[優(yōu)]市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文

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市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文1

　　自我國(guó)正式加入WTO以來，大量外企進(jìn)入我國(guó)，和國(guó)企展開激烈競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)企面臨著巨大的挑戰(zhàn)，只有對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施有效創(chuàng)新才能提升管理水平，同時(shí)這也是絕大多數(shù)國(guó)企所面臨的重大課題。

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與變化分析

　　伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，人們生活方式及思想均出現(xiàn)很大的改變，尤其是在精神與物質(zhì)追求上表現(xiàn)出很大的不同，在這種情況之下，企業(yè)想要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，首先要對(duì)人們的真實(shí)需求進(jìn)行充分的了解，這也是創(chuàng)建有效營(yíng)銷策略的關(guān)鍵和前提。

　　1.經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化與市場(chǎng)國(guó)際化。經(jīng)濟(jì)模式的不斷發(fā)展和人們生活需求息息相關(guān)，伴隨社會(huì)的持續(xù)進(jìn)步，人們逐漸發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)是可以滿足正常的供求需要的。而科技水平的日益提升有效縮短了市場(chǎng)間距，使得市場(chǎng)國(guó)際化逐步成型。如今，全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)陸續(xù)進(jìn)入人們的視野，并成為人們生活中必不可少的一部分。

　　2.營(yíng)銷渠道變化。由于網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使得原本的市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)重大變革，完成了一次未經(jīng)歷過的改革。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言，其主要優(yōu)勢(shì)為有效擺脫了時(shí)空制約，企業(yè)不需要通過批發(fā)商或者是零售商就可以實(shí)現(xiàn)指定產(chǎn)品的銷售。除此之外，企業(yè)還能根據(jù)不同用戶的實(shí)際需求提供相應(yīng)的貨物。

　　3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心動(dòng)力，當(dāng)前大多數(shù)人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起到的重要作用，將重點(diǎn)放在推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)完成規(guī)范化上。人們具有很高的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力與意識(shí)，其具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面，其一為自身智力怎樣才能得到企業(yè)的關(guān)注和保護(hù)，其二為自身智力可兌現(xiàn)多少實(shí)際價(jià)值�；�于此，企業(yè)需要不斷提升對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視度，并力爭(zhēng)將知識(shí)作為市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)力。

　　4.充分利用人力資源。對(duì)于任何領(lǐng)域而言，人力資源都具有不可替代的重要作用，也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的核心動(dòng)力。如果擁有充足的人力資源，則可對(duì)各類資源實(shí)施有效優(yōu)化，知識(shí)和技能為資源配置過程中起到重要作用和影響的因素。對(duì)此，我國(guó)政府正為迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)做出良好的準(zhǔn)備。只有不斷學(xué)習(xí)全新理論、知識(shí)，才可以更好的積累知識(shí)資本，從而達(dá)到為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的目的。

　　5.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)行業(yè)。通過對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的了解得知，在市場(chǎng)需求的作用下，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)頻繁調(diào)整，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)行業(yè)逐漸占據(jù)較大的生產(chǎn)總值比例，這也是市場(chǎng)發(fā)展的主要趨勢(shì)之一。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)前所未有的提升。由此可見，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)自身是具有一定密集性特點(diǎn)的，體現(xiàn)在智力與技術(shù)雙方面，可為經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)步提供必要的基礎(chǔ)。

　　二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的實(shí)際問題

　　盡管我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在有條不紊的發(fā)展，企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷也具有很強(qiáng)的意識(shí)，而且確定了要通過建立規(guī)范戰(zhàn)略來達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的路線，但當(dāng)前國(guó)內(nèi)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷依然存在許多實(shí)際問題，這在很大程度上限制了市場(chǎng)營(yíng)銷的穩(wěn)定發(fā)展，這些問題主要包括以下方面。

　　1.忽視營(yíng)銷服務(wù)體系創(chuàng)建。作為企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)時(shí)必須始終貫徹將消費(fèi)者作為核心的基本服務(wù)理念，只有這樣，才可以有效提升每一位消費(fèi)者的`消費(fèi)欲望和滿意度。本質(zhì)上，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都未能對(duì)服務(wù)體系創(chuàng)建給予足夠的重視，過分注重經(jīng)濟(jì)利益，忽視了營(yíng)銷售后服務(wù)。企業(yè)如果忽視了基本的服務(wù)體系，將會(huì)為企業(yè)日后發(fā)展帶來嚴(yán)重的不利影響，企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期維系，表現(xiàn)出消費(fèi)群體不穩(wěn)定的情況，不僅無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，還不利于經(jīng)濟(jì)效益的獲取，可謂是得不償失。

　　2.營(yíng)銷手段單一，效果有限、如今，打折與促銷等老式價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式已經(jīng)無法取得有效的銷售實(shí)效，人們對(duì)這種銷售行為逐漸有一定“抵抗力”，想要促進(jìn)營(yíng)銷，亟需對(duì)銷售手段進(jìn)行創(chuàng)新。除此之外，一味使用老式營(yíng)銷手段，不僅會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成一定影響，還會(huì)對(duì)營(yíng)銷信息帶來制約性作用。由此可見，切實(shí)關(guān)注全新的營(yíng)銷手段，是企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)內(nèi)容之一。3.企業(yè)營(yíng)銷管理不完善。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都未能建立專門的服務(wù)于營(yíng)銷戰(zhàn)略的管理制度，使得相應(yīng)的體系構(gòu)建存在管理缺失的情況，直接對(duì)企業(yè)營(yíng)銷造成不利影響。如果企業(yè)管理沒有對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷給予足夠的重視，勢(shì)必對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的后續(xù)發(fā)展造成影響，而且企業(yè)開展的日�；顒�(dòng)也會(huì)受到不同程度的限制。這對(duì)與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而言，是極為不利的。

　　三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新措施

　　1.創(chuàng)新戰(zhàn)略思想。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略層面上的有效創(chuàng)新，首先必須從思想創(chuàng)新工作入手。對(duì)戰(zhàn)略思想實(shí)施有效創(chuàng)新是整個(gè)戰(zhàn)略創(chuàng)新活動(dòng)的重要核心，企業(yè)可借此樹立起具有一定超前意識(shí)且整體性極強(qiáng)的思想認(rèn)識(shí)，并以此為依據(jù)進(jìn)行后續(xù)創(chuàng)新活動(dòng)，主要的戰(zhàn)略思想如下所示。

　　1.1全方位競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理者在明確自身營(yíng)銷戰(zhàn)略的過程中，應(yīng)清楚自己是處在市場(chǎng)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的，要想在市場(chǎng)謀求發(fā)展，必須認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)特性，即為長(zhǎng)遠(yuǎn)性與廣闊性，需要用宏觀的眼光看待每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)在根據(jù)自身情況制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，要使其具備層次性特點(diǎn)，不僅要制定長(zhǎng)期目標(biāo)，還要注重每一個(gè)短期目標(biāo)，因?yàn)槎唐谀繕?biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)是達(dá)到長(zhǎng)期目標(biāo)的重要前提，只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。

　　1.2全球營(yíng)銷。基于全球經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)市場(chǎng)不再局限在某一區(qū)間，整個(gè)世界都可以成為企業(yè)市場(chǎng)。如今，全球營(yíng)銷即將成為市場(chǎng)營(yíng)銷核心，是決定企業(yè)生存與競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)首先應(yīng)具備運(yùn)用各種資源及先進(jìn)技術(shù)的能力，進(jìn)而更加深入的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際情況，再做出針對(duì)性的調(diào)整。其次，企業(yè)需要挖掘出自身所有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行放大，以此在市場(chǎng)中占據(jù)不敗的地位。最后，依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和需求，建立一個(gè)和實(shí)際相符的戰(zhàn)略體系，將進(jìn)一步擴(kuò)展企業(yè)發(fā)展前景為首要目標(biāo)，從而成為具備全球性與競(jìng)爭(zhēng)性特性的企業(yè)。

　　1.3服務(wù)營(yíng)銷。服務(wù)雖然是一種無形的產(chǎn)品，但其具有提升產(chǎn)品附加價(jià)值的能力。企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重服務(wù)帶來的實(shí)際作用，而在銷售時(shí)要充分考慮其對(duì)產(chǎn)品造成的影響。當(dāng)前很多企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要作用，逐漸將產(chǎn)品制造企業(yè)轉(zhuǎn)型為提供服務(wù)的工廠。在制定相應(yīng)的戰(zhàn)略思想時(shí)，可將服務(wù)理念作為優(yōu)先考慮對(duì)象，這樣不僅有利于企業(yè)明確規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還能有效完善其戰(zhàn)略方案，真正實(shí)現(xiàn)一舉多得。

　　2.創(chuàng)新營(yíng)銷方式。在人們?nèi)粘Ｉ�活中，信息化與網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用隨處可見。企業(yè)可將其作為契機(jī)努力創(chuàng)新營(yíng)銷方式，發(fā)揮出新型技術(shù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)企業(yè)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)的充分結(jié)合，不僅可以為企業(yè)提供豐富的信息資源，還可創(chuàng)建一個(gè)可靠的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有效擴(kuò)展企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模。另外，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開始得到人們的廣泛關(guān)注，它可以實(shí)現(xiàn)商家與消費(fèi)者的零距離溝通，還能在安全的平臺(tái)上向消費(fèi)者展示全新的產(chǎn)品。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施有效創(chuàng)新在促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展方面效果突出，不但可以使企業(yè)清楚認(rèn)識(shí)到自身存在的實(shí)際問題，還能幫助企業(yè)制定合理的戰(zhàn)略思想與方案，進(jìn)而從根本上提升企業(yè)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力�；�于此，企業(yè)必須給予足夠重視，針對(duì)現(xiàn)存問題，采取合理措施進(jìn)行處理，對(duì)現(xiàn)有方案進(jìn)行完善，從而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文2

　　隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)增強(qiáng)，越來越多的跨國(guó)公司把進(jìn)軍全球市場(chǎng)作為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)過程中，究竟是采用全球化營(yíng)銷戰(zhàn)略（或標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略），還是采用本土化營(yíng)銷戰(zhàn)略（或適應(yīng)性戰(zhàn)略），是跨國(guó)公司所面臨的一個(gè)重要決策。然而在實(shí)際運(yùn)作中，純粹的全球化戰(zhàn)略或純粹的本土化戰(zhàn)略都是非常少見的。實(shí)踐中，跨國(guó)公司的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，應(yīng)該是介于單純的全球標(biāo)準(zhǔn)化和單純的本土化適應(yīng)性這兩者之間——“全球本土化”營(yíng)銷戰(zhàn)略。這是一種全新的中間戰(zhàn)略模式，已被眾多跨國(guó)公司在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中所選擇。

　　一、全球標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷戰(zhàn)略模式

　　在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，跨國(guó)公司采用全球標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略模式，其著眼點(diǎn)是：通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)效果實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約，并且可以形成全球統(tǒng)一的品牌形象，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的單元化和管理控制的程序化。從而帶來低的生產(chǎn)、分銷、營(yíng)銷及管理成本，使企業(yè)能為消費(fèi)者提供價(jià)格更低、質(zhì)量更高、更可信賴的產(chǎn)品，以贏得市場(chǎng)進(jìn)入先機(jī)。

　　全球標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷戰(zhàn)略基于這樣一個(gè)信念：日益全球化的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)、文化的發(fā)展，使國(guó)家間的邊界難以有效地分割不同的目標(biāo)市場(chǎng)；各國(guó)消費(fèi)者的需求越來越相似，消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)方式等方面日趨接近，全球日趨變成一個(gè)共同的消費(fèi)市場(chǎng)。例如：隨著許多國(guó)際性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)被越來越多的國(guó)家和企業(yè)所接受，最終使各國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品變成了全球性的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。再如，美國(guó)的流行文化在全球青少年市場(chǎng)中占主導(dǎo)地位：運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)鞋、娛樂、音樂、電影引導(dǎo)著全球文化的潮流，使世界各國(guó)的文化不斷與之對(duì)接并逐漸融入其中，世界文化正向同一方向演變。在這一全球性市場(chǎng)的背景和形勢(shì)下，跨國(guó)公司采取全球定位、全球營(yíng)銷的戰(zhàn)略是一理性選擇。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化使公司更有效地進(jìn)行專業(yè)化研究，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量；廣告主題同一、品牌名稱同一、外形和包裝同一、企業(yè)形象同一，有利于提高全球消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知和偏好，加強(qiáng)公司在顧客中的形象，使公司資源得到更有效的配置，大大降低了成本，從而提高了公司競(jìng)爭(zhēng)力。在這一觀點(diǎn)支持下，可口可樂公司決定可樂的味道在全世界是一樣的，而福特要生產(chǎn)適合大多數(shù)國(guó)家大多數(shù)消費(fèi)者需要的“世界汽車”。

　　二、本土適應(yīng)性營(yíng)銷戰(zhàn)略模式

　　本土化適應(yīng)戰(zhàn)略模式是將每個(gè)國(guó)家都作為一個(gè)不同的市場(chǎng)單獨(dú)對(duì)待，跨國(guó)公司針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)整各市場(chǎng)要素，負(fù)擔(dān)的成本高但希望能占有更大的市場(chǎng)份額，獲得更多的收益。采取這一戰(zhàn)略模式的理由如下：一是跨國(guó)公司在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)常常面臨的一個(gè)主要難題是“文化差異”。美國(guó)的“”牌汽車在美國(guó)很暢銷，但在西班牙語(yǔ)國(guó)家中無人問津，原因是“”在西班牙語(yǔ)中的意思是“不走”；一家準(zhǔn)備充分的'企業(yè)在巴西銷售洗發(fā)水，品名為“”，很快，公司發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際在宣稱賣“頭皮屑避孕藥”。文化差異不只限于語(yǔ)言，還包括非語(yǔ)言溝通、宗教、價(jià)值觀念、行為方式、心理思維、風(fēng)俗習(xí)慣、偏好、法律制度等。所有這些，對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)都可能是潛在的陷阱，跨國(guó)公司必須對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的文化差異保持敏感性和適應(yīng)性，根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕�因素的特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合要素進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷囊赃m應(yīng)市場(chǎng)需求。二是盡管經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程越來越快，世界各國(guó)消費(fèi)者的需求相似性越來越大，但是在不同文化背景下消費(fèi)者的需求仍存在顯著的差異。如英國(guó)人習(xí)慣喝加奶的咖啡，法國(guó)人則喝不加奶的咖啡，拉丁美洲人喜歡菊花味道的咖啡；中國(guó)的自行車主要用來作交通工具，而在歐美國(guó)家主要用來健身等等。除此之外，由于自然、地理?xiàng)l件的極端不同以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的巨大差距，跨國(guó)公司也難以進(jìn)行全球標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷。正是基于以上理由，雀巢公司在不同國(guó)家的生產(chǎn)線和廣告都是不同的，公司認(rèn)為在不同的國(guó)家，消費(fèi)者在地理、人口、知識(shí)、文化特征上的差異很大，造成其需求、購(gòu)買力、產(chǎn)品偏好和購(gòu)物方式各不相同，企業(yè)應(yīng)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略及規(guī)劃以適應(yīng)每一個(gè)國(guó)家消費(fèi)者獨(dú)特的需求。

　　三、全球本土化營(yíng)銷戰(zhàn)略模式

　　事實(shí)上，完全統(tǒng)一的全球標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷戰(zhàn)略看起來并不現(xiàn)實(shí)，難以實(shí)施。一個(gè)不成功的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷可能會(huì)給公司帶來災(zāi)難性的后果。雖然標(biāo)準(zhǔn)化可以顯著提高公司產(chǎn)品的產(chǎn)量和利潤(rùn)，壓濾機(jī)濾布但在所有地方按一種方式營(yíng)銷一種產(chǎn)品會(huì)嚇跑顧客，疏遠(yuǎn)雇員，并會(huì)使公司無視顧客的需要，公司與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的關(guān)系反應(yīng)遲緩，降低了對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)顧客行為的適應(yīng)能力，因而在當(dāng)?shù)貑适Ц?jìng)爭(zhēng)力。然而，純粹的本土化卻是昂貴的和無效的。本土化戰(zhàn)略大大提高了公司進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的成本，降低了公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，并使公司喪失了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的許多良機(jī)。所以，“全球本土化”這一中間戰(zhàn)略模式是大多數(shù)跨國(guó)公司的理想選擇。

　　全球本土化戰(zhàn)略是一種“全球化思考，地方化行動(dòng)”的戰(zhàn)略。它從全球的視角來思考“地方”的問題，把地方問題納入全球營(yíng)銷的整體中加以解決。全球本土化認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷只是一種思維哲學(xué)，它通常只可應(yīng)用于某些品牌、某些地方、某些時(shí)候，在每一個(gè)可能的層次上實(shí)現(xiàn)完美的標(biāo)準(zhǔn)化是無法做到的。它注重在一些戰(zhàn)略性元素如產(chǎn)品定價(jià)、品牌培育、形象塑造等方面尋求全球宏觀和整體上的統(tǒng)一和共性，再輔以“地方化行動(dòng)”來適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境和文化特色，以確保全球營(yíng)銷的成功。即在與營(yíng)銷環(huán)境和當(dāng)?shù)仡櫩椭苯酉嚓P(guān)的營(yíng)銷要素方面采取適應(yīng)性的策略。比如，可口可樂公司在全世界銷售同樣的可樂飲品，但它在特定市場(chǎng)推出的廣告都是專門設(shè)計(jì)的，有著跨文化的感召力。不僅如此，公司還銷售許多特別為本地市場(chǎng)口味制造的其他飲料。與此類似，麥當(dāng)勞在全世界連鎖店中使用相同的配方、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和管理，同時(shí)也根據(jù)當(dāng)?shù)厝说目谖墩{(diào)整食譜：在印度，濾布牛被視為神圣，麥當(dāng)勞就供應(yīng)雞、魚、蔬菜漢堡而不是牛肉漢堡；在中國(guó)；麥當(dāng)勞多為符合中國(guó)消費(fèi)者飲食習(xí)慣的快餐食品，并開展諸如給顧客提供身穿唐裝的吉祥物——小貓和其他新年福飾，與中國(guó)消費(fèi)者同慶春節(jié)，向貧困地區(qū)學(xué)生捐贈(zèng)《新華字典》等多種本地化的促銷組合策略。

　　全球本土化營(yíng)銷戰(zhàn)略兼容了全球標(biāo)準(zhǔn)化和本土適應(yīng)性二者的優(yōu)點(diǎn)。既降低了成本，又適應(yīng)了不同國(guó)家消費(fèi)者的需求差異，更好地滿足了目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的消費(fèi)者的需求，為公司進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)搶占了先機(jī)，提高了競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的門檻。在實(shí)踐中，不同的跨國(guó)公司采取這一戰(zhàn)略時(shí)是不盡相同的：有的標(biāo)準(zhǔn)化程度高，有的適應(yīng)性程度高，這取決于環(huán)境、公司自身的特點(diǎn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)、所處的行業(yè)情況、競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略等因素。不過，大多數(shù)跨國(guó)公司在選擇這一戰(zhàn)略模式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)存在共同之處：先標(biāo)準(zhǔn)化后本土化。首先采用標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，如：標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化形象、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作與標(biāo)準(zhǔn)化管理等，通過較低的成本、較低的價(jià)格，贏得市場(chǎng)進(jìn)入先機(jī)，開拓海外市場(chǎng)，面向全球，在此基礎(chǔ)上逐步適應(yīng)東道國(guó)市場(chǎng)的文化，漸次本土化。

　　值得注意的是，在全球化過程中首要的問題是要克服文化差異。為此必須重視和加強(qiáng)跨文化營(yíng)銷管理，適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕��?/p>

