市場營銷論文[精選]

　　在學(xué)習(xí)和工作的日常里，說到論文，大家肯定都不陌生吧，論文寫作的過程是人們獲得直接經(jīng)驗的過程。那么一般論文是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的市場營銷論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

市場營銷論文1

　　作為能力本位教學(xué)的項目教學(xué)，其實質(zhì)是將經(jīng)過教學(xué)選擇的項目下達(dá)給學(xué)生，并要求個人或團隊在一定時間內(nèi)獨立完成包括信息收集、方案設(shè)計、項目實施、成果評價等任務(wù)。教師主要行操作指導(dǎo)、咨詢與疑問解答通過教師開發(fā)的系列項目，可使學(xué)生快速掌握完成項目的理論知識和基本技能，進(jìn)而獲得相應(yīng)的職業(yè)能力。高職市場營銷專業(yè)推進(jìn)項目教學(xué)，要更加適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況和專業(yè)情景，體現(xiàn)因材施教,促進(jìn)學(xué)生營銷技能的提高，并便于學(xué)生課程成績的評定，利于學(xué)生身心發(fā)展與個性完善，突出創(chuàng)新精神和職業(yè)能力培養(yǎng)。

　　1.高職市場營銷專業(yè)推行項目教學(xué)的基礎(chǔ)

　　首先是項目教學(xué)需要明晰課程本質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)并結(jié)合營銷實際如市場營、電子商務(wù)、國際貿(mào)易等專業(yè)的專業(yè)主干課程《商務(wù)談判》可由《商務(wù)談判計劃書》和《模擬商務(wù)談判》兩門子課程構(gòu)成，其基本任務(wù)是使學(xué)生能順利完成商務(wù)談判前的組織準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、方案準(zhǔn)備；能根據(jù)雙方實力的對比，恰i地營造開局氣氛并展開談判策略；能運用合理的方式進(jìn)行談判摸底；能正確地制造、應(yīng)對和消除談判僵局；能進(jìn)行有效的談判讓步；能抓住機會,促成談判達(dá)成簽約；會擬定談判合同。學(xué)生在學(xué)習(xí)《商務(wù)談判》課程時，必須獨立操作或者團隊協(xié)作,并盡可能培養(yǎng)創(chuàng)新思維。

　　其次是項目教學(xué)需要營造良好的校企合作環(huán)境市場營銷專業(yè)項目教學(xué)，可根據(jù)貿(mào)易類企業(yè)最常見的營銷活動設(shè)置學(xué)習(xí)情境、學(xué)習(xí)任務(wù)（即完成各營銷項目中的工作任務(wù)）。項目設(shè)計中，要以營銷各個流程活動為基礎(chǔ)，將教學(xué)過程工作化。教學(xué)過程與工作過程相接近，可適時進(jìn)行知識講授、操作演示、經(jīng)驗分享等環(huán)節(jié)。教學(xué)過程中，以營-活動任務(wù)單為基礎(chǔ)，并按照營銷流程步驟化、程序化，使教學(xué)過程源于營銷過程又高于營銷過程。因此，市場營銷專業(yè)項目教學(xué)要依托校企共建實訓(xùn)基地，共同開發(fā)教學(xué)過程材料，使教學(xué)環(huán)境真實化，讓學(xué)生在真實的營銷環(huán)境中完成課程學(xué)習(xí)。要聘請企業(yè)專家擔(dān)任兼職教師，確保每個學(xué)習(xí)情境有校內(nèi)專任教師和企業(yè)兼職教師共同承擔(dān)。合作企業(yè)要積極參與學(xué)生管理，按照企業(yè)方式考核學(xué)生，課程考核與技能證書考核掛鉤。

　　再次是項目教學(xué)需要教師提前做好包括具體項目的遴選與加工、項目實施流程設(shè)計與優(yōu)秀成果的展示等在內(nèi)的教學(xué)準(zhǔn)備。項目教學(xué)實施的關(guān)鍵，是任課教師事先根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和選擇的項目進(jìn)行設(shè)計以確定工作任務(wù)，項目實施過程中要盡可能地運用現(xiàn)代化教學(xué)或?qū)嶒炇侄�。市場營銷專業(yè)課程可以教研室為單位設(shè)計系列相互聯(lián)系并對能力要求逐步加深的項目。有時參加市場營銷課程項目學(xué)習(xí)的學(xué)生可能來自不同專業(yè)，面向的是不同的職業(yè)領(lǐng)域，許多專業(yè)委托市場營銷專業(yè)教師承擔(dān)營銷課程教學(xué)其項目教學(xué)必須考慮。

　　學(xué)生專業(yè)面向、學(xué)習(xí)年限以及學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。實施項目教學(xué)要與現(xiàn)實職k情景緊密聯(lián)結(jié)，著力培養(yǎng)學(xué)生的多種技能，充分發(fā)揮營銷專業(yè)教師的創(chuàng)造性，使市場營銷專業(yè)教學(xué)改革落到實處。

　　2.高職市場營銷專業(yè)項目教學(xué)優(yōu)化策略

　　一是項目設(shè)計。市場營銷專業(yè)項目教學(xué)中，要求專業(yè)教師事先設(shè)計工作任務(wù)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和成果評價等教學(xué)文件。對于市場營銷專業(yè)課程教學(xué)，教學(xué)項目必須提前規(guī)劃，安排固定場所并要求在確定的時間進(jìn)行。項目結(jié)束后應(yīng)能看到相應(yīng)的方案、客戶、銷售額或利潤等產(chǎn)品。如某個營銷項目的廣告設(shè)計是《廣告策劃》課程的傳統(tǒng)項目，覆蓋了本門課程絕大部分教學(xué)內(nèi)容，能有效考察學(xué)生對廣告策劃原理、廣告策劃流程、廣告策劃技巧以及廣告效果評價方法等的掌握情況。與營銷項目廣告設(shè)計有關(guān)的參考資料較多，學(xué)生在做策劃方案時，需要搜索到難度適中的廣告策劃資料為完成教學(xué)目標(biāo)，市場營銷專業(yè)教師。

　　首先要將營銷理論知識點如市場調(diào)查與預(yù)測、市場推銷、營銷策劃、經(jīng)濟法、客戶關(guān)系管理、商品學(xué)知識等進(jìn)行歸納總結(jié)，然后選擇相關(guān)內(nèi)容納入教學(xué)范圍學(xué)生很可能學(xué)過選擇的營銷知識，但常常因為基礎(chǔ)知識有限、綜合能力不強、間隔時間過長，在項目具體運用中不從心。為完k項目，有必要針對理論模塊進(jìn)行強化訓(xùn)練，為廣告設(shè)計和方案撰寫打好基礎(chǔ)。市場營銷專業(yè)課程教學(xué)中，項目內(nèi)容既需呈現(xiàn)于復(fù)雜的營銷背景之中，又能確保學(xué)生經(jīng)過努力能夠完成，同時專業(yè)教師還能夠掌控學(xué)習(xí)方向與學(xué)習(xí)進(jìn)度。所規(guī)劃的項目本身要富有練習(xí)價值，具備探索的空間特別是能有效遞進(jìn)，并可吸引學(xué)生積極參與。市場營銷專業(yè)項目內(nèi)容可以跨越課程，項目結(jié)果無須等同于標(biāo)準(zhǔn)答案。

　　二是項目立項。高職市場營銷專業(yè)教師要將營銷班級學(xué)生合理分成若干以人為宜的項目小組,并實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，還可以成立總監(jiān)室，設(shè)立總監(jiān)、副總監(jiān)和辦公室主任等職位各個團隊要根據(jù)專業(yè)師提供的項目文件盡早提交項目計劃書，交由專業(yè)教師審核并給出相應(yīng)修改意見，確保項目實施能夠按照計劃進(jìn)行通過教師再次審核的項目計劃書及時返還。

　　團隊并形成包括項目任務(wù)細(xì)分、項目進(jìn)度安排、任務(wù)具體分工等在內(nèi)的項目任務(wù)￥如《商務(wù)談判》課程中撰寫商務(wù)談判方案是一項綜合性的工作項目，包括背景分析、雙方優(yōu)劣勢分析、談判議題、談判目標(biāo)、談判策略、談判議程、應(yīng)急預(yù)案等模塊，每個模塊都曾經(jīng)是以前的工作項目項目計劃書應(yīng)對這些模塊進(jìn)行整合，形成4到5個任務(wù)，交給不同的成員負(fù)責(zé)完成。營銷專業(yè)教師適時給予評價，指出錯誤并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論和互相學(xué)習(xí)，這樣不僅可以使他們學(xué)到了專業(yè)知識，還鍛煉了語言能力和社交能力。

　　三是項目開發(fā)市場營銷專業(yè)課程項目立項后,各個項目團隊?wèi)?yīng)積極組織實施，團隊成員根據(jù)具體任務(wù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并提出完成任務(wù)的方案專業(yè)教師此時的主要任務(wù)就是提供相應(yīng)的條件和必要的幫助:要鼓勵各團隊成員利用一切資源學(xué)習(xí)，記錄操作要點與疑惑，要進(jìn)行優(yōu)秀成果展示，組織討論交流，形成若干具有建設(shè)性的解決方法，還要依據(jù)學(xué)生的`項目計劃特別是擬訂的操作步驟督促各小組按進(jìn)度完成任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生撰寫項目技術(shù)報告如{商務(wù)談判》中的談判策略安排，共有開局、中期、休局、成交等4個階段的策略，其中價格策略包括定價、報價、討價、還價等各個工作任務(wù)，這些任務(wù)要劃歸到具體成員，每個成員完成項目時要和其他成員討論，這樣大家接受不同的工作任務(wù)的同時又能參與到所有的任務(wù)之中，進(jìn)而獲得多方面的知識和技能。

　　四是項目評價。市場營銷專業(yè)課程各項目完成后，各工作團隊及時面向全體成員公布各自的項目成果并答辯師生提出的各種問題，使團隊之間相互評價并在評價中進(jìn)行學(xué)習(xí)。專業(yè)教師可結(jié)合學(xué)生自評與互評進(jìn)行驗收，對各個項目給出合理成績。如《商務(wù)談判》課程教學(xué)中，可從兩方面驗收項目：其一是檢查團隊項目完成情況如談判目標(biāo)是否符合談判議題,是否設(shè)定了理想目標(biāo)和底線，談判分工是否符合人員專業(yè)特長及職務(wù)，議程安排是否有助與提高談判效率其二是各個任務(wù)完成中是否有明顯錯誤，如談判背景分析是否符合談判前景，是否進(jìn)行了充分的調(diào)查特別是收集到了足夠的信息，哪些談判策略明顯不合理等實際上，對團隊成績的評定也是對包括項目完成的質(zhì)量和學(xué)生對專業(yè)知識的掌握度在內(nèi)的學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價。項目評價分兩步：第一步是收集學(xué)生撰寫的方案，教師逐一枇改并指出存在的不足，大的錯誤要及時返還學(xué)生修改，第二步是成立答辯小組，要求學(xué)生事先自我評價并填寫項目報告書，交給答辯小組，通過回答有關(guān)提問展示對專業(yè)知識的理解與掌握情況。

　　3.對高職市場營銷專業(yè)項目教學(xué)的建議

　　一要完善市場營銷專業(yè)知識點的建構(gòu)與整合。如《商務(wù)談判彡課程教學(xué)之前基本上按章逐節(jié)講授，學(xué)生獲得的只能是概念串聯(lián)或堆砌，不僅無法縱觀知識全貌，其學(xué)習(xí)主動性也難以發(fā)揮。項目教學(xué)中不僅要淡化商務(wù)談判知識點的分界，更要強化整體功能，要注重商務(wù)談判前的組織準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、方案準(zhǔn)備;要求學(xué)生會根據(jù)雙方實力的A比，運用怡當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行談判摸底；談判中期階段能準(zhǔn)確地制造、應(yīng)對和消除談判僵局，并進(jìn)行有效的談判讓步，談判終結(jié)階段能抓住機會，促成談判達(dá)成簽約。同時，談判過程中能恰當(dāng)運用談判禮儀，能對談判結(jié)果進(jìn)行合理評價。每個項目都與之前各章節(jié)的知識點相互穿插與融合,綜合提高了學(xué)生商務(wù)談判能力，并為后續(xù)的現(xiàn)實營銷項目打下基礎(chǔ)。因此，要以關(guān)聯(lián)知識為核心，整合進(jìn)其他課程內(nèi)容，以課程整體設(shè)計為核心，完善各個單元設(shè)計。

　　二要樹立教師創(chuàng)造性是項目教學(xué)成功之關(guān)鍵的意識。如《廣告策劃〉〉課程需要學(xué)生有系統(tǒng)的營銷專業(yè)知識儲備和較強的廣告設(shè)計能力，能綜合應(yīng)用營銷專業(yè)知識，具有促銷活動能力和營銷策劃能力。作為市場營銷專業(yè)教師，就必須對廣告策劃甚至營銷專業(yè)知識點進(jìn)行細(xì)化、分解，并事先做成課前預(yù)習(xí)模塊、課內(nèi)操作模塊、課后鞏固模塊，激勵學(xué)生輕松愉快tti學(xué)習(xí)�？梢�，i業(yè)教師是營銷項目教學(xué)的設(shè)計師，不僅要具備專業(yè)知識、教育技術(shù)，還要有良好的綜合素質(zhì)：營銷綜合素質(zhì)是基礎(chǔ)，營銷專業(yè)知識是核心，教育技術(shù)則是把教師個人修養(yǎng)和專業(yè)知識傳導(dǎo)給學(xué)生的有效手段。

　　三是課程設(shè)計要以學(xué)生為中心。市場營銷專業(yè)實施項目教學(xué)，重點在于選取營銷實踐中的代表項目。這些項目，要覆蓋市場營銷專業(yè)課程的各知識點，最好來源于企業(yè)營銷現(xiàn)場。課程設(shè)計時要考慮項目并聯(lián)與遞進(jìn)關(guān)系，避免知識點跨度太大。市場營銷專業(yè)項目教學(xué)的主要目標(biāo)在于學(xué)生解決問題或完成任務(wù)中去探究、摸索、歸納和提高，通過任務(wù)驅(qū)動使學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題:學(xué)習(xí)知識、練習(xí)技能、取得成果，并歸納解決問題&辦法，所以營銷專業(yè)項目教學(xué)必須充分激勵學(xué)生，發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主動性與創(chuàng)造性，使之成為完成項目的主導(dǎo)者。

市場營銷論文2

　　摘要：隨著我國科技及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，我國新媒體不斷涌現(xiàn)，這些新媒體的出現(xiàn)不斷沖擊著傳統(tǒng)的市場營銷策略，改變著消費者的消費方式和需求模式，使得傳統(tǒng)的企業(yè)營銷發(fā)生了很大的改變。為此企業(yè)需要主動迎接這種新形勢下的各種挑戰(zhàn)，不斷更新企業(yè)的市場營銷策略，根據(jù)客戶不斷變化的需求及需求方式進(jìn)行創(chuàng)新和改變，從而更好的提高企業(yè)的市場競爭力。為此本文首先分析了新媒體的內(nèi)涵及特征，對新媒體在市場營銷中的作用進(jìn)行了分析和探討，并提出了新媒體時代企業(yè)在市場營銷方面應(yīng)采取的針對性的策略。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷；新媒體營銷；市場競爭

　　最近幾年，隨著科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)步，我國的媒體不斷實現(xiàn)發(fā)展和進(jìn)步，新媒體方式快速的深入到人們的工作和生活中，影響著人們大眾的日常生活方式及消費模式。和傳統(tǒng)的報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體相比，新媒體如網(wǎng)站、手機終端APP、微信、微博、QQ等有著更加快捷的傳播速度和覆蓋范圍，同時有著更加精準(zhǔn)的客戶群，人們更加習(xí)慣使用手機或者電腦進(jìn)行網(wǎng)上購物和消費，足不出戶就可以了解天下大事，能夠快速的進(jìn)行貨比三家，因此新媒體的出現(xiàn)使得企業(yè)的市場營銷需要更加科學(xué)化、具體化、個性化等。

　　一、新媒體及其特征分析

　　新媒體最早出現(xiàn)在美國，這一概念是一個相對動態(tài)的概念，是和傳統(tǒng)報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相區(qū)別的，主要依賴現(xiàn)代化的數(shù)學(xué)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)，如通過無線通信網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星等方式，借助電腦、手機、IPAD等用戶終端，實現(xiàn)實時快速、便捷的視頻、文字、圖片、語音等多種數(shù)字化信息的傳輸及娛樂的功能，是一種全新的傳播方式和手段。如現(xiàn)在的各大網(wǎng)站、各種用途的APP軟件、微信、微博、QQ、快手等等，使得信息的傳播更加方便化、普及化，表現(xiàn)出新的特征，主要有：

　　1.在獲取信息方面公眾由原先的被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌闹鲃荧@取和參與

　　在新的媒體時代，公眾通過多種新媒體手段獲得了更多的信息參與機會。不僅可以結(jié)合組傳統(tǒng)媒體獲得所需的信息，但是傳統(tǒng)的信息獲取是一種單方向的，無法實現(xiàn)信息的互動，而在新媒體時代，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交軟件QQ、微博、微信等方式在信息接受后能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行評價，講出自己的意見及建議，實現(xiàn)了公眾信息交流互動，如近年來很多網(wǎng)絡(luò)信息會得到迅速傳播，而一些事件會得到更大范圍的關(guān)注，推動了這些事件的處理效率，提高了事件處理的人性化及效率化。

　　2.新媒體在內(nèi)容方面更加碎片化，更加具有針對性

　　在傳統(tǒng)媒體時代，傳統(tǒng)的媒體使得媒體受眾存在范圍廣、針對性差等缺點。而在新媒體時代，信息傳播更加碎片化，一些手機視頻等能夠很迅速的將一些新聞媒體事件借助微信、微博、qq等新的傳播平臺迅速傳播，引起廣泛關(guān)注，甚至成為人人都在關(guān)注的重大事件，體現(xiàn)出的傳播性、宣傳性、針對性更強，而且這些信息的發(fā)布者會根據(jù)受眾及自己的喜好和需求，提供具有較強針對性信息內(nèi)容，打破了傳統(tǒng)媒體在信息傳播方面的滯后性等缺點。

　　3.新媒體在信息內(nèi)容方面更加具有隨機性

　　傳統(tǒng)媒體所發(fā)布的信息內(nèi)容基本都被進(jìn)行了多層次的篩選，因此受眾所接受到的信息都是經(jīng)過了層次篩選的內(nèi)容。而新媒體時代，信息內(nèi)容不僅有媒體方面的參與，同時還有受眾方面的.信息參與，受眾表現(xiàn)出既是信息的接受者同時也是信息的創(chuàng)造者，受眾可以隨時隨地的將自己看到的內(nèi)容通過視頻、圖片等方式，借助網(wǎng)站、論壇、微信、微博、QQ等這些新的傳播方式進(jìn)行迅速的發(fā)布和傳播，因此在內(nèi)容方面更加具有隨機性，不在受制于傳統(tǒng)的制度、格式及內(nèi)容方面的要求，體現(xiàn)出更強的自主性，受眾能夠根據(jù)自己需求進(jìn)行自由創(chuàng)建，交流范圍更廣，具有較強的個性化。比如目前大眾就可以快速的使用微信，隨時隨地來發(fā)布自己拍攝的圖片、視頻等來表達(dá)自己的情感，通過朋友圈進(jìn)行分享，實現(xiàn)快速互動，有著很強的個人特征。

