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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文【經(jīng)典】

  無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都寫(xiě)過(guò)論文,肯定對(duì)各類(lèi)論文都很熟悉吧,論文是我們對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入研究的文章。如何寫(xiě)一篇有思想、有文采的論文呢?下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文【經(jīng)典】

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于當(dāng)代參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)尤為重要,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是一種組織職能,也是為了組織自身和利益相關(guān)者而創(chuàng)造、傳播、客戶價(jià)值、管理關(guān)系的一系列活動(dòng)。它為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了理論基礎(chǔ)和方法論。

  一、堅(jiān)持市場(chǎng)為中心,協(xié)調(diào)發(fā)展

  營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)發(fā)展到今天,很多商家非常困惑明明我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是市場(chǎng)需要的,可是還是沒(méi)有銷(xiāo)路,報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)各大媒體廣告鋪天蓋地,營(yíng)銷(xiāo)人員起早摸黑,辛苦異常,人力、物力、財(cái)力極大的投入,可是,卻不見(jiàn)盈利。其原因在于現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仍堅(jiān)持銷(xiāo)售導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向、價(jià)格導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向,忽略了市場(chǎng)內(nèi)在的規(guī)律的作用,以為己方努力就可贏得市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行、發(fā)展缺乏了解對(duì)市場(chǎng)環(huán)境感覺(jué)陌生,認(rèn)為付出努力,市場(chǎng)就有回報(bào),完全是一廂情愿,這種發(fā)展市場(chǎng)的思想,完全背離了市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,忽略了周?chē)鸂I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)市場(chǎng)所產(chǎn)生的積極和消極作用。近些年來(lái)商品經(jīng)濟(jì)大潮涌動(dòng)下成功和失敗的營(yíng)銷(xiāo)案例,進(jìn)一步警醒我們,不認(rèn)知市場(chǎng),不懂得市場(chǎng),就會(huì)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的商品經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái)上倒下。市場(chǎng)是指一定時(shí)間、一定空間、一定特訂地點(diǎn)條件下商品交換關(guān)系的總和。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是優(yōu)秀的管理者但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)了解甚少,經(jīng)常把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同銷(xiāo)售混為一談,沒(méi)有深入細(xì)致把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)到來(lái)時(shí),沒(méi)有做好準(zhǔn)備。首先決策者不能把營(yíng)銷(xiāo)理念和簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售、廣告混為一談,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)親身進(jìn)入市場(chǎng),了解消費(fèi)者真正的所需,顧客的需要決定誰(shuí)會(huì)是未來(lái)市場(chǎng)真正的贏家,企業(yè)的.決策者有時(shí)帶有很強(qiáng)烈的主觀意識(shí),認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量好,就會(huì)受顧客歡迎;質(zhì)量好是一個(gè)方面;但它是否符合現(xiàn)代商品化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,是否滿足消費(fèi)者不斷提高的消費(fèi)需要。市場(chǎng)決定著一切,在這個(gè)中心的支配下,我們是否應(yīng)完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,以市場(chǎng)的供需來(lái)配置企業(yè)的主要資源,按照市場(chǎng)的需求配置、安排生產(chǎn)。這就是我們現(xiàn)在經(jīng)常講的訂單生產(chǎn),這要求企業(yè)有大量的營(yíng)銷(xiāo)人員能深入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一線,能真正親聽(tīng)、了解消費(fèi)者真正的需要,以市場(chǎng)導(dǎo)向來(lái)安排企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展,使?fàn)I銷(xiāo)發(fā)展與市場(chǎng)發(fā)展同步進(jìn)行,訂單生產(chǎn)發(fā)展是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的進(jìn)步。

  二、贏得顧客滿意顧客滿意有兩層意義:

  1顧客通過(guò)對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的感知效果或結(jié)果與他的期望比較后形成的感覺(jué)狀態(tài)。

  2是企業(yè)用以評(píng)價(jià)和增強(qiáng)企業(yè)業(yè)績(jī),以顧客為導(dǎo)向的一整套的指標(biāo)。贏得顧客滿意是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得成功的重要標(biāo)準(zhǔn),首先顧客滿意對(duì)產(chǎn)品依賴(lài)性會(huì)更強(qiáng)、對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度會(huì)越高,對(duì)公司后繼產(chǎn)品也會(huì)感興趣,對(duì)產(chǎn)品改良、換代、升級(jí)都會(huì)產(chǎn)生積極的反映。

  對(duì)公司新產(chǎn)品推廣能起到積極促進(jìn)的作用;同時(shí),滿意的顧客能忽略其它同類(lèi)產(chǎn)品的廣告,抵擋住其它同類(lèi)產(chǎn)品的誘惑。一個(gè)滿意的顧客會(huì)向身邊8個(gè)人述說(shuō)他愉快的購(gòu)買(mǎi)體會(huì),讓大家分享他成功的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn);相反如果購(gòu)買(mǎi)者感覺(jué)到不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷,他會(huì)向至少25人傳播,所謂好事不出門(mén),壞事傳千里。顧客的傳播往往比任何廣告的宣傳更具感染力。建立企業(yè)與顧客消費(fèi)市場(chǎng)有效、良性的互動(dòng),使得企業(yè)與顧客溝通的渠道暢達(dá),逐步提高顧客的滿意度;有一些企業(yè)成功的做法:請(qǐng)顧客到生產(chǎn)企業(yè)參觀,感知企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程,這種工業(yè)旅游能更加深顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度,還能提高企業(yè)的威望和聲譽(yù)。在國(guó)外,這種作法已經(jīng)很普及了。很多陌生的顧客通過(guò)了解,認(rèn)知企業(yè)的生產(chǎn),逐步變成企業(yè)的朋友,乃至企業(yè)的顧客。這種營(yíng)銷(xiāo)手段往往能取得事半功倍的效果,滿意是顧客對(duì)企業(yè)的一種承認(rèn)和認(rèn)可,顧客讓度價(jià)值的提高,使顧客由被動(dòng)消費(fèi)變成市場(chǎng)主人,這種能充分體現(xiàn)主人翁意識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)理念是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思維新的發(fā)展方向,一個(gè)被動(dòng)消費(fèi)到主動(dòng)參與,前后這是一種質(zhì)的飛躍;如果我們只是重視簡(jiǎn)單的,機(jī)械的重復(fù)購(gòu)買(mǎi),而忽略了消費(fèi)者本身的情緒變化,那么顧客的價(jià)值在逐漸的降低,這就是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維模式。

  以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)榉较虻臓I(yíng)銷(xiāo)新理念,已發(fā)展成為主導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的主要理念,這個(gè)理念表明了企業(yè)生產(chǎn)的價(jià)值依賴(lài)于是否有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品,滿意產(chǎn)品及其服務(wù)等內(nèi)在的要求;使?fàn)I銷(xiāo)關(guān)系暢達(dá),使顧客和營(yíng)銷(xiāo)人員良性溝通,為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要,完善營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境,重新樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)在規(guī)律,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)溝通,注意顧客價(jià)值的塑造,真正使顧客成為市場(chǎng)的主人,營(yíng)銷(xiāo)人員讓位于顧客,這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展的新方向、新動(dòng)態(tài)。在教學(xué)中貫徹這種思想,使學(xué)生真正了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展的新方向,指引市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真正回歸到市場(chǎng)環(huán)境,偏離市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)理論是錯(cuò)誤的。這種新思維的探索是啟發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員重新認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、回歸市場(chǎng),使空洞的理論重新回到社會(huì)生活實(shí)踐中來(lái),新思維不僅對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐具有很強(qiáng)的實(shí)踐意義,在教學(xué)實(shí)踐中對(duì)學(xué)生認(rèn)識(shí)市場(chǎng),將來(lái)投身市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和顧客價(jià)值,都具有很強(qiáng)的進(jìn)步、指導(dǎo)意義。這種思想的轉(zhuǎn)變使我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)實(shí)踐更接近于生活真實(shí),更直接反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài),還原市場(chǎng)本來(lái)面目;將是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中觀念、思想重要的突破。新思維的探索還不完善,不成熟,需要我們進(jìn)一步的努力和探索。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

  本文是一篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文,本論文以 L 汽車(chē)零部件公司端子連接器事業(yè)部為研究對(duì)象,通過(guò)研究國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和相關(guān)的期刊文獻(xiàn),依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理,邁克爾波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,PEST 模型和波特的 5 力模型對(duì) L 公司的外部宏觀環(huán)境和行業(yè)狀態(tài)進(jìn)行分析,借助SWOT 矩陣分析 L 公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅,用魚(yú)骨圖分析方法分析目前端子連接器的銷(xiāo)售現(xiàn)狀,找出其存在的問(wèn)題并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析,結(jié)合汽車(chē)端子連接器行業(yè)和 L 公司實(shí)際情況。

  第 1 章 緒論

  1.1 選題背景

  伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,城鄉(xiāng)居民的生活水平逐步提高,消費(fèi)能力不斷升級(jí),對(duì)汽車(chē)的需求也越來(lái)越旺盛。20xx-2013 年中國(guó)汽車(chē)行業(yè)增長(zhǎng)速度很快,據(jù) 20xx 年我國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展情況分析,受汽車(chē)行業(yè)較高保有量、宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、購(gòu)置稅優(yōu)惠政策調(diào)整以及對(duì)部分城市實(shí)施汽車(chē)限購(gòu)等因素的影響,中國(guó)汽車(chē)行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量進(jìn)入增長(zhǎng)放緩、產(chǎn)能過(guò)剩以及利潤(rùn)下降的低增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),20xx 年,我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量為 2483.8 萬(wàn)輛,同比上升 4.69%,20xx 年全年我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量為2459.76 萬(wàn)輛,同比下降 1.06%,但因政策扶持,新能源汽車(chē)在中國(guó)發(fā)展迅速,中國(guó)仍連續(xù)六年穩(wěn)居世界汽車(chē)總銷(xiāo)量排行榜首位。這為國(guó)內(nèi)汽車(chē)零部件生產(chǎn)廠商發(fā)展提供了很好的環(huán)境。

  從區(qū)域分布來(lái)看,北美、歐洲、日本、中國(guó)、亞太(不含日本和中國(guó))五大區(qū)域是全球端子連接器的主要市場(chǎng),這五大區(qū)域占據(jù)全球端子連接器市場(chǎng)份額的90%以上。由于近年世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷波動(dòng),北美、歐洲和日本端子連接器市場(chǎng)的增長(zhǎng)緩慢,時(shí)而有下滑趨勢(shì),以中國(guó)及亞太地區(qū)為代表的新興市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,成為推動(dòng)端子連接器全球市場(chǎng)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力。(見(jiàn)圖 1.1)

  汽車(chē)電子市場(chǎng)隨著汽車(chē)工業(yè)在中國(guó)迅速發(fā)展,新能源汽車(chē)需求的增長(zhǎng),需求潛力巨大。車(chē)用端子連接器作為全球連接器各細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展最快的領(lǐng)域,迎來(lái)巨大的發(fā)展契機(jī)。一輛典型輕型汽車(chē)大約使用 500 個(gè)端子連接器,與現(xiàn)階段傳統(tǒng)汽車(chē)相比,新能源汽車(chē)單車(chē)端子連接器使用量更多,可達(dá) 800-1000 個(gè)。同時(shí),新能源車(chē)的大電流、高電壓的電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)對(duì)端子連接器的可靠性能、體積和電氣性能也提出了更高要求標(biāo)準(zhǔn),汽車(chē)端子連接器也變得更重要。20xx 年車(chē)用端子連接器成為連接器的最大的應(yīng)用領(lǐng)域,占比 22.2%。

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  1.2 研究目的與意義

  1.2.1 研究目的

  本文依照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理,邁克爾波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,PEST 模型和波特的 5力模型分析 L 公司的外部宏觀環(huán)境,借助 SWOT 矩陣分析 L 公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),分析 L 公司目前端子連接器的銷(xiāo)售現(xiàn)狀以及面臨的機(jī)遇,結(jié)合汽車(chē)端子連接器行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況,制定出 L 公司端子連接器更適合在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,進(jìn)一步開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。

  1.2.2 理論意義

  本文將運(yùn)用 4Ps 的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論,對(duì)于 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究提供借鑒意義。4Ps 營(yíng)銷(xiāo)理論,輔之以 4Cs 和 4Rs 的理論作為補(bǔ)充,將更有助于汽車(chē)端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定,基于理論中 4Ps 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品,4Cs 關(guān)注顧客,4Rs注重雙贏關(guān)系,企業(yè)如果以 4Cs 為目標(biāo)生產(chǎn)出符合市場(chǎng)定位的產(chǎn)品,制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,開(kāi)拓廣闊的渠道,舉行具有吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng),4Rs 營(yíng)銷(xiāo)理論將企業(yè)與客戶積極互動(dòng),主動(dòng)地創(chuàng)造需求,維護(hù)互利合作的關(guān)系,快速反應(yīng)滿足客戶需求等形式聯(lián)系起來(lái),把服務(wù)、質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合在一起形成競(jìng)爭(zhēng)力,為顧客提供價(jià)值的同時(shí)企業(yè)得到相應(yīng)的回報(bào),最終達(dá)到雙贏的效果。

  1.2.3 實(shí)踐意義

  本文的研究旨在幫助 L 公司端子連接器業(yè)務(wù)單元在制定相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)提供一定的理論借鑒和指導(dǎo)作用,制定適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,面對(duì)未來(lái)汽車(chē)智能化發(fā)展的趨勢(shì),利用 L 在全球汽車(chē)行業(yè)座椅市場(chǎng)的品牌優(yōu)勢(shì)以及技術(shù)研發(fā)能力,加大汽車(chē)端子連接器的投入,開(kāi)發(fā)與現(xiàn)有市場(chǎng)上具有差異化的產(chǎn)品,使汽車(chē)連接更安全高效,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,把握全球最大的汽車(chē)端子連接器需求市場(chǎng),進(jìn)一步發(fā)展汽車(chē)端子連接器的業(yè)務(wù),為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。協(xié)同整個(gè)汽車(chē)工業(yè)實(shí)現(xiàn)輕量化和互聯(lián)化,更好的實(shí)現(xiàn)汽車(chē)的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、環(huán)保性、及舒適性,對(duì)整個(gè)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生相應(yīng)的社會(huì)效益。同時(shí),本文的分析,對(duì)于其他類(lèi)似企業(yè)和汽車(chē)零部件行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定具有一定的借鑒意義。

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  第 2 章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論基礎(chǔ)

  2.1 STP 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論概述

  現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中,構(gòu)成公司戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容是市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位,被稱(chēng)為 STP 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。STP 理論中的 S、T、P 分別是Segmentation、Targeting、Positioning 三個(gè)英文單詞的縮寫(xiě)。該理論由菲利普·科特勒發(fā)展并完善溫德?tīng)枴な匪姑艿睦碚摱纬傻摹?/p>

  2.1.1 市場(chǎng)細(xì)分

  二十世紀(jì) 50 年代中期,美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家溫德?tīng)枴な匪姑埽╓endell Smith)根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提出市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)理論的概念。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前期,企業(yè)需要對(duì)消費(fèi)群體分類(lèi),對(duì)不同的群體采用不同的產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)組合,靠精細(xì)化及增值服務(wù)來(lái)取勝。市場(chǎng)細(xì)分指根據(jù)顧客需求的差異把產(chǎn)品或服務(wù)劃分為細(xì)分市場(chǎng)的過(guò)程,目的是為了更好地滿足消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的個(gè)性化需要。

  2.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇

  所謂目標(biāo)市場(chǎng)指的是被公司選定,用產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足現(xiàn)實(shí)的或潛在的消費(fèi)需求,一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),通常考慮以下重要因素:

 。1)企業(yè)要考慮自身的實(shí)力水平來(lái)滿足市場(chǎng)需求。如果公司實(shí)力強(qiáng),則可采用差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略選擇目標(biāo)市場(chǎng),如果公司的'經(jīng)營(yíng)時(shí)間及綜合實(shí)力水平不強(qiáng),則可選擇中性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

