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市場營銷論文[實(shí)用]
在學(xué)習(xí)、工作生活中,大家最不陌生的就是論文了吧,論文的類型很多,包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢?以下是小編幫大家整理的市場營銷論文,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場營銷論文1
論文關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)型飯店,品牌化,經(jīng)營策略
論文摘要:進(jìn)入21世紀(jì),飯店集團(tuán)品牌化經(jīng)營越來越重要,文章提出經(jīng)濟(jì)型飯店的品牌化經(jīng)營需從集團(tuán)化發(fā)展、品牌定位、服務(wù)質(zhì)量、品牌文化、營銷宣傳幾個(gè)方面來實(shí)施。
品牌代表的是產(chǎn)品在市場上的知名度,在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和忠誠度,飯店集團(tuán)品牌不僅是產(chǎn)品的標(biāo)志,更是產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務(wù)等滿足消費(fèi)者使用產(chǎn)品可靠程度的綜合體現(xiàn),同時(shí)品牌還凝聚著飯店的科學(xué)管理、市場信譽(yù)、追求完美的企業(yè)精神等諸多文化內(nèi)涵。在飯店市場競爭日益激烈的今天,飯店集團(tuán)品牌的重要性越來越突出,創(chuàng)建知名品牌,讓流動的顧客跟著飯店品牌走,是經(jīng)濟(jì)型飯店在市場競爭中成功的必然選擇。那么,經(jīng)濟(jì)型飯店該怎樣實(shí)行品牌化經(jīng)營?怎樣才能在激烈競爭中取得可持續(xù)發(fā)展呢?筆者試給出以下幾點(diǎn)建議。
1 集團(tuán)化發(fā)展是前提
飯店要?jiǎng)?chuàng)品牌,其前提是必須集團(tuán)化,通過各種形式的擴(kuò)張,組建跨地區(qū)的飯店集團(tuán),形成連鎖品牌,這才能夠使飯店品牌的優(yōu)勢得以真正顯示。飯店集團(tuán)化可以為企業(yè)帶來規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,對外競爭發(fā)展具有資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理方面的優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散等優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營是世界飯店集團(tuán)化發(fā)展的主要趨勢。英國一家投資機(jī)構(gòu)對全世界飯店業(yè)進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),到20世紀(jì)末,世界上飯店客房總數(shù)的1/6被34家飯店集團(tuán)連鎖經(jīng)營,而歐美等發(fā)達(dá)國家的飯店總數(shù)中超過半數(shù)的都是連鎖經(jīng)營的。
經(jīng)濟(jì)型飯店在中國是一個(gè)新興的業(yè)態(tài),其發(fā)展通常是從一些單體飯店開始的,在積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和品牌資產(chǎn)以后,逐漸推廣連鎖店。目前,國內(nèi)以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經(jīng)濟(jì)型巨頭都采取多種經(jīng)營模式來擴(kuò)張規(guī)模集團(tuán)化發(fā)展 ,從而為自身品牌的創(chuàng)建和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。主要通過下面四種渠道來拓展其經(jīng)營規(guī)模,一是發(fā)展直營店數(shù)量,即完全由總部投資、管理和控制,這樣可以保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì);二是管理合同方式,即允許社會單體飯店用集團(tuán)的名稱,但必須由總部派駐管理人員進(jìn)行日常管理,雙方簽訂管理合同,收取管理費(fèi)或按比例分享利潤;三是加盟連鎖,這是一種存在于總部和加盟者之間的持續(xù)關(guān)系,總部為加盟者提供一定的經(jīng)營條件,再加上對其組織、人員培訓(xùn)、物資采購和經(jīng)營管理的協(xié)助,當(dāng)然要求加盟者給予一定的報(bào)償。四是特許經(jīng)營方式,旨在吸收社會上的中小飯店、旅館加盟,在向總部交付特許使用費(fèi)的前提下,使用連鎖集團(tuán)的品牌,按照由總部設(shè)計(jì)和規(guī)定的服務(wù)程序和產(chǎn)品規(guī)范管理和經(jīng)營。這種方式是一種很好的無形宣傳,通過人們的口碑相傳,擴(kuò)大品牌效應(yīng)。
2 品牌定位是核心 品牌的亮點(diǎn)和靈魂是要具有個(gè)性特色,國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個(gè)性特色,如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經(jīng)濟(jì)型飯店真正發(fā)展還是在20xx年以后這幾年,正逢國際飯店集團(tuán)已經(jīng)進(jìn)入成熟、快速的跨國擴(kuò)張時(shí)代。因此,國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場,像美國的速8、法國雅高旗下的Ibis、,洲際旗下的假日快捷等品牌,加劇了我國經(jīng)濟(jì)型飯店市場的競爭。在飯店業(yè)市場競爭不斷升級的環(huán)境下,越來越多的國內(nèi)企業(yè)管理者們意識到創(chuàng)建品牌的重要性,意識到品牌在市場競爭中的重要地位,逐漸形成了以“如家”為代表的強(qiáng)勢經(jīng)濟(jì)型飯店品牌,如家快捷的品牌價(jià)值定位是“潔凈似月,溫馨如家”。客人入住“如家”就像住在家里的感覺,滿足了顧客的心理情感需求,同時(shí)傳達(dá)給消費(fèi)者如家的個(gè)性產(chǎn)品特點(diǎn)。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門店,所有門店的形象設(shè)計(jì)、logo標(biāo)識都由總部統(tǒng)一設(shè)計(jì),做到標(biāo)準(zhǔn)化,保證其品質(zhì)的一致性。
3 服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵
服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響飯店的市場競爭力,關(guān)系到飯店的生存和發(fā)展,良好的服務(wù)質(zhì)量是形成顧客滿意、進(jìn)而達(dá)到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌,就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量作為后盾和支撐,服務(wù)質(zhì)量是形成品牌的關(guān)鍵因素。飯店服務(wù)分為兩個(gè)層面:一是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),即飯店必須達(dá)到衛(wèi)生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求,而這些要求最根本的保障就是標(biāo)準(zhǔn)化,世界上具有較高品牌價(jià)值的飯店集團(tuán)都有全面、嚴(yán)格、細(xì)致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和制度作為質(zhì)量保障;二是個(gè)性化服務(wù),飯店必須根據(jù)自身的客源定位,盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務(wù),只有這些為實(shí)際需求而設(shè)計(jì)的服務(wù),其品牌在細(xì)分市場上才會產(chǎn)生美譽(yù)度和影響力。如家的客房設(shè)計(jì)可以說是標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的完美結(jié)合,客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主,掛著極具情調(diào)的歐洲風(fēng)格的藝術(shù)畫;地毯的色彩與墻面搭配協(xié)調(diào),小巧的高圓桌代替了傳統(tǒng)的寫字臺和茶幾,木質(zhì)的床頭柜簡潔、別致。簡潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象,在這里每一位客人都會感受到家的溫暖。此外,如家客房提供星級飯店的設(shè)施,空調(diào)、電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話、磁卡門鎖、標(biāo)準(zhǔn)席夢思床具、24小時(shí)熱水淋浴供應(yīng)等設(shè)施一應(yīng)俱全。同時(shí),“微笑著對待如家的每一位客人”是如家的服務(wù)理念,連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務(wù)精神,客人走進(jìn)全國任何一家如家店都會感受到員工親切友善的服務(wù),給人一種親切、熱情的感覺。
4 品牌文化是靈魂
文化就是品牌的核心價(jià)值問題,培育品牌不僅僅是創(chuàng)造出飯店的標(biāo)識符號,更重要的是建立飯店品牌的核心價(jià)值,就是我們在經(jīng)營中怎么突顯我們的差異性文化來進(jìn)一步形成特色,來增強(qiáng)吸引力。飯店在各個(gè)方面都要體現(xiàn)和滲透品牌文化。品牌文化具有價(jià)值性,它是在品牌定位的基礎(chǔ)上,將飯店集團(tuán)所有人員的'生活方式、價(jià)值觀和個(gè)性特色等,融合在一起而形成一種品牌精神,并利用各種內(nèi)、外部的品牌傳播途徑,將其傳達(dá)給目標(biāo)顧客,使受眾對飯店的品牌在精神上達(dá)到高度認(rèn)同而形成一種文化氛圍,這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素,也正是品牌的文化價(jià)值所在。[3]國內(nèi)外成功的飯店集團(tuán)都有非常鮮明的品牌價(jià)值主張,比如:麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務(wù)的淑女和紳士”;香格里拉“殷勤好客香格里拉情”;嘉柏“東方嘉柏,至誠至愛”;如家快捷“潔凈似月,溫馨如家”。 國內(nèi)大多經(jīng)濟(jì)型飯店品牌文化建設(shè)還比較缺乏,只是在做一些文化符號,文化表象的東西,沒有悟到文化的真正內(nèi)涵,并把它體現(xiàn)在飯店的各個(gè)方面,而且,品牌文化的形成不是一蹴而就形成的,它需要長期的慢慢積累、沉淀、提煉,然后滲透到飯店的每一個(gè)角落,使客人隨時(shí)隨地都能切身感受到飯店的個(gè)性文化和魅力,這才是真正地體現(xiàn)了飯店的品牌文化和價(jià)值。
品牌文化一旦形成后會在一段時(shí)間內(nèi)保持相對穩(wěn)定,但它不會一成不變,隨著社會的不斷發(fā)展和人們需求的不斷變化,品牌的定位也必須進(jìn)行一定的調(diào)整和創(chuàng)新,品牌定位和品牌價(jià)值主張的創(chuàng)新是品牌文化價(jià)值得以不斷提升的源泉。成功地創(chuàng)建了品牌,并不意味著品牌經(jīng)營的成功與完結(jié),市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰機(jī)制,要求飯店不斷擴(kuò)展自己的品牌內(nèi)涵,圍繞品牌的核心價(jià)值,不斷進(jìn)行創(chuàng)新和維護(hù)。
5 品牌營銷是龍頭
營銷的方式很多,營銷渠道、營銷組織體系、廣告、宣傳等等,目標(biāo)就是樹立品牌。如家在品牌營銷方面做得相當(dāng)成功,比如:根據(jù)如家品牌定位于中小商務(wù)人士,如家選擇樓宇廣告作為其廣告?zhèn)鞑サ囊粋(gè)主要載體,主要是這些寫字樓里的白領(lǐng)人士正是如家鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群體。如家還非常注重公關(guān)活動對于品牌的促進(jìn)作用,比如其聯(lián)合知名文化公司共同開展“如家讀書月”活動,入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時(shí)下流行的圖書。這一公關(guān)活動不僅給客人提供了更多的增值服務(wù),同時(shí)也豐富了如家飯店連鎖的品牌內(nèi)涵[4]。如家也積極主辦相關(guān)的業(yè)界活動并參加各種相關(guān)的國際活動,借助媒體來宣傳自己,并趁機(jī)將自己的產(chǎn)品推向國際市場。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會”,作為唯一的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型飯店閃亮登場,引起了各新聞媒體的關(guān)注,而且,為了充分展示如家品牌,市場部從展臺的設(shè)計(jì),資料、禮品的準(zhǔn)備,人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細(xì)的布置。20xx年6月,由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會主辦、如家飯店協(xié)辦的“第二屆中國經(jīng)濟(jì)型飯店發(fā)展論壇”在杭州召開,如家作為協(xié)辦方,做了精心的組織和準(zhǔn)備,如家的CEO還在論壇上發(fā)表了演講,吸引了與會者的注意力。如家還借開展捐款資助等社會公益活動來樹立企業(yè)的良好形象,增加企業(yè)的美譽(yù)度和忠誠度,擴(kuò)展其品牌的影響力,其效果要遠(yuǎn)比單純的廣告宣傳好得多。
未來飯店業(yè)的市場競爭將是品牌競爭,品牌建設(shè)和品牌價(jià)值提升將是我國飯店集團(tuán)現(xiàn)在和今后都必須努力的方向。我國經(jīng)濟(jì)型飯店集團(tuán)目前正處于品牌的建設(shè)發(fā)展階段,需要借鑒和學(xué)習(xí)國外著名飯店集團(tuán)品牌創(chuàng)建和經(jīng)營運(yùn)作的成功經(jīng)驗(yàn),我們堅(jiān)信,隨著中國經(jīng)濟(jì)型飯店集團(tuán)品牌化的不斷深入,中國本土飯店集團(tuán)未來的發(fā)展之路將是非常廣闊的。
參考文獻(xiàn):
戴斌.我國飯店集團(tuán)品牌創(chuàng)建與價(jià)值提升.中國經(jīng)濟(jì)型飯店網(wǎng).
魏小安.中國飯店業(yè)品牌化發(fā)展的戰(zhàn)略及思路.飯店現(xiàn)代化,20xx,3.
葉秉喜.如家飯店連鎖品牌策略.飯店現(xiàn)代化,20xx,11.
金麗嬌.如家飯店品牌戰(zhàn)略解讀.北京市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),20xx,12.
