(必備)市場營銷論文
無論是在學習還是在工作中,大家最不陌生的就是論文了吧,論文是描述學術研究成果進行學術交流的一種工具。那么一般論文是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的市場營銷論文,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場營銷論文1
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時,互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場營銷策略,對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結合商業(yè)企業(yè)的特點,結合引爆點理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當前最優(yōu)的市場營銷策略。
關鍵詞:市場營銷策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點理論
市場營銷的本質就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關注力以及制造更多的消費就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術的研發(fā)以及市場消費者的偏好波動,這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產(chǎn)品定位策略
社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時代,進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,工業(yè)時代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時代產(chǎn)生了流水線作業(yè),使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得消費者關注范圍擴大,其關注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi),增加消費者關于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質量基礎上在產(chǎn)品之上附加新的服務和產(chǎn)品個性屬性,引導消費者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩(wěn)定下來,形成永久的消費人群。
2.產(chǎn)品感官策略
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少,繁復的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強烈對比,所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強烈關注,人們轉而投向營銷信息質量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關注精簡的產(chǎn)品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產(chǎn)品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關于價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價格設定不能盲目比拼價格,保證質量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價格卻不是必須的。經(jīng)濟學中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質量等多重因素作為基礎,在此基礎上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價格提升波動,可以刺激消費者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費者麻木,同時,由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實性,純粹以打廣告而制作的`明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數(shù)量對消費者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內(nèi)部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關系,專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營銷,其出發(fā)點是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告?zhèn)鞑,即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關于個別人對于市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對于不同產(chǎn)品,其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產(chǎn)品,消費者側重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費者的選擇決定了一個產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環(huán)境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環(huán)境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會讓消費者產(chǎn)生不同的安全感。當消費環(huán)境安全時,消費欲望就會更加強烈,而產(chǎn)生短期消費;當消費環(huán)境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產(chǎn)生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的信息有關,是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時,消費者會感覺環(huán)境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結合圖3和圖2,消費者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定,如果消費者長期接收到質量低下的信息,那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例,轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制,原因就在于轉基因食品讓消費者產(chǎn)生了嚴重不信任感和危機感,導致人們消費欲望處于嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由于轉基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中,對于一般人來講,生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足后,處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。
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市場營銷論文2
“新媒體”是相對傳統(tǒng)媒體而言的一種說法,是指利用高科技技術,通過網(wǎng)絡、衛(wèi)星等渠道,以電視、電腦和手機為終端,向用戶提供視頻、音頻、語音數(shù)據(jù)、遠程教育等交互式信息和娛樂服務,以此還獲取經(jīng)濟收入的一種傳播方式。目前許多媒體產(chǎn)業(yè)受到現(xiàn)代科技影響,產(chǎn)業(yè)結構將面臨調整,新媒體將成為整個媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新潮流,而傳統(tǒng)媒體則慢慢走向衰退。在旅游市場競爭越來越激烈的情況下,旅游市場細分也越來越明確,旅游企業(yè)如何更好地利用新媒體在老年人中進行傳播,將成為旅游企業(yè)又一個新的市場目標,同時也可為老年人的出游提供方便。
一、開發(fā)老年人旅游市場營銷的可行性分析
1.中國老年人人口現(xiàn)狀
市場運行的基本要素是人口。在其他條件不變的情況下,人口規(guī)模的多少將決定這個市場的容量。一般情況下,人口數(shù)量與市場容量、消費需求成正比。目前,我國老年人人口眾多。國家統(tǒng)計局發(fā)布20xx年國民經(jīng)濟運行情況顯示:20xx年末,60周歲及以上人口為20243萬人,占總人口的14.9%,65周歲及以上人口為13161萬人,占總人口的9.7%。按照國際標準:當一個國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%,即意味著這個國家或地區(qū)已進入老齡化社會,那么我國已經(jīng)進入老齡化社會。20xx年中國養(yǎng)老高峰論壇在廣州舉行,相關專家學者在會上指出,我國的養(yǎng)老服務需求與實際養(yǎng)供給存在較大差距。未來幾年中國老年人消費市場潛力巨大,據(jù)預測,20xx年老年人消費規(guī)模將達3萬億元。
2.老年人旅游購買力分析
旅游購買力是指人們在其可隨意支配的收入中用于購買旅游產(chǎn)品的能力。目前國內(nèi)大部分老年人可自由支配收入主要來源子女或親屬的供養(yǎng)、老年人退休金、勞動收入以及社會保險和救濟。相關數(shù)據(jù)顯示,從20xx年到20xx年,預計老年的潛在購買力將高達5萬億元人民幣。
3.老年人的興趣愛好和閑暇時間
每個人都有自己的興趣愛好,老年人也不例外,老年人一般喜歡與有共同愛好、興趣的人進行交流,切磋專門的知識,嘮叨日常生活中一些家常事,因此旅行社可以組織老年人的興趣愛好為主題,或者推出“興趣愛好游”等活動,通過旅游活動為老年人建立交流的平臺,興趣愛好旅游。如,書畫交流、花卉欣賞、宗教朝圣、鄉(xiāng)村游等都是有廣泛基礎又易于成行的組合。目前我國銀發(fā)群體大部分都是在家的離、退休老人,時間比較充裕,同時靈活度大,可自由支配的閑暇時間比較多。而且他們基本也不用擔心經(jīng)濟收入,這樣意味他們出去旅游的機會就比較大,在不同的季節(jié)可以多次的旅游?傊夏耆说氖袌鰸摿糠浅4。
二、新媒體傳播下老年人旅游市場營銷現(xiàn)狀
根據(jù)上海市老齡群體的新媒體使用情況調查報告,實證調查結論得出,老年群體對新媒體應用有可觀的需求,新媒體產(chǎn)業(yè)在老年全體市場開發(fā)方面,大有可為。但是,目前我國旅游市場在新媒體傳播下,仍存在一些問題。
1.旅游企業(yè)利用新媒體對老年人旅游市場宣傳力度不夠
目前我國的銀發(fā)旅游市場有著非常大的潛力,但是銀發(fā)旅游市場的開發(fā)卻不盡如人意。從事銀發(fā)旅游的旅行社相對比較少,而且宣傳手段基本采用傳統(tǒng)報紙、雜志等舊媒體傳播。旅行社使用新媒體宣傳比較少,新媒體使用上比較集中化,基本采用數(shù)字電視。至于互聯(lián)網(wǎng)、平板電腦、電子書之類宣傳還是比較少的.。
2.老年人對旅游市場營銷認識觀念的滯留
由于傳統(tǒng)的營銷觀念導致大部分老年旅游者都比較信任傳統(tǒng)的宣傳途徑,獲得旅游信息。有調查顯示,80%以上的老年旅游者是通過單位組織和親友同事介紹獲得旅游信息。即使現(xiàn)在旅游企業(yè)運用新媒體傳播方式對旅游信息進行宣傳,老年旅游者也覺得信息的真實性不夠。特別是現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)達,互聯(lián)網(wǎng)的兩面性,使得老年人更加沒辦法確認旅游信息的真實性。
3.老年人對新媒體設備的使用有待提高
隨著科技不斷發(fā)展,越來越多的人開始使用高科技設備。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前老年人群體中90%以上都有用手機,但是大部分老年人的手機基本就是用來接打電話,至于其他的功能就不懂得使用。比如用手機下載歌曲、炒股票、訂閱手機報、定制天氣預報等。更不用說用手機查找旅游信息,訂制旅游行程。目前大部分老年人還都不懂的使用電腦,因此也不會使用QQ、微博、微信等軟件。
4.政府部門對新媒體使用上的監(jiān)管不到位
根據(jù)政府部門監(jiān)管體制來看,主要存在兩方面問題;第一,行政機關對于法律法規(guī)文件的修改、補充滯后于新媒體的發(fā)展速度;第二,各地方旅游行政部門所參照的行政法規(guī)效力偏低,不能適用于全國范圍。所有這些問題都體現(xiàn)了新媒體內(nèi)容的管制和運營平臺,技術標準的監(jiān)管方面不到位。
三、加強新媒體在老年人旅游市場營銷中的策略
1.構建適合老年群體的“智能化旅游新媒體系統(tǒng)”
旅游企業(yè)根據(jù)老年人旅游興趣、愛好、旅游動機、目的等方面的需求,建構一個既有可操作性又有商用前景的新媒體服務系統(tǒng)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、手機、電子書移動終端,把老年人旅游各種線路整合到相關網(wǎng)站、數(shù)字電視、手機、電子書移動終端等,建立快速入口和一鍵式服務,讓新媒體發(fā)揮更大作用。
2.通過新媒體創(chuàng)建專門化老年人旅游市場
與年輕人旅游市場相比,老年人旅游市場更容易顯現(xiàn)出自身的差異性。例如,旅游六要素方面:對交通住宿的舒適度要求較高,飲食方面比較清淡,整個線路設計及行程安排應以寬松為主,購物較理性,消費水平總體偏低等。因此旅游企業(yè)可以利用老年人自身的差異性結合新媒體設備制定專門為老年人服務的旅游信息平臺。
3.通過新媒體加強老年群體中旅游產(chǎn)品的營銷
隨著我國老年人數(shù)量的不斷增加,城市小區(qū)基本都成立了老年人協(xié)會或者老年人社區(qū)。因此旅游企業(yè)可以與社區(qū)合作,通過網(wǎng)絡、視頻、電子書等新媒體開展老年人旅游產(chǎn)品咨詢、宣傳、促銷等方式,在網(wǎng)上提供豐富多彩的旅游產(chǎn)品介紹,根據(jù)老年人的需求設立網(wǎng)上預定系統(tǒng),以最便捷的方式為老年人提供準確、周到的服務。四、結束語總之,新媒體為旅游業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇,在新的時代背景下,我國的旅游企業(yè)應該抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。在瞬息萬變的市場環(huán)境中,旅游企業(yè)應該更好地利用新媒體工具對老年人旅游產(chǎn)品進行有效的市場營銷,以此來滿足廣大老年旅游市場,使旅游企業(yè)獲得更多地效益,從而促進我國旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
市場營銷論文3
前言隨著市場的發(fā)展和不斷的完善,對市場營銷人員提出了更高的要求。在學校的教育中,傳統(tǒng)的教學方法已經(jīng)難以滿足企業(yè)的崗位需求,同時不符合社會的發(fā)展形式。針對這種現(xiàn)象,學校必須適應市場的發(fā)展,要改變傳統(tǒng)的教學方法,對課程進行改革,以便使營銷人員能夠更好的適應企業(yè)的發(fā)展,從而可以在市場競爭中占據(jù)有利地位。
一、定位市場營銷課程改革的發(fā)展方向
