨著國際海事組織(IMO)等機(jī)構(gòu)通過“國際海員培訓(xùn)、發(fā)證和值班標(biāo)準(zhǔn)公約”(STCW)的修正案、“國際安全管理規(guī)則”(ISMCODE)等規(guī)則,對國際航運(yùn)的嚴(yán)格規(guī)范已從技術(shù)因素擴(kuò)展到人為因素。由于我國從事國際航運(yùn)業(yè)務(wù)的仍有不少是老舊船舶,且相關(guān)船員的文化和技術(shù)程度未及國際標(biāo)準(zhǔn),使現(xiàn)行中國旗船時被歐美等航運(yùn)管理檢驗機(jī)構(gòu)列入“黑名單”并發(fā)生扣船現(xiàn)象,因此我國航運(yùn)界進(jìn)入世界市場將會遇到更多、更新的嚴(yán)格限制。
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
這里說的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指與航運(yùn)企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨向及其性質(zhì)。
。ㄒ唬﹪H貿(mào)易與國際航運(yùn)的關(guān)系
航運(yùn)特別是國際航運(yùn)是國際貿(mào)易派生的需求,所以國際貿(mào)易的發(fā)展變化對航運(yùn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生決定性影響。
目前,世界貿(mào)易格局仍以發(fā)達(dá)國家為主,它們在世界貿(mào)易中所占比重約為70%左右,但發(fā)展中國家正在大大提高它們在世界貿(mào)易中的份額。據(jù)世界銀行預(yù)測,1994年到2000年間,發(fā)展中國家和地區(qū)的出口將增長80%,而發(fā)達(dá)國家將增長50%。到2010年,發(fā)展中國家和地區(qū)在世界出口總額中所占的份額將從1994年的24%上升到30%,一個新的世界貿(mào)易格局將逐漸形成。這種國際貿(mào)易貨流流向上的變化使國際航運(yùn)業(yè)出現(xiàn)了新的競爭局面,亞洲,特別是遠(yuǎn)東地區(qū)已成為國際集裝箱運(yùn)輸?shù)闹行模瑥亩乖摰貐^(qū)處在新的更加激烈的競爭環(huán)境之中。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),航運(yùn)企業(yè)如何加強(qiáng)經(jīng)營管理,確定營銷戰(zhàn)略就成為在復(fù)雜多變的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中求得生存和發(fā)展的一個重大課題。
(二)我國經(jīng)貿(mào)的發(fā)展
目前我國經(jīng)濟(jì)正處于持續(xù)、穩(wěn)定、健康的增長階段,1997年的GNP增長率達(dá)到8.8%,而本世紀(jì)今后幾年的時間里,我國將保持8%的年增長率。與此同時,我國的進(jìn)出口總額亦呈現(xiàn)快速增長勢頭,到2000年,我國的年外貿(mào)額預(yù)計達(dá)4000億美元。由于我國對外貿(mào)易的90%以上都是由國際海運(yùn)完成,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)和對外貿(mào)易的穩(wěn)定增長為我國航運(yùn)業(yè)提供了更多、更穩(wěn)定的貨源。另外,我國加入世界貿(mào)易組織(WTO)的談判已進(jìn)入最后的關(guān)鍵階段,最早可在1998年加入WTO、屆時我國的出口規(guī)模將大大擴(kuò)大,同時我國大幅度降低關(guān)稅和消除關(guān)稅壁壘,也促使進(jìn)口量的增加,進(jìn)出口貿(mào)易的增加勢頭必促進(jìn)我國外貿(mào)運(yùn)輸總量的增加和國際航運(yùn)市場容量的擴(kuò)大,并且加入WTO有利于我國對外貿(mào)易多元化,也會導(dǎo)致我國海上貨運(yùn)航線全方位地向全球輻射,這些都為我國航運(yùn)業(yè)的發(fā)展提供了有利的條件。
我國對外貿(mào)易快速增長的同時,進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)也不斷變化。出現(xiàn)貿(mào)易方面,制成品的比重1995年已達(dá)到85%以上,初級產(chǎn)品的出口比重大幅下降;進(jìn)口方面,原材料的增幅較大,工業(yè)制成品的增幅較小,由于大多數(shù)的工業(yè)制成品適合集裝箱裝運(yùn),這一變化趨勢使得我國國際集裝箱運(yùn)量以年均30%的速度增長,預(yù)計2000年集裝箱運(yùn)量將由1995年的549萬TEU增長到1000萬TEU。同時經(jīng)濟(jì)增長促進(jìn)了我國對原材料的進(jìn)口,原油和鐵礦石等大宗散貨進(jìn)口量保持穩(wěn)定增長,從而使我國的油船市場、干散貨市場保持相當(dāng)?shù)男枨笏健?/p>
(三)相關(guān)市場因素
造船市場的變化決定著新船向市場投入量變化,船舶買賣市場的動態(tài)往往反應(yīng)閑置噸位進(jìn)出市場的傾向,拆船市場的興衰則是調(diào)節(jié)航運(yùn)市場運(yùn)力的重要環(huán)節(jié)。在分析預(yù)測航運(yùn)市場運(yùn)力變化時,必須結(jié)合這些相關(guān)市場的變化,密切注意新船的訂造噸位,當(dāng)年峻工和投入使用的噸位,以及當(dāng)年和未來年度的拆解噸位,舊船買賣的成交量及船價水平等因素,以便較準(zhǔn)確地把握市場行情,為調(diào)整航運(yùn)企業(yè)的營銷策略提供依據(jù)。
。ㄋ模┛萍辑h(huán)境
科技是影響航運(yùn)業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)性的環(huán)境因素,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)步給國際航運(yùn)業(yè)的發(fā)展帶來了新的動力。造船技術(shù)的發(fā)展使船舶大型化成為可能,巨型油船、第五代集裝箱船的問世給國際航運(yùn)業(yè)帶來可觀的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,并使航運(yùn)更安全、迅達(dá)。信息技術(shù)的應(yīng)用使多式聯(lián)運(yùn)、綜合物流得到迅速發(fā)展,從而更好地滿足貨主的要求(比如EDI技術(shù)的出現(xiàn))。所以我國航運(yùn)企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識技術(shù)進(jìn)步帶來的機(jī)會與威脅,利用先進(jìn)技術(shù)提高自身的競爭力,不能落后于人。
市場營銷的論文11
摘要:核心價值是服裝企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動力,也是服裝品牌的標(biāo)識點(diǎn),市場營銷策略則是企業(yè)發(fā)展市場的關(guān)鍵手段,這兩者對服裝品牌建設(shè)都有著重要影響;诖,本文首先分析了服裝品牌核心價值的作用,然后研究了核心價值的建設(shè),最后提出了服裝品牌的營銷策略。
關(guān)鍵詞:服裝品牌;核心價值;市場營銷策略
隨著我國服裝業(yè)逐漸擴(kuò)大生產(chǎn)模式,我國已經(jīng)成為了世界上最大的生產(chǎn)國,服裝業(yè)為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶來了積極的影響。隨著服裝領(lǐng)域市場化競爭逐漸強(qiáng)烈,很多國內(nèi)服裝企業(yè)在競爭中出局,這也提醒著其他服裝企業(yè)開始主動尋找突破,著眼于核心價值的建設(shè)和市場營銷。
一、服裝品牌核心價值的作用
我國服裝品牌在建設(shè)過程中,存在較為嚴(yán)重的經(jīng)驗不足現(xiàn)象,很多品牌仍然處于效仿階段,品牌企業(yè)的投資回報率十分低,帶來了大量資源浪費(fèi)的問題。從核心價值角度分析,主要存在三個問題:第一,存在核心價值觀缺失的情況,服裝品牌建設(shè)核心價值沒有明確的建設(shè)目標(biāo),品牌缺少核心競爭力。第二,服裝品牌的核心價值觀缺少明確的定位。第三,核心價值的建設(shè)存在失誤。服裝品牌不具備核心價值作為內(nèi)部驅(qū)動力,導(dǎo)致競爭力難以提升,也就限制了服裝品牌的發(fā)展。
二、服裝品牌核心價值的建設(shè)