 。2)公司產(chǎn)品屬性會(huì)影響到目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

 。3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況會(huì)直接影響目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。

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  2.2 4Ps 營(yíng)銷(xiāo)理論

  4P 營(yíng)銷(xiāo)理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合即:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。2.2.1 產(chǎn)品

  企業(yè)主要通過(guò)兩個(gè)途徑獲得新產(chǎn)品: ① 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā), 企業(yè)的研發(fā)部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。新產(chǎn)品包括通過(guò)研究與開(kāi)發(fā)新發(fā)明的產(chǎn)品,改進(jìn)或調(diào)整的產(chǎn)品,以及新品牌產(chǎn)品。企業(yè)注重開(kāi)發(fā)功能,有穩(wěn)定的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品與服務(wù)的方法。產(chǎn)品具有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn),重心在產(chǎn)品功能上,同時(shí)企業(yè)能根據(jù)消費(fèi)者需求的不斷變化而更新技術(shù)、縮短產(chǎn)品生命周期;② 直接獲取,如購(gòu)買(mǎi)整家企業(yè)、專(zhuān)利或生產(chǎn)許可證等。

  2.2.2 價(jià)格

  企業(yè)根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略。企業(yè)品牌戰(zhàn)略是產(chǎn)品定價(jià)的依據(jù),體現(xiàn)品牌的含金量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,非價(jià)格因素也起著一定的作用,但價(jià)格是營(yíng)銷(xiāo)組合中一個(gè)重要因素,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)份額、利潤(rùn)及發(fā)展有著重要的影響。企業(yè)通常需建立一定的價(jià)格結(jié)構(gòu),能夠體現(xiàn)地區(qū)需求和成本,市場(chǎng)細(xì)分需求,購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī),訂單水平和其他因素的變化情況,而不是制定單一的價(jià)格。地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)等都是價(jià)格修訂的策略。

  2.2.3 渠道

  企業(yè)除了直接面對(duì)消費(fèi)者,可注重培養(yǎng)經(jīng)銷(xiāo)商,建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)分銷(xiāo)商與消費(fèi)者聯(lián)系。渠道的選擇將直接影響營(yíng)銷(xiāo)決策。開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)商和代理商的目的在于它們能夠更加廣泛和有效地推動(dòng)商品進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。中間商的最重要功能有:信息、促銷(xiāo)、談判、訂貨、融資、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、占有實(shí)體、付款和所有權(quán)轉(zhuǎn)移。企業(yè)可以通過(guò)直接銷(xiāo)售或使用一、二、三或更多的中間渠道層次進(jìn)入市場(chǎng)。有效的渠道管理需要選好中間機(jī)構(gòu)并激勵(lì)它們,以建立一個(gè)長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系,并以所有渠道成員盈利為目標(biāo)。根據(jù)事先建立的分析顧客需要,建立渠道目標(biāo),辨認(rèn)和評(píng)價(jià)可供選擇的主渠道標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期評(píng)估渠道成員,在市場(chǎng)條件有變化時(shí),適時(shí)調(diào)整渠道的安排。

  ...........................

  第 3 章 L 公司內(nèi)外部環(huán)境分析...............................14

  3.1 L 公司簡(jiǎn)介 ............................ 14

  3.1.1 L 公司概況 ................................14

  3.1.2 公司組織架構(gòu)......................15

  第 4 章 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析...........................31

  4.1 L 公司端子連接器事業(yè)部概況和組織架構(gòu) ...................... 31

  4.2 L 公司端子連接器產(chǎn)品 ..................... 33

  第 5 章 L 公司端子連接器的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)方案設(shè)計(jì)........................39

  5.1 L 公司汽車(chē)端子連接器目標(biāo)市場(chǎng)定位 ....................... 39

  5.1.1 車(chē)型車(chē)系地理位置市場(chǎng)細(xì)分.....................39

  5.1.2 乘用車(chē)目標(biāo)市場(chǎng)......................40

  第 6 章 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施方案保障

  6.1 實(shí)施計(jì)劃

  區(qū)別于目前的營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,L 公司需要制定相應(yīng)的時(shí)間計(jì)劃,構(gòu)建目標(biāo)客戶群體的信息系統(tǒng)。通過(guò) L 公司根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品為客戶提供更多個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),將顧客需求的產(chǎn)品制訂出個(gè)性化的解決方案。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略,提高目前的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),以及開(kāi)展更多的市場(chǎng)推廣活動(dòng),相關(guān)工作和實(shí)施計(jì)劃參見(jiàn)表 6.1:

  .........................

  第 7 章 結(jié)論

  7.1 基本結(jié)論

  本文以 L 公司汽車(chē)端子連

  接器的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為研究對(duì)象,利用邁克爾波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論中的 PEST 模型和 5 力模型分析 L 公司所處的外部宏觀環(huán)境、行業(yè)形勢(shì),同時(shí)利用 SWOT 分析方法對(duì)公司內(nèi)部的優(yōu)劣,劣勢(shì)以及面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析,根據(jù)STP 理論定位公司未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方向,結(jié)合 4P 理論構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略,為L(zhǎng) 公司的端子連接器產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行定位、市場(chǎng)區(qū)域選擇分析、推廣策略、低成本和差異集中化策略等幾方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施,并為保障戰(zhàn)略實(shí)施在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、財(cái)務(wù)以及人力資源上加以實(shí)施保障措施,使 L 公司能夠有效地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,拓展市場(chǎng),符合公司持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。

  本文的研究得出如下結(jié)論:

 。1)中國(guó)的宏觀環(huán)境非常有利于汽車(chē)端子連接器行業(yè)的發(fā)展,雖然目前中國(guó)汽車(chē)行業(yè)進(jìn)入緩慢增長(zhǎng)期,但對(duì)端子連接器的需求又增無(wú)減,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ滞。智能化、互?lián)化是全球科技領(lǐng)域發(fā)展對(duì)汽車(chē)技術(shù)發(fā)展提出的新要求,汽車(chē)技術(shù)以前所未有的速度發(fā)展,L 公司應(yīng)該緊跟市場(chǎng)需求行情,從公司戰(zhàn)略上值得對(duì)汽車(chē)端子連接器事業(yè)部給予重視和支持,投入更多的人力和物力深入市場(chǎng)調(diào)研,挖掘中國(guó)車(chē)企市場(chǎng)的需求,利用 L 公司在汽車(chē)行業(yè)百年的品牌影響力,加強(qiáng)在端子連接器行業(yè)的影響力,在國(guó)內(nèi)獲得更多端子連接器的市場(chǎng)份額。

 。2)關(guān)鍵成功因素:戰(zhàn)略的實(shí)施需要全球化的協(xié)作,L 公司這家百年企業(yè)可利用技術(shù)優(yōu)勢(shì),歐洲研發(fā)中心和中國(guó)研發(fā)中心全力協(xié)作,開(kāi)發(fā)差異化的產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品線,增加產(chǎn)品種類(lèi)和應(yīng)用范圍,根據(jù)行業(yè)要求不斷進(jìn)行創(chuàng)新并提供總體解決方案。市場(chǎng)銷(xiāo)售以及運(yùn)營(yíng)工廠協(xié)同合作為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供全方位的支持,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。一方面,利用集團(tuán)公司的優(yōu)勢(shì),與 L 公司下屬線束廠通力合作,共同開(kāi)發(fā)和服務(wù)客戶,另一方面,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),各分銷(xiāo)渠道需更積極主動(dòng)地與其他線束廠和主機(jī)廠合作,主動(dòng)銷(xiāo)售,引導(dǎo)客戶需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,從而為公司創(chuàng)造價(jià)值。

  參考文獻(xiàn)(略)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

  1目前教學(xué)模式暴露出來(lái)的問(wèn)題分析

  1.1教學(xué)模式老化,教學(xué)案例陳舊

  目前多數(shù)教師仍依賴(lài)課堂教學(xué)為主,學(xué)生練習(xí)為輔的教學(xué)模式來(lái)培養(yǎng)學(xué)生,雖然部分年輕教師響應(yīng)號(hào)召在課堂教學(xué)中引入開(kāi)展了案例教學(xué),但所選案例要么年代久遠(yuǎn),要么個(gè)性太強(qiáng),無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的需求。

  1.2實(shí)訓(xùn)設(shè)備和場(chǎng)地有限,實(shí)踐效果差

  在培養(yǎng)應(yīng)用型人才這一培養(yǎng)目標(biāo)趨動(dòng)下,部分高校加強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),嘗試了如“3+1”教學(xué)模式,即集中后一學(xué)年全部來(lái)實(shí)訓(xùn),但由于學(xué)校設(shè)備投入和場(chǎng)地限制,多數(shù)實(shí)踐流于形式,達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。

  2模擬培訓(xùn)的教學(xué)模式

  一個(gè)公平社會(huì)和公平世界的未來(lái)走向,有賴(lài)于高效率的市場(chǎng)運(yùn)作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段作為滿足消費(fèi)者需求,確保消費(fèi)者滿意的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其重要性與日俱增,由此可見(jiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)在當(dāng)前社會(huì)大環(huán)境中的重要性;谀M的培訓(xùn)(Stimulation-basedTraining,簡(jiǎn)稱(chēng)SBT)是以模擬體驗(yàn)為主的培訓(xùn)式教學(xué)模式,不僅注重教學(xué)情境模擬,更加注重學(xué)習(xí)成果評(píng)估。模擬是一種人為合成的教學(xué)環(huán)境,旨在將個(gè)人或團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況結(jié)合起來(lái);培訓(xùn)是系統(tǒng)的鍛煉,旨在提升學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)原則和學(xué)習(xí)技術(shù),注重學(xué)習(xí)績(jī)效的表現(xiàn)[2]。這種教學(xué)模式下教師由講解者變成管理引導(dǎo)者,靠學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中自覺(jué)的發(fā)展和鍛煉專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新實(shí)踐能力。

  3SBT教學(xué)模式的核心主旨

  SBT對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)的診斷和學(xué)生學(xué)習(xí)建議的反饋非常重視,其主旨是“精選案例,扼要講解,任務(wù)趨動(dòng)”,其中精選案例用于揭示所講基本理論和基本原理,總結(jié)概括基本方法和基本步驟,培養(yǎng)學(xué)生的觀察問(wèn)題和分析問(wèn)題能力;扼要講解在于培養(yǎng)學(xué)生的抽象思維能力和創(chuàng)新能力,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系;任務(wù)趨動(dòng)在于對(duì)理論、原理、方法和步驟的鞏固,在于強(qiáng)化學(xué)生自我獲取知識(shí)的能力和提高應(yīng)用實(shí)踐的能力。這三個(gè)主旨必須密切配合,才能達(dá)到SBT預(yù)期的教學(xué)效果[3]。

  4SBT教學(xué)模式的'教學(xué)形式

  4.1角色扮演

  如在《團(tuán)隊(duì)管理》教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生分組自己組建假想的公司,有領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工,大家都在各自的崗位上從事著不同的工作,履行著各自的職責(zé),然后給大家布置一個(gè)需相互配合才能完成的項(xiàng)目讓大家共同完成,教師可以按每個(gè)角色的不同表現(xiàn)給出評(píng)價(jià)。

  4.2情景模擬

  如在《證券交易》教學(xué)過(guò)程中可以通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬軟件來(lái)讓學(xué)生模擬公司組建、上市、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作和股票交易等,當(dāng)然需要在實(shí)驗(yàn)室配置交易柜臺(tái)、中心機(jī)房、交易大廳、交易中心、服務(wù)中心、銀行等模擬場(chǎng)景[4]。

  5SBT教學(xué)模式的實(shí)施步驟

  SBT教學(xué)模式的本質(zhì)是一種教學(xué)方法,與其他教學(xué)方法相比,它更加重視教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),這些設(shè)計(jì)是基于專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)層次的,其主要實(shí)施步驟包括:

  5.1學(xué)習(xí)目的分析

  在設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)前,要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍和目的有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),要考慮和結(jié)合學(xué)生畢業(yè)后的工作所需,又要兼顧課程大綱的要求和學(xué)生所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

  5.2學(xué)習(xí)目標(biāo)確定

  模擬教學(xué)應(yīng)集中在培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的目標(biāo)上來(lái),這將為后續(xù)的教學(xué)設(shè)計(jì)指明方向。

  5.3教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)

  如讓學(xué)生作個(gè)報(bào)告,或讓學(xué)生展示一下溝通和談判能力,或讓學(xué)生完成一份調(diào)查表格等等,不論哪種教學(xué)任務(wù),最終必須量化到考核成績(jī)上來(lái)。

  5.4教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

  這是SBT教學(xué)模式的重點(diǎn),如何設(shè)計(jì)和選擇與上述學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)相匹配的模擬場(chǎng)景,又要給學(xué)生提供機(jī)會(huì)展示和訓(xùn)練相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技能,又要讓學(xué)生通過(guò)這些環(huán)節(jié)完成既定教學(xué)任務(wù),又能讓教師掌控局面。這是需要教師在備課環(huán)節(jié)精心準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)的。

  5.5教學(xué)意見(jiàn)反饋

  學(xué)生在上述教學(xué)環(huán)節(jié)是否真正達(dá)到了培訓(xùn)目的,是否能完成教學(xué)任務(wù),需要教師在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行診斷和評(píng)價(jià),當(dāng)然也有學(xué)生在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)效果的建設(shè)性意見(jiàn)反饋。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

  1.加大促銷(xiāo)力度提高企業(yè)形象

  當(dāng)前的市場(chǎng)需求在發(fā)生著不斷地變化,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,已經(jīng)逐步向著品牌運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)進(jìn)行發(fā)展。電力企業(yè)應(yīng)該及時(shí)結(jié)合國(guó)家政策的支持,大力宣傳環(huán)保節(jié)能意識(shí),尤其在當(dāng)前整個(gè)地球都受到嚴(yán)重污染的情況下,要加大能源保護(hù)以及能源清潔的宣傳。以這個(gè)人們關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題作為突破口,為電力企業(yè)宣傳以及推廣樹(shù)立環(huán)保品牌形象。與此同時(shí),電力企業(yè)應(yīng)該加大促銷(xiāo)力度,發(fā)掘更多的潛在用戶,宣傳以用電來(lái)取代資源的好處,提高企業(yè)形象的同時(shí),也為市場(chǎng)打開(kāi)了新的發(fā)展途徑和方向。

  2.優(yōu)化產(chǎn)品抓住機(jī)遇提高產(chǎn)品質(zhì)量

  電力企業(yè)要針對(duì)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造與完善,從而為用戶提供更加可靠的供電服務(wù),改善電能質(zhì)量。以產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)對(duì)用戶的吸引力,為電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí),企業(yè)應(yīng)該針對(duì)城市電網(wǎng)以及農(nóng)村電網(wǎng)進(jìn)行大力改造,完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)以及智能電表的安裝使用,從而提高了產(chǎn)品的可靠性。我們?cè)趦?yōu)化產(chǎn)品以及挖掘潛在用戶的同時(shí),還需要配合電力體制改革,逐步放開(kāi)電力銷(xiāo)售市場(chǎng),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念,抓住新的機(jī)遇采取主動(dòng)出擊的方式,加大技術(shù)設(shè)備的投入,確定電力設(shè)備的安全性與可靠性,對(duì)于大型用電企業(yè)要提供相應(yīng)的技術(shù)支持,合理依照企業(yè)的實(shí)際需求來(lái)調(diào)整機(jī)組運(yùn)營(yíng),為企業(yè)和用戶提供良好的售后服務(wù)。要加強(qiáng)為用戶提供電力產(chǎn)品的'相關(guān)宣傳以及咨詢服務(wù),免費(fèi)為用戶提供相應(yīng)的用電設(shè)計(jì)、用電材料等服務(wù)。對(duì)于已經(jīng)銷(xiāo)售的電力產(chǎn)品,要認(rèn)真做好定期巡查工作,通過(guò)回訪制度來(lái)加大與客戶之間的聯(lián)系,在用電過(guò)程中如果出現(xiàn)故障要及時(shí)做出響應(yīng),提供用戶全天、全面的服務(wù),保證用戶的安全性。

