(優(yōu))市場(chǎng)營(yíng)銷論文

　　在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，大家最不陌生的就是論文了吧，論文的類型很多，包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。相信很多朋友都對(duì)寫論文感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文1

　　1當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題

　　1.1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段陳舊單一

　　很多的企業(yè)在發(fā)展過程中存在著營(yíng)銷意識(shí)淡薄的情況，在產(chǎn)品宣傳方面存在著應(yīng)用傳統(tǒng)推銷觀念的情況，導(dǎo)致很多的產(chǎn)品在銷售過程中出現(xiàn)了滯銷的情況。企業(yè)在宣傳方面可以對(duì)電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行利用，但是，這些資源往往沒有被重視，導(dǎo)致很多的營(yíng)銷資源被浪費(fèi)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也起到了阻礙的作用。傳統(tǒng)的推銷模式對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的制約作用，在消費(fèi)者群體中不能形成良好的印象，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中很難獲得良好的效益。

　　1.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才流失

　　企業(yè)在適應(yīng)新形勢(shì)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了很多的限制因素，其中，營(yíng)銷人員的準(zhǔn)確定位、科學(xué)系統(tǒng)的營(yíng)銷理論以及營(yíng)銷工作人員的工作熱情都是非常重要的影響因素。很多的營(yíng)銷人員在工作中不具備良好的素質(zhì)，同時(shí)，在專業(yè)技能方面也存在著很多的問題，這樣就導(dǎo)致其在營(yíng)銷工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者非常反感的情況，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品形象樹立產(chǎn)生了很大的影響。企業(yè)在產(chǎn)品推廣過程中沒有專業(yè)的策略作為指導(dǎo)，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品銷售方面出現(xiàn)很大的問題。市場(chǎng)營(yíng)銷人員的流失導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品銷售和企業(yè)形象樹立受到了很大的影響，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中要對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的解決。

　　1.3企業(yè)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確

　　企業(yè)產(chǎn)品在對(duì)市場(chǎng)定位方面出現(xiàn)了不準(zhǔn)確的情況，產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)要進(jìn)行一定程度的了解，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)中是否有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)也要進(jìn)行掌握。很多的企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)方面沒有對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位，導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行銷售的過程中，沒法給消費(fèi)群體傳遞一個(gè)非常明確的產(chǎn)品形象，導(dǎo)致目標(biāo)消費(fèi)群體不會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品。產(chǎn)品市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確，同時(shí)，要做到符合實(shí)際，這樣能夠在消費(fèi)者群體中樹立良好的形象，同時(shí)，也能更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　1.4企業(yè)產(chǎn)品缺乏開發(fā)創(chuàng)新的能力

　　在改革開放以后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了很大的`成績(jī)，與此同時(shí)，我國(guó)的社會(huì)也在不斷的發(fā)展，在這個(gè)過程中人們的生活水平得到了很大的改善，消費(fèi)的需求也在不斷的發(fā)生變化。企業(yè)在發(fā)展過程中要是一直保持著傳統(tǒng)的思維模式就會(huì)導(dǎo)致滿足消費(fèi)者的需求，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下會(huì)出現(xiàn)逐漸被取代的情況。企業(yè)在發(fā)展過程中要對(duì)不同的消費(fèi)者的消費(fèi)需求進(jìn)行滿足，同時(shí)，不斷的開發(fā)新的產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行拓展，這樣才能獲得更好地發(fā)展。很多的企業(yè)在發(fā)展過程中缺乏開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場(chǎng)的能力，這樣在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將出現(xiàn)無(wú)法適應(yīng)的情況，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也會(huì)帶來(lái)很大的影響。

　　2當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的解決策略

　　2.1企業(yè)營(yíng)銷必須提高營(yíng)銷意識(shí)

　　良好的營(yíng)銷意識(shí)要從企業(yè)的管理層進(jìn)行重視，管理人員以其自身的人格魅力能夠更好的影響員工，在企業(yè)環(huán)境建設(shè)方面也要對(duì)營(yíng)銷意識(shí)進(jìn)行重視。企業(yè)在發(fā)展過程中要加大市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)，使員工對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有全面的認(rèn)識(shí)，將營(yíng)銷思想和思路逐漸形成一種習(xí)慣。在市場(chǎng)營(yíng)銷氛圍建設(shè)過程中中要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高員工工作的積極性，能夠更好的在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

　　2.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中正確運(yùn)用各種方式

　　運(yùn)用好企業(yè)選擇的推廣工具成為市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作推廣是企業(yè)在短期促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，從而使消費(fèi)群體對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有充分的了解，使產(chǎn)品在消費(fèi)群體中樹立良好的形象。在企業(yè)選擇推廣工具的同時(shí)應(yīng)充分考慮企業(yè)推廣的目標(biāo)以及企業(yè)產(chǎn)品的性能，還要充分考慮消費(fèi)者的購(gòu)買心理，甚至在同等市場(chǎng)內(nèi)的其他競(jìng)爭(zhēng)者采用推廣工具的利弊和成本等。

　　2.3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷要建立優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

　　企業(yè)必須聘用適合自身企業(yè)性質(zhì)的專業(yè)優(yōu)秀營(yíng)銷人才，因此要就自身企業(yè)文化和基本經(jīng)營(yíng)理念對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，使優(yōu)秀的營(yíng)銷人才彼此融洽，彼此產(chǎn)生很強(qiáng)的凝聚力，從而使專業(yè)人才不會(huì)因私而損壞企業(yè)形象。與此同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部要形成強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷的氛圍，更要使每個(gè)人有明確的分工，進(jìn)而開始對(duì)企業(yè)產(chǎn)品實(shí)施推廣。營(yíng)銷人才是企業(yè)與消費(fèi)群體的紐帶和橋梁，承擔(dān)著對(duì)企業(yè)產(chǎn)品得以全力推廣的重要任務(wù)。建立健全營(yíng)銷人員的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)要在其中制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，可以適當(dāng)增加員工壓力。

　　2.4企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中要正確運(yùn)用自身策略

　　企業(yè)在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定期思考的前提是要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研考察，這是了解企業(yè)需求與消費(fèi)群體需求關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位調(diào)研過程中，要充分考慮競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及企業(yè)自身產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)之前或之后，從而避免自身產(chǎn)品的滯銷或庫(kù)存。同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)要依據(jù)發(fā)展策略的需求，建立自身的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)而增大自身的營(yíng)銷實(shí)力。在企業(yè)建立的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上加強(qiáng)與消費(fèi)群體的互動(dòng)，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，及時(shí)了解消費(fèi)者需求心理，從而使企業(yè)可以隨時(shí)緊跟其后，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)還能對(duì)企業(yè)宣傳做出卓越的貢獻(xiàn)，在消費(fèi)者內(nèi)心建立更完善、美好的形象。

　　2.5企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷必須加強(qiáng)創(chuàng)新能力

　　在企業(yè)跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展的潮流中，企業(yè)創(chuàng)新在其過程中發(fā)揮著決定性的作用，它更是推動(dòng)企業(yè)立于不敗之地的最根本的方式。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，因此，營(yíng)銷人員就應(yīng)在當(dāng)前科學(xué)發(fā)展環(huán)境下提高自我能力，對(duì)此進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，研究出跟隨消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，從而提高營(yíng)銷效率。營(yíng)銷創(chuàng)新的核心最終就是企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新，企業(yè)只要能隨時(shí)可以滿足當(dāng)代消費(fèi)者的需求，就可以保證企業(yè)自身的產(chǎn)品保持領(lǐng)先地位。

　　3結(jié)束語(yǔ)

　　企業(yè)在生產(chǎn)中進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，要對(duì)我國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行掌握，同時(shí)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要不斷的吸收優(yōu)秀的營(yíng)銷人才，強(qiáng)化隊(duì)伍，提高營(yíng)銷人員的素質(zhì)，對(duì)先進(jìn)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行借鑒，保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下能夠獲得更好的發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文2

　　一、我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及面臨的市場(chǎng)壓力

　　改革開放以來(lái)，我國(guó)酒店行業(yè)取得了舉世矚目的發(fā)展，酒店分類更加細(xì)致化、功能化，酒店市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大之中，酒店的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量逐步提高。就酒分類來(lái)說(shuō)，當(dāng)前酒店的分類可以說(shuō)是越開越多，目標(biāo)客戶也越發(fā)的明確，具體分類有：連鎖酒型店，連鎖酒型店可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)型酒店的精品，其占有的市場(chǎng)份額也是越來(lái)越大；度假型酒店，它以接待休假的客人為主，一般多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近；長(zhǎng)住型酒店，可以為租居者提供較長(zhǎng)時(shí)間的食宿服務(wù)；商務(wù)型酒店，主要是以接待從事商務(wù)活動(dòng)的客人為主酒店；觀光型酒店，主要為觀光旅游者服務(wù)，一般多建造在旅游點(diǎn)，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不僅要滿足旅游者食住的需要，還要求有一定的公共服務(wù)設(shè)施，以滿足旅游者休息、娛樂、購(gòu)物等綜合需要，使顧客的旅游生活更加豐富多彩，以得到精神上和物質(zhì)上的享受；會(huì)議型酒店，它主要是以接待會(huì)議旅客為主的酒店，除食宿娛樂外還為會(huì)議代表提供接送站、會(huì)議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù)；經(jīng)濟(jì)型酒店，經(jīng)濟(jì)型酒店一般多為旅游出差者預(yù)備，其價(jià)格相對(duì)低廉，服務(wù)更加方便快捷；公寓式酒店，酒店式公寓可以使顧客既能享受酒店提供的殷勤服務(wù)，又能享受居家的快樂。酒店分類的細(xì)致化，滿足了不同客戶的需求，提高酒店服務(wù)的專業(yè)化水平。就酒店市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)模來(lái)說(shuō)，據(jù)統(tǒng)計(jì)：截至2012年，我國(guó)住宿餐飲企業(yè)近330萬(wàn)家，年?duì)I業(yè)收入超過2萬(wàn)億，占當(dāng)年GDP的5%左右。在住宿業(yè)，全國(guó)住宿企業(yè)超過28萬(wàn)家，其中，全國(guó)住宿業(yè)限額以上企業(yè)達(dá)1.6萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)8.4%;營(yíng)業(yè)收入2184億元，同比增長(zhǎng)23.3%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1603億元。同比增長(zhǎng)22%。通過以上的，我們可以知道我國(guó)酒店行業(yè)無(wú)論是規(guī)模還是服務(wù)功能方面都有著舉得發(fā)展，但是與此同時(shí)，隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，以及我國(guó)國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國(guó)酒店行業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)酒店企業(yè)發(fā)展的重要性

　　酒店?duì)I銷策略對(duì)于酒店的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，市場(chǎng)營(yíng)銷的根本目的就在于創(chuàng)造出更佳效益，營(yíng)銷面對(duì)的是市場(chǎng)，沒有市場(chǎng)，營(yíng)銷便無(wú)從談起，沒有良好的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷手段，就很難創(chuàng)造出更好的市場(chǎng)，更不會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。因此，面對(duì)日益激勵(lì)的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只有加強(qiáng)營(yíng)銷，采用好的營(yíng)銷策略才會(huì)拓展更大的市場(chǎng)。另外，好的營(yíng)銷策略還可以改變客源結(jié)構(gòu)，增收節(jié)流，強(qiáng)化管理，有利于促進(jìn)酒店企業(yè)的`持續(xù)快速發(fā)展。

　　三、我國(guó)酒店企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面存在的問題

　　當(dāng)前，我國(guó)不少酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷策略還存在著很多的問題，造成在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)壓力很大，酒店經(jīng)濟(jì)效益不高，具體有以下幾點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┚频耆狈�創(chuàng)新意識(shí)，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新

　　當(dāng)前，很多酒店在產(chǎn)品和服務(wù)上過于雷同，對(duì)于產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì)能力以及會(huì)員增值服務(wù)的設(shè)計(jì)不夠完善，造成很多酒店完全稱為單純的餐飲和客房的供給者。但是，隨著酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，酒店消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)越來(lái)越多樣化，如果在酒店促銷的過程中一味盲目的強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品，而忽略掉顧客的心理體驗(yàn)以及個(gè)人需求，會(huì)嚴(yán)重影響酒店企業(yè)的發(fā)展。

　�。ǘ�）競(jìng)爭(zhēng)手段低端

　　目前很多很多酒店競(jìng)爭(zhēng)手段單一落后，往往僅僅采用降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，這種單純的以削價(jià)讓利為手段來(lái)提高產(chǎn)品的交易條件和增加產(chǎn)品銷量的競(jìng)爭(zhēng)，雖然一開始會(huì)給酒店企業(yè)帶來(lái)一定的銷售額和利潤(rùn)，但是如果一旦被對(duì)手企業(yè)模仿，很容易引起整個(gè)行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)，從而降低所有企業(yè)的收入，而且低價(jià)格很可能導(dǎo)致酒店企業(yè)走進(jìn)低質(zhì)量的誤區(qū)，從而失去更多的客戶。

　�。ㄈ�）促銷手段單一缺乏創(chuàng)新

　　很多酒店的營(yíng)銷手段依然拘泥于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，促銷手段很少變化，都是老一套，廣告宣傳、公共關(guān)系、人員促銷、營(yíng)業(yè)推廣以及直郵銷售這五類，對(duì)于新出現(xiàn)的，效果很不錯(cuò)的促銷手段認(rèn)識(shí)不到位或者重視不夠，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。

　　四、造成酒店?duì)I銷策略問題的成因

　　針對(duì)以上的酒店?duì)I銷策略存在這些問題，筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)，具體是：

　　（一）酒店企業(yè)營(yíng)銷理念過于落后

　　隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求在不斷的變化當(dāng)中，但是當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)酒店的經(jīng)營(yíng)管理理念仍然十分的落后，很難跟上時(shí)代的步法，酒店的營(yíng)銷意識(shí)淡薄，在營(yíng)銷宣傳時(shí)多數(shù)只是借助廣告這一單一的宣傳手段，沒有重視公關(guān)公益活動(dòng)等提升酒店企業(yè)品牌形象的手段，營(yíng)銷理念十分滯后，過分注重形式。

　　（二）酒店行業(yè)缺乏專業(yè)素質(zhì)高的管理經(jīng)營(yíng)人才

　　當(dāng)今世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才對(duì)于企業(yè)的重要性可以說(shuō)不言而喻，但是隨著我國(guó)酒店業(yè)的快速發(fā)展，酒店對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理的人才要求越來(lái)越高，但是當(dāng)前我國(guó)酒店行業(yè)卻嚴(yán)重缺乏專業(yè)素質(zhì)較高的經(jīng)營(yíng)管理人才，尤其是營(yíng)銷管理方面的人才，導(dǎo)致酒店企業(yè)管理欠佳，營(yíng)銷方式落后。

　�。ㄈ�）酒店行業(yè)信息化及網(wǎng)絡(luò)化程度低

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)影響著人們生產(chǎn)生活的方方面面，信息化、網(wǎng)絡(luò)化是當(dāng)今世界社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，酒店行業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及科技發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是信息化時(shí)代的必然要求。但是，目前我國(guó)有相當(dāng)一部分酒店?duì)I銷管理手段沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，酒店的信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度相對(duì)較低，最終導(dǎo)致酒店的管理效率和經(jīng)濟(jì)效率不高，不利于酒店的發(fā)展。

　�。ㄋ模┚频�?duì)I銷缺乏綠色思維方式

　　建立節(jié)能減排，資源友好型和環(huán)境友好型社會(huì)，走可持續(xù)發(fā)展道路是黨和國(guó)家對(duì)于我國(guó)企業(yè)的要求，也是在當(dāng)前資源日益緊張下的必然選擇。但是，目前我國(guó)酒店行業(yè)的營(yíng)銷策略還沒有引進(jìn)資源保護(hù)等一系列的綠色思維方式，這不符合我國(guó)節(jié)能減排的號(hào)召，與當(dāng)前保護(hù)資源能源的背景不相符，背離了可持續(xù)發(fā)展的道路，不利于酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　五、新常態(tài)下酒店?duì)I銷策略分析

　　隨著我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展，以及酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越發(fā)激烈，酒店企業(yè)必須采用新型營(yíng)銷策略，以促進(jìn)酒店發(fā)展。下面是筆者結(jié)合自身的工作實(shí)踐提出的幾點(diǎn)建議，主要是從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷以及體驗(yàn)營(yíng)銷這三個(gè)方面展開，具體有：

　　（一）就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于酒店?duì)I銷來(lái)說(shuō)是一種全新的營(yíng)銷思維，其隨著信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，必將會(huì)得到更大發(fā)展。中國(guó)的酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前還處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以滿足顧客的個(gè)性化需求，酒店可以通過網(wǎng)絡(luò)載入大量酒店信息，以展示自身企業(yè)文化，讓顧客詳細(xì)了解酒店的位置、價(jià)格以及服務(wù)類型特點(diǎn)等，并且酒店還可以根據(jù)網(wǎng)上信息平臺(tái)獲取顧客的偏好，針對(duì)性的為顧客提供個(gè)性化的需求，提升酒店管理與服務(wù)水平，最大程度的滿足顧客需求；另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以拓寬酒店的營(yíng)銷市場(chǎng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得酒店業(yè)務(wù)全球銷售成為一種可能，這種銷售可以打破時(shí)間與空間的限制，將酒店的產(chǎn)品傳遞到世界各地，讓世界各地的人隨時(shí)了解酒店的而成為你的顧客，拓展了酒店的銷售渠道。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自身的特點(diǎn)，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更好的為酒店?duì)I銷服務(wù)。首先，我們要做的就是健全酒店網(wǎng)站設(shè)計(jì)，盡可能的提升酒店品牌的正面形象，提高自身酒店的搜索率，并且培養(yǎng)酒店員工對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的熱情，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低成本來(lái)降低吸引消費(fèi)者，給酒店帶來(lái)更多的客源。

　�。ǘ�）就綠色營(yíng)銷而言

　　綠色營(yíng)銷是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求以及環(huán)境的效益相和諧的營(yíng)銷方式。在酒店開展綠色營(yíng)銷是非常有必要的，它是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，有利于酒店自身營(yíng)銷活動(dòng)的環(huán)境的良性循環(huán)；將營(yíng)銷活動(dòng)與節(jié)省資源和能源，重視環(huán)境保護(hù)緊密聯(lián)系在一起，有效的提高了資源、能源的利用率，減少了環(huán)境污染，有利于實(shí)現(xiàn)酒店的集約化持續(xù)發(fā)展，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。因此，我們需要樹立綠色經(jīng)營(yíng)理念，在酒店的發(fā)展過程中，將資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來(lái)；并且利用現(xiàn)在先進(jìn)的綠色技術(shù)開發(fā)綠色產(chǎn)品以及綠色服務(wù)，將酒店的經(jīng)營(yíng)管理與綠色技術(shù)相結(jié)合，使用綠色建筑材料，開設(shè)綠色餐廳，推廣綠色食品，提供綠色服務(wù)等。