1、提高針對性。服裝品牌在建設(shè)核心價值的過程中需要提高核心價值的針對性,市場中并不存在一個服裝品牌囊括全部消費(fèi)群體,核心價值建立在消費(fèi)群體作為中心的基礎(chǔ)上,需要體現(xiàn)出對消費(fèi)群體的關(guān)懷。因此,建設(shè)核心價值要先確定目標(biāo)群體,對目標(biāo)群體進(jìn)行深刻調(diào)查,了解其真實需要,從而能夠提煉出品牌的核心價值。例如:Gucci面對的群體是商業(yè)人士,Gucci的核心價值也就是身份和財富的象征。在這樣的價值基礎(chǔ)上,讓服裝品牌的核心價值具有針對性,被記憶在消費(fèi)者腦海中,最終也能夠轉(zhuǎn)化成為消費(fèi)行為。這樣,服裝品牌在制定戰(zhàn)略計劃的時候能夠具有正確的指導(dǎo)思想。
2、保持差異性。服裝品牌建設(shè)核心價值需要在同類服裝品牌中互相區(qū)別開來,以維系忠實客戶,只有具備獨(dú)一無二的文化價值,才能增加消費(fèi)者的傾向性。服裝品牌建設(shè)的核心價值模糊或者存在過多的雷同,都會弱化同類品牌的界線,讓消費(fèi)者失去選擇傾向性,不能得到正確的選擇。這樣的情況可能會激發(fā)品牌之間的價格戰(zhàn)。因此,服裝品牌在建設(shè)核心價值的時候需要堅持差異性原則,激發(fā)消費(fèi)者內(nèi)心的共鳴。
3、保持兼容性。除此之外,服裝品牌還需要具備兼容性,做好品牌延伸的基礎(chǔ)保障,讓品牌投資的回報率得到增加。服裝品牌在具備忠實度、受到美譽(yù)之后,可能會出現(xiàn)單一產(chǎn)品發(fā)展受到限制的問題,在具備了充足的人力、財力以及物力基礎(chǔ)之后,會在統(tǒng)一品牌下進(jìn)行多產(chǎn)品,甚至是跨行業(yè)經(jīng)營。例如:Gucci品牌在核心價值的指導(dǎo)下,逐漸發(fā)展出服裝、配飾以及化妝品等多個產(chǎn)品線,在市場中開拓出巨大的發(fā)展空間。因此,在品牌建設(shè)核心價值的初期就要有較高的戰(zhàn)略眼光,建設(shè)具有兼容性的核心價值,推動品牌資產(chǎn)的積累。
4、增加可行性。核心價值事實上也是對消費(fèi)者的承諾,品牌需要經(jīng)過努力實現(xiàn)承諾,讓消費(fèi)者感受到利益。服裝品牌建設(shè)核心價值的過程也是一個和消費(fèi)者之間建立信任的過程,品牌核心價值的實現(xiàn)也加深了消費(fèi)者的信任,信任得到加深,消費(fèi)者也就成為了品牌的重視客戶。若核心價值不具備可行性,在消費(fèi)者適應(yīng)過程中,核心價值沒有得到實現(xiàn),消費(fèi)者必然會產(chǎn)生失望心理,感受到欺騙,消費(fèi)者將會逐漸減少購買行為,對于服裝品牌的成長十分不利。
三、服裝品牌的營銷策略
1、找準(zhǔn)品牌定位。服裝品牌在市場中的營銷需要具備一個準(zhǔn)確的品牌定位,也就是在消費(fèi)者心理占據(jù)一個特殊的位置,能夠和其他品牌區(qū)分開來,對于企業(yè)來講,品牌定位十分重要。以優(yōu)衣庫為例,提到優(yōu)衣庫,消費(fèi)者會產(chǎn)生百搭、舒適的印象,對優(yōu)衣庫的發(fā)展具有促進(jìn)作用。服裝品牌先要確定自身定位,先要找到自己品牌和其他品牌的區(qū)別點(diǎn),在消費(fèi)者心中塑造出特殊的形象。讓消費(fèi)者感受到品牌傳達(dá)的信息,形成一個獨(dú)特的概念。然后企業(yè)根據(jù)品牌定位確定目標(biāo)市場,根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢系統(tǒng)的打造服裝品牌,借助服裝品牌的優(yōu)勢朝向目標(biāo)人群推廣。
2、深度挖掘消費(fèi)者需求。服裝市場存在嚴(yán)重的同質(zhì)化情況,消費(fèi)者的選擇廣泛,對于服裝品牌,消費(fèi)者的忠誠度低。在服裝替代品與日俱增的環(huán)境下,服裝企業(yè)需要重視客戶的需求。例如:優(yōu)衣庫始終堅持客戶作為導(dǎo)向,從客戶的需求出發(fā),主動為顧客節(jié)省成本,和客戶進(jìn)行良好的溝通。服裝企業(yè)只有和客戶建立了良好的互利關(guān)系,才能提高顧客的忠誠度,實現(xiàn)企業(yè)的盈利。我國的服裝企業(yè)需要在服裝設(shè)計、服裝生產(chǎn)、服裝銷售以及產(chǎn)品宣傳等多個方面堅持以顧客為導(dǎo)向。在設(shè)計產(chǎn)品的時候,需要展開市場調(diào)查,掌握顧客的需求,在顧客需求基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計,從而滿足顧客的個性化需求。其次,在服裝生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,需要增加產(chǎn)品多元化。生產(chǎn)產(chǎn)品的時候可以采用少量原則,激發(fā)顧客的購物欲望,推動銷量的提升。再次,在產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié)中,服裝企業(yè)需要加強(qiáng)對銷售員工的培訓(xùn),提供給顧客一個合理的建議,帶給顧客以良好的購物體驗。最后,需要加強(qiáng)售后服務(wù),企業(yè)需要及時掌握顧客的意見,對顧客的需求做出回應(yīng)。在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的時候,需要堅持商品自身價值的宣傳。
3、重視服裝設(shè)計。對服裝的設(shè)計需要有專業(yè)的.人完成,服裝設(shè)計的獨(dú)特性、時尚性,都和設(shè)計師存在很大的關(guān)聯(lián)。因此,服裝品牌需要注意設(shè)計人才的選拔和培養(yǎng)。首先企業(yè)需要利用招聘,吸收具有專業(yè)才能的人才,其次企業(yè)需要安排內(nèi)部設(shè)計師外出培訓(xùn),到國外進(jìn)行學(xué)習(xí),提高設(shè)計師對服裝的洞察力,提高設(shè)計師的專業(yè)水平。服裝企業(yè)也可以培養(yǎng)專業(yè)的買手,收集國內(nèi)外市場的資訊,轉(zhuǎn)化為自己品牌的特色設(shè)計。除此之外,企業(yè)還需要鼓勵員工之間進(jìn)行交流,讓員工之間激發(fā)出激烈的碰撞,增強(qiáng)人才的積極性,避免專業(yè)人才流失。
4、完善供應(yīng)鏈。在服裝品牌中,之所以能夠更加快速的設(shè)計服裝、生產(chǎn)服裝,最主要是因為具備完善的供應(yīng)鏈和生產(chǎn)體系。我國的服裝企業(yè)從設(shè)計到銷售需要六個月的時間,但是國際的快時尚品牌只需要四個月就能完成。在我國很多服裝企業(yè)中,生產(chǎn)的前中期存在較為復(fù)雜的程序,需要花費(fèi)的時間也比較長,這也影響到服裝企業(yè)對市場的反應(yīng)。例如:優(yōu)衣庫采用了SPA的運(yùn)營模式,企業(yè)先對市場信息進(jìn)行收集,然后快速的設(shè)計出服裝產(chǎn)品,進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)品,通過SPA模式的應(yīng)用,讓產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品出售以及售后整體速度得到提升。因此,服裝品牌還需要完善供應(yīng)鏈體系,實現(xiàn)高效控制庫存,借鑒SPA運(yùn)營模式的優(yōu)勢,讓服裝供應(yīng)鏈得到完善,讓產(chǎn)品生產(chǎn)得到縮短,提高對市場的反應(yīng)速度。對供應(yīng)鏈的完善還需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,提高數(shù)據(jù)的共享程度,更有效地進(jìn)行庫存控制,降低資金周轉(zhuǎn)率和庫存率。除此之外,服裝品牌還需要加強(qiáng)和供應(yīng)商的合作,推動供應(yīng)鏈全球化,清理掉低效供應(yīng)商,讓生產(chǎn)系統(tǒng)得到優(yōu)化,提高系統(tǒng)整體反應(yīng)速度。
5、提高國際競爭力。服裝企業(yè)還需要提高自己的國際競爭力,如在優(yōu)衣庫中,產(chǎn)品、企業(yè)文化以及營銷策略都存在鮮明的特征,能夠和其他品牌區(qū)分開來。我國服裝企業(yè)也需要注重核心競爭力的建設(shè),才能在市場中發(fā)展企業(yè)。如今正處于信息時代,人們的生活節(jié)奏逐漸加快,這樣快節(jié)奏的生活也給人們帶來一些負(fù)面影響,人們在人文關(guān)懷上的體驗稍有欠缺。服裝行業(yè)作為社會的重要組織力量,需要承擔(dān)起社會責(zé)任,將博大精深的中國文化融入進(jìn)服裝設(shè)計中。服裝設(shè)計師需要將中國文化融入到產(chǎn)品中,讓中國文化成為服裝品牌的核心競爭力。