學校對學生進行市場營銷培訓是為了學生能夠較好的適應企業(yè)的發(fā)展需求,同時可以促進市場經(jīng)濟的發(fā)展。學校在對學生的教育過程中,必須對市場形勢進行分析,找出市場營銷人員的發(fā)展方向,以便對自身的教育方向進行較為科學的定位。在對市場營銷人員的教育中,不需要進行高深理論的教導,而是要教導學生能夠認清市場形勢,培養(yǎng)學生的口才,使學生的營銷能力和綜合水平都能夠得到明顯的提升。為了適應市場形勢的發(fā)展,學校需要結合企業(yè)的發(fā)展需求和市場的需求,對學生進行針對性的實踐教育,即促進學生各項素質全面綜合發(fā)展,使學生能夠具有較強的素質和適應能力,從而可以直接進行市場營銷活動。
二、課程改革要以培養(yǎng)工作能力為原則
在對學生進行營銷能力教育中,必須以培養(yǎng)工作能力為教育目標來進行課程改革。用學生工作能力的表現(xiàn)來衡量教育的成功性。在教育課程改革中,應該以培養(yǎng)學生的能力為基本教學模塊,逐步來培養(yǎng)學生的工作能力。在對學生進行營銷培訓時,需要遵循市場和企業(yè)的發(fā)展需求,要堅持實踐教學的理念,同時可以將企業(yè)的發(fā)展理念融入教學活動中,例如在進行市場分析活動時,可以邀請企業(yè)的專家來共同探討,可以設置情景教學加強學生對工作技能的掌握,在這樣的教學中,學生可以較好的掌握各項營銷技能,從而成為符合市場發(fā)展需求的市場營銷人才。
三、課程改革需要加強實踐訓練
。ㄒ唬┙虒W融入實踐
隨著市場的發(fā)展,培養(yǎng)市場營銷人員的綜合技能已經(jīng)成為各界人士廣泛關注的內(nèi)容。傳統(tǒng)的教育方式已經(jīng)難以滿足市場的發(fā)展需求,只有注重理論與實踐相結合,才可以不斷的培養(yǎng)學生的營銷經(jīng)驗。在教學中,教師可以加強實踐教育,主要措施包括案例教學、項目教學和情景教學。在案例教學中,教師可以在教學中,融入實際營銷案例,可以加強學生對營銷的理解,可以使學生在對案例的不斷研究和探討中,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力,從而可以使學生掌握營銷精髓,能夠更好的適應社會的發(fā)展。在教師選擇案例時,必須要保證案例和課本內(nèi)容的相關性和代表性,要保證案例難度由淺及深才可以使學生較好的掌握,同時教師要加強對學生的引導,對案例的選擇要具有教育性和引導性,使學生在進行營銷課程學習時,能夠拓寬學生的思維,開拓學生的視野,進而從案例的學習中提升自身的`營銷能力;項目教學是指為了便于學生對營銷技能的理解,可以采用實施項目來完成教育任務,在項目教學中,教師可以設定與課程相關的主題,將學生分成小組來完成項目,使學生在完成項目的過程中,可以主動思考解決問題的能力,進而可以在實踐中獲得營銷能力的提升;情景教學是指,可以在課本中設立相應的營銷情景,在教學中,教師可以利用教學資源,使學生參加情景模擬營銷,通過具體的情景教學,學生可以加強對理論知識的理解,同時可以激發(fā)學生學習的積極性,使學生在營銷情景教學中,可以通過具體的情景體驗,來提高解決問題的能力。
(二)加強和企業(yè)的合作
課程改革需要加強學生的實踐能力,但是僅僅依靠課程的教導實踐始終具有一定的局限性,難以使學生較好的應用營銷技能,因此,在教學中,學校應該加強和社會企業(yè)的聯(lián)系,定期聘請企業(yè)的營銷人員對學生進行指導,同時可以組織學生去企業(yè)進行實踐活動,在營銷實踐活動中,學生可以較為理想的將理論和實踐相結合,進而可以增加學生的工作能力。另外,學校在進行課本的編制時,可以聘請各個企業(yè)的營銷人才來共同編制,可以將就業(yè)所需要的內(nèi)容融入到課本的教學中,從而可以使學生在走進社會之前,就可以具備較高的營銷能力[3]。綜上所述,基于工作過程的市場營銷改革,其宗旨是提高學生的綜合工作能力,是在傳統(tǒng)的教育模式基礎上,運用科學的方法加強學生的實踐應用能力,從而可以使學生在市場營銷的學習過程中,可以對營銷的理論知識進行較好的掌握和實際應用,進而可以使學生在激勵的市場競爭中,具有較高的工作能力,能夠更好的適應企業(yè)的發(fā)展。
四、結語
對營銷課程進行改革,可以解決傳統(tǒng)教育方式帶來的弊端,可以增加學生的營銷能力和綜合素質,進而可以使學生能夠將理論與實踐相結合,更好的符合企業(yè)的發(fā)展需求。
市場營銷論文4
一、高職教育開展市場營銷的必要性
。ㄒ唬┯欣诟呗氃盒C嫦蚴袌龈愫媒(jīng)營管理
目前,中國高職教育仍然處于“生產(chǎn)者主權時代”,即作為教育服務的生產(chǎn)者處于主動、支配地位,如教育成本核算、收費標準、專業(yè)設置、教學過程、考試與成績評定等事關消費者(學生或受教者)利益的事,基本上由校方?jīng)Q定,消費者只能被動接受。在市場經(jīng)濟背景下,買賣雙方應是平等的,作為“消費”教育服務的大學生,他們享有《消費者權益保護法》規(guī)定的各項權利。[3]他們應該有權參與教學過程,獲得有關教育教學的真實信息,有選擇專業(yè)和教師、要求提高教學質量的正當權益。學校對優(yōu)秀生源的爭奪以及就業(yè)市場對優(yōu)秀畢業(yè)生的優(yōu)先錄用權所形成的雙向壓力,必然會使高職院校不斷研究教育市場供求狀況,分析人才市場需求走向,實施營銷組合策略,以擴大優(yōu)秀生源市場占有率。因此,高職院校應該樹立“市場導向”觀念,確立讓消費者滿意的原則,開展各種宣傳、推廣、促銷活動,更好地為學生服務,讓學生享受到周到、熱情、優(yōu)質的教育服務。
。ǘ┯幸嬗谠盒^k學特色并提升教育質量
對于競爭激烈的高職院校而言,特色或差異化發(fā)展是其生存和發(fā)展的核心競爭力。所謂特色,就是學校在深入分析自身情況的基礎上,優(yōu)化配置一切可用資源所形成、保持和發(fā)展起來的自身優(yōu)勢、強項。用人單位對人才的需求各不相同,學生的興趣和智能也各有千秋,這為院校自身辦學特色開辟了巨大空間。市場需求的差異化催生了多樣化的辦學,多樣化的辦學形成了各高職院校獨特的辦學特色。學校如果能夠提供市場營銷手段尋求“特色發(fā)展”、“差異競爭”,必然提高辦學效益和效率,增強辦學質量和人才質量,形成較強的社會影響力和市場競爭力。
二、高職教育市場營銷的基本策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
作為教育機構的高校,不管是哪種所有制與組織形式,都要通過向市場提供高質量的教育服務或教育產(chǎn)品,才能在激烈競爭中贏得生存、獲得發(fā)展。就高職院校而言,其“生產(chǎn)”的產(chǎn)品主要是教育教學服務,大學生則是承載這種產(chǎn)品的主要載體,或者簡單地說,院校的產(chǎn)品就是畢業(yè)的“學生”。市場是教育質量的裁判員,高職院校只有不斷把握人才市場需求變化,按照市場需求調整專業(yè)結構與教育生產(chǎn)力布局,才能設計、開發(fā)適銷對路的“產(chǎn)品”;要控制“產(chǎn)品”的質量,實施以質取勝的戰(zhàn)略,保證學生畢業(yè)后德行達標不出“危險品”,知識與能力素質合格不出“次品”,身心健康不出“廢品”;要造就一批動手能力、應變能力、技術革新能力都比較強的優(yōu)質“產(chǎn)品”;通道多種努力,實施名牌戰(zhàn)略和特色戰(zhàn)略,創(chuàng)名牌專業(yè)、名牌教師、特色課程、特色課堂,樹立學校的形象和品牌。此外,要加強“產(chǎn)品”(畢業(yè)生)的售前、售中特別是售后服務工作。在介紹、推薦畢業(yè)生進入就業(yè)市場時不要搞一錘子買賣,要實行“品質保證”、進行“跟蹤服務”,如實行承諾制、違約金制、學校到用人單位進行畢業(yè)生工作情況調研以及提供相關培訓、“回爐”等延伸服務,那是加強售后服務的有益嘗試。
。ǘ﹥r格策略
產(chǎn)品價格策略是營銷組合策略的重要內(nèi)容,也是開拓市場的基本手段。服務的價格策略通常要考慮價格水平、折讓、付款方式和信用等。高職教育服務的定價策略可以從兩個角度分析。一方面,它可以指提供教育服務過程的價格,即收取的學費。學校在確立收費標準時,必須根據(jù)真實準確的教育成本,在國家政策許可條件下,參照市場供求狀況確定收費水平。另一方面,它也可以指教育服務結果的價格,如畢業(yè)生所擁有的人力資本的“標價”。學生就業(yè)期望值的高低要由同類專業(yè)畢業(yè)生的市場供求“均衡點”確定。[4](P254)如果把價格定得過高,非大城市、高薪崗位不“就”,則會因其高于均衡價格而無人購買,找不到工作;如果價格大大低于均衡價格,就會得不到相應的教育投資補償,亦不能充分實現(xiàn)自我價值。因此,院校一定要幫助學生確定一個合理的人才或勞動力價格,調整就業(yè)期望值,使之與自身“產(chǎn)品”質量、市場供求相匹配。
(三)渠道策略
高職教育服務渠道策略包括新生入學、畢業(yè)生分配的類型、涵蓋地區(qū)與行業(yè)范圍等內(nèi)容。學校的生源渠道除了學生自己選擇、報考以外,還要積極開發(fā)和建立一批穩(wěn)定的生源基地。在自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)背景下,雖然畢業(yè)生就業(yè)基本上要自謀出路,政府和學校都可以不安排畢業(yè)生的工作,但是學校為了加強“產(chǎn)品”的售后服務工作,應責無旁貸地為學生拓寬就業(yè)渠道,除了跟教育主管和服務部門聯(lián)系就業(yè)事宜并維護傳統(tǒng)就業(yè)渠道以外,學校還應設立一些專門指導就業(yè)的服務機構(如建立就業(yè)指導委員會、就業(yè)咨詢公司、實習實訓就業(yè)無縫對接機制等),也應與政府人事部門、人力資源中介公司等共同邀請用人單位來學校舉辦人才招聘會,還應為學生提供人才市場需求信息。此外,學校還應將就業(yè)渠道前置到市場調研和專業(yè)技能培養(yǎng)方案制定環(huán)節(jié),按照“訂單”培養(yǎng)人才或建立“人才期貨市場”。
(四)促銷策略
高職院校作為特殊企業(yè),其促銷活動的宗旨同樣是為了樹立自身的市場形象,傳播與職教教育服務有關的信息,強化與消費者的溝通和聯(lián)系,激發(fā)教育需求和人力資本投資需求。促銷活動可供選擇的市場營銷溝通方式主要有廣告、人員推銷、銷售促進、宣傳、公共關系等。學校促銷活動要圍繞提升知名度、塑造形象、形成口碑等目標進行,可以通過溝通、說服、提醒等方法,讓盡可能多的消費者選擇、購買自己提供的服務,F(xiàn)在,中國大多數(shù)高校已擺脫“營銷近視癥”,意識到教育促銷的戰(zhàn)略意義,并正在采取比較適合教育特點的促銷手段。一是加強網(wǎng)站建設。目前,消費者可以通過網(wǎng)絡搜索,發(fā)現(xiàn)自己需要的教育服務并通過與院校在線咨詢、在線訂購、在線支付等方式完成教育產(chǎn)品的購買與消費。為此,學校必須注重網(wǎng)站建設,及時更新網(wǎng)絡資源,為校內(nèi)外相關人員了解學校提供超越時空的便捷渠道與窗口,開發(fā)潛在客戶和學校聲譽“代言人”。二是加強新聞媒體報道。市場經(jīng)濟遠非“酒香不怕巷子深”的小農(nóng)經(jīng)濟時代,產(chǎn)品再好也要“吆喝”,要設法讓公眾知曉。新聞媒體報道是塑造品牌、宣傳產(chǎn)品的普遍、及時、有效的方式。而教育服務產(chǎn)品,也需要新聞媒體的宣傳將其推向更廣闊的市場并贏得良好的社會聲譽。三是注重發(fā)揮招聘會或人才中介機構的促銷作用。
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高校承擔教育服務生產(chǎn)或操作角色的人,在消費者或學生看來就是服務產(chǎn)品的一個部分。對于高職教育這種高接觸性的服務業(yè)而言,其工作人員在多數(shù)情況下既是教育服務質量的體現(xiàn)者,又是服務產(chǎn)品的售賣者,因此,人的問題十分重要。高素質的院校管理者、高水平的教師本身就意味著教育服務或產(chǎn)品的質量。因此,管理者必須重視師資隊伍建設,從學歷學位、職稱職級、科研教研、知名度、儀表儀態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)等方面,全方位、多層次、寬領域地提升教師隊伍的水平、能力、形象,生成一套對教育服務提供者進行甄選、訓練、激勵、控制的管理制度,讓人的因素成為無形的服務質量與重要的有形標志之一。
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服務的無形性和不可分離性,使顧客在購買服務產(chǎn)品時往往因不易感知服務實體及其質量而存有遭遇質量風險的顧慮。有形展示就是要通過構筑“形象識別系統(tǒng)”[5],展示其綜合實力、整體競爭力、公眾影響力,消除顧客質量風險顧慮的'重要策略之一,它讓消費者能看到具體的服務設施、服務設備、工具、員工、信息資料、其他消費者、價目表等,讓這些有形的東西成為推斷無形服務質量的重要“展示物”、“標識物”。對于高職教育市場營銷而言,有形展示策略要求那些條件較好的學校通過各種促銷手段,把自己的教育基礎設施(如學校占地面積、教室與宿舍狀況、實驗實習設備與工具、圖書館等)、師生情況(教職工總數(shù)及其學歷、職稱、學科優(yōu)勢與專業(yè)特色、科研項目與成果、在校生人數(shù)、國內(nèi)外形象、綜合或單科排名、學生口碑等)以及學校收費依據(jù)與價格明細表等充分展示給社會、給目標顧客。那些條件一般和較差的學校,要增大有形物的投資或宣傳,特別是要設計、規(guī)劃好實體環(huán)境,提高師資水平,規(guī)范收費,讓學生及其家長可以從中感受到教育服務的質量狀況?傊瑢W校有形展示策略,一方面應盡可能使教育服務有形化;另一方面要使服務易于從心理上加以把握,從而為學生和家長選擇學校、專業(yè)提供可以感知和信賴的依據(jù)。
三、啟示與思考
第一,開展教育營銷并非走完全市場化之路。
高等教育營銷的研究和應用在西方發(fā)達國家已經(jīng)有近40年的歷史,人們對它的態(tài)度前后經(jīng)歷了一個逐漸轉變的過程———開始是“懷疑”,后來是“接受”,到現(xiàn)在是“熱衷”。[6]鑒于所有制性質和結構不同,中國的高職教育所提供的產(chǎn)品(服務)是“準公共產(chǎn)品”,而非單純的“私人產(chǎn)品”,它具有社會受益和個人受益的雙重屬性。[7]因此,不能把學校簡單視為純粹的市場主體,如果完全按照商業(yè)原則來經(jīng)營管理學校,必然產(chǎn)生唯利是圖、“誤人子弟”等弊端。
第二,開展高職教育市場營銷不能急功近利。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,高職學校正在成為知識經(jīng)濟和學習型時代的特殊企業(yè)。但學校畢竟是學校,而不完全等同于生產(chǎn)經(jīng)營物質產(chǎn)品的工商企業(yè)。教育營銷雖然是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,但教育市場并非完全競爭的市場!盃I銷”對高職院校來說,是發(fā)展教育事業(yè)的一種手段和工具,而非教育的目的和本質。因此,高職教育營銷應劃定明確的邊界,不能因患“營銷近視癥”而急功近利、唯利是圖,只能運用恰當?shù)臓I銷策略。
第三,高職教育營銷必須切合經(jīng)濟社會發(fā)展實際。
目前,中國正在努力推動經(jīng)濟發(fā)展方式的根本轉變,在“調結構”和“保增長”過程中,需要大量應用型、技術型人才,高職教育的市場需求不斷擴大。而政府不可能也沒有必要通過計劃手段和全額財政資助來改善和增加職業(yè)技術教育的有效供給。為此,學校在開展營銷和促銷過程時,必須時刻把握經(jīng)濟社會發(fā)展實踐,為經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和“結構調整”背景,進行人力資源開發(fā)和人才的培養(yǎng)。
市場營銷論文5
摘要:市場營銷作為一門實踐性較強的綜合性學科,其教學效果對于學生以后的工作和學習有著不可估量的影響。本文針對當前市場營銷課程教學所存在的問題,提出相應的教學改革的建議,以期能夠對不斷提高市場營銷課程的教學效果,為社會培養(yǎng)更多的優(yōu)秀的實用性人才。
關鍵詞:市場營銷;教學改革;建議
1.前言
