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市場營銷論文【經(jīng)典15篇】
從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作,大家總少不了接觸論文吧,論文寫作的過程是人們獲得直接經(jīng)驗(yàn)的過程。一篇什么樣的論文才能稱為優(yōu)秀論文呢?以下是小編為大家收集的市場營銷論文,希望能夠幫助到大家。
市場營銷論文1
摘要:臺州市××區(qū)位于東海之濱,地處我國黃金海岸線中段,依山近海,利兼水陸,素有“模具、蜜桔之鄉(xiāng)”之稱,是浙江南部經(jīng)濟(jì)、文化、交通、旅游集散地,全區(qū)總面積988平方公里,人口57萬,區(qū)內(nèi)及附近人口達(dá)150余萬。自然條件優(yōu)越,屬亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候,冬暖夏涼,氣候宜人,雨量充沛,物產(chǎn)豐富,山清水秀,風(fēng)光旖旎,是一處別具特色的人間勝地。
改革開放以來特別是近年以來,臺州人憑著思想開放,勇于開拓創(chuàng)新的經(jīng)商頭腦,使得經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,社會(huì)進(jìn)步明顯,城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,已形成多種經(jīng)濟(jì)成分并存、多業(yè)并舉的良好經(jīng)濟(jì)格局,創(chuàng)造了全市矚目的市場經(jīng)濟(jì)“先進(jìn)一步”的優(yōu)勢,外貿(mào)和經(jīng)濟(jì)每年大幅增長,為臺州的商務(wù)活動(dòng)和旅游的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),目前酒店的入住率和房價(jià)正節(jié)節(jié)攀升,餐飲娛樂興隆,投資經(jīng)營酒店有著非常美好的前景。
關(guān)鍵詞:市場營銷策劃;思路;調(diào)查;市場分析;推廣
××酒店市場營銷策劃
一年四季在于春,凡事成功靠計(jì)劃,中國的酒店業(yè)是伴隨著改革開放30年而調(diào)整成長的,現(xiàn)作為一個(gè)大產(chǎn)業(yè),成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化進(jìn)程的加快,以及我國加入世貿(mào)組織,旅游企業(yè)面臨的競爭和壓力也越來越大,國際化競爭國內(nèi)化,國內(nèi)競爭國際化成為必然,酒店業(yè)正面臨著新一輪的發(fā)展機(jī)遇,也面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),在此情況下,我們?nèi)绾伪3肿陨韮?yōu)勢,在競爭中不斷壯大和發(fā)展自己,這是每家酒店管理者和每家酒店都必須正視和回答的問題,與之相適應(yīng),酒店?duì)I銷也應(yīng)從以前不被重視,而逐步走向重現(xiàn):并以營銷為頭等大事來抓,酒店?duì)I銷管理也應(yīng)從“被動(dòng)型營銷”向“主動(dòng)型營銷”轉(zhuǎn)變,建立現(xiàn)代化企業(yè)市場營銷管理制度,由此,一個(gè)酒店的市場營銷策劃就顯得至關(guān)重要。本營銷方案是筆者為目前正在籌備的一家四星級商務(wù)旅游酒店所做的一個(gè)全年市場營銷采劃方案。由于時(shí)間倉促方案不妥之處難免,敬請老師和同行糾正。
一、酒店簡介
××國際大酒店位于臺州市××區(qū),東鄰東海,南與國家AAAAA級著名旅游景區(qū)北雁蕩山相鄰(僅30公理),黃巖機(jī)場(20分鐘車程),溫州永強(qiáng)機(jī)場(70分鐘車程),寧波櫟社機(jī)場(120分鐘車程),杭州蕭山國際機(jī)場(150分鐘車程),甬臺溫高速公路,甬臺溫鐵路(正在建設(shè)中),104國道穿城而過,交通十分方便,景色宜人,地理位置十分優(yōu)越。
××國際大酒店由浙江××進(jìn)出口公司投資1.5億人民幣,按國家四星級商務(wù)旅游酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建造和布局,建筑面積25000余平方米,由主樓19層,裙樓3層,地下室2層組成,地下室為大型停車場。酒店擁有165間(套)客房,餐飲1000余中西餐位,設(shè)有大型多功能廳和各種規(guī)格會(huì)議室及桑拿浴、商務(wù)中心,會(huì)務(wù)中心,美容美發(fā),臺球室,乒乓球室,健身房等康樂設(shè)施,是一個(gè)設(shè)施齊備,設(shè)備高檔,裝修時(shí)尚,富有文化品位的高檔商務(wù)旅游酒店。目前酒店已進(jìn)入裝修階段,預(yù)計(jì)2008年5月下旬試營業(yè)。
二、灑店安裝裝飾思路
1、功能布局要合理,便于內(nèi)外分開,后勤區(qū)域能滿足服務(wù)需要,前臺服務(wù)區(qū)域能發(fā)揮經(jīng)營效果。設(shè)備配置合理,利于操作節(jié)能。
2、建設(shè)中要嚴(yán)抓質(zhì)量和進(jìn)度關(guān),以及安全生產(chǎn),為酒店開業(yè)打好基礎(chǔ),樹立品牌。
3、裝飾上講求個(gè)性化,要有亮點(diǎn),裝飾要有特色和重點(diǎn),以鮮明的特色來吸引客人,同時(shí)考慮到今后的更新,對必要的裝飾要講究,輔助的裝飾要價(jià)廉物美。
4、整個(gè)酒店突出文化品味,增加藝術(shù)氛圍,要化力氣投入資金搞好酒店環(huán)境藝術(shù),專題策劃,使布置對裝飾起到畫龍點(diǎn)睛的作用,突出商務(wù)和豪華氣氛。
三、區(qū)內(nèi)酒店經(jīng)營情況調(diào)查
目前××區(qū)及附近共有酒店9家(含社會(huì)餐飲),其中四星級0家,三星級4家,二星級0家,一星級0家,客房1000間,床位1700床,××區(qū)目前四星級酒店僅我們一家,現(xiàn)取檔次或地理位置相近的有可比性的幾家酒店和社會(huì)餐館作代表進(jìn)行比較:
四、客源市場分析
、艌F(tuán)隊(duì)—本市旅行社及本區(qū)旅行社(臺州,杭州,溫州,寧波等);
⑵散客—首先××及周邊地區(qū);
、菚(huì)議—政府各職能部門、××各民營企業(yè)及周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)公司;
五、不同季節(jié)營銷策略
20xx年5月份
借助酒店開業(yè)大好時(shí)光大做形象推廣,訊猛將酒店推向市場開拓銷售市場,要穩(wěn)扎穩(wěn)打做到推廣經(jīng)營管理雙管齊下。對服務(wù)規(guī)范,衛(wèi)生規(guī)范,制度規(guī)范狠下功夫,在本月要留住第一批客人,并取得賓客的信任。
、偶訌(qiáng)對六月份市場調(diào)查。六一節(jié)兒童節(jié)——以“享受親情,歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節(jié)進(jìn)行餐、房.娛樂組合銷售。制定父親節(jié)——以“父親也需要關(guān)懷”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。(六月份第三個(gè)星期天)
⑵加強(qiáng)“六一”兒童節(jié),父親節(jié)日活動(dòng)促銷;
、羌訌(qiáng)商務(wù)促銷;
、挪惋嫴10月下旬完成制作方案;
、其N售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時(shí)間相近,可貫穿起來。
六、市場推廣方法
開拓市場沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說,因?yàn)闇?zhǔn)確的定位,合理的房價(jià),良好的合作信譽(yù)具備的同時(shí),信息輸出(宣傳促銷)是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能像做日用品,大量投放媒體廣告。即使有也是小范圍在開業(yè)初期,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。
、艜(huì)務(wù)客源促銷
1、促銷時(shí)間:上半年1至4月下半年10—12月。
2、促銷對象(a)政府各職能部門;(b)本地商務(wù)公司;(c)區(qū)外商務(wù)公司。
3、以本地區(qū)企業(yè)單位和建立市區(qū)酒店聯(lián)盟對接會(huì)務(wù)、散客。
4、健全代理制,組織市內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些經(jīng)濟(jì)類的學(xué)術(shù)研討,培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。
、粕⒖驮
散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,散團(tuán)比例的改變是根本途徑,在開拓散客市場,重點(diǎn)是區(qū)內(nèi)市場,其次是附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其他區(qū)域,從戰(zhàn)略方向上來講最后的重點(diǎn)向椒江,路橋,溫嶺,溫州,寧波,杭州等地。
1、參加行業(yè)的連銷服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶。本地市場客戶要逐一登門拜訪。
2、針對散客、客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時(shí)在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據(jù)不同客人的需要,設(shè)計(jì)多種套餐(包價(jià)),含客房、餐飲及會(huì)所制。
4、大力發(fā)展長住客戶、制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度;
5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量,對出租車司機(jī)的促銷,健全中介養(yǎng)價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法;
6、開辟網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房;
、遣惋嫴
1、增加品種和特色菜,降低價(jià)格,提高質(zhì)量;
2、舉辦“美食節(jié)”促銷活動(dòng)。
3、根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、良緣宴、謝師宴,長壽宴、婚慶宴等。
4、開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),如福壽宴、良緣宴、贈(zèng)送客房或免費(fèi)接送及小禮品,鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊、祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動(dòng);
5、增加旅行社制定用餐,給導(dǎo)游折扣,增加團(tuán)隊(duì)自送餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。(每天前臺部給餐飲部提供一份導(dǎo)游姓名和房單號,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系)。
⑷內(nèi)部消費(fèi)鏈建立
A、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈;
1、各地的新聞媒體的全面合作,除正常的`廣告播放和欄目的合作,同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳,提高酒店的知名度和美譽(yù)度;
2、交通工具上的宣傳:如出租車,中巴車上做酒店介紹的宣傳;
3、人員促銷,登門拜訪促銷,信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其他媒體等。通過以上方法和其他宣傳促銷宣傳網(wǎng),把客人吸引進(jìn)來;
⑸內(nèi)部宣傳網(wǎng)
客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi),就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們,這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)——自走進(jìn)酒店的大廳開始,就能了解酒店基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片),進(jìn)入摟層又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片,計(jì)費(fèi)方法,電視節(jié)目,菜譜外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等,同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹,相應(yīng)的地方的風(fēng)土人情等,打開電視應(yīng)正在點(diǎn)播酒店介紹專題片。
⑹內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成
通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈(zèng)送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。
、颂岣呋仡^率
通過促銷,把客人引進(jìn)來,留住客人,提高回頭率是最關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當(dāng)然指準(zhǔn)確的價(jià)格定位的前提下)才能提高存量,只有積累才會(huì)有存量的增加,才能保證相對穩(wěn)定的開房率和上座率,留住客人的手段除了硬件之外還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量,其他營業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)),同時(shí)還可以采用一些贈(zèng)送和讓利——推廣“住房消費(fèi)積分卡”消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房,享受贈(zèng)送房,憑些卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數(shù)量后,憑卡可申請VIP卡、贈(zèng)送娛樂消費(fèi)。
、谈淖兛驮唇Y(jié)構(gòu)
通過市場分析,除留住客人外,改變客源結(jié)構(gòu)提高效益的重要手段。首選改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),再是改變團(tuán)、散比例。改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),提高團(tuán)隊(duì)房價(jià)。先增加政府職能部門的合作,其次是合作旅行社(中小社),不求每社單量,當(dāng)求積少成多(中、小社因量相對較小,價(jià)格相對較高)第二個(gè)提高旅行社接待檔次,一是提高開房客房物品的損耗,增加入住后的潛在消費(fèi)。采用交替更換方法,達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房價(jià)的目的。
改變團(tuán)、散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下,降低團(tuán)隊(duì)接待量。這也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
⑼增收節(jié)流,強(qiáng)化管理
1、建全團(tuán)、散下單的程序,復(fù)查程序,公費(fèi)旅游,車票等代理價(jià)格堵塞銷售漏洞;
2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平;
3、調(diào)控部門層級設(shè)置、定崗定編,降低銷售成本;
4、目標(biāo)考核、制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制。調(diào)動(dòng)全體員工積極性。
七、酒店經(jīng)營思路
1、雖然酒店地理位置優(yōu)越,又為目前××唯一的一家四星級酒店,故應(yīng)在硬件上成為一個(gè)精致、高雅有文化品位,軟件上講求有特色,溫馨,個(gè)性和品牌。經(jīng)營上實(shí)行目標(biāo)管理,以“效益第一,賓客第一”為原則,使酒店每處、每項(xiàng)服務(wù)都產(chǎn)生最大效益。借開業(yè)慶典,迅速擴(kuò)大酒店知名度,重點(diǎn)抓住本地常客,商務(wù)散客和會(huì)議,婚慶市場旅游團(tuán)隊(duì)等。
2、客房的接待以中高檔客人為主,即瞄準(zhǔn)本地的商務(wù)客人、本地職能單位和政府接待,本地中高檔客人為主?头恐v求私密性,豪華安全衛(wèi)生及便捷,室內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目和物品要齊備,對商務(wù)客人在酒店的商務(wù)活動(dòng)等需求要有充分考慮,如商務(wù)中心,酒吧,康體中心,美容美發(fā)配置等。
3、酒店餐飲規(guī)模適中,應(yīng)以中檔菜加特色高檔相結(jié)合,瞄準(zhǔn)中中高檔市場客人,以富麗堂皇的裝飾、精美的餐具、人性化的服務(wù)和不斷創(chuàng)新的佳肴去打動(dòng)客人。并對一些有實(shí)力的客人,實(shí)行會(huì)所制形式,使客人成為餐飲?,同時(shí)通過俱樂部、美食節(jié)和節(jié)假日的推廣,形成一潮接一潮的聲勢,吸引客人。
4、康樂要求經(jīng)營者實(shí)行規(guī)范管理,走正規(guī)化路線,講求高雅的環(huán)境,適當(dāng)超前的硬件、正規(guī)的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)來吸引客人,緊跟潮流,講求項(xiàng)目基本齊全,技術(shù)到位,物有所值。做到男女并重,其它的以中檔健身項(xiàng)目來吸引中高檔的本地客人為主。
5、提倡高效務(wù)實(shí),用賓客滿意度來衡量酒店各部門的工作,在各項(xiàng)服務(wù)上方便客人,從代客泊車、禮儀接待、會(huì)務(wù)活動(dòng)跟蹤服務(wù)等以客人需求為目標(biāo)。通過經(jīng)常性的培訓(xùn)和操作比武活動(dòng)提高員工素質(zhì)和技能,充分樹立“前臺為客人,后臺為前臺”的服務(wù)觀念,服務(wù)質(zhì)量在管理中量化,推選酒店對賓客的服務(wù)承諾制,并不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,在公關(guān)銷售中突出酒店文化和品牌等,在酒店的環(huán)境布置上突出文化品味,形成高雅精美富有文化蘊(yùn)含。此刻注意酒店品牌的樹立,培養(yǎng)良好的社會(huì)口碑,在臺州樹立四星級酒店形象,在商務(wù)客人中形成品牌和口碑。
6、在人員用工上,強(qiáng)調(diào)建立少而精的員工隊(duì)伍,在員工招聘上使用較好的學(xué)校實(shí)習(xí)生及素質(zhì)好的員工,在不影響工作和服務(wù)的前提下實(shí)行一人多崗,一崗多能,控制員工數(shù)量,節(jié)約勞動(dòng)成本。在不影響服務(wù)的前提下,適當(dāng)控制高工資編制,管理層精簡化,加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì),壓縮后臺人員,優(yōu)化前臺人員,同時(shí)要減少人員流動(dòng)率,保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,同時(shí)對各級人員都要進(jìn)行考核并與工資和獎(jiǎng)金掛鉤,形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,能者上庸者下平者讓的良好風(fēng)氣。樹立員工是企業(yè)最大的資源意識,評選優(yōu)秀員工,生活尤其是外來工多的情況,舉辦員工文娛活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè),辦好店報(bào),提高企業(yè)凝聚力和品牌。
7、管理上突出制度化,監(jiān)管上要求嚴(yán)格,服務(wù)上講求細(xì)膩,以制度,規(guī)定,程序等來規(guī)范員工和管理工作。除通過早會(huì)等各式例會(huì)來進(jìn)行日常溝通和管理外,對各級管理人員強(qiáng)調(diào)進(jìn)行現(xiàn)場管理,走動(dòng)管理,同時(shí)提高辦事效率,教育員工高效率地去工作。對員工和管理人員執(zhí)行“未位淘汰制”,對酒店消防、治安、衛(wèi)生工作實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,通過定期不定期質(zhì)檢和考核將工作落到實(shí)處,抓好每周一次質(zhì)檢工作。加強(qiáng)節(jié)能降耗杜絕浪費(fèi)、管理好能源消耗和物質(zhì)采購領(lǐng)用,做好成本控制,后臺部門或可能的項(xiàng)目實(shí)行費(fèi)用承包,以降低消耗。
八、酒店定位與銷售策略
1、酒店將以品牌策略為營銷的靈魂,以酒店的經(jīng)營文化為中心,以硬件高檔又有特色,軟件規(guī)范又富有個(gè)性,來展示酒店的良好形象,以良好的口碑和信譽(yù)吸引八方來客。按國家四星級標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求提供高檔次高品位的享受,以此來吸引市場中高檔客人前來消費(fèi),如政府官員、企業(yè)家、商務(wù)散客,本地中高檔消費(fèi)者等。立足本地市場,開拓商務(wù)客人,用俱樂部會(huì)員制形式造成一批忠實(shí)的?筒⒁源藖韼(dòng)消費(fèi)。通過專人和節(jié)假日活動(dòng)來擴(kuò)大形象宣傳和積聚人氣。