　�。ㄈ�）就體驗(yàn)營(yíng)銷而言

　　體驗(yàn)營(yíng)銷是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)需求和消費(fèi)觀的發(fā)生深刻變化，為滿足消費(fèi)者為追求個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品的一種營(yíng)銷方式。其服務(wù)不再是是始于酒店，結(jié)束于酒店，而是從咨詢、預(yù)定就開始，直到退房之后的關(guān)懷追蹤調(diào)查為止。酒店企業(yè)開展體驗(yàn)營(yíng)銷有利于系統(tǒng)的整合營(yíng)銷管理體系，首先要做的就是分析顧客的需求側(cè)次以確定體驗(yàn)的主體，了解目標(biāo)市場(chǎng)的年齡段、收入教育水平，之后決定給他們提供什么層次的體驗(yàn)，并決定體驗(yàn)主體；同時(shí)，利用好產(chǎn)品和服務(wù)的逆體驗(yàn)，做好酒店體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，向消費(fèi)者提供一種物質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的綜合；在舉辦活動(dòng)時(shí)，需要舉辦體驗(yàn)性強(qiáng)的活動(dòng)，通過一些娛樂、表演節(jié)目來(lái)吸引消費(fèi)者的參與體驗(yàn)。

　　六、結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，酒店行業(yè)對(duì)于我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著非常重要的作用，雖然近些年來(lái)，我國(guó)酒店行業(yè)取得了非常巨大的發(fā)展，但是我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到在酒店?duì)I銷策略方面還存在著一些問題，嚴(yán)重制約著酒店行業(yè)的發(fā)展。因此，作為酒店企業(yè)在做酒店?duì)I銷策略時(shí)必要打開思路，開闊眼界，多與國(guó)際接軌，在提高自身經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，促進(jìn)酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷以及體驗(yàn)營(yíng)銷的水平與能力，從而促使酒店經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷更趨完善全面，富有特色，促進(jìn)酒店持續(xù)健康發(fā)展，以應(yīng)對(duì)日益激烈的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文3

　　【摘要】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，如何在眾多的企業(yè)中脫穎而出，這成為了很多企業(yè)不斷思考的問題。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的提出對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言異常重要，若能夠在企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)規(guī)律的基礎(chǔ)之上設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略，這將會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出重要的貢獻(xiàn)。因此本文針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新問題的研究，試圖找到促進(jìn)我國(guó)企業(yè)向前發(fā)展的重要舉措。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)市場(chǎng)；戰(zhàn)略營(yíng)銷；創(chuàng)新研究

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必要性

　　企業(yè)發(fā)展不再局限于眼前的利益更多的是謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，而良好的營(yíng)銷戰(zhàn)略和方案可以幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒，甚至能夠獲取更多的資源和渠道。為了滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際需要，也是為了幫助企業(yè)不斷開拓市場(chǎng)、增加企業(yè)的影響力，企業(yè)自身需要向長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向看齊不斷改革和創(chuàng)新。

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

　　企業(yè)在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，只有通過不斷提升自身才能夠在眾多的企業(yè)中脫穎而出。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前市場(chǎng)的需求，而建立科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著不可磨滅的作用。因此加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新工作也是為了滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需求，從而在市場(chǎng)上占取一定的地位以帶動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。

　�。ǘ�）開拓市場(chǎng)的需要

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新不僅是為了滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，同時(shí)也是為了幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)獲得更多的資源和客戶。例如企業(yè)可以開展服務(wù)銷售以及網(wǎng)絡(luò)銷售等形式，幫助企業(yè)吸取市場(chǎng)投資者的注意力，從而幫助企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)渠道獲取更多的資源。這些資源可以包括潛在客戶、銷售渠道、人才資源等，因此開拓市場(chǎng)的工作離不開營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作的支持。

　�。ㄈ�）增加市場(chǎng)影響力

　　加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略地位和創(chuàng)新對(duì)于提升企業(yè)影響力也起到了一定的作用，企業(yè)可以通過改革和創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)增加自身的名氣和號(hào)召力。通過企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新加強(qiáng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的改革，可以在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品的革新，從而保留更多的老客戶、吸引更多的潛在客戶。產(chǎn)品在市場(chǎng)上得到認(rèn)可，在某種意義上來(lái)說(shuō)也是企業(yè)影響力提高的表現(xiàn)。

　　二、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的不足之處

　　當(dāng)前我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作得不到開展，是由很多因素所共同造成的，從大體上來(lái)看我國(guó)企業(yè)普遍存在以下幾個(gè)問題：例如營(yíng)銷觀念的落后和營(yíng)銷模式的守舊；其次資源整合不科學(xué)、調(diào)研工作不足也會(huì)影響市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施；最后人才市場(chǎng)上缺少與營(yíng)銷戰(zhàn)略相關(guān)的人員，這也會(huì)阻礙企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施。

　�。ㄒ唬�營(yíng)銷觀念落后

　　當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略存在一些問題亟待解決，而營(yíng)銷觀念落后就是其中之一。這主要體現(xiàn)在部分企業(yè)一味強(qiáng)調(diào)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，而不能夠認(rèn)識(shí)到品牌效應(yīng)所帶來(lái)的巨大效益。尤其是年輕人群更喜歡追求品位、追求品牌，其能夠?yàn)橄�費(fèi)者帶來(lái)心理上的滿足。但是這部分企業(yè)還保持著傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，在產(chǎn)品的宣傳工作上做的不到位，因此產(chǎn)品也大多不為人所知。

　�。ǘ�）資源整合不到位

　　除了營(yíng)銷觀念落后導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作滯后，資源整合不到位也是企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略中需要解決的問題之一。尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)因素的整合工作上更是欠缺，產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、提供的服務(wù)以及企業(yè)文化等方面，都屬于企業(yè)資源的范疇。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到資源整合的重要性，從而更好地發(fā)揮出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓更多的消費(fèi)者熟悉和了解企業(yè)。

　�。ㄈ�）營(yíng)銷模式落后

　　營(yíng)銷模式落后指的是從銷售的方式、渠道到售后的管理等，都是沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，這在很大程度上阻礙了企業(yè)的向前發(fā)展，同時(shí)更多的消費(fèi)人群也會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)落后的營(yíng)銷模式而流失。再加上隨著人們對(duì)生活品質(zhì)和服務(wù)的追求，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式根本不能滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，并且企業(yè)渠道也會(huì)因?yàn)闋I(yíng)銷模式的落后而得不到拓寬。

　�。ㄋ模┱{(diào)研工作不足

　　企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定前，會(huì)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品和用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集，從而針對(duì)分析的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和錄入系統(tǒng)。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作是當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展的重要內(nèi)容，但是從實(shí)際情況來(lái)看很多企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到調(diào)研工作的重要性，因此在實(shí)際的戰(zhàn)略制定過程中不斷涌現(xiàn)出新的問題。

　�。ㄎ澹�營(yíng)銷人才不足

　　從整個(gè)市場(chǎng)上來(lái)看有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的.人才屈指可數(shù)，這不僅是企業(yè)不夠重視而引起的，同時(shí)也是市場(chǎng)缺失所導(dǎo)致的。營(yíng)銷戰(zhàn)略人才的不足使得企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新時(shí)缺少靈感，營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定工作也缺少可行性。由此可見戰(zhàn)略人才的培育，不僅是整個(gè)人才市場(chǎng)的要求，同時(shí)也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的需要。

　　三、加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作

　　做好市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作需要從多個(gè)方面去考慮，不僅要加強(qiáng)市場(chǎng)潛力的挖掘工作，還要明確企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)；其次傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式也應(yīng)被革除和更新，加強(qiáng)市場(chǎng)資源的重新整合工作也十分重要。只有不斷做好市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，才能夠?yàn)槠髽I(yè)開拓更廣闊的發(fā)展空間。

　�。ㄒ唬┩诰蚴袌�(chǎng)潛力

　　產(chǎn)品戰(zhàn)略和定價(jià)戰(zhàn)略都是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要手段，其是建立在市場(chǎng)潛力挖掘的基礎(chǔ)之上的。即對(duì)市場(chǎng)上不同的客戶人群進(jìn)行調(diào)查，了解他們的真正需求和需要，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定工作將有很大幫助。不僅如此做好市場(chǎng)潛力挖掘工作也是為了掌握市場(chǎng)上缺少的產(chǎn)品，從而為企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)設(shè)定提供方向。

　�。ǘ�）明確市場(chǎng)目標(biāo)

　　明確市場(chǎng)目標(biāo)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略確立的工作內(nèi)容之一，只有明確了營(yíng)銷發(fā)展方向才能夠設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。市場(chǎng)目標(biāo)的設(shè)定建立在市場(chǎng)的評(píng)估之上，要想明確市場(chǎng)目標(biāo)就要充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性，將消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和真實(shí)想法融入到目標(biāo)設(shè)定的工作當(dāng)中。

　�。ㄈ�）創(chuàng)新營(yíng)銷模式

　　1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最受到廣大消費(fèi)者歡迎的營(yíng)銷模式當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的開創(chuàng)不僅給企業(yè)帶來(lái)了更多安定商機(jī)，同時(shí)也帶動(dòng)了青年人消費(fèi)的熱情。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中要充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，同時(shí)也要提高企業(yè)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的水平。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的開創(chuàng)給企業(yè)營(yíng)銷開創(chuàng)了新天地，同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了效益與便捷。2服務(wù)營(yíng)銷做好服務(wù)營(yíng)銷工作是創(chuàng)新型營(yíng)銷模式的內(nèi)容之一，服務(wù)營(yíng)銷的宗旨就是一切為客戶服務(wù)。首先要樹立服務(wù)營(yíng)銷的新理念，在企業(yè)日常的營(yíng)運(yùn)和工作中要充分貫徹服務(wù)意識(shí)。消費(fèi)者在服務(wù)營(yíng)銷模式下獲得了應(yīng)有的服務(wù)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力也會(huì)因此得到提升。3綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷是比較科學(xué)和先進(jìn)的營(yíng)銷理念，其主要是針對(duì)環(huán)保工作開展的。人們不僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量和外觀，同時(shí)隨著環(huán)保觀念的深入人心，在進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)消費(fèi)者也更加看重其綠色環(huán)保性。4戰(zhàn)略營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不僅牽扯到企業(yè)產(chǎn)品的銷售和品牌的樹立，更是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。因此企業(yè)應(yīng)將戰(zhàn)略營(yíng)銷模式加入到企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)工作當(dāng)中，將戰(zhàn)略模式創(chuàng)新工作作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工程。因此戰(zhàn)略營(yíng)銷也會(huì)朝著更好的目標(biāo)前進(jìn)，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

　�。ㄋ模┱�合市場(chǎng)資源

　　有效地將市場(chǎng)資源進(jìn)行整合可以較好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，將企業(yè)文化、產(chǎn)品質(zhì)量以及價(jià)格相互結(jié)合起來(lái)，可以在一定程度上促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的確立。其次對(duì)市場(chǎng)上已有的寶貴資源進(jìn)行篩選和整合，可以更好地了解市場(chǎng)行情從而確定未來(lái)發(fā)展方向。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　加強(qiáng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新是當(dāng)前企業(yè)的重要工作之一，同時(shí)也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的主要趨勢(shì)之一。越來(lái)越多的企業(yè)開始注重市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的構(gòu)建，但是在建設(shè)的過程中仍存在著許多不足之處。因此本文的研究也是為了分析當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的不足之處，同時(shí)試圖找到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的途徑。

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文4

　　一、物流市場(chǎng)營(yíng)銷課程標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)概念

　　課程標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)定某一課程的課程定位、課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施建議、課程考核方案等方面的教學(xué)指導(dǎo)性文件。與傳統(tǒng)的教學(xué)大綱相比，課程標(biāo)準(zhǔn)在課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、能力訓(xùn)練項(xiàng)目、教學(xué)實(shí)施建議等幾部分闡述的更加詳細(xì)和明確。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的基本職能之一，是通過市場(chǎng)促進(jìn)交換，為社會(huì)帶來(lái)價(jià)值增值的活動(dòng)過程。主要是企業(yè)營(yíng)銷人員針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)開展的市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)、市場(chǎng)細(xì)分、銷售等活動(dòng)。20xx年，管理學(xué)家JameHoyt和FaizulHuq首次把市場(chǎng)營(yíng)銷理念應(yīng)用在物流研究上。他們認(rèn)為，供應(yīng)鏈關(guān)系中的組織結(jié)構(gòu)及其變化相當(dāng)重要，因?yàn)槠渲苯佑绊懥藢?duì)第三方物流的“購(gòu)”和“買”的決定。在20世紀(jì)90年代中期以后，國(guó)外對(duì)于物流企業(yè)營(yíng)銷的研究主要從深度營(yíng)銷的角度出發(fā)，集中在物流企業(yè)提供的服務(wù)產(chǎn)品、客戶需求、技術(shù)需求及整合客戶關(guān)系上。

　　二、物流市場(chǎng)營(yíng)銷課程標(biāo)準(zhǔn)的研究現(xiàn)狀

　　目前，我國(guó)許多高職院校物流管理相關(guān)專業(yè)已制定了物流市場(chǎng)營(yíng)銷的課程標(biāo)準(zhǔn)。在課程定位方面，有的將物流市場(chǎng)營(yíng)銷作為專業(yè)核心課程，有的將其作為重點(diǎn)課程；在設(shè)計(jì)思路方面，有的從物流營(yíng)銷崗位職責(zé)入手確定課程內(nèi)容，有的從物流營(yíng)銷工作流程出發(fā)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容；在課程目標(biāo)方面，都主張通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備從事物流市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的工作能力和職業(yè)技能；在教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時(shí)的分配上，大多是根據(jù)物流市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際工作內(nèi)容和流程來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容，并分配相應(yīng)的學(xué)時(shí)。也有部分課程標(biāo)準(zhǔn)按照市場(chǎng)營(yíng)銷理論的4P或6P理論來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容。從國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)營(yíng)銷課程標(biāo)準(zhǔn)的研究現(xiàn)狀來(lái)看，雖然能夠結(jié)合物流營(yíng)銷崗位的工作要求制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)崗位工作內(nèi)容和流程來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)情景，初步實(shí)現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合，但總體上來(lái)看，許多課程標(biāo)準(zhǔn)的制定沒有緊密聯(lián)系專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，沒有深入剖析物流市場(chǎng)營(yíng)銷崗位與普通營(yíng)銷崗位的區(qū)別，沒有制定出具有物流行業(yè)企業(yè)特色的課程標(biāo)準(zhǔn)。因此，建議在深入分析物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的特點(diǎn)后，比較物流市場(chǎng)營(yíng)銷崗位與普通營(yíng)銷崗位的異同點(diǎn)，以物流市場(chǎng)營(yíng)銷崗位實(shí)際工作要求、工作流程、工作內(nèi)容和職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，制定基于物流市場(chǎng)營(yíng)銷工作過程的課程標(biāo)準(zhǔn)，使其不同于普通的市場(chǎng)營(yíng)銷課程標(biāo)準(zhǔn)，具備物流企業(yè)特色和物流市場(chǎng)營(yíng)銷崗位工作的特點(diǎn)。

　　三、基于崗位工作過程的《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

　　1.課程定位

　　“物流市場(chǎng)營(yíng)銷”是物流管理專業(yè)的一門專業(yè)核心職高專學(xué)生特點(diǎn)，結(jié)合本專業(yè)“知識(shí)＋素質(zhì)＋能力”的教學(xué)目標(biāo)要求，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有目的、有步驟地實(shí)施以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力和良好的溝通、表達(dá)能力，使學(xué)生具備細(xì)分和選擇物流目標(biāo)市場(chǎng)、制定物流營(yíng)銷策略和營(yíng)銷戰(zhàn)略方案等實(shí)戰(zhàn)技能。本課程對(duì)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)起到了重要的支撐作用。

　　2.設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想

　　對(duì)物流企業(yè)的營(yíng)銷策劃員、攬貨員、業(yè)務(wù)員等崗位進(jìn)行調(diào)研，了解崗位職責(zé)、工作流程和工作內(nèi)容，由物流企業(yè)專家和學(xué)校專業(yè)負(fù)責(zé)人共同分析崗位應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)技能，按照技術(shù)和素質(zhì)的要求，結(jié)合崗位應(yīng)完成的工作任務(wù)，設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并結(jié)合物流師職業(yè)資格技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)分學(xué)習(xí)情境，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容、職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)三者的統(tǒng)一。課程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域分為營(yíng)銷基礎(chǔ)認(rèn)知、物流市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷手段策略制定、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃等五大模塊。在課程教學(xué)中，學(xué)生扮演物流營(yíng)銷崗位工作人員，教師通過情境教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)，利用各種營(yíng)銷工具和方法，讓學(xué)生在物流營(yíng)銷各個(gè)學(xué)習(xí)情境中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，從而鍛煉學(xué)生的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)。此外，本課程將建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)互動(dòng)平臺(tái)，平臺(tái)內(nèi)容包括課程標(biāo)準(zhǔn)、電子課件和教材、能力訓(xùn)練區(qū)、互動(dòng)答疑、實(shí)訓(xùn)視頻等，學(xué)生可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流。這些體現(xiàn)了課程開發(fā)的職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性。

　　3.課程目標(biāo)

　�。�1）知識(shí)目標(biāo)。通過對(duì)營(yíng)銷基礎(chǔ)認(rèn)知、物流市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷手段策略制定等模塊的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握物流市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，了解營(yíng)銷對(duì)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要意義。（2）能力目標(biāo)。一是會(huì)使用物流市場(chǎng)營(yíng)銷各種實(shí)戰(zhàn)工具和工作技巧；二是能應(yīng)用物流市場(chǎng)營(yíng)銷分析方法；三是會(huì)制定物流市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案；四是能制定物流市場(chǎng)營(yíng)銷4P方案。（3）素質(zhì)目標(biāo)。一是能自主進(jìn)行學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)；二是能較好地進(jìn)行書面表達(dá)和口頭表達(dá)，善于與人交流和溝通；三是具備物流營(yíng)銷職業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)；四是通過團(tuán)隊(duì)合作鍛煉，能夠迅速融入集體，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　4.教學(xué)實(shí)施建議

　　鑒于物流市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性、操作性較強(qiáng)的課程，因此，建議在教學(xué)中根據(jù)現(xiàn)代物流企業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展變化趨勢(shì)、依據(jù)物流市場(chǎng)營(yíng)銷崗位工作任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以學(xué)生為教學(xué)中心，根據(jù)教學(xué)情境采用角色扮演法、小組討論法、實(shí)地調(diào)研法等教學(xué)方法，以工作任務(wù)為引導(dǎo)開展課程學(xué)習(xí)，教師在教學(xué)中邊操作、邊講解、邊指導(dǎo)，讓學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作，形成學(xué)中做、做中學(xué)的教學(xué)模式，從而達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)。

　　5.課程考核方案

　　課程考核以物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，結(jié)合課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，注重過程考核和結(jié)果考核，將能力和素質(zhì)考核放在首位，同時(shí)輔以知識(shí)考核，力求能客觀地考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在具體考核時(shí)，從項(xiàng)目考核和期末考試兩個(gè)方面進(jìn)行，項(xiàng)目考核總分占總成績(jī)的'50%，期末考試占總成績(jī)的50%，匯總得出本課程的整體成績(jī)。項(xiàng)目考核從5個(gè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目開展，其中各個(gè)項(xiàng)目的分值分別為：營(yíng)銷基礎(chǔ)認(rèn)知10%，物流市場(chǎng)分析調(diào)查與預(yù)測(cè)20%，目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略20%，物流營(yíng)銷手段策略20%，綜合性項(xiàng)目30%。每個(gè)項(xiàng)目通過學(xué)生平時(shí)在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)情況和課堂表現(xiàn)來(lái)考核，著重考核學(xué)生動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，根據(jù)每次提交的實(shí)訓(xùn)報(bào)告或作業(yè)完成質(zhì)量來(lái)評(píng)分。