市場營銷的研究對象為企業(yè)、公司等組織的一切營銷活動及其規(guī)律性,是一門應用性、實用性都較強的綜合性學科,其形成與發(fā)展一直與實際緊密聯(lián)系。市場營銷課程的教學重點在于努力培養(yǎng)學生的應用和實踐能力,要求學生既要掌握市場營銷的理論知識,更要鍛煉和培養(yǎng)較強的實際工作能力。隨著我國教育課程改革的深入開展,一些新的教學理念、教學方法不斷被引入市場營銷的課程教學,不斷推動這市場營銷課程在此基礎上進行教學改革。
2.當前市場營銷課程教學中存在的問題
2.1教材內(nèi)容有待完善
教材和教輔的選擇對于培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷人才具有至關重要的作用,但是從當前我國市場營銷課程的教材選擇來看,大多數(shù)市場營銷教材和教輔的內(nèi)容只是照搬西方的營銷理論和思想,沒有立足我國實際,編寫具有中國特色,符合中國國情的市場營銷教材。此外,當前所用的市場營銷教材中所引用的案例也大多為外國公司,只有少數(shù)的較為陳舊的國內(nèi)公司案例,有關國內(nèi)中小型企業(yè)營銷工作的內(nèi)容少之又少,不利于學生今后的就業(yè)及工作的開展。
2.2實踐教學較為薄弱
市場營銷是與社會及市場緊密聯(lián)系的學科,隨著經(jīng)濟的全球化,國際社會對市場營銷的有關技能提出了越來越高的要求,社會所需要的是實戰(zhàn)型、應用型的營銷人才,然而在當前市場營銷課程的整個教學過程中,大多以理論教學為主,對實踐教學的投入不足,實踐教學的內(nèi)容較為薄弱、缺乏,少數(shù)學校有進行市場營銷的`實踐教學,也只是采用市場模擬軟件來進行,但是影響市場營銷的因素大多是不定性的,復雜的,這些在市場模擬軟件中很難體現(xiàn)出來,因而用其進行實踐教學很難對學生的職業(yè)能力進行測定[1]。
2.3教師教學水平較低
市場營銷的實踐性對教師提出了較高的要求,必須具有較強的理論聯(lián)系實際的能力,而不是單純的照搬教材內(nèi)容,照本宣科。但是,當前的實際情況卻是:從事市場營銷課程教學的老師大多為年輕人,且沒有任何從事市場營銷工作的經(jīng)驗,使得其日常教學與實踐相脫節(jié);另一方面,教學模擬實訓、案例講解、情景引入等過于簡單,流于形式,未能有效幫助學生提高其實際應用能力。
2.4考核學生的內(nèi)容和方式不夠科學
目前,市場營銷課程考核學生的方式大多是通過筆試來實現(xiàn),通過一張卷子來考核學生的學習效果。這種方式簡單,但同時也很粗暴,卷子的內(nèi)容主要是圍繞內(nèi)容闡述、概念理解等方面,很難覆蓋市場營銷的全部內(nèi)容,且在難度級別、題型分布、知識涵蓋等方面主觀性較強,不夠科學、合理。
3.市場營銷課程進行教學改革的建議
3.1教材內(nèi)容改革
教材內(nèi)容改革是市場營銷課程教學改革的基礎。在教材的編制上,既要考慮時代發(fā)展對市場營銷人才的素質及能力要求,又要考慮學生的特點及教學改革的需要;既要吸收借鑒國外有關市場營銷的先進理論成果,又要基于國情,以國內(nèi)企業(yè)成功的營銷模式為案例,引經(jīng)據(jù)典,總結經(jīng)驗[2]。隨著時代的發(fā)展,經(jīng)驗的積累,不斷對教材內(nèi)容進行改革和創(chuàng)新,及時搜集和補充不斷出現(xiàn)的新的營銷策略,使之與人才培養(yǎng)的目標要求相適應。
3.2加強實踐教學
市場營銷課程的實踐教學應與企業(yè)緊密相連,可以采用校企結合的實踐教學模式,學習通過與相關企業(yè)進行互利合作,建立校外實習基地,為學生進行實踐教學的項目訓練提高場地和設施。此外,學校還應重視對模擬實驗室的建設,加大對各種多媒體教學軟件的引入,模擬企業(yè)營銷情境,讓學生進行有關的市場營銷的策劃與實施,多方面培養(yǎng)、提高學生的實際應用能力和職業(yè)能力[3]。
3.3加強教師隊伍建設
教師作為實施教學的主體,其素質高低直接影響著教學的效果,因此,應要求市場營銷課程的教師具備從事市場營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗,鼓勵教師在做好課堂教學的同時,到企業(yè)進行市場營銷實踐,積極參與企業(yè)的營銷策劃與管理,積累市場營銷的案例和經(jīng)驗,有效提高自身的市場營銷能力。此外,還可通過外聘市場營銷方面的有關專家、教授,企業(yè)成功人士等來校進行客座教學,介紹市場營銷領域的最新動態(tài)、實用的營銷技巧和手段、國內(nèi)企業(yè)的營銷現(xiàn)狀等等,進一步開拓教師和學生的視野。
3.4考核方式多樣化
為克服傳統(tǒng)單一筆試考核方式的弊端,應采取多樣化的考核方式,要既能考核學生對市場營銷知識的掌握程度,又能考核學生的實際應用能力。根據(jù)市場營銷課程的特點,考核的方法可以有筆試,包括開卷和閉卷,口試,市場營銷策劃設計、案例分析、模擬操作等等;在評分上,不能單一以卷面成績作為最終結果,而應對學生的理論知識學習、案例分析、隨堂討論、操作技能以及市場營銷實戰(zhàn)等各方面進行綜合打分,全面考核學生的職業(yè)能力[4]?梢詫W生的成績分為考試成績和平時成績,考試成績即學生學期末筆試和口試的成績,占總成績的50%,平時成績即學生在平時的策劃設計、模擬操作等方面的表現(xiàn),也占總成績的50%,因而學生的最終成績?yōu)檫@兩項成績的總和,這樣,市場營銷課程的考核才能與其教學改革綜合提高學生的實戰(zhàn)能力和應用能力的目的不謀而合。
4.結語
總之,市場營銷課程的教學改革應適應時代發(fā)展的潮流,結合學校的人才培養(yǎng)目標,對教學內(nèi)容、方法、手段不斷進行改革,從全方位、多方面的綜合培養(yǎng)學生市場營銷的職業(yè)能力。
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市場營銷論文6
摘要:通過分析高技術企業(yè)市場營銷管理存在的問題,認為高技術企業(yè)要搞好市場營銷管理必須以價值主張和價值網(wǎng)的營銷創(chuàng)新、整體營銷、技術營銷、服務營銷四個方面為重,價值主張和價值網(wǎng)是基礎,整體營銷是從整個視角探討企業(yè)的營銷策略,技術營銷是以企業(yè)在市場上應采取的具體營銷手段,服務營銷則是企業(yè)對顧客應采取的高度互動的營銷方法。
關鍵詞:高技術企業(yè);營銷管理;整體營銷;技術營銷;服務營銷
1高技術企業(yè)的定義及其特征:
以高技術為先導的綜合國力的競爭,實質上就是高技術企業(yè)之間的競爭。高技術企業(yè)不同于傳統(tǒng)企業(yè),有其自身的特征。主要表現(xiàn)為:
(1)技術群體化。高技術最突出的特征是多技術的交叉性、滲透性和相關聯(lián)性。由此,高技術企業(yè)需要多種知識、多種學科的技人才共同合作以進行創(chuàng)造性的勞動。
(2)技術發(fā)展高速度。高技術的生命周期越來越短,有的只有短短幾個月甚至是幾個星期,高技術產(chǎn)品更新周期短,市場競爭十分激烈。因此,高技術企業(yè)在技術更新與技術創(chuàng)新方面立足于行業(yè)之首。
(3)高技術企業(yè)具有高投入、高風險性。高技術及其產(chǎn)品的開發(fā)本身就需要投入大量的人力,物力和財力,企業(yè)用于研究與開發(fā)的經(jīng)費一般占銷售額的10%~30%。同時,高投入帶來高風險。這里的風險主要表現(xiàn)在三個方面;技術風險、市場風險和管理風險。
(4)高技術企業(yè)對信息的高度敏感性。高技術企業(yè)技術變化快、市場變化快、發(fā)展速度快,要在迅速變化的環(huán)境中謀求生存和發(fā)展,高技術企業(yè)必須比傳統(tǒng)企業(yè)更注重獲取外部信息及內(nèi)部相互之間信息的及時交流和溝通。
2高技術企業(yè)營銷管理存在的問題
目前,我國高技術企業(yè)在營銷策略和營銷手段上還存在著不同程度的問題,這些問題主要是:
(1)營銷觀念創(chuàng)新不夠,不能滿足高技術企業(yè)快速發(fā)展的需要。高技術及其產(chǎn)品往往需要企業(yè)打破傳統(tǒng)觀念和做法,通常是技術上的發(fā)展和變革先于消費者的需求,企業(yè)首先開發(fā)出新產(chǎn)品,然后通過引導需求,最終使產(chǎn)品為市場所接受。企業(yè)不僅要適應市場,更需要創(chuàng)造市場。
(2)對市場環(huán)境的不確定性把握不夠,企業(yè)產(chǎn)品和技術創(chuàng)新不能適應市場變化和發(fā)展,使企業(yè)發(fā)展受到影響。但是常用的市場預測技術和方法是針對傳統(tǒng)產(chǎn)品特性設計的,往往不適合高技術產(chǎn)品。高技術企業(yè)面臨的市場環(huán)境是激進的、不連續(xù)變化的,這使企業(yè)對潛在市場規(guī)模的預測很困難。高技術企業(yè)的產(chǎn)品生命周期較短。原有產(chǎn)品極易被新技術淘汰,很多高技術企業(yè)不能領先競爭對手推出更新的產(chǎn)品,或對原有產(chǎn)品進行改進,企業(yè)的生存和發(fā)展就面臨極大挑戰(zhàn)。
(3)自有營銷網(wǎng)絡不健全,渠道過長,使企業(yè)產(chǎn)品價格失控,信息反饋和溝通不及時,影響企業(yè)對市場變化及市場需求的把握。而且過長的渠道影響信息的反饋和溝通,從而影響企業(yè)對市場變化做出迅速靈敏的反應。這些都直接加大了企業(yè)的經(jīng)營風險,給企業(yè)發(fā)展帶來不利。
(4)市場營銷部門組織結構不理想,營銷人員的專業(yè)營銷素質欠缺,企業(yè)內(nèi)部各部門間的密切聯(lián)系和信息溝通不夠,重技術,輕營銷,沒有真正的整體技術營銷。一是營銷管理者的素質達不到相應的工作崗位的要求,如培訓教育、技能、考核、崗位競爭、培養(yǎng)與企業(yè)共命運的個性、激發(fā)人的創(chuàng)新與進取精神等等方而做得不夠。二是沒有組合選配好人員。其關鍵在于沒有尋找到最佳組合發(fā)揮人才整體效能,不能做到取長補短,配好崗位,選好搭檔。隨著科技進步,專業(yè)化分工與協(xié)作越來越廣泛,產(chǎn)品營銷中“一條龍服務”、“多角供需關系”,往往因為缺少各類專業(yè)人員配套協(xié)作而共同完成。這也嚴重影響了企業(yè)產(chǎn)品的市場引導和市場拓展。
3對高技術企業(yè)營銷管理的建議
3.1價值主張和價值網(wǎng)的營銷創(chuàng)新是根本
價值主張,即給重要顧客提供什么樣的價值。價值網(wǎng),即有效地為選定的細分市場服務所必須的活動的跨職能協(xié)調,包含基于4Ps的差異化。但他不只包括營銷,還包括對其他職能(如R&D、運營和服務)進行差異化。價值主張和價值阿的創(chuàng)新是營銷創(chuàng)新是根本的方面。
3.2整體營銷極其重要
在知識經(jīng)濟時代,每一次消費者需求的升級和技術革新都隱藏著大的商業(yè)機會,催生一批新興企業(yè),使傳統(tǒng)企業(yè)所積累的競爭優(yōu)勢蕩然無存。當代IT技術的迅猛進展,整體營銷的出現(xiàn)是必然的,互聯(lián)網(wǎng)的快速變化使企業(yè)的許多營銷觀念滯后,跟不上時代進展,企業(yè)追求的不應是量的改變,而應是對傳統(tǒng)營銷的改革和創(chuàng)新,而創(chuàng)新的方向就是整體營銷。整體營銷中的關鍵環(huán)節(jié)在于分銷商,在產(chǎn)品推向市場之前,最關鍵的是要處理好和分銷商的關系。
(1)樹立分銷商市場營銷觀,滿足分銷商的.利益。
高技術企業(yè)為了開拓市場,擴大產(chǎn)品銷路,應充分調動分銷商的積極性,協(xié)助支持分銷商,滿足分銷商的利益需求,以提高市場營銷效果。具體來說:第一,企業(yè)應經(jīng)常派遣營銷員到分銷商網(wǎng)點協(xié)助工作,安排商品的陳列,舉辦商品展覽會,訓練銷售人員等。第二,企業(yè)應進行密集廣告宣傳。一般來說,分銷商比較愿意接受已經(jīng)在進行廣告宣傳的商品,第三,營銷企業(yè)對分銷商的資金支持。一般來說,許多營銷企業(yè)采用售后付款或定期付款的辦法,這樣有利于解決分銷商資金不足的實際困難;第四,營銷企業(yè)應根據(jù)分銷商的推銷業(yè)績設立一定的獎勵制度。
(2)樹立最終顧客市場營銷觀,滿足并創(chuàng)造目標市場的需求。
3.3處理好變革型營銷創(chuàng)新和漸進式營銷創(chuàng)新的關系
變革型營銷創(chuàng)新相對于漸進式營銷創(chuàng)新來說對營銷績效的影響更加顯著。充分利用與潛在顧客、潛在競爭者或未來技術的信息有助于提升企業(yè)營銷創(chuàng)新的能力,因此,企業(yè)應當采取更具探索性的技術研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和新的營銷模式。企業(yè)高層管理者要認識到打造有利于產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷模式創(chuàng)新的組織文化的重要性,因為這種文化會激發(fā)員工和管理者的想象能力和創(chuàng)造能力。
3.4技術營銷是高技術企業(yè)的發(fā)展方向
美國思科公司CEO錢伯斯說:“最好的技術不一定能成功。市場最終還是要打敗技術。”這是技術與營銷之間的辯證統(tǒng)一。以技術為導向,只顧生產(chǎn)技術投入而忽視營銷,企業(yè)將因此失去改進研發(fā)產(chǎn)品的方向,不能最大限度地滿足消費者需求,最終會被市場所淘汰。若一味重視營銷,而忽視技術和研發(fā),則消費者的需求同樣不能得到高質量、快速度、高效率的滿足。進行技術營銷的方法主要有以下四個方面:
一是正確處理好不同時期技術與營銷的關系。一般而言,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,或產(chǎn)品生命周期的不同時期,技術與營銷的地位和作用是不同的,在產(chǎn)品處于研發(fā)或初創(chuàng)時期,企業(yè)可能更偏重于技術;而隨著產(chǎn)品逐漸成熟,將會慢慢轉向偏重于市場營銷能力。
市場營銷論文7
隨著以開放、共享為理念的開放教育資源活動的發(fā)展,越來越多的高校和教育機構將優(yōu)質資源共享。以在線課程為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涌現(xiàn)并獲得飛速發(fā)展,比如網(wǎng)易公開課、可汗學院、央視網(wǎng)的中國公開課等以免費、高質量的課程內(nèi)容為賣點,發(fā)布學習資料,實現(xiàn)師生互動,甚至為順利完成課程的學生提供學習證書,吸引了大批學生參與其中。教育部也出臺了《教育部關于國家精品開放課程建設的實施意見》等一系列文件,著力加大精品開放課程的建設。近年來,我院以“市場營銷策劃”網(wǎng)絡課堂教學的全面信息化教學改革為目標,在合作企業(yè)超星公司的協(xié)助下,從搭建課程平臺與開發(fā)課程資源以及改革課程考試與評價等幾個方面展開網(wǎng)絡共享課程建設的探索與實踐,實現(xiàn)“以教師為中心”的教學結構向“以學生為中心”的教學結構轉變。
從高職“市場營銷策劃”課程的教學現(xiàn)狀看,它是市場營銷專業(yè)學生的核心課程,通過這門課程的學習,學生具備從事本專業(yè)相關職業(yè)崗位所必需的營銷策劃基本理論知識,掌握營銷策劃的思維、方法,理解、執(zhí)行營銷策劃方案,能按要求撰寫相關營銷策劃方案。然而,在實際教學中面臨許多亟待解決的問題,如:
、俑呗殞W生的理論基礎較差,而教學活動中缺乏實踐教學,理論教學過多導致學習興趣不高;
、谠趯嶋H教學中,由于教師信息化水平的局限性,教學模式及教學方法比較陳舊,仍然采用“填鴨式”教學模式,忽視了對學生自主學習精神及創(chuàng)新能力的培養(yǎng);
、墼诳己嗽u價過程中,仍采用傳統(tǒng)考核方法,缺乏實踐考核等過程性評價方法,學生對知識一知半解,在實踐過程中缺乏分析、解決問題的能力?梢哉f,“市場營銷策劃”課程教學改革的形勢嚴峻,迫切需要在信息技術與課程深度整合的背景下開展教學改革,使專業(yè)基礎課程深度融入專業(yè)課程體系,更好地服務于經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)。我院課程組在此背景下對這門課程進行精品網(wǎng)絡課建設,取得了一些成績,現(xiàn)就以下幾個方面進行總結。