　　二、新媒體在市場營銷活動中的作用

　　1.傳播速度更快，信息發(fā)布范圍更廣

　　尤其是進(jìn)入自媒體時代后，人和人之間的交流、溝通更加快捷和方便，人們更習(xí)慣使用手機來進(jìn)行網(wǎng)上購物，網(wǎng)上付款等，而商家可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺來及時的發(fā)布相關(guān)的營銷信息，通過自媒體平臺提供銷售的針對性，建立其自己的消費群體，因此能夠更好的實行針對性較強的銷售目標(biāo)，從而更好推動企業(yè)的市場營銷活動。

　　2.應(yīng)用新媒體開展市場營銷，成本低效果好

　　新媒體時代能夠提高銷售活動的針對性，能夠?qū)�公眾進(jìn)行更加細(xì)致的分類，為企業(yè)實施精準(zhǔn)的市場營銷活動提供條件。和傳統(tǒng)媒體相比，針對性更強，精準(zhǔn)性得到有效提高，而借助網(wǎng)絡(luò)所需的成本則更低，分類營銷針對性越來越強，滿足用戶的個性化消費需求。

　　3.提供了更加廣泛的群眾基礎(chǔ)

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，智能手機及智能電視、互聯(lián)網(wǎng)、微信等被廣泛應(yīng)用，使得企業(yè)借助新媒體實施市場營銷有了更加廣泛的群眾基礎(chǔ)，如現(xiàn)在的青少年群體、上班群體、中老年群體等，新媒體在不同的消費群體中得到廣泛應(yīng)用。同時借助新媒體可以對用戶信息開展分類匯總，根據(jù)用戶的需求和消費喜好，開發(fā)潛在的客戶。

　　4.新媒體能夠為企業(yè)市場營銷提供新的平臺

　　借助新的媒體平臺，企業(yè)可以更好的實施網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告植入等，為企業(yè)開展市場營銷提供新的傳播平臺，擴大商品的宣傳范圍，促進(jìn)產(chǎn)品宣傳的有效性和時效性。而且，借助一些站及搜索引擎能夠進(jìn)行廣告的定制，同時根據(jù)消費者的消費習(xí)慣等定制所需的關(guān)鍵詞，從而提高商品被檢索的針對性，從而有效的促進(jìn)商品的銷售。

　　5.新媒體推動了企業(yè)市場營銷手段的創(chuàng)新

　　傳統(tǒng)銷售中，企業(yè)是一種主導(dǎo)的宣傳，企業(yè)在生產(chǎn)方面自己決定產(chǎn)品的款式、型號等，而客戶僅僅是消費者，二者不存在溝通和互動，營銷宣傳方面，主要是電視廣告等單一的方式，消費者在產(chǎn)品的選擇方面是被動的接受模式。但在新媒體時代，消費者所能獲取信息的渠道和機會增加，消費者更加具有產(chǎn)品的選擇和主動權(quán)。在這種狀況下，企業(yè)需要積極傳統(tǒng)的營銷思維和方式，在實現(xiàn)和消費者互動體驗的條件下，提高產(chǎn)品銷售的精準(zhǔn)線，根據(jù)顧客的個性化需求開展針對性的生產(chǎn)，使得生產(chǎn)活動和消費者消費更加具有互動性，企業(yè)能夠更好了解客戶的需求，實現(xiàn)個性化的生產(chǎn)。

　　三、新媒體背景下市場營銷策略研究

　　1.更新市場營銷理念，積極主動的占領(lǐng)市場

　　隨著新媒體的出現(xiàn)，以及市場競爭激勵程度的加深，消費者可以在更加廣闊的范圍內(nèi)選擇自己喜歡的產(chǎn)品，企業(yè)之間的市場競爭更加激勵。因此在新媒體出現(xiàn)的狀態(tài)下，企業(yè)需要積極利用新媒體來更好的促進(jìn)企業(yè)市場營銷方式的改變，主動適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需求，適應(yīng)不斷變化的消費者的消費需求，變被動營銷為主動營銷，以消費者為銷售的核心，滿足消費者的不同消費需求，跟上消費者消費的變化發(fā)展，生產(chǎn)不同類型的產(chǎn)品來滿足消費者的個性化需求，從而跟上消費者消費需求變化發(fā)展的步伐，從而更好的在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

　　2.完善和豐富新媒體營銷平臺

　　根據(jù)目前新媒體的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)的市場營銷可以圍繞下面幾個方向來開展市場營銷活動。首先，開辟網(wǎng)絡(luò)市場營銷渠道。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人們生活的各個角落，其功能和發(fā)展速度之快很難想象。網(wǎng)絡(luò)信息化已經(jīng)成為人們當(dāng)今時代發(fā)展的主旋律，是人們工作、學(xué)習(xí)、生活的必備工具。因此企業(yè)要積極利用網(wǎng)絡(luò)開展市場營銷活動。如借助自己的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)的推廣活動。網(wǎng)站是一個企業(yè)在當(dāng)今時代不可缺少的重要的展示門戶，很多客戶都會首先查找企業(yè)的站，來查看企業(yè)的營銷狀況，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)在客戶中的形象及地位。因此企業(yè)需要做好網(wǎng)站建設(shè)，及時的更新企業(yè)的最新發(fā)展信息，加強產(chǎn)品的信息發(fā)布及宣傳工作，從而更好的方便消費者借助網(wǎng)站來了解企業(yè)的相關(guān)營銷情況，提高營銷的針對性和實用性。另外還可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費者需求調(diào)查，為企業(yè)開展市場營銷及產(chǎn)品生產(chǎn)提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。其次，可以開拓手機平臺來推動企業(yè)的市場營銷工作。當(dāng)前在新媒體發(fā)展中手機的使用數(shù)量已經(jīng)呈現(xiàn)出較快的發(fā)展趨勢，尤其是智能手機的廣泛普及，人們可以通過無線信息通信網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)隨時隨地的上網(wǎng)、聊天、購物等，使得傳統(tǒng)的消費模式得到徹底性的改變，企業(yè)需要廣闊開發(fā)用戶手機消費模式，開展手機營銷，使得企業(yè)的營銷更加接近用戶，建立全新的營銷平臺，提高目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)性銷售，同時借助手機為客戶提供更加快捷的信息服務(wù)，推動和用戶之間的信息互動，提高用戶的參與熱情。三是通過移動電視及戶外新媒體等形式開展市場營銷。將網(wǎng)絡(luò)與電視結(jié)合，讓這個傳統(tǒng)的媒體顯示出新的營銷優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)電視的優(yōu)點就是傳播的內(nèi)容具有強制性，消費者接受它的信息是沒有選擇性的，無論你想不想看你都得接受。另外，現(xiàn)在的戶外媒體廣告、車站地鐵廣告、電梯廣告、滾動顯示屏等都是很好的新媒體營銷形式。

　　3.根據(jù)新媒體不斷發(fā)展的步伐，不斷創(chuàng)新營銷模式

　　在新媒體時代，消費者在需求方面不僅停留在簡單的產(chǎn)品或服務(wù)方面，更加重視的是體驗式的消費，重視消費體驗。為了更好的為用戶提供體驗式消費，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供一個開放的、仿真的虛擬平臺，使得用戶能夠自由的參與到產(chǎn)品的銷售中，提高營銷效果。例如，對于衣服的虛擬穿戴服務(wù)，企業(yè)可以建立一個虛擬的穿戴平臺，讓用戶通過互聯(lián)網(wǎng)平臺就可以實行自由搭配，從而更好的選擇適合自己的衣服。這種方式不僅能夠有效滿足消費的選擇欲望，同時有著更高的趣味性和互動性。在新媒體時代由于各類信息的復(fù)雜和廣泛，垃圾短信的層出不窮使得消費者產(chǎn)生反感情緒。而借助植入式廣告則可以很好的把廣告融入相關(guān)的故事情節(jié)或者游戲當(dāng)中，使得用戶不會產(chǎn)生反感情緒，并提高品牌效應(yīng)。

　　4.打造企業(yè)品牌，建立營銷危機公關(guān)機制

　　隨著新媒體時代的到來，一個企業(yè)的經(jīng)營活動能不能成功其關(guān)鍵在于企業(yè)能夠正確合理的處理存在的各種危機。而網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使得信息的獲取更加快速和便捷，消費者能夠以最快的速度獲得企業(yè)的相關(guān)信息，使得企業(yè)處理危機的時間大大縮短。因此在這種情況下，企業(yè)有必要建立針對新媒體時代的危機營銷公關(guān)機制，從而更好的維護(hù)及塑造企業(yè)的良好形象，創(chuàng)建企業(yè)獨有的品牌。首先，要開發(fā)和豐富口碑營銷策略和技術(shù)，加強企業(yè)品牌和形象創(chuàng)造；其次，要建立信息的及時檢測和預(yù)警機制，能夠以最快的速度掌握企業(yè)相關(guān)的各種信息，并建立及時的應(yīng)對機制，及時消除這些危機。再次，需要構(gòu)建有效的危機管控機制，機提高企業(yè)的服務(wù)態(tài)度質(zhì)量和水平，提高溝通和交流能力，加強在網(wǎng)絡(luò)媒體方面的信息引導(dǎo)和傳播能力，從而更好的引導(dǎo)用戶及受眾的正面觀點，引導(dǎo)正能量，避免信息轟炸帶來的負(fù)面影響，通過多種媒體手段及時有效的實現(xiàn)和消費者的暢通交流，避免企業(yè)品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作機制，正確處理一些危機事件，加強媒體展示和企業(yè)正方面的宣傳，從而更好的恢復(fù)企業(yè)的品牌形象�？傊�，在新媒體發(fā)展時代下，企業(yè)在營銷方面要及時轉(zhuǎn)變營銷觀念和營銷方式，豐富營銷手段及方法，以消費者為核心，引入先進(jìn)的營銷理念及手段和技術(shù)，從而使得企業(yè)在新的歷史發(fā)展時期能夠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)更大的發(fā)展和進(jìn)步，獲得更高的企業(yè)受益，創(chuàng)建企業(yè)良好的社會口碑和品牌，借助新媒體掌握營銷的主動權(quán)，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]代治國,于瑞雪,陳金琦,孫月.新媒體環(huán)境下營銷策略的研究[J].中國商貿(mào)，20xx(14).

　　[2]周丹,林國平,程漢松.新媒體環(huán)境下的文化企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢[J].科技進(jìn)步與對策，20xx(15).

　　[3]余麗.淺議新媒體環(huán)境下企業(yè)的營銷對策--基于消費者心理與行為變遷下的新媒體營銷[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，20xx(26).

市場營銷論文3

　　市場營銷專業(yè)實踐論文

　　[摘要]市場營銷專業(yè)一直是人才市場需求論文前幾名的專業(yè)，但是如何做好該專業(yè)的實踐教學(xué)，一直是教師不好掌握的方面，通過學(xué)生能力的分解，有針對地培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。

　　[關(guān)鍵詞]市場營銷實踐教學(xué)能力

　　一、市場營銷專業(yè)學(xué)生需具備的能力

　　1.基本能力

　　基本能力是指專業(yè)技能以外的，從事本行業(yè)工作所應(yīng)具備的基本能力。

　　（1）表達(dá)能力。做市場營銷策劃，推銷員必須清楚、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的觀點，還要讓對方認(rèn)同，接受你的觀點。表達(dá)能力對營銷專業(yè)的學(xué)生來說就是進(jìn)攻的武器，關(guān)鍵時刻武器啞了火，如何去降服對方。

　�。�2）禮儀能力。禮儀在現(xiàn)代交往中起著至關(guān)重要的作用，作為一名合格的市場營銷人員，必須和各色各樣的人打交道，要注重禮儀，獲取對方的好感。

　　（3）思維與創(chuàng)新能力。市場營銷人員必須是產(chǎn)品知識專家，談判高手，策劃大師等各種角色于一身，必須有敏銳的市場洞察力，熟悉市場運作手段。只有分析市場中出現(xiàn)的種種情況，運用創(chuàng)新式地營銷手段才能占領(lǐng)制高點，將對手致于自己的控制之下。

　�。�4）團隊合作能力。團隊合作體現(xiàn)了商場如戰(zhàn)場的說法。在商場中不可能靠一個人的力量去拼殺，團隊精神，互相合作是成功的法寶，因此市場營銷人員必須具備團隊意識。

　　2.專業(yè)能力

　�。�1）市場調(diào)查能力。市場調(diào)查就像戰(zhàn)場中的偵察兵，必須先摸清敵情，熟悉環(huán)境，才能對癥下藥，制定下步作戰(zhàn)計劃。因此問卷設(shè)計，調(diào)查取樣，深入調(diào)查，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分析結(jié)果，制定計劃，個個決定下一步的成敗。

　�。�2）市場分析能力。市場容量多大，消費者真正需求是什么，競爭對手的弱點在哪，如何才能一招制勝，這些都是市場營銷人員必須關(guān)注的問題，分析市場找到需求，才能制定出好的營銷方案。

　　（3）產(chǎn)品設(shè)計能力。市場營銷人員可以不去關(guān)注如何精確的制造出產(chǎn)品，但也必須知道什么樣的產(chǎn)品才會讓消費者接受，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，增加產(chǎn)品功效，延長產(chǎn)品壽命，消費者使用更加方便。每一個看似不起眼的變化也許就會改變產(chǎn)品的命運。如山東魯寶方便面曾經(jīng)推出的雙面塊，五谷道場的非油炸方便面都給產(chǎn)品帶來了新的賣點，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

　�。�4）公共關(guān)系能力。樹立良好的企業(yè)形象，應(yīng)對各種突發(fā)事件，這些都離不開公共關(guān)系的運作，公共關(guān)系既是矛，它可以主動出擊樹立良好形象，又是一個盾，發(fā)生危機時可以擋住進(jìn)攻。

　�。�5）廣告策劃能力。廣告是一種遠(yuǎn)程、立體、殺傷力大的武器，好的廣告可以在市場中造成轟動效應(yīng)而一舉成名，不好的廣告就像啞彈不起作用甚至炸了炮膛。廣告內(nèi)容策劃，媒體選擇，投放時間都是非常重要的。市場營銷人員必須精確設(shè)計達(dá)到一鳴驚人的效果。

　�。�6）促銷策劃能力。如果廣告是一種遠(yuǎn)程武器，促銷就是短兵相接的匕首。如何在商場中各具特色的同類產(chǎn)品中脫穎而出，就是促銷的目的了。市場營銷人員既要考慮促銷的方式和效果，還要考慮促銷成本，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題可能會傷了自己。

　　二、市場營銷專業(yè)能力培養(yǎng)

　　1.基本能力培養(yǎng)

　　（1）表達(dá)能力。表達(dá)能力采用漸進(jìn)方式進(jìn)行訓(xùn)練，一開始是講故事，比較簡單，大部分同學(xué)都能很好完成。再進(jìn)行有準(zhǔn)備的演講，事先給定題目，課下準(zhǔn)備，上課時演講。然后是無準(zhǔn)備的即題演講，現(xiàn)場給題目，每個人講五分鐘，難度較大，但的確效果很好。最后是辯論，因為辯論的針對性和時間性要求高，更加鍛煉表達(dá)能力和反應(yīng)能力。通過這一系列的鍛煉，大部分同學(xué)都可以克服自身的弱點，流暢地表達(dá)自己的觀點。

　�。�2）思維創(chuàng)新能力。市場營銷人員必須思維活躍，在創(chuàng)新中樹立優(yōu)勢。創(chuàng)新能力強，成了營銷人員的殺手锏，我們通過做智力游戲，訓(xùn)練學(xué)生多角度思考問題，如猜謎語，腦筋急轉(zhuǎn)彎，智力破案等游戲，訓(xùn)練學(xué)生多思考多創(chuàng)新的習(xí)慣。

　�。�3）團隊合作精神。現(xiàn)在家庭大多是獨生子女，孩子們從小在家長的呵護(hù)下長大，獨立意識強，但團隊精神差。為了培養(yǎng)學(xué)生們的團隊精神，我們設(shè)計了許多小游戲，如2人腿綁在一起踩氣球、2人配合猜成語、3人腿綁在一起賽跑，讓學(xué)生在游戲中感受合作的樂趣，增強合作意識，認(rèn)識到團隊精神的重要性。

　　2.專業(yè)能力訓(xùn)練

　�。�1）市場調(diào)查訓(xùn)練。市場調(diào)查課我們不局限于課堂講授，講完市場調(diào)查的基本知識，就選某種產(chǎn)品組織學(xué)生進(jìn)行實際的市場調(diào)查。為了保證調(diào)查有意義，會邀請商家的人來講授產(chǎn)品知識，帶領(lǐng)同學(xué)們?nèi)ス�廠了解加工過程，組織學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)搜集多種資料，資料準(zhǔn)備充分后分小組設(shè)計問卷，各小組初稿完成后，在一起討論缺陷在哪里并不斷完善。問卷完成后，由學(xué)生深入社區(qū)采樣，然后再組織調(diào)查，調(diào)查完成后利用計算機統(tǒng)計出來結(jié)果，和商家一起進(jìn)行市場分析，最后以小組為單位制定營銷計劃。

　�。�2）產(chǎn)品設(shè)計訓(xùn)練。發(fā)動學(xué)生尋找自己生活學(xué)習(xí)過程中不方便的地方或現(xiàn)有產(chǎn)品的缺陷，進(jìn)行改進(jìn)，每一個細(xì)節(jié)的`變動都可能帶來新的商機，經(jīng)過學(xué)生們集思廣益，還真能找出不少新點子。

　�。�3）公關(guān)策劃訓(xùn)練。針對社會上發(fā)生的實事，制定相應(yīng)的公關(guān)策略，如某個企業(yè)被發(fā)現(xiàn)有過期食品在市場銷售，被媒體曝光，作為企業(yè)市場營銷人員，應(yīng)該如何挽回影響。通過追蹤實事，同學(xué)們既感興趣又鍛煉了公關(guān)設(shè)計能力。

　�。�4）廣告策劃訓(xùn)練。搜集電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)廣告，請同學(xué)們分析這個廣告設(shè)計內(nèi)容的優(yōu)缺點，投放媒體的時間是否正確，如果有不同意見，你會怎樣做。如評價腦白金廣告。同學(xué)們在練習(xí)討論過程中掌握了廣告設(shè)計的要素、方法，真正做到寓教于樂。

　�。�5）促銷策劃訓(xùn)練。我們選定幾種產(chǎn)品，要求同學(xué)們寫出促銷策劃方案，假設(shè)五一將至，你是一空調(diào)企業(yè)的市場營銷人員，寫一份某地區(qū)的空調(diào)促銷方案，或者情人節(jié)將至，寫一份巧克力市場促銷方案。有時會邀請企業(yè)的相關(guān)人員參與評議這些促銷方案，幫助同學(xué)們將不切實際的地方予以改進(jìn)，使之更加適合實戰(zhàn)。

　�。�6）市場分析訓(xùn)練。要求學(xué)生分組選定某一企業(yè)作為自己的追蹤對象，就該企業(yè)歷年來的營銷事件進(jìn)行評析，分析該市場營銷行為的效果，找出優(yōu)點和缺點，并制定自己的方案。

　�。�7）聘請校外企業(yè)人士兼職教師。由于校內(nèi)教師大多是學(xué)生出身，理論知識豐富而實踐經(jīng)驗不足，并沒有真正進(jìn)行過市場運作，邀請校外人士在校內(nèi)做兼職教師，給學(xué)生們講一些實踐知識，帶領(lǐng)學(xué)生實習(xí)等，來提高學(xué)生們的實踐技能。