　　6.教學(xué)設(shè)計(jì)特色與創(chuàng)新

　�。�1）教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐性和可操作性強(qiáng)。課程的教學(xué)內(nèi)容完全基于物流市場(chǎng)營(yíng)銷崗位工作過程設(shè)計(jì)，按照工作任務(wù)由簡(jiǎn)到雜、由單一到綜合的原則選取和序化教學(xué)內(nèi)容，并細(xì)分教學(xué)內(nèi)容確定了學(xué)習(xí)情境。學(xué)生在學(xué)習(xí)情境中扮演物流營(yíng)銷相關(guān)工作崗位員工，完成基于工作任務(wù)的教學(xué)任務(wù)，在真實(shí)的學(xué)習(xí)情境中工作，在仿真的實(shí)踐環(huán)境中學(xué)習(xí)，形成做中學(xué)、學(xué)中做的良好學(xué)習(xí)模式，完成教學(xué)目標(biāo)，符合物流師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求，使學(xué)生逐漸具備從事初級(jí)物流市場(chǎng)營(yíng)銷崗位工作的能力和素質(zhì)。（2）課程設(shè)計(jì)體現(xiàn)了以就業(yè)為導(dǎo)向的指導(dǎo)思想。本課程是按照職業(yè)崗位（群）的任職要求、營(yíng)銷崗位的工作過程來(lái)設(shè)計(jì)和開發(fā)的，一切都與學(xué)生將來(lái)的就業(yè)崗位息息相關(guān)，關(guān)注的重點(diǎn)在于學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能是否有利于以后的就業(yè)和提高就業(yè)質(zhì)量，并在后續(xù)的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)中根據(jù)學(xué)生的反饋來(lái)提高課程設(shè)計(jì)的水平，從而形成良好的教學(xué)循環(huán)。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文5

　　一、當(dāng)前中國(guó)高等教育市場(chǎng)及營(yíng)銷現(xiàn)狀

　　現(xiàn)階段我國(guó)理論界對(duì)高等教育市場(chǎng)營(yíng)銷情況表現(xiàn)為：大學(xué)生就業(yè)難可以用市場(chǎng)營(yíng)銷的理論加以指導(dǎo)；另一方面，很多高校認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)他們的影響，在采取的眾多市場(chǎng)營(yíng)銷策略中人員推銷可謂和考生及家長(zhǎng)直接、面對(duì)面的接觸同，因?yàn)楦咝Ｃ靼琢松�源的多寡還是對(duì)他們的生存起十分重要的作用的。而為了擴(kuò)大招生，高校融資渠道越來(lái)越多，如為更好的培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)校不得不加收學(xué)費(fèi)，我國(guó)特殊的國(guó)情，公立高校多于私立高校。和國(guó)外的高校相比，我們的高等教育的市場(chǎng)進(jìn)程還是慢了，當(dāng)然，國(guó)家撥款在逐年增加，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。在國(guó)家財(cái)政有困難的情況下，有人提出發(fā)行彩票的辦法籌集辦學(xué)資金。目前的高等教育市場(chǎng)能容納的教育需求是巨大的，家庭對(duì)高等教育支付能力開始形成。人們對(duì)教育的需求呈現(xiàn)出不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)和多樣：學(xué)校教育系統(tǒng)主要是滿足以學(xué)歷教育為主的需求，人才培養(yǎng)層次也由單一�？瓢l(fā)展到�？�、本科、獨(dú)立本科和中專以及部分職業(yè)證書考試。大多數(shù)人認(rèn)為工作后仍要繼續(xù)學(xué)習(xí)，近半數(shù)的人選擇參加各類培訓(xùn)，學(xué)習(xí)將成為人一生中不可缺少的活動(dòng)。留學(xué)人員低齡化的情況越來(lái)越明顯，如英國(guó)首相布萊爾曾明確地對(duì)英國(guó)大學(xué)的校長(zhǎng)們說(shuō)，你們要看好中國(guó)這一市場(chǎng)。從市場(chǎng)和營(yíng)銷的角度來(lái)講，中國(guó)高等教育發(fā)展存在的問題很多，主要是供需不平衡和營(yíng)銷手段、策略貧乏。在供給層面看來(lái)，教育供給短缺。目前中國(guó)所能提供的教育機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會(huì)對(duì)教育的需求，教育資源仍沒有得到很好的配置與利用；中國(guó)高等教育市場(chǎng)潛力無(wú)窮但發(fā)展不足，許多高校還抱著“鐵飯碗”的思想，沒有服務(wù)消費(fèi)者的意識(shí)，沒有一種市場(chǎng)危機(jī)感，往往是以管理者的姿態(tài)對(duì)待學(xué)生；中國(guó)高等教育市場(chǎng)營(yíng)銷手段和營(yíng)銷策略貧乏，國(guó)家政策對(duì)高等教育的扶持不到位，人才市場(chǎng)不健全。

　　二、中國(guó)高等教育市場(chǎng)

　　要接受高等教育的學(xué)生為市場(chǎng)中的買方或消費(fèi)者，高等學(xué)校是市場(chǎng)中的生產(chǎn)者或賣方，高校要贏得市場(chǎng)就必須分析和掌握顧客的需求變化，要求其決策和管理層快速響應(yīng)。也應(yīng)該十分注意高等學(xué)校內(nèi)部決策和管理的科學(xué)性，要求高等學(xué)校在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中快速響應(yīng)。產(chǎn)品是高等學(xué)校所提供的知識(shí)和服務(wù)等，學(xué)校也應(yīng)以更開放的眼光來(lái)積極向市場(chǎng)看齊。高等教育的價(jià)格指學(xué)生在接受高等教育時(shí)所付出的各種費(fèi)用，應(yīng)對(duì)教學(xué)計(jì)劃與內(nèi)容作適當(dāng)調(diào)整，全面組織學(xué)校各機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行。高等教育市場(chǎng)基本原則。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則之一，要立足于提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量從而提高學(xué)校的社會(huì)地位和知名度，一個(gè)學(xué)校辦得好壞，教師是關(guān)鍵。高等教育市場(chǎng)生產(chǎn)者應(yīng)具備健康的競(jìng)爭(zhēng)觀，大學(xué)之間的.相互競(jìng)爭(zhēng)有助于高等教育更有效的發(fā)揮社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技進(jìn)步推進(jìn)器的作用；等價(jià)交換原則也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則，學(xué)校質(zhì)量越高、名氣越、大學(xué)費(fèi)便越多，有利于鼓勵(lì)、推動(dòng)各高等學(xué)校為獲得更多的經(jīng)費(fèi)收入和學(xué)術(shù)地位；高等教育作為社會(huì)的一種投入——產(chǎn)出活動(dòng)，要努力提高資金的使用效率，提高成本——效益；必須遵循供需均衡的原則，從而有效地利用資源，使特定需求獲得最大限度的滿足。

　　三、中國(guó)高等教育營(yíng)銷措施

　　要確定高等教育細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，首先要認(rèn)識(shí)高校的顧客及其需求，學(xué)校要根據(jù)自身資源條件選定目標(biāo)市場(chǎng)，在學(xué)校的辦學(xué)自主權(quán)放開的情況下，還要決定怎樣占領(lǐng)市場(chǎng)。在辦學(xué)規(guī)模和培養(yǎng)層次的定位上應(yīng)使特定需求獲得最大限度的滿足。根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)定位，合理制定各服務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)格，開展學(xué)術(shù)交流的總體策劃，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的學(xué)科發(fā)展方向。高校的市場(chǎng)營(yíng)銷屬大市場(chǎng)營(yíng)銷，高等學(xué)校提供給學(xué)生的價(jià)值主要包括豐富的知識(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要樹立正確的教育質(zhì)量觀，應(yīng)抓緊構(gòu)建高等教育質(zhì)量保障體系。要以新的多元化高等教育質(zhì)量觀為指導(dǎo)，切實(shí)把學(xué)生需要的接受服務(wù)的方式規(guī)范出來(lái)，從課程設(shè)置、授課方式、課程評(píng)估等方面來(lái)保證學(xué)生的自由度。作為高校來(lái)說(shuō)，他們提供的是一種服務(wù)產(chǎn)品，要做到與企業(yè)聯(lián)姻創(chuàng)建科技園區(qū)，加大力度擴(kuò)招普通高等教育學(xué)生，著重培養(yǎng)研究型人才，要積極發(fā)展高等職業(yè)教育，為社會(huì)人員的培訓(xùn)服務(wù)，培養(yǎng)為社區(qū)建設(shè)服務(wù)的人才，為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文6

　　所謂社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)相關(guān)信息間接或直接的傳播，以提升企業(yè)知名度,提高產(chǎn)品銷售量,獲得經(jīng)濟(jì)效益的一種營(yíng)銷方式。社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)致使市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)了很多模式,在一定程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期營(yíng)銷目標(biāo)。

　　1社交網(wǎng)絡(luò)概述

　　社交網(wǎng)絡(luò)是在SNS理念的基礎(chǔ)上建立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用戶可以通過在網(wǎng)絡(luò)上填寫個(gè)人資料或建立個(gè)人主頁(yè)來(lái)認(rèn)識(shí)與自己興趣愛好相通或者背景相通的人，并與這些人保持聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)形式交流彼此信息，分享彼此的愛好。從本質(zhì)上來(lái)分析，社交網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)為人們提供交流和分享的平臺(tái)，通過用戶之間良好的互動(dòng)性、積極性、分享性使其成為一個(gè)影響力極其深遠(yuǎn)的傳播平臺(tái)，并從根本上的生態(tài)管理模式。在我國(guó)特有的條件和技術(shù)下，進(jìn)行一場(chǎng)大范圍的改革。對(duì)于區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)，只有地方整改效果好，大環(huán)境才有可能得到改善。在區(qū)域生態(tài)管理中，在時(shí)間和空間上都需對(duì)環(huán)境進(jìn)行管理，同時(shí)也要避免因環(huán)境跨度所帶來(lái)的影響。管理辦法也應(yīng)從應(yīng)急型、消耗型轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防型、效力型，采取跨區(qū)域、跨部門、跨學(xué)科的生態(tài)管理辦法,維護(hù)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。

　　2市場(chǎng)營(yíng)銷在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)方面的借篷意義

　　社交網(wǎng)絡(luò)的主要價(jià)值在于人與人之間形成的聯(lián)系。熟悉的朋友關(guān)系使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的用戶之間更加相互信任，因此能夠更大膽地在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上分享信息，并互相影響消費(fèi)決策。與之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相比,依托社交網(wǎng)絡(luò)而建立的市場(chǎng)營(yíng)銷模式更具有真實(shí)性和說(shuō)服力，因?yàn)闊o(wú)論如何，在現(xiàn)實(shí)生活中某個(gè)真實(shí)朋友對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)看法往往都比陌生網(wǎng)友的點(diǎn)評(píng)更加可信，也更具參考價(jià)值。因此在社交網(wǎng)絡(luò)上展開市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，可以通過現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更好地宣傳產(chǎn)品或服務(wù)，使每一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶都成為該品牌的宣傳者，從而以最低的成本來(lái)取得最佳的效果，達(dá)到較好的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。

　　3基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷橫式

　　3.1建立顧客信息系統(tǒng)及時(shí)了解客戶需求

　　當(dāng)今企業(yè)想要真正立于市場(chǎng)中，就不能只滿足于眼前利益，而應(yīng)該做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的打算。不能只是做一次性買賣，而應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)建立一個(gè)完善的顧客信息系統(tǒng)，以便了解顧客需求。只有這樣，企業(yè)才能了解客戶，有針對(duì)性地為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)。這種方式并不困難，特別是現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)比較成熟，利用網(wǎng)絡(luò)建立顧客信息系統(tǒng)并不難。在顧客信息系統(tǒng)建立時(shí),應(yīng)該主要放在三個(gè)方面：客戶的基本資料；客戶的消費(fèi)心理;客戶的消費(fèi)習(xí)慣。

　　顧客檔案的建立是為了讓企業(yè)了解客戶，更好地推送客戶可能需要或者喜歡的產(chǎn)品。消費(fèi)習(xí)慣也能反映客戶的'消費(fèi)水平甚至是收人水平，挖掘其中的潛在大客戶。并且客戶信息系統(tǒng)的建立也能為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)帶來(lái)便利。

　　3.2建立企業(yè)與客戶交流平臺(tái)，開啟用戶聚集模式

　　企業(yè)在建立了完善的客戶信息系統(tǒng)后，還需要建立一個(gè)與客戶溝通的平臺(tái)。建立雙方溝通的平臺(tái)，使企業(yè)能從交流溝通之中了解客戶對(duì)產(chǎn)品的一些想法和意見。同時(shí)，聚集用戶、提高信息發(fā)布效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)目標(biāo)。聚集用戶有吸引用戶和主動(dòng)尋找用戶之分。其中吸引用戶時(shí)應(yīng)重點(diǎn)把握以下內(nèi)容。第一，企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用品牌名命名，以方便用戶搜索品牌名找到社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。當(dāng)用戶了解企業(yè)產(chǎn)品或品牌信息時(shí)就會(huì)添加關(guān)注，為聚集更多的用戶奠定基礎(chǔ)。第二，注重線下客戶向線上的引導(dǎo)。例如，企業(yè)可將關(guān)注方式、網(wǎng)址等印在廣告海報(bào)上進(jìn)行宣傳。目前，最為流行的方式是通過掃描二維碼引導(dǎo)客戶添加關(guān)注等。同時(shí)，企業(yè)還可舉辦大型市場(chǎng)活動(dòng)并評(píng)選出獲獎(jiǎng)觀眾，而獲獎(jiǎng)觀眾的信息可發(fā)布在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，以不斷擴(kuò)大企業(yè)用戶群。第三，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上舉辦抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠活動(dòng)以最大限度地聚集用戶。例如，企業(yè)在舉行相關(guān)活動(dòng)時(shí)，可要求熱門的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)等，借助熱門社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加以推廣。

　　3.3內(nèi)容發(fā)布及傳播模式

　　內(nèi)容發(fā)布及傳播模式的重點(diǎn)在于如何將消費(fèi)者感興趣的話題進(jìn)行合理分類，而后確定最佳比例并在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布。通過研究可知，企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布的話題內(nèi)容最佳比例為：10%是能夠引起討論或引領(lǐng)行業(yè)的話題，30%是品牌產(chǎn)品咨詢，60%為行業(yè)內(nèi)質(zhì)量比較高的信息。其中要想發(fā)布高質(zhì)量的行業(yè)內(nèi)容，企業(yè)不僅要運(yùn)用行業(yè)內(nèi)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，而且還應(yīng)與自身風(fēng)格相近。一般情況下，企業(yè)所處的行業(yè)專業(yè)知識(shí)比較多，可將一些服務(wù)知識(shí)或主打產(chǎn)品以話題的形式定期與客戶分享。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)注重所在領(lǐng)域的新聞動(dòng)態(tài)分享，以提高企業(yè)的專業(yè)性。這就要求企業(yè)中的信息編輯加強(qiáng)行業(yè)信息收集，并加以精心提煉，定期以話題的形式進(jìn)行發(fā)布。另外，為鼓勵(lì)用戶自動(dòng)發(fā)布有關(guān)品牌的相關(guān)內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)積極與用戶互動(dòng)。例如，可贈(zèng)送禮品以回饋用戶，在增強(qiáng)用戶歸屬感的同時(shí),更多地挖掘用戶朋友圈中的潛在客戶。

　　3.4提供個(gè)性化服務(wù)提升企業(yè)品牌效應(yīng)

　　傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的弊端之一就是所有產(chǎn)品都是量化生產(chǎn)，已經(jīng)不能夠滿足當(dāng)下的人們對(duì)新鮮事物的追求。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式不能提供個(gè)性化服務(wù)不僅是這種營(yíng)銷模式的弊端,也制約了企業(yè)的發(fā)展，流失了部分市場(chǎng)資源。而基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的市場(chǎng)營(yíng)銷利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性十分輕松地克服了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的弊端，旦企業(yè)應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到所謂的個(gè)性化服務(wù)包含了具體到某個(gè)消費(fèi)者的個(gè)人需求與喜好。在客戶做出具體的購(gòu)買意向時(shí)，企業(yè)就已經(jīng)能提供相關(guān)產(chǎn)品供消費(fèi)者瀏覽與選擇，這種具有前瞻性的做法歸功于客戶信息系統(tǒng)的建立以及雙方之間的溝通。個(gè)性化服務(wù)減少了客戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的購(gòu)買時(shí)間，給企業(yè)留下了一個(gè)好的印象。提供個(gè)性化服務(wù)滿足了客戶需求，也增強(qiáng)了客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

　　3.5對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)

　　在社K網(wǎng)絡(luò)上開展了一系列營(yíng)銷活動(dòng)后，營(yíng)銷人員需要通過一系列方式去了解這些活動(dòng)所帶來(lái)的效果，具體可以測(cè)量消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的關(guān)注程度是否提髙、該產(chǎn)品在營(yíng)銷活動(dòng)的作用之下銷量是否上升等。除一些免費(fèi)的測(cè)量統(tǒng)計(jì)工具外，市場(chǎng)上還有一些較為專業(yè)的測(cè)量統(tǒng)計(jì)工具，如Cymfony和BuzzMetric等。這些軟件無(wú)論是在功能還是在操作方式方面都較為復(fù)雜，能夠從海量的信息中提煉出具有較高價(jià)值的信息，并對(duì)其展開深人分析和處理，最后自動(dòng)計(jì)算出營(yíng)銷活動(dòng)所帶來(lái)的利潤(rùn)與成本之間的比例，為營(yíng)銷人員帶來(lái)更加精確準(zhǔn)確的結(jié)論。

　　3.6持續(xù)改進(jìn)