四、結(jié)論
綜上所述,本文首先分析了服裝品牌核心價值的巨大作用,服裝品牌建設(shè)核心價值需要從針對性、差異性、兼容性、可行性上著手。最后提出了服裝品牌的營銷策略,需要找準(zhǔn)品牌定位,深度挖掘消費(fèi)者需求,重視服裝設(shè)計,完善供應(yīng)鏈,提高國際競爭力。
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市場營銷的論文12
論文摘要:本文闡述了電力營銷的市場意義,對目前電力營銷市場的現(xiàn)狀、存在問題及電力營銷的作用和地位進(jìn)行了分析。提出在新形勢下,供電企業(yè)如何轉(zhuǎn)變營銷觀念,通過采取提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,提高供電可靠性,細(xì)分客戶群,實行階梯電價等傳統(tǒng)做法與新手段相結(jié)合的營銷措施,完善擴(kuò)展?fàn)I銷模式,持續(xù)開拓電力市場,建立適應(yīng)國計民生的電力營銷新理念和策略。 隨著電力體制改革的不斷深化,傳統(tǒng)的電力營銷觀念已經(jīng)不能解決當(dāng)前電力市場需求側(cè)的矛盾,電力營銷已成為一個即傳統(tǒng)又新鮮的課題,逐漸成為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),這就要求供電企業(yè)按照市場規(guī)律,將生產(chǎn)經(jīng)營活動服從和服務(wù)于電力營銷,實行商業(yè)化運(yùn)作,采取必要的營銷策略,全力提升參與市場競爭的能力,以有效開拓電力市場。
1.電力市場營銷的作用及地位
所謂電力營銷是指電力產(chǎn)品的生產(chǎn)、輸送和銷售,并滿足電力客戶經(jīng)濟(jì)、合理、安全、可靠地使用電力產(chǎn)品,不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一系列經(jīng)濟(jì)活動的總稱。供電企業(yè)通過制定適當(dāng)可行的營銷策略,包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略、價格策略、形象策略、促銷策略等手段,不斷提高電力市場占有率,以滿足電力客戶的需要,實現(xiàn)電力企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。而在當(dāng)今社會,電力市場營銷的作用及地位日益明顯,概括來說主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.1市場營銷關(guān)系供電企業(yè)生存與發(fā)展。電力市場營銷部門負(fù)責(zé)按國家統(tǒng)一制定的銷售電價進(jìn)行電能的銷售,并擔(dān)負(fù)著電費(fèi)回收和線損管理的重要任務(wù),營銷工作的質(zhì)量直接決定著公司收益和市場占有率。
1.2市場營銷影響電力企業(yè)規(guī)劃方向。在市場經(jīng)濟(jì)中,電力市場營銷擔(dān)負(fù)著電力企業(yè)直接面向市場和為廣大客戶服務(wù)的功能,在電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中具有導(dǎo)向作用。
1.3市場營銷反映供電企業(yè)形象。電力市場營銷涉及千家萬戶,建立面向市場,便捷高效,以客戶為中心,協(xié)調(diào)統(tǒng)一的電力市場營銷體制,是供電企業(yè)營銷工作的重點(diǎn),切實提高服務(wù)質(zhì)量,縮短業(yè)務(wù)周期,最大限度滿足客戶的用電要求是營銷工作的根本目標(biāo)。
2.我國電力營銷市場的現(xiàn)狀及存在的問題
2.1電力市場競爭日趨激烈。由于國家推廣低碳清潔經(jīng)濟(jì)能源,居民用電市場存在著巨大的發(fā)展機(jī)遇,同時也面臨著嚴(yán)峻的考驗,尤其是天然氣,太陽能等逐步進(jìn)入居民家庭。目前,居民用電市場開拓不足,主要表現(xiàn)在供電企業(yè)對市場不敏感,供電產(chǎn)品多年未變,產(chǎn)品的策劃、設(shè)計、銷售手段遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于能源市場的第一文庫網(wǎng)發(fā)展及消費(fèi)者的需求。
2.2供電企業(yè)營銷隊伍素質(zhì)需進(jìn)一步提升。一是供電企業(yè)營銷人員結(jié)構(gòu)不夠合理,主要由于部分員工年齡偏大,文化程度偏低,對新設(shè)備、新技術(shù)的操作不熟悉,對新營銷管理系統(tǒng)應(yīng)用不適應(yīng)。二是郊縣及偏遠(yuǎn)農(nóng)村供電企業(yè)用工管
理落后,少數(shù)農(nóng)村電工營銷人員還未從舊的用電管理思路轉(zhuǎn)換過來,大市場,大營銷的概念仍很模糊,缺乏服務(wù)意識。
2.3電力營銷滯后于用戶需求。對大量終端用戶的特性缺少探析探究,沒有完整的售前、售后服務(wù)體系,制約著電力銷售,影響了電力市場的正常發(fā)育,形成了有效需求和電力結(jié)構(gòu)矛盾并存的電力銷售市場,無法充分滿足居民用電需求。
2.4市場營銷手段有限。一是觀念落后、責(zé)任意識不強(qiáng)。對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熟悉僅限于上街宣傳、發(fā)傳單、微笑服務(wù)、售電所設(shè)施更新等表面現(xiàn)象,沒有觸及加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次服務(wù)新問題。二是客戶基礎(chǔ)信息不完整,對用電市場及用戶消費(fèi)需求、心理預(yù)期、用電潛力探析不夠,也不能及時了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營情況及設(shè)備的增減容量情況,電力市場開發(fā)的深度和廣度不夠。
2.5電力企業(yè)內(nèi)部協(xié)作不緊密。電力企業(yè)內(nèi)部管理體系還沒有完成從產(chǎn)品導(dǎo)向到需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變,最突出的表現(xiàn)是電力營銷和客戶服務(wù)還是少數(shù)職能部門的事情,而不是企業(yè)各職能機(jī)構(gòu)的共同任務(wù),計劃、檢修等等各個職能環(huán)節(jié)以及服務(wù)功效的延伸上都還存在條塊分割,不能統(tǒng)籌作業(yè)的現(xiàn)象。
3.創(chuàng)新電力營銷管理
當(dāng)前電力市場營銷中存在的上述新問題表明,電力企業(yè)面對不斷變化的市場,還沒有調(diào)整好自己的營銷策略,不能完全適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
為此,在電力市場營銷中應(yīng)果斷摒棄那些過時的和已不適應(yīng)市場變化的經(jīng)營理念和營銷方式,及時調(diào)整營銷策略,才能在市場競爭中取得生存和發(fā)展。
3.1更新電力營銷理念
一是樹立以市場為導(dǎo)向的營銷理念。加強(qiáng)需求側(cè)管理,把握市場發(fā)展動態(tài),對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估,并以此為依據(jù)及時制定或調(diào)整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),及時調(diào)整電力營銷策略,有效開拓市場。
二是樹立以用戶需求為導(dǎo)向的營銷理念。一切以用戶為中心,以用戶需求為目的,重點(diǎn)加強(qiáng)電網(wǎng)改造和建設(shè),樹立“可靠供電就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的觀念,完善供配電網(wǎng)絡(luò),滿足廣大用戶的需求,同時運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)平臺,為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并以嚴(yán)格規(guī)范的管理對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。