市場營銷論文2
摘要:本文主要圍繞 需求側(cè)管理在電力市場營銷中的地位進(jìn)行分析,并就其在電力市場營銷中所發(fā)揮的作用進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞:需求側(cè)管理;電力市場營銷;地位;作用
在電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展過程中,需求側(cè)管理以及電力市場營銷在其中發(fā)揮著重要的作用,是電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行用戶管理手段。開展需求側(cè)管理,能夠使電力市場得到拓寬,進(jìn)而推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。故此,在電力市場營銷中,需求側(cè)管理在其中占有重要的地位,也發(fā)揮了巨大的作用。
一、需求側(cè)管理的主要含義
電力需求側(cè)管理(DSM),指的是通過提高終端用電效率,以及通過對用電的方式進(jìn)行不斷地優(yōu)化,并采取相應(yīng)的 激勵(lì)措施,以達(dá)到對電能消費(fèi)者的引導(dǎo),使他們能夠改變自己的用電方式。這樣一來,就可以使電力資源得到優(yōu)化,能夠達(dá)到節(jié)約能源的作用。
二、在電力市場營銷中地位
作為能源管理的重要方法,在電力市場營銷中,DSM在其中占有重要的地位。它不是以降低人們的生活水平為代價(jià),也不是以降低生產(chǎn)能力為代價(jià),而是在滿足同樣的生活水平對電力需求的前提條件下,促使供需雙方都能夠達(dá)到一個(gè)優(yōu)化的狀態(tài),這樣就能夠使消費(fèi)者更加經(jīng)濟(jì)有效地使用電力。當(dāng)前,在我國終端能源消費(fèi)中,電力能源所占的比例較低,在電力市場中,存在這樣一個(gè)現(xiàn)象,那就是用電的空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過節(jié)電的空間[1]。通過開展需求側(cè)管理活動,供電企業(yè)可以將運(yùn)營的范圍進(jìn)行拓展,將其拓展到電力終端客戶,這樣一來,在能源消費(fèi)方式的選擇上,就可以幫助客戶做出正確的選擇,使消費(fèi)者在使用電力時(shí)更加地經(jīng)濟(jì)有效。此外,還可幫助克服消費(fèi)者與供電企業(yè)之間在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)上所存在的障礙,從而推動電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
開展DSM,在開發(fā)電力市場上有著重要的作用,而且是滿足社會需要的重要組成部分, 在促進(jìn)電能競爭以及電力消費(fèi)增長方面,DSM也發(fā)揮著巨大的作用,受到眾多電力企業(yè)的高度重視。如果從商品的角度上來看,作為同質(zhì)產(chǎn)品,電力企業(yè)所提供的.商品不應(yīng)該僅僅局限于電力,還需要重視對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所謂“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,指的是供電企業(yè)為了吸引客戶而提供的附加產(chǎn)品,需求側(cè)管理同樣是提供給客戶的附加產(chǎn)品。要想取得進(jìn)一步的發(fā)展,供電企業(yè)需要通過開展?fàn)I銷活動來吸引廣大客戶,來擴(kuò)大自己的市場占有份額,要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),電力企業(yè)需要細(xì)分市場,要根據(jù)自己所面臨的競爭,然后根據(jù)不同的客戶,開展以DSM為主導(dǎo)的系列定向促銷活動,以擴(kuò)大企業(yè)的市場份額。
現(xiàn)如今,在能源競爭中,以下幾種能源與 電力之間的競爭已經(jīng)越演越烈了,(1)煤炭、(2)石油、(3)太陽能等,而DSM則為顧客創(chuàng)造可靠、清潔的能源,為顧客提供一流的服務(wù)構(gòu)建了 平臺[2]。作為高效、便捷的能源產(chǎn)品,電力有著寄到的市場優(yōu)勢,它的市場潛力較大,而開展DSM,則為電能在能源競爭中的優(yōu)勢提供了幫助。
三、加強(qiáng)需求側(cè)管理的主要建議
。ㄒ唬┘訌(qiáng)宣傳力度
在今后的發(fā)展過程中,供電 企業(yè)需要根據(jù)自己所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的電力資源,并且根據(jù)消費(fèi)者的需求情況,來加強(qiáng)需求分析預(yù)測,在這個(gè)基礎(chǔ)上建立DSM信息網(wǎng)。通過以下幾種渠道來加強(qiáng)宣傳力度:(1)專業(yè)刊物;(2)新聞媒體;(3)客戶服務(wù)電話;(4)現(xiàn)場咨詢等,對DSM的知識技術(shù)以及產(chǎn)品等進(jìn)行大力地宣傳,以加強(qiáng)對客戶的引導(dǎo),使他們能夠采用科學(xué)的用電方式,并且能夠做到合理用電。此外,供電企業(yè)還可以通過設(shè)立有關(guān)課題的方法,來對廠網(wǎng)分開后DSM工作的新思路進(jìn)行研究,并且要加強(qiáng)對DSM技術(shù)的研究。
。ǘ┲匾晫ο嚓P(guān)人員的專業(yè)培訓(xùn)
第一,要對各層次人員的培訓(xùn)進(jìn)行組織,要培養(yǎng)DSM的專業(yè)人才。那么在供電企業(yè)中,人事部門要對企業(yè)人才需求的構(gòu)成進(jìn)行研究,以便改善企業(yè)的人力資源的構(gòu)成情況,這樣一來,企業(yè)在市場開拓過程中,就能夠得到人才的支持。教育宣傳部門就需要提供人才培訓(xùn)的支持系統(tǒng),要讓廣大員工都受到專業(yè)的培訓(xùn),以提高他們的專業(yè)技術(shù)水平。第二,在培訓(xùn)過程中,要根據(jù)不同的對象去分層次、分步驟地開展。如,供電企業(yè)的人員和營銷人員,在培訓(xùn)過程中,就需要從不同的側(cè)重點(diǎn)上去進(jìn)行。對于那些從事DSM的工作人員,可以對其進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),對其進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),使他們能夠做到細(xì)致而又周到的供電服務(wù)[3]。而對于那些安裝負(fù)荷控制裝置的人員,需要對其進(jìn)行基本業(yè)務(wù)的培訓(xùn),對其進(jìn)行裝置使用的培訓(xùn),以保證系統(tǒng)運(yùn)行的安全可靠。
。ㄈ⿲﹄娏⿷(yīng)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行編制
根據(jù)保證居民生活與重要機(jī)構(gòu)的用電原則,以及根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)用電的原則,對電力供應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行編制。編制的內(nèi)容包含以下幾方面:(1)超供電能力的限電序位表。(2)緊急情況拉路序位表。對于那些高污染以及高能耗的企業(yè),在必要的情況下,要將其考慮為瞬間避峰限電單位。如果用電需求量較大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電網(wǎng)的供電能力之時(shí),就需要根據(jù)相關(guān)政府部門所批準(zhǔn)的應(yīng)急方案,對電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的控制功能進(jìn)行啟動,然后以電序位表為根據(jù),去進(jìn)行技術(shù)限電。
四、結(jié)語
綜上,在電力市場營銷中,需求側(cè)管理 在其中占據(jù)著重要的地位,在開發(fā)電力市場上、能源競爭以及電力消費(fèi)增長方面發(fā)揮著重要的作用。故此,在今后的發(fā)展過程中,電力企業(yè)需要加強(qiáng)電力需求側(cè)管理,而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要加大宣傳力度,要重視對相關(guān)人員的專業(yè)培訓(xùn),要對電力供應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行編制。如此,便能夠充分發(fā)揮需求側(cè)管理的作用,進(jìn)而推動電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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市場營銷論文3
1市場營銷過程中項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
就目前企業(yè)市場營銷過程中的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀來看,存在著幾個(gè)方面的不足:企業(yè)市場營銷中的項(xiàng)目管理應(yīng)用模式時(shí)間較短,企業(yè)員工對其認(rèn)識深度不夠。一些企業(yè)為順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)下的市場營銷管理,盲目選擇項(xiàng)目管理,使其在應(yīng)用發(fā)展過程中爭議較多,無法發(fā)揮其自身功能性。由于對項(xiàng)目管理認(rèn)識不足,項(xiàng)目管理效果不明顯,直接影響了市場營銷項(xiàng)目管理質(zhì)量,甚至給員工帶來抵觸心理,不利于項(xiàng)目管理的開展實(shí)施。項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)行過程問題較多。市場營銷過程中的項(xiàng)目管理是指將營銷活動作為一個(gè)整體,根據(jù)具體營銷活動步驟進(jìn)行獨(dú)立部門管理。由于項(xiàng)目管理專業(yè)性相對較高,應(yīng)用過程較為復(fù)雜,因此在目前的市場營銷項(xiàng)目管理中應(yīng)用效果不理想,應(yīng)用過程不順利,直接影響整個(gè)營銷項(xiàng)目管理的質(zhì)量。企業(yè)員工整體素質(zhì)有待提升。企業(yè)發(fā)展與管理進(jìn)程中市場營銷活動至關(guān)重要。在營銷過程中營銷人員是與消費(fèi)者直接接觸的員工,其自身素質(zhì)要求不多。但在項(xiàng)目管理中由于對人員要求相對較高,這就造成員工綜合素質(zhì)不夠,影響項(xiàng)目管理實(shí)施,對項(xiàng)目管理的進(jìn)一步深入開展造成影響。
2加強(qiáng)市場營銷過程中項(xiàng)目管理的有效對策
加強(qiáng)市場營銷過程中的項(xiàng)目管理,要積極創(chuàng)新營銷管理理念,采用項(xiàng)目化管理思維模式,嚴(yán)格按照項(xiàng)目化管理流程進(jìn)行市場營銷管理。同時(shí)項(xiàng)目管理過程中要不斷提升職工綜合能力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提升。
2.1創(chuàng)新市場營銷管理理念
在加強(qiáng)市場營銷過程中項(xiàng)目管理的對策應(yīng)用中,首先要實(shí)現(xiàn)營銷管理理念的創(chuàng)新,只有從意識上認(rèn)識到項(xiàng)目管理的重要性和必要性,才能使項(xiàng)目管理模式更好應(yīng)用。企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,受傳統(tǒng)市場營銷模式影響較深,由于項(xiàng)目管理具有一定的新進(jìn)性,很多職工并沒有接觸過項(xiàng)目管理,因此使項(xiàng)目管理的實(shí)施效果不高。針對這種問題必須加強(qiáng)市場營銷管理理念的創(chuàng)新教育,通過有效的宣傳工作使企業(yè)整體職工實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變。充分認(rèn)識到項(xiàng)目管理的創(chuàng)新性和科學(xué)性,有利于市場營銷的項(xiàng)目管理更順利開展,符合企業(yè)管理目標(biāo)。
2.2嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理流程實(shí)施管理
在市場營銷中的`項(xiàng)目管理首先要對營銷目標(biāo)進(jìn)行明確,在明確營銷目標(biāo)的前提下結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求以及市場發(fā)展具體情況進(jìn)行市場營銷方案的制定。以市場營銷目標(biāo)為項(xiàng)目管理的主導(dǎo)方向,并根據(jù)營銷目標(biāo)完成進(jìn)度進(jìn)行改進(jìn)與完善方案的制定。項(xiàng)目化管理流程要對市場進(jìn)行調(diào)研分析,根據(jù)市場動態(tài)變化性作出合理的營銷策略,進(jìn)而實(shí)行任務(wù)分解,即將詳細(xì)的任務(wù)分配落實(shí)到每個(gè)職工頭上,保證營銷任務(wù)有效完成。在這個(gè)過程中要制定合理的評估制度和監(jiān)督制度,根據(jù)職工的綜合表現(xiàn)進(jìn)行營銷結(jié)果分析。同時(shí),要對消費(fèi)者建立起獨(dú)立分析機(jī)制,即根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)特點(diǎn),制定企業(yè)具有特色的營銷項(xiàng)目方案,達(dá)到企業(yè)市場營銷的目的。另外,市場營銷過程中的項(xiàng)目管理還要嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行實(shí)施,保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的可靠性和可行性,在條件允許的前提下構(gòu)建獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)控制部門,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)控制作用,保證企業(yè)市場營銷項(xiàng)目管理的全面性。
2.3加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)
企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展及有效的市場營銷都要對職工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)加強(qiáng)重視。傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷過程中對員工要求不高,但實(shí)行項(xiàng)目管理過程中,要全面提升員工綜合素質(zhì),使項(xiàng)目管理順利開展。企業(yè)定期進(jìn)行員工培訓(xùn),以提高員工自身專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,更好服務(wù)于企業(yè)市場營銷和長遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí),企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)和支持員工進(jìn)行自學(xué),即在生活實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力,對市場發(fā)展新形勢、消費(fèi)者消費(fèi)新動向以及消費(fèi)潮流等多方面知識進(jìn)行把握,全面完善職工自身素質(zhì),是對企業(yè)綜合競爭力的積蓄。加強(qiáng)員工綜合素養(yǎng)的提升,不但對提高企業(yè)市場營銷過程中的項(xiàng)目管理有著重要意義,對提升企業(yè)整體形象和綜合競爭力也有著積極作用。
3結(jié)語
新時(shí)期市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈,企業(yè)為保證自身實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展,就要保證其市場營銷具有有效性和規(guī)模性。因此,在市場營銷中實(shí)行項(xiàng)目管理十分重要。采用項(xiàng)目管理能夠使企業(yè)市場營銷更具規(guī)范性和規(guī)模性,在全面監(jiān)督和管理下,市場營銷模式進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)新,對提升企業(yè)整體形象,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的獲取都有著至關(guān)重要的作用。在今后市場營銷中實(shí)施項(xiàng)目管理,要充分發(fā)揮其管理優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,促進(jìn)企業(yè)提升綜合競爭力,進(jìn)而促進(jìn)其長遠(yuǎn)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
市場營銷論文4
一、夯實(shí)高端管理人才基礎(chǔ),強(qiáng)化市場營銷
企業(yè)在發(fā)展的過程中,人是最加寶貴的資源,在當(dāng)下的市場營銷活動當(dāng)中,如果能夠充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢和潛力,實(shí)現(xiàn)他們的最大價(jià)值,就可以達(dá)到市場營銷的最佳狀態(tài)———人才營銷階段,F(xiàn)代經(jīng)營的又一重大突破是從資本經(jīng)營轉(zhuǎn)化問人才經(jīng)營。在不斷發(fā)展的這個(gè)階段上,企業(yè)管理的重點(diǎn)就是以人為本。在聯(lián)通企業(yè)“三足鼎立”的基本思想中,實(shí)行人才經(jīng)營戰(zhàn)略不僅可以牢固企業(yè)的基礎(chǔ),而且還可以通過人才這個(gè)紐帶讓效益、業(yè)務(wù)和服務(wù)有機(jī)聯(lián)系在一起。最終達(dá)到營銷的最高境界。作為市場經(jīng)濟(jì)的重要資源,人才和財(cái)力、物力一樣,都必須做好開發(fā)和管理的這項(xiàng)重要工作。在企業(yè)自身內(nèi)部建立起一套完善的人才管理的體制。把人才資源統(tǒng)籌、綜合管理。加強(qiáng)人才資源的預(yù)測和進(jìn)行合理的配置以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求足。還要建立起一套對人才考核、使用和培訓(xùn)的完善體制。按照貢獻(xiàn)大小對人才進(jìn)行原則分配。面向人才市場招募合適人才。通過對人才的在職培訓(xùn)和吸收大專院校的畢業(yè)生和政策性的分流等三種形式調(diào)整職工的隊(duì)伍,提高企業(yè)整體素質(zhì)。從基礎(chǔ)上搞好三個(gè)隊(duì)伍的見著,建立起一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和技術(shù)隊(duì)伍。重點(diǎn)是要培訓(xùn)出一支有高政治素質(zhì)、有現(xiàn)代管理遠(yuǎn)見和具有市場觀察力的聯(lián)通企業(yè)家。只有培訓(xùn)處有管理素質(zhì)的企業(yè)家才能發(fā)展出有市場競爭力的企業(yè)。