　�。�8）鼓勵學(xué)生利用課外時間做兼職。我們允許同學(xué)們可以嘗試到不同的企業(yè)做兼職，既可以增長經(jīng)驗，也可以掙點小錢交學(xué)費，熟悉了市場運作模式，實踐證明，做過兼職的同學(xué)表現(xiàn)的的確要比沒做過的同學(xué)要好，易被用人單位接受，也能較快地適應(yīng)工作崗位。

市場營銷論文4

　　摘要：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo)：在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上，針對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的重點進(jìn)行針對性的講解，并進(jìn)行實例分析，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運用的能力。

　　關(guān)鍵詞：中藥學(xué);市場營銷;教學(xué)

　　現(xiàn)代教育技術(shù)是以計算機為核心的信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù)，運用現(xiàn)代教育理論和技術(shù)，通過對教學(xué)過程和資源的設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用、管理和評價，以實現(xiàn)教學(xué)現(xiàn)代化的理論與實踐�，F(xiàn)代教育技術(shù)將現(xiàn)代科技與教育緊密地結(jié)合在一起，其先進(jìn)的理念、方法和便捷性及所顯示在教學(xué)中的良好效果，已成為當(dāng)今教育發(fā)展特別是教學(xué)改革的重要工具。為了適應(yīng)高校課程設(shè)置調(diào)整與改革的需要，結(jié)合用人單位對藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生需求的變化，很多醫(yī)藥院校開始開設(shè)《市場營銷學(xué)》課程。運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段對《市場營銷學(xué)》的教學(xué)活動、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效改革，可以有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的熱情，更好地服務(wù)畢業(yè)后在醫(yī)藥企業(yè)供職的醫(yī)藥類大學(xué)生，增強醫(yī)藥類畢業(yè)生適應(yīng)市場的能力。

　　一、研究教學(xué)目標(biāo)，加強學(xué)習(xí)，樹立新型教育觀

　　中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)學(xué)生掌握中藥學(xué)基本知識和具有制藥基本技能�！妒袌鰻I銷學(xué)》課程作為藥學(xué)專業(yè)開設(shè)的一門課程，其開設(shè)目標(biāo)是：使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學(xué)的.基本理論、基本知識和基本方法;認(rèn)識在經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)和其他組織加強市場營銷管理的重要性;了解分析營銷環(huán)境，研究市場購買行為，制定營銷組合決策，組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法;培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。從另一個角度來說，我國的醫(yī)藥行業(yè)要在激烈的國際競爭中立于不敗之地，醫(yī)藥企業(yè)要不斷開拓市場，獲得理想的投資利潤，營銷人員的素質(zhì)和能力起了決定性的作用。藥學(xué)專業(yè)人才的走向，除了一部分將從事藥品制劑、生產(chǎn)研發(fā)等領(lǐng)域，越來越多的人才邁入了藥品營銷行業(yè)，成為我國醫(yī)藥行業(yè)的一支生力軍。因此，認(rèn)真學(xué)好市場營銷學(xué)，研究掌握銷售的規(guī)律、方法、手段、策略等，對于藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)，拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現(xiàn)實意義。應(yīng)用不同的教育技術(shù)手段，可以提高《市場營銷學(xué)》課程的開發(fā)水平和教學(xué)能力。要在《市場營銷學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，教師要學(xué)習(xí)并且具備運用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計的能力，能夠按照中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計不同的教學(xué)實施方案。

　　二、圍繞教學(xué)目標(biāo)，運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，進(jìn)一步提高教學(xué)效果

　　根據(jù)《市場營銷學(xué)》的課程特點，在具體的教學(xué)過程中，可以運用不同的現(xiàn)代教育技術(shù)手段，調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。

　　1.視聽媒體的運用

　　視聽媒體是現(xiàn)代教育技術(shù)的核心技術(shù)，視聽媒體的運用可以使教學(xué)內(nèi)容形象化、視覺化，使之更好地表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。視聽媒體的設(shè)計要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺材料，在《市場營銷學(xué)》的《促進(jìn)銷售策略》這一章中第三節(jié)《廣告》的講授中，平面廣告的運用多數(shù)都要用到圖像。在《產(chǎn)品包裝策略》這一章節(jié)中，講授包裝設(shè)計的原則，都可以利用圖像、文字、色彩來表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。如，將宛西制藥生產(chǎn)的月月舒痛經(jīng)寶顆粒的舊包裝與新包裝進(jìn)行視覺對比，引導(dǎo)學(xué)生分析、總結(jié)包裝設(shè)計的原則有哪些。

　　2.視聽覺媒體的運用

　　視聽覺結(jié)合于一體的媒體被認(rèn)為是一類非常好的傳播媒體�？梢詥�發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，從而加深對教材內(nèi)容的理解。例如，在講授商品策略這一章節(jié)的品牌與包裝策略時，教材中選德國奔馳汽車的“梅賽德斯”這一品牌來闡述品牌的內(nèi)涵。但是大多數(shù)同學(xué)對于這一品牌認(rèn)識還是有一定局限。在這種情況下，選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球E級轎車上海環(huán)球發(fā)布會的視頻，就可以從奔馳廣告入手，向?qū)W生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價值、文化、個性等內(nèi)涵。這樣，學(xué)生通過觀看視頻結(jié)合教師分析講授，對品牌的內(nèi)涵的認(rèn)識便會加深。運用視聽覺媒體可以把抽象的知識點變?yōu)閷W(xué)生感興趣的視頻，將教材中的文字變?yōu)榫唧w實例，啟發(fā)學(xué)生去思索，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到傳授知識培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。

　　3.多媒體技術(shù)的運用

　　多媒體技術(shù)是指把文字、圖形、聲音、動畫、視頻、圖像等多種媒體的形式結(jié)合在一起，并通過計算機進(jìn)行編輯、加工、處理、輸出，將多種媒體的各個要素進(jìn)行有機組合，并完成一系列隨機交互操作的信息技術(shù)。多媒體教學(xué)由于運用圖文、動畫、視頻等資料，可以充分發(fā)揮對視覺、聽覺的刺激，能夠把抽象枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容直觀地向?qū)W生進(jìn)行展示，更有利于學(xué)生進(jìn)行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學(xué)重點與教學(xué)難點通過多媒體，呈現(xiàn)為文字、圖形、動畫、視音頻等教學(xué)信息，按照教學(xué)思路逐步呈現(xiàn)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　4.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的運用

　　網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo)：在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上，針對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的重點進(jìn)行針對性的講解，并進(jìn)行實例分析，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運用的能力。網(wǎng)上答疑：主要通過E-amil信箱收集與解答問題。網(wǎng)上討論組：學(xué)生可以在討論組里提出問題展開討論，教師也不定期地提出學(xué)習(xí)中的難點問題或當(dāng)前的熱點問題進(jìn)行討論，以增強教學(xué)的交互性。將現(xiàn)代教育技術(shù)引入《市場營銷學(xué)》的教學(xué)過程并在實踐中不斷總結(jié)提高，可以很好地提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，達(dá)到傳授知識和培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。

　　參考文獻(xiàn)

　　1、中國自主品牌汽車市場營銷策略研究——以奇瑞A3的市場營銷為例劉彬廈門大學(xué)20xx-05-01

　　2、市場營銷組合及影響因素分析朱天博; 曲方; 宋香云全國商情(理論研究)20xx-11-28

市場營銷論文5

　　[摘要]中小企業(yè)的發(fā)展成為世界各國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，隨著全球經(jīng)濟一體化的到來，中小企業(yè)從事國際市場營銷活動成為必然的趨勢。本文介紹了中小企業(yè)進(jìn)行國際市場營銷的可行性，探討了中小企業(yè)進(jìn)行國際市場營銷的策略。

　　[關(guān)鍵詞]中小企業(yè),國際市場,營銷策略

　　上個世紀(jì)90年代，中小企業(yè)在全球范圍內(nèi)崛起，并在各國及全球經(jīng)濟的發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用，中小企業(yè)的發(fā)展成為各國國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)和重要組成部分。而在全球經(jīng)濟一體化不斷加深的今天，中小企業(yè)開拓國際市場從事國際市場營銷活動成為必然趨勢。

　　一、中小企業(yè)進(jìn)行國際市場營銷的必要性和可行性

　　隨著經(jīng)濟全球化、知識經(jīng)濟的到來，中國中小企業(yè)面臨的市場環(huán)境發(fā)生了變化，被卷入經(jīng)濟國際化的洪流。大企業(yè)的跨國經(jīng)營，國家間的貿(mào)易合作，客觀上把眾多的中小企業(yè)推向了國際化競爭。面對社會生產(chǎn)的國際化、專業(yè)化，市場競爭的日趨激烈，中小企業(yè)進(jìn)行國際營銷已成必然趨勢。

　�。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)國際營銷的機遇

　　首先，經(jīng)濟全球化能夠促進(jìn)中小企業(yè)與國際市場的接軌，帶來了國際分工的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移和生產(chǎn)要素的流動，使得中小企業(yè)可以加快引進(jìn)國外資金、人才和先進(jìn)技術(shù)、管理水平，增強企業(yè)綜合實力。另外也為中小企業(yè)與國外企業(yè)在資本、技術(shù)、品牌、渠道、特別是在高科技項目領(lǐng)域的投資與合作創(chuàng)造了良好的條件。

　　其次，近年來我國政府相繼出臺了一些鼓勵和支持企業(yè)外向型發(fā)展的政策，對企業(yè)的海外投資、出口退稅等給予優(yōu)惠。目前我國已開始實施《中小企業(yè)促進(jìn)法》，并設(shè)立了中小企業(yè)開拓國際市場專項基金。這些都為中小企業(yè)進(jìn)行國際營銷、開拓國際市場創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。

　　但是巨大的市場壓力也給中小企業(yè)的國際營銷帶來了一定的競爭壓力，進(jìn)入國際市場，不僅要面對國內(nèi)競爭者，還要面對各種規(guī)模的外國競爭者，競爭對手的數(shù)量增多，而且各種形式的貿(mào)易保護(hù)主義和貿(mào)易壁壘的存在，也阻礙了其對國際市場的開拓。因此，我國中小企業(yè)應(yīng)該把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，進(jìn)行中小企業(yè)的國際市場營銷。

　　（二）中小企業(yè)國際營銷的優(yōu)勢

　　首先，我國中小企業(yè)擁有相對的技術(shù)和創(chuàng)新優(yōu)勢。例如，我國中小企業(yè)普遍具有的小批量制造技術(shù)和多功能的機器設(shè)備，較為適合發(fā)展中國家市場的需要。為了避免與大企業(yè)的正面競爭，中小企業(yè)利用自身個性強、成本低、市場適用性強，能夠滿足市場多樣化的需求的優(yōu)勢，不斷進(jìn)行個性化創(chuàng)新。另外中小企業(yè)組織機構(gòu)安排靈活，上下級關(guān)系較融洽，減少了市場信息損失，增強了技術(shù)創(chuàng)新具有時效性優(yōu)勢。

　　其次，我國中小企業(yè)，規(guī)模較小，資金資源有限，在管理和協(xié)調(diào)方面，比大企業(yè)更具成本優(yōu)勢。由于我國中小企業(yè)的經(jīng)營大多屬于勞動密集型行業(yè)，且經(jīng)營資源大多集中在國內(nèi)，使得勞動力成本優(yōu)勢和獲取資源的價格優(yōu)勢明顯。這種低成本優(yōu)勢也在國際營銷中不斷得以擴大，提升了我國中小企業(yè)的國際競爭力，獲得了較大的國際市場份額。

　　但是我國中小企業(yè)長期以來立足國內(nèi)市場，國際營銷尚處于起步階段，在面對不確定因素和日益復(fù)雜的國際市場環(huán)境時，缺乏應(yīng)對經(jīng)驗。而且在面對變幻莫測的國際市場環(huán)境時，中小企業(yè)的管理能力不足，存在缺陷，也不利于其國際競爭力的提高。

　　總之，我國中小企業(yè)能夠站在客觀、公正的.角度，正確地評價自身的優(yōu)勢、劣勢及其所面對的機會、威脅因素，制定出適合中小企業(yè)實際情況的國際營銷策略，在國際營銷市場上取得成功。

　　二 中小企業(yè)國際市場營銷的準(zhǔn)備

　�。ㄒ唬﹪�際市場環(huán)境了解。

　　一個企業(yè)欲進(jìn)入國際市場，開展外銷活動時，它會遇到一系列的向題，首當(dāng)其沖的就是它將面臨一個與國內(nèi)市場營銷環(huán)境有很大不同的國際市場營銷環(huán)境。國際市場營銷環(huán)境是種不可控卻又必須置身其中的外部環(huán)境條件，它既給企業(yè)提供營銷機會，同時也制約企業(yè)的營銷活動。國際市場營銷環(huán)境要比國內(nèi)市場營銷環(huán)境復(fù)雜得多，各個國家或地區(qū)之間在政治、經(jīng)濟、法律、社會文化等方面都存在著顯著的差異，其市場也相應(yīng)呈現(xiàn)出不同的特點。企業(yè)要成功地打入國際市場，就必須認(rèn)真調(diào)研并分析目標(biāo)市場國的營銷環(huán)境及其特征，制定出符合實際、行之有效的營銷方案，所以搞好國際市場調(diào)研是搞好國際市場營銷的前提和基礎(chǔ)。

　　（二） 人才準(zhǔn)備

　　我國中小企業(yè)國際市場營銷的主要問題是，國際化人才不足、經(jīng)驗不足。由于本身實力的限制，企業(yè)很難吸引到富有國際市場經(jīng)驗的人才；加之大部分企業(yè)開展國際市場營銷時間短，經(jīng)驗不足，制約了企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是人才，企業(yè)要進(jìn)行國際市場開拓，必須有很好的人才準(zhǔn)備，因此企業(yè)應(yīng)實行科學(xué)的激勵機制，吸引人才。進(jìn)而有足夠的人才儲備，在開拓國際市場過程中有足夠的生力軍。

　�。ㄈ�）資金準(zhǔn)備

　　資金是開拓國際市場的重要資源，在進(jìn)入國際市場，無論是在市場開發(fā)還是商品銷售等等，幾乎一切環(huán)節(jié)都必須用資金作保障。所以進(jìn)行大量的充足的資金準(zhǔn)備是必須的，除了資金準(zhǔn)備外，進(jìn)行財務(wù)管理和結(jié)算制度的更新和調(diào)整也必須的。

市場營銷論文6

　　一、當(dāng)前，我國的農(nóng)藥市場已經(jīng)進(jìn)入了諸侯割據(jù)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對農(nóng)藥的依賴越來越大的情況。

　　二、市場者的分析

　　競爭者的情況可概括為：

　　(1)廠多，小廠更多。市場上小廠數(shù)要占到70%—80%，它們情況可以說是“三人一桿槍，五個一口缸”，名字起得稀奇古怪，基本上沒有什么違規(guī)的事它們不敢干，而一般正規(guī)廠家不敢越雷池半步。

　　(2)產(chǎn)品多，且同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。基本上每個產(chǎn)品都有十幾個廠家生產(chǎn)，一些常規(guī)廣譜藥都到了家家有的地步。產(chǎn)品多而又同質(zhì)化，農(nóng)藥行業(yè)的品牌效應(yīng)又不明顯，導(dǎo)致低層次的價格競爭。

　　(3)創(chuàng)新能力差。整個農(nóng)藥行業(yè)基本上是走仿制的路子。一家弄出個新東西，馬上就是一大堆跟進(jìn)仿制，進(jìn)而惡性競爭。這種情況短期并不會改變。

　　(4)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。高毒高殘留產(chǎn)品多。生物性、安全性、環(huán)保型的產(chǎn)品少。

　　三、消費群體的分析

　　我們所面對的消費者絕大部分是在農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)民，我們在這里只對這個群體進(jìn)行分析，它們主要有以下幾個特點：

　　(1)對新事物接受太慢，不輕易改變自己的習(xí)慣。

　　(2)對價格較為敏感。

　　(3)文化水平低，甚至很多山區(qū)農(nóng)民聽不懂普通話。

　　影響其購買四大重要因素：

　　(1)使用習(xí)慣。由于農(nóng)技推廣體系的癱瘓，對農(nóng)民新技術(shù)教育不夠，許多農(nóng)民靠自己的經(jīng)驗行事，用了一個產(chǎn)品覺得好，就會一直用下去，不輕易嘗試新產(chǎn)品。

　　(2)價格。在對一個產(chǎn)品的了解缺乏可靠的信息來源，同時又無經(jīng)驗可循時，就會依靠價格來選擇。

　　(3)零售商推薦。許多零售商都是當(dāng)前農(nóng)民獲得新技術(shù)信息的一個主要途徑，因此農(nóng)民很信任零售商。

　　(4)廣告�，F(xiàn)在不再是：“酒香不怕巷子深”的時代了，好買賣還要靠吆喝，這是大多數(shù)行業(yè)的慣例，通過廣告可在消費者心中樹立良好的形象。

　　四、企業(yè)市場營銷的4P策略

　　(一)產(chǎn)品

　　產(chǎn)品的現(xiàn)狀：

　　(1)缺乏創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，這是人所共知的，但在農(nóng)藥行業(yè)是相當(dāng)困難的。一些公司所謂的創(chuàng)新一般也就是幾種原藥的復(fù)配翻新，項多是利用和國外合作、技術(shù)交流的機會仿制國外的產(chǎn)品。這種狀況近期很難改變。我們的產(chǎn)品策略也就只能在形象產(chǎn)品層和附加產(chǎn)品層做文章。

　　(2)藥害頻繁發(fā)生。

　　(3)產(chǎn)品標(biāo)識不明確，導(dǎo)致農(nóng)民使用不當(dāng)。

　　產(chǎn)品的策略：

　　(1)質(zhì)量過硬。較好質(zhì)量才會有好的使用效果。

　　(2)產(chǎn)品的外包裝要便于攜帶，產(chǎn)品包裝上的標(biāo)志要形象生動，簡潔易記，盡量以圖片的形式傳達(dá)產(chǎn)品的信息。

　　(3)抓住市場的時機。產(chǎn)品主要根據(jù)市場需求，迅速推出具有針對性的產(chǎn)品，獲得豐厚利潤。 新的趨勢：現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品有一種較新的生產(chǎn)趨勢——“定制農(nóng)藥”。廠家按客戶在成份、名稱、包裝、規(guī)格上的要求，按一定的批量生產(chǎn)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品由于針對性強，銷路都不錯，而且多是現(xiàn)款訂貨，廠商皆有利可圖。但這種形式對市場管理農(nóng)藥登記提出新問題，還有待商榷。

　　(二)渠道

　　當(dāng)前的三種渠道模式：

　　(1)廠——省級代理——縣市級批發(fā)——鄉(xiāng)村零售。(2)廠——縣市級批發(fā)——鄉(xiāng)村零售。(3)廠——鄉(xiāng)村零售。目前渠道存在的主要問題(1)分銷商的信用難以掌握。

　　(2)許多分銷商經(jīng)營過多相競爭的產(chǎn)品，

　　(3)分銷商的投機行為較多。

　　(4)分銷不再依行政區(qū)劃銷售，竄貨問題嚴(yán)重。

　　(5)普遍賒銷。解決(1)、(2)、(3)我們可以通過分銷的選擇依據(jù)來解決。

　　渠道中分銷商的選擇依據(jù)：

　　(1)產(chǎn)品自身的狀況。廣譜利潤較低的`產(chǎn)品通常要找規(guī)模較大的分銷商，一個較新的產(chǎn)品，尚未推廣開，最好選擇成長型的客戶。市場容量較大，成份性能較為人熟悉的產(chǎn)品，選擇他們效果則會很好。