三是樹立以客戶為中心的服務(wù)理念。利用現(xiàn)代化手段健全電力營銷的功能環(huán)節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量和效率,同時企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程能夠滿足顧客需求導(dǎo)向要求,建立社會化服務(wù)體系,提高服務(wù)知曉率,并盡可能降低服務(wù)成本。
3.2創(chuàng)新電力市場營銷策略
一是低碳環(huán)保產(chǎn)品策略。清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢,使用電能符合國家的環(huán)保能源政策,受到國家政策的支持和能源用戶的重視,以此為契機(jī)作
為能源市場的切入口,在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌,并成為形象設(shè)計的主要特點(diǎn)。
二是彈性靈活的價格策略。積極推行新的'電價政策,處理好電度電價和基本電價的比例關(guān)系,在電價中充分考慮各類費(fèi)用因素,建立梯度電價體系,對不同類型的電力用戶采取差別定價,爭取最大的市場份額。
三是豐富多樣的促銷策略。以人員推銷和公共關(guān)系促銷為主,以廣告促銷為輔,采取立體的、多方位促銷方式,加強(qiáng)與用戶之間的雙向信息溝通,向用戶傳播電能、電力服務(wù)及電力觀念等方面的信息,建立和完善各種社會關(guān)系,增強(qiáng)用戶對電力企業(yè)的好感和信任,同時塑造電力公司負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。 四是細(xì)分市場客戶群。通過電力用戶市場細(xì)分,可掌握市場負(fù)荷的變化規(guī)律,研究不同客戶不同時間的用電規(guī)律和發(fā)展需求,采取彈性靈活的電力價格,擴(kuò)大供電銷售。
3.3加強(qiáng)電力企業(yè)自身建設(shè)。
要實現(xiàn)電力市場營銷的可持續(xù)擴(kuò)張策略,也必須要加強(qiáng)電力企業(yè)自身建設(shè)。一是要優(yōu)化供電品質(zhì),提高供電品質(zhì)的基礎(chǔ)是電網(wǎng)的建設(shè)與運(yùn)行管理。充分利用市政建設(shè)、電網(wǎng)建設(shè)等機(jī)會,加快電網(wǎng)建設(shè)步伐,做好配電網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備治理的整體規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,逐步提高城市配電網(wǎng)的絕緣化、電纜化、自動化和信息化水平。二是要建立社會監(jiān)督渠道,加強(qiáng)輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。三是電力企業(yè)中職工、干部應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營思想,在信息技術(shù)支撐下,努力提
高電力企業(yè)職工隊伍建設(shè)和管理系統(tǒng)升級,不斷提高對電力需求側(cè)的服務(wù)和管理水平,進(jìn)一步拓寬電力市場份額,促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提高,營造出一個充滿活力的、不斷發(fā)展壯大的電力營銷市場。
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市場營銷的論文13
摘要:實踐教學(xué)能夠培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作技能和創(chuàng)新能力,在獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)人才培育中具有重要的作用。本文在分析學(xué)生實踐能力構(gòu)成基礎(chǔ)上,根據(jù)專業(yè)實踐教學(xué)的目標(biāo),構(gòu)建出從課堂實踐、專業(yè)實驗、課程仿真模擬、社會實踐、畢業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)入手,融知識、能力與素質(zhì)為一體的階梯式的實踐教學(xué)體系。
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;市場營銷專業(yè);實踐教學(xué);實踐教學(xué)體系
1引言
素質(zhì)教育更重視對學(xué)生知識應(yīng)用能力的培養(yǎng),目前,在各級學(xué)校中都開展了實踐教學(xué),以此來提高學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新精神,促進(jìn)綜合素質(zhì)發(fā)展[1]。實踐教學(xué)的質(zhì)量,將直接關(guān)乎著人才培養(yǎng)目標(biāo)的順利達(dá)成[2]。市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建是根據(jù)企業(yè)的用人需求,在確立市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的前提下,將課堂實踐、專業(yè)實驗、課程設(shè)計、社會實踐、畢業(yè)實習(xí)等各環(huán)節(jié),進(jìn)行科學(xué)、合理的配置,使實踐教學(xué)目標(biāo)具體化且具有可操作性,從而提高實踐教學(xué)的有效性,更好地培養(yǎng)學(xué)生動手操作能力和職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展能力[3]。
2明確市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力構(gòu)成要素,有的放矢確定實踐教學(xué)目標(biāo)
根據(jù)就業(yè)反饋信息來看,獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力比較缺乏,其主要原因是在現(xiàn)行教學(xué)規(guī)劃中,對于實踐能力培養(yǎng)目標(biāo)和要求未加以重視,導(dǎo)致學(xué)生理論知識強(qiáng)于實踐操作,無法有效契合社會對人才的需求。因此,獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)必須要以市場對人才的需求為導(dǎo)向,制定營銷人才培養(yǎng)目標(biāo),并有針對性地培養(yǎng)人才的各種能力。2.1市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力構(gòu)成明確獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力構(gòu)成要素,是準(zhǔn)確制定實踐教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)和前提。實踐能力主要包括基本能力、專業(yè)能力和創(chuàng)新能力。其中,學(xué)生的基本能力是指知識的基本應(yīng)用能力,也就是口語和書面表達(dá)技能、英語和計算機(jī)應(yīng)用能力、人際交往與溝通協(xié)調(diào)能力等;專業(yè)能力與學(xué)生所學(xué)專業(yè)相關(guān),主要包括市場調(diào)查與分析、公共關(guān)系、商務(wù)談判、營銷策劃、銷售管理、客戶管理能力等。另外,獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生,為了更好地適應(yīng)職業(yè)需求,獲得自身良好的職業(yè)發(fā)展,還必須要具有發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會、開拓市場、產(chǎn)品創(chuàng)新等能力,由此可以看出,創(chuàng)新能力是獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力的一個重要構(gòu)成因素[4]。2.2獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的目標(biāo)獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合社會人才需求狀況,從實際出發(fā),堅持“寬口徑、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)、強(qiáng)能力、重應(yīng)用”的人才培養(yǎng)基本原則,致力于培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,專業(yè)理論扎實,專業(yè)能力優(yōu)秀且具有實踐和創(chuàng)新意識的人才,學(xué)生具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場營銷等方面的知識,可以適應(yīng)各類工商企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門等職業(yè)發(fā)展需求。人才培養(yǎng)目標(biāo)科學(xué)而明確,獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的確立才有科學(xué)的依據(jù)。