　　⒈對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的文化進(jìn)行廣泛調(diào)研，及時(shí)準(zhǔn)確地把握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)文化的變動(dòng)情況。

　�、矞�(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位，依據(jù)當(dāng)?shù)匚幕�因素的特點(diǎn)，對(duì)原產(chǎn)品的名稱、品牌包裝、造型設(shè)計(jì)、顏色、文字及廣告促銷、公共關(guān)系等方面進(jìn)行適當(dāng)修改，以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的偏好和需求。如可口可樂公司在香港拓展檸檬汽水時(shí)，因最初品牌名譯為“是必力”銷售十分有限，后公司針對(duì)香港居民的中華文化背景及漢語(yǔ)特色，改名為“雪碧”，這種名稱既典雅清新又便于記憶，受到包括香港、中國(guó)大陸等在內(nèi)的巨大市場(chǎng)的青睞。⒊實(shí)行“適應(yīng)性管理”，使公司的企業(yè)文化與當(dāng)?shù)氐奈幕�兼容。如人力資源本土化、管理中心本土化、資本金融、技術(shù)研究與開發(fā)方面皆可以與當(dāng)?shù)睾献鳎瑢?shí)行本土化。這已被許多跨國(guó)公司的成功實(shí)踐所證實(shí)。這樣，跨國(guó)公司才能既成為一個(gè)全球性組織，也成為一個(gè)本地化的組織，實(shí)現(xiàn)全球化與本地化的嫁接與聚合，相互兼容，最終形成“全球本土化”——一個(gè)全新的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　上述營(yíng)銷戰(zhàn)略模式只是國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷的手段而不是目標(biāo)，國(guó)際營(yíng)銷的目標(biāo)是建立企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在具體的實(shí)踐中，跨國(guó)公司應(yīng)針對(duì)其所面對(duì)的環(huán)境、公司特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、所處行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略等情況，決定在哪些方面標(biāo)準(zhǔn)化？在哪些方面本土化？是標(biāo)準(zhǔn)化程度高還是本土化程度高？以及全球標(biāo)準(zhǔn)化和本土適應(yīng)性的時(shí)序問題。國(guó)際營(yíng)銷成功的精辟之處在于處理好全球化與本土化之間的關(guān)系，先經(jīng)由全球標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到節(jié)約成本和規(guī)模經(jīng)濟(jì)，再經(jīng)由本土適應(yīng)性達(dá)到進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)和融入當(dāng)?shù)匚幕��！叭�球本土化”在全球范圍�?nèi)采用全球的主題并把適應(yīng)性視作必需，以滿足當(dāng)?shù)氐钠肺缓托枨螅�有效地處理了兩者的辯證統(tǒng)一關(guān)系。因此，“全球本土化”營(yíng)銷戰(zhàn)略是跨國(guó)公司國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的理想模式。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文3

　　市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)提升社會(huì)地位的重要方式，經(jīng)過多年發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略已不再是企業(yè)戰(zhàn)略控制下的一個(gè)子戰(zhàn)略,兩者間的關(guān)系也發(fā)生了明顯變化，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略已經(jīng)占據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略核心。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略概述

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略來說，就是企業(yè)為更好的適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度出發(fā)而制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。要了解市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，就要先了解市場(chǎng)，明確行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)，并從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，制定戰(zhàn)略目標(biāo)，確定市場(chǎng)定位。在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略通過以后，運(yùn)用短期可行操作檢査市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是否可行。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不僅可以使企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)思想得到調(diào)節(jié)，還是企業(yè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所設(shè)定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以讓企業(yè)員工的思想凝聚在一起，更有利企業(yè)資源得以合理配置，并可以使企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也可以為企業(yè)帶來更多的合作伙伴，對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要作用。此外，良好的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略也可以全面了解客戶需求，采取合理措施將客源留住。

　　2.企業(yè)戰(zhàn)略

　　企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)聯(lián)系實(shí)際所確定的一種計(jì)劃，計(jì)劃的主要目的是為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行區(qū)別，并在同行中取得優(yōu)勢(shì)地位。面對(duì)變化多端的市場(chǎng)，企業(yè)要長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展，就要聯(lián)系實(shí)際情況，制定合理的企業(yè)戰(zhàn)略。通常情況下，越優(yōu)質(zhì)的企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)所獲的利潤(rùn)就越多。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)醸之問的關(guān)系

　　1.傳統(tǒng)關(guān)系

　　由于市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的提出參照于企業(yè)整體戰(zhàn)略，所以，傳統(tǒng)觀念就將市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略納入到企業(yè)戰(zhàn)略中，認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略分支，簡(jiǎn)單的說就是企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生了市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。在這種觀念的影響下，很多企業(yè)運(yùn)營(yíng)工作都是企業(yè)管理者從持久發(fā)展角度得出的企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，然后，各個(gè)部門管理者以此為基礎(chǔ)制定出本部門的發(fā)展計(jì)劃。由此而來的計(jì)劃無論是市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，還是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略都會(huì)受到企業(yè)戰(zhàn)略的影響。由于市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間存在從屬關(guān)系，也就導(dǎo)致企業(yè)所制定的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略具有較大局限性。盡管在最初階段可以獲得一定數(shù)量的合作伙伴，企業(yè)也會(huì)迎來發(fā)展高峰，但在一段時(shí)間以后就會(huì)失去原有優(yōu)勢(shì)，不僅失去了客戶，還會(huì)失去市場(chǎng)先機(jī)，威脅到企業(yè)生存。

　　如某企業(yè)通過依靠廣告迎來了發(fā)展鼎盛時(shí)期，由于從廣告中獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，所以，在后期的發(fā)展中也就將廣告作為企業(yè)戰(zhàn)略，所有的市場(chǎng)營(yíng)銷工作也以此為基礎(chǔ)，但廣告只能為企業(yè)拓寬市場(chǎng)，卻帶不來穩(wěn)定客戶，所以，在一定時(shí)間以后就出現(xiàn)了發(fā)展困境，由此可見，以企業(yè)戰(zhàn)略定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的'方法已經(jīng)行不通，應(yīng)立即轉(zhuǎn)變兩者之間的關(guān)系。

　　2.現(xiàn)代關(guān)系

　　為滿足社會(huì)發(fā)展需要，企業(yè)逐漸重視到人才優(yōu)勢(shì)的作用，在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的過程中，不僅要求市場(chǎng)營(yíng)銷工作者參與戰(zhàn)略制定，還要求其要從不同層面提出可行計(jì)劃。企業(yè)管理者也逐漸認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要作用，并從市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略角度逐步制定企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，這主要是由于企業(yè)管理者看到了市場(chǎng)營(yíng)銷可以更好的了解用戶需求與價(jià)值。由于企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)已經(jīng)發(fā)生了明顯改變，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)中的地位也越來越明顯，并從企業(yè)戰(zhàn)略的控制下走出來，且不斷向市場(chǎng)與客戶方向發(fā)展。為制定出合理的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定中融入了大量的成功通用戰(zhàn)略，如專一戰(zhàn)略、差異戰(zhàn)略等，這些戰(zhàn)略的應(yīng)用也成為企業(yè)在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勝出的重要法寶。企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中也不再適應(yīng)單一的自上而下的方式，而是采用自下而上的方式，這就是企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的現(xiàn)代關(guān)系。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中占據(jù)核心地位

　　由于企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的過程中應(yīng)用了新型方法，也取得了顯著成就，經(jīng)過多年發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略也在企業(yè)戰(zhàn)略中占據(jù)核心地位，兩者已經(jīng)不再是從屬關(guān)系，而是合作者的關(guān)系，兩者相輔相成，密不可分。很多世界知名企業(yè)都在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中取得了顯著成就，如海爾集團(tuán)。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)還需要各個(gè)部門的協(xié)同幫助，制定出與之相符的策略，這樣才能構(gòu)成以市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略為中心的總體戰(zhàn)略。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是否合理將直接影響到企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，所以，企業(yè)在制定整體戰(zhàn)略的過程中一定要給予市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略全面支持，并積極配合市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，只有這樣才能保證市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略合理，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

　　三、結(jié)論

　　無論是企業(yè)戰(zhàn)略還是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，它們所關(guān)心的都是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，要制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略就要得到企業(yè)各個(gè)部門的支持，不僅要讓企業(yè)員工全面了解企業(yè)目標(biāo)，還要全身心的投人到工作中，只有這樣才能為企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益。通過研究市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略已經(jīng)從企業(yè)戰(zhàn)略的束縛中擺脫出來，兩者已經(jīng)不再是被領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而是合作的關(guān)系。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的過程中應(yīng)注意與企業(yè)實(shí)際的聯(lián)系，進(jìn)而制定出科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文4

　　【摘要】在新經(jīng)濟(jì)背景下，不斷發(fā)展的IT產(chǎn)品與電子信息科技如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展，成為IT企業(yè)與相關(guān)部門共同的研究課題。論文闡述了新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究的必要性，分析了當(dāng)下IT產(chǎn)品市場(chǎng)的現(xiàn)狀，提出了幾點(diǎn)新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的新思維。旨在通過論文的研究，明確IT產(chǎn)品市場(chǎng)以及市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，優(yōu)化IT產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，促進(jìn)IT產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)效優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

　　【關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟(jì)背景；IT產(chǎn)品市場(chǎng)；市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略；新思維

　　1引言

　　經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科技的進(jìn)步，使現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，在知識(shí)中占據(jù)主導(dǎo)地位的是創(chuàng)新性知識(shí)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要支柱產(chǎn)業(yè)。IT產(chǎn)業(yè)是在信息技術(shù)與電子科技不斷發(fā)展下形成與發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，IT產(chǎn)品不僅僅單純地包含計(jì)算機(jī)硬件、軟件，還包含與之相關(guān)聯(lián)的移動(dòng)設(shè)備以及配件等。IT產(chǎn)品市場(chǎng)是一項(xiàng)范圍較為廣泛、發(fā)展?jié)摿�巨大的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，在創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，IT產(chǎn)品企業(yè)要在技術(shù)研發(fā)的同時(shí)對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷策略進(jìn)行專業(yè)化發(fā)展，才能夠使IT產(chǎn)品具有良好的市場(chǎng)占有額度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)IT產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)效健康發(fā)展。

　　2新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究的必要性

　　在IT產(chǎn)品市場(chǎng)當(dāng)中，技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)的市場(chǎng)需求、市場(chǎng)規(guī)模以及市場(chǎng)發(fā)展速度存在一定的不確定性，在新型產(chǎn)品研發(fā)中沒有銷售歷史可以參考，另外消費(fèi)者對(duì)新型產(chǎn)品的更換時(shí)間難以明確，這使得IT產(chǎn)品市場(chǎng)存在著一定的不確定性，市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定存在一定的難點(diǎn)[1]。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)一體化與全球化的發(fā)展，IT市場(chǎng)中的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)日漸明顯，尤其是我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的廣闊性使得越來越多的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手涌入到我國(guó)的IT產(chǎn)品市場(chǎng)中。另外，對(duì)目前IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，很多IT企業(yè)將增加產(chǎn)品性能與功能作為市場(chǎng)營(yíng)銷的主要手段，但與此同時(shí)缺少對(duì)市場(chǎng)發(fā)展與消費(fèi)者需求的考量，使得部分IT產(chǎn)品具有較高的技術(shù)性能，卻不具備消費(fèi)市場(chǎng)。

　　3新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)分析

　　3.1市場(chǎng)現(xiàn)狀經(jīng)過持續(xù)多年的高速發(fā)展，目前我國(guó)的IT產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展具有較為明顯的行業(yè)特征，第一，硬件行業(yè)發(fā)展低迷。在前期的蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)下，我國(guó)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的市場(chǎng)已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài)，根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，20xx年我國(guó)電子設(shè)備制造業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)。規(guī)模以上電子設(shè)備制造業(yè)增加值同比增長(zhǎng)13.5%，環(huán)比1-12月上升4.7個(gè)百分點(diǎn)。第二，軟件領(lǐng)域發(fā)展持續(xù)走高。20xx年1-12月，我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)收入達(dá)48511億元，同比增長(zhǎng)14.90%，增速高于去年同期0.2個(gè)百分點(diǎn)，軟件市場(chǎng)穩(wěn)定良好發(fā)展[2]。第三，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，移動(dòng)技術(shù)市場(chǎng)具備較大潛力。20xx年前三季度我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營(yíng)收規(guī)模達(dá)到1864.4億元，環(huán)比增長(zhǎng)2.8%，在不同細(xì)分市場(chǎng)中移動(dòng)端占據(jù)的比例逐漸上升。

　　3.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析通過對(duì)IT產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的分析可以看出，在未來的IT產(chǎn)品市場(chǎng)中品牌競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)以及技術(shù)創(chuàng)新是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的主要方向和趨勢(shì)。新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)去全球化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，在國(guó)際市場(chǎng)中，IT產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)是價(jià)格、技術(shù)以及服務(wù)等品牌競(jìng)爭(zhēng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升企業(yè)品牌形象成為IT企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。在IT產(chǎn)品市場(chǎng)中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)，只有在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模下才能夠具備標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的力量。

　　3.3市場(chǎng)特性分析IT產(chǎn)品市場(chǎng)相較于傳統(tǒng)的產(chǎn)品市場(chǎng)具有很強(qiáng)的獨(dú)特性，市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定要在IT市場(chǎng)特性分析的基礎(chǔ)上開展，才能夠保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略方向與內(nèi)容的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。IT產(chǎn)品市場(chǎng)特性主要表現(xiàn)為收益遞增性與交易持續(xù)性，收益遞增性是基于智力創(chuàng)新資源不斷豐富和發(fā)展的特性，使得IT產(chǎn)品隨著智力資源的應(yīng)用逐漸實(shí)現(xiàn)相對(duì)較低的成本[3]。交易持續(xù)性則是基于IT產(chǎn)品的特性，隨著產(chǎn)品升級(jí)、維修等無形產(chǎn)品市場(chǎng)的拓展，使消費(fèi)者與企業(yè)之間的交易呈現(xiàn)持續(xù)性特征。

　　4新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維

　　4.1基于市場(chǎng)需求分析，強(qiáng)化產(chǎn)品功能IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略要從市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)角度出發(fā)，一方面，IT企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的潛在需求對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行創(chuàng)新，不能夠一味地依賴原有的產(chǎn)品市場(chǎng)，而是要通過技術(shù)開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)等方式，發(fā)展新型的產(chǎn)品市場(chǎng)增加產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額。另一方面，IT企業(yè)還要通過軟件媒體強(qiáng)化產(chǎn)品推廣的力度，將產(chǎn)品的核心功能更加優(yōu)質(zhì)有效地推銷給消費(fèi)者。例如，IT企業(yè)在完成新產(chǎn)品研究開發(fā)后，可以采取試用策略進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷，通過創(chuàng)建體驗(yàn)版產(chǎn)品，既能夠加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的`認(rèn)知與了解程度，為產(chǎn)品正式營(yíng)銷奠定市場(chǎng)基礎(chǔ)，同時(shí)還能夠使企業(yè)更好地了解消費(fèi)者的需求。

　　4.2加大信息技術(shù)應(yīng)用力度，完善市場(chǎng)營(yíng)銷因素市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新要從營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷組織以及營(yíng)銷技術(shù)創(chuàng)新三個(gè)角度出發(fā)，IT企業(yè)要通過市場(chǎng)調(diào)研、組織創(chuàng)新的方式對(duì)營(yíng)銷理念以及營(yíng)銷組織進(jìn)行完善，保證市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與應(yīng)用日益廣泛的背景下，IT企業(yè)要加大互聯(lián)網(wǎng)途徑的市場(chǎng)營(yíng)銷力度[4]。IT產(chǎn)品營(yíng)銷策略要將傳統(tǒng)的市場(chǎng)推廣策略與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷相結(jié)合，利用微信、微博以及社區(qū)論壇等多種互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑，對(duì)產(chǎn)品性能與技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行宣傳，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解程度。同時(shí)，通過產(chǎn)品推介會(huì)、培訓(xùn)交流會(huì)等方式，強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與技術(shù)掌握程度。

　　4.3加大對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與政府策略的研究力度經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與政府策略是影響IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要因素，在不同的市場(chǎng)環(huán)境與政府宏觀策略下，IT企業(yè)要對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與政府策略進(jìn)行研究可以增強(qiáng)企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，使企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定更加符合市場(chǎng)需求與國(guó)家政策。例如，當(dāng)國(guó)家進(jìn)口IT產(chǎn)品關(guān)稅增加時(shí)，將會(huì)使本國(guó)企業(yè)的研發(fā)與市場(chǎng)推廣具有較好的環(huán)境，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)推廣的力度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額[5]。另外，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中還要加大對(duì)專業(yè)研發(fā)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建力度，增加消費(fèi)者對(duì)IT產(chǎn)品與企業(yè)的信任度。IT企業(yè)多數(shù)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的重視程度較高，在其中投入較多的人力與物力資源，而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員的專業(yè)性建設(shè)不足。一方面，營(yíng)銷人員要在營(yíng)銷技能上進(jìn)行提升，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化采取針對(duì)性的營(yíng)銷策略；另一方面，營(yíng)銷人員要具有一定的產(chǎn)品技術(shù)能力，對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)、使用等具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，這樣才能夠使消費(fèi)者在產(chǎn)品購(gòu)買以及售后服務(wù)中體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而提升和改善消費(fèi)者對(duì)IT產(chǎn)品以及企業(yè)的觀感。

　　5結(jié)論

　　綜上所述，通過以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向強(qiáng)化產(chǎn)品功能、加大信息技術(shù)應(yīng)用力度、提升對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與政府策略的研究力度幾點(diǎn)途徑，能夠有效優(yōu)化新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的新思維，對(duì)IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行完善。

　　【參考文獻(xiàn)】

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市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文5

　　論文關(guān)健詞：體制改革 分析及預(yù)測(cè) 營(yíng)稍戰(zhàn)略

　　論文文章摘要“隨著電力體制改革逐步深入，供電和售電即將實(shí)現(xiàn)完全分離，脫離電網(wǎng)支持的供電企業(yè)如何與大量售電公司競(jìng)爭(zhēng)迫在眉睫。通過對(duì)杭州電力市場(chǎng)供需環(huán)境分析及預(yù)測(cè)，并對(duì)眾多不利因素進(jìn)行分析后，本文提出了“以成本領(lǐng)先為墓礎(chǔ)，以機(jī)制創(chuàng)新為手段，有效運(yùn)用靈活價(jià)格，提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷戰(zhàn)略，以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得主動(dòng)。

　　改革開放以來，我國(guó)電力事業(yè)進(jìn)人高速發(fā)展階段，電力體制逐步實(shí)現(xiàn)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡，電力供應(yīng)由緊缺逐步走向?qū)捲Ｉ踔吝^剩。從宏觀的層面來看，產(chǎn)能過剩、電力逐步走向買方市場(chǎng)成為必然。國(guó)民經(jīng)濟(jì)要持續(xù)健康發(fā)展必須實(shí)現(xiàn)軟著陸，產(chǎn)能過剩、電力這種特殊產(chǎn)品又必須在生產(chǎn)的同一時(shí)間完成銷售和使用，市場(chǎng)形勢(shì)決定了電力企業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”的歷史已經(jīng)一去不復(fù)返。從微觀的層面來說，我國(guó)自從電力體制改革以來，電力市場(chǎng)化已經(jīng)取得了一些階段性的成果，廠網(wǎng)分開、國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)的成立、電力調(diào)度交易中心發(fā)電競(jìng)價(jià)上網(wǎng)、國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)日益發(fā)揮重要作用等一系列舉措彰示了電力企業(yè)開始打破壟斷堅(jiān)冰。20xx年末，伴隨著國(guó)電公司解體、國(guó)網(wǎng)南網(wǎng)和五大發(fā)電集團(tuán)公司的成立，發(fā)電側(cè)( Generation Side)引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。隨著國(guó)力"[20xx]5號(hào)文《電力體制改革方案》精神繼續(xù)深人，售電側(cè)(Retail Side)事實(shí)壟斷地位也將不復(fù)穩(wěn)固、即將面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此，外部環(huán)境的變化、內(nèi)部機(jī)制的變遷及市場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)變都要求供電企業(yè)建立全面的營(yíng)銷戰(zhàn)略來保障企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、健康地發(fā)展。