　　網(wǎng)絡(luò)社K對(duì)人們來(lái)說(shuō)是一個(gè)較為新鮮的平臺(tái)，在信息化快速發(fā)展的時(shí)代中，不斷萌芽出各種新型的技術(shù)和理念，與此同時(shí)，用戶需求也在發(fā)生變化，社區(qū)若想長(zhǎng)久地留住現(xiàn)有成員并在將來(lái)吸引更多新的成員加人進(jìn)來(lái)，就必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做好持續(xù)改進(jìn)工作。首先，營(yíng)銷人員應(yīng)認(rèn)真傾聽顧客呼聲。在順利結(jié)束社交網(wǎng)絡(luò)的某項(xiàng)活動(dòng)之后，營(yíng)銷人員應(yīng)密切關(guān)注社區(qū)成員對(duì)該活動(dòng)的意見，并收集一些有價(jià)值的建議，不能等到緊要關(guān)頭才開始進(jìn)行。其次，應(yīng)以所收集到的意見為基礎(chǔ)，嘗試更多創(chuàng)新。目前，已經(jīng)有越來(lái)越多的創(chuàng)新正在網(wǎng)絡(luò)社K中出現(xiàn)，為確保該社區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)中的穩(wěn)固地位，營(yíng)銷人員必須與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行同步創(chuàng)新，并保證所創(chuàng)新的內(nèi)容與用戶的要求相一致，這樣才能更好地留住現(xiàn)有客戶并吸引更多新的客戶。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)成為許多企業(yè)謀求發(fā)展的重要途徑之一，甚至部分企業(yè)完全將營(yíng)銷模式投人到互聯(lián)網(wǎng)中，這也說(shuō)明了社交網(wǎng)絡(luò)中的市場(chǎng)營(yíng)銷模式對(duì)企業(yè)的重要性，特別是網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的不斷遞增，拓寬企業(yè)發(fā)展社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。利用社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)線上的市場(chǎng)營(yíng)銷，不僅開拓了企業(yè)銷售產(chǎn)品的渠道，拉近了企業(yè)與客戶之間的距離，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，也讓客戶購(gòu)買到真正滿足自身需求的產(chǎn)品。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文7

　　摘要:在科技快速發(fā)展和信息爆炸的今天，新媒體正如雨后春筍般地發(fā)展。新媒體相較于以前的舊媒體，具有傳播速度快，影響廣泛等特點(diǎn)，也是目前媒體的發(fā)展趨勢(shì)。分析新媒體對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方式影響及新媒體背景下市場(chǎng)營(yíng)銷方式存在問題，提出新媒體背景下轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷方式的策略。

　　關(guān)鍵詞:新媒體;新媒體特征;市場(chǎng)營(yíng)銷方式

　　一、新媒體特征

　　新媒體不同于以往的舊媒體，其表現(xiàn)形式多種多樣，具有很強(qiáng)的時(shí)代性�？傮w來(lái)說(shuō)，新媒體特征可以概括為以下幾個(gè)方面。第一，內(nèi)容個(gè)性化。微博微信的出現(xiàn)，使得新媒體發(fā)布的內(nèi)容越來(lái)越個(gè)性化，抒發(fā)的都是個(gè)人的主觀情緒，帶有很濃烈的個(gè)性色彩。無(wú)論是發(fā)布的內(nèi)容還是發(fā)布的形式，都具有個(gè)人的標(biāo)簽和形象。個(gè)性化的內(nèi)容使得新媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷更加有吸引力，可以培養(yǎng)自己獨(dú)特的受眾群體。第二，內(nèi)容碎片化。由于工作的節(jié)奏加快，使得人們大片的時(shí)間都用來(lái)工作，碎片化的時(shí)間增多。因此新媒體為了適應(yīng)現(xiàn)代人的生活節(jié)奏，將內(nèi)容設(shè)計(jì)成碎片化的方式，讓更多擁有碎片化時(shí)間的人去閱讀。第三，內(nèi)容隨機(jī)性。對(duì)于大部分的舊媒體而言，內(nèi)容都是固定的，有程序的。比如新聞廣播就是用來(lái)播放新聞，音樂臺(tái)就是用來(lái)放音樂。但是新媒體與舊媒體不同，它的內(nèi)容具有很強(qiáng)的隨機(jī)性，微信朋友圈，上一篇還是寫實(shí)，下一篇就是推銷面膜了。因此，在新媒體背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要費(fèi)盡心思去構(gòu)思吸引大眾的文案。讓更多的讀者被吸引，從而成為潛在受眾者。第四，傳播范圍廣、方式多樣化。與以往的舊媒體不同的是，新媒體傳播范圍隨著各種社交軟件的誕生變得更加廣泛。從微信到微博，再到抖音小視頻，都是信息傳播的大喇叭。新媒體傳播方式更加是多樣化的，以前的舊媒體可能通過報(bào)紙和電視機(jī)去傳播信息，受眾范圍是有限的。但是，新媒體出現(xiàn)后，受眾群體變成了每一個(gè)擁有移動(dòng)通訊設(shè)備的人。因此，一旦某個(gè)信息是重大的，它一定是以爆炸性的方式在傳播和影響著受眾。新媒體的傳播方式之廣、時(shí)間之快是舊媒體望塵莫及的。

　　二、新媒體對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響

　　新媒體的廣泛普及使得其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方式影響重大。第一，新媒體促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變。新媒體對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變具有很強(qiáng)的影響力。在傳統(tǒng)的舊媒體時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷策略都是以市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)作為主要的`營(yíng)銷主體。企業(yè)提供怎么樣的營(yíng)銷策略，消費(fèi)者就接受這樣的營(yíng)銷宣傳。但是在新媒體時(shí)代，信息迅速爆炸，信息傳播方式也變得廣泛而快速。消費(fèi)者很容易在新媒體時(shí)代接觸到自己無(wú)意中看到的信息，并且接受它們。新媒體的時(shí)代讓消費(fèi)者成為營(yíng)銷策略中的主體，需要企業(yè)進(jìn)一步地去揣摩大眾的喜好，并且做出一定的轉(zhuǎn)變。觀念的轉(zhuǎn)變使得企業(yè)不得不做出營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變，從而讓企業(yè)擁有更多的受眾群體。第二，新媒體促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變。與以往的舊媒體不同的是，新媒體傳播范圍隨著各種社交軟件的誕生變得更加廣泛，其傳播方式是多樣化的。受眾群體變成了每一個(gè)擁有移動(dòng)通訊設(shè)備的人。受眾群體可能在微信，微博，在移動(dòng)電視平臺(tái)，也可能在今日頭條。事情的發(fā)酵變得快速而有力。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷策略也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展，其內(nèi)容及形式都應(yīng)當(dāng)變得更加具有時(shí)代性。

　　三、目前市場(chǎng)營(yíng)銷方式存在的問題

　　第一，缺乏專業(yè)的管理運(yùn)作人才。專業(yè)的人才才能干專業(yè)的事情。但是現(xiàn)階段，大部分市場(chǎng)營(yíng)銷人員并不具備新媒體的運(yùn)作流程，也不熟悉新媒體的特點(diǎn)和營(yíng)銷策略。盡管在舊媒體時(shí)代下，這些營(yíng)銷人員工作能力突出，并且有自己的營(yíng)銷特長(zhǎng)。但是在新媒體時(shí)代，不掌握新媒體的營(yíng)銷要點(diǎn)，不理解新媒體的營(yíng)銷流程是不可能將市場(chǎng)營(yíng)銷做好的。然而在現(xiàn)階段，新媒體的專業(yè)性人才少之又少，營(yíng)銷人才更是短缺。因此，缺乏專業(yè)的管理運(yùn)作人才是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷目前存在的一個(gè)大問題。第二，營(yíng)銷方式單一。在舊媒體時(shí)代，營(yíng)銷方式是相對(duì)單一的。某衣服品牌的宣傳可以通過在電視打廣告或者在線下進(jìn)行促銷活動(dòng)。但是，這種傳播方式是有限并且死板的。酒香還怕巷子深。在新媒體時(shí)代，只要有網(wǎng)絡(luò)，有移動(dòng)通訊設(shè)備，即使足不出戶也能了解全世界的美景美食和文化。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷策略絕對(duì)不能僅限于電視報(bào)紙和線下。通過各種移動(dòng)終端就能傳播大量的信息，并且宣傳自己的品牌是大部分營(yíng)銷人員都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的方式和方法。單一的營(yíng)銷方式只會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)自己的產(chǎn)品過目即忘，并且白白花費(fèi)了高額的成本。第三，缺乏新媒體營(yíng)銷的系統(tǒng)規(guī)劃。新媒體營(yíng)銷需要系統(tǒng)規(guī)劃，而不只是通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品或者作品。系統(tǒng)的規(guī)劃和舊媒體時(shí)代的營(yíng)銷策略有一定的聯(lián)系，舊媒體的營(yíng)銷策略的制定也是有規(guī)劃有戰(zhàn)略的，新媒體的營(yíng)銷策略的制定也應(yīng)當(dāng)是系統(tǒng)的，全面的，而不是片面的零散的。但是，由于專業(yè)人才的缺乏，新媒體下的市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定往往會(huì)顯得雜亂無(wú)序。因此，在沒有系統(tǒng)規(guī)劃的情況下，新媒體的營(yíng)銷策略不僅浪費(fèi)了人力物力成本，更使得市場(chǎng)營(yíng)銷策略效率低下。

　　四、新媒體背景下轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷方式的策略

　　第一，通過手機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。通過手機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷是新媒體背景下的重要市場(chǎng)營(yíng)銷策略，手機(jī)是現(xiàn)當(dāng)代人不可或缺的一個(gè)移動(dòng)終端設(shè)備。通過手機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷有范圍廣，速度快等特點(diǎn)。通過手機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，可以通過短信推送，抽獎(jiǎng)問答，下載APP試用抽獎(jiǎng)等等方式去引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解。通過手機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，可以讓廣大的受眾更快更便捷地了解產(chǎn)品，隨時(shí)隨地成為潛在客戶。第二，通過網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)手段多種多樣，通過網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，其收益并不會(huì)小于通過手機(jī)進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。在現(xiàn)當(dāng)代，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，就有市場(chǎng)。因此，開拓市場(chǎng)，就要從網(wǎng)絡(luò)開始。在科技迅猛發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)帶給人們更加快捷和便利的生活方式，也成為了人們接觸外界的橋梁。網(wǎng)絡(luò)讓我們了解外界，也讓外界了解我們。個(gè)人尚且如此，企業(yè)更是如此。企業(yè)要懂得宣傳自己，就需要充分利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)媒介。在有網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)地方各個(gè)角落進(jìn)行宣傳，把握自己的宣傳策略，讓企業(yè)的宣傳變得更加有趣更有意義。第三，通過移動(dòng)電視進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。移動(dòng)電視作為移動(dòng)設(shè)備在現(xiàn)當(dāng)代也越來(lái)越走近人們的生活，小到汽車?yán)锩娴囊苿?dòng)電視，大到各種地鐵上的廣告燈箱等等，都是移動(dòng)設(shè)備的一個(gè)宣傳載體。良好的宣傳策略可以使自身的宣傳得到很好的展示。例如公交車和地鐵上的移動(dòng)電視，播出時(shí)間長(zhǎng)，受眾范圍廣，是一個(gè)良好的宣傳手段。在專業(yè)的設(shè)計(jì)者眼中，這些地方的宣傳效果不會(huì)比手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上的宣傳效果差。因此，要充分利用這些公共移動(dòng)設(shè)備。第四，通過微信微博抖音等進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。微博微信等的出現(xiàn)，使得新媒體發(fā)布的內(nèi)容越來(lái)越個(gè)性化，現(xiàn)階段微博微信的內(nèi)容具有很強(qiáng)的個(gè)性化，帶有很強(qiáng)的主觀情緒，并且也有很濃烈的個(gè)性色彩。無(wú)論是發(fā)布的內(nèi)容還是發(fā)布的形式，都具有個(gè)人的標(biāo)簽和形象。個(gè)性化的內(nèi)容使得新媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷更加有吸引力，可以培養(yǎng)自己獨(dú)特的受眾群體。因此要充分利用微信微博抖音等來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。進(jìn)一步來(lái)看，在當(dāng)代中國(guó)，幾乎每一個(gè)有手機(jī)的人都有屬于自己的社交平臺(tái)，有的可能在很多社交平臺(tái)頻繁活躍。因此，通過此類社交平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，會(huì)收到良好的效果。但是，宣傳要點(diǎn)需要新穎，需要有個(gè)性，需要符合大眾的審美。良好的市場(chǎng)策略制定者要了解現(xiàn)當(dāng)代社交平臺(tái)使用者的口味，迎合這些口味去制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略就能夠收到意想不到的效果。

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　�。�5］許凱．新媒體時(shí)代節(jié)能材料市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析研究［J］．中國(guó)商論，20xx，(4)．

市場(chǎng)營(yíng)銷論文8

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展變革，企業(yè)的管理模式、營(yíng)銷模式相應(yīng)的也發(fā)生了變化，一個(gè)企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷模式必須與時(shí)俱進(jìn)，以下是“市場(chǎng)營(yíng)銷論文”希望能夠幫助的到您！

　　一、引言

　　全球經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程在不斷加快，機(jī)械制造業(yè)的外部市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)為以客戶為中心，從盲目追求產(chǎn)品數(shù)量的增加轉(zhuǎn)為根據(jù)市場(chǎng)需要生產(chǎn)產(chǎn)品。市場(chǎng)營(yíng)銷的工作重點(diǎn)變成最大限度滿足客戶的需要，這便要求機(jī)械制造業(yè)高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作，在務(wù)實(shí)中不斷創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。機(jī)械產(chǎn)品的特點(diǎn)是成交過程中單位產(chǎn)品價(jià)值大，客戶成交周期較長(zhǎng)，單位產(chǎn)品價(jià)值大的變數(shù)較多，客戶決策相對(duì)理性的變數(shù)較多，客戶決策相對(duì)理性，同時(shí)，機(jī)械產(chǎn)品銷售對(duì)銷售人員的要求較高。因而，市場(chǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展和變化使得以前的一些陳舊的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和思維方式已不能滿足當(dāng)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求，必須根據(jù)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的需要，不斷完善、發(fā)展、創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)工作。

　　二、培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是一種專業(yè)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性高的社會(huì)活動(dòng)，不能片面的理解為推銷產(chǎn)品。它具有解決生產(chǎn)和消費(fèi)矛盾，滿足生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需求，避免社會(huì)資源和企業(yè)資源的浪費(fèi)、最大限度滿足客戶需求等職能。企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍是市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵角色，營(yíng)銷人員的能力和素質(zhì)與企業(yè)產(chǎn)品銷售和經(jīng)濟(jì)效益有著不可分割的聯(lián)系，建立一支品質(zhì)好、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、責(zé)任感強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍是實(shí)施營(yíng)銷工作的第一步。營(yíng)銷人員既是市場(chǎng)信息的傳播者，也是市場(chǎng)的開拓者；既是客戶的導(dǎo)購(gòu)伙伴，也是企業(yè)的宣傳代表，通過一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)和客戶被緊密聯(lián)系起來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷人員每天要與各種各樣的人打交道，可以說(shuō)每天都向公眾展示著自己的素質(zhì)，并由此而展示他所代表的企業(yè)的“素質(zhì)”。一名高素質(zhì)的、優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍需要具有三方面的品質(zhì)：

　　（一）敏銳的市場(chǎng)洞悉力

　　市場(chǎng)營(yíng)銷以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體營(yíng)銷活動(dòng)，不僅重視產(chǎn)后的推銷宣傳，也重視產(chǎn)前的調(diào)研工作，因而要求營(yíng)銷人員能夠在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中認(rèn)清市場(chǎng)動(dòng)向，迅速找到市場(chǎng)規(guī)律，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　�。ǘ�）淵博的知識(shí)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須以淵博的科技文化知識(shí)作為營(yíng)銷活動(dòng)的后盾，其中掌握一般文化知識(shí)是基本條件，同時(shí)精通本專業(yè)的知識(shí)是必備條件，包括商品、心理、市場(chǎng)、營(yíng)銷、管理、人際關(guān)系等知識(shí)，這樣才能與客戶有更多的共同語(yǔ)言。同時(shí)，需了解本企業(yè)的歷史文化、發(fā)展?fàn)顩r、生產(chǎn)能力以及機(jī)械產(chǎn)品特性等知識(shí)，這要求營(yíng)銷人員積極學(xué)習(xí)人際交流、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)文化、機(jī)械設(shè)備流通等方面的知識(shí)，以便更好地傳遞信息和銷售產(chǎn)品。

　�。ㄈ�）良好的心理素質(zhì)

　　心理素質(zhì)滲透在人們的各種社會(huì)活動(dòng)中，影響著人們的行為方式和活動(dòng)質(zhì)量。優(yōu)秀的營(yíng)銷人員應(yīng)具備的心理特征是：有濃厚的職業(yè)興趣，它可以增強(qiáng)營(yíng)銷人員開拓進(jìn)取的精神，使市場(chǎng)營(yíng)銷人員在奔波勞累之中樂此不疲，以持久的熱情從事營(yíng)銷活動(dòng)，探索市場(chǎng)營(yíng)銷人員的成功之路；要有充分的自信心，這是決定營(yíng)銷工作能否成功的內(nèi)在力量。

　　三、高度重視營(yíng)銷工作

　　機(jī)械企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷工作的先決條件是對(duì)營(yíng)銷工作的高度重視，日常工作中要把機(jī)械設(shè)備的營(yíng)銷工作擺到企業(yè)的重要日程上。鑒于目前機(jī)械制造業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)需結(jié)合自身實(shí)際情況，建立有效的市場(chǎng)營(yíng)銷管理方案和實(shí)施策略，實(shí)行天天分析，天天調(diào)度，及時(shí)掌握的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；采取“快、精、準(zhǔn)”的行動(dòng)，爭(zhēng)取營(yíng)銷工作的迅速性和主動(dòng)權(quán)；建立市場(chǎng)導(dǎo)向和追蹤制度，組織營(yíng)銷人員深入同類行業(yè)中開展調(diào)查研究，根據(jù)他們的.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，靈活地調(diào)整營(yíng)銷策略，在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，企業(yè)要做好產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位。

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品定位

　　每個(gè)企業(yè)對(duì)于自己的產(chǎn)品都會(huì)有明確的定位。是中檔的還是高檔的，是以什么樣的賣點(diǎn)取悅于客戶，是技術(shù)的領(lǐng)先，是生產(chǎn)設(shè)備的完備高級(jí)，還是產(chǎn)品運(yùn)行的速度、精準(zhǔn)與平穩(wěn)。銷售人員首先要充分地認(rèn)識(shí)產(chǎn)品定位，完整地掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn)，并能夠在面對(duì)不同的客戶時(shí)，言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明產(chǎn)品特性和功能，分析產(chǎn)品與客戶需求的適應(yīng)性。

　�。ǘ�）市場(chǎng)定位

　　市場(chǎng)定位是市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵，企業(yè)必須明了主要的市場(chǎng)在哪里，相對(duì)于不同的機(jī)械設(shè)備來(lái)說(shuō)，其使用方向決定了不同區(qū)域的市場(chǎng)的差異性。銷售人員應(yīng)當(dāng)分析主要的市場(chǎng)在哪些區(qū)域，主要的客戶分布在哪些區(qū)域。當(dāng)銷售人員需要突破當(dāng)前市場(chǎng)，如果屬于重要的市場(chǎng)或者該市場(chǎng)具有相對(duì)較大的需求，那么如果企業(yè)和銷售人員的在具有明確的市場(chǎng)定位下，可以預(yù)見重要市場(chǎng)的區(qū)域，銷售人員將取得較好的業(yè)績(jī)。同時(shí)，由于重要的市場(chǎng)中，使用公司產(chǎn)品的客戶相對(duì)較多，因此對(duì)于銷售工作，必然能夠創(chuàng)造更多更好的條件，利于銷售人員的借勢(shì)。