2、經(jīng)營上以餐飲為主、客房為輔,分清重點(diǎn)主次。餐飲因市場競爭激烈,酒店餐飲規(guī)模較大的特點(diǎn),通過特色菜和更新新菜,舉辦美食節(jié),舉辦大型宴請等,使口味適合大眾,按三星級的價(jià)格來吸引中高檔賓客,以積聚人氣擴(kuò)大品牌,樹立形象,帶動(dòng)客房?头砍R(guī)銷售手段外,應(yīng)利用俱樂部會(huì)員制,客戶訂房和兼職營銷訂房和酒店?duì)I銷人員來積極爭取中高檔散客和本地?,不以普通客人為目標(biāo)市場,重點(diǎn)在本區(qū)域和周邊政府及民營公司的商務(wù)客人,對?椭贫ㄏM(fèi)積分卡(客史檔案),進(jìn)行累計(jì)積分,并根據(jù)積分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)。建議康樂方面經(jīng)營側(cè)重環(huán)境和項(xiàng)目的適當(dāng)超前,以精湛的技術(shù)、良好的服務(wù)和新奇的體驗(yàn)來吸引客人,并通過嚴(yán)格管理,不做偏門,用“規(guī)范、高檔、舒適”來號召消費(fèi)。
3、對各部門經(jīng)營實(shí)行目標(biāo)管理和考核,尤其是市場營銷部、餐飲部、客房部,前廳部均要求制定營業(yè)目標(biāo)和成本費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行考核,工資收入與之掛鉤(績效工資)。酒店實(shí)行全方位營銷、會(huì)員制銷售、專題銷售,并利用一切公關(guān)活動(dòng)擴(kuò)大形象與品牌,同是千方百計(jì)提高酒店各項(xiàng)收入,利用酒店場地,增加經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目,如客房商品、出租車輛、VOD、書刊、客房送餐、洗衣服務(wù)、大堂吧、票務(wù)服務(wù)、工藝品店等。并通過書畫拍賣來積聚人氣擴(kuò)大影響。服務(wù)上抓好一線人員接待方面的規(guī)范,禮貌和專業(yè)技能。
4、開業(yè)初期酒店客房門市價(jià)格定在五折,從280元——580元/間(含雙早)進(jìn)行試銷售,以后根據(jù)市場反應(yīng)來進(jìn)行調(diào)整,力爭平均房價(jià)在280元/間左右;餐飲人均消費(fèi)價(jià)格在試營業(yè)期間考慮在80元/人(含酒水)左右,以后再依客人承受度來調(diào)整,力爭在100元/人(含酒水)以上;康樂人均消費(fèi)價(jià)格在試營業(yè)期間考慮(建議經(jīng)營者)在80元/人左右,以后再根據(jù)市場來調(diào)整,力爭在120元/人以上。
九、經(jīng)營預(yù)測
1、客房收入:純指房費(fèi),但包括住客中西式自助早餐(38元/人)。餐飲收入:指餐飲酒吧,菜肴,海鮮、食品、酒水、煙類的收入。康樂收入:指場地租金收入。其它收入包括:會(huì)議、租賃、商店、商務(wù)中心、通訊、客房吧商品、廢品、賠償?shù)绕渌⻊?wù)項(xiàng)目的收入。
2、營業(yè)稅及附加:指含所有政府規(guī)定的各項(xiàng)稅金、規(guī)資及附加。
3、工資/獎(jiǎng)金/員工福利:員工福利按工資總額25%,工資指基本工資,獎(jiǎng)金則按工作考核所浮動(dòng)。
4、只計(jì)算GOP(經(jīng)營利潤)不計(jì)純利。純利=GOP-(保險(xiǎn)+利息+折舊+契稅+所得稅等)。
市場營銷論文2
學(xué)習(xí)者借助一定的教育環(huán)境、資源,在自主、合作、探究學(xué)習(xí)等活動(dòng)中形成和表現(xiàn)出的獲取、建構(gòu)、發(fā)展、創(chuàng)造的內(nèi)在素質(zhì)和外在行為向善的總和,我們稱之為學(xué)力。具有如皋區(qū)域本土特色的“任務(wù)單導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式的基本學(xué)習(xí)單位———學(xué)習(xí)小組,是教育學(xué)生向“善”、發(fā)展學(xué)生學(xué)力的重要場域。建構(gòu)學(xué)力發(fā)展型的學(xué)習(xí)小組,是課堂高效學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。
一、組建向“善”的場域
“任務(wù)單導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式的學(xué)習(xí)小組,也是在“異質(zhì)同組”的基礎(chǔ)上建構(gòu)起來的,每組6人,高、中、低三個(gè)“質(zhì)級”各2人,每人都有編號。組長、記錄人、發(fā)言人、展示人等分工明確,各負(fù)其責(zé)。課堂以小組為單位進(jìn)行“捆綁式”評價(jià),每個(gè)小組既有成員的“個(gè)人賬戶”,也有小組的“公共賬戶”。在每周核算評比時(shí),個(gè)人得分等于“個(gè)人賬戶”得分加上小組“公共賬戶”得分,并通過家校通將“優(yōu)勝小組“”進(jìn)步之星”等榮譽(yù)信息發(fā)送到家長的手機(jī)上,實(shí)行家校共育。再加上老師的即時(shí)性評價(jià),不停地“煽風(fēng)點(diǎn)火”“興風(fēng)作浪”,如“哪組想跟他們比一比”“哪組還有更好的辦法”“誰敢向他們挑戰(zhàn)”等,促進(jìn)了組與組之間的`對抗、拉力和質(zhì)疑,提高了小組的學(xué)習(xí)效率。隨著實(shí)踐的深入,我們發(fā)現(xiàn)“異質(zhì)同組”形式下,有的學(xué)生或出現(xiàn)始終“慢拍”的“馬太效應(yīng)”,或形成“跟哥哥進(jìn)城”的“被活動(dòng)”現(xiàn)象,或產(chǎn)生“話語霸權(quán)”“模式疲勞”等負(fù)面效應(yīng)。所以,我們應(yīng)在尊重學(xué)生人格,使其獲得自由精神成長的基礎(chǔ)上,確立多元智能評價(jià)觀,建構(gòu)多種形式合作小組。筆者在中職市場營銷教學(xué)中,將“異質(zhì)同組”與“同質(zhì)同組”“自主分組”“居住地分組”等分組方式交替著實(shí)施,始終讓每個(gè)學(xué)習(xí)小組煥發(fā)學(xué)習(xí)的激情。實(shí)踐證明,根據(jù)學(xué)情,通過不斷調(diào)整組合建構(gòu)向“善”場域,是“任務(wù)單導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式的必要舉措。
二、充滿“善”意的傾聽
在任務(wù)單導(dǎo)學(xué)的課堂中,我們常?梢钥吹筋愃埔韵隆鞍l(fā)言熱鬧”的鏡頭:一是當(dāng)老師剛提出問題,大家爭先恐后地回答。二是當(dāng)發(fā)言學(xué)生還沒說完,其他的學(xué)生就迫不及待地喊“錯(cuò)了,錯(cuò)了”。三是當(dāng)一個(gè)小組匯報(bào)接近尾聲,其他組的學(xué)生便左顧右盼,躍躍欲試地做好了“沖刺”。我們認(rèn)為以上表現(xiàn)“發(fā)言熱鬧的教室”偏離了教育的本源,即教育的過程并不是行走在向“善”的道路上。我們?nèi)蝿?wù)單導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式追求的并不是“合作探究”“展示交流”,而是通過探究與交流把學(xué)生帶到一個(gè)善的境界。向“善”的探究與交流,應(yīng)該具有樂于傾聽、善于表達(dá)、慣于謙讓的特征。
1.樂于傾聽
傾聽,就是要用“有道德的耳朵”,以積極的態(tài)度認(rèn)真細(xì)心地聽取,進(jìn)而通過思維活動(dòng)達(dá)到認(rèn)知、理解、感悟等的過程。所以,學(xué)會(huì)傾聽有兩層意思:一是尊重,聽別人發(fā)言要認(rèn)真用心、集中注意力,不輕易打斷別人的表達(dá),誠懇地專注地聽是對對方的尊重;二是聽取,要邊聽邊想,思考別人說話的意思,能結(jié)合表達(dá)者的身體語言準(zhǔn)確理解其意圖和觀點(diǎn)。
2.善于表達(dá)
說話使人傾聽,是一種能力。建構(gòu)學(xué)力發(fā)展型的學(xué)習(xí)小組,是既要具有傾聽的“道德”,又要具有傾聽的“能力”。特別是市場營銷教學(xué)的課堂,能使別人傾聽的說話,要做到表達(dá)自己的意思清楚、得體、有效。有效是說語言表達(dá)要緊扣“中心”表達(dá)自己的觀點(diǎn),適度有效地利用目光、表情、手勢、重音、語氣和節(jié)奏變化來輔助表達(dá),增加語言的藝術(shù)感染力。
3.慣于謙讓
學(xué)生在課堂上發(fā)言也要有則:有讓無,在一堂課接近尾聲時(shí),還沒有發(fā)言的同學(xué)有優(yōu)先發(fā)言權(quán);多讓少,本堂課發(fā)言多的同學(xué)禮讓發(fā)言少的同學(xué);男讓女,“女士優(yōu)先”是現(xiàn)代社會(huì)的交往禮儀,也是男士具有紳士風(fēng)度的體現(xiàn);對讓錯(cuò),哪位同學(xué)發(fā)言錯(cuò)了,討論同一問題如果該生再舉手,則有優(yōu)先發(fā)言權(quán);干讓群,班干部應(yīng)該有先人后己的精神,讓普通同學(xué)先發(fā)言。
三、改“善”自控策略
“任務(wù)單導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式,直接指向推進(jìn)素質(zhì)教育,實(shí)現(xiàn)教育均衡。它的建構(gòu)不是教學(xué)中簡單的修修補(bǔ)補(bǔ),而是整體的,從教學(xué)模式到教學(xué)理念、教學(xué)策略、教學(xué)措施、教學(xué)流程等,當(dāng)然也包括學(xué)習(xí)自控策略的培養(yǎng)。建構(gòu)學(xué)力發(fā)展型的學(xué)習(xí)小組,從學(xué)習(xí)心理學(xué)的角度看,就是要培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用“善”的自控策略。對學(xué)生進(jìn)行自控培養(yǎng)可從內(nèi)外因方面進(jìn)行。例如,小組相互激勵(lì)方式:第一,對于為小組爭得榮譽(yù)的同學(xué),全組成員向他表示祝賀,感謝他為小組“公共賬戶”做出的貢獻(xiàn);第二,對組內(nèi)取得明顯進(jìn)步的成員,大家真誠為他高興,并鼓勵(lì)他再接再厲;第三,對于其他小組競爭失利的同學(xué),大家要寬容包容,如“沒關(guān)系,下次再來“”你已經(jīng)盡力了,我們?nèi)匀灰兄x你”等。內(nèi)因就是激勵(lì)在外因和內(nèi)因共同作用下,切實(shí)有效地促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)性的改變,建構(gòu)學(xué)力發(fā)展型的學(xué)習(xí)小組。教育是一門藝術(shù),讓每位學(xué)生都能發(fā)揮出自己最大的優(yōu)勢是我們教育的最終目的,也是我們每一個(gè)教育者的責(zé)任。對于我而言,我希望在我的課堂上,學(xué)生是快樂的、高效的,知識得到提升,能力得到鍛煉,創(chuàng)新精神得到培養(yǎng)?傊谌蝿(wù)單導(dǎo)學(xué)的課堂上建構(gòu)學(xué)力發(fā)展型的學(xué)習(xí)小組,需要我們在研究和實(shí)踐展的教學(xué)行為中,不斷發(fā)展與提升自身向善的學(xué)力和教學(xué)理念,不斷賦予“任務(wù)單導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式新的內(nèi)涵和生命力。
市場營銷論文3
摘要:
隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化,企業(yè)在面對新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)時(shí),要?jiǎng)?chuàng)新自身的營銷策略,提高企業(yè)的核心競爭力。本文結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下的營銷特點(diǎn),提出了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷創(chuàng)新策略。
關(guān)鍵詞:
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;營銷策略;創(chuàng)新
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展,我國的市場經(jīng)濟(jì)也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在逐漸到來。在我國當(dāng)前的市場環(huán)境下,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給我國的企業(yè)帶來了巨大的沖擊,使企業(yè)在國際市場中將要面對著更大的挑戰(zhàn)。因此,為了保持企業(yè)的良好發(fā)展,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,就應(yīng)當(dāng)積極的進(jìn)行轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)企業(yè)管理,不斷的發(fā)展和創(chuàng)新自身的營銷策略,以應(yīng)對新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場的沖擊。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代概述
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以知識經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為標(biāo)志。真正的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與知識經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全面結(jié)合。新經(jīng)濟(jì)是基于知識經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)的基本特征是高技術(shù)化和全球化。新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有5個(gè)明顯不同的特征:經(jīng)濟(jì)主體交往不同,新經(jīng)濟(jì)趨向全球一體化;交換方式不同,它以電子商務(wù)為主要交換手段;生產(chǎn)方式不同,它以集約型為主;增長動(dòng)力不同,它以高科技、信息為增長原動(dòng)力;資源是共享的,它對人類供給是無限的。
新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心,建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。與新經(jīng)濟(jì)的基本特征相對應(yīng)的是整個(gè)人類社會(huì)環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化,展現(xiàn)在人們面前的是一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的主要標(biāo)志有:
。1)信息化、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展。自上世紀(jì)以來,計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和光纖的出現(xiàn),使整個(gè)世界進(jìn)入了信息化時(shí)代,人們可以在世界的任何一個(gè)地方了解到世界上在任何瞬間發(fā)生過的事件,實(shí)現(xiàn)“足不出戶的溝通”和參與,且這種溝通的手段和策略越來越簡潔透明;
(2)傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸業(yè)的長足進(jìn)步。高速公路、高速鐵路得到了飛速發(fā)展,空中運(yùn)輸?shù)娜找嫫占,再也不是奢侈,?shí)物傳輸?shù)乃俣群鸵?guī)模大大地提升了;
。3)冷戰(zhàn)結(jié)束,意識形態(tài)的競爭表象上讓位于經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的競爭,各國把注意力重點(diǎn)放在了經(jīng)濟(jì)建設(shè)上;
。4)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢。集中表現(xiàn)在市場全球化,即需求市場向全球的任何企業(yè)和自然人開 則的國際化。
(5)資源更加匱乏,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;
(6)環(huán)境保護(hù)理由更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn),既給各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,也給經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對人們的生活方式帶來了深遠(yuǎn)的影響。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下的營銷特點(diǎn)
1、營銷的國際化
全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢使得我國的企業(yè)必須要積極的進(jìn)入到國際市場當(dāng)中,利用國際上的資源來進(jìn)行自身的發(fā)展和壯大。世界經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展意味著國際之間的貿(mào)易壁壘將被打破,世界各國的資源可以在國際市場中自由的流通和配置。與此同時(shí),各國企業(yè)在國際市場中的競爭也將隨著變得更加激烈。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下,大型的'跨國企業(yè)已經(jīng)成為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γa(chǎn)品的流通與交易也擺脫了地域的限制,逐漸走入國際市場[1]。在此環(huán)境之下,企業(yè)要想獲得更大的利益,順利的完成營銷指標(biāo),就要將目光投向國際市場,實(shí)現(xiàn)營銷的國際化轉(zhuǎn)變,為自身的存活和發(fā)展帶來更大的機(jī)遇。
2、營銷的集聚化
營銷的集聚化指的是將企業(yè)產(chǎn)品的主要銷售目標(biāo)集中指定為某些特定的消費(fèi)群體,同時(shí)企業(yè)的營銷策略也主要集中于這個(gè)消費(fèi)群體之上。不同于傳統(tǒng)營銷模式的是,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷策略的重點(diǎn)在于為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),而傳統(tǒng)營銷注重的則是對整個(gè)消費(fèi)群體提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給人們的生活方式帶來了巨大的變化,消費(fèi)者對自身的獨(dú)特需求也越來越重視。為此,企業(yè)必須要將自身的營銷策略及時(shí)的進(jìn)行改善,使其符合人們消費(fèi)觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高,消費(fèi)者注重的不再僅僅只是商品的價(jià)格和質(zhì)量,而是更加關(guān)心商品的品質(zhì)以及個(gè)性訴求。因此,實(shí)現(xiàn)營銷的集聚化有利于為企業(yè)帶來新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、營銷的持續(xù)化
在傳統(tǒng)的營銷模式中,企業(yè)重視的大多是短期利益,關(guān)注的是短期內(nèi)的營銷業(yè)績。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時(shí)間內(nèi)收回成本,并獲得利潤,而對于企業(yè)品牌和文化形象的樹立和維護(hù)比較忽略。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)的營銷應(yīng)當(dāng)逐漸向著持續(xù)化的方向發(fā)展。通過打造和推廣自身的品牌來拓寬市場,滿足消費(fèi)者在購物中的心理需求[2]。例如小米手機(jī)提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語,并通過高性能的產(chǎn)品迅速抓住市場,遭消費(fèi)者心中樹立起了牢固的品牌形象和知名度。同時(shí)通過饑餓銷售的策略,提高了消費(fèi)者對于小米手機(jī)的依賴性和期待程度,從而使自身的市占率得到提升。
另外,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,企業(yè)更加注重營銷關(guān)系網(wǎng)的建立,加強(qiáng)與其它企業(yè)之間的聯(lián)系,建立起以互利共贏為理念的戰(zhàn)略合作關(guān)系,達(dá)到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛立信公司,在激烈的市場競爭中,二者選擇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同成立品牌“索愛”,將市場中的可共享資源進(jìn)行了科學(xué)的整合,有效的維持了企業(yè)之間競爭和合作關(guān)系的平衡。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷創(chuàng)新策略