　　一、杭州電力市場(chǎng)供需環(huán)境分析及預(yù)測(cè)

　　總體需求呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)，但需求幅度逐步縮小，供需飽和跡象顯現(xiàn)。杭州作為浙江省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心城市，20xx年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值3441.51億元，比上年增長(zhǎng)14.3%;實(shí)現(xiàn)財(cái)政收人624.49億元;比上年增長(zhǎng)19.9%，在全國(guó)15個(gè)副省級(jí)城市中位居第三位;市區(qū)城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入19027元，比上年增長(zhǎng)14.6%;農(nóng)村居民年人均純收入8515元，增長(zhǎng)11.2%，扣除物價(jià)因素，實(shí)際增幅分別比上年提高1 .1和2.7個(gè)百分點(diǎn)。良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、投資環(huán)境和持續(xù)增長(zhǎng)的居民收人水平給電力營(yíng)銷帶來了旺盛的需求，使得杭州電力的售電量也連續(xù)多年超過10%,“十五”期間平均電量增長(zhǎng)16.81%，即使在缺電嚴(yán)重的20xx年依然保持了相當(dāng)高的增速。20xx年開始開工建設(shè)的杭州地鐵一號(hào)線二號(hào)線工程勢(shì)必成為新的用電增長(zhǎng)點(diǎn)。全市用電量20xx年己達(dá)412.73億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)12.8%。據(jù)預(yù)測(cè)，20xx年，我市用電負(fù)荷將增為1220"1444萬(wàn)KW，用電量將達(dá)到668"811億KWH。從杭州市的社會(huì)用電總量來看，年均增長(zhǎng)率逐步下降。經(jīng)計(jì)算分析，20xx年杭州市的全社會(huì)用電量將達(dá)到433一438億千瓦時(shí)，20xx年將達(dá)到580一630億千瓦時(shí)，20xx年將達(dá)到810一910億千瓦時(shí)，其中“十一五”期間的年均增長(zhǎng)率為11.13%一11. 99% "20xx一20xx”期間的年均增長(zhǎng)率為8.31%一10.02%,“十二五”期間的年均增長(zhǎng)率為5.28%一7.03%,“十三五”期間的年均增長(zhǎng)率為3.72%一3.94%。由此可見，營(yíng)銷成為必要是社會(huì)發(fā)展的結(jié)果。

　　二、目前面臨的主要不利因素

　　(一)政府干預(yù)因素

　　政府管電的職能隨著電力體制改革不斷深人被剝離，供電企業(yè)失去了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的“保護(hù)圈”;由電源性缺電向電網(wǎng)性缺電轉(zhuǎn)變期間政府重視程度下降，導(dǎo)致電網(wǎng)卡脖子與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、正常供電之間的矛盾;電力部門對(duì)社會(huì)責(zé)任的.履行，使得投人產(chǎn)出不成比例，造成資金上的巨大缺口;另外，基于社會(huì)穩(wěn)定考慮，地方政府往往會(huì)在電力部門進(jìn)行停電干涉，由此影響了電費(fèi)正常回收和企業(yè)利益的確保。

　　(二)替代品因素

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，天然氣、油、煤等可替代能源與電力之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，尤其國(guó)家加大了對(duì)潔凈能源天然氣的開發(fā)和使用力度，“西氣東送”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，目前杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)已經(jīng)關(guān)閉煤氣廠，全部轉(zhuǎn)為天然氣供應(yīng)，熱值大、費(fèi)用也不高，性價(jià)比較好，這將對(duì)電力消費(fèi)帶來很大威脅。另外，一些地方小水電小火電和企業(yè)部分在電荒時(shí)期添置的自備油機(jī)也正在擠占大電網(wǎng)的市場(chǎng)空間。

　　(三)消費(fèi)者因素

　　隨著居民客戶收人水平和文化素質(zhì)的不斷提高，對(duì)電力產(chǎn)品的差異化需求日益明顯，客戶已經(jīng)不滿足于能用上電，而發(fā)展為要用高質(zhì)量的電能產(chǎn)品。這就需要供電部門保證電網(wǎng)穩(wěn)定，杜絕用戶損失導(dǎo)致索賠的事件發(fā)生。如杭州下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)高科技行業(yè)云集，不少企業(yè)從事微電子、電腦芯片生產(chǎn)，這對(duì)電壓波動(dòng)范圍、供電頻率、諧波狀況、畸變率要求相當(dāng)高，一旦超標(biāo)將直接導(dǎo)致數(shù)控機(jī)床和生產(chǎn)線生產(chǎn)出大量次品廢品，損失不可估計(jì)。

　　三、針對(duì)性營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　新的市場(chǎng)環(huán)境要求供電企業(yè)必須依靠創(chuàng)新求生存、靠服務(wù)求市場(chǎng)、靠質(zhì)量求效益。根據(jù)對(duì)杭州電力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)分析，我們制定“以成本領(lǐng)先為基礎(chǔ)，以機(jī)制創(chuàng)新為手段，有效運(yùn)用靈活價(jià)格，提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　以成本領(lǐng)先為基礎(chǔ)，就是要遵循“成本最小化，利潤(rùn)最大化”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則，通過降低成本挖掘潛在利潤(rùn)。主要做好三方面的工作:一是優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、降低線路損耗。電力傳輸過程中的損耗不可避免，但是可以通過網(wǎng)架改善、設(shè)備更新等手段來進(jìn)行有效的控制。杭州市電力局20xx年總售電量為353億KWH，線損率為1.8%，即線損電量約6.35億KWH。如果能降低0.1"0.2%，則每年可以節(jié)約0.35億一0.70億KWH，按20xx年平均電價(jià)0.64元/KWH計(jì)算約為2240"44.80萬(wàn)元，相當(dāng)驚人。目前杭州電力局每年投巨資進(jìn)行電網(wǎng)改造，已經(jīng)取得了較好的效果;二是要有效控制管理成本。目前應(yīng)用SAP系統(tǒng)，對(duì)提高企業(yè)管理水平、避免浪費(fèi)起了很好的促進(jìn)作用;三是要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制、提高電費(fèi)回收。這樣即有利于資金的高效運(yùn)作，又提高了資金的安全性，降低金融財(cái)務(wù)成本支出。

　　以機(jī)制創(chuàng)新為手段，就是要根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的變化，與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)銷售方法，體現(xiàn)營(yíng)銷思路與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的匹配性和超前性。主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新等方面內(nèi)容。技術(shù)創(chuàng)新就是要充分運(yùn)用發(fā)達(dá)的電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立用電信息共享機(jī)制和全方位、多層次的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，完善需求側(cè)負(fù)荷管理技術(shù)支持系統(tǒng)，從而以科技創(chuàng)新帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。觀念創(chuàng)新就是要樹立整體營(yíng)銷和全員營(yíng)銷的思想觀念，讓營(yíng)銷的意識(shí)貫穿于生產(chǎn)、服務(wù)、銷售全過程。組織創(chuàng)新的重點(diǎn)就是要建立一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍，在各個(gè)環(huán)節(jié)建立有一效的激勵(lì)機(jī)制、用人機(jī)制和分配機(jī)制。要以消費(fèi)者為中心構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)和以客戶服務(wù)中毛、為依托的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。機(jī)制創(chuàng)新就是要以營(yíng)銷費(fèi)用保證制度為依托，根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)，建立電力營(yíng)銷機(jī)制;根據(jù)客戶需求，創(chuàng)新用電方一式和電價(jià)機(jī)制;根據(jù)負(fù)荷情況，大力開展電力需求側(cè)管理;最終達(dá)到提高社會(huì)用電水平和終端能源占有率，推進(jìn)電能的有效利用等目的。

　　有效運(yùn)用靈活價(jià)格，目的是為了不斷提高商品電在終端能源消費(fèi)中的占有率、不斷開拓新的用電市場(chǎng)和刺激電力需求，從而緩解買力一市場(chǎng)和可替代能源的雙重壓力。目前市場(chǎng)電價(jià)現(xiàn)狀旱現(xiàn)出不合理的一面，主要體現(xiàn)在相對(duì)電價(jià)較高和行業(yè)電價(jià)扭曲兩大方面。杭州目前非峰谷表的居民電價(jià)每度0.53元，按照一個(gè)家庭每月250度計(jì)算，電費(fèi)支出占到家庭總支出的近50}0，而美國(guó)電價(jià)僅每度0.085美元，電費(fèi)支出僅占家庭總支出的0.4%。另一方面，與國(guó)外相比，上業(yè)電價(jià)在行業(yè)電價(jià)配比中明顯過高，這些都不利于電力市場(chǎng)營(yíng)銷。靈活用電價(jià)格，既有利于社會(huì)資源優(yōu)化配置、能源的充分利用，又有利于電力市場(chǎng)的拓展和電力需求的增長(zhǎng)。我們可以采取分時(shí)電價(jià)、超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、顧客細(xì)分電價(jià)、折扣電價(jià)等不同的售價(jià)方式，提升資源利用率，開拓電力營(yíng)銷市場(chǎng)。

　　提供全方一位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要針對(duì)電力商品的生產(chǎn)、銷售和使用同時(shí)性的特點(diǎn)，從售前、售中、售后全程提供一切可能的服務(wù)以使用戶滿意，令用戶放心選擇供電企業(yè)直接作為其電力供應(yīng)商和電力銷售商，從而也有效排斥了替代品的購(gòu)買誘惑�？煽康馁|(zhì)量是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心，便利的服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。目前杭州電力賣方市場(chǎng)上“一處三中心營(yíng)銷處、客戶服務(wù)中心、電費(fèi)帳務(wù)中心和計(jì)量中心)營(yíng)銷體系模式已形成，它從營(yíng)銷與市場(chǎng)接軌的出發(fā)點(diǎn)來考慮，推進(jìn)營(yíng)銷模式的集約化改革，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要和電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、整體協(xié)同運(yùn)作的管理機(jī)制，是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織保障。要大力推廣以全國(guó)勞模史文斌命名的“阿斌服務(wù)隊(duì)”金字招牌的影響力。當(dāng)然，及時(shí)高效的電力搶修，完善合理的自然災(zāi)害、事故的應(yīng)急機(jī)制等，都是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　戰(zhàn)略的實(shí)施必須有具體的規(guī)劃和保障手段，這需要我們進(jìn)一步探討和研究。我們相信在杭州這個(gè)極富發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)上，電力營(yíng)銷將越來越體現(xiàn)它的重要性，發(fā)揮它對(duì)企業(yè)、社會(huì)的巨大作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文6

　　摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，全球經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，每個(gè)國(guó)家的企業(yè)都想在廣闊的國(guó)際化市場(chǎng)中面臨各種發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，形成自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是各企業(yè)都要關(guān)注的問題，這就要求企業(yè)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略符合新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的今天，科技不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為必然的發(fā)展趨勢(shì)，社會(huì)需求出現(xiàn)改變，大眾消費(fèi)需求也發(fā)生變化。可持續(xù)發(fā)展成為各國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的話題。在這樣的背景下，企業(yè)必須要結(jié)合自身的實(shí)際情況，建立市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略性思維。本文首先分析市場(chǎng)創(chuàng)新營(yíng)造戰(zhàn)略創(chuàng)新的背景、然后介紹新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中存在的問題，最后提出新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的新思維。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)背景；企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略；新思維新

　　經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn)，推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷不斷創(chuàng)新。隨著社會(huì)的快速進(jìn)步與發(fā)展，企業(yè)必須要根據(jù)時(shí)代發(fā)展的實(shí)際要求，沖破傳統(tǒng)營(yíng)銷思維的限制，敢于應(yīng)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，及時(shí)抓住市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，更新營(yíng)銷理念。積極發(fā)展電子商務(wù)營(yíng)銷模式，增強(qiáng)企業(yè)與企業(yè)之間的互動(dòng)交流，提升市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的優(yōu)勢(shì)。

　　一、市場(chǎng)創(chuàng)新營(yíng)造戰(zhàn)略創(chuàng)新的背景

　　市場(chǎng)營(yíng)銷考慮的主要問題是生產(chǎn)哪種類型的產(chǎn)品，如何將產(chǎn)品交易傳播，使企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，社會(huì)獲得較大的價(jià)值。行動(dòng)的指路明燈是目標(biāo)，一個(gè)企業(yè)發(fā)展的方向標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷理念。隨著時(shí)代的不斷變化，市場(chǎng)營(yíng)銷策略必須要與時(shí)俱進(jìn)，這樣企業(yè)才可以不斷進(jìn)步和創(chuàng)新。相對(duì)于以往的發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有以下幾個(gè)特征：其一，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，加快產(chǎn)品新陳代謝的速度，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化大，再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何在市場(chǎng)中增加核心競(jìng)爭(zhēng)力成為必須要思考的問題。其二，科學(xué)技術(shù)的不斷提升，創(chuàng)新型產(chǎn)品與技術(shù)在不斷研發(fā)，多媒體技術(shù)、信息技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)聯(lián)合發(fā)展的趨勢(shì)是日益加強(qiáng)，這就要求企業(yè)順應(yīng)該潮流。其三，現(xiàn)代消費(fèi)需求理念發(fā)生改變，社會(huì)整體的需求不再過度重視經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在清楚意識(shí)到破壞生態(tài)環(huán)境的嚴(yán)重性后，開始注重綠色環(huán)保，他們不只是滿足基本的生活需求，而是重視生活質(zhì)量的提高，關(guān)注產(chǎn)品的優(yōu)化和使用性能、產(chǎn)品質(zhì)量的提升和產(chǎn)品的多樣化，在這種全新的發(fā)展背景下，企業(yè)必須要改變市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷理念，否則其容易被淘汰。

　　二、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中存在的問題

　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

　　在新經(jīng)濟(jì)背景下，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念已經(jīng)難以滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際要求，無法進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。盡管傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念較為落后，但是許多企業(yè)仍舊采用這些相對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，并且沒有引入新的營(yíng)銷觀念來加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，大部分員工在設(shè)計(jì)產(chǎn)品以及規(guī)劃企業(yè)發(fā)展時(shí)，只是貪圖眼前的經(jīng)濟(jì)利益，經(jīng)常按照當(dāng)前的流行趨勢(shì)完成，過分注重跟風(fēng)生產(chǎn)，忽視企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而出現(xiàn)企業(yè)供過于求的現(xiàn)象，這樣對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展會(huì)產(chǎn)生不利影響，在很大程度上會(huì)降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。此外，企業(yè)在建立自身的品牌時(shí)難免會(huì)受到傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的影響，幾乎不會(huì)找到具有創(chuàng)新特征的宣傳點(diǎn)，造成產(chǎn)品不能及時(shí)吸引消費(fèi)者的注意力，不能有效促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　（二）營(yíng)銷方法過于看重形式

　　在現(xiàn)階段的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，大多數(shù)企業(yè)在制定自身的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，往往會(huì)考慮市場(chǎng)中常見的營(yíng)銷戰(zhàn)略模式，有時(shí)會(huì)借鑒國(guó)外已經(jīng)獲得成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略來實(shí)施，但是大部分企業(yè)只是引入國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷方面的基礎(chǔ)理論知識(shí)，在實(shí)際使用中只是完全照搬，并不會(huì)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況及產(chǎn)品特征進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)。有些企業(yè)適用某種市場(chǎng)營(yíng)銷理念取得良好的成果后就會(huì)長(zhǎng)期沿用這種方法，但是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展和變化，所以長(zhǎng)期機(jī)械化使用這種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，在很大程度上不能促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。當(dāng)前，我國(guó)很多企業(yè)采用的營(yíng)銷戰(zhàn)略形式嚴(yán)重缺少創(chuàng)新性，每個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略模式都是相似的，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)過程中，企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的方法經(jīng)常采取減少產(chǎn)品價(jià)格的方式，進(jìn)而吸引越來越多的顧客購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品，這樣很有可能對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生不利的影響，甚至企業(yè)今后的市場(chǎng)發(fā)展前景。

　　（三）市場(chǎng)營(yíng)銷道德低

　　確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵是企業(yè)形象，但是大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中過度追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益，容易忽視市場(chǎng)營(yíng)銷大的的重要作用，做出一些不正當(dāng)?shù)男袨�，不僅影響企業(yè)形象，而且損害廣大人民權(quán)重的切身利益，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，比如：有些企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中采取不適當(dāng)?shù)拇胧﹣砻鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以此加強(qiáng)本企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；有些企業(yè)采取偷稅漏稅的方法，增加自身的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。這種方法不僅違反我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)，而且傷害消費(fèi)者的利益，與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的公平公正原則不相符，也在很大程度上影響企業(yè)的社會(huì)形象。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略缺少創(chuàng)新性

　　改革開放以來，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，有些企業(yè)通過運(yùn)用先進(jìn)的`理念得到良好的發(fā)展，但是依舊有許多企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，都會(huì)首先采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式及營(yíng)銷理念，嚴(yán)重缺少市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新思維意識(shí)。因?yàn)槲覈?guó)許多企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中不僅沒有引入科學(xué)的營(yíng)銷理念，而且沒有進(jìn)一步分析社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式，這就造成企業(yè)在營(yíng)銷中不會(huì)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況以及當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，調(diào)整營(yíng)銷形式，套用其他企業(yè)的營(yíng)銷方法，很有可能會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展，對(duì)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益產(chǎn)生不利的影響。

　　（五）缺少市場(chǎng)調(diào)查研究

　　如今，有些企業(yè)在生產(chǎn)加工產(chǎn)品前，并沒有進(jìn)行專業(yè)化的市場(chǎng)調(diào)研。比如：某些企業(yè)為了降低成本的投入，增加經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，便減少市場(chǎng)調(diào)研的環(huán)節(jié)。但是市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品有非常重要的影響，不只是影響企業(yè)產(chǎn)品的銷售量，而且影響企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來說，如果隨意決定生產(chǎn)某個(gè)產(chǎn)品，有可能造成產(chǎn)品的銷售數(shù)量不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，最終出現(xiàn)產(chǎn)品積壓的現(xiàn)象，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

　　（六）缺乏多樣化的營(yíng)銷策略

　　如今，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷策略都是單一的，缺乏多樣化。即便這種營(yíng)銷策略具有顯著的特征，可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，但是時(shí)間長(zhǎng)了，該營(yíng)銷策略很有可能喪失吸引力，無法實(shí)現(xiàn)提高產(chǎn)品銷售數(shù)量的目標(biāo)。近年來，我國(guó)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的主要方法有兩種，分別是“有獎(jiǎng)銷售”和“買一贈(zèng)一”。不同的營(yíng)銷方法，其適應(yīng)階段是不同的。如果不能在某個(gè)營(yíng)銷階段采用適合的策略，同樣有可能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性產(chǎn)生影響。