二、制定以市場營銷為核心的市場戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是指對企業(yè)的總體發(fā)展就行規(guī)劃,它是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)文件。在制定企業(yè)發(fā)展的時(shí)候,必須要姥姥樹立起市場營銷的中心地位,是市場營銷的思維方式來思考企業(yè)的戰(zhàn)略。聯(lián)通企業(yè)應(yīng)該以市場發(fā)展為導(dǎo)向,營銷為中心,加以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。它時(shí)由效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三個(gè)部分組成的。網(wǎng)絡(luò)所指的是通信和人才隊(duì)伍兩個(gè)部分。所以要用營銷觀點(diǎn)來論述企業(yè)的思想,其中一部分指的是企業(yè)成本與收入的關(guān)系。是一個(gè)典型的營銷目標(biāo)。服務(wù)代表的是企業(yè)在社會中的形象和地位以及聲譽(yù)。服務(wù)是現(xiàn)代市場營銷的一個(gè)新型觀點(diǎn),充分體現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷的在企業(yè)發(fā)展過程中的作用。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的硬件就是通信網(wǎng)絡(luò),這也是聯(lián)通競爭的最大優(yōu)勢,它時(shí)企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)所在,反映出了保持網(wǎng)絡(luò)通信的統(tǒng)一性和完整性的重要性。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件部分就是人才隊(duì)伍。它歸根結(jié)締就是人才的競爭的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)保持快速和穩(wěn)定發(fā)展的基石。根據(jù)這種“三足鼎立”的戰(zhàn)略思想進(jìn)行具體化。企業(yè)就能在當(dāng)今競爭激烈的環(huán)境下保持永遠(yuǎn)不敗地位。
三、實(shí)施體驗(yàn)式營銷戰(zhàn)略
1、體驗(yàn)營銷的步驟大致可以列出下面五個(gè):經(jīng)過各個(gè)方面的搜集和整理建立一個(gè)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)庫;通過對各種消費(fèi)者的不同心理了解,掌握他們的細(xì)微差異,了解各消費(fèi)者的消費(fèi)個(gè)性需求;依據(jù)不同消費(fèi)者的需求制定出一套相應(yīng)個(gè)性化的服務(wù)體系;提供滿足消費(fèi)者群體或消費(fèi)者差異化和滿意的服務(wù);通過營銷活動和方案,進(jìn)行深層的消費(fèi)者反饋和和購買力以及消費(fèi)習(xí)慣的了解。2、企業(yè)市場營銷體驗(yàn)活動的具體內(nèi)容企業(yè)的體驗(yàn)活動的具體內(nèi)容它包括市對市場的'調(diào)查、市場分析、目標(biāo)選擇以及市場定位、產(chǎn)品策略、渠道選擇、產(chǎn)品儲運(yùn)、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、公關(guān)工作、信息收集和反饋等。對市場的考察相當(dāng)重要,市場的大小、檔次的高低、產(chǎn)品的主要方向以及主要的客戶人群決定著營銷市場的考察情況和銷售計(jì)劃的方向。3、體驗(yàn)營銷主要工作內(nèi)容。①依據(jù)本地的市場大小情況,對市場進(jìn)行一個(gè)切實(shí)有效的全面調(diào)查,達(dá)到對市場動態(tài)全面掌握的目的。②根據(jù)下達(dá)的各類KPE計(jì)劃和片區(qū)經(jīng)營的情況,做到對KPI的全面和深入的了解和分析,真正落實(shí)到片區(qū),達(dá)到對各項(xiàng)指標(biāo)、落實(shí)到實(shí)處的目的。③根據(jù)調(diào)查當(dāng)月的經(jīng)營實(shí)際狀況,做好對市場月經(jīng)營狀況的統(tǒng)計(jì),并加以分析,制定出一套完善的影響策劃方案,達(dá)到對市場進(jìn)一步了解的目的。④根據(jù)制定出的市場營銷的戰(zhàn)略,制定出相應(yīng)的宣傳營銷方案,以及一系列的短程計(jì)劃。達(dá)到搶占市場定位目的。⑤根據(jù)一系列系統(tǒng)分析,掌握對片區(qū)市場績效的全面情況,進(jìn)行一個(gè)匯報(bào)和總結(jié),制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,做到獎(jiǎng)懲分明、提高員工的工作積極性,達(dá)到全面提升市場占有率的目的。⑥根據(jù)公司制定的措施,做好營業(yè)廳內(nèi)的宣傳和行銷工作,達(dá)到一個(gè)良好的宣傳結(jié)果;根據(jù)新的業(yè)務(wù)方案進(jìn)行營業(yè)廳的業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動,做到多種形式下的主體營銷;根據(jù)對開展的工作負(fù)責(zé)對營銷策劃和評估達(dá)到最佳效果;做好欠費(fèi)管理工作的各項(xiàng)措施,達(dá)到對客戶進(jìn)行話費(fèi)的催費(fèi)繳費(fèi)工作。⑦依據(jù)所收集的信息要求,要做到對市場動態(tài)了解分析以及對競爭對手了解分析的要求,并將了解信息及時(shí)上報(bào)市場部,達(dá)到知己知彼的狀況,以便于制定出良好的經(jīng)營手段;做好貫徹開展體驗(yàn)活動的各項(xiàng)營銷政策,做好公司營銷的執(zhí)行工作,對各級網(wǎng)點(diǎn)開展指導(dǎo)工作,達(dá)到真正意義上的營銷發(fā)展模式。⑧根據(jù)對市場掌握和搜集的各項(xiàng)信息進(jìn)行整合、管理和反饋工作,達(dá)到對客戶信息的統(tǒng)計(jì)分析目的,完善顯性信息(系統(tǒng)數(shù)據(jù))和隱性信息(如客戶咨詢但沒辦理業(yè)務(wù),在系統(tǒng)中無法體現(xiàn)的數(shù)據(jù))資料庫。4、電信體驗(yàn)營銷的四個(gè)環(huán)節(jié)。電信體驗(yàn)營銷需要做的是四大環(huán)節(jié):認(rèn)知體驗(yàn)、購買體驗(yàn)、使用體驗(yàn)、價(jià)值體驗(yàn),為客戶指定出各項(xiàng)不同的體驗(yàn)方案,讓他們體驗(yàn)不同方案的不同感受,用積少成多的精神,從產(chǎn)品到服務(wù),從有形到無形,做好每項(xiàng)活動的每項(xiàng)工作。
四、市場營銷和通信網(wǎng)絡(luò)
在市場競爭中規(guī)模容量巨大和技術(shù)先進(jìn)是以及覆蓋了全國的通信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通企業(yè)的最大優(yōu)勢所在。聯(lián)通企業(yè)發(fā)展始終不動搖的戰(zhàn)略基礎(chǔ)是保持網(wǎng)絡(luò)的三性原則。首先我們要建立起一個(gè)屬于自己的專業(yè)采編隊(duì)伍,建設(shè)好各地的信息港和熱線,帶動其他數(shù)據(jù)庫的壯大和發(fā)展,培育新型市場。其次是要鼓勵(lì)和動員各種專用數(shù)據(jù)庫入網(wǎng)。真正意義上實(shí)現(xiàn)聯(lián)合發(fā)展、共同建設(shè)、互利共贏、共同服務(wù)社會的目的。數(shù)據(jù)庫的大小何信息量的多少以及數(shù)據(jù)更新的快慢直接影響到企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也直接體現(xiàn)了信息資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。要加快統(tǒng)一信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源建設(shè)的步伐。只有這樣才能充分體現(xiàn)出企業(yè)的利益所在,才能更好推進(jìn)信息化的進(jìn)程。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn),要努力不獨(dú)膽的提高網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中各項(xiàng)資源的使用調(diào)配,提高全網(wǎng)的接通率、電路使用率、交換率。達(dá)到增加網(wǎng)上業(yè)務(wù)流量的目的。
總而言之,體驗(yàn)營銷是市場營銷在當(dāng)下發(fā)展的一種新形勢,這種新的理念為營銷創(chuàng)新提供了良好的手段和發(fā)展基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會體驗(yàn)營銷中的新理念,必將對我們營銷人員在今后電信業(yè)工作中產(chǎn)生重大價(jià)值和意義。
市場營銷論文5
【摘要】首先梳理了大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的歷程,表明目前已經(jīng)進(jìn)入到數(shù)據(jù)3.0時(shí)代,接著解析數(shù)據(jù)3.0時(shí)代是消費(fèi)者成為主宰的時(shí)代,更是企業(yè)精準(zhǔn)營銷的時(shí)代,最后以京東為例,窺探了大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的運(yùn)用并給出新時(shí)代發(fā)展策略,以期給現(xiàn)有中小企業(yè)轉(zhuǎn)型提供參考依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)營銷 京東
一、數(shù)據(jù)分析時(shí)代演變歷程
(一)數(shù)據(jù)1.0時(shí)代
數(shù)據(jù)分析出現(xiàn)在新的計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)以后,分析1.0時(shí)代又稱為商業(yè)智能時(shí)代。它通過客觀分析和深入理解商業(yè)現(xiàn)象,取締在決策中僅憑直覺和過時(shí)的市場調(diào)研報(bào)告,幫助管理者理性化和最大化依據(jù)事實(shí)作出決策。首次在計(jì)算機(jī)的幫助下將生產(chǎn)、客戶交互、市場等數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫并且整合分析。但是由于發(fā)展的局限性對數(shù)據(jù)的使用更多的是準(zhǔn)備數(shù)據(jù),很少時(shí)間用在分析數(shù)據(jù)上。
(二)數(shù)據(jù)2.0時(shí)代
2.0時(shí)代開始于20xx年,與分析1.0要求的公司能力不同,新時(shí)達(dá)要求數(shù)量分析師具備超強(qiáng)的分析數(shù)據(jù)能力,數(shù)據(jù)也不是只來源于公司內(nèi)部,更多的來自公司外部、互聯(lián)網(wǎng)、傳感器和各種公開發(fā)布的數(shù)據(jù)。比如領(lǐng)英公司,充分運(yùn)用數(shù)據(jù)分析搶占先機(jī),開發(fā)出令人印象深刻的數(shù)據(jù)服務(wù)。
(三)數(shù)據(jù)3.0時(shí)代
又稱為富化數(shù)據(jù)的產(chǎn)品時(shí)代。分析3.0時(shí)代來臨的標(biāo)準(zhǔn)是各行業(yè)大公司紛紛介入。公司可以很好的分析數(shù)據(jù),指導(dǎo)合適的商業(yè)決策。但是必須承認(rèn),隨著數(shù)據(jù)的越來越大,更新速度越來越快,在帶來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也帶來諸多挑戰(zhàn)。如何商業(yè)化地利用這次變革是亟待面對的課題。
二、大數(shù)據(jù)營銷的本質(zhì)
隨著顧客主導(dǎo)邏輯時(shí)代的到來以及互聯(lián)網(wǎng)電商等多渠道購物方式的出現(xiàn),顧客角色和需求發(fā)生了轉(zhuǎn)變,世界正在被感知化、互聯(lián)化和智能化。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,個(gè)人的行為不僅能夠被量化搜集、預(yù)測,而且顧客的個(gè)人觀點(diǎn)很可能改變商業(yè)世界和社會的運(yùn)行。由此,一個(gè)個(gè)性化顧客主導(dǎo)商業(yè)需求的時(shí)代已然到來,大數(shù)據(jù)沖擊下,市場營銷引領(lǐng)的企業(yè)變革初見端倪。
(一)大數(shù)據(jù)時(shí)代消費(fèi)者成為市場營銷的主宰者
傳統(tǒng)的市場營銷過程是通過市場調(diào)研,采集目前市場的信息幫助企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和推廣。但是在大數(shù)據(jù)以及社會化媒體盛行的今天,這種營銷模式便黯然失色。今天的消費(fèi)者已然成為了市場營銷的主宰者,他們會主動搜尋商品信息,貨比三家,嚴(yán)格篩選。他們由之前的注重使用價(jià)值到更加注重消費(fèi)整個(gè)過程中的體驗(yàn)價(jià)值和情境價(jià)值。甚至企業(yè)品牌形象的塑造也不再是企業(yè)單一宣傳,虛擬社區(qū)以及購物網(wǎng)站等的口碑開始影響消費(fèi)者的購買行為。更有甚者,消費(fèi)者通過在社交媒體等渠道表達(dá)個(gè)人的需求已經(jīng)成為影響企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的重要因素。
(二)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)精準(zhǔn)營銷成為可能
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,技術(shù)的發(fā)展大大超過了企業(yè)的'想象。搜集非結(jié)構(gòu)化的信息已經(jīng)成為一種可能,大數(shù)據(jù)不單單僅能了解細(xì)分市場的可能,更通過真正個(gè)性化洞察精確到每個(gè)顧客。通過數(shù)據(jù)的挖掘和深入分析,企業(yè)可以掌握有價(jià)值的信息幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)顧客思維模式、消費(fèi)行為模式。尤其在今天顧客為了彰顯個(gè)性,有著獨(dú)特的消費(fèi)傾向。相對于忠誠于某個(gè)品牌,顧客更忠誠與給自己的定位。如果企業(yè)的品牌不能最大化地實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,那么即使是再惠顧也難以保證顧客的持續(xù)性。并且,企業(yè)不能奢望對顧客進(jìn)行歸類,因?yàn)槊總(gè)顧客的需求都有差別。正是如此,大數(shù)據(jù)分析才能更好地把握顧客的消費(fèi)行為和偏好,為企業(yè)精準(zhǔn)營銷出謀劃策。
(三)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營銷理念――“充分以顧客為中心創(chuàng)造價(jià)值”
傳統(tǒng)的營銷和戰(zhàn)略的觀點(diǎn)認(rèn)為,大規(guī)模生產(chǎn)意味著標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式,無個(gè)性化可言。定制化生產(chǎn)意味著個(gè)性化生產(chǎn),但是只是小規(guī)模定制。說到底,大規(guī)模生產(chǎn)與定制化無法結(jié)合。但是在今天,大數(shù)據(jù)分析的營銷和銷售解決的是大規(guī)模生產(chǎn)和顧客個(gè)性化需求之間的矛盾。使大企業(yè)擁有傳統(tǒng)小便利店的一對一顧客關(guān)系管理,以即時(shí)工具和個(gè)性化推薦使得大企業(yè)實(shí)現(xiàn)與顧客的實(shí)時(shí)溝通等。
三、基于數(shù)據(jù)營銷案例研究――京東
京東是最大的自營式電商企業(yè)。其中的京東商城,涵蓋服裝、化妝品、日用品、生鮮、電腦數(shù)碼等多個(gè)品類。在整個(gè)手機(jī)零售商行業(yè)里,京東無論是在銷售額還是銷售量都占到市場份額一半的規(guī)模。之所以占據(jù)這樣的優(yōu)勢地位,得益于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,即京東的JD Phone的計(jì)劃。
JD Phone計(jì)劃是依據(jù)京東的大數(shù)據(jù)和綜合服務(wù)的能力,以用戶為中心整合產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)質(zhì)資源并聯(lián)合廠商打造用戶期待的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。京東在銷售的過程中,通過對大數(shù)據(jù)的分析,內(nèi)部研究出一種稱為產(chǎn)品畫像的模型。這個(gè)模型通過綜合在京東網(wǎng)站購物消費(fèi)者的信息,例如:年齡、性別、喜好等類別的信息,然后進(jìn)行深入分析。根據(jù)分析結(jié)果結(jié)合不同的消費(fèi)者便有諸如線上的程序化購買、精準(zhǔn)的點(diǎn)擊等營銷手段,有效的幫助京東實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營銷推送。不僅如此,通過對于后續(xù)用戶購物完成的售后數(shù)據(jù)分析,精確的分析商品的不足之處或者消費(fèi)者的直接需求。數(shù)據(jù)3.0時(shí)代的一個(gè)特征便是企業(yè)不在單純的在企業(yè)內(nèi)部分析數(shù)據(jù),而是共享實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。所以,京東把這些數(shù)據(jù)用于與上游供應(yīng)商進(jìn)行定期的交流,間接促進(jìn)生產(chǎn)廠商與消費(fèi)者溝通,了解市場的需求,指導(dǎo)下一次產(chǎn)品的市場定位?偟膩碚f,這個(gè)計(jì)劃是通過京東銷售和售后環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù)分析,一方面指導(dǎo)自身精準(zhǔn)營銷,另一方面,影響供應(yīng)商產(chǎn)品定位和企業(yè)規(guī)劃,最終為消費(fèi)者提供滿足他們需求的個(gè)性化產(chǎn)品。
四、大數(shù)據(jù)營銷的策略分析
(一)數(shù)據(jù)分析要樹立以人為本的思維
“以人為本”體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是數(shù)據(jù)分析以客戶為本,切實(shí)分析客戶的需求,用數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)下一次的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和市場營銷。另一方面,以人為本體現(xiàn)在對用戶數(shù)據(jù)的保密性和合理化應(yīng)用。切實(shí)維護(hù)好大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)背景下隱私保護(hù)的問題,使得信息技術(shù)良性發(fā)展。
(二)正確處理海量數(shù)據(jù)與核心數(shù)據(jù)的矛盾
大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量大、類型繁多、價(jià)值密度低和速度快時(shí)效高的特點(diǎn)。所以在眾多海量的數(shù)據(jù)中,只有反映消費(fèi)者行為和市場需求的信息才是企業(yè)所需要的。不必要的數(shù)據(jù)分析只會影響企業(yè)做出正確的決策。鑒于此,首先企業(yè)需要明確核心數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn);其次企業(yè)要及時(shí)進(jìn)行核心數(shù)據(jù)的歸檔;最后要有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析專業(yè)隊(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出科學(xué)合理的結(jié)果以指導(dǎo)實(shí)踐。
(三)整合價(jià)值鏈以共享數(shù)據(jù)的方式實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造
單純的企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)已經(jīng)無法滿足今天市場上顧客多樣性的需求,大數(shù)據(jù)的共享已經(jīng)迫在眉睫。首先,可以通過擴(kuò)展常規(guī)上下游渠道的數(shù)據(jù)。例如京東與上游供應(yīng)商的合作。其次,與社會化媒體數(shù)據(jù)建立聯(lián)系。社會化媒體數(shù)據(jù)是外圍數(shù)據(jù)的一個(gè)重要來源。但是如果只是搜集并沒有把數(shù)據(jù)與企業(yè)本身營銷策略或者數(shù)據(jù)發(fā)布者建立聯(lián)系,那么數(shù)據(jù)就沒有發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。最后,虛擬人脈交換獲取數(shù)據(jù)。比如建立企業(yè)自媒體收獲粉絲獲取數(shù)據(jù)等。
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市場營銷論文6