  3.加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)調(diào)整價(jià)格策略

  電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量要得到提高,需要不斷加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建設(shè),把提高服務(wù)質(zhì)量當(dāng)做促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的自覺(jué)行為。增強(qiáng)企業(yè)中的每一個(gè)部門(mén)以及每一名員工的社會(huì)形象,真正意義上把全員營(yíng)銷(xiāo)觀念進(jìn)行落實(shí),要求企業(yè)中的每一個(gè)元素要與客戶之間建立起共同發(fā)展的新型供電關(guān)系。建立起企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)機(jī)制,加大企業(yè)內(nèi)控制度力度,調(diào)整資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要嚴(yán)格要求,認(rèn)真考核,以企業(yè)文化來(lái)影響每一位電力企業(yè)員工,在整個(gè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中形成一個(gè)良好的氛圍。此外,電力市場(chǎng)中要針對(duì)常用的電力產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,及時(shí)針對(duì)市場(chǎng)以及用戶需求進(jìn)行分析,并且能夠以最優(yōu)化的價(jià)格體系來(lái)贏市場(chǎng)。

  4.借鑒先進(jìn)管理模式組建營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍

  企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)國(guó)際先進(jìn)管理模式的學(xué)習(xí),通過(guò)借鑒其先進(jìn)的管理理念針對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整,促進(jìn)企業(yè)與市場(chǎng)變化過(guò)程能夠確保滿足客戶需求。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的好與壞,與領(lǐng)導(dǎo)的重視程度密不可分。企業(yè)高層應(yīng)該建立完善的組織,規(guī)范電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作制度,認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格考核。有效地組建起一支電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作隊(duì)伍,吸取優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才,定期組織營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),有效地調(diào)動(dòng)起電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員的工作熱情,為保證電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平與業(yè)績(jī)的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  5、結(jié)語(yǔ)

  總之,目前電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作還存在一定的問(wèn)題,電力企業(yè)要敢于面對(duì)市場(chǎng)變化的挑戰(zhàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出相應(yīng)的調(diào)整,結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及客戶需求的變化來(lái)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)措施。在工作過(guò)程中,轉(zhuǎn)變陳舊的營(yíng)銷(xiāo)觀念,樹(shù)立新型營(yíng)銷(xiāo)理念,加大與客戶之間的溝通,保持更多的老客戶,挖掘更多的潛在用戶,確保電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

  摘要:現(xiàn)階段社會(huì)的不斷發(fā)展,我國(guó)酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越激烈,酒店企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。酒店?duì)I銷(xiāo)在酒店企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來(lái)我國(guó)酒店企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中還存在諸多問(wèn)題,本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在酒店發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討,并提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施,使得我國(guó)酒店在未來(lái)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。

  關(guān)鍵詞:酒店管理;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);問(wèn)題;優(yōu)化措施

  引言

  酒店的營(yíng)銷(xiāo)是為了使酒店在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)做到酒店的盈利,酒店?duì)I銷(xiāo)管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售的活動(dòng)。酒店的營(yíng)銷(xiāo)管理不是經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,它所包括的具體項(xiàng)目是:負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品,以此來(lái)滿足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需求。酒店的營(yíng)銷(xiāo)管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門(mén)密切合作,營(yíng)銷(xiāo)往往代表消費(fèi)者的要求利益,面對(duì)挑剔的消費(fèi)者,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營(yíng)銷(xiāo)作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場(chǎng)之間的供應(yīng)關(guān)系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營(yíng)銷(xiāo)管理是酒店企業(yè)中的一個(gè)重要核心。

  一、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念

  酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即是實(shí)現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營(yíng),其具備的特點(diǎn)需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行不同的營(yíng)銷(xiāo)制定方式,以滿足不同類(lèi)型消費(fèi)者的需求,F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂(lè)休閑、商務(wù)活動(dòng)為一體的綜合表現(xiàn),酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等,對(duì)酒店的各項(xiàng)設(shè)施資源展開(kāi)優(yōu)化配置。現(xiàn)在的酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,是要與內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)息息相關(guān)的,要不斷提高消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度,以實(shí)現(xiàn)酒店各項(xiàng)活動(dòng)的順利高展開(kāi),以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營(yíng)效益。為了提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,酒店就必須要重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國(guó)提升知名度來(lái)獲得相應(yīng)的利益。

  二、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的'問(wèn)題

  (一)缺乏酒店品牌意識(shí)

  在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識(shí),酒店管理營(yíng)銷(xiāo)中缺乏特色、個(gè)性化,不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求,進(jìn)行獨(dú)立品牌的運(yùn)作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂(lè)、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面,嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)對(duì)酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為,只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求,消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度就會(huì)提升,但在現(xiàn)在情況看來(lái)這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法,對(duì)于酒店企業(yè)的未來(lái)發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式過(guò)于保守,只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式上,根本沒(méi)有任何的突破性進(jìn)展,更加沒(méi)有對(duì)于國(guó)內(nèi)外酒店企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行借鑒,還有許多酒店在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,對(duì)社會(huì)市場(chǎng)中的定位也不是很明確,導(dǎo)致酒店的盈利沒(méi)有有效的提升。

  (二)對(duì)酒店內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)體系不重視

  由于當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開(kāi)放,相關(guān)部門(mén)對(duì)酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個(gè)酒店的硬件設(shè)施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上,從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過(guò)程中,缺少了對(duì)酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升,并缺乏對(duì)員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動(dòng)力,并沒(méi)有看做是一個(gè)酒店的重要運(yùn)營(yíng)體系,甚至酒店管理人員對(duì)服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理,以此情況導(dǎo)致了酒店無(wú)法實(shí)現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善,以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高,酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流,對(duì)此酒店管理層的做法會(huì)對(duì)酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。

  三、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化措施

  (一)廣告品牌的優(yōu)化

  目前,我國(guó)酒店企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,很多服務(wù)內(nèi)容相似,缺乏酒店自身的個(gè)性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此,為了實(shí)現(xiàn)我國(guó)酒店獨(dú)立品牌個(gè)性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店品牌的投放效率,走進(jìn)大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的調(diào)動(dòng),從而產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者的吸引力。酒店也要針對(duì)本身在社會(huì)市場(chǎng)的定位,進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會(huì)市場(chǎng)上定位。酒店還要對(duì)消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析,并且制定相符合消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)要求的模式,以此來(lái)有效的吸引更多消費(fèi)者群體。

  (二)推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新

  酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,需依靠酒店服務(wù)人員具體來(lái)完成,所以,酒店企業(yè)應(yīng)注重對(duì)酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力,還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力,來(lái)有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前,我國(guó)酒店服務(wù)人員普遍存在專(zhuān)業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識(shí)差等問(wèn)題,這些問(wèn)題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,還需對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),相應(yīng)的對(duì)酒店的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)贏不斷的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會(huì)市場(chǎng)銷(xiāo)售,并預(yù)測(cè)出下一次的市場(chǎng)促銷(xiāo)策略。酒店可以使用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)來(lái)吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤(rùn)。

  四、結(jié)語(yǔ)

  目前,隨著社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展,我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作體系也在不斷完善,在此過(guò)程中我國(guó)酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問(wèn)題。所以,我國(guó)酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營(yíng)的最大利益,需針對(duì)酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施,從而實(shí)現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求,來(lái)有效提升酒店企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

  參考文獻(xiàn):

  [1]楊素紅.淺析新時(shí)期酒店經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新思考與實(shí)踐[J].勞動(dòng)保障世界,20xx(6):59.

  [2]高寧,錢(qián)俊偉.淺談酒店的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略[J].市場(chǎng)周刊:理論研究,20xx(2):77-78.

  [3]楊素紅.酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,20xx(1):175.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

  一、制定人才培養(yǎng)方案和優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)

  特色專(zhuān)業(yè)的建設(shè)是對(duì)學(xué)校教育的一場(chǎng)教育改革。而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),人才的培養(yǎng)在明確培養(yǎng)目標(biāo)以后,就得制定新的培養(yǎng)方案,突出專(zhuān)業(yè)的特色教育。例如在響應(yīng)國(guó)際號(hào)召的情況下學(xué)習(xí)另外的一門(mén)語(yǔ)言,即英語(yǔ)。培養(yǎng)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)+英語(yǔ)”的復(fù)合型人才。我們?cè)诠膭?lì)學(xué)生學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),積極的讓他們學(xué)會(huì)掌握一門(mén)國(guó)際化的語(yǔ)言,大大的提升他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)方面的溝通能力。另外在培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人才時(shí),要特別注意營(yíng)銷(xiāo)管理的應(yīng)用和實(shí)踐的特點(diǎn)。理論知識(shí)如果不參與社會(huì)實(shí)踐,永遠(yuǎn)只是一堆廢棄的文字。所以營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)要求學(xué)生在掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的前提下,多多的.參與一些與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的學(xué)術(shù)討論和研究,積極鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

  二、進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程和教學(xué)方法的改革

  在研究了社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的高素質(zhì)要求的前提下,如何將教學(xué)的內(nèi)容和體系與社會(huì)各行業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),形成新的知識(shí)引入教學(xué),是一大課題。例如將知識(shí)點(diǎn)與某個(gè)特定行業(yè)的實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合,使得兩者之間相互滲透。目前營(yíng)銷(xiāo)的模塊如汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、服裝營(yíng)銷(xiāo)等等都已經(jīng)在各產(chǎn)業(yè)中有了獨(dú)立的發(fā)展,為我們選取一個(gè)特定的行業(yè)進(jìn)行實(shí)踐結(jié)合提供了便利的條件,F(xiàn)在關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)本也很少,在教材這點(diǎn)上,我們要積極引用國(guó)外的一些做得好的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材,注重其豐富資源的利用,使國(guó)際與本土結(jié)合起來(lái),從而優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。其次,如何將這些有用的信息傳達(dá)給學(xué)生,使得學(xué)生真正理解了接受了并且會(huì)用這些知識(shí)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理工作,這又是教學(xué)方式上應(yīng)該重點(diǎn)考慮的一大環(huán)節(jié)。以前的教學(xué)實(shí)質(zhì)上是一種靜止?fàn)顟B(tài)的教學(xué),老師是單純的占有和傳遞知識(shí)的主體,學(xué)生是負(fù)責(zé)接受知識(shí)的客體,這中間的過(guò)程忽略了老師和學(xué)生各自的主觀能動(dòng)性。在現(xiàn)代教育背景下,老師不僅僅只是簡(jiǎn)單的呈現(xiàn)知識(shí),更應(yīng)該注重學(xué)生在課堂上對(duì)于教學(xué)內(nèi)容的思考和想法,讓學(xué)生豐富自己的理解,所以新的教學(xué)方式下,應(yīng)當(dāng)充分考慮到學(xué)生的主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂互動(dòng),主動(dòng)探究學(xué)習(xí)的知識(shí)以及創(chuàng)新想法,從而達(dá)到人才的能力培養(yǎng)的目的。

  三、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)加以重視,形成特色的實(shí)踐教學(xué)體系

  上文講述中提到過(guò)實(shí)踐教學(xué)這一環(huán)節(jié),指出了營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)與社會(huì)實(shí)踐是緊密聯(lián)系的,是不能分離的。學(xué)校除了在課堂上的實(shí)踐性教育,還應(yīng)該注重學(xué)生課外校內(nèi)以及社會(huì)實(shí)踐教育。

  四、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師資隊(duì)伍的建設(shè),人才為先

  現(xiàn)在許多高校的教師隊(duì)伍隨著擴(kuò)招不斷地增大,雖然有的教師擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí),但是大多缺乏實(shí)踐能力。一些剛剛畢業(yè)的年輕教師還來(lái)不及從事相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作就來(lái)到課堂上教學(xué),缺乏對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。加上各種原因的影響,有些企業(yè)不歡迎教師來(lái)到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有關(guān)教學(xué)的實(shí)踐鍛煉。所以對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的師資隊(duì)伍這一塊應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)把握。例如在引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)教師時(shí)提高雙語(yǔ)考核的門(mén)檻,或者在現(xiàn)有的教師隊(duì)伍中選取人才進(jìn)行雙語(yǔ)培養(yǎng)。另一方面還可以聘用優(yōu)秀外語(yǔ)教師來(lái)?yè)?dān)任教學(xué)老師。在實(shí)踐教學(xué)方面,鼓勵(lì)教師深入企業(yè)內(nèi)部并接受一些相關(guān)的培訓(xùn),同時(shí)在課題研究時(shí)要注重與企業(yè)界聯(lián)系,挖掘出企業(yè)內(nèi)部的人才需求。這樣無(wú)論是對(duì)于學(xué)校師資隊(duì)伍的建設(shè)還是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)都有益處。

  五、結(jié)語(yǔ)

  特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)是高校獲取新的生存之道的重要手段,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō),在掌握好專(zhuān)業(yè)技能的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)將理論運(yùn)用到實(shí)踐中非常重要,這樣才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

  作者:湯雪靜 王竹 單位:貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

  作為能力本位教學(xué)的項(xiàng)目教學(xué),其實(shí)質(zhì)是將經(jīng)過(guò)教學(xué)選擇的項(xiàng)目下達(dá)給學(xué)生,并要求個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在一定時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成包括信息收集、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、成果評(píng)價(jià)等任務(wù)。教師主要行操作指導(dǎo)、咨詢與疑問(wèn)解答通過(guò)教師開(kāi)發(fā)的系列項(xiàng)目,可使學(xué)生快速掌握完成項(xiàng)目的理論知識(shí)和基本技能,進(jìn)而獲得相應(yīng)的職業(yè)能力。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)推進(jìn)項(xiàng)目教學(xué),要更加適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況和專(zhuān)業(yè)情景,體現(xiàn)因材施教,促進(jìn)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)技能的提高,并便于學(xué)生課程成績(jī)的評(píng)定,利于學(xué)生身心發(fā)展與個(gè)性完善,突出創(chuàng)新精神和職業(yè)能力培養(yǎng)。

  1.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)推行項(xiàng)目教學(xué)的基礎(chǔ)

  首先是項(xiàng)目教學(xué)需要明晰課程本質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)并結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際如市場(chǎng)營(yíng)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)主干課程《商務(wù)談判》可由《商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)》和《模擬商務(wù)談判》兩門(mén)子課程構(gòu)成,其基本任務(wù)是使學(xué)生能順利完成商務(wù)談判前的組織準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、方案準(zhǔn)備;能根據(jù)雙方實(shí)力的對(duì)比,恰i地營(yíng)造開(kāi)局氣氛并展開(kāi)談判策略;能運(yùn)用合理的方式進(jìn)行談判摸底;能正確地制造、應(yīng)對(duì)和消除談判僵局;能進(jìn)行有效的談判讓步;能抓住機(jī)會(huì),促成談判達(dá)成簽約;會(huì)擬定談判合同。學(xué)生在學(xué)習(xí)《商務(wù)談判》課程時(shí),必須獨(dú)立操作或者團(tuán)隊(duì)協(xié)作,并盡可能培養(yǎng)創(chuàng)新思維。

  其次是項(xiàng)目教學(xué)需要營(yíng)造良好的校企合作環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué),可根據(jù)貿(mào)易類(lèi)企業(yè)最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置學(xué)習(xí)情境、學(xué)習(xí)任務(wù)(即完成各營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目中的工作任務(wù))。項(xiàng)目設(shè)計(jì)中,要以營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)流程活動(dòng)為基礎(chǔ),將教學(xué)過(guò)程工作化。教學(xué)過(guò)程與工作過(guò)程相接近,可適時(shí)進(jìn)行知識(shí)講授、操作演示、經(jīng)驗(yàn)分享等環(huán)節(jié)。教學(xué)過(guò)程中,以營(yíng)-活動(dòng)任務(wù)單為基礎(chǔ),并按照營(yíng)銷(xiāo)流程步驟化、程序化,使教學(xué)過(guò)程源于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程又高于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)要依托校企共建實(shí)訓(xùn)基地,共同開(kāi)發(fā)教學(xué)過(guò)程材料,使教學(xué)環(huán)境真實(shí)化,讓學(xué)生在真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中完成課程學(xué)習(xí)。要聘請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家擔(dān)任兼職教師,確保每個(gè)學(xué)習(xí)情境有校內(nèi)專(zhuān)任教師和企業(yè)兼職教師共同承擔(dān)。合作企業(yè)要積極參與學(xué)生管理,按照企業(yè)方式考核學(xué)生,課程考核與技能證書(shū)考核掛鉤。