　�。ㄆ撸┓�務(wù)質(zhì)量低

　　在產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一的情況下，產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量是衡量?jī)杉移髽I(yè)綜合實(shí)力的關(guān)鍵因素。當(dāng)前，有些企業(yè)僅僅注重提升產(chǎn)品質(zhì)量，當(dāng)產(chǎn)品銷售到顧客手中，如果出現(xiàn)問題，售后流程較為復(fù)雜，從顧客申請(qǐng)維修到產(chǎn)品維修完成，步驟和程序較多，這樣必定會(huì)花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，進(jìn)而影響顧客的切身利益。如果不能及時(shí)解決這個(gè)問題，顧客會(huì)降低對(duì)企業(yè)售后服務(wù)的滿意度，這樣就會(huì)減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，甚至影響企業(yè)形象的樹立。

　　（八）營(yíng)銷持續(xù)性相對(duì)較差

　　持續(xù)性較差是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的主要問題。有些中小型企業(yè)在發(fā)展中目光短淺，只是一味地注重眼前經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品完成銷售后，企業(yè)不會(huì)以該產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其他產(chǎn)品的銷售，這樣就會(huì)造成營(yíng)銷的持續(xù)性相對(duì)較差。當(dāng)其他產(chǎn)品完成生產(chǎn)后，企業(yè)必須要制定全新的營(yíng)銷策略，銷售自身生產(chǎn)的產(chǎn)品，既提高銷售成本，又難以在短時(shí)間內(nèi)形成相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)者群體，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展有不利影響。

　　三、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的新思維

　�。ㄒ唬└�深層次挖掘市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)

　　在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的宣傳途徑是多樣化的。在產(chǎn)品宣傳中如何使目標(biāo)客戶群體有采購(gòu)欲望，是目前非常重要的內(nèi)容。在較快節(jié)奏的生活環(huán)境中，人們的時(shí)間逐漸呈現(xiàn)出碎片化的特征，如何有效利用這些時(shí)間宣傳產(chǎn)品是企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展的重要內(nèi)容。對(duì)于企業(yè)來說，必須要明確產(chǎn)品的核心銷售點(diǎn)就是對(duì)其進(jìn)行包裝與分析，凸顯出產(chǎn)品的重點(diǎn)，明確銷售點(diǎn)，綜合線上和線下購(gòu)物模式，制定多樣化的營(yíng)銷方案，這樣才能夠緊緊抓住消費(fèi)者的實(shí)際需求，從而在較短的時(shí)間內(nèi)使消費(fèi)者充分了解產(chǎn)品的功能和使用性能。換句話說，在產(chǎn)品更新速度不斷加快的背景下，必須要迅速挖掘產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)，這樣有利于提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　（二）轉(zhuǎn)變企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

　　如今，我國(guó)許多企業(yè)仍舊采用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，這樣不利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念的核心是消費(fèi)者理念，在這種網(wǎng)絡(luò)信息化的背景下，不同電子產(chǎn)品的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)縮短人與人之間的距離，讓各種先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷理念能夠迅速傳播，這就造成企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在外形、型號(hào)以及規(guī)格等方面缺少創(chuàng)新，產(chǎn)品包裝和質(zhì)量方面沒有較大的差別。因此，企業(yè)想要利用自身的產(chǎn)品來吸引顧客的注意力，必須要對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，并且提升企業(yè)的服務(wù)水平。從消費(fèi)者的角度來看，無論選擇哪種產(chǎn)品都不會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生不同的影響，只有完善的產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量能夠?qū)ζ湓斐芍苯拥挠绊�，使顧客真正感受到企業(yè)良好的服務(wù)質(zhì)量，在某種程度上能夠加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任感。因此提升服務(wù)質(zhì)量是所有企業(yè)進(jìn)行自我完善的不可或缺的組成部分，進(jìn)而使消費(fèi)者在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中體會(huì)到產(chǎn)品的特色。一般來說，由于消費(fèi)群體的不同，其消費(fèi)能力也是不同的。因此，通過細(xì)分消費(fèi)群體，有助于為不同層次的消費(fèi)群體提供全面的服務(wù)，以此滿足各層次消費(fèi)群體的需要，并且為企業(yè)樹立良好的口碑和社會(huì)形象。

　�。ㄈ�）充分考慮新經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)者需求和社會(huì)需求

　　通過對(duì)新經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)需求進(jìn)行觀察，可以發(fā)現(xiàn)大眾不只是要求獲得最基本的生活需求，而是重視對(duì)生活水平的提高。因此，在這種新的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略下，要求企業(yè)仔細(xì)考察市場(chǎng)的實(shí)際需求情況，從消費(fèi)者所關(guān)注的角度出發(fā)，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，看重創(chuàng)新產(chǎn)品，研發(fā)出更多高質(zhì)量的產(chǎn)品，開展一些個(gè)性化和多元化的產(chǎn)品。此外，在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，尤其是要重視保護(hù)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展，因此企業(yè)必須要樹立全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，而且對(duì)環(huán)保技術(shù)進(jìn)行積極的研發(fā)，大力生產(chǎn)低碳環(huán)保的產(chǎn)品。同時(shí)，為了能夠更好地滿足市場(chǎng)需求，增加社會(huì)信譽(yù)度，企業(yè)也要重視產(chǎn)品的安全性和環(huán)保健康，不能欺騙顧客，要真心實(shí)意地為顧客提供貼心的服務(wù)。

　　結(jié)語(yǔ)

　　總之，在新經(jīng)濟(jì)的背景下，企業(yè)與企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，對(duì)此企業(yè)必須要在市場(chǎng)營(yíng)銷中更深層次挖掘市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)，轉(zhuǎn)變企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，充分考慮新經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)者需求和社會(huì)需求，這樣能夠使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略具有合理性和科學(xué)性，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文7

　　從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分類來看，茶葉市場(chǎng)應(yīng)屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。該市場(chǎng)結(jié)構(gòu)具有這樣的特征，即產(chǎn)品之間存在著差異性，所以能夠建立自身的市場(chǎng)識(shí)別度；再者，隨著廠商產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)，也會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品造成同一方向的影響。這就要求，在創(chuàng)新茶企市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，需要在提升產(chǎn)品市場(chǎng)識(shí)別度和降低自身產(chǎn)品的交叉彈性上下功夫。梳理現(xiàn)階段的相關(guān)文獻(xiàn)不難知曉，不少作者在面對(duì)茶企營(yíng)銷問題時(shí)，大都基于4PS分析框架來建構(gòu)所謂的營(yíng)銷體系。筆者認(rèn)為，這一策略設(shè)計(jì)方法過于理論化和程序化，難免與現(xiàn)實(shí)茶企所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境相偏離。因此，在實(shí)施營(yíng)銷策略創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)，就需要在市場(chǎng)需求導(dǎo)向下通過找尋當(dāng)前的營(yíng)銷短板，進(jìn)而來建立起創(chuàng)新的切入點(diǎn)。不難看出，以上所指出的市場(chǎng)識(shí)別度和價(jià)格的交叉彈性問題，則是目前茶企營(yíng)銷策略創(chuàng)新的切入點(diǎn)。本文以中小茶企為考察對(duì)象。

　　1茶企市場(chǎng)營(yíng)銷所存在的問題

　　結(jié)合筆者的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，這里將從四個(gè)方面來討論茶企在市場(chǎng)營(yíng)銷中的問題：

　　1.1茶企市場(chǎng)營(yíng)銷的目的模糊

　　營(yíng)銷與推銷不同，營(yíng)銷關(guān)注的是消費(fèi)者的需求偏好，并根據(jù)消費(fèi)者的需求偏好來進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售。因此，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，應(yīng)是極為重要的第一步。但從不少茶企所反饋的信息中可以發(fā)現(xiàn)，在以突出渠道銷售為主線的營(yíng)銷模式下，茶企對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好并不關(guān)心。從中就暴露出一個(gè)問題，即茶企的市場(chǎng)營(yíng)銷目的模糊。也就是說，營(yíng)銷的目的應(yīng)是建立在滿足消費(fèi)者需求下的銷售活動(dòng)，其最終目標(biāo)在于獲得預(yù)期銷售收益。但不少茶企只重視結(jié)果卻忽略了之前的調(diào)研。

　　1.2茶企市場(chǎng)營(yíng)銷的手段單一

　　由于茶葉屬于普通商品類型，且已經(jīng)深入到國(guó)人的生活和工作之中。因此，借助渠道銷售已成為茶企接連市場(chǎng)的主線。另外，中小茶企缺少只有品牌優(yōu)勢(shì)，所以在營(yíng)銷中習(xí)慣于采取價(jià)格策略，以價(jià)格促銷、折扣定價(jià)為基調(diào)的營(yíng)銷策略，將對(duì)茶葉產(chǎn)品的品牌塑造產(chǎn)生負(fù)面影響，進(jìn)而難以吸引高端消費(fèi)者的青睞。與此同時(shí)，過于強(qiáng)調(diào)線下營(yíng)銷模式也就在一定程度上放棄了年輕一代的消費(fèi)群體。可見，這里的手段單一也可以理解為手段傳統(tǒng)。

　　1.3茶企市場(chǎng)營(yíng)銷的管控缺失

　　中小茶企一般依賴于中間渠道商來進(jìn)行產(chǎn)品銷售，但受制于自身的市場(chǎng)議價(jià)能力，使得茶企在市場(chǎng)營(yíng)銷中的渠道管控能力較弱。具體表現(xiàn)在，難以干預(yù)渠道商針對(duì)茶企產(chǎn)品所實(shí)施的價(jià)格戰(zhàn)，以及也難以監(jiān)管渠道包賣的執(zhí)行情況。許多渠道商出于對(duì)自身利益的考慮，并不理會(huì)與茶企所簽訂的包賣協(xié)議，而是仍然售賣茶企競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。這樣一來，將使得茶企在渠道管控中處于十分脆弱的地位。不難理解，破解這一問題仍需要茶企不斷增進(jìn)自身的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。

　　1.4茶企市場(chǎng)營(yíng)銷的績(jī)效不高

　　茶企對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的績(jī)效評(píng)價(jià)，一般聚焦于一段時(shí)間內(nèi)的茶葉制品銷售情況。不可否認(rèn)，以茶葉制品的銷售量和銷售額作為評(píng)價(jià)對(duì)象，當(dāng)然具有其合理的一面。但中小茶企應(yīng)在營(yíng)銷活動(dòng)中不斷增進(jìn)自身的品牌影響，而這卻是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，所以僅僅以短期銷售情況作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將使茶企管理者陷入到功利的泥潭之中。

　　2營(yíng)銷策略創(chuàng)新的思路

　　在問題導(dǎo)向下營(yíng)銷策略創(chuàng)新的思路，可從以下四個(gè)方面來展開：

　　2.1明確營(yíng)銷策略的實(shí)施目的

　　作為中小茶葉企業(yè)，其在企業(yè)的發(fā)展初期應(yīng)以提升產(chǎn)品質(zhì)量和增強(qiáng)品牌號(hào)召力為己任，這就意味著，茶企需要正確認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷的目的。根據(jù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和增進(jìn)品牌號(hào)召力這兩個(gè)方面的任務(wù)，營(yíng)銷策略的實(shí)施目的應(yīng)圍繞著：充分把握目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，以及建立多樣性的產(chǎn)品信息發(fā)布平臺(tái)，來不斷增進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)議價(jià)能力。進(jìn)一步來考察提升產(chǎn)品的質(zhì)量問題，其主要指向了售后服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于產(chǎn)品信息發(fā)布平臺(tái)的搭建而言，則需要借助當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略來實(shí)施。

　　2.2拓展茶企市場(chǎng)營(yíng)銷的手段

　　拓展茶企市場(chǎng)營(yíng)銷手段，應(yīng)本著夯實(shí)現(xiàn)有的營(yíng)銷手段的基礎(chǔ)上，借助新興媒體來發(fā)布產(chǎn)品信息。根據(jù)上文所提到的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，茶企應(yīng)著手建立O2O銷售模式。具體的思路表現(xiàn)為，茶企可借助“天貓”這一B2C電商平臺(tái)，發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，并在一系列的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷攻勢(shì)下來提升產(chǎn)品品牌�？紤]到網(wǎng)上營(yíng)銷缺乏消費(fèi)者體驗(yàn)的環(huán)境，所以還需要借助中間渠道資源來開展消費(fèi)者體驗(yàn)活動(dòng)。這里需要注意，應(yīng)放棄價(jià)格策略來強(qiáng)化自身的品牌建設(shè)。

　　2.3激勵(lì)兼容原則的渠道管控

　　中小企業(yè)無法在短期內(nèi)提升自己的市場(chǎng)議價(jià)能力，這就意味著在短期內(nèi)仍無法徹底解決渠道監(jiān)管缺位問題。另外，隨著我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)面步入通縮狀態(tài)，也使得渠道商包賣某茶企的產(chǎn)品存在著較大的銷售風(fēng)險(xiǎn)。為此，茶企應(yīng)在激勵(lì)兼容原則下設(shè)計(jì)出相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，其中正向激勵(lì)將起到激發(fā)渠道商參與到產(chǎn)品營(yíng)銷中來的意愿，負(fù)向激勵(lì)則在于給予渠道商機(jī)會(huì)主義行為以懲戒。事實(shí)表明，若要維系良好的渠道環(huán)境，仍需要從建立利益共享機(jī)制上下功夫。

　　2.4完善茶企的績(jī)效評(píng)價(jià)體系

　　正如前面對(duì)茶企營(yíng)銷目的的討論那樣，在評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)上應(yīng)能滿足對(duì)兩個(gè)方面的評(píng)價(jià)之需，即產(chǎn)品需求信息的獲取和產(chǎn)品品牌號(hào)召力的建立。對(duì)于前者而言，可以從營(yíng)銷部門的消費(fèi)者信息資源庫(kù)中進(jìn)行考察，其最終目的'在于推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的全方位質(zhì)量提升，特別是售后服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于品牌號(hào)召力的評(píng)價(jià)，則可以借助與渠道商的議價(jià)能力變化和銷售業(yè)績(jī)來獲得。

　　3實(shí)施方案設(shè)計(jì)

　　根據(jù)以上思路，下面聚焦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施方案，可以下5個(gè)方面來設(shè)計(jì)：

　　3.1提煉出茶文化元素

　　在營(yíng)銷策略創(chuàng)新中仍然要遵循基本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則，針對(duì)壟斷競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)下的茶葉市場(chǎng)環(huán)境，提升茶葉產(chǎn)品的差異化特質(zhì)，將能增大市場(chǎng)識(shí)別度。那么如何提升中小茶葉企業(yè)產(chǎn)品的差異化特質(zhì)呢？在無品牌優(yōu)勢(shì)的情況下，則需要挖掘當(dāng)?shù)氐牟栉幕瘉碣x予產(chǎn)品這種差異化特質(zhì)。為此，茶企應(yīng)挖掘茶葉與名人的故事，或者茶葉與虛構(gòu)人物的神話故事等，通過差異化的茶文化來建立差異化的茶葉市場(chǎng)識(shí)別度，這樣才能吸引消費(fèi)者的眼球。

　　3.2突出茶葉綠色環(huán)保

　　茶葉制品無論是綠茶還是花茶，在網(wǎng)上營(yíng)銷都無法為消費(fèi)者提供可行的體驗(yàn)場(chǎng)所，所以一味的強(qiáng)調(diào)茶葉的口感可能會(huì)適得其反。然而，在洞察消費(fèi)者消費(fèi)心理后可知，消費(fèi)者對(duì)于茶葉綠色環(huán)保的要求日益提高，特別對(duì)于清明節(jié)之前采摘的茶葉最為青睞，因?yàn)榇藭r(shí)的茶葉被普遍認(rèn)為是綠色無污染的。由此，在網(wǎng)絡(luò)廣告語(yǔ)的發(fā)布上，則可以突出茶葉綠色環(huán)保的優(yōu)勢(shì)，以及采摘的時(shí)間段，并配以當(dāng)?shù)夭枞~種植的生態(tài)環(huán)境照片。這樣一來，就能以樸實(shí)的信息感化消費(fèi)者。

　　3.3配合營(yíng)銷組合策略

　　在營(yíng)銷中需要處處建立起產(chǎn)品的差異化特色，這樣才能降低產(chǎn)品的交叉彈性。因此，這里還需要配合營(yíng)銷組合策略。即，將具有本土特色的茶具和其它關(guān)聯(lián)用品與茶葉捆綁銷售。這里可以模仿手機(jī)銷售所使用的套餐形式。具體而言，標(biāo)準(zhǔn)套餐：茶葉、套餐一：茶葉+茶具、套餐二：茶葉+茶具+茶畫。這樣一來，就能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中滿足不同層次消費(fèi)者的需求，同時(shí)也與其它茶企的產(chǎn)品銷售模式形成了差異化。

　　3.4采取一級(jí)價(jià)格歧視

　　一級(jí)價(jià)格歧視是針對(duì)購(gòu)買數(shù)量的差異化定價(jià)模式，這種模式在營(yíng)銷策略中被廣泛使用，而且這種價(jià)格歧視與二級(jí)價(jià)格歧視不同，后者在實(shí)施中可能會(huì)承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)。因此，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)套餐、套餐一、套餐二的茶葉購(gòu)買數(shù)量，茶企可以設(shè)計(jì)出不同的價(jià)格層次。但無論怎樣設(shè)計(jì)，都應(yīng)是鼓勵(lì)消費(fèi)者增加購(gòu)買量而展開的。

　　3.5建立客戶投訴通道

　　建立客戶投訴通道十分必要，通過接受和及時(shí)反饋客戶投訴，不僅能提高企業(yè)的售后服務(wù)能力（這是建立產(chǎn)品品牌的重要途徑），還能加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系來改善客戶關(guān)系管理。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷格局下，可以設(shè)立專門的對(duì)話窗口來接受客戶的投訴，也可以以電話聯(lián)系、QQ、微信的形式來接受客戶的投訴。以上從五個(gè)方面所構(gòu)建的實(shí)施方案，便在適應(yīng)了茶葉市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，創(chuàng)新了中小茶企的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。

　　4問題的拓展

　　在與節(jié)日慶典進(jìn)行搭配營(yíng)銷時(shí)，今后還應(yīng)努力將銷售范圍拓展到各大賣場(chǎng)以外的區(qū)域。

　　4.1協(xié)助企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳

　　茶葉生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳的目的，在于獲得市場(chǎng)差異性的效果。然而，受到企業(yè)自身品牌知名度的制約，其廣告范圍與強(qiáng)度不盡理想。因此，賣場(chǎng)可以借助自身良好的消費(fèi)者關(guān)系資源，通過物業(yè)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。

　　4.2引入購(gòu)物專車服務(wù)模式

　　伴隨著各賣場(chǎng)節(jié)日食品的同質(zhì)化傾向，消費(fèi)者大都采取就近原則。從而，賣場(chǎng)通過引入定點(diǎn)購(gòu)物專車服務(wù)，實(shí)則延伸了自己節(jié)日產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍。同時(shí)，還能獲得良好的輿論環(huán)境。

　　4.3引入商品同城運(yùn)送模式

　　目前消費(fèi)者的生活節(jié)奏普遍加快，往往會(huì)考慮“購(gòu)物與返回”之間的時(shí)間機(jī)會(huì)成本。為了拓展賣場(chǎng)節(jié)日產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量，可以引入商品同城運(yùn)送服務(wù)。包括：消費(fèi)者電話購(gòu)物，以及現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的同城運(yùn)送模式。

　　5小結(jié)