3靈活運(yùn)用市場營銷專業(yè)的各種實踐教學(xué)方式
獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)包括課堂實踐、專業(yè)實驗、課程設(shè)計、社會實踐、畢業(yè)實習(xí)等多個環(huán)節(jié),各個環(huán)節(jié)都緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,應(yīng)該對這些實踐教學(xué)方式加以創(chuàng)造性的靈活應(yīng)用。3.1市場營銷課堂實踐教學(xué)實踐教學(xué)課堂教學(xué)絕不能完全采用滿堂灌的傳統(tǒng)教學(xué)模式。首先,在教學(xué)計劃中就要安排好各門課程的實踐教學(xué)課時量;其次,在課堂實踐教學(xué)的內(nèi)容設(shè)計上,應(yīng)以案例、問題和項目為中心來組織教學(xué);再次,在課堂教學(xué)的安排上,要給學(xué)生留有充分的主動參與、自我表現(xiàn)的機(jī)會。國外廣泛流行的Seminar教學(xué)方法就是一種典型的打破灌輸式教學(xué)、發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的教學(xué)方法,可根據(jù)我國市場營銷專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)加以適當(dāng)運(yùn)用。實現(xiàn)教學(xué)一方面能培養(yǎng)學(xué)生探究能力、知識應(yīng)用能力、溝通能力和寫作能力;另一方面,可以加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。課堂實踐教學(xué)還可以聘請校外營銷專家走進(jìn)課堂,為學(xué)生搭建與企業(yè)溝通的橋梁,還可以與企業(yè)開展各種合作,實施訂單式人才培養(yǎng)計劃。結(jié)合企業(yè)發(fā)展過程中對于人才的需求,有的放矢地設(shè)置專業(yè)課程,例如,如果合作企業(yè)是連鎖經(jīng)營企業(yè),就可以在專業(yè)課程中增設(shè)連鎖經(jīng)營的相關(guān)課程;如果合作企業(yè)是零售企業(yè),就可以增設(shè)店面管理等課程。在授課的過程中,獨(dú)立學(xué)院教師主要負(fù)責(zé)理論課教學(xué)和部分實踐課教學(xué),企業(yè)老師由企業(yè)優(yōu)秀人員擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)實踐教學(xué),這樣將能全面培養(yǎng)學(xué)生的理論與實踐技能,使學(xué)生在踏入職業(yè)生涯的時候,很快適應(yīng)職業(yè)生涯并能不斷發(fā)展自己。3.2市場營銷集中實踐教學(xué)(專項實踐活動)對于一些實踐性較強(qiáng)的營銷專業(yè)課程,如市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷策劃、商務(wù)談判、推銷技巧等課程,可在講授過程中或課程結(jié)束后,設(shè)置1-2周的實踐教學(xué),讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識去進(jìn)行實踐應(yīng)用。為提高實踐教學(xué)的效果與質(zhì)量,教師應(yīng)事先明確集中實踐的目的,立足學(xué)生實際,制定具有可行性的實訓(xùn)教學(xué)計劃,并及時指導(dǎo)學(xué)生的實踐。比如開設(shè)《市場調(diào)查與預(yù)測》課程時,組織學(xué)生自己選擇感興趣的市場調(diào)查項目,通過設(shè)計問卷,發(fā)放和回收問卷,統(tǒng)計處理調(diào)研數(shù)據(jù),撰寫調(diào)查報告等,來培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查問卷設(shè)計能力、市場調(diào)研能力、數(shù)據(jù)分析處理能力、調(diào)查報告撰寫能力等。3.3市場營銷實驗室模擬教學(xué)校園信息化建設(shè)近年來發(fā)展快速,很多高校文科實驗教學(xué)中都大量引進(jìn)了計算機(jī)仿真軟件,使得教學(xué)更直觀、更生動,極大地提高了教學(xué)的有效性。獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)教師也可以充分發(fā)揮仿真軟件的作用,綜合應(yīng)用角色扮演、案例教學(xué)、小組合作、情景模擬等教學(xué)手法,來不斷提高實踐教學(xué)的成效。在進(jìn)行實驗室模擬教學(xué)的時候,需要堅持循序漸進(jìn)的原則,在完成理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,再開展實驗室模擬教學(xué),或者將理論教學(xué)育實踐教學(xué)結(jié)合起來進(jìn)行,以避免學(xué)生因知識缺少銜接而不能深入和理解教學(xué)內(nèi)容。比如Simmarketing就是將互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)相結(jié)合,構(gòu)造出一個完整、有效、真實的模擬市場環(huán)境,讓學(xué)生分組成立公司,通過具體的營銷案例以模擬競爭的方式體驗市場環(huán)境分析、營銷戰(zhàn)略決策和營銷策略制定的完整持續(xù)的營銷管理過程,從而使參與練習(xí)的學(xué)生掌握營銷理論及營銷方法體系。還有一些市場營銷模擬軟件、ERP軟件、ERP沙盤等教學(xué)工具,都可以用來開展實驗室模擬教學(xué)。實驗室模擬教學(xué)能鍛煉學(xué)生的綜合決策能力,同時也不需要承擔(dān)在現(xiàn)實中可能面對的風(fēng)險。3.4市場營銷全真實踐教學(xué)全真實踐教學(xué)是指尋找或創(chuàng)造一種完全真實的職業(yè)環(huán)境,讓學(xué)生能夠頂崗實踐,鍛煉學(xué)生專業(yè)實踐技能,從而檢驗學(xué)習(xí)效果的教學(xué)方式。獨(dú)立學(xué)院可以與校內(nèi)后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)合作建立校內(nèi)實踐基地,或與對市場營銷專業(yè)學(xué)生需求量大的企業(yè)開展深度合作,與企業(yè)簽訂實習(xí)基地建設(shè)協(xié)議,開展訂單式培養(yǎng)。學(xué)生在基地實習(xí)期間,企業(yè)為學(xué)生安排企業(yè)導(dǎo)師,由企業(yè)導(dǎo)師根據(jù)實習(xí)計劃和實習(xí)教學(xué)任務(wù),對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)和指導(dǎo)。學(xué)生在實習(xí)過程中,需要嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度,認(rèn)真寫實習(xí)日記,總結(jié)經(jīng)驗。在學(xué)生完成實習(xí)后,企業(yè)導(dǎo)師和獨(dú)立學(xué)院教師共同評價實習(xí)結(jié)果。通過校企合作開展市場營銷全真實踐教學(xué)同時也為教師到企業(yè)掛職鍛煉提供了一定的條件,可以幫助教師了解營銷業(yè)務(wù)流程,提高自身實踐能力。