1、突破地域限制,走向國際市場
隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,信息資源技術(shù)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展,國際之間的貿(mào)易往來日益頻繁,商品營銷的國際化程度也大大提高,越來越多的企業(yè)開始有意識的進(jìn)入到國際市場當(dāng)中。由于國際市場的開放程度不斷的加深,在一些大型跨國企業(yè)的推動(dòng)和影響之下,我國的企業(yè)也在日益激烈的國內(nèi)與國際市場競爭中面對著更大的挑戰(zhàn)。與大型跨國企業(yè)相比,我國的大多數(shù)企業(yè)在營銷策略上都落后很多[5]。因此企業(yè)需要轉(zhuǎn)變過去只注重規(guī)模的營銷策略和管理理念,轉(zhuǎn)為采取個(gè)性化的經(jīng)營模式,注重客戶的實(shí)際需求。并創(chuàng)新營銷策略,維護(hù)客戶關(guān)系,充分滿足客戶的個(gè)性化需求。在今年7月份的時(shí)候,小米公司首次進(jìn)駐印度市場,正式拉開了了走向國際市場的序幕。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,小米首批發(fā)售的1萬臺M3系列手機(jī),在40分鐘之內(nèi)被搶購一空,隨后陸續(xù)上市的手機(jī)也都很快售罄。雖然隨后出現(xiàn)了一些競爭方面的理由,但是良好的銷量無疑是小米邁向國際市場的良好開端。
2、將營銷模式由單項(xiàng)式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p邊式
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下,消費(fèi)者在市場中已經(jīng)不再處于過去的被動(dòng)地位,對于商品信息的來源也不再局限于廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展,讓消費(fèi)者擁有了更加方便和快捷的渠道,了解最新的產(chǎn)品信息[6]。因此,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺,讓消費(fèi)者親自參與到商品的設(shè)計(jì)當(dāng)中。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的喜好和設(shè)計(jì),生產(chǎn)出讓消費(fèi)者滿意的商品。
小米通過官網(wǎng)論壇的話題建立,充分的吸取了消費(fèi)者的意見,對新產(chǎn)品做了很多細(xì)節(jié)的優(yōu)化。小米之前推出的M4系列和紅米Note系列手機(jī)對之前的產(chǎn)品無論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的MIUI6系統(tǒng),吸取了眾多消費(fèi)者的意見,進(jìn)行了大量的更新和完善,使其更加符合消費(fèi)者的要求,從而進(jìn)一步推動(dòng)了其小米手機(jī)的銷量。
3、加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場環(huán)境中,商品的范疇已經(jīng)不再僅僅局限于農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)商品,還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此,企業(yè)在創(chuàng)新營銷策略時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。
例如當(dāng)今市場上十分火爆的小米手機(jī),其營銷的主要方式就是通過官方網(wǎng)站和微博論壇。當(dāng)小米公司即將推出新產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)預(yù)先在官方網(wǎng)站發(fā)布消息,并通過微博和論壇引起新產(chǎn)品的討論話題,以此來吸引消費(fèi)者的注意。同時(shí)采用限量、限時(shí)搶購等饑餓營銷的方式,引起消費(fèi)者的購買欲望,從而創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績。
4、拓寬市場渠道,建立合作營銷模式
在如此殘酷的競爭中,能夠得到存活的都是一些實(shí)力雄厚的大型企業(yè),中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間,著實(shí)不易。因此,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)將更多的目光投向于新的消費(fèi)市場,例如農(nóng)村市場、高新市場、旅游市場等方面,以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷策略之下,企業(yè)市場競爭中為了占據(jù)更大的市場份額,會(huì)不惜一切代價(jià)去打垮競爭企業(yè),到最后無論是輸家還是贏家,都受到了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)逐漸意識到了傳統(tǒng)競爭模式的缺陷,轉(zhuǎn)而采取戰(zhàn)略合作、互利共贏的方式來瓜分市場。在這種模式下,企業(yè)可以相互共享資源、查漏補(bǔ)缺、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,以更加強(qiáng)大的綜合實(shí)力去創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。
例如,小米公司通過與手機(jī)平臺上十分流行的應(yīng)用APP企業(yè)進(jìn)行合作,通過給予小米手機(jī)平臺上的手機(jī)APP用戶一些實(shí)用性的優(yōu)惠條件,促使消費(fèi)者選擇購買小米手機(jī)。一些較為流行的手機(jī)APP,諸如嘀嘀打車、美團(tuán)外賣、刀塔傳奇、時(shí)空獵人小米定制版等一些用戶數(shù)量龐大的手機(jī)應(yīng)用和游戲軟件,會(huì)基于合作關(guān)系,給小米手機(jī)平臺上的用戶一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施,從而對小米手機(jī)的營銷帶來很大的積極影響。并且由于這些客戶端軟件不受地域、年齡等限制,大多數(shù)人都能夠使用,也無形的擴(kuò)大了小米手機(jī)的市場和影響力。
參考文獻(xiàn):
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市場營銷論文4
摘要:現(xiàn)代通信技術(shù)的飛速發(fā)展,使得通信工具幾乎遍布于社會(huì)生活的各個(gè)方面。面對競爭日益激烈的市場環(huán)境,通信企業(yè)必須建立有效的營銷管理體系,才能占有更大的市場份額。本文主要闡述了我國通信企業(yè)營銷管理面臨的現(xiàn)狀,在構(gòu)建營銷管理體系中存在的問題及建議,以期為后續(xù)的研究和實(shí)踐提供一定的幫助。
關(guān)鍵詞:通信企業(yè) 營銷管理體系 構(gòu)建
自從1987年我國首次開通移動(dòng)電話業(yè)務(wù)以來,我國的手機(jī)用戶數(shù)量急劇增加,到目前為止,我國已經(jīng)成為世界上移動(dòng)電話用戶最多的國家。由于對移動(dòng)通信的需求日益增加,我國通信市場的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場上獲得競爭優(yōu)勢,占據(jù)一席之地,就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營銷管理體系。但是我國通信企業(yè)在營銷管理方面仍然存在一定的問題,只有妥善解決好這些問題,我國的通信企業(yè)才能獲得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。
1.我國通信企業(yè)營銷管理面臨的現(xiàn)狀
1.1通信企業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景
隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高,公民對于社會(huì)之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進(jìn)了通信技術(shù)的發(fā)展。目前,通信工具幾乎遍布于社會(huì)生活的每一個(gè)角落,因此,通信企業(yè)在人們生活中發(fā)揮的作用也越來越大。整體而言,不論是從增長速度上,還是從用戶規(guī)模上,我國通信行業(yè)的發(fā)展都呈現(xiàn)出前所未有的.良好態(tài)勢[1]。
1.2通信企業(yè)面臨激烈的市場競爭
總體而言,我國的通信企業(yè)將面臨越來越激烈的市場競爭。在我國的通信行業(yè)中,中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商形成了三足鼎立的狀態(tài),競爭十分的激烈。不僅如此,由于我國的通信市場廣闊,世界上各大通信企業(yè)都十分看重這一市場。因此,我國的通信企業(yè)必須發(fā)展其核心優(yōu)勢,不斷擴(kuò)大市場份額。
1.3我國通信企業(yè)的營銷管理體系仍有待完善
縱觀我國的通信行業(yè),即中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商都占據(jù)了較大的市場份額。但是由于各個(gè)通信企業(yè)所采取的營銷模式各不相同,發(fā)展也呈現(xiàn)出不一樣的態(tài)勢。但整體而言,各個(gè)通信企業(yè)仍是短期行為太多,缺乏長遠(yuǎn)而統(tǒng)一的規(guī)劃,營銷管理仍有待進(jìn)一步完善。
2.我國通信企業(yè)在營銷管理中存在的問題
由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,我國的通信行業(yè)獲得了較大的發(fā)展,而且人們對于移動(dòng)通信的需求也呈現(xiàn)出日益遞增的態(tài)勢。但是,我國通信企業(yè)在營銷管理方面仍然存在一定亟待解決的問題。
2.1營銷手段單一,缺乏靈活性
目前,我國的通信市場主要被中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三個(gè)運(yùn)營商所壟斷。于是,大型通信壟斷企業(yè)并不需要那么復(fù)雜的營銷手段和方法,依舊可以獲得一定的市場份額。但是隨著通信市場的不斷發(fā)展,各種通信企業(yè)都不斷建立起來,競爭也愈加激烈,壟斷局面也逐步瓦解[3]。營銷手段單一的弊端也漸漸的暴露出來。
2.2缺乏專業(yè)的營銷知識和技能
從整體角度而言,我國的通信企業(yè)雖然獲得了較好的發(fā)展。但在其營銷體系的構(gòu)建過程中,仍然缺乏一定的專業(yè)知識和技能,使得難以形成科學(xué)有效的營銷管理體系。
2.3通信業(yè)務(wù)比較單一,分銷網(wǎng)絡(luò)不夠完善
目前,我國通信企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)還比較單一,不能滿足廣大消費(fèi)者的特定需求,因此,就達(dá)不到吸引顧客的目的,難以擴(kuò)展業(yè)務(wù)。此外,通信企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)仍不夠完善,難以進(jìn)行廣泛且全面的業(yè)務(wù)推廣。
3.關(guān)于構(gòu)建通信企業(yè)營銷管理體系的建議
盡管我國的通信企業(yè)在營銷管理中存在一定的問題,但只要有效解決該問題,通信企業(yè)依舊可以獲得良好的發(fā)展。因此,本文針對上述問題,提出幾點(diǎn)解決建議,具體如下:
3.1整合多種營銷手段
為了獲得更高的市場占有率,通信企業(yè)應(yīng)該有效的整合多種營銷手段,進(jìn)行通信業(yè)務(wù)推廣。不僅如此,通信企業(yè)還要十分注重通信產(chǎn)品的售后服務(wù),及時(shí)向用戶提供咨詢。
3.2招聘營銷專業(yè)人才,并對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)
針對通信企業(yè)缺乏專業(yè)營銷知識和技能的問題,可以從高校和社會(huì)上招聘具有專業(yè)知識的新員工,不斷補(bǔ)充通信企業(yè)的血液。同時(shí),對老員工進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn),完善其營銷知識,提高其營銷技能。
3.3不斷開發(fā)通信新業(yè)務(wù),并逐步完善分銷網(wǎng)絡(luò)
在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下,通信企業(yè)要想獲得持久的市場競爭力,必須針對消費(fèi)者的個(gè)性化需求,不斷開發(fā)新的通信業(yè)務(wù)。同時(shí),還應(yīng)樹立全新的產(chǎn)品理念,即以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品理念,增強(qiáng)通信產(chǎn)品對顧客的吸引力。首先,通信企業(yè)要提高其產(chǎn)品的質(zhì)量,提高其網(wǎng)絡(luò)信號的覆蓋率,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信號,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù);其次,通信企業(yè)要根據(jù)用戶的需求,及時(shí)開發(fā)新型通信業(yè)務(wù),從而提升自身產(chǎn)品的競爭力。
4.結(jié)束語
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,公民對于生活質(zhì)量的要求越來越高,愈加追求社會(huì)之間通信的便利性,這使得我國的通信市場具有廣闊的發(fā)展空間。由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,市場競爭也越來越激烈,這便要求通信企業(yè)構(gòu)建營銷管理體系,從而更好的推廣業(yè)務(wù)。但是,我國通信企業(yè)在營銷管理方面仍存在一定的問題,只要妥善解決這些問題,通信企業(yè)依舊可以獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。
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市場營銷論文5
摘要:市場營銷策略是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要內(nèi)容,有效的市場經(jīng)營策略是提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益的關(guān)鍵。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)的市場營銷策略亦要有所轉(zhuǎn)變,適時(shí)調(diào)整,亦滿足個(gè)性化市場需求,促進(jìn)自身企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;企業(yè)發(fā)展;市場營銷策略
隨著時(shí)代的發(fā)展,我們經(jīng)濟(jì)也不斷的在進(jìn)步,企業(yè)也應(yīng)該跟進(jìn)腳步,在這樣的大環(huán)境下,尋找自己發(fā)展的空間,并且完善內(nèi)部體制,從而更好地適應(yīng)當(dāng)下的市場。而本文主要針對的就是營銷,它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來不竭的動(dòng)力,能長久的立足于社會(huì)。因此有必要依據(jù)當(dāng)前的狀況,積極改進(jìn),以下就面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)市場營銷策略進(jìn)行分析探究。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要特征分析
科技的發(fā)展給我們各行業(yè)帶來了便利,尤其是網(wǎng)絡(luò)以及通信的結(jié)合更是拉進(jìn)了企業(yè)之間的溝通以及交流,因此,人們對于高技術(shù)的追求也加大。知識經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境當(dāng)中,人們從思維認(rèn)知以及生活方式方面都出現(xiàn)了較大的轉(zhuǎn)變,企業(yè)在面對這種情況下,應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動(dòng)積極性,為此,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。1.企業(yè)之間的生產(chǎn)經(jīng)營競爭性愈加激烈。經(jīng)濟(jì)全球化、一體化使得企業(yè)之間的競爭已經(jīng)超越了國家范疇,為了能夠在市場爭奪自己的地位,他們各出奇招,就是想要吸引顧客,獲得良好的效益。尤其是當(dāng)前,企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了全球競爭的環(huán)境中,這樣的局面更是激烈。2.信息技術(shù)共享造成了企業(yè)之間關(guān)系發(fā)生變化。隨著全球化以及市場的不斷開放,現(xiàn)在的我們絕對不能再用單純的眼光去看待企業(yè)之間的關(guān)系,已經(jīng)無法用“非黑即白”來表示。通俗的講就是并非傳統(tǒng)的要么合作,不然就競爭,而是二者都存在,并且是雙方共同協(xié)作居多,這樣達(dá)到雙贏,更好地立足于市場。因此,以前的營銷手段也與現(xiàn)在有出入,必須要尋求與新時(shí)代符合的手段。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的企業(yè)市場營銷策略初探
。ㄒ唬﹦(chuàng)新營銷理念,拓展?fàn)I銷思維
隨著時(shí)代的發(fā)展,我們的市場愈加的開放,現(xiàn)在要想是企業(yè)利于不倒的地位,除了拓展國內(nèi)市場,還需要將眼光突破地域,走向世界。要加強(qiáng)這類人才的培養(yǎng),不斷為公司注入新鮮的血液,才能從根本上使自身的營銷理念以及思維得到創(chuàng)新和拓展。
。ǘ(gòu)建伙伴關(guān)系,增強(qiáng)競爭實(shí)力
所謂伙伴關(guān)系,是指對各方都有利的合作性關(guān)系,可以在這個(gè)過程中達(dá)到自身所希望的目標(biāo)以及收益。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于競爭的廣泛和激烈,企業(yè)與供應(yīng)商、顧客甚至競爭對手的關(guān)系都發(fā)生了很大變化,并且之間都有差別,因此顯得比較復(fù)雜,不能用以前的眼光去看待,所以我們必須順應(yīng)潮流。1.新技術(shù)的發(fā)展越來越快,其類型也變得多樣化,在單一產(chǎn)品中所使用的技術(shù)種類不斷增加,比如生產(chǎn)手機(jī),主板、屏幕等都有不同的廠商,而且其水平也有差異,要想達(dá)到最好的,就必須進(jìn)行多方面的選擇,與其他的企業(yè)進(jìn)行合作,建立伙伴關(guān)系,取長補(bǔ)短。2.技術(shù)和市場需求的快速變化,因此如何運(yùn)用較低的投入、成本,并有效地轉(zhuǎn)移到需求者或者顧客手里,成為了企業(yè)競爭有力的核心。與分銷商建立穩(wěn)定、可靠、高效的產(chǎn)銷伙伴關(guān)系正是解決這一問題的有效手段。3.隨著市場競爭的不斷升級,我們也必須轉(zhuǎn)變眼光,看到顧客的重要性,不斷地進(jìn)行資源的挖掘。并且要針對產(chǎn)品的特點(diǎn),全面分析各群體的實(shí)際需求,與他們建立起伙伴關(guān)系,這樣能夠?yàn)槠髽I(yè)自身保障穩(wěn)定的消費(fèi),提高市場占有率。
(三)重視市場細(xì)分,提高營銷針對性
在將來的市場競爭中,企業(yè)必須充分認(rèn)識到服務(wù)的質(zhì)量將會(huì)直接關(guān)系生存的狀況。因?yàn)殡S著人們物質(zhì)生活水平的不斷提升,對于享受精神方面也愈加關(guān)注,所以每個(gè)領(lǐng)域必須做好服務(wù)。要知道市場細(xì)分突出消費(fèi)者需要的差異性以及與購買活動(dòng)的異質(zhì)性,以此為基礎(chǔ),將消費(fèi)者群體進(jìn)行劃分,然后在進(jìn)行營銷策略的制定。就于筆者供職的深圳市某自動(dòng)化公司來說,其在服務(wù)方面充分體現(xiàn)了針對性營銷理念。該公司的營銷服務(wù)主要包括以下幾方面,第一,承接研發(fā)設(shè)計(jì)/改裝、制造機(jī)密機(jī)械設(shè)備和方案設(shè)計(jì)。如:手機(jī)、連接器組裝設(shè)備及其自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、組裝;第二,精密機(jī)械設(shè)備設(shè)計(jì)安裝、改造升級、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)支持;第三,用人工智能代替人工,使勞動(dòng)密集型企業(yè)大大減少了人工成本。如此針對性的營銷服務(wù),會(huì)提高該公司的市場競爭力,促進(jìn)自身的可持續(xù)性發(fā)展。
(四)樹立企業(yè)形象,提高品牌效益