　　四、以客戶為中心

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是競(jìng)爭(zhēng)顧客，獲得并保持客戶是企業(yè)生存及發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)既要不斷獲得新顧客，增大市場(chǎng)占有率，也要保持當(dāng)前顧客，穩(wěn)定市場(chǎng)占有率。然而，在企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中，一方面新顧客不斷增加，另一方面現(xiàn)有顧客也在悄然流失，因此，以客戶為中心的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷獲得是培養(yǎng)顧客長(zhǎng)期忠誠(chéng)和實(shí)現(xiàn)顧客高度滿意的核心。

　　對(duì)于機(jī)械行業(yè)，不同的客戶面對(duì)不同的產(chǎn)品加工需求以及對(duì)于機(jī)械設(shè)備各方面的要求是不同的。同樣，不同的客戶，由于其實(shí)力不同，進(jìn)入行業(yè)的時(shí)間不同，對(duì)于客戶的特點(diǎn)和能力不同，在區(qū)域市場(chǎng)中的位置分布也不同，因此作為設(shè)備銷售人員應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶進(jìn)行不同的分類，針對(duì)不同的客戶，采用不同的突破策略。集團(tuán)客戶的特點(diǎn)、區(qū)域內(nèi)較有實(shí)力客戶的特點(diǎn)、新進(jìn)入的行業(yè)參與者特點(diǎn)，都是作為企業(yè)和營(yíng)銷人員要去細(xì)細(xì)研究的問題。同時(shí)，判斷客戶選擇你所銷售的設(shè)備的常規(guī)考慮因素是什么，你的產(chǎn)品或你的服務(wù)怎么去滿足和配合他，在“不能滿足”的情況下，你如何加以化解，如何讓客戶明白設(shè)備怎樣為他創(chuàng)造價(jià)值。相對(duì)來(lái)說(shuō)，集團(tuán)客戶較重視設(shè)備的整體性能與企業(yè)的整體配合能力與服務(wù)水準(zhǔn)；區(qū)域內(nèi)較有實(shí)力的客戶考慮的多是該設(shè)備能夠怎么提升他的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；剛進(jìn)入行業(yè)的客戶則主要考慮性能、價(jià)格、投入后的生產(chǎn)效率問題等，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同客戶內(nèi)在的選擇標(biāo)準(zhǔn)與尺度來(lái)決定市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重點(diǎn)與解決方案的選擇問題，找出最恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)與接觸技巧。

　　五、創(chuàng)新營(yíng)銷觀念，制定營(yíng)銷策略

　　創(chuàng)新是新技術(shù)的產(chǎn)生在市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的前提。企業(yè)管理的根本任務(wù)只有兩條——?jiǎng)?chuàng)新、營(yíng)銷，創(chuàng)新的營(yíng)銷觀念要求企業(yè)不能循規(guī)蹈矩，需改變營(yíng)銷觀念，唯有樹立創(chuàng)新觀念，企業(yè)才能永葆競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力。由于營(yíng)銷活動(dòng)具有“開放性、多變性、自主性”等特點(diǎn)，必須制定一套具有自我特色的、符合市場(chǎng)規(guī)律的、靈活多變的營(yíng)銷策略。實(shí)踐中可以從以下幾個(gè)方面考慮：

　�。ㄒ唬┲鲃�(dòng)性

　　改變“守株待兔”的現(xiàn)象，把營(yíng)銷策略從坐等上門變?yōu)橹鲃?dòng)尋求，根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)變化形式和經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，積極主動(dòng)地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位以及客戶保持和發(fā)展等。

　�。ǘ�）溝通性

　　加強(qiáng)與有合作關(guān)系的相關(guān)機(jī)械企業(yè)的信息共享和經(jīng)驗(yàn)交流，實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合策略，做到共同進(jìn)步，協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，增強(qiáng)市場(chǎng)信息管理，走在市場(chǎng)前沿，利用計(jì)算機(jī)通信信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)市場(chǎng)的調(diào)研開發(fā)，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行統(tǒng)一化和智能化管理。

　�。ㄈ�）先進(jìn)性

　　積極學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷理念和方法，企業(yè)需以現(xiàn)有的營(yíng)銷策略為基礎(chǔ)，與時(shí)俱進(jìn)地采取當(dāng)今流行的營(yíng)銷方式，在務(wù)實(shí)中不斷創(chuàng)新。如：聯(lián)合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及社區(qū)營(yíng)銷。

　　（四）激勵(lì)性

　　采用“賦予權(quán)力、限定責(zé)任、給予激勵(lì)、設(shè)定約束”的獎(jiǎng)懲策略，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的熱情和培養(yǎng)營(yíng)銷人員的責(zé)任感，制定一套完善的營(yíng)銷管理政策，按照績(jī)效考核制度對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，實(shí)行特殊的經(jīng)濟(jì)按勞分配辦法，充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和潛力性，實(shí)現(xiàn)自身的個(gè)人價(jià)值。

　　六、結(jié)語(yǔ)

　　經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的逐步加快，機(jī)械制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)生變革，機(jī)械制造業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作須堅(jiān)持“顧客至上，服務(wù)第一”，以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，以滿足客戶需求、提高客戶滿意度為目標(biāo)，通過創(chuàng)新性的、現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)需求效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，這是機(jī)械企業(yè)及廣大市場(chǎng)營(yíng)銷者應(yīng)樹立的重要理念。只有務(wù)實(shí)創(chuàng)新，企業(yè)才會(huì)永葆生命力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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　　作者簡(jiǎn)介：彭新龍（1963-），男，漢族，就職于桂林中核機(jī)械廠，研究方向：企業(yè)理論。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文9

　　近年來(lái)，廣東白云學(xué)院不斷深化教育教學(xué)改革，并實(shí)行與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的機(jī)制，在人才培養(yǎng)上取得了較大成功，有力地促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提升。廣東白云學(xué)院作為全國(guó)民辦教育的一面旗幟，作為廣東民辦高等教育的排頭兵，在新的發(fā)展形勢(shì)下，為主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)期區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)對(duì)應(yīng)用型人才的新要求，廣東白云學(xué)院系統(tǒng)地引進(jìn)國(guó)際CDIO工程教育改革的最新成果，有效地借鑒近年來(lái)國(guó)內(nèi)部分高校CDIO教育教學(xué)改革的成功經(jīng)驗(yàn)，以科學(xué)界定人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格要求、重構(gòu)人才培養(yǎng)方案為龍頭，以構(gòu)建基于CDIO理念課程和課程體系為主線，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)和項(xiàng)目管理為抓手，以軟、硬件平臺(tái)建設(shè)為支撐，以功效分配、激勵(lì)機(jī)制與管理制度創(chuàng)新為保障，分步、系統(tǒng)構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以能力為本位，以項(xiàng)目為載體與驅(qū)動(dòng)力的教育教學(xué)一體化本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的大跨越。

　　CDIO是構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)施（Implement）、運(yùn)作（Operate）四個(gè)英文單詞的縮寫，它是“做中學(xué)”原則和“基于項(xiàng)目教育和學(xué)習(xí)”的集中概括和抽象表達(dá)。它以工程項(xiàng)目（包括產(chǎn)品、生產(chǎn)流程和系統(tǒng)）從研發(fā)到運(yùn)行的生命周期為載體，讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)，目前已經(jīng)成為國(guó)際工程教育的通用模式。CDIO不僅傳承了歐美20多年來(lái)的工程教育改革理念，而且更重要的是還提出了系統(tǒng)的能力培養(yǎng)、全面的實(shí)施指導(dǎo)（包括培養(yǎng)計(jì)劃、教學(xué)方法、師資、學(xué)生考核、學(xué)習(xí)環(huán)境）以及完整的實(shí)施過程和嚴(yán)格的結(jié)果檢驗(yàn)等12條標(biāo)準(zhǔn)，其培養(yǎng)大綱將工程畢業(yè)生的能力分為工程基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力和工程系統(tǒng)能力四個(gè)層面，以綜合的培養(yǎng)方式使學(xué)生在這四個(gè)層面達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，具有很強(qiáng)的可操作性。

　　作為一種面向產(chǎn)品、過程、系統(tǒng)生命周期的工程教育方法，CDIO不僅符合高等工程教育發(fā)展的需要，而且對(duì)于院校相關(guān)專業(yè)教育與教學(xué)改革也有重要的參考和推廣價(jià)值。正如率先把CDIO工程教育理念引入汕頭大學(xué)的顧佩華教授所說(shuō)：“CDIO是一個(gè)平臺(tái)和框架，在這個(gè)框架里面，每個(gè)國(guó)家、學(xué)校、學(xué)院和專業(yè)可根據(jù)需要融入自己的教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容，對(duì)CDIO進(jìn)行本土化，而這正是CDIO存在和發(fā)展的意義”。

　　在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，社會(huì)對(duì)大學(xué)生個(gè)人的職業(yè)道德、掌握學(xué)科知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力、終生學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)工作能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力都提出了新的要求。因此，實(shí)行符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、以CDIO模式為載體，實(shí)施產(chǎn)學(xué)合作的辦學(xué)機(jī)制，應(yīng)該成為院校人才培養(yǎng)的有效途徑。鑒于營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)滿足實(shí)現(xiàn)CDIO的三個(gè)基本條件，可將“產(chǎn)品、流程、乃至系統(tǒng)的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和操作過程”作為營(yíng)銷實(shí)踐教育的環(huán)境。那么，如何將CDIO教育模式植入院校營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)當(dāng)中，如何對(duì)CDIO模式進(jìn)行本土化，選擇什么作為切入點(diǎn)？筆者認(rèn)為，精心規(guī)劃和設(shè)置獨(dú)具特色的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行項(xiàng)目（營(yíng)銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目），以引導(dǎo)學(xué)生對(duì)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣和能力培養(yǎng)，可以作為院校營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的切入點(diǎn)和突破口。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革是以課程體系建設(shè)為核心，包括教學(xué)方法、教學(xué)大綱和課程考核體系改革等方面。

　　1、建立以培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型高級(jí)專門人才為目標(biāo)，具有先進(jìn)教育思想和時(shí)代特色的一體化課程體系。借鑒CDIO的理念，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)一體化課程體系是培養(yǎng)個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)能力以及營(yíng)銷管理和應(yīng)用能力的系統(tǒng)方法。在構(gòu)建過程中，需要按照培養(yǎng)目標(biāo)的要求對(duì)課程和教學(xué)資源進(jìn)行重新整合，但這種整合并不是課程簡(jiǎn)單的合并和疊加，而是應(yīng)以市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目為背景，打破目前的課程框架對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行重新安排。因此，改革后的市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系應(yīng)是一個(gè)圍繞學(xué)科進(jìn)行組織，由相互支持的'專業(yè)課程構(gòu)成的有機(jī)體系。它將個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷的管理和應(yīng)用能力滲透到課程體系中，通過每一門課、每一個(gè)模塊、每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)落實(shí)關(guān)于學(xué)科知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力、營(yíng)銷管理和應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)效果，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

　　2、以市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目為依托，構(gòu)建貫穿于課程計(jì)劃的實(shí)踐課程體系，建立一批優(yōu)質(zhì)的相對(duì)穩(wěn)定的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵，要想讓學(xué)生具備營(yíng)銷的管理和應(yīng)用能力，就要不斷進(jìn)行實(shí)踐。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革應(yīng)致力于探索出一個(gè)以項(xiàng)目為依托、貫穿于整個(gè)課程計(jì)劃的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程體系。該實(shí)踐課程體系將既包括概念實(shí)習(xí)、技能實(shí)習(xí)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等集中實(shí)踐環(huán)節(jié)，還包括融入專業(yè)課程的課內(nèi)實(shí)踐。在項(xiàng)目安排上，早期應(yīng)注重學(xué)生對(duì)營(yíng)銷基本概念和方法的掌握，通過實(shí)踐練習(xí)鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造力，而在組織形式上通常以3～5人為一組，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的訓(xùn)練。后期則是通過比較復(fù)雜的項(xiàng)目去幫助學(xué)生整合整個(gè)課程計(jì)劃的知識(shí)和能力，在項(xiàng)目選擇上應(yīng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造力和對(duì)多門課程的綜合運(yùn)用能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生思維連貫性的訓(xùn)練。在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)方面，要改變以往形同虛設(shè)的狀態(tài)，通過聘請(qǐng)企業(yè)專家作為專業(yè)客座教授或教師到企業(yè)交流等方式，使之穩(wěn)定并實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)研”的真正融合，為學(xué)生從校園到企業(yè)的無(wú)縫連接搭建橋梁。

　　3、不斷深化市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法和手段改革，為實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的專業(yè)，知識(shí)的運(yùn)用比知識(shí)本身顯得更為重要，多年來(lái)教學(xué)方法和手段一直在不斷改革。目前，“老師滿堂灌，學(xué)生被動(dòng)接受”的填鴨式傳統(tǒng)教學(xué)方法已經(jīng)有所改變，“案例教學(xué)”、“情景模擬”等教學(xué)方法也已引入課堂。但為了實(shí)現(xiàn)一體化課程體系所達(dá)到的一體化教學(xué)效果，使學(xué)生在學(xué)到知識(shí)的同時(shí)，個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力、營(yíng)銷的管理和應(yīng)用能力同時(shí)得到訓(xùn)練，教學(xué)方法和手段的改革需要不斷深化。在國(guó)外的教學(xué)中有一句諺語(yǔ)：“如果讓我告訴你，你可能會(huì)忘記；如果讓我演示給你看，你可能會(huì)記��；如果我們共同來(lái)操作，你肯定會(huì)牢記。”所以，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革中，在綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法的同時(shí)，應(yīng)以項(xiàng)目為背景強(qiáng)化學(xué)生在教學(xué)過程中的主體意識(shí)，在教學(xué)的全過程中注重“互動(dòng)式”教學(xué)和學(xué)生個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的交流、總結(jié)。教師作為整個(gè)課程的策劃者和組織者，在教學(xué)中要注重對(duì)學(xué)生的行為和效果進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)，這是講授知識(shí)和提升學(xué)生能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　4、開發(fā)和整合課程教學(xué)大綱，以保證一體化課程體系教學(xué)效果。在市場(chǎng)營(yíng)銷一體化課程體系設(shè)計(jì)理念中，課程的教學(xué)大綱應(yīng)是教學(xué)效果的體現(xiàn)。它是按照專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，由行業(yè)專家、課程體系設(shè)計(jì)者和授課教師共同制定完成。在教學(xué)大綱中，不僅要體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的教學(xué)效果，還要落實(shí)對(duì)學(xué)生個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力以及營(yíng)銷管理和應(yīng)用能力等方面的訓(xùn)練。具體來(lái)說(shuō)，教學(xué)大綱應(yīng)包括課程的總體目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)和次序的安排，課程中包含的項(xiàng)目及其具體的實(shí)施計(jì)劃、課程的每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生能力（包括個(gè)人能力、職業(yè)能力和態(tài)度、團(tuán)隊(duì)工作和交流能力、營(yíng)銷管理和應(yīng)用能力等）的訓(xùn)練方案以及課程的考核體系。

　　5、合理運(yùn)用多種考核方式，完善課程考核體系。課程的考核體系是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)效果的方法和手段，完善的考核體系將對(duì)課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到積極的推動(dòng)作用。傳統(tǒng)的考核大多采取期末考試的形式進(jìn)行，考核的過程獨(dú)立于教學(xué)，這對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的積極性和主動(dòng)性作用有限。所以，在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)改革中，要改革傳統(tǒng)的考核方式，建立以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心、融合多種考核方法的完善的課程考核體系。以學(xué)為中心的考核體系是與教學(xué)過程相結(jié)合，是對(duì)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中在專業(yè)知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力以及營(yíng)銷應(yīng)用和管理能力等各方面綜合評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)過程中，教師可以采用筆試、口試、表現(xiàn)評(píng)分、營(yíng)銷項(xiàng)目評(píng)估和團(tuán)隊(duì)內(nèi)自我測(cè)評(píng)等多種方法，預(yù)先設(shè)定每項(xiàng)評(píng)估方法的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分范圍，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成績(jī)。

　　結(jié)合廣東白云學(xué)院的實(shí)際情況，我們針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，具體提出了以下改革措施：

　　1、建立以CDIO為指導(dǎo)思想的培養(yǎng)模式。以項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，精心規(guī)劃一系列適用于不同教學(xué)階段的項(xiàng)目，在教學(xué)活動(dòng)中，將學(xué)生需要掌握和學(xué)習(xí)的內(nèi)容與項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施有機(jī)聯(lián)系、緊密結(jié)合。通過設(shè)計(jì)和實(shí)施過程，學(xué)生學(xué)以致用，從而達(dá)到能力培養(yǎng)和綜合發(fā)展的目的。初步計(jì)劃改革的課程有：《產(chǎn)品促銷方案設(shè)計(jì)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)導(dǎo)論》、《專業(yè)能力綜合訓(xùn)練》、《商務(wù)策劃方案設(shè)計(jì)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)》和《超市營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)》。

　　2、以CDIO能力培養(yǎng)大綱為目標(biāo)，建立以項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施為導(dǎo)向的課程體系。從師資的角度來(lái)考慮，比較缺乏有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師來(lái)指導(dǎo)學(xué)生的教學(xué)，我們計(jì)劃利用自身資源，首先鼓勵(lì)老師利用寒暑假進(jìn)行下企業(yè)進(jìn)修；其次利用我院的人事部門以及老師自身的人脈關(guān)系，介紹有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師來(lái)校授課（專職與兼職都可以）。

　　3、實(shí)施課程建設(shè)和教學(xué)改革項(xiàng)目建設(shè)工程。大力實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)，采用原版教材；全面采用多媒體授課；通過多種形式提高學(xué)生的英語(yǔ)技能；注重因材施教、個(gè)性化培養(yǎng)，學(xué)生選課面寬；大力加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和工程能力。聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名教授、專家到校授課，保證教學(xué)水平與國(guó)際信息發(fā)展水平同步。我們計(jì)劃增加雙語(yǔ)教學(xué)的課程數(shù)量，初步?jīng)Q定為《國(guó)際貿(mào)易》、《消費(fèi)者行為學(xué)》和《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》三門課程。

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)的合作關(guān)系，積極推進(jìn)校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，為培養(yǎng)滿足行業(yè)需求的人才營(yíng)造良好的實(shí)戰(zhàn)環(huán)境。鼓勵(lì)本科學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目需求進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)選題，采用校外、校內(nèi)雙導(dǎo)師制，學(xué)生在企業(yè)中完成畢業(yè)設(shè)計(jì)主要內(nèi)容。

　　5、開設(shè)學(xué)院網(wǎng)站，教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、課件等教學(xué)資源全部上網(wǎng)。同時(shí)，提供了立體的教學(xué)資源供師生共享，使學(xué)生成為教學(xué)的主體，通過自主學(xué)習(xí)來(lái)了解、掌握相關(guān)知識(shí)。通過學(xué)院教學(xué)論壇，開設(shè)學(xué)術(shù)學(xué)科、課程交流、專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)園地、營(yíng)銷技術(shù)、考研在線等版塊，進(jìn)行師生互動(dòng)交流。

　　廣東白云學(xué)院已全面吹響基于CDIO理念的應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式改革的進(jìn)軍號(hào)，全體白云人正以“追求卓越，敢為人先”的精神，迎接教育教學(xué)模式改革創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，共同為培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才而努力。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文10