　　(2)分銷商的信譽與財務(wù)狀況。這一點通常關(guān)系到資金順利回收。可以通過其他的分銷商了解，同時與其它公司的業(yè)務(wù)員交流也是重要的途徑。通過一個分銷商的倉庫庫存量，產(chǎn)品品種的多少也可判斷他們的財務(wù)狀況。分銷商人個的人品、家庭感情狀況也可是一個重要指標(biāo)。

　　(3)產(chǎn)品組合狀況。若一個經(jīng)銷商同時代理幾個相競爭的產(chǎn)品，不是一種好情況。

　　(4)市場覆蓋范圍。分銷商間適度的覆蓋范圍重疊，有利于競爭，但重疊范圍過大，常導(dǎo)致相互壓價。

　　(5)合作意愿。要分清分銷商是想干一票就不干，還是想干長期合作，把產(chǎn)品做大做強。

　　(6)區(qū)位優(yōu)勢。分銷所處理便捷的區(qū)位環(huán)境，有利于貨物的正常流動。

　　(7)促銷能力。較好的促銷能力能省去廠家不少不必要的麻煩。

　　竄貨和賒銷是廠家永遠(yuǎn)頭痛的問題，目前只能盡量減少，以防風(fēng)險。

　　新的渠道模式

　　目前北方農(nóng)藥市場上出現(xiàn)了連鎖經(jīng)營的方式。一種是契約式的連鎖，另一種是擁有產(chǎn)權(quán)的獨資連鎖。但是農(nóng)藥和生產(chǎn)資料的連鎖畢竟與日用品的連鎖銷售有很大的不同，具體能不能成功，還要看很多客觀因素，和經(jīng)營者的管理能力和市場的接受能力。

　　(三)價格

　　由于市場無序競爭，產(chǎn)品易被仿制，產(chǎn)品的生命周期較短。我們的價格策略要分兩種情況：(1)相對較新，競爭者少，農(nóng)民急需的產(chǎn)品，我們應(yīng)采取快速撇脂的策略。將產(chǎn)品價格提高，投入大量促銷費用，采取高密度的促銷措施，廣告轟炸。要盡量以最快的速度取得盡可能多利潤，在其它仿制者到來之前，與據(jù)主動。(2)在一個容量較大，競爭者又多的市場想爭取主動地位應(yīng)采取快速滲透策略。行動之間進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查，競爭的價格與分銷點要摸清楚，然后突然行動進(jìn)行針對性的鋪貨，以低于絕大多數(shù)競爭者的價格，高強度的促銷措施突襲市場，要盡量達(dá)到一種奇襲的效果。

　　(四)促銷

　　促銷策略在農(nóng)藥行業(yè)基本上就是廣告和贈品兩個方面。公益活動、科技講座只有少數(shù)較有財力的公司會使用。

　　五、行業(yè)前景

　　從目前的市場形勢來看，隨著國家的規(guī)范管理加強，競爭將會變得公平、有序，但同時會更加激烈。隨著WTO對農(nóng)藥行業(yè)保護(hù)期限臨近，外國的農(nóng)藥生產(chǎn)商、農(nóng)資零售巨頭摩拳擦掌，躍躍欲試。許多人驚呼我們在與狼共舞了。但是挑戰(zhàn)總是與機會并存的。我們面臨著兩大機會;(1)市場的潛在空間有待開發(fā)，隨著人們對環(huán)境和自身健康水平的關(guān)注，對生物性、低殘留、安全性好的環(huán)保型農(nóng)藥的需求會愈來愈大。同時我國目前農(nóng)藥的使用比例為：殺蟲：除草：殺菌=70:16:14。而發(fā)達(dá)國家30:50:20。這說明在除草、殺菌方面還有很大的潛力可挖。再者我國目前在高安全性的殺鼠劑、殺線蟲劑方面還基本上是空白。(2)雖然外國競爭者有著先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，豐富的營銷經(jīng)驗，雄厚的資金，但是進(jìn)入中國市場還要面臨一段克服“水土不服”的時期。它們?yōu)榱丝朔�這個問題一定會選擇與我們合作。這將是我們一個很好的學(xué)習(xí)并借機壯大自己的機會。

　　相信只要我們把握住機會，農(nóng)藥行業(yè)的明天會更美好的。

市場營銷論文7

　　隨著市場競爭環(huán)境越來越激烈，企業(yè)之間從單純的產(chǎn)品競爭上升到了對客戶關(guān)系的競爭。這就對高校的專業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，尤其是對《客戶關(guān)系管理》課程挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。筆者通過多年的實踐教學(xué)經(jīng)驗，對《客戶關(guān)系管理》課程在指導(dǎo)實踐環(huán)節(jié)存在的諸多問題進(jìn)行剖析，提出了基于工作過程的課程建設(shè)課程設(shè)計的理念與思路。

　　1 《客戶關(guān)系管理》課程在高職市場營銷專業(yè)的重要性

　　《客戶關(guān)系管理》課程在市場營銷專業(yè)有著舉足輕重的作用，它在整個專業(yè)課程架構(gòu)當(dāng)中起著承前啟后的作用非常的明顯。

　　1.1 培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力重要課程之一

　　在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案里，根據(jù)市場崗位設(shè)置了很多的課程模塊，課程模塊里面包含《客戶關(guān)系管理》，這門課程的課程目標(biāo)與其他課程的目標(biāo)緊緊的聯(lián)系到一起，構(gòu)成市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)整個架構(gòu)，更有利于培養(yǎng)市場營銷學(xué)生的職業(yè)核心能力。

　　1.2 融通了市場營銷專業(yè)其他課程的前導(dǎo)后續(xù)

　　該課程在專業(yè)教學(xué)中的作用是非常突出了，起到前導(dǎo)后續(xù)的作用。在學(xué)習(xí)本門課程之前，對前導(dǎo)課程有了一定的認(rèn)知，掌握了商品學(xué)、市場營銷、營銷策劃、商務(wù)禮儀等，如何將這些技巧運用到平時的客戶開發(fā)和維護(hù)上，成為市場營銷專業(yè)面臨的首要問題。由于商品、禮儀、銷售是實現(xiàn)客戶購買不可缺少的因素。因此，在學(xué)習(xí)《客戶關(guān)系管理》課程中，學(xué)生要將之前學(xué)到的相應(yīng)技巧進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，再加上后續(xù)的非營利組織、公共關(guān)系學(xué)等課程的學(xué)習(xí)，才能使學(xué)生的能力有效提高。

　　1.3 它的實訓(xùn)增強了與客戶交流的能力，使客戶收益率最大化

　　《客戶關(guān)系管理》課程實訓(xùn)是理論知識的有效運用，通過真實的市場環(huán)境的模擬，同學(xué)們根據(jù)不同的市場環(huán)境、不同的客戶群體等因素，將先進(jìn)的客戶關(guān)系管理理念和運行策略應(yīng)用到實踐當(dāng)中，客戶關(guān)系管理的成功率才能有效提升。同時要將學(xué)到的理論知識根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的狀況合理的制定客戶關(guān)系管理策略，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

　　2 《客戶關(guān)系管理》課程教學(xué)中存在的問題分析

　　《客戶關(guān)系管理》課程很多職業(yè)院校是非常普遍的，該課程的地位一般屬于專業(yè)選修課，定位其是為企業(yè)開展服務(wù)的一種營銷手段�，F(xiàn)在市面的教材不勝枚舉，內(nèi)容上大同小異;課堂的教學(xué)模式單一;實踐性開展較差等問題。

　　2.1 教學(xué)模式單一、老套

　　很多高職院校在這門課程講授的過程中沿用了“以教師為主體”的模式，教學(xué)內(nèi)容更多的以理論教學(xué)為主，教學(xué)結(jié)果的考核也是以學(xué)生的試卷分為主，仍然沿用傳統(tǒng)的“結(jié)果式”考核。這單一、老套教學(xué)模式影響了營銷專業(yè)學(xué)生的個性發(fā)展，并且使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中找不到學(xué)習(xí)的興趣，更不用說培養(yǎng)學(xué)生的.崗位工作能力。

　　2.2 教學(xué)內(nèi)容兩極化

　　在實踐操作過程中，理論與實踐往往是脫鉤的，甚至一段時間實踐超前于理論，出現(xiàn)了企業(yè)人與任課教師理解的側(cè)重點都是不一樣的�？v觀開設(shè)本門課程的高職院校，由于與企業(yè)結(jié)合度不同，課程內(nèi)容的側(cè)重點也不一樣，有的側(cè)重該課程內(nèi)容的講授，有的基于內(nèi)容側(cè)重于計算機軟件技術(shù)方向。從企業(yè)的客戶關(guān)系管理實用的角度來講，這兩個方向有效的結(jié)合才是真正的方向。

　　2.3 課程體系差異性大

　　客戶關(guān)系管理課程是隨著時代的變化逐年豐富其內(nèi)容，再加上這兩年信息技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的進(jìn)步，對客戶關(guān)系管理的內(nèi)容提出了更大的挑戰(zhàn)。不同的學(xué)者和教育工作者對今后的教學(xué)方向發(fā)生了分歧，甚至可以用差異很大來說。這就在講授《客戶關(guān)系管理》課程帶來了難度，課程的性質(zhì)、內(nèi)容的講授、方法的應(yīng)用的差異化給授課教師帶來了困惑，最終對學(xué)生的學(xué)習(xí)也制造了很多障礙。

　　2.4 實踐能力培養(yǎng)力度不夠

　　根據(jù)目前市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，對學(xué)生的知識要求也潛移默化的發(fā)生了變化，朝著“基礎(chǔ)扎實、增強后勁”轉(zhuǎn)變，因此就對學(xué)生解決實際問題的能力提出了更高的要求。但是在實際操作過程中可以看出，《客戶關(guān)系管理》課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與實踐是不匹配的，在實際授課過程中還是以課堂講授理論為主，課程融入的社會、企業(yè)的元素很少，也沒有讓學(xué)生感受到企業(yè)真實的情況，在學(xué)習(xí)的過程中缺乏體驗感，最終導(dǎo)致學(xué)生沒能掌握實操技能，不能勝任工作崗位。

　　3 基于工作過程的課程建設(shè)課程設(shè)計的理念與思路

　　3.1 課程設(shè)計理念

　　3.1.1 基于行動導(dǎo)向，開展項目標(biāo)準(zhǔn)化情景訓(xùn)練

　　該課程實踐性很強，只靠在校教師的力量是很單薄的，需要與校外實習(xí)單位進(jìn)行了合作，該課程組先后與房地產(chǎn)類、汽車類、商貿(mào)類、金融類等不同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行接觸，尋求校企課程之間的對接。根據(jù)真實的工作流程，通過設(shè)計真實的項目來進(jìn)行崗位訓(xùn)練。每個項目都本著從學(xué)生掌握的知識、培養(yǎng)的技能、提升素養(yǎng)進(jìn)行設(shè)計，融入項目標(biāo)準(zhǔn)化情景訓(xùn)練，無形當(dāng)中讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)知識的真實性和有效性，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;尤其是課程的實踐環(huán)節(jié)是在課堂外實現(xiàn)，同學(xué)們要跟商家去討價還價來采購商品，課外實踐性考核要求學(xué)生在校內(nèi)外展開，充分利用學(xué)校現(xiàn)有的實踐基地模擬商業(yè)街和學(xué)生自己尋找的商家，接下來從發(fā)現(xiàn)潛在客戶開始，通過客戶信息分析，開展相應(yīng)的客戶體驗來辨別是否屬于大客戶，進(jìn)行銷售和維護(hù)。

　　3.1.2 以劃分的學(xué)生團隊為中心，培養(yǎng)學(xué)生的客戶服務(wù)能力

　　該課程的教學(xué)貫徹“以學(xué)生團隊為中心”的教學(xué)理念。把之前教師滿堂灌轉(zhuǎn)化成學(xué)生團隊集體討論，設(shè)計課程項目情景模擬。評價的方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由之前單一的教師評價轉(zhuǎn)化為自我評價和互評相結(jié)合，更有助于發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)。這樣團隊之間形成一種無形的競爭關(guān)系，大大的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

　　3.2 課程設(shè)計思路

　　課程組通過引進(jìn)企業(yè)管理者完善師資結(jié)構(gòu)，利用企業(yè)管理者的工作經(jīng)歷、經(jīng)驗，進(jìn)行企業(yè)工作實情分析，有針對性的完善客戶關(guān)系管理的通用工作過程，完善課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法等相關(guān)內(nèi)容。

　　3.2.1 課程目標(biāo)

　　課程目標(biāo)通常就是我們所常說的職業(yè)能力的定位。職業(yè)能力應(yīng)包括專業(yè)能力、方法能力及社會能力三個方面。 這個三種能力的關(guān)系是非常微妙的，專業(yè)能力需要的技能與相應(yīng)知識匹配。方法能力需要開發(fā)和處理客戶關(guān)系的工作方法和學(xué)習(xí)方法。社會能力需要與客戶交往的行為能力。因此，《客戶關(guān)系管理》課程的目標(biāo)要樹立“以客戶滿意為中心”的管理思想，通過努力實現(xiàn)客戶的忠誠度實現(xiàn)。方法能力目標(biāo)要探索開發(fā)和處理客戶關(guān)系的工作方法。社會能力目標(biāo)要本著強烈的社會責(zé)任感去服務(wù)客戶。

　　3.2.2 課程內(nèi)容改革

　　課程內(nèi)容是《客戶關(guān)系管理》課程改革和建設(shè)的重中之重，結(jié)合行業(yè)的一些特點，將崗位群所需的能力作為主線，按真實企業(yè)的工作過程梳理出來不同環(huán)節(jié)的工作任務(wù)和環(huán)節(jié)，挖掘完成任務(wù)所需要的能力出來，將細(xì)化的任務(wù)點串聯(lián)起來就是課程的項目。這樣課程的內(nèi)容更加的豐富，將其轉(zhuǎn)化為由專業(yè)知識和技能訓(xùn)練所構(gòu)成。真實工作過程劃分出來若干工作任務(wù)，把教、學(xué)、做、訓(xùn)相結(jié)合，實現(xiàn)客戶關(guān)系管理理論與實踐一體化模式。總體來說，課程內(nèi)容的主線是“客戶信息資料分析——潛在客戶識別——客戶體驗管理——大客戶管理——客戶滿意度與忠誠度管理”，最終實現(xiàn)完整項目貫穿，主要包括以下六個學(xué)習(xí)情境。必須要明白“客戶關(guān)系管理是什么”，“客戶關(guān)系管理開發(fā)的過程”，“客戶關(guān)系管理維護(hù)的路徑”，實現(xiàn)教、學(xué)、做、訓(xùn)理論與實踐一體化的訓(xùn)練過程。

　　3.2.3 教學(xué)模式的設(shè)計與創(chuàng)新

　　結(jié)合校內(nèi)外實訓(xùn)基地構(gòu)建《客戶管理管理》教學(xué)模式的試驗地，通過企業(yè)教師引導(dǎo)→學(xué)生情景模擬→實訓(xùn)+實踐，實現(xiàn)整個過程的閉環(huán)考核。將之前同學(xué)們認(rèn)為的只能上課用的教室變?yōu)橛?xùn)練場，將合作企業(yè)變?yōu)閷W(xué)生知識再造場所，實現(xiàn)多種形式結(jié)合的工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式。

　　(1)基于工作過程的課內(nèi)外訓(xùn)練并行展開

　　學(xué)生在課堂上會進(jìn)行大量的情景模擬，由于不同行業(yè)客戶的特點不一樣，這就要求服務(wù)客戶人員有選擇性的研究自己服務(wù)的行業(yè)，做到隨機應(yīng)變。這種工作情景模擬鍛煉了學(xué)生遇事處理的能力。再加上校外實訓(xùn)基地利用，學(xué)生們將所學(xué)客戶關(guān)系管理的技能運用真實環(huán)境，使自己學(xué)到的知識有效利用，并第一時間反饋到任課教師。通過課內(nèi)外并行訓(xùn)練，進(jìn)一步強化和鞏固學(xué)生所學(xué)的技能，形成一種職業(yè)習(xí)慣。

　　(2)校企合作，構(gòu)建客戶服務(wù)真實的工作環(huán)境

　　《客戶關(guān)系管理》的訓(xùn)練項目基于某行業(yè)的真實工作情景，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，讓同學(xué)們認(rèn)識該行業(yè)，認(rèn)識該行業(yè)的客戶關(guān)系如何處理，通過課內(nèi)的真實客戶關(guān)系管理項目訓(xùn)練，學(xué)生們掌握了技能，尤其是具備某行業(yè)的處理客戶關(guān)系管理的技巧，并將所學(xué)技巧進(jìn)行檢驗，成功的運用到客戶關(guān)系管理的實踐當(dāng)中。

　　(3)改革課程考核模式

　　考核通過都是采用期末一張卷的模式，學(xué)生在試卷上答的結(jié)果決定了這門課程的成績。這種考核大大的抹殺了同學(xué)們的創(chuàng)造性�！犊蛻絷P(guān)系管理》課程摒棄以往的考核辦法，更注重課程的實踐性，通過對基礎(chǔ)知識的掌握，靈活的運用到實踐當(dāng)中，不只是單純的考核一些理論知識是否掌握，導(dǎo)致同學(xué)們突擊學(xué)習(xí)。這種改革方式使學(xué)生們根據(jù)企業(yè)工作過程進(jìn)行全過程的考核，反復(fù)訓(xùn)練，達(dá)到最終“會做”的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.2.4 教學(xué)方法的改革與實踐

　　本課程的改革是在一定的前期積累的前提下進(jìn)行的，在操作過程中，一體化教學(xué)法顯得尤為很重要。將“教、學(xué)、做、訓(xùn)”融為一體，通過典型的案例，從實際出發(fā)，讓學(xué)生在學(xué)中做，在做中學(xué)。通過項目的情景模擬以及實訓(xùn)，提高學(xué)生解決問題的能力。這一教學(xué)模式不是單一的教學(xué)方法和手段能完成的，需要多種教學(xué)方法與手段的配合使用。

　　(1)角色扮演法

　　角色扮演法一直以來都是經(jīng)管課程慣用方法，這種教學(xué)方法是指學(xué)生通過試先設(shè)定的項目情景模擬進(jìn)行扮演。遵循著“準(zhǔn)備→計劃→實施→評估→反饋”等的環(huán)節(jié)，學(xué)生們在開始到結(jié)束，對客戶關(guān)系管理課程知識逐漸掌握，并將自己的角色用到真實的工作環(huán)境，順利完成工作任務(wù)。這個過程充分體現(xiàn)了“學(xué)生為主導(dǎo)”的職業(yè)教育理念。在團隊搭配上，要綜合考慮相關(guān)的因素，包括學(xué)生的能力、性格及專長，使團隊試先最優(yōu);對教師下達(dá)的任務(wù)清單，有針對性的分成若干個工作任務(wù)，同時把工作任務(wù)以劇本的形式呈現(xiàn)出來，進(jìn)行劇本的編寫及角色的分配。在最終的表演評價當(dāng)中，好的角色扮演取決于要有好的劇本和好的團隊，這兩個指標(biāo)缺一不可。只有實現(xiàn)了這兩個指標(biāo)，這個才能提高團隊整體的任務(wù)成績。