此外,獨(dú)立學(xué)院還可以與實習(xí)單位開展橫向課題研究,通過產(chǎn)學(xué)研合作,從專業(yè)角度幫助企業(yè)解決營銷中出現(xiàn)的問題,這樣將能提高教師的知識應(yīng)用能力和實踐能力,促進(jìn)其職業(yè)素養(yǎng)提升。3.5市場營銷競賽學(xué)科競賽具有特殊的創(chuàng)新教育功能,對培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力,優(yōu)化學(xué)生知識架構(gòu),促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新發(fā)展,都具有極大的裨益。教學(xué)實踐表明,舉辦市場營銷競賽,可以激發(fā)學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的積極性,使學(xué)生在動手、創(chuàng)新、協(xié)作中達(dá)到學(xué)以致用的目的。學(xué)科競賽也是重要的指標(biāo),對評價和推進(jìn)實踐教學(xué)作用突出[5]。獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)應(yīng)積極組織參與校內(nèi)校外的市場營銷大賽,以充分調(diào)動學(xué)生參與的.積極性,引導(dǎo)其學(xué)會應(yīng)用所學(xué)知識解決實際問題。在創(chuàng)新實踐活動中,學(xué)生通過親身體驗,也會感受到營銷知識的價值、實踐和創(chuàng)新的重要性,增強(qiáng)自信心和抗壓能力,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和集體意識,最終提高綜合素質(zhì)。3.6市場營銷畢業(yè)實習(xí)畢業(yè)實習(xí)是實踐教學(xué)的最后一個環(huán)節(jié),這一時期也是大學(xué)生由學(xué)校跨入社會的過渡時期,是對學(xué)生大學(xué)四年所學(xué)知識能力的總檢閱。在畢業(yè)實習(xí)的時候,學(xué)生面對實際問題,就會運(yùn)用所學(xué)理論知識去思考解決的辦法,并將其轉(zhuǎn)化成實踐技能,從而實現(xiàn)知識的內(nèi)化和提升,獲得社會生存能力、職業(yè)發(fā)展能力和專業(yè)能力。為了提高畢業(yè)實習(xí)的成效,防止畢業(yè)實習(xí)流于形式,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)制定畢業(yè)生實習(xí)計劃和方案,學(xué)生應(yīng)按照專業(yè)培養(yǎng)方案的相關(guān)要求到實習(xí)基地、訂單培養(yǎng)單位或自己聯(lián)系的企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)綜合實習(xí)。獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)可以將畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文結(jié)合在一起,讓學(xué)生根據(jù)自己的就業(yè)方向和實習(xí)中遇到的問題自擬論文題目,由專業(yè)教師指導(dǎo)組織學(xué)生選題,在保證不偏離專業(yè)研究方向的前提下,以學(xué)生就業(yè)與實習(xí)密切相關(guān)的題目優(yōu)先,以解決企業(yè)實際問題的題目優(yōu)先,而理論研究次之。論文開題之后由相關(guān)論文指導(dǎo)教師全過程指導(dǎo)和監(jiān)督論文寫作各個環(huán)節(jié),畢業(yè)實習(xí)結(jié)束后同時進(jìn)行實習(xí)總結(jié)及論文答辯活動。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)充分利用畢業(yè)實習(xí)這一環(huán)節(jié)全方位鍛煉市場營銷專業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。除了以上介紹的六種實踐教學(xué)方式外,獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)還可以通過帶領(lǐng)學(xué)生參觀座談、組織學(xué)生社團(tuán)活動、開展?fàn)I銷職業(yè)生涯教育、進(jìn)行寒暑假社會實踐等方式鍛煉學(xué)生的營銷綜合實踐能力。
4從培養(yǎng)方案著手,構(gòu)建階梯式實踐教學(xué)體系
科學(xué)的培養(yǎng)方案是開展市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的依據(jù),培養(yǎng)方案應(yīng)當(dāng)涵蓋專業(yè)、知識、能力三個方面[6]。要在理順實踐教學(xué)體系的內(nèi)外關(guān)系及明確獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力的構(gòu)成因素基礎(chǔ)上,確立符合學(xué)生實際和社會需求的實踐教學(xué)體系。制定方案的時候,應(yīng)當(dāng)從全局著手,將學(xué)生理論知識與實踐能力培養(yǎng)視為整體,根據(jù)實踐教學(xué)計劃與大綱以及教育教學(xué)規(guī)律,構(gòu)建階梯式實踐教學(xué)目標(biāo)體系,同時,對實踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行分解,加以落實,這樣,通過分目標(biāo)的逐一實現(xiàn),將保證實踐教學(xué)整體目標(biāo)順利實現(xiàn),學(xué)生也會獲得理想的實踐能力提升。第一,對于營銷專業(yè)一年級學(xué)生,先要通過理論教學(xué)建立學(xué)科的系統(tǒng)概念,在實踐教學(xué)體系中以過程認(rèn)知實踐為主,通過講座、座談、參觀等實踐環(huán)節(jié)使學(xué)生對學(xué)科有初步的感知,培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)、規(guī)范的研究習(xí)慣與方法。第二,對于二、三年級的學(xué)生,在一年級所具備的實踐基礎(chǔ)上增加專業(yè)課程的學(xué)習(xí),可采取專項實訓(xùn)、模擬實驗、營銷專家講堂等方式逐步加大綜合性、設(shè)計性實踐的比例。第三,針對三年級及四年級上半學(xué)期的中高年級學(xué)生,實踐教學(xué)中可以將各學(xué)科知識加以綜合,安排一些跨學(xué)科的綜合實踐項目,比如針對某企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計并實施營銷策劃方案,還可通過營銷競賽、課程實習(xí)、假期社會實踐等形式讓學(xué)生在實踐中能融合各門課程間的知識,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。第四,對于四年級下學(xué)期進(jìn)入畢業(yè)實習(xí)階段的學(xué)生,可通過校內(nèi)外的專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)以及畢業(yè)論文等綜合實踐環(huán)節(jié),充分培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實際問題的能力和創(chuàng)新實踐能力,為其畢業(yè)后順利走向工作崗位打下基礎(chǔ)。此外,實踐教學(xué)體系的建立和完善還需要學(xué)校具備完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系,才能保證培養(yǎng)出合格的應(yīng)用型、創(chuàng)新型營銷人才。
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市場營銷的論文14
一、新時期通訊企業(yè)市場營銷存在的問題
1.營銷理念嚴(yán)重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下,通訊企業(yè)在營銷理念方面嚴(yán)重滯后,已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié),目前通訊企業(yè)在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營銷理念尚未樹立。適應(yīng)需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道,通訊企業(yè)管理層以及營銷人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念,直接導(dǎo)致通訊企業(yè)營銷活動開展不力。