當(dāng)前,很多企業(yè)通過與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營利組織合作,這是非常好的選擇,不太能夠以此來提升自己的社會(huì)知名度,同時(shí)也有可以為社會(huì)培養(yǎng)出新的一批人才。隨著人們對形象的重視,企業(yè)能否做好也關(guān)系其生存與未來的發(fā)展。在日常生活我們就可以發(fā)現(xiàn),如果消費(fèi)者對于某家公司有好感,就會(huì)愿意光顧;反之,則會(huì)敬而遠(yuǎn)之。為了避免后面這種情況的出現(xiàn),企業(yè)必須關(guān)注自己的形象,構(gòu)建文化特色,成立品牌,不斷提升市場份額,促進(jìn)效益的增長。例如筆者就職的深圳市某自動(dòng)化公司獲得了諸多方面的產(chǎn)品專利,比如:中空式輕載皮帶線實(shí)用新型專利證書;用于閉環(huán)流水線的彎頭實(shí)用新型專利證書;用于閉環(huán)流水線的可調(diào)托盤實(shí)用新型專利證;全自動(dòng)貼膜機(jī)實(shí)用新型專利證書;全自動(dòng)PCB貼標(biāo)機(jī)實(shí)用新型專利證書;肘桿式壓力機(jī)的施力機(jī)構(gòu)實(shí)用新型專利證書;手動(dòng)壓力機(jī)止回控制器外觀設(shè)計(jì)專利證書等,這在很大程度上為公司樹立了良好的企業(yè)形象,提高了企業(yè)的市場效益。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)雙向溝通,推進(jìn)互動(dòng)營銷
傳統(tǒng)營銷中,企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息單向流動(dòng),這就有礙于及時(shí)全面的了解消費(fèi)者的需求,并且制定出最適宜的方案。因此,建立雙向互動(dòng)的溝通刻不容緩。通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以搜集更多的'消費(fèi)者的信息,而且可以對其進(jìn)行全面細(xì)致的分析,以此來開發(fā)更加符合消費(fèi)者個(gè)性化需要的產(chǎn)品。而且企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)來帶動(dòng)需求,形成“滾雪球”的效應(yīng),經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”,如果某位消費(fèi)者給出自己對于產(chǎn)品所得到的效益,也會(huì)帶動(dòng)其他的人來購買。通俗一點(diǎn)就拿現(xiàn)在很流行的“微商”就很好的利用了這一點(diǎn),當(dāng)顧客給出優(yōu)質(zhì)的評價(jià),也會(huì)因此帶動(dòng)自己的朋友圈,以此類推。這樣自然就使得很多企業(yè)能夠得到更多的市場。而且,這樣無論是在生產(chǎn)還是銷售或廣告宣傳,消費(fèi)者都可以在較大的程度上廣泛參與,既能夠從心理上獲得自尊和自豪感,又能展示自己獨(dú)特的個(gè)性。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)市場營銷的發(fā)展展望
(一)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷理念的樹立
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,市場環(huán)境開始發(fā)生了明顯的變化,企業(yè)要從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā),銷售消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品。在此背景下,可持續(xù)營銷觀念被挖掘出來,這一營銷觀念開始站在消費(fèi)者的立場上來確定營銷路線。
。ǘ└嗟仃P(guān)注消費(fèi)者需求傳統(tǒng)的營銷策略中是以企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主,消費(fèi)者被動(dòng)的接受企業(yè)所銷售的產(chǎn)品,但是可以看出這樣并非能夠滿足消費(fèi)者的需求,大多都是暫時(shí)的,并不會(huì)長久,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)“曇花一現(xiàn)”這樣的局限,缺乏對未來的思考以及規(guī)劃。所以在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)營銷觀念開始轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展,這就必須要求相關(guān)的管理者以及實(shí)際操作人員及時(shí)地進(jìn)行營銷策略的設(shè)計(jì),結(jié)合自身的具體情況,分析目前消費(fèi)者的需求,挖掘更多有潛力的客戶,并且制定多樣策略,可供選擇。
。ㄈ┗旌蠣I銷領(lǐng)域發(fā)展趨勢明顯
當(dāng)可持續(xù)發(fā)展觀念被正式提出之后,大部分企業(yè)將提升品牌價(jià)值、培養(yǎng)長期客戶群體規(guī)劃到營銷目標(biāo)中。甚至有少部分企業(yè)為了能夠順利實(shí)現(xiàn)這一營銷目標(biāo),其開始與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營利機(jī)構(gòu)合作,因?yàn)楫?dāng)前的青少年、大學(xué)生等接觸到的網(wǎng)絡(luò)相對較多,這也是很多企業(yè)注意到的消費(fèi)群體,同時(shí)有利于提高社會(huì)知名度,打造自身的品牌。綜上,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來給企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇,同時(shí)我們也必須面臨挑戰(zhàn)。必須針對自身的情況,選擇正確的道路。具體來說,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新營銷理念,拓展?fàn)I銷思維;構(gòu)建伙伴關(guān)系,增強(qiáng)競爭實(shí)力;重視市場細(xì)分,提高營銷針對性;樹立企業(yè)形象,提高品牌效益;加強(qiáng)雙向溝通,推進(jìn)互動(dòng)營銷,以此增強(qiáng)自身企業(yè)的綜合競爭實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
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市場營銷論文6
一、跨國公司在華子公司戰(zhàn)略角色的演變
跨國公司在海外設(shè)立企業(yè)時(shí),會(huì)依據(jù)不同的市場特點(diǎn),確立不同的投資動(dòng)機(jī),進(jìn)而賦予海外企業(yè)不同角色。在很長一段時(shí)間里,跨國公司在我國設(shè)立企業(yè)主要是為了建立生產(chǎn)基地,利用中國低廉的人力成本和土地成本,降低其生產(chǎn)成本,進(jìn)而提高其產(chǎn)品的市場競爭力。比如,廣東、浙江大量港臺企業(yè)以及日本企業(yè),無不都是看重當(dāng)?shù)氐土脑O(shè)廠成本。在這種情況下,我國境內(nèi)的跨國公司對市場營銷基本上沒有要求,也無需投入力量。進(jìn)入新世紀(jì)以來,隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,特別是隨著我國成長為世界第一大進(jìn)出口貿(mào)易國,中國市場已成為任何一家跨國公司都無法回避的市場,甚至成為眾多跨國公司主要的利潤增長來源。中國日益龐大的市場規(guī)模和消費(fèi)能力,讓跨國公司紛紛增加對中國市場的投入,特別是對中國市場的開拓力度。如此一來,我國境內(nèi)跨國公司的市場營銷就不可或缺,市場營銷甚至?xí)鸩匠蔀樵谌A跨國公司企業(yè)管理的重中之重。
(一)我國境內(nèi)跨國公司市場營銷的劣勢(W)分析
1.跨國公司母國與東道國的文化差異
毫無疑問,跨國公司經(jīng)營中遇到的一個(gè)明顯問題就是投資國與東道國之間的文化差異。除了日本、韓國之外,目前在我國境內(nèi)投資設(shè)廠的跨國公司,大多來自發(fā)達(dá)國家,他們的文化與東方文化有著本質(zhì)區(qū)別。對于市場營銷人員而言,由于需要直接面向中國用戶,他們需要更加了解中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。事實(shí)上,東西方文化的巨大差異,使跨國公司在中國市場的營銷存在較大劣勢。比如,中國作為一個(gè)有著悠久歷史的國家,產(chǎn)品往往會(huì)被賦予深厚的文化氣息,而不是像西方發(fā)達(dá)國家那樣直接明了闡述產(chǎn)品的用途或使用方法。很多跨國公司的市場營銷都奉行母國導(dǎo)向或全球?qū),直接套用在國際市場上通行的市場營銷方式,很難被中國消費(fèi)者所接受。如果跨國企業(yè)無法快速完成營銷策略的轉(zhuǎn)變,在中國市場的營銷將難以奏效,與其國際化大品牌和全球市場的地位不相匹配。
2.跨國公司組織角色的弱勢
在華跨國公司的市場營銷將處于明顯劣勢。一方面,由于一直以來不被重視,從組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建,到人員的引入,再到營銷費(fèi)用的投入,跨國公司在華子公司都無法達(dá)到獨(dú)立公司的水準(zhǔn)。在看到中國市場越來越重要的時(shí)候,開始重視中國市場營銷,很難在短時(shí)間內(nèi)獲得成功。這種組織角色的弱勢,往往更容易在消費(fèi)者心目中形成生產(chǎn)基地的角色定位,對其市場營銷不利。比如,全球最大的顯示器代工廠冠捷,雖然推出了自己的AOC品牌顯示器,但一直得不到消費(fèi)者的認(rèn)可,其品牌形象也被消費(fèi)者定位為便宜貨。另一方面,由于在華子公司往往承擔(dān)非核心環(huán)節(jié)的生產(chǎn),從整體上來講,跨國公司更愿意倚重公司本身的市場營銷體系,通過品牌優(yōu)勢和資金優(yōu)勢開展市場營銷。在其他市場的營銷經(jīng)驗(yàn)和在華生產(chǎn)的成功,往往會(huì)讓其忽略對中國市場的研究,忽略從生產(chǎn)到品牌的差距,得不到中國消費(fèi)者的認(rèn)可。當(dāng)跨國公司在華子公司已成為東道國市場的一部分時(shí),市場營銷發(fā)布命令的人卻還在國外,這種不適應(yīng)東道國政府、消費(fèi)者的市場營銷管理方式,將使其處于市場營銷的劣勢地位。
(二)新時(shí)期我國境內(nèi)跨國公司營銷的機(jī)遇(O)分析
中國加入WTO以來,融入經(jīng)濟(jì)全球化的步伐明顯加快,一方面,政府對外國投資的領(lǐng)域與管制逐步放開,越來越多的國外企業(yè)進(jìn)入中國,中國外向型經(jīng)濟(jì)的特征更加明顯。另一方面,越來越多的中國企業(yè)走出國門,在外投資設(shè)廠。國外先進(jìn)的管理理念與手段加速進(jìn)入中國,一定程度上也在改變中國消費(fèi)者的理念?梢韵胂,在不遠(yuǎn)的將來,中國消費(fèi)者將會(huì)越來越多地接觸到國際通行的營銷方法與手段。如此一來,對于面臨著本土化與不適應(yīng)的跨國公司而言,其市場營銷的適應(yīng)性將越來越強(qiáng)。更為重要的是,中國經(jīng)濟(jì)的長期快速發(fā)展,培養(yǎng)了具有更高消費(fèi)能力的消費(fèi)群體,有助于降低跨國公司因其產(chǎn)品價(jià)格高昂而在營銷活動(dòng)中處于下風(fēng)的局面,為跨國公司的營銷活動(dòng)提供更加有利的環(huán)境。
(三)我國境內(nèi)跨國公司營銷面臨的威脅(T)分析
1.東道國內(nèi)部的環(huán)境差異
在全球一體化進(jìn)程的背景下,跨國公司越來越重視東道國市場與其母國市場的差異。雖然跨國公司擁有豐富的'國際市場營銷經(jīng)驗(yàn),但應(yīng)該看到,大中華文化下的中國市場依然有著巨大的環(huán)境差異。一方面是中國市場與國際市場的差異,有時(shí)大到一些跨國公司的營銷人員難以適應(yīng),用國外通行的市場營銷經(jīng)驗(yàn)很難指導(dǎo)在中國市場的營銷活動(dòng);另一方面是中國中東西部、農(nóng)村與城市市場的差異。在過去幾十年間,中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),內(nèi)部不同區(qū)域、行業(yè)間產(chǎn)生了巨大差距,東部最發(fā)達(dá)地區(qū)和西部最不發(fā)達(dá)地區(qū)的這種差距甚至可以達(dá)到20年以上。如何在市場營銷活動(dòng)中兼顧不同地區(qū)、行業(yè)的差距,成為跨國公司市場營銷必須解決的問題。雖然近年來跨國公司加大了本土化進(jìn)程,但無論是營銷理念還是營銷管理框架,大多數(shù)跨國公司還是奉行“拿來主意”,這無疑將在很大程度上影響跨國公司的營銷成功率。
2.我國境內(nèi)跨國公司CSR行為的負(fù)面影響
由于思維慣性和文化差異,一些跨國公司在對待消費(fèi)者時(shí),還存在不同程度的歧視政策。一些跨國公司在華承擔(dān)社會(huì)責(zé)任遠(yuǎn)比不上在本國的水平,引發(fā)中國消費(fèi)者的極大不滿,給其市場營銷帶來了麻煩。如蘋果公司雖然也承認(rèn)中國市場是其最重要的海外市場,但在售后服務(wù)上,采取不更換機(jī)殼而規(guī)避服務(wù)條款等一系列歧視政策,使蘋果公司讓人又愛又恨,給其市場營銷蒙上了陰影;富士康公司由于生產(chǎn)工作強(qiáng)度大,20xx年發(fā)生了“十三跳”事件,使其很難摘掉“血汗工廠”的帽子,企業(yè)品牌大受影響。應(yīng)該看到,跨國公司在全球市場上有著巨大的影響力,應(yīng)該承擔(dān)起與其自身實(shí)力相匹配的社會(huì)責(zé)任,但當(dāng)前很多在華跨國企業(yè)普遍存在雙重標(biāo)準(zhǔn)、污染物排放標(biāo)準(zhǔn)低以及甚至是使用童工等問題,面對著越來越成熟的中國消費(fèi)者,要在這樣的情況下開展市場營銷,顯然是一個(gè)巨大威脅。
二、境內(nèi)跨國公司市場營銷戰(zhàn)略的調(diào)整趨勢
(一)逐步成為亞洲營銷中心
中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場的日益壯大,讓跨國公司越來越重視中國市場的導(dǎo)向作用。對于很多跨國公司而言,如果能夠占領(lǐng)中國市場,其在亞洲市場的營銷戰(zhàn)略也就成功了一大半。越來越多的跨國公司在調(diào)整其營銷布局時(shí),都在中國設(shè)立了與歐美同級的地區(qū)營銷總部,以協(xié)調(diào)中國市場和亞洲市場的營銷活動(dòng)。
(二)同步化成為中國營銷的主要特點(diǎn)
中國市場的日益重要和消費(fèi)者的日益成熟,讓中國市場在跨國公司全球布局的地位越來越重要。跨國公司逐步將亞洲研發(fā)中心乃至全球研發(fā)中心設(shè)在中國,實(shí)行全球產(chǎn)品同步化戰(zhàn)略。意圖通過全球統(tǒng)一的、同步的產(chǎn)品戰(zhàn)略,為其中國子公司的市場營銷提供強(qiáng)力支撐,以期在中國市場上有更好的表現(xiàn)。
(三)尋找合作成為中國營銷的突破點(diǎn)
面對日益激烈的中國市場競爭,為提高其在華子公司的競爭優(yōu)勢,更多的跨國公司開始在中國尋求合作,一方面,將更多的中國企業(yè)納入其供應(yīng)鏈,以降低競爭成本;另一方面,開展與中國企業(yè)的合作,更深層次地借助中國本土公司的渠道進(jìn)行本土化化營銷,以提高市場營銷水平。
(四)深度拓展成為中國營銷的方向
城市市場一直是跨國公司市場營銷的主攻方向,但近年來成熟的城市市場競爭空前激烈,加之中國農(nóng)村生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng),越來越多跨國公司希望在農(nóng)村市場中有所作為,以不斷增加市場份額。比如,寶潔公司很早就開始布局農(nóng)村市場,并取得較好的成效。向“處女市場”的農(nóng)村轉(zhuǎn)移,可以有效避免跨國公司在飽和的城市市場相互廝殺。
三、新時(shí)期我國境內(nèi)跨國公司營銷戰(zhàn)略
(一)確立服務(wù)為核心的營銷戰(zhàn)略
面對與以往不同的中國市場和消費(fèi)者,境內(nèi)跨國公司的營銷戰(zhàn)略必須進(jìn)行調(diào)整,但這種營銷戰(zhàn)略的調(diào)整應(yīng)該是在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,盡可能地放大自身優(yōu)勢,以獲得更大市場份額。相對于本土企業(yè),雖然近年來跨國公司在資金、技術(shù)上的優(yōu)勢地位逐步縮小,但跨國公司的服務(wù)優(yōu)勢十分明顯。因此,應(yīng)該確立以服務(wù)為核心的營銷戰(zhàn)略。境內(nèi)跨國公司應(yīng)該看到中國市場區(qū)域間的巨大差距,抓住不少本土企業(yè)不重視售后服務(wù)和服務(wù)力量不強(qiáng)的問題,進(jìn)一步放大服務(wù)優(yōu)勢,通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來建立和維持與顧客的良好關(guān)系。事實(shí)上,不少跨國公司出售產(chǎn)品的利潤已經(jīng)讓位于服務(wù)利潤,如IBM公司,其服務(wù)收入占據(jù)全部營銷額的30%以上。
(二)確立注重協(xié)同效應(yīng)的營銷戰(zhàn)略
中國市場的日益重要,使中國子公司在跨國公司全球營銷戰(zhàn)略中的地位顯得更加重要。作為跨國公司全球網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要支點(diǎn),其營銷戰(zhàn)略應(yīng)該注重與母公司和其他地區(qū)中心的協(xié)同效應(yīng)。一般而言,子公司的獨(dú)立性與有效控制,是一個(gè)跨國公司海外協(xié)同戰(zhàn)略的核心。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),在華子公司要圍繞承擔(dān)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略的高度,對市場的公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略以及職能層戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,以配合母公司的全球營銷戰(zhàn)略。具體而言,要從與母公司的全球營銷戰(zhàn)略保持協(xié)同、與其他海外子公司的戰(zhàn)略使命和戰(zhàn)略目標(biāo)保持協(xié)同、不同層面營銷戰(zhàn)略之間的相互協(xié)同、同一層面營銷戰(zhàn)略的相互協(xié)同等4個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整。在此基礎(chǔ)上,再對境內(nèi)跨國公司的營銷目標(biāo)、營銷渠道、營銷理念等各個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整,在兼顧中國市場開拓與耕耘的同時(shí),逐步使在華子公司承擔(dān)更多營銷任務(wù),真正在日益重要的中國市場上發(fā)揮更大作用。
(三)確立規(guī)模、速度統(tǒng)一的營銷戰(zhàn)略
目前在中國進(jìn)行投資的跨國公司中,除了近兩年來為開拓中國市場而進(jìn)行投資的企業(yè)外,大多數(shù)中國子公司主要承擔(dān)的是生產(chǎn)職能,被當(dāng)作生產(chǎn)基地。與其本國母公司相比,轉(zhuǎn)移到中國等發(fā)展中國家的生產(chǎn)產(chǎn)能,也多為落后或半落后產(chǎn)能,從整個(gè)企業(yè)生命周期來看,處于企業(yè)生命周期的后半程。在此情況下,可以看到,近年來跨國公司在華子公司的營銷戰(zhàn)略調(diào)整很大,一些跨國公司甚至出現(xiàn)以資金、人員大投入提升市場份額的急功近利做法。事實(shí)上,在中國加入WTO后,越來越多的跨國公司希望從中國市場上獲得更大份額,以抵消其他市場不景氣帶來的損失。但應(yīng)該注意到,在中國市場投資的高速擴(kuò)張,應(yīng)該堅(jiān)持規(guī)模與速度相統(tǒng)一的營銷戰(zhàn)略。一方面,堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的規(guī)模擴(kuò)張。一直以來,跨國公司面對中國本土企業(yè)的競爭,在品牌、市場口碑等方面還具有相當(dāng)優(yōu)勢,如果一味強(qiáng)求市場份額的提升,必然要借助其他本土企業(yè)的渠道。一旦渠道管理不善,給中國消費(fèi)者帶來傷害,將會(huì)給企業(yè)的品牌帶來不利影響。堅(jiān)守質(zhì)量第一的基礎(chǔ)上再進(jìn)行擴(kuò)張,加強(qiáng)營銷各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,可以有效避免這些問題。另一方面,避免對市場份額提升速度的非正常追求。營銷發(fā)力的基礎(chǔ)是大量投入,一些境內(nèi)跨國公司往往會(huì)提出更高的市場份額要求,當(dāng)速度過快后,不可避免地會(huì)出現(xiàn)急功近利的做法。
(四)確立品牌優(yōu)先的營銷戰(zhàn)略