　　摘要：現(xiàn)階段社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越激烈，酒店企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展，就要注重酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷管理。酒店?duì)I銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分，它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來(lái)我國(guó)酒店企業(yè)在營(yíng)銷管理中還存在諸多問題，本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷在酒店發(fā)展中存在的問題進(jìn)行探討，并提出了市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)酒店發(fā)展的重要性，以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施，使得我國(guó)酒店在未來(lái)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。

　　關(guān)鍵詞：酒店管理；市場(chǎng)營(yíng)銷；問題；優(yōu)化措施

　　引言

　　酒店的營(yíng)銷是為了使酒店在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)做到酒店的盈利，酒店?duì)I銷管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)、銷售的活動(dòng)。酒店的營(yíng)銷管理不是經(jīng)營(yíng)銷售，它所包括的具體項(xiàng)目是：負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品，以此來(lái)滿足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需求。酒店的營(yíng)銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門密切合作，營(yíng)銷往往代表消費(fèi)者的要求利益，面對(duì)挑剔的消費(fèi)者，營(yíng)銷部門也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營(yíng)銷作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場(chǎng)之間的供應(yīng)關(guān)系，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營(yíng)銷管理是酒店企業(yè)中的一個(gè)重要核心。

　　一、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷的概念

　　酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷即是實(shí)現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營(yíng)，其具備的特點(diǎn)需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行不同的營(yíng)銷制定方式，以滿足不同類型消費(fèi)者的需求。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂休閑、商務(wù)活動(dòng)為一體的綜合表現(xiàn)，酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等，對(duì)酒店的各項(xiàng)設(shè)施資源展開優(yōu)化配置�，F(xiàn)在的酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，是要與內(nèi)部的各個(gè)部門息息相關(guān)的，要不斷提高消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度，以實(shí)現(xiàn)酒店各項(xiàng)活動(dòng)的順利高展開，以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營(yíng)效益。為了提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力，酒店就必須要重視市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，從而有效的使酒店企業(yè)，在我國(guó)提升知名度來(lái)獲得相應(yīng)的利益。

　　二、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題

　　(一)缺乏酒店品牌意識(shí)

　　在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識(shí)，酒店管理營(yíng)銷中缺乏特色、個(gè)性化，不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求，進(jìn)行獨(dú)立品牌的運(yùn)作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面，嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作，目光狹隘并不放長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)對(duì)酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為，只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求，消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度就會(huì)提升，但在現(xiàn)在情況看來(lái)這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法，對(duì)于酒店企業(yè)的未來(lái)發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營(yíng)銷方式過于保守，只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式上，根本沒有任何的突破性進(jìn)展，更加沒有對(duì)于國(guó)內(nèi)外酒店企業(yè)的.營(yíng)銷方式進(jìn)行借鑒，還有許多酒店在營(yíng)銷過程中，對(duì)社會(huì)市場(chǎng)中的定位也不是很明確，導(dǎo)致酒店的盈利沒有有效的提升。

　　(二)對(duì)酒店內(nèi)部營(yíng)銷體系不重視

　　由于當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開放，相關(guān)部門對(duì)酒店企業(yè)的支持不斷增加，因此，在這一系列有利的條件下，使得各個(gè)酒店的硬件設(shè)施逐漸完善，酒店企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上，從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過程中，缺少了對(duì)酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升，并缺乏對(duì)員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督，以此忽略了酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動(dòng)力，并沒有看做是一個(gè)酒店的重要運(yùn)營(yíng)體系，甚至酒店管理人員對(duì)服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理，以此情況導(dǎo)致了酒店無(wú)法實(shí)現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善，以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高，酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷過程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流，對(duì)此酒店管理層的做法會(huì)對(duì)酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。

　　三、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)化措施

　　(一)廣告品牌的優(yōu)化

　　目前，我國(guó)酒店企業(yè)發(fā)展過程中，很多服務(wù)內(nèi)容相似，缺乏酒店自身的個(gè)性化與明顯的酒店特色品牌，以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此，為了實(shí)現(xiàn)我國(guó)酒店獨(dú)立品牌個(gè)性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店品牌的投放效率，走進(jìn)大眾視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者視覺與聽覺的調(diào)動(dòng)，從而產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者的吸引力。酒店也要針對(duì)本身在社會(huì)市場(chǎng)的定位，進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與眾不同的廣告，并在社會(huì)市場(chǎng)上定位。酒店還要對(duì)消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析，并且制定相符合消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)要求的模式，以此來(lái)有效的吸引更多消費(fèi)者群體。

　　(二)推動(dòng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新

　　酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷工作，需依靠酒店服務(wù)人員具體來(lái)完成，所以，酒店企業(yè)應(yīng)注重對(duì)酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力，還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力，來(lái)有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前，我國(guó)酒店服務(wù)人員普遍存在專業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識(shí)差等問題，這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展，因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專業(yè)人才，還需對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專業(yè)技能培訓(xùn)，相應(yīng)的對(duì)酒店的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷贏不斷的創(chuàng)新營(yíng)銷模式，找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會(huì)市場(chǎng)銷售，并預(yù)測(cè)出下一次的市場(chǎng)促銷策略。酒店可以使用市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)來(lái)吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性，并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤(rùn)。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　目前，隨著社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷的不斷發(fā)展，我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)作體系也在不斷完善，在此過程中我國(guó)酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大，也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以，我國(guó)酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營(yíng)的最大利益，需針對(duì)酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)管理市場(chǎng)營(yíng)銷作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施，從而實(shí)現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷的需求，來(lái)有效提升酒店企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]楊素紅.淺析新時(shí)期酒店經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新思考與實(shí)踐[J].勞動(dòng)保障世界,20xx(6):59.

　　[2]高寧,錢俊偉.淺談酒店的品牌營(yíng)銷策略[J].市場(chǎng)周刊:理論研究,20xx(2):77-78.

　　[3]楊素紅.酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷策略[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,20xx(1):175.

市場(chǎng)營(yíng)銷論文11

　　摘要:近幾年來(lái)，我國(guó)金融產(chǎn)品無(wú)論數(shù)量還是種類，都日漸增多。為了進(jìn)一步提升產(chǎn)品銷量，金融產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)逐漸增多。為此，本文詳細(xì)分析金融產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷措施，希望可以有效促進(jìn)金融行業(yè)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞:金融產(chǎn)品;市場(chǎng)營(yíng)銷;行業(yè)

　　目前，市場(chǎng)上的金融產(chǎn)品種類繁雜，這些金融產(chǎn)品如不能形成自身特色，吸引潛在客戶，那么它很快會(huì)被淘汰。所以，要提升金融產(chǎn)品的銷量，需要提高產(chǎn)品的創(chuàng)新力。

　　1提高金融產(chǎn)品的創(chuàng)新力

　　怎樣才能提高金融產(chǎn)品的創(chuàng)新力呢?首先要增加產(chǎn)品的功能，切實(shí)做到以客戶為中心，全方位為客戶服務(wù)。如，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，需要考察不同客戶群，根據(jù)用戶年齡、地域、資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好等，準(zhǔn)確把握用戶的需要。其次，要形成自身經(jīng)營(yíng)特色，做到人無(wú)我有、人有我新，創(chuàng)新特色服務(wù)，體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)。如，加強(qiáng)開發(fā)金融組合產(chǎn)品，自主策劃多個(gè)產(chǎn)品，根據(jù)客戶需要，在產(chǎn)品原有基礎(chǔ)上新增特色內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化、個(gè)性化發(fā)展，搶占市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)品自身競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2科學(xué)評(píng)估投資風(fēng)險(xiǎn)

　　(1)為客戶提供完整的宣傳資料，包括金融產(chǎn)品類型、投資周期、收益情況及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)，這樣可以增強(qiáng)產(chǎn)品的可信度。企業(yè)需要制訂專門的風(fēng)險(xiǎn)告知，先簡(jiǎn)明扼要的介紹并分析金融產(chǎn)品，再向客戶們告知其風(fēng)險(xiǎn)，并注明“投資有風(fēng)險(xiǎn)，購(gòu)買需謹(jǐn)慎”，以減少盲目性帶來(lái)的投資損失。

　　(2)金融產(chǎn)品推銷人員要為客戶分析金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，明確客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受力。然后，根據(jù)評(píng)估結(jié)果劃分的等級(jí)為客戶推薦合適的產(chǎn)品。同時(shí)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)告知書的有關(guān)事項(xiàng)逐條向客戶介紹，以確保客戶了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎做出選擇。銷售員在介紹過程中，需要著重圍繞各種金融理財(cái)產(chǎn)品可能在運(yùn)行期間出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和收益波動(dòng)進(jìn)行分析，不可單純強(qiáng)調(diào)最高預(yù)期收益率。當(dāng)金融理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)，金融理財(cái)機(jī)構(gòu)需為客戶提供流水賬單，以便客戶了解其所投資金在此區(qū)間內(nèi)的運(yùn)行狀況，提高客戶認(rèn)可度。

　　3做好金融產(chǎn)品的售后服務(wù)

　　金融產(chǎn)品作為一項(xiàng)特殊的商品，在營(yíng)銷上并不能脫離其商品屬性，商品要想長(zhǎng)久的銷售，必須重視售后服務(wù)，良好的售后服務(wù)對(duì)提高客戶滿意度、培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度是極其重要的。為了提高金融產(chǎn)品的銷量，需要改變一些營(yíng)銷人員重銷售和開發(fā)而忽視售后服務(wù)的理念，加強(qiáng)客戶的后期服務(wù)，使客戶在需要時(shí)隨時(shí)能找到你。用創(chuàng)建品牌的精神去經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品的售后服務(wù)，才能使客戶對(duì)金融產(chǎn)品的態(tài)度從懷疑轉(zhuǎn)為信任，從嘗試投資轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶，甚至從普通客戶轉(zhuǎn)為推廣者，老客戶的帶動(dòng)，往往能造成點(diǎn)－線－面的銷售業(yè)績(jī)跳躍式增長(zhǎng)。通過不斷加強(qiáng)與客戶的溝通互動(dòng)，根據(jù)客戶的需求來(lái)調(diào)整服務(wù)方向，打造無(wú)死角的服務(wù)“套餐”，再結(jié)合量身定制的金融產(chǎn)品打造的無(wú)死角的產(chǎn)品“套餐”，雙管齊下，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度與銷售業(yè)績(jī)的雙贏。企業(yè)方面要重視客戶管理系統(tǒng)的細(xì)節(jié)升級(jí)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)彌補(bǔ)人工的疏漏，如在客戶金融產(chǎn)品的特定周期自動(dòng)發(fā)送賬單信息，客戶生日和節(jié)日自動(dòng)發(fā)送生日祝福，從細(xì)微的小事上溫暖、感動(dòng)客戶，使其更信賴企業(yè)的金融產(chǎn)品，從而增加銷量。

　　4開發(fā)新的產(chǎn)品營(yíng)銷渠道

　　要不斷創(chuàng)新金融理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展網(wǎng)絡(luò)渠道。能夠預(yù)見發(fā)展周期的情況下，把實(shí)體的線下網(wǎng)點(diǎn)作為固定的營(yíng)銷方式，其作用無(wú)可替代，因此要在維護(hù)原有成熟銷售渠道的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)線上銷售渠道，以提升產(chǎn)品服務(wù)性能、節(jié)約客戶時(shí)間、優(yōu)化服務(wù)流程。在實(shí)際工作中，除了增加普通的柜臺(tái)服務(wù)，還要開設(shè)VIP客戶接待室，成立專屬的貴賓服務(wù)小組，為高級(jí)客戶提供更舒適、更專業(yè)的服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，交易模式發(fā)生改變，線下營(yíng)銷模式已失去原來(lái)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)需要著眼于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，不斷開拓全新的互聯(lián)網(wǎng)線上營(yíng)銷渠道，建立自助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電話網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多方面的一體化的金融產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)。利用網(wǎng)絡(luò)提供金融服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)試用服務(wù)，可以大大降低勞動(dòng)成本，并且給客戶帶來(lái)新鮮感，更易于收集客戶反饋，為優(yōu)化產(chǎn)品性能奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　5加大金融產(chǎn)品APP的營(yíng)銷力度

　　絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使每個(gè)人都能通過網(wǎng)絡(luò)享受到金融服務(wù)，智能手機(jī)這一掌上終端更是成為人們獲取信息的主流渠道，為了更方便及時(shí)地將信息傳達(dá)至客戶，擴(kuò)展產(chǎn)品的服務(wù)平臺(tái)至移動(dòng)端成為當(dāng)今的主流趨勢(shì)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為金融服務(wù)插上了科學(xué)技術(shù)的.翅膀，給金融產(chǎn)品的營(yíng)銷提供了更方便快捷的途徑。因此，開發(fā)出好用適用的終端金融APP，才能充分發(fā)揮移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的作用，留住和吸引更多客戶。金融APP不僅要求信息及時(shí)準(zhǔn)確，還要穩(wěn)定快速，界面美觀易用，上手難度低，這樣才能吸引客戶經(jīng)常使用，充分發(fā)揮其作用。另外，短信渠道不可廢棄，畢竟有部分客戶尤其是年長(zhǎng)者，通常不會(huì)使用相對(duì)較復(fù)雜的金融APP，而且APP的推送有時(shí)會(huì)失效。短信的推送一定要合理且可以通過短信代碼自動(dòng)回復(fù)，以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)查詢功能。切忌盲目推送，應(yīng)按客戶需求合理推送，以免客戶產(chǎn)生抵觸心理。

　　6適度開展市場(chǎng)促銷活動(dòng)

　　開展促銷的目的是把金融產(chǎn)品送到客戶眼前，讓其產(chǎn)生超值的感覺并刺激購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)雙贏。促銷策略的制訂直接關(guān)系到促銷活動(dòng)的效果，并非幅度越大越有利于銷售目標(biāo)的完成，如果頻繁的進(jìn)行大幅度促銷，勢(shì)必使沒有參加到促銷活動(dòng)的客戶產(chǎn)生抱怨，降低滿意度。因此，在金融產(chǎn)品的營(yíng)銷中，應(yīng)根據(jù)具體情況，制訂合理的促銷方案。

　　7結(jié)束語(yǔ)

　　總之，在金融產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，不僅需要完善的風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制，更需要結(jié)合各種創(chuàng)新方式進(jìn)行深入而廣泛的探索。無(wú)論是對(duì)于產(chǎn)品的創(chuàng)新，還是市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，都需要以客戶需求為前提，不斷優(yōu)化金融產(chǎn)品品質(zhì)，并為其提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)保障，由此既能顯著擴(kuò)大產(chǎn)品銷量，還能有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

　　參考文獻(xiàn):

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文12

　　【摘要】隨著社會(huì)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)也不斷的引入信息技術(shù)改變以往的發(fā)展形式，我國(guó)電力公司的發(fā)展直接與電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)的改革以及創(chuàng)新相關(guān)，因?yàn)殡娏�公司改革的中心是由市�?chǎng)營(yíng)銷信息化的組成。把信息技術(shù)與電力系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合，可以完善電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)，也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理創(chuàng)造了條件，使企業(yè)的市場(chǎng)力加強(qiáng)，本文主要闡述了電力營(yíng)銷信息化工作中的主要影響因素，并且提出了相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策。

　　【關(guān)鍵詞】電力營(yíng)銷；信息化；問題

　　1 引言

　　今年來(lái)，我和電力事業(yè)蓬勃發(fā)展，大部分地區(qū)形成了跨省的區(qū)域性高電壓等級(jí)的主網(wǎng)架，電力工業(yè)有力地支持著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展；然而我國(guó)電力能源緊張問題至今仍未緩解已經(jīng)嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的生活，電力事業(yè)自身的發(fā)展也因此而受到限制本文就電力營(yíng)銷工作中存在的問題進(jìn)行分析，并建議性的提出解決的對(duì)策。近幾年來(lái)，伴隨著信息化技術(shù)的發(fā)展以及電力經(jīng)營(yíng)體制的轉(zhuǎn)變，大多數(shù)的電力公司都建設(shè)電力營(yíng)銷信息化的平臺(tái)，電力公司的業(yè)務(wù)壁壘被電力營(yíng)銷信息平臺(tái)所打破，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化它是符合時(shí)代特色的重要變革。

　　2 信息化與電力營(yíng)銷的含義和意義

　　2.1 含義

　　電力信息化主要是指信息技術(shù)在電力工業(yè)中的應(yīng)用，為了實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的高度技術(shù)化、高度知識(shí)化等做了基礎(chǔ)而電力營(yíng)銷管理信息化就是在電力營(yíng)銷中應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷管理，提高營(yíng)銷效益，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)電力企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建立，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)的信息化主要是指以科學(xué)的管理模式進(jìn)行企業(yè)的管理。在管理過程中應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段增強(qiáng)企業(yè)的管理效率，使企業(yè)的決策能及時(shí)讓各個(gè)部門了解，進(jìn)行信息共享、比較等，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效益對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)主要是依靠信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和公司的管理思想進(jìn)行結(jié)合，對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，規(guī)范各個(gè)操作流程，以及對(duì)各個(gè)運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

　　2.2 意義

　　2.2.1減少了運(yùn)營(yíng)成本

　　隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，帶動(dòng)了電力企業(yè)的發(fā)展，使電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式發(fā)生了變化隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，電力企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)力激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳步，就需要不斷地進(jìn)行提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，增加競(jìng)爭(zhēng)方式，如:實(shí)行電費(fèi)優(yōu)惠的價(jià)格方式，這就要求企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本。電力營(yíng)銷可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以減少流通環(huán)節(jié)，節(jié)約成本在網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)，為用戶增設(shè)網(wǎng)上購(gòu)電業(yè)務(wù)，這樣既節(jié)省了人力資源也節(jié)省了辦公場(chǎng)地和辦公費(fèi)用。利用信息化的營(yíng)銷方式可以滿足客戶額度多樣要求，使電力企業(yè)的業(yè)務(wù)提高，并有效地節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本。

　　2.2.3提高了電費(fèi)的回收率

　　在電力企業(yè)中面臨的最大問題就是電費(fèi)問題，電費(fèi)收繳不及時(shí)，而且還常常有拖欠電費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，這給電力企業(yè)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)損失。隨著電力營(yíng)銷信息化的發(fā)展，它可以有效的避免這種情況出現(xiàn)，使企業(yè)減少不必要的損失。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法為電力企業(yè)解決電費(fèi)問題提供了技術(shù)支持，主要表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)與抄表機(jī)之間進(jìn)行連接，用計(jì)算機(jī)進(jìn)行計(jì)算數(shù)據(jù)和分析，快速有效的進(jìn)行數(shù)據(jù)核算為收繳電費(fèi)提供了基礎(chǔ)，建立了電費(fèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把客戶的相關(guān)信息和繳費(fèi)情況進(jìn)行標(biāo)注，并與經(jīng)融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系，使客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，這不僅方便了用戶，而且也使電力企業(yè)的工作效率提高了。