  再次是項(xiàng)目教學(xué)需要教師提前做好包括具體項(xiàng)目的遴選與加工、項(xiàng)目實(shí)施流程設(shè)計(jì)與優(yōu)秀成果的展示等在內(nèi)的教學(xué)準(zhǔn)備。項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施的關(guān)鍵,是任課教師事先根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和選擇的項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)以確定工作任務(wù),項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中要盡可能地運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)或?qū)嶒?yàn)手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程可以教研室為單位設(shè)計(jì)系列相互聯(lián)系并對(duì)能力要求逐步加深的項(xiàng)目。有時(shí)參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程項(xiàng)目學(xué)習(xí)的學(xué)生可能來(lái)自不同專(zhuān)業(yè),面向的是不同的職業(yè)領(lǐng)域,許多專(zhuān)業(yè)委托市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)其項(xiàng)目教學(xué)必須考慮。

  學(xué)生專(zhuān)業(yè)面向、學(xué)習(xí)年限以及學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)要與現(xiàn)實(shí)職k情景緊密聯(lián)結(jié),著力培養(yǎng)學(xué)生的多種技能,充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師的創(chuàng)造性,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革落到實(shí)處。

  2.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)優(yōu)化策略

  一是項(xiàng)目設(shè)計(jì)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)中,要求專(zhuān)業(yè)教師事先設(shè)計(jì)工作任務(wù)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和成果評(píng)價(jià)等教學(xué)文件。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué),教學(xué)項(xiàng)目必須提前規(guī)劃,安排固定場(chǎng)所并要求在確定的時(shí)間進(jìn)行。項(xiàng)目結(jié)束后應(yīng)能看到相應(yīng)的方案、客戶、銷(xiāo)售額或利潤(rùn)等產(chǎn)品。如某個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的廣告設(shè)計(jì)是《廣告策劃》課程的`傳統(tǒng)項(xiàng)目,覆蓋了本門(mén)課程絕大部分教學(xué)內(nèi)容,能有效考察學(xué)生對(duì)廣告策劃原理、廣告策劃流程、廣告策劃技巧以及廣告效果評(píng)價(jià)方法等的掌握情況。與營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目廣告設(shè)計(jì)有關(guān)的參考資料較多,學(xué)生在做策劃方案時(shí),需要搜索到難度適中的廣告策劃資料為完成教學(xué)目標(biāo),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師。

  首先要將營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)點(diǎn)如市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)推銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、經(jīng)濟(jì)法、客戶關(guān)系管理、商品學(xué)知識(shí)等進(jìn)行歸納總結(jié),然后選擇相關(guān)內(nèi)容納入教學(xué)范圍學(xué)生很可能學(xué)過(guò)選擇的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),但常常因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)有限、綜合能力不強(qiáng)、間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng),在項(xiàng)目具體運(yùn)用中不從心。為完k項(xiàng)目,有必要針對(duì)理論模塊進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,為廣告設(shè)計(jì)和方案撰寫(xiě)打好基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中,項(xiàng)目?jī)?nèi)容既需呈現(xiàn)于復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)背景之中,又能確保學(xué)生經(jīng)過(guò)努力能夠完成,同時(shí)專(zhuān)業(yè)教師還能夠掌控學(xué)習(xí)方向與學(xué)習(xí)進(jìn)度。所規(guī)劃的項(xiàng)目本身要富有練習(xí)價(jià)值,具備探索的空間特別是能有效遞進(jìn),并可吸引學(xué)生積極參與。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容可以跨越課程,項(xiàng)目結(jié)果無(wú)須等同于標(biāo)準(zhǔn)答案。

  二是項(xiàng)目立項(xiàng)。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師要將營(yíng)銷(xiāo)班級(jí)學(xué)生合理分成若干以人為宜的項(xiàng)目小組,并實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制,還可以成立總監(jiān)室,設(shè)立總監(jiān)、副總監(jiān)和辦公室主任等職位各個(gè)團(tuán)隊(duì)要根據(jù)專(zhuān)業(yè)師提供的項(xiàng)目文件盡早提交項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),交由專(zhuān)業(yè)教師審核并給出相應(yīng)修改意見(jiàn),確保項(xiàng)目實(shí)施能夠按照計(jì)劃進(jìn)行通過(guò)教師再次審核的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)及時(shí)返還。

  團(tuán)隊(duì)并形成包括項(xiàng)目任務(wù)細(xì)分、項(xiàng)目進(jìn)度安排、任務(wù)具體分工等在內(nèi)的項(xiàng)目任務(wù)¥如《商務(wù)談判》課程中撰寫(xiě)商務(wù)談判方案是一項(xiàng)綜合性的工作項(xiàng)目,包括背景分析、雙方優(yōu)劣勢(shì)分析、談判議題、談判目標(biāo)、談判策略、談判議程、應(yīng)急預(yù)案等模塊,每個(gè)模塊都曾經(jīng)是以前的工作項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)應(yīng)對(duì)這些模塊進(jìn)行整合,形成4到5個(gè)任務(wù),交給不同的成員負(fù)責(zé)完成。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師適時(shí)給予評(píng)價(jià),指出錯(cuò)誤并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論和互相學(xué)習(xí),這樣不僅可以使他們學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還鍛煉了語(yǔ)言能力和社交能力。

  三是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程項(xiàng)目立項(xiàng)后,各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)積極組織實(shí)施,團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)具體任務(wù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并提出完成任務(wù)的方案專(zhuān)業(yè)教師此時(shí)的主要任務(wù)就是提供相應(yīng)的條件和必要的幫助:要鼓勵(lì)各團(tuán)隊(duì)成員利用一切資源學(xué)習(xí),記錄操作要點(diǎn)與疑惑,要進(jìn)行優(yōu)秀成果展示,組織討論交流,形成若干具有建設(shè)性的解決方法,還要依據(jù)學(xué)生的項(xiàng)目計(jì)劃特別是擬訂的操作步驟督促各小組按進(jìn)度完成任務(wù),指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)項(xiàng)目技術(shù)報(bào)告如{商務(wù)談判》中的談判策略安排,共有開(kāi)局、中期、休局、成交等4個(gè)階段的策略,其中價(jià)格策略包括定價(jià)、報(bào)價(jià)、討價(jià)、還價(jià)等各個(gè)工作任務(wù),這些任務(wù)要?jiǎng)潥w到具體成員,每個(gè)成員完成項(xiàng)目時(shí)要和其他成員討論,這樣大家接受不同的工作任務(wù)的同時(shí)又能參與到所有的任務(wù)之中,進(jìn)而獲得多方面的知識(shí)和技能。

  四是項(xiàng)目評(píng)價(jià)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程各項(xiàng)目完成后,各工作團(tuán)隊(duì)及時(shí)面向全體成員公布各自的項(xiàng)目成果并答辯師生提出的各種問(wèn)題,使團(tuán)隊(duì)之間相互評(píng)價(jià)并在評(píng)價(jià)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。專(zhuān)業(yè)教師可結(jié)合學(xué)生自評(píng)與互評(píng)進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目給出合理成績(jī)。如《商務(wù)談判》課程教學(xué)中,可從兩方面驗(yàn)收項(xiàng)目:其一是檢查團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目完成情況如談判目標(biāo)是否符合談判議題,是否設(shè)定了理想目標(biāo)和底線,談判分工是否符合人員專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)及職務(wù),議程安排是否有助與提高談判效率其二是各個(gè)任務(wù)完成中是否有明顯錯(cuò)誤,如談判背景分析是否符合談判前景,是否進(jìn)行了充分的調(diào)查特別是收集到了足夠的信息,哪些談判策略明顯不合理等實(shí)際上,對(duì)團(tuán)隊(duì)成績(jī)的評(píng)定也是對(duì)包括項(xiàng)目完成的質(zhì)量和學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握度在內(nèi)的學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)。項(xiàng)目評(píng)價(jià)分兩步:第一步是收集學(xué)生撰寫(xiě)的方案,教師逐一枇改并指出存在的不足,大的錯(cuò)誤要及時(shí)返還學(xué)生修改,第二步是成立答辯小組,要求學(xué)生事先自我評(píng)價(jià)并填寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告書(shū),交給答辯小組,通過(guò)回答有關(guān)提問(wèn)展示對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解與掌握情況。

  3.對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)的建議

  一要完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)的建構(gòu)與整合。如《商務(wù)談判彡課程教學(xué)之前基本上按章逐節(jié)講授,學(xué)生獲得的只能是概念串聯(lián)或堆砌,不僅無(wú)法縱觀知識(shí)全貌,其學(xué)習(xí)主動(dòng)性也難以發(fā)揮。項(xiàng)目教學(xué)中不僅要淡化商務(wù)談判知識(shí)點(diǎn)的分界,更要強(qiáng)化整體功能,要注重商務(wù)談判前的組織準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、方案準(zhǔn)備;要求學(xué)生會(huì)根據(jù)雙方實(shí)力的A比,運(yùn)用怡當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行談判摸底;談判中期階段能準(zhǔn)確地制造、應(yīng)對(duì)和消除談判僵局,并進(jìn)行有效的談判讓步,談判終結(jié)階段能抓住機(jī)會(huì),促成談判達(dá)成簽約。同時(shí),談判過(guò)程中能恰當(dāng)運(yùn)用談判禮儀,能對(duì)談判結(jié)果進(jìn)行合理評(píng)價(jià)。每個(gè)項(xiàng)目都與之前各章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)相互穿插與融合,綜合提高了學(xué)生商務(wù)談判能力,并為后續(xù)的現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。因此,要以關(guān)聯(lián)知識(shí)為核心,整合進(jìn)其他課程內(nèi)容,以課程整體設(shè)計(jì)為核心,完善各個(gè)單元設(shè)計(jì)。

  二要樹(shù)立教師創(chuàng)造性是項(xiàng)目教學(xué)成功之關(guān)鍵的意識(shí)。如《廣告策劃〉〉課程需要學(xué)生有系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和較強(qiáng)的廣告設(shè)計(jì)能力,能綜合應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí),具有促銷(xiāo)活動(dòng)能力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師,就必須對(duì)廣告策劃甚至營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化、分解,并事先做成課前預(yù)習(xí)模塊、課內(nèi)操作模塊、課后鞏固模塊,激勵(lì)學(xué)生輕松愉快tti學(xué)習(xí)。可見(jiàn),i業(yè)教師是營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)的設(shè)計(jì)師,不僅要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教育技術(shù),還要有良好的綜合素質(zhì):營(yíng)銷(xiāo)綜合素質(zhì)是基礎(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是核心,教育技術(shù)則是把教師個(gè)人修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳導(dǎo)給學(xué)生的有效手段。

  三是課程設(shè)計(jì)要以學(xué)生為中心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)施項(xiàng)目教學(xué),重點(diǎn)在于選取營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的代表項(xiàng)目。這些項(xiàng)目,要覆蓋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的各知識(shí)點(diǎn),最好來(lái)源于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)。課程設(shè)計(jì)時(shí)要考慮項(xiàng)目并聯(lián)與遞進(jìn)關(guān)系,避免知識(shí)點(diǎn)跨度太大。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)的主要目標(biāo)在于學(xué)生解決問(wèn)題或完成任務(wù)中去探究、摸索、歸納和提高,通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)使學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:學(xué)習(xí)知識(shí)、練習(xí)技能、取得成果,并歸納解決問(wèn)題&辦法,所以營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)必須充分激勵(lì)學(xué)生,發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與創(chuàng)造性,使之成為完成項(xiàng)目的主導(dǎo)者。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

  一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變遷

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論認(rèn)為:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即是公司經(jīng)過(guò)對(duì)自個(gè)可控因素的調(diào)整而習(xí)慣外部環(huán)境的進(jìn)程。電子商務(wù)的發(fā)生和開(kāi)展首要使推廣的外部環(huán)境發(fā)生了深入的改變:

  1、商場(chǎng)變成全球性的商場(chǎng)。

  電子商務(wù)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放互聯(lián)性質(zhì),時(shí)刻連續(xù)性加強(qiáng),空間間隔縮短,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越脫節(jié)國(guó)界的約束,然后使商場(chǎng)敏捷變成全球性的商場(chǎng),這就為公司供給了寬廣的潛在商場(chǎng),一起全球化商場(chǎng)請(qǐng)求一種迅速全球化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法,即經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣。

  2、商場(chǎng)出售環(huán)節(jié)的削減。

  公司傳統(tǒng)出售經(jīng)過(guò)層層批轉(zhuǎn)的中間商來(lái)完結(jié),而電子商務(wù)的發(fā)生使公司能夠直接面臨花費(fèi)者,即經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接買(mǎi)賣(mài)。這么既完成了全天24小時(shí)效勞,又省去了很多的中間環(huán)節(jié)。因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)的削減致使出售本錢(qián)的下降,進(jìn)而下降了商品的終究出售報(bào)價(jià),這不只有利于上網(wǎng)公司擴(kuò)展出售量,并且有利于一切以這些商品或效勞作為投入品的工業(yè)多級(jí)翻滾下降出產(chǎn)本錢(qián),終究也使花費(fèi)者獲益。

  3、買(mǎi)賣(mài)和付出手法的改變。

  在電子商務(wù)環(huán)境下、公司經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品出售,這時(shí)就可經(jīng)過(guò)電子錢(qián)銀進(jìn)行付出,這既為國(guó)家發(fā)行錢(qián)銀節(jié)約出資和開(kāi)支,又為顧客訂貨商品和付出貨款比別的商業(yè)形式愈加節(jié)約本錢(qián),并完成了實(shí)務(wù)操作的無(wú)紙化和付出進(jìn)程的無(wú)現(xiàn)金化,大大便利了買(mǎi)賣(mài)的進(jìn)行。

  4、信息傳達(dá)和交流途徑的增加。

  電子商務(wù)環(huán)境下,大家又有了新的信息傳達(dá)途徑——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不一樣于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳達(dá)的報(bào)紙、又不一樣于只進(jìn)行音頻傳達(dá)的電臺(tái)、也不一樣于只進(jìn)行視頻傳達(dá)的電視,它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和聯(lián)系、它是一種多媒體的信息傳達(dá)形式。其傳達(dá)作用當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳達(dá)東西所無(wú)法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息交流是雙向交流,即既有信息源向受眾的信息傳達(dá),又有受眾向信息源的信息反饋,然后一改往日的單向信息傳達(dá)形式。另外,網(wǎng)上信息交流不只能夠一對(duì)一雙向交互,并且能夠是一對(duì)很多和很多對(duì)很多的交互。可見(jiàn),電子商務(wù)作為一種商業(yè)東西或者平臺(tái),為很多的人參加商場(chǎng)信息交流供給了無(wú)與倫比的無(wú)窮優(yōu)勢(shì)。

  二、花費(fèi)者及其做法的改變

  電子商務(wù)不只影響公司的推廣環(huán)境,并且影響著公司的方針商場(chǎng)。這種影響詳細(xì)體現(xiàn)為花費(fèi)者及其做法的改變上。

  不一樣的歷史文化環(huán)境、特別是不一樣的媒體環(huán)境孕育出不一起代的花費(fèi)群。電視的'普及發(fā)生了所謂 “影像的一代”,互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳達(dá)媒體,其群眾化摧生出第三代花費(fèi)者,又被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)年代的花費(fèi)者、或“N(net)年代”花費(fèi)者,或?yàn)?“e人類(lèi)”。 毋庸置疑,“e人類(lèi)”是電子商務(wù)環(huán)境下公司的方針商場(chǎng)。這是一種不一樣于以往任何時(shí)候的一種方針商場(chǎng)。因?yàn)椤癳人類(lèi)”在具有一些不一樣于以往花費(fèi)者的特色一起還會(huì)采納一些徹底不一樣于以往花費(fèi)者的做法。