一、“市場營銷策劃”網(wǎng)絡課程設計思路
1. 優(yōu)化課程內(nèi)容設置,突出學生能力培養(yǎng)
課程內(nèi)容以學生必須掌握的基本知識、理論及技能為準進行適當?shù)恼{整,注重教學內(nèi)容的四個結合:
(1)基礎理論與實際操作相結合,高職教育更加重視學生的實際操作水平,對于理論以夠用為度,適當加重實踐比例。鼓勵學生參與各種營銷活動,在實踐教學中潛移默化地培養(yǎng)學生的實際操作能力。
(2)教學內(nèi)容與科研項目結合。教師注重將最新科研成果與教學內(nèi)容相結合,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新素質與實踐能力。
(3)課上與課后相結合,課上的時間是短暫的,更多時候學生的能力是在課后不斷的實踐過程中培養(yǎng)的,通過組織各種營銷活動,有意識地訓練學生的實操能力,讓學生能真正面向社會,將知識的學習與應用有機結合起來。
(4)共性與個性發(fā)展相結合。通過課上開展小組合作研討、營銷策劃設計、小組匯報等活動,既培養(yǎng)了學生的團隊合作精神,又重視其個性發(fā)展,極大地提高了學生的學習積極性和實踐能力。
2. 突出實踐教學,注重課程資源的可操作性
課程資源的建設應該注重結合實際教學,在資源的適用和易用性基礎上,豐富相關內(nèi)容,在滿足教學需要的基礎上擴充教學資源,增設前沿性、引導性內(nèi)容,以便各層次的學生使用。在理論夠用的基礎上,以崗位要求能力、工作任務流程為導向,著重對實踐教學內(nèi)容的開發(fā)。開發(fā)過程注重以下幾方面:
(1)實踐教學內(nèi)容應以課程培養(yǎng)目標為準則。實踐教學應多考慮學生的接受能力及興趣,利用學生課余時間舉辦多種營銷活動,充分調動學生積極參與,通過實際操作增強學生能力。
(2)教師應將自己的教學實踐經(jīng)驗增加到實踐教學中。指導教師將自己的社會實踐經(jīng)驗、教訓及各類企業(yè)案例等帶進課堂,有助于理論與實踐相結合,豐富了實踐教學內(nèi)容。
(3)實踐教學內(nèi)容重點在于調動學生的學習主動性,提高學生的學習興趣。高職學生喜歡動手實操是普遍特點,實踐教學內(nèi)容的開發(fā)強調每個學生積極參與其中,通過實踐學習,發(fā)現(xiàn)自己所學知識與技能的不足,提高學生的綜合素質。
3. 校企合作共建教學資源
在原有課程資源的基礎上,充分利用合作企業(yè)的信息化技術手段,與企業(yè)一起合作開發(fā)、建設課程網(wǎng)站,制作教學課件、微視頻等教學資源,并圍繞課程目標與企業(yè)積極合作探索開發(fā)教材及制作全套的多媒體電子網(wǎng)絡課件,提高課件質量,增加實踐性教學環(huán)節(jié)的視頻資料,加強了教學資源的實用性和效果,為學生自主學習提供高品質的教學資源。
4. 改革課程評價方法
學生學習評價方法是課程建設的重要問題,網(wǎng)絡課程的評價方案將著重于課程學習的過程性評價,在充分征求行業(yè)專家意見的基礎上,課程采用“過程+結果”的方法評價,注重學習過程的考核與評價,綜合評價每個學生的各項目學習內(nèi)容,使學生的學習情況及結果評價更加公正、客觀。
將課程內(nèi)容中的各項目工作任務的完成情況過程作為考核依據(jù),對學生的學習效果以及作品進行綜合評價。主要由兩大部分組成:一是學習過程的評價(主要是學生完成的營銷策劃方案、小組討論結果匯總、商業(yè)計劃書、模擬經(jīng)營結果),二是學習結果的評價,其結果之和為學生成績評定的最終結果。最終課程成績以百分制計分,實際工作任務完成作品成績占60%,結果考核成績占40%。
二、“市場營銷策劃”網(wǎng)絡課程教學模式的設計
1. 教學項目化
本課程教學模式采用項目教學法來進行網(wǎng)絡課程設計,在充分分析本專業(yè)學生的'就業(yè)崗位及崗位能力的基礎上,分解學生應該掌握的工作任務,每個工作任務作為一個教學項目內(nèi)容,讓學生完成每個工作任務流程以獲得課程知識,鍛煉學生的操作能力,不斷進階形成自身的經(jīng)驗和能力提高。本課程內(nèi)容主要設計了“指定企業(yè)(或產(chǎn)品)的SWOT分析”“新產(chǎn)品創(chuàng)意”“××類產(chǎn)品需求和消費者調查”“××產(chǎn)品營業(yè)推廣方案制訂”“××類產(chǎn)品媒體宣傳計劃制訂”“為指定企業(yè)(或產(chǎn)品)設計一個事件營銷的方案”“新產(chǎn)品營銷策劃方案”等七大教學項目,內(nèi)容涵蓋從市場分析、市場細分到營銷策略制訂整個營銷活動過程。
2. 學習自主化
課程內(nèi)容通過設定學習工作任務,采用任務驅動的教學模式培養(yǎng)學生的自主學習能力。通過分析工作崗位能力,設定各學習任務,將課程內(nèi)容隱含在一個或幾個學習任務中,引導學生通過自主學習、協(xié)作學習,對設定的任務進行分析、討論,通過完成任務實現(xiàn)對所學內(nèi)容意義的重新建構。在本市場營銷的網(wǎng)絡課程內(nèi)容設計中,設置了“**超市快速消費品支出”“估算**產(chǎn)品的校園需求量”“**產(chǎn)品品牌推廣設計”“開展營銷策劃的辯論賽”“進行**產(chǎn)品銷售價格的制訂”“廣告創(chuàng)意設計”“模擬**家電企業(yè)市場營銷活動”等學習任務,通過任務的實施完成培養(yǎng)學生的學習興趣,提高學生的自主學習能力。
3. 實踐職場化
通過課外開展各種營銷活動,讓學生體驗社會和真實的職場環(huán)境,培養(yǎng)學生吃苦耐勞的品格、團隊合作的精神、在實際問題中分析解決問題的能力,加深對營銷理論的理解和把握,提高學生的營銷綜合素質。
三、轉型升級為資源共享課的建設思路
精品課程的建設目標是資源共享,資源共享課更強調精品優(yōu)勢資源的共享和從建設向應用的升級與過渡。“市場營銷策劃”課程在建設進程中充分考慮了如何將課程建設的成果進行分享,如何實現(xiàn)建設的績效最大化,不僅要將課程網(wǎng)站建設成課程組成員的教學實施平臺,更要考慮如何實現(xiàn)課程資源共享。本次實踐著重強化了以下3個方面的工作:
1. 課程資源的整體應條理清晰化
為提高課程的系統(tǒng)性,課程資源的整體應條理清晰,可根據(jù)工作業(yè)務流程和認知規(guī)律,將教學資源進行有序的編排,而不是將資源簡單地堆砌。
2. 網(wǎng)站開放資源的共享性
課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載,盡可能實現(xiàn)全部資源的開發(fā)共享,任何用戶都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網(wǎng)站的在線測評系統(tǒng),全部網(wǎng)民都可以自由地注冊使用。指定專人負責網(wǎng)站的定期監(jiān)控和隨機抽查,保持網(wǎng)站內(nèi)部和外部鏈接的順利暢通,保證圖片、文本、動畫等多媒體信息的正常顯示,保證課件、在線考核、實訓平臺等功能的正常使用,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
3. 教學資源建設持續(xù)性
為實現(xiàn)以學生為主體的個性化教學,在教學資源建設中應考慮不同層次學生的需求差異,在教學項目中設置應知應會的基本教學內(nèi)容所涉及的資源,但針對那些掌握基本內(nèi)容但仍有繼續(xù)學習提升需求的學生,也應設置相應的拓展提升的教學資源,并加以適當?shù)狞c撥和引導,實現(xiàn)因材施教。利用網(wǎng)站在線測試平臺分析課程網(wǎng)站瀏覽者的居住地區(qū)、登錄時間等行為特征,通過論壇了解用戶的反饋。將各類信息進行匯總整理挖掘分析,再根據(jù)分析結果對網(wǎng)站平臺和課程資源進行優(yōu)化更新。
本次探索與實踐是信息化環(huán)境下的教學內(nèi)容改革,順應了時代的要求,以人才培養(yǎng)、教育改革和發(fā)展的大趨勢以及市場需求為導向,開發(fā)應用優(yōu)質數(shù)字教育資源,教學內(nèi)容設計在充分分析學生學習情況與接受能力的基礎上與合作網(wǎng)絡公司合作開發(fā)項目化視頻教學,注重以營銷工作崗位任務引領型案例或項目激發(fā)學生學習知識和技能的興趣,以提高學生的營銷實踐能力和創(chuàng)新能力。構建信息化學習和教學環(huán)境,建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網(wǎng)絡課程開放合作機制,研究經(jīng)濟類課程信息化教學改革,將對廣東省高職院校進行經(jīng)濟管理類課程信息化教學改革及開發(fā)起到一些借鑒,對逐步建立起適合廣東省地區(qū)的經(jīng)濟管理類網(wǎng)絡課程有一定的推廣作用。
市場營銷論文8
摘要:品牌營銷是21世紀國際市場競爭的主線。國際經(jīng)濟的全球化和一體化是促進國際市場產(chǎn)品競爭轉化到品牌競爭的直接原因,品牌數(shù)量與質量成為了體征國家經(jīng)濟實力形象的象征,為了提升國際競爭力,各國對外貿(mào)易的品牌營銷成為了貿(mào)易發(fā)展核心戰(zhàn)略。本文通過分析我國對外貿(mào)易中品牌營銷的現(xiàn)狀,對我國外貿(mào)中品牌營銷擦略的實施問題提出了幾點思考。
關鍵詞:外貿(mào);品牌營銷;實施;探討
品牌戰(zhàn)略專家認為品牌營銷是指通過市場營銷運用各種手段策略是目標客戶形成對企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務的從初步認識到深入的認識再到完全認可的過程。因此,品牌營銷就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽等信息傳達給消費者,從而在消費者心目中形成對企業(yè)、差您、品牌、服務的形象。外貿(mào)中的品牌營銷還會涉及到跨國、跨區(qū)域政策的影響,隨著國家貿(mào)易的品牌化,品牌營銷的作用起著重要的作用。
一、我國對外貿(mào)易中品牌營銷的現(xiàn)狀分析
我國自加入世貿(mào)組織以來,經(jīng)濟貿(mào)易得到了很大的進步與發(fā)展,對外貿(mào)易在國際貿(mào)易比例中呈逐年上升的趨勢,世界排名隨之飆升,躍居世界前列,對世界經(jīng)濟增長率的年貢獻率一直很高。隨著國際貿(mào)易的品牌國際化,我國的品牌營銷面臨著嚴峻的國際競爭挑戰(zhàn),也相繼涌現(xiàn)出了大量的全國性知名品牌與一批國際知名品牌(海爾、美的、格力、波司登等等)。在當今這個世界上,世界名牌無處不在。從歐美的.大都市到非洲的“原始部落”,都不可避免地在接受著名牌產(chǎn)品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力,最根本的原因來自于它雄厚的經(jīng)濟實力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽。聯(lián)合國工業(yè)計劃署的一項調查表明,名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占不足3%,其占有的市場份額卻達到40%以上,銷售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強中入選品牌數(shù)量的國家及其數(shù)量來看,排名前五位的依次是美國、法國、日本、英國和德國,而中國僅居世界第六位,從數(shù)量來看,美國的品牌數(shù)量均在220個以上,而中國從20xx年的12個增加到20xx年的21個,相差懸殊。改革開放以來,我國對外貿(mào)易發(fā)展迅速,我國對外貿(mào)易進出口總額已躍居世界貿(mào)易前列,然而與此不相稱的是,當時世界前50名馳名商標中沒有一個是中國的。隨著我國市場經(jīng)濟體制的改革,特別是在加入了世界貿(mào)易組織以后,我國逐漸產(chǎn)生了一大批的知名品牌,中國品牌在世界品牌中的位置不斷進步,而且進入世界500強品牌排行中的數(shù)量也逐年增加。但是,品牌與一個國家的經(jīng)濟發(fā)展水平有一定的關聯(lián)性。按GDP排名美國第一,中國第二,但是在世界品牌500強的排行榜上,我國上榜的品牌比例不到4%,與美國比相差十幾倍。而且在我國的這些品牌中,基本上是大型國有企業(yè)的品牌,民營品牌的發(fā)展勢頭顯然不足,如此看來我國在打造國際品牌上還有很長的路要走。我國目前的品牌營銷存在著自我品牌保護意識淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌營銷手段單一等問題。
二、我國外貿(mào)中的品牌營銷實施戰(zhàn)略
我國自主品牌建設不斷取得歷史性的突破。全社會的品牌觀念逐漸深入人心,我國自主品牌建設的基礎性工作呈與日俱增的趨勢,如何打造具有自主知識產(chǎn)權的國際品牌,在國際貿(mào)易中形成“世界級”的“中國造”的品牌比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,根據(jù)我國國情采取的實施策略主要體現(xiàn)在以下方面:
。ㄒ唬┌l(fā)揮政府職能,加強自我品牌保護意識
品牌營銷關系到我國在國際市場的形象,在我國企業(yè)對外貿(mào)易的品牌營銷中,政府要充分發(fā)揮觀念導向與保護政策的職能,要加大企業(yè)在品牌營銷策略中的支持與優(yōu)惠力度,大力扶持市場廣闊的民族品牌產(chǎn)品。一方面要擴大實施品牌營銷戰(zhàn)屢的宣傳,建立、健全、完善有關的法律法規(guī),及時督導我國品牌的境外商標注冊,阻止外商以合資等手段侵食我國品牌;另一方面要針對我國企業(yè)在國外開展的品牌營銷工作提供協(xié)作與幫助,并鼓勵參與國際品牌競爭。加強自我品牌保護意識,加大假冒偽劣的打擊力度,保護真正的品牌、維護國有品牌的聲譽與利益。
。ǘ⿲嵤┟茟(zhàn)略,擴大品牌的國際知名度
為了擴大我國名牌在國際市場的國際知名度,我國在對外貿(mào)易中的品牌營銷中首先要在品牌生產(chǎn)上以國際標準要求實施嚴格的質量管理,以保證產(chǎn)品的高質量、高實效,具體體現(xiàn)在決策、設計、制造、檢測、檢測、銷售、售后等品牌營銷鏈的各個環(huán)節(jié),并實施對競爭力不強的企業(yè)進行兼并、控股以及收購,開展名牌商標的資產(chǎn)評估,組建以資產(chǎn)為紐帶的跨國界、跨行業(yè)、跨所有制的名頭龍頭企業(yè)集團,增加品牌企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模的競爭實力。做好國際市場消費者調查,開發(fā)適合國際市場的適銷對路產(chǎn)品,贏取更多消費者的滿意度。首先應研究國際市場營銷環(huán)境,對國際市場進行細分,爭取品牌產(chǎn)品在外觀設計、商標形象、內(nèi)在質量、產(chǎn)品功能都是用當?shù)厥袌龅男枰。對品牌產(chǎn)品的宣傳,要利用各種手段和渠道開展公關活動,以及各種國際媒體對產(chǎn)品進行全方位的宣傳,做好售后服務,以擴大品牌的國際知名度,提高市場占有率與國際競爭力。
。ㄈ┨岣咂放聘郊又,實現(xiàn)品牌營銷手段多樣化
品牌的附加值體現(xiàn)在品牌中所包含的、被消費者欣賞的產(chǎn)品功能以外的東西,可以給消費者帶來信任感、滿足感與榮譽感,高附加值的產(chǎn)品可以通過其商品形式維持一種溢價。以“萬寶路”香煙為例,據(jù)國外的商業(yè)調查顯示,每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來30次,其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力,說明了此產(chǎn)品的附加值非常高。我國的品牌附加值較低,直接影響著品牌的國際競爭力。因此,提高產(chǎn)品附加值是增加國際競爭優(yōu)勢的重要策略之一;谕赓Q(mào)品牌海外營銷的特殊性,企業(yè)要形成一套適合外貿(mào)企業(yè)運用的營銷體系,將產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到國際市場的消費者手中,可以實現(xiàn)品牌自身與企業(yè)價值的最大化。外貿(mào)品牌營銷手段多種多樣,包含:群發(fā)推廣、廣告、電話營銷、搜索引擎營銷、展會營銷、郵件營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、博客營銷、微信營銷、外貿(mào)整合營銷、PPC廣告、海外BTOB推廣、海外黃頁推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據(jù)目標市場、競爭對手分析,選擇適合自己品牌的營銷方式。