[摘要]隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、科學(xué)技術(shù)水平的提高、金融市場的發(fā)達(dá),總包工程形式的增多及市場競爭將更加激烈,營銷模式對于企業(yè)戰(zhàn)略的具體落實(shí)來說非常重要。我國現(xiàn)段的工業(yè)設(shè)備市場營銷模式及展望。
[關(guān)鍵詞]工業(yè)設(shè)備;營銷模式;創(chuàng)新
一、我國工業(yè)設(shè)備市場的特征
工業(yè)設(shè)備本身具有以下幾點(diǎn)基本特征。第一,需求特征。具有派生性、政策性、連帶性、服務(wù)性和快速性。第二,購買特征。用戶戶數(shù)較少、地理分布既集中又分散、購買者主要是企業(yè)、設(shè)計(jì)院或總包單位;多屬專業(yè)性購買,理性色彩較濃厚;參與決策人集中性高,前期溝通較長;購買決策較短,對技術(shù)質(zhì)量要求高;購買程序復(fù)雜;第三,交易特征。工程規(guī)模大,交易額度大;交易談判次數(shù)多,每次談判時(shí)間長;直接購買概率較大。第四,決策特征。購買決策復(fù)雜;購買過程比較規(guī)范;重視契約功能,希望建立長期關(guān)系。
二、傳統(tǒng)市場營銷模式的特點(diǎn)及局限性
1)傳統(tǒng)營銷模式的基本思想是市場導(dǎo)向,在傳統(tǒng)營銷模式下,企業(yè)通過進(jìn)行市場調(diào)查來確定目標(biāo)市場和營銷策略組合,然后再集中可利用的資源,滿足顧客需求。但是它忽略了顧客的不成熟性和企業(yè)資源的局限性對市場營銷的不利影響。
2)傳統(tǒng)營銷模式滿足市場個(gè)性化需求上面較窄、形式上太少。傳統(tǒng)營銷強(qiáng)調(diào)選準(zhǔn)目標(biāo)市場,試圖以有限的市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本獲得盡可能大的銷售收入,但在實(shí)踐中卻事與愿違,并在營銷中受到極大地挑戰(zhàn)。
3)傳統(tǒng)營銷模式滿足市場需求的時(shí)間長、速度慢、合作模式較少,而現(xiàn)代市場競爭恰恰是時(shí)間與速度的競爭,即與信息網(wǎng)絡(luò)營銷觀念緊密聯(lián)系。傳統(tǒng)的營銷過程是先開發(fā)概念工業(yè)設(shè)備,然后制造樣品,再試制工業(yè)設(shè)備,最后才是工業(yè)設(shè)備營銷,導(dǎo)致市場需求時(shí)間長、速度慢、不確定風(fēng)險(xiǎn)加大。
三、工業(yè)設(shè)備市場營銷模式創(chuàng)新
1)關(guān)系營銷。工業(yè)設(shè)備不僅指工業(yè)設(shè)備實(shí)體本身,而且還包括與之相伴隨的服務(wù)以及買賣雙方的'一系列經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)和人員的關(guān)系。關(guān)系營銷是針對工業(yè)設(shè)備營銷在實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出來的一種有效的營銷模式,以“顧客忠誠”為中心。工業(yè)設(shè)備營銷的權(quán)威格默森把工業(yè)設(shè)備營銷的任務(wù)描述為開展關(guān)系管理、特別是在國內(nèi)傳統(tǒng)思想的影響下尤為重要。建立、發(fā)展和維持公司得以興旺發(fā)達(dá)的客戶網(wǎng)絡(luò)。
2)戰(zhàn)術(shù)營銷。
可以從技術(shù)方案和融次方案創(chuàng)新方面談一下。融資方案。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,工業(yè)企業(yè)對資金的投入在不斷增加,有時(shí)個(gè)為了上一個(gè)項(xiàng)目,明知市場非常好,但由于企業(yè)的發(fā)展速度太快,資金一時(shí)難以解決,那么作為設(shè)備的出賣方就有了一種通過給工業(yè)企業(yè)提供資金的方式來尋求銷售解決方案。
a、BOT方式的直接融資。近些年來,BOT這種投資與建設(shè)方式被一些發(fā)展中國家用來進(jìn)行其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并取得了一定的成功,引起了世界范圍廣泛的青睞,被當(dāng)成一種新型的投資方式進(jìn)行宣傳;這種方式對工業(yè)企業(yè)客戶的整個(gè)工程進(jìn)行設(shè)計(jì),采購、運(yùn)營,從而達(dá)到出售本企業(yè)設(shè)備的目的,同時(shí)要擔(dān)付一定的風(fēng)險(xiǎn)。
b、通過銀行等第三方金融平臺為工業(yè)企業(yè)客戶提供貸款(通過出賣企業(yè)授信額度放貸),條件是采購出賣企業(yè)的設(shè)備。
c、融資租賃是指出租方融通資金為承租方提供所需設(shè)備,具有融資、融物雙重職能的交易,涉及出租方、承租方、供貨人三方當(dāng)事人,包括租賃合同、供貨合同等兩個(gè)或兩個(gè)以上合同。出租方根據(jù)承租方的要求和選擇,與供貨人訂立供貨合同支付貨款,與承租方訂立租賃合同,將購買的設(shè)備租給承租方使用。
d、引入節(jié)能服務(wù)公司,它是一種基于合同能源管理機(jī)制運(yùn)作的、以贏利為直接目的的專業(yè)化公司。為用戶的節(jié)能項(xiàng)目進(jìn)行自由競爭或融資,向用戶提供能源效率審計(jì)、節(jié)能項(xiàng)目設(shè)計(jì)、原材料和設(shè)備采購、施工、監(jiān)測、培訓(xùn)、運(yùn)行管理等一條龍服務(wù),并通過與用戶分享項(xiàng)目實(shí)施后產(chǎn)生的節(jié)能效益來贏利和滾動發(fā)展。
e、清潔發(fā)展機(jī)制(CDM),它的核心是允許發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家進(jìn)行項(xiàng)目級的減排量抵銷額的轉(zhuǎn)讓與獲得;通過申請清潔發(fā)展機(jī)制(CDM)向締約方(在境外實(shí)現(xiàn)部分減排承諾)獲取一定的補(bǔ)償費(fèi)用來作為一種額外的收益。
3)技術(shù)營銷。
由于工業(yè)設(shè)備的復(fù)雜性和專業(yè)性,使得買賣雙方的相互依賴性很大。工業(yè)設(shè)備市場營銷過程中,消費(fèi)引導(dǎo)的作用要比消費(fèi)品更重要、更突出。人員推銷作為工業(yè)設(shè)備最重要的促銷方式,銷售人員素質(zhì)對企業(yè)的市場營銷影響很大。作為賣方,其銷售人員必須具有一定的專業(yè)知識和熟悉相關(guān)聯(lián)系工藝系統(tǒng)內(nèi)的其它工業(yè)設(shè)備的技術(shù)。降低對整個(gè)工藝技術(shù)的認(rèn)知壁壘,提高客戶內(nèi)部不同對象對我方工業(yè)設(shè)備從總結(jié)方案上的一致認(rèn)同。
4)文化營銷。
文化營銷創(chuàng)新在于營銷過程中,努力構(gòu)造一個(gè)主題鮮明的活動,形成與營銷相適應(yīng)的文化,積極主動地采用新的文化策略營銷。
a、工業(yè)設(shè)備文化營銷。當(dāng)今,各類工業(yè)設(shè)備的功能、形式幾乎相似,因此必須以工業(yè)設(shè)備在整個(gè)系統(tǒng)技術(shù)方案上的差別來達(dá)到競爭優(yōu)勢,通過技術(shù)方案中蘊(yùn)藏的文化理念加以差別化是擴(kuò)大市場營銷份額的有效途徑。
b、品牌文化營銷。品牌不僅是一個(gè)標(biāo)識,還是工業(yè)設(shè)備形象和文化的象征;品牌是工業(yè)設(shè)備的一種視覺語言,有著豐富的文化內(nèi)涵。
5)服務(wù)營銷。
工業(yè)設(shè)備的顧客不僅購買了工業(yè)設(shè)備本身,對其有相當(dāng)大的吸引力是工業(yè)設(shè)備的整體價(jià)值,這其中就包括工業(yè)設(shè)備的服務(wù)。
在工業(yè)設(shè)備營銷中,特別是復(fù)雜的大型設(shè)備的銷售,用戶對企業(yè)依賴性特別高。
6)信息化營銷。
信息化營銷模式已經(jīng)成為當(dāng)今先進(jìn)的營銷主流方式,它是以工業(yè)設(shè)備銷售過程為原型,充分運(yùn)用信息數(shù)據(jù)分析,建立新的營銷模式。
通過對市場需求的深層次研究及對營銷模式的不斷探索,我想營銷的模式的創(chuàng)新必定對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略的落實(shí)發(fā)揮重要的作用。
市場營銷論文7
1、把握產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系
一個(gè)產(chǎn)品能否獲得市場的認(rèn)可,人們常常拿銷售量作為評判標(biāo)準(zhǔn),然而在現(xiàn)代社會中,企業(yè)在產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量之間往往不能很好地做出選擇,當(dāng)企業(yè)處于徘徊狀態(tài)時(shí),會出現(xiàn)選擇數(shù)量,而放棄質(zhì)量的情況,久而久之,會導(dǎo)致一個(gè)產(chǎn)品的供大于求,產(chǎn)品的質(zhì)量被企業(yè)排除在考慮范圍外,取代它的是以更快的速度生產(chǎn)產(chǎn)品為市場供應(yīng)。產(chǎn)品的質(zhì)量主要從品牌、性能以及包裝等方面進(jìn)行考量,一個(gè)良好的品牌形象對人們的第一印象影響重大,它是目前衡量質(zhì)量優(yōu)異的主要表現(xiàn)形式,大多數(shù)企業(yè)正加強(qiáng)對品牌的構(gòu)建,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
2、設(shè)計(jì)出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位
設(shè)計(jì)出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位是一個(gè)復(fù)雜的過程,如果價(jià)位過高,會導(dǎo)致產(chǎn)品營銷困難,沒有合適的市場,從而影響到企業(yè)的整個(gè)形象,如果價(jià)位設(shè)定過低,會出現(xiàn)企業(yè)營銷不能獲利的情況。由此看出,價(jià)位制定的合理與否,直接影響到企業(yè)市場營銷。產(chǎn)品的定價(jià)在市場中具有一定規(guī)律,舉例而言,倘若企業(yè)新研制出一款產(chǎn)品,并計(jì)劃將其投入到市場當(dāng)中,由于目前市場不存在同樣類型的產(chǎn)品,人們對其認(rèn)知度較低,所以在設(shè)定價(jià)位的過程中不易過高。倘若在一個(gè)較為成熟的市場環(huán)境下,將原本銷售量較大并已改進(jìn)的產(chǎn)品投入市場之前,價(jià)位可以適當(dāng)提高。制定合理的價(jià)位,有利于企業(yè)的市場營銷,從而使企業(yè)獲取較高利潤。
3、提升企業(yè)市場營銷能力的措施
3.1構(gòu)建一支高技術(shù)水平的營銷團(tuán)隊(duì)
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,目前企業(yè)市場營銷大多數(shù)都涉及數(shù)控領(lǐng)域,為了更好地調(diào)整數(shù)控技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用的比例結(jié)構(gòu),就必須組建一批具有高技術(shù)水平的營銷團(tuán)隊(duì)。這個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)主要從事銷售環(huán)節(jié),根據(jù)對相應(yīng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、管理以及營銷方案的'分析,制定出更適宜企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。而且一個(gè)具有高技術(shù)含量的隊(duì)伍還可滿足一些用戶的特殊要求,把用戶的要求及時(shí)的反饋給有關(guān)研究單位,使產(chǎn)品在市場的地位得到進(jìn)一步的提升。目前企業(yè)所采取的方法就是高新應(yīng)聘高營銷技術(shù)的人才或是通過專門的培訓(xùn)課程來提升企業(yè)員工的整體實(shí)力。
3.2加快構(gòu)建市場營銷體系的步伐
構(gòu)建市場營銷體系需要企業(yè)設(shè)立專門的市場營銷研究、收集部門,該部門主要調(diào)查不同市場環(huán)境對人們需求的影響,并第一時(shí)間掌握企業(yè)發(fā)展的方向,制定出企業(yè)市場營銷的長期發(fā)展計(jì)劃。市場營銷研究、收集部門主要從事兩方面的內(nèi)容:第一,通過貿(mào)易交流會、媒體新聞、使用用戶等渠道收集市場信息,并進(jìn)行綜合分析獲取更為全面、系統(tǒng)的資料。第二,掌握企業(yè)市場營銷信息之后,需要進(jìn)一步尋找市場存在的商機(jī),從而制定出具有針對性的市場營銷策略。
4、目前企業(yè)市場營銷策略所存在的問題
4.1企業(yè)對市場營銷意識較差
中國企業(yè)對市場營銷意識較差主要體現(xiàn)在企業(yè)管理層對市場營銷與企業(yè)利益之間關(guān)系較為陌生,理解模糊。雖然我國在發(fā)展市場營銷已經(jīng)經(jīng)歷了幾十個(gè)年頭,但是國家對企業(yè)制定的價(jià)位有著極為苛刻的要求,使得企業(yè)在這種環(huán)境下不能很好地發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。大多數(shù)企業(yè)還認(rèn)為只要將產(chǎn)品的價(jià)位提升,就能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的擴(kuò)張,而事實(shí)正好相反。
4.2企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略不夠準(zhǔn)確
市場營銷不是單一的推銷理念,它能夠反映出一個(gè)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理情況。我國在企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略時(shí)存在以下幾個(gè)問題,首先,針對的營銷目標(biāo)不夠準(zhǔn)確,企業(yè)在消費(fèi)者的定位上存在偏差,從而導(dǎo)致應(yīng)用的戰(zhàn)略思想也不合理。其次,對市場營銷的認(rèn)知不夠精準(zhǔn),大多數(shù)企業(yè)缺少營銷的經(jīng)驗(yàn),并不了解市場營銷工作的重要性,所以國家還需要在這一方面大力推廣國外的一些先進(jìn)思想。結(jié)論我國在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得了重大突破,但是在市場營銷策略方面還是略顯不夠成熟,應(yīng)該吸取外國的先進(jìn)技術(shù),并根據(jù)實(shí)際環(huán)境,設(shè)計(jì)出更適合自身的應(yīng)用策略。本篇論文主要從企業(yè)市場營銷存在的管理思想、提升企業(yè)市場營銷能力的措施等內(nèi)容對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略進(jìn)行分析。
市場營銷論文8
1.保證設(shè)備健康水平,滿足頂峰壓谷的需要,積極搶發(fā)電量。
設(shè)備的健康水平,直接決定了生產(chǎn)能力,特別是在電力市場供大于求的形勢下,高峰負(fù)荷必須頂?shù)蒙先,低谷?fù)荷必須能夠壓得下來,否則就要受到電網(wǎng)的考核,蒙受較大的經(jīng)濟(jì)損失。在可能的情況下,多發(fā)電量,特別是要多發(fā)效益電量。所以,做好電力市場營銷,搞好經(jīng)營管理,必須以設(shè)備健康為基礎(chǔ),抓好設(shè)備管理。大連發(fā)電公司不斷加強(qiáng)完善檢修標(biāo)準(zhǔn)化管理,重點(diǎn)在檢修文件包執(zhí)行、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)上下功夫,確保檢修質(zhì)量。梳理完善設(shè)備檔案、臺賬,建立設(shè)備狀態(tài)信息收集、分析機(jī)制,全面掌握設(shè)備健康狀況。加強(qiáng)技改項(xiàng)目管理,對鍋爐低氮燃燒器改造、脫硝催化劑增設(shè)、煙塔防腐等重大項(xiàng)目,提前啟動準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)對實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量的管理,認(rèn)真開展技改項(xiàng)目的后評價(jià),確保達(dá)到預(yù)期效果。對電除塵效果進(jìn)行評價(jià),跟蹤國內(nèi)先進(jìn)技術(shù),超前研究升級改造的可行性。加大設(shè)備巡檢、消缺力度,減少重復(fù)性缺陷的發(fā)生。依托信息化系統(tǒng),加強(qiáng)缺陷管理,確保缺陷及時(shí)處理。高度關(guān)注技術(shù)監(jiān)督工作。通過以上努力,設(shè)備健康維持在很高水平,20xx年度實(shí)現(xiàn)了機(jī)組零非停,為搶發(fā)電量提供了有力保障。
2.以市場為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,全方位開展電力市場營銷工作。
自電力體制廠網(wǎng)分開改革之后,各發(fā)電企業(yè)成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的市場主體,尤其是在電力市場供大于求的形勢下,有力開展電力市場營銷工作成為發(fā)電企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。因此我公司成立了以總經(jīng)理為組長的市場營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)覆蓋計(jì)劃部、生技部、安環(huán)部、發(fā)電運(yùn)行分場的市場營銷工作組。明確各部門、各崗位的職責(zé)。以總經(jīng)理為首的領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)和電網(wǎng)公司和調(diào)度協(xié)調(diào)開機(jī)方式和檢修工期安排;工作組成員計(jì)劃部、生技部負(fù)責(zé)了解電力供需和經(jīng)濟(jì)形勢,預(yù)測下一步的電力市場,落實(shí)運(yùn)行方式和計(jì)劃電量;發(fā)電運(yùn)行分場負(fù)責(zé)將計(jì)劃電量通過調(diào)度員落到實(shí)處,并將完成計(jì)劃電量和提高低谷電量的責(zé)任落實(shí)到值長。首先,通過調(diào)度了解省內(nèi)負(fù)荷和外送負(fù)荷下一步的變化趨勢。通過經(jīng)信委了解省內(nèi)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢。對電力市場做出初步判斷和預(yù)測,為下一步的機(jī)組檢修計(jì)劃的安排和燃煤采購策略提供依據(jù)。其次,電網(wǎng)公司交易中心、調(diào)度部門除了進(jìn)行日常的工作聯(lián)系外,還開展了全面公關(guān),保持良好的聯(lián)系狀態(tài),爭取更多的發(fā)電空間。再次,對周邊全網(wǎng)機(jī)組開展日對標(biāo),周分析、月總結(jié)。每日早上7點(diǎn)前,對前一日調(diào)峰損失電量,設(shè)備檢修損失電量進(jìn)行分析,并根據(jù)遼寧電網(wǎng)各發(fā)電廠發(fā)電負(fù)荷率、全網(wǎng)日發(fā)電量、火電機(jī)組發(fā)電量、水電機(jī)組發(fā)電量、省內(nèi)負(fù)荷、外送負(fù)荷進(jìn)行分析、總結(jié),找出本廠和周邊發(fā)電廠發(fā)電負(fù)荷率差距,匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后研究下一步對策。每周統(tǒng)計(jì)各發(fā)電廠利用小時(shí)數(shù),始終保證大連發(fā)電利用小時(shí)數(shù)高于平均水平。次月月初對上月發(fā)電負(fù)荷率、電力市場情況進(jìn)行全面總結(jié),并預(yù)測次月電力市場情況和本廠發(fā)電份額,自我加壓,保證自己編制發(fā)電計(jì)劃和目標(biāo)要超越交易中心和東北公司下達(dá)的計(jì)劃電量。
3.積極應(yīng)對煤炭市場,樹立良好發(fā)電形象。