  1、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下花費(fèi)者的新特色。

  網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的花費(fèi)者尋求并易于承受別致的思維和事物;請(qǐng)求自動(dòng)參加新商品開(kāi)發(fā)與研討、進(jìn)入工廠和推廣部門(mén),變成公司有協(xié)助的合作者,這也是21世紀(jì)花費(fèi)者的最杰出的特色;喜愛(ài)張揚(yáng)特性,請(qǐng)求每件商品都要依據(jù)他們個(gè)人愛(ài)好和需要定做;請(qǐng)求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)報(bào)價(jià);各類(lèi)搜索引擎也讓他們變成信息愈加徹底的花費(fèi)者。

  2、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下花費(fèi)者做法的改變。

  網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類(lèi)搜索引擎讓“e人類(lèi)” 無(wú)須走出家門(mén)就可作到“貨比三家”,他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行挑選和比較,以求所購(gòu)買(mǎi)的商品報(bào)價(jià)最底、質(zhì)量最佳、最有特性,是商家欲經(jīng)過(guò)不法手法獲利的概率簡(jiǎn)直為零;若商場(chǎng)上的商品不能滿意其需要,他們會(huì)自意向廠商表達(dá)自個(gè)的主意,自覺(jué)不自覺(jué)地參加到公司的新商品開(kāi)發(fā)等活動(dòng)中來(lái),這又同曾經(jīng)花費(fèi)者的被迫承受商品形成顯著對(duì)照;花費(fèi)者經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿意其特性化需要,這種做法使公司清晰其真實(shí)的方針商場(chǎng)——自動(dòng)上網(wǎng)搜索信息的人,使公司的做法更有針對(duì)性,然后避免了傳統(tǒng)中把群眾作為其方針商場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)所致使的丟失。

  三、推廣理念的改變

  推廣環(huán)境和花費(fèi)者及其做法的改變必定致使推廣理念的改變。傳統(tǒng)推廣理念以利己為意圖,環(huán)繞該意圖公司推廣理念閱歷了出產(chǎn)觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念四個(gè)期間。電子商務(wù)的發(fā)生和開(kāi)展打破了地域切割、縮短了流轉(zhuǎn)時(shí)刻、下降了物流、資金流及信息流傳輸處理本錢(qián)、使出產(chǎn)和花費(fèi)更為貼近,使客戶有極大的商品挑選空間和余地,并且此時(shí)的花費(fèi)者花費(fèi)時(shí)表現(xiàn)出顯著的“特性化”特征。在這種年代背景下,公司只能以“客戶”為導(dǎo)向, “客戶滿意度”變成公司開(kāi)展的最主要目標(biāo)。公司能否迅速響應(yīng)客戶的特性化需要改變,決定了公司在劇烈競(jìng)爭(zhēng)的商場(chǎng)中能否生計(jì)和開(kāi)展。所以電子商務(wù)關(guān)于公司來(lái)講不只是一種新技術(shù)、更是一種全新的運(yùn)營(yíng)方式和運(yùn)營(yíng)理念。為此,公司有必要習(xí)慣這種改變,對(duì)其推廣理念進(jìn)行徹底的革新。這種革新所革的恰是傳統(tǒng)的以利己為意圖的個(gè)體最優(yōu)的推廣理念,轉(zhuǎn)向全體最優(yōu)的理念,詳細(xì)體現(xiàn)為推廣是一個(gè)使出產(chǎn)者、運(yùn)營(yíng)者、花費(fèi)者、政府和社會(huì)都能獲益的進(jìn)程,其基地是“以人為本、尊重人、關(guān)懷人、便利人、為別人思考、換位思考、真誠(chéng)地協(xié)助顧客”。一個(gè)具有這種理念的公司擬定推廣戰(zhàn)略時(shí)會(huì)歸納思考各方面的利益、會(huì)集注意力于顧客的意向、非常好的辨認(rèn)和掌握商場(chǎng)時(shí)機(jī)、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。

  四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦理重心的改變

  電子商務(wù)的發(fā)生和開(kāi)展致使公司推廣理念的改變、促進(jìn)公司推廣的重心由“推銷(xiāo)已有商品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M意客戶需要”;由“以商品為基地”轉(zhuǎn)向“以客戶為基地”;由此致使公司的推廣辦理的重心由傳統(tǒng)的“4P”,即商品、報(bào)價(jià)、途徑和促銷(xiāo)(Product, Price, Place, Promotion)轉(zhuǎn)變?yōu)椤?C”,即客戶、本錢(qián)、便利、交流(Customer,Cost,Convenience,Communication)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

  摘要:在企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)始終發(fā)揮著至關(guān)重要的影響,同時(shí)物流管理的有效性對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的落實(shí)效果起著決定性作用。因此,盡快構(gòu)建起一個(gè)合理的物流鏈,對(duì)于企業(yè)物流系統(tǒng)的順暢運(yùn)行具有保障作用。把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到企業(yè)物流管理工作中,可以大大提升物流系統(tǒng)的管理成效,最終提升企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);物流管理;研究與分析

  現(xiàn)階段,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,每個(gè)企業(yè)所面臨的環(huán)境出現(xiàn)了諸多挑戰(zhàn)。在此前提下,必須把物流管理放到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境中去,這樣才可以令二者獲得有效結(jié)合,從而更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。該作筆者在闡述各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)企業(yè)物流管理問(wèn)題展開(kāi)了全面論述。

  一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同物流管理兩者的有機(jī)結(jié)合

  最近以來(lái),營(yíng)銷(xiāo)物流的內(nèi)涵獲得了更大的發(fā)展。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到在產(chǎn)品生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)中,必須弄清楚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同物流管理二者間的關(guān)聯(lián)性,才可以把物流系統(tǒng)納入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)當(dāng)中,最終有效增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率。

  1.營(yíng)銷(xiāo)物流的基本概述。目前,營(yíng)銷(xiāo)物流早就獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。其本質(zhì)上作為一個(gè)循環(huán)過(guò)程,一方面產(chǎn)品會(huì)經(jīng)由各種營(yíng)銷(xiāo)手段及流通環(huán)節(jié)到達(dá)客戶手中,另一方面客戶的實(shí)際需求與市場(chǎng)變動(dòng)同樣可以及時(shí)反饋給企業(yè)。如此一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程有助于更有效地調(diào)節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)間的聯(lián)系,繼而令企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本得到合理控制,與此同時(shí),也能夠增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)銷(xiāo)物流作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中一個(gè)極為關(guān)鍵的部分,提升物流管理水平對(duì)促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展擁有非常重要的推動(dòng)作用。具體而言:第一,有效的物流管理可以通過(guò)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)送以及儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的控制達(dá)到降低成本的根本目的。經(jīng)營(yíng)成本的減少大大有利于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng),令企業(yè)在同樣的環(huán)境中獲得更寬廣的利潤(rùn)空間。第二,當(dāng)前人們的消費(fèi)理念及消費(fèi)習(xí)慣等均出現(xiàn)了巨大轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)的問(wèn)世與發(fā)展更加令企業(yè)面臨著巨大的壓力與挑戰(zhàn)。如此一來(lái),簡(jiǎn)捷快速的物流條件便有利于企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中形成自身優(yōu)勢(shì),因此企業(yè)物流的配送速率自然而然地演變?yōu)橹匾闹苿僖蛩刂弧?/p>

  2.營(yíng)銷(xiāo)物流的一體化特征剖析。眾所周知,物流與營(yíng)銷(xiāo)兩者具有相互作用、相輔相成的關(guān)系,兩者融合下的營(yíng)銷(xiāo)物流呈現(xiàn)出鮮明的一體化特點(diǎn)。這具體表現(xiàn)在:整體策略的統(tǒng)一、分銷(xiāo)和物流間的統(tǒng)一、售價(jià)和物流間的統(tǒng)一。正是由于上述幾方面的有機(jī)統(tǒng)一,才能夠令營(yíng)銷(xiāo)物流發(fā)揮出促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的'作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展和物流管理息息相關(guān),并且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)按照客戶的反饋不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品及對(duì)策,從而更好的滿足消費(fèi)者需求。物流作為企業(yè)管理不可或缺的一部分,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有促進(jìn)、協(xié)同的作用。另外,產(chǎn)品在分銷(xiāo)環(huán)節(jié)中會(huì)受到各種因素的影響,例如,商品價(jià)位、功效及生產(chǎn)質(zhì)量等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中一個(gè)重點(diǎn)便是怎樣令客戶更加簡(jiǎn)便快捷地得到產(chǎn)品,從而形成固定的消費(fèi)群體,這就離不開(kāi)物流系統(tǒng)。若企業(yè)可以建立一個(gè)良好的物流系統(tǒng),并且對(duì)物流調(diào)配有系統(tǒng)、合理的管控,則企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)可以迅速覆蓋更廣的區(qū)域。除此之外,在產(chǎn)品價(jià)格方面也需要同物流策略相一致。物流策略需要按照產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)動(dòng)。若產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)很可能會(huì)帶來(lái)更大的銷(xiāo)量,所需輸送的物資會(huì)大大增多,進(jìn)而增強(qiáng)物流運(yùn)輸?shù)挠行浴p少物流成本。

  二、增強(qiáng)企業(yè)物流管理有效性的策略分析

  1.協(xié)調(diào)物流管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。根據(jù)上述內(nèi)容,在充分意識(shí)到物流管理同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的緊密聯(lián)系后,還需要把此聯(lián)系體現(xiàn)于企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中。換言之,應(yīng)當(dāng)將物流管理盡快納入到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略環(huán)節(jié)中?紤]到物流環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵影響,各企業(yè)在制定具體的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)就必須全面考慮物流管理方面。要想構(gòu)建起更高效的物流網(wǎng)絡(luò),企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物流管理環(huán)節(jié)的重視,并且借助有效的管控省去部分不必要的環(huán)節(jié),盡量減少產(chǎn)品輸送時(shí)間,提升運(yùn)輸效率。

  2.構(gòu)建并完善市場(chǎng)后勤保障系統(tǒng)。企業(yè)的運(yùn)作是一個(gè)緊密的整體,物流管理作為一個(gè)后勤系統(tǒng),必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中獲得更多重視。即便產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,然而當(dāng)前人們對(duì)售后服務(wù)等具有更高需求。所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)的基本需求為重心,對(duì)后勤保障工作進(jìn)行完善。只有在不斷增強(qiáng)服務(wù)水平的前提下,企業(yè)才可以為客戶提供一套更加全面的服務(wù)。

  3.實(shí)行差異化服務(wù)策略。服務(wù)水平與特色是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),推行服務(wù)差異化戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短,令自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到最大化,最終實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。當(dāng)前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈使得商品的同質(zhì)化特點(diǎn)顯現(xiàn)出來(lái)。若每個(gè)企業(yè)均生產(chǎn)銷(xiāo)售同樣的產(chǎn)品,則營(yíng)銷(xiāo)策略就更加關(guān)鍵了。伴隨著生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品生產(chǎn)有著統(tǒng)一規(guī)范,不容易表現(xiàn)出產(chǎn)品的差異化特點(diǎn)。所以,服務(wù)差異化很可能決定著企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景。

  三、結(jié)語(yǔ)

  總之,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,企業(yè)的發(fā)展面臨著諸多壓力與挑戰(zhàn)。物流管理作為企業(yè)管理的重要一環(huán),必須在更加重視此項(xiàng)工作的前提下,進(jìn)一步促進(jìn)其與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩者間的有效融合,才能夠有助于企業(yè)物流管理水平的提高,獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

  參考文獻(xiàn):

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

  【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇和我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展所發(fā)揮的作用越來(lái)越重要。在現(xiàn)代化環(huán)境中必須要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念和模式的改進(jìn),使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平不斷提升。本文對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)進(jìn)行分析和探討。

  【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo);新媒體營(yíng)銷(xiāo)

  引言

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的重要性隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力逐漸增大而隨之凸顯,但是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)我國(guó)企業(yè)影響較深,使得企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平不高。比如傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,這些模式已經(jīng)不再適用于當(dāng)前的時(shí)代背景,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指的是在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,營(yíng)銷(xiāo)理念是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。在現(xiàn)代化背景下必須要加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念的改變,結(jié)合時(shí)代的特征,借助一些新的技術(shù)和平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),才能提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平,使得企業(yè)在市場(chǎng)中的地位不斷提升。

  一、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)

  現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)是一種與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)完全不同的營(yíng)銷(xiāo)模式,與當(dāng)前的時(shí)代特征有很大的關(guān)系,現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì),各種媒介平臺(tái)是人們生活中必不可少的一個(gè)重要組成部分,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有賴(lài)于媒體的宣傳和推廣,在網(wǎng)絡(luò)還不夠發(fā)達(dá)的時(shí)候,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)電視、廣播、報(bào)刊雜志等進(jìn)行廣告宣傳來(lái)完成的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'范圍比較狹窄。隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展,我國(guó)的媒體也實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型,出現(xiàn)了各種新媒體,比如我們生活中常見(jiàn)的微信和微博等,這些都是信息時(shí)代的產(chǎn)物。當(dāng)前,媒體的形式越來(lái)越多,新媒體自主性較強(qiáng)、交互性強(qiáng),使得新媒體在很多行業(yè)中都有廣泛的應(yīng)用。在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中,管理者也意識(shí)到各種新媒體發(fā)揮的重要作用,將各種新媒體當(dāng)做企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要途徑,從這個(gè)角度來(lái)講,新媒體環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是一個(gè)品牌形象推廣的過(guò)程,是讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌產(chǎn)生深刻印象的過(guò)程,而這個(gè)過(guò)程中最重要的就是通過(guò)新媒體對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品以及品牌進(jìn)行推廣。在這個(gè)過(guò)程中,新媒體可以不動(dòng)聲色地進(jìn)行良好的宣傳,而且傳播范圍廣、傳播速度快,可以產(chǎn)生更加良好的宣傳效果,所以在現(xiàn)代化背景下,加強(qiáng)對(duì)新媒體的應(yīng)用,是現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,也是實(shí)現(xiàn)成功的現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)的重要途徑。另外,現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)也是一種低碳營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)前地球的環(huán)境越來(lái)越惡劣,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中倡導(dǎo)的是低碳經(jīng)濟(jì),低碳經(jīng)濟(jì)模式更適應(yīng)于環(huán)境保護(hù)的要求,F(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,一改往日的營(yíng)銷(xiāo)方式,比如有的企業(yè)不再大范圍地進(jìn)行實(shí)體廣告宣傳,進(jìn)而將宣傳和推廣的陣地轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上,一方面降低了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的成本,另一方面對(duì)自然環(huán)境造成的破壞逐漸減少,浪費(fèi)現(xiàn)象也逐漸減少,因此符合低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,是一種低碳營(yíng)銷(xiāo)模式。

  二、現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

 。ㄒ唬┨岣邔(duì)企業(yè)現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)

  現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從狹義上來(lái)理解就是新媒體營(yíng)銷(xiāo),這是一種重要的營(yíng)銷(xiāo)模式,也是企業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。尤其是當(dāng)前企業(yè)行業(yè)的發(fā)展呈飽和狀態(tài),一些想要做大的企業(yè),就必須要建立獨(dú)特的品牌,實(shí)現(xiàn)與其他企業(yè)企業(yè)的區(qū)別,從而提高企業(yè)的辨識(shí)度。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)人員的宣傳意識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)效果有十分緊密的聯(lián)系,在企業(yè)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),借助現(xiàn)代化媒體改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,使得消費(fèi)者在接受各種信息的時(shí)候可以對(duì)企業(yè)有更加全面的了解,能夠?qū)ζ髽I(yè)的產(chǎn)品有更多的了解,從而提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平。