2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場營銷環(huán)境的變化,這給通訊企業(yè)營銷工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質(zhì)要求,目前通信企業(yè)營銷方面的人才極度匱乏,造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無憂,對市場營銷工作重視不足,市場營銷被邊緣化,在營銷人才的培養(yǎng)以及引進(jìn)方面投入明顯不足,導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)前營銷人才的缺少。
3.營銷環(huán)境分析缺位。營銷環(huán)境分析是市場營銷開展的基礎(chǔ),市場營銷環(huán)境分析為市場營銷決策提供基本的資料,市場營銷環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場營銷決策是閉門造車,缺失基本的營銷決策依據(jù),很容易導(dǎo)致營銷策略與環(huán)境的脫節(jié),進(jìn)而影響到企業(yè)的營銷效果。目前通訊企業(yè)市場營銷之所以問題重重,很大的原因就是因為市場營銷環(huán)境分析的缺位,在市場營銷中,企業(yè)管理層沒有投入必要的`人力物力進(jìn)行企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析。實踐證明,任何市場營銷活動都處于一定的營銷環(huán)境之中,如果沒有對于營銷環(huán)境有一個全面而具體的把握,閉門造車進(jìn)行營銷決策,就很容易導(dǎo)致決策失誤。
4.營銷手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營銷手段方面存在單一的問題,很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價格戰(zhàn)等,不可否認(rèn)廣告與價格等都屬于市場營銷的重要內(nèi)容,但是絕對不是全部,如果市場營銷局限于做廣告、價格戰(zhàn),必然會導(dǎo)致企業(yè)營銷活動出現(xiàn)效果走低的情況。
二、新時期通訊企業(yè)市場營銷具體策略
1.樹立創(chuàng)造營銷理念。在營銷理念方面,通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場營銷,及時學(xué)習(xí)把握通訊行業(yè)營銷領(lǐng)域出現(xiàn)的各種新的營銷理念,做到營銷理念的與時俱進(jìn),在這些新的營銷理念的指導(dǎo)下更好的開展市場營銷工作。通訊企業(yè)目前重點(diǎn)是要樹立創(chuàng)造營銷的理念,“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求,優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求”,這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識,當(dāng)前我國通訊行業(yè)正在逐步進(jìn)入典型的買方市場,市場容量日趨飽和。
2.加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè)?紤]到企業(yè)營銷各項具體活動最終都需要落實到每一個工作人員身上,因此是否有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過硬的營銷人才隊伍將會直接影響到通訊企業(yè)營銷工作的順利開展。針對目前通訊企業(yè)營銷人才極度匱乏這一的問題,通訊企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè),一方面要極大人才引進(jìn)力度,提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營銷人才加盟,另外一方面就是要加強(qiáng)營銷人才的培養(yǎng),構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的營銷人才培養(yǎng)體系,借助于在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式更新、提升營銷人員的知識與技能,構(gòu)建多元化的人才培養(yǎng)形式,為企業(yè)營銷活動的開展夯實人才基礎(chǔ),確保營銷活動更加有效的開展。
3.加強(qiáng)營銷環(huán)境分析。營銷環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場營銷析工作的基礎(chǔ),只有對企業(yè)的市場營銷環(huán)境有一個全面的分析和把握,才能夠更好的制定出來符合企業(yè)實際情況的營銷策略。通訊企業(yè)要高度重視市場營銷環(huán)境分析工作,設(shè)置專門的崗位進(jìn)行市場營銷環(huán)境信息的收集,并進(jìn)行深入的分析,營銷環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等四個方面,從行業(yè)環(huán)境來看,行業(yè)環(huán)境方面要重點(diǎn)注意競爭對手的情況,根據(jù)競爭對手的情況,來進(jìn)行營銷策略的調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境方面,主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢、財務(wù)狀況等內(nèi)容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,確保營銷策略與環(huán)境之間的匹配。
4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面,通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新,大膽借用,凡是有益于企業(yè)營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中,通訊企業(yè)應(yīng)牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗這核心原則進(jìn)行營銷手段的創(chuàng)新,對于廣告營銷以及價格營銷這兩種主導(dǎo)的營銷策略進(jìn)行調(diào)整,配合微博營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、文化營銷、公益營銷等手段,整合各種市場營銷手段,實現(xiàn)營銷合力,帶動營銷水平提升。
三、小結(jié)
在通訊行業(yè)市場開放程度不斷提升,市場競爭持續(xù)激化的背景下,通訊企業(yè)應(yīng)適應(yīng)營銷環(huán)境變化的需要,在深刻把握營銷環(huán)境的基礎(chǔ)之上,未雨綢繆,進(jìn)行營銷策略的調(diào)整創(chuàng)新,助推企業(yè)營銷效果,實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。
市場營銷的論文15
【摘要】當(dāng)前我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的推動下,都有了一定的發(fā)展。而企業(yè)的發(fā)展是離不開市場營銷的,一個企業(yè)要想盈利,要想不斷地擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù),不斷地發(fā)展自己,就必須重視市場營銷,重視市場營銷的作用,并通過市場營銷的種種手段,壯大自己的企業(yè)。通過這種方式,企業(yè)能夠不斷地創(chuàng)新,進(jìn)而不斷地發(fā)展自身實力。另外,科技的發(fā)展使得企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)不再適用于當(dāng)前的營銷中,不能滿足人們當(dāng)前的需求。當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)聲而至?xí)r,移動互聯(lián)網(wǎng)的溝通方式也隨之而來,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更便利的進(jìn)行溝通,而這新一輪的溝通革命給企業(yè)的市場營銷帶來了很大的影響,如果不能及時改變企業(yè)的市場營銷模式,最終的結(jié)果必然是遭到市場的淘汰。本文通過對互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式的創(chuàng)新進(jìn)行研究,希望能幫助我國企業(yè)完善市場營銷的建設(shè)工作,推動我國企業(yè)市場營銷的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;市場營銷模式;創(chuàng)新;研究