發(fā)電運(yùn)行分場致力于提高生產(chǎn)隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)指標(biāo)管理、優(yōu)化機(jī)組運(yùn)行方式、細(xì)化配煤摻燒,確保了機(jī)組能耗降低,提高經(jīng)濟(jì)效益。檢修維護(hù)分場以“小缺陷處理不過班,大缺陷處理不過夜”為目標(biāo)致力于實(shí)現(xiàn)設(shè)備“零故障”,確保各機(jī)組等效可用系數(shù)高,堅(jiān)持“應(yīng)修必修、修必修好”的'原則,認(rèn)真做好設(shè)備缺陷處理和機(jī)組大小修、節(jié)能技改工作,提高了設(shè)備可靠性和經(jīng)濟(jì)性,技術(shù)骨干人員要努力深入挖掘機(jī)組潛力。以節(jié)能評價(jià)活動為平臺,梳理影響機(jī)組經(jīng)濟(jì)性因素,提出優(yōu)化方案,有計(jì)劃地進(jìn)行節(jié)能降耗技術(shù)改造和機(jī)組優(yōu)化運(yùn)行。同時(shí),加強(qiáng)安全管理力度,確保機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行,提升上網(wǎng)供電的穩(wěn)定性,樹立良好的穩(wěn)發(fā)形象,提高發(fā)電質(zhì)量。
4.關(guān)注并研究國家政策,搶得電力市場營銷的先機(jī)。
電力市場形勢是不斷變化的,國家政策也經(jīng)常會做一些調(diào)整,對電力市場營銷工作將會產(chǎn)生重要影響。比如20xx年5月18日國家發(fā)改委下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)發(fā)電運(yùn)行調(diào)節(jié)管理的指導(dǎo)意見》(發(fā)改運(yùn)行〔20xx〕985號),提出促進(jìn)直接電力交易、促進(jìn)節(jié)能減排、優(yōu)化發(fā)電組合等指導(dǎo)意見,明確了市場化改革的方向,全面推行差別電量政策,確保高效節(jié)能環(huán)保機(jī)組的利用小時(shí)明顯高于其他機(jī)組。而且,對嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保排放的燃煤發(fā)電機(jī)組實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),如果燃煤機(jī)組排放達(dá)到燃?xì)鈾C(jī)組標(biāo)準(zhǔn)的,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)電量。這樣,我公司將進(jìn)一步加大環(huán)保節(jié)能改造的力度,為爭取差別電量做好準(zhǔn)備,以求在新一輪的電力市場競爭中搶得先機(jī)。
5.以效益為中心開展市場營銷工作,多發(fā)效益電量,實(shí)現(xiàn)收益最大化。
首先,優(yōu)化電量結(jié)構(gòu),努力提高基數(shù)發(fā)電量。目前結(jié)算電量由基數(shù)電量、送華北電量及發(fā)電權(quán)電量構(gòu)成。其中基數(shù)電量按照標(biāo)桿電價(jià)結(jié)算,并享受脫硫、脫硝和除塵補(bǔ)貼,電價(jià)最高;送華北電量電價(jià)較低,且不享受脫硫補(bǔ)貼;發(fā)電權(quán)電量電價(jià)由于市場競爭激烈,電價(jià)最低。因此,在年度電量計(jì)劃爭取及落實(shí)過程中,努力提高基數(shù)電量的比例,通過環(huán)保、節(jié)能的相關(guān)政策,爭取較多的基數(shù)電量,以送華北和發(fā)電權(quán)交易電量做為補(bǔ)充。其次,在發(fā)電運(yùn)行過程中,認(rèn)真研究并網(wǎng)運(yùn)行及輔助服務(wù)的考核條款,在頂峰壓谷及輔助服務(wù)中爭取補(bǔ)貼,減少考核,多發(fā)效益電量,爭取收益最大化。最后,做好環(huán)保及節(jié)能技改工作,落實(shí)國家關(guān)于節(jié)能減排的各項(xiàng)補(bǔ)貼政策,努力增加效益?傊,電力市場營銷工作以市場形勢分析為基礎(chǔ),根據(jù)國家政策不斷調(diào)整營銷策略,多發(fā)電量,多發(fā)效益電量,為實(shí)現(xiàn)發(fā)電企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)提供有力保障。
市場營銷論文9
農(nóng)夫山泉是中國飲用水銷售市場的一大巨頭,曾入圍中國行業(yè)影響力品牌,推出了一系列應(yīng)用天然水、果蔬汁飲料、茶飲料,并受到消費(fèi)者的喜愛和需求。該企業(yè)在長白山撫松工廠舉行發(fā)布會,推出了包括農(nóng)夫山泉嬰幼兒天然飲用水在內(nèi)的三款新產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品在國內(nèi)很多城市的各大超市都有銷售,而且銷售量還不錯(cuò)。產(chǎn)品推出同年,在淘寶、京東等電商平臺上也開始銷售該產(chǎn)品,并受到以嬰幼兒父母為主的特殊消費(fèi)群體的熱愛。但是從超市以及電商平臺可以發(fā)現(xiàn),目前嬰幼兒飲用水的產(chǎn)品銷售主體還是國外進(jìn)口的產(chǎn)品,農(nóng)夫山泉在嬰幼兒飲用水這一市場面對激烈的競爭。本文通過對嬰兒水在杭州市場的發(fā)展現(xiàn)狀分析,研究嬰兒水營銷策略實(shí)施狀況及原因分析,針對這些,通過借鑒其他新產(chǎn)品營銷策略的優(yōu)點(diǎn),提出營銷策略優(yōu)化方案,從而幫助農(nóng)夫山泉在該市場能夠更好的發(fā)展,在激烈的飲用水市場中更具競爭力。
農(nóng)夫山泉股份有限公司原名為“浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司”,是一家農(nóng)產(chǎn)品果汁飲料深加工企業(yè),生產(chǎn)經(jīng)營天然飲用水、果蔬汁飲料、茶飲料和功能飲料等幾十種產(chǎn)品。農(nóng)夫山泉公司重視產(chǎn)品質(zhì)量,在選擇建設(shè)生產(chǎn)基地首先考慮的是優(yōu)質(zhì)的水源。
在20xx年2月1日,農(nóng)夫山泉在長白山撫松工廠舉行了發(fā)布會,推出了包括農(nóng)夫山泉嬰幼兒天然飲用水在內(nèi)的三款新產(chǎn)品。本文立足于實(shí)際,通過對嬰兒水在杭州市場的發(fā)展現(xiàn)狀分析,研究嬰兒水營銷策略實(shí)施狀況及原因分析,針對這些,通過借鑒其他新產(chǎn)品營銷策略的優(yōu)點(diǎn),提出營銷策略優(yōu)化方案,來幫助農(nóng)夫山泉在新市場更好的發(fā)展,在激烈的飲用水市場中更具競爭力。
一、農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水發(fā)展現(xiàn)狀
(一)國內(nèi)嬰幼兒飲用水市場現(xiàn)狀及發(fā)展綜述
通過相關(guān)文獻(xiàn)的調(diào)查研究,目前嬰兒水的普及范圍還是對于部分人群,初步為嬰兒水市場的開拓奠定了基礎(chǔ)。據(jù)市場行情的調(diào)查研究顯示,近年來嬰幼兒專用飲用水在國外市場的發(fā)展趨于成熟,然而國內(nèi)市場基本還處于慢熱狀態(tài),現(xiàn)階段只有農(nóng)夫山泉在內(nèi)的極少數(shù)幾個(gè)企業(yè)跨入了該領(lǐng)域。但是隨著新的'企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入這個(gè)市場,電商的不斷發(fā)展以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺,該市場空白將被逐漸填充起來。由此可見中國嬰幼兒專用飲用水市場有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(二)農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)調(diào)查,自新品推出以來,在國內(nèi)很多城市的各大超市都有農(nóng)山泉嬰幼兒飲用水銷售,并且銷售量還不錯(cuò)。產(chǎn)品推出同年,在淘寶、京東等電商平臺上也開始銷售該產(chǎn)品,并受到以嬰幼兒父母為主的特殊消費(fèi)群體的熱愛。但是從超市同類產(chǎn)品擺放以及電商平臺搜索可以發(fā)現(xiàn),目前嬰幼兒飲用水的產(chǎn)品銷售主體還是國外進(jìn)口的產(chǎn)品。從這方面看來,農(nóng)夫山泉銷售嬰幼兒飲用水的時(shí)間過短,相對于國外發(fā)展成熟的嬰兒水產(chǎn)品來說,可能讓消費(fèi)者還不夠信任。
根據(jù)使用過農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水產(chǎn)品的消費(fèi)者反饋,可以看出大部分消費(fèi)者對該產(chǎn)品的滿意度還是比較高的。但是也有一部分消費(fèi)者反映,農(nóng)夫山泉在對嬰兒水瓶子的設(shè)計(jì)以及價(jià)格的設(shè)定上不是很合理,比如瓶口純平的設(shè)計(jì)不利于倒水,水的價(jià)格過高等。同時(shí),農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水在電商平臺上的銷售由于物流原因、賣家包裝原因、產(chǎn)品日期原因等非生產(chǎn)商因素,減少了消費(fèi)者對該產(chǎn)品的滿意度。
從上文可以看出,雖然農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水在逐步發(fā)展,但是仍然存在許多問題。如果不能及時(shí)解決這些問題,可能會阻礙該產(chǎn)品未來的發(fā)展。因此,本文從營銷策略方面出發(fā),對農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水銷售目前存在的問題進(jìn)行研究分析,并提出營銷策略優(yōu)化建議。
二、基于市場調(diào)查的農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水營銷問題分析
(一)調(diào)查的基本情況
本文的調(diào)查目的是通過消費(fèi)者對農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水產(chǎn)品的價(jià)格、渠道、包裝等方面的滿意度調(diào)查,分析該產(chǎn)品目前存在的問題和潛力,在營銷策略方面推出新舉措并客觀提供可靠的參考依據(jù)。本文的調(diào)查方式采用問卷調(diào)查法,通過書面發(fā)放、網(wǎng)上發(fā)放問卷的形式搜集被調(diào)查者的意見。問卷首先設(shè)置了過濾性的問題用于將不知道農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水的被調(diào)查者分流,然后采用單選、多選、簡答等多種類型的題目,更客觀準(zhǔn)確的反饋被調(diào)查者意見。
本次調(diào)查共發(fā)放210份問卷,有效問卷189份。下文將根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)分析。
(二)調(diào)查結(jié)果及農(nóng)夫山嬰幼兒飲用水營銷問題分析
(1)產(chǎn)品宣傳不足。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,還是有很大部分的人并不知道農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水這個(gè)產(chǎn)品。而在知道該產(chǎn)品的被調(diào)查者中,家庭主婦這一消費(fèi)群體有96.24%的人對農(nóng)夫山泉嬰兒水有一定的認(rèn)識。雖然該產(chǎn)品的主要市場目標(biāo)就是針對嬰幼兒健康飲水,購買者以嬰幼兒父母為主。但是如果只將宣傳范圍局限于此,那么對嬰兒水發(fā)展有著影響,很多年輕的消費(fèi)者目前對該產(chǎn)品沒有需求,等到需要的階段再進(jìn)行產(chǎn)品科普的話,在戰(zhàn)略布局上略顯倉促。農(nóng)夫山泉企業(yè)應(yīng)該針對各類消費(fèi)群體進(jìn)行嬰兒水產(chǎn)品普及,讓群眾對這一產(chǎn)品有明確的認(rèn)知,從而使有需求的消費(fèi)者進(jìn)行購買,有需求的消費(fèi)者則可以起到信息傳遞的效果。
同時(shí),我對被調(diào)查者獲得農(nóng)夫山泉嬰兒水該產(chǎn)品信息的途徑進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有40.38%的人是由親友推薦,同百分比的人是通過電視廣告,而61.54%的人則是通過其他途徑知道該產(chǎn)品。在61.54%的數(shù)據(jù)里,根據(jù)調(diào)查得知大部分人是在電商平臺上通過搜索才知道農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水。而通過大型戶外廣告獲取該產(chǎn)品信息的數(shù)據(jù)顯示為0。這表明農(nóng)夫山泉企業(yè)在產(chǎn)品宣傳上應(yīng)該要采用多樣化的方式,并且在這個(gè)電子商務(wù)技術(shù)飛速提高的時(shí)代,要重視電商平臺的宣傳和使用。
(2)產(chǎn)品包裝及價(jià)格有缺陷。調(diào)查顯示,被調(diào)查者對農(nóng)夫山泉嬰幼兒水這一產(chǎn)品的價(jià)格滿意度不高,有71.15%的人認(rèn)為該產(chǎn)品的價(jià)格定位偏高,只有13.46%的人覺得產(chǎn)品的價(jià)格屬于合理。部分被調(diào)查者表示,在東京、淘寶等電商平臺上該產(chǎn)品的定價(jià)相對于市場、超市等實(shí)體店的價(jià)格來說要貴上一些,并且在價(jià)格提高的基礎(chǔ)上包裝、物流等有時(shí)卻不能讓人滿意。
此外,通過調(diào)查得知,少數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水在產(chǎn)品瓶子的設(shè)計(jì)上存在缺陷。消費(fèi)者認(rèn)為,瓶口的設(shè)計(jì)太平,不利于把瓶子里的水倒干凈,倒水的時(shí)候也不是很方便。
三、農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水營銷策略優(yōu)化建議
(一)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量宣傳
農(nóng)夫山泉在產(chǎn)品策略上,非常注重產(chǎn)品質(zhì)量的形象化,在進(jìn)入市場以來就通過多方面的努力在群眾的心目中樹立起優(yōu)質(zhì)、良好的品牌形象。而對于嬰幼兒飲用水這一新產(chǎn)品,其受眾是嬰幼兒,如果消費(fèi)者對該產(chǎn)品不夠信任,認(rèn)為嬰兒水的質(zhì)量不過關(guān)不放心給嬰幼兒使用,那么產(chǎn)品銷售就一定會受到打擊。因此,農(nóng)夫山泉在宣傳該產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)該著重于品質(zhì)的宣傳,要使消費(fèi)者的心里建立起農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水是“健康水”的品牌認(rèn)知。
在宣傳途徑方面,首先電視廣告宣傳是必不可少的,廣告在突出產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也要體現(xiàn)出父母對嬰幼兒無微不至的關(guān)愛,使觀眾產(chǎn)生共鳴,從而引出購買欲望。其次,農(nóng)夫山泉也要重視電商平臺的宣傳以及相關(guān)產(chǎn)品出售的管理,要盡量避免那些通過電商平臺購買農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水的消費(fèi)者對該產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝產(chǎn)生不滿。
(二)完善價(jià)格策略和產(chǎn)品包裝
商品定價(jià)時(shí)要注意符合目標(biāo)消費(fèi)者的購買能力,也要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和利潤空間。農(nóng)夫山泉一般采用差異化定價(jià)策略,從最開始的高價(jià)高質(zhì)到20xx年的低價(jià)高質(zhì),既奠定了農(nóng)夫山泉優(yōu)質(zhì)、高檔的形象,也讓眾多消費(fèi)者對其優(yōu)秀的品質(zhì)深信不疑。而農(nóng)夫山泉在嬰幼兒飲用水這一產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝上采用先進(jìn)的無菌生產(chǎn),使得該產(chǎn)品的生產(chǎn)成本高于一般的飲用水,在價(jià)格的制定上也略有差別。同時(shí),對于商場、超市等實(shí)體銷售場所和電商平臺,農(nóng)夫山泉應(yīng)該提供不同的價(jià)格區(qū)間,通過對電商平臺的優(yōu)惠政策降低該商品的銷售價(jià)格,避免讓通過電商平臺購買該產(chǎn)品的消費(fèi)者對價(jià)格產(chǎn)生不滿。
此外,對于產(chǎn)品瓶子形狀不利于倒水,使用不方便這一不足,農(nóng)夫山泉可以根據(jù)具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如在桶裝水的外形設(shè)計(jì)上添加手柄,利于倒水,并且在瓶口設(shè)計(jì)上可以針對怎樣不剩水這一問題來設(shè)計(jì)。
市場營銷論文10
一、目前高校市場營銷實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的問題
如何強(qiáng)化市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新人才,是現(xiàn)階段專業(yè)改革的一個(gè)重要課題。在新的培養(yǎng)目標(biāo)要求下,實(shí)訓(xùn)室建設(shè)顯得尤為重要。
。ㄒ唬⿲(shí)訓(xùn)室建設(shè)不適應(yīng)能力培養(yǎng)需要
部分高校市場營銷專業(yè)教學(xué)側(cè)重于課程理論教學(xué),實(shí)踐教學(xué)只是在課程學(xué)習(xí)之后,集中一兩周時(shí)間在條件簡單的實(shí)訓(xùn)室對理論進(jìn)行驗(yàn)證,理論與實(shí)踐脫節(jié),難以與復(fù)合型創(chuàng)新人才的能力培養(yǎng)定位相適應(yīng)。
(二)學(xué)校對市場營銷實(shí)訓(xùn)室建設(shè)重視不夠
一些高校認(rèn)為市場營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)該進(jìn)入社會實(shí)踐,這樣才能學(xué)以致用。因此,對市場營銷實(shí)訓(xùn)室建設(shè)支持力度不夠,實(shí)訓(xùn)室條件簡陋。受目前教學(xué)體系的限制,學(xué)生只能在大四的第二學(xué)期進(jìn)入社會實(shí)習(xí),之前都需要在校內(nèi)學(xué)習(xí),極大地限制了學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動性。
。ㄈ⿲(shí)訓(xùn)室功能單一,缺乏有機(jī)聯(lián)系
高校教學(xué)體系設(shè)置的僵化使得實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)分散,而市場營銷專業(yè)屬于綜合性學(xué)科,課程之間的聯(lián)系很緊密,實(shí)訓(xùn)室缺乏綜合訓(xùn)練內(nèi)容使學(xué)生不能融會貫通所學(xué)的.各門專業(yè)課,完成不了對理論知識的吸收和轉(zhuǎn)化。因此,市場營銷實(shí)訓(xùn)室建設(shè)普遍存在需要學(xué)校配置的設(shè)備或軟件投入金額較大,而所能夠提供的實(shí)驗(yàn)教學(xué)能力不足的問題。所以,市場營銷實(shí)訓(xùn)室要以符合職業(yè)崗位實(shí)際需求的人才培養(yǎng)模式和跨學(xué)科、多崗位的綜合實(shí)驗(yàn)平臺為依托,來探討市場營銷實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的目標(biāo)和思路。
二、市場營銷實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的目標(biāo)與思路
。ㄒ唬┦袌鰻I銷實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的總體目標(biāo)