綜上所述,在當前全球經(jīng)濟一體化的市場經(jīng)濟趨勢下,我國的品牌營銷要根據(jù)我國的國情,分析我國對外貿(mào)易的發(fā)展方向,制定和實施各項有利于優(yōu)化我國品牌營銷結構的策略。借鑒一些國外的企業(yè)品牌營銷成功經(jīng)驗,建立健全相關法律法規(guī),積極開展外貿(mào)的品牌營銷,形成中國的國際馳名品牌特色,提升我國在對外貿(mào)易中的國際品牌競爭優(yōu)勢,有助于帶動我國經(jīng)濟實力在國際貿(mào)易發(fā)展中國力地位的提升。
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市場營銷論文9
一、我國體育商品市場營銷存在的主要問題
。ㄒ唬I銷體系不夠健全,專業(yè)體育商品營銷人才嚴重缺乏
與阿迪達斯、耐克等國際知名企業(yè)相比,我國體育商品生產(chǎn)企業(yè)由于起步較晚,對體育商品的一些營銷概念理解不透徹,其營銷體系構建滯后。如對體育產(chǎn)業(yè)和體育商品行業(yè)區(qū)分不清晰、混淆體育品牌營銷與體育多種經(jīng)營概念、缺乏品牌營銷理念、體育商品營銷體系構建不夠完善、對體育商品營銷策劃簡單等等。主要問題集中表現(xiàn)在以下兩個方面,一是在推廣體育商品時忽視對其附加值的推廣;二是在進行體育商品營銷時,只重視公司形象而忽視樹立體育商品的品牌形象。體育商品營銷人才匱乏,這是導致我國體育商品營銷水平不高的重要原因之一。反觀西方發(fā)達國家,他們擁有大量的體育商品營銷人員,如各類球探、體育專業(yè)經(jīng)紀人等,已經(jīng)構成了較為完整的體育營銷和管理隊伍。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前國內(nèi)擁有高級或具有海外專業(yè)背景的體育商品營銷人才不足千人,市場專業(yè)人才缺口非常大。
(二)體育商品專業(yè)性不強,缺乏品牌價值
我國體育商品在生產(chǎn)過程中,由于產(chǎn)品生產(chǎn)線較長、品牌種類繁多、同質化現(xiàn)象嚴重,導致生產(chǎn)出來的體育商品品牌識別性不高、缺乏技術含量,體育商品專業(yè)性欠缺。國內(nèi)眾多體育商品生產(chǎn)企業(yè)不重視市場調研,盲目投產(chǎn),缺乏明晰的營銷策略,導致消費者對體育商品缺乏忠誠度。隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民生活水平日益提高,越來越追求健康、休閑的生活方式,主要表現(xiàn)為對休閑、文化、品牌與個性為一體的綜合性消費需求日益增長,這就要求體育商品企業(yè)采取多元化營銷策略,不斷提高體育商品品牌價值,使其對廣大體育商品消費者產(chǎn)生更大的吸引力。此外,國內(nèi)體育商品企業(yè)售后服務體系構建滯后,只側重于商品的外在消費,忽略了消費者的個性化需求,這也是導致體育商品品牌價值不高的一個重要原因。
(三)企業(yè)規(guī)模偏小,營銷能力較弱
我國體育商品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模較小、檔次不高,年銷售額不足5000萬元的體育商品企業(yè)占到近90%,可見,絕大多數(shù)企業(yè)屬于中小型企業(yè)。當前我國對外出口的體育商品基本屬于中低檔次產(chǎn)品,且大多體育商品缺乏較高的附加值,企業(yè)得到的回報微薄。企業(yè)營銷能力主要由企業(yè)市場研究能力、開發(fā)能力、銷售能力、渠道開發(fā)及市場占有能力等構成。一個企業(yè)的生存與發(fā)展離不開忠實的消費者和市場占有份額,擁有較強的市場研究能力能夠幫助企業(yè)了解市場消費趨勢、商品市場占有率、商品競爭力、新產(chǎn)品開發(fā)潛力以及目標群體的職業(yè)、年齡、經(jīng)濟狀況與偏好等情況,這些都是影響體育商品企業(yè)未來生存與發(fā)展的重要因素。然而,我國體育商品企業(yè)在市場研究能力方面普遍存在不足,很多企業(yè)主要業(yè)務量均來自海外來料加工或貼牌生產(chǎn),導致這些企業(yè)長期沒有開展必要的市場調研。此外,我國體育商品生產(chǎn)企業(yè)市場占有能力主要集中在低附加值的中低檔次消費市場,產(chǎn)品缺乏個性與特色。這個層次的市場競爭非常激烈,存在較大的被替代風險。
。ㄋ模I銷手段單一,體育商品廣告浮夸現(xiàn)象嚴重
企業(yè)可通過對外宣傳獲得知名度,而品牌美譽度的創(chuàng)立除了營銷宣傳之外,還必須通過長期的品牌維護和悉心的市場經(jīng)營才能實現(xiàn)。目前,我國體育商品營銷手段較為單一,大多都是請明星作為其形象代言人,通過明星效應達到吸引市場關注、進而產(chǎn)生對品牌形象認同的目的。但是名人與體育品牌之間并不存在必然的內(nèi)在聯(lián)系,人們購買某體育品牌商品主要是基于明星的個人魅力,這使得體育商品的品牌推廣和傳播顯得非常乏力,廣告也難免千篇一律,更談不上凸顯品牌個性與魅力。此外,體育商品自身品牌定位與體育營銷內(nèi)涵不相符是我國體育品牌商品急功近利的又一真實寫照。一些企業(yè)不顧自身品牌定位是否與這些明星或賽事有必然聯(lián)系,在缺乏前期市場調研的情況下,盲目贊助某些體育賽事,只要是體育明星就與其簽約,其產(chǎn)生的必然后果是許多體育商品營銷廣告缺乏創(chuàng)意、廣告浮夸現(xiàn)象嚴重,營銷效果無法達到預期目標。
(五)體育商品營銷缺乏商業(yè)化運作和系統(tǒng)性戰(zhàn)略指導
體育商品價值得到完美體現(xiàn)是體育商品企業(yè)營銷策略的終極目標。在2008年北京奧運會期間,阿迪達斯公司就曾與可口可樂、麥當勞聯(lián)合啟動了奧運大型市場營銷推廣計劃———“中國贏我們贏”活動。這種強強聯(lián)手的“交叉市場營銷”推廣策略,使得體育資源發(fā)揮了強大的整合效應,并最大程度降低了各自的營銷成本。相比之下,我國體育商品經(jīng)營企業(yè)在體育商品營銷的商業(yè)化運作方面還需要補課。一些國際知名體育品牌企業(yè)憑借競技體育的平臺,巧妙推廣企業(yè)核心文化,通過長期贊助大型體育賽事進行體育商品營銷。他們贊助的期限少則幾年、多則數(shù)十年,如阿迪達斯進行奧運營銷的時間近80年。我國體育商品企業(yè)雖也有成功者(如李寧、安踏、361°等),但大多數(shù)企業(yè)只注重一時的銷售業(yè)績,缺乏系統(tǒng)性、長期性和整體性的'戰(zhàn)略指導,很少有企業(yè)進行持續(xù)的傳播、整合與運作。
二、促進我國體育商品市場營銷的對策
(一)大力培養(yǎng)專門性人才
我國體育商品市場營銷尚處于發(fā)展階段,專門性市場營銷人才非常缺乏,擁有經(jīng)營和營銷知識的體育人才更是缺乏,嚴重制約了我國體育商品營銷事業(yè)的發(fā)展。此外,我國體育中介服務、運動健身指導、體育商品售后服務等均缺乏國際化經(jīng)營經(jīng)驗與能力,市場營銷水平和管理方式落后。體育市場營銷是新興行業(yè),人才培養(yǎng)體系還處于探索中,各級政府行政管理部門和體育部門都應把人才問題放在首位,多形式、多渠道精選和培育體育商品市場營銷人才,建立和完善各種培訓制度,提高營銷人員的業(yè)務素質與水平,同時大力引進專業(yè)營銷人才,建立和完善營銷人才公平競爭、自由流動機制,充分調動體育商品營銷人才的主觀能動性,最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智,為發(fā)展我國體育產(chǎn)業(yè)而服務。
(二)體育商品營銷與品牌文化建設相結合
品牌文化是一個企業(yè)生存與發(fā)展的核心,決定著企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。體育本身也是一種文化,體育競技場上的激烈競爭與對抗、競賽結果的不可預測性等,無不增添了其自身的文化色彩。1971年我國“乒乓外交”所衍生出來的強大文化輻射力完全超越了國界。因此,體育商品能夠激發(fā)人們的認知情感,可以逐漸形成一個穩(wěn)定而龐大的體育品牌消費群體。結合品牌文化建設進行體育商品市場營銷,是當前我國體育商品企業(yè)增強自身品牌影響力與滲透力、促進跨文化消費、實現(xiàn)體育商品營銷目的的重要途徑。
。ㄈ﹫猿肿摺盃I銷創(chuàng)新”之路
體育商品的營銷創(chuàng)新應該是一個整體行為,使各個供應鏈成員間的機會主義行為不復存在,并形成協(xié)調統(tǒng)一、互惠互利的戰(zhàn)略伙伴關系。營銷創(chuàng)新應建立在廣大消費者購買行為和市場環(huán)境基礎之上,并從企業(yè)戰(zhàn)略高度來審視和關注其創(chuàng)新活動,積極開展各類營銷創(chuàng)新,如利用多種營銷終端進行體驗式營銷、網(wǎng)絡營銷等。目前,我國體育商品營銷創(chuàng)新對于促進企業(yè)生存與發(fā)展的作用日益凸顯,應給予其人力、財力以及物力支持。提高體育商品營銷創(chuàng)新的執(zhí)行力,對我國體育商品企業(yè)加速實現(xiàn)體育品牌戰(zhàn)略起著極其重要的作用。
。ㄋ模┞(lián)姻體育賽事,打造體育商品品牌
體育商品品牌建設反應的是體育商品生產(chǎn)企業(yè)對自身發(fā)展的定位,也是對體育商品發(fā)展前景的期待。良好的品牌能夠提升體育商品的知名度、市場競爭力和占有率。聯(lián)姻體育賽事是當前各大知名體育品牌進行商品營銷的重要策略之一。如361°借助2004年雅典奧運會獲得了市場營銷的巨大成功,企業(yè)品牌得到較大提升;從巴塞羅那到北京奧運會再到2012年的倫敦奧運賽場,李寧品牌隨處可見,品牌知名度進一步擴大,品牌形象迅速提升。安踏品牌的崛起速度驚人,短短幾年時間從一個小作坊企業(yè)一躍成為國內(nèi)家喻戶曉的體育知名品牌,與其長期聯(lián)姻國內(nèi)各大賽事密不可分,安踏因此一舉打破耐克、阿迪達斯等國外品牌壟斷國內(nèi)體育賽事的格局,成為中國乒超聯(lián)賽、CBA、排球聯(lián)賽等國內(nèi)大賽的贊助商,創(chuàng)立了國內(nèi)體育商品品牌的良好形象。
。ㄎ澹┙Y合當前電子商務特點,改進營銷方式
在當前新媒體和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,應重視對電子商務的高效利用,加強對電子商務渠道的整合營銷。電子商務模式可以大大降低企業(yè)營銷成本。隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及,網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們生活的一部分,通過網(wǎng)絡了解最新的體育信息、購買自己喜好的體育商品,已經(jīng)成為廣大網(wǎng)民的生活常態(tài)。ForresterRe-search公司的調研結果顯示,截止到2012年底,全世界網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)遠遠超過25億,全球網(wǎng)民的普及率超過13%,而美國的這一比重達到82%。我國互聯(lián)網(wǎng)普及率與網(wǎng)民規(guī)模雙雙呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢,截止到2012年底,我國網(wǎng)民普及率達到42.10%,網(wǎng)民數(shù)量為5.64億。ForresterResearch公司的調研結果顯示:有近50%的國內(nèi)網(wǎng)民用戶通過網(wǎng)絡購買自己喜好的商品,而且這一比重正在逐年平穩(wěn)增長。利用網(wǎng)絡及時便捷、傳播范圍廣、互動性強等優(yōu)點進行營銷,能夠幫助體育商品企業(yè)及時了解市場動向和消費者需求,拉近企業(yè)與消費者的距離,形成相互間的良性互動與交流,極大地提高體育商品營銷的時效性。
市場營銷論文10
【摘要】伴隨著新世紀的到來,中國新經(jīng)濟的騰飛,我國服裝企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。如何使服裝貿(mào)易不斷滿足日益增長的服裝消費需求? 服裝市場營銷的知識和原理的運用,將會發(fā)揮出更為重要的作用。然而,為了跟上時代的步伐,服裝企業(yè)必須樹立自己的品牌效應。全球經(jīng)濟一體化,國際競爭加劇,服裝行業(yè)更應該清楚地認識到服裝市場營銷的環(huán)境及其營銷策略。本文通過對服裝企業(yè)市場營銷環(huán)境的研究和分析,研究服裝行業(yè)所處的環(huán)境,提出調整營銷策略,變化,從而提高企業(yè)對環(huán)境的適應能力和應變能力,使得服裝行業(yè)的競爭力不斷提升。
【關鍵詞】服裝 市場營銷 品牌效應 趨勢 營銷策略 發(fā)展
一、服裝市場營銷產(chǎn)生的背景
服裝市場營銷是現(xiàn)代市場營銷學的理論和方法在服裝企業(yè)營銷實踐中應用的理論概括,是以市場營銷學的基本原理為理論依據(jù),吸收了服裝設計與工藝等有關的學科知識或成果,結合服裝行業(yè)的營銷特點,形成的一門應用性學科。眾所周知,服裝市場營銷同樣以消費者需求為中心,從研究消費者開始到實現(xiàn)和滿足消費者需求結束。所以我們一定要了解消費者的消費心理需求和服裝的流行趨勢,只有這樣企業(yè)才能從根本上解決服裝產(chǎn)品的銷路問題。服裝工作者只有經(jīng)過著重研究,服裝企業(yè)在激烈的市場和變幻無窮的服裝市場營銷環(huán)境中識別、分析、評價、選擇和利用各種市場機會緊緊圍繞住滿足消費者對服裝的需求變化趨勢,而能及時做好更改應對其變化的策略,努力創(chuàng)造出更多的市場價值,為企業(yè)謀取利潤而展開大規(guī)模的總體營銷活動,達到服裝市場營銷的最終目標。隨著新時期新產(chǎn)品的誕生,人類心理的需求變化,服裝產(chǎn)品從設計師的構想設計,到工人生產(chǎn),再到銷售人員的推銷,這一整體過程無時無刻不滲透著營銷的理念,F(xiàn)代服裝業(yè)內(nèi)人士都應深入了解服裝的營銷過程,服裝營銷活動的環(huán)環(huán)相扣、緊密相連,是緊緊圍繞“消費者的需求”這一核心理念而展開的。所以我們要認識服裝市場營銷的概念、作用及其用途和發(fā)展特點。
二、我國服裝市場營銷的發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)
(一)目前服裝市場的發(fā)展現(xiàn)狀。
1.服裝市場需求分析
中國是十三億人口的大國,是全世界最大的服裝消費國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的.發(fā)展,服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展。
20xx年1-11月,紡織服裝制造業(yè)銷售收入總額達到10536.604億元,同比增長25.24%;紡織服裝制造業(yè)利潤總額達到530.462億元,同比增長35.85%。
優(yōu)化區(qū)域布局、促進產(chǎn)業(yè)轉移是《紡織工業(yè)調整和振興規(guī)劃》中產(chǎn)業(yè)結構調整的重點任務之一。在此形勢下,20xx年我國服裝產(chǎn)業(yè)轉移在企業(yè)市場行為和國家政策引導的雙重作用下呈現(xiàn)出加速之勢。
因此可見,國內(nèi)的品牌服裝消費具有巨大的成長空間,快速的城市化進程以及中西部地區(qū)的高速發(fā)展將成為服裝消費增長的重要推動力,未來十年國內(nèi)的服裝消費將迎來黃金增長期。
2.消費群體的分析