　　(2) 團隊教學(xué)法

　　團隊訓(xùn)練在客戶關(guān)系管理課程中是非常重要的，也是企業(yè)所倡導(dǎo)的。通過一定的劃分規(guī)則將班級劃分出來若干團隊，團隊民主選舉出來隊長，接下來以團隊的形式參與到課程的環(huán)節(jié)中來，教師扮演的角色更多的是引導(dǎo)同學(xué)們參與的方向，讓同學(xué)們成為課程的主角。這樣團隊之間會出現(xiàn)競爭，團隊的同學(xué)為了團隊的榮譽會發(fā)揮自己最大的潛質(zhì)，無論在案例討論還是在角色扮演上都是一樣的。

　　(3)案例分析法

　　案例分析法是很多知識點的結(jié)合體，為了使學(xué)生對掌握的綜合知識點更好的理解，這時案例分析法應(yīng)運而生。通過近三年一個個鮮活的客戶關(guān)系管理案例，讓同學(xué)們在掌握了基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上，在教師的精心安排下進(jìn)行課堂討論與爭辯，團隊間互相啟迪，最后再由教師進(jìn)行相應(yīng)的點評，對重點、難點進(jìn)行講評，從而形成案例教學(xué)的一個閉環(huán)。

　　(4)CRM實踐教學(xué)

　　通過為期一周的課程實訓(xùn)，學(xué)生用自己的行動親自感受“客戶關(guān)系管理”在實踐中的具體運用。從設(shè)計選擇項目文案入手，經(jīng)過系列的論證，去市場采購產(chǎn)品，設(shè)計宣傳海報，吸引客戶的視覺體驗，實現(xiàn)交易。通過一系列的舉措實現(xiàn)客戶的滿意度，進(jìn)而實現(xiàn)客戶忠誠度。通過實訓(xùn)，同學(xué)們把客戶關(guān)系管理的思想運用的實踐當(dāng)中，思考管理理論和管理實踐的差異，進(jìn)而找到自己感興趣的行業(yè)，對相關(guān)行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，建立相關(guān)行業(yè)的CRM模型，這樣通過成型的CRM模型，能夠?qū)�學(xué)生的創(chuàng)新能力激發(fā)出來，更好地培養(yǎng)學(xué)生處理客戶關(guān)系問題的綜合能力。

　　4 結(jié)束語

　　《客戶關(guān)系管理》是一門實踐性非常強的課程，也是市場營銷的專業(yè)課。基于工作過程的課程改革經(jīng)過幾年的摸索，將新的教學(xué)方法融入課程能力目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式與創(chuàng)新當(dāng)中，形成了一種新的課程理念。這種理念更多的倡導(dǎo)學(xué)生團隊協(xié)作，以團隊的形式去發(fā)現(xiàn)和分析問題，提高同學(xué)們的敏銳度和準(zhǔn)確性。在課程設(shè)計和教學(xué)實施過程中，學(xué)生和教師角色也發(fā)生了變化，最終的目的是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強客戶關(guān)系處理能力。為實現(xiàn)培養(yǎng)面向相關(guān)行業(yè)的第一線應(yīng)用型市場營銷專業(yè)專門人才提供有效的方法。

市場營銷論文8

　　枳實配方顆粒為枳實飲片經(jīng)水煎提取后,用噴霧干燥等技術(shù)制成的單劑量顆粒劑型,目前允許等同枳實飲片作為湯劑配方使用。為對枳實配方顆粒質(zhì)量進(jìn)行綜合考察,本實驗對3個批次枳實飲片及由其制備的相應(yīng)配方顆粒和湯劑的HPLC圖譜進(jìn)行了對比分析。

　　1 實驗材料

　　高效液相色譜儀：HP1100,G1322A脫氣機,G1311A四元泵,G1316A恒溫箱,G1315B DAD檢測器,G1313A自動進(jìn)樣器,HP化學(xué)工作站。枳實配方顆粒3批,分別由江西、四川、湖南飲片廠提供。相應(yīng)飲片制備的湯劑在實驗室按臨床常規(guī)用藥方法制備。辛弗林對照品(批號0727-200105,含量測定用)購自中國藥品生物制品檢定所。乙腈為色譜純,水為重蒸水,其它試劑均為分析純。

　　2 方法與結(jié)果

　　2.1 色譜條件

　　Zobax Extend C18柱(4.6 mm×150 mm,5 μm),流動相：乙腈-水-磷酸-十二烷基硫酸鈉(12∶87∶1∶0.2)；流速：1.2 mL/min；檢測波長275 nm；柱溫30 ℃。

　　2.2 對照品峰的確認(rèn)

　　取辛弗林對照品,用甲醇配制成每1 mL 含0.4 mg的對照品溶液,在上述色譜條件下,精密吸取5 μL注入液相色譜儀,確定色譜峰峰位。

　　2.3 供試品溶液的制備

　　2.3.1 配方顆粒供試品溶液的制備

　　取枳實配方顆粒粉末0.2 g(過4號篩),精密稱定,置錐形瓶中,加入甲醇25 mL,加熱回流1.0 h,放冷,濾過,蒸干,殘渣加水5 mL使溶解,通過聚酰胺柱(60～90目,3 g,內(nèi)徑1.5 cm,干法裝柱),用水25 mL洗脫,收集洗脫液,轉(zhuǎn)移至25 mL量瓶中,加水至刻度,搖勻,即得。

　　2.3.2 飲片供試品溶液的制備

　　取枳實飲片粉末1.0 g(過4號篩),其余操作同“2.3.1”項。

　　2.3 精密度試驗

　　精密吸取同一配方顆粒制備的供試品溶液,連續(xù)進(jìn)樣5次,結(jié)果色譜峰相對保留時間比值的RSD為0.84%～3.08%,相對峰面積比值的RSD為1.50%～3.20%。

　　2.4 供試品HPLC圖譜的測定

　　取3個批次枳實飲片、相應(yīng)配方顆粒和湯劑,按供試品溶液制備方法操作,精密吸取20 μL進(jìn)樣測定,得到各樣品HPLC圖譜。以樣品HPLC圖譜中辛弗林峰為參照峰(α=1,s峰),求出各樣品中均存在的`色譜峰的相對保留時間值和相對峰面積值。由于保留時間受實驗因素的影響,參考文獻(xiàn)[1]方法,對每個峰位的α值根據(jù)統(tǒng)計學(xué)的處理設(shè)定窗口5%,即α值取可信限在≤5%的范圍內(nèi)。按α值的大小次序排列,并計算每個α值項下該峰的相對峰面積值。3個產(chǎn)地飲片、制備的湯劑及中試生產(chǎn)的配方顆粒HPLC圖譜見圖1。色譜峰相對保留時間、相對峰面積結(jié)果見表1、表2。

市場營銷論文9

　　一、市場營銷環(huán)境的變遷

　　市場營銷學(xué)理論認(rèn)為：市場營銷即是公司經(jīng)過對自個可控因素的調(diào)整而習(xí)慣外部環(huán)境的進(jìn)程。電子商務(wù)的發(fā)生和開展首要使推廣的外部環(huán)境發(fā)生了深入的改變：

　　1、商場變成全球性的商場。

　　電子商務(wù)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，因為網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，時刻連續(xù)性加強，空間間隔縮短，使經(jīng)濟活動越來越脫節(jié)國界的約束，然后使商場敏捷變成全球性的商場，這就為公司供給了寬廣的潛在商場，一起全球化商場請求一種迅速全球化的市場營銷手法，即經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣。

　　2、商場出售環(huán)節(jié)的削減。

　　公司傳統(tǒng)出售經(jīng)過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完結(jié)，而電子商務(wù)的發(fā)生使公司能夠直接面臨花費者，即經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接買賣。這么既完成了全天24小時效勞，又省去了很多的中間環(huán)節(jié)。因為中間環(huán)節(jié)的削減致使出售本錢的下降，進(jìn)而下降了商品的終究出售報價，這不只有利于上網(wǎng)公司擴展出售量，并且有利于一切以這些商品或效勞作為投入品的工業(yè)多級翻滾下降出產(chǎn)本錢，終究也使花費者獲益。

　　3、買賣和付出手法的改變。

　　在電子商務(wù)環(huán)境下、公司經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品出售，這時就可經(jīng)過電子錢銀進(jìn)行付出，這既為國家發(fā)行錢銀節(jié)約出資和開支，又為顧客訂貨商品和付出貨款比別的商業(yè)形式愈加節(jié)約本錢，并完成了實務(wù)操作的無紙化和付出進(jìn)程的無現(xiàn)金化，大大便利了買賣的進(jìn)行。

　　4、信息傳達(dá)和交流途徑的增加。

　　電子商務(wù)環(huán)境下，大家又有了新的信息傳達(dá)途徑——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不一樣于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳達(dá)的報紙、又不一樣于只進(jìn)行音頻傳達(dá)的電臺、也不一樣于只進(jìn)行視頻傳達(dá)的電視，它是三者的有機統(tǒng)一和聯(lián)系、它是一種多媒體的信息傳達(dá)形式。其傳達(dá)作用當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳達(dá)東西所無法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息交流是雙向交流，即既有信息源向受眾的信息傳達(dá)，又有受眾向信息源的信息反饋，然后一改往日的單向信息傳達(dá)形式。另外，網(wǎng)上信息交流不只能夠一對一雙向交互，并且能夠是一對很多和很多對很多的交互�？梢�，電子商務(wù)作為一種商業(yè)東西或者平臺，為很多的人參加商場信息交流供給了無與倫比的無窮優(yōu)勢。

　　二、花費者及其做法的改變

　　電子商務(wù)不只影響公司的推廣環(huán)境，并且影響著公司的方針商場。這種影響詳細(xì)體現(xiàn)為花費者及其做法的改變上。

　　不一樣的歷史文化環(huán)境、特別是不一樣的媒體環(huán)境孕育出不一起代的花費群。電視的普及發(fā)生了所謂 “影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳達(dá)媒體，其群眾化摧生出第三代花費者，又被稱為網(wǎng)絡(luò)年代的花費者、或“N（net）年代”花費者，或為 “e人類”。 毋庸置疑，“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下公司的方針商場。這是一種不一樣于以往任何時候的一種方針商場。因為“e人類”在具有一些不一樣于以往花費者的特色一起還會采納一些徹底不一樣于以往花費者的做法。

　　1、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下花費者的新特色。

　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的花費者尋求并易于承受別致的思維和事物；請求自動參加新商品開發(fā)與研討、進(jìn)入工廠和推廣部門，變成公司有協(xié)助的合作者，這也是21世紀(jì)花費者的最杰出的特色；喜愛張揚特性，請求每件商品都要依據(jù)他們個人愛好和需要定做；請求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)報價；各類搜索引擎也讓他們變成信息愈加徹底的花費者。

　　2、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下花費者做法的改變。

　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類” 無須走出家門就可作到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行挑選和比較，以求所購買的商品報價最底、質(zhì)量最佳、最有特性，是商家欲經(jīng)過不法手法獲利的概率簡直為零；若商場上的商品不能滿意其需要，他們會自意向廠商表達(dá)自個的主意，自覺不自覺地參加到公司的新商品開發(fā)等活動中來，這又同曾經(jīng)花費者的被迫承受商品形成顯著對照；花費者經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來滿意其特性化需要，這種做法使公司清晰其真實的方針商場——自動上網(wǎng)搜索信息的人，使公司的做法更有針對性，然后避免了傳統(tǒng)中把群眾作為其方針商場進(jìn)行促銷所致使的丟失。

　　三、推廣理念的改變

　　推廣環(huán)境和花費者及其做法的改變必定致使推廣理念的`改變。傳統(tǒng)推廣理念以利己為意圖，環(huán)繞該意圖公司推廣理念閱歷了出產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個期間。電子商務(wù)的發(fā)生和開展打破了地域切割、縮短了流轉(zhuǎn)時刻、下降了物流、資金流及信息流傳輸處理本錢、使出產(chǎn)和花費更為貼近，使客戶有極大的商品挑選空間和余地，并且此時的花費者花費時表現(xiàn)出顯著的“特性化”特征。在這種年代背景下，公司只能以“客戶”為導(dǎo)向， “客戶滿意度”變成公司開展的最主要目標(biāo)。公司能否迅速響應(yīng)客戶的特性化需要改變，決定了公司在劇烈競爭的商場中能否生計和開展。所以電子商務(wù)關(guān)于公司來講不只是一種新技術(shù)、更是一種全新的運營方式和運營理念。為此，公司有必要習(xí)慣這種改變，對其推廣理念進(jìn)行徹底的革新。這種革新所革的恰是傳統(tǒng)的以利己為意圖的個體最優(yōu)的推廣理念，轉(zhuǎn)向全體最優(yōu)的理念，詳細(xì)體現(xiàn)為推廣是一個使出產(chǎn)者、運營者、花費者、政府和社會都能獲益的進(jìn)程，其基地是“以人為本、尊重人、關(guān)懷人、便利人、為別人思考、換位思考、真誠地協(xié)助顧客”。一個具有這種理念的公司擬定推廣戰(zhàn)略時會歸納思考各方面的利益、會集注意力于顧客的意向、非常好的辨認(rèn)和掌握商場時機、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。

　　四、市場營銷辦理重心的改變

　　電子商務(wù)的發(fā)生和開展致使公司推廣理念的改變、促進(jìn)公司推廣的重心由“推銷已有商品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M意客戶需要”；由“以商品為基地”轉(zhuǎn)向“以客戶為基地”；由此致使公司的推廣辦理的重心由傳統(tǒng)的“4P”，即商品、報價、途徑和促銷（Product， Price， Place， Promotion）轉(zhuǎn)變?yōu)椤?C”，即客戶、本錢、便利、交流（Customer，Cost，Convenience，Communication）。

市場營銷論文10

　　摘要：市場是社會勞動產(chǎn)品交換的場所，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最終目的就是在市場中獲得利潤。市場營銷是企業(yè)或生產(chǎn)者將滿足市場需求的勞動產(chǎn)品或服務(wù)推向市場流通的過程。隨著競爭市場的國際化，越來越多的企業(yè)開始注意到市場營銷的重要作用。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷;戰(zhàn)略營銷;營銷組合;營銷環(huán)境

　　中圖分類號:F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006－0049－(20xx)09－0176－01

　　一、市場營銷的內(nèi)涵

　　市場營銷是通過買賣市場上的各種營銷策略來滿足并適應(yīng)消費者的市場需求，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。“市場營銷是一項有組織的活動，它包括創(chuàng)造‘價值’，將‘價值’溝通輸送給顧客，以及維系企業(yè)與顧客間的關(guān)系，從而使得公司及其相關(guān)者受益的一系列過程�！保�這是美國營銷協(xié)會曾對市場營銷所作出的解釋。國際營銷大師菲利普科特勒在其著作《營銷管理》中，也指出“市場營銷是個人或集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值以獲得自己所需所欲之物的社會過程�！庇纱丝梢�，市場營銷的含義并不是唯一的，不同的學(xué)者對不同階段的市場營銷有著不同的見解和觀點，但是市場營銷的內(nèi)涵是固定的，是唯一的。即市場營銷的內(nèi)涵始終包括三個要點:市場營銷是以滿足市場需求和欲望為最終目標(biāo);市場營銷作為一個社會過程和管理過程，其核心是交換;市場營銷活動的成功關(guān)鍵在于產(chǎn)品和服務(wù)滿足市場需求的程度以及企業(yè)對交換過程的管理水平。交換是市場營銷的核心概念，是指以提供某種物質(zhì)作為回報，從他人那里取得自己所需所欲之物的一種行為過程。而交易則是交換這一行為過程的基本活動單元，交易是交換雙方的價值交換，是交換不可或缺的重要組成部分。

　　二、戰(zhàn)略營銷的概念

　　戰(zhàn)略營銷與市場營銷密不可分，戰(zhàn)略營銷從更廣更深的層面上決定著企業(yè)的發(fā)展成敗。戰(zhàn)略營銷指的是企業(yè)管理者為謀求企業(yè)更好的生存與發(fā)展，從戰(zhàn)略層次的高度上，對企業(yè)在其產(chǎn)業(yè)和市場領(lǐng)域做出的全局性的、整體性的、長遠(yuǎn)性的未來規(guī)劃，以求獲取的一系列具有競爭優(yōu)勢的營銷理念、方法、技巧和流程。戰(zhàn)略營銷源于市場營銷，但它對企業(yè)所發(fā)揮的重大作用卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場營銷。戰(zhàn)略營銷作為一種特殊價值意義的市場營銷具有著鮮明的市場導(dǎo)向，其本質(zhì)并不僅僅是滿足社會市場的需求，更重要的是擊敗競爭對手，以保持長遠(yuǎn)的、持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。

　　三、市場營銷組合

　　市場營銷組合，同時也是戰(zhàn)略營銷體系的一個重要組成部分，是企業(yè)為實現(xiàn)其市場營銷目的而使用的各種營銷手段和策略的組合。早在20世紀(jì)中期，詹姆斯卡林頓在研究市場營銷成本時就提出了要素混合體的概念，這可以被視為市場營銷組合的前身;隨后尼爾伯登在此基礎(chǔ)之上提出了市場營銷組合的概念，并很快被寫成了“4Ps”的形式;到了1960年，美國著名學(xué)者杰羅姆麥卡錫在其著作《基礎(chǔ)營銷學(xué)》中，率先提出“4P”的`營銷組合，即產(chǎn)品(product)、價格(price)、地點(place)和促銷(promotion)。營銷組合中產(chǎn)品的概念，并不是通俗意義上的產(chǎn)品概念，它是指企業(yè)有選擇性的提供給目標(biāo)市場的有價值意義的物品和服務(wù)的一個整體。產(chǎn)品不僅僅包括其本身所固有的屬性，如重量、質(zhì)量、顏色等，還包括企業(yè)所附加在產(chǎn)品價值中的額外勞務(wù)，如安全保證、售后服務(wù)等。營銷組合中價格的概念，在相關(guān)市場營銷理論中又稱之為定價。因為價格不僅包括消費者為獲取產(chǎn)品和服務(wù)所付出的金錢，還包括消費者在購買商品和服務(wù)時所享受到的各種折扣及其他優(yōu)惠。營銷組合中的地點，有兩層含義。其一，地點是指消費者獲取商品和服務(wù)的場所;其二，地點指的是各種營銷渠道，市場營銷中也稱其為“分渠”，具體是指企業(yè)或生產(chǎn)者為使其產(chǎn)品或服務(wù)到達(dá)并進(jìn)入交換市場所經(jīng)由的路徑和場所，例如倉儲、運輸?shù)�。促銷在市場營銷組合中具體是指廣告、推銷、公共關(guān)系等其他企業(yè)利用的各種信息載體，以宣傳產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢并說服消費者購買的一系列活動。