市場營銷實(shí)訓(xùn)室,是為適應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才的需要,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的要求而建立的,市場營銷實(shí)訓(xùn)室已成為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的重要平臺。市場營銷實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的總體目標(biāo)是:創(chuàng)新符合職業(yè)崗位實(shí)際需求的人才培養(yǎng)模式,以職業(yè)崗位能力的實(shí)用性技能訓(xùn)練為實(shí)訓(xùn)目的,建立策劃與談判實(shí)訓(xùn)室、模擬仿真軟件實(shí)訓(xùn)室、產(chǎn)品銷售藝術(shù)與技巧實(shí)訓(xùn)室等實(shí)訓(xùn)場所,建成具有實(shí)用性、現(xiàn)代化、多功能且具職場環(huán)境特色的市場營銷綜合仿真實(shí)訓(xùn)基地。培養(yǎng)學(xué)生在營銷過程中的產(chǎn)品銷售技能,提高與客戶溝通、談判技能和企業(yè)職場所要求的職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。
。ǘ┦袌鰻I銷實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的思路
市場營銷實(shí)訓(xùn)室布局的基本思路:一個(gè)環(huán)境、兩個(gè)中心、五大任務(wù)。
。保疇I造仿真的職業(yè)環(huán)境。按專業(yè)技能模塊布局:策劃與談判實(shí)訓(xùn)室。按專業(yè)實(shí)務(wù)流程布局:模擬仿真軟件實(shí)訓(xùn)室。按職業(yè)技能模塊布局:產(chǎn)品銷售藝術(shù)與技巧實(shí)訓(xùn)室。
。玻_定兩個(gè)中心。建設(shè)一個(gè)模擬真實(shí)工作場景或具有仿真效果,融實(shí)訓(xùn)教學(xué)、技能培訓(xùn),職業(yè)技能鑒定和技術(shù)研發(fā)功能于一體的實(shí)訓(xùn)室,是凸顯市場營銷專業(yè)教育特色,確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室既是市場營銷專業(yè)技能訓(xùn)練的重要場所,亦是市場營銷職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)的主課堂。
。常畬(shí)訓(xùn)室的五大任務(wù)。開展市場營銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué);為企業(yè)或?qū)W校開展職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定;承擔(dān)市場營銷專業(yè)教育師資培訓(xùn);促進(jìn)教學(xué)、推動科研;進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)。
三、結(jié)語
市場營銷實(shí)訓(xùn)室的建設(shè),不僅可以為培養(yǎng)符合社會需要的應(yīng)用型市場營銷人才提供場所,又為提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造了條件。市場營銷實(shí)訓(xùn)室建設(shè)應(yīng)與學(xué)校的發(fā)展方向、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃相聯(lián)系,根據(jù)社會需求、專業(yè)崗位實(shí)際需要制定市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案和優(yōu)化專業(yè)課程體系,做好實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)規(guī)劃,才能充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)室的作用,滿足創(chuàng)新教育的需要。具體建設(shè)時(shí),要通過完善軟件條件,充分發(fā)揮硬件潛能,按照分階段、分層次、分目標(biāo)的綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程體系建好市場營銷實(shí)訓(xùn)室,達(dá)到學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的共贏,實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)平臺建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
市場營銷論文11
摘要:在社會高度發(fā)展的今天,高職院校市場營銷專業(yè)只有進(jìn)一步加強(qiáng)對大學(xué)生的創(chuàng)新性教育,提高大學(xué)生的實(shí)踐能力,才能夠不斷適應(yīng)社會發(fā)展的需求。然而,現(xiàn)階段我國高職院校市場營銷專業(yè)還存在一系列的問題,例如,基礎(chǔ)建設(shè)薄弱、實(shí)踐環(huán)節(jié)不強(qiáng)等,這些問題的存在不利于我國高職院校市場營銷專業(yè)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。因此,相關(guān)教育工作者必須創(chuàng)新實(shí)踐能力的培養(yǎng)途徑,為社會、為企業(yè)輸送大批量的高素質(zhì)人才。
關(guān)鍵詞:高職院校;市場營銷專業(yè);學(xué)生實(shí)踐能力
中圖分類號:F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:20xx-0298(20xx)01(a)-184-03
高職院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)主要是為了進(jìn)一步提高學(xué)生自身的綜合素質(zhì),而實(shí)踐能力則是綜合素質(zhì)的重要內(nèi)容之一,因此,必須做好對高職院校大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)工作,以滿足社會和企業(yè)對高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的要求。
1高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀
筆者通過多年的研究與實(shí)踐發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段我國高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)方面存在諸多問題,這些問題的存在對我國高職院校大學(xué)生實(shí)踐能力的進(jìn)一步提高具有阻礙作用,具體來說,主要包括以下幾個(gè)方面。
1.1學(xué)生方面
首先,學(xué)生缺乏必要的學(xué)習(xí)興趣。高職院校的絕大多數(shù)學(xué)生對高職院校存在一定的認(rèn)識誤差,認(rèn)為只有在無學(xué)可上的情況下,才去高職院校進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這種錯(cuò)誤意識的主導(dǎo)下,學(xué)生難以充分調(diào)動自身的學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次,學(xué)生缺乏必要的社會經(jīng)驗(yàn)。市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)具有很強(qiáng)的社會實(shí)踐性,需要高職院校大學(xué)生具備一定的社會經(jīng)驗(yàn),然而,我國高職院校大學(xué)生絕大多數(shù)都是通過升學(xué)考入到高職院校中的,因此,學(xué)生的社會經(jīng)驗(yàn)相對比較匱乏,這也是導(dǎo)致高職院校大學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高的主要原因。最后,學(xué)生基礎(chǔ)水平較低。由于高職院校大學(xué)生絕大多數(shù)都是高校的落榜生,因此,學(xué)生基礎(chǔ)水平較低,學(xué)習(xí)能力較差,在這種情況下,其實(shí)踐能力很難得到迅速提高。
1.2教師方面
首先,教學(xué)缺乏必要的系統(tǒng)性。與企業(yè)推銷培訓(xùn)不同,高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)是一種長期的教學(xué),因此,教師在教學(xué)過程中,必須具備系統(tǒng)性。然而,現(xiàn)階段我國高職院校市場營銷專業(yè)還在依靠單一的市場營銷課程來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,這顯然難以滿足學(xué)生的需求。其次,缺乏必要的教學(xué)方法。教學(xué)方法的好壞會直接影響著教學(xué)質(zhì)量的高低,然而,現(xiàn)階段我國高職院校市場營銷專業(yè)還在沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方法,一支筆、一本書、一塊黑板就是所有的教具,在這種情況下,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣很難提高,實(shí)踐能力自然也難以得到迅速提升。最后,教師素質(zhì)偏低。高職院校市場營銷專業(yè)的教師絕大多數(shù)都是畢業(yè)后直接進(jìn)入高職院校教書的學(xué)生,缺乏社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),難以將教學(xué)同社會實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在一起。
1.3教學(xué)模式
首先,現(xiàn)階段,高職院校市場營銷專業(yè)主要是通過以下兩種教學(xué)模式來提高學(xué)生的實(shí)踐能力的,一種模式主要以案例分析和專題討論為主要內(nèi)容。另一種模式則是以頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)為主要內(nèi)容。這兩種教學(xué)模式雖然在一定程度上增強(qiáng)了高職院校大學(xué)生對市場營銷學(xué)和推銷技能等課程的了解,提升了學(xué)生的實(shí)踐能力,但是,這些教學(xué)模式還是難以引起學(xué)生的興趣,學(xué)生面對這些內(nèi)容,往往缺乏必要的積極性。其次,校外實(shí)習(xí)基地沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在高職院校市場營銷專業(yè)中校外實(shí)習(xí)基地的主要作用就是為了解決校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源短缺的問題,然而,通過長期的研究與實(shí)踐我們不難發(fā)現(xiàn),校外實(shí)踐基地大多流于形式,沒有發(fā)揮其應(yīng)有的優(yōu)勢。
2高職院校市場營銷專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的途徑
2.1教師方面
在高職院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)過程中,教師應(yīng)當(dāng)將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在一起,幫助學(xué)生充分發(fā)揮自身的想象能力,調(diào)動學(xué)生的思維活躍度,引導(dǎo)學(xué)生深入地思考學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。應(yīng)深入地把握教材的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,不斷優(yōu)化教學(xué)方法,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善課程設(shè)計(jì)內(nèi)容,開拓全新的教學(xué)思路,以達(dá)到進(jìn)一步提高學(xué)生創(chuàng)新思維的目的。具體來說,教師應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)。首先,結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),加大實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)力度。培養(yǎng)學(xué)生樹立創(chuàng)新意識是高職院校市場營銷專業(yè)教師不可推卸的責(zé)任。市場營銷專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,因此,教師應(yīng)當(dāng)做到從實(shí)際出發(fā),做到理論聯(lián)系實(shí)踐,將實(shí)踐作為教學(xué)環(huán)節(jié)中最為重要的一環(huán),通過教學(xué)實(shí)踐來提高學(xué)生的實(shí)踐能力。其次,劃分實(shí)踐項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)分層次教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容非常豐富,主要包括以下畢業(yè)設(shè)計(jì)、社會實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)等幾個(gè)方面。教師應(yīng)當(dāng)依照市場營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的不同以及不同課程體系對教學(xué)的不同要求來劃分課程內(nèi)容。筆者認(rèn)為,在劃分教學(xué)內(nèi)容的時(shí)候應(yīng)當(dāng)遵循“一個(gè)中心,五個(gè)環(huán)節(jié)”的原則,所謂“一個(gè)中心”,就是教師應(yīng)當(dāng)以進(jìn)一步提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)為中心;而“五個(gè)環(huán)節(jié)”則是指通過五個(gè)環(huán)節(jié),即第一環(huán)為實(shí)訓(xùn)仿真模擬操作環(huán)節(jié),第二環(huán)為一線實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),第三環(huán)為課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié),第四環(huán)為社會實(shí)踐環(huán)節(jié),第五環(huán)為畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))環(huán)節(jié)等,以此來進(jìn)一步提高學(xué)生的職業(yè)技能。最后,創(chuàng)新班級管理模式,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以輔導(dǎo)員為中心,通過班干部的溝通管理來開展班級工作的管理體制,然而,隨著時(shí)代的發(fā)展,創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新成為時(shí)代的主題,傳統(tǒng)的班級管理模式已不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要,高職院校的管理者就要適時(shí)將創(chuàng)新教育和創(chuàng)新機(jī)制引入到我們的課堂。
2.2學(xué)校方面
首先,高職院校應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)有資源,F(xiàn)階段,我國絕大多數(shù)高職院校都在沿用校企合作模式,有些院系甚至還自己構(gòu)建了相關(guān)的企業(yè)班型,同理,市場營銷專業(yè)也可以沿用這種方式來進(jìn)一步深化自身與企業(yè)之間的溝通與合作,依照一定的依據(jù),將學(xué)生分成若干個(gè)小組,并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué),從而確保每個(gè)學(xué)生都能夠獲得到企業(yè)現(xiàn)場學(xué)習(xí)營銷知識的機(jī)會。除此之外,高職院校還應(yīng)當(dāng)定期或不定期地對正在工作崗位上的教師進(jìn)行培訓(xùn),推薦教師到大中型企業(yè)工作,幫助教師積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)水平。其次,高職院校還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)校內(nèi)社團(tuán)的管理。眾所周知,不論是什么樣的學(xué)校,都會存在很多學(xué)生社團(tuán),這些學(xué)生社團(tuán)有利于充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,例如營銷協(xié)會、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會、勤工儉學(xué)中心等。對于這些社團(tuán),高職院校市場營銷專業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,安排專業(yè)教師時(shí)時(shí)指導(dǎo)學(xué)生工作,幫助學(xué)生將社團(tuán)做大。除此之外,高職院校還應(yīng)當(dāng)積極主動地聯(lián)系相關(guān)企事業(yè)單位,為學(xué)生提供大量的實(shí)踐機(jī)會,實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐能力的提高。最后,高職院校還應(yīng)當(dāng)盡可能地實(shí)現(xiàn)同合作單位之間的.共贏。高職院校市場營銷專業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷地創(chuàng)新社會實(shí)踐方法,積極鼓勵(lì)學(xué)生和教師主動地參與到社會實(shí)踐中。不僅如此,還應(yīng)當(dāng)對那些有突出貢獻(xiàn)的教師和學(xué)生給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和政策上的傾斜,使其能夠更加積極主動地投入到社會實(shí)踐當(dāng)中去。
2.3教學(xué)模式
隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,眾多學(xué)科出現(xiàn)了交叉和融合的發(fā)展趨勢,出現(xiàn)了眾多創(chuàng)新結(jié)點(diǎn),在這種情況下,社會和企業(yè)對高職院校市場營銷專業(yè)的大學(xué)生的要求也越來越高。所謂的復(fù)合型人才主要是指具備高水平的技術(shù)能力和管理能力以及涉獵多層面知識的綜合性人才。在一般情況下,我國高職院校都是依照市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)方案來設(shè)定主修課程和輔修課程的,也就是說,學(xué)生在選課方面沒有選擇權(quán),這就在一定程度上導(dǎo)致學(xué)生的主觀能動性受到限制,難以樹立創(chuàng)新意識,難以提高創(chuàng)新能力。首先,設(shè)計(jì)“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式“。虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式,顧名思義就是以市場需求為導(dǎo)向的,以訂單為培養(yǎng)方式的,以培養(yǎng)適應(yīng)崗位需求的人才培養(yǎng)新模式“。虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式的核心為兩個(gè)方面,一是關(guān)注市場需求;二是關(guān)注學(xué)生實(shí)踐能力的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式應(yīng)當(dāng)重新定位校企合作過程中學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系,將企業(yè)在培養(yǎng)應(yīng)用型人才中的作用充分的發(fā)揮出來。從本質(zhì)上來說,這種方式就是將市場營銷專業(yè)的專業(yè)知識和技能通過虛擬訂單的方式展現(xiàn)出來,以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)能力、靈活應(yīng)變的能力為目標(biāo),使學(xué)生能夠適應(yīng)未來社會的崗位需求,不斷豐富自己的專業(yè)知識,提升自身的專業(yè)技能,使學(xué)校教育與社會需求能真正有機(jī)結(jié)合起來。其次,設(shè)計(jì)“任務(wù)驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式。所謂任務(wù),是指教學(xué)中的目標(biāo)以及學(xué)科目標(biāo)。高職院校市場營銷專業(yè)的教師應(yīng)當(dāng)將市場需求同任務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起,在上課之前和學(xué)期開學(xué)之前設(shè)定好本節(jié)課和本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),并將這些任務(wù)分配給學(xué)生,使學(xué)生能夠在完成任務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,并運(yùn)用已學(xué)過的知識解決問題。教師在教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生的任務(wù)完成情況,幫助學(xué)生解決問題,提升學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。值得注意的是,實(shí)現(xiàn)“任務(wù)驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式,應(yīng)當(dāng)不斷地更新任務(wù),要將任務(wù)同時(shí)代的發(fā)展、社會和企業(yè)的需求有機(jī)地結(jié)合在一起,只有這樣“,任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)模式才能夠充分發(fā)揮其意義,才能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)水平的進(jìn)一步提升。最后,設(shè)計(jì)“網(wǎng)絡(luò)引領(lǐng)”人才培養(yǎng)模式。隨著社會的發(fā)展,我們已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到人們的日常生產(chǎn)和生活中,高職院校市場營銷專業(yè)也不例外,網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用為市場營銷專業(yè)帶來了翻天覆地的變化。從教師角度來看,網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用減少了授課過程中板書的時(shí)間,增加了教師和學(xué)生的互動時(shí)間,有利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。從學(xué)生角度來看,網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能夠?qū)?fù)雜的問題簡單化,將枯燥的問題趣味化,減輕了學(xué)習(xí)壓力。由此可見,高職院校市場營銷專業(yè)應(yīng)當(dāng)加大網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)過程中的應(yīng)用,在課前準(zhǔn)備精美的課件,提高學(xué)生的注意力。在上課過程中,引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查閱資料。在課后,教師可以開通網(wǎng)絡(luò)平臺,例如QQ、微信等,及時(shí)回答學(xué)生的問題,完成課后復(fù)習(xí)。
3結(jié)語
總而言之,高職院校市場營銷專業(yè)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)存在一定的問題,這些問題的存在不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高,因此,我們應(yīng)當(dāng)對其予以高度的重視。應(yīng)做到從教師角度、學(xué)校角度以及教學(xué)模式三個(gè)方面入手,采取多種方式,多管齊下,實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)水平的進(jìn)一步提升。當(dāng)然,高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)途徑的拓展并不是一蹴而就的,它是一個(gè)長期發(fā)展的過程,需要相關(guān)人員共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。
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市場營銷論文12
1提高中小企業(yè)市場營銷水平的對策
1.1奉行先進(jìn)的市場營銷觀念。
市場導(dǎo)向觀念,是一種以目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望為導(dǎo)向的營銷觀念。在市場導(dǎo)向觀念指導(dǎo)下,企業(yè)應(yīng)該這樣開展?fàn)I銷活動:當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)入一個(gè)行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營時(shí),必須正確確定目標(biāo)市場,以集中資源有效地服務(wù)于目標(biāo)顧客;企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),不僅要發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)消費(fèi)者的需要與欲望,還要調(diào)查了解競爭者的產(chǎn)品,以便生產(chǎn)出更符合目標(biāo)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品;企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,還要對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、為產(chǎn)品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對產(chǎn)品進(jìn)行促銷,這些營銷活動都要圍繞滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需要來進(jìn)行,也要比競爭者做得更好,讓目標(biāo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí),買得合理、買得方便、買得滿意;企業(yè)產(chǎn)品銷售出去后,還要收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見和建議,據(jù)此改進(jìn)自己的營銷工作。社會導(dǎo)向觀念,是一種以社會長遠(yuǎn)利益為中心的市場營銷觀念。社會導(dǎo)向觀念認(rèn)為:企業(yè)在滿足目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望,自己賺取利潤的同時(shí),要考慮目標(biāo)消費(fèi)者和整個(gè)社會的長遠(yuǎn)利益,要兼顧目標(biāo)消費(fèi)者、企業(yè)和社會三方面的利益。社會導(dǎo)向觀念是對市場導(dǎo)向觀念的補(bǔ)充與修正,其先進(jìn)性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應(yīng)該在奉行市場導(dǎo)向觀念的同時(shí),堅(jiān)守社會導(dǎo)向。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動中,都要圍繞消費(fèi)者健康、環(huán)境保護(hù)、污染降低、能源節(jié)約等方面來進(jìn)行。
1.1.1確定產(chǎn)品的需求者。
根據(jù)產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的`需求者。確定的需求者,應(yīng)該是多種類型,而不是一種類型。
1.1.2估計(jì)產(chǎn)品需求者的所有需求。
根據(jù)地理、心理和行為三個(gè)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的細(xì)分尺度,估計(jì)產(chǎn)品需求者的所有需求。
1.1.3了解不同類型需求者的不同需求。
依據(jù)人口因素中的細(xì)分尺度,從不同類型的需求者中抽取部分需求者,讓其在所有需求中選擇自己的需求,了解他們的不同需求。
廣告目標(biāo)是指企業(yè)廣告活動所要達(dá)到的,廣告目標(biāo)決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)的訴求方向。如果開展廣告活動是為了激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品的功能等信息;如果開展廣告活動是為了說服目標(biāo)消費(fèi)者購買本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹、證明產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益等信息;如果開展廣告活動是為了提醒目標(biāo)消費(fèi)者繼續(xù)購買本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者宣傳企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益等信息。訴求對象的需求,決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)是否能夠打動訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告?zhèn)鞑バ畔r(shí),應(yīng)該調(diào)查訴求對象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運(yùn)用好營業(yè)推廣工具。營業(yè)推廣是指企業(yè)運(yùn)用各種短期促銷工具鼓勵(lì)消費(fèi)者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動。這里所說的短期促銷工具,就是營業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣,都需要選擇并運(yùn)用好營業(yè)推廣工具,才能達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。針對消費(fèi)者的營業(yè)推廣工具多種多樣,其中較為常見的有贈送樣品、折價(jià)券、減價(jià)優(yōu)待、贈品、特價(jià)包裝、商品示范表演、免費(fèi)試用、抽獎(jiǎng)、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營業(yè)推廣工具時(shí)要考慮以下因素:營業(yè)推廣目標(biāo)、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費(fèi)者的購買心理和購買行為特點(diǎn)、消費(fèi)者對促銷工具的偏好、每種營業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營業(yè)推廣工具等。
2樹立正確的推銷觀念
推銷人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁,肩負(fù)著為企業(yè)推銷產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷活動的成功,推銷人員必須樹立正確的推銷觀念,推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動時(shí)的根本指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。推銷觀念有產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、技巧導(dǎo)向觀念和顧客導(dǎo)向觀念三種,前兩種是不正確的推銷觀念,后一種是正確的推銷觀念。顧客導(dǎo)向觀念認(rèn)為:只有向有相應(yīng)需求的顧客推銷產(chǎn)品,只要合理地運(yùn)用各種推銷方法和技巧,顧客就會被說服并購買產(chǎn)品。持有這種觀念的推銷人員,在推銷活動中,非常注重研究推銷產(chǎn)品的價(jià)值、推銷產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn),也非常注重了解顧客的需求,善于運(yùn)用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實(shí)所推銷的產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為,很容易說服顧客接受并購買推銷產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應(yīng)該掌握正確的推銷觀念,識別不正確的推銷觀念及其推銷行為。
市場營銷論文13
【摘要】通過市場營銷管理中統(tǒng)計(jì)學(xué)理論及方法的運(yùn)用,為企業(yè)市場營銷管理工作奠定基礎(chǔ)、為企業(yè)的市場營銷工作提供準(zhǔn)確翔實(shí)的市場信息。針對市場營銷管理中對統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用的需求,現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理中應(yīng)加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)學(xué)理論及內(nèi)容的關(guān)注。對數(shù)據(jù)的分析現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用最多的手段就是統(tǒng)計(jì)學(xué),統(tǒng)計(jì)學(xué)中的數(shù)理統(tǒng)計(jì)、多元統(tǒng)計(jì)分析,抽樣調(diào)查都為企業(yè)的數(shù)據(jù)分析提供了最科學(xué)和可靠的方法。
【關(guān)鍵詞】市場營銷 統(tǒng)計(jì)原理 公司定位
運(yùn)用市場營銷管理中統(tǒng)計(jì)學(xué)理論及方法,為企業(yè)市場營銷管理工作奠定基礎(chǔ)、為企業(yè)的市場營銷工作提供準(zhǔn)確翔實(shí)的市場信息。針對市場營銷管理中對統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用的需求,現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理中應(yīng)加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)學(xué)理論及內(nèi)容的關(guān)注。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法解決企業(yè)營銷管理中的實(shí)際問題,提高企業(yè)綜合市場競爭力。
一、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析特點(diǎn)和管理方法
數(shù)理統(tǒng)計(jì)中統(tǒng)計(jì)分析的特征是定量和定性分析進(jìn)行結(jié)合;把處理的數(shù)據(jù)作為依據(jù),以統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)作為結(jié)果;分析方法具有特殊性;分析的范圍具有廣泛性。要緊緊依靠這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的特點(diǎn),同時(shí),充分把握好企業(yè)市場營銷這一行業(yè)的特殊性,才能真正做好市場營銷統(tǒng)計(jì)學(xué)分析的工作。正常來講,企業(yè)市場營銷管理的步驟可分為:分析市場所具備的機(jī)會、選擇合適的目標(biāo)市場、確立正確的營銷組合策略、市場營銷的決策和決策的實(shí)施與控制。這四個(gè)步驟與相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法相配合,才能更好地為企業(yè)贏得更多的'市場機(jī)遇,同時(shí)使企業(yè)的市場競爭力不斷提升。
二、市場營銷中的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法
針對所屬行業(yè)銷售特點(diǎn)選擇統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的應(yīng)用。針對不同行業(yè)的銷售特點(diǎn),企業(yè)市場營銷管理中的統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用也存在著差異。根據(jù)行業(yè)銷售特點(diǎn),統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的運(yùn)用也有著一定的規(guī)律。在飲料、日用化工等快消品的銷售中,描述統(tǒng)計(jì)、推斷統(tǒng)計(jì)、順序變量等方法的應(yīng)用能夠?yàn)榭煜沸袠I(yè)的市場營銷管理提供翔實(shí)準(zhǔn)確的市場信息,為快消品企業(yè)的市場營銷策劃方案提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。通過統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的運(yùn)用使企業(yè)的快消品營銷策劃工作更加符合市場規(guī)律、符合市場銷售特點(diǎn),進(jìn)而滿足現(xiàn)代快消品企業(yè)銷售目標(biāo)需求、滿足市場銷售需求。在現(xiàn)代社會里,企業(yè)如果要獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢,一定離不開目標(biāo)群體的滿意度和支持度。目標(biāo)群體,一般就是指顧客,當(dāng)他們的需求被滿足之后會產(chǎn)生心理的愉悅感。從統(tǒng)計(jì)學(xué)來分析,這個(gè)滿意度就是指顧客的期望值與實(shí)際感知效果之間的差異函數(shù),如果顧客實(shí)際感知的效果小于期望值,顧客就不會感到滿意,反之,就會表現(xiàn)出滿足。通常,顧客過去的購買經(jīng)歷,競爭者與銷售者對自身產(chǎn)品的宣傳與承諾,身邊朋友的評論等,都會影響到顧客的期望值。因此,企業(yè)非常有必要通過統(tǒng)計(jì)學(xué),對顧客滿意度進(jìn)行分析、測量,給企業(yè)的營銷和決策提供更加可靠的依據(jù)。
三、以數(shù)據(jù)為依托分析
當(dāng)前市場狀況通過對統(tǒng)計(jì)學(xué)知識的運(yùn)用,以當(dāng)近期市場的數(shù)據(jù)反饋為依托,對當(dāng)前的市場行情進(jìn)行分析與比對。在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的營銷管理中,對市場的動態(tài)信息進(jìn)行科學(xué)合理的分析,能夠幫助企業(yè)的決策者們及時(shí)修改營銷方案,滿足市場變化對企業(yè)營銷管理的需求。這一現(xiàn)狀要求企業(yè)的市場營銷管理部門能夠及時(shí)掌握市場動態(tài),運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識及統(tǒng)計(jì)學(xué)理論中的調(diào)研、整理、分子技巧為企業(yè)的市場營銷管理工作提供準(zhǔn)去的市場信息,確保企業(yè)市場營銷管理工作能夠符合市場銷售的實(shí)際需求。針對現(xiàn)代企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及營銷管理工作的需求,現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理工作中應(yīng)強(qiáng)化對市場銷售信息的收集與整理。利用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理及要知道市場銷售信息收集與管理工作,以此使企業(yè)的市場營銷信息收集、整理、分析以及方案制定在統(tǒng)計(jì)學(xué)理論指導(dǎo)下得到有效開展,滿足現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中企業(yè)的營銷管理需求。