　　3 影響電力營(yíng)銷信息化進(jìn)程的因素

　　在電力公司的實(shí)際應(yīng)用中，營(yíng)銷信息化的信息化平臺(tái)在建設(shè)中存在諸多的問題，比如，電力系統(tǒng)的維護(hù)不及時(shí)，技術(shù)工作人員的業(yè)務(wù)水平欠缺，電力系統(tǒng)的安全性能不強(qiáng)等問題。電力公司的系統(tǒng)安全防范落后。目前部分僅重視電力公司的基礎(chǔ)建設(shè)，而在網(wǎng)絡(luò)方面的結(jié)構(gòu)不合理，更對(duì)信息安全沒有重視，在安全方面沒有采取有效措施，主要表現(xiàn)在內(nèi)部與外部之間或內(nèi)部與各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間。

　　電力公司營(yíng)銷管理機(jī)制繁瑣。以前，我國(guó)電力公司的業(yè)務(wù)流程一般是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷系統(tǒng)下進(jìn)行的，而其工作的流程是相當(dāng)繁瑣的，在操作運(yùn)行中，工作效率是相對(duì)較低的，與目前電力公司的營(yíng)銷系統(tǒng)存在著很大的差距。電力公司信息化建設(shè)的要求跟電力營(yíng)銷工作人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平還有很大差距，在投入電力營(yíng)銷信息化建設(shè)的硬件設(shè)備很大，而工作人員精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用以及精通電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才則很少。在電力公司進(jìn)行的工作中，由于各個(gè)部門的管理工作人員對(duì)電力營(yíng)銷信息化系統(tǒng)沒有足夠的重視起來(lái)，工作人員在針對(duì)電力營(yíng)銷信息化管理方而的觀念上處于被動(dòng)狀態(tài)。

　　4 電力公司營(yíng)銷信息化的有效管理對(duì)策

　　4.1完善電力營(yíng)銷信息化系統(tǒng)

　　電力公司營(yíng)銷信息系統(tǒng)打破各地市電力公司的業(yè)務(wù)壁壘，解決了各個(gè)電力分公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理模式、業(yè)務(wù)流程以及標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，促進(jìn)資源共享數(shù)據(jù)技術(shù)合作，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，營(yíng)銷信息化系統(tǒng)應(yīng)用水平差異大的問題，從上而下組建起標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、集約的電力營(yíng)銷信息化系統(tǒng)。歷經(jīng)幾年的發(fā)展時(shí)間，在電力公司領(lǐng)導(dǎo)正確管理卜，電力營(yíng)銷信息化系統(tǒng)的建設(shè)是按照“先試點(diǎn)、后推行”的實(shí)施路線，經(jīng)過公司上下各方面的通力合作和實(shí)施人員的艱苦努力，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，確保完成由前期準(zhǔn)備到試點(diǎn)運(yùn)行，再到應(yīng)用推行三個(gè)階段的艱巨任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)了電力單位的建設(shè)推的任務(wù)，為加快營(yíng)銷信息化系統(tǒng)的深化應(yīng)用和實(shí)用化進(jìn)程奠定了堅(jiān)定基礎(chǔ)。營(yíng)銷信息化系統(tǒng)的建立以及完善，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷信息高度共享，營(yíng)銷服務(wù)高效便捷，營(yíng)銷業(yè)務(wù)高度規(guī)范，營(yíng)銷全面決策分析的.功能，促進(jìn)了營(yíng)銷集約化發(fā)展、精細(xì)化管理以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)了發(fā)展方式以及營(yíng)銷管理方式的根木性轉(zhuǎn)變。

　　4.2建立新的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　電力公司應(yīng)盡快整合公司資源，把現(xiàn)有的營(yíng)銷模式逐步優(yōu)化，建立以市場(chǎng)為向?qū)�、以信息技術(shù)為后盾以及以客戶需求為中心的新型營(yíng)銷化管理模式。做好售前、售中、售后的服務(wù)體系，提供多樣化服務(wù)方式，進(jìn)一步創(chuàng)新電費(fèi)收繳方式，與社會(huì)化服務(wù)接軌。為電力公司的客戶提供快捷、經(jīng)濟(jì)、安全、高效的服務(wù)，形成以客戶需求為主導(dǎo)的電力營(yíng)銷管理體制。通過對(duì)營(yíng)銷客戶信息進(jìn)行聯(lián)機(jī)分析，實(shí)現(xiàn)客戶信用度評(píng)估、客戶價(jià)值評(píng)價(jià)，通過對(duì)用電行業(yè)和市場(chǎng)需求進(jìn)行綜合分析，從中挖掘潛在客戶的價(jià)值和市場(chǎng)潛力，為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供支持。著力建設(shè)成信息傳遞快捷、業(yè)務(wù)流暢、整體運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理責(zé)任清晰、業(yè)務(wù)人員專業(yè)水平高的新型管理體系。

　　4.3加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷化系統(tǒng)的安全管理

　　在我國(guó)電力公司進(jìn)行信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，電力系統(tǒng)信息化的建設(shè)重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)安全制度管理的建設(shè)和安全系統(tǒng)建設(shè)，除繼續(xù)實(shí)施電力信息安全的示范工程外，從網(wǎng)絡(luò)層、用戶層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層等多層面進(jìn)行，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)。一是加強(qiáng)信息化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)安全管理，把信息網(wǎng)絡(luò)安全的管理重點(diǎn)納入電力安全生產(chǎn)體系。二是重點(diǎn)加強(qiáng)電力信息網(wǎng)絡(luò)防病毒、身份論證和防攻擊的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)方面的建設(shè)。提高全員安全意識(shí)，加大信息安全資金投入，建立網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)案，進(jìn)行信息安全人才的培養(yǎng)，規(guī)范和強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)與信息安全的管理，針對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行報(bào)告制度和監(jiān)督管理制度嚴(yán)格實(shí)行。提高網(wǎng)絡(luò)信息安全保障工作的水平。加強(qiáng)信息化系統(tǒng)安全技術(shù)的研究和開發(fā)工作，建立信息安全監(jiān)控體系。

　　5 結(jié)束語(yǔ)

　　總之，電力營(yíng)銷管理與信息化的結(jié)合，就在于電力企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷信息化不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新，這就需要電力企業(yè)不斷完善營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化的管理模式，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合水平，促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展。我們應(yīng)立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，看眼市場(chǎng)質(zhì)量穩(wěn)步提升，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)管理，以市場(chǎng)開拓工程為總抓手和突破口，多方面實(shí)施管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和形象創(chuàng)新，有力地推進(jìn)了市場(chǎng)化、服務(wù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、職業(yè)化建設(shè)，營(yíng)銷發(fā)展呈現(xiàn)出嶄新局面。

　　【參考文獻(xiàn)】

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　　[3]霍艾莉.電力營(yíng)銷信息化的作用與發(fā)展[J].大眾用電

市場(chǎng)營(yíng)銷論文13

　　摘要：當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)是年輕人購(gòu)物的一個(gè)重要途徑，種類繁多的購(gòu)物商城給消費(fèi)者提供了良好的商品和服務(wù)。但是想要從眾多的購(gòu)物商城中脫穎而出，不僅僅要依靠良好的商品和服務(wù)，優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃也起到非常重要的作用。京東商城在推廣的過程中巧妙地利用整合營(yíng)銷策略，使自己的產(chǎn)業(yè)不斷的擴(kuò)大。整合營(yíng)銷傳播在網(wǎng)站的發(fā)展中將發(fā)揮越來(lái)越大的作用，但整合營(yíng)銷傳播的系統(tǒng)性、完整性，不能完整的執(zhí)行將會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)對(duì)京東商城營(yíng)銷策劃做出幾下幾點(diǎn)分析。

　　第一，廣告。由于京東的營(yíng)銷模式?jīng)Q定了其在廣告投放方面的特性，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷配合戶外廣告擴(kuò)大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購(gòu)買之目的。如在塞班手機(jī)論壇等投放與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告，可以說(shuō)廣告達(dá)到了有價(jià)值目標(biāo)精準(zhǔn)投放;但在戶外廣告的投放中京東只是簡(jiǎn)單的投放了部分公交車體戶外廣告，且廣告內(nèi)容不夠清晰化，只是簡(jiǎn)單的提升了京東的知名度和形象，沒有傳達(dá)給客戶明確的傳播點(diǎn)使廣告的部分價(jià)值喪失了意義。

　　第二，促銷。京東的促銷對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，京東做了很多的促銷專

　　場(chǎng)和夜黑風(fēng)高的搶購(gòu)，以及送代金卷，對(duì)于商城暫時(shí)的銷量提升確實(shí)起到了巨大作用，但在促銷方面存在隨意性、實(shí)效性，沒有形成獨(dú)特的主題促銷行為，只是簡(jiǎn)單的做出國(guó)慶節(jié)專場(chǎng)等促銷，促銷方式單一不利于形成客戶忠誠(chéng)與習(xí)慣性消費(fèi);如配合節(jié)日做出相應(yīng)的主題促銷則能將促銷行為發(fā)揮至極致，吸引客戶形成習(xí)慣性消費(fèi)，如在父親節(jié)做父親節(jié)專場(chǎng)促銷、母親節(jié)專場(chǎng)促銷、學(xué)生專場(chǎng)促銷，使客戶形成習(xí)慣性消費(fèi)達(dá)到促銷與穩(wěn)定客戶忠誠(chéng)的目的。

　　第三，DM。京東目前沒有在DM方面做出任何行動(dòng)，可以說(shuō)使商城整合營(yíng)銷傳播中的嚴(yán)重缺失。在B2C領(lǐng)域同樣成功的紅孩子則將DM發(fā)揮至極致，以母嬰用品在行業(yè)占優(yōu)勢(shì)地位的優(yōu)勢(shì)的成功點(diǎn)正在于紅孩子采用DM目錄直投和網(wǎng)絡(luò)直銷的營(yíng)銷方式獲得了大量的客戶，使紅孩子獲得巨大成功。京東要做DM有先天的大量會(huì)員優(yōu)勢(shì)，又可以在定向的目標(biāo)中實(shí)施大規(guī)模、高頻率的DM客戶覆蓋，使之轉(zhuǎn)化為直接的購(gòu)買行為;京東DM傳播的缺失使京東的銷售形成階段性的增長(zhǎng)，不利于商城的長(zhǎng)期銷售增長(zhǎng)與商城的品牌發(fā)展。

　　第四，市場(chǎng)活動(dòng)。市場(chǎng)活動(dòng)是配合廣告、促銷等提高市場(chǎng)占有率的有效行為,如果活動(dòng)創(chuàng)意突出,而且具有良好的執(zhí)行性和操作性的市場(chǎng)活動(dòng)策劃案,無(wú)論對(duì)于企業(yè)的提升銷售額、知名度,還是對(duì)于品牌的美譽(yù)度,都將起到積極的提高作用。市場(chǎng)活動(dòng)策劃針對(duì)于不同的企業(yè)情況和市場(chǎng)分析，都可以衍變出無(wú)數(shù)的形式，是整合營(yíng)銷傳播中的一個(gè)重要組成部分。京東在此方面形式單一，只是簡(jiǎn)單的與廣告、促銷相互滲透，并沒有形成品牌與商城特色相適合的市場(chǎng)活動(dòng)。

　　第五，公共關(guān)系。2007年京東商城宣布與支付寶、財(cái)付通正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，集成支付寶、財(cái)付通為在線支付渠道。通過支付寶、財(cái)付通賬戶進(jìn)行網(wǎng)上付款，更加便捷地完成購(gòu)物環(huán)節(jié)，促進(jìn)京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升。神州數(shù)碼京東商城的合作，使京東商城實(shí)現(xiàn)供貨渠道的正規(guī)化、集成化和專業(yè)化，也是

　　對(duì)京東商城在B2C電子商務(wù)領(lǐng)域所表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)力與未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ恼J(rèn)可。京東在新聞發(fā)布會(huì)、展會(huì)、論壇等相關(guān)組織的公共關(guān)系方面的未有動(dòng)作，對(duì)于要提升京東的品牌形象來(lái)說(shuō)迫在眉睫。速途網(wǎng)

　　第六，網(wǎng)站。網(wǎng)站的內(nèi)容化發(fā)展將是網(wǎng)站發(fā)展的大趨勢(shì)，京東論壇的單一性與專業(yè)購(gòu)物論壇相距甚遠(yuǎn)，沒有形成完整的營(yíng)銷傳播鏈，與網(wǎng)站論壇內(nèi)容來(lái)帶動(dòng)流量的趨勢(shì)有一定距離;京東獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后的發(fā)展使京東成為行業(yè)最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站，但京東網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播沒有形成系統(tǒng)有效的傳播策略，與綠森、紅孩子等電子商務(wù)網(wǎng)站相比發(fā)展速度慢了很多;從網(wǎng)站的互動(dòng)營(yíng)銷傳播看還有許多未盡之處。

　　總體來(lái)講，京東的市場(chǎng)整合營(yíng)銷傳播還能符合目前的發(fā)展速度，雖然在廣告方面如購(gòu)買北京668路公交車體戶外廣告可以在北京站及國(guó)貿(mào)周邊產(chǎn)生巨大的傳播效應(yīng)，但因其線路有接近50%路程使行駛在京通快速，且通向的通州終點(diǎn)人口密集程度與城區(qū)相比減少了許多，使傳播力和影響力沒有得到最大的發(fā)揮。促銷方面的“各項(xiàng)專場(chǎng)”促銷、“月黑風(fēng)高”等促銷活動(dòng)確實(shí)賺足了現(xiàn)有客戶及潛在客戶眼球，也提高了商城的部分銷量，但對(duì)于一個(gè)要穩(wěn)步擴(kuò)展客戶，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的京東來(lái)說(shuō)還是要用戰(zhàn)略的眼光來(lái)組織系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播，如針對(duì)大學(xué)生用戶可以細(xì)分市場(chǎng)做出結(jié)合“DIY”節(jié)、“音樂節(jié)”贊助“校園個(gè)手大賽”等市場(chǎng)活動(dòng)，擴(kuò)大京東的知名度來(lái)挖掘潛在的市場(chǎng)。當(dāng)然，每個(gè)B 2C企業(yè)的整合營(yíng)銷策略不盡相同，在整合營(yíng)銷傳播策略中也都是摸索前進(jìn)的;期望京東的整合營(yíng)銷傳播越來(lái)越完善。

　　結(jié)課感想：

　　學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，我感覺市場(chǎng)營(yíng)銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科，它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。在學(xué)習(xí)的`過程中也開發(fā)了我們的思維，而且

　　改變了我們的思維方式。通過老師細(xì)心的講解，讓我明白市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是為了把商品推銷出去，也為了讓公司樹立良好的形象等等。對(duì)我印象最深刻的就是王老吉促銷這個(gè)案例。在汶川地震的時(shí)候，王老吉公司向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐贈(zèng)了一個(gè)億。也許很都人都說(shuō)王老吉抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，無(wú)形之中完成了一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃。但是我更愿意認(rèn)為，這次捐贈(zèng)更處于王老吉公司的社會(huì)責(zé)任感，之后王老吉涼茶的暢銷只是帶給他們的意外收獲。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷，是現(xiàn)在社會(huì)的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學(xué)習(xí)的，現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大，挑戰(zhàn)大，風(fēng)險(xiǎn)大，這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)好，最起碼要懂一些，是社會(huì)需要。無(wú)論畢業(yè)后我將會(huì)從事什么工作，我想市場(chǎng)營(yíng)銷都會(huì)給我很大的幫助，因?yàn)樯鐣?huì)就是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。

　　在課堂上老師也經(jīng)常和我們互動(dòng)，由于老師有豐富的經(jīng)驗(yàn)，將課本上理論與企業(yè)里的實(shí)踐完美地結(jié)合，所以我們學(xué)起來(lái)不覺枯燥乏味，這個(gè)講課過程非常的深入淺出。我覺得這門課程包含的知識(shí)非常的多，我了解掌握的只是其中很少的一部分，雖然這門課程結(jié)束了，但是我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)還會(huì)繼續(xù)，并且在未來(lái)的工作中我會(huì)把學(xué)到理論知識(shí)與實(shí)踐集合起來(lái)�？傊�，學(xué)習(xí)這門課程讓我受益匪淺。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文14

　　在數(shù)字時(shí)代下，營(yíng)銷行業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了巨大的改變，無(wú)論是營(yíng)銷模式、營(yíng)銷理念、營(yíng)銷方式、營(yíng)銷手段都需要全面整合式的創(chuàng)新升級(jí)，只有這樣企業(yè)才能適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)的需求，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，保證可持續(xù)發(fā)展。

　　一、數(shù)字時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷迎來(lái)轉(zhuǎn)折點(diǎn)

　　數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者、媒體環(huán)境、營(yíng)銷手段都發(fā)生了極大的顛覆，新的數(shù)字營(yíng)銷體系逐漸形成，數(shù)字科技已經(jīng)造出龐大的媒體通路。日本，數(shù)字技術(shù)能夠?qū)�傳統(tǒng)的戶外廣告變成數(shù)字屏幕，并提供多元化的素材和近乎網(wǎng)站的營(yíng)銷功能，網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的虛擬空間更是漫無(wú)邊界。新媒體的玩法、廣告的新算法使傳統(tǒng)廣告模式無(wú)法滿足日益變化的營(yíng)銷需求。在經(jīng)濟(jì)下行預(yù)算縮減和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，國(guó)際上兩股“去乙方化”的風(fēng)暴正在營(yíng)銷圈醞釀：媒體自營(yíng)廣告和品牌自營(yíng)內(nèi)容。在國(guó)外，百事集團(tuán)在寸土寸金的曼哈頓新開了4000平方英尺的內(nèi)容制作中心，聯(lián)合利華整合乙方資源一手創(chuàng)建了U-Studio和U-Entertainment兩大內(nèi)部?jī)?nèi)容制作中心。

　　營(yíng)銷行業(yè)正在經(jīng)歷有史以來(lái)最殘酷的生存演變，勢(shì)必踐行優(yōu)勝劣汰的演進(jìn)法則：企業(yè)或是改變自身適配數(shù)字化潮流，或是固守傳統(tǒng)停滯不前被市場(chǎng)淘汰，唯有清晰意識(shí)到傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的不足，及時(shí)調(diào)整才能在日新月異的商業(yè)環(huán)境中存活。

　　二、數(shù)字時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷模式存在的問題

　　隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，傳統(tǒng)企業(yè)所習(xí)慣的營(yíng)銷模式開始逐漸出現(xiàn)局限性。尤其是在數(shù)字時(shí)代下，傳統(tǒng)營(yíng)銷方式暴露出越來(lái)越多的問題。

　　1.忽視新媒體營(yíng)銷環(huán)境差異性

　　目前，大部分企業(yè)在做市場(chǎng)營(yíng)銷方案中，所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)都是長(zhǎng)時(shí)間市場(chǎng)調(diào)研延續(xù)下來(lái)的外部因素以及傳統(tǒng)的市場(chǎng)環(huán)境，卻忽略了網(wǎng)上消費(fèi)者群體的最新特點(diǎn)。很多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，普遍會(huì)認(rèn)為網(wǎng)上消費(fèi)人群與線下市場(chǎng)消費(fèi)者并無(wú)差異，不去考慮網(wǎng)上消費(fèi)人群的年齡特點(diǎn)、興趣愛好等個(gè)人因素。于是便容易出現(xiàn)一種現(xiàn)象：企業(yè)所推出的產(chǎn)品或是服務(wù)，網(wǎng)上消費(fèi)者并沒有過多的興趣去了解，甚至缺乏購(gòu)買動(dòng)力。此問題的出現(xiàn)，原因在于營(yíng)銷人員對(duì)于新媒體環(huán)境下消費(fèi)者購(gòu)物行為的變化缺乏認(rèn)知。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，企業(yè)品牌對(duì)于消費(fèi)者的洞察可以做到細(xì)致入微，標(biāo)簽化的處理可以讓每一個(gè)消費(fèi)者都具有獨(dú)特的可識(shí)別性。而這正是目前傳統(tǒng)營(yíng)銷人員所欠缺的。