 。ǘ┘訌(qiáng)加強(qiáng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的力度

  在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,如果沒(méi)有新媒體的營(yíng)銷(xiāo),則很難對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的推廣,在新時(shí)期,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該要找準(zhǔn)方向,要對(duì)企業(yè)的品牌進(jìn)行樹(shù)立,并且要對(duì)品牌的價(jià)值進(jìn)行提升和推廣,使得企業(yè)的價(jià)值得到有效地展示。為了實(shí)現(xiàn)這一目的,首先市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該要有敏感的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),比如可以結(jié)合當(dāng)前社會(huì)上發(fā)生的一些熱點(diǎn)事件,找到事件的突破點(diǎn),從中挖掘出與企業(yè)有關(guān)的內(nèi)容,從而借助各種事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式又叫做事件市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)新媒體對(duì)各種事件的傳播和報(bào)道,從而實(shí)現(xiàn)有效地宣傳和推廣。在這個(gè)過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)媒體扮演了重要的作用,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的立足點(diǎn)首先應(yīng)該是公大眾的訴求,其次才是利益。在這個(gè)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)人員要隨時(shí)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及人們的需求進(jìn)行了解,從而才能找準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的方向。可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中倡導(dǎo)一種正能量,不要歪曲現(xiàn)實(shí),也不要產(chǎn)生負(fù)面的輿論,使得群眾能夠加深對(duì)企業(yè)的印象,達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的。另外,還可以借助各種貿(mào)易平臺(tái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行推廣,比如當(dāng)前有些行業(yè)專(zhuān)門(mén)建立了行業(yè)貿(mào)易平臺(tái),在行業(yè)平臺(tái)上進(jìn)行推廣,可以達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。再比如當(dāng)前自媒體的風(fēng)靡,使得很多企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)的目光投向了自媒體,一些關(guān)注者比較多的微信和微博賬號(hào),成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的熱門(mén)地。企業(yè)在借助自媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,往往都會(huì)進(jìn)行文案策劃,使得文案中不僅有大眾比較感興趣的東西,同時(shí)也對(duì)企業(yè)的文化、產(chǎn)品、品牌理念等進(jìn)行介紹,潛移默化地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

  結(jié)語(yǔ)

  綜上所述,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受到的重視程度越來(lái)越高,為了要不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的水平,應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前的時(shí)代特征,對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行改進(jìn),并且要積極加強(qiáng)對(duì)各種新媒體的應(yīng)用,借助網(wǎng)絡(luò)提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平,使得企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中能夠不斷降低成本,同時(shí)對(duì)企業(yè)的品牌和文化進(jìn)行宣傳。

  參考文獻(xiàn):

  [1]王曉罡.論現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念與本質(zhì)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,20xx(08).

  [2]王曼瑩.對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的再認(rèn)識(shí)[J].北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(10).

  [3]陳憶雯.淺談現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別--論現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)傳播及產(chǎn)品促銷(xiāo)的重要性[J].管理學(xué)家,20xx(04).

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

  一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)核心能力培養(yǎng)的重要性

  1.對(duì)學(xué)生而言。通過(guò)對(duì)職業(yè)核心能力的掌握,可促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生調(diào)整自我、發(fā)展自我;可以幫助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生盡快適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的需求,在工作中獲得新的職業(yè)技能和知識(shí);可以適應(yīng)更高層次的職業(yè)和崗位需求。

  2.對(duì)院校而言。通過(guò)對(duì)職業(yè)核心能力的培養(yǎng),可以激發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍素質(zhì)的提高;把職業(yè)核心能力的培養(yǎng)貫穿于高職教育的全過(guò)程中,從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與崗位的適應(yīng)性;可以打造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特色專(zhuān)業(yè),進(jìn)而提升院校知名度。

  3.對(duì)企業(yè)而言?梢詭椭髽I(yè)有效地評(píng)價(jià)初涉營(yíng)銷(xiāo)崗位的員工是否滿足崗位所需,為員工招聘、晉升提供依據(jù);可以提升企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)變能力。

  二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具備的職業(yè)核心能力

  1.學(xué)習(xí)能力。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作,將來(lái)需要接觸不同類(lèi)型的客戶和不斷變化的工作環(huán)境,這也意味著需要其具備相當(dāng)寬廣的知識(shí)面,而這些需要不斷的學(xué)習(xí)來(lái)獲得。這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生必須具備相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力。

  2.溝通協(xié)調(diào)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是“企業(yè)的外交官,社會(huì)活動(dòng)家”。通過(guò)交往穩(wěn)定老顧客,吸引新顧客,從而為企業(yè)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)。通過(guò)交往,協(xié)調(diào)上下級(jí)、同事關(guān)系。如果交際能力差,往往會(huì)人為地在自己與社會(huì)、與周?chē)h(huán)境、與顧客之間設(shè)置一道心理屏障,這樣就根本無(wú)法開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生具備語(yǔ)言表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力和協(xié)調(diào)不同類(lèi)型的人和事的能力。

  3.收集處理信息能力。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化社會(huì),海量的.信息充斥著媒體的每一個(gè)角落。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員,必須學(xué)會(huì)從海量信息中尋找到為自己所用的信息并進(jìn)行有效的處理以用于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,如市場(chǎng)調(diào)研就需要大量的資料搜集和處理,以用于市場(chǎng)分析中。

  4.社會(huì)適應(yīng)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員接觸的人和環(huán)境復(fù)雜多變,這就需要其進(jìn)行心理上、生理上以及行為上的各種適應(yīng)性的改變,即具備良好的抗壓能力和環(huán)境適應(yīng)能力。

  5.自我管理能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作比較辛苦,壓力比較大,但工作的自由度也相對(duì)比較大,這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員要具備職業(yè)生涯規(guī)劃能力、學(xué)習(xí)管理能力、時(shí)間管理能力、計(jì)劃管理能力、情緒管理能力、壓力管理能力和健康管理能力等。

  6.分析、解決問(wèn)題的能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的靈活性要求從業(yè)人員應(yīng)具備針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題分析查明原因,采取對(duì)策,并處理妥當(dāng)?shù)哪芰。分析、解決問(wèn)題的能力有利于營(yíng)銷(xiāo)人員獨(dú)立開(kāi)展工作、提高工作效率。

  7.團(tuán)隊(duì)合作能力,F(xiàn)代社會(huì),職業(yè)分工越來(lái)越細(xì),越來(lái)越需要集體的合作。營(yíng)銷(xiāo)工作更是如此。這就需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員具備團(tuán)隊(duì)合作能力,在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)尊重、欣賞、寬容、平等、信任、溝通、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱心等。

  8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操能力是指推銷(xiāo)能力、商務(wù)溝通談判能力、創(chuàng)新能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、市場(chǎng)調(diào)研能力、消費(fèi)者心理探知能力、廣告策劃能力、貿(mào)易實(shí)務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力、客戶管理能力等。

  三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)核心能力培養(yǎng)措施

  1.“校企合作”模式。高職院校定期組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)習(xí),找出有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí),使學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)生通過(guò)參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,提升其社會(huì)適應(yīng)能力、崗位適應(yīng)能力、解決問(wèn)題的能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操能力。

  2.實(shí)施“雙證書(shū)”制度!半p證書(shū)”制度即學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)相結(jié)合的制度。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)要求應(yīng)職人員職業(yè)能力強(qiáng),上崗快。這就要求高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生,在校期間就要完成入崗前的職業(yè)訓(xùn)練,具有獨(dú)立從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的職業(yè)能力!半p證書(shū)”制度正是為此目的而探索的教育模式。目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在校學(xué)生適合選擇的職業(yè)資格證書(shū)主要是助理營(yíng)銷(xiāo)師(三級(jí))。通過(guò)實(shí)施“雙證書(shū)”制度,提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、自我管理能力、分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。

  3.加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地對(duì)于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的近期與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),可以:

  3.1培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,彌補(bǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備不足的現(xiàn)實(shí);

  3.2加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,為畢業(yè)生工作分配增加新渠道;

  3.3提升教師的實(shí)踐意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),培養(yǎng)師資力量;

  3.4了解社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求。

  4.進(jìn)行課程改革。

  4.1改革教學(xué)方法。教學(xué)中采用模擬教學(xué)法可以加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解。在預(yù)設(shè)的情境中,教師的角色變?yōu)橹笇?dǎo)者和協(xié)調(diào)者,對(duì)學(xué)生互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、活躍課堂氣氛大有益處。教學(xué)中采用案例討論法教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考、主動(dòng)探索,訓(xùn)練學(xué)生分析問(wèn)題并獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。教學(xué)中組織小組討論,可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,訓(xùn)練學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力。

  4.2改革課程設(shè)置。課程開(kāi)設(shè)先后順序依次為消費(fèi)心理與行為學(xué)、商品學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、推銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、商務(wù)禮儀、客戶管理等。進(jìn)行課程整合。對(duì)一些相互之間有內(nèi)在聯(lián)系的課程進(jìn)行整合,對(duì)重合部分進(jìn)行刪減重組,形成一門(mén)新的課程。如將《推銷(xiāo)技巧》和《商務(wù)談判》整合為《推銷(xiāo)和商務(wù)談判技巧》。精品課建設(shè)和校本課程建設(shè)。如對(duì)重點(diǎn)課程《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《推銷(xiāo)技巧》等進(jìn)行精品課建設(shè),可滿足學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的要求。

  4.3“第二課堂”建設(shè)。通過(guò)組建課外興趣小組、營(yíng)銷(xiāo)技能大賽等活動(dòng),如:廣告策劃小組、市場(chǎng)調(diào)研小組、推銷(xiāo)大賽、營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽等形式提升學(xué)生的職業(yè)技能。

  5.“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師走出去和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兼職教師走進(jìn)來(lái)等方式,培養(yǎng)高職院校教師的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè),對(duì)學(xué)生的職業(yè)核心能力培養(yǎng)大有裨益。

  四、結(jié)語(yǔ)

  在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量越來(lái)越大,而企業(yè)招聘營(yíng)銷(xiāo)崗位時(shí)往往遵循“拿來(lái)主義”原則。這就給高職院校提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn),他們?cè)诖罅空惺帐袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的同時(shí),必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)核心能力的培養(yǎng),這樣才能滿足市場(chǎng)的需求,才能加強(qiáng)名校建設(shè),才能給學(xué)生找到更好的就業(yè)出路。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

  一、低碳營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其自身可持續(xù)發(fā)展的要求

  營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變不單單是企業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求而采取的措施,低碳營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)也是企業(yè)根據(jù)能源結(jié)構(gòu)的變化做出的營(yíng)銷(xiāo)模式改革,是企業(yè)不可推卸的社會(huì)責(zé)任。低碳營(yíng)銷(xiāo)有利于推動(dòng)企業(yè)文化的進(jìn)步,有利于提升企業(yè)的社會(huì)形象,有利于提高企業(yè)在同行之間的競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上越走越遠(yuǎn)。

  二、低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)現(xiàn)路徑

  1.改革企業(yè)文化

  首先創(chuàng)造新的企業(yè)文化,在原有的企業(yè)文化基礎(chǔ)上融入低碳理念,并且將低碳貫徹于企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中,這就是低碳企業(yè)文化。企業(yè)以低碳理念為核心進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售,主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,讓新的企業(yè)文化環(huán)境下企業(yè)的良好形象深入人心。企業(yè)堅(jiān)持低碳的原則,有利于創(chuàng)造更高的未來(lái)收益,推動(dòng)自身的可持續(xù)發(fā)展。

  2.增強(qiáng)低碳營(yíng)銷(xiāo)方式的透明度

  公開(kāi)公正的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制度才能獲得消費(fèi)者的信賴(lài)。因此建立透明的`低碳營(yíng)銷(xiāo)體制,讓消費(fèi)者能夠通過(guò)各種渠道對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行全方面有效的監(jiān)督,這是低碳營(yíng)銷(xiāo)方式變革的重要手段。在推銷(xiāo)本公司的綠色產(chǎn)品時(shí),不僅僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量,還要從產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程以及整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境方面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明,比如產(chǎn)品的原料屬性、生產(chǎn)過(guò)程中的排放量,產(chǎn)品的使用能耗等等,消費(fèi)者不但能從這些信息中知道這個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)功能,還能進(jìn)一步了解購(gòu)買(mǎi)和使用該產(chǎn)品所應(yīng)承受的代價(jià),這樣消費(fèi)者對(duì)企業(yè)更加信任,也會(huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。在一切產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式中,舉行各種活動(dòng)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)是非常有效的手段。企業(yè)應(yīng)該將其要宣傳的服務(wù)或產(chǎn)品與人們的日常生活相結(jié)合,以編故事的方式來(lái)傳播自己的企業(yè)文化,生動(dòng)活潑的視頻形象往往更能打動(dòng)消費(fèi)者,使他們?cè)跐撘颇挟a(chǎn)生共鳴。而且以網(wǎng)絡(luò)為媒介的營(yíng)銷(xiāo)方式不僅成本不高又低碳環(huán)保,還有廣大的目標(biāo)群體,無(wú)形中吸引更多的消費(fèi)者。

  3.加大對(duì)低碳消費(fèi)觀念的推廣

  消費(fèi)者的消費(fèi)方式和習(xí)慣直接影響著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式,所以低碳營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)低碳消費(fèi)的發(fā)展。所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的都是為了讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品,低碳營(yíng)銷(xiāo)也不例外。低碳營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上就是用符合低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的。低碳與我們生活息息相關(guān),因此人們很容易養(yǎng)成低碳消費(fèi)的習(xí)慣。企業(yè)要對(duì)人們?nèi)粘I畹募?xì)節(jié)出發(fā),來(lái)調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,將人們生活中經(jīng)常使用的東西都向低碳化發(fā)展,F(xiàn)在人們出行時(shí)也會(huì)考慮采用綠色環(huán)保的方式,如走路或騎自行車(chē)。企業(yè)可專(zhuān)門(mén)創(chuàng)建一些以低碳為主題的網(wǎng)站,向廣大網(wǎng)民灌輸?shù)吞枷M(fèi)綠色生活的理念,有利于個(gè)人低碳消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。隨著可持續(xù)發(fā)展觀的深入人心,低碳消費(fèi)的理念對(duì)人們?nèi)粘I畹挠绊懜由钸h(yuǎn)。人們根據(jù)新時(shí)代的要求在逐漸改變自己的消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣,因此企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式也必須發(fā)生新的變化,從而推動(dòng)企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

  一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主修能力培養(yǎng)途徑

 。ㄒ唬┱n堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的主修能力

  課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)是形成學(xué)生主修能力的第一步,也是奠定基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。通過(guò)課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)學(xué)生初步掌握主修能力。

  1、學(xué)生課堂講學(xué)。首先,教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)布置定量的授課內(nèi)容給學(xué)生小組,讓其進(jìn)行課上講學(xué)。這里要讓學(xué)生明確講授的主要內(nèi)容和重點(diǎn)。其次,指導(dǎo)學(xué)生搜集資料、歸納重點(diǎn)并形成講義,有條件的最好要制作課件,運(yùn)用課件來(lái)講學(xué),效果會(huì)更好。這里要注意引導(dǎo)學(xué)生小組進(jìn)行分工協(xié)作。最后,由學(xué)生在課堂上進(jìn)行講授。所有學(xué)生講完之后任課教師用一定時(shí)間進(jìn)行點(diǎn)評(píng),指出優(yōu)點(diǎn)和不足。學(xué)生課堂講學(xué)一定要合理安排學(xué)生講學(xué)的次數(shù),講授內(nèi)容難易適中,還要注意調(diào)動(dòng)課堂氣氛。通過(guò)這個(gè)方式可以培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)溝通能力。

  2、案例研討教學(xué)。案例研討教學(xué)法是以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法,目前已成為工商管理教育中的重要方式。課堂上,教師給學(xué)生提供一個(gè)典型的、有價(jià)值的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例,讓學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的研讀、討論,領(lǐng)悟營(yíng)銷(xiāo)理論。在案例研討中,案例的選擇是教學(xué)的基礎(chǔ)。最好選擇有代表性的高質(zhì)量案例,在研討過(guò)程中,要注意發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。教師扮演引導(dǎo)的角色。學(xué)生需要綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和方法對(duì)案例進(jìn)行分析、推理,提出解決方案,從而培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、綜合分析和創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力。有條件的學(xué)校,教師可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)情況編寫(xiě)案例以供學(xué)生研討。通過(guò)這個(gè)方式可以培養(yǎng)學(xué)生的信息收集與分析能力。