一、互聯(lián)網(wǎng)+對傳統(tǒng)市場營銷的影響
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),大大影響了人們的生活,人們在互聯(lián)網(wǎng)上工作,娛樂,消費(fèi)等,并且網(wǎng)上交友,網(wǎng)上購物的各種應(yīng)用也開始出現(xiàn)。對于企業(yè)的市場營銷同樣有著很大的影響,互聯(lián)網(wǎng)的信息量之巨大,吸引著每一個網(wǎng)民,這對于企業(yè)的營銷管理也是一次挑戰(zhàn),更是一次機(jī)遇,如果能夠利用好互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利,那對于企業(yè)發(fā)展的影響將是不可估量的,可見傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)很難再去滿足互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下的客戶需求,市場營銷模式的創(chuàng)新在很多企業(yè)已經(jīng)展開。互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下的市場營銷模式更多的是消費(fèi)者通過訂單的方式將自身的需求信息發(fā)布出去,獲得信息的企業(yè)會根據(jù)信息進(jìn)行生產(chǎn),再通過物流配送將相關(guān)的貨物傳遞給客戶。這種營銷模式在很大程度上加快了企業(yè)的市場營銷的效率,對企業(yè)的發(fā)展有著很大的推動作用。
二、互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式的創(chuàng)新的重要性
2.1我國企業(yè)的市場正在全球化
當(dāng)今世界,各國的大型企業(yè)都在放眼全球,要想搶先占據(jù)市場,就要積極改進(jìn)自己的`市場策略,提高自己的企業(yè)競爭力。加入WTO后,市場競爭的加劇必然使中國企業(yè)承受著生存和發(fā)展的巨大壓力,企業(yè)如何借助有效的營銷手段提高自身的競爭力、參與世界范圍的大競爭,是迫在眉睫的問題。面對當(dāng)今的全球化競爭,各個企業(yè)要將自己的目標(biāo)定在全球,躋身全球,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)便是最好的契機(jī)。各個企業(yè)通過對市場營銷模式的創(chuàng)新,可以更好的與全球各地的消費(fèi)者聯(lián)系,發(fā)展?jié)撛诘念櫩,從而實現(xiàn)自己國際化的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.2網(wǎng)絡(luò)上信息量大
互聯(lián)網(wǎng)的信息量之巨大是難以想象的,各個企業(yè)可以將互聯(lián)網(wǎng)看作是收集信息與傳播信息的平臺。通過互聯(lián)網(wǎng)各個企業(yè)可以從市場上收集消費(fèi)者發(fā)布有關(guān)于自己的相關(guān)消息,隨時作出相應(yīng)的策略來應(yīng)對突發(fā)情況,相應(yīng)的消費(fèi)者也可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解自己的企業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)品,這樣對企業(yè)的知名度的上升是有好處的。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,的確給我國企業(yè)帶來了很多機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)上的信息量大,并且只要網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方不分時間都可以收到信息,企業(yè)可以隨時隨地獲得與自己相關(guān)的信息、向外傳播自己企業(yè)的相關(guān)商品、相關(guān)活動等,這不僅減少了消費(fèi)者在選擇商品時所浪費(fèi)的時間,也提高了企業(yè)銷售的效率,是一次雙贏。由此可見,對市場營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新對于海爾企業(yè)是很重要的,網(wǎng)絡(luò)銷售是當(dāng)今環(huán)境下對企業(yè)的又一挑戰(zhàn)。
2.3互聯(lián)網(wǎng)正逐漸成為商業(yè)活動的重要途徑
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展是不可思議的,互聯(lián)網(wǎng)的使用為商業(yè)活動的傳播提供了更好的平臺,各大企業(yè)逐漸開始重視互聯(lián)網(wǎng)的使用,開始研究市場營銷模式的創(chuàng)新,這將成為每一個企業(yè)在今后是否能在市場是占據(jù)腳跟的一大憑借。各個企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化對互聯(lián)網(wǎng)的重視,將市場營銷模式創(chuàng)新作為重點(diǎn),吸收、培養(yǎng)相關(guān)人才,在當(dāng)今快速、激烈的競爭環(huán)境下,迅速建立起自己的優(yōu)勢。
三、互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式的功能分析
互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式是在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)支持下進(jìn)行的,這對于企業(yè)而言是非常有好處的,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對潛在的以及已有的客戶進(jìn)行信息分析,從而更好的掌握客戶的消費(fèi)需求,進(jìn)而更好的設(shè)計自身的市場營銷模式,推動自身銷售的工作效率。另外,互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來了更多的有關(guān)消費(fèi)者的數(shù)據(jù),比如消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)者對購物的看法等等,在這樣的互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求信息來制定自身的生產(chǎn)計劃以及相關(guān)的服務(wù)的提供,這對于企業(yè)的口碑是有很大的幫助的,對企業(yè)未來的發(fā)展有著很大的推動作用。
總結(jié):
在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,各企業(yè)的市場營銷模式應(yīng)該順應(yīng)時代的潮流,而不是繼續(xù)使用傳統(tǒng)的市場營銷模式,應(yīng)該及時調(diào)研市場對于自身所使用的營銷模式的接受程度,從而根據(jù)當(dāng)前的市場環(huán)境以及目標(biāo)消費(fèi)者的意見進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)而重視互聯(lián)網(wǎng)+的市場營銷模式創(chuàng)新,并積極進(jìn)行相關(guān)的市場營銷模式的創(chuàng)新,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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