進(jìn)入新時(shí)期,越來越多的跨國公司希望通過本土化的營銷策略在中國市場有更大作為,一些曾經(jīng)為跨國公司看不上的諸如價(jià)格戰(zhàn)甚至開始出現(xiàn)在跨國公司營銷戰(zhàn)略中。顯然,這是一種舍本逐末的做法,應(yīng)該確立品牌優(yōu)先的營銷戰(zhàn)略。一方面,以品牌為中心制定營銷戰(zhàn)略。要按照中國消費(fèi)者的思維方式,對品牌進(jìn)行包裝,提高消費(fèi)者的認(rèn)可度。另一方面,增加產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)的開展,通過提高消費(fèi)者的體驗(yàn)感受獲得消費(fèi)者口碑。比如百事可樂、可口可樂抓住年輕人喜歡音樂的特點(diǎn),經(jīng)常在全國各大城市舉辦音樂節(jié)等賽事,使其在年輕人的日常生活中占據(jù)著重要地位;耐克通過贊助中學(xué)生、大學(xué)生體育賽事,同樣獲得了很大的成功。
(五)改進(jìn)CSR管理戰(zhàn)略
雖然跨國公司品牌一直代表著質(zhì)量與技術(shù)的領(lǐng)先,但近年來一些跨國公司的歧視政策和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)不力,嚴(yán)重傷害了消費(fèi)者的感情,雖然事后這些在華跨國公司都采取了不同的補(bǔ)救措施,但就像混入了“韭菜”的“香水”,已不再是“香水”。在華跨國公司應(yīng)該正視中國市場的日益正規(guī)和中國消費(fèi)者的日益成熟,一方面,在市場營銷上對中國消費(fèi)者采取與其他地區(qū)市場一致的策略,無論是產(chǎn)品質(zhì)量,還是售后服務(wù),用無差別的標(biāo)準(zhǔn)取得中國消費(fèi)者認(rèn)同。另一方面,敢于承擔(dān)跨國企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。當(dāng)發(fā)生了公共事件后,誠懇道歉,積極補(bǔ)救,而不是一味推諉,戲弄消費(fèi)者。隨著中國市場開放度的增加,國內(nèi)消費(fèi)者可選擇的余地將越來越大,境內(nèi)跨國公司如果做不好CSR管理,無疑將會(huì)被消費(fèi)者所拋棄。
市場營銷論文7
摘要:隨著我國信息技術(shù)不斷的發(fā)展,現(xiàn)今我國社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代中,人們的生活發(fā)生了天翻地覆的變化,當(dāng)前的人們對于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度正在不斷的加強(qiáng)。因此,市場營銷的環(huán)境也隨之轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分認(rèn)識到這一點(diǎn),要研究市場營銷的新趨勢,并且改變自身傳統(tǒng)的市場營銷策略,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。就此本文結(jié)合實(shí)際,淺談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場營銷的新趨勢。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);企業(yè);市場營銷;新趨勢
在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的市場環(huán)境中,現(xiàn)今人們的消費(fèi)行為也發(fā)生了變化;诖,當(dāng)前我國的社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分意識到轉(zhuǎn)變自身營銷活動(dòng)的重要性。現(xiàn)今許多的社會(huì)企業(yè)并沒有充分意識到這一點(diǎn),他們所使用的市場營銷方式是比較滯后的,因此它們很快地被市場所淘汰并迅速的衰弱。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)企業(yè)的營銷行為應(yīng)當(dāng)要迎合當(dāng)前的市場環(huán)境和消費(fèi)者的行為,要在此前提下,去不斷地完善自身的市場營銷策略,改變傳統(tǒng)的市場營銷理念,進(jìn)而使自身的經(jīng)濟(jì)效益得到提升,為自身的發(fā)展帶來廣闊的空間。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷的變化分析
1.營銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變。
。1)逐漸擴(kuò)大的市場營銷范圍網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,現(xiàn)今的市場營銷已經(jīng)突破了傳統(tǒng)市場營銷時(shí)間和空間的現(xiàn)實(shí)。從時(shí)間上來看,虛擬網(wǎng)路營銷方式逐漸占據(jù)著主流,在網(wǎng)絡(luò)營銷中,當(dāng)前的商家可以進(jìn)行全天候的營銷服務(wù),進(jìn)行線上營銷,這種營銷模式完成突破了實(shí)體營銷的限制。從空間上來看,網(wǎng)絡(luò)營銷的開放性是傳統(tǒng)營銷模式不能比的,傳統(tǒng)營銷模式只能在固定的地點(diǎn)進(jìn)行營銷,但是網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而誕生的營銷方式,這種營銷方式是可以讓營銷的范圍不斷的擴(kuò)大的,是可以打破空間對于市場營銷的束縛。
。2)環(huán)節(jié)逐漸減少的市場營銷傳統(tǒng)的企業(yè)在進(jìn)行市場營銷的時(shí)候是需要中間商和代理商的幫助的,企業(yè)、中間商和代理商構(gòu)建出一套逐級向下的營銷模式,這種營銷模式擁有著相當(dāng)繁瑣的環(huán)節(jié),并且由于過度的流通環(huán)節(jié),消費(fèi)者的成本也在提高。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),讓現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)的市場營銷可以利用電子商務(wù)的模式去突破中間商和代理商的限制,產(chǎn)品可以直接從企業(yè)進(jìn)入到消費(fèi)者的手中,這種新的營銷模式讓現(xiàn)今我國的消費(fèi)者可以獲取更優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),也可以讓我國的社會(huì)企業(yè)的營銷成本降低,從而使現(xiàn)今社會(huì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2.消費(fèi)者行為的變化。
。1)消費(fèi)者的行為向自主消費(fèi)演變傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷模式是不能終止?fàn)I銷的行為,一旦終止?fàn)I銷行為,企業(yè)的產(chǎn)品銷量就會(huì)大幅度下降。導(dǎo)致這種現(xiàn)象誕生的原因是因?yàn)橄M(fèi)者受到感性消費(fèi)理念的驅(qū)使,而市場營銷是導(dǎo)致他們消費(fèi)的催化劑。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,現(xiàn)今的消費(fèi)者是可以通過電子商務(wù)網(wǎng)站去進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)的,在這種消費(fèi)方式下,消費(fèi)者是可以充分了解到產(chǎn)品的特點(diǎn)的,是可以判斷自身的消費(fèi)傾向的。換而言之,當(dāng)前的消費(fèi)者的消費(fèi)理念逐漸從感性消費(fèi)向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變,其消費(fèi)行為也逐漸的向自主消費(fèi)發(fā)展。(2)消費(fèi)者積極主動(dòng)的去參與消費(fèi)傳統(tǒng)的營銷模式下,消費(fèi)者僅僅只能根據(jù)社會(huì)企業(yè)的提供的營銷服務(wù)去選擇消費(fèi)產(chǎn)品和營銷服務(wù),這種營銷模式是相當(dāng)片面化的,當(dāng)前的消費(fèi)者是無法真正的購買契合自身的產(chǎn)品的,很多的消費(fèi)者往往在這種消費(fèi)模式下放棄了消費(fèi)行為。網(wǎng)絡(luò)營銷模式的'出現(xiàn),改變了上述消費(fèi)者被動(dòng)消費(fèi)的處境,現(xiàn)今的企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向設(shè)計(jì)了契合他們所需的產(chǎn)品,這極大滿足了當(dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)需求。除此之外,在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下,現(xiàn)今的消費(fèi)者擁有了大量的對比消費(fèi)的機(jī)會(huì),消費(fèi)者可以深入了解不同企業(yè)的產(chǎn)品,從而選擇契合自身的產(chǎn)品購買。
3.市場營銷策略發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
(1)市場營銷理念的轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來讓現(xiàn)今的市場營銷理念打破了時(shí)間和空間的束縛,企業(yè)不需要在特定的范圍和時(shí)間內(nèi)去進(jìn)行市場營銷,這也讓全國性的市場營銷活動(dòng)可以開展,但是現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)也不得不面臨著新的市場環(huán)境到來所帶來的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn),現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和營銷理念,現(xiàn)今的企業(yè)應(yīng)當(dāng)要秉承服務(wù)至上的經(jīng)營理念和營銷理念,要讓自身的軟實(shí)力能夠得到充分的加強(qiáng)。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)要和顧客形成利益共同體,這樣才能讓企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。總而言之,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要秉承和消費(fèi)者互利互惠的信念去開展?fàn)I銷活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)效益。
(2)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷策略主要有兩種,既價(jià)格策略和促銷策略,傳統(tǒng)的營銷理念是建立在承包和運(yùn)營機(jī)制上的,這種營銷理念導(dǎo)致在具體的營銷過程中,企業(yè)往往采用改變定價(jià)的形式去提升自身產(chǎn)品在市場的競爭力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形勢下,現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)在采用這種營銷策略進(jìn)行營銷的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)要進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)變。在具體的營銷過程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以顧客為中心,將產(chǎn)品的價(jià)格透明化,使消費(fèi)者可以充分了解到產(chǎn)品的信息。其次,企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候應(yīng)當(dāng)要參考網(wǎng)絡(luò)營銷模式中相同產(chǎn)品的價(jià)格,要讓自身的產(chǎn)品價(jià)格比網(wǎng)絡(luò)營銷模式中的產(chǎn)品價(jià)格更低這樣才能讓當(dāng)前的消費(fèi)者滿意,進(jìn)而是企業(yè)在市場中的競爭了得到充分的加強(qiáng)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變方式分析
1.落實(shí)好市場營銷策略創(chuàng)新工作。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下,現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分意識到創(chuàng)新自身市場營銷策略工作的重要性,從而使企業(yè)的競爭力得到充分的加強(qiáng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在具體市場營銷策略創(chuàng)新工作中,現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)可以對當(dāng)前的市場環(huán)境進(jìn)行考察,進(jìn)而研究出契合市場的產(chǎn)品。除此之外,現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)要使用新型技術(shù)去進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)工作,讓產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量得到充分的加強(qiáng),為當(dāng)前的消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。與此同時(shí),當(dāng)前我國的社會(huì)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)要與自身合作的各級營銷商簽訂合同,形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,成為長期穩(wěn)定的合作伙伴,從而使產(chǎn)品的營銷成本充分的降低,讓企業(yè)和消費(fèi)者的利益都能夠得到加強(qiáng)。2.利用網(wǎng)絡(luò)平臺去尋找發(fā)展機(jī)會(huì)。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中充斥著各種商務(wù)平臺,這為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的活力,F(xiàn)今我國的社會(huì)企業(yè)可以采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式去進(jìn)行產(chǎn)品營銷工作,讓消費(fèi)者和企業(yè)之間的距離逐漸的拉近,讓消費(fèi)者和企業(yè)的溝通障礙能夠得到縮小,讓消費(fèi)者可以及時(shí)的了解到企業(yè)產(chǎn)品的信息,并且對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度,進(jìn)而使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提升。除此之外,企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行市場營銷是可以讓企業(yè)產(chǎn)品的廣告在短時(shí)間內(nèi)大范圍流通的,是可以讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地的知曉企業(yè)產(chǎn)品,讓企業(yè)產(chǎn)品的銷量得到增加。
三、結(jié)語
綜上所述,隨著時(shí)代的發(fā)展,現(xiàn)今我國的信息技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成熟,當(dāng)前我國民眾們對于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度正在不斷的加強(qiáng)。基于此,我國的社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分意識到自身營銷模式轉(zhuǎn)變和完善工作重要性的。社會(huì)企業(yè)要充分了解到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中市場營銷模式的變化,民眾們消費(fèi)模式的變化和市場營銷的新趨勢,在這個(gè)前提下去讓自身的營銷策略的完善和創(chuàng)新工作,進(jìn)而提升自身的經(jīng)濟(jì)效益。
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市場營銷論文8
1模擬教學(xué)
模擬教學(xué)作為連接理論與實(shí)踐的橋梁,為教學(xué)工作適應(yīng)社會(huì)需求指明了方向,模擬教學(xué)強(qiáng)調(diào)理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐性教學(xué)能力的培養(yǎng)同等重要。在市場營銷課程中引入模擬教學(xué)可以讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室中體驗(yàn)市場營銷管理的真實(shí)過程,并對市場營銷存在的競爭進(jìn)行模擬訓(xùn)練,通過實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練極大地提高學(xué)生將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐生活的能力和意識,同時(shí)加深學(xué)生對理論知識的理解和掌握。例如:老師在講述“購買者行為”時(shí),可以讓學(xué)生自行組成四五人的模擬小組,老師為學(xué)生創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生扮演商品買賣雙方進(jìn)行簡單地交易。通過這種模擬課堂,學(xué)生對“購買者行為”和“影響消費(fèi)者購買行為的因素”等有更深刻地認(rèn)識,而老師也從原來一味傳輸知識逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)、點(diǎn)撥和監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí),同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生相互學(xué)習(xí)的意識,活躍課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生熱情,保證課堂教學(xué)質(zhì)量。
2案例教學(xué)
案例教學(xué)倡導(dǎo)在教學(xué)中使用真實(shí)的事件或者情景作為教學(xué)案例,用實(shí)際案例中的不確定性和復(fù)雜性吸引學(xué)生積極主動(dòng)地參與課堂討論和學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)模式無法將營銷工作流程程序化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,不能形成系統(tǒng)性的營銷理念,也無法結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)和自然科學(xué)技術(shù)將市場營銷理論實(shí)用化,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中無法較全面地掌握營銷技巧和技能,而且課堂中很少有機(jī)會(huì)以接觸實(shí)教育。案例教學(xué)法的出現(xiàn),使中職市場營銷教學(xué)發(fā)生深刻地變革,該方法以理論教學(xué)為主,并輔助案例分析,在教學(xué)過程中向?qū)W生展示一些實(shí)際工作中成功的營銷案例,讓學(xué)生在充分理解案例的基礎(chǔ)上運(yùn)用所學(xué)理論知識分析問題和解決問題,幫助學(xué)生在深化課堂教學(xué)內(nèi)容理解的同時(shí)提高實(shí)際操作能力[2]。這樣的.教學(xué)方法從根本上拉近理論與實(shí)際的距離,克服營銷理論缺乏務(wù)實(shí)性的缺點(diǎn),幫助學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間逐漸適應(yīng)未來工作環(huán)境和方式,在學(xué)習(xí)理論的過程中不斷積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),使中職市場營銷教育真正實(shí)現(xiàn)從“教營銷理論”到“成為市場營銷者”的轉(zhuǎn)變。
3實(shí)訓(xùn)教學(xué)
實(shí)訓(xùn)教學(xué)指在課余時(shí)間或者假期讓學(xué)生開展多種形式的市場調(diào)查,并撰寫實(shí)踐報(bào)告。社會(huì)對人才衡量標(biāo)準(zhǔn)的變化促使當(dāng)代學(xué)生結(jié)合實(shí)際勞動(dòng)提高動(dòng)手能力和綜合素質(zhì),而中職教育精英教育理念中多以理論課堂為主,學(xué)生難以掌握社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì)活動(dòng)能力,實(shí)踐性教學(xué)是在充分尊重理論知識的基礎(chǔ)上挖掘?qū)W生的長處和優(yōu)點(diǎn),因材施教,讓學(xué)生將學(xué)習(xí)和掌握的知識真正運(yùn)用到實(shí)際生活中。這種調(diào)查活動(dòng)需要學(xué)生以小組形式完成,老師要做好小組的分配、動(dòng)員和事后交流、檢查,如講述“市場營銷調(diào)研”時(shí),老師要讓學(xué)生組成五人小組,按照設(shè)置好的調(diào)研課題對市場展開調(diào)查活動(dòng),并呈交擬寫的調(diào)查報(bào)告,這種實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)可以為學(xué)生建立一個(gè)真實(shí)的市場平臺,讓學(xué)生在實(shí)際工作環(huán)境中發(fā)現(xiàn)自己的潛力和潛能。