消費者群體可大致分為五個群體:兒童、青年人、中年人以及老年人。每類消費群體具有自己獨特的個性,尤其是生活在更為優(yōu)越的生活環(huán)境中,年輕的消費者易接受新事物,渴望對世界知名品牌的追求和崇拜;年歲稍長的消費者受到固有的傳統(tǒng)觀念影響,消費意識和對服裝的消費選擇的特異性不是特別強烈。
3.競爭群體的分析
首先,在國內(nèi)童裝市場中,童裝市場的有效需求不足。大量國內(nèi)不知名的小型服裝廠商提供大批童裝產(chǎn)品,而真正吸引消費者的則是那些知名國際品牌的產(chǎn)品,因為國際品牌的產(chǎn)品無論在產(chǎn)品質量和營銷策略上都優(yōu)于國內(nèi)童裝產(chǎn)品商家。國內(nèi)的商家只是占據(jù)了少量的市場份額,出現(xiàn)了兩極分化。其次,國內(nèi)青年服裝的有效供給不足。國內(nèi)青年服裝的設計,主要是緊隨著國際品牌的潮流腳步,在色彩選擇、款式設計上都是以國外的服裝廠商的設計為主要借鑒,自我品牌的建立較少。最后,國內(nèi)中老年服裝的有效供給不足。眾多提供中老年服裝產(chǎn)品的商家,主要是從產(chǎn)品的質量方面去進行設計和研發(fā),而對中老年消費者本身也對服裝的消費充滿了訴求的市場現(xiàn)象較少重視,所以中老年產(chǎn)品在對多功能性設計理念、時代感、品牌形象的建立等方面都沒有給予積極的重視。
(二)服裝行業(yè)所面臨的問題與挑戰(zhàn)。
1.中國服裝行業(yè)企業(yè)結構鏈停留在傳統(tǒng)設計管理的模式,由于設計周期長,試制成本高,造成新產(chǎn)品創(chuàng)新能力弱,新品開發(fā)周期長,就不容易發(fā)掘適銷對路的產(chǎn)品。缺乏自主的設計風格,日益增大的庫存,行業(yè)專業(yè)人才匱乏。
2.從消費者方面來說,隨著日益增長的物質文化需求,人們對衣著的要求也越來越高。不同階層的消費者對服飾的需求及品味也不盡相同,越來越多的國外品牌進駐中國,同中國的本土品牌競爭,造成更大的壓力。這些都是服裝行業(yè)所面臨的問題與挑戰(zhàn)。
三、服裝行業(yè)營銷的特點
(一)服裝企業(yè)的獨立實體相對規(guī)模較小,這是由于行業(yè)缺乏經(jīng)濟規(guī)模和小批量多品種的特點所致。
(二)服裝行業(yè)的發(fā)展與成熟與外延的集約度有關,一個都市要成為一個時裝中心,必須集合最優(yōu)秀的設計師,有服裝咨詢服務業(yè),有發(fā)達的金融機構,有政治、經(jīng)濟和文化的良好基礎,更要有一批時裝潮流的領導者和追隨者。
(三)服裝行業(yè)必須不斷創(chuàng)新,不僅在服裝設計制作上創(chuàng)新,還須在服裝營銷上創(chuàng)新。
(四)服裝經(jīng)營方式必須靈活,策劃、設計、生產(chǎn)相互滲透,設計師、生產(chǎn)者、經(jīng)營者融為一體,組成各種靈活高效的營銷渠道,才能適應快速變化的市場和多樣的市場細分。
(五)需要形成相互信任的生產(chǎn)供購體制和簡捷的零售方式,以此來保證市場的快速反應和及時供貨,減少或避免因延誤時機而造成的機會損失和額外的成本投入。
四、中國服裝市場三大市場營銷趨勢
隨著眾多國際知名時裝品牌陸續(xù)進軍中國市場,各大服裝制造商對于消費者的爭奪日趨激烈。
近日,多家知名服裝零售企業(yè)參與了在杭州舉行的尼爾森長三角服裝高峰論壇,共同探討當前中國服裝行業(yè)現(xiàn)狀。會上,尼爾森揭示了當前服裝行業(yè)市場營銷趨勢:
(一)知名本土品牌迅速崛起。
(二)服飾品牌網(wǎng)絡銷售及營銷發(fā)展迅猛。
(三)建立強勢品牌至關重要。
近年來,中國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。20xx年,一線城市大型零售企業(yè)服裝零售額同比增長21.5%,全國重點大型零售企業(yè)服裝價格同比增長19.1%,其中品牌服裝商品價格上漲顯著。高端品牌市場占有率明顯提升。國際知名快時尚品牌進軍二三線城市,對于業(yè)已占據(jù)一定市場份額的本土企業(yè),不能不說是一種挑戰(zhàn)。陳俊良進一步指出,本土品牌需要重新思考其定位。如今,消費者比以往任何時候都面臨著更多選擇,零售商需要更加精準地挖掘最有利潤的消費者,了解他們的切實需求。
1.把握目標消費者需求
成功品牌定位基于對我的消費者的正確理解。研究揭示,國際快時尚品牌的成功秘訣在于立足中強購買力的商圈,鎖定年輕白領,通過快速更新的款式和中等親民的價位,與目標消費者建立穩(wěn)固聯(lián)系。理解消費者不僅僅局限于人口特征。成功的服裝零售企業(yè)總是盡可能利用消費者細分,挖掘其細微的差別和需求,例如理解不同區(qū)域消費者的行為差異。以尼爾森對中國西服品牌研究為例,一線城市消費者在選購西服時,首要關注品牌和質量;而二三線城市消費者最關注的則是價格和款式。除了不同城市級別,消費者需求分歧也體現(xiàn)在不同地域上。尼爾森一項奢侈品消費研究結果顯示,北方消費者選購奢侈品以產(chǎn)品為導向,關注材料和性能。而南方消費者注重購物體驗,期待專業(yè)而貼心的服務。
2.本土品牌回應市場競爭
國際服飾企業(yè)并非品牌建設的唯一受益者。迅速崛起的中國本土服裝巨頭們,只有審慎思考打造品牌形象和提升品牌知名度的問題,才能更有效地參與市場競爭。陳俊良評論說:近年來,本土服裝企業(yè)在經(jīng)營方面的重大變化之一,就是改變了原有的加盟或者代理形式,收回發(fā)展權,通過自營統(tǒng)一打造品牌形象。這個過程也許會給企業(yè)造成短期收益變化,但是由于通過差異化經(jīng)營塑造了清晰的品牌形象,長遠來看大有裨益。
3.實體店打造品牌形象,網(wǎng)店擴大競爭優(yōu)勢
目前,在線服飾購買已經(jīng)成為電子商務發(fā)展最快的一個領域。網(wǎng)絡無店鋪直銷方式通過降低庫存,零鋪租的方式來最大限度降低成本從而提高利潤增強競爭力。那么,服裝品牌網(wǎng)店的迅速發(fā)展是否意味著實體店將會被取代?筆者認為,這兩種業(yè)態(tài)可以理解為雙線并行的互補關系。盡管兩者的最終目標均在于拉動銷售,其定位有所不同。實體店重在提供購物體驗,在品牌形象建立方面具有重要作用;而網(wǎng)店旨在提高消費者觸及率,通過擴大產(chǎn)品的銷售環(huán)境,為市場提供更多的機會點。隨著互聯(lián)網(wǎng)接入終端日益觸手可及,網(wǎng)購的便捷性等優(yōu)勢已經(jīng)獲得消費者認同。尼爾森研究結果顯示,服裝和電子產(chǎn)品是消費者在網(wǎng)絡上購買最多的產(chǎn)品。從城市來看,北京的消費者對網(wǎng)購服裝尤為偏好。陳俊良總結說:“服裝零售企業(yè)應該抓住消費者的網(wǎng)購心理,制定相應的營銷和銷售策略,實現(xiàn)線上和線下并行發(fā)展,推動品牌和銷售的長期發(fā)展。”
五、現(xiàn)代營銷策略下的服裝市場的發(fā)展
1.品牌策略
品牌策略是基于把品牌注入一種文化或叫品牌故事,品牌就有了內(nèi)涵和外延的空間,我們尤其是要借鑒國外優(yōu)秀的大型服裝企業(yè),他們的服裝文化和服裝品牌內(nèi)涵已經(jīng)深深地影響到了一代人甚至幾代人,尤其是在對兒童服裝的開發(fā)和研究上,在個性上給予兒童啟發(fā)。
2.產(chǎn)品策略
根據(jù)各類消費者的消費需求和消費理念,制定出不同的產(chǎn)品策略,不能以單一的產(chǎn)品模式來滿足所有消費者對服裝市場的態(tài)度。產(chǎn)品策略是主要的營銷策略之一,也是所有商家應重點關注的策略。
3.定價策略
定價策略是基于不同的商家所提供的不同的服裝以及面向不同的消費者所制定的服裝價格。可采取差異化定價策略,根據(jù)受眾的消費接受能力而定價。從定價的高低可以做出說明,高定價是出于樹立高檔產(chǎn)品形象,但由于利潤大,會對擴大銷路不易。現(xiàn)階段,我國服裝市場的消費主要集中在中檔市場,基于對這種現(xiàn)實情況的分析,且消費群體以中青年為主,這種現(xiàn)象在發(fā)達地區(qū)表現(xiàn)明顯。低定價則是為了吸引更多的邊緣消費者,擴大市場的發(fā)展規(guī)模,采取市場規(guī)模經(jīng)濟的發(fā)展策略。
4.“市場饑餓”策略
“市場饑餓”策略是指企業(yè)有意識地使自己的產(chǎn)品在已占領的市場上保持供不應求的緊張局面。表面上是靠限產(chǎn)限量,而實質上是為了刺激更大的消費群體而多產(chǎn)多銷。饑餓策略是為適應消費者“物以稀為貴”,“搶手就是好”的心理定勢而設計的。無獨有偶,1981年浙江海鹽襯衫總廠向市場推出了一種品牌為“黑牡丹”的女襯衣。通過市場預測,這種襯衫在某地投放10萬件,市場就會飽和。于是該廠采取“限銷”策略,首次投放市場8萬件,使預測中的2萬人得不到滿足,造成“需求饑餓”,從而使更多的人想買這種襯衫。結果是海鹽襯衫總廠生產(chǎn)了20萬件這種品牌的女襯衫,仍供不應求。可見,“饑荒的米市更搶糧”也是一種社會心理現(xiàn)象,企業(yè)家成功地利用了它。實施有效的限銷策略。在產(chǎn)品達到飽和之前,實施限銷,是形成饑餓的直接手段。從限銷到暢銷,再到順銷,一定要把握好市場的時機。
結語
綜上所述,向顧客提供優(yōu)質商品和完善的售后服務,確立以市場需求為中心的服裝市場的營銷,是未來市場發(fā)展的契機。首先,在產(chǎn)品定形象位中,應基于企業(yè)在社會公眾中樹立良好的形象以吸引消費者來購買商品的初衷。其產(chǎn)品定位可具體從市場形象、產(chǎn)品形象、社會形象、員工形象來展開。其次,在產(chǎn)品定價中,是指針對不同的消費群體和消費市場而采取的積極的市場營銷方式?筛鶕(jù)不同季節(jié)、不同的市場熱點,采取差額定價策略。最后,未來服裝市場的發(fā)展必將是一個充滿競爭與挑戰(zhàn)的市場,未來服裝市場的發(fā)展契機主要分為內(nèi)外兩部分,在重視內(nèi)在服裝產(chǎn)品的質量上,外在的外包裝以產(chǎn)品的附加值和形式產(chǎn)品的增加力度上也應下大功夫。在滿足主流消費群體的同時,為了多方位、多層次的拓展服裝市場的發(fā)展,也應積極滿足不同階段消費者的消費習慣。力求形成一個品牌薈萃、系列豐富、規(guī)模齊全、價格合理的服裝產(chǎn)品市場。在與國際服裝產(chǎn)品進行競爭時,應注重突出民族特色和中國特色的服裝產(chǎn)品,積極拓展海外銷售渠道,多向國際服裝品牌學習和借鑒,提高服裝行業(yè)整體的競爭力和國際市場的發(fā)展?jié)撡|。
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市場營銷論文11
一、客戶關系管理內(nèi)涵
關系營銷是企業(yè)和市場建立合作互利關系,以實現(xiàn)自身目標和實現(xiàn)社會福利的動態(tài)過程。與顧客進行密切有效才交流溝通,提高產(chǎn)品和服務的質量,對忠誠的客戶進行獎勵,進行情感上的投資。對企業(yè)內(nèi)部組織而言,要進行對基層員工進行授權,協(xié)調企業(yè)各部門之間的管理職能,以客戶為核心價值觀的創(chuàng)造和傳播,重視信息技術在企業(yè)發(fā)展過程的重要性.
二、客戶關系管理的市場營銷策略
(一)整合營銷策略。
整合營銷產(chǎn)生于 20 世紀 90 年代,目前沒有一個權威的定義,基本思想是以顧客需求為中心,企業(yè)和客戶之間雙向溝通,確立品牌在客戶心中的地位建立長期的合作關系,實現(xiàn)企業(yè)和客戶之間的雙贏.整合營銷的發(fā)展層次經(jīng)歷了認知整合,形象整合,功能整合,協(xié)調整合,基于消費者整合,基于風險共擔者整合,關系管理整合七個階段.每一個階段都是低層次向高層次的發(fā)展過程.
(二)客戶關系營銷策略。
首先,確定客戶關系,要了解客戶的基本需求,客戶是怎樣評價企業(yè)的產(chǎn)品和服務的.
其次,認識企業(yè)和客戶之間的關系,站在戰(zhàn)略的角度來衡量客戶和企業(yè)或者競爭對手之間的關系.再次,改進客戶關系,細分市場上最有價值的客戶,了解決定客戶關系的最關鍵因素是什么.怎樣建立足有成效的客戶關系戰(zhàn)略方法.
最后,監(jiān)測客戶關系,持續(xù)不斷的調研市場競爭環(huán)境和客戶關系的變化.總之,整合營銷戰(zhàn)略是提供給企業(yè)客戶關系為基礎的營銷戰(zhàn)略.能使客戶認識在營銷過程中最重要的因素,并運用市場戰(zhàn)略分析方法來確定最有成效的市場營銷戰(zhàn)略.
(三)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫營銷。
(1)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的起源和發(fā)展。
數(shù)據(jù)庫營銷在發(fā)達國家已經(jīng)非常普遍,對全世界而言,作為一種營銷理念,越來越得到企業(yè)的重視,在維護客戶關系,增加企業(yè)利潤方面,發(fā)揮著非常重要的作用.由于計算機技術和網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展,顧客數(shù)據(jù)庫利用電腦的作用方面,貢獻非常巨大.
(2)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫營銷的定義。
所謂網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫營銷,簡言之就是網(wǎng)絡營銷和營銷數(shù)據(jù)庫的有效整合。而網(wǎng)絡營銷就是指借助網(wǎng)絡技術,通信技術,數(shù)字交互媒體技術來實現(xiàn)企業(yè)營銷的目的。
其特點是有廣泛的受眾,門檻低,能減少流通和營銷環(huán)節(jié)中的成本,提供了形式多樣,便利實時的交流渠道。營銷數(shù)據(jù)庫就是指企業(yè)收集大量的客戶信息,建立數(shù)據(jù)庫,不斷的更新數(shù)據(jù)庫信息,以此來輔助企業(yè)確立營銷目標,迅速地挖掘客戶需求制定產(chǎn)品定位,確立營銷方案。網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫營銷在鞏固企業(yè)競爭力,加強客戶交流,穩(wěn)定供應商關系方面,有著獨特的優(yōu)勢.
(三)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫營銷的應用。
。1)準確的`市場預測和實時的市場反映.基于數(shù)據(jù)庫中客戶的性別,年齡,職業(yè)等其它相關因素,利用數(shù)據(jù)挖技術和智能分析技術購買每一件商品做出具體的預測;根據(jù)顧客的信息確定營銷方法,促銷手段,提高效率.輔助企業(yè)確定合適的產(chǎn)品和適合的產(chǎn)品價格.企業(yè)管理者根據(jù)市場信息調整采購計劃,生產(chǎn)計劃,減少庫存,以達到適時生產(chǎn)的目的.增強企業(yè)的市場競爭力。
(2)分析每個顧客的盈利率.應用數(shù)據(jù)庫中的詳細數(shù)據(jù),能夠深入了解到微觀信息,增強了區(qū)分客戶的統(tǒng)計技術.計算出了每個顧客的盈利率。而實際上能夠給企業(yè)帶來高利潤的顧客只占所有顧客的20%,企業(yè)應該提供有特點的服務,提供產(chǎn)品的價格優(yōu)惠和獎勵機制來維護這些顧客的忠誠度.同時要警惕競爭對手對企業(yè)的這些優(yōu)勢客戶發(fā)動競爭.
三、基于客戶關系管理的市場營銷重要性
中國加入WTO以來,隨著市場競爭的日益加劇,我國的面臨著越來越嚴重的考驗,學習西方先進的管理思想和技術,轉變舊的營銷觀念顯得越來越重要;基于客戶關系管理市場營銷是現(xiàn)代信息技術和營銷理念結合的成果,是企業(yè)在未來競爭中的必然選擇.
四、結束語
在激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)要想長足發(fā)展,以客戶為中心,以客戶的價值為首要目標,來實現(xiàn)企業(yè)盈利的最終目標,贏得客戶,建立和客戶之間誠信友好的供求關系,是企業(yè)實現(xiàn)自身目標的必然選擇。基于客戶關系管理的市場營銷,它是利用計算機技術,網(wǎng)絡技術,結合最前沿的營銷管理理論讓客戶關系管理更加科學,使營銷策略更加富有成效。合理的借鑒和利用將是企業(yè)長足發(fā)展的已成為企業(yè)不敗的重要因素.