　　本文認(rèn)為，當(dāng)前茶企營(yíng)銷存在著四個(gè)主要問題：市場(chǎng)營(yíng)銷的目的模糊、市場(chǎng)營(yíng)銷的手段單一、市場(chǎng)營(yíng)銷的管控缺失、市場(chǎng)營(yíng)銷的績(jī)效不高。那么創(chuàng)新策略則應(yīng)圍繞著：提煉出茶文化元素、突出茶葉綠色環(huán)保、配合營(yíng)銷組合策略、采取一級(jí)價(jià)格歧視、建立客戶投訴通道等五個(gè)方面來構(gòu)建。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文8

　　在我國(guó)入世后，不少外國(guó)的企業(yè)融入到我國(guó)的市場(chǎng)中，跟我國(guó)企業(yè)之間的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，鑒于此，我國(guó)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，以及注重管理企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷，從而應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的挑戰(zhàn)，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

　　一、清楚市場(chǎng)的目標(biāo)，增強(qiáng)營(yíng)銷的新意識(shí)

　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷直接影響到企業(yè)的發(fā)展。為了順利地銷售產(chǎn)品，需要清楚市場(chǎng)的目標(biāo)，提高營(yíng)銷的新意識(shí)，將最為理想的服務(wù)和產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。市場(chǎng)營(yíng)銷牽涉到一系列的要素，像是中間商、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、文化等，在進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候應(yīng)當(dāng)進(jìn)行系統(tǒng)性和綜合性地把握，設(shè)計(jì)合適的營(yíng)銷方案，進(jìn)而跟改變的市場(chǎng)相符合，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的需要，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。當(dāng)然，營(yíng)銷活動(dòng)少不了消費(fèi)著的參與，能夠激發(fā)消費(fèi)者的積極主動(dòng)性，讓消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品進(jìn)行參與，實(shí)現(xiàn)自主品牌的開發(fā)。并且，有助于消費(fèi)者在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的同時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行熟悉，促進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展。

　　二、挖掘市場(chǎng)的潛力，讓消費(fèi)者增強(qiáng)品牌歸屬感

　　需要在以市場(chǎng)戰(zhàn)略作為指導(dǎo)開展市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)定價(jià)策略與產(chǎn)品策略進(jìn)行制定，從而順利地銷售產(chǎn)品。想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈環(huán)境當(dāng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)需要注重自身品牌形象的樹立，優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后等一系列的環(huán)節(jié)，進(jìn)而得到社會(huì)以及消費(fèi)者的肯定。企業(yè)還需要具備比較強(qiáng)的適應(yīng)能力，跟消費(fèi)者異樣的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)需要相符合，實(shí)現(xiàn)顧客的要求，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意程度的提升，以及應(yīng)當(dāng)洞察消費(fèi)者的需要和心理，發(fā)掘潛在的市場(chǎng)需要，提高消費(fèi)者的品牌歸屬意識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)更加理想的市場(chǎng)營(yíng)銷成效。

　　三、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思想，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式

　　一是實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷。服務(wù)營(yíng)銷重點(diǎn)指的是在市場(chǎng)營(yíng)銷的同時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)變思想意識(shí)，緊緊地圍繞“消費(fèi)者至上”、“更好地為消費(fèi)者服務(wù)”等，優(yōu)化產(chǎn)品性能和提升服務(wù)水平，將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給消費(fèi)者。針對(duì)消費(fèi)者而言，他們不但購(gòu)買產(chǎn)品和關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，而且重視企業(yè)帶來的服務(wù)。鑒于此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷思想，增強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷的意識(shí)，且實(shí)施行之有效的策略。例如，立足于消費(fèi)者的需要，對(duì)消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)；注重跟消費(fèi)者之間的聯(lián)系，認(rèn)真地聽取消費(fèi)者的建議或者是意見，優(yōu)化各種服務(wù)工作；將優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)提供給消費(fèi)者，更加有效地吸引消費(fèi)者；注重培訓(xùn)和管理員工，以使員工在平時(shí)的工作過程中貫徹實(shí)施“消費(fèi)者為先”的原則；健全激勵(lì)體系，調(diào)動(dòng)員工的工作積極主動(dòng)性，將更好的服務(wù)提供給消費(fèi)者。二是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷中，重視應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，能夠體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)速度快、儲(chǔ)存信息量大、高效、快捷等的長(zhǎng)處，進(jìn)而便于商機(jī)的取得，有助于正常地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷事項(xiàng)。并且，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式能夠使消費(fèi)者和企業(yè)間的距離縮短，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷中間程序的減少，這有助于成本的減少，從而推動(dòng)企業(yè)開發(fā)客戶和拓展市場(chǎng)。三是實(shí)施綠色營(yíng)銷。得到消費(fèi)者的肯定以及讓消費(fèi)者獲得企業(yè)帶來的`服務(wù)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷的終極目標(biāo)。以往市場(chǎng)營(yíng)銷的中心思想是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者當(dāng)前的要求，尤為關(guān)注產(chǎn)品的功能。在人們?nèi)找嫣嵘�物質(zhì)生活條件的影響下，人們的環(huán)保觀念增強(qiáng)，市場(chǎng)營(yíng)銷不但重視消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與性能上的需要，而且注重宣傳環(huán)保。并且，這樣也能夠啟發(fā)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)思想，立足于保護(hù)環(huán)境與身體的健康，進(jìn)而使產(chǎn)品的質(zhì)量與性能不但跟消費(fèi)者的需要相適應(yīng)，而且還可以啟發(fā)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)思想，形成健康和文明的生活、消費(fèi)習(xí)慣。四是實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)銷。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)銷是提升市場(chǎng)營(yíng)銷為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展和創(chuàng)新，進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中取得優(yōu)勢(shì)。企業(yè)想要獲得進(jìn)一步的發(fā)展，就需要樹立發(fā)展戰(zhàn)略。具體來講，企業(yè)在平時(shí)的發(fā)展中需要了解市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略思想理論內(nèi)容，且有效地統(tǒng)一實(shí)際工作與理論內(nèi)容；重視學(xué)習(xí)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例，有針對(duì)性和目的性地吸收、應(yīng)用；創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，更加有效地實(shí)現(xiàn)客戶的要求，得到客戶的支持和信任，持續(xù)地拓展市場(chǎng)，增強(qiáng)市場(chǎng)影響力與競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　總之，企業(yè)要想獲得可持續(xù)的發(fā)展，就務(wù)必創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，完善自身面臨的不足之處，明確市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略機(jī)制的價(jià)值和意義，增強(qiáng)戰(zhàn)略觀念，使其跟市場(chǎng)的要求與社會(huì)的發(fā)展需要相符合，從而推動(dòng)企業(yè)的迅速發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文9

　　本文是一篇市場(chǎng)營(yíng)銷論文，本論文以 L 汽車零部件公司端子連接器事業(yè)部為研究對(duì)象，通過研究國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和相關(guān)的期刊文獻(xiàn)，依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷原理，邁克爾波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，PEST 模型和波特的 5 力模型對(duì) L 公司的外部宏觀環(huán)境和行業(yè)狀態(tài)進(jìn)行分析，借助SWOT 矩陣分析 L 公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅，用魚骨圖分析方法分析目前端子連接器的銷售現(xiàn)狀，找出其存在的問題并對(duì)這些問題進(jìn)行分析，結(jié)合汽車端子連接器行業(yè)和 L 公司實(shí)際情況。

　　第 1 章 緒論

　　1.1 選題背景

　　伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民的生活水平逐步提高，消費(fèi)能力不斷升級(jí)，對(duì)汽車的需求也越來越旺盛。20xx-2013 年中國(guó)汽車行業(yè)增長(zhǎng)速度很快，據(jù) 20xx 年我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展情況分析，受汽車行業(yè)較高保有量、宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、購(gòu)置稅優(yōu)惠政策調(diào)整以及對(duì)部分城市實(shí)施汽車限購(gòu)等因素的影響，中國(guó)汽車行業(yè)產(chǎn)銷量進(jìn)入增長(zhǎng)放緩、產(chǎn)能過剩以及利潤(rùn)下降的低增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，20xx 年，我國(guó)汽車產(chǎn)量為 2483.8 萬(wàn)輛，同比上升 4.69%，20xx 年全年我國(guó)汽車銷量為2459.76 萬(wàn)輛，同比下降 1.06%，但因政策扶持，新能源汽車在中國(guó)發(fā)展迅速，中國(guó)仍連續(xù)六年穩(wěn)居世界汽車總銷量排行榜首位。這為國(guó)內(nèi)汽車零部件生產(chǎn)廠商發(fā)展提供了很好的環(huán)境。

　　從區(qū)域分布來看，北美、歐洲、日本、中國(guó)、亞太（不含日本和中國(guó)）五大區(qū)域是全球端子連接器的主要市場(chǎng)，這五大區(qū)域占據(jù)全球端子連接器市場(chǎng)份額的90%以上。由于近年世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷波動(dòng)，北美、歐洲和日本端子連接器市場(chǎng)的增長(zhǎng)緩慢，時(shí)而有下滑趨勢(shì)，以中國(guó)及亞太地區(qū)為代表的新興市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，成為推動(dòng)端子連接器全球市場(chǎng)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力。（見圖 1.1）

　　汽車電子市場(chǎng)隨著汽車工業(yè)在中國(guó)迅速發(fā)展，新能源汽車需求的增長(zhǎng)，需求潛力巨大。車用端子連接器作為全球連接器各細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展最快的領(lǐng)域，迎來巨大的發(fā)展契機(jī)。一輛典型輕型汽車大約使用 500 個(gè)端子連接器，與現(xiàn)階段傳統(tǒng)汽車相比，新能源汽車單車端子連接器使用量更多，可達(dá) 800-1000 個(gè)。同時(shí)，新能源車的大電流、高電壓的電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)對(duì)端子連接器的可靠性能、體積和電氣性能也提出了更高要求標(biāo)準(zhǔn)，汽車端子連接器也變得更重要。20xx 年車用端子連接器成為連接器的最大的應(yīng)用領(lǐng)域，占比 22.2%。

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　　1.2 研究目的與意義

　　1.2.1 研究目的

　　本文依照市場(chǎng)營(yíng)銷原理，邁克爾波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，PEST 模型和波特的 5力模型分析 L 公司的外部宏觀環(huán)境，借助 SWOT 矩陣分析 L 公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，分析 L 公司目前端子連接器的銷售現(xiàn)狀以及面臨的機(jī)遇，結(jié)合汽車端子連接器行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況，制定出 L 公司端子連接器更適合在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，進(jìn)一步開拓中國(guó)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。

　　1.2.2 理論意義

　　本文將運(yùn)用 4Ps 的營(yíng)銷學(xué)理論，對(duì)于 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究提供借鑒意義。4Ps 營(yíng)銷理論，輔之以 4Cs 和 4Rs 的理論作為補(bǔ)充，將更有助于汽車端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定，基于理論中 4Ps 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品，4Cs 關(guān)注顧客，4Rs注重雙贏關(guān)系，企業(yè)如果以 4Cs 為目標(biāo)生產(chǎn)出符合市場(chǎng)定位的產(chǎn)品，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，開拓廣闊的渠道，舉行具有吸引力的促銷活動(dòng)，4Rs 營(yíng)銷理論將企業(yè)與客戶積極互動(dòng)，主動(dòng)地創(chuàng)造需求，維護(hù)互利合作的關(guān)系，快速反應(yīng)滿足客戶需求等形式聯(lián)系起來，把服務(wù)、質(zhì)量和營(yíng)銷結(jié)合在一起形成競(jìng)爭(zhēng)力，為顧客提供價(jià)值的同時(shí)企業(yè)得到相應(yīng)的回報(bào)，最終達(dá)到雙贏的效果。

　　1.2.3 實(shí)踐意義

　　本文的研究旨在幫助 L 公司端子連接器業(yè)務(wù)單元在制定相關(guān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)提供一定的理論借鑒和指導(dǎo)作用，制定適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，面對(duì)未來汽車智能化發(fā)展的趨勢(shì)，利用 L 在全球汽車行業(yè)座椅市場(chǎng)的品牌優(yōu)勢(shì)以及技術(shù)研發(fā)能力，加大汽車端子連接器的投入，開發(fā)與現(xiàn)有市場(chǎng)上具有差異化的產(chǎn)品，使汽車連接更安全高效，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，把握全球最大的汽車端子連接器需求市場(chǎng)，進(jìn)一步發(fā)展汽車端子連接器的業(yè)務(wù)，為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。協(xié)同整個(gè)汽車工業(yè)實(shí)現(xiàn)輕量化和互聯(lián)化，更好的實(shí)現(xiàn)汽車的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、環(huán)保性、及舒適性，對(duì)整個(gè)汽車工業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生相應(yīng)的社會(huì)效益。同時(shí)，本文的分析，對(duì)于其他類似企業(yè)和汽車零部件行業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略制定具有一定的借鑒意義。

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　　第 2 章 市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論基礎(chǔ)

　　2.1 STP 市場(chǎng)營(yíng)銷理論概述

　　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論中，構(gòu)成公司戰(zhàn)略營(yíng)銷的核心內(nèi)容是市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位，被稱為 STP 市場(chǎng)營(yíng)銷理論。STP 理論中的 S、T、P 分別是Segmentation、Targeting、Positioning 三個(gè)英文單詞的縮寫。該理論由菲利普·科特勒發(fā)展并完善溫德爾·史斯密的理論而形成的。

　　2.1.1 市場(chǎng)細(xì)分

　　二十世紀(jì) 50 年代中期，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家溫德爾·史斯密（Wendell Smith）根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，提出市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷理論的概念。市場(chǎng)營(yíng)銷前期，企業(yè)需要對(duì)消費(fèi)群體分類，對(duì)不同的群體采用不同的產(chǎn)品或營(yíng)銷組合，靠精細(xì)化及增值服務(wù)來取勝。市場(chǎng)細(xì)分指根據(jù)顧客需求的差異把產(chǎn)品或服務(wù)劃分為細(xì)分市場(chǎng)的過程，目的是為了更好地滿足消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的個(gè)性化需要。

　　2.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇

　　所謂目標(biāo)市場(chǎng)指的是被公司選定，用產(chǎn)品和服務(wù)來滿足現(xiàn)實(shí)的或潛在的消費(fèi)需求，一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，通�？紤]以下重要因素：

　　（1）企業(yè)要考慮自身的實(shí)力水平來滿足市場(chǎng)需求。如果公司實(shí)力強(qiáng)，則可采用差異化的營(yíng)銷策略選擇目標(biāo)市場(chǎng)，如果公司的經(jīng)營(yíng)時(shí)間及綜合實(shí)力水平不強(qiáng)，則可選擇中性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　（2）公司產(chǎn)品屬性會(huì)影響到目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí)的營(yíng)銷策略。

　�。�3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況會(huì)直接影響目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。

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　　2.2 4Ps 營(yíng)銷理論

　　4P 營(yíng)銷理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合即：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。2.2.1 產(chǎn)品

　　企業(yè)主要通過兩個(gè)途徑獲得新產(chǎn)品： ① 新產(chǎn)品開發(fā)， 企業(yè)的研發(fā)部門開發(fā)新產(chǎn)品。新產(chǎn)品包括通過研究與開發(fā)新發(fā)明的產(chǎn)品，改進(jìn)或調(diào)整的產(chǎn)品，以及新品牌產(chǎn)品。企業(yè)注重開發(fā)功能，有穩(wěn)定的開發(fā)新產(chǎn)品與服務(wù)的方法。產(chǎn)品具有獨(dú)特的賣點(diǎn)，重心在產(chǎn)品功能上，同時(shí)企業(yè)能根據(jù)消費(fèi)者需求的不斷變化而更新技術(shù)、縮短產(chǎn)品生命周期；② 直接獲取，如購(gòu)買整家企業(yè)、專利或生產(chǎn)許可證等。

　　2.2.2 價(jià)格

　　企業(yè)根據(jù)不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略。企業(yè)品牌戰(zhàn)略是產(chǎn)品定價(jià)的'依據(jù)，體現(xiàn)品牌的含金量。市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，非價(jià)格因素也起著一定的作用，但價(jià)格是營(yíng)銷組合中一個(gè)重要因素，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)份額、利潤(rùn)及發(fā)展有著重要的影響。企業(yè)通常需建立一定的價(jià)格結(jié)構(gòu)，能夠體現(xiàn)地區(qū)需求和成本，市場(chǎng)細(xì)分需求，購(gòu)買時(shí)機(jī)，訂單水平和其他因素的變化情況，而不是制定單一的價(jià)格。地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓，促銷定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)等都是價(jià)格修訂的策略。

　　2.2.3 渠道

　　企業(yè)除了直接面對(duì)消費(fèi)者，可注重培養(yǎng)經(jīng)銷商，建立銷售網(wǎng)絡(luò)，通過分銷商與消費(fèi)者聯(lián)系。渠道的選擇將直接影響營(yíng)銷決策。開發(fā)分銷商和代理商的目的在于它們能夠更加廣泛和有效地推動(dòng)商品進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。中間商的最重要功能有：信息、促銷、談判、訂貨、融資、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、占有實(shí)體、付款和所有權(quán)轉(zhuǎn)移。企業(yè)可以通過直接銷售或使用一、二、三或更多的中間渠道層次進(jìn)入市場(chǎng)。有效的渠道管理需要選好中間機(jī)構(gòu)并激勵(lì)它們，以建立一個(gè)長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，并以所有渠道成員盈利為目標(biāo)。根據(jù)事先建立的分析顧客需要，建立渠道目標(biāo)，辨認(rèn)和評(píng)價(jià)可供選擇的主渠道標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期評(píng)估渠道成員，在市場(chǎng)條件有變化時(shí)，適時(shí)調(diào)整渠道的安排。

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　　第 3 章 L 公司內(nèi)外部環(huán)境分析...............................14

　　3.1 L 公司簡(jiǎn)介 ............................ 14

　　3.1.1 L 公司概況 ................................14

　　3.1.2 公司組織架構(gòu)......................15

　　第 4 章 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問題分析...........................31

　　4.1 L 公司端子連接器事業(yè)部概況和組織架構(gòu) ...................... 31

　　4.2 L 公司端子連接器產(chǎn)品 ..................... 33

　　第 5 章 L 公司端子連接器的市場(chǎng)營(yíng)銷策略改進(jìn)方案設(shè)計(jì)........................39

　　5.1 L 公司汽車端子連接器目標(biāo)市場(chǎng)定位 ....................... 39

　　5.1.1 車型車系地理位置市場(chǎng)細(xì)分.....................39

　　5.1.2 乘用車目標(biāo)市場(chǎng)......................40

　　第 6 章 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施方案保障

　　6.1 實(shí)施計(jì)劃

　　區(qū)別于目前的營(yíng)銷策略的制定，L 公司需要制定相應(yīng)的時(shí)間計(jì)劃，構(gòu)建目標(biāo)客戶群體的信息系統(tǒng)。通過 L 公司根據(jù)市場(chǎng)需求開發(fā)新的產(chǎn)品為客戶提供更多個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，將顧客需求的產(chǎn)品制訂出個(gè)性化的解決方案。根據(jù)營(yíng)銷策略，提高目前的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，以及開展更多的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，相關(guān)工作和實(shí)施計(jì)劃參見表 6.1：

　　.........................