　　2.營(yíng)銷人員自身能力有待提高

　　在數(shù)字時(shí)代下，進(jìn)行新媒體營(yíng)銷，對(duì)于營(yíng)銷人員的專業(yè)技術(shù)能力仍有一定的要求，但是目前大部分企業(yè)的`市場(chǎng)營(yíng)銷人員缺乏專業(yè)的新媒體營(yíng)銷技能，這在很大程度上降低了工作效率。

　　另一方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)模式，不需要營(yíng)銷人員每天奔波在人海中。但是較多企業(yè)的管理者，尤其是對(duì)于年齡偏大的管理者而言，不了解相關(guān)的信息技術(shù)，對(duì)軟件操作不熟練、系統(tǒng)防范工作沒有完善，缺乏新媒體營(yíng)銷意識(shí)，對(duì)企業(yè)自身未來(lái)利益增長(zhǎng)造成了一定的阻礙。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)深刻改變了營(yíng)銷行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。大數(shù)據(jù)的獲取、存儲(chǔ)、挖掘技術(shù)成為市場(chǎng)營(yíng)銷下一個(gè)風(fēng)口。但這些專業(yè)的技術(shù)名詞對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷人員而言無(wú)疑是陌生的概念。同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)缺乏完善的監(jiān)管體系，部分營(yíng)銷人員缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，或許會(huì)為了自身的利益犧牲公司的利潤(rùn)。

　　3.營(yíng)銷模式缺乏創(chuàng)新

　　即使在數(shù)字時(shí)代下，還是有很多企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷中單純采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，利用電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行營(yíng)銷傳播，通過大量的廣告向消費(fèi)者傳遞信息，或是利用明星效應(yīng)尋求代言人，或是促銷人員簡(jiǎn)單直接進(jìn)行推銷，或是借助依靠于各層次的分銷渠道，來(lái)吸引線下消費(fèi)者的注意。運(yùn)用這些傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式并非不再實(shí)用，而是在今天的營(yíng)銷環(huán)境下單一的媒介傳播無(wú)法實(shí)現(xiàn)利益最大化，越來(lái)越“落伍”。尤其是新媒體營(yíng)銷在今天普遍被認(rèn)為是高性價(jià)比的營(yíng)銷方式，成功的新媒體營(yíng)銷可以為品牌帶來(lái)事半功倍的效果。因此，企業(yè)品牌要將傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段有效結(jié)合，并且充分利用各種資源，為企業(yè)營(yíng)銷傳播獲取更大的利益。

　　4.全球化進(jìn)展較慢

　　在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，更多的國(guó)民品牌開始走出國(guó)門走向世界，但是我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷過程中面臨著很多問題。一是戰(zhàn)略問題，目前大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)沒有國(guó)際營(yíng)銷的意識(shí)，一些企業(yè)在參加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中遇到了很大阻礙便放棄海外市場(chǎng)，從而將更多的時(shí)間、精力用于國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)上，缺少全球化競(jìng)爭(zhēng)的膽魄；二就是缺少豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，缺乏整體大局觀念。由于企業(yè)自身的因素，即使能夠進(jìn)行全球競(jìng)爭(zhēng)，但是很難作出實(shí)際具體的規(guī)劃。這就源于發(fā)展模式的固化，國(guó)內(nèi)與國(guó)外環(huán)境的巨大差別需要企業(yè)制定差異化的營(yíng)銷策略，然而國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在發(fā)展模式上并沒有太大的區(qū)別，思維缺乏創(chuàng)新，以相同的路徑開拓不同的市場(chǎng)無(wú)疑是困難重重。

　　三、數(shù)字時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新路徑

　　數(shù)字時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷，要不斷創(chuàng)新企業(yè)的自身營(yíng)銷戰(zhàn)略。充分考慮各方面的因素，不僅要注重企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r，還要充分考慮現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的消費(fèi)人群以及互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)人群，想要制定更好的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，就一定要將這兩方面進(jìn)行有效的結(jié)合。

　　1.個(gè)性化定制，精準(zhǔn)鎖定線上消費(fèi)者

　　在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中，一般都是企業(yè)做好市場(chǎng)調(diào)查后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)后的結(jié)構(gòu)，以消費(fèi)者需求較高的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，然后將產(chǎn)品通過各渠道的分銷商進(jìn)行銷售。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式無(wú)法滿足消費(fèi)者的自身需求。但是在數(shù)字時(shí)代下，各企業(yè)所面臨的大部分來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者，相比較于傳統(tǒng)的消費(fèi)者而言，他們更具有主觀意識(shí)，會(huì)要求在市場(chǎng)中凸顯自己的地位，并要求企業(yè)根據(jù)他們的想法來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。由于在數(shù)字時(shí)代環(huán)境下，消費(fèi)者與營(yíng)銷人員能夠進(jìn)行有效的溝通，能夠清楚消費(fèi)者的內(nèi)心想法，這樣能夠在很大程度上滿足消費(fèi)者的需求。

　　2.提高營(yíng)銷人員自身能力

　　目前，很多企業(yè)的營(yíng)銷人員并沒有一定的專業(yè)能力，營(yíng)銷手段傳統(tǒng)，思維方式落后，不能滿足社會(huì)的發(fā)展需求。因此，各企業(yè)要積極培養(yǎng)工作人員，招聘更多的新媒體營(yíng)銷人才。

　　企業(yè)內(nèi)部完善好人力資源建設(shè)，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，用來(lái)提高工作人員的積極性。在進(jìn)行薪酬構(gòu)建中，要注重合理分配。要尊重營(yíng)銷人員的想法意識(shí)，根據(jù)營(yíng)銷人員自身的能力、等級(jí)來(lái)構(gòu)建合理的薪酬。

　　3.緊跟潮流，創(chuàng)新營(yíng)銷模式

　　數(shù)字時(shí)代如何創(chuàng)新營(yíng)銷模式，是各個(gè)企業(yè)普遍關(guān)注的問題，現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相比較于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式有著較大的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能夠?qū)�產(chǎn)品功能、促銷活動(dòng)、消費(fèi)者意見、廣告、服務(wù)等各個(gè)營(yíng)銷形式利用文字、視頻、圖片等方法進(jìn)行有效的結(jié)合，與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的最佳效果。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有更大的優(yōu)勢(shì)，給傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來(lái)了一定的沖擊。但是，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式不能完全被網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所代替，企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略中，要嘗試將傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行結(jié)合。

　　4.加快全球化進(jìn)展

　　由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，加快了全球化的發(fā)展進(jìn)程，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)不受國(guó)界的影響。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將各國(guó)、各企業(yè)進(jìn)行有效的聯(lián)系，使其不受時(shí)間、空間的影響。這就要求我國(guó)企業(yè)在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中要進(jìn)行有效的完善，不斷的更新營(yíng)銷模式，以國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷模式進(jìn)行調(diào)整。不僅使企業(yè)要面臨更多方面的挑戰(zhàn)，還要不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，充分掌握全球市場(chǎng)的環(huán)境變化，學(xué)習(xí)全球化的先進(jìn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)以及營(yíng)銷模式，不斷完善企業(yè)品牌。在數(shù)字時(shí)代下，消費(fèi)者能夠在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買到世界各國(guó)的產(chǎn)品，這在一定程度上減少了企業(yè)品牌全球化的成本。因此在這樣的形勢(shì)下，企業(yè)一定要敢于提高企業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　在數(shù)字時(shí)代下，我國(guó)各企業(yè)之間要不斷創(chuàng)新營(yíng)銷模式，使其能夠滿足社會(huì)的需求，營(yíng)銷模式的創(chuàng)新能夠使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中更加長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展，在國(guó)際市場(chǎng)中占據(jù)重要位置，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文15

　　1.內(nèi)容為王的產(chǎn)品營(yíng)銷策略

　　廣播媒體與其他媒體最大的區(qū)別在于它的傳播僅依靠聲音的形式，沒有視覺影像，這種不同之處也正是廣播媒體獨(dú)特的魅力所在。充分利用自身優(yōu)勢(shì)，打造精品廣播節(jié)目是廣播媒體發(fā)展的必經(jīng)之路。廣播媒體要想實(shí)現(xiàn)成功市場(chǎng)營(yíng)銷首先要明確自身定位，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)方向，借助新媒體的渠道資源優(yōu)化節(jié)目?jī)?nèi)容，推動(dòng)廣播節(jié)目的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

　　樹立專業(yè)的品牌形象。在傳統(tǒng)媒體節(jié)目日趨同質(zhì)化的當(dāng)下，探尋不同的節(jié)目?jī)?nèi)容，提升廣播節(jié)目品質(zhì)是提升品牌辨識(shí)度，吸引更多聽眾的重要手段。廣播媒體節(jié)目的制作固然要保持自身的特色，但也切忌固步自封，必須要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的思想。因此，廣播媒體在內(nèi)容制作方面要借助新媒體豐富的資源，從受眾需求出發(fā)，創(chuàng)新節(jié)目?jī)?nèi)容，將單一的廣播音頻節(jié)目打造成適應(yīng)時(shí)代潮流的多元化音頻產(chǎn)品，以產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)思維推動(dòng)廣播節(jié)目的商品化發(fā)展，形成品牌優(yōu)勢(shì)。

　　加快資源整合。廣播媒體作為老牌的媒體產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展積累了豐富的資源，但這些資源并沒有得到充分的利用。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，廣播媒體必須加快資源整合速度，推動(dòng)營(yíng)銷方式的多元化和立體化。一方面，廣播媒體要加強(qiáng)與其他媒體的合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享；另一方面，深入挖掘資源優(yōu)勢(shì)，以科學(xué)技術(shù)為依托，推動(dòng)廣播媒體的數(shù)字化發(fā)展。

　　創(chuàng)新節(jié)目理念。優(yōu)秀的節(jié)目?jī)?nèi)容是維系原有受眾群體和擴(kuò)展新受眾的重要手段。廣播節(jié)目的發(fā)展一方面要堅(jiān)持獨(dú)特的聽覺魅力，充分利用自身的權(quán)威性和公信力，定位市場(chǎng)需求。另一方面要加強(qiáng)與新媒體技術(shù)的融合，在滿足受眾聽覺享受的同時(shí)可以開展線上活動(dòng)，通過微信、微博、客戶端等公眾平臺(tái)加強(qiáng)與聽眾的互動(dòng)交流，改變傳統(tǒng)廣播媒體線性的傳播方式，推動(dòng)廣播節(jié)目的交互式發(fā)展。此外，要不斷豐富線下活動(dòng)，加強(qiáng)與聽眾線上與線下的雙向互動(dòng)，促進(jìn)節(jié)目形式的多樣化發(fā)展，從而擴(kuò)大節(jié)目的影響力。

　　迎合市場(chǎng)需求，打造精品節(jié)目。有需求才會(huì)有市場(chǎng)，廣播節(jié)目要想受到大眾青睞勢(shì)必要清楚掌握聽眾的喜好和要求。打造精品節(jié)目是廣播媒體持續(xù)發(fā)展的核心所在，也是提高廣播節(jié)目辨識(shí)度的重要手段。以《葉文有話要說(shuō)》節(jié)目為例，該節(jié)目以時(shí)下備受關(guān)注的情感、婚姻生活為宗旨，兼顧新聞性、思辨性和參與性，自20xx年開播以來(lái)受到全國(guó)各地聽眾的廣泛歡迎。該節(jié)目之所以獲得成功，在于它的制作意圖和節(jié)目?jī)?nèi)容精準(zhǔn)地抓住了群眾的心理，為人際關(guān)系給人們帶來(lái)的浮躁、困惑的情緒提供了一個(gè)很好的發(fā)泄口和解決平臺(tái)。這也是其他廣播節(jié)目需要借鑒和參考的經(jīng)驗(yàn)。

　　2.市場(chǎng)為導(dǎo)向的廣告營(yíng)銷策略

　　廣告投放是廣播媒體獲利的重要途徑，而廣告反饋的效果主要取決于廣播受眾的年齡和分布。隨著技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的H益普及，廣播的受眾也開始呈現(xiàn)年輕化的趨勢(shì)，這就使得廣播廣告在定位上更應(yīng)該向年輕和時(shí)尚靠攏。

　　廣播媒體的廣告投放目的和產(chǎn)品受眾定位。不同于其他媒體重在“品牌推廣”，廣播媒體的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品銷售。利用廣播的“聽覺”手段將產(chǎn)品成功推銷出去是廣播媒體廣告營(yíng)銷的主要H標(biāo),，H前，廣播受眾主要集屮在購(gòu)買力較強(qiáng)的車載廣播和移動(dòng)收聽的年輕群體當(dāng)屮，因此廣播收聽主要集中在白天，且具有非常高的精準(zhǔn)度，因此在廣告投放上應(yīng)該以迎合這一群體需求為主，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品推銷。酒類和房地產(chǎn)類的廣告一直是廣播媒體的“大戶”。酒類廣告之所以廣泛進(jìn)駐廣播媒體，一方面是由于限制“三公”消費(fèi)政策的出臺(tái)，促使酒類廣告逐漸退出視覺媒體，開始以標(biāo)榜平民消費(fèi)，進(jìn)入廣播廣告中；另一方面，酒類的消費(fèi)對(duì)象主要集屮在中青年人群，與廣播的受眾群體十分相符。此外，房產(chǎn)也是當(dāng)下中青年的剛性需求和投資方向，W此能收到良好的廣告效果。

　　定制化整合廣告營(yíng)銷方案。廣播媒體將受眾的注意力集屮在聽覺上，更加凸顯聲音的魅力，加之廣播媒體經(jīng)過長(zhǎng)久發(fā)展積累的知名度和公信力也使得其在信息傳播中更具有推動(dòng)力和可信度。這些優(yōu)勢(shì)要求廣播媒體在廣告營(yíng)銷上要更加突出對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容的傳遞。除了硬性廣告之外，未來(lái)廣播媒體更加趨向于整合型營(yíng)銷方案。針對(duì)不同的客戶實(shí)施個(gè)性化定制的廣告營(yíng)銷策略，既能夠打破千篇一律的廣告內(nèi)容，突出產(chǎn)品亮點(diǎn)，又可以豐富廣播內(nèi)容，避免聽眾產(chǎn)生排斥情緒。目前，我W許多地方性廣播媒體充斥著大量醫(yī)療、保健、養(yǎng)生類的廣告，這些廣告不僅形式單一，且占用時(shí)間長(zhǎng)，很容易引起聽眾尤其是年輕聽眾的反感和排斥。這種廣告形式，短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)獲得廣告收益，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看容易導(dǎo)致聽眾的流失。因此，廣播媒體在投放廣告時(shí)要有針對(duì)性，將廣告進(jìn)行頻段分類投放，豐富廣告內(nèi)容，避免聽眾產(chǎn)生聽覺疲勞。

　　3.充滿地域特色的融合營(yíng)銷策略

　　地域壟斷搭配地域聯(lián)合，形成合力。眾所周知，廣播媒體具有很強(qiáng)的地域壟斷性，地方性廣播在當(dāng)?shù)氐母采w使其具有很高的影響力。

　　制定營(yíng)銷策略時(shí)要充分結(jié)合本地的實(shí)際情況和地方特色。一方面，根據(jù)地方聽眾的收聽習(xí)慣和收聽愛好進(jìn)行節(jié)目設(shè)置，增強(qiáng)節(jié)目的實(shí)用性和區(qū)域服務(wù)性。例如，地方交通頻道要加強(qiáng)地區(qū)路況的實(shí)時(shí)報(bào)道，為群眾出行提供便利，新聞?lì)l道要及時(shí)發(fā)布當(dāng)?shù)匦侣�，�?duì)保證群眾了解最新的地方政策法規(guī)等；另一方面，制定有地方特色的廣告營(yíng)銷方案，擺脫全國(guó)統(tǒng)一的廣播廣告模板，突出地方特色，提高地域認(rèn)同感。

　　通過地域聯(lián)合的方式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，擴(kuò)大影響力。具體而言，處于同一文化領(lǐng)域中的廣播媒體之間可以針對(duì)地域性不強(qiáng)的.節(jié)目開展交流合作，在廣告銷售上形成合力，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)互助。這些做法既有利于廣播媒體擴(kuò)展更為廣闊的傳播市場(chǎng)，又可以獲得更為豐富的聽眾資源，同時(shí)還可以降低節(jié)目運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)一步提高廣播產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。事實(shí)上，這種跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的傳播思路在一些地區(qū)已經(jīng)初見成果。例如，區(qū)域性聯(lián)合廣播--“中W城市廣播聯(lián)盟”就是廣播行業(yè)沖破地方壁壘和條塊分割的有效加強(qiáng)傳統(tǒng)廣播與新媒體的融合，擴(kuò)展廣播媒體傳播渠道�；ヂ�(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展催生新媒體時(shí)代的到來(lái)。它在給傳統(tǒng)廣播媒體帶來(lái)沖擊的同時(shí)也促使廣播媒體由線性收聽向雙叼交互轉(zhuǎn)型。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)屮，如何實(shí)現(xiàn)廣播媒體音頻價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作.關(guān)鍵還在于如何與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合，找到廣播媒體與新媒體的最佳切入點(diǎn)，整合接收終端，牢牢把握“HM融合”的良好時(shí)機(jī)，增強(qiáng)廣播媒體的產(chǎn)品生命力，提升廣播媒體的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作能力。

　　一是借力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技，拓展廣播媒體傳播渠道。傳統(tǒng)廣播媒體的生命力短暫，不論是節(jié)目和廣告都是轉(zhuǎn)瞬即逝，聽眾只能按順序收聽，缺乏收聽節(jié)目的主動(dòng)性。而互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展恰恰能彌補(bǔ)廣播媒體存在的不足，有效加強(qiáng)廣播與聽眾間的交流與互動(dòng)。廣播媒體可以在站開設(shè)官方賬號(hào)，及時(shí)發(fā)布節(jié)目信息或電臺(tái)里的奇聞趣事，聽眾則可以進(jìn)行自由評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。對(duì)于移動(dòng)手機(jī)客戶可以通過公眾微信平臺(tái)向聽眾發(fā)布消息。

　　事實(shí)上，電臺(tái)APP因其內(nèi)容的個(gè)性化和資源的豐富性越來(lái)越受到時(shí)下年輕人的追捧。它們不斷壯大的用戶群受到資本的青睞，“喜馬拉雅”電臺(tái)曾在20xx年5月獲得了SIG領(lǐng)投的11.W萬(wàn)美元投資，而另一位行業(yè)翹楚“荔枝FM”也在205年1月宣布獲得2?00萬(wàn)美元的C輪融資，它們不斷滿足UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容）的成功經(jīng)驗(yàn)也可以成為傳統(tǒng)廣播媒體未來(lái)的發(fā)展思路。

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