4結(jié)語
新時(shí)期下,市場對中職院校畢業(yè)生提出全新的要求,尤其對市場營銷專業(yè)學(xué)生而言,實(shí)踐動(dòng)手能力和解決實(shí)際問題的能力成為必備的技能之一。市場營銷課程是一門理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的學(xué)科,在教學(xué)過程中必須注重實(shí)踐性教學(xué)方法,結(jié)合中職院校的優(yōu)勢對學(xué)生開展引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,將學(xué)生培養(yǎng)成為具備一定職業(yè)能力和企業(yè)需求的市場營銷人才。
市場營銷論文9
一、加速電力網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和改造
第一,應(yīng)該把電力企業(yè)的市場發(fā)展和規(guī)劃做的更加科學(xué)有序。一個(gè)電力企業(yè)想要做好市場化的布局和規(guī)劃,就要保證企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和當(dāng)?shù)氐恼l(fā)展計(jì)劃相適應(yīng),也要和市場的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合,把短、中、長期的市場發(fā)展?fàn)顩r都分析并且規(guī)劃好。第二,電網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善要做好。電力企業(yè)做好適應(yīng)市場發(fā)規(guī)律的發(fā)展規(guī)劃以后,就應(yīng)該制定相應(yīng)的逐步實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃的計(jì)劃,逐步有序的進(jìn)行電網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的完善和改造,提高供電的效率和質(zhì)量。第三,做好電能質(zhì)量監(jiān)控和檢查機(jī)制。對于在供電系統(tǒng)中占主要地位的主網(wǎng)絡(luò),要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,而且對于配電網(wǎng)絡(luò)的管理和檢測,也要有相應(yīng)的完善和提高,保證消費(fèi)者用到合格的電力消費(fèi)品,提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。第四,對于電能電量的計(jì)量檢測和管理工作要做好。要合理的配置用戶的電力電能計(jì)費(fèi)表,公平計(jì)費(fèi)計(jì)價(jià),大力推廣智能系統(tǒng)在計(jì)量設(shè)備中的應(yīng)用,對電力電量的監(jiān)控和數(shù)據(jù)收集分析要做到信息化,透明化,使廣大消費(fèi)者能夠清楚的看到各種信息,對于因?yàn)殡娔苜|(zhì)量和價(jià)格等等問題能有一個(gè)有效的控制和處理方式。
二、合理利用價(jià)格策略,擴(kuò)大電力銷售市場
雖然電力公司等供電部門沒有辦法自己更改和變更電力價(jià)格,但是企業(yè)仍要采取一些措施和方法,合理規(guī)劃公司所在區(qū)域內(nèi)的供電計(jì)劃,并進(jìn)行必要的市場分析,制定相應(yīng)的營銷策略,使得企業(yè)的利益最大化。比如企業(yè)可以采取的一些措施有:檢修設(shè)備的時(shí)候最好選在非用電高峰的時(shí)段;對于不同類型的消費(fèi)群體進(jìn)行分類,采取不同的收費(fèi)方式;把工業(yè)用電以及居民用電分開,采取不同的收費(fèi)和計(jì)量模式。
三、實(shí)施用電促銷策略
在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,消費(fèi)者對于電力的需求量決定了電力銷售量,用戶想不想買,能不能買得起,還有向誰買等等都是相關(guān)的需要認(rèn)真對待的問題。所以,第一,注重客戶需求,滿足客戶的需要是企業(yè)營銷策略的核心。第二,要使消費(fèi)者在花錢的同時(shí)能夠節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間和體力成本,為消費(fèi)者考慮的最多,消費(fèi)者也就更愿意花錢。第三,要清楚地認(rèn)識到電力行業(yè)的競爭對手,比如煤炭、石油等行業(yè),這些能源行業(yè)有其自身的特點(diǎn),電力企業(yè)要深入的分析這些企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,并且要深入的對自身的特點(diǎn)和這些一次性能源行業(yè)的特點(diǎn)相比較,做到知己知彼?偟膩碚f,電力供應(yīng)隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越緊張,所以電力企業(yè)的市場營銷策略顯得尤為重要,做好電力供應(yīng)工作,對我國實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化有著重要的作用。
作者:陳振剛 單位:內(nèi)蒙古鄂爾多斯電業(yè)局
第二篇:煤炭企業(yè)市場營銷策略的新思考
1煤炭企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵
1.1企業(yè)之創(chuàng)新機(jī)制
一個(gè)利于創(chuàng)新的環(huán)境體系有知識管理、企業(yè)組織、人才勵(lì)志體系等相互融合,協(xié)調(diào)發(fā)展,這樣才能形成核心競爭力。煤炭企業(yè)需要去除傳統(tǒng)觀念中僅靠煤炭一業(yè)求生存的想法,堅(jiān)持立足主業(yè),走綜合發(fā)展,這樣才符合煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展要求。
1.2增強(qiáng)企業(yè)研發(fā)力
核心競爭力中一個(gè)重要組成是企業(yè)技術(shù)力量,煤炭行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸更新比較慢且其勞動(dòng)密集度高。在技術(shù)方面更先取得成果和更先用于實(shí)踐,就能在競爭中占有優(yōu)勢。
1.3注重企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新
由于煤炭的不可再生這一特性,在進(jìn)行科技創(chuàng)新的過程里,需要合理使用資源。提高競爭力,實(shí)現(xiàn)資源性企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該建立在企業(yè)主體的基礎(chǔ)上。以市場為導(dǎo)向,技術(shù)開發(fā)應(yīng)用為手段來提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。此外,還需要提高企業(yè)競爭力,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,把市場與技術(shù)結(jié)合起來,以新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用帶動(dòng)企業(yè)更上一層樓。
2關(guān)于煤炭營銷工作的問題
2.1渠道問題
良好的銷售渠道為營銷的一個(gè)關(guān)鍵組成部分。一般情況下,企業(yè)要求大量和連續(xù)提供煤炭,這樣的做法導(dǎo)致直銷方式來供應(yīng)大客戶為主流。其實(shí),在客戶所在地設(shè)立辦事處也可采用,也會(huì)有利于雙方的交流與溝通。設(shè)立總代理和辦事處的方式,會(huì)使煤炭企業(yè)更加貼近客戶和市場。在銷售量比較小的.地方,直銷和代理相融合的辦法也是能采用的。具體選擇哪種營銷的方式,根據(jù)企業(yè)的情況而定。
2.2服務(wù)問題
一旦產(chǎn)品生產(chǎn)加工的質(zhì)量控制出現(xiàn)問題,企業(yè)應(yīng)該有快速反應(yīng)機(jī)制。在售后服務(wù)中應(yīng)盡快盡力。企業(yè)還要查清原因,拿出整改措施,把因質(zhì)量問題對客戶產(chǎn)生的影響降低到最低限度。
3煤炭企業(yè)的營銷創(chuàng)新
3.1知識營銷
知識營銷是關(guān)于營銷模式的發(fā)展方向。知識營銷建立在培訓(xùn)為中心的基礎(chǔ)上。增加營銷活動(dòng)的知識含量有利于產(chǎn)品的銷售量的提高。所以,煤炭企業(yè)在營銷過程里面要注意下面的幾點(diǎn):第一、重視和顧客建立結(jié)構(gòu)上的聯(lián)系,讓客戶成為自己產(chǎn)品的長期消費(fèi)者和信任者。充分探索產(chǎn)品的文化含量,增加營銷活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的知識含量。此外,還應(yīng)該注意和客戶達(dá)成共同的產(chǎn)品價(jià)值觀念。第二、加強(qiáng)整個(gè)產(chǎn)品的隊(duì)伍建設(shè)。建立在培訓(xùn)知識為中介的基礎(chǔ)上,讓營銷活動(dòng)更好地適應(yīng)有文化含量的產(chǎn)品推銷,同時(shí),也更好地適應(yīng)產(chǎn)品個(gè)性化的需求。由于傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)對人才的管理和一些要求沒有變化,而企業(yè)和企業(yè)之間的競爭條件發(fā)生了變化,知識經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為重要的人力資本,是決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)勝利的資源。所以,應(yīng)該重視人力資源能力建設(shè),需要吸納優(yōu)秀的人才,同時(shí),也需要加強(qiáng)投資的力度,加強(qiáng)企業(yè)里職工的道德教育。在戰(zhàn)略整合的實(shí)施過程中,要遵循以下的幾個(gè)原則:第一,資源優(yōu)化配置。在營銷中,如果常常不顧資源的優(yōu)化分配,效益就會(huì)被降低。資源的優(yōu)化配置中在煤炭企業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,只有重視以人為本的理念,戰(zhàn)略才具有前瞻性的條件。第二,加強(qiáng)營銷管理。營銷管理是戰(zhàn)略調(diào)整的實(shí)質(zhì),加強(qiáng)管理就是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理人手,加強(qiáng)各部門之間的配合。在銷售過程細(xì)分市場,最終達(dá)到管理和外部市場的結(jié)合,提高銷售的質(zhì)量。第三,建立在市場信息為依據(jù)的基礎(chǔ)上。如果市場的形勢發(fā)生改變,相應(yīng)的營銷手段應(yīng)該隨之調(diào)整,通過短時(shí)間里的調(diào)整來獲得市場。第四,提高市場競爭力。企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門的合作需要互相監(jiān)督,把營銷的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。同時(shí)把這些責(zé)任統(tǒng)一和整合在營銷里,通過戰(zhàn)略的整合,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各個(gè)方面的積極性。戰(zhàn)略資源的整合體現(xiàn)在營銷策略的各個(gè)地方,因此,需要達(dá)到市場營銷里的各個(gè)環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。
3.2文化營銷
文化營銷建立在學(xué)習(xí)型文化的基礎(chǔ)上。進(jìn)行企業(yè)文化的建立過程里,需要有條有理地進(jìn)行才可以達(dá)到想要的效果。在開始的創(chuàng)建進(jìn)程里,建立一個(gè)好的學(xué)習(xí)體系。在接下來的第二個(gè)循環(huán)過程里需要注重學(xué)習(xí)理論和實(shí)踐的結(jié)合,提高企業(yè)的文化管理。同時(shí),一步完善考核機(jī)制,深入創(chuàng)建工作,把文化戰(zhàn)略落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)方面。企業(yè)也需要?jiǎng)?chuàng)新的理念,把創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品的特性結(jié)合起來,提高產(chǎn)品的競爭力,在市場競爭過程中獲取更大的優(yōu)勢。
3.3環(huán)保營銷
營銷結(jié)合了企業(yè)、消費(fèi)者和環(huán)保三者的利益。在實(shí)際的過程里,需要把以銷定產(chǎn)的觀念落到實(shí)處。企業(yè)應(yīng)該使用綠色觀念來帶動(dòng)員工參加綠色活動(dòng),企業(yè)需要建立專門的管理機(jī)構(gòu),監(jiān)管綠色營銷戰(zhàn)略。把綠色生產(chǎn),設(shè)計(jì)和營銷的問題處理好,通過綠色營銷的方式來協(xié)調(diào)利益和社會(huì)發(fā)展之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
市場營銷論文10
一、情景模擬教學(xué)法的含義
通過角色模擬操作,使學(xué)生身臨其境,以便于更好地理解其中的要點(diǎn)和精髓。這種實(shí)踐式的教學(xué)方法,不但能夠增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,還能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,有利于激發(fā)學(xué)生的集體凝聚力。
二、情景模擬教學(xué)法的實(shí)施步驟
。ㄒ唬┱n前準(zhǔn)備。首先,在硬件條件的準(zhǔn)備上,學(xué)校必須添置相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備,如可活動(dòng)的桌椅、茶具、座機(jī)、服裝等,甚至在條件允許的情況下,可設(shè)立專門的情景模擬實(shí)訓(xùn)室。其次,在軟件條件的準(zhǔn)備上,教師應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的實(shí)際情況與學(xué)校的設(shè)施,確定哪些內(nèi)容適合采用情景模擬教學(xué)法并制定相應(yīng)的方案,確保取得預(yù)期的教學(xué)效果。當(dāng)然,學(xué)生應(yīng)樹立積極參與的意識和態(tài)度,做好角色切換的心理準(zhǔn)備。
。ǘ┤蝿(wù)布置和角色分配。首先,根據(jù)本班學(xué)生的性格、特長及領(lǐng)導(dǎo)能力對學(xué)生進(jìn)行分組,力求做到組內(nèi)學(xué)生各有所長,以便于角色分配;其次,在組長的帶領(lǐng)下,組內(nèi)成員要對案例進(jìn)行深入的分析與討論,完成對角色職責(zé)的認(rèn)識,撰寫模擬方案,有序安排各個(gè)實(shí)施步驟,如角色分配、語言編寫、行為藝術(shù)等;再次,要與指導(dǎo)教師保持緊密聯(lián)系,以便于教師對學(xué)生的指導(dǎo)工作的開展。最后,教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生對本組的方案進(jìn)行保密,既有神秘感又便于小組間的差異對比。
。ㄈ┙M織實(shí)施。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料模擬出逼真的場景后,學(xué)生以事先撰寫的方案為指導(dǎo),按所扮演角色的職責(zé)、任務(wù)、人際關(guān)系等要求進(jìn)行情景模擬演練。在這個(gè)過程中,學(xué)生要以所扮演的角色的身份對具體事件提出相應(yīng)的對策方法。每組對預(yù)設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)演練完畢后,由教師和學(xué)生組成的評委小組進(jìn)行質(zhì)疑,組長進(jìn)行答疑。
。ㄋ模┰u價(jià)與總結(jié)。情景模擬演練結(jié)束后,作為學(xué)生,除了要對本組的演練效果進(jìn)行總結(jié)外,還要以觀眾的身份,對其他組的演練效果進(jìn)行評價(jià)。作為教師,首先要對學(xué)生的情景模擬的方案設(shè)計(jì)和表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評,找出學(xué)生在演練過程中的創(chuàng)新點(diǎn),并給予充分的鼓勵(lì)和表揚(yáng),對演練過程中出現(xiàn)的問題與不足要究其根源,引導(dǎo)與啟迪學(xué)生更好地掌握知識要點(diǎn)。
三、情景模擬教學(xué)法在市場營銷課程中的具體應(yīng)用
案例:一位顧客進(jìn)入李寧專賣店選購運(yùn)動(dòng)鞋,并將李寧運(yùn)動(dòng)鞋與其他品牌的運(yùn)動(dòng)鞋進(jìn)行比較,他正在猶豫應(yīng)該購買哪個(gè)品牌的運(yùn)動(dòng)鞋,如果你是導(dǎo)購,你會(huì)如何接待這位客人?試通過角色扮演進(jìn)行模擬演練,找出最佳的解決方案。
。ㄒ唬┣捌跍(zhǔn)備。1.問題與要點(diǎn)分析:人員推銷是促銷組合中最古老、最傳統(tǒng)、最富有技巧性的促銷方式。導(dǎo)購是人員推銷的一種,他能極大地激發(fā)顧客的購買欲望。但是,在導(dǎo)購過程中應(yīng)注意哪些接待技巧和語言藝術(shù)呢?又有哪些營業(yè)推廣技巧可運(yùn)用到導(dǎo)購中呢?2.任務(wù)目標(biāo):導(dǎo)購員如何成功向顧客推銷出李寧運(yùn)動(dòng)鞋,且顧客是欣然接受的。3.場景設(shè)計(jì):準(zhǔn)備導(dǎo)購員的工作服和顧客的服裝各一套,運(yùn)動(dòng)鞋若干雙,茶具一套等。(二)分組與角色分配。本班學(xué)生共有31人,4人一組,可分7組,其余3人與教師一起組成評委小組。每組中的2人分別扮演導(dǎo)購員和顧客,利用課外實(shí)踐進(jìn)行練習(xí)。其余2人除了參與方案撰寫外,還要對模擬練習(xí)進(jìn)行觀看并評價(jià),4人再一起討論分析,如進(jìn)店接待的注意點(diǎn)、與顧客談話的藝術(shù)、營業(yè)推廣策略的優(yōu)化組合等,提出更好的建議和實(shí)施方案。
。ㄈ┠M演練。請各組學(xué)生按照擬好的'方案進(jìn)行正式的模擬演練,并由評委小組進(jìn)行打分評比,同時(shí),要求其他6組認(rèn)真觀看。
。ㄋ模┰u論與總結(jié)。全部演練完畢后,進(jìn)行組與組之間互提意見與建議環(huán)節(jié),指出各組的優(yōu)缺點(diǎn)。教師在學(xué)生評論的基礎(chǔ)上,進(jìn)行歸納總結(jié),提出在此次演練中導(dǎo)購員能夠成功推銷的以下要點(diǎn):a.顧客進(jìn)店時(shí),導(dǎo)購員問好遞水,可以增加顧客的停留時(shí)間;b.在談話過程中,有關(guān)產(chǎn)品知識的講解一定要體現(xiàn)其高度的專業(yè)水平,加強(qiáng)顧客對品牌的信任度;c.針對顧客的比較選購,導(dǎo)購員要肯定顧客對其他品牌運(yùn)動(dòng)鞋的認(rèn)可,在此基礎(chǔ)上引出李寧運(yùn)動(dòng)鞋的優(yōu)點(diǎn),使顧客更容易接納;d.將人員推銷與營業(yè)推廣相結(jié)合,采用打折、滿贈(zèng)、滿減等形式,進(jìn)一步激發(fā)顧客的購買欲。此外,在該案例涉及的知識點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行升華,讓學(xué)生深入透徹地掌握接待技巧和語言藝術(shù)等市場營銷相關(guān)知識,并對現(xiàn)實(shí)的營銷場景中出現(xiàn)的其他常見問題進(jìn)行提問,以啟發(fā)學(xué)生思考掌握。當(dāng)然,在市場營銷課程教學(xué)中運(yùn)用情景模擬教學(xué)法也應(yīng)注意以下幾個(gè)方面,如選題要科學(xué)切實(shí)、貼近生活,師生角色定位要準(zhǔn)確,教學(xué)手段要多樣化(如角色扮演、營銷游戲、商務(wù)談判)等。
總之,情景模擬教學(xué)法既彌補(bǔ)了中職市場營銷課程教學(xué)中“重理論,輕實(shí)踐”的不足,真正實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革,又讓學(xué)生在寬松和諧的環(huán)境中掌握知識,提高學(xué)習(xí)能力,成為主動(dòng)學(xué)習(xí)者,同時(shí),也為學(xué)生今后的就業(yè)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。因此,在市場營銷課程中實(shí)施情景模擬教學(xué)法勢在必行。
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市場營銷論文11
論文關(guān)鍵詞:非營銷專業(yè) 市場營銷 教學(xué)方法