　　第 7 章 結(jié)論

　　7.1 基本結(jié)論

　　本文以 L 公司汽車端子連

　　接器的市場(chǎng)營(yíng)銷為研究對(duì)象，利用邁克爾波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論中的 PEST 模型和 5 力模型分析 L 公司所處的外部宏觀環(huán)境、行業(yè)形勢(shì)，同時(shí)利用 SWOT 分析方法對(duì)公司內(nèi)部的優(yōu)劣，劣勢(shì)以及面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，根據(jù)STP 理論定位公司未來的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展方向，結(jié)合 4P 理論構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，為L(zhǎng) 公司的端子連接器產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行定位、市場(chǎng)區(qū)域選擇分析、推廣策略、低成本和差異集中化策略等幾方面進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)施，并為保障戰(zhàn)略實(shí)施在營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷技術(shù)、財(cái)務(wù)以及人力資源上加以實(shí)施保障措施，使 L 公司能夠有效地開展市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，拓展市場(chǎng)，符合公司持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。

　　本文的研究得出如下結(jié)論：

　　（1）中國(guó)的宏觀環(huán)境非常有利于汽車端子連接器行業(yè)的發(fā)展，雖然目前中國(guó)汽車行業(yè)進(jìn)入緩慢增長(zhǎng)期，但對(duì)端子連接器的需求又增無減，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ�分旺盛。智能化、互�?lián)化是全球科技領(lǐng)域發(fā)展對(duì)汽車技術(shù)發(fā)展提出的新要求，汽車技術(shù)以前所未有的速度發(fā)展，L 公司應(yīng)該緊跟市場(chǎng)需求行情，從公司戰(zhàn)略上值得對(duì)汽車端子連接器事業(yè)部給予重視和支持，投入更多的人力和物力深入市場(chǎng)調(diào)研，挖掘中國(guó)車企市場(chǎng)的需求，利用 L 公司在汽車行業(yè)百年的品牌影響力，加強(qiáng)在端子連接器行業(yè)的影響力，在國(guó)內(nèi)獲得更多端子連接器的市場(chǎng)份額。

　�。�2）關(guān)鍵成功因素：戰(zhàn)略的實(shí)施需要全球化的協(xié)作，L 公司這家百年企業(yè)可利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，歐洲研發(fā)中心和中國(guó)研發(fā)中心全力協(xié)作，開發(fā)差異化的產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品線，增加產(chǎn)品種類和應(yīng)用范圍，根據(jù)行業(yè)要求不斷進(jìn)行創(chuàng)新并提供總體解決方案。市場(chǎng)銷售以及運(yùn)營(yíng)工廠協(xié)同合作為產(chǎn)品營(yíng)銷提供全方位的支持，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。一方面，利用集團(tuán)公司的優(yōu)勢(shì)，與 L 公司下屬線束廠通力合作，共同開發(fā)和服務(wù)客戶，另一方面，銷售團(tuán)隊(duì)，各分銷渠道需更積極主動(dòng)地與其他線束廠和主機(jī)廠合作，主動(dòng)銷售，引導(dǎo)客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，從而為公司創(chuàng)造價(jià)值。

　　參考文獻(xiàn)（略）

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文10

　　論文摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，面對(duì)電力市場(chǎng)化改革的新形勢(shì)，作為電力經(jīng)營(yíng)企業(yè)要取得持續(xù)、穩(wěn)定和快速發(fā)展，必須制定適合電力市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。本文對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究做了筒單分析，并提出了適合發(fā)展的電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。供讀者參考。

　　論文關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；市場(chǎng)細(xì)分；營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　長(zhǎng)期以來，電力企業(yè)，尤其是供電企業(yè)，受壟斷經(jīng)營(yíng)方式的影響，很少考慮到電力市場(chǎng)的占有問題，競(jìng)爭(zhēng)問題．缺乏憂患意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，各種商品競(jìng)爭(zhēng)激烈，電力也是商品，同樣有競(jìng)爭(zhēng)，如同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，和其他相關(guān)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)等，都不同程度存在，而且會(huì)愈來愈激烈。在這種形勢(shì)下，我們的電力企業(yè)就顯得缺乏必要的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，要盡快建立和完善一整套的電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，使電力企業(yè)盡快適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的電力市場(chǎng)。

　　1．電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略探討的前提

　　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向來開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。就電力銷售企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略而言，它是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)與嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)中產(chǎn)生并發(fā)展起來的。因此，企業(yè)必須使自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略具有競(jìng)爭(zhēng)性．保證自己戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以確保自己的生存和發(fā)展。通常情況下．企業(yè)必須將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選擇其中的一部分來進(jìn)行重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。我們通過對(duì)電力的緬分，充分了解認(rèn)識(shí)地區(qū)性電力市場(chǎng)。開拓潛在市場(chǎng)，選定目標(biāo)市場(chǎng)，做好增供擴(kuò)銷工作，從而制定出適合企業(yè)發(fā)展和具有地方特點(diǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　1．1用電性質(zhì)分可以分為工業(yè)用電市場(chǎng)，農(nóng)業(yè)(包括林、牧、漁、水等)用電市場(chǎng)，建筑業(yè)和運(yùn)輸郵電通訊業(yè)用電市場(chǎng)、商業(yè)用電市場(chǎng)和城鄉(xiāng)居民生活用電市場(chǎng)等。

　　工業(yè)用電市場(chǎng)一般電力銷售量大．用電比較均衡且用電負(fù)荷率較高，電力銷售成本較低。從近年工業(yè)用電量比例看，工業(yè)企業(yè)用電仍然占有主導(dǎo)地位。農(nóng)業(yè)用電市場(chǎng)的特點(diǎn)是點(diǎn)多、面廣、負(fù)荷分散、負(fù)荷率低、電能損耗大。這是由地理環(huán)境、季節(jié)性影響、供電線路長(zhǎng)、電力設(shè)備陳舊所造成的。今后隨著農(nóng)網(wǎng)改造逐步完善農(nóng)村電價(jià)政策．可以大大提高農(nóng)民用電積極性，農(nóng)村用電潛力很大。建筑業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通訊用電市場(chǎng)近年來在國(guó)家宏觀政策的支持下，穩(wěn)步增長(zhǎng)。但由于其在用電結(jié)構(gòu)中所占比例甚微，對(duì)整個(gè)用電市場(chǎng)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率較小。但從發(fā)展來看，隨著國(guó)家基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，這一行業(yè)將會(huì)逐漸成長(zhǎng)為用電市場(chǎng)的～支生力軍。城鎮(zhèn)商業(yè)及居民用電市場(chǎng)近年來，城鎮(zhèn)居民及商業(yè)增長(zhǎng)迅猛，尤其是旅游業(yè)的迅速發(fā)展，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、城鄉(xiāng)居民生活條件改善和電網(wǎng)改造，空調(diào)、電取暖、電熱水器等大功率電器進(jìn)入家庭，居民生活用電必將進(jìn)入一個(gè)高速增長(zhǎng)期。

　　1．2按用電的時(shí)段分可分為峰段電力銷售市場(chǎng)、平段電力銷售市場(chǎng)、谷段電力銷售市場(chǎng)。

　　1．3按用電電器分可細(xì)分為空調(diào)市場(chǎng)、電鍋爐市場(chǎng)、電熱水器市場(chǎng)和電取暖市場(chǎng)等。由于這幾個(gè)子市場(chǎng)均有相似的替代品(煤、汽、油)，因而表現(xiàn)出很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)特性，所以其銷售方面是極具彈性的，即銷售價(jià)格對(duì)需求影響較大。雖然用電能比其他能源更方便、清潔、安全，但如果用戶的投資和運(yùn)行費(fèi)用過高，在目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況下．勢(shì)必會(huì)迫使他們尋求目前最為經(jīng)濟(jì)的替代品。

　　1．4按力銷售渠道的不同可細(xì)分為供電公司直供直銷市場(chǎng)、銷售市場(chǎng)、轉(zhuǎn)供電市場(chǎng)等。在這些電力銷售市場(chǎng)內(nèi)，國(guó)家有關(guān)電力的方針政策難以貫徹執(zhí)行，一些開拓電力市場(chǎng)的政策和措施也無法深入貫徹實(shí)施。

　　2．電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　根據(jù)電力銷售企業(yè)的特點(diǎn)．最適用的營(yíng)銷戰(zhàn)略主要是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略。

　　2．1總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略．就是企業(yè)主要依靠較低的成本來贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)電力銷售企業(yè)來說，面對(duì)兩種對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)：一是行業(yè)內(nèi)部不同電力銷售企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，二是行業(yè)之間不同替代品生產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。電力銷售企業(yè)要實(shí)行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就必須通過對(duì)電力銷售總成本的控制，最大限度地把電力商品的總成本降低到行業(yè)內(nèi)部其他電力銷售企業(yè)的總成本之下和行業(yè)外部經(jīng)營(yíng)替代品的總成本之下。當(dāng)然，對(duì)電能質(zhì)量、售后服務(wù)也不可忽視。但貫穿于戰(zhàn)略實(shí)施過程中的主題，則是使本企業(yè)的電力銷售總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。采用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略．要求電力銷售企業(yè)具備較高的市場(chǎng)份額，良好的燃料、原材料供應(yīng)。因?yàn)檩^高的市場(chǎng)份額．可以靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線效益來大幅度降低產(chǎn)品成本．而總成本領(lǐng)先可使電力銷售企業(yè)獲得較高的收益。較大的市場(chǎng)份額是保持低成本地位的先決條件，而較低成本地位叉可以使企業(yè)有可能保持較大的市場(chǎng)份額。

　　奉行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通常是根據(jù)構(gòu)成產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)成本要素，采取增效降耗的有效措施來實(shí)現(xiàn)的。對(duì)電力銷售企業(yè)來說，首先是降低購(gòu)電成本，包括電廠的上網(wǎng)成本和電網(wǎng)的輸配電成本。其次，是降低輸配電成本，在輸配電環(huán)節(jié)加大電網(wǎng)的建設(shè)改造，降低線損和變壓器損耗。再其次，在電力銷售環(huán)節(jié)上采取有效的銷售策略．引導(dǎo)電力客戶的合理消費(fèi)，千方百計(jì)提高電網(wǎng)負(fù)荷率，提高電能的利用效率。

　　在電力銷售企業(yè)之問的`競(jìng)爭(zhēng)中．主要手段就是在構(gòu)成電力銷售成本的各個(gè)要素上采取各種措施．將本企業(yè)的消耗降低到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平之下，從而贏得相對(duì)優(yōu)勢(shì)，來保持成本領(lǐng)先地位。除上述措施外。還要加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的管理，保證電費(fèi)的足額及時(shí)回收。

　　2．2差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略，就是依靠產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀形象、用戶服務(wù)等方面來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)上具有特色，以便對(duì)特定的顧客具有強(qiáng)大的吸引力．而使顧客對(duì)價(jià)格不甚敏感，甚至顧客愿意出高價(jià)來購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品。

　　對(duì)于電力銷售企業(yè)來說，在競(jìng)爭(zhēng)中不同企業(yè)之間的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀形象方面是很難形成差別的，不同銷售企業(yè)之間唯一能形成差別的是在服務(wù)上。由于服務(wù)方面與眾不同，可以利用用戶對(duì)本企業(yè)的信任而降低對(duì)其他方面的敏感性．從面避開與其他電力銷售企業(yè)之間的正面競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生對(duì)本企業(yè)服務(wù)的特殊偏好，而不去選擇其他電力銷售企業(yè)。由此帶來的好處是可以增強(qiáng)本企業(yè)同新的客戶的討價(jià)還價(jià)能力。由服務(wù)差別化帶來的較高效益可以用來對(duì)付供電方帶來的壓力，同時(shí)也緩解購(gòu)電客戶的壓力。但是要形成這種服務(wù)特色需要付出巨大的努力，這就構(gòu)成了較高的進(jìn)入壁壘。而且電力銷售企業(yè)一旦贏得了顧客的信賴之后，在其他電力銷售企業(yè)進(jìn)人市場(chǎng)的時(shí)候，就要面對(duì)提高后的進(jìn)入壁壘．從而使本企業(yè)處于更加有利的地位。所以，近年來我們電力部門積極推行“95598”服務(wù)，為客戶與電力企業(yè)建造一個(gè)溝通平臺(tái)。

　　奉行差別化戰(zhàn)略，有時(shí)會(huì)與爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額有矛盾。一般的情況是要使本企業(yè)在電力銷售服務(wù)方面有特色。其成本和價(jià)格必然會(huì)高于其他電力銷售企業(yè)。比如要有比其他電力銷售企業(yè)更加完善的服務(wù)設(shè)施，要有更加周到的信息網(wǎng)絡(luò)，要有更多的人員配備，有更先進(jìn)和完備的服務(wù)配套系統(tǒng)等，這些無疑會(huì)使企業(yè)支付更多的費(fèi)用。因此，即使許多顧客都了解本企業(yè)的服務(wù)特色。也不一定都愿意兼且有能力支付較高的價(jià)格，這樣就會(huì)使得本企業(yè)的市場(chǎng)份額受到限制。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文11

　　摘要：在新經(jīng)濟(jì)背景下，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激勵(lì)，而企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，就需要對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，建立一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系。本研究主要對(duì)在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略構(gòu)建的主要營(yíng)銷進(jìn)行分析，對(duì)在新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思路作具體的探究。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)背景;企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;新思路

　　當(dāng)今時(shí)代，是一個(gè)以科學(xué)技術(shù)為主流的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代。對(duì)企業(yè)開展科學(xué)有效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，提出更高的要求。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)管理是較為重要的一部分，所以要想提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就需要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理不斷進(jìn)行創(chuàng)新。據(jù)此，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系進(jìn)行科學(xué)有效的構(gòu)建，是國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷較為關(guān)注的課題。

　　一、新經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略構(gòu)建的影響分析

　　新經(jīng)濟(jì)背景促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)品的更新?lián)Q代，主要體現(xiàn)在不斷進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)革命的革新，且企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率不斷提升，企業(yè)產(chǎn)品的生命周期也在縮短。在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，各個(gè)階段需要將產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短拿來作為各個(gè)階段營(yíng)銷策劃以及組織工作的依據(jù)，同時(shí)在把控營(yíng)銷活動(dòng)預(yù)算以及投入資金的基礎(chǔ)之上，對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品在生命周期內(nèi)能不能全部收回予以全面的考慮。另外，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷在信息技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代朝著網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。電子商務(wù)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中較有力的營(yíng)銷手段，其能為企業(yè)提供較新的營(yíng)銷平臺(tái)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)低成本的營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)還有助于營(yíng)銷人員進(jìn)行消費(fèi)者信息的收集，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為以及購(gòu)買模式進(jìn)行深層次的分析以及挖掘。最后，還能確保消費(fèi)者的多樣化以及個(gè)性化需求，這是新經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的結(jié)果。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷增強(qiáng)，企業(yè)產(chǎn)品的替代性也越來越強(qiáng)。消費(fèi)者的個(gè)性化需求以及多樣化需求越來越多，尤其在當(dāng)前這樣一個(gè)人們的生活水平以及消費(fèi)水平不斷提高的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)需求也在不斷上升，企業(yè)為了能滿足更多消費(fèi)者的需求，就需要采用低成本的規(guī)�；�生產(chǎn)，同時(shí)對(duì)新的營(yíng)銷模式進(jìn)行不斷研發(fā)。

　　二、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的新思路分析

　　（一）做好市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略基礎(chǔ)思路

　　眾所周知海爾集團(tuán)的至理名言“市場(chǎng)永遠(yuǎn)不變的規(guī)則就是市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變”。也就是說只要你處于市場(chǎng)之中，不管你從事哪個(gè)行業(yè)，都需要認(rèn)真貫徹落實(shí)市場(chǎng)調(diào)研工作，這也是企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)背景下構(gòu)建科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系的基礎(chǔ)思路。首先，在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該做好專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)的設(shè)立，同時(shí)做好專門的市場(chǎng)調(diào)研人員的配備，在市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用中將企業(yè)的成本預(yù)算納入其中，以此來保證市場(chǎng)調(diào)研工作的制度化。其次，在開展市場(chǎng)調(diào)研工作的過程中，需要微觀調(diào)研特定的產(chǎn)品，同時(shí)還應(yīng)該將與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的一切環(huán)境調(diào)查工作落到實(shí)處。除此之外，還需要對(duì)市場(chǎng)中的語(yǔ)言、文字以及價(jià)值觀等各種文化因素進(jìn)行調(diào)查和研究。另外，還需要對(duì)國(guó)民收入、銀行以及市場(chǎng)規(guī)模等經(jīng)濟(jì)因素以及各種政治制度做好相關(guān)的調(diào)研。最后，還需要做好多渠道的調(diào)查，可以是企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立的調(diào)研，或者委托外部機(jī)構(gòu)開展調(diào)研，也可以將兩種方式結(jié)合起來開展調(diào)研工作，這也是保障市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果的可靠途徑。

　�。ǘ�）企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新思路即是對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷加以重視

　　經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的將實(shí)物產(chǎn)品作為主要營(yíng)銷對(duì)象的觀念，而是要將服務(wù)產(chǎn)品作為營(yíng)銷重點(diǎn)，將服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)作為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中的重要指標(biāo)，這也是對(duì)未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潮流進(jìn)行主導(dǎo)的關(guān)鍵。因此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新思路中需要重視服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在出售專門服務(wù)產(chǎn)品的過程中，企業(yè)可以采取嫁接保險(xiǎn)、金融或者教育等各種營(yíng)銷手段來組織開展?fàn)I銷活動(dòng)，并且通過信息網(wǎng)絡(luò)來將自身的服務(wù)信息傳達(dá)給消費(fèi)者。企業(yè)在面對(duì)產(chǎn)品整體概念服務(wù)的時(shí)候，需要強(qiáng)化產(chǎn)品管理工作以及建設(shè)工作力度。將服務(wù)理念充分地融入整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷以及質(zhì)量管理過程中，不斷挖掘整體產(chǎn)品中潛在的產(chǎn)品。另外，企業(yè)為了能進(jìn)行少批量、多產(chǎn)品的生產(chǎn)，應(yīng)該采取柔性措施，同時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)，這樣才能保障企業(yè)產(chǎn)品的個(gè)性化發(fā)展。

　�。ㄈ�）實(shí)行多元化的營(yíng)銷策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展思路

　　企業(yè)要實(shí)行多元化的營(yíng)銷策略，需要將市場(chǎng)調(diào)研作為基礎(chǔ)。這也是新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系構(gòu)建的必然階段。企業(yè)的很多市場(chǎng)份額都是由其提供的，其能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，能為企業(yè)提供較為堅(jiān)實(shí)的發(fā)展動(dòng)力。同時(shí)，企業(yè)為了樹立起良好的企業(yè)形象，可以通過廣告宣傳來實(shí)現(xiàn)，也可以利用新聞媒體以及網(wǎng)絡(luò)來加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。確保企業(yè)產(chǎn)品能走進(jìn)消費(fèi)者的生活，贏得消費(fèi)者的信任。另外，為了能使企業(yè)產(chǎn)品的銷售量得到擴(kuò)大，企業(yè)還需要采取多種多樣的營(yíng)銷策略，對(duì)于新的消費(fèi)群體，可以采取買一送一或者免費(fèi)試用等方式來使其消費(fèi)欲望得到激發(fā)。而針對(duì)較為固定的消費(fèi)群體，為了能保證產(chǎn)品銷售量能維持在一個(gè)較為穩(wěn)定的區(qū)間，可以采取優(yōu)惠模式的營(yíng)銷手段。營(yíng)銷人員還應(yīng)該對(duì)那些銷售合同將要到期的老客戶或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行主動(dòng)出擊。可以采取帶產(chǎn)品實(shí)物或者樣品上門推銷的這樣一種零距離銷售模式，與消費(fèi)者建立起和諧且相互信任的'關(guān)系。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略保障思路即是進(jìn)行高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍的構(gòu)建

　　高素質(zhì)營(yíng)銷人才的構(gòu)建，是任何一家企業(yè)實(shí)施科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵，同時(shí)也能促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷水平的提高。企業(yè)需要先做好對(duì)營(yíng)銷人員的專業(yè)能力培訓(xùn)，提高營(yíng)銷人員的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及專業(yè)知識(shí)。另外，企業(yè)還需要制定一套科學(xué)合理的績(jī)效考核制度以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，有效地調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的工作積極性，保證營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的向心力得到切實(shí)增強(qiáng)。除此之外，企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)招聘或者內(nèi)外部選聘等各種方式來進(jìn)行高素質(zhì)營(yíng)銷人才的招聘，充實(shí)營(yíng)銷隊(duì)伍。另外，還應(yīng)該全面落實(shí)營(yíng)銷人員工作作風(fēng)的監(jiān)督工作，這樣才能保證營(yíng)銷人員樹立一個(gè)正確的人生觀以及價(jià)值觀，轉(zhuǎn)變個(gè)別人員以往不良的工作作風(fēng)以及生活作風(fēng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的精細(xì)化管理，增強(qiáng)營(yíng)銷人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　總而言之，在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要想走上網(wǎng)絡(luò)化、品牌化以及創(chuàng)新化的發(fā)展道路，就應(yīng)該認(rèn)真落實(shí)市場(chǎng)調(diào)研工作，開展多樣化的營(yíng)銷策略，對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的影響加以重視，并且構(gòu)建一支高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，這樣才能有效提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)能走上穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的道路。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]胡麗娟.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維[J].現(xiàn)代營(yíng)銷,20xx(9):64.