參考文獻:
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市場營銷論文12
摘要:自AMA對市場營銷進行官方定義以來,在長時間的發(fā)展過程中進行了兩次非常大的轉變,而每一次轉變都使市場營銷涌現(xiàn)出了許多新的思想與內(nèi)容,這也使市場營銷的含義得到了不斷擴充。本文通過對AMA定義及其兩次轉變進行闡述,并基于AMA定義的轉變對市場營銷的發(fā)展路徑進行了分析,探討了AMA定義轉變下市場營銷的未來發(fā)展趨勢。
關鍵詞:AMA定義;定義轉變;市場營銷;發(fā)展路徑;趨勢
關于市場營銷的學術研究至今已有一個世紀的時間,在長達一個世紀的時間里,市場營銷理論與實踐的不斷擴充,使市場營銷模式得到了根本上的改變,而這其中AMA對市場營銷的官方定義在市場營銷的發(fā)展過程中起到了極大的推動作用,為此,有必要對AMA的市場營銷定義及其轉變進行深入的探討,這樣才能對市場營銷的未來發(fā)展趨勢進行準確把握與預測。
一、AMA定義及其兩次轉變
。ㄒ唬〢MA定義。上世紀30年代,學術界與企業(yè)界中一些具有遠見卓識的人士自發(fā)的組織在一起,并于1937年在美國成立了市場營銷協(xié)會,英文簡稱為AMA。目前,AMA已經(jīng)成為全世界最大規(guī)模的協(xié)會之一,協(xié)會成員超過三萬名,這些成員分布在世界各地開展市場營銷工作、營銷教學工作及市場營銷研究工作。AMA秉承引領全世界市場營銷的教學、實踐與開發(fā)的重要使命,擔負著連接、溝通與促進的職責,貫徹創(chuàng)新與發(fā)展精神,致力于成為全世界首屈一指的市場營銷交流平臺與營銷資源平臺而不斷努力,并在全世界范圍內(nèi)不斷匯攏優(yōu)秀的營銷人才,為推動市場營銷的職能發(fā)展做出了極大貢獻[1]。
。ǘ〢MA定義的兩次轉變。1935年,在AMA尚未建立以來,由學術界的精英所建立的美國營銷教師協(xié)會對市場營銷進行了首次的官方定義,這也成為AMA建立以后的定義,隨著時代的發(fā)展,AMA定義又先后于1985年與20xx年進行了兩次大的修改,給市場營銷領域帶來了積極而又深遠的影響,這也使市場營銷領域獲得了全新的發(fā)展。關于AMA的初次定義,應從AMA建立以前說起,在1935年,美國營銷教師協(xié)會便對市場營銷進行了首次官方定義,即市場營銷是通過引導的方式來使勞務或產(chǎn)品能夠從生產(chǎn)方流入到消費者當中的一種企業(yè)營銷活動,而這能夠符合當時社會的市場營銷策略,因此在AMA成立以后,于1948年對該定義予以了采納,這也成為AMA的首次定義。在1960年時,AMA對市場營銷的定義進行了重新的審視,但最后決定不進行修改,這也使初次定義一直被沿用了半個世紀,直至1985年時,AMA定義已經(jīng)不能適應市場營銷在企業(yè)中的發(fā)展,因此AMA對定義進行了第一次大的修改,即市場營銷是對勞務、思想和產(chǎn)品進行定價、分銷、設計與促銷的計劃及落實所形成的過程,以此滿足組織與個人兩者之間目標的交換。不過隨著網(wǎng)絡時代的來臨與新型市場營銷理念的不斷涌現(xiàn),于20xx年,AMA在波士頓所召開的研討會中,對AMA定義又進行了第二次修改,即市場營銷既可以被看作是一種組織職能,又可以被看作是組織為了自身利益或與利益相關者的利益而建立的一種能夠對客戶價值進行傳遞、創(chuàng)造、傳播,又能夠對客戶關系進行管理的全部過程[2]。
二、基于AMA定義轉變分析市場營銷的發(fā)展路徑
。ㄒ唬┦状味x中市場營銷的發(fā)展。在AMA對市場營銷進行初次定義以后,企業(yè)在長達半個世紀的發(fā)展中一直沿用著此定義,該定義指出市場營銷屬于一種過程營銷,而企業(yè)在AMA定義的引導下,也一直也認為市場營銷就是產(chǎn)品銷售,這也使企業(yè)在市場營銷中為了對產(chǎn)品進行銷售而開始進行不斷的努力,而在那個時期,由于企業(yè)在市場營銷中只注重對產(chǎn)品的銷售,而忽略了對產(chǎn)品的售前活動與售后活動,這就造成企業(yè)的產(chǎn)品難以滿足大眾的需求,進而造成產(chǎn)品的銷售效率低下。這也使企業(yè)在進行產(chǎn)品銷售的過程中,意識到產(chǎn)品銷售不僅僅需要對產(chǎn)品或勞務向消費者進行引導,企業(yè)還需要在產(chǎn)品銷售之前進行市場調研與產(chǎn)品開發(fā)等產(chǎn)前活動,此外還要對產(chǎn)品在售出以后的反饋進行收集等售后活動,這就使原有的AMA定義難以對企業(yè)的市場營銷全過程進行準確而又概括的表述,從而為AMA定義的第一次轉變埋下了伏筆[3]。
。ǘ〢MA定義第一次轉變后市場營銷的發(fā)展。自1960年以后,美國的經(jīng)濟市場得到了快速的發(fā)展,這也使消費者的.需求日益多樣化,這也給企業(yè)在市場營銷中帶來了嚴重的過度競爭問題,此時企業(yè)在市場營銷中,迫切需要一種能夠對企業(yè)市場營銷全過程進行準確概括的AMA定義,以此解決市場環(huán)境中的過度競爭問題。在這種形式下,AMA對市場營銷定義進行了第一次轉變,該定義相比于原有的AMA定義來說有了非常大的進步,在市場營銷的客體上進行了拓展,從角度上進行了全新的闡述,在目標上也有了更加準確的解釋。AMA定義的第一次的轉變,給許多企業(yè)帶來了非常大的利潤,在市場營銷理論與實踐方面也得到了非常迅猛的提升,許多全新的市場營銷理念也開始不斷涌現(xiàn)出來。但企業(yè)在市場營銷中仍舊受到原有推銷觀念的影響,在顧客需求上認識仍舊不夠清晰,這也使市場中普遍開始存在供過于求的現(xiàn)象,進而造成企業(yè)在市場營銷中的競爭更加激烈化,對顧客需求的研究也成為企業(yè)越來越迫切的課題。這也使AMA開始意識到第一次轉變后的定義難以對營銷實踐與營銷理論的發(fā)展進行全面表述,這也為AMA定義的第二次轉變創(chuàng)造了契機。
。ㄈ〢MA定義第二次轉變后市場營銷的發(fā)展。直至20xx年以后,AMA定義迎來了第二次轉變,該定義相比于第一次轉變來說,是以客戶價值的角度來對定義進行闡述的,并且在定義的表述中要更加系統(tǒng)化。而這也使企業(yè)在市場營銷過程中,不僅實現(xiàn)了企業(yè)營銷觀念與追求目標的轉變,也使市場營銷在企業(yè)中的地位得到了全面的提升,使企業(yè)不在僅僅關注自身利益,而是以客戶價值做為核心來開展市場營銷活動,以創(chuàng)造、傳遞、傳播客戶價值,對客戶關系進行管理作為企業(yè)市場營銷的目的,企業(yè)通過將營銷作為一種整體功能,并通過企業(yè)內(nèi)部各個職能的輔助來為客戶進行更加優(yōu)質的服務,這也使市場營銷學科發(fā)展的需要得到了有效的滿足。
三、基于AMA定義轉變分析市場營銷的發(fā)展趨勢
。ㄒ唬┮詣(chuàng)造顧客價值作為核心的市場營銷發(fā)展趨勢。AMA定義的轉變實現(xiàn)了企業(yè)營銷觀念的更新,使企業(yè)對顧客的重視程度越來越高,并逐漸形成以顧客價值作為核心,通過圍繞顧客價值來開展市場營銷活動。在未來,以顧客作為資源的爭奪將成為企業(yè)間的市場營銷競爭發(fā)展趨勢,無論哪個企業(yè),只要能夠留住顧客,誰就能夠在未來的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。而對顧客價值最大化的追求也必將成為企業(yè)在市場競爭中的生存之本。企業(yè)在未來的市場營銷中,必將以顧客價值作為市場營銷的核心理念,以價值的傳遞與創(chuàng)造作為市場營銷的主要流程,并通過運營系統(tǒng)的建立來更加深入的對顧客的價值進行創(chuàng)造與傳遞,使企業(yè)在能力、結構、經(jīng)營理念上能夠與顧客的價值因素實現(xiàn)對接,從而實現(xiàn)精準化的市場營銷。
(二)顧客內(nèi)部化將成為市場營銷的必然發(fā)展趨勢。AMA定義的轉變使企業(yè)的市場營銷理念進行了更新,并借助于信息技術的利用,使企業(yè)更能深層次的挖掘到客戶的價值與需求,并圍繞客戶價值來開展市場營銷活動。客戶作為企業(yè)的利益相關者,與企業(yè)之間是存在雙贏關系的。從長遠發(fā)展的眼光來看,企業(yè)要想實現(xiàn)自身與利益相關者的雙贏目標,就必須將顧客內(nèi)部化,所謂顧客內(nèi)部化,就是企業(yè)將顧客當做自己的員工,使顧客能夠對企業(yè)的發(fā)展與利益進行關注。而企業(yè)對待自身員工,則能夠通過發(fā)展平臺的創(chuàng)造,來使員工對企業(yè)產(chǎn)生忠誠感與歸宿感,從而更好的幫助企業(yè)對顧客關系進行管理,使企業(yè)能夠得以長遠發(fā)展?偠灾,顧客內(nèi)部化已經(jīng)成為企業(yè)市場營銷的必然趨勢。
四、結語
綜上所述,AMA定義的兩次轉變極大推動了市場營銷學科的發(fā)展,雖然每一次轉變的時間都較長,但這也從某種程度上體現(xiàn)出了AMA在市場營銷定義中的謹慎性,并且每一次轉變都給企業(yè)的市場營銷帶來了深遠的影響,而隨著市場營銷與時代的不斷發(fā)展,AMA對市場營銷的定義也必將得以不斷更新,這也必將不斷推動市場營銷學科的高速發(fā)展。
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作者:蔣達云 單位:井岡山大學商學院
市場營銷論文13
[摘要]目前中國的鐵路客車已經(jīng)在世界各國的交通運輸事業(yè)中起到了重要影響,可以說中國的鐵路客車技術以及車輛質量已躋身世界前列,那么后續(xù)將要考慮如何結合自身實際特點為軌道客車的發(fā)展開拓更好的資源。主要從我國城市軌道的市場需求出發(fā),制定專業(yè)的國際化營銷團隊,針對國外市場的需求建立完整的研究方案。
[關鍵詞]鐵路客車;國際化市場;營銷團隊
1國際化市場營銷團隊的價值
1.1提升資源的開發(fā)利用率。國際化市場營銷團隊的構建在我國軌道客車技術和資源走向國際市場起到關鍵作用。目前我過軌道交通的技術在世界交通運輸行業(yè)中有很大的影響力,并且已為交通運輸行業(yè)積累較為豐富的經(jīng)濟基礎。營銷團隊可以實現(xiàn)我國技術對外輸出,借助世界范圍的市場經(jīng)濟體制將軌道客車的資源保證經(jīng)濟價值的最大化,并提升軌道客車的國際影響力,促進我國軌道客車的發(fā)展在國際化市場中占據(jù)更高的地位,推進我國的鐵路資源可以帶動整個社會的經(jīng)濟發(fā)展。
1.2提升運營成本的控制水平。完善市場經(jīng)濟體系是我國在不斷努力實現(xiàn)的,同時各種硬件和軟件設施、技術資源都在不斷豐富并且更大程度的融入進市場運營的體制之中。營銷團隊的'建立是需要滿足國際市場的需求,并在國際經(jīng)濟領域中保證各類資源的經(jīng)濟價格能夠被準備的預見和決策,保證軌道客車在對外輸出的各項經(jīng)濟成本都科學合理,而且都能憑借成本的高水平控制將經(jīng)濟效益實現(xiàn)最大化,實現(xiàn)我國鞏固經(jīng)濟基礎的目的。眾所周知如今的中國軌道客車技術已經(jīng)在世界上得到了重視和好評,如何控制到運營成本可以成為我國在世界樹立良好品牌的關鍵。
1.3增強經(jīng)營水平,提高經(jīng)濟效益。從經(jīng)濟效益的角度實施激勵機制的高水平構建,是保證軌道客車經(jīng)營水平得到高質量實現(xiàn)的關鍵。想要提高經(jīng)濟效益就需要對營銷團隊進行業(yè)務優(yōu)化,保證其工作能夠滿足和適應現(xiàn)在市場環(huán)境的經(jīng)營發(fā)展,并使相關技術的研發(fā)和硬件資源建設可以在市場運營的被推行。通過經(jīng)濟利益進行各類業(yè)務的有效激勵,和市場價值的可量化特點來完善營銷模式,使高鐵資源可以在更加合理的經(jīng)營模式影響下,實現(xiàn)更高質量的經(jīng)濟效益的獲取,確保我國軌道客車在世界上的發(fā)展是積極地良性的。
2國際化鐵路客車市場營銷策略
2.1提升團隊的工作效率。營銷工作是保證鐵路行業(yè)可以在激烈的市場環(huán)境下良性發(fā)展,針對于國際化市場的運營需要通過產(chǎn)品的高質量來實現(xiàn)并且保證效率的提升。對于一個優(yōu)秀的銷售團隊需要有精準的市場需求洞察力,對市場多樣、復雜需求的滿足性。從票價信息等基礎性業(yè)務處理的角度出發(fā),提升對業(yè)務的處理能力和效率。優(yōu)秀的營銷團隊需要良好、高效的執(zhí)行力是確保在新時代市場競爭的下取得不敗之地的基礎,更重要的是適應世界交通業(yè)務的發(fā)展需求,確保營銷團隊的工作是高效的。
2.2強化團隊安全服務水平。營銷工作不是單一的需要從技術和質量的有效配合,這樣才能在最大程度上提升推廣的效果,同時也能保證銷售和推廣的資源是高質量高水平的,更加為車輛的行駛安全提供良好的安全保障。營銷團隊最主要的使命是從事經(jīng)濟活動的運營,但能否從經(jīng)濟層面為軌道客車的安全管理提供有效的支持,是保證各項高鐵安全管理技術和措施可以得到有效處置的關鍵。軌道客車的營銷性質不單一是要從經(jīng)濟運營的角度出發(fā),更重要的是保證車輛的安全、零事故率,實現(xiàn)中國鐵路客車與社會領域的安全管理工作實現(xiàn)高水平的互惠互鑒。
2.3提高鐵路客車便捷化的思維。鐵路客車在當前國內(nèi)與國際市場中被高度贊譽,享受鐵路客車高效率服務變成了重要的一項。在鐵路客車技術的基礎上將提高人工服務水平可以保證鐵路資源與服務業(yè)務做到有效對接,確保鐵路車的各項服務都能達到較高水平同時可以增加在市場中的滿足度、影響度。雖然對鐵路客車的營銷工作是期望以短期經(jīng)濟效益為重點考慮方向,但是我國的鐵路行業(yè)是我國走向國門的金名片,長期、長效的營銷仍是鐵路發(fā)展的目標。營銷業(yè)務的推進在無形中為企業(yè)增加和積累資產(chǎn),為鐵路客車便捷化服務創(chuàng)造合理的基礎性條件。
2.4提高鐵路客車的舒適性。列車的乘坐舒適性直接決定是否能在這個激烈的競爭環(huán)境下生存的基礎,如果沒有舒適性那是不可能在現(xiàn)代市場環(huán)境占有一席之地。營銷團隊的建設可以為列車服務性質工作積累更加豐富的客觀環(huán)境經(jīng)驗,對不同地域及鐵路資源受眾的市場進行選擇分析,評估出符合事實的結果,可以指定實施計劃并且加以完善可以提高客戶對列車的滿意程度。營銷團隊將對鐵路客車的新技術和經(jīng)濟價值的拓展和發(fā)展推上更高的臺階,并使車輛運營過程中提供的服務變得更加舒適和高質量,保證交通行業(yè)與服務行業(yè)更好的融合在一起,打造出更優(yōu)質的鐵路客車。
3結語
任何企業(yè)、任何行業(yè)都需要優(yōu)秀的營銷團隊,營銷工作在軌道交通這個領域是非常重要的,需要持續(xù)推行來保證其發(fā)展能夠滿足國外市場的需求。軌道交通這個行業(yè)是需要時刻關注國外市場的動況和需求,建立國際化市場營銷團隊,結合我國軌道客車的的實際情況和具體特點,制定專業(yè)的軌道交通鐵路客車市場營銷的策略方案,目標是發(fā)展我國軌道交通,提成我國的軌道交通技術在世界市場的影響力,發(fā)展我國經(jīng)濟建設。
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市場營銷論文14
敬愛的老師同學們:
您們好!我叫XXX,我的畢業(yè)論文題目是雅戈爾服裝業(yè)務戰(zhàn)略研究及營銷策略建言。首先,感謝XX老師對我的悉心教誨和指導,使我能夠順利完成我的畢業(yè)論文。其次,我對這次答辯小組的全體老師表示深深的感謝,感謝您們在百忙之中抽出時間對我的論文答辯表示關注,在此,我誠心地希望我的老師們能夠幸福安康!