論文摘要:《市場營銷》課程在高職非營銷專業(yè)中越來越廣泛地開設(shè),然而如何講好高職非營銷專業(yè)學(xué)生的市場營銷課也就咸了一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義的問題,筆者從自身教學(xué)實(shí)踐出發(fā),對高職非營銷專業(yè)<市場營銷’課程的教學(xué)目的、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)方法提出了一些見解。
0 引言
<市場營銷>是一門在各大高職院校中開得十分普遍的課程。隨著社會(huì)的發(fā)展,市場需要既精通專業(yè)又懂經(jīng)營的人才,因此《市場營銷)課程不再局限于營銷專業(yè)開設(shè),也列入了非營銷專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃。在非營銷專業(yè),(市場營銷>課程越來越受到重視。因此,如何講好在非營銷專業(yè)學(xué)生的市場營銷課,是一個(gè)亟待解決的問題。
1 立足授課對象。明確教學(xué)目的
我們知道,高職以培養(yǎng)生產(chǎn)一線的職業(yè)人為己任,高職畢業(yè)生基本上不會(huì)從事理論研究,因此,實(shí)用是高職教學(xué)區(qū)別于其他高等教育的顯著特點(diǎn)。市場營銷主要研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的市場營銷活動(dòng)過程及其規(guī)律性,其內(nèi)容具有綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性的特點(diǎn),是一門實(shí)用的科學(xué),因此”學(xué)以致用”是本門課程教學(xué)的首要目的。
其次,非營銷專業(yè)中市場營銷課程性質(zhì)往往定位在選修課,課時(shí)不足與教材不合適是常見問題,學(xué)生在知識儲備上也有欠缺,沒有經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)基礎(chǔ)、市場調(diào)查與預(yù)測等知識做鋪墊。因此,在非營銷專業(yè)教學(xué)中秉著夠用的原則,以營造一個(gè)有利于人才培養(yǎng)的環(huán)境為教學(xué)目的:通過營銷環(huán)境分析與營銷策略組合讓學(xué)生掌握分析問題、解決問題的能力;通過產(chǎn)品策略、促銷策略以及營銷發(fā)展歷程來強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新理念;通過分銷渠道和新產(chǎn)品開發(fā)等來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識;通過營銷戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、企業(yè)文化等塑造學(xué)生誠信品性和濃烈的社會(huì)責(zé)任感。
2 與專業(yè)相結(jié)合,突出教學(xué)重點(diǎn)
考慮到非營銷專業(yè)《市場營銷》課程教學(xué)是以“實(shí)用和夠用“的目的,大多定位在選修課,學(xué)時(shí)安排非常有限,因此在教學(xué)內(nèi)容上可以安排如下:第一章認(rèn)識市場營銷;第二章營銷環(huán)境;第三章消費(fèi)市場和產(chǎn)業(yè)市場;第四章市場調(diào)研;第五章營銷戰(zhàn)略:第六章產(chǎn)品策略;第七章定價(jià)策略;第八章渠道策略;第九章促銷策略;第十章營銷策略組合。授課過程中,應(yīng)該結(jié)合學(xué)生專業(yè)特點(diǎn),激發(fā)學(xué)生興趣,合理分配學(xué)時(shí),靈活安排教學(xué)內(nèi)容,突出教學(xué)重點(diǎn)。例如:面對物流專業(yè),則渠道策略是重點(diǎn),可以引入他們熟悉的專業(yè)知識來激發(fā)他們的興趣,將顧客讓渡價(jià)值與物流企業(yè)客戶滿意度的類比,結(jié)合供應(yīng)鏈管理講述分銷渠道,在鞏固專業(yè)知識中理解掌握新知識;面對工商管理專業(yè),則營銷戰(zhàn)略和營銷策略組合是重點(diǎn),強(qiáng)化戰(zhàn)略在管理中的重要地位及營銷策略組合在管理中的應(yīng)用;面對財(cái)務(wù)管理專業(yè),則產(chǎn)品策略和定價(jià)策略是重點(diǎn),不同于有形資產(chǎn),客戶和品牌也是企業(yè)的資產(chǎn),讓其理解品牌價(jià)值的含義、客戶作為企業(yè)資產(chǎn)的重要意義及成本在產(chǎn)品定價(jià)中的角色:面對商務(wù)英語專業(yè),則營銷環(huán)境和促銷策略是重點(diǎn),通過分析營銷環(huán)境增強(qiáng)他們的市場應(yīng)變性,促銷策略靈活運(yùn)用提高他們談判技巧等?傊,只有尋找與專業(yè)的結(jié)合點(diǎn),才能突出教學(xué)重點(diǎn)。
3 改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)效果
教學(xué)方法的改革,是教學(xué)研究永恒的課題。恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法不僅使學(xué)生好理解,易記憶,而且有利于學(xué)生在實(shí)際中運(yùn)用理論,從而提高教學(xué)效果。市場營銷作為一門貼近生活的學(xué)科,應(yīng)該改變傳統(tǒng)的把知識灌輸給學(xué)生的“填鴨式”教學(xué)方法,課堂上加強(qiáng)師生互動(dòng),教學(xué)相長,豐富教學(xué)手段,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。筆者通過在非營銷專業(yè)中講授市場營銷課程的體驗(yàn),總結(jié)出了一些有效可行的教學(xué)方法,具體如下:
3。1 案例教學(xué)法
案例教學(xué)法最早于1870年在哈佛法學(xué)院創(chuàng)立。從1910年開始,哈佛商學(xué)院將案例教學(xué)法從法學(xué)教育領(lǐng)域移到工商管理教育領(lǐng)域,取得了很大的成功。選擇案例是案例教學(xué)法的首要環(huán)節(jié),也是案例教學(xué)成功的關(guān)鍵。案例選擇應(yīng)該具有典型性、代表性、實(shí)踐性,案例選擇是否合適,直接影響教學(xué)效果。案例教學(xué)模式大體可分為兩種:一是理論講解中輔助案例;二是案例分析中提煉理論。實(shí)踐證明,后者效果優(yōu)于前者,因?yàn)楦呗殞W(xué)生對理論有種厭倦的心理,未來得及引用案例來鞏固理論時(shí),學(xué)生早已困倦在枯燥的理論中,因此在案例分析中提煉理論能使他們的注意力得到最大化集中。當(dāng)然講授過程中靈活運(yùn)用小案例與大案例穿插,來訓(xùn)練學(xué)生的思維,從而提升他們的實(shí)際操作能力。 3。2 熱點(diǎn)討論法
“新”、“廣”、“實(shí)”是高職市場營銷課程教學(xué)的特點(diǎn),因此教學(xué)內(nèi)容要緊跟時(shí)代的腳步,用時(shí)事和身邊事即熱點(diǎn)問題,找準(zhǔn)營銷理論的切入點(diǎn),讓學(xué)生在課堂上討論。一方面由于是社會(huì)熱點(diǎn)問題,可以激發(fā)學(xué)生參與的積極性,另一方面可以培養(yǎng)學(xué)生思考問題的習(xí)慣,提高知識的運(yùn)用能力。如:在講述了解營銷環(huán)境時(shí),可以引入"20xx年轟動(dòng)全球的豐田車召回事件”,讓學(xué)生運(yùn)用營銷環(huán)境的知識去分析這次豐E]——十年來遇到的最大一次信任危機(jī)對汽車市場產(chǎn)生的影響;可以引入我國頻頻出臺房地產(chǎn)調(diào)控政策,讓學(xué)生分析理解政治法律環(huán)境如何影響房地產(chǎn)市場供需方的.決策;在講述公共關(guān)系時(shí)可以利用“青海玉樹賑災(zāi)晚會(huì)上企業(yè)捐款行為”幫助學(xué)生理解公共關(guān)系的內(nèi)涵?傊瑹狳c(diǎn)討論法,可以將抽象的理論具體化,加深學(xué)生對市場營銷知識的理解,讓學(xué)生真切體驗(yàn)市場營銷知識的實(shí)用性。
3。3 多媒體教學(xué)法
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,多媒體技術(shù)在教學(xué)上得到了越來越廣泛的運(yùn)用。過去教學(xué)都是“黑板+粉筆”,如今發(fā)展到了“投影+鼠標(biāo)”。一方面豐富了教學(xué)內(nèi)容,另一方面圖文音像結(jié)合的多媒體教學(xué),提高了教學(xué)效果?鬃釉疲骸拔崧犖嵬,吾見吾記,吾做吾悟。”,可見多媒體教學(xué)從視覺上比黑板教學(xué)占優(yōu)勢。在教學(xué)實(shí)踐中也證明了通過多媒體播放的音像教學(xué)內(nèi)容比簡單的口頭講述效果要好得多。如:在講廣告時(shí),與其口頭上有聲有色地?cái)⑹鲆粍t廣告遠(yuǎn)不如用多媒體播放這則廣告來得生動(dòng)。在相關(guān)章節(jié)結(jié)束后,可以播放與市場營銷課程相關(guān)的視頻來鞏固教學(xué)內(nèi)容,例如:在營銷戰(zhàn)略后可以播放《財(cái)富人生——牛根生》,讓學(xué)生更好地理解營銷戰(zhàn)略與企業(yè)成功的意義;在渠道戰(zhàn)略后可以播放《贏在中國——哇哈哈》,讓學(xué)生更好地體會(huì)分銷渠道的重要性。總之,視頻材料具有現(xiàn)實(shí)意義,可操作性強(qiáng),學(xué)生觀看學(xué)習(xí)的積極性也高,可供學(xué)生一目了然地學(xué)習(xí)和借鑒。
3。4 實(shí)踐教學(xué)法
市場營銷是即源于實(shí)踐,又用于實(shí)踐的一門課程。實(shí)踐教學(xué)不但可以提高學(xué)生的參與度,也可以提高學(xué)生對所學(xué)知識的運(yùn)用能力。實(shí)踐教學(xué)的形式有很多,大體可以分為課堂實(shí)踐和課外實(shí)踐。課堂實(shí)踐可以在課堂上情景模擬,鼓勵(lì)學(xué)生扮演營銷活動(dòng)角色,讓他們身臨其境、心臨其景,從中學(xué)習(xí)和運(yùn)用營銷知識及操作技能,以達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)目標(biāo)。筆者在教學(xué)中安排了“自我介紹”的環(huán)節(jié),讓學(xué)生運(yùn)用營銷知識學(xué)會(huì)推銷自己,效果顛好。課外實(shí)踐也就是我們說的第二課堂,一方面“請進(jìn)來”,可以邀請企業(yè)專家來學(xué)校講座:另一方面“走出去”,鼓勵(lì)學(xué)生利用節(jié)假日去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。例如給企業(yè)派發(fā)傳單、幫助企業(yè)策劃促銷活動(dòng)、參與市場調(diào)研、深入企業(yè)門店實(shí)習(xí)等。
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市場營銷論文12
1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場營銷的意義
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也使得企業(yè)與消費(fèi)者之間能夠在網(wǎng)絡(luò)上建立起聯(lián)系,通過對消費(fèi)者需求的實(shí)時(shí)把握,不斷創(chuàng)新企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù),為消費(fèi)者提供更多新奇、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需要。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)創(chuàng)新市場營銷策略不僅符合時(shí)代發(fā)展的要求,也是提高企業(yè)競爭力的重要保障。
2新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場營銷策略
2.1運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)與發(fā)展,傳統(tǒng)的市場營銷模式也得到了改變,網(wǎng)絡(luò)與營銷結(jié)合在一起就成為了網(wǎng)絡(luò)營銷,這種新型的營銷模式推動(dòng)了市場營銷行業(yè)的發(fā)展。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,企業(yè)可以快速掌握消費(fèi)者的需求信息,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息傳播的速度越來越快、范圍越來越廣,為企業(yè)捕捉有效信息提供了便利,且隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和變化,人們的需求也在隨時(shí)發(fā)生改變,網(wǎng)絡(luò)營銷的策略能夠借助互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大信息搜尋的范圍和準(zhǔn)確性,減少了很多中間環(huán)節(jié),能夠使商品以最低的價(jià)格銷售給消費(fèi)者,營銷企業(yè)快速準(zhǔn)確掌握消費(fèi)信息,有利于有針對的開展市場營銷,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2加大力度進(jìn)行服務(wù)營銷
在市場營銷中,應(yīng)注重服務(wù)營銷的策略,在保證產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的基礎(chǔ)上,更加注重服務(wù)態(tài)度和效果,從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;同時(shí),做好產(chǎn)品的售前、售中以及售后服務(wù),并做好產(chǎn)品的信息反饋工作,及時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系,聽取他們對企業(yè)產(chǎn)品的意見和建議,及時(shí)調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)員工的服務(wù)培訓(xùn),使每位員工都能夠具備高度的責(zé)任感,為消費(fèi)者提供最好的服務(wù),達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的,促進(jìn)企業(yè)的'健康穩(wěn)定發(fā)展。
2.3強(qiáng)化創(chuàng)新意識的運(yùn)用
經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得企業(yè)不同產(chǎn)品的更新速度加快,社會(huì)給企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能完成可持續(xù)發(fā)展,才能縮小與同行之間的差距,才能夠占領(lǐng)市場,實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展。首先,營銷觀念一定要?jiǎng)?chuàng)新,轉(zhuǎn)變營銷理念,克服舊思想的約束,為企業(yè)的創(chuàng)新營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展的最大競爭是技術(shù)和產(chǎn)品的競爭,因此,應(yīng)不斷加強(qiáng)技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,善于捕捉市場變化以及消費(fèi)者的新需求,生產(chǎn)出更多新產(chǎn)品,吸引更多的消費(fèi)者,與其他企業(yè)拉開距離,實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)利益。產(chǎn)品技術(shù)以及觀念的創(chuàng)新都離不開具有創(chuàng)新意識的人才,因此,企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)創(chuàng)新性人才,為企業(yè)的市場營銷提供更多新奇的思路和想法,從而創(chuàng)造出更多新產(chǎn)品。
2.4完善企業(yè)的市場營銷方案
只有進(jìn)一步完善企業(yè)的管理制度,才能更好地開展企業(yè)的市場營銷工作;只有科學(xué)運(yùn)用市場營銷理論,才能找到合適的營銷模式,才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。因此,作為企業(yè)管理者,應(yīng)制定完善的市場營銷管理制度,為企業(yè)營銷工作的順利開展提供依據(jù)和保障,為企業(yè)的銷售商和銷售人員制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲辦法,使他們能夠努力為企業(yè)工作。所以,制定完善的營銷管理制度是促進(jìn)市場營銷的開展,協(xié)調(diào)企業(yè)與銷售商的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
3結(jié)語
在新經(jīng)濟(jì)形勢下,企業(yè)更好地發(fā)揮市場營銷的重要作用是至關(guān)重要的,為此,可以通過以下方法來提升企業(yè)自身的競爭力,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。首先,企業(yè)應(yīng)該不斷改進(jìn)營銷方法,深入探究消費(fèi)者的需求,有針對性地研發(fā)符合需求的新產(chǎn)品;其次,企業(yè)還應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大營銷渠道,提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平;最后,企業(yè)應(yīng)該不斷改善自身的營銷制度,為市場營銷奠定基礎(chǔ),推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
市場營銷論文13
【摘要】當(dāng)前我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的推動(dòng)下,都有了一定的發(fā)展。而企業(yè)的發(fā)展是離不開市場營銷的,一個(gè)企業(yè)要想盈利,要想不斷地?cái)U(kuò)大自己的業(yè)務(wù),不斷地發(fā)展自己,就必須重視市場營銷,重視市場營銷的作用,并通過市場營銷的種種手段,壯大自己的企業(yè)。通過這種方式,企業(yè)能夠不斷地創(chuàng)新,進(jìn)而不斷地發(fā)展自身實(shí)力。另外,科技的發(fā)展使得企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)不再適用于當(dāng)前的營銷中,不能滿足人們當(dāng)前的需求。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)聲而至?xí)r,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的溝通方式也隨之而來,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更便利的進(jìn)行溝通,而這新一輪的溝通革命給企業(yè)的市場營銷帶來了很大的影響,如果不能及時(shí)改變企業(yè)的市場營銷模式,最終的結(jié)果必然是遭到市場的淘汰。本文通過對互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式的創(chuàng)新進(jìn)行研究,希望能幫助我國企業(yè)完善市場營銷的建設(shè)工作,推動(dòng)我國企業(yè)市場營銷的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;市場營銷模式;創(chuàng)新;研究
一、互聯(lián)網(wǎng)+對傳統(tǒng)市場營銷的影響
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),大大影響了人們的生活,人們在互聯(lián)網(wǎng)上工作,娛樂,消費(fèi)等,并且網(wǎng)上交友,網(wǎng)上購物的各種應(yīng)用也開始出現(xiàn)。對于企業(yè)的市場營銷同樣有著很大的影響,互聯(lián)網(wǎng)的信息量之巨大,吸引著每一個(gè)網(wǎng)民,這對于企業(yè)的營銷管理也是一次挑戰(zhàn),更是一次機(jī)遇,如果能夠利用好互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利,那對于企業(yè)發(fā)展的影響將是不可估量的,可見傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)很難再去滿足互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下的客戶需求,市場營銷模式的創(chuàng)新在很多企業(yè)已經(jīng)展開;ヂ(lián)網(wǎng)+的大背景下的市場營銷模式更多的是消費(fèi)者通過訂單的方式將自身的需求信息發(fā)布出去,獲得信息的企業(yè)會(huì)根據(jù)信息進(jìn)行生產(chǎn),再通過物流配送將相關(guān)的貨物傳遞給客戶。這種營銷模式在很大程度上加快了企業(yè)的市場營銷的效率,對企業(yè)的發(fā)展有著很大的推動(dòng)作用。
二、互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式的創(chuàng)新的重要性