　　四、營銷效果影響因素

　　市場營銷環(huán)境及其變化對企業(yè)戰(zhàn)略營銷的效果有著重要的影響。市場營銷環(huán)境可分為微觀營銷環(huán)境和宏觀營銷環(huán)境，微觀營銷環(huán)境是指與企業(yè)市場營銷活動直接相關(guān)的各種環(huán)境因素的綜合。企業(yè)的微觀環(huán)境因素包括企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者、公眾等。宏觀營銷環(huán)境不同于微觀環(huán)境，它是指為企業(yè)帶來市場機會的同時，又可能對企業(yè)產(chǎn)生威脅的社會力量。宏觀環(huán)境主要包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、政治法律環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境等。不同的環(huán)境背景下，消費者的態(tài)度和觀念都存在著一定的差異，企業(yè)應(yīng)當(dāng)識別這些不同，對不同環(huán)境內(nèi)的市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，采用不同的市場營銷策略。市場機會的選擇對營銷策略也有著重要的影響。市場機會發(fā)掘與選擇的前提是進(jìn)行有效的市場細(xì)分，在細(xì)分后的市場中，企業(yè)可以根據(jù)不同需求的潛在消費者，進(jìn)行有選擇的放棄;分析各個細(xì)分市場消費者的特點，發(fā)掘不同消費者尚未滿足的需求，從而抓住有利于企業(yè)的營銷機會，獲取競爭的相對優(yōu)勢。企業(yè)要想實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，達(dá)到預(yù)期的營銷效果，必須時刻關(guān)注市場營銷環(huán)境的變化，關(guān)注消費者需求的變動，抓住有利的市場機會，分清自己的優(yōu)勢與劣勢，注重營銷團隊能力的培養(yǎng)，提升企業(yè)的管理能力，以實現(xiàn)有效的市場營銷，擴大企業(yè)的市場范圍，形成穩(wěn)定的、長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢。

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市場營銷論文11

　　[摘要]在日益激烈的旅游業(yè)市場競爭中，市場營銷的作用顯得更加重要。本文分析了目前我國旅游業(yè)存在的諸多問題，并針對這些問題提出了相應(yīng)的對策。

　　隨著我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，市場競爭日益激烈，旅游市場營銷已經(jīng)成為發(fā)展旅游事業(yè)的重要手段，也是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的重要保證。但是從整體看，我國的旅游市場營銷的策略還存在許多問題，不適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展的要求，必須加以研究并從中找到解決問題的對策。

　　一、目前我國旅游業(yè)市場營銷存在的問題

　　1。盲目削價競爭

　　降價銷售成為了很多旅游企業(yè)主要競爭手段。很多旅行社由于競爭激烈紛紛降低報價，為確保企業(yè)營業(yè)額，減少員工工資。這樣勢必會引起服務(wù)質(zhì)量的降低，最后導(dǎo)致顧客投訴，影響到企業(yè)的信譽和形象。近幾年來，由于東南亞團隊價格偏低，致使該區(qū)潛在游客減少，旅游業(yè)收入相應(yīng)減少，旅游業(yè)發(fā)展緩慢。

　　2。法制意識淡薄

　　有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息，以賄賂手段拉攏顧客，詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽，有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等。這種做法嚴(yán)重擾亂了旅游市場秩序，損壞了旅游企業(yè)形象，破壞了國家的法制，使旅游市場供需雙方都受到損害。許多旅行社采用的大都是承包經(jīng)營的運作方式，經(jīng)營者只顧經(jīng)濟利益而忽視法制化經(jīng)營，結(jié)果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生旅游糾紛和旅游投訴。為了眼前利益而置國家的法律法規(guī)于不顧，最終只會使雙方受損，并且會破壞旅游企業(yè)的對外形象，嚴(yán)重阻礙我國旅游業(yè)的健康發(fā)展。

　　3�？萍己�量低，系統(tǒng)性不強

　　當(dāng)今社會是一個網(wǎng)絡(luò)時代，沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢充分運用到旅游市場營銷當(dāng)中去，就會缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營銷策略。沒有高科技的旅游營銷支持，會制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營運作過程中，手工勞動較多，缺乏對高科技、新技能的運用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例，大都停留在電話、傳真的使用上，基本上沒有運用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù)工作，在信息化高度發(fā)展的今天，這樣的營運模式顯然是不能跟上時代發(fā)展需要的。

　　二、創(chuàng)新營銷策略，尋求解決對策

　　1。細(xì)分市場，提供人性化服務(wù)

　　消費者去旅游的終極目的其實就是“換個環(huán)境換一種快樂的方式，去發(fā)現(xiàn)并體驗?zāi)莻�地方最有價值的精髓”，而不是說選擇旅游的焦點是價格，之所以是價格導(dǎo)向是因為目前市場上產(chǎn)品都一樣，沒有選擇價值導(dǎo)向旅游的余地。要知道，消費者內(nèi)心深處真正關(guān)心的不是價格，而是價值。不是嫌旅游的價格高了，而是消費者是否獲得了更大的滿足。企業(yè)應(yīng)根據(jù)旅游地形象等級和地域條件確定主要客源市場，對客源地文化和旅游者素質(zhì)、欣賞習(xí)慣、個性特征進(jìn)行形象定位。根據(jù)旅游者在目的地的`游覽和消費行為，確立食、住、行、游、購、娛六要素合理配置、檔次和諧的旅游地形象，研究旅游者需求，提供優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù)。2。整合營銷理念

　　美國西北大學(xué)教授舒爾茲等人提出的整合營銷傳播理論（IMC），被認(rèn)為是市場營銷理論在20世紀(jì)90年代的重大發(fā)展，被譽為“帶領(lǐng)企業(yè)跨越21世紀(jì)的營銷教戰(zhàn)守策”。整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃的概念，其基本含義是“要求充分認(rèn)識用來制定綜合傳播計劃時所使用的各種帶來的附加值的傳播手段——如普通廣告、直效廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系，并將之結(jié)合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化�！毕�費者對一個企業(yè)及其各個品牌的了解，來自他們接觸到的各類信息的綜合（包括媒體廣告、價格、包裝、售點布置、促銷活動、售后服務(wù)等），整合營銷傳播的目的在于使企業(yè)所有的營銷活動在市場上針對不同的消費者進(jìn)行“一對一”傳播，形成一個總體、綜合的印象和情感認(rèn)同。這種消費者建立相對穩(wěn)定，統(tǒng)一的印象過程，就是塑造品牌，即建立品牌影響力和提高品牌忠誠度的過程。

　　3。推行網(wǎng)絡(luò)營銷

　　運用先進(jìn)的科技手段，把互聯(lián)網(wǎng)等引入旅游經(jīng)營當(dāng)中，使各個公司網(wǎng)絡(luò)連接。通過旅游網(wǎng)上廣告、旅游電子商店和旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等方式，做到信息通暢、快捷、方便，促進(jìn)旅游工作效率的提高。利用網(wǎng)絡(luò)營銷方式可以降低旅游營銷費用，實現(xiàn)全球營銷，大大增加潛在銷售機會�；ヂ�(lián)網(wǎng)的交流互動性和信息及時性已經(jīng)使得旅游者提前預(yù)訂的時間越來越短，從而使傳統(tǒng)的旅行社更加難以匹敵。旅行社已經(jīng)不再是唯一的目的地營銷和產(chǎn)品銷售中介，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓成千上萬的旅游者能夠在虛擬的空間里和目的地營銷組織（DMO）進(jìn)行直接溝通，并購買旅游產(chǎn)品。

　　4。注重旅游從業(yè)人員素質(zhì)培養(yǎng)

　　在網(wǎng)絡(luò)營銷方式下具有科技含量高、專業(yè)要求嚴(yán)格的特點，從事這項工作需要具有一定的專業(yè)素質(zhì)。具體來說，就是要培養(yǎng)既懂旅游又懂網(wǎng)絡(luò)，既懂旅游企業(yè)的運行規(guī)律又懂網(wǎng)絡(luò)的特性，而且把他們有機結(jié)合起來的人才。要充分發(fā)揮大中專院校等教育機構(gòu)的作用，培養(yǎng)大批具有本科學(xué)歷或研究生學(xué)歷的高科技人才，并鼓勵在校學(xué)生參與旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷等工作。旅游行業(yè)應(yīng)采取各種繼續(xù)教育方式，將現(xiàn)有人員進(jìn)行強化培訓(xùn)，使之掌握旅游信息化建設(shè)所需求的基本技術(shù)技能。同時還要注意對旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。在各級導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強對法律知識的考核，鞭策導(dǎo)游人員自覺學(xué)習(xí)法律知識，強化法律意識。在旅游公司經(jīng)營活動中，旅游監(jiān)管部門要加強檢查和監(jiān)督，定期深入旅游市場，常抓不懈。聘請監(jiān)督員，微服探察，適時進(jìn)行監(jiān)管，對有問題的單位責(zé)令其限期整改，達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷營業(yè)執(zhí)照。

市場營銷論文12

　　［摘要］大數(shù)據(jù)對市場營銷工作的影響越來越深刻，而市場營銷又是一門實用性極強的學(xué)科，因此，在培養(yǎng)市場營銷人才時要特別注意與大數(shù)據(jù)背景實際相結(jié)合。鑒于此，文章從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式入手指出了傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)存在的不足，從更新教學(xué)內(nèi)容，強化案例實踐等方面提出了教學(xué)改革方法，以期對一線教學(xué)工作有所裨益。

　�。坳P(guān)鍵詞］大數(shù)據(jù);市場營銷;教學(xué)改革

　　有研究指出，20xx年，全球的數(shù)據(jù)總量將達(dá)到35ZB，大數(shù)據(jù)將極大地沖擊社會的各個領(lǐng)域。伴隨大數(shù)據(jù)時代的到來，傳統(tǒng)市場營銷工作面臨著更大的發(fā)展機遇，同時也面臨著一系列挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)對市場營銷教學(xué)的影響，主要體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容的巨大變化和對教學(xué)方式的沖擊。文章從大數(shù)據(jù)背景下市場營銷教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)入手，提出與之相應(yīng)的應(yīng)對策略，以期提高市場營銷教學(xué)質(zhì)量。

　　1大數(shù)據(jù)背景下市場營銷學(xué)教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)

　　1.1教學(xué)內(nèi)容發(fā)生巨大變化

　　隨著科技的快速發(fā)展，信息化社會已經(jīng)到來，云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、媒體的產(chǎn)生更使得市場環(huán)境瞬息萬變。［1］市場營銷學(xué)是研究企業(yè)營銷行為的學(xué)科，而企業(yè)又是追隨市場的，所以，大、小企業(yè)都進(jìn)行了轟轟烈烈的轉(zhuǎn)型。企業(yè)如果還是沿用傳統(tǒng)的營銷模式(生產(chǎn)、加工、商品、廣告、招商)，那么停產(chǎn)倒閉只是時間問題。因此，為了適應(yīng)現(xiàn)代大數(shù)據(jù)環(huán)境，必須調(diào)整市場營銷教學(xué)內(nèi)容。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃時間將縮短。從市場營銷角度來看，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是一個社會管理過程，它必須具備方向性、全局性和長期性。例如:大數(shù)據(jù)背景下，市場變化日新月異，一套長達(dá)三到五年的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃是沒有任何價值的，企業(yè)只能制定一年的戰(zhàn)略規(guī)劃，甚至要以周為單位更新發(fā)展策略，實時監(jiān)控市場形勢，確保企業(yè)不被市場淘汰。傳統(tǒng)的促銷策略將被改寫。電視廣告促銷是以往常見的促銷策略，但這一形式正在走向衰退，取而代之的是新社交網(wǎng)絡(luò)下的Wi－Fi營銷、二維碼營銷等。通過免費流量等手段牢牢抓住客戶的心，也節(jié)約了大量資金。

　　1.2傳統(tǒng)教學(xué)方式面臨的挑戰(zhàn)

　　首先，大數(shù)據(jù)背景下出現(xiàn)了新的教育平臺。20xx年，我國教育部門開始向全國知名高校征集教育公開課視頻，打造面向社會人士和學(xué)生的.網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺。［2］雖然這種做法極大地方便了學(xué)習(xí)者，但同時也極大地威脅到了專業(yè)的課堂教學(xué)。其次，傳統(tǒng)的教學(xué)方式缺乏吸引力。絕大多數(shù)課堂的教師都是采取念課本、背課本的方式，即使有師生溝通交流，也受到了時間和心理等因素的限制，課堂常常死氣沉沉、缺乏活躍氛圍，再加上教學(xué)形式單一，導(dǎo)致學(xué)生對上課產(chǎn)生厭倦感，這大大降低了課堂效率，影響了教學(xué)質(zhì)量。

　　2大數(shù)據(jù)背景下市場營銷教學(xué)的方法和策略

　　2.1及時更新市場營銷教學(xué)內(nèi)容

　　為應(yīng)對大數(shù)據(jù)背景下瞬息萬變的市場、徹底改革固定化的菲利普科特勒營銷學(xué)，一線教師們必須摒棄傳統(tǒng)，跳出墨守成規(guī)的圈子，結(jié)合大數(shù)據(jù)拓寬思維、拓展教學(xué)內(nèi)容。［3］同時要求學(xué)者跟隨教師，學(xué)會多方面、深層次地思考問題，知識絕不是絕對化和固定化的，它是隨社會發(fā)展和科技進(jìn)步而不斷改變的。一方面，廣大教師要密切關(guān)注市場營銷理論發(fā)展動態(tài)，積極主動搜索營銷理論的最前沿內(nèi)容;另一方面，要深入剖析國內(nèi)外最新營銷成功案例，結(jié)合自身實際吸取有用信息，關(guān)注國內(nèi)外商業(yè)模式改革情況，多舉辦、多參與權(quán)威性的研討交流會，與各前沿企業(yè)加強合作，不斷創(chuàng)新、走在同行業(yè)的最前頭，還要總結(jié)現(xiàn)有教學(xué)的不合理部分，及時提出解決策略。

　　2.2市場營銷課堂與計算機網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合

　　實現(xiàn)市場營銷課堂與計算機網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，有利于增強營銷專業(yè)學(xué)生的信息設(shè)備應(yīng)用能力。具體而言，首先教師在教學(xué)時要利用主機控制學(xué)生的子機，以讓學(xué)生更系統(tǒng)、集中地學(xué)習(xí)知識。其次，教師應(yīng)提前備課，并下發(fā)與課堂教學(xué)內(nèi)容相呼應(yīng)的講義供學(xué)生提前預(yù)習(xí)。讓學(xué)生預(yù)習(xí)的好處是可以解放課堂的理論知識講解時間，騰出充足的上機實際操作時間。最后，構(gòu)建專屬于學(xué)校或?qū)W院的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，通過此平臺可以向?qū)W生提供課下加練題、作業(yè)答案，學(xué)生也可通過此平臺上交作業(yè)、反映問題。網(wǎng)絡(luò)平臺不僅能鞏固課上的學(xué)習(xí)成果，還能加強教師與學(xué)生之間的溝通交流，有利于教師改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式。［4］

　　2.3增加實踐課程比重

　　增加實踐課程有利于提高學(xué)生的動手能力，還能讓學(xué)生意識到分析客戶行為的重要性。［5］此外，學(xué)生所喜歡的營銷課題各不相同，在實踐課程中，應(yīng)讓學(xué)生選擇自己最喜愛的、最適合的課題去努力發(fā)展。在實踐課程的操作中，要特別注意三點:一是實時跟蹤調(diào)查學(xué)生的實踐課程進(jìn)行情況，定期檢查學(xué)生的實踐成果。其中，對學(xué)生課程進(jìn)行情況的跟蹤是為了督促學(xué)生、幫助學(xué)生提高執(zhí)行力，而成果檢查是為了增強學(xué)生的做事效率，幫助學(xué)生少做無用功。二是增加實踐課程中的師生互動交流環(huán)節(jié)，使教師針對每一個學(xué)生的具體問題予以解決。學(xué)生參加實踐課程的目的是學(xué)會將理論知識應(yīng)用到實際操作中去，而大數(shù)據(jù)時代，營銷內(nèi)容和方式經(jīng)常發(fā)生變化，因此，教師應(yīng)為學(xué)生提供實時的理論和實踐支持、解答疑問。最后，在有條件的情況下，學(xué)�；蚪處熞�與學(xué)生的實習(xí)單位聯(lián)系，了解單位相關(guān)營銷內(nèi)容，幫助學(xué)生掌握更深層次的營銷方法。

　　2.4增加課堂報告的案例分析課比重

　　增加課堂報告的案例分析課可以督促學(xué)生做營銷最終總結(jié)，從而幫助學(xué)生從宏觀上感受市場營銷活動。［6］為此，教師應(yīng)首先為學(xué)生提供一個報告模板，以此來引導(dǎo)學(xué)生寫好報告，為報告內(nèi)容指明基本方向。這樣做可以幫助學(xué)生建立起良好的市場營銷分析思路。此外，教師要收集學(xué)生的報告，仔細(xì)分析，指出問題所在，進(jìn)行深度點評，而點評分為課上點評和課下點評，課上點評主要抓住報告中的亮點內(nèi)容，這樣做就有利于學(xué)生樹立起自信心，還有利于所有學(xué)生共同學(xué)習(xí)。課下點評應(yīng)抓住報告中的重大問題，讓學(xué)生充分認(rèn)識到問題所在，并讓學(xué)生自己提出解決方案，教師再做最后的糾正和補充。最后，教師要將學(xué)生的優(yōu)秀、經(jīng)典報告做成手冊，這樣的手冊往往最能反映市場變化趨勢，尤其是在當(dāng)今大數(shù)據(jù)背景下，更能幫助學(xué)生把握未來市場營銷發(fā)展趨勢。

　　3結(jié)語

　　大數(shù)據(jù)背景下市場營銷時常發(fā)生變化，但也不是無法掌握、無規(guī)律可循的。要想切實培養(yǎng)一批現(xiàn)代市場營銷人才，必須要從改革教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容入手，在這過程中，還要穿插一系列的科學(xué)對策，例如建立教學(xué)平臺、制作報告手冊等。具體來說，我們應(yīng)著重從四個方面進(jìn)行改革:及時更新市場營銷教學(xué)內(nèi)容，市場營銷課堂與計算機網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，增加實踐課程在所有營銷課程中的比重，增加課堂報告的案例分析課比重，多方面入手，全面提升市場營銷教學(xué)整體質(zhì)量。

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　　［5］宋寶香.數(shù)據(jù)庫營銷:大數(shù)據(jù)時代引發(fā)的企業(yè)市場營銷變革［J］．價值工程，20xx(30)．

　�。�6］笙婷婷.中小企業(yè)營銷問題研究［J］．現(xiàn)代營銷(下)，20xx(9).