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市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文12

　　［摘要］隨著中國(guó)電信業(yè)的改革和重組, 通信行業(yè)體制改革的進(jìn)一步深化, 國(guó)內(nèi)電信行業(yè)面臨著越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。大客戶同大眾客戶相比較,對(duì)通信的需求更具個(gè)性化,具有相對(duì)的穩(wěn)定性,而對(duì)通信公司的貢獻(xiàn)附加值更大。因此,如何吸引大客戶入網(wǎng)，滿足大客戶需求,是通信公司在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位的關(guān)鍵所在。 本文首先分析了電信業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,然后對(duì)顧客市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,確定出高顧客價(jià)值的大客戶市場(chǎng),分析了大客戶顧客群的分類和特征。 最后結(jié)合公司現(xiàn)狀,對(duì)大客戶戰(zhàn)略營(yíng)銷進(jìn)行深入研究。

　　［關(guān)鍵詞］ 中國(guó)電信； 大客戶價(jià)值； 市場(chǎng)細(xì)分； 營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　電信大客戶是通信業(yè)務(wù)收入的重要來源，在公司占有十分重要的地位。本文所指的大客戶是指對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，使用電信業(yè)務(wù)種類多樣、電信業(yè)務(wù)量大、電信使用費(fèi)高、跨區(qū)域聯(lián)網(wǎng)，成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪對(duì)象以及具有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻羧后w。它是根據(jù)客戶的電信消費(fèi)水平、社會(huì)地位及其發(fā)展?jié)摿Φ葘?duì)電信客戶市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的結(jié)果。大客戶已經(jīng)成為目前通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期和３Ｇ時(shí)代企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

　　１細(xì)分大客戶市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)

　　為了有針對(duì)性地開展服務(wù)，滿足大客戶的電信要求，在營(yíng)銷中的一項(xiàng)重要工作就是按照不同的規(guī)模對(duì)大客戶進(jìn)行細(xì)分。有了周密的市場(chǎng)調(diào)研和準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分，就有可能制定出科學(xué)的營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)。

　　目前，按行業(yè)細(xì)分大客戶市場(chǎng)主要分為５大類：

　　金融及保險(xiǎn)類大客戶：各大銀行，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，證券基金等金融行業(yè)。

　　黨政軍類大客戶：當(dāng)?shù)卣�府部門，各部委及直屬單位，全國(guó)政協(xié)及其組成部門和所屬單位，軍隊(duì)，法院，檢察院等黨政軍重要客戶。

　　采掘業(yè)和一般制造業(yè)類大客戶：特大型、大型國(guó)企，大型國(guó)內(nèi)集體、民營(yíng)企業(yè)，連鎖機(jī)構(gòu)等。

　　科教文衛(wèi)類大客戶：大專院校，科研院所，中小學(xué)校，醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位。

　　交通運(yùn)輸類大客戶：從事物流運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)等。

　　有了周密的市場(chǎng)調(diào)研和準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分，就有可能制定出科學(xué)的營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)。

　　針對(duì)黨政軍類大客戶，可以采取以下營(yíng)銷策略：

　　（１） 推動(dòng)政府部門專網(wǎng)信息化建設(shè)，重點(diǎn)發(fā)展ＭＰＬＳ ＶＰＮ， 網(wǎng)元出租，寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

　�。ǎ玻� 抓住政府由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)型的有利時(shí)機(jī)，大力發(fā)展呼叫中心，寬帶商務(wù)，寬視界業(yè)務(wù)。

　�。ǎ常� 利用政府部門的資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展政府行業(yè)信息化建設(shè)，重點(diǎn)推出電子政務(wù)，遠(yuǎn)程教育，醫(yī)療信息化，警務(wù)信息化，平安中國(guó)，網(wǎng)上申報(bào)等行業(yè)化應(yīng)用。

　　針對(duì)金融及保險(xiǎn)類大客戶，可以采取以下營(yíng)銷策略：

　�。ǎ保� 在保障通信質(zhì)量的前提下，為客戶提供一攬子解決方案，重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)，對(duì)重點(diǎn)高端客戶主動(dòng)進(jìn)行光纖化改造，以期穩(wěn)定客戶。

　�。ǎ玻� 挖掘客戶深層次需求，隨著網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，向客戶提供短信等增值業(yè)務(wù)。

　　２多級(jí)營(yíng)銷是大客戶營(yíng)銷的主要方式

　　如果說傳統(tǒng)營(yíng)銷的核心是獲得新的大客戶的話，那么關(guān)系營(yíng)銷的核心則是企業(yè)在獲得新的大客戶的同時(shí)，保持住老的大客戶。

　　但是如何將新的大客戶成為老的大客戶并轉(zhuǎn)為企業(yè)長(zhǎng)期合作的伙伴，這是企業(yè)操作過程中的難點(diǎn)。我們可以借鑒美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者貝瑞和帕拉蘇拉曼歸納的三級(jí)建立客戶關(guān)系營(yíng)銷手段，以加強(qiáng)與新老大客戶的'聯(lián)系，使其成為企業(yè)的“回頭客”、“忠誠(chéng)客”。

　　一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷也可被稱為財(cái)務(wù)層次營(yíng)銷，主要是運(yùn)用財(cái)務(wù)方面的手段，使用價(jià)格優(yōu)惠來刺激目標(biāo)大客戶以增加企業(yè)收益。在一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷中，具有代表性的是頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及其運(yùn)作。所謂頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，指的是給予那些頻繁購(gòu)買以及按穩(wěn)定數(shù)量進(jìn)行購(gòu)買的大客戶以財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)的營(yíng)銷計(jì)劃。

　　二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷的主要表現(xiàn)形式是建立大客戶組織，以某種方式將大客戶納入到企業(yè)的特定組織中，使企業(yè)與大客戶保持更為緊密的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶的有效控制。它一般包括兩種形式：無形的大客戶組織和有形的大客戶組織。無形的大客戶組織是企業(yè)利用數(shù)據(jù)庫(kù)建立大客戶檔案來與大客戶保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。中國(guó)電信成立了“信之緣”大客戶俱樂部，并以此為平臺(tái)，加強(qiáng)與大客戶的溝通，增進(jìn)主客相互之間的友誼，實(shí)現(xiàn)與大客戶的“零距離”，以更好地為大客戶服務(wù)。

　　三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷是企業(yè)在向大客戶提供財(cái)務(wù)利益和社會(huì)利益的同時(shí)，與大客戶結(jié)成穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)紐帶聯(lián)系。這種關(guān)系的建立不是僅僅依靠企業(yè)銷售或者服務(wù)人員交際的態(tài)度和技巧，而更多依賴于企業(yè)通過自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立起來的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是指企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中獲取、配置資源，形成并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、奠定市場(chǎng)地位的關(guān)鍵能力。通過這樣的核心競(jìng)爭(zhēng)能力與客戶建立起良好的結(jié)構(gòu)性關(guān)系，在減少大客戶轉(zhuǎn)向其他競(jìng)爭(zhēng)者可能性的同時(shí)，力求增加新的大客戶脫離其他競(jìng)爭(zhēng)者而轉(zhuǎn)向本企業(yè)的可能性。

　　財(cái)務(wù)層次營(yíng)銷、社交層次營(yíng)銷和結(jié)構(gòu)層次營(yíng)銷這3種與客戶建立關(guān)系營(yíng)銷的手段，在實(shí)際操作過程中應(yīng)根據(jù)具體企業(yè)和當(dāng)?shù)卮罂蛻舻牟町惽闆r加以靈活運(yùn)用，從而使更多大客戶成為企業(yè)的長(zhǎng)期合作伙伴，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　３真誠(chéng)溝通是成功營(yíng)銷的有力保證

　　電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)造和利用多種渠道和場(chǎng)合加強(qiáng)與大客戶的溝通，溝通必須是真誠(chéng)和雙向互動(dòng)的。這樣的溝通才是成功進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷的有力保證。

　　如何讓大客戶在接受服務(wù)時(shí)，體會(huì)到“回家”的感覺，這其中有個(gè)服務(wù)理念、職業(yè)道德和服務(wù)藝術(shù)相適應(yīng)并和諧運(yùn)用的過程。服務(wù)藝術(shù)是需要我們不斷提高服務(wù)技能和服務(wù)水平的，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)；服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，我們也要不斷強(qiáng)化，以促進(jìn)職業(yè)道德的不斷完善。而所有這些的關(guān)鍵則應(yīng)是：我們要待人以“誠(chéng)”，才能取之以“信”。只有我們以真心真情來接待、服務(wù)大客戶，縮短與他們的心理距離，并向他們奉獻(xiàn)出貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品，讓他們充分感受到你的一片赤誠(chéng)之心和到“家”的便利，他們才能以“信”回報(bào)你！

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文13

　　摘要：隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶動(dòng)了很多企業(yè)的共同提升，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中，能夠通過適當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理，能夠有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的方式之一，能夠使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益，開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷的作用下，達(dá)成商品的創(chuàng)造，產(chǎn)品的交易等等。在市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)中，帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。本文根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷中的戰(zhàn)略管理方向進(jìn)行分析，能夠找出市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的方向。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；戰(zhàn)略管理；發(fā)展

　　作者簡(jiǎn)介：姜賀文（1959-），男，遼寧丹東人，遼東學(xué)院商學(xué)院副教授，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)階段企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中常見的一種手段，能夠通過市場(chǎng)營(yíng)銷達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo)，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。但是，近年來市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，很多的企業(yè)為了符合時(shí)代的形勢(shì)，能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下更好的生存，在逐漸的創(chuàng)新改變自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略，市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略管理就是其中的方式之一。戰(zhàn)略管理指的是在企業(yè)或者組織中，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，制定一個(gè)發(fā)展的目標(biāo)，找到發(fā)展的方向，安排發(fā)展任務(wù)，并研究相關(guān)的政策，使用資源調(diào)配的方式進(jìn)行的一種管理方式。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的概念

　　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理指的是，按照企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的需要，在一定時(shí)間內(nèi)制定的相關(guān)的經(jīng)濟(jì)策略，按照不同時(shí)段市場(chǎng)的變化，以及市場(chǎng)環(huán)境的目標(biāo)的變化等等，適當(dāng)?shù)膶?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略做出改變，使企業(yè)更加有效地制定戰(zhàn)略管理的目標(biāo)，并確定市場(chǎng)的銷售范圍，制定的對(duì)象等等，最后制定相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并在策略實(shí)施的過程中對(duì)全過程進(jìn)行控制，達(dá)到有效地實(shí)施效果。2.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的特征

　�。�1）屬性特征

　　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是整個(gè)企業(yè)的重要組成部分，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，有著不可替代的地位。市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略管理與整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理之間都有著十分母企鵝的關(guān)系。需要通過企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，來制定市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略，能夠保證市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略管理與企業(yè)的發(fā)展方向是一致的，能夠更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

　�。�2）獨(dú)立性特征

　　市場(chǎng)營(yíng)銷工作相對(duì)來說具有一定的獨(dú)立性，需要直接的與外界進(jìn)行接觸，能夠獨(dú)立的進(jìn)行與外部環(huán)境之間的交流，能夠進(jìn)行自身的變化，在完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小以及企業(yè)的產(chǎn)業(yè)類型等條件，建立一個(gè)完善的營(yíng)銷部門，具有一定的專業(yè)性，能夠使銷售人員的工作更加的具有指向性。

　�。�3）指向性特征

　　在企業(yè)中，企業(yè)的整體的營(yíng)銷戰(zhàn)略，能夠指導(dǎo)企業(yè)中各個(gè)部門的工作方向。但是，在營(yíng)銷部門中，市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略管理方向就比較有指向性，只針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略實(shí)施，將市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略放置在其他的部門，就不會(huì)再產(chǎn)生任何效果了。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的內(nèi)容

　　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的內(nèi)容主要指的是，在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，能夠找到適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)，在市場(chǎng)中能夠有企業(yè)的一席之地。在企業(yè)的發(fā)展過程中，發(fā)展的目標(biāo)是什么，還包括企業(yè)的業(yè)務(wù)量以及企業(yè)的增長(zhǎng)向量等，在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理實(shí)施的過程中。還需要注意的是，要能夠在有限的資源中，能夠?qū)Σ煌�的市�?chǎng)活動(dòng)進(jìn)行分配，分配的結(jié)果要能夠符合企業(yè)的發(fā)展，以及企業(yè)的'實(shí)力等等。

　　二、現(xiàn)階段企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)異常，惡性競(jìng)爭(zhēng)屢見不鮮

　　企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境指的是在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境下，產(chǎn)生的銷售活動(dòng)的影響，都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境，我們可以將市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分為微觀環(huán)境和宏觀的環(huán)境。微觀的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境主要指的是企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品過程中，一系列的銷售工序，也包括企業(yè)的員工等等。這些因素能夠直接的影響到市場(chǎng)營(yíng)銷的水平。宏觀的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境主要指的是在市場(chǎng)的環(huán)境下，企業(yè)的文化、市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，以及一些不可抗力的因素，這些原因都會(huì)影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的效果，在帶來機(jī)遇的同時(shí)，也為企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。如果企業(yè)不能夠及時(shí)的根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化而變化，就有可能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)不斷的下滑。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中的地位十分的重要，要能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化，適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略，才能夠在不斷地發(fā)展中增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)得到更好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷定位不清，戰(zhàn)略模糊

　　市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是一種針對(duì)性極強(qiáng)的營(yíng)銷活動(dòng)，是一種典型的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷活動(dòng)，需要營(yíng)銷主體對(duì)自身有深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)又能夠根據(jù)目標(biāo)群體的特點(diǎn)制定針對(duì)性極強(qiáng)的戰(zhàn)略，進(jìn)而保證從自身出發(fā)到目標(biāo)群體中去的專業(yè)性營(yíng)銷。但是當(dāng)前因?yàn)闋I(yíng)銷行業(yè)進(jìn)入門檻較低，人員素質(zhì)參差不齊，沒有合理的管理和激勵(lì)制度都極大的限制了市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略落實(shí)的效果。因此當(dāng)務(wù)之急是要對(duì)自身有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，即精確定位，同時(shí)要基于本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者受眾群體情況，精確劃分目標(biāo)群體。在其基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)專業(yè)性與業(yè)務(wù)能力并重的專業(yè)隊(duì)伍，確保隊(duì)伍中每一個(gè)人都能夠深刻認(rèn)識(shí)到自身定位，并面向客戶進(jìn)行深入改變，以保證營(yíng)銷戰(zhàn)略的有效貫徹。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的過程

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定

　　企業(yè)的營(yíng)銷部門在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略制定的過程中，能夠根據(jù)市場(chǎng)的環(huán)境，企業(yè)的實(shí)際情況以及企業(yè)的總的發(fā)展目標(biāo)等等進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷方案的制定。能夠有效地解決現(xiàn)階段企業(yè)的經(jīng)濟(jì)問題，找到企業(yè)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)的具體條件進(jìn)行分析，能夠有效地保證企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中，能夠順利的銷售產(chǎn)品，還要保證企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中，有足夠的經(jīng)濟(jì)資源和人力資源，能夠在銷售的過程中，保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，增加了企業(yè)的實(shí)力，也能夠在企業(yè)發(fā)生營(yíng)銷危機(jī)的情況是開展補(bǔ)救的措施，按照不同的營(yíng)銷目標(biāo)制定不同的營(yíng)銷方案。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施與控制

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的實(shí)施過程中，還存在著很多的問題沒有解決，企業(yè)沒有按照市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略要求，對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行確立。要積極的將市場(chǎng)營(yíng)銷的政策與市場(chǎng)營(yíng)銷的策略相互結(jié)合，能夠有效地保證企業(yè)對(duì)資源的計(jì)劃安排。還要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的資源進(jìn)行配置，能夠有效地保證企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中達(dá)到生產(chǎn)的目標(biāo)，更好的進(jìn)行分配，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中，協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷與外部環(huán)境之間的聯(lián)系。要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)果進(jìn)行檢測(cè)，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。還要注意的是在生產(chǎn)的過程中，當(dāng)任務(wù)完成時(shí)，能夠有效地保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)達(dá)到目標(biāo)。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略過程中，要不斷的根據(jù)實(shí)踐的情況，適當(dāng)?shù)母淖儬I(yíng)銷的策略，有助于在更好的完成市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃。根據(jù)現(xiàn)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的具體情況，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，更有利于企業(yè)在環(huán)境變化速度飛快的市場(chǎng)當(dāng)中生存。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的建議和對(duì)策

　　1.建立起企業(yè)內(nèi)部的正確的營(yíng)銷文化

　　企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的過程中，要注意根據(jù)現(xiàn)階段企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析，除了要了解本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，還要注意對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行了解。能夠培養(yǎng)新的營(yíng)銷文化，更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的創(chuàng)新文化中要包括科學(xué)性、合理性、以及正確的價(jià)值觀，才能夠保證企業(yè)能夠更加有效的進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略。通過對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新文化的培養(yǎng)，有助于企業(yè)能夠在挑戰(zhàn)中生存，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。還要制定相關(guān)的規(guī)章制度，能夠起到對(duì)員工的約束作用，培養(yǎng)員工的自覺性，自覺地遵守規(guī)定，在一定程度上增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力。

　　2.建立完善的專業(yè)高素質(zhì)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)

　　企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理，首先就要建立專業(yè)的人才隊(duì)伍，要招聘一些專業(yè)的管理人才，通過合理的福利制度以及良好的發(fā)展前景等等，能夠吸引人才到公司中來。還可以與學(xué)校進(jìn)行合作，保證人才的輸入。對(duì)于已經(jīng)上崗的工作人員，可以適當(dāng)?shù)陌才乓恍┡嘤?xùn)，找一些在戰(zhàn)略管理方面有經(jīng)驗(yàn)的前輩，或者是到專業(yè)的機(jī)構(gòu)找一些專業(yè)的工作人員等等，對(duì)在崗的職工進(jìn)行培訓(xùn)，有助于提升職工的專業(yè)性，培訓(xùn)的課程安排要盡可能地合理，培養(yǎng)全方位的人才，加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的整體水平。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，企業(yè)想要在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存，首先就要根據(jù)時(shí)代的不斷變化對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)企業(yè)的管理，在不斷地調(diào)整下完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，能夠有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，逐漸的提升市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的過程中，一定要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)整，才能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略管理使可靠地有效地。還要注意要建立起完善的高素質(zhì)的戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)，能夠提升企業(yè)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的水平，在不斷的進(jìn)步中，逐漸完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文14