2.1我國企業(yè)的市場正在全球化
當(dāng)今世界,各國的大型企業(yè)都在放眼全球,要想搶先占據(jù)市場,就要積極改進(jìn)自己的市場策略,提高自己的企業(yè)競爭力。加入WTO后,市場競爭的加劇必然使中國企業(yè)承受著生存和發(fā)展的巨大壓力,企業(yè)如何借助有效的營銷手段提高自身的競爭力、參與世界范圍的大競爭,是迫在眉睫的問題。面對當(dāng)今的全球化競爭,各個(gè)企業(yè)要將自己的目標(biāo)定在全球,躋身全球,網(wǎng)絡(luò)的`出現(xiàn)便是最好的契機(jī)。各個(gè)企業(yè)通過對市場營銷模式的創(chuàng)新,可以更好的與全球各地的消費(fèi)者聯(lián)系,發(fā)展?jié)撛诘念櫩,從而?shí)現(xiàn)自己國際化的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.2網(wǎng)絡(luò)上信息量大
互聯(lián)網(wǎng)的信息量之巨大是難以想象的,各個(gè)企業(yè)可以將互聯(lián)網(wǎng)看作是收集信息與傳播信息的平臺。通過互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)企業(yè)可以從市場上收集消費(fèi)者發(fā)布有關(guān)于自己的相關(guān)消息,隨時(shí)作出相應(yīng)的策略來應(yīng)對突發(fā)情況,相應(yīng)的消費(fèi)者也可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解自己的企業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)品,這樣對企業(yè)的知名度的上升是有好處的;ヂ(lián)網(wǎng)的發(fā)展,的確給我國企業(yè)帶來了很多機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)上的信息量大,并且只要網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方不分時(shí)間都可以收到信息,企業(yè)可以隨時(shí)隨地獲得與自己相關(guān)的信息、向外傳播自己企業(yè)的相關(guān)商品、相關(guān)活動(dòng)等,這不僅減少了消費(fèi)者在選擇商品時(shí)所浪費(fèi)的時(shí)間,也提高了企業(yè)銷售的效率,是一次雙贏。由此可見,對市場營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新對于海爾企業(yè)是很重要的,網(wǎng)絡(luò)銷售是當(dāng)今環(huán)境下對企業(yè)的又一挑戰(zhàn)。
2.3互聯(lián)網(wǎng)正逐漸成為商業(yè)活動(dòng)的重要途徑
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展是不可思議的,互聯(lián)網(wǎng)的使用為商業(yè)活動(dòng)的傳播提供了更好的平臺,各大企業(yè)逐漸開始重視互聯(lián)網(wǎng)的使用,開始研究市場營銷模式的創(chuàng)新,這將成為每一個(gè)企業(yè)在今后是否能在市場是占據(jù)腳跟的一大憑借。各個(gè)企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化對互聯(lián)網(wǎng)的重視,將市場營銷模式創(chuàng)新作為重點(diǎn),吸收、培養(yǎng)相關(guān)人才,在當(dāng)今快速、激烈的競爭環(huán)境下,迅速建立起自己的優(yōu)勢。
三、互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式的功能分析
互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式是在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)支持下進(jìn)行的,這對于企業(yè)而言是非常有好處的,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對潛在的以及已有的客戶進(jìn)行信息分析,從而更好的掌握客戶的消費(fèi)需求,進(jìn)而更好的設(shè)計(jì)自身的市場營銷模式,推動(dòng)自身銷售的工作效率。另外,互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來了更多的有關(guān)消費(fèi)者的數(shù)據(jù),比如消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)者對購物的看法等等,在這樣的互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求信息來制定自身的生產(chǎn)計(jì)劃以及相關(guān)的服務(wù)的提供,這對于企業(yè)的口碑是有很大的幫助的,對企業(yè)未來的發(fā)展有著很大的推動(dòng)作用。
總結(jié):
在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,各企業(yè)的市場營銷模式應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的潮流,而不是繼續(xù)使用傳統(tǒng)的市場營銷模式,應(yīng)該及時(shí)調(diào)研市場對于自身所使用的營銷模式的接受程度,從而根據(jù)當(dāng)前的市場環(huán)境以及目標(biāo)消費(fèi)者的意見進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)而重視互聯(lián)網(wǎng)+的市場營銷模式創(chuàng)新,并積極進(jìn)行相關(guān)的市場營銷模式的創(chuàng)新,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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[2]楊立釩;互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道選擇研究[D];東華大學(xué);20xx
[3]朱永生;電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷模式研究[D];河南大學(xué);20xx
市場營銷論文14
摘要:最近兩年,隨著社會(huì)對網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷渠道的關(guān)注度逐漸升高,營銷管理、消費(fèi)者行為、品牌和產(chǎn)品逐漸成為市場營銷學(xué)中的幾個(gè)熱門詞匯,并成為營銷領(lǐng)域中受到重點(diǎn)關(guān)注的對象。為了了解我國當(dāng)前市場營銷的研究進(jìn)展,本文在對市場營銷相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行簡單介紹的基礎(chǔ)上,以我國近兩年的相關(guān)研究數(shù)據(jù)資料作為參考和數(shù)據(jù)來源,對國內(nèi)市場營銷研究進(jìn)展進(jìn)行分析,并解析和預(yù)測我國市場營銷未來發(fā)展的主要方向與趨勢,希望能夠?qū)鴥?nèi)市場營銷及其相關(guān)研究起到一定的指導(dǎo)作用。
關(guān)鍵詞:國內(nèi)市場營銷 研究進(jìn)展 發(fā)展趨勢
改革開放后,我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,各行各業(yè)發(fā)展步伐開始逐漸加快,特別是最近兩年,在開放的全球貿(mào)易環(huán)境刺激下,我國市場營銷重視度日益提升,國內(nèi)市場營銷研究變得越來越多,呈現(xiàn)出一片繁榮景象。目前,通過對國外研究成果的不斷吸收借鑒和自我的不斷實(shí)踐探索,我國市場營銷研究已取得了一些重大研究成果,形成了大量的研究資料,并有學(xué)者對這些文獻(xiàn)資料進(jìn)行了梳理和評價(jià),這對我國市場發(fā)展、市場營銷及其研究進(jìn)展的掌握來說具有重要意義。
1市場營銷
市場營銷,是指以個(gè)人或集體的形式通過生產(chǎn)產(chǎn)品、創(chuàng)造價(jià)值,并與別人進(jìn)行自由的交換,從而獲得自身所需的一種社會(huì)活動(dòng)。在不斷變化的市場環(huán)境下,市場營銷的'最終目的是為了滿足消費(fèi)者的需要,滿足企業(yè)的利益追求目標(biāo),即企業(yè)通過向消費(fèi)者提供其所需的產(chǎn)品或服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造和獲取,且企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值是消費(fèi)者所認(rèn)可的價(jià)值,并由消費(fèi)者所提出甚至于決定[1]。作為一個(gè)以盈利為目的的企業(yè),其應(yīng)該明白影響消費(fèi)者做出購買決策和消費(fèi)行為的因素有很多,如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)屬性、消費(fèi)體驗(yàn)、產(chǎn)品需求度等。除此之外,還包括消費(fèi)者自身的文化、社會(huì)階層、生活區(qū)域、接觸群體等外部因素。市場營銷服務(wù)的主體是廣大消費(fèi)者,其構(gòu)成要素包括市場營銷策略、產(chǎn)品、品牌戰(zhàn)略、文化、市場細(xì)分與定位等。面對廣大消費(fèi)群體的不同需求,要求企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和研發(fā),從而提高商品的多樣性,提升自身核心競爭力,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增加。
2國內(nèi)市場營銷研究進(jìn)展分析
關(guān)于國內(nèi)市場營銷研究進(jìn)展的分析,我國一些學(xué)者對最近幾年具有一定代表性的、核心的相關(guān)文獻(xiàn)資料及其作者進(jìn)行了相應(yīng)的整理和評價(jià)。本文借鑒這些成果,從人民大學(xué)市場營銷相關(guān)資料獲取所需數(shù)據(jù),以分析國內(nèi)市場營銷研究進(jìn)展,并預(yù)測未來研究的發(fā)展趨勢[2]。
2.1研究對象與研究方法
本文選取全國四大索引文庫之一的中國人民大學(xué)復(fù)印報(bào)刊資料,以20xx年~20xx年這幾年間轉(zhuǎn)載發(fā)表的與市場營銷相關(guān)的學(xué)術(shù)論文為研究對象。該文庫匯集了人文社科領(lǐng)域相對最為全面的研究成果,包括歷史成果和最新的研究動(dòng)態(tài),以及多學(xué)科的基本理論,學(xué)者的創(chuàng)新觀點(diǎn)、獨(dú)特觀點(diǎn),營銷名家與業(yè)內(nèi)專業(yè)大師學(xué)說和學(xué)術(shù)界研究的焦點(diǎn),能夠完整詳細(xì)地描述出學(xué)科的研究進(jìn)展與發(fā)展脈絡(luò)。因而選擇該文庫中市場營銷部分的文獻(xiàn)資料具有一定代表性和說服力,可以很好地保證研究資料的有效性[3]。目前,在該文庫中有關(guān)市場營銷的學(xué)術(shù)論文從20xx年至今所發(fā)表的已達(dá)上千余篇,其中20xx年112篇,20xx年114篇,20xx年109篇,20xx年115篇,20xx年和20xx年分別為124篇、127篇,5年共計(jì)601篇。確定了研究對象之后,還需要選擇合適的研究方法、分析方法。根據(jù)本次研究的屬性與內(nèi)容,決定采用文獻(xiàn)計(jì)量法,以定量的形式,借助頻次分析技術(shù)、圖表分析技術(shù)等多種分析技術(shù),對國內(nèi)市場營銷文獻(xiàn)特征進(jìn)行分析。定量分析考察的指標(biāo)主要有論文類型、文獻(xiàn)來源、文獻(xiàn)作者、研究主題、獲取數(shù)據(jù)的方法和參考理論等幾項(xiàng)?疾斓哪康氖菫榱藢鴥(nèi)市場營銷當(dāng)前研究的基本特征、研究進(jìn)展與發(fā)展趨勢進(jìn)行全面的揭示、了解和掌握,為我國市場營銷的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒,以引導(dǎo)我國市場營銷健康長遠(yuǎn)的發(fā)展[4]。
2.2研究結(jié)果
通過文獻(xiàn)分析的結(jié)果顯示:在按照索引期刊目錄的學(xué)科分類標(biāo)準(zhǔn)下,所統(tǒng)計(jì)分析的601篇文獻(xiàn)中,有152篇發(fā)表在了經(jīng)濟(jì)學(xué)期刊上,有356篇發(fā)表在了管理學(xué)期刊上,還有一部分發(fā)表在了其他不同的期刊目錄上,所占比重分別為25.3%、59.2%和15.5%。從20xx年到20xx年這5年中,被人民大學(xué)復(fù)印資料全文轉(zhuǎn)載篇數(shù)較高的市場營銷相關(guān)刊物,管理學(xué)期刊有27種,經(jīng)濟(jì)學(xué)期刊有19種,綜合性學(xué)報(bào)有7種,統(tǒng)計(jì)學(xué)期刊有3種[5]。表明國內(nèi)市場營銷的研究資料、相關(guān)學(xué)術(shù)論文主要被刊載在管理學(xué)期刊和經(jīng)濟(jì)學(xué)期刊兩類上。論文類型的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示:在所研究的601篇論文中,概念型、描述型、實(shí)證型、定性經(jīng)驗(yàn)型、文獻(xiàn)型和規(guī)范型六類分類標(biāo)準(zhǔn)的論文占比依次為8.96%(54篇)、5.16%(31篇)、66.06%(397篇)、3.00%(18篇)、15.47%(93篇)和1.33%(8篇)。
可見,實(shí)證型論文在總論文中占據(jù)比例最高,說明這幾年我國營銷學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者逐步克服了國內(nèi)市場營銷研究在實(shí)證方面的缺陷和不足,縮小了與國際之間的研究差距。
市場營銷論文15
1任務(wù)驅(qū)動(dòng)與案例教學(xué)相結(jié)合
任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是給學(xué)生布置工作任務(wù),讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方法,它將以往以傳授知識為主的教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、完成任務(wù)為主的多維互動(dòng)式的教學(xué)理念。將再現(xiàn)式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄渴綄W(xué)習(xí),使學(xué)生處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài),每一位學(xué)生都能根據(jù)自己對當(dāng)前問題的理解,運(yùn)用共有的知識和自己特有的經(jīng)驗(yàn)提出方案、解決問題。案例教學(xué)法在市場營銷課程教學(xué)中雖然是常規(guī)教學(xué)方法,但是確實(shí)是必要的有效的教學(xué)方法之一,通過對企業(yè)營銷中成敗案例的講解,讓學(xué)生接受思想、擴(kuò)展視野,達(dá)到教學(xué)目的。常規(guī)的案例教學(xué)多采用講解式,即以教師講述介紹為主,能夠說明問題即可,對案例的發(fā)揮不多。事實(shí)上,在經(jīng)典的案例上進(jìn)行發(fā)揮,增減影響因素后讓學(xué)生思考、研討,能夠進(jìn)一步起到發(fā)散思維、舉一反三的作用,起到更好的教學(xué)效果。將這兩種教學(xué)方法相結(jié)合,給學(xué)生布置分析研討案例的任務(wù),既調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,激發(fā)其自主學(xué)習(xí)的熱情,又圍繞案例的教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維和創(chuàng)造性。在實(shí)施中注意,案例不要設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案,教學(xué)的目的不是尋求標(biāo)準(zhǔn)答案,而是要培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力。但是開放的學(xué)習(xí)氛圍不等于學(xué)生可以信馬由韁、隨意地發(fā)揮,把案例分析裝到任務(wù)驅(qū)動(dòng)的.框架中的一個(gè)好處就是可以借助任務(wù)完成的成效,給學(xué)生以評價(jià),學(xué)生案例分析的合理性、可行性都是判斷其任務(wù)完成好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
2情景模擬與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合
市場營銷是一門實(shí)戰(zhàn)藝術(shù),不能脫離實(shí)際,因此模擬現(xiàn)場實(shí)際的情景模擬教學(xué)法是非常有效的教學(xué)方法之一,它可以通過模擬情景的真實(shí)性和感染性,使學(xué)生達(dá)到親歷的效應(yīng),加深感受和理解。模擬畢竟不是真實(shí)的,學(xué)生往往很難百分之百的投入,如果與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合就能夠達(dá)到更好的效果。例如進(jìn)行市場調(diào)查,模擬一定市場環(huán)境的同時(shí)要讓學(xué)生真實(shí)地開展調(diào)查,之后用數(shù)據(jù)說話,寫出調(diào)查報(bào)告,從中對學(xué)生進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練,就能夠達(dá)到使學(xué)生認(rèn)真參與的作用。情景模擬與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合的過程中要做好以下三方面工作:第一,要給學(xué)生足夠的表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),要注重激發(fā)學(xué)生參與訓(xùn)練的熱情和積極性。例如進(jìn)行模擬銷售,給學(xué)生設(shè)定一個(gè)獨(dú)特的銷售情景,并選取不同的學(xué)生進(jìn)行角色扮演,當(dāng)學(xué)生完成情景模式中所要求的教學(xué)任務(wù)后,便可要求教師和學(xué)生對其在銷售中的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)和分析。這對于發(fā)現(xiàn)學(xué)生在銷售中所具有的優(yōu)勢和不足具有極大幫助,同時(shí)這也使得市場營銷課堂教學(xué)變得更為生動(dòng)和形象。第二,要給學(xué)生充分的自我管理的空間,使模擬更具有訓(xùn)練的作用。教師只是給出一個(gè)情境,具體如何進(jìn)行角色扮演由學(xué)生自己設(shè)計(jì)。各小組在明確本次職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容與能力的基礎(chǔ)上,推選出自律性及組織能力較強(qiáng)的學(xué)生為小組的組長,組長再來合理分配小組內(nèi)的角色,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力。通過活動(dòng),學(xué)生將逐步學(xué)會(huì)如何合作、如何解決矛盾、如何使局部利益服從整體利益、如何協(xié)調(diào)統(tǒng)一個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方法。第三,模擬后一定要進(jìn)行總結(jié),要讓學(xué)生學(xué)會(huì)講解表達(dá)。每個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)自主選擇代表陳述本組的工作成果及相關(guān)分析,其他小組成員可以提出質(zhì)疑或補(bǔ)充,在對抗、合作的辯論中鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力及溝通能力。
3分組教學(xué)與小組考核相結(jié)合
分組教學(xué)也是市場營銷課中常用的方法,主要作用是劃小組織單位,便于實(shí)施任務(wù)教學(xué)和情景模擬教學(xué),同時(shí)多組教學(xué)可以在有限的時(shí)間內(nèi)完成多項(xiàng)任務(wù),讓學(xué)生體會(huì)不同內(nèi)容,提高教學(xué)效率。但是分組教學(xué)不應(yīng)僅停留在這個(gè)層次,還應(yīng)該與考核相結(jié)合,發(fā)揮更大作用。以小組為單位進(jìn)行考核,最能調(diào)動(dòng)小組完成教學(xué)任務(wù)的積極性。以小組為單位進(jìn)行考核,最能激發(fā)小組成員的凝聚力,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。以小組為單位進(jìn)行考核,最能促動(dòng)成員間分工合作,加強(qiáng)內(nèi)部管理。以小組為單位進(jìn)行考核,是最接近未來實(shí)際工作的一種評價(jià)方式,對學(xué)生早日適應(yīng)社會(huì)有很大幫助。
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