市場營銷論文13

　　1利用多種廣告媒介進(jìn)行宣傳

　　即便是同樣的商品在同樣的市場環(huán)境中，有的企業(yè)止步不前，而有的企業(yè)卻紅紅火火。正所謂同樣環(huán)境，同樣條件卻冰火兩重天。這里以兗礦集團為例，該集團的產(chǎn)品不但在國內(nèi)有著較高的知名度，而且在國外也占有一定的市場份額。尤其是龍口煤特別重視產(chǎn)品的形象，將其產(chǎn)品的優(yōu)勢讓客戶明確的了解。這樣客戶在選擇的時候往往會優(yōu)先考慮。

　　這可以說是將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢充分地發(fā)揮出來。這也就是市場營銷創(chuàng)新的一個方面。從市場營銷創(chuàng)新的角度而言，那些能夠成功的企業(yè)往往都是緊緊地把握住了賣點。賣點也就是商品在進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)中能夠吸引住客戶眼球的切入點，能夠有效地引發(fā)客戶的購買欲望。而且這個賣點要能夠與其他同類商品有效地區(qū)別開來，不會讓客戶誤認(rèn)。煤炭市場的營銷創(chuàng)新是多個環(huán)節(jié)的共同作用，并非依賴于單一環(huán)節(jié)的改進(jìn)。雖然單一環(huán)節(jié)（如價格，廣告等）非常的重要，但是站在企業(yè)的角度而言，出于今后的長遠(yuǎn)發(fā)展考量，通過各種營銷環(huán)節(jié)的組合來促進(jìn)客戶固有觀念的轉(zhuǎn)變就顯得極為重要。企業(yè)需要強化其產(chǎn)品在用戶心目中的地位，激發(fā)客戶的購買欲望，通過各種創(chuàng)新的銷售措施來提升本產(chǎn)品的美譽度。因此，市場營銷在廣告宣傳創(chuàng)新上，需要像電力、鋼鐵以及化工等用煤大戶進(jìn)行有針對性的廣告宣傳。讓這些大客戶能夠知道如何選擇符合自己需要的產(chǎn)品。同時在廣告的宣傳上要區(qū)分地域。例如，沿海地區(qū)的漁民需要用煤，但是最需要的是燃點低的煤。而寒冷地區(qū)則需要熱量高的煤。電力以及鋼鐵等行業(yè)需要符合本行業(yè)生產(chǎn)所需不同性質(zhì)的煤。這些都需要在廣告宣傳上做足功夫。有針對性地進(jìn)行宣傳才能盡可能地將產(chǎn)品銷路拓展。

　　2開拓思路，創(chuàng)新運用多種市場營銷策略

　　市場營銷策略的創(chuàng)新需要2個前提條件，①煤炭企業(yè)應(yīng)建立起靈活高效，富有生機活力的營銷組織機制，能夠充分協(xié)調(diào)營銷組織的各個層面人員，針對市場變化及時做出相應(yīng)的調(diào)整；②煤炭企業(yè)應(yīng)善于抓住市場機遇，靈活運用市場營銷的戰(zhàn)術(shù)。

　　（1）細(xì)分產(chǎn)品等級，正確處理幾個比例關(guān)系為了早日達(dá)到理想中的市場營銷體系建設(shè)，企業(yè)應(yīng)認(rèn)識市場供需關(guān)系基本理論的運用：在買方市場中，煤品質(zhì)量與銷售價格、銷售量、用戶的潛在購買欲望呈正比例關(guān)系；煤品銷售價格與用戶的潛在購買欲望和銷售量呈反比例關(guān)系。這幾個比例關(guān)系在煤炭企業(yè)的市場營銷中具有十分重要的作用。要讓營銷人員在競爭中爭得先機，正確處理上述的比例關(guān)系，企業(yè)必須科學(xué)合理地對煤炭進(jìn)行分類，遵照煤炭品質(zhì)的優(yōu)劣詳細(xì)劃分產(chǎn)品等級，并對每一個等級的煤品制定嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價格浮動區(qū)間，從而豐富企業(yè)的產(chǎn)品體系，以滿足不同類型用戶的需求。

　�。�2）開展網(wǎng)絡(luò)營銷所謂網(wǎng)絡(luò)營銷，就是在傳統(tǒng)營銷渠道的基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展，使之成為網(wǎng)狀的營銷鏈條，每個鏈條節(jié)點都能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源共享、相互協(xié)助完成銷售目標(biāo)，從而使企業(yè)走向企業(yè)份額最大化、目標(biāo)利潤最大化的良性發(fā)展道路。比如，在產(chǎn)品銷售比較集中的地區(qū)，通過精心劃分市場定位的基礎(chǔ)上，將用戶采購的特定品質(zhì)煤炭運送到用戶的指定地點，與用戶見面進(jìn)行交易談判，發(fā)揮企業(yè)規(guī)模銷售優(yōu)勢，以盡可能爭得市場份額；對于一些地區(qū)分布零散、需求量小的用戶，可以運用企業(yè)組建的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)體系的功能，在節(jié)約銷售費用的同時取得一定的銷售主動權(quán)。在設(shè)置營銷網(wǎng)絡(luò)的細(xì)節(jié)時，企業(yè)應(yīng)對自己在市場競爭的優(yōu)勢和劣勢有一個明確的認(rèn)識，結(jié)合歷年來積累的營銷特點，將客戶比較集中的主要省份和地區(qū)進(jìn)行空間區(qū)域的劃分。選擇位置理想、交通便利的城市建立最佳的銷售網(wǎng)點，并實施分片包干、分區(qū)經(jīng)營的銷售方式，使?fàn)I銷工作能夠兼顧傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)客戶需求的同時，加大邊遠(yuǎn)地區(qū)潛在新客戶的開發(fā)力度，從而慢慢擴大區(qū)域內(nèi)的企業(yè)影響力與市場份額。這種營銷方法，避免了與大型企業(yè)集團的正面競爭交鋒，更加有利中小企業(yè)市場開發(fā)。

　　（3）樹立正確的產(chǎn)品開發(fā)理念市場營銷的利器之一是適銷對路的好產(chǎn)品。當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下，生產(chǎn)的根本目的是滿足用戶的需要。這就要求企業(yè)樹立正確的產(chǎn)品開發(fā)理念，不僅要質(zhì)量優(yōu)、品位高、價格合理，更重要的是產(chǎn)品能夠適銷對路、具有良好的市場前景。①要善于發(fā)現(xiàn)市場尚處于空白的新產(chǎn)品；②要按照客戶需求進(jìn)行個性化產(chǎn)品開發(fā)；③準(zhǔn)確預(yù)測市場需求；④創(chuàng)造新的市場需求，引導(dǎo)客戶消費習(xí)慣。

　　3打造一支高素質(zhì)的市場營銷隊伍

　　競爭是當(dāng)前市場經(jīng)濟社會體制的基本特征。越是激烈競爭越考驗市場營銷人員的素質(zhì)。一個優(yōu)秀的市場營銷人員應(yīng)具有充分的人格信心、敏銳的觀察力、機智巧妙談話技巧、豐富的專業(yè)商品知識、必要的公平交易和消費者權(quán)益等法律知識。市場營銷人員的責(zé)任是向顧客詳細(xì)描述產(chǎn)品信息，使顧客了解熟悉產(chǎn)品的'特點，認(rèn)識到如果購買這個產(chǎn)品將會滿足他們的需要。在這一過程中，營銷人員不僅僅是介紹產(chǎn)品與配套服務(wù)，還要讓顧客形成產(chǎn)品與服務(wù)緊密聯(lián)系的意識。當(dāng)產(chǎn)品與服務(wù)之間構(gòu)建起休戚相關(guān)的聯(lián)系后，供需雙方才能建立更為牢固和長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。這種良好合作關(guān)系的維系有賴于營銷人員的素質(zhì)。因此，企業(yè)必須以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光看待市場營銷隊伍的建設(shè)，努力打造一支高素質(zhì)的市場營銷隊伍。在素質(zhì)創(chuàng)新方面，企業(yè)應(yīng)精心挑選加入營銷隊伍的人員，培養(yǎng)出一批既了解基本生產(chǎn)業(yè)務(wù)、又掌握經(jīng)營治理知識，還精于銷售攻關(guān)的人。這一舉措是煤炭企業(yè)開拓銷售市場，將產(chǎn)品推向市場的關(guān)鍵一步。因為，企業(yè)要通過營銷人員這個窗口，讓客戶不僅了解本企業(yè)產(chǎn)品的主要特點與共性，以及產(chǎn)品在其它領(lǐng)域的銷售使用情況；還要細(xì)致分析客戶的主要購買需求，進(jìn)而分析整個社會的大致需求，使企業(yè)市場營銷工作的效益達(dá)到最大化。因此，打造一支高素質(zhì)的市場營銷隊伍構(gòu)成了市場營銷創(chuàng)新策略的重要組成部分。企業(yè)必須不斷強化對營銷人員的培訓(xùn)，增強個人的社會應(yīng)變能力、綜合知識的應(yīng)用能力、與他人的溝通交流能力等。每一個從企業(yè)派出的營銷人員，都具有個性化的經(jīng)營特色，能夠在激烈的市場競爭中善于發(fā)現(xiàn)和抓住時機，同時還可以在瞬息萬變的市場變化中果斷進(jìn)行銷售決策，在處于銷售逆境時敢于主動出擊戰(zhàn)勝對手。

　　4結(jié)語

　　著名的海爾集團憑借多年成功的營銷經(jīng)驗總結(jié)出了：在企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新活動中，只有不斷地打倒自己才能永遠(yuǎn)不被別人打倒。盡管煤炭市場前景樂觀，但由于煤炭生產(chǎn)企業(yè)眾多，市場競爭仍然十分激烈。煤炭企業(yè)必須認(rèn)清這一現(xiàn)狀，不斷加快市場營銷創(chuàng)新的腳步，敢于在市場發(fā)展上擺脫舊觀念的束縛，使企業(yè)永葆活力。煤炭企業(yè)應(yīng)加強市場行情調(diào)查，精心分析整個市場發(fā)展的大趨勢，細(xì)分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)明確不同產(chǎn)品主要客戶群，借助科學(xué)的定價方法結(jié)合市場行情信息對各產(chǎn)品進(jìn)行定價，做好市場定位工作，并選擇恰當(dāng)?shù)匿N售渠道。同時，營銷人員還應(yīng)富有創(chuàng)新精神，積極嘗試多種形式的創(chuàng)新促銷方式，形成不同銷售方式的組合，包括直銷、經(jīng)銷、代理等，從而建立銷售方式更加多元化、個性化，加快企業(yè)銷售信息的傳遞速度，提升企業(yè)的銷售服務(wù)質(zhì)量，高度集中市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回籠、售后服務(wù)與客戶信息反饋等多項功能的現(xiàn)代市場營銷網(wǎng)絡(luò)體系。

　　作者：吳桐 單位：廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院，

　　第二篇

　　一、市場營銷危機的分類

　　根據(jù)市場營銷危機產(chǎn)生的原因，將危機分為產(chǎn)品方面的危機、價格方面的危機和分銷方面的危機。產(chǎn)品方面的危機主要是指產(chǎn)品在開發(fā)完成后，由于受到產(chǎn)品的層次、市場定位等相關(guān)因素影響，而導(dǎo)致的產(chǎn)品升值或貶值的危機。消費者的核心利益部分主要涉及產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和用途，這些因素都能直接影響產(chǎn)品價值的高低，對于產(chǎn)品的市場占有率具有很大的影響。產(chǎn)品的市場定位是根據(jù)目標(biāo)市場制定的，定位不準(zhǔn)確，即使?fàn)I銷策略很好，也難以開展銷售工作。價格方面的危機主要是指由于都到供給關(guān)系、需求關(guān)系以及宏觀經(jīng)濟的影響等而引起價格波動的危機。供給關(guān)系主要是指企業(yè)的供給和市場的供給，正常而言，當(dāng)需求不變時，供給增加，產(chǎn)品價格下降，反之，則價格上漲；當(dāng)供給不變時，需求增加，則產(chǎn)品價格上漲，反之，則價格下降。分銷方面的危機主要是指在分銷渠道的各個環(huán)節(jié)上的不可預(yù)見性因素帶來損失的不確定性而導(dǎo)致的危機，主要有分銷渠道的層次和寬度、中間商的態(tài)度以及渠道的效率。分銷渠道層次寬度是產(chǎn)品從企業(yè)到最終購買者轉(zhuǎn)移過程中的中間商的數(shù)量，銷售渠道寬，則產(chǎn)品推廣速度快，銷售渠道窄，則推廣速度慢。分銷過程中，中間商的態(tài)度也至關(guān)重要，中間商對顧客具有誘導(dǎo)作用，中間商的態(tài)度也直接影響產(chǎn)品的銷售額。

　　二、市場危機的處理

　　市場危機的處理是指針對危機而采取的有力措施，以減少企業(yè)的損失，維護(hù)企業(yè)的形象。針對危機，企業(yè)應(yīng)及時有效的反應(yīng)，查找原因，制訂措施，削減危機的危害性，盡力挽回?fù)p失。為避免應(yīng)對危機產(chǎn)生的盲目性和隨意性，企業(yè)要先制訂應(yīng)對危機的處理程序，防止處理危機中產(chǎn)生重復(fù)和空位。危機的處理程序主要包括危機的確認(rèn)、危機的控制、危機的解決和危機的善后管理，危機發(fā)生時應(yīng)嚴(yán)格按照應(yīng)對程序處理，才能高效有力的解決危機。危機的確認(rèn)是解決危機的前提。確認(rèn)危機需要確認(rèn)危機發(fā)生的原因、確認(rèn)危機的種類和發(fā)生根源、確認(rèn)危機事件的后果和損失，在危機的確認(rèn)階段，管理人員應(yīng)多聽取公司人員的各種看法，結(jié)合實際，確認(rèn)危機。控制危機，要成立危機解決領(lǐng)導(dǎo)小組，專門應(yīng)對危機；要積極應(yīng)對媒體，無條件道歉和認(rèn)錯，對公眾坦誠錯誤，提出解決方案，進(jìn)行賠償。危機的解決要堅持公正公平的原則，改變公眾的認(rèn)識，重新樹立良好的形象，防止事態(tài)的蔓延，化解危機。同時，要完善市場營銷危機管理框架的構(gòu)建。設(shè)立危機管理團隊，并作為企業(yè)的常設(shè)機構(gòu)。因為危機的種類繁多，危機管理團隊?wèi)?yīng)包括企業(yè)高層負(fù)責(zé)人以及各部門主管。只有這樣，當(dāng)危機發(fā)生時，企業(yè)高層負(fù)責(zé)人才能組織協(xié)調(diào)，組建危機管理團隊，應(yīng)對危機、解決危機；不管什么原因造成的市場營銷危機，最終都會導(dǎo)致產(chǎn)品的顧客的流失。企業(yè)最大的危機就是客戶危機，客戶資源就是最寶貴的資源，客戶的滿意對企業(yè)至關(guān)重要。因此，要追蹤顧客滿意度，建立抱怨和建議系統(tǒng)，并聘請專人進(jìn)行消費體驗，及時就了解客戶的滿意度。以顧客為中心，追求顧客忠誠，才能有效的防范客戶危機。建立客戶金字塔機制，讓營銷管理人員及時了解企業(yè)產(chǎn)品的客戶分布，動態(tài)的監(jiān)視客戶的變化。危機發(fā)生后，要積極的進(jìn)行危機公關(guān)，將危機的社會影響降到最低，減少企業(yè)的損失。

　　三、結(jié)束語

　　市場營銷危機對于企業(yè)影響巨大，而且無法避免，但是可以通過建立市場營銷管理預(yù)警機制，對危機進(jìn)行預(yù)警，減少企業(yè)的損失和危機發(fā)生的頻率。針對危機的處理，應(yīng)建立固定的處理程序，防止應(yīng)對的重復(fù)和空位。危機發(fā)生時，首先建立危機領(lǐng)導(dǎo)小組，查找原因，統(tǒng)籌安排，及時的對危機進(jìn)行攻關(guān)，化解危機。在信息化發(fā)達(dá)的今天，市場營銷危機管理對于一個企業(yè)而言越來越重要，危機管理也不能只停留在口號上，要應(yīng)用到實際中去。危機管理不僅能夠確保企業(yè)的生存能力，而且還能為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提后理論性的指導(dǎo)，有效的規(guī)避企業(yè)風(fēng)險，提升企業(yè)的自身組織水平。

市場營銷論文14

　　摘要:本論文主要從中職院校目前所應(yīng)用的市場營銷教學(xué)模式入手，研究和探討了教師需要承擔(dān)的工作任務(wù)、使用的教學(xué)方法等。新形式下，中職院校要想保證市場營銷教學(xué)的順利進(jìn)行，就應(yīng)該明確該專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)，豐富教學(xué)方法，完善教學(xué)的考核體系以及做好實踐創(chuàng)新教學(xué)工作，只有這樣培養(yǎng)出來的營銷人才才能滿足當(dāng)今社會的發(fā)展需求。

　　關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;中職;市場營銷;教學(xué)

　　市場營銷這門學(xué)科的綜合性非常強，它主要對市場營銷規(guī)律進(jìn)行研究。中職院校開展此專業(yè)的目的是通過教學(xué)使學(xué)生更具營銷能力，讓學(xué)生能夠應(yīng)對市場營銷工作中的重重困難。所以，從中職院校進(jìn)行的營銷教學(xué)角度來看，不僅能夠讓學(xué)生掌握更多的理論知識，還能夠讓學(xué)生有效解決營銷問題�，F(xiàn)如今市場競爭變得越發(fā)激烈，在此種情況下，企業(yè)當(dāng)中的營銷行為也逐漸變得復(fù)雜，而中職院校在營銷專業(yè)所應(yīng)用的教學(xué)模式已經(jīng)無法跟上時代發(fā)展，并且出現(xiàn)的教育問題越來越多。怎樣改變目前的教育模式以適應(yīng)未來的營銷市場，這是中職院校以及市場營銷專業(yè)教師應(yīng)該重點研究的問題。

　　1存在于市場營銷教學(xué)之中的問題

　　我院校從崗位劃分角度出來，對營銷課程進(jìn)行了設(shè)置。我校在進(jìn)行市場營銷教學(xué)時，首先考慮了市場營銷活動與眾多工作的實際性質(zhì)，并把市場營銷崗位劃分為四個類別，分別為：營銷策劃、市場調(diào)查、客戶服務(wù)與產(chǎn)品銷售，之后將市場的營銷策劃、技術(shù)分析以及門店銷售等歸納為課堂主講內(nèi)容。與此同時，我院校還對教學(xué)資源以及教學(xué)條件進(jìn)行了優(yōu)化處理。我院校教師按照項目化教學(xué)的實際需求，自行編制了教學(xué)教材，并制訂了一些網(wǎng)絡(luò)資源，以促進(jìn)教學(xué)活動的展開，雖然這在一定程度上取得了良好的教學(xué)效果，可是依舊有一些問題存在其中，具體如下：

　　1.1教學(xué)理念不夠先進(jìn)

　　筆者通過調(diào)查眾多中職院校所進(jìn)行的市場營銷教學(xué)發(fā)現(xiàn)，近些年，我國的市場經(jīng)濟發(fā)展得越來越快，中職院校為了能夠滿足經(jīng)濟發(fā)展的需求，加快了教育的發(fā)展步伐�？墒�，在職業(yè)教學(xué)飛速發(fā)展中，大部分中職院校表現(xiàn)出了教學(xué)理念不夠先進(jìn)、跟不上時代發(fā)展的問題，即一直沿用那種只重視向?qū)W生傳授知識，而不關(guān)注學(xué)生能力培養(yǎng)的傳統(tǒng)式教育，這樣必然會導(dǎo)致從中職院校走出來的學(xué)生，不具備非常強的分析與解決問題能力；還有一部分中職院校還未擺脫以前計劃經(jīng)濟年代一些中專院校所應(yīng)用的老舊教學(xué)思想的束縛，依舊使用傳教式的方式向?qū)W生講授營銷知識，這樣學(xué)生將無法提高自身的職業(yè)能力[1]。

　　1.2實踐教學(xué)環(huán)境較為欠缺

　　通過研究眾多的教學(xué)經(jīng)驗表明，市場營銷這門學(xué)科有著非常強的實踐性，所以在營銷教學(xué)中一定要進(jìn)行大量的實踐教育，以提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的營銷能力�？墒乾F(xiàn)在眾多中職院校實際教學(xué)中，關(guān)于實踐教學(xué)的手段依舊比較欠缺，雖然有部分院校在進(jìn)行實踐教學(xué)時，比較重視模擬市場營銷的軟件，可是有很多因素都會對市場造成影響，所以只依靠模擬軟件對學(xué)生進(jìn)行實踐教學(xué)，學(xué)生營銷能力得不到大幅度的提高[2]。