　　1市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析

　　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略（MarketingStrategy）是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念指導(dǎo)下，為其達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想與規(guī)劃。

　　1.1市場(chǎng)細(xì)分

　　所謂市場(chǎng)，特點(diǎn)就是商品品種的多樣化，消費(fèi)人群的普遍化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化。進(jìn)行細(xì)分，首先就是根據(jù)上述的特點(diǎn)，并大量進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查，完成細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)要充分了解市場(chǎng)，但是在推廣市場(chǎng)的時(shí)候也必須考慮當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展傾向是否利于產(chǎn)品發(fā)展，否則便成了盲目的擴(kuò)張市場(chǎng)。

　　1.2選擇目標(biāo)市場(chǎng)

　　當(dāng)前的市場(chǎng)魚龍混雜，沒有一家企業(yè)可以保證在這個(gè)廣闊的市場(chǎng)上滿足每一位消費(fèi)者的需求，可以保證為此市場(chǎng)上的所有顧客服務(wù)，因?yàn)轭櫩托枨蟮姆倍�、喜好的不同、受不同文化的熏陶，造成了消費(fèi)者行為的多樣性。

　　1.3市場(chǎng)定位

　　目前經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，便衍生了各行各業(yè)的不規(guī)范行為，甚至開始出現(xiàn)不符合市場(chǎng)規(guī)律的無序競(jìng)爭(zhēng)的局面。很多企業(yè)為了在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，便開始走低價(jià)戰(zhàn)略，正是這種降低價(jià)格以求保住市場(chǎng)的方式在無形中減小了產(chǎn)品利潤(rùn)，使得企業(yè)不得不壓縮成本，形成惡意競(jìng)爭(zhēng)。

　　2市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略分析

　　2.1產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略中的基礎(chǔ)，整體產(chǎn)品概念將產(chǎn)品分為三個(gè)層次：

　　核心產(chǎn)品：這是整體企業(yè)產(chǎn)品概念中最基本的層次，代表消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的過程中獲得的基本利益，是消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品的目的。

　　有形產(chǎn)品：有形產(chǎn)品是指包含著不同的規(guī)格、樣式、顏色、用途等的具體產(chǎn)品。對(duì)于汽車來說，有可能是同一品牌下的不同價(jià)位的車型，同一款車型的不同配置，同一款配置的不同顏色等。多樣化的產(chǎn)品種類，是為了滿足更多消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

　　附加產(chǎn)品：這是顧客在購(gòu)買產(chǎn)品后，所得到的附加利益或衍生利益。比如4S店提供的免費(fèi)洗車服務(wù)，比如為了達(dá)成交易提供的贈(zèng)送一次小保養(yǎng)等等。

　　2.2價(jià)格策略

　　任何企業(yè)都需要給自己公司的產(chǎn)品定價(jià)，價(jià)格的制定必然受到各種因素的影響和制約，一般包括內(nèi)部和外部因素。

　　企業(yè)內(nèi)部因素通常有，營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷組合、成本；

　　外部因素一般有市場(chǎng)現(xiàn)狀、需求走向、競(jìng)品以及其他環(huán)境因素，比如宏觀政策、自然環(huán)境、文化氛圍等。目前，企業(yè)多數(shù)選擇隨行就市定價(jià)法。

　　2.3促銷策略

　　目前，全球工業(yè)產(chǎn)品都大同小異，生產(chǎn)成本也相差無幾。隨著生產(chǎn)技術(shù)的完善，在生產(chǎn)時(shí)候幾乎已經(jīng)沒有什么太大利潤(rùn)可言，于是生產(chǎn)廠家只能借助技術(shù)開發(fā)和售后服務(wù)來賺取利潤(rùn)。

　　2.4渠道策略

　　目前的大多數(shù)的營(yíng)銷渠道以下面兩種為主：

　　公司（B端客戶）——最終客戶。這種直接渠道的選用通常對(duì)公司發(fā)展自己的客戶資源有著重要的意義，尤其是對(duì)自身品牌的創(chuàng)建和顧客忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。

　　公司——地方代理商——（經(jīng)銷商）——用戶（C端客戶）。借助這一渠道，主要是為了減少渠道的搭建和維護(hù)渠道費(fèi)用。是目前較為理想、較多選用的渠道。

　　直接渠道：也叫零階渠道。即制造商直接將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者的銷售模式。主要特點(diǎn)即為中間商不參與。這種主要是工業(yè)品分銷的渠道方式。

　　它有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，作出有利于市場(chǎng)營(yíng)銷的'決策；也有助于樹立和維護(hù)企業(yè)形象；以及長(zhǎng)期策略的推行，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、利潤(rùn)的增長(zhǎng)具有重大戰(zhàn)略意義。

　　3企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題及實(shí)施建議——以寶馬汽車為例

　　客觀來看，目前的營(yíng)銷手段為：產(chǎn)品不斷更新、宣傳方式多樣化、渠道選擇開拓化。但是，在營(yíng)銷理念與基本理論體系方面還存在很大的創(chuàng)新空間。

　　3.1企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題

　　3.1.1產(chǎn)品策略中的品牌策略問題

　　即使對(duì)不同產(chǎn)品打造了不同的營(yíng)銷手段，但目前來看寶馬汽車的產(chǎn)品策略中還不夠全面，客戶購(gòu)買群體集中在3系、5系、X1、X3的購(gòu)買。品牌對(duì)產(chǎn)品的重要性至關(guān)重要。目前消費(fèi)者對(duì)寶馬品牌的需求非常大。建議寶馬品牌可以對(duì)相對(duì)小眾的產(chǎn)品制定更精細(xì)的營(yíng)銷策略。

　　3.1.2定價(jià)（價(jià)格）對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問題

　　在同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中價(jià)格對(duì)公司的利益化很大，怎么定價(jià)，怎么和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。讓公司在競(jìng)爭(zhēng)的情況下度過難關(guān)。寶馬汽車面臨著很多國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者，產(chǎn)品價(jià)格對(duì)寶馬汽車并不是問題。因?yàn)閷汃R品牌的購(gòu)買者對(duì)價(jià)格變動(dòng)并不敏感，他們更多的是為購(gòu)買這一品牌。

　　3.1.3廣告策略問題

　　在寶馬品牌汽車在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷中，廣告的宣傳是公司的策略中作為重要的部分�；ㄔ趶V告上的費(fèi)用是很巨大的。想要公司的品牌知名度高，產(chǎn)品銷售出色，廣告的投入是不能避免的。

　　3.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)施的對(duì)策

　　3.2.1對(duì)品牌策略進(jìn)行改進(jìn)

　　首先，寶馬品牌是一個(gè)名稱，是為了區(qū)別于其他品牌而存在的。提到寶馬，便意味著制造者和經(jīng)銷商為購(gòu)買者提供了一系列產(chǎn)品的特點(diǎn)、利益和售后服務(wù)的允諾�，F(xiàn)在我國(guó)的購(gòu)車群體在購(gòu)買能力、教育背景、購(gòu)車用途等方面都存在很大差異，所以品牌和外形的影響因素都不容小覷。

　　3.2.2不與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盲目?jī)r(jià)格戰(zhàn)

　　在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者降價(jià)促銷時(shí)，首先分析對(duì)方降價(jià)的目的，這種促銷對(duì)自己的影響有多大，可根據(jù)對(duì)方不同的降價(jià)幅度，作出不同的應(yīng)對(duì)策略。如：對(duì)方降價(jià)0.5%-2%，考慮對(duì)顧客加送裝潢，增加保養(yǎng)；對(duì)方降價(jià)2.1%-4%，考慮優(yōu)惠促銷活動(dòng)，增加購(gòu)買量等等。

　　3.2.3對(duì)廣告方案進(jìn)行改進(jìn)

　　寶馬4S店會(huì)定期舉辦“購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng)”，拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離。

　　在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中少不了廣告宣傳，要想獲得更好的廣告營(yíng)銷效果，需要：

　�。�1）確定廣告目標(biāo)：根據(jù)企業(yè)的整個(gè)營(yíng)業(yè)目標(biāo)，在不同時(shí)期選取不同的宣傳重點(diǎn)，自然會(huì)收獲不一樣的效果。

　�。�2）制定廣告預(yù)算：通過考慮諸如產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度、廣告效率的高低和產(chǎn)品的差異性等。，制定符合企業(yè)利潤(rùn)預(yù)期的廣告預(yù)算。

　　（3）設(shè)計(jì)廣告信息：在確定廣告目標(biāo)后，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)�、有�?chuàng)意的、符合活動(dòng)主題的文字和題圖設(shè)計(jì)。

　�。�4）廣告媒體的選擇：通過對(duì)受眾市場(chǎng)的分析，并考慮媒體的市場(chǎng)影響力及相關(guān)廣告投放費(fèi)用，選擇能收獲最好效果的媒體進(jìn)行廣告投放。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略論文15

　　摘要：

　　營(yíng)銷策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略也愈發(fā)受到人們的重視，企業(yè)只有對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略目標(biāo)這兩個(gè)部分不斷地創(chuàng)新，才能確保企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)得以占領(lǐng)市場(chǎng)。筆者試圖分析市場(chǎng)營(yíng)銷的情況和相關(guān)問題，從而提出對(duì)如何加強(qiáng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的解決方法。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；戰(zhàn)略；創(chuàng)新

　　自我國(guó)加入世界貿(mào)易組織（WTO）以后，許多的外國(guó)企業(yè)紛紛涌入中國(guó)市場(chǎng)，和國(guó)內(nèi)的本土企業(yè)進(jìn)行著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。而面對(duì)國(guó)外企業(yè)的挑戰(zhàn)，在如此激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之中，我國(guó)企業(yè)只有重視企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，這樣才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施管理目的，也是我國(guó)企業(yè)目前在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中亟待解決的一個(gè)關(guān)鍵問題。

　　1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的現(xiàn)狀和變化

　　隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人們的生存方式和思維方式較之上個(gè)世紀(jì)都有了巨大的變化，不可同日而語(yǔ)，人們的精神需求與物質(zhì)需求也與過去迥然不同了。所以企業(yè)要想進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，在市場(chǎng)中站穩(wěn)，就需要去掌握社會(huì)人群的不同需求，這也是企業(yè)管理者制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提。

　　1.1經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化與市場(chǎng)國(guó)際化

　　經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展是和人們的實(shí)際需求息息相關(guān)的，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步，人們逐漸發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展是可以滿足人們的精神需求與物質(zhì)需要的。同時(shí)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使世界形成一體化，縮小了國(guó)家與國(guó)家，人與人，市場(chǎng)和市場(chǎng)之間的距離，迅速地拉近了彼此的距離，使得市場(chǎng)國(guó)際化逐漸形成，人們可以購(gòu)買到更多的商品。最后信息科技時(shí)代的到來，使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為新的風(fēng)潮，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)已經(jīng)開始成為人們?nèi)粘Ｉ�活中的一部分�?/p>

　　1.2營(yíng)銷渠道的革新變化

　　市場(chǎng)營(yíng)銷因?yàn)樾率兰o(jì)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)產(chǎn)生了變化，展開了一次革新，逐漸地脫離傳統(tǒng)的定點(diǎn)銷售、定點(diǎn)取物的營(yíng)銷方式，而開始向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較之過去的營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì)在于能夠擺脫時(shí)間和空間的限制，任何時(shí)間，無需固定銷售點(diǎn)，只需要通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)就可以不通過零售商和批發(fā)商的營(yíng)銷直接將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。此外企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)與顧客交流，按照他們的要求供應(yīng)所需商品。

　　1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)額規(guī)范化

　　知識(shí)就是力量，同樣是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家早已意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)范化的重要性，只有知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到保護(hù)，才會(huì)有更多的人愿意投身于知識(shí)的更新和創(chuàng)造，從而創(chuàng)作出更多的優(yōu)秀作品，例如游戲、音樂、小說等領(lǐng)域的`繁榮與興盛都離不開知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，所以當(dāng)下企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到知識(shí)保護(hù)機(jī)制的重大意義。而人們對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的提高主要體現(xiàn)為自己的腦力勞動(dòng)價(jià)值是怎樣獲得企業(yè)的保護(hù)認(rèn)可的，同時(shí)其自身的勞動(dòng)價(jià)值在企業(yè)中能夠彰顯出多少的價(jià)值。所以企業(yè)就需要加強(qiáng)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的了解，需要讓人才為企業(yè)服務(wù)，使知識(shí)成為其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要籌碼。

　　1.4人力資源得到充分的使用

　　當(dāng)下伴隨著科學(xué)技術(shù)額的不斷進(jìn)步，人才已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素，所以人力資源對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，企業(yè)可以通過人力資源的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)對(duì)于其他資源的優(yōu)化配置，而知識(shí)和技能往往是資源配置中最主要的決定性環(huán)節(jié)。所以各國(guó)政府與企業(yè)都在為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展而不斷做著努力，尊重知識(shí)，培養(yǎng)人才，這樣才能在新時(shí)代的激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。企業(yè)也是如此，只有企業(yè)內(nèi)部人員不斷地跟上時(shí)代潮流，儲(chǔ)備新知識(shí)，這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展而服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)。

　　1.5產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)的增加

　　我們看全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因?yàn)槭袌?chǎng)的需求，使得市場(chǎng)結(jié)構(gòu)一直在調(diào)整當(dāng)中，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)在國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)總產(chǎn)值中的比重不斷增加，這是發(fā)展中國(guó)家向發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展的必然趨勢(shì)。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)不僅生產(chǎn)總值高，而且對(duì)于高級(jí)人才需求更高，對(duì)于環(huán)境的影響更小，這也是未來企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，使得高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中額比重繼續(xù)提高。這是因?yàn)楦呒夹g(shù)產(chǎn)業(yè)需要高技術(shù)人才，其特征表現(xiàn)為智力密集、技術(shù)密集，發(fā)展此類產(chǎn)業(yè)能夠有效地提高我國(guó)的技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和知識(shí)創(chuàng)新，從而為經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方面存在的問題

　　盡管因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)的管理者逐漸對(duì)于營(yíng)銷戰(zhàn)略有了一定認(rèn)識(shí)，也了解到要想擴(kuò)大市場(chǎng)占有，就需要制定出良好的營(yíng)銷戰(zhàn)略，但是目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略依舊存在著某些不足與缺陷。

　　2.1營(yíng)銷服務(wù)體系構(gòu)建中的問題

　　顧客即上帝，這是企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)所應(yīng)當(dāng)始終秉持的營(yíng)銷服務(wù)理念，這也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的立足之本，只有如此才可以有效地加強(qiáng)顧客對(duì)于企業(yè)服務(wù)的好感。事實(shí)上，我國(guó)的許多企業(yè)由于種種原因還是缺少對(duì)于營(yíng)銷服務(wù)體系的構(gòu)建和完善的重視，還是同改革開放之初一樣，盲目地追逐利益，甚至還將營(yíng)銷中最基本的售后服務(wù)等工作也棄之如敝履。如果企業(yè)長(zhǎng)期都不關(guān)注消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感和營(yíng)銷服務(wù)體系的構(gòu)建，那么顧客會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不滿，這對(duì)于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展是極為不利的，會(huì)影響企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)。

　　2.2營(yíng)銷手段中的問題

　　隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，過去傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)手段的效果越來越差，像打折、促銷等方法已經(jīng)得不到顧客的青睞。這些傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法不僅不能幫助企業(yè)銷售商品，甚至還會(huì)阻礙企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的效果，更有甚者還會(huì)影響企業(yè)營(yíng)銷信息的更新。所以企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，更多地使用現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段來促使商品銷售。

　　2.3企業(yè)高層營(yíng)銷管理中存在的問題

　　自改革開放發(fā)展以來，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也在不斷的進(jìn)步之中，但是企業(yè)的成熟還是比不上歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)，這也是為何許多的企業(yè)都沒有為市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略專門設(shè)置高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)這一方面的業(yè)務(wù)，這也造成了營(yíng)銷戰(zhàn)略方面高層管理無人問津的狀態(tài)，使得這一方面不受企業(yè)重視。而企業(yè)高管對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的消極對(duì)待在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，肯定會(huì)阻礙企業(yè)的商品銷售，影響企業(yè)的正常運(yùn)行，這對(duì)于企業(yè)的未來可持續(xù)發(fā)展也是極為不好的。

　　3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新

　　3.1營(yíng)銷戰(zhàn)略思想方面的創(chuàng)新

　　企業(yè)如果想完成市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新就需要先從營(yíng)銷戰(zhàn)略思想入手，先完成這方面的創(chuàng)新。營(yíng)銷戰(zhàn)略思想的創(chuàng)新是其戰(zhàn)略整體創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)，所以企業(yè)也能夠借助建立具備了超前意識(shí)的、系統(tǒng)的戰(zhàn)略思想來完成市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的整體創(chuàng)新。全方位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思想。企業(yè)的管理者在確認(rèn)營(yíng)銷戰(zhàn)略之際，應(yīng)當(dāng)明白不能只關(guān)注眼前的利益，更應(yīng)該注重的是未來長(zhǎng)期利益、更大的市場(chǎng)，這就需要從更長(zhǎng)的時(shí)間線上和從整體格局出發(fā)來看待市場(chǎng)、合作伙伴以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，切勿因抓了眼前利益，而失去了更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。因此企業(yè)在完成戰(zhàn)略制定時(shí)，需要保證其層次豐富，不僅需要有對(duì)于未來的展望，也需要有對(duì)于當(dāng)下的計(jì)劃，只有將未來與目前的計(jì)劃統(tǒng)籌兼顧起來，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。

　　3.2營(yíng)銷方式方面的創(chuàng)新

　　隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來，信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ�活里不可分割的一部分。所以企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作時(shí)，就應(yīng)該盡量利用這一點(diǎn)，來實(shí)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)越性，從而有效地促使企業(yè)在營(yíng)銷方式上得到創(chuàng)新。同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷方式與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行科學(xué)合理地結(jié)合，不僅可以利用網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)提供大量的所需信息資源，還可以讓企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)極大的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品的銷售。此外新時(shí)代中電子商務(wù)隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展也一同崛起，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是逐漸成為當(dāng)下主要的營(yíng)銷方式的一種而受到人們的注重，這種營(yíng)銷方式不但可以讓企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行直接的溝通，還可以為消費(fèi)者提供更多想要了解的產(chǎn)品信息。

　　總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新無論是對(duì)于企業(yè)的管理還是發(fā)展都起到非重大的意義，它的作用在于不但能夠讓企業(yè)全面地認(rèn)識(shí)到自身運(yùn)行時(shí)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方面的不足和缺陷，還能有效地督促企業(yè)制定出符合消費(fèi)者需要以及市場(chǎng)實(shí)情的方案，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的能力。所以企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的確認(rèn)需要慎重，因?yàn)閼?zhàn)略創(chuàng)新的制定不僅關(guān)系到企業(yè)商品的銷售、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感度以及企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)。因此需要根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中實(shí)際存在的缺陷與不足采取對(duì)應(yīng)的解決方法，從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的方案不斷進(jìn)行完善，保證企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。如前所述，自我國(guó)加入世界貿(mào)易組織（WTO）以后，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融合，外國(guó)企業(yè)和我國(guó)企業(yè)互換市場(chǎng)，地區(qū)的差異影響正在減少。因此，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境會(huì)更加嚴(yán)峻，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的研究對(duì)企業(yè)意義重大。

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