四、從市場的定價(jià)角度看統(tǒng)計(jì)分析的重要性
通常來說,企業(yè)的市場定價(jià)會受到多種因素的綜合影響。成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向是企業(yè)市場定價(jià)的三種方法,這三種方法都是對于企業(yè)自身在市場上的競爭力而言,是企業(yè)為了讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)在如今激烈的市場競爭中更好的定位,贏得更多更大的市場份額而制定出的價(jià)格策略。這種定價(jià)策略要分析人為訂立的利潤與企業(yè)成本之間的比例,要充分研究競爭對手等各方面的定價(jià)因素,并認(rèn)真分析消費(fèi)者的有效需求,以尋求各個(gè)價(jià)格變量之間存在的近似的線性關(guān)系,從而準(zhǔn)確進(jìn)行營銷策劃。因子分析方法是市場定價(jià)中的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析較多采用一種方法,根據(jù)幾個(gè)不同因子的比較而獲得多個(gè)值,并對這些值進(jìn)行平均值的計(jì)算,從而確定產(chǎn)品的基準(zhǔn)價(jià)格。本質(zhì)上看,就是把統(tǒng)計(jì)模型的運(yùn)算和決策問題運(yùn)用到市場定價(jià)問題中,不同利潤下的標(biāo)準(zhǔn)差和期望值制定出不同的市場定價(jià)方案。所以,在市場定價(jià)中準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)決策模型,不僅有利于提高資金周轉(zhuǎn)速度,節(jié)約企業(yè)成本,還有利于提高企業(yè)的市場競爭力。在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理工作中,科學(xué)的市場調(diào)研是掌握市場動態(tài)、保障市場銷售信息有效傳達(dá)的關(guān)鍵。因此,在企業(yè)的市場營銷管理工作中,應(yīng)科學(xué)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)調(diào)研方法對企業(yè)所屬行業(yè)市場信息進(jìn)行收集與整理。以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、變量、統(tǒng)計(jì)邏輯學(xué)、管理統(tǒng)計(jì)學(xué)等內(nèi)容及基礎(chǔ),對銷售人員的調(diào)研信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,對信息的科學(xué)性進(jìn)行甄別。以翔實(shí)準(zhǔn)確為中心進(jìn)行市場信息的收集與調(diào)研、以科學(xué)性為重點(diǎn)進(jìn)行信息的統(tǒng)計(jì)與分析,以此保障現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理方案制定基礎(chǔ)滿足市場需求。統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法在市場調(diào)查過程中,無論是最初的信息收集階段,還是信息處理階段的分析過程和數(shù)據(jù)辨別,都發(fā)揮著無可辯駁的關(guān)鍵作用。
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市場營銷論文14
摘要:在電費(fèi)核算方面,傳統(tǒng)的核算方式復(fù)雜繁瑣,引起了許多群眾的不滿,現(xiàn)如今采用集中電費(fèi)核算的方式,改善了目前電費(fèi)核算的窘態(tài),得到了廣大群眾的一致認(rèn)可。本文針對集中電費(fèi)核算的意義與應(yīng)用進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞:集中電費(fèi)核算;電力市場營銷;應(yīng)用
在電力市場運(yùn)營當(dāng)中,電力的核算是和人們的生活息息相關(guān)的工作事項(xiàng),也是對于電力系統(tǒng)的重要工作之一,由此可見,如果在電力核算和收納工作中引起不滿,就會影響到群眾對于電力行業(yè)的信心和印象,從而使得電費(fèi)核算和相關(guān)的收納工作變得異常艱難。而隨著科技的發(fā)展,計(jì)算機(jī)被使用到電費(fèi)核算當(dāng)中,能夠?qū)崿F(xiàn)電費(fèi)的集中核算,獲得了群眾的支持,有利于電費(fèi)核算工作的順利進(jìn)行。
1什么是集中電費(fèi)核算
傳統(tǒng)的電費(fèi)核算需要挨家挨戶的搜集電表數(shù)據(jù),計(jì)算電費(fèi),這就導(dǎo)致了電表抄錄過程當(dāng)中與住戶之間的不便,嚴(yán)重時(shí)雙方還可能因?yàn)閿?shù)據(jù)的問題產(chǎn)生糾紛,實(shí)際效果不佳并且耗時(shí)耗力[1]。而電力行業(yè)如今正在逐漸普及集中電費(fèi)核算方法,這是一種通過計(jì)算機(jī)對于電費(fèi)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控的方法,對于實(shí)時(shí)監(jiān)控取得的數(shù)據(jù),能夠?qū)崿F(xiàn)集中核算。集中電費(fèi)核算方式的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)電費(fèi)核算方式的一成不變,大大降低了核算人員在核算工作中花費(fèi)的精力,也節(jié)省了許多資源。同時(shí),通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測的方式能夠大大降低人工抄錄當(dāng)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率,避免遺漏、錯(cuò)抄等狀況的`發(fā)生。在追求效率和質(zhì)量的新時(shí)代下,傳統(tǒng)的電費(fèi)核算方式正一步步被淘汰,集中電費(fèi)核算將成為未來大眾電費(fèi)核算的主流方式。
2集中電費(fèi)核算在當(dāng)代背景下的應(yīng)用及意義
2.1提高數(shù)據(jù)透明度,有利于電費(fèi)定價(jià)。電力行業(yè)的地位是壟斷性質(zhì)的,用戶必須要依靠電力能源才能夠保障良好的生活質(zhì)量,而用戶電力資源消耗的多少則由核算工作確定。傳統(tǒng)的核算方式耗時(shí)又耗力,加上服務(wù)質(zhì)量的差異,時(shí)常導(dǎo)致住戶的不滿。而隨著集中電費(fèi)核算方式的出現(xiàn),電力企業(yè)能夠通過更加直觀和便捷的方式得到用電信息,花費(fèi)的人力物力大大減少,這樣的方式還能夠更加直觀的反饋給用戶,電價(jià)的制定也直接標(biāo)注出來,更加真實(shí)可信,使得用戶安心購買電力,也方便電力企業(yè)將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和電力質(zhì)量帶給用戶[2]。2.2增加核算準(zhǔn)確率,加快響應(yīng)速度。傳統(tǒng)的電費(fèi)核算工作是由多個(gè)部門負(fù)責(zé),相關(guān)的責(zé)任也是分配給各個(gè)部門的,通過將任務(wù)分段達(dá)到各部門協(xié)作的效果,但是在實(shí)際的執(zhí)行當(dāng)中會存在諸多的問題,如部門間的銜接緊密、用戶數(shù)據(jù)不同于供電所、營銷數(shù)據(jù)不同于財(cái)務(wù)處計(jì)算的數(shù)據(jù)等,這些現(xiàn)象的出現(xiàn)都說明傳統(tǒng)的核算方法漏洞百出,容易受到不確定因素的影響。而集中電費(fèi)核算方式是經(jīng)由計(jì)算機(jī)進(jìn)行核算和數(shù)據(jù)收集,準(zhǔn)確度比起人工抄錄提高了不少[3]。同時(shí),用戶能夠享受到高效的服務(wù)質(zhì)量,同電力企業(yè)之間的交互速度通過計(jì)算機(jī)大大提高,用戶的需求能夠立馬得到響應(yīng),使用戶享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.3增強(qiáng)電力營銷當(dāng)中的監(jiān)管力度。傳統(tǒng)的電力營銷模式由企業(yè)和監(jiān)管部門分別掌握著不同的職權(quán),但在實(shí)際的工作當(dāng)中,電力企業(yè)往往能夠占有絕大部分的權(quán)益,無論是在電力施工當(dāng)中還是電費(fèi)核算方面,由電力企業(yè)獨(dú)斷的情況屢見不鮮,監(jiān)管部門想要對于電力企業(yè)的實(shí)際施工進(jìn)行監(jiān)督是十分不易的。而電力企業(yè)有的時(shí)候不會將電費(fèi)核算方面的信息反饋給監(jiān)管部門,使得監(jiān)管部門難以發(fā)揮應(yīng)有的職能[4]。通過集中電費(fèi)核算的方式,各部門之間形成更加完善的交互體系,各項(xiàng)數(shù)據(jù)能夠通過計(jì)算機(jī)達(dá)到共享,監(jiān)管部門能夠更加有效的對于電力部門中的核算問題進(jìn)行監(jiān)督,強(qiáng)化了監(jiān)管部門的職能,同時(shí)也使得電力企業(yè)針對操作要求的管理更加嚴(yán)格,保障電力核算工作的質(zhì)量。2.4提高服務(wù)質(zhì)量。集中核算能夠革新傳統(tǒng)電費(fèi)收取方式,通過整體地區(qū)的電費(fèi)收取劃扣工作,能夠使得監(jiān)管部門對于核算數(shù)據(jù)進(jìn)行快速審核,審核通過后再由用戶自行選擇支付方式,既可以通過銀行付款,也能夠通過轉(zhuǎn)賬的方式直接交付電費(fèi),足不出戶就能夠達(dá)到電費(fèi)的繳納,與如今快節(jié)奏的時(shí)代特性相兼容,給用戶提供更多付費(fèi)方式選擇的同時(shí)也提高了效率,可謂是一舉兩得[5]。同時(shí),銀行也針對集中核算的方式給用戶提供了更加自動化和智能化的繳費(fèi)方式,在繳費(fèi)當(dāng)中避免了人工錯(cuò)收、漏收等問題,大大提高了用戶的繳費(fèi)體驗(yàn),也節(jié)省了工作人員大量的精力,比起原來必須去用戶家中抄錄電表,如今只需要使用計(jì)算機(jī)便能夠?qū)崿F(xiàn)查對工作,既降低了發(fā)生錯(cuò)誤的概率又提高了效率,無論對于工作人員還是用戶來說都是省時(shí)省力的。
3結(jié)束語
傳統(tǒng)的電費(fèi)核算方式顯然不能適應(yīng)當(dāng)代的快節(jié)奏需求,人們的生活水平需要電力資源來提高,而電力的核算水平直接影響著用戶對于電力企業(yè)的評價(jià)和印象,因此使用集中電費(fèi)核算的方式具有重要的意義,在后續(xù)的電力核算工作當(dāng)中要大膽創(chuàng)新,針對挑戰(zhàn)研究出新的核算方法,提高用戶體驗(yàn)和服務(wù)水平,加大監(jiān)管力度,從而促進(jìn)企業(yè)的效益,也能夠?yàn)樯鐣?jīng)濟(jì)的發(fā)展提供助力。
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市場營銷論文15
一、高職院校市場營銷職業(yè)技能競賽開展的不足
職業(yè)技能競賽對于高職院校的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用,但是各院校在具體的競賽工作開展方面還有很多不足之處,這些問題在那些市場營銷專業(yè)學(xué)生少或者地處經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的地方性高職院校(尤其是民辦院校)身上體現(xiàn)的尤為突出:
。ㄒ唬⿲β殬I(yè)技能競賽功能認(rèn)識錯(cuò)位,重功利輕投入部分高職院校在職業(yè)技能大賽的功能認(rèn)識方面重獎(jiǎng)牌和名次,片面地給老師定任務(wù)下指標(biāo),而在相關(guān)投入方面卻做的很不到位。比如:對老師只下任務(wù)不提報(bào)酬,只關(guān)注學(xué)生的培訓(xùn)不關(guān)注教師的培養(yǎng),對專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件改善和實(shí)踐基地建設(shè)關(guān)注和投入不夠等。此外,還有部分指導(dǎo)教師僅僅把指導(dǎo)技能競賽作為積攢職稱評審條件的手段,更有部分學(xué)生只是把參加技能競賽作為換取“考試不掛科”“評優(yōu)評先”的砝碼,在這種功利認(rèn)知指導(dǎo)下的技能競賽很難取得理想的效果。
。ǘ┞殬I(yè)技能競賽相關(guān)工作機(jī)制不完善部分高職院校對職業(yè)技能競賽工作方面的主動性不夠,尚沒有形成一套有效的工作機(jī)制。例如,對參賽選手遴選機(jī)制不完善,對參賽教師和學(xué)生的激勵(lì)制度不明確,對競賽工作的考核制度缺失等,很難帶動指導(dǎo)教師和學(xué)生參與職業(yè)技能大賽的積極性。
(三)實(shí)踐教學(xué)體系不完善,職業(yè)技能競賽靠“應(yīng)試”性培訓(xùn)部分高職院校的市場營銷實(shí)踐教學(xué)體系極不完善,缺乏有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的營銷實(shí)踐指導(dǎo)教師,校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件嚴(yán)重不足,那些地處商業(yè)不發(fā)達(dá)地區(qū)院校的校外實(shí)踐更是難以實(shí)現(xiàn)。所以,他們的營銷技能競賽培訓(xùn)工作就必須等到“競賽規(guī)程”出臺后才能展開,為了取得理想的名次學(xué)校不惜讓指導(dǎo)教師和參賽學(xué)生停課集訓(xùn),甚至對參賽學(xué)生做出“考試不掛科”“評優(yōu)評先”的許諾。這種培訓(xùn)機(jī)制下學(xué)生和教師都是倉促上陣,效果可想而知,而且容易造成職業(yè)技能競賽和常規(guī)教學(xué)的沖突。
。ㄋ模┘寄芨傎愑(xùn)練重個(gè)別輕全面,遴選機(jī)制不完善出于組織方面的考慮市場營銷職業(yè)技能競賽往往嚴(yán)格限制參賽(隊(duì))名額。因而。目前的技能競賽還只能面向一小部分“優(yōu)秀”分子。但是很多高職院校尚未能形成一套成熟的遴選機(jī)制,參加集訓(xùn)和競賽的往往都是學(xué)生干部或者是部分教師或領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系戶。在實(shí)踐過程中我們還發(fā)現(xiàn)其中有一部分同學(xué)會以“參加大賽”為借口逃課、違反校規(guī)校紀(jì),在學(xué)生中產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。因而,目前的職業(yè)技能競賽并沒有能夠真正帶動學(xué)生的全面參與和訓(xùn)練,這與開展職業(yè)技能競賽的初衷是相悖的。
。ㄎ澹┥此刭|(zhì)低且參差不齊,參賽積極性不高最近年隨著高職生源的逐步減少,部分院校(尤其是地方性民辦高職院校)開始面臨生源緊缺的問題。為了獲得充足的生源,他們開始想盡一切辦法(諸如:自主招生、免試入學(xué)、校長實(shí)名推薦等等)開發(fā)生源。但隨之而來的便是生源素質(zhì)低下、水平參差不齊,學(xué)習(xí)興趣不高,對參與職業(yè)技能競賽更是漠不關(guān)心。此外,相當(dāng)一部分高職生都是獨(dú)生子女,他們習(xí)慣了以自我為中心,缺乏尊重他人和與人溝通協(xié)作的能力。這些都與市場營銷技能競賽小組合作、較強(qiáng)的學(xué)生能力和高度自信的要求相去甚遠(yuǎn)。
二、促進(jìn)市場營銷職業(yè)技能競賽健康發(fā)展的對策
面對高職市場營銷技能競賽工作的諸多問題,作為職業(yè)技能競賽的組織方的教育主管部門和參與方的高職院校都應(yīng)該做出努力,逐步完善工作機(jī)制,只有雙方共同努力才能促進(jìn)此項(xiàng)賽事的健康發(fā)展,進(jìn)而發(fā)揮其應(yīng)有的功能。
。ㄒ唬└傎惤M織方面為了確保職業(yè)技能競賽的`權(quán)威性和導(dǎo)向性,使得市場營銷職業(yè)技能競賽沿著正確方向前行,作為教育主管部門有著責(zé)無旁貸的義務(wù),本人認(rèn)為其必須履行好兩個(gè)方面的職責(zé):1。緊扣崗位需求,完善競賽體系由于市場營銷職業(yè)技能競賽工作剛剛起步,相應(yīng)的競賽體系還不夠完善,作為主辦方的教育主管部門當(dāng)務(wù)之急就是要密切聯(lián)系行業(yè)和企業(yè)緊扣崗位能力需求,做好頂層設(shè)計(jì),逐步完善競賽體系。根據(jù)市場營銷的崗位能力需求,分別設(shè)計(jì)更具針對性的競賽項(xiàng)目,盡快推動形成地市級競賽體系,增加競賽層次,提高競賽的頻率,豐富競賽內(nèi)容,進(jìn)一步擴(kuò)大職業(yè)技能競賽項(xiàng)目的覆蓋面。2。做好組織保障,確保公平公正職業(yè)技能競賽權(quán)威性取決于其結(jié)果是否公平公正,作為教育主管部門在市場營銷職業(yè)技能競賽中必須做好組織保障。在競賽方式及軟件設(shè)備的選擇、承辦方的確定、競賽規(guī)則的制定,評委的構(gòu)成和選擇、成績的公布、申訴和仲裁程序的設(shè)立等方面都要把好關(guān),杜絕競賽中的歪風(fēng)邪氣。
。ǘ└傎悈⑴c方面作為職業(yè)技能競賽參與方的高職院校必須正確認(rèn)識大賽,積極的發(fā)動和組織學(xué)生參與大賽,才能推動大賽的健康發(fā)展,進(jìn)而帶動學(xué)生技能培養(yǎng)工作的推進(jìn)。
1。正確認(rèn)識職業(yè)技能競賽,樹立正確的競賽觀要想開展好市場營銷職業(yè)技能競賽工作,首先要對其有一個(gè)客觀的認(rèn)識,樹立正確的競賽理念和活動觀念。要看到職業(yè)技能競賽在參賽選手的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)精神、職業(yè)道德以及綜合職業(yè)能力考核方面的作用,也認(rèn)識到它并不能包治百病,解決學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)方面的所有問題。因而,一切為了競賽,為了競賽拋棄一切的做法也不可取。應(yīng)該樹立通過大賽“顯質(zhì)量、找差距、促發(fā)展”的競賽觀念。
2。完善實(shí)踐教學(xué)體系,將技能競賽融入人才培養(yǎng)計(jì)劃市場營銷職業(yè)技能競賽的根本目是促進(jìn)學(xué)生營銷技能的培養(yǎng),但這個(gè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)需要有一個(gè)完善的實(shí)踐教學(xué)體系為保障,只有把技能競賽工作融入到營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃中去,使同學(xué)們真正掌握了職業(yè)技能,他們才會有信心積極的參與職業(yè)技能競賽。
3。完善校內(nèi)競賽機(jī)制,帶動全面參與為了鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與職業(yè)技能競賽,各高職院校應(yīng)該加大對職業(yè)技能競賽的宣傳并建立一套完善的校內(nèi)職業(yè)技能競賽機(jī)制。首先,可以根據(jù)市場營銷崗位能力需求在校內(nèi)或校際間設(shè)置專業(yè)性的職業(yè)技能競賽項(xiàng)目(例如,營銷策劃大賽、推銷技巧大賽,廣告策劃大賽,沙盤模擬大賽等等),增加大家參與職業(yè)技能大賽的機(jī)會;其次,完善針對指導(dǎo)教師和學(xué)生的技能競賽激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加技能競賽,例如,對專業(yè)課教師指導(dǎo)技能競賽計(jì)算工作量,并作為職稱評定和評優(yōu)評先的重要參考依據(jù);對于學(xué)生的競賽成績賦予學(xué)分或記入學(xué)籍檔案等。第三,對校內(nèi)的職業(yè)技能競賽工作進(jìn)行規(guī)范化管理,制度化,常態(tài)化。第四,通過校內(nèi)競賽的形式公開遴選省級以上賽事的參賽選手,增強(qiáng)學(xué)生參與技能競賽的積極性和榮譽(yù)感。
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