　　1.3教學(xué)方法非常單一

　　現(xiàn)在很多中職院校營銷專業(yè)的教師依舊應(yīng)用傳統(tǒng)理論講解方式進(jìn)行教學(xué)，課堂上教師一直在講臺上進(jìn)行理論知識的講解，而學(xué)生只要乖乖地在下邊聽，做好筆記即可[3]。還有一部分中職院校還依舊在使用一本教材、一根粉筆、一個黑板來進(jìn)行教學(xué)，這些都充分地表現(xiàn)出目前中職院校應(yīng)用營銷教學(xué)方法的單一。即使有一小部分院校已經(jīng)開始應(yīng)用一些現(xiàn)代化的教學(xué)方式進(jìn)行營銷教學(xué)，可獲得的效果卻不是非常樂觀。例如：應(yīng)用案例法進(jìn)行教學(xué)，可是所列舉的案例不夠恰當(dāng)、不真實等，這些都會對教學(xué)效果造成影響。學(xué)生在這種教學(xué)環(huán)境中就會慢慢失去學(xué)習(xí)興趣，更不會主動投入到學(xué)習(xí)之中，創(chuàng)造能力也就無法發(fā)揮出來。

　　1.4教師的專業(yè)素質(zhì)不強

　　現(xiàn)在我國很多中職院校中的教師都是剛剛畢業(yè)的高校學(xué)生，他們沒有接受過專業(yè)的培訓(xùn)，畢業(yè)之后就步入到中職院校擔(dān)任教師，根本沒有任何的工作經(jīng)驗以及專業(yè)技能。營銷專業(yè)的教師中，很少有參加過營銷實踐活動或者是有營銷經(jīng)驗。而通過調(diào)查數(shù)據(jù)表明，現(xiàn)在我國中職院校缺少一支具有豐富實踐經(jīng)驗和較強專業(yè)技能的教師隊伍，這也成為學(xué)生營銷能力得不到提高的主要原因。

　　1.5評價考核的體系不完善

　　我國現(xiàn)在的大部分中職院校，在對營銷課程進(jìn)行考核時，依舊應(yīng)用傳統(tǒng)的考核方式，通常是由教師使用筆試的方式對學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價，此種評價方法沒有非常強的科學(xué)性[4]。然而只依靠一張試卷根本無法衡量學(xué)生所掌握的營銷知識以及所具有的影響能力。

　　2對營銷教學(xué)的方法進(jìn)行改革，使學(xué)生的營銷能力得以提升

　　2.1中職院校要具備組織和指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力

　　中職院校正是學(xué)生規(guī)劃人生以及走入社會最重要的時期，也是培養(yǎng)自我創(chuàng)造力和開發(fā)能力的時期。這就需要營銷教師具備非常強的組織能力、專業(yè)教學(xué)能力以及指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃自己職業(yè)的能力，在教學(xué)過程中，一定要對學(xué)生進(jìn)行耐心的教育和指導(dǎo)，讓他們可以建立起正確的“三觀”，使其職業(yè)道德得以提升，讓學(xué)生們可以成為有理想、有抱負(fù)以及有利于社會的人才。

　　2.2建設(shè)一支具備良好素質(zhì)的師資隊伍

　　中職院校營銷專業(yè)教師主要應(yīng)該承擔(dān)以下工作職責(zé)：第一，要經(jīng)常和學(xué)生主動溝通，掌握學(xué)生每時每刻的思想情況，幫助他們解決思想難題，進(jìn)而使他們可以健康成長。第二，從旁指導(dǎo)學(xué)生，讓他們確定正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，增加學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而使學(xué)生主動學(xué)習(xí)營銷知識[5]。第三，激勵學(xué)生積極參與學(xué)校組織的各類活動中，使學(xué)生的知識內(nèi)涵不斷增加。第四，積極與學(xué)校配合，支持學(xué)校開展的活動。在其余方面，營銷教師應(yīng)該組織班集體開展一些課外活動，增加學(xué)習(xí)樂趣，使學(xué)生能夠在良好的氛圍中學(xué)習(xí)營銷知識。可是，現(xiàn)在很多中職院校中沒有一支營銷能力非常強的師資隊伍，因此，中職院校在聘用營銷教師時，不但要關(guān)注教師的.道德品質(zhì)以及知識水平能力，還要對實踐能力加強重視，鼓勵教師多到各大企業(yè)工作，主動參與市場營銷實踐活動，積累一些營銷實踐經(jīng)驗，以便更好地進(jìn)行營銷教學(xué)。

　　2.3應(yīng)用的教學(xué)方法要符合學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展要求

　　要對中職院校中營銷專業(yè)使用的教學(xué)方法進(jìn)行改革，突破傳統(tǒng)教學(xué)理念的束縛，應(yīng)用新的教學(xué)理念和教學(xué)方法進(jìn)行營銷教學(xué)[6]。作為營銷教師必須了解教學(xué)的實際內(nèi)涵，例如，案例教學(xué)方法的真正內(nèi)涵是讓學(xué)生能夠?qū)χ�識進(jìn)行良好的掌握，以使學(xué)生的實踐能力得到提高。教學(xué)過程中，教師要對多媒體技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用，讓學(xué)生可以熟記營銷知識，使自己的眼界變得更加開闊。在教學(xué)課堂之上，教師應(yīng)該對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析，還要對能力培養(yǎng)要求加以考慮，然后探究更加合理的教學(xué)方案，進(jìn)而使教學(xué)效果得到提高。

　　2.4對學(xué)生的創(chuàng)新能力進(jìn)行培養(yǎng)

　　在進(jìn)行市場營銷教學(xué)過程中，一定要與市場做好聯(lián)系，利用校外實踐進(jìn)行教學(xué)，讓營銷活動與市場營銷實際相符合。中職院校要對實踐教學(xué)的方法進(jìn)行探索，對學(xué)生的實踐能力進(jìn)行培養(yǎng)。其一，中職院校應(yīng)該和企業(yè)加強合作，提高學(xué)生的實踐能力。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在市場上較為流行一個“蓋鮮生”的項目，此項目應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及云計算機技術(shù)和電子商務(wù)模式構(gòu)建了一個立體化的服務(wù)平臺，此平臺突破了傳統(tǒng)眾多商業(yè)的經(jīng)營模式，以一種全新的運營模式和消費環(huán)境出現(xiàn)在市場中。現(xiàn)在“蓋網(wǎng)”線上所具有的企業(yè)與商家共上萬家，線下也走入到了酒店、娛樂場所以及社區(qū)和餐飲企業(yè)中，此項目有著龐大的經(jīng)濟范圍，可以作為學(xué)校培養(yǎng)人才的合作伙伴。所以，中職院�？梢灾鲃优c該項目的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，將本院校的學(xué)生推薦給他們，讓學(xué)生到該項目中實習(xí)，這樣學(xué)生在實踐實習(xí)過程中就會充分掌握經(jīng)營理念和方法，進(jìn)而提高了自己的職業(yè)能力[7]。其二，在校園建立各種各樣的實踐活動。學(xué)校作為一個小型社會，各種各樣的市場交易行為在其中存在，中職院校營銷專業(yè)的教師就可以在校內(nèi)開展圣誕節(jié)活動、校運會活動以及歡迎新生入學(xué)活動等，組織學(xué)生進(jìn)行市場調(diào)查、物品推銷以及策劃營銷方案等，讓學(xué)生自己批發(fā)一些商品，在校園內(nèi)或校園外銷售，這樣就可以使學(xué)生的策劃能力、營銷能力以及溝通能力都可以得到提高。與此同時，還可以根據(jù)自身營銷水平和能力來承接部分自己能夠有效完成的推廣工作，使學(xué)生掌握微信營銷的方法。

　　2.5對想創(chuàng)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實訓(xùn)

　　曾有人說過想要創(chuàng)業(yè)就要先參與創(chuàng)業(yè)，所以學(xué)校一定要為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供條件。首先，對創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課進(jìn)行開設(shè)。創(chuàng)業(yè)的綜合性和復(fù)雜性都非常得強，它需要儲備眾多的學(xué)科知識。在創(chuàng)業(yè)中一定會遇到眾多問題，所以，一定要對學(xué)生的抗壓能力進(jìn)行培養(yǎng)。其次，投入資金支持實訓(xùn)課的開展[8]。想要表現(xiàn)實訓(xùn)效果，就需要進(jìn)行實踐，我們可以開創(chuàng)工作室，由學(xué)校投入資金支持創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)的展開，除此之外，學(xué)校應(yīng)該聘用具備創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的教師，由他們指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

　　2.6對營銷考核體系進(jìn)行建立

　　想要激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)營銷知識的興趣，不單單只是聯(lián)系生活實際進(jìn)行教學(xué)就能夠做到的，還需要多應(yīng)用一些考核方式，其中需要注意的是要建立起完善的考核模式，不僅要充分反映學(xué)生掌握營銷知識的情況，還能反映出學(xué)生已具有的營銷水平。在營銷教學(xué)過程中，教師可以應(yīng)用閉卷形式或者是開卷形式，與此同時還要利用一些口頭提問方式、案例分析方式以及模擬操作的方式對學(xué)生掌握的營銷知識和營銷技能進(jìn)行考核，應(yīng)用這些方法來考查學(xué)生的綜合能力，以使學(xué)生的綜合能力得以有效提高。

　　3結(jié)語

　　綜上所述，中職院校營銷專業(yè)教師在教學(xué)過程中，一定要考慮培養(yǎng)學(xué)生營銷知識和技能的目標(biāo)，然后再對學(xué)生進(jìn)行營銷教育，并對營銷教學(xué)方式進(jìn)行相應(yīng)的改革以及創(chuàng)新，使學(xué)生可以具備更高的營銷職能，最后為社會服務(wù)。

　　作者:何文年 單位:廣西理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校

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市場營銷論文15

　　摘要：隨著現(xiàn)階段我國社會整體對于可持續(xù)發(fā)展理念實際落實的重視程度逐漸加大，對于環(huán)保能源的研究以及實際運用也在更高的層面上逐漸實現(xiàn)了層次化發(fā)展。新能源汽車作為一種十分熱門的研究以及實際發(fā)展方向，已經(jīng)在社會市場之中具有了一定的占比，對于其市場營銷的策略研究也成為了現(xiàn)階段的重中之重。對于新能源汽車的實際特點以及應(yīng)用方向的進(jìn)一步應(yīng)用以及突破成為了實現(xiàn)交通領(lǐng)域減少污染以及實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重點所在。

　　關(guān)鍵詞：新能源汽車市場；營銷策略；策略研究

　　在科學(xué)前沿領(lǐng)域?qū)τ谛履茉雌�車的研究具有一定的廣泛性，不僅僅在于汽車本身，更多的研究方向更加側(cè)重于新能源汽車對于現(xiàn)階段社會市場的影響以及適應(yīng)。以下文章結(jié)合實際的市場營銷調(diào)查以及對于未來我國國內(nèi)新能源汽車市場的展望，對于其更好的適應(yīng)現(xiàn)階段以及未來階段的實際策略進(jìn)行了一定程度的思考與總結(jié)。

　　1新能源汽車市場的發(fā)展現(xiàn)狀

　　新能源汽車作為我國較為先進(jìn)的交通領(lǐng)域研究方向，就目前而言已經(jīng)具有了一定的發(fā)展研究歷史與實踐的經(jīng)驗積累沉淀，在未來具有較為優(yōu)質(zhì)的前景，屬于實用性研究發(fā)展領(lǐng)域。目前新能源汽車主要以使用電能為主要發(fā)展方向，在一定程度上實現(xiàn)了電力與石油能源的相互融合。我國的發(fā)點范圍廣闊，具有世界前沿的發(fā)電設(shè)施以及儲存電力的能力，電力資源的儲量多，成本相對較低，也成就了新能源汽車在該方面的優(yōu)勢所在。新能源汽車具有質(zhì)量輕，容易保養(yǎng)，安全系數(shù)高的特點，在市場之中的賣點也相對建立在這些方面。采用傳統(tǒng)石油能源的汽車一般要配備相對較為沉重的發(fā)動機制與傳導(dǎo)制動機制，在汽車而整體重量的控制上往往無法實現(xiàn)理想的狀態(tài)。新能源汽車的整體優(yōu)勢也決定了其未來的發(fā)展?fàn)顩r以及適用人群，現(xiàn)階段的研究也是為其在未來實現(xiàn)普及做好相應(yīng)的鋪墊以及理論基礎(chǔ)。但相對于傳統(tǒng)汽車而言，系能源汽車的動力有一定的劣勢，對于追求較為強悍動力的人群而言不具有較高的選擇傾向，加大新能源汽車的動力上限也同樣是現(xiàn)階段科學(xué)前沿的研究方向以及研究側(cè)重點。

　　2新能源汽車市場的特點

　　在實際的市場調(diào)查之中，采用液化石油氣、電能以及天然氣作為主要能源的汽車站具有最主要的市場地位，但不可否認(rèn)的是，傳統(tǒng)汽油和柴油能源仍然是現(xiàn)階段以及未來十年甚至二十年的主流汽車能源類型。近幾年來，我國政府大力支持新能源汽車領(lǐng)域的研究以及實踐，為相應(yīng)的研究以及進(jìn)一步的發(fā)展提供了大力的資金支持以及人員培養(yǎng)的重視。我國采用多條技術(shù)路線共同發(fā)展的主題策略，各方面的研究在競爭以及相互融合之中不斷前進(jìn)。我國的壓縮天然氣汽車銷量每年都具有30%以上的增長速度，采用液化天然氣能源年的汽車也具有20%的年增長比，在國際上處于前沿地位。這樣的市場環(huán)境也決定了我國的新能源汽車能夠具有更為廣闊的市場發(fā)展空間，使得污染小、成本低的新能源整體被現(xiàn)階段以及未來階段的社會市場所認(rèn)可。

　　3新能源汽車市場的營銷策略研究

　　如何制定銷售策略，這在市場銷售中特別重要。不論是汽車銷售，亦或是其他行業(yè)其他產(chǎn)品的銷售，制定一個正確合理的銷售策略都是十分重要的。而對一個產(chǎn)品進(jìn)行市場銷售制定銷售策略，也要充分考慮多個方面的因素。有的時候，我們應(yīng)該考慮到國家對這個產(chǎn)品銷售所頒布的一些政策，我們還要考慮消費者關(guān)于這個產(chǎn)品的消費心理。只有立足于這些細(xì)微的方面，我們制定出來的銷售策略才會更加正確，才會使新能源汽車的市場銷售開展的更為順利。新能源汽車，本身就不同于普通的機動汽車。因此，在制定新能源汽車的銷售策略時，我們也應(yīng)該充分考慮各個方面，這才能制定出來一套符合新能源汽車的銷售策略。新能源汽車銷售策略所要考慮的部分：

　　3.1新能源汽車的消費群體

　　銷售一件產(chǎn)品，首先要明確什么樣的人群會為這樣的產(chǎn)品買單。這就是在產(chǎn)品銷售之前先明確產(chǎn)品的消費群體。明確我們銷售的產(chǎn)品對應(yīng)的消費人群是我們制定消費策略的第一步。而新能源汽車，一般的消費群體就是一些年輕人群以及一些環(huán)保人群。還有一些高收入的群體也會考慮購買新能源汽車。這是由于新能源汽車還在研究開發(fā)的初期階段，這個階段我們在新能源汽車的研究開發(fā)上面投入的資金比較多，因此在這個階段新能源汽車銷售的價格也會理所當(dāng)然的提高，因此選擇購買新能源汽車的一般都是一些高收入的`群體。還有因為新能源汽車相比較于普通的一般機動車來說，其環(huán)保性能比較好，新能源汽車可以緩解普通機動車所帶來的污染壓力，所以還有一些購買新能源汽車的人群會是環(huán)保主義的人群。因此針對不同的消費群體采取不同的價格策略就顯得尤為重要。可以將企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行多元化分類，以此拉開不同產(chǎn)品之間的價格層次，讓廣大購車者有更多的選擇。

　　3.2新能源汽車的宣傳力度

　　在我們新能源汽車的市場營銷中，宣傳力度也是決定銷售質(zhì)量的重要因素之一。只有宣傳力度到位，我們才能使更多消費者明白新能源汽車相比較于普通汽車的優(yōu)勢所在。目前的購車者大多以九零后為主，而九零后便是在網(wǎng)絡(luò)信息化高速發(fā)展的過程之中長大的。對于大多數(shù)九零后而言，網(wǎng)絡(luò)信息是生活中必不可少的一部分。比如現(xiàn)在生活中處處可見的某手及某音,比如現(xiàn)在火爆的電競行業(yè)，還有銷售額驚人的明星帶貨等現(xiàn)象。不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售策略相較于傳統(tǒng)的廣告宣傳，具有宣傳價格低、受眾廣、影響大、傳播速度快的顯著特點。所以在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略的構(gòu)建，將以一個極低的成本，收獲最為廣大的消費群體。

　　3.3新能源汽車的售后服務(wù)質(zhì)量

　　新能源汽車的市場銷售中，新能源汽車的售后服務(wù)也很重要。提高我們的售后服務(wù)質(zhì)量才是我們進(jìn)行市場營銷最重要的策略之一�，F(xiàn)在越來越多的購車者開始重視汽車的售后服務(wù)質(zhì)量，相較于買車時的各種優(yōu)惠，良好的售后服務(wù)質(zhì)量無疑更能贏得消費者的青睞。

　　3.4新能源汽車的品牌價值提升

　　目前隨著新能源汽車市場的迅速做大，以及國家政策的支持，很多新能源汽車的品牌也如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。然而現(xiàn)在提到新能源汽車，購車者還是會第一時間想到特斯拉和比亞迪等大牌公司。在市場上很少能看到那種能讓人眼前一亮的全新汽車品牌出現(xiàn)。所以目前很多新能源汽車產(chǎn)品剛上市，就把自己定位于高端、現(xiàn)代的市場。但是很多購車者對該汽車品牌還不太了解，因此將這些品牌定義于廉價品牌。導(dǎo)致預(yù)設(shè)的銷售業(yè)績與實際的銷售業(yè)績之間出現(xiàn)巨大的差異。而提升汽車品牌價值是一個長期的過程，不能一蹴而就。在這方面可以借鑒那些高端品牌的運作經(jīng)驗，來提升自己的品牌價值。

　　4新能源汽車市場的發(fā)展前景

　　新能源汽車有著自己的特點，比如其質(zhì)量輕，能耗小，污染也較輕。我國的新能源汽車能夠具有更為廣闊的市場發(fā)展空間，使得污染小、成本低的新能源整體被現(xiàn)階段以及未來階段的社會市場所認(rèn)可。所以在未來的汽車銷售市場，新能源汽車勢必會比現(xiàn)在的普通汽車更加受到歡迎。再加上我國政府在政策上的一些扶持，所以在未來，新能源汽車勢必會占領(lǐng)國內(nèi)汽車市場的一大筆份額。

　　5結(jié)束語

　　隨著汽車在我國居民家庭之中日漸普及，機動汽車所帶來的污染問題在日常生活中也變得越來越嚴(yán)重。為了解決機動汽車帶來的環(huán)境污染問題，新能源汽車在現(xiàn)在的汽車市場中變得越來越受居民們的歡迎。雖然新能源汽車在目前的市場中越來越得到普及，但是，還是由于各種各方面條件的限制，使得新能源汽車的銷售不能像普通的機動汽車一樣順利開展。為了幫助緩解機動車帶來的環(huán)境污染問題，也為了幫助新能源汽車在我國汽車市場中的銷售。希望文章能通過對新能源汽車市場上的一些營銷策略進(jìn)行分析，從而來幫助新能源汽車在我國更好的進(jìn)行銷售。

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