  3、角色模擬教學(xué)。此法主要針對(duì)那些只有通過(guò)實(shí)際操作才能掌握的內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn),結(jié)合所教授課程的內(nèi)容,通過(guò)情景模擬和再現(xiàn),使學(xué)生能夠更好地理解營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和理論,并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用。如《推銷(xiāo)理論與技巧》課程在講授推銷(xiāo)技巧時(shí),教師設(shè)定一個(gè)推銷(xiāo)情景,請(qǐng)學(xué)生分組來(lái)扮演不同的角色,一方扮演“顧客”另一方扮演“推銷(xiāo)人員”,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)開(kāi)展課堂模擬推銷(xiāo)。用情景模擬方法來(lái)處理營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,使學(xué)生理解不同角色的價(jià)值觀、思維方式、態(tài)度立場(chǎng)等,從而獲得真切的感受和體會(huì),并深刻理解掌握推銷(xiāo)的技巧與策略。

 。ǘ┠M實(shí)訓(xùn)教學(xué)提升學(xué)生的主修能力

  1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)。許多營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程都需要營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室的支持,尤其是是一些模擬實(shí)訓(xùn)課程更是如此。學(xué)校要完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式,根據(jù)學(xué)生不同的情況,設(shè)置不同的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容。比如《促銷(xiāo)管理》這一門(mén)課程,在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室安排課程,教學(xué)效果會(huì)比較理想。類(lèi)似的課程要充分運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室的軟硬件設(shè)備為課程服務(wù),鍛煉學(xué)生的相關(guān)主修能力。

  2、“第二課堂”實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)校要充分利用第二課堂開(kāi)展實(shí)踐教學(xué),如充分利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽。以賽代練,賽練結(jié)合。學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生參加一系列全省及全國(guó)大賽,通過(guò)參加比賽,推動(dòng)學(xué)生參加營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),確保學(xué)生可以從多層次、多角度、多方位掌握所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),不斷提升分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)和綜合素質(zhì)。

 。ㄈI(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)鞏固學(xué)生的主修能力

  營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)通過(guò)運(yùn)用前兩步教學(xué)成果來(lái)進(jìn)一步鞏固學(xué)生的主修能力。檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)務(wù)操作能力的重要實(shí)踐途徑是頂崗實(shí)習(xí),具體可以分為兩種方式。一種是學(xué)生自主實(shí)習(xí)。學(xué)生利用假期時(shí)間自行聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí);另外一種是由學(xué)校聯(lián)系的校內(nèi)外企業(yè)實(shí)習(xí)基地。不管哪一種實(shí)習(xí)方式,最重要的是要注意實(shí)習(xí)與主修能力的對(duì)應(yīng)性。即通過(guò)不同的實(shí)習(xí)要能鍛煉學(xué)生的主修能力。如認(rèn)知實(shí)習(xí)主要安排在學(xué)生的第一學(xué)年,目的是提高學(xué)生的商務(wù)溝通能力,即學(xué)習(xí)、溝通、組織等能力;技能實(shí)習(xí)主要安排在學(xué)生的第三學(xué)年,通過(guò)一些有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),學(xué)生能提高推銷(xiāo)能力和促銷(xiāo)能力。實(shí)習(xí)之后,指導(dǎo)老師要根據(jù)學(xué)生的'實(shí)習(xí)表現(xiàn),及時(shí)一提出存在的問(wèn)題和改進(jìn)的建設(shè)性意見(jiàn),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理或者相關(guān)企業(yè)人員要根據(jù)學(xué)生的工作表現(xiàn),給予指導(dǎo)性點(diǎn)評(píng)或者百分制量化評(píng)分,確定學(xué)生實(shí)習(xí)的實(shí)際效果。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),可以檢驗(yàn)學(xué)生具備的主修能力與企業(yè)具體要求的差距,再此基礎(chǔ)上提升自己的主修能力。

  二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主修能力培養(yǎng)保障措施

 。ㄒ唬⿴熧Y隊(duì)伍建設(shè)是主修能力培養(yǎng)的前提

  打造“雙師型”教師隊(duì)伍成為培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主修能力的關(guān)鍵之一。所謂“雙師型”教師,即既是具備教學(xué)理論功底的教師,又是具備實(shí)踐能力的技師。學(xué)校要鼓勵(lì)教師走出去參與企業(yè)實(shí)踐。同時(shí),有條件的也可以與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué),建立一支兼職教師隊(duì)伍,從社會(huì)上選聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家充實(shí)師資力量,聘請(qǐng)相關(guān)企事業(yè)單位中有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)任兼職教師,指導(dǎo)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)。

  (二)適用性教材編寫(xiě)是主修能力培養(yǎng)的關(guān)鍵

  編寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)適用性教材需要注意以下幾點(diǎn):一要突出營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)知識(shí),知識(shí)要能夠通俗易懂,盡量運(yùn)用適當(dāng)?shù)牡湫桶咐齺?lái)說(shuō)明重要知識(shí)點(diǎn),并且內(nèi)容要適用于不同層次的學(xué)生;二要突出實(shí)踐性,教材應(yīng)體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用性、實(shí)踐性的特點(diǎn),所有章節(jié)的內(nèi)容要以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為導(dǎo)向進(jìn)行編排;三是注重實(shí)訓(xùn)教材的編寫(xiě),這類(lèi)教材要在相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程中應(yīng)用,所以就有一個(gè)適用性問(wèn)題,最好是本校的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師根據(jù)本校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行編寫(xiě),效果會(huì)好一些。教材針對(duì)學(xué)生的主修能力來(lái)編排,對(duì)于課程的作用就會(huì)突顯。最后要注重教材的時(shí)效性,及時(shí)進(jìn)行必要的修訂。

  (三)靈活的考試制度是主修能力培養(yǎng)的助力

  第一,改進(jìn)課程考核制度。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的日常考核,注重對(duì)過(guò)程的控制與評(píng)價(jià)。比如課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)、案例教學(xué)和情景教學(xué)的過(guò)程考核就顯得尤為重要且必要。第二,改進(jìn)考核內(nèi)容?己说膬(nèi)容要側(cè)重發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,引發(fā)其思考和進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。比如促銷(xiāo)能力和推銷(xiāo)能力的對(duì)應(yīng)課程的考核內(nèi)容尤其要突出這一點(diǎn)。最后,加強(qiáng)實(shí)踐課程考核。將課程實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容與學(xué)生相應(yīng)課程的學(xué)習(xí)相結(jié)合,確定評(píng)估的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)考核學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。如信息收集與分析能力的考核就要依托一些實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容來(lái)完成。

  作者:杜冰冰 單位:渤海大學(xué)文理學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

  十堰供電公司面臨著特殊的供受電格局,在電網(wǎng)結(jié)構(gòu)上,由漢江集團(tuán)和丹江、鄖縣電力公司組成的丹江區(qū)域電網(wǎng),與東風(fēng)汽車(chē)公司企業(yè)電網(wǎng)以及十堰供電公司主網(wǎng)并駕齊驅(qū),交錯(cuò)而立,呈現(xiàn)“三足鼎立”局面;在電力資源上,漢江集團(tuán)丹江口電廠、東風(fēng)汽車(chē)公司自備電廠、地方小水電站與十堰供電公司主網(wǎng)電源相對(duì)獨(dú)立互為補(bǔ)充,將區(qū)域內(nèi)電力資源“四分天下”。把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)引入電力終端銷(xiāo)售的供電企業(yè)中,建立統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序、透明的電力市場(chǎng),是十堰供電公司改革和發(fā)展的必然選擇。我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的中心除了確保供電安全以外,大體經(jīng)歷過(guò)五個(gè)階段的變化:計(jì)劃中心論階段———管理中心論階段———數(shù)量中心論階段———市場(chǎng)中心論階段———客戶滿意中心論階段。在新形勢(shì)下,分析十堰供電公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,剖析其在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題,制定科學(xué)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以提高客戶滿意度和價(jià)值增長(zhǎng),具有重要意義。

  一、十堰供電公司的現(xiàn)狀分析

  (一)經(jīng)營(yíng)概況十堰供電公司是湖北省電力公司直管的國(guó)家大型供電企業(yè),擔(dān)負(fù)著十堰市、東風(fēng)汽車(chē)公司、襄渝電氣化鐵路(十堰段)的供電任務(wù)。公司主要從事電力、熱力生產(chǎn)銷(xiāo)售;電力工程、土建工程及其他工程的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢修;生產(chǎn)銷(xiāo)售電力機(jī)械、設(shè)備、備品及配件;電力科研、人才培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)及法律咨詢;經(jīng)營(yíng)商貿(mào)、運(yùn)輸、科技和綜合服務(wù)等。公司現(xiàn)有直管基層單位12個(gè)、3個(gè)代管縣供電公司和1個(gè)多產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司,職工總數(shù)為2129人,公司擁有固定資產(chǎn)28億元,營(yíng)業(yè)用戶28.67萬(wàn)戶。[2]“十一五”期間,十堰市全社會(huì)用電量增長(zhǎng)27%,在湖北省電力公司的大力支持下,十堰電網(wǎng)累計(jì)投入15.13億元,新建500kV變電站1座,新增容量75萬(wàn)kVA;新建并擴(kuò)建220kV變電站5座,新增容量84萬(wàn)kVA;新建并擴(kuò)建110kV變電站8座,新增容量24.45kVA。20xx年,十堰供電公司完成售電量37.56億kW?h,首次突破30億,較20xx年增長(zhǎng)59.76%,完成省公司年初下達(dá)計(jì)劃的132.74%,完成率全省排名第一;實(shí)現(xiàn)售電均價(jià)610.42元/MW?h,同比提高9.45元/MW?h;累計(jì)實(shí)現(xiàn)售電收入210931萬(wàn)元,完成年度預(yù)算的154.05%,比去年同期增長(zhǎng)65.56%,增加收入83525萬(wàn)元。

  (二)十堰供電公司電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀1.十堰供電公司的營(yíng)銷(xiāo)理念積極應(yīng)對(duì)電力供需矛盾、節(jié)能減排、營(yíng)銷(xiāo)新型業(yè)務(wù)快速發(fā)展帶來(lái)的困難和挑戰(zhàn),十堰供電公司提出了“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心,基建為生產(chǎn)服務(wù),生產(chǎn)為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)為客戶服務(wù),機(jī)關(guān)為基層服務(wù)”,公司上下“一盤(pán)棋”的大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)的理念。大服務(wù)促進(jìn)大營(yíng)銷(xiāo),大營(yíng)銷(xiāo)贏得大效益,20xx~2010年累計(jì)售電量逐年提高,贏得了良好的效益。2.適度壟斷下的激烈競(jìng)爭(zhēng)十堰供電環(huán)境極其特殊,由于歷史原因,地處湖北電網(wǎng)末端的十堰電網(wǎng)形成了“網(wǎng)中網(wǎng)”的復(fù)雜供受電格局。十堰是重型汽車(chē)工業(yè)基地,同時(shí)也是小水電資源豐富的山區(qū),其電力供應(yīng)和需求受宏觀經(jīng)濟(jì)政策和相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及氣候等方面影響的波動(dòng)非常大,電力市場(chǎng)變化因素較多。供電主體有十堰供電公司電網(wǎng)(主網(wǎng))、東風(fēng)汽車(chē)公司自備電廠、丹江口水電廠,加之分布在山區(qū)各縣發(fā)電容量約14萬(wàn)kW的小水電,可謂是“三足鼎立、四分天下”的競(jìng)爭(zhēng)格局。根據(jù)20xx年十堰市區(qū)域電力市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì),十堰供電公司售電量占全社會(huì)累計(jì)售電量的41.09%,同比上升6.85個(gè)百分點(diǎn);丹江口自供區(qū)累計(jì)售電量392003萬(wàn)kW?h,占全社會(huì)累計(jì)售電量的42.88%,同比下降4.18個(gè)百分點(diǎn);東風(fēng)汽車(chē)公司自備電廠累計(jì)售電量105524萬(wàn)kW?h,占全社會(huì)累計(jì)售電量的11.51%,同比下降2.64個(gè)百分點(diǎn);小水電供電量41279萬(wàn)kW?h,占全社會(huì)累計(jì)售電量的4.52%,同比下降0.03個(gè)百分點(diǎn)。十堰水力資源豐富,但資源配置不優(yōu),電網(wǎng)割據(jù),支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不堅(jiān)強(qiáng),供電體制混亂,電價(jià)執(zhí)行各不相同。3.十堰供電公司的電力市場(chǎng)細(xì)分電力市場(chǎng)細(xì)分是指發(fā)供電企業(yè)按照電力用戶或電力消費(fèi)者的一定特性,把原有發(fā)電市場(chǎng)或電力銷(xiāo)售市場(chǎng)分解為兩個(gè)或兩個(gè)以上的電力分市場(chǎng)或子市場(chǎng),用于確定目標(biāo)電力市場(chǎng)的過(guò)程。十堰供電公司按照行業(yè)類(lèi)別進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,劃分為第一產(chǎn)業(yè)電力市場(chǎng)、第二產(chǎn)業(yè)電力市場(chǎng)、第三產(chǎn)業(yè)電力市場(chǎng)和居民生活用電電力市場(chǎng),20xx年四類(lèi)市場(chǎng)所占比例分別為:0.02%、70.84%、16.28%和12.86%。十堰市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較單一,電解鋁、軋鋼、汽車(chē)工業(yè)等發(fā)展較為迅猛,由于工業(yè)用電和躉售(批發(fā))電量在十堰供電公司銷(xiāo)售電量結(jié)構(gòu)中所占比重較大,受市場(chǎng)和宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)明顯,給十堰供電公司電量增長(zhǎng)趨勢(shì)和平均銷(xiāo)售綜合電價(jià)帶來(lái)許多不確定因素,因而這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)稍有變化將對(duì)十堰供電公司經(jīng)營(yíng)效益的兩個(gè)重要指標(biāo)造成較大影響。

  二、十堰供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題

  (一)電網(wǎng)負(fù)荷建設(shè)不足“十一五”以來(lái),十堰電網(wǎng)已由單純的送端網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)槭、送并存的雙端網(wǎng)絡(luò),初步形成了以500kV為支撐、220kV為主骨架、110kV和35kV為配電網(wǎng)的堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng),但受500kV樊城變和襄陽(yáng)電廠的.運(yùn)行方式影響,十堰電網(wǎng)的送出穩(wěn)定極限為86萬(wàn)kW,送入穩(wěn)定極限為45萬(wàn)kW。加上與省網(wǎng)聯(lián)系界面的送受穩(wěn)定性不夠,與外省電網(wǎng)聯(lián)絡(luò)不足,城區(qū)配網(wǎng)及縣城網(wǎng)卡口嚴(yán)重,電網(wǎng)在丹鄖地區(qū)負(fù)荷中心區(qū)域沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn),無(wú)法參與市場(chǎng)供電。220kV主網(wǎng)架尚為輻射型,沒(méi)有形成環(huán)網(wǎng)。而“十二五”期間十堰市地區(qū)生產(chǎn)總值增幅將達(dá)到12%以上,按目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì),十堰不久必將成為區(qū)域負(fù)荷中心,十堰電網(wǎng)功能很難適應(yīng)這種變化。