選題目的:
首先向老師陳述的是我為什么選擇這個題目是:紡織服裝業(yè)是我國傳統(tǒng)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),而雅戈爾30幾年的發(fā)展歷程正是中國改革開放30多年來中國服裝企業(yè)發(fā)展的一個縮影,雅戈爾作為中國紡織服裝企業(yè)的榜樣和領軍者,是中國民族服裝業(yè)的驕傲,其國際化戰(zhàn)略也是現(xiàn)在很多中國企業(yè)正在努力的一個方向,我通過對雅戈爾服裝業(yè)務的戰(zhàn)略研究以及提出自己的營銷策略建言,希望對雅戈爾服裝業(yè)務的進一步發(fā)展有一定的參考價值,并可以總結出雅戈爾的成功經(jīng)驗,以期給國內(nèi)服裝企業(yè)帶來一定的借鑒意義。
論文框架:
接著向老師簡要的介紹一下我的論文,我論文的框架結構比較簡潔明了,主要參考萬后芬等編寫的市場營銷教程進行框架結構的制定。
在第一章簡要介紹了雅戈爾集團以及雅戈爾服裝業(yè)務的發(fā)展歷程,第二章對雅戈爾服裝業(yè)務的影響因素進行了分析。
在第二章中我利用了PEST和波特五力分析模型(邁克爾波特)對雅戈爾服裝業(yè)務的宏觀環(huán)境和行業(yè)競爭環(huán)境進行了分析,此外還重點分析了其主要競爭對手和內(nèi)部優(yōu)劣勢。
以此為根據(jù)進入了第三章,運用之前的分析總結出SWOT舊金山大學的管理學教授并進行深入的分析,由于雅戈爾的機會和優(yōu)勢非常明顯,便毫無疑問地選擇了增長型(SO)戰(zhàn)略即:積累資本,加快國際化進程,開發(fā)產(chǎn)品、發(fā)展品牌,擴大市場占有;市場細分(market segmentation) 目標市場(market targeting)市場定位(market positioning)美國市場學家溫德爾·史密斯接著進行了STP戰(zhàn)略的分析,我按服裝產(chǎn)品結構進行細分后又將男裝市場細分為16個細分市場,此后分析了雅戈爾市場選擇和定位,并提出自己的建議。接下來主要分析雅戈爾的發(fā)展戰(zhàn)略包括專業(yè)化投資的產(chǎn)品開發(fā)、一體化、國際化戰(zhàn)略。
圍繞著戰(zhàn)略研究:我提出了第四章的營銷策略建言,這也是我本篇論文的重點部分,我的總體思路是:以營銷組合策略為基礎進行有效的拓展, 首先是產(chǎn)品策略是針對不同產(chǎn)品制定不同的產(chǎn)品與品牌策略,包括新產(chǎn)品開發(fā)策略,細分產(chǎn)品的`品牌策略以及新開發(fā)的休閑服裝的產(chǎn)品和品牌策略。
在價格策略上我主要利用定價策略進行分析,主要包括長期價格體系策略、短期定價策略以及新產(chǎn)品定價策略。長期、短期、新產(chǎn)品的價格策略是相輔相成、配合實現(xiàn)的,
渠道策略這塊,由于雅戈爾在渠道建設上還有各種不可避免的問題,我認為雅戈爾應該1.“因地制宜”地加快分銷渠道的整合和控制,“因地制宜”地為國內(nèi)的東、中、西部以及國際市場制定渠道策略。2.合理使用網(wǎng)絡營銷。這里的合理使用主要是說網(wǎng)絡營銷主要以主題建設為主,網(wǎng)絡銷售為輔; 3.庫存積壓嚴重,管理混亂就要求雅戈爾要,加強庫存管理,完善終端信息系統(tǒng)建設。
最后是促銷策略,與渠道一樣,第一個問題出現(xiàn)在銷售隊伍上,因此我認為應該加強銷售隊伍建設,完善銷售考核指標。另外一個問題是出現(xiàn)在廣告促銷管理上,加強廣告促銷的計劃性和規(guī)范性,加強廣告促銷管理是至關重要的。
不足的地方
由于個人能力不足,在許多內(nèi)容表述、論證上存在著很多不當之處,與老師的期待還有一定的差距,許多問題還有待進一步思考是探究,在論文的寫作和修改過程中認識到了自己的知識和經(jīng)驗的不不足,希望借此答辯機會,希望各位老師能夠提出寶貴的意見指出我的錯誤和不足之處,我會虛心接受,是論文得到完善和提高,
我的答辯自述完畢,謝謝兩位老師。
備用問題1:論文選題范圍
雅戈爾服裝業(yè)務的主要市場在國內(nèi),但現(xiàn)在正處于國際化進程的初期,因此我的論文主要是中國市場的論述,但也有包括針對國際市場制定戰(zhàn)略和策略。(我明白我的選題范圍太泛了,由于時間問題沒有及時改正。所以期待老師指正。)
戰(zhàn)略與策略的相同點與區(qū)別比較分析 戰(zhàn)略應該是方向性的把握,未來發(fā)展方向總體性宏觀性規(guī)劃,而策略則是具體的動作。策略是從屬于戰(zhàn)略的,沒有戰(zhàn)略指導的策略不會有太大的價值;而戰(zhàn)略也是需要各種策略支持的,沒有看準時機,及時出牌,戰(zhàn)略永遠只是空想。
備用問題2:可借鑒的地方
你覺得你的論文最值得借鑒是哪一點? 答:
(1)文章結構比較簡潔明了,主要參考萬后芬等編寫的市場營銷教程進行框架結構的制定。
(2)由于本編論文參考資料比較齊全,能夠充分利用數(shù)據(jù)來說明問題,闡述的問題比較全面。
(3)能夠利用圖表進行輔助分析闡述所表達的觀點,使文章表達更加生動形象。
我的回答完畢,謝謝!
市場營銷論文15
[摘要]作為現(xiàn)代特殊化有價證券,福利彩票逐漸出現(xiàn)在社會大眾消費中,屬于政府部門間接投入行為,可以籌集到大量社會公益資金,有效解決各項事業(yè)發(fā)展中資金短缺問題。同時,公益性、市場性是福利彩票市場發(fā)行具有的顯著特征,這就需要多層次優(yōu)化福利彩票社區(qū)市場營銷,不斷增加福利彩票發(fā)行量與銷售量,提高福利彩票經(jīng)濟效益。因此,文章多角度客觀分析了新時期福利彩票社區(qū)市場營銷特征,多層次探討了加強福利彩票社區(qū)市場營銷的策略及其建議。
[關鍵詞]福利彩票;品牌營銷;社區(qū)市場營銷;社區(qū)
市場營銷在運營發(fā)展過程中,我國彩票業(yè)屬于公益性籌款產(chǎn)業(yè),和其他產(chǎn)業(yè)相比,福利彩票有著無法比擬的社會效益,“扶老、救孤、助殘、濟困”是其發(fā)展宗旨,大力發(fā)展福利彩票事業(yè)的重要性不言而喻。由于福利彩票發(fā)展中必須同時兼顧公益性以及市場性,我國必須綜合分析主客觀因素,采取多樣化措施不斷加強福利彩票市場營銷,在提高福利彩票運行效益的基礎上,促使福利彩票走上健康穩(wěn)定發(fā)展的道路。
1新時期福利彩票社區(qū)市場營銷特征
1987年7月,我國福利彩票應運而生,在發(fā)展過程中,福利彩票發(fā)揮著不可替代的重要作用,有效緩解了社會福利事業(yè)和國家財力等方面的矛盾,還在一定程度上促進了相關社會事業(yè)的發(fā)展,比如福利、教育、環(huán)境,有效解決了其發(fā)展道路上出現(xiàn)的資金問題。當下,我國福利彩票已經(jīng)過了多個發(fā)展階段,多樣化的票種體系應運而生,比如數(shù)字型、視頻彩票,在一定程度上打造了無數(shù)品牌游戲,處于良好的發(fā)展狀態(tài),有效滿足了社會市場在福利彩票方面的客觀需求,福利彩票發(fā)行量、銷售量大幅度增加,經(jīng)濟效益不斷提高。同時,福利彩票具有鮮明的中國特色,是社會救助事業(yè)、社會公益事業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的核心力量,有利于促進其不斷向前發(fā)展。在發(fā)展過程中,社區(qū)市場營銷是福利彩票的一大營銷模式,簡單來說,就是獨立彩票社區(qū)連鎖運營以及彩票管理中心監(jiān)管的模式。福利彩票社區(qū)市場營銷具體多樣化的特征,體現(xiàn)在不同方面,目標消費者比較集中,直接面對福利彩票的終端消費者,具有較高的信度,適合口碑營銷等。在運營發(fā)展中,福利彩票并不需要投入大量的資金,營銷效益明顯,資金回收速度較快。福利彩票社區(qū)市場營銷有利于專業(yè)公司隨時了解不同層次客戶各方面反饋數(shù)據(jù)信息,以此為基點,全方位科學調整福利彩票營銷對策、營銷方向等,借助多個社區(qū)實現(xiàn)連鎖化經(jīng)營,采取合理化措施統(tǒng)一管理福利彩票,持續(xù)增加福利彩票發(fā)行量、銷售量,降低福利彩票運行成本的基礎上,實現(xiàn)最大化經(jīng)濟效益,促使福利彩票在發(fā)展過程中,更好地應對瞬息萬變的市場環(huán)境,準確把握發(fā)展機遇,走上長遠的發(fā)展道路。
2加強福利彩票社區(qū)市場營銷的策略及其建議
2.1高度重視,優(yōu)化完善相關法律法規(guī)與行業(yè)標準
在新形勢下,我國必須堅持實事求是的原則,全面、客觀地分析福利彩票發(fā)展現(xiàn)狀,站在客觀的角度,全方位正確認識福利彩票社區(qū)市場營銷,將其作為福利彩票發(fā)展的關鍵點。我國要多角度客觀分析福利彩票社會市場營銷方面存在的問題,優(yōu)化完善相關法律法規(guī)、行業(yè)標準,構建全新的法律保障體系,充分發(fā)揮法律法規(guī)、行業(yè)標準多樣化作用,有效規(guī)范福利彩票市場秩序,為福利彩票社區(qū)市場營銷活動順利開展營造良好的法律環(huán)境范圍,有效指導福利彩票社區(qū)市場營銷,不斷增加福利彩票發(fā)行量以及銷售量,促使福利彩票持續(xù)發(fā)展。
2.2做好宣傳與公關工作
2.2.1做好宣傳工作當下,在發(fā)展過程中,福利彩票彩民消費者大都屬于藍領,白領特別少。在這一背景下,我國必須全方位準確把握福利彩票特點、性質、優(yōu)勢等,結合福利彩票社區(qū)市場營銷過程中存在的問題,做好宣傳工作。我國要采用多樣化途徑,巧妙利用新媒體、互聯(lián)網(wǎng)、電視等,充分發(fā)揮其多樣化作用,多層次大力宣傳福利彩票及其社區(qū)市場營銷,促使不同層次彩民全面、客觀認識福利彩票,正確看待福利彩票運行中的社區(qū)市場營銷,尤其是白領,不斷優(yōu)化福利彩票購買途徑,為不同層次彩民消費者提供便利,促使更多的白領也參與到福利彩票購買中,成為福利彩票社區(qū)市場營銷中一股重要力量。在此過程中,我國要針對新時期白領群體特征,進行針對性宣傳,采取多樣化措施促使企事業(yè)單位、機關單位的白領參與到福利彩票中,不斷發(fā)展壯大福利彩票彩民隊伍,進一步推動福利彩票事業(yè)向前發(fā)展。此外,在社區(qū)市場營銷過程中,我國要多層次優(yōu)化社區(qū)福利彩票宣傳方式,要根據(jù)社區(qū)居民興趣愛好、個性特征、客觀需求等,多采用他們能接受的形式來宣傳福利彩票,比如實物展示,可以優(yōu)化創(chuàng)新傳統(tǒng)板報、郵寄等宣傳形式,圍繞福利彩票,結合社區(qū)市場營銷特點,科學調整宣傳內(nèi)容,巧妙融入創(chuàng)新元素,便于有效吸引社區(qū)居民,使其在無形中更好地了解福利彩票,成為福利彩票彩民,不斷增加福利彩票購買者,確保福利彩票社區(qū)市場營銷活動順利開展,提高福利彩票運行效益。2.2.2做好公關工作在福利彩票社區(qū)市場營銷方面,做好公共工作尤為重要,必須將其放在核心位置,促使社區(qū)不同層次居民正確認識福利彩票,大力支持福利彩票社區(qū)市場營銷。具體來說,公益性、娛樂性同樣是福利彩票的顯著特征,我國要以此為基點,獲取社區(qū)政府部門的大力支持,積極參與到福利彩票社區(qū)市場營銷方面,充分發(fā)揮自身多樣化職能作用,嚴格遵守相關法律法規(guī),借助多樣化途徑,大力支持社區(qū)開展福利彩票營銷活動。我國要正確認識媒體在這方面的重要作用,要通過不同渠道得到媒體的支持,借助媒體的關鍵性力量,大力宣傳福利彩票社區(qū)市場營銷,特別是對福利彩票正面效應的宣傳,促使社區(qū)居民全方位正確認識福利彩票的社區(qū)市場營銷,大力支持福利彩票營銷活動的開展。我國要借助公關工作,進行合理化策劃,避免影響業(yè)主正常生活,讓業(yè)主在理解的基礎上,大力支持福利彩票社區(qū)市場營銷。要獲取物業(yè)公司的大力支持,獲取某些特殊化的資源,比如設備、空房子,有效降低福利彩票在社區(qū)營銷方面支出的成本,得到當?shù)仄髽I(yè)的認可,積極、主動參與到所開展的銷售活動中,并贊助福利彩票社區(qū)市場營銷。以此,借助多方力量,大力開展福利彩票社區(qū)市場營銷活動。
2.3注重營業(yè)推廣
在福利彩票社區(qū)市場營銷方面,我國要加大營業(yè)推廣力度,安排專業(yè)人員,做好市場調查工作,構建合理化的社區(qū)檔案,科學整理社區(qū)總人口、年齡結構、居民文化層次等信息,在歸檔、分析的基礎上,隨時動態(tài)更新檔案信息,科學安排營業(yè)推廣內(nèi)容,確保營業(yè)推廣活動有序開展。同時,在營業(yè)推廣方面,相關人員要把握好營業(yè)推廣的具體時間以及地點。由于社區(qū)居民大都早出晚歸,白天社區(qū)老年人較多,而晚上、周末屬于社區(qū)居民最集中、比較空閑的時候,相關人員要準確把握這一特點,明確營業(yè)推廣的'具體時間、地點,以節(jié)假日為主,巧妙利用社會大眾娛樂心理,制定合理化的促銷方案,開展豐富多彩的促銷活動,科學設置福利彩票銷售區(qū)域,促使社區(qū)居民不斷參與其中。社區(qū)和公共娛樂場所有著本質上的區(qū)別,福利彩票營業(yè)推廣活動時間要適中,避免打擾社區(qū)居民正常生活。
2.4鼓勵專業(yè)公司和社區(qū)合作,注重品牌營銷
在福利彩票社區(qū)市場營銷方面,我國要通過不同形式,多鼓勵專業(yè)公司和社區(qū)合作,社區(qū)向福利彩票專業(yè)公司提供所需的營銷場地,而福利彩票專業(yè)公司要做好其他各方面工作,比如資金安排、營銷管理,最大化降低福利彩票運營成本,要對福利彩票中心負責,科學開展福利彩票市場營銷活動,提高福利彩票經(jīng)濟效益。同時,我國要注重品牌營銷,多層次塑造福利彩票公益形象,要結合福利彩票宗旨,采用多樣化手段開展品牌營銷工作,便于福利彩票彩民都具有公益理念,促使福利彩票在他們心中具有良好的外在形象,打造品牌效益。
2.5做好新員工招聘與人員推銷培訓工作
在新形勢下,專業(yè)公司要根據(jù)福利彩票社區(qū)市場營銷具體情況,做好新員工招聘工作,盡可能招聘社區(qū)居民,根據(jù)福利彩票社區(qū)市場營銷具體要求、性質、特點等,結合新員工各方面情況,對其進行合理化的崗前培訓,使其更好地勝任本職工作。專業(yè)公司要以福利彩票、社區(qū)市場營銷為中心,優(yōu)化完善已構建的薪酬制度、績效考核制度,提高員工工作積極性,科學開展社區(qū)市場營銷活動。在此基礎上,由于福利彩票銷售都以終端形式進行,要對人員進行針對性的推銷培訓,準確把握福利彩票賣點,了解福利彩票銷售流程,科學處理營銷中發(fā)生的危機事件等,確保福利彩票社區(qū)市場營銷工作有序開展。
3結論
總而言之,在新形勢下,我國必須運用發(fā)展的眼光,全方位正確認識福利彩票具有的公益性、福利性等特點,在社區(qū)市場營銷方面必須遵循對應的市場規(guī)律。在社區(qū)市場營銷方面,我國要優(yōu)化完善相關法律法規(guī)與行業(yè)標準,做好宣傳與公關工作、新員工招聘與人員推銷培訓工作,鼓勵專業(yè)公司和社區(qū)合作,注重品牌營銷等。以此,在科學開展福利彩票社區(qū)市場營銷活動,降低營銷成本的基礎上,獲取更多的經(jīng)濟利潤,打造品牌效益的基礎上,有效帶動社區(qū)就業(yè),解放剩余勞動力,不斷提高福利彩票整體效益。
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