  (二)市場(chǎng)細(xì)分及營(yíng)銷(xiāo)策略不合理十堰供電公司按照行業(yè)類(lèi)別對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分,按此類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分子市場(chǎng),應(yīng)重點(diǎn)考慮地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成比例及其變化趨勢(shì),大用戶的波動(dòng)性和一般用戶的相對(duì)穩(wěn)定性,以及特殊用戶的特性。但是十堰產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的單一性,受?chē)?guó)家政策和市場(chǎng)的波動(dòng)性影響,這一市場(chǎng)細(xì)分給十堰供電公司電量增長(zhǎng)趨勢(shì)和平均銷(xiāo)售綜合電價(jià)帶來(lái)許多不確定因素。單一的電力市場(chǎng)細(xì)分導(dǎo)致了電力目標(biāo)市場(chǎng)的模糊性,供電公司就無(wú)法采用適合不同客戶的多種營(yíng)銷(xiāo)組合形式或方法滿足目標(biāo)電力市場(chǎng)的需要。

  (三)售電價(jià)格彈性不足、剛性有余十堰供電公司作為湖北省電力公司直屬供電企業(yè),電價(jià)按湖北電網(wǎng)統(tǒng)一銷(xiāo)售電價(jià)執(zhí)行,售電價(jià)格沒(méi)有靈活性,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力較差。東風(fēng)汽車(chē)公司電力處屬中央企業(yè)內(nèi)部電力機(jī)構(gòu),其自成110kV為網(wǎng)架的內(nèi)部電網(wǎng),東風(fēng)公司電力處每年自發(fā)電量7億kW?h,購(gòu)十堰供電公司主網(wǎng)電量4億kW?h,主供十堰城區(qū)部分商業(yè)區(qū)和企業(yè)延伸的居民生活區(qū)等,為其地區(qū)及東風(fēng)公司各專(zhuān)業(yè)廠提供電力保障,雖然電網(wǎng)結(jié)構(gòu)單一,但售電價(jià)格相對(duì)靈活,對(duì)客戶管理上較為規(guī)范,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。丹江口市供電公司屬自供自管的縣級(jí)供電企業(yè),承擔(dān)著丹江口市21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、林業(yè)開(kāi)發(fā)管理區(qū)的電網(wǎng)規(guī)劃、輸變電建設(shè)和供用電管理任務(wù)。其電源渠道較多,既有漢江集團(tuán)110kV線路供電,又有十堰供電公司110kV線路和35kV線路分別供電,同時(shí)還有從河南淅川引入的1條110kV電源,加之庫(kù)區(qū)移民優(yōu)惠電價(jià)優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),吸引高端客戶進(jìn)入該區(qū)域市場(chǎng),購(gòu)電均價(jià)較低,售電價(jià)格靈活多樣化,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng),對(duì)十堰公司形成威脅。

  (四)市場(chǎng)占有率低,開(kāi)拓難度大隸屬于國(guó)家電網(wǎng)公司的十堰供電公司,近8年來(lái)在十堰地區(qū)的平均電力市場(chǎng)占有率僅為38%,水利部直屬企業(yè)漢江集團(tuán)電力市場(chǎng)占有率為43%,為市場(chǎng)占有率最大者,東風(fēng)公司電力市場(chǎng)占有率為14%,遍布在南部山區(qū)的南三縣小水電市場(chǎng)占有率為5%。

  (五)供電公司難以保證信息時(shí)效性電力市場(chǎng)中買(mǎi)方是多元體,而賣(mài)方是相對(duì)單一體。供電企業(yè)掌握著能源政策、電價(jià)構(gòu)成等諸多信息,而客戶只有被動(dòng)接受供電企業(yè)給出的執(zhí)行電價(jià)目錄、收費(fèi)項(xiàng)目及依據(jù)、供電質(zhì)量和“兩率”情況、停限電有關(guān)信息、供電服務(wù)所執(zhí)行的法律法規(guī)以及涉及用戶利益的有關(guān)規(guī)定、供電服務(wù)承諾等。而且這些信息也難以保證其時(shí)效性,用電客戶具有很大的被動(dòng)性。根據(jù)中國(guó)十堰網(wǎng)站上的網(wǎng)上問(wèn)政模塊,在回復(fù)統(tǒng)計(jì)一項(xiàng)中,十堰供電公司的回復(fù)統(tǒng)計(jì)率僅為11%。

  三、十堰供電公司電力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

  十堰供電公司根據(jù)自身營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和問(wèn)題分析,應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ),技術(shù)是支撐,服務(wù)和管理是保障”的營(yíng)銷(xiāo)原則,采取客戶導(dǎo)向的管理模式,按照客戶對(duì)電力產(chǎn)品的需求,通過(guò)生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)的“問(wèn)診把脈”,把符合客戶需要的滿意電力產(chǎn)品及服務(wù)交付于客戶,建立一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)需求,充滿市場(chǎng)活力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系和機(jī)制。

  (一)進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系十堰供電公司現(xiàn)有的“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)”營(yíng)銷(xiāo)理念為其帶來(lái)了良好的效益,但是具體的營(yíng)銷(xiāo)工作還要向“五個(gè)轉(zhuǎn)變”努力:即營(yíng)銷(xiāo)理念向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變;營(yíng)銷(xiāo)手段向信息化、知識(shí)化轉(zhuǎn)變;營(yíng)銷(xiāo)方式向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變;營(yíng)銷(xiāo)方法向多樣化轉(zhuǎn)變;營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。營(yíng)銷(xiāo)工作要重點(diǎn)落實(shí)“大營(yíng)銷(xiāo)、大市場(chǎng)、大服務(wù)”的工作思路,努力構(gòu)建和諧的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和運(yùn)作機(jī)制,努力開(kāi)拓省外購(gòu)電渠道、提高縣內(nèi)現(xiàn)有負(fù)荷利用率,努力樹(shù)立企業(yè)的良好形象;認(rèn)真落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“三個(gè)十條”,加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ);強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ)地位,力求在營(yíng)銷(xiāo)理念和手段上、營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量和效率上、營(yíng)銷(xiāo)效果和業(yè)績(jī)上有新收獲。

  (二)完善電力電網(wǎng)設(shè)施從十堰地區(qū)的電力體制和資源配置需求來(lái)看,迫切需要形成區(qū)域性電網(wǎng),通過(guò)區(qū)域性電網(wǎng)在更大范圍和更深層次上跨區(qū)域配置電力資源,在豐水期將富余的電力資源向周邊省市輸送,在枯水期引入外省火電,為丹江鄖縣地區(qū)和東風(fēng)公司提供更為可靠和充足的電力支持。進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),形成“手拉手”環(huán)網(wǎng)分片的供電格局,提高電網(wǎng)的安全性、經(jīng)濟(jì)性和可靠性;統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)電網(wǎng),深入實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)施農(nóng)網(wǎng)代管和直管單位電網(wǎng)規(guī)劃和用電服務(wù)一體化管理。打造堅(jiān)強(qiáng)區(qū)域電網(wǎng),實(shí)現(xiàn)區(qū)域電網(wǎng)與省級(jí)電網(wǎng)和周邊省市電網(wǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)電力上網(wǎng)與下載協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)主網(wǎng)、配網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

  (三)完善市場(chǎng)細(xì)分,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略首先從市場(chǎng)的地域入手,細(xì)分目前的供電市場(chǎng),在地域上設(shè)定區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的等級(jí),建立競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域等級(jí)評(píng)定制度。根據(jù)電網(wǎng)布局,所在區(qū)域客戶群的用電性質(zhì)和用電電量等相關(guān)參數(shù),評(píng)定該區(qū)域?yàn)閹准?jí)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域,針對(duì)不同競(jìng)爭(zhēng)等級(jí)區(qū)域的客戶制定不同的方案。[8]例如“三大市場(chǎng)”和“五種電量”的市場(chǎng)細(xì)分和營(yíng)銷(xiāo)策略,即將現(xiàn)有管轄區(qū)域內(nèi)公司在市場(chǎng)中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的區(qū)域確定為“非競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)”;將現(xiàn)有管轄區(qū)域內(nèi)其他電力主體電網(wǎng),尚未對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)地位產(chǎn)生較大威脅,但存在一定競(jìng)爭(zhēng)隱患的區(qū)域確定為“準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)”;將公司與其他電力主體共同存在,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)激烈,直接危及公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的區(qū)域確定為“競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)”。在非競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為中心,努力爭(zhēng)“效益電量”和“管理電量”;在準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)不斷提高主網(wǎng)供電能力和服務(wù)水平,努力爭(zhēng)取“能力電量”和“服務(wù)電量”;在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)以提高市場(chǎng)占有率為目標(biāo),努力爭(zhēng)取“份額電量”。樹(shù)立“舍利潤(rùn)搶市場(chǎng),小利潤(rùn)爭(zhēng)市場(chǎng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)保市場(chǎng)”的營(yíng)銷(xiāo)方針與戰(zhàn)略思想,在惡劣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在復(fù)雜的供電格局下求發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“小中求穩(wěn)、穩(wěn)中求強(qiáng)、強(qiáng)中求大、大中求久”的目標(biāo)。

  (四)完善電價(jià)政策,挖掘合理的降價(jià)空間1.推進(jìn)城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)改革暢通銷(xiāo)售渠道,減少中間環(huán)節(jié),對(duì)用戶電費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行“三公開(kāi)、四到戶、五統(tǒng)一”制度,使得同類(lèi)用戶執(zhí)行同等的電價(jià),切實(shí)減輕用電戶的負(fù)擔(dān)。2.差別電價(jià)政策促進(jìn)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)按照“合理成本、合理盈利、依法計(jì)稅、公平負(fù)擔(dān)”原則,建立健全電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)成本約束機(jī)制;調(diào)整銷(xiāo)售電價(jià)分類(lèi),逐步解決現(xiàn)行各類(lèi)用戶電價(jià)間交叉補(bǔ)貼較多、比價(jià)關(guān)系不合理的問(wèn)題。3.數(shù)量折扣定價(jià)對(duì)不同類(lèi)型客戶可實(shí)行具有激勵(lì)效果的數(shù)量折扣電價(jià),在規(guī)定的用電量基準(zhǔn)之上,用電量越大,電價(jià)折扣越大。這一方法對(duì)十堰地區(qū)軋鋼、電解鋁、汽車(chē)配件、建材業(yè)等高耗能企業(yè)的大客戶有很大的吸引力。

  (五)開(kāi)拓用電市場(chǎng),提高市場(chǎng)份額圍繞十堰建設(shè)汽車(chē)城、生態(tài)城、旅游城、水電城和區(qū)域性中心城市的發(fā)展戰(zhàn)略,十堰市電力市場(chǎng)開(kāi)拓要抓住國(guó)有大中型企業(yè)和民營(yíng)高能耗企業(yè)用電大市場(chǎng);開(kāi)拓城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、第三產(chǎn)業(yè)等前景廣闊的大市場(chǎng);挖掘低谷電消費(fèi)市場(chǎng),提高商業(yè)用電比例;實(shí)施可替代能源競(jìng)爭(zhēng),推進(jìn)以電代油、以電代煤、以電代柴、以電代氣工程的實(shí)施;緊盯國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)新的用電增長(zhǎng)點(diǎn);通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新,力求在買(mǎi)方市場(chǎng)總格局下,挖掘局部性的賣(mài)方市場(chǎng),開(kāi)拓區(qū)域性的賣(mài)方市場(chǎng),營(yíng)造階段性的賣(mài)方市場(chǎng)。采用優(yōu)質(zhì)的特色服務(wù)促銷(xiāo)策略開(kāi)拓潛在用戶市場(chǎng)。例如根據(jù)“一事一議”和“特事特辦”的原則,可以推出客戶報(bào)裝“綠卡制”“VIP金牌服務(wù)”“手機(jī)短信”“便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“流動(dòng)柜臺(tái)進(jìn)商場(chǎng)”“家政電工服務(wù)”等個(gè)性化服務(wù)新舉措,塑造“十堰供電”服務(wù)品牌形象,吸引潛在客戶,開(kāi)拓潛在用電市場(chǎng)。

  (六)保證信息公開(kāi)時(shí)效性,提高客戶滿意度當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)信息化社會(huì),客戶對(duì)供電企業(yè)的要求不僅僅是物質(zhì)方面的要求,更多的是對(duì)各種信息的綜合服務(wù)的要求。對(duì)此,供電企業(yè)需要進(jìn)一步完善電力營(yíng)銷(xiāo)計(jì)算機(jī)系統(tǒng),通過(guò)建立一個(gè)可以滿足客戶查詢、投訴等需求的網(wǎng)站了解客戶對(duì)企業(yè)的需求。加快營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理的信息化進(jìn)程,建立起以信息化為特征的營(yíng)銷(xiāo)管理模式

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

  1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義

  互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也使得企業(yè)與消費(fèi)者之間能夠在網(wǎng)絡(luò)上建立起聯(lián)系,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求的實(shí)時(shí)把握,不斷創(chuàng)新企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù),為消費(fèi)者提供更多新奇、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需要。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略不僅符合時(shí)代發(fā)展的要求,也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。

  2新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  2.1運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

  隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)與發(fā)展,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式也得到了改變,網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合在一起就成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),這種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式,企業(yè)可以快速掌握消費(fèi)者的需求信息,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息傳播的速度越來(lái)越快、范圍越來(lái)越廣,為企業(yè)捕捉有效信息提供了便利,且隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和變化,人們的需求也在隨時(shí)發(fā)生改變,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略能夠借助互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大信息搜尋的范圍和準(zhǔn)確性,減少了很多中間環(huán)節(jié),能夠使商品以最低的價(jià)格銷(xiāo)售給消費(fèi)者,營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)快速準(zhǔn)確掌握消費(fèi)信息,有利于有針對(duì)的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

  2.2加大力度進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

  在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,應(yīng)注重服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策略,在保證產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的基礎(chǔ)上,更加注重服務(wù)態(tài)度和效果,從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;同時(shí),做好產(chǎn)品的售前、售中以及售后服務(wù),并做好產(chǎn)品的信息反饋工作,及時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系,聽(tīng)取他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)員工的服務(wù)培訓(xùn),使每位員工都能夠具備高度的責(zé)任感,為消費(fèi)者提供最好的服務(wù),達(dá)到吸引消費(fèi)者的.目的,促進(jìn)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

  2.3強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)的運(yùn)用

  經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得企業(yè)不同產(chǎn)品的更新速度加快,社會(huì)給企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能完成可持續(xù)發(fā)展,才能縮小與同行之間的差距,才能夠占領(lǐng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展。首先,營(yíng)銷(xiāo)觀念一定要?jiǎng)?chuàng)新,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念,克服舊思想的約束,為企業(yè)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展的最大競(jìng)爭(zhēng)是技術(shù)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),因此,應(yīng)不斷加強(qiáng)技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,善于捕捉市場(chǎng)變化以及消費(fèi)者的新需求,生產(chǎn)出更多新產(chǎn)品,吸引更多的消費(fèi)者,與其他企業(yè)拉開(kāi)距離,實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)利益。產(chǎn)品技術(shù)以及觀念的創(chuàng)新都離不開(kāi)具有創(chuàng)新意識(shí)的人才,因此,企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)創(chuàng)新性人才,為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供更多新奇的思路和想法,從而創(chuàng)造出更多新產(chǎn)品。

  2.4完善企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案

  只有進(jìn)一步完善企業(yè)的管理制度,才能更好地開(kāi)展企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作;只有科學(xué)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,才能找到合適的營(yíng)銷(xiāo)模式,才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。因此,作為企業(yè)管理者,應(yīng)制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度,為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展提供依據(jù)和保障,為企業(yè)的銷(xiāo)售商和銷(xiāo)售人員制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲辦法,使他們能夠努力為企業(yè)工作。所以,制定完善的營(yíng)銷(xiāo)管理制度是促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展,協(xié)調(diào)企業(yè)與銷(xiāo)售商的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。

  3結(jié)語(yǔ)

  在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)更好地發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要作用是至關(guān)重要的,為此,可以通過(guò)以下方法來(lái)提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。首先,企業(yè)應(yīng)該不斷改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方法,深入探究消費(fèi)者的需求,有針對(duì)性地研發(fā)符合需求的新產(chǎn)品;其次,企業(yè)還應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)渠道,提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平;最后,企業(yè)應(yīng)該不斷改善自身的營(yíng)銷(xiāo)制